多肉电商的“萌宠”思维(1)

多肉电商的“萌宠”思维

作者：谢薇

作者单位：

刊名：

园林

英文刊名：Garden

年，卷(期)：2015(2)

引用本文格式：谢薇多肉电商的“萌宠”思维[期刊论文]-园林 2015(2)

B2C电商系统整体功能和流程设计总结(干货)

第一步：产品定位定位其实并不是产品本身的定位，而是指产品在目标用户心中的印象，即产品在用户心中的地位。一款电商产品定位需要考虑到很多方面的因素，一般公司创始人会在最开始指明产品定位，然后在产品的发展过程中不断对产品定位进行调整，成功的产品总是在不断的调整中才得以找到自己适合的位置。目前主流的电商产品形态有类似1688、慧聪网这样的全行业B2B平台，以找钢网为代表的垂直行业B2B电商平台，以天猫、京东为代表的B2C商城，以淘宝为代表的C2C平台，以及这几年兴起的以网易考拉、小红书等为代表的海淘类电商产品，微信壮大后基于微信生态圈以有赞、萌店、微店等为代表的微电商。第二步：用户特征分析以B2C电商平台为例，有B也有C，电商平台作为二者角色的一个交流平台，必须对二种角色进行分析，分析意向人群性格、性别、年龄、购买力、喜好、主要产出、所处社会环境等特征，根据分析结果对产品做出有针对性的优化设计。随着互联网的发展，用户越来越细分，电商产品的开发也需要对用户特征有足够的了解，通过[定性+定量]结合的方式搭建较为全面的用户模型，进而推动接下来的工作。第三步：分析用户需求买家：问题：用户想通过你的平台得到什么？用户想要什么样的购物感觉？用户习惯什么样的交互体验？除了购物之外用户还想要得到什么？用户使用产品最担心的问题是什么？如何做： 1.快速找到自己心仪的产品。 2.购买流程通畅无阻。 3.使用简单便捷。

4.多样化的优惠/促销/打折活动。 5.订单信息的便捷查询和管理。 6.物流快速安全高效。商家–意即后台系统管理员问题：支付是否安全？管理是否便捷？消息提醒是否实时？交易数据是否清晰便于管理？营销系统是否合适？用户支付是否便捷？如何做： 1.便捷高效的管理自己的店铺。 2.查看所有订单信息，新增订单能实时提醒。 3.快速发布商品并对发布后的商品进行高效管理。 4.客户管理，可对客户进行有效管理和分析。 5.店铺数据一目了然。 6.强大灵活的营销功能。 7.便捷高效的客服系统。 8.多样化的支付方式。第四步：原型设计思维导图电商产品具有多人物角色，多操作端的特点，功能要求相对复杂，需要注意的细节繁多，在画原型之前通过思维导图理清思路会让之后的工作更顺利。原型设计用户前台： 1.电商产品的视觉设计需要考虑多方面的因素，需考虑电商的目标定位和意向用户特征来设计。 2.市面成熟的电商产品已对用户使用电商产品的交互习惯形成了较大影响，所以在做交互设计时需考虑意向用户的电商产品使用习惯，避免挑战用户的使用习惯。 3.下单流程需保持通畅无阻塞，尽量避免出现用户跳出支付环节而影响订单的最终达成的设计。 4.电商产品具有较强的运营属性在产品的设计过程中需要注意为运营活动预留位置。商户后台：

移动电子商务试题3

1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A、B、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A、书信 B、短讯 C、页面 1.单选题（分值：6分）标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 ?A、无线营销 ?B、终端营销 ?C、设备营销 ?D、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分）标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） ?A、Banner广告、插屏广告 ?B、全屏广告、二维码 ?C、H5互动广告、流媒体 ?D、短信、彩信 3.多选题（分值：6分）标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销的目标是（）A、增大品牌知名度 ?B、收集客户资料数据库 ?C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ?D、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分）标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 ?A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 ?B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 ?C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 ?D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分）标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 ?A、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ?B、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ?C、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ?D、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题（分值：6分）标准答案：A、B、C 什么是移动应用（） ?A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括移动端平台和环境的应用程序 ?B、移动应用MobileApplication的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 ?C、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP的延伸，让ERP无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 ?D、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分）标准答案：A、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） ?A、APP客户端形式 ?B、浏览器形式 ?C、应用设备形式 8.单选题（分值：6分）标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 ?A、网络营销 ?B、传统营销 ?C、精准营销 ?D、绿色营销 9.单选题（分值：6分）标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 ?A、社交分享便利，传播性强 ?B、用户感官体验丰富，互动性好 ?C、制作及传播成本低，优势明显 ?D、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分）标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 ?A、基于光学识读图像的编码技术 ?B、无线射频技术 ?C、蓝牙技术 ?D、近距离非接触技术

品牌运营思维导图

品牌运营思维导图品牌运营 (1) 1.品牌 (3) 1.1.品牌应具备 (3) 1.1.1.品牌体系 (4) 1.1.2.品牌招商体系 (4) 1.1.3.公司简介 (4) 1.1.4.官方网站 (4) 1.1.5.官方公众号 (5) 1.1.6.官方认证微博 (5) 1.1.7.百度百科 (5) 1.1.8.品牌事件媒体报道 (5) 1.1.9.品牌背书 (5) 1.1.10.品牌背景 (5) 1.1.11.分销商城系统 (6) 2.资金 (6) 2.1.投入产出 (6) 3.团队 (6) 3.1.策划部 (6) 3.1.1.策划团队 (7) 3.1.2.策划落地 (7) 3.1.3.文案内容输出 (7) 3.2.品牌视觉部 (7) 3.2.1.视频视觉 (8) 3.2.2.平面视觉 (8) 3.3.市场部 (8) 3.3.1.数据统计 (8) 3.4.产品研发部 (9) 3.4.1.优秀企业战略合作 (9) 3.4.2.自主研发 (9) 3.5.独立培训体系 (9) 3.5.1.课件输出 (10) 3.5.2.讲师输出 (10) 3.6.销售部 (10) 3.6.1.销售渠道规划 (11) 3.6.2.核心团队组建 (12) 3.6.3.制定销售目标 (12) 3.7.仓储中心 (13) 3.7.1.中央仓储，统一配奖 (13)

4.推广 (13) 4.1.直营 (13) 4.1.1.B2B (13) 4.2.授权（签约代理） (15) 4.2.1.分销 (15) 5.营销 (17) 5.1.传统广告 (17) 5.1.1.各大省级卫视 (17) https://www.360docs.net/doc/224307157.html,tv1-cctv10 (17) 5.2.娱乐节目播出 (17) 5.2.1.大陆（美丽俏佳人） (18) 5.2.2.大陆（越淘越开心） (18) 5.2.3.大陆（我是大美人） (18) 5.2.4.台湾（女人我最大） (18) 5.3.网红营销 (18) 5.3.1.大v直播销售 (18) 5.3.2.大v微博朋友圈转发 (18) 5.3.3.百名网红自拍九宫格 (18) 5.3.4.百名网红转发微信 (18) 5.3.5.百名网红转发微博置顶 (19) 5.4.微博营销 (19) 5.4.1.内容营销 (19) 5.5.广告引流 (19) 5.5.1.艺人祝福视频10-20条 (19) 5.5.2.整合事件传播 (19) 5.5.3.第三方公众号推广 (20) 5.5.4.时尚杂志内容爆出 (20) 5.5.5.院线大屏幕广告推出5-10秒 (20) 5.5.6.网络大电影，网络剧植入 (20) 5.5.7.地方标志性植入大屏幕15秒广告 (20) 5.5.8.脱口秀节目植入 (20)

移动电商的现状及发展趋势

目录摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) （二）移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) （一）政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) （一）移动电子商务营销概述 (3) （二）移动电子商务的市场开发 (4) （三）移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)

移动电商的现状及发展趋势摘要：移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已成为电子商务产业发展的新方向，新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发，分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点，并探讨了我国移动电子商务的前景。关键词：移动电子商务；发展现状；模式；发展趋势一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。（二）移动电子商务的特点 1、便利性移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 2、不受时空控制性移动商务是电子商务，从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性

对照传统的电子商务与移动电子商务优劣比较

对照传统的电子商务与移动电子商务优劣比较移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。较传统的电子商务而而言，移动电子商务具有以下优势：第一，移动商务创造更高效、更准确的信息互动，以直接面向用户为特征的随身通信和实时沟通让信息传递突破了互联网局限和在线效率。第二，移动商务以更广泛的消费者覆盖为基础，将传统电子商务的疆界成倍扩张。在以客户为中心的现代商业社会，将面向互联网用户的关注更多转向数量庞大的移动通信消费者是更加务实更具商业价值的转变。第三，移动商务开拓更大自由尺度的商务环境，任何人在任何地点、任何时间都有条件保持信息沟通，从而减少了传统电子商务对设备条件与网络环境的要

求，降低了用户端参与的门槛。移动商务在给予消费者更多使用便利的同时，也为企业创造了更多商业机会。第四，移动电子商务的特有技术也较传统的电子商务有很大的突破，比如位置识别技术、身份识别技术、终端技术融合等都将原来的桌面应用推广到了现实生活的各种商业活动实践中，这是传统的电子商务根本无法比拟的。第五，移动商务以贴近用户的沟通，实现更紧密的用户对位关系，使信息沟通的有效性和商业价值得以提升。3G时代消费者将通过移动通信身份确认ID，实现各种方便快捷的交易和应用。在这个过程中，过去存在于系统中的ID通过移动通信身份还原为与其相对应的真实的人。这一变化将对未来的电子商务模式带来重大改变。当然，作为一种新生事物，移动电子商务较传统电子商务而言，存在很多不足之处：第一，无线信道资源短缺、质量较差与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。第二，移动网络的易用性和功能性需要改进分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性，但是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制移动因特网易用性和

移动电商的现状与发展趋势

目录摘要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ........1 词? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? .1 一、移动电子商述.......? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...1 ( 一 ) 移动电子商念? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ..............1 （二）移动电子商点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (1) 二、移动电子商状? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ......2 （一）政? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (2) (二 ) 产 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (三) 电信级? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (四) 无线互联? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ....3 三、移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (3) （一）移动电子述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) （二）移动电子商发 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (4) （三）移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? 5 四、移动电子商景? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? ...6 参考文献 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? . (7)

移动电子商务应用

电子商务实验报告实验2:移动电子商务应用一、实验目的 1、掌握移动电子商务的主要应用模式 2、了解移动电子商务的发展现状与趋势二、实验内容 1、移动电子商务的概念、商业主体 2、学会使用各大移动电子商务平台三、实验步骤 1、移动电子商务(M-commerce),就是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动,由电子商务(E-commerce)的概念衍生而来,本质上归属于电子商务。 2、移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体,还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商与其她类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流与物流进行交互与联系,完成商务活动。表2、1 移动电子商务体系应用流程

移动电子商务商业主体典型企业电子商务提供商淘宝网、当当网、卓越亚马逊等金融与支付服务商银联、各大商业银行、支付宝等移动终端设备厂商魅族、小米、苹果、诺基亚等电信运营商中国电信、中国移动、中国联通等物流商顺丰、申通、圆通等软件提供商播思通讯、用友、UCWEB等表2、2 移动电子商务商业主体及典型企业 3、随着无线终端设备的快速发展,手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化,其性能也接近甚至超越普通电脑,另外借助无线通信技术的发展,移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。以下为电脑版淘宝与手机移动终端淘宝的首页: 图3、1电脑版淘宝界面

图3、2手机客户端淘宝界面 4、移动电子商务的应用模式 (1)银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻与信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票与确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会就是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从她们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可

详细版移动电子商务应用.doc

电子商务实验报告实验2：移动电子商务应用一、实验目的 1. 掌握移动电子商务的主要应用模式 2. 了解移动电子商务的发展现状与趋势二、实验内容 1. 移动电子商务的概念、商业主体 2. 学会使用各大移动电子商务平台三、实验步骤 1. 移动电子商务（M-commerce），是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动，由电子商务（E-commerce）的概念衍生而来，本质上归属于电子商务。 2. 移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体，还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商和其他类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流和物流进行交互与联系，完成商务活动。

表2.2 移动电子商务商业主体及典型企业 3. 随着无线终端设备的快速发展，手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化，其性能也接近甚至超越普通电脑，另外借助无线通信技术的发展，移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。以下为电脑版淘宝和手机移动终端淘宝的首页：图3.1电脑版淘宝界面

图3.2手机客户端淘宝界面 4. 移动电子商务的应用模式 (1)银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical)：医疗产业的显著特点是每一秒种

移动商务与传统电子商务相比的七个优势.

移动商务与传统电子商务相比的七个优势首先，更广阔的应用空间。从目前的移动设备的接入角度来讲，它降低了人们进入互联网的门槛、使用信息化的门槛，因此除了可以在电脑上上网的人群以外，还有更多的人群将会通过移动设备以其它的各种通讯方式使用到信息化，因此它为原来的传统电子商务开阔了一个更广阔的应用空间。第二、更高效的传播。移动设备本身的随身实时的沟通。第三、更丰富的技术。过去的传统电子商务很多技术在移动商务时代都将被更新，比如说过去在传统电子商务时代，你只能判断位置和IP，从IP判断接入点，甚至可以判断到它的数据交换的局，比如说你的IP是多少，你是北京的、朝阳的、第四区局的数据交换系统上交换过来的数据，但是对于位置的判断就没有移动的更准，像移动商务所带来的位置将会很大的改变我们应用。除了这种以外，生物识别技术、图象扫描识别技术等等，这些与我们生活密切相关的技术，都会在传统电子商务之外开阔更管扩的空间，使我们很多电子商务不敢想象的事实变成事实。第四、更方便的工具。由于移动设备接入的价格非常便宜，它的门槛又非常低，最简单的就是手机，将来还会有更简单的工具，事实上未来社会我们使用互联网不将只是PC，所有的设备都只是进行信息互联网的接入，而计算可能以云的方式在进行，而我们每个人所使用的都是云进行输入输出的工具，就是一个前端，它的接入互联网来使用互联网，那么互联网后端的各种云一样的组织生，我们叫信息生命会不断的扩张。那么这样更方便的工具，可能通过手机、车或者电视，现在有人在研究，在家电上的操作系统，就是各种家电会集成成一个模块，有这样的一个操作系统，会与互联网相联，你在看电视的时候，看这个主题歌不错，就拿遥控器一点，这个主题歌就下载到你的音乐空间里了，你在手机上、车上都可以共享这个音乐空间，这是什么？这就是通用操作系统信息统一在移动信息时代的应用，就是说你的应用更加方便，使用互联网不一定非用PC。第五、更全面的整合。也就是说我们的商业社会的生活将会把过去的营销、购买、服务由于移动商务的发展变化将使这些流程紧密的压缩，将会使一些流程整合到一起，比如说我的一个经历就是，我和广东移动的朋友在一起吃饭，吃完饭说，当时是2007年，说一起去看一个电影吧，移动的朋友就拿出手机WAP直接买了一张电影票，用WAP上梦网，直接在上面点了天河电影城，当时正在演《变形金刚》，马上二维条码发到手机上，我们直接去天河电影城，把这个手机屏幕上的二维条码一扫，打印出两张电影票，进去了，不用排队了，整个的过程是统一在一起的，这种凭证的业务在移动上的解决是非常多的，就是我们将来的培训应该还要安排这样的应用，比如说二维条码这样的一些技术。也就是说由于技术的改变将会使商业的一些流程紧密的连接在一起，创造一些新的创业模式。第六、更个性的互动。移动设备是一个更个性化的设备，那么这个更加个性的互动将会成为我们个人接入移动信息社会的一个门户。第七、更精准的投放等等。来源：CSDN

电商运营心得30点

电商运营必读30点【1，我刚毕业，怎么入行？】首先来看看专业，如果你是学市场营销，公关，新闻，国贸，电商，广告等专业的。如果你碰巧爱看这些相关的书：营销丶公关丶数据丶淘宝丶运营丶管理丶经济等方面的书。那么恭喜你，你入行会变得不是很难。希望你，最好年轻点儿，这行多数都是80后和90初。最好熟悉这些软件，如果不熟也没关系，入行后会慢慢熟悉的： Word，Excel和PPT，思维导图会PS加分，英语好非常加分，会用Excel做甘特图，并会运用VLOOKCUP等数据计算方式加分。最核心的在于态度，希望你始终有饥饿感，对于一切新东西都有好奇心；希望你踏实的从基础开始学起，不要才学做饭上来就要做道大菜…… 当然，悟性和沟通能力同样是基础素质。最后，一个简单的动作绝对各种加分：多笑笑吧。 OK，说说目前电商圈的一些不同企业类型吧。 1）平台型电商（B2B,B2C等垂直电商；百度等大型互联网公司）； 2）品牌型电商公司，也称网商（小米） 3）服务型电商公司，为了各种电商网商做服务的公司（把所有电商需要做的工作全部打散成模块，可以外包给各服务商，从而达到缩减成本，增加专业度等多方面的好处）【2，推荐一些入行前或者刚入行应该看的书】广告的没落，公关的崛起；营销战；迷恋；文案训练手册；创意的秘密；异类；引爆点；一个广告人的自白；无价；拆除思维的墙；与众不同的思维方式改变你的生活和工作；怪诞行

为学2；创意心理学；怪诞行为学；魔鬼经济学；22条商规，营销革命；真希望我20几岁就知道的事；创建强势品牌；部落：一呼百应的力量；清醒思考的艺术；每天懂一点色彩心理学；定价定天下；粘住；影响力；细节营销；营销人都是大骗子；顾客为什么购买；【3，电商都需要做神马？】这个命题有点宏观，个人其实不愿意回答。这里涉及到一个角度问题，个人不愿意回答的问题，但是很多新同学确实会这样问。延伸一下，就可以看出，电商的买家和卖家之间，也存在这样的问题。所以呢，记得以后面对客户一定要以客户的角度来思考问题。找到与卖家的思路的差别，敏感的发现解决办法，这就是“生意机会”。电商是一个相对于线下商业的概念，说白点儿，就是在网上卖东西。首先要想好，卖什么？在哪里卖？市场大环境如何？竞争对手多不多，卖的怎么样？我是否能卖的比大家都好？需要什么技术条件？需要什么同志帮忙？没有钱从哪里找？开店之后没有人看怎么办？线上可以看到神马数据，这些数据的背后又指向哪里？…… 等等等等的细节，组成了区别于线下市场的线上生态环境。【4，线下与线上最大的差别在哪里？】数据。线上与线下最大的差别就在于，线下的数据统计工作太难做了。线上的数据只需要花点儿钱，买个软件就可以看到很多很多。为什么数据那么重要？因为数据可以反映好多消费者和我们运营人员做的动作之间的关系。这些数据可以帮助你获得最终解决问题的方向参考。很多数据无法直接的告诉你解决办法，但是却可以给你提供思路。

移动电子商务试题

1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A、B、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达%。 A、书信 B、短讯 C、页面 1.单选题（分值：6分）标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 A、无线营销 B、终端营销 C、设备营销 D、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分）标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） A、Banner广告、插屏广告 B、全屏广告、二维码 C、H5互动广告、流媒体 D、短信、彩信 3.多选题（分值：6分）标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销的目标是（）A、增大品牌知名度 B、收集客户资料数据库 C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 D、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分）标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分）标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 A、电信/移动/联通1G2G3G2G3G4G1G3G4G1G2G4G选题（分值：6分）标准答案：A、 B、C 什么是移动应用（） A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括移动端平台和环境的应用程序 B、移动应用MobileApplication的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 C、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP的延伸，让ERP无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 D、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分）标准答案：A、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） A、APP客户端形式 B、浏览器形式 C、应用设备形式 8.单选题（分值：6分）标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 A、网络营销 B、传统营销 C、精准营销 D、绿色营销 9.单选题（分值：6分）标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 A、社交分享便利，传播性强 B、用户感官体验丰富，互动性好 C、制作及传播成本低，优势明显 D、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分）标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 A、基于光学识读图像的编码技术 B、无线射频技术 C、蓝牙技术 D、近距离非接触技术 11.单选题（分值：6分）标准答案：B 以下关于微博营销的特点说法错误的是（）。 A、发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差 B、传播效果不好，速度慢，覆盖率低 C、针对性强，利用后期维护及反馈

移动电商测试题精选文档

移动电商测试题精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

移动电商测试题一、移动电商概论测试题 1、（单选）移动商务从本质上归属于（ A ）的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2、（单选）下列哪项不是目前移动办公终端设备（ C ） A、手机

B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3、（单选）截止2015年6月，移动网民达到（ A ）亿人，移动网民在整体网民中的渗透率已接近90%。 A、 B、 C、 D、 4、下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（ D ）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝

5、（单选）下列哪种行为不属于移动应用（ B ） A、使用蓝牙耳机拨打手机 B、用台式电脑在家上网下载程序 C、用笔记本电脑在火车上看电子小说 D、用手机在室外上网收发邮件二、移动电子商务模式测试题 1、（多选）下列属于传统电商转战移动端的企业有（） A、淘宝 B、京东 C、滴滴打车 D、百度糯米答案：AB 2、（多选）下列属于阿里APP矩阵的APP有（）

A、手机淘宝 B、淘点点 C、手机天猫 D、支付宝答案：ABCD 3、（多选）以下关于O2O模式的说法中，正确的有（） A、O2O营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费 B、O2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预定等服务 C、O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等 D、O2O模式最突出的形式是团购答案：ABCD 4、（多选）整体来看，京东和淘宝在移动电子商务模式的相似之处有（） A、打破了PC端原有的单一的商业模式 B、都集合了O2O、移动支付、移动社交等元素，发展出一种混合模式

电子商务运营思维导图

电子商务运营一、数据分析 1、流量统计（1）、ip/uv统计（2）、pv统计（3）、回头率统计（4）、搜索来源统计（5）、搜索关键词统计（6）、访问排名页面统计（7）、地区排名统计（8）、alexa排名和pr值（独立网站）2、推广效果/费用统计（1）、效果也预测是否达标（2）、回报率统计（3）、转化率统计 3、业绩统计（1）、销售额（2）、利润率（3）、回收统计 4、订单统计（1）、数量（2）、客单价（3）、2次订单率 5、产品统计（1）、产品热销榜（2）、产品价格对比（3）、种类统计（4）、品牌统计（5）、无销量产品统计 6、会员统计（1）、数量（2）、不同等级统计（3）、会员销售额（4）、会员订单次数 7、竞争对手统计（1）、推广活动分析（2）、产品分析（3）、店铺装修分析（4）、服务质量分析（5）、评论分析二、程序技术

2、远程服务器管理 3、网站程序修改和管理 4、网站技术备份和维护三、出库配送 1、将要出货的产品进行包装 2、准确配送到客户所在地址（1）、公司自送（2）、代收款，第三方物流配送 3、货款统计四、客户服务 1、售前咨询 2、售中导购（确定送货时间，库存，是否需要发票等，如无库存协调换酒等） 3、售后服务（1）、解决客服问题，留言和评价 (2)、处理客服投诉 (3)、分拣客户问题，提交相关部门 (4)、回访客户（客户关怀） 4、生成订单 (1)、录入erp (2)、审核erp订单 (3)、无库存需要发送选购邮件 (4)、监控订单状态 5、结款 (1)、账期结算 (2)、网上结算（1）、支付宝（2）、网银在线 (3)、即时到帐 (4)、货到付款 6、订单统计 (1)、数量 (2)、金额 (3)、回款状态五、拓展维护 1、联系新的渠道商 2、确定渠道拓展收益（销售额，利润，品牌，资源互换） 3、确定合作方式，账期规划，产品存放，物流配送，网店维护，客户服务 4、完成拓任务，进行资料备案和交付联系方式（合作形式，联系人，联系电话，维护电话等） 5、账期结款管理

2020《移动电商基础》期中试题带答案

2018年秋季期中《移动电商基础》考试题目录一、单选题（30道，每道1分，共计30分） (1) 二、多选题（20道，每道2分，共计40分） (5) 三、判断题（10道，每道1分，共计10分）......................................... 错误!未定义书签。四、填空题（10道，每道2分，共计20分）......................................... 错误!未定义书签。共计70道，总分100分一、单选题（30道，每道1分，共计30分） 1、移动商务从本质上归属于（ A ）的类别 A．电子商务B．通信技术C．无线通讯D．网络技术 2、移动商务的价值链构成应该包括双向研发机构，既应该包括基础的技术研发机构，又应该包括( C ) A.软件研发机构 B.移动支付平台研发机构 C.市场研发机构 D.以上都不对 3、第一代移动商务是以（ A ）作为载体 A. 短讯 B. 书信 C. 商品 D. 货币 4、下列不属于移动电子商务功能的是（ D ） A.银行业务 B.交易 C.购物 D.建立Web站点 5、第三代无线通信系统简称3G，是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统

A．移动梦网B．电信网C．固话网D．无线通信网络 6、无线局域网使用的技术主要是（ A ） A．Wi-Fi B．WCDMA C．GPRS D．以上都不对 7、基于无线网络的移动商务与传统电子商务相比，下列哪项不属于移动商务的优势（ B ）A．时空的灵活性 B. 接入的稳定性 C．应用的即时性 D. 服务的个性化 8、截至2018年6月，我国网民规模达8.02亿，我国手机网民规模达（A ）亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.3% A. 7.88 B. 6.68 C. 5.12 D. 9.17 9、GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（B ）国防部开发的 A．法国B．美国C．俄罗斯D．中国 10、目前3G存在四种标准，中国提出的标准是( C ) A．CDMA2000 B．WCDMA C．TD-SCDMA D．WIMAX 11、相对于台式机、笔记本电脑而言，智能手机的优势是（A ） A．携带方便，接入灵活B．界面友好，易操作 C．计算速度快D．外设接口种类多 12、不属于移动购物应用的是（ D ） A. 淘宝 B. 京东 C. 当当 D. 优酷 13、移动C2C模式是指（D ）之间的电子商务 A．线上与线下B．企业与企业C．企业与个人D．个人与个人 14、以下关于微店说法错误的是（B ）

电商运营必须掌握的五个维度

运营电商必须掌握这五个维度做电子商务，要懂得运营，运营的过程以及运营中的每个细节都很关键，直接关系电子商务企业或网店的成败，下面从运营的五个维度入手进行分析，可以对照本文的思路，进行思考，同时欢迎广大的卖家朋友们，不管是天猫皇冠大卖家还是心钻小卖家，经验都是相通的，特别奉献给把电子商务作为事业的各阶段卖家同学，希望可以帮到亲们，电子商务，任重而道远，大家一起加油！第一、设定目标 1、货品目标货品如同上战场的装备，所以装备精良上战场之后赢的胜算更大一些！首先要明白一个原则，20%的货赚80%的钱，80%的货赚20%的钱。在这个地方我就不细分哪个类目的货品线了，各位根据企业实际情况来制定：引流款、利润款、形象款、定制款等占比。其次是货品的风格及受众人群的定位，这部分完全可以从竞争对手那里得到最新的咨询和消息。很多商家喜欢闭门造车，尤其是线下转线上的商家们。在这里我要更正大家一个思路，“所有资源都是我的资源”，什么意思呢？比如竞争对手的货品线，你完全可以把他家的买手纳为大电商时代别人花钱帮你雇来的。明白我的意思了吗？做电商就是走出去，把各种思想拿回来。其他我就不细讲了，懂的人自然就懂了。 2、销售目标电商的销售目标细分下来，其实就是更多的转化，而更多的转化来源于更多更精准的流量构成，更多更精准的流量有来自于站内、站外的一些引流工具和推广方式。具体如何引流量，大家可以在派代搜索那里搜“流量”，干货很多的，我就不细讲了，我重点要讲的是，如何设定销售目标。很多企业一上线，就扬言今年目标1000万、今年目标5000万等，我见过很多这样的商家，以为线下做的好，线上也一样。也有一些运营童鞋们，在去应聘工作的时候，把简历各种美化，本来做了500万一年，就会写3000万，本来1000万，就会写8000万。其实这些不重要，重要的是如何根据一家企业制定出详细的年度销售目标策划案+执行案，这个才是关键，无非就是几笔帐算清楚，ROI的问题。运营一定要懂一些基本的财务数据。根据企业现状如何制定年度销售额，这其实是一件很重要的事情，而不是空喊口号每年都达不成！这里面要先制定一个时间周期，“财年”的概念。如何制定的？一个财年12个月（什么时候都行，不一定是1月1日），划分为前半年、后半年，再细分为四个季度，再细分为12个月度，再细分为48个周，这个时候相对应的周报有没有，再细分到每天的日报。在这一年里，又多少个节日，节点都要细分出来。具体销售额怎么定呢？销售额一定是一个递增的指标，比如一年制定了1000万的营业额，通过我上述的这些时间节点如何细分到每天引入多少流量，这些流量都是通过哪几个宝贝引入的，营业额在哪几个节点上有大幅度的拉伸，这就是运营每天都要做的事情。

移动电商的优势是什么

移动电商的优势是什么-锐智互动软件开发相对于传统电子商务来说，移动电子商务可以真正的可以使人在任何时间任何地点得到整个网络最新的消息和服务。随时随地的进行信息交流这就意味着需求的增加和多样化，同事给企业带来更多的商业机会。移动电商的优势 1. 品牌信誉优势与全国知名的互联网商联合经营，商品丰富，应有尽有，包罗万象，品牌知名度高，信誉好，成单率高， 2. 投资效益投资少，万元左右，没有货物周转金，不需要专业的服务团队，一部手机或一台电脑随时随地的就可以经营赢利点丰富风险低。 3. 经营一个人就可以经营，不愁产品货源质量服务，不用会计房租不用交税24小时赚钱赚多少是多少。 4. 供货各大知名网上提供货源供应，他们都有自己完善的共获渠道货源稳定品质有保证。 5. 人员对人员没有太大要求，只要会上网打字就可以，这边有一个团队会辅助你的工作。 6. 产品更新由各大知名网商帮您做更新，由更专业的团队进行市场调查和产品调整，更新品种多，速度快，走在前面引领时尚。 7. 宣传与推广信誉品质有保障，只需要把购物粉线平台推荐给您的朋友亲戚同学客户就行，公司有一套完整的培训方案，方便简单，实用，见效快， 8. 服务于保障所有的客服都有各大电商做，所有的质量都由各大电商负责，所有的纠纷都由各大电商处理，可以轻松快乐的赚钱移动电商的趋势

1.电商将大面积转向移动电商，并以社交为主流形式，微信是社交变现的最好承载者由天然的场景和链接机制，小程序将成为新的连接点和爆发点。 2.整个商家的经营和运营将从互联网化到逐渐到智慧化;线上线下是基础。营销、管理(客户、商品、员工)、销售、运营全部线上化;线上化：数据化。 3.商家的从卖货思维到用户思维的转变;多模式多渠道的用户运营模式(商家和用户的粘性将越来越强、越来越在乎高精准用户的运营);用户经过一段时间的教育，基础的用户运营模式已经掌握，精准用户私有化将成为商家必须掌握的一项技能。 4.平台类将会为商家提供个性化的服务，演变成新的模式通过线下给商家赋能，给商家的核心还是流量，但是会有平台对线下的新物种出现 5.社区将成为新一轮战场，布局用户3公里之内的商业，平台会选着和社区门店进行新模式的合作而不会全部自己布点。