大三第二章 就业简历撰写与面试技巧

第二章就业简历撰写与面试技巧

教学目标：使学生掌握求职过程中简历和求职信的撰写技巧，掌握面试的基本形式和面试应对要点，提高面试技能。

教学内容：

1.简历制作的注意事项；

2.求职礼仪；

3.面试基本类型与应对技巧；

4.面试后注意事项。

第一节自荐材料

自荐材料是广大毕业生用来和单位取得联系、“投石问路”的一种常用方法，也是择业必不可少的“武器”，有着举足轻重的作用。

随着就业市场的逐渐形成和日益完善，各种类型的自荐材料如天空中竞相争妍，给人一种雾里看花的感觉。特别是近些年在大专院校里，各种别出心裁的自荐材料更是让人目不暇接。有的用人单位拿着一叠自荐材料，甚至不知道怎么样选择才好。自荐材料的多姿多彩，形式多种多样，固然给用人单位提供了丰富的选择机会，但也有些让那些初次编写自荐材料的大学毕业生感到无所适从。事实上，那些令人眼花缭乱的自荐材料中，仍有规律可循。那些材料均可分属不同的类型，名类型各有自己的特点，如果我们掌握了自荐材料的类型及其写作技巧，就会给我们的求职带来极大的方便。

自荐材料的准备会让毕业生在编写过程中，逐渐了解自己的实际情况，对自己有一个理性的评价，也能够让用人单位在最短的时间内对毕业生有一个全面的了解。在编写自荐材料时要注意目标明确、针对性强、客观实用。

一、自荐材料的准备

（一）自荐材料的内容

1、求职信。或者可以称作自荐信。

2、个人简历。简历设计各不相同，从要求上讲，以简单明了为好。主要内容应有：本人自然情况，包括姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、籍贯、毕业学校、系别、主修专业、辅修专业、学历、学位、外语水平、计算机水平、毕业时间、身体状况、特长等；主要经历（从高中写起）；从事的社会工作、组织的活动、担任的职务；社会实践和生产实习；受奖励情况及取得的成绩等。表格上方要贴上一张一寸近照。

3、学校推荐表或推荐信。一般由学生所在院系填写推荐意见，因为是组织对你的全面评价，招聘单位一般是比较重视的。

4、附件。一般来说，附件包括以下四个部分：

（1）学习成绩单。这是反映毕业生大学学习成绩的证明，应由各院系教学部门填写、盖章。

（2）各种证书。如外语、计算机等级证书，各种荣誉证书，获奖学金以及各类竞赛的证书、职业资

格证书或驾照等的原件和复印件。

（3）参加社会实践、毕业实习的鉴定材料。

（4）有关科研成果证明及在报刊发表的文章。

（二）自荐材料的基本类型

一种类型是教育或教育管理机构统一编制的自荐材料表格，另一种是大学生自己编写的自荐材料。教育或教育管理机构统一编制的自荐材料表格目前又分为国家教育部学生司统一印制的表格和各大专院校自己统一印制的表格。前者名叫《全国普通高等学校毕业生就业协议书》，里面不仅包含学生自荐的功能，而且还有契约的功能。各大专院校自己统一印制的表格，往往是根据各自学校的具体情况统一编制，但其内容也往往是大同小异，其名称一般都叫《××学校毕业生就业推荐表》。不管是哪一类型的自荐材料，其基本内容一般都包括简历和求职信两部分。

二、自荐材料的写法

目前大部分的毕业生为了在应聘中突出自己，往往自行编写自荐材料。这里主要针对学生自编的自荐材料进行说明。一般来说，自荐材料主要包括自荐信和个人简历两个主要部分。

（一）封面设计

不必太追求标新立异，以庄重、朴实为宜，我校毕业生就业指导中心专为毕业生设计了毕业生自荐材料封面，较为规范，是毕业生适宜的选择。

（二）自荐信

自荐信实质上就是自我介绍信。和其他自荐材料一样，其目的在于获得重视并引起用人单位的兴趣，最终被录用。

1、自荐信的格式

自荐信的格式和一般书信大致相同，即称呼、正文、结尾、落款。开头要写明用人单位人事部门领导，如“××单位负责同志：你好”等字样，结尾写上“祝工作顺利”等祝愿性的话，并表示热切希望有一个面试的机会，最后写明自己的单位、通讯联系地址、姓名和时间。

2、自荐信的内容

自荐信的主要内容应包括自己具有用人单位所需要的哪些才能及自己对工作的态度。具体地讲应包括：A、简单的自我介绍，包括姓名、毕业院校及所学专业等。B、说明自己期望能在该单位供职。C、详述自己对单位感兴趣的原因，以及自己从事此工作具备哪些资格等。

3、如何写好自荐信

成功的自荐信应该表明自己乐意同将来的同事合作，并愿意为事业而奉献自己的聪明才智。要写好求职信，应注意以下几点：A、态度诚恳，措词得当。用语应委婉而不隐晦，恭敬而不拍马，自信而不自大。

B、着眼现实，有针对性。动笔之前，最好对单位的情况有所了解，以免脱离实际说外行话。

C、实事求是，言之有物，自已的优点要突出，缺点也不要隐瞒，万不可夸夸其词，弄虚作假。

D、富有个性，不落俗套。如果能谈一谈行业前景展望、市场分析或建设性意见都会收到好的效果。在这方面没有什么成规，需要自己动脑筋发挥。

E、言简意赅，字迹工整。废话连篇的求职信不但浪费读者的时间，还会引起反感。写出草稿后要反复推敲，意思是否表达清楚，用语是否得当，文法、标点、力求准确无误。为了保证简明扼要，字数应有所限制。草稿拟定后，应抄写工整清楚，也可以将求职信打印或复印出来。

（三）写自荐信的注意事项

（四）个人简历

在求职材料当中，一份成功的简历将起到至关重要的作用。可是一部分学生的工作经验少，写不出东西来，不是显得页面不够丰满，就是不能较为全面反映自己的实际情况，而用人单位往往十分重视简历，接下来向大家介绍一些简历写作的技巧。

简历是毕业生第一次向用人单位介绍自己的综合素质的最具说服力的证明，是用人单位第一次较为全面了解毕业生学习状况、工作经历、能力结构、特长、文字表达能力、逻辑思维能力和书写能力等情况。

1、简历的常见写法

2、简历结构大纲和基本要素

3、写作简历应注意的几个方面

（1）内容完整真实。

（2）让简历醒目，层次分明。

（3）尽量使你的简历简短，只使用一张纸。

（4）为自己的简历定位。

（5）写上简短小结。

（6）力求精确。

（7）没有错别字。

（8）排版整齐美观、不杂乱。

一份自荐书纸张要绝对上乘，封面需经过计算机图文处理系统的精心处理，用精美的线条和花边点缀，显得清爽悦目。但目前很多的单位更注重你的个人经历，所以简历一定要“简”，一般中文的一张纸就够，另外准备一张英文简历。在面试时将其他附件带上，但没必要一下子全都拿给面试官。

三、自荐的种类、方法和技巧

自荐需要勇气，同时也需要自荐能力和技巧，这一点在毕业生求职择业中所起的作用越来越重要。学会自我推荐，已成为大学生求职择业的重要能力之一。

（一）目前常见的自荐种类

为了在求职中突出自己，大学生们使用的自荐方法可谓五花八门，但目前最常见的有书面自荐、学校推荐、口头自荐、广告自荐和电话自荐五种形式。

1、书面自荐

2、学校推荐

3、口头自荐

4、广告自荐

5、电话自荐

上面介绍的几种自荐方式并不是独立的，在现实的求职活动中往往要综合运用才会达到自我推荐的目的。究竟采用何种自荐方式，应当从毕业生自己的实际情况出发，当然还要看用人单位的需要。

（二）自荐的方法和技巧

1、自荐只是手段而不是目的

2、自荐要有自信心和勇气

3、自荐要诚恳、谦虚、有礼貌

4、自荐要注意对方的需要和感受

5、自荐要善于展示自己

6、自荐要学会使用自荐材料

7、自荐要善于“包装”自己

8、自荐要注意控制情绪

四、网上自荐材料的准备

随着计算机技术和网络技术的发展，许多用人单位更加注重通过网络招聘人才，网上招聘成为一种新的招聘形式。而为了迎合招聘者，电子简历也渐渐成为一种必要的求职材料。做好电子简历，就能在求职道路上争取到更多的机会。

(一)电子简历的优点

在以前，一份简历还只是一两页列举工作经历、受教育程度、所取得成绩以及一些工作细节的书面材料。而现在的电子简历意味着一个可被计算机识别的文本文件。因此，与传统的纸质简历相比，电子简历的传递更加直接、方便、快捷。电子简历的优点可以概括为以下几点：

1、发送时间短。

2、整理存储易。

3、地域拓展宽。

正是因为这些突出的优点，今年IBM等一些著名企业只接受毕业生的电子简历，使电子简历成为了用人单位与广大毕业生求职者共同关注的一个焦点。

(二)电子简历的类型

电子简历的突出优势已在求职应用中越来越明显。总结起来，电子简历一共有三种类型。一为可扫描的书面简历。它可以通过扫描仪准确无误地生成一个计算机文件。二为电子邮件简历。它虽是一个普通的计算机文件，但其内容可以通过网络传送到世界各地而无需打印在纸上。三为主页简历。它采用多媒体格式，可以放在因特网上，也可以存储在磁盘里供用人单位在方便时随时查看。

1、描仪可识别简历。

2、电子邮件简历。

3、个人主页简历。

在互联网迅速普及的今天，网上求职这种方式无疑正越来越受到求职者和用人单位的欢迎。随着国内人才市场网站的不断发展和完善，网上求职成为人才市场中的又一重要方式。希望每个应届生朋友都能重视这一发展趋势，做好个人的电子简历，让你的求职之路也随着E时代的旋风奔腾起来！

第二节面试的技巧与实战

随着知识经济的兴起，新兴产业迅猛发展，不少行业在新的千年需求毕业生数量有所增加，但由于近两年食品价格的上涨，国际经济明显有衰退的迹象，而高校扩招也给毕业生带来了以往未有的困难。许多毕业生利用寒假参加各地举办的毕业生双向选择会联系到了满意的单位，但很大一部分无功而返，有的“病急乱投医”，不讲究技巧，结果四处碰壁。作为求职者，选择就业机会时要讲究一定的策略。以下就求职

技巧略谈一二，给毕业生朋友一点参考。

第一部分：求职策略

一、明确择业动机

二、扩大择业范围

三、更新就业观念

四、拓宽就业途径

五、知己知彼

大学毕业生第一次参加面试，如同士兵初上战场，总有临场怯阵之感。因此，面试前一定要作好充分的准备，做到知己知彼、心中有数，才能胸有成竹、应对自如。否则，就会茫然无知，无从谈起。

六、面试前的八条基本准则

1、表现出积极的态度。

很关键的一点是，你要以一个成功者而不是一个失败者的姿态去参加面试。充分的准备加上自信心一定能成功！千万不要持这样的观点：“咳，这又是一次没有任何成功希望的面试。”这样的面试肯定会失败。当你走进公司面试者的办公室时，如果因为害怕失败而步履沉重，可以肯定一定会影响你的推理、判断力、形象、走和坐的姿势、讲话的声音甚至微笑。所以信心不足和害怕失败都会导致面试失利。

2、不要板着面孔要面带微笑。

人们常说：“没有笑脸的人不要开店。”微笑会使两个陌生人成为朋友，这对就业面试也同样是有效的。你得高兴些，脸上带着微笑。当你微笑着向接待员通名报姓，或当你见到面试者时，发自内心的微笑和眼中流露出的热情就是一种无声的语言“我喜欢你、很高兴见到你”。这保证会百分之百地提高你的外部形象，改善你与面试者之间的关系。

3、有力的握手。

握手是一种很平常的事，你也许会说，这有什么技巧可言。但令人惊奇的是，很多人不知道如何正确地握手。在如此多的面试评价表格中都忽略了一项，“无力而尴尬地握手”。有力的、大拇指相互交叉、手掌对手掌、有适当力度的握手是坚强个性的外在表现，是信任和友好的表示。用指头握手显示了一个人缺乏精神力量和自信心，要么就是不太信任你或不太自信。你想在面试中塑造哪一种形象呢？

4、专心地倾听。

这不是一般的“听”，而是用心去“听”，这是一种尊重。在商界不注意听别人讲话会导致混淆和误解，导致灾难性或可笑的错误。正是因为这个原因，越来越多的公司把倾听别人讲话的技巧看成是商界成功的必要条件。国外有些公司还特地为销售管理等部门的人员举办如何提高倾听技巧的培训班。

5、谨慎地谈及工资及报酬问题。

涉及工资问题，面试官会问你一个关键的问题。他可能会直接问你：“你要求多高的报酬？”你要回避这个问题，不要正面回答他，让他主动说出一个数目，很容易理解这样做的理由。如果你主动说出一个数目，这可能开价太高而使自己失去机会，或者面试官也许准备说出更高的数目，而你开价太低，没有能真正地预测到他的结果。

6、讲话不要太多，不要过多谈论与工作无关的问题。

专业面试官将面试时间的75％留给求职者，25％留给他们自己。这种时间分配比例背后隐藏的道理就是让求职者有机会自由地表现自我，从而能了解他的方方面面，包括职业上和个人隐私这些在履历表或通

常表面上无法表现出来的东西。作为一个求职者，要尽量改变这一比例或至少使双方的时间平均分配才有利。这样，你可以尽可能多了解你所申请的这项工作，这家公司及面试官本人。．

7、不要让面试官等待。

约定的面试时间到了，但你却迟到了。你可以找出许多合情合理的理由来解释，但这一切都无济于事，办事不预留余地的缺点已经显露出来了。不管什么原因迟到，见面时首先就得道歉，不道歉就糟极了。如果没有赴约而又不打电话道歉，那是绝对不理智的。

8、尽量让面试官喜欢你。

记住面试官的名字是非常重要的。预先从接待员那里搞清楚他的名字的正确写法和发音，这会拉近你与面试官之间的关系。

安德鲁·卡耐基，20世纪的钢铁巨头，曾认为记住别人的名字会使别人有被重视感受。他认为，他事业成功的一个重要因素是记住商业伙伴、甚至工厂里数千工人的名字。富兰克林·罗斯福认为，要获得好的声誉和使别人感到受重视而支持你的好办法之一就是记住漫长职业生涯中接触过的民众的姓名。

第二部分：让自己的面试进行的有条理

一、精心准备，不打无准备之仗

从我经历的几次面试来看，都有这样一道题“请您用几分钟介绍一下自己”，因此，平日里不妨精心准备好一段与自己经历、学历、职位等相关的，介绍自身背景的“广告词”，背下来，烂熟于心。遇到面试时，再根据对方的问题，并结合所求职位的特点，向考官娓娓道来，定会留下较好的第一印象。

二、保持自信，面带微笑进考场

脸上带着轻松愉快和真诚的微笑会使自己在任何场合都受到欢迎。因为微笑使你显得有亲和力，而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情，让考官知道，你之所以能被录取，不是因为需要救济，而是自己可为公司做事。当然，面试时的热情也不能过了头，会使对方产生“喧宾夺主”的厌感。

三、洞悉对方需要什么，然后向他表明你将如何满足其需要

如果你是位有心的应试者，那么你事先就应该了解你所应聘职位的工作职责及理想人选应具备什么样的资格。这样，你就可以在面试时充分展示你在应聘这个职位上所具备的各方面的优势，比如，你的专业特长优势、兴趣爱好优势、环境熏陶的优势、技能与成果的优势等等。总之，让对方相信，你是一个合格而且理想的人选。

四、留心你的一举一动，一言一行

面试时，你的方方面面，包括你的衣着、你的回答，甚至你的面部表情、姿势、仪态和手势等都会受到对方的仔细观察。作为初次择业的毕业生，最忌讳的是两个极端：一是过于紧张，畏首畏尾，见到考官心里就发慌，不知该说什么，手足无措；二是过于随便，穿着不修边幅，态度傲慢，说话大吹大擂，不可一世。总之，面试时应该给人一种不卑不亢，落落大方、庄重得体的良好印象。

五、把握最佳方式和最佳时间

有人说求职面试的前5分钟最为关键，也有人认为是否录用的关键在于面试的前60秒的表现。如何才能在面试的开始就能给人留下好印象呢？以下几点建议你不妨注意一下：面试前一定要休息好，保持良好的精神状态，事先确定好要穿的衣服，等候面试时要尽量想一些与面试无关的能使你放松、愉快的事情，面试时要根据考官的年龄、性别、职务、性格气质等特点，准确把握谈话的语气、分寸，要从观察对方的

反应来决定回答问题的详略。总之，要善于调整自己，造成和谐、融洽的谈话气氛。要在迎合对方、调整自己的前提下把握谈话的主动权。

六、不要局限于用一两个字回答考官的问题

常有面试官说员工的交流技巧是他们较为看重的才能。面试时不妨掌握点交流中的技巧：不要突然打断对方的话；不要使用粗俗的语言；不要说没有事实根据的大话；对考题不能仅局限于一两个字的回答，但也不能为了掩饰自己内心的紧张而滔滔不绝地说个不停。

七、文凭不能解决所有的问题

要清楚，你所受的教育只是你职业生涯中行动的支点，甭想指望仅凭受过的良好教育就能在激烈的求职竞争中取胜，那是不现实的。重要的是在面试过程中，用具体事例来证明你的常识水平、你的创新能力和社会活动能力等等。

八、随身携带一支笔、一本笔记簿

面试时，偶尔做一点笔记可谓是明智之举，只不过不要装作煞有介事的样子就行。其实在面试过程中，真的很有必要把一些东西记在笔记本上，譬如说有什么事你一时想不起来，需要过后再答复考官。况且，把面试者所说的话认真地记下来，这也是对对方的一种尊重，仅此一点便会博得好感。

九、注意聆听，仔细观察

不要一味地只顾“推销”自己，要学会思考接下去要讲什么，要培养自己聆听别人说话的技巧。譬如说，若你没听清楚考官的问题，你可以向他提问以便将问题弄清楚。此外，还需掌握何时结束面试的技巧。与此同时，为了给今后进一步的联系创造机会，你不妨说一句：“如果我还有其他方面的疑问，我能否随时与你们联系？”

十、注意“第一印象”

面试是面对面的“交锋”，毕业生“第一印象”非常重要。在面试中如果“第一印象”不好的话，要想挽回就要花很大的努力，这点非注意不可。

别忘了看一眼“镜中的我”面试第一眼看到的“我”应仪表端庄、气质高雅，让对方产生良好的印象。因为仪表举止、气质风度非常直观，只要你往对方面前一站，一举手、一投足，一颦一笑，都会表达特定的含义，都会在对方脑中产生一些反映，留下不可小视的“第一印象”。因此，毕业生参加面试前，别忘了看一眼“镜中的我”：鞋擦过没有？裤管有没有痕？衬衣的扣子扣好了没有？剃胡须了没有？梳好头发没有？同时，在“包装”自己时，应着装大方、精神饱满、有青年人朝气。

第三部分：面试技巧

一、精心打扮自己

即将毕业的大学生，去面试时，你是象找工作的“准白领”还是一身“稚气”的书生？就要走出校园了，你知道吗，不但要从心理上去接受新的环境所带来的冲击，你的外在形象也同样受到挑战。

1、确定适合你的颜色群。

如果你用心观察，你就会发现，每个人的皮肤、眼睛、头发等等，颜色是不一样的，身体特征颜色的不同就决定了你穿什么颜色的衣服合适。要根据你对颜色的了解，在适当的场合来运用。

2、款式风格与场合着装。

（1）面试着装。

（2）选择一款合适的包。面试时，穿着套装背着包会破坏你的整体形象，而选一个拎包，能够保证你的着装整洁，而且也令你显得很职业化。男生可以拎一个好一点的公文包，女生可以选一个比较精致一点的包，包里放一些化妆品，像口红、小梳子、小镜子之类。男生包里最好放一支口香糖、一包面巾纸。

（3）干净、整洁是美丽的根本。我们会发现有的人化妆、穿衣服非常到位，但我们看到她感觉不舒服；有的人也许比较朴素，穿得也不够华丽，但如果你觉得她干净，你就会愿意和她近距离交流。所以，一切美丽的基础是干净，无论男生还是女生，都要注意保持干净的习惯，要知道，一个人的卫生习惯和收入不是划等号的，如果你没有良好的习惯，你就是收入十万元也没有用；如果你有卫生习惯，一个月只有一百元钱，你也可以把自己收拾得干干净净。

我们搞形象设计，讲色彩，讲场合，讲着装，但是，只有合适的服装加上良好的个人卫生习惯，你才会真正的亮丽起来。

3、必要的装饰。

（1）围巾的妙用。

一些女士喜欢蓝灰色服装。但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的气质，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩，但如不注意搭配合适的围巾，容易流于呆板、平淡。

（2）男士西装十忌。

4、面试设计好形象。

第一次见面给人留下的印象，如同人生的一张名片。这第一印象往往是你求职能否成功的关键，因此，要从衣着、姿势、言谈甚至面部表情上，都给人留下良好的第一印象。

经验告诉我们女孩子的理想见面服装是套裙装，应避免穿着裤子。注意配合适当的淡妆。至于男性拣套同款式的西装，颜色以深灰、深蓝为佳，条子或净色也是上上之选。你的衣饰必须传达出这样的信息：精明、干练，办事可靠，有魄力。

动作和姿势在很大程度上影响会见者对你的第一印象。为了使你首次见面即给人以积极的印象，开始最好紧紧地握手。假如对方未主动做出这姿势，你可以先伸手。假如你紧张或者说是出汗较多，与别人握手之前，请先用纸巾抹干，以免尴尬！面试时，双手要礼貌地放在桌上。求职过程要表现得轻松愉快。

5、面试期间要注意以下几点：

(1)做好准备。

(2)要扬长避短。

(3)语调谈吐有条有理。

(4)举止姿势不容忽视。

二、先思而后言，过好语言关。

一个人的谈话也可以反映出他的内涵、气质。因此，在你和面试官的谈话中要尽快了解面试官，而后投其所好，尽量表现出自己是他喜欢的人。