团委服务制度

为进一步强化服务职能，规范工作行为，提高工作效率，校团委结合本部门实际，按照“一切为了青年，为了青年一切，为了一切青年”的宗旨，本着“热情、周到、方便、高效”的原则，为全校青年提供优质服务，特制定本服务承诺制度：

一、服务职能

（一）团委书记服务职能

１.主持校团委全面工作。传达校党委和上级团组织的指示，研究确定本校团的工作任务和目标。

２.主持制定团委工作计划和安排，并检查、督促和总结工作。及时向校党委领导和上级团组织反映情况，汇报并请示工作。

３.集中力量抓好每阶段的中心工作，督促并帮助校团委各部门抓好日常工作。

４.加强团委班子团结，抓好思想建设和组织建设，协助党委组织部门做好团干部培养工作。

５.关心全校各专兼职团干部的思想、工作、学习和生活。经常和他们交流思想，并检查、考核其工作表现，并就有关较大问题以及实际困难向学校领导、有关部门汇报反映。

６.组织团干部认真学习政治理论，学习上级有关工作的指示，学习团的业务知识，不断提高团干部的思想水平和工作能力。

７.组织开展调查研究，研究团学组织和青年工作的特点与规律。

８.完成上级交办的其他工作。

（二）团委副书记服务职能

１.协助书记开展工作，书记不在时代行书记职责。

２.代表团委担任学生会秘书长，指导学生会等学生组织。

３.分管宣传、科技实践、文体艺术、志愿服务工作，协助分管组织工作。

4.协助书记指导检查分团委（团总支）工作。

5.负责团委会研究决定的其他工作。

6.开展团学组织和青年工作的调查研究

（三）组宣部服务职能

1.负责团委办公室职能。

2.负责实施青年马克思主义者培养工程，规划团学干部培训。

3.负责团干部和下级团组织考核，提出职务任免建议；负责学生组织竞聘干部选任。

4.负责主题团日活动。

5.做好团员推优工作，向党组织推荐优秀团员作为发展对象。

6.负责团内奖惩工作，选树优秀典型，做好示范带动，组织开展共青团年度表彰。

7.负责团费的收缴、管理工作

8.负责社会实践和志愿服务工作的规划、督导，行使学校青年志愿者协会、红十字会职能。

9.负责开展“挑战杯”等课外学术科技活动。

10.掌握团学青年思想动态，开展思想政治教育工作。

11.负责校级团属宣传阵地建设，管理、使用好宣传栏等宣传资源。

12.制定完善相关规章制度，开展相关课题研究。

13.完成领导交办的其他工作。

（四）文体部服务职能

1.组织开展校园科技文化艺术节；

2.组织开展高雅艺术进校园、社团巡礼、文化周末等学生文艺活动；

3.组织开展“共青杯”体育系列比赛；

4.组织学生参加全国、省、市各类文化、艺术和体育竞赛；

5.建立健全并维护青年学生特长人才库；

6.团属学生活动场所的管理、维护；

7.团属资产管理，包括各类器材、服装道具等；

9.重视学生社团建设，指导学生社团联合会工作；

10.指导中职生艺术团工作；

11.指导中职生礼仪队工作；

12.制定完善规章制度，开展相关研究。

13.完成领导交办的其他工作。

二、服务承诺

1.实行首问负责制。对来电、来信及办事的校内外人员，若属于首问人职责范围的，要认真负责地处理有关事宜；若不属于首问人职责范围，首问人必须说明情况，并介绍至团委有关科室经办人办理；若经办人不在，应问明事由，做好记录，而后交经办人处理，严禁推托或置之不理。

2.公开办事程序。做到团委各项规章制度，工作流程上网公布。对于直接涉及青年个人利益的工作，切实保证公正、公平、公开，充分尊重分知情权。如当事人对所涉及信息不知情，有责任和义务向当事人予以解答。

3.简化办事手续。建立健全各项工作制度，规范内部管理，明确职责分工，充分运用网络、手机平台等现代技术，减少重复性事务，加快工作节奏，提高办事效率。

4.不断拓展服务新领域。建立每周一上午例会制度，交流学习心得和体会，有组织地学习与本职工作相关的知识，通晓业务。在学习过程中，要开展研究

与讨论，不断探索共青团服务青年成长成才的新载体，拓展共青团工作新领域。