税务人员行为准则制度

税务人员行为准则制度
税务人员行为准则制度

税务人员行为准则制度

为了规范本所人员的工作行为,进一步推动我所的廉政建设根据乐清市国税局及上级单位有关规定,我们把《税务人员“五要”、“十不准”规定》和《税务人员廉洁自律若干规定》做为我所人员的行为准则,进行日常对照检查,自律约束。

“税务人员“五要”、“十不准”规定内容:

五要:

一、要努力学习马列主义、毛泽东思想,学习党的路线、方针、政策,不断提高政治觉悟,坚持四项基本原则,树立全心全意为人民服务的思想。

二、要热爱税收工作,努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,不断提高征收管理水平。

三、要坚持原则,秉公执法,依法办事,依率计征,积极宣传和正确贯彻执行税收政策、法令、规定,克服困难,保证完成任务。

四、要着装整齐,举止端正,谦虚谨慎,礼貌待人,文明收税。

五、要廉洁奉公,遵纪守法,勇于同一切违法乱纪的行为做斗争。

十不准

一、不准接受管户的吃请送礼。

二、不准在管户内,以低价购买商品。

三、不准向管户赊欠、借钱借物。

四、不准利用职权索贿受贿。

五、不准收人情税。

六、不准包庇容纳税户偷税、漏税和欠税。

七、不准越权擅自减免税款和滞纳金。

八、不准收税不开票,以白条收税,在税票上弄虚作假。

九、不准贪、占、挪用税款。

十、不准随意扣压、没收商贩的现金、商品、工具或乱征乱罚。

《税务人员廉洁自律若干规定》内容:

为了规范税务工作人员的行为,进一步推动税务系统的廉政建设,根据党中央和国务院的有关规定,结合税务部门的实际,特作如下规定:

一、不准接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动。

二、不准接受纳税户的礼金、礼品和有价证券。

三、不准到下属单位和其他企业、事业单位报销应由个人支付的各种费用。

四、不准利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠货款。

五、不准利用职权向纳税户借钱借物和无偿占用其财物。

六、不准收取回扣、中介费、好处费;不准享受纳税户的福利待遇。

七、不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办,挥霍浪费,或借机敛财。

八、不准违反规定及借用公款建私房,不准利用职权多占住房和用公款超标准装修住房。

九、不准拖欠公款。

十、不准为家属、亲友及他人的有关纳税事项说情。

十一、不准违反规定买卖股票。

十二、不准接受下级单位的礼金和有价证券,不准把单位用公款办理的信用卡归个人使用。

十三、不准用公款获取各种形式的俱乐部会员资格,不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等高消费的娱乐活动。

十四、不准经商办企业及在纳税户中入股分红。

十五、不准在各类经济实体中兼职(包括名誉职务),个别经批准兼职的,不得收取任何报酬。

税务人员着装管理办法

税务人员着装管理办法 第一章总则 第一条为加强税务系统着装管理,规范税务人员着装行为,树立良好的税收执法形象,确保税务机关履行职责,促进税收工作的健康发展,制定本办法。 第二条为保障税务工作人员履行工作职责,贯彻执行税收法律法规,确保国家税收收入及时足额入库,便于纳税人识别和监督,按照有关规定,对直接从事税收征管、纳税服务、税务稽查的工作人员配发税务制服。 第三条税务制服包括服装和标志。 (一)服装包括春秋服、冬服、夏服、防寒服、帽子、皮鞋。 (二)标志包括帽徽、领花、胸徽、肩章、纽扣、领带、腰带。 第二章税务着装范围 第四条税务系统直接从事税收征管、纳税服务、税务稽查工作的国家正式人员: (一)总局直接从事税务稽查的工作人员。 (二)省局直接从事税收征收管理、税务稽查的工作人员。 (三)副省级局直接从事税收征收管理、税务稽查、日常检查的工作人员。 (四)市(地、盟、州)、县(区)局直接从事税收政策法规、税收征收、税源管理、税务稽查的工作人员。 (五)税务分局、税务所直接从事税收征收管理的工作人员。 第五条临时聘用、相对固定的从事税收征管、稽查的助征员,不列入着装范围,可根据工作需要配发公用服。公用服标准:每人发税务制服一套,帽子一顶,同时配发胸章、帽徽,使用四年(不含胸章、帽徽)。 第六条未列入着装范围的税务系统国家正式工作人员,可根据工作需要配置一定数量的税务公用服,用于统一组织的集体活动。 第七条税务着装人员离退休后不再配发税务制服。 第八条税务着装人员在税务系统内调动的,应由调出单位办理着装有关手续;调离税务系统的应交回税务标志。 第三章税务制服标准 第九条税务制服和标志图案工艺标准、样卡、样服由国家税务总局统一制定下发。 第十条供给标准。 (一)冬服:首次着装发两套。热区使用五年;温区使用四年;寒区使用三年。到期换发一套。各地可根据本地区气候情况和穿着习惯改做春秋装样式。 (二)春秋服:首次着装发两套(女同志裤、裙各一套),使用三至四年,到期换发一套。

公司员工行为准则 完整版word版本

公司员工行为准则 完整版

员工行文准则 一、行为准则 遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理 二、基本要求 (一)的要求是遵纪守法: 1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。(二)员工诚实守信: 5.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. (三)员工应有团结合作精神: 7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。(四)员工应善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。(五)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶,不断适应公司发展的需要。

12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情,不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现,及时向有关部门或领导报告。(六)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范: 13.主动关心别人,热情帮助他人。尊敬师长,尊老爱幼,讲究家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己。 15.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。 三、员工行为规范 (一)劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度,不迟到,不早退,不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作,不挑拨离间,不搬弄是非,不吵架打架,不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则,服从主管的领导和工作分配,工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时,应及时,清楚的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时,应提前10分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时,当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰,诬陷,诽谤,侮辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的新资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录,不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历,已达到受聘目的。为经许可,不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗,不脱岗,不睡觉,不闲聊,不干私活,不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍,报刊,杂志或电子信息,不听音乐,打牌,玩电子游戏。 14.员工上班时间不电话聊天

某公司员工行为管理准则

第一章企业文化 1.1 企业使命 弘扬中华饮食文化; 为消费者提供高雅的沟通及交流环境; 铸就百年恒通; 不断将企业规模扩大,并随着企业的发展壮大,增纳税金,解决更多下岗待业人员的就业问题; 参与公益事业,为社会做贡献; 通过培训与晋升,不断提高员工的综合素质和工作能力,为社会培养人才,同时改善员工及家人的生活质量。 1.2 企业精神: 待人以诚,执事以信 1.3 企业文化内涵: 员工为本:我们尊重并培养员工,鼓励员工参与企业经营管理,为员工提供发展的空间与平台;企业鼓励各级人员之间坦城、公开的沟通; 顾客为尊:客人永远是对的,我们所做的一切都是为了使宾客满意。并要求部门的管理人员直接面对宾客沟通,了解宾客需求,提供超值服务,营造浓郁的文化氛围,使宾客感受到如家般的温暖; 恪守本职:我们以向宾客提供最好的食品、最好的服务、最好的环境为目的,爱岗敬业,实现自身的价值; 发展目标: 一二三:员工利益第一,顾客利益第二,企业利益第三; 在恒通的发展历程中,充分展现了恒通企业文化的无尽魅力,体现了恒通企业独特的经营理念与文化品位,涵概了企业成功的真谛所在,您真正领会并付诸于行动中去,会潜移默化提升自身的素质,定会成为社会有用之才。 没有理念的员工就没有灵魂 没有理念的企业就没有生机 没有理念的事业就没有成功 1.4 质量方针: 用心服务,让顾客满意,努力成为本地区服务行业的卓越典范。 1.5 三大经营战略 三大经营战略之一 差别经营战略——打造品牌 之一,差别就是有别于别人,而独具特色。它反映事物的本质特征,是自身实力的一种体现。 之二,差别经营战略就是在经营上打造和提升具有恒通美食特色的服务和产品,进而推出自己品牌。差别经营是途径,打造品牌是目标。 之三,差别经营要坚持你无我有、你有我优、你优我特;特色需要挖掘、需要磨砺、需要创新。 之四,没有特色的产品就没有市场,没有特色的企业就没有生机。 三大经营战略之二 员工满意战略——员工第一 之一,没有“员工第一”的理念,就不能实现“宾客至上”的目标。通过实施员工满意战略,全面落实

进入生产区人员着装安全管理规定标准范本

管理制度编号:LX-FS-A83946 进入生产区人员着装安全管理规定 标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

进入生产区人员着装安全管理规定 标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、总则 1、为加强公司生产区人员着装规范管理,进一步规范员工安全作业行为,确保公司生产作业安全,特制定本规定。 2、本规定适用于云南曲靖麒麟焦化有限公司员工进入生产区的着装规范管理。 二、着装规定 1、云南曲靖麒麟焦化有限公司员工进入生产区必须穿工作服; 2、进入装置、现场着装必须穿工作服(长

袖)、工作鞋和戴安全帽。在操作室、休息室、办公室、值班室内可不戴安全帽。巡检(包括在机泵房内巡检)和室内现场作业必须戴安全帽。安全帽必须系紧帽带,长袖工作服不得卷袖; 3、员工进入作业现场工作服穿着必须做到“三紧”,即袖口紧、领口紧、下摆紧; 4、进入现场必须穿合格的工作鞋。任何人不得穿高跟鞋、网眼鞋、钉子鞋、凉鞋、拖鞋等进入现场; 5、员工进入现场必须根据具体情况选择穿一般工作服、耐酸碱工作服或者防静电工作服; 6、特殊工种、特殊作业必须按国家标准和有关规定正确着装。酸碱作业必须带面罩; 7、在有机械转动环境中工作的人员不许戴手套、系领带和围巾;

企业员工行为准则

企业基本管理制度 一、总则 二、员工行为规 1 基本原则 2 仪容仪表 3礼仪、礼貌 三、考勤、请假 四、工资、福利 五、奖惩制度 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工行为规

第五条基本原则 (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面述,一 经上级主管决定,应立即遵照执行。 (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和,以争取及顾客的合作。 (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿 赂或向其挪借款项。 第六条仪容仪表 (一)男员工 1、头发梳理整齐,无头皮屑,不留长发,鬓角不过耳,不染烫怪异发型; 2、面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净;及时修理鼻毛,注意清洁;

3、佩戴近视眼镜者,眼镜款式应简洁、干净,不能太夸, 镜片保持清洁; 4、不得穿戴耳钉和耳环,不得佩戴夸项链等饰品 5、工作服需熨烫平整,保持干净,无油污,且无破损之处,尤其注意衣领、袖口;不得将衣袖、裤管卷起;工作名牌应端正别放于左胸前;制服口袋不得多装物品, 以免影响制服的平整 6、手指甲不能太长,标准不能超过指肚,且无污垢。 7、可以佩戴简洁的手表,款式不能太宽;不能佩戴首饰(订婚、结婚戒指除外)。 8、鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋,袜子统一为深色,无破损, 鞋跟要完好,鞋袜清洁无异味。 9、上班前避免吃葱、蒜等味重食品,保证口腔无异味,牙齿 里无杂物。 10、勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水 (二)女员工 1、头发整齐、清洁,不染烫怪异发型,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领;长发海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),不得使用夸耀眼的发夹。 2、面着淡妆,至少描眉、涂口红,均要求自然;前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等,要求精神、清爽;口红脱落,要及时补装。 3、不得浓妆艳抹,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色

员工基本行为准则

员工基本行为准则 总则:为维护本公司劳动纪律和各项规章制度,保障公司工作的正常运行,保障工人安全及人身健康,服从安排和管理,服从指挥和调动,以提倡敬业行为和约束不正当行为。公司授权人事部负责制定人事纪律并指导全公司主管监督实行,各部门主管在部门内监督执行。注意安全,努力工作。保安协助人事部进行人员纪律管理及协助本公司的纪律检查。全厂员工尽忠职守。 遵规守纪 1.本公司规定制度“厂规”及其《违规行为及处分细则》适用于【深圳市中本安防电子有限公司】所有在职员工。 2.本公司员工必须遵守宪法、法律、法规、国家的各项政策,依法履行公民义务,做守法公民。 3.本公司员工必须严格遵守各项作业规程(作业指导书、设备操作指引、工序、决议案)及本公司的各项规章制度,树 立良好的职业道德、敬业及刻苦钻研技术的精神,遵章守规,做个合格的员工。 4.本公司员工不得有以下行为:参加带黑团伙、打架、斗殴、抢劫/夺、赌博(包括六合彩)、强奸、嫖娼、卖淫、吸毒、 贩毒、盗窃、以及其他违法犯罪行为,违者给予即时解除劳动关系处理。 上班下班: 5.本公司员工必须按时上下班,遵照考勤规定,考勤卡(IC卡)用以记录员工的工作时间,作为计算工资之依据。员工 上班、下班均须打卡。 考勤时间 6.正班:上午08:00—11:30,下午13:00—17:30。 7.加班时间由18:30始,结束时间视生产情况由部门主管另行通知(晚上有事不能加班需写《请假条》)。 出勤打卡: 8.如有员工上、下班忘记打卡,或由于卡出现问题打不上卡,必须于当日或次日填写《员工考勤异常单》,并且详细说 明事由,经逐级签署批准,交人事部在考勤表上进行签卡,否则,以旷工论处。每月上班时间累计签卡达三次或以上(不包括因公事外出和机器故障签卡),扣发当月全勤奖。 9.本公司员工不得迟到、早退(必须等下班铃声响后,才可以走出车间),迟到或早退1分钟(不包含1分钟)扣5元, 每月累计两次迟到或早退20分钟(每次都迟到20分钟),给予警告一次;每月累计迟到或早退超过60分钟者,扣发当月全勤奖,以刷卡为准。 10.在出漏打卡通告之后的两天,若没有填写《员工考勤异常单》并交相关权限人员批核,一律以旷工论处。当月的请假 条和考勤异常单,不得迟于下月5号交,5号之后交的一律视为无效。请各部门主管监督和执行。 身份证件: 11.公司员工必须保证其向公司提供的身份证、结婚证、计划生育证、毕业证、技术等级证书等证明,证件或者证书等资 料真实有效,不得伪造、编造、涂改、假冒、冒充等,一经查核提供假身份者,立即给予解除劳动关系处理。 12.提供虚假证照造成公司损失,依法追偿;造成员工本人无法办理工伤赔偿等损失,由其个人承担,并且,公司将追究 其相关法律责任。 厂牌 13.厂牌是员工在本公司身份证明,员工上班必须佩戴厂牌。不得将厂牌转借他人使用。 14.厂牌或IC卡若有损毁或遗失,必须向部门主管申报,并立即到人事部申请补办,工本费各交款10元。 15.签领工资或接受管理人员检查时必须出示厂牌。 16.员工离职须将厂牌及IC卡交回人事部。否则,交工本费20元。 17.遗失工卡者或工作记录者,需即时到人事部备案,否则在未有其他证明其出勤记录或工作数据的情况下,将视作旷工 论处。 18.假冒他人名义或利用任何形式骗取工资者,即时解除劳动关系,并视情况转交当地公安机关依法查处。 劳动合同 员工试用期:由到人事部登记入职上班日起开始计算, 劳动合同期限试用期期限

员工着装管理制度

员工着装管理制度 一、目的 为推进企业文化建设,树立公司良好的社会形象,规范公司员工管理,保持良好的精神风貌,特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于进入***公司的员工(含试用期)。本制度中“员工工作服”简称“工服”。 三、工服制作及发放 1、综合办公室根据人力资源部提供的员工统计名单,报经公司领导审批后,按批量订制工服并发放。 2、综合办公室负责员工工服样式、选料、制作、配置和收发管理,以及监督检查员工工服日常穿着情况。 3、员工工服的款式分为正装工服、休闲工服和特定岗位工服(市场管理人员和物业管理人员)。正装工服包括西装外套、西裤(夏、冬)、西裙(女)、短袖衬衫、长袖衬衫、棉衣(或大衣、羽绒服);休闲工服包括polo衫、马夹外套;特定岗位工服由部门根据岗位实际需求,报领导审批通过后,自行购买。 4、客服中心作为公司“形象窗口”,讲解岗位的员工正装工服为指定客服样式,服装包括西装式连衣套裙(女,西装+连衣裙)、丝巾(女)、短袖衬衫、正装工服西裙(女)。 5、员工工服(不含特定岗位工服)夏季服装每年制作1次,制

作时间为每年3月份,包括短袖衬衫两件、长袖衬衫两件、西裤两条(夏)、西裙两条(女)、短袖polo衫一件;冬季服装两年制作一次,制作时间为当年9月份,包括西装外套两件、西裤两条(冬)、长袖polo衫一件、棉衣(或大衣、羽绒服)一件、客服指定样式(西装式连衣套裙2套、丝巾一条)一套。 6、市场管理部员工服装标准配备有长袖迷彩服两套,短袖迷彩服两套,春秋常服一套,体能服两套,大衣一件,迷彩鞋两双,作战靴一双,腰带,迷彩帽,臂章,领章等。市场管理部新入职员工按入职季节发放当季工服,其余工服按时间逐一发放。军工服装视其使用年限到期情况每年采购一至两次,采购时间为每年3月份或8月份,具体采购标准如下:长袖迷彩服两套、短袖迷彩服两套、常服(每五年发放一次)、迷彩鞋两双、作战靴一双(机动班每年发两双,其余班次每年一双)、军用皮鞋一双,体能服两套(每两年发一次)、领花两副、胸标一枚、臂章两枚。迷彩帽、内腰带、外腰带每年根据实际损耗情况再统一购买补充。另外,每年战略储备约20人标准服装服饰(每人按迷彩帽一顶、长袖迷彩服两套、短袖迷彩服两套,常服一套,迷彩鞋两双、作战靴两双、体能服两套、领花两副,胸标一枚,臂章两枚储备),主要用于各类突发事件应急和次年初新队员的服装发放。如有其它特殊情况需另行请示。 7、物业维修人员服装标准配备有蓝色短袖电工服两套(夏装)、蓝色长袖电工服两套(秋装)、蓝色电工服外套两件、红色安全帽一顶、绝缘鞋一双、绝缘手套一双、雨衣一套、雨鞋一双和安全绳一根。

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

管理人员行为准则

管理人员行为准则 一、十个修养 1 心胸开阔,能容纳不同意见。 2 谦虚好学,能及时接纳新观念。 3 平等待人,能尊重下属的个性和价值。 4 诲人不倦,能耐心教导下属。 5 心地坦荡,行为光明磊落。 6 言行礼貌,能微笑常在。 7 守弱处低,能严于责己。 8 克己奉公,能以大局为重。 9 知恩感恩,有高度责任心。 10 宠辱不惊,能克志克行。 二、十个规范 1 完整理解自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行落实。 2 完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助。 3 充分理解认同同级同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上级领 导的工作协调安排。 4 向下沟通保证决策内容都能与下属达成基本共识。 5 向上及时汇报反馈,保证上级领导全面准确把握组织运行状况信息。 6 通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同。 7 定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任。 8 定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效。 9 准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属。 10 时刻牢记组织目标和发展战略,定期向上级领导提交组织发展建议报告。 三、十个守则 1 不越级授权,不越级指挥。 2 不越级报告,可越级申诉。 3 不冲动骂人,贬损下属的人格和价值。

4 不假公济私,侵占企业组织的利益。 5 不说有损企业形象和同事团结的话。 6 不阳奉阴违,无谓顺从讨好领导。 7 不和稀泥,不做是非不分的事。 8 不传小道消息,不信小道消息。 9 不议论同事和领导的人格人品。 10 不拉帮结派,搞小团体主义。 四、十个表率 1 关心下属,下属疾苦想在前。 2 理解他人,他人利益放在前。 3 承担责任,险事难事冲在前。 4 遵纪守法,约束自我行在前。 5 克勤克俭,费用投入省在前。 6 信心十足,工作愉快笑在前。 7 礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前。 8 遇到冲突,严于律己让在前。 9 读书学习,提升修养做在前。 10 注重形象,仪表仪容亮在前。 五、十个常思考 1 上级的指示要求常思考。 2 上级的期待希望常思考。 3 自己的工作目标常思考。 4 自己的工作职责常思考。 5 下属的困难问题常思考。 6 下属的发展需求常思考。 7 他人的不同意见常思考。 8 常用工作方式效率常思考。 9 他人的恩遇和帮助常思考。 10 社会赋予的责任常思考。

员工基本准则与行为规范2015版

员工行为规范 一、目的 为加强公司管理,提高员工素质,规范员工行为,维护企业形象,特制定本规范。 二、适用范围 适用于本公司所有员工。 三、基本准则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工应遵守本公司一切规章制度及上级的指挥安排监督,忠实勤勉地执行其职责。 3、员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、谨慎、勤勉,对同事要相互尊敬、和睦相处;对客户要热情礼貌、耐心周到、快速准确服务。 4、保持良好的职业礼仪形象,上班期间着装制服,佩戴标志。 5、坚守工作岗位,高度集中精力,不做任何与工作无关的私事,不擅离职守。 6、积极进取、严于自律、提升工作技能,提高自身修养、职业道德和技术水平。 7、员工除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义。 8、爱护公物,妥善保管办公设备、物品。 9、不得挪用公款、占用公司任何财务、谋求个人利益或为他人谋取利益,否则依法追究其刑事责任。 10、严守公司商业秘密,自觉遵守职业道德,未经公司授权或批准,不准对外提供公司内部文件以及其它未经公开的经营状况、业务数据等资料、信息。 四、仪容仪表 1、头发:头发要保持干净整齐、无异味;头发不宜过短,不准漂染或留怪

异的发型。女士头发长于肩部者应束发或结发髻;男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 2、指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。 3、胡须:不得蓄须。 4、口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。 5、妆容:女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不得用香味浓烈的香水,不得染奇异颜色的头发。 6、所有员工在上班期间须按公司着装要求进行着装、佩戴统一标识的工作牌于胸前,以便于识别。 五、着装 1、着装统一、整洁、得体。服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 2、上班时必须穿工作制服,在左胸前佩戴好工作牌。 3、鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。 六、行为礼仪 1、上下楼梯:遵循右侧通行的原则,不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤。 2、在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置。 3、公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意,与公司领导相遇应进行问候或点头行礼。 4、出入他人房间的礼貌:无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。进入后,需要回手关门,关门不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要把握时机。而且要说:“对不起,打扰一下”。 5、言谈:办公室内应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 七、用餐 1、按时用餐并排队用餐。 2、节约用餐,不得浪费。 3、用餐时注意保持地面和餐台的卫生,用餐结束注意将桌上残渣清理打扫。 八、办公场所行为准则

员工仪容仪表与着装管理规定

员工仪容仪表与着装管理规定 第一章总则 第一条为树立公司良好形象、提升员工精神面貌、规范工作期间与公务活动场合员工的仪容仪表与着装要求,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司范围内全体在岗员工。 第二章仪容仪表 第三条员工整体仪容仪表应干净、整洁、大方、得体。 第四条男性员工发型应保持整洁,前不覆额,后不压领,两侧不遮耳,不染怪异颜色、怪异发型。 第五条女性员工发型应保持整洁,不染怪异颜色、留怪异发型。 第六条员工除正常佩戴手表、戒指外(女性员工可佩戴耳环、耳钉),不得佩戴其他过于明显或者怪异、夸张的饰物。 第七条严禁使用气味过浓的香水和化妆品,严禁浓妆艳抹。 第三章男士着装规范 第八条男士正装为黑色、藏蓝、灰色等深色的西装套装,素色衬衣,系领带,黑色系带皮鞋。

第九条男士商务便装为正装在不系领带时的着装,也可着夹克衫,长袖衬衣,短袖衬衣,西裤,深色皮鞋。 第十条上班期间,男士可着商务便装,着装应以黑色、藏蓝、灰色西装或夹克衫、单色、竖条长袖或者短袖衬衣为主,衣兜内要少装东西,同时应着深色皮鞋,深、单色袜子,重要会议、商务活动时须着正装。 第十一条男士衬衣应保持衣扣扣好、整齐,衬衣下摆要在西裤内放好。 第十二条领带应以蓝、黑、灰、棕、紫红为宜,领带花纹以单色无图案或条纹、圆点、方格为主,标准的领带长度以领带打好后下端的大箭头抵达皮带扣的上端。 第十三条皮鞋应以黑色为主,保持鞋面干净、整洁。 第十四条袜子应以深色为主,如黑色、灰色,穿袜子不得低于脚踝,以坐下时不露出袜口和脚脖为标准。 第十五条上班期间男士严禁穿背心、短裤、T恤、牛仔裤、休闲裤、运动服、凉鞋、球鞋等服饰。 第四章女士着装规范 第十六条女士正装为素色套裙、套装、中跟皮鞋。女士职业装应款式简单大方,可自由搭配也可成套。 第十七条上班时间,女士应着正装或职业装,须保持上衣有领有袖。

公司员工行为规范标准

鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,树立公司良好的对外形象,使公司各部门工作得以顺利开展,特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道,员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改,此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大,胸怀坦荡,做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的发展献计献策,不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密,不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源浪费。 8、保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐,办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊,不得网上交友,不得翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹、打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,着工服,佩戴工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩电脑游戏,男性员工不准留长发,女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得超越。特殊情况应事先约定,并通知相关人员。 16、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合,主动协作,不得互相推诿。17、在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事,也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

公司员工行为准则

一、行为准则 遵纪守法 诚实守信 团结合作 学习创新 热爱公司 豁达明理 二、基本要求 (一)的要求是遵纪守法: 1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。 (二)员工诚实守信: 5.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. (三)员工应有团结合作精神: 7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。 (四)员工应善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。(五)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶,不断适应公司发展的需要。 12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情,不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现,及时向有关部门或领导报告。(六)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范: 13.主动关心别人,热情帮助他人。尊敬师长,尊老爱幼,讲究家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己。 15.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。 三、员工行为规范

员工工作服装管理制度

员工工作服管理制度 1、管理范围 包括员工工作服的制作、领用、更换及着装要求等。人事行政部设立“服装管理员”具体负责员工工作服装的管理工作。 2、服装制作 2.1服装分类 员工工作服分四类:即“职员服装”(指办公室人员和管理人员)、“工员服装”(司机、配送员、物流员工、厨师、清洁工、保安人员)“销售人员服装”(销售人员)“活动服装”(指工会活动时的运动服、旅游服、促销广告衫等)。 2.2制作计划 “职员服装”、“工员服装”“销售人员服装”由人事行政部拟定计划;“活动服装”由活动主办部门拟定计划;所有服装制作计划需报行政副总、总经理审批后,交服装管理员安排厂家制作。 2.3款式设计 2.3.1人事行政部职责 服装管理员负责与服装制作厂家联络,了解面料、款式、价格等信息,根据我方要求选择2-3家符合要求的厂家服装设计师提供2-3套设计样稿。服装管理员将设计样稿交人事行政部经理,人事行政部经理组织相关部门主管对服装样稿进行讨论,广泛征求意见,再将征求意见汇总后与厂家再次沟通,要求厂家根据我方意见再次出具设计样稿以满足我方要求。 2.4加制申请 服装管理员负责随时掌握工作服库存情况,对工员服装和生产服装要合理控制库存。新员工所需的职员服装,待新员工转正后,由服装管理员提出申请,填写“物品制作申请单”交人事行政部经理审批。加制申请尽可能为多套服装集中提出,公司统一采购时间为夏装4月1日,冬装9月1日。 2.5合同签订 人事行政部经理与服装公司签订合同,内容包括确定的面料、款式、价格、数量、交货时间、交货地点、违约责任等。具体要求见《合同管理制度》。 2.6制作跟踪 服装管理员负责对服装的款式、面料的质量、做工的精细等进行监督跟踪;

公司员工管理守则

公司员工管理守则 第一条本公司职员均应遵守下列规定 (一)新进职员须自备新一代身份证、健康证、、计生证、暂住证等有效证件。 (二)新进职员须经公司40天的岗前培训,严格考核合格后方能上岗。 (三)职员只有在合同期满1年后才能向公司提出辞工申请,并须提早一个月向公 司提出书面申请。 (四)职员辞工后不准私自与本公司的任何客户联系,更不准私自联系客户自行做事。 (五)准时上下班,并对所自己的工作争取时效,不拖延、不积压,绝对不承诺旷工。 (六)职职员作期间原则上不得请假,有专门情形,需报公司主管、经理批准后才能离岗。 (七)服从上级调遣安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定, 应赶忙遵照执行。 (八)工作期间,不得擅自离开工作岗位,在公司待岗的职员不得离开公司。

(九)所有职员必须提早一天了解自己当班的工作时刻及地点,不得随意迟到和私自更 改工作时刻及地点。 (十)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (十一)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (十二)不得私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职务。 (十三)爱护本公司财物,不白费,不化公为私。 (十四)职员上班须佩戴工作证。 第二条:职职员作中应注意事项 (一)职员在客户家里讲话要有礼貌,进门出门都要使用文明用语,要多做事少讲话(如:xx 您好,我是xx公司来为您做清洁服务的,离开时也要礼貌言语辞不),不能与客户发生口角。 (二)严禁吸烟、严禁随地吐痰。 (三)严禁向客户索取任何财物,如水、饮料、食品、钞票财等。

(四)毛巾要分清、清洁用品要认真查看讲明,不能随意使用。 (五)木地板千万不能沾水,不能用过硬的东西擦洗任何物品,移动物品时必须搬起来 移动,切忌粗心大意损坏物品。 (六)不能随意站在台面、桌子、床上等物品上面进行工作,如遇专门情形,需经客户 同意。 (七)擦洗玻璃时一定要拿稳玻璃擦,绝对不承诺玻璃擦掉下。 (八)职员在客户家里须节约用电用水,尽量幸免不必要的白费。 (九)职员在客户家里不能主观意识太强,要按客户意愿做事。 (十)工作完毕自检后,必需要求客户再检查并签名、签定服务时段后方可离开。 第三条:公司各项规章制度

员工基本行为规范标准

员工基本行为规 为了培养高素质的员工队伍,树立良好的公司形象,公司要求员工要以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制定本规。本规体现了企业价值观的基本要求,员工应熟知并遵守。 第一条员工职业道德规 1、遵纪守法,诚实履行自己的职责。在公司部,应实事求的对工作作出承诺,并努力完成,做到“日清、日结”。 2、维护公司利益是员工的义务,不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在的危害行为。发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 3、员工如有违反公司规章制度或贪污、受贿、做假欺骗公司的行为,不论对公司造成损失与否,公司将予以辞退。 第二条员工组织管理规 1、员工必须严格执行公司颁布的各项管理制度。 2、遵循组织架构管理流程,接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级指示,及时做好上级交办的各项工作。 3、员工在完成自己本职工作的同时,必须认真完成公司分派的其他工作,不得推诿、拒绝或中止工作。 4、部门之间要搞好配合协作,不得因相互推诿而影响工作。

第三条员工仪容仪表规 1、全体员工必须随时保持清洁的状态。 2、男员工不得留长发,不得蓄须。 3、全体员工必须注意个人卫生,不得有异味。 4、公司鼓励女员工着淡妆上班,但不得浓妆艳抹。 5、注意清洁指甲。 第四条员工着装管理规 1、全体员工着装必须端庄。 2、全体员工不得穿拖鞋进入办公区,女员工也不得穿凉拖上班。 3、全体员工在办公区均不得赤裸上身。 4、参加正式的对外活动时,全体员工必须着正装,男员工还需佩戴领带。 第五条员工接待规 1、来接听规 ①各部门所有来电务必在响铃三下以接听。 ②接听应首先自报家门,标准用语为“您好,XX公司”,然后再谈其他事情。 ③如对方联系的人员需要转接,应回复对方“请您稍候,我现在为您转接”。

员工着装及仪容管理规定

员工着装及仪容管理规定 一、目的 为规范公司员工的仪容仪表,更好的展现良好的职业面貌及对外形象,现对公司员工的着装及仪容作如下规定。 二、适用范围 本规定适用于科技创新服务集团有限公司及其下属全资子公司全体员工。 三、着装规定 1、员工上班着装应简洁大方得体,不得穿着奇装异服或破旧、有污垢、油迹皱的服装,不得佩戴夸张的饰物。 2、上班期间不得穿拖鞋进入办公区域。 3、员工应注意个人仪容,不得染夸张的彩发,发型整齐精干。男员工头发不宜过长,更不可披散。女员工可化淡妆,不使用气味浓烈的香水,指甲不宜过长,色彩宜淡雅。 4、如遇公司组织统一活动,出席会议、会见客人及其他需要体现公司形象的活动的,应按商务服装要求着装。 5、男性员工着装要求: 5.1男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤,严禁穿短裤上班。 5.2男士上衣衣领、袖口应保持洁净,衬衫衣扣必须扣整齐,不打领带时衬衫最多只可敞开领口向下的第一颗纽扣。 6、女性员工着装要求: 6.1女性员工上班应着大方得体、美观时尚的职业装,整体服饰搭配职业化,颜色协调。 6.2衣装不得过于鲜艳、花哨、暴露、透明、短小或过于宽松,具体如下:

A、背心、吊带; B、各类超短裙、短裤; C、各类低胸装、露背装、露背装、透视装、破损样式的衣裤及过于镂空透 明的衣裤等; D、不得穿色彩艳丽、图案花哨或网状性感的丝袜。 6.3女员工上班夏季可穿着短裙、短裤,但长度不得短于膝关节以上15厘米。鞋跟不得太高太细,鞋跟高度不得超过8厘米。 7、每周一至周四按上述规定着装,周五可着休闲装便装,但不得穿各类低胸装、露肩、露背、露脐装、破损样式的衣裤与过于镂空透明的衣裤等奇装异服。 三、监督与检查 1、各部门主管日常对员工着装及佩戴的情况进行检查,综合服务中心负责对员工着装进行监督和管理。 2、员工未按公司规定着装的,每发现一次,前三次均以口头批评警告方式提醒改进,第三次仍未改进的则连同其直接主管一并书面通报批评。 四、本规定自发布之日起生效。 附件《员工着装检查记录表》 编制/修订:审核人:批准人: 日期:日期:日期: 附件: 员工着装检查记录表

公司总部员工职业道德规范及行为准则

员工职业道德规范及行为准则 第一章总则 第一条为规范员工职业道德和职业行为,强化内部管理,塑造企业良好形象,促进企业发展,根据国家法律、法规和社会道德规范,结合企业实际,制定本规范。 第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求,是进行员工管理的基本准则。 第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神,把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯,自觉遵循礼仪九章“XXXXX”,为企业的又好又快发展而努力工作。 第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。 第二章员工职业道德规范 第五条热爱祖国,严守规范。 (一)增强法制观念,自觉遵守国家法律、法规、规章。 (二)不做有损国家尊严和利益的事情,爱护国家财产和公共财物。 (三)积极学习政治理论知识,不断提高政治理论水平,增强政治鉴别力和政治敏锐性。 第六条忠诚企业,笃诚守信。

(一)热爱和忠诚于企业,坚决维护企业合法权益;积极为企业的改革发展献计献策。 (二)遵守企业各项规章制度和办法,工作中认真加以贯彻执行。 (三)不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时,应将企业利益放在首位,不计较个人得失;对损害企业利益的违法、违纪和违章行为,要勇于抵制并及时举报。 第七条协同联动,融合高效。 (一)树立团队意识和集体观念,积极参加各项集体活动。 (二)领导要善于听取员工意见和建议,合理安排工作,充分调动员工的积极性和创造性,不搞独断专权,不搞任人唯亲;要积极关心和指导员工的工作和学习,多为员工解决实际困难,为员工创造良好的工作氛围。 (三)员工要忠于职守、尊重领导,服从工作安排,尽职尽责地做好岗位工作;有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决定和意见前,不可拒绝执行或消极应付,杜绝阳奉阴违,不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况,遇到问题积极与领导沟通。 (四)要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足,应积极当面指出并帮助改正,不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报,不做不利于团结的事。 (五)同事间相互尊重,不挑拨离间、造谣生事,不拉帮结派;工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。

公司员工基本行为准则

员工基本行为准则第一章总则为进一步规范员工行为,树立公司良好形象,切实改进工作作风,提高工作质量和服务水平,依据公司未来发展要求,特制定本准则。第一条目的制定员工行为准则旨在用共同的企业核心价值观和服务理念统一员工思想,规范员工行为,对内建立高效务实、团结协作的工作机制,营造和谐的生产经营环境,对外塑造良好的企业形象,为用户提供优质的产品和服务。第二条本行为准则是指公司员工在工作地和社会交往中所必须遵守的基本准则、工作程序、办事规则、工作纪律及言行标准。第三条本准则适用于公司所有员工(包括企业聘用的劳务人员)。第四条员工总体要求爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、团结协作、务实高效、持续学习、保持清洁、美化环境、忠于企业、严守秘密第五条员工行为应遵守的基本原则一、诚实信用原则诚实信用是公司处理与用户、股东和社会等外部利益相关者之间关系的基本准则,也是公司处理公司与员工、员工与员工之间关系的基本准则。全体员工对公司、对用户均负有诚信的义务,不得从事欺骗或任何违背诚实信用原则的行为。二、公平原则公司禁止员工通过非法或者不道德的手段谋取不当商业利益,对客户应公平对待,不得操纵、隐瞒或者滥用其因职务之便而获悉的专门信息谋取不当利益,禁止通过某些重大事实的不实陈述或其他不公平交易手段谋取不当利益。三、利益冲突原则“利益冲突”是指个人利益与公司利益发生冲突,或者个人

利益与个人在公司中承担的义务发生冲突。要求公司员工行为符合以下要求:遵守公司章程,忠实履行职责,维护公司利益,尽量避免利益冲突;冲突一旦形成,应真诚地以公司最大利益为出发点行事。第二章细则第六条仪容、仪表一、倡导工作期间,应保持良好的精神状态和积极向上的工作热情,保持仪容、仪表的整洁、端庄,乐观开朗,言行得体。 二、要求上班期间按要求着装;出席特殊会议及在重要公务活动中,按通知统一着装;工作期间统一佩戴公司标识牌。 三、禁止工作期间穿圆领短袖衫、短裤、拖鞋;女员工浓妆艳抹;男员工留长发、蓄长须。第七条交往、礼仪一、倡导简单、融洽、健康的人际关系和相互间的良好沟通;同事之间称谓要庄重,礼貌。一般称谓:姓名、职务或职称。上下级之间坦诚交流,部门之间友好合作,同事之间和谐相处,彼此尊重,相互勉励,以诚相待; 提倡宽容、亲和、谦让、讲普通话。在日常工作、生活中,遵守社会公德,言行举止文明。积极参加公司组织的各类社会公益和集体活动。二、要求维护公司声誉,不说有损公司形象的话,不做有损公司形象的事。使用文明语言,说话和气,友善,公众场合谈话声音尽量放低,以免影响其他同事工作。在接待工作中,热情周到,有礼有节;在对外进行交往时,礼貌平等、坦诚守信,展示公司良好的对外形象。礼貌接听电话和接待来宾,使用“您好”“请稍等“谢谢”“再见”等礼貌用语,声

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