保洁员作业指导书(细则)
保洁员作业指导书（细则）
保洁员仪容仪表及言行规范
1. 目的
规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。
2. 适用范围
适用于公司所有保洁员。
3. 职责
保洁员严格按要求规范言行举止。
4. 内容
4.1仪容仪表的基本要求。
4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。制服内便装不得露出制服外。
4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。
4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。
4.2 言行规范及纪律要求。
4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。
4.2.2不得当众整理衣服。
4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。
4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。
4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。
4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。
4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。
4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。
清洁安全管理规定
1．目的
确保保洁员作业时人身安全。
2．适用范围
适用于各管理处保洁员
3．职责
保洁员须遵守本安全管理规定。
4．内容
4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。
4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。
4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
4.6清洁人员在高空作业时，必须系好安全带。
清洁器械管理规定
1．目的
正确操作清洁器械，延长其使用寿命。
2．适用范围
适用于清洁器械的管理。
3．职责
保洁员负责器械的保管、使用、保养、更换和申报。
4．内容
4.1清洁器械由专人专用，统一保管，定期清洗保养。
4.2领用清洁器械时，领用人自行检查设备的完好性，因检查不细，造成器械出库后损坏而影响工作的，由领用人自行负责。
4.3如器械发生故障，不得强行继续操作，并报公司分管经理。
4.4因使用不当，发生器械附件损坏者，按规定赔偿。
4.5清洁器械的使用人必须经过有关器械使用的培训。
4.6设备使用后，使用应按要求做好清洁、保养工作。
4.7清洁器械不得随便借给他人使用，造成后果由领用人负责。
清洁工具管理规定
1．目的
防止清洁工具丢失，并确保清洁工具领用有序。
2．适用范围
清洁工具的管理。
3．职责
保洁员负责保管各自领用的清洁工具。
4．内容
4.1发放给各岗位、人员的工具必须责任到人。
4.2对各岗位的清洁工具实行统一编号或各自作标记。
4.3公用清洁工具应放置于工具房，摆放整齐；发给个人的清洁工具各自保管。
4.4如因使用不当，而造成损坏或因保管不妥而造成丢失清洁工具的由当事人负责赔偿。
4.5清洁工具受自然损坏或因使用时间过长，而不能继续使用的，可以到分管经理处以旧换新。
4.6清洁工具每次使用完毕后，必须清洗干净；发现工具有脏、不整齐现象，保洁员均有清洁、摆放整齐的义务。
4.7严禁某岗位或某一个人私自收藏公用清洁工具，确实需要，须经分管经理同意方可借用。
保洁员培训管理
1．目的
通过培训，使员工了解，熟悉岗位职责，掌握各种技术操作，以提高工作效率和质量。
2．适用范围
各管理处新入职及在职保洁员培训。
3. 职责
3.1分管经理负责保洁实际操作的培训。
3.2分管经理负责监督、检查和指导保洁培训工作。
4. 内容
4.1上岗培训
4.1.1公司简介、职业道德、服务意识。
4.1.2岗位职责、工作纪律、操作规程、标准。
4.2岗位培训
4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。
4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。
4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。
4.2.4其它
4.3培训安排与考核
4.3.1新员工上岗培训由分管经理指导其利用3天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。
4.3.2培训时间由公司办拟定，由分管经理组织进行集中岗位培训，采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。
抹物操作规程
1．目的
规范抹物操作，确保物体清洁，提高工作效率。
2. 适用范围
适用于保洁员抹物操作。
3. 职责
保洁员须按本规程操作
4. 内容
4.1准备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。
4.2毛巾使用中要经常清洗，保持干净。
4.3使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用，一面擦脏后及时换另一面使用。
4.4从物体的一端尽头抹到另一端。
4.5物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。
4.6处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。
4.7用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。
4.8镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。
4.9按一定顺序依次抹净室内办公用具和墙壁（从上到下，从里到外）。
4.10桌面上的主要物品，抹净后按原来的摆设位置摆设放好，报纸书籍要摆齐，文件、资料及贵重物品，不要动。
4.11清洁完毕后，必须将抹布洗净晾干。
拖地操作规程
1.目的
规范拖地操作，并提高工作效率。
2 范围
适用于保洁员拖地操作。
3. 职责
负责地面的清洁工作。
4. 内容
4.1湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。
4.2拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。
4.3水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应放在墙边或一角，并在自己的视线之内）。
4.4地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。
4.5清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。
扫地操作规程
1．目的
确保地面干净、整洁。
2．适用范围
适用于保洁员扫地操作。
3．职责
保洁员须按本规程操作。
4. 内容
4.1准备：扫把、铲刀（必要时）。
4.2室内清洁程序：从内到外，从边开始清扫，有香口胶或其它固体状污渍的可用铲刀铲去。
4.3清扫楼梯时，站在下二台阶，从左、右两端往中间集中，然后再往下扫进垃圾铲，避免灰尘、垃圾从楼梯旁掉下来。
4.4工作完毕后，将扫把毛清洁干净，并摆放在规定位置。
污渍清洁操作规程
1．目的
确保及时清除污渍。
2．适用范围
适用于污渍清洁。
3. 职责
保洁员负责污渍清洁工作。
4. 内容
4.1通常情况下应按“发现污渍，尽快清除”的原则。
4.2起渍时，从污渍外边的不规则边缘往内擦拭，避免污渍扩大。
4.3对于深度渗透的污渍，需要耐心地重复擦洗。
4.4对于表面是玻璃，不锈钢，有污渍处可选用无绒毛或百洁布擦拭清洁。
4.5对于水泥地面，白英石、红砖等地面遇污时，可选用地刷，钢丝球擦拭。
4.6氯水是常用清洁剂，适用于任何物体表面。
4.7油漆、香口胶残渍，可使用天那水，松节油或汽油擦拭。
4.8酸、咸性清洁剂常用于处理地面顽固性污渍（如水泥垢），用后须彻底冲洗干净，以免腐蚀物体表面。
4.9严禁含氯漂泊剂与酸性清洁剂混用。
玻璃刮操作规程
1．目的
通过正确操作，延长玻璃刮使用寿命。
2．适用范围
适用于玻璃刮的操作。
2.职责
保洁员须按本规程正确使用玻璃刮。
4. 内容
4.1清洗时,先用毛套将兑好的清洁剂的水涂抹在玻璃上。
4.2涂水完毕后,将玻璃刮上的胶条和玻璃保持一定的角度以,从玻璃的上端均匀刮至下端,使刮过的玻璃上不见水痕。
4.3用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。
4.4在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。
4.5如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。
4.6更换胶条时，可把胶条先放在水里一段时间，以便套入玻璃刮内。
不锈钢设施的清洁操作规程
1．目的
确保不锈钢设备表面光亮。
2．适用范围
适用于不锈钢制品的清洁。
3. 职责
保洁员负责不锈钢设施的清洁。
4. 内容
4.1备半干湿毛巾、干镜布、不锈钢油喷壶（必要时）
4.1.1用干湿布抹净镜面，用干镜布抹挣水痕印。
4.1.2用干镜布擦拭时要用柔力,不可以大力擦拭以免擦花不锈钢面。
4.2不锈钢的清洁。
4.2.1备水桶一个（加少量中性清洁剂，6成水），干湿毛巾一条，不锈钢油喷壶。
4.2.2洗净毛巾，拧干，叠成8面抹净不锈钢表面污渍，用干布抹净水印。
4.2.3用喷壶把少量不锈钢油均匀喷在另一条毛巾上面，由内向外抹拭钢面。
4.2.4用干净的干毛巾将不锈钢上多余的不锈钢油擦净，钢面上不可留有毛巾的毛碎。
4.2.5抹不锈钢油的毛巾和干布一定要专用，不可混用。
4.3不锈钢垃圾筒的清洁
4.3.1备干、湿毛巾各一条。污渍，先用湿毛巾擦干净，再用干毛巾抹去表面水痕。
4.3.2垃圾桶清洁顺序：由内到外，从上到下全面清洁。
4.3.3掀起垃圾桶上盖，清洁其四周边缘及底部污迹。
4.3.4靠墙处垃圾桶必须搬开清洁，清洁完后应搬回原位置。
4.3.5对于有烟灰缸的垃圾桶，要及时清理，保持干净，换好石米。
柏油路面清洁操作规程
1．目的
保持柏油路面干净，整洁。
2．适用范围
适用于柏油路面的清洁。
3．职责
保洁员负责砖路地面的清洁。
4. 内容
4.1用扫把清扫柏油路面一遍，将垃圾收起放入垃圾筒，对于有沟土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。
4.2拔除砖缝间杂草，刷洗砖面的青苔。
4.3地面停车位上如有汽车漏油应及时清洗，如砖块高低不平应将砖底刨低重新放置砖块。
4.4巡回保洁，及时扫除路面杂物。
4.5路面定期冲洗，保持表面无明显灰尘、泥土、污渍。
楼层通道、楼梯的清洁
1．目的
保证楼层通道、楼梯洁净、畅通。
2．适用范围
适用于楼层通道、楼梯清洁。
3．职责
保洁员负责楼层通道、楼道的清洁。
4. 内容
4.1楼层通道的清洁
4.1.1备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片（必要时）。
4.1.2从上往下清理整栋楼层，对装修楼层加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。
4.1.3每天将地面打扫一次（扫、拖结合），如遇地面较脏，应先用湿拖把拖干净后再手干拖把拖干，工作时发现地面有香口胶之类的污渍，可用刀片清除干净。
4.1.4每日将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备，防火门擦洗一次，玻璃随时保洁。
4.1.5每周将消防栓内、外及电梯门、防火门高位除尘一次。
4.2楼梯的清洁
4.2.1备垃圾铲，扫把。
4.2.2从顶层往下清洁楼梯一遍，对楼梯各角落沙土用小扫把扫干净。
4.2.3每日将楼梯扶手擦一次，每周对楼梯扶手用不锈钢油涂拭一次。
4.2.5每周将楼梯窗户及玻璃除尘一次。
4.2.6每月用长柄鸡毛掸对楼道的高位角落除蜘蛛网一次、灯饰除尘一次。
4.2.7入口楼梯口至顶层通道尾处每日须保证四次以上保洁；随时保持地面无尘。
4.3注意事项：
清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。清洁完毕后，须关闭消防门。
桌椅清洁操作规程
1．目的
确保桌椅干净。
2．适用范围
适用于桌椅的清洁。
3．职责
保洁员负责清洁桌椅。
4. 内容
4.1备毛巾、水桶、必要时备中性清洁剂。
4.2将毛巾放在配有清洁剂的水里面洗干净拧干，折叠好，依次擦拭椅子、桌面、椅架。
4.3从椅向桌顺序依次擦拭，桌椅缝隙要求无浮尘、污渍。
4.4毛巾及时换面、清洗，用相同方法擦拭桌面。
4.5从上到下，擦净桌框、桌腿和椅架、椅腿，靠近地面的部位不应留有泥土、污迹。
4.6桌椅清洁的频率由使用视情况而定，但需确保桌椅干净无尘，无污渍。
玻璃门、窗、清洁操作规程
1．目的
确保玻璃、门、窗干净、整洁
2．适用范围
适用于玻璃、门、窗、的清洁。
3．职责
保洁员负责玻璃门、窗、的清洁。
4. 内容
4.1备：玻璃刮、毛巾、刀片、地拖、清洁剂。
4.2先用刀片刮掉玻璃上污迹。
4.3按玻璃清洁剂清水1：5的比例兑好清洁液。
4.4把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上（或者用涂水器），然后用适应的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
4.5清洗涂水完毕后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水份，并同时用毛巾抹干净玻璃刮刀上的水份。
4.6一洗一刮连贯进行，用玻璃刮均匀刮掉水份后，并同时用毛巾抹干玻璃刮上的水份。
4.7玻璃上的水份刮干净后，再用干毛巾将玻璃边角上的水抹干。
4.8最后用地拖抹地面上污水。
4.9清洗高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上进行，人员流动的地方需摆放“高空作业”标识牌。
灯具清洁操作规程
1. 目的
确保灯饰干净、明亮。
2.适用范围
适用于灯具的清洁。
3.职责
保洁员负责灯具的清洁工作。
4. 内容
4.1日光灯的清洁
4.1.1备梯子、抹布（含无绒毛巾）、胶桶。
4.1.2关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。
4.1.3先用湿抹布擦拭灯罩内，外污及虫子，再用干抹布抹干水份。
4.1.5将抹干净的灯罩装上，并拧紧固定螺丝。
公共洗手间清洁操作规程
1. 目的
确保洗手间干净，整洁，空气流通。
2. 适用范围
适用于公司公共洗手间的清洁。
3. 职责
保洁员负责辖区内公共洗手间的清洁工作。
4. 内容
4.1准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。
4.2冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。
4.3清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。
4.4清洁：按照先洗台、面盆、尿池、便池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。
4.5抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面。
4.6拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水痕。
4.7补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。
4.8喷洒：按规定喷洒除臭剂。
4.9撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。
4.10清洗频率：根据使用情况应随时保持洗手间的清洁。
4.11注意事项：
4.11.1清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以使使用人注意并予以配合。
4.11.2注意保持洗手间空气畅通。
清洁保养常用的清洁剂
1. 目的
确保清洁人员正确使用清洁剂。
2. 适用范围
适用于公司所有保洁员
3. 职责
保洁员应按本规程正确使用常用清洁剂。
4. 内容
4.1中性类清洁剂
4.1.1洗洁精：适应于任何环境下的除污，使用时，按不同清洁工作的需要加水稀释，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精后，再用湿布或海棉擦净，洗洁精要用清水冲洗。
4.1.2全能水：较洗洁精去污力强，使用方法与洗洁精相同，不含腐蚀性，主要用于较顽固的污渍。
4.1.3玻璃水：专门用来清洗玻璃和瓷片，使用时要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度达到清洁效果。
4.2碱性类清洁剂
4.2.1烧碱：属强力去污，去油洗涤剂，适用于洗涤顽固油污或污渍，有强腐蚀性，使用时要谨慎。（使用范围：红砖地面顽固污渍）。
4.2.2洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗毛巾、拖把较脏污渍）。
4.2.3洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围：适用于大厦公共洗手间）。
4.3酸性类清洁剂
4.3.1强力洁瓷灵：是一种极具腐蚀性的清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，对物体表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后的精糙石材表面开荒，使用时应极为谨慎（使用范围：建筑装修后的粗糙石材、洗手间便池）。
4.3.2洁厕精：是使用较广泛的清洁剂，具有除臭、杀菌、去垢作用。
4.3.3漂白水：是使用较广泛的清洁剂，具有漂白作用，带微酸性，不易损坏石质表面。（使用范围：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英石地面）。
4.3.4 105石水：是一种进口的石类清洁剂，内含溴素成分，是较理想的石类开荒清洁剂。
4.3.5盐酸：是适用于粗糙石类开荒清洗的洗涤剂，对水泥有较强的渗透腐蚀性，不可用于水泥地面或磁砖墙身；使用时要谨慎，应在主管的指导下使用。
4.3.6天那水：是一种除油漆及玻璃表面污渍特强的清洁剂，不适用于物品本身是油性的污渍。
4.3.7去污粉：是一种除污较强的清洁剂，对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍的运河污效果较好。
4.3.8不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。
4.3.9不锈钢油：是一种专门对不锈钢哑钢进行保养，清洁的清洁剂，使用方法须由专人指导。
4.4注意事项：
所有强腐蚀性清洁剂使用前应首先在物体表面淋上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂。为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，必要时应进行小范围的试用观看其效果。然后决定是否大范围使用，使用时，为防止意外，
清洁机械使用、保养程序
1. 目的
通过正确使用、保养和严格的管理，延长机械之使用寿命，节约成本，提高效率。
2. 适用范围
适用于专业清洁机械的操作。
3. 职责
保洁员应按本规程正确使用清洁机械及保养程序。
4. 内容
4.1吸尘机用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。
4.1.1操作程序
4.1.1.1把软管接驳在机身上，插入220伏电源。
4.1.1.2开动时按顶上的开关按钮。
4.1.1.3吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷收入吸嘴内。
4.1.2注意事项
4.1.2.1使用前，检查机内尘袋是否已清尘。
4.1.2.2使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。
4.1.2.3干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。
4.1.3保养工作
4.1.3.1使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。
4.1.3.2将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。
4.2垃圾清运手推车用于收集室外小件垃圾及上下班时保洁工具的载运。
4.2.1操作程序
4.1.1.1作业时垃圾车停放在路边右侧。
4.1.1.2前端可放置榨水筒或工业垃圾桶，后端布袋内套相同型号和垃圾袋，可放置生活垃圾。中间放置保洁用具。
4.1.1.3推车行进时应靠路的右侧行进。
4.2.2注意事项
4.2.2.1使用前，清倒垃圾袋内垃圾，检查保洁工具是否放置到位。
4.2.2.2使用后，放置到指定的保管地点。
4.2.3保养工作
4.2.3.1保洁车上班前应擦拭干净，保持布袋干净，检查脚轮及固定螺丝。
4.2.3.2定期对脚轮涂拭润滑油。
4.2.3.2垃圾车不可长时间在阳光下暴晒。
公共区域清洁标准作业规程
1. 目的
保证环境洁净。
2. 适用范围
管理辖区域的公共环境清洁工作。
3. 职责
3.1清洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
3.2保洁分管经理负责对清洁工作进行指导、巡查。
4. 内容
4.1公共路面、走道、地面停车场及车道清洁
4.1.1 每日用竹扫把清扫物业辖区内外公共路面、走道、地面停车场及车道一遍，将垃圾收起放入垃圾筒或垃圾袋内，对于有沙土之处应用小扫把认真清扫，确保地面无明显沙土。
4.1.2 每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水。
4.1.3每日清理沙井、雨水槽内杂物，确保其内无杂物。
4.1.4每周对路牙、台阶进行清洁，确保路牙、路基、台阶表面无污迹。
4.1.5每月用水对公共路面、走道、地面停车场及车道进行冲洗，使地面无浮尘、无明显污迹（冲洗工作应安排在晚上或清晨8时前进行，冲洗后及时扫干净，保证无积水）。
4.2垃圾的收集及清运处理
4.2.1每日晚下班前应清除设置于各区域（各楼层）的垃圾筒、垃圾箱、烟灰筒、茶叶筐等临时存放垃圾的容器垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间，有电梯的，只能使用货运电梯或消防梯，不可使用客梯。
4.2.2在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。
4.2.3要注意安全，不能将垃圾或纸盒从上往下扔，或抛传、抛递。
4.2.4倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，将垃圾袋洗净套上。
4.2.5垃圾清运要日产日清，并做到按规定时间清运。
4.2.6垃圾清理过程要必须做到彻底清理。
4.2.7垃圾不能及时清运的，请示分管经理协调客户共同清理。
4.3办公室、会议室的清洁
4.3.1准备：进入办公室、会议室保洁前，一定要准备为保洁所需清洁工具和物料，有清洁车的配置的，要将清洁车停放于门外靠边一侧，取用口向内，不能阻碍走道，碰伤行人。
4.3.2进入：最好在客户上班前或下班后工作，进入后门不要关闭。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作。
4.3.3检查：进入办公室或会议室，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异常，应向分管经理报告后再工作。
4.3.4清倒：清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全息灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告。
4.3.5抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁。毛巾应按规定折叠、翻面。
4.3.6整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹挣后应按客户原来的摆设放好，报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。
4.3.7吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序，进行吸尘作业。椅子等用具挪动后要复位摆好。发现局部脏污就及时处理。
4.3.8关门：保洁完成后，保洁人员环视室内，确认质量合格，然后关门、锁门。
4.3.9注意事项。
4.3.9.1对办公室的日常保洁，由于受时间制约，需要在规定时间内迅速完成工作。因此，必须制定
周密的保洁计划，然后要求保洁人员按计划工作，动作利索快捷。
4.3.9.2地拖、抹布等保洁工具可准备2份，以减少往返清洗的时间，提高短时间内突击作业的效率。
4.3.9.3抹办公桌面时，桌面上的文件，物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、手机等贵重物品，应立即向分管经理报告。
4.3.9.4使用吸尘机作业时噪音大，室内吸尘工作可安排在客户上班前或下班后进行。
4.4水沟及污水管道的清疏
4.4.1每天要巡视一次,发现明沟或暗沟有堵塞现象，须及时清疏。
4.4.2每半年对地下污水管道进行一次全面的清疏；平时如有堵塞，必须随时清疏。
4.4.3在清疏地下污水管道时，先用拉沟打开沙井盖，捞起沙井内的悬浮杂物，把沉积在沙井底部的淤泥杂物清理干净，随即用竹片或用疏通机疏导，直到污水管道完全畅通为止，然后放回沙井盖，并冲洗脏污了的井盖和周围的地面。
4.5洗手间的清洁
4.5.1清洁程序
4.5.1.1准备：工作前，应备好清洁洗手间的基本清洁工具和清洁材料，门口登立“正在清洁”指示牌。
4.5.1.2冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。
4.5.1.3清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓、垃圾桶。
4.5.1.4 清洗：按照先洗台、面盆、后尿池、便桶的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具。卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。
4.5.1.5抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面。
4.5.1.6拖干：用地拖抹净地面，使地面保持干爽，不留水迹。
4.5.1.7补充：及时补充手纸、洗手液（或香皂）香球、垃圾袋等。
4.5.1.8喷洒：按规定喷洒除臭剂、空气清新剂。
4.5.1.9撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料。撤去“正在清洁”指示牌，把门窗关好。
4.5.2注意事项
4.5.2.1清洗洗手间时，应在现场登立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。
4.5.2.2清洗洗手间所用的器具应专用，使用后应定期消毒，并与其他清洁工具分开保管。
4.5.2.3保洁人员应该自我保护，保洁时戴保护手套，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。
4.5.2.4注意洗手间的通风，按规定开关通风扇或窗扇。
4.6补充作业规程。
4.6.1对每天工作中发现的损坏物品情况作好记录。
4.6.1.1具体记录内容。
4.6.1.2工作区域内任何物品的损坏情况；所有公共照明路灯、标示牌、门锁、楼道玻璃、消防设备等一切被发现的损坏情况；
4.6.2责任。被发现的物品损坏情况应立即记录及时反映给分管经理。
物业保洁安全作业管理规定
物业保洁安全作业管理规定 一、目的 正确使用保洁用品及机械，以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。 二、适用范围 适用于保洁工作中的人身和设备安全管理。 三、作业规程 （一）安全保护 1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，须佩戴橡胶手套； 2、为了保护员工安全，清洁工作超过2米以上时为高处作业，必须两人相互保护作业； 3、为了保护员工身体健康，夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽； 4、为了员工身体健康，冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。 （二）使用洗地机 1、操作前应先放置好警示牌； 2、检查机器有无故障，插头是否完好，电线是否漏电； 3、把机器横向倒放，装上毛刷（毡盘/针盘）再把机器扶正； 4、调整好自己操作机器的角度，使用机器时不要用自己的力量强行操作机器，根据机器本身的移动进行操作；
5、根据机器出水管的方向使用机器，以免出水管留有水印。一般从左向右洗； 6、操作机器应成横向"一"字形操作并一行压一行，操作人员往后退洗； 7、靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作； 8、操作当中避免电线缠入毛刷中； 9、工作完成后拔掉插头，卸掉毛刷（毡盘/针盘）将整个机器擦拭干净，电线擦干净后缠在机器手柄中，不要过紧，毛刷每次用后都要清洗放在工具架上，以便晾干后继续使用。特别是毛刷要平放且刷毛朝上，以免将刷毛压坏； 10、机器水箱盖不宜盖的过紧，应留有一定间隙，使其留有的清洁剂异味及时散发； 11、不定期检查机器，使其能随时正常工作。 （三）使用吸尘器 1、首先检查机器有无故障，插头是否完好，电线有无裂痕、漏电处，过滤部分有无破洞或堵塞等情况。 2、吸公共区域地面尘土时，应及时提醒往来客户注意安全； 3、不同的区域换上适当的吸嘴； 4、不要让吸嘴碰到墙壁或家具上，不要让电线缠绕在家具腿上以免损坏家具； 5、吸尘时不要吸入过大的异物（如纸团、砖块、针头、木片等）； 6、不要吸水也不要湿手操作，以防触电； 7、发现有异味，及时换尘袋，必要时检修；
办公场所保洁作业指导书[48130]
办公场所保洁作业指导书[48130] 物业管理有限公司作业指导书 --办公场所保洁作业指导书 1.目的 为办公场所的保洁工作提供指引，确保服务质量。 2.范围 适用于公司各办公场所的保洁工作。 3.方法和过程控制 3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。 3.2在顾客正常的办公时间，由保洁员负责对办公区域进行巡视。 3.3在顾客正常工作日，于顾客早上上班前15分钟对办公场所喷洒一次空气清新剂。 3.4非正常顾客工作日，应在早中晚至少各一次由指定之保洁员对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、电梯间、茶水间进行全面清洁工作。 3.5顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁，如办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、电梯、室内绿化。 3.6顾客正常办公时间由指定之保洁员按每半小时一次对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行保洁工作，发现不洁之处立即进行整理、保洁。 3.7每周一次（通常安排在顾客的非工作日）对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、电梯、卫生间内隔板、水箱、灯具、办公设施等进行保洁工作。 3.8每月对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。 3.9每月对办公大堂的灯具灯盘须彻底清洁一次。 3.10进入顾客已下班的办公场所进行清洁卫生工作时，应由两人以上同时进出，共同作业。 3.11在办公场所保洁时，如发现有顾客遗留物品时，应及时报告主办（主管）处理后再进行保洁。 3.12 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用，未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。 4．质量记录表格 XXWY7.5.1-H02-06-F1 《洗手间定时清洁记录表》 感谢您的阅读！
保洁人员安全操作规程
保洁人员安全操作规程 1、范围 本规程对保洁时的基本危险因素进行了识别，编写了操作要领及要求，以及在异常及紧急情况下的一般应急措施。 本规程适用于保洁人员的安全操作。相关人员在工作时应严格遵守本操作规程。 2、本岗位的危险、危害因素 a)高处坠落受伤； b)中暑； c)触电； d)使用工具不慎划伤、轧伤等； e)其他可能存在的危险危害因素。 3、操作要领及要求 3.1工作前 3.1.1做好个人防护措施，戴好劳保用品（防尘口罩、防护手套、防尘帽等）。 高温天气注意防暑，及时补充水分盐分；寒冷天气注意手部面部保暖， 防止冻伤。 3.1.2事先准备好清洁工具，对于清洁工具要定期检查并维护，如有损坏应 向上级汇报及时购买补充。 3.2工作中 3.2.1装运垃圾时，应注意观察周围环境，避免被来往或厂内车辆撞伤。 3.2.2喷撒药水时，应事先戴好口罩、手套，喷药时注意站在上风处。 3.2.3雷雨天气注意避开露天作业，更不要站在树下避雨，防止被雷击。 3.2.4在清扫过程中发现厂内人员有随地吐痰或随手乱扔垃圾的行为应及时 制止。 3.2.5工作中应注意防护。登高清扫时注意安全，以防跌落受伤；使用各类 工具时用应小心，以免被割伤、轧伤；使用电动工具时，切记不要湿 手操作，以免触电；测试中心内清扫时注意相关带电隔离区域，禁止 越过安全防护栏进行清扫。 3.3工作后 3.3.1工作完成后及时收好并清理好清扫工具，电动清理工具应仔细盘好线 缆，切勿将线缆拖拉硬拽。 3.3.2劳保用品使用完及时清洗或更换，注意个人卫生。 4、应急处理 4.1划伤或受伤并且伤口创面较大时，应及时向上级汇报，并前往医院治疗。 4.2若高处不慎坠落在地，感觉到身体部位剧痛不应自行爬起，避免受到二次伤害， 必要时可让其他人员拨打急救电话“120”。
保洁员日常工作及安全常识教学提纲
保洁员日常工作及安全常识 池利蓉 一、保洁工作的内容 二、污垢的分类 三、日常清洁工具的使用及维护保养 做好清洁工具的清洁维护与保养，能确保工具延长使用寿命，是降低成本清耗的最佳方法。因此，清洁工具在不使用时，立即做好清洁维护工作，是每名保洁员应尽的职责与义务。 1、扫把 使用完后，必须在指定的位置清洗干净。在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。 2、使用拖把注意事项： 尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换，否则会降低作业效率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭，这样可节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的，走廊边缘约一块地砖部分可以不涂，因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边缘，以免损伤地脚线。 3、使用抹布注意事项： 整齐地折成四折，反复地折出一干净面使用，切勿揉成一团使用。
材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性，不适合干擦。如果进行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时，先将数条（5—10条）毛巾拧干四折折好，放入空水桶中备用。只要3、4条时，挂在水桶边上，可节省作业时间。在使用完之后，在指定的位置清洗干净。在清洗时，应分药水毛巾和非药水毛巾，药水毛巾在清洗时适当放一些洗衣粉进行清洗，非药水毛巾直接用清水清洗就可以。在清洗完之后，毛巾的水必须用力拧干，然后整齐地晾在工具房。毛巾在使用完之后，如果没有清洗，会缩短毛巾的使用寿命，造成容易破损、腐烂。 4、玻璃刮： 使用玻璃刮时应从上到下，从左到右。使用前应检查胶条是否完好，使用时不要用力过大，以防金属部位刮花玻璃。不能沾酸性药水，以免腐蚀玻璃。如为高空作业，应系好安全绳以免坠落伤人。使用后应把水擦干放于干燥处保存，以免生锈 5、水管： 在每次冲完水之后,都应清洗一次,清洗的方法:左手将水管往自己的身边拉,右手拿着毛巾包住水管固定在这个点，毛巾不用移动。在使用完之后，收集水管时，应有顺序的盘好， 收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠住的立刻弄开，否则水管容易造成折断、破裂。在盘水管时，余留在水管里的积水应清理干净，否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色青苔。 以上所讲的都是日常作业中能够使用到的工具，但有很多如铲刀、刀片、地刷、钢丝刷、厕吸、钢丝球、鸡毛扫、水鞋、大竹扫、
家政服务作业指导书
★1 ▲1：物品领用记录表。▲2：工作巡查记录表。▲3：派工单。 1.0 目的
为规范家政服务作业程序，确保家政服务工作的有序开展，保障服务品质，特制定本作业指导书。 2.0 范围 适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心家政特约服务。 3.0 职责 3.1保洁员须依照本规程进行特约家政清洁工作。 3.2领班负责检查、组织实施特约家政清洁工作。 3.3主管负责对特约家政服务的实施进行质量监控。 4.0 工作内容 4.1 工作安排及监督： 4.1.1 客户服务中心接到家政服务需求后通知环境维护部领班/主管进行核价、预约达成预约后由客户服务部派发《派工单》。 4.1.2 主管/领班接单后安排家政服务工作，明确注意事项。 4.1.3保洁员根据家政服务情况准备所需的机具、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》。 4.1.4保洁员按照操作规范要求进行特约家政服务，领班/主管对家政清洁工作质量进行抽查并征询客户意见，填写《工作巡查记录表》便于进行总结。 4.1.5 家政服务完毕后，请客户在《派工单》上签字确认并付费，随后将《派工单》及服务费用交至客户服务中心。 4.1.6 保洁员需将使用后的机具、清洁剂等清理干净后放至保洁工作间。 4.2家政服务类别: 4.2.1日常清洁：清扫蜘蛛网、2米以下墙面、家具抹尘、地毯吸尘及地面拖洗(注：每月清洗玻璃1次)。 4.2.2开荒保洁: 天花顶、天花槽、烟感、灯具、风口、装饰物、墙面、门窗玻璃、护栏、电器开关、设施设备、地脚线、地面、地漏等。 4.2.3特约服务项目：石材晶面处理、大理石地面清洗、皮制品、木质家具、木地板打蜡、玻璃清洁、地毯、布沙发、布椅清洗、全面清洁、四害消杀等。
清洁工工作职责说明书
清洁工工作职责说明书 清洁工是我们生活中不能缺少的角色，下面为大家精心搜集了一篇“清洁工工作职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 一、基本信息 岗位名称：清洁工 岗位编号： 所属部门：管理部 直接上级：部长、行政主管 参与公司重要事项的分析和决策，为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据; 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 直接下级： 二、岗位目的 为幼儿开展体育活动做好场地布置和运动器械的准备工作，锻炼前检查幼儿的服装、鞋子，备好干毛巾，供幼儿擦汗，对体弱幼儿进行个别照顾。 负责公司的打扫和清洁、提升公司整体的环境形象。 三、岗位职责 1. 负责办公室区域外和厂区过道卫生的打扫和清洁; 2. 负责公司内部洗手间的打扫和清洁; 3. 负责厂区周边环境和卫生的打扫和清洁 4. 科学使用各种清洁品，注意节约 5. 完成上级领导交办的其他事项指导 热爱本职工作，热爱幼儿，遵守园规，全心全意为家长服务。坚持礼貌用语，说话和气，不训斥幼儿。同事间相互合作，确保工作正常运转。
四、工作关系 内部部门联系：公司各部门 外部单位联系：无 认真填写安全资料，建立管理台帐，及时检查班组安全技术交底和安全活动记录，验收安全设施及机械安全装置。 五、岗位权限 人事权：无 财务权：无 每月100%的回访率，四星级客户每月50%回访率，三星级以下客户每月回访至少500人;(财务检查异常的客户不计入本回访数量) 业务权：无 六、任职资格 教育程度：初中 知识技能：1. 对日常卫生处理 2. 掌握卫生清洁的基础技能 3. 熟练运用清洁工具 工作经验：1年及以上相关工作经验 七、工作特征 工作时间：常日班，根据需要加班 工作环境：公司厂区内 工作设备或工具：扫帚、拖把、抹布、水桶 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
保洁员安全教育培训
保洁员安全教育培训 培训人：培训地点：延安管理所二楼会议室培训时间： 一、保洁员工作规定细节 1、工作范围：路面、中央分隔带、边坡。 2、工作内容：包括尘土、落叶、杂物、意外事件造成的污染、含泥土的废弃物、油料或化学污染及杂质、路面及桥梁积水清除、排水设施疏通、边坡养护、除冰雪以及不可抗拒因素和突发事件所造成的路障等。 3、保洁员的工作流程：安全、清扫作业交底－→上路－→清扫作业－→下路－→汇报。 4、保洁员工作时间规定，夏季上午：7:30－11：30，下午14:30－18:30；其他季节上午：8:00－11:30,下午：13:30－17:30为出勤时间，在作业时间内不得离岗，不得安排未经安全教育的人员以及未经保险的人员顶替上岗。 5、保洁人员在作业期间必须佩带胸牌，应穿着带有反光标志的橘红色工作套装。必须遵守劳动纪律、严格执行安全操作规程、严禁酒后工作。 6、作业人员严禁带、骑自行车上路。 7、上路人员应选择合适的上路位置，上路需要打开隔离栅网的，应选择距离村庄较远的位置及别人不方便的位置，同时对隔离栅栏进行加锁管理，严禁非作业人员上路。出现非作业人员从此出入口进出的情况，被视为清扫人员违反本规定。 8、大雨、雾、雪天等恶劣天气，严禁上路作业。、 9、正常工作日，每天对工作路段至少全过程清扫一次。 二、工作注意事项：
1、清扫作业人员必须面向来车方向进行清扫，严禁背对车流方向进行清扫作业。 2、清扫人员应随身携带一个编织带，将影响环境的杂物带出公路用地范围。 3、清扫人员横穿公路时要保证在安全距离内横穿，采用快速走过，不得拖拉或奔跑。 4、对黄土清理应用小铁铲清理后，用水冲洗、扫除。发现有油污染处及时通知项目部，养护单位派专门人员用沙覆盖后清理。 5、在清扫过程中，保洁人员对于路上的护栏、边坡塌陷、隔离栅的损坏等情况做好记录并上报。 6、在清扫过程中，发现有行人上路有义务劝阻，使其离开，同时清扫人员不在清扫时，应在护栏外行走。 7、对于清扫中央分隔带边缘时，不仅要面对车辆还要时刻保持警惕，注重生命安全，预防事故发生。 8、清扫过的路面应做到清洁无黄土、石子、动物尸体、废轮胎、垃圾等杂物，凡是出现以上任何杂物就可以认定该清扫人员的路段不合格。 9、下路时将影响环境的杂物带出高速公路范围，严禁将白色垃圾倾倒在路基两侧，同时将进出隔离栅网的通道锁好
保洁员作业指导书(细则)
保洁员仪容仪表及言行规范 1. 目的 规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。 2. 适用范围 适用于公司所有保洁员。 3. 职责 保洁员严格按要求规范言行举止。 4. 内容 4.1仪容仪表的基本要求。 4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。制服内便装不得露出制服外。 4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。 4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。 4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。 4.2 言行规范及纪律要求。 4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。 4.2.2不得当众整理衣服。 4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。 4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。 4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。 4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。 4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。 4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。 4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。 4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。 清洁安全管理规定 1．目的 确保保洁员作业时人身安全。 2．适用范围 适用于各管理处保洁员 3．职责 保洁员须遵守本安全管理规定。 4．内容 4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。 4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。 4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。 4.6清洁人员在高空作业时，必须系好安全带。 清洁器械管理规定
保洁员安全交底(新编版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 保洁员安全交底(新编版) Safety management is an important part of enterprise production management. It promotes the progress of enterprise work and promotes economic efficiency.
保洁员安全交底(新编版) 一、保洁员工作规定细则 1、工作范围：路面、中央分隔带、边坡。 2、工作内容：包括尘土、落叶、杂物、意外事件造成的污染、含泥土的废弃物、油料或化学污染及杂质、路面及桥梁积水清除、排水设施疏通、边坡养护、除冰雪以及不可抗拒因素和突发事件所造成的路障等。 3、保洁员的工作流程：安全、清扫作业交底－→上路－→清扫作业－→下路－→汇报 4、保洁员工作时间规定，上午7：00～11：00；下午2：00～5：30为出勤时间，在作业时间内不得离岗，不得安排未经安全教育的人员以及未经保险的人员顶替上岗。 5、保洁人员在作业期间必须佩带胸牌，应穿着带有反光标志的
橘红色工作套装。必须遵守劳动纪律、严格执行安全操作规程、严禁酒后工作。 6、作业人员严禁带、骑自行车上路。 7、上路人员应选择合适的上路位置，上路需要打开隔离栅网的，应选择距离村庄较远的位置及别人不方便的位置，同时对隔离栅栏进行加锁管理，严禁非作业人员上路。出现非作业人员从此出入口进出的情况，被视为清扫人员违反本规定。 8、大雨、雾、雪天等恶劣天气，严禁上路作业。 9、正常工作日，每天对工作路段至少全过程清扫一次。 二、工作注意事项： 1、清扫作业人员必须面向来车方向进行清扫，严禁背对车流方向进行清扫作业。 2、清扫人员应随身携带一个编织带，将影响环境的杂物带出公路用地范围。 3、清扫人员横穿公路时要保证在安全距离内横穿，采用快速走过，不得拖拉或奔跑。
保洁员工安全培训
保洁部消防安全培训 时间：2016年8月17日预计培训时间：15-30分钟 地点：中控室主讲：陈建伟 参加人员：保洁部门新员工组织部门：北研保洁部 物料准备:干粉灭火器两具实施方法：口述与实操一、目的： 一、为了增强公司员工的纪律观念和法律意识，不断提高员工的法律知识水平。通过培训使大家学法、懂法、知法、守法，从而不做乱纪违法犯罪之事； 二、让大家在懂法、知法的前提下，不断增强大家的自我防范意识和保护能力，在遇到不法侵害时，能够采取冷静、正确、合法的处理方式和途径。 三、加强公司员工防火、防盗安全防范意识，普及消防安全知识,加强自救逃生能力。 四、合理运用规范技能要求，避免工作中造成人员身体伤害。 二、培训内容： （一）消防知识培训 1、灭火器的正确使用方法： 把灭火器拿出后，将销从灭火器口处拔出。将灭火口对准火源的根部，对准后按动灭火器的把手进行灭火，直至火源被熄灭。 2、消防逃生自救方法： 逃生时要保持头脑清醒，遇有浓烟要用湿毛巾捂鼻、弯腰、低头迅速撤离。
通过浓烟区时，要尽可能以最低姿势或匍匐姿势快速前进，并用湿毛巾捂住口鼻，不要向狭窄的角落退避，如墙角，桌子底下、大衣柜里等。逃生前最好用水将衣服浇湿，用湿毯子裹住全身或用湿衣服抱住头部，这样穿过着火区域时身上的衣服不易着火，身体裸露部位不致被烧伤，万一衣服着火可就地打滚压灭火苗，不宜带火奔跑，以免加快空气的相对流动。 3、如发现工作区域发现隐患处置方法： （1）有裸线、裸电闸或其他安全隐患时应进行现场保护，或采取必要的应急措施，阻止行人接触并劝其绕行，并马上向主管领导或有关部门报告，等待处理。（2）工作中如发现可燃物品要及时清除，如垃圾桶内发现烟蒂，必须彻底熄灭，防止留下火种存在安全隐患。保证市场安全。 （3）使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，要有必要的防护措施，不得违反作规程，工作时要认真，仔细，一丝不苟。 （4）园区或责任共区发现可疑人员处置：应该首先注意可疑人员体貌特征，可疑活动形态或正在进行的违法活动。在确保自身安全情况下应及时根据现场情况处置。 （5）加强自律，提高防范意识增加服务技能。 二、保洁人员日常工作安全防护规程应遵守法律法规 （1）保洁人员自身作业中注意事项及要求： 1.1 应熟悉工作环境，了解存在的危险源及应对方法。 1.2 在清洁外围或地下车库时，应注意行车道的来往车辆，避免抢行通过。1.3 在雨雪天和夏季清扫外围时，应做好人员的防护，避免滑倒、中暑。 1.4 正确操作保洁机具，在使用前，应检查电源线、插头及开关有无破损、漏电
保洁员作业指导书
保洁员管理作业指导书 一、目的： 提高保洁工作效率，加强劳动纪律，建立健康、向上的团队氛围。 二、范围： 适用公司内部保洁员 三、岗位职责： 1、掌握保洁工具的使用知识，保管好所用工具，使用后隐蔽存放。 2、负责保持管理区内卫生清洁。 3、负责管理区内设施设备的清洁工作。 4、及时清理管辖区域内的死角卫生，不得出现积存垃圾现象。 5、负责对管理区内垃圾及时清运至中转站；容量不得超过垃圾池、 垃圾桶的4/5。 6、按相关规定负责管理区内的消杀工作，每季度定期购买药品对寝室楼道进行灭四害，夏季按照每月执行。 7、接受公司各部门负责人的监督检查，对于检查发现的问题及时进行整改。 8、完成上级领导交办的临时工作。 四、方法与控制过程 1、每天7点上班，提前十分钟到岗，认真做好保洁前的工具、着装等准备工作。 2、每天需按照公司的保洁作业细则认真完成本职工作。 3、保洁员对责任区域内的工作完成情况负责，在上级或公司领导检
查中如发现有卫生问题，将视情况在当月考核中进行奖惩。 4、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 5、保洁员不得有意探听公司领导的谈话和电话内容，不得将一切办 公用品、资料等物品带离办公区域。 6、保洁员在当值期间如遇特殊情况，需暂时离开岗位时，必须知会 行政主办经过同意后方可离去不得擅自请他人顶岗或调班。 7、工作中发现可疑人员或突发事件，应立即向相关人员汇报。 8、行政主办每天至少一次对保洁相关工作进行抽查，并将问题点及 时指出提醒更正。 五、作业项目、作业标准及频度 1、保洁作业顺序 清洁许总、邓总、许图办公室--------清洁大小会议室--------办公楼卫生间清洁-------清扫道路-------清捡绿地杂物---------打捞水系杂物（含景观带卫生）--------清洁办公楼道（含窗户、扶手、大门等）----------对外围（道路、绿地巡回保洁一遍（此顺序循环至所有楼道保洁完毕）--------清扫宿舍楼卫生(娱乐室、许总家庭清洁、招待室、寝室旁消防钢梯)---------清扫剩余未拖洗楼道卫生--------倾倒垃圾桶 2、需保洁的项目 道路、绿地、花池台面、1#楼楼道地面及楼梯扶手、寝室旁消防钢梯、窗户玻璃、下窗框、窗台、卫生间、总经理办公室、
保洁员安全操作规程
安全及注意事项 a) 大风天气注意高空坠物。?ｂ)雷雨天气暂时避开阔地露天作业,不要在树下避雨,以防雷击。?c）高温天气注意防暑。?d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。?e）保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方 安全及注意事项?a)清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。 b)清洁工作不要损伤被清洁物。 清洁工安全生产操作规程 一、工作前必须检查所用工具、设备是杏完好,有否不安全因素。?二、 8 公尺以上高空操作时，必须系好安全带。作业上空如有高压线与裸体线时，应采取安全措施后，方能施工。?三、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度(60度)，并要采取防滑措施。 四、喷药水时,要戴好口罩,站在上风向操作。 五、使用有毒有害药水时,必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。 茶水间安全生产操作规程 一. 茶炉必须有安全装置，对阀门安装要适当。?二．茶炉间严禁存放易燃、易爆和有毒物品。?三、对茶炉和管道应经常检查 , 以防污水流入。?四、水必须烧开（水温必须达到 1００℃〉。 五、工作时间内不准喝酒和私自离开工作岗位,必须随时注意开、关水龙头。?六、茶桶加锁,防止坏人破坏。?七、每天早上送茶水前,必须做好盛具的清洗卫生工作。?八、热水瓶必须保持完好。瓶口木塞要塞牢，以兔烫伤人。?九、保证用水温达到１00 ℃的真正开水，确保茶水的清洁卫生。?十、送茶水时车子要平稳，停车要稳固。刹车要常检查。 十一、隔夜的茶水要清除 , 茶桶必须上好锁。
仓库安全管理规程 一、一般仓库 1、材料、工具、另部件设备堆放在安全道以外,要分类摆放整齐、稳 2、搬运刃口、毛刺固,高度要适当。精密工具、量具应妥善放置。? 或涂油的工具及零件,一定要戴手套,放置稳当，货物不准露出货架。 4、不?3、工具、零部件不准放在电器开关附近或压在电线上。? 可在光滑或涂油的零部件上行走。所用梯凳,不可有泊垢, 放置要牢固。?５、夜间搬运物品时，应有充分照明，道路畅通。应根据物件重量和体力强弱进行搬运,以防发生事故。 6、两人一起搬运物件,应互相配合，步调一致。用电瓶车运输零部件,应放平稳、牢固。 7、加热后的零件必须冷却后再进行点数、运输和存放。必须将热物件运输时，须用适当容器 , 并装设“热活”标志 , 以防烫伤。库内应通风良好。 8、货物堆放距屋顶、墙壁、灯具不得少于５0 厘米，距屋柱或货垛之间不得少于２０厘米。?９、采用吊车、行车、或其它起重机械、作室内搬运时,应遵守相应的机械安全操作规程,并应与其他工种密切配合。 中央空调机房安全生产操作规程 一、值班人员要不断的检查安全防护设施和设备运转情况,发现问题，立即处理，以保证安全生产。?二、值班中如发现事故隐患,应立即报告领导，并设法排除，同时将详细经过记入记录本。机房内禁止存放易燃易爆物品。 三、值班人员应做好清洁卫生,以保证设备和工作场地整洁。值班时
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、目的 本指导书指导保洁人员的各项清洁作业。 二、控制程序 区域工具流程 卫生间（茶水间）马桶刷、抹布、胶皮 手套、卫生间清洁告 示牌、拖把、尘推、 洁厕粉、洗手液、草 纸、垃圾袋、玻璃刮、 水桶 卫生间清洁： 1、清洁前将清洁告示牌放在卫生间木门外 2、清扫地面，倾倒垃圾并更换垃圾袋。 3、将便池、坐便器逐一冲水，用洁厕粉进行深度清洁。并用专用抹布擦干 4、用专用抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净。 5、将面盆用水冲洗后，用洗手台布清洗面盆、台面，并将镜子用玻璃刮刮干净后，用专用的抹布将 台面、面盆、水龙头、洗手液擦干净。 6、补充卫生间的消耗品，如草纸、洗手液。 7、用拖把拖地，由里向外,全部清洁干净。 8、填写卫生间清洁工作单，收拾清洁用具及清洁告示牌。 注意事项 1、检查卫生间内所有设施设备，如发现损坏、丢失或异常情况，应立即报告主管，并做应急处理(如 关闭水阀，清理污水，开窗通风)，挂维修牌。 2、由于个人卫生安全原因在清洁过程中必须带胶皮手套。 3、清洁抹布必须严格分类使用，分类放置，绝对不可混淆。 4、卫生间内捡拾到的任何物品，需马上报告主管并上交保洁部备案。 茶水间清洁： 1、将茶水间烧水机在不工作的情况下用干抹布擦净，无灰尘污迹。 2、用尘推清理灰尘与垃圾，再用拖把将地拖一遍。 3、把茶水桶内的水倒干净，并清洗茶水桶。 生产车间（通道、玻璃、隔板、仓库）胶皮手套、抹布、水 桶、扫帚、簸箕、尘 推、磨地车、清洁剂、 垃圾袋、玻璃刮、尘 推、拖把、清洁剂 车间内通道清洁： 1、清扫捡拾地面垃圾，按生产线排列次序由里向外逐一进行。 2、使用干尘推由里向外小心进行地面推尘、保洁。不能用湿尘推或拖把，以免沾污机器与产品。 3、定期用磨地车对车间路面进行深度清洁。 4、倾倒清运全部垃圾，检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋。 车间外通道清洁： 1、车间外通道需分段拖地，留出足量空间供行人通过。
保洁作业指导书
卫生间清洁作业指导书 1、目得 本程序指导卫生间得清洁作业。 2、控制程序 2、1工具准备 卫生间工具盒、恭桶刷、面盆刷、百洁布、清洁抹布、清洁剂喷壶、胶皮手套、玻璃刮、卫生间清洁告示牌、墩布清洁车、铲刀 b.恭桶、小便池清洁剂(洁厕剂)、全能清洁剂、洗手护肤液、空气清新剂 c、卫生纸、擦手纸、垃圾袋、芳香球 2、2清洁程序 2、2、1将卫生间清洁告示牌放置在将要清洁得卫生间门口,以示客人卫生间正在清扫。 2、2、2把卫生间门关好,准备进行清洁工作。 2、2、3清扫地面,并将台面、地面上得垃圾收入大垃圾袋。 2、2、4清洁小便池、坐便器,先将其逐一冲水后,用专用洁厕剂沿池壁倒入池内,进行消毒并做清刷前准备。 2、2、5用百洁布、全能水、干净抹布将墙面、隔板、门内外擦洗干净。 2、2、6用恭桶刷将便池内外刷洗干净,并用专用抹布将小便池、坐便器外围擦干。 2、2、7将面盆用水冲洗后,带上胶皮手套,用适量得全能清洁剂、面盆刷及百洁布清洗面盆、台面,并将镜子用玻璃刮刮干净后,用专用得抹布将台面、面盆、水龙头、皂盒擦干净并抛亮。 2、2、8倾倒垃圾更换垃圾袋,并检查清扫天花板、空调出风口上得灰尘及蜘蛛网等。 2、2、9补充卫生间得消耗品,如手纸、擦手纸、洗手液、除臭球及喷香器内香水。 喷洒卫生间空气清新剂。 2、2、10将地面边角、小便池、坐便器、台面下清理干净后,用清洁墩布墩擦地面,由里向外,全部清洁干净。
2、2、11填写卫生间清洁工作单,做好最后得检查工作。收拾整理好所有清洁用具及清洁告示牌,清洁工作完毕。 2、3注意事项 2、3、1检查卫生间内所有设施设备,如发现损坏、丢失或异常情况,应立即报告主管经理,并登记备查。 2、3、2重点检查小便池、坐便器、下水管,一旦发现堵塞,应立即将其封闭并在显著位置贴上告示,严禁使用。及时上报并配合疏通人员进行疏通及疏通后得清洁工作。 2、3、3检查全部电器如干手器、电灯、电子喷香器,发现损坏或异常及时报修。 2、3、4由于个人卫生安全原因在清洁过程中必须带胶皮手套。 2、3、5清洁抹布必须严格分类使用,分类放置,绝对不可混淆。 2、3、6地面、小便器、坐便器必须干净干燥,镜面墙面清洗后必须用抹布抹干。 2、3、7卫生间各类用品补充齐备,手纸擦手纸更换后必须锁好。 2、3、8卫生间天花板每周彻底清洁一次,地面每周清洗打蜡,每日夜间抛光保养。 2、3、9卫生间内捡拾到得任何物品,需马上报告主管并上交保洁部备案。 2、3、10卫生间发现任何可疑物品或人员应立即报告主管经理。 生产车间清洁作业指导书 1、目得 本程序指导生产车间得清洁工作 2、控制程序 2、1工具准备 A、清洁工具盒、胶皮手套、百洁布、手刷、扫帚、簸箕、垃圾袋、清洁剂喷壶、铲刀、玻璃刮、清洁抹布、地面尘推、墩布、墩布车、告示牌、铝合金梯子 B、全能清洁剂、强力除油剂、除渍剂、玻璃清洁剂、空气清新剂、牵尘剂、抛光蜡水 C、吸尘器、抛光机、肩背吸尘器 2、2清洁程序 2、2、1将清洁工具及用品准备好并放置在规定地点后,开始清洁工作。 2、2、2清扫捡拾地面垃圾,按生产线排列次序由里向外逐一进行。
清洁工劳务合同正式版
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 清洁工劳务合同正式版
清洁工劳务合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 甲方： 乙方： 经双方(甲已)协商将第四管理区居民组家属区的垃圾点垃圾承包给已方，具体要求如下： 1、各住户的垃圾必须做到日产日清，(雨天除外)运输到指定地点堆放，达不到标准的经检查不合格扣罚10—— 100元。 2、如用推土机推到垃圾点，费用由甲方负责，保证出勤有事提前请假，旷工一天扣罚20元。
3、不及时清理垃圾每堆罚款5元。 4、冬季除垃圾外，必须把冰池子的冰，负责拉走如不及时拉走的每堆扣罚10元。 5、管理区支付全年清理环境工资元达到标准，经单位负责人验收合格后，年底一次性付清。 6、必要时由管理区出人清理的费用的由已方负责。 7、劳动工具自备，保证安全生产，防止事故发生。否则，发生事故造成后果的自负，单位一律不承担责任。 8、如清理垃圾不合格影响管理体区达标，每扣一分，罚已方100元，从已方工资中扣除。
9、已方负责厕所内外清扫，保持厕所内外干净、卫生、无杂物无粪便。 10、及时清除粪池内的粪便为居民提供方便 11、夏季厕所周围的杂草分阶段铲除。 12、冬季厕所内的冰、垃圾、粪便、应按时清理刨除。 13、完成清扫厕所内周围杂草、卫生工作，经管理区主管领导验收合格后付给工资，年底由管理区一次性付出。 14、此项工作，(厕所清洁)不及时和验收不合格的，管理区将给予罚款，以上各项从工资中扣除。 甲方(盖章)：____ 乙方：_____
保洁员安全操作规程
保洁员安全操作规程 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
保洁员安全操作规程 一、公司所讲的安全是包括交通安全、消防安全、治安安全、生产安全在内的广义的安全。 二、全体工作人员，必须坚决贯彻“安全第一，预防为主，防消结合”的方针，时时刻刻提高警惕，确保安全，防止火灾和自身盗窃，防止不法分子破坏捣乱。 三、在保洁作业时，无论使用手动工具或机械工具，都必须礼貌让人，及时躲闪来往车辆。 四、使用升降机、梯子或集体作业时，必须放置警示牌，易滑地面使用湿物擦拭时，必须放置“小心地滑”的警示牌。 五、高空作业时必须系安全带，并检查安全带绳索及固定部分是否牢固，高空中使用的工具必须放置稳固，以防坠落发生危险。 六、日常工作中，使用的工具或设备出现损坏，应及时修理或更换，不准使用不合格的工具作业。 七、工作中使用的运输工具由专人负责，不准非专业人员操作。私自使用者如发生问题后果自负。三轮车不准在坡道骑行，不准在离机动车较近或其它贵重物品存放窄小的地方骑行。在经过路口，车辆出入口、行人较多的地方应减速慢行。车辆使用出现故障，当事人必须及时上报修理，隐瞒不报者追究责任。 八、机械工具必须有专人使用，严禁把机械设备、工具给非专业人员使用。私自使用的自行承担后果。培训员工使用机械工具必须经主管负责人批准。
九、工具或机械工具暂停使用时，必须靠边找安全地带整齐摆放，以免阻碍交通，造成不安全因素。 十、严禁在保洁区域或库房使用220伏以上电器设备。使用电动机械应有人看管，工作完毕必须切断一切设备的电源。 十一、所有保洁人员不准乱动各类阀门、消防设备、电器开关、电梯等一切设备、设施，如需使用必须上报主管，请工程人员配合工作。 十二、保洁区域内不准私自存放易燃、易爆等物品，以防发生火灾。 十三、未经批准，不准到非保洁区域闲逛，更不准到电气机房、水暖机房等大型设备间，以免发生危险。 十四、遇雨、雪天气等，必须在出入口，台阶、大厅等易滑地方放置小心地滑警示牌，确保行人安全，以防责任事故发生。 十五、严禁在库房，垃圾点等区域吸烟，防止火灾发生。 十六、高空作业时，严禁保洁员在下面进行清扫工作，应保持一定距离，以防高空坠物。 十七、在工作中使用过氧乙酸、洁厕剂、外墙清洗剂等含腐蚀的药剂时，请勿用鼻子近距离闻；使用此类药品时应轻拿轻放，以防药液溅到皮肤、眼睛或其它部位。严禁把酸性药品放在大理石地面、桌面、电器上，防止毁坏物品，使用以上药剂必须贴标签，以防误用发生危险。 十八、稀料、杀虫药剂等使用必须经领导批准。不准私自将药剂赠予别人，使用中必须贴上标签以防误用发生危险，剩余药剂应及时交回库房，严禁在其它地方存放。
保洁员安全作业
保洁员安全作业守则 第一条为规范保洁员的作业行为，培养安全作业习惯，保障生命及财产安全，特制定本守则。 第二条凡在本公司内进行清洁保养作业的任何人员，必须遵守本守则。 第三条保洁员必须以“安全第一，预防为主”为作业指导思想。 第四条作业时严格做到“四不伤害”，即：不伤害自己，不伤害他（她）人，不被他（她）人伤害，保护他（她）人不被伤害。 第五条保洁员必须经过本公司安全培训，合格后方可上岗。 第六条高空作业时，必须有专人监护，并严格遵守《高空安全作业守则》。 第七条保洁员作业时，严禁有嬉戏、打闹等不安全行为。 第八条严禁保洁员在工作场所吸烟。 第九条严禁保洁员酒后上岗。 第十条积水、霜冻、积雪等湿滑地面，需摆放“小心湿滑”等警示牌。 第十一条禁止保洁员擅自从消防栓取水，用于保洁作业。 第十二条使用洁具清洁剂、消毒液时，必须戴好口罩、胶手套。 第十三条洁具清洁剂、消毒液必须严格统一定点存放管理。 第十四条在清洁洗手间时，需挂“正在清洁，暂停使用”提示牌。 第十五条在清理湖面垃圾时，必须穿救生衣，并设有专人监护。 第十六条在清理河道、水池时，必须穿雨鞋，并注意防滑，以免发生意外。 第十七条在清理垃圾时，发现燃烧的烟头应及时熄灭，以免发生火灾。 第十八条装卸、运输垃圾时，应戴好手套，小心操作，以免被竹签、碎玻璃等物品划伤。第十九条搬运重物时，脚站稳，背挺直，保持平衡，以免滑倒摔伤或扭伤。 第二十条保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方；驾驶保洁车时车速不得超过20km/h，严禁超速超载行驶。 第二十一条禁止焚烧垃圾。 第二十二条禁止用湿手插、拔电源插头，以免触电。 第二十三条禁止用湿手操作开关。 第二十四条禁止用湿布清洁电源插座、开关，以免触电。 第二十五条清洁风扇、空调、热水器、电暖器、微波炉、台灯、电视前，必须先关掉电源，
物业公司办公室保洁服务作业指导书
办公室保洁作业指导书 1.目的 规范和指引办公室保洁作业。 2.适用范围 公司办公室的保洁工作。 3.责任归属 3.1环保领班负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控。 3.2保洁员负责依照本作业指导书进行办公室具体保洁工作。 4.方法与过程控制 4.1日常保洁项目 4.1.1清倒烟灰缸、纸篓等。 4.1.2清扫拖抹地面。 4.1.3抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具。 4.1.4抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面。 4.1.5抹净空调送风口及照明灯具。 4.2保洁基本步骤： 4.2.1准备：进入办公室保洁前，一定要准备保洁所需的清洁工具和物料。 4.2.2进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作。 4.2.3检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，有无管理人员遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异常，应向领班报告后再工作。 4.2.4清倒：扫除地面垃圾，清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告处理。 4.2.5拖抹：用地拖拖净地面，使地面保持干净。 4.2.6抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁，毛巾应按规定折叠、翻面。 4.2.7整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的位置放好；报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动。 4.2.8吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序，进行吸尘作业。 4.2.9保洁：保洁员应定时巡回保洁，发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理。清洁冷热饮水器，保证饮用水的供应。 4.3保洁时注意事项： 4.3.1不得翻动办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放。 4.3.2不应扔掉有记录的纸张。
保洁员安全操作规程通用版
操作规程编号：YTO-FS-PD292 保洁员安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
保洁员安全操作规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、操作清洁过程中安全注意事项： 1、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免 2、室外人员在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。 3、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。 4、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。 5、喷药水时，要戴好口罩、手套，站在上风向操作。 6、大风天气注意高空坠物。 7、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。 9、发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。 10、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。 11、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。 12、清洁工作不要损伤被清洁物。
物业公司保洁设备操作保养作业指导书
保洁设备操作保养作业指导书 1.目的 规范和指引安全、正确使用保洁设备，延长机器使用寿命。 2.适用范围 适用于擦地机、抛光机、吸尘机、吸水机、吹干机、石面处理机等保洁设备的保养操作。 3.责任归属 3.1环保领班负责保洁设备的操作培训和督导工作。 3.2保洁员负责按照本作业指导书进行保洁设备具体操作及保养工作。 4.方法与过程控制 4.1擦地机操作与日常保养：擦地机主要用于硬性地面、地毯或地面打蜡抛光。 4.1.1洗地时的操作： 4.1.1.1在机体底部逆时针方向安装针座或洗地刷，洗平滑地面时，应装针座压紧百洁垫；洗不光滑地面应装上洗地刷。 4.1.1.2往水箱内注入清水和清洁剂，清洁剂按比例兑水，禁止把酸性药水倒入擦地机使用。 4.1.1.3插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己操作的高度。 4.1.1.4抓稳操纵杆上下控制使机器左右移动。 4.1.1.5从最靠近电源插座的地方开始操作机器，控制好手柄杆的重心点，防止机器压过电线。 4.1.1.6工作结束后拔掉电源线，卸下针座、百洁垫或洗地刷，清洗干净百洁垫或洗地刷。 4.1.2洗地毯时的操作： 4.1.2.1使用时，装上打泡箱，拧紧固定螺丝；将出泡软管插在机器的出水口。 4.1.2.2往打泡箱内注入稀释过的有泡地毯清洁剂，逆时针方向装上地毯刷。 4.1.2.3插上电源按下调节开关，调节手柄杆适合自己的高度；抓稳操纵杆，上下控 制使机器左右移动。 4.1.2.4使用完后拔掉电源线，卸下地毯刷并冲洗干净；卸下打泡箱，并将其清洁干净。 4.1.3打蜡时的操作： 4.1.3.1在机体底部逆时针方向安装针座、百洁垫。 4.1.3.2插上电源按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。 4.1.3.3抓稳操纵杆，上下控制使机器左右移动。