吸油泡沫说明书

吸油泡沫说明书
吸油泡沫说明书

高吸油疏水性聚氨酯泡沫使用说明书

该产品能快速拦截及吸附泄漏的石油及液态有机污染物,可有效的控制污染范围扩大。吸附一定时间后,可通过离心或挤压回收泄漏物,同时高吸油聚氨酯泡沫可再次使用。

产品性能:

该产品具有高吸油疏

水、无毒等特性,可制成

不同形状,满足多种场景

的需要,产品如右图。对

粘度低的石油、食用油及

其他有机物均有较好吸附

效果,性能如下:

1、对有机物泄漏,以5min 为一个吸附周期时,吸附倍率大于 20 kg / kg ;

2、对低粘度石油产品, 以15 min 为一吸附周期时,吸附倍率大于 20 kg / kg ;

3、通过离心或挤压脱油后,泡沫再生,可以重复利用100次以上;

4、对漂浮于水面的石油类及其他有机物,用该产品进行吸附、分离,能快速回收90 %泄漏污染物,且含水量(体积分数)小于5 %。

适用行业及场景

垂直拍摄

油水

该产品适用于石油化工类等存在石油类及其他有机物污染的行业。该产品不仅适用于泄漏到液体表面的浮油,对泄漏到固体表面的油类等物质也有很好的吸附及拦截功能。

使用方法:

1、高吸油聚氨酯泡沫吸油枕、吸油垫、吸油网袋使用说明

(1)将吸油枕、吸油垫、吸油网袋置于存在泄漏有机物的水或固体物表面;

(2)吸附10-20分钟基本达到饱和后将其回收,用离心脱油机脱油2-5分钟或用挤压机挤压一次即可脱油;

(3)脱油后的泡沫装入吸油枕、吸油垫、吸油网袋可再次使用。

2、吸油拖把使用说明

(1)将拖把前端的吸油泡沫与各种固体表面上的泄漏有机物接触;

(2)吸附10-20分钟基本饱和后,置于容器内挤压脱去吸附的有机物,或更换另一新的吸油泡沫可再次使用。

保存条件:该产品室内常规保存即可,有效期为一年。

附属设备:

一、离心脱油机(右图)

1、离心脱油机主要技术指标:

(1)设备体积:700x500mm;(2)设备重

量:150kg;(3)转同转速:630转/min;(4)

工作电压:380V;(5)电机功率:0.75W;(6)

离心脱油机

电热丝功率:3KW

2、操作规程:

(1)在开机使用前,应先检查电源的接合,转筒的固定位置是否正确,接上电源,打开上盖,接通电机开关,让转筒空转运行,转向应与壳体内标指箭头示向相同;

(2)将吸附有有机物或油品的泡沫装入转筒内,根据泡沫脱油所需时间进行离心脱油;

(3)脱油时间完成后,关闭电源开关使转筒逐渐停止运行,打开上盖,取出已脱油泡沫;

(4)重复上述过程进行下一周期的脱油操作。

二、洗衣机或脱水桶

对于大量泄漏,需要大量泡沫时,可以使用洗衣机进行离心脱油再生泡沫。

三、挤压脱油机

1、主要技术参数:(1)筒体直径600mm;(2)螺距10mm;(3)手动操作。

2、操作规程

(1)将脱油机活塞移至泡沫填入口上方;

(2)将已饱和吸附有机物或油品的泡沫袋装入脱油机筒体内;

(3)扳动活塞挤压手柄使活塞向下运动并挤压已填入的泡沫;

(4)当挤压脱附的有机物或油品不再流出后使挤压活塞回复原位;

(5)重复上述操作进行下一周期的脱油过程。

电加热导热油炉使用方法和注意事项(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 电加热导热油炉使用方法和注意事项(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-6050-79 电加热导热油炉使用方法和注意事 项(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作, 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 电加热导热油炉是一种新型、安全、高效节能、低压(常压下或较低压力)并能提供高温热能的特种工业炉,是一种以电为热源,导热油为热载体,利用循环油泵强制液相循环,将热能输送给用热设备后继而返回重新加热的直流式特种工业炉。电加热导热油炉系统由防爆电加热器、有机热载体炉、换热器(可配置)、控制柜、热油泵、膨胀槽等组合成一个撬块,用户只仅需接入电源、介质的进出口管道及一些电气接口即可使用。 电加热导热油炉使用方法和注意事项如下: 第一条电加热导热油炉的操作人员,应经过电加热导热油炉方面知识的培训,并经当地锅炉安全监察机构考核发证。

第二条电加热导热油炉使用单位,必须制订电加热导热油炉操作规程。操作规程应包括电加热导热油炉启动、运行、停炉、紧急停炉等操作方法和应注意事项。操作人员必须按操作规程进行操作。 第三条电加热导热油炉范围内的管道应采取保温措施,但法兰连接处不宜采用包覆措施。 第四条电加热导热油炉在点火升压过程中,应多次打开锅炉上的排气阀,以排净空气、水及有机热载体混合蒸汽。对于气相炉,当有机热载体的温度与压力符合对应关系后,应停止排气,进入正常运行。 第五条有机热载体必须经过脱水后方可使用。不同的有机热载体不宜混合使用。需要混合使用时,混用前应由有机热载体生产单位提供混用条件和要求。 第六条使用中的有机热载体每年应对其残碳、酸值、粘度、闪点进行分析,当有两项分析不合格或热载体分解成份的含量超过10%时,应更换热载体或对热载体进行再生。 第七条电加热导热油炉受热面应定期进行检查

稀油站说明书

目录 前言 安全须知 1概述 1.1 稀油站供电电源 1.2稀油站电气容量 1.3保护接地 1.4稀油站电气的组成 1.4.1 PLC控制 1.4.2 操作面板 1.4.3 电气箱 1.5.3稀油站电气 2 稀油站的控制 2.1 PLC控制简要说明 2.2操作 3 报警 4安装与连接 4.1电气连接的检查 4.2电气箱内电气元件及其连接的检查 4.3保护接地的检查 4.4电源的引入 附录 1稀油站电器原理图 2PLC程序

前言 本说明书叙述在使用稀油站过程中电气部分的安全注意事项、电气控制部分的组成、功能及其使用方法等,油泵及油箱的参数及使用情况请参看相关说明书,只有仔细阅读了所有说明书且熟悉稀油站后方可操作本设备。请妥善保管本说明书以备查阅。 本设备的操作按键在设计上尽可能的接近了大众的习惯用法,但不可能与其他厂家的设备被完全一致,使用前请仔细阅读本说明书,不可盲目或凭经验试用。以免引起不可预知的后果。 本说明书尽可能的将设备的功能、用法叙述出来,由于篇幅所限,不可能将所有可能罗列出来,本说明书没有叙述到的部分,请不要盲目尝试。

安全须知 本节叙述的是有关稀油站电气以及PLC控制装置使用的安全知识,设备操作者和折本维修人员必须遵守本说明书中的安全规定和安全措施,仔细阅读设备制造商提供资料中有关安全的章节,且必须遵守,才能操作本设备或维修本设备。 设备电气维修人员必须是具有相关规定的具备电气安全知识的特种作业人员,以防止由于操作不当或操作错误带来的人身或设备伤害。 操作本设备之前,请仔细阅读本设备使用说明书,并参考其他有关随机资料,以便正确操作使用。 1非专业人员不得打开电柜门, 打开电柜门前必须确认已经切断了供电电源。只有专业维修人员才允许打开电柜门,进行通电检修。 2设备的PLC程序是设备制造商按设备需要设计的,不允许修改。 3 设备全部连接器、接头等,不允许带电拔、插操作,否则将引起严重的后果。 4 接地应满足GB5226中的要求(电流为10A,导线截面积大于6mm2 时,电压降不超过1V.)。本设备采用的是符合GB 5226标准的电源接地系统,中线、保护地线在电器柜进线端是分开的。在连接电源地线时请使用本说明书规定线径的铜芯导线,以确保设备可靠接地,否则由于接地不良会产生严重后果。 下面是有关维修、维护的警告 1 关闭电源 1.1 关闭电器柜里的电源开关只是切断了电源总开关以后的电源,但电源总开关上端仍然带电,检修时应当切断了供电电源,否则可能造成人身伤害。 2 打开电柜 2.1 电柜中有交流380V电源,确保关闭电源后才能打开电柜(建议必须是有经验的电气维修人员才能打开电柜)。更换重要器件应两人以上进行,保证人员和器件的安全。 2.2 即便是关闭了电源总开关,电器柜里的电源进线端子和电源开关进线端任然带电,维修时必须要切断供电电源。 2.3 开关电源中有电容等储能元件,即使电源断开,仍然有部分电能储存在这些储能元件中,检修时切断供电电源十分钟以后才可以接触开关电源等。 2.3 确实需要带电检修时,必须有两人以上,并保证不直接或间接触碰电柜中的高压带电器件和触头,以保证避免电击。

泡沫产生装置的安装

泡沫产生装置的安装 High quality manuscripts are welcome to download

泡沫产生装置的安装低倍数泡沫产生器的安装应符合下列规定: 1 液上喷射的泡沫产生器应根据产生器类型安装,并应符合设计要求。 检查数量:全数检查。 检查方法:观察检查。 2 水溶性液体储罐内泡沫溜槽的安装应沿罐壁内侧螺旋下降到距罐底~处,溜槽与罐底平面夹角宜为30°~45°;泡沫降落槽应垂直安装,其垂直度允许偏差为降落槽高度的5‰,且不得超过30 mm ,坐标允许偏差为25 mm ,标高允许偏差为±20mm。 检查数量:按安装总数的10%,但不得少于 1 个。 检查方法:用拉线、吊线、量角器和尺量检查。 3 液下及半液下喷射的高背压泡沫产生器应水平安装在防火堤外的泡沫混合液管道上。 检查数量:全数检查。 检查方法:观察检查。 4 在高背压泡沫产生器进口侧设置的压力表接口应竖直安装;其出口侧设置的压力表、背压调节阀和泡沫取样口的安装尺寸应符合设计要求,环境温度为0℃及以下的地区,背压调节阀和泡沫取样口上的控制阀应选用钢质阀门。 检查数量:按安装总数的10%抽查,且不得少于 1 个储罐的安装数量。 检查方法:尺量和观察检查。

5 液下喷射泡沫产生器或泡沫导流罩沿罐周均匀布置时,其间距偏差不宜大于100mm。 检查数量:按间距总数的10%,且不得少于 1 个储罐的数量。 检查方法:用拉线和尺量检查。 6 外浮顶储罐泡沫喷射口设置在浮顶上时,泡沫混合液支管应固定在支架上,泡沫喷射口T 型管应水平安装,伸入泡沫堰板后应向下倾斜角度应符合设计要求。 检查数量:按安装总数的10%,且不得少于 1 个储罐的安装数量。 检查方法:用水平尺、量角器和尺量检查。 7 外浮顶储罐泡沫喷射口设置在罐壁顶部、密封或挡雨板上方或金属挡雨板的下部时,泡沫堰板的高度及与罐壁的间距应符合设计要求。 检查数量:按储罐总数的10%检查,且不得少于 1 个储罐。 检查方法:尺量检查。 8 泡沫堰板的最低部位设置排水孔的数量和尺寸应符合设计要求,并应沿泡沫堰板周长均布,其间距偏差不宜大于20mm 。 检查数量:按排水孔总数的5 %检查,且不得少于 4 个孔。 检查方法:尺量检查。 9 单、双盘式内浮顶储罐泡沫堰板的高度及与罐壁的间距应符合设计要求。检查数量:按储罐总数的10%检查,且不得少于 1 个储罐。 检查方法:尺量检查。 10 当一个储罐所需的高背压泡沫产生器并联安装时,应将其并列固定在支架上,且应符合本条第3 款和第4 款的有关规定。

泡沫罐使用说明怎么安装的

深圳市共安实业发展有限公司 https://www.360docs.net/doc/1115119515.html, 公司主营:泡沫灭火装置、泡沫灭火剂、消防机器人、智能疏散系统、自动跟踪定位射流灭火装置(智能水炮)、干粉灭火系统、自动喷水灭火系统、消防炮、消防炮塔、消防阀门、消防箱、抗震支架等。 泡沫罐(压力式比例混合装置)型号:PHYM 消防泡沫罐主要由带胶囊的泡沫液压力储罐与利用文丘里原理制成的PHYM型压力式比例混合器组成,当系统管网中的水流经比例混合器减压孔板时,在孔板的前后会形成压差。压高处的一部分水(3%或6%)通过泡沫罐的进水管进入罐内,挤压胶囊,将胶囊中的泡沫液通过泡沫罐的出液管挤压至比例混合器低压处与水混合形成泡沫混合液,形成的泡沫混合液输出到泡沫产生设备(中、低、高倍数泡沫产生器,泡沫枪,泡沫炮等)与空气混合产生泡沫灭火。该装置广泛用于油库、化工厂、机库、油田、燃油锅炉、地下车库等场所。 PHYM系列消防泡沫罐由压力罐、胶囊、比例混合器、安全阀、排气阀、压力表、单向阀及各类控制阀及管道组成。由泵组供给压力水,将泡沫按一定比例置换出来后与压力水混合成泡沫混合液。由于胶囊将泡沫液与水隔开,泡沫液一次没用完,下次可以继续使用且混合精度稳定、可靠。

公司简介 公司于1995年成立,现有自建标准厂房、宿舍楼、办公楼共30000多平方米,有各种先进的生产设备和现代化的检测中心,并通过ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、idt OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体系认证。公司全部产品均通过公安部消防产品“CCCF”产品质量认证,部分产品已通过FM认证,被中国质量管理委员会评为《中国优质名牌产品》、商务部经济研究院评为“AAA”级诚信企业、质量信誉调查中心评为《质量万里行》产品、中国国际贸易促进委员会及法国科技质量监督中心委员会评为《向欧盟市场推荐产品》、荣获中国消防设备行业用户十大满意品牌产品称号。 经过二十多年的开拓创新,荣获多项国家专利产品,被认定为国家高新技术企业和深圳市高新技术企业。 公司主要产品有泡沫灭火系统、泡沫灭火剂、消防机器人、智能疏散系统、自动跟踪定位射流灭火装置(智能水炮)、干粉灭火系统、自动喷水灭火系统、消防炮、消防炮塔、消防阀门、消防箱。 公司始终坚持以“质量第一、用户至上”为宗旨,本着开拓进取的精神,将永远为广大用户提供最优质的产品和一流的服务。

燃气导热油炉安装使用说明书

YQW 系列 燃气有机热载体锅炉 安装使用说明书 北京安事金科技有限公司 加热炉在开炉前,必须认真检查调试中交接班记录,检查系统所有设备是否处于良好状态,检查燃烧供给情况,根据工艺要求调节供热系统及燃烧系统各有关阀门的开度。 启动 待准备工作就绪后,可按下列顺序操作: 接通电源,启动热油循环泵,观察并记录压力、压差或流量、温度等有关参数是否正常。

按燃烧器启动按钮,进行点火操作,观察从吹扫直至点燃升温过程是否正常,保持导热油一定的升温速度,每小时升30℃至50℃。 负荷调整 根据负荷大小(自动采集温度控制)自动调节燃烧器的大火、小火、停炉的时间。 在燃烧器允许的压力范围内可调整燃料压力。 本系统锅炉安全稳定运行的工况范围为60-100% 停炉 正常停炉时,先关闭燃料器,停止燃烧,待导热油温度降到70℃以下时方可停止热油循环泵的运行,切断总电源,做好交接班记录。 突然停电或紧急停炉处理 按照TSG G0001《锅炉安全技术监察规程》要求,锅炉房宜采用双回路供电、配备备用电源,如果遇到突然停电可以迅速转换电源,保证循环泵可正常运行。 在加热炉高温运行时,如果遇到故障需要紧急停止循环泵时,控制系统自动关闭燃料供给,同时沿燃烧器铰轴将燃烧器移开,让炉膛与烟囱之间形成自然通风状态,将炉膛内的蓄热散发,以避免炉管内静止的导热油吸收炉膛内的蓄热而使温度升高,超过了导热油允许温度值。 8.6 运行管理 8.6.1 应有专人负责加热炉及系统的管理、操作、维修等各项工作,并备有加热炉及系统的技术资料,在锅炉房内应有带控制接点的工艺流程图。 8.6.2 加热炉管理人员和操作人员应经过专业培训,经考核合格才能上岗。8.6.3 应制定下列规章制度 ①岗位责任制; ②运行规程; ③交接班制; ④巡回检查制; ⑤设备维修保养制; ⑥消防、安全、保卫制; ⑦事故报告制。 8.7 注意事项 ①加热炉房应配置因燃料泄漏的检测装置器材,不准用水作为灭火剂。 ②导热油最高工作温度不得超过其许用温度,高温状态时要确保导热油循良好。 ③膨胀罐、储油罐不得参与系统试压,膨胀罐的溢流管及储油罐的放空管不得加设阀门;正常工作时,膨胀罐内导热油应处于高液位状态;储油罐内导热油应处于低液位状态。 ④停炉时必须待导热油温度降至100℃以下方可停止热油循环泵运行。

多回转电动装置使用说明书

1.概述 多回转阀门电动装置,简称为Z型电装,是阀门实现开启、关闭或调节控制的驱动设备。Z型电装适用于闸阀、截止阀、隔膜阀、柱塞阀、节流阀、水闸门等。可用于明杆阀,也可用于暗杆阀。 本系列电装具有功能全、性能可靠、控制系统先进、体积小、重量轻、使用维护方便等特点。可对阀门实行远控、集控和自动控制。广泛用于电力、冶金、石油、化工、造纸、污水处理等行业。 本产品的性能符合JB/T8528-1997《普通型阀门电动装置技术条件》的规定。隔爆型的性能符合GB3836.1-2000《爆炸性气体环境用电气设备第1部分:通用要求》,GB3836.2-2000《爆炸性气体环境用电气设备第2部分:隔爆型“d”》及JB/T8529-1997《隔爆型阀门电动装置技术条件》的规定。 多回转电动装置按防护类型分:有户外型和隔爆型; 按控制方式分:有常规型、整体型和整体调节型; 按连接型式分:有转矩型、电站型和推力型。 2.型号表示方法 DZ —/ A:带现场按钮;F:带4-20mA信号输出;S:带手动减速箱 输出轴最大转圈数:阿拉伯数字表示,无数字见表1 输出转速:阿拉伯数字表示,单位r/min(转/分) 连接型式:T表示推力型,I表示电站型,无代号为常规转矩型 额定输出转矩:阿拉伯数字表示,单位kgf2m Z:整体型;TZ:整体调节型 防护类型:W表示户外型;B表示隔爆型 产品型式:多回转电动装置 型号示例: 1.DZW30I-18/50:多回转电动装置,输出转矩300N2m(30kgf2m),电站型接口,输出转速18r/min,最大转圈数50,常规户外型。 2.DZBTZ45T-24B/S:多回转电动装置,输出转矩450N2m(45kgf2m),推力型接口,输出转速24 r/min,最大转圈数120,整体调节隔爆型,带手动减速箱。 3.DZZ120-24/240:多回转电动装置,输出转矩1200N2m (120kgf2m),转矩型接口,输出转速24 r/min,最大转圈数240圈,整体型。 3.工作环境和主要技术参数 3.1电源:常规,三相380V(50Hz) 特殊,三相660V、440V、415V(50Hz 、60Hz); 单相220V、110V(50Hz 、60Hz) 3.2工作环境: 3.2.1 环境温度:-20~+60℃(特殊订货-40~+80℃)。 3.2.2 相对湿度:≤95%(25℃时)。 3.2.3防护类型:户外型用于无易燃、易爆和无腐蚀性介质的场所。隔爆型产品有dⅠ和dⅡBT4两种,dⅠ适用于煤矿非采掘工作面;dⅡBT4用于工厂,适用于环境为ⅡA、ⅡB级T1~T4组的爆炸性气体混合物。(详见GB3836.1)

【CN110227364A】一种灭尘用泡沫发生装置【专利】

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 201910347569.8 (22)申请日 2019.04.28 (71)申请人 中国矿业大学 地址 221116 江苏省徐州市铜山区大学路1 号 (72)发明人 刘送永 徐盼盼 江红祥 沈刚  崔新霞 崔玉明 李洪盛  (74)专利代理机构 南京经纬专利商标代理有限 公司 32200 代理人 周敏 (51)Int.Cl. B01F 3/04(2006.01) B01F 5/04(2006.01) B01F 15/00(2006.01) B01F 15/04(2006.01) (54)发明名称 一种灭尘用泡沫发生装置 (57)摘要 本发明公开了一种灭尘用泡沫发生装置,包 括泡沫发生系统和泡沫检测系统;所述泡沫发生 系统包括:管道混合器,以及与管道混合器出口 连接的发泡器,所述发泡器的出口与泡沫检测系 统相连。本发明用泡沫发生系统调控出任意配比 的泡沫,完成发泡装置的清洗以及响应测试,还 能利用泡沫检测系统完成泡沫的性能检测。在此 基础上,还可以利用PLC实现数据读取和系统自 动化控制。此发明具有使用方便可靠,通用性强 等突出优势,提供了寻找具体除尘场合所需泡沫 的配比形式的捷径。权利要求书1页 说明书4页 附图1页CN 110227364 A 2019.09.13 C N 110227364 A

权 利 要 求 书1/1页CN 110227364 A 1.一种灭尘用泡沫发生装置,其特征在于:包括泡沫发生系统(1)和泡沫检测系统(2); 所述泡沫发生系统(1)包括:管道混合器(1-20),以及与管道混合器(1-20)出口连接的发泡器(1-27),所述发泡器(1-27)的出口与泡沫检测系统(2)相连; 所述管道混合器(1-20)的进口并联清水供应源和发泡剂供应源; 所述清水供应源包括:通过清水管路(1-10)顺序连接的水池(1-1)、过滤器(1-2)、螺杆泵Ⅰ(1-3)、靶式流量计Ⅰ(1-7)、压力变送器Ⅰ(1-8)和单向阀Ⅰ(1-9),所述单向阀Ⅰ(1-9)的出口连接管道混合器(1-20)的入口,所述螺杆泵Ⅰ(1-3)与变频电机Ⅰ(1-4)传动连接,所述螺杆泵Ⅰ(1-3)的出口通过旁路Ⅰ(1-6)并联溢流阀Ⅰ(1-5)至水池(1-1); 所述发泡剂供应源包括:通过发泡剂管路(1-19)顺序连接的发泡剂箱(1-11)、电动三通球阀Ⅰ(1-30)、螺杆泵Ⅱ(1-12)、靶式流量计Ⅱ(1-16)、压力变送器Ⅱ(1-17)和单向阀Ⅱ(1-18),所述单向阀Ⅱ(1-18)出口连接管道混合器(1-20)的入口,所述螺杆泵Ⅱ(1-12)与变频电机Ⅱ(1-13)传动连接,所述螺杆泵Ⅱ(1-12)的出口通过旁路Ⅱ(1-15)并联溢流阀Ⅱ(1-14)和电动三通球阀Ⅱ(1-31)后至发泡剂箱(1-11); 所述电动三通球阀Ⅰ(1-30)第三个接口通过回流管路Ⅰ(1-29)连接至过滤器(1-2)的出口; 所述发泡器(1-27)的进口还并联高压气体供应源;所述高压气体供应源包括通过气体管路(1-26)顺序连接的空压机(1-22)、靶式流量计Ⅲ(1-23)、压力变送器Ⅲ(1-24)和单向阀Ⅲ(1-25); 所述泡沫检测系统(2)包括:与发泡器(1-27)出口连接的观察管(2-1),所述观察管(2-1)通过泡沫管路(1-28)依次与压力变送器Ⅳ(2-2)、靶式流量计Ⅳ(2-3)、电动三通球阀Ⅲ(2-5)、电动三通球阀Ⅳ(2-6)和泡沫储蓄罐(2-7)连接; 所述电动三通球阀Ⅱ(1-31)的第三个接口通过回流管路Ⅱ(1-32)与废液池(1-33)连接;所述电动三通球阀Ⅲ(2-5)的第三个接口通过回流管路Ⅲ(2-4)与废液池(1-33)连接; 所述电动三通球阀Ⅳ(2-6)的第三个接口通过应用通路(2-8)直通外部应用场所。 2.根据权利要求1所述的灭尘用泡沫发生装置,其特征在于:所述观察管(2-1)是透明硬质塑料。 3.根据权利要求1所述的灭尘用泡沫发生装置,其特征在于:还包括PLC自动控制系统, PLC模块输入端分别连接有:靶式流量计Ⅰ(1-7)、靶式流量计Ⅱ(1-16)、靶式流量计Ⅲ(1-23)和靶式流量计Ⅳ(2-3),以及压力变送器Ⅰ(1-8)、压力变送器Ⅱ(1-17)和压力变送器Ⅲ(1-24); 所述PLC模块输出端分别连接有:变频电机Ⅰ(1-4)、变频电机Ⅱ(1-13)和空压机(1-22)以及电动三通球阀Ⅰ(1-30)、电动三通球阀Ⅱ(1-31)、电动三通球阀Ⅲ(2-5)和电动三通球阀Ⅳ(2-6)。 4.根据权利要求1所述的灭尘用泡沫发生装置,其特征在于:所述发泡器(1-27)空腔的进口处设置有扰流板,在扰流板的后方设置有挡板和螺旋叶片,所述发泡器(1-27)的中心轴线上设有若干个贯穿的通孔。 5.根据权利要求1所述的灭尘用泡沫发生装置,其特征在于:所述观察管(2-1)的外部设有便于观察和记录泡沫流变特性的高速摄像机。 2

PWZ泡沫喷雾灭火装置说明书

PWZ泡沫喷雾灭火装置说明书 1 2020年4月19日

目录 一、概述 (3) 二、设计依据 (4) 三、型号编制方法 (5) 四、灭火机理 (6) 五、装置主要性能参数 (6) 七、装置工作流程 (10) 八、安装 (12) 九、水压试验及冲洗 (14) 十、调试 (15) 十一、保养和维护 (16) 十二、泡沫灭火剂灌装方法 (17) 图1 PWZ泡沫喷雾灭火装置图 (18) 表1 PWZ泡沫喷雾灭火装置试验记录表 (19)

一、概述 PWZ泡沫喷雾灭火装置由储液罐(含合成泡沫灭火剂)、氮气瓶组(含容器阀)、减压阀、单向阀、安全阀、分区阀、水雾喷头、压力表、集流管、连接管件,以及火灾探测器、火灾报警控制器等部件组成。是一套能够独立完成火灾探测报警与控制、自动或紧急手动启动泡沫喷雾灭火的系统装置,也能够和其它火灾报警控制系统联动控制。其装置系统图如图1,火灾探测器探测到火灾后,火灾报警控制器启动瓶头阀,释放氮气瓶组内的压缩氮气对储液罐的合成泡沫灭火剂加压,灭火剂经阀门控制由管道输送到保护区域,经过水雾喷头雾化发泡进行灭火。装置具有自动、手动和机械应急启动三种启动方式,启动稳定、可靠;系统安装、操作、维护简单。 合成泡沫灭火剂是一种高效泡沫灭火剂,其特点是在油类表面上形成一层抑制油类蒸发的防护膜,靠泡沫和防护膜的双重作用,灭火效率高、速度快、防复燃性能和封闭性能好,贮存期长,能够在各种低倍数泡沫产生设备中发泡,可用于灭A、B、C类火灾,特别是用于扑救电气和热油流淌火灾。 该装置吸收了大量消防设备的现场实际应用技术和经验,具有高可靠性和安全性,在运行期间不会对周围的设施构成任何安全隐患。与水喷雾系统相比,该装置不需要水泵、雨林阀组等设备,也无须建造水池、泵房等,使得整个装置更加紧凑,安装、维护更简单,运行操作更简单可靠,

导热油炉的安装使用及操作说明书新版

上海夏能新能源科技有限责任公司 水煤浆导热油炉安装使用及操作说明书 一、概述 QXSW系列燃水煤浆载体炉是以水煤浆作为燃料,以专用的高温导热油作为工作介质的热能设备。与蒸汽锅炉相比,能在较低的循环压力下,输出较高的工作温度,对用热系统的供热工艺温度宽、工艺温度控制精度高、运行安全可靠、出力足、热效率高、自动化程度高。因此,广泛地应用于化工、建材、医药、纺织行业,特别是木材、人造板行业不可替代的热力设备。 二、主要结构及工作原理 QXSW型燃水煤浆热载体炉在结构上可分为上、下两大部件。上部主要是由辐射螺旋盘管、炉顶回流管、对流蛇形管、集箱管、空气预热器(或省煤器)组成;下部主要是由燃烧器、稳燃室、燃烧室以及出灰系统组成;配有循环油泵、轻油泵、高位膨胀油槽、低位储油槽、鼓风机、引风机、除尘器、油气分离器、油过滤器、水煤浆供应系统和控制系统,共同组成向用热设备提供热油的热源系统。 从工作原理来讲,该热源系统可分为燃烧发热系统和吸热输热系统两部分。燃烧发热系统的工况是:通过供浆泵把水煤浆送入燃烧器,被压缩空气雾化,在稳燃室和燃烧室着火燃烧。水煤浆燃烧后部分灰渣落入炉底,通过出渣机把灰渣清出炉底。水煤浆燃烧时由鼓风机向燃烧室提供大量的空气,加热后的高温烟气由于引风机的吸引经顶部烟道进入对流段,再经空气预热器(或省煤器)进入除尘器,除去烟气中的烟尘,将达到标准的废气经烟囱排入大气中。 吸热输热系统的工况是: 循环热油泵将低温导热油从密集的蛇形对流管下 部的集箱中输进,在每根对流管中吸热后,从上部输出,进入顶部回流管接受辐射吸热,再经下降集箱管进入辐射螺旋盘管下部,经盘管的再次辐射加热后,使导热油含有较多热量,从而向用热设备供热。经过用热设备用热后的低温油流回至循环油泵,如此反复循环,源源不断地将水煤浆燃烧的热能输送至用热设备,以实现能源的转换与输送。

油站说明书

供油装置使用说明书 杭州汽轮机股份有限公司 辅机分公司 2002年6月

目录 一、供油装置的简介 1、性能简介 (3) 2、接口尺寸表 (3) 3、安装基础图…………………………………………………….4 4、外型图 (4) 5、主要组成部套(设备)说明 5.1油箱 (7) 5.2油箱排风机 (9) 5.3主辅油泵 (9) 5.4事故油泵 (9) 5.5仪表架 (10) 5.6调节油滤油器 (10) 5.7润滑油滤油器 (12) 5.8双联板式冷油器 (13) 5.9蓄能器 (14) 5.10排汽阻油器 (14) 5.11温控阀 (15) 5.12三通切换装置 (15) 二、供油装置的运行 1、供油装置的安装 (16) 2、供油装置运行前的检

验 (16) 3、供油装置的运行 (16) 4、供油装置的检修 (17)

一、供油装置的简介 1、性能简介: 1.1供油装置为集中油站,两个供油装置为对称布置。 1.2供油装置的型号为:YG-0630—05和YG—0630—06。 1.3供油装置供汽轮机润滑油、调节油和盘车油。 1.4本供油装置的没汁和制造,按照标准: ZBK54036—89 《工业汽轮机润滑和调节供油系统技术条件》。 带单独的溢流底盘,仪表架(带接线盒)。 1.5本供油装置的使用环境为: 电气防爆等级为: dIIBT4 1.6正常工况下的供油参数如下: 1.6.1供给汽轮机和给水泵的润滑油,经过节流阀、冷油器和润滑油 滤油器。供油参数如下: 油量为: 26m3/h,油的过滤精度为: 25μm, 油压为: 0.25MPa, 油温为: 45”—:℃ 1.6.2供给汽轮机的调节油,不经过冷油器,经过节流阀、调节油滤 油器。供油参数如下: 油量为: 1m3/h,油的过滤精度为: 25μm, 油压为: 0.9MPa, 油温为: 43~60℃ 1.6.3供给汽轮机的盘车油,不经过节流阀、冷油器和滤油器,直接 取自主油泵出来的油,并且要求二台油泵同时运行。供 油参数如下: 油量为: 75m3/h, 油压为: 0.6MPa, 油温为: 43~60℃ 1.7事故状态下润滑油供油说明 在事故状态下,供给润滑系统的油,不经过节流阀、冷油器和润 滑油滤油器,直接由事故油泵从油箱中打出。供油参数如下: 油量为: 18m3/h, 油压为; 0.3MPa, 油温为: 43~60℃ 2、接口尺寸表 序号接口名称管口规格数量 1润滑油出口DN80 PN2.5 JB/T82.11 2调节油出口DN50 PN2.5 JB/T82.11 3油箱回油口DN200 PN2.5 JB/T82.11 4油箱排风机出口DN80 PNO.6 JB/T811 5盘车油出口DN80 PN2.5 JB/T82.11 6过滤机进口DN50 PN2.5 JB/T82.11

最新EMK-EPB110型电动松闸装置说明书整理

EMK-EPB110型电动松闸装置 1、端子接口:  I):  J1—AC220(L);  J2—AC220(N);  J3—抱闸线圈+;(输出电压110VDC/75VDC)  J4—抱闸线圈-。  II):  P1—蓄电池升压24V+;  P2—蓄电池升压24V地。(当启动升压时,P1、P2之间有电压24VDC/200mA,当220VAC存在时,P1、P2之间的电压为零,可接外部24VDC继电器切断安全回路)  P3—开关电源地线,根据下图需要决定是否需要接线。  P4—门区信号+;  P5—门区信号-。  P6—接门锁信号;(非特别要求时P6和P7直接短接,如果使用需要外部增加继电器)  P7—接门锁信号。  (图一)

(图二) (图三) (图四)

2、指示灯定义:  输出指示灯定义(从左到右):  第一位蓝色发光(门区指示灯):取消。  第二位红色发光(升压指示灯):当升压时,此灯会变亮,发红光。反之熄灭,红色LED灯。  第三位绿色发光(运行与低压报警指示灯):当蓄电池未低压报警时,此灯为绿色发光,绿色LED闪烁,当电压低压报警时,此绿色LED则常亮,不闪烁。  第四位黄色发光(充电指示灯):当电池未充满时,此灯会闪烁,发黄光。当蓄电池充满时,此灯常 亮,表示此时电池已经充满。 4、使用方法(使用时请断开所有电源):  ①当220VAC存在时,松闸电源不会有升压电压输出,内部电路与外接抱闸电路隔离。无论按下面板 上任何按钮都不会启动升压输出,这样可以避免在220VAC存在时,同时有升压输出的电压与220V整流后的电压一起叠加在抱闸线圈上,这样抱闸线圈或松闸电源存在损坏的隐患。  ②、当220VAC不存在时,确保外围接线正确的前提下。  I):当运行绿色“运行指示灯”长灭时,则需要先按下“启动按钮”,松闸电源启动内部电路工作, 此时绿色“运行指示灯”会闪烁。  II):非门区位置时,同时按下“启动按钮”和“公共按钮”,松闸电源启动升压电路工作,此时绿色“运行指示灯”会闪烁,“红色升压指示灯”会变亮。松闸电源输出一个激励电压110VDC,抱闸线圈得电、打开抱闸,使电梯移动。经过1~2秒延时后,松闸电源输出一个维持电压约75VDC,从而可以节省蓄电池的功耗。使之能使输出时间变长。  II):当需要紧急停止升压输出时松开“启动输出”按钮或“输出公共”按钮,这样松闸电源会立即 停止输出,抱闸线圈失电,电梯停止移动。  III):当正确的接入了平层信号,则启动输出后,抱闸线圈得电,当电梯移动门区位置时,平层信号 输入到松闸电源装置中,当采集到平层信号,“门区指示灯”发蓝光,松闸装置立即自动停止输出,方便救 援人员在门区位置打开轿门,使被困人员走出电梯。如果在此平层位置电梯门无法打开或其他原因需要电 梯移动到其他最近楼层,则同时按下“公共按钮”和“强迫按钮”两个按钮,则在平层位置时,松闸电源 能继续启动升压输出,使抱闸线圈得电,电梯移动。当处于门区位置时,门区指示灯会发蓝光。反之熄灭。 当电梯处于门区位置时,“启动按钮”无效。当电梯处于非门区位置时,“强迫按钮”无效。当离开门区位 置后,会停止输出。需要按下“启动按钮”和“公共按钮”再次启动输出。  IV):当正确的接入了门锁信号,当门锁断开时,松闸电源无法启动升压输出,抱闸线圈无法得电, 电梯无法移动。只有当门锁闭合时,才能启动升压输出。如果门锁断开,电梯轿门打开,有人出入电梯。

2019年KSP900煤矿用三相泡沫发生装置说明书

KSP900 煤矿用三相泡沫发生装置 使 用 说 明 书 山东中煤工矿物资集团有限公司 地址:山东省济宁市开发区火炬路69号 销售电话:(0537)2355548 传真:(0537)2360172 手机:邮编:272100

煤矿用三相泡沫发生装置使用说明书 一、产品概述 发泡装置是由发泡系统和发泡剂添加泵组成。它利用矿井的注浆系统,通过发泡剂定量添加泵在注浆管路中加入一定量的发泡剂并引入氮气或者空气,通过发泡系统而形成气、液、固三相泡沫。 粉煤灰或黄泥浆液经发泡后形成的三相泡沫体积量大幅度增加,附在气泡壁上的粉煤灰或黄泥,可持久有效地隔离煤对氧的吸附,防止煤的氧化,不仅能有效地防止煤炭自燃,还能进行现场灭火,三相泡沫成本低廉,防灭火效果显著,具有广泛的实用性。 产品执行标准:Q/HTY12-2013 装置的使用环境条件如下: 环境温度-5 ℃~+40 ℃; 相对湿度≤95 %(+20℃); 环境气压86 kPa~110 kPa; 使用环境含有甲烷和煤尘爆炸性气体的矿井中(非采掘工作面)。 二、结构特征 三相泡沫发生装置结构示意图如下,如图可见,其结构紧凑合理,操作简单,便于维护,使用可靠。

图1 三相泡沫发生装置结构示意图 1.压力表 2.注浆泵 3.箱体 4.煤矿井下用隔爆型三相异步电动机 5.矿用隔爆型真空电磁起动器 6.减速机8.煤矿井下用隔爆型三相异步电动机9.煤安标志10.产品标志11.平板车12.无极减速器13.高压泵14.高倍数泡沫发生器 三、工作原理 三相泡沫发生装置结构简单,通过定量添加泵添加一定比例的发泡剂(本公司研制生产),仅依靠注浆管路流入三相泡沫发泡器中浆体本身的能量,进行发泡。 四、技术参数 (1)发泡倍数:不小于30倍; (2)发泡量:900 m3/h; (3)添加泵出口压力:≤MPa; (4)添加发泡剂流量:~m3/h; (5)工作温度:-5~40℃; 五、安装使用 1、把发泡系统与泵的出口用软管连接,把泡沫药液添加泵进料口放入发泡液储液箱内; 2、保证水源,向液箱内加水以上; 3、核对额定工作电压是否匹配,并按相关电器使用说明书要求调整工作电压(660V或1140V) ; 4、开泵前必须先确认运转方向,不得反转。新安装或停机数天的泵,不能立即起动,应先向泵体注入适量机油,再用管钳子扳几转后才可起动; 5、如果搅拌系统不能起动或电机过热,应立即停机检查,排除故障。 6、严禁泡沫装置在无介质情况下空运转,必须在有水溶液供给的情况下才可启动。

泡沫罐说明书

泡沫罐说明书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

1.概述 ZPS系列闭式泡沫-水喷淋联用自动灭火装置(以下简称装置)是一种灭火效能高,应用范围广的固定式灭火设备。适用于可安装水喷淋保护系统的有可燃液体存在的建筑物和构筑物内,如:危险品仓库、车库、飞机库、停车场、化工厂、锅炉房、石化企业、冶金企业等。另外,对常见物质的A类火灾,以及橡胶、塑料、合成纤维等物质的火灾也有很好的扑灭效果。 本装置使用水成膜类泡沫液(以下简称泡沫液)。 产品执行标准GB 20031-2005《泡沫灭火系统及部件通用技术条件》 装置型号及含意 型号: Z PS 32 / □ 如:ZPS32/1 常用规格有:ZPS32/、ZPS32/1、ZPS32/、ZPS32/2、ZPS32/3。 2.结构特征与工作原理 装置组成 本装置主要由泡沫液储罐、泡沫比例混合器、压力泄放阀、泡沫液控制阀、 湿式报警阀、水流指示器(选用件)、闭式洒水喷头(选用件)和管道及配件组 成。 结构特征 本装置是由湿式自动喷水灭火系统和压力式(胶囊)泡沫比例混合装置,通 过自动控制阀压力泄放阀、泡沫液控制阀组合而成。其中主管道与泡沫罐连接 的供水管路、泡沫液控制阀的控制管路及连接压力泄放阀的报警泄压管路,均装 有控制阀门(手动),便于对各部件的维修和保养。亦可切断泡沫液供给管路使 湿式系统独立使用。 工作原理(见图一) 2.3.1工作原理 系统保护区域内的环境温度由于火灾而升高,达到闭式洒水喷头(9)动作 温度而使喷头开启喷水,水流指示器(12)动作,湿式报警阀(20)开启,压力 水通过报警截止阀(24)、经延迟器(42),进入报警泄压管路(21),水力警 铃(23)开始报警,压力开关(41)动作,启动消防水泵,向系统管网加压供 水。同时,压力水经过压力泄放阀的供水阀(35),打开压力泄放阀(36),使 1

燃气导热油炉安装使用说明书

燃气导热油炉安装使用 说明书 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

YQW 系列 燃气有机热载体锅炉 安装使用说明书 北京安事金科技有限公司 加热炉在开炉前,必须认真检查调试中交接班记录,检查系统所有设备是否处于良好状态,检查燃烧供给情况,根据工艺要求调节供热系统及燃烧系统各有关阀门的开度。 启动 待准备工作就绪后,可按下列顺序操作:

接通电源,启动热油循环泵,观察并记录压力、压差或流量、温度等有关参数是否正常。 按燃烧器启动按钮,进行点火操作,观察从吹扫直至点燃升温过程是否正常,保持导热油一定的升温速度,每小时升30℃至50℃。 负荷调整 根据负荷大小(自动采集温度控制)自动调节燃烧器的大火、小火、停炉的时间。在燃烧器允许的压力范围内可调整燃料压力。 本系统锅炉安全稳定运行的工况范围为60-100% 停炉 正常停炉时,先关闭燃料器,停止燃烧,待导热油温度降到70℃以下时方可停止热油循环泵的运行,切断总电源,做好交接班记录。 突然停电或紧急停炉处理 按照TSG G0001《锅炉安全技术监察规程》要求,锅炉房宜采用双回路供电、配备备用电源,如果遇到突然停电可以迅速转换电源,保证循环泵可正常运行。 在加热炉高温运行时,如果遇到故障需要紧急停止循环泵时,控制系统自动关闭燃料供给,同时沿燃烧器铰轴将燃烧器移开,让炉膛与烟囱之间形成自然通风状态,将炉膛内的蓄热散发,以避免炉管内静止的导热油吸收炉膛内的蓄热而使温度升高,超过了导热油允许温度值。 8.6 运行管理 8.6.1 应有专人负责加热炉及系统的管理、操作、维修等各项工作,并备有加热炉及系统的技术资料,在锅炉房内应有带控制接点的工艺流程图。 8.6.2 加热炉管理人员和操作人员应经过专业培训,经考核合格才能上岗。8.6.3 应制定下列规章制度 ①岗位责任制; ②运行规程; ③交接班制; ④巡回检查制; ⑤设备维修保养制; ⑥消防、安全、保卫制; ⑦事故报告制。 8.7 注意事项 ①加热炉房应配置因燃料泄漏的检测装置器材,不准用水作为灭火剂。 ②导热油最高工作温度不得超过其许用温度,高温状态时要确保导热油循良好。

泡沫产生装置的安装

5.6 泡沫产生装置的安装 5.6.1 低倍数泡沫产生器的安装应符合下列规定: 1 液上喷射的泡沫产生器应根据产生器类型安装,并应符合设计要求。 检查数量:全数检查。 检查方法:观察检查。 2 水溶性液体储罐内泡沫溜槽的安装应沿罐壁内侧螺旋下降到距罐底 1.0~1.5m 处,溜槽与罐底平面夹角宜为30°~45°;泡沫降落槽应垂直安装,其垂直度允许偏差为降落槽高度的5‰,且不得超过30 mm ,坐标允许偏差为25 mm ,标高允许偏差为±20mm。 检查数量:按安装总数的10%,但不得少于 1 个。 检查方法:用拉线、吊线、量角器和尺量检查。 3 液下及半液下喷射的高背压泡沫产生器应水平安装在防火堤外的泡沫混合液管道上。 检查数量:全数检查。 检查方法:观察检查。 4 在高背压泡沫产生器进口侧设置的压力表接口应竖直安装;其出口侧设置的压力表、背压调节阀和泡沫取样口的安装尺寸应符合设计要求,环境温度为0℃及以下的地区,背压调节阀和泡沫取样口上的控制阀应选用钢质阀门。 检查数量:按安装总数的10%抽查,且不得少于 1 个储罐的安装数量。 检查方法:尺量和观察检查。 5 液下喷射泡沫产生器或泡沫导流罩沿罐周均匀布置时,其间距偏差不宜大于 100mm。 检查数量:按间距总数的10%,且不得少于 1 个储罐的数量。 检查方法:用拉线和尺量检查。 6 外浮顶储罐泡沫喷射口设置在浮顶上时,泡沫混合液支管应固定在支架上,泡沫喷射口T 型管应水平安装,伸入泡沫堰板后应向下倾斜角度应符合设计要求。 检查数量:按安装总数的10%,且不得少于 1 个储罐的安装数量。 检查方法:用水平尺、量角器和尺量检查。 7 外浮顶储罐泡沫喷射口设置在罐壁顶部、密封或挡雨板上方或金属挡雨板的下部时,泡沫堰板的高度及与罐壁的间距应符合设计要求。 检查数量:按储罐总数的10%检查,且不得少于 1 个储罐。 检查方法:尺量检查。 8 泡沫堰板的最低部位设置排水孔的数量和尺寸应符合设计要求,并应沿泡沫堰板周长均布,其间距偏差不宜大于20mm 。 检查数量:按排水孔总数的5 %检查,且不得少于 4 个孔。

移动式泡沫灭火装置使用说明书

移动式泡沫灭火装置使 用说明书 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

(长沙龙吟消防设备有限公司泡沫设备系列说明-01003) PY型移动式泡沫灭火装置 使 用 说 明 书 长沙龙吟消防设备有限公司Chang Sha Long Yin Fire-Fighting Equipment Co., LTD (1)

一、移动式泡沫灭火装置的构成: 执行标准:GB20031-2005 半固定式泡沫灭火装置也叫推车式泡沫灭火装置,是新型移动式泡沫灭火装置,其操作迅速简便、可靠性强,用于扑灭甲、乙、丙类非水溶性液体火灾。被广泛用于市政住宅区、厂矿企业、油库、化工部门、热处理车间、加油站等场所,主要由泡沫液储罐、喷枪、比例混合器、水带、及推车手柄和底轮等构成。 二、移动式泡沫灭火装置的工作原理: 移动式泡沫灭火装置在灭火时其管线式比例混合器的两端的管牙接口与消防水带连接,并连接压力水源,当有不低于压力的水以很高的速度流过比例混合器的喷嘴时,由于射流质点的横向移动的扩散作用,比例混合器的室内形成真空(负压),于是泡沫液储罐内的泡沫液在大气的压力作用下通过吸液管进入混合器,与压力水混合,最终达到一定比例的混合液。当具有一定压力的混合液流到泡沫喷枪时,因为喷枪的性能会吸入一定量的空气,使泡沫混合液发泡,从而达到泡沫灭火的效果。 三、移动式泡沫灭火装置的性能参数: 注:使用泡沫液类型:1.蛋白泡沫液,氟蛋白泡沫液,抗溶性氟蛋白泡沫灭火剂 2.使用温度范围:0℃~55℃ 四、移动式泡沫灭火装置的使用方法: 装置一般应由两人操作:一人接喷射泡沫枪带并持枪灭火,另一人接消防栓水带并打开消防栓球阀供水。其操作步骤如下:

加油站文明服务用语手册

加油站xx服务用语汇编 为积极开展文明服务活动,提高员工素质,在服务过程中文明用语、礼貌沟通、创造和谐氛围,良好的展示公司形象,在与客户服务、沟通中所用的交流语言、服务语言,逐句逐字进行推行。 一、加油站常用文明用语 “请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再 二、加油站服务文明用语 欢迎语: “欢迎您光临***加油站,先生(小姐)”、“您好,欢迎光临” 问候语: “您好!”、“早上好!”、“下午好!”、“晚上好!” 询问语: “我能为您做什么吗?”“您还有什么别的事情吗?”“您不介意的话我可以看一看吗?”“请您讲慢一点好吗?”“我没听清楚您的话,您能在说一遍吗?”、“请您稍等一下”。 应答语: “请问我能帮您做些什么吗?”“我能帮您忙吗?”“好的,马上就来。”“请稍候。”“请不必客气,这是我应该做的。”“很高兴为您服务。”“没关系。”“欢迎批评指导。”“为您 服务是我们应该做的”“您的需求是我们的责任”“请您耐心等候”。 道歉语:

“对不起”“对不起,请原谅。”“很抱歉,打扰您了。”“真是失礼了。”“完全是我的过错,对不起。”“感谢您的提醒。”“我们立即采取措施,使您满意。”“对不起,让您久等了。”“由于我们的工作疏忽,给您添麻烦,真对不起”。 告别语: “再见!”“下次见!”“祝您旅途愉快!”“欢迎您下次光临!”“祝您一路平安!”“您走好,下次再见”。 三、具体文明用语 (一)正确处理异议: 1、数量异议: 客: 不对吧,今天怎么加这么多油,我可是每次都是定点在你们站加油啊,每次过来都加1200元,今天这么加了1400多,是不是数量不够啊? 员: 嗨,师傅瞧您说的,这么可能呢?您不也说过了吗,您可是定点在我们站加油啊,我们数量够不够您心里最清楚了,要不您会常期定点在我们这里加油吗?我们的加油机每个季度都要经过国家质监部门强制检定的,检定合格后会在加油机上贴上强检标志,并且加油站每月都会进行自检,确保每把加油枪发油误差都在国家法定范围内。不信你看强检 标志。 客: 那我今天怎么加了这么没多啊? 员: 师傅耗油的多少也有很多因素的,比如载重过多、路况不佳、雨雪天气,当然也不排除车辆自身故障。

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