参展观众问卷调查
第三届芜湖动漫展的问卷调查
参展观众您好！
感谢您对芜湖第三届动漫展览会的支持和关心，为了提高展览会的办展水平和成效，我们特此进行问卷调查，希望得到您的大力支持。谢谢！
1、本次自主交易会的信息你是从哪种渠道得知：
A、朋友转达
B、张贴的海报
C、学院BBS
D、招展发布会
E、其他
2、展会吸引您的主要原因？
A、展会精彩
B、展品多样
C、展览形式多样
D、展览会知名多高
E、其他
3、你希望本次动漫展提供哪些服务：
A、推广优秀产品
B、提供产品信息
C、牵线参展商
D、搭建交易平台
E、其他具体是（）
4、本次自主交易会你的目的是：
A、买卖商品
B、凑热闹
C、寻找下届合作伙伴
D、了解信息
E、路过
F、其他
5、本次展会现场气氛及展台布置，对此您持什么意见？
A、形式创新，活跃气氛
B、形式较好，很有吸引力
C、形式一般，吸引力一般
D、没有什么特别
6、您对这次的展会活动现场有什么看法：
A、很满意，体现专业性
B、较满意，使场地整齐划一
C、一般满意，没什么特别
D、不满意，千篇一律，体现不到特色
有没有其它建议（）
7、总体上看，展会现场状况的优点有哪些？（可多选）
A 、秩序好，展商秩序良好 B、气氛浓，整个展会现场激情活跃
C、现场宣传效果良好，展品有吸引力 D 、展会现场有人给予必要的指示和
引导 E、展商热情，交易愉快 F、其他
8、总体上看，展会现场状况的不足有哪些？（可多选）
A、个别展位人气冷清
B、有一点混乱，展商没有秩序
C、现场准备工作不足
D、现场吵杂，叫卖声此起彼伏
9、展览会中你最关注的是什么：
A、价格
B、种类
C、样式
D、氛围
E、其他 F包装
10、你对本次交易会的现场工作人员工作的服务：
A、满意
B、非常满意
C、较满意
D、不满意
哪点最令你满意（）
11、您觉得本次展会的参展商的素质如何？
A、优秀
B、较好
C、一般
D、较差
哪点最令你满意（）哪点最令你不满（）
12、你觉得本次展会对你的意义怎样？
A、较大
B、大
C、较小
D、小
具体是指（）
13、您对展台主题的评价？
A、主题明确，很吸引人
B、主题较明确，形式多样
C、主题一般，内容一般
D、主题混杂，形式单调
14、您对参会举办地点及周边环境的满意程度？
A、满意
B、非常满意
C、较满意
D、不满意
15、你对本次交易会的展台搭建，您的态度：
A、满意
B、非常满意
C、较满意
D、不满意
最满意的是（）
16、本次交易会达到了您的目的了吗？
A、超出预想
B、达到了
C、部分达到
D、没达到
17、您觉得本次展览会中最让你深刻的广告或宣传单是：
18、本次展览会中你觉得最令你耳目一新的参展商或产品是：
19、本次展览会您有何收获：
20、对于本次展会您有何建议：
感谢您的配合，谢谢！
展后调查问卷
编号： 第一届大学生用品展展后调查问卷 年级：性别： 亲爱的同学们： 您好！ 非常感谢您对本次展会的大力支持。为了进一步改善，提高我们的工作质量，现展开一次展后调查，您的任何意见和建议都是我们的宝贵财富。烦请您在百忙之中填写本调查表，衷心感谢您的合作与支持。 请在您所选的选项中打对号（单选） ?您参加此次展会的目的是什么? A.购买所需 B.随便逛逛 ?您是以什么方式知道此次展会的？ A班级宣传 B宿舍宣传 C贴吧 D展板 E广播宣传 ?此次展会是哪些因素吸引你去参加的？ A优惠 B宣传 C新鲜感 D随大流 ?您对展会现场服务的看法 A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 F.非常不满意 ?您认为此次展会的时间安排是否合理？ A合理 B不合理（如何调整，请给出建议：） ?如果有下一届的展会，您希望在展会中能看到什么商品？（多选）A饰品（手链、项链、杯子、墨镜、伞、头饰、化妆盒、耳饰） B 手机配件（手机挂坠、手机膜、手机壳、耳机、充电器） C 网络用品（网线、鼠标、键盘、键盘膜、懒人支架、床上躺椅、散热垫、 电脑清洁套装） D 服装类（时装包、鞋子、衣服、帽子） E 情侣类用品（情侣装、情侣鞋、情侣杯、情侣挂坠、情侣手机壳） F 洗漱用品类（牙具、洗脸扑、洗面奶、洗发露、沐浴露） G 文体用品类（本子、笔、球拍）
H 生活用品类（饭盒、杯子、墨镜、伞、墙纸、暖手宝、地垫） I 其他 ?您对此次展会的会场布置 A.很满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 F.非常不满意 ?您对展会期间举行的哪种活动感兴趣？或者您希望有哪些活动？ A比赛类 B游戏类 C演出类 D抽奖等促销活动 ?您对本次展会的建议？（问答） 答： 再次感谢您对本次展会的大力支持 第二届大学生用品综合展会组委会 二〇一五年六月
展会的真正价值是参展商
展会的真正价值是参展商 更新用户名：editor 更新日期：2011-8-18 16:20:00 阅读次数：206 参与展会的目的是推销商品和企业，但是这是表面的现象，对于一个成功的展会来说，其真正的价值在于那些成熟的参展商。对此，赣冠深圳书城培训中心的深圳会展策划师就来和大家讲解展会的真正价值是参展商的原因。 第一，眼球经济展台先行 运来几台设备，挑选几名工作人员见人就发企业宣传册；拥挤的展台，阻止了观展者的脚步；展台上的服务人员没有足够的专业素质，想进一步了解产品信息、企业情况，还得等不知道什么时候才能亲临现场的管理人员……种种应该摒弃的参展方式仍然不同程度地存在于国内展览会场。落后的参展观念严重阻碍了企业的布展水平，中国机械工程学会分管展览业务的张强副秘书长对记者说，“在展会上，参展商必须要抓住观众的眼球，才能够吸引观展者停留下来进行进一步的探讨。比如，靠几张平平淡淡的图表和照片，或者现场放一段录像，这样的做法很难留住人。很多企业搞不清参展主体究竟是什么？有的企业很喜欢把曾经获得的各种奖项放大后陈列到展台上，殊不知，这种方式早些年可能还会有点用处，但是现在观展商更加注重参展企业的产品、技术、服务等等，作为参展商一定要搞清楚参展的主体是什么，展台的档次要与自己的身份相符。” 展台是参展企业留给观展商的第一印象，也是参展主体的载体，高水平的展台能够提升参展主体的水平。有些企业为了节省成本，使用劣质原材料搭建展台，或者恨不得在面积有限的展台上把企业的所有产品都排列上。节省成本是必要的，但是钱一定要用在刀刃上，不该节省的地方不能随便克扣，否则一个低档次的展台会让客户怀疑企业的实力。因此，在布展之前要做好一定的预算，请专业的会展策划师提供会展策划方案，确定能够吸引观众眼球的元素。参展企业的布展水平不仅直接影响企业能否实现参展的预期目的，而且从侧面反映了展会的整体水平。由于参展企业布展的水平参差不齐，以至于现在展会主办者为了提升展会质量，不得不提前对参展商进行培训。由于展会主办者承担了原本不该自己承担的任务不但加大了展会的运营成本，而且耗费了主办者的精力。尤其对一部分已经有影响力的展会来说，主办者把从招展方面节省下来的人力、物力、财力投入到更好地为参展企业做好展前、展中、展后的服务中，才能更好地提高展会知名度，而不是背负上培训参展企业的重担。 机电企业在参加展会时，应该全面考虑，精心布展。机械类展会大多数都定位为实物展示，首先，在展览期间应当尽量进行产品的性能演示，让产品动起来，增加展台的活跃元素，使观众能够在最短的停留时间内留下最深刻的印象；其次，产品介绍形式应该多样化，如果使用展板、幻灯片等，应该做到内容简明，标题醒目，色调舒适，正确使用广告语；最后，无论摊位的位置如何，都是企业花钱租来的，不能认为没有租到地理位置优越的摊位，就没有必要在布展方面投入，简陋的装备只会使得展台更加晦暗，已经付出的展位租借费也付之一炬。因此，相对而言，没有所谓的好展位，只有好展台。 第二，明确目的突出主体
会展问卷调查报告
旅管3班第二组 问卷调查报告 为了更好的了解会展展台布置的相关情况，我们于4月15日下午前往国展中心进行了问卷调查。当天举办的是教育暨科技方面的展会，有很多先进的教学设施以及最新推出的高科技产品。我们小组成员选取了一些相对典型的展台，咨询他们的展台设计人员并在征得他们他们的同意后进行了问卷调查。 总体而言，整个调查过程是比较顺利的。绝大部分被发到问卷的展台工作人员都协助了我们的调查，只有少数因为特殊的原因没有填写问卷。有一位展台设计人员甚至针对我们的问卷提出意见并做了修改。在此过程中，我们了解了一些有关展台布置的要求和具体经验。 从整个问卷的情况来看，几乎全部参展商的展台都是租赁的，只有及个别是自己设计的，而且极大多数展台并未采用专业设计。一般都是根据参展的具体情况，以吸引人的眼球为主要目的，声、光、形相结合，风格则是显得简洁大方，突显自身特点，易为大众接受。当然提到吸引人眼球，就不得不涉及到展台位置的问题，一个吸引人的展台势必不会在隐蔽不起眼的角落。那么参展商又是如何考虑展台位置的呢？从问卷情况看，很多参展商还是很关注展台位置是否夺人眼球的，只有极少数从会展成本考虑选择租金低廉的位置或者去依附大品牌的参展商，当然这些都是根据企业自身状况分析做出的最适当选择。
我们经常看见每一个展台上都有一叠关于该企业的材料，对于大部分人来说随意的拿取一份又在随意的观看之后几本没有其他的用途，那么显然这些宣传材料也需要一定的制作成本，很多企业也注意到了这个问题。从所做调查中不难看到，只有很少一部分参展商愿意把宣传材料置于展台上任意参观者拿取，更多的参展商还是比较乐于接受由专门人员散发或者放少量于展台上并视情况添加，这样不但节省成本也比较环保。 对于信息的传达，参展商参展时主要以宣传企业形象和展品品牌为主。在遇到恰当客户或者潜在的客户时，展台工作人员一般乐意主动向其介绍展品特性。如果遇到工作人员在忙其他事情，可主动上前提问或咨询，他们都会做出回答。为了更好的宣传展品品牌，很多参展商甚至把企业所获奖项和展品所获奖项展示出来，并且根据展品自身特性设计形式不同的动态活动，参观者也可积极参与。 举办一个优秀的会展需要考虑多方面的因素，尤其展台布置的各种细节对于展品的展示都有着不同程度的影响。通过此次问卷调查，我们了解到不少相关只是。同时也看到为了更好的宣传展品特性，参展商开始越来越关注到这些。
参展商及顾客满意度问卷调查表
参展商满意度调查问卷 访问员姓名：_____________ 访问员编号：_____________ 尊敬的参展商： 您好！感谢您参加第十六届中国国际汽车用品展览会，为了进一步提升展览会服务质量和服务水平，提 高您的满意度，现诚邀您参与此次调查，调查数据均会保密不做其他用途。（说明：请在意向选项上打“○”） 甄 别 问 卷 A1: [单选]请问您是否是本次参展的负责人吗 1. 是 2. 否 →终止访问 A2: [单选]参展商所在场馆 1. E1 →查看配额 2. E2 →查看配额 3. E3 →查看配额 4. E4 →查看配额 5. E6 →查看配额 6. E6 →查看配额 7. E8 →查看配额 8. W1 →查看配额 9. W2 →查看配额 10. W3 →查看配额 11. W4 →查看配额 12. W6 →查看配额 13. W7 →查看配额 14. W8 →查看配额 主 体 问 卷 被访者姓名： 联系电话： 工作单位 ： 职 位 ： B1:请问贵公司的全称是 （注明城市） 问卷编号： 访问员誓言： 本人保证，问卷内的所有内容都是本人按照访问操作规程所做，全部内容真实，如有一份虚假，则所有问卷全部作废并承担为此造成的所有责任。
B2:请问贵公司此次展位的面积是平方米； B2a: [单选]您对本次的参展面积是否满意 1.非常不满意 2.不太满意 3.一般 4.有些满意 5.非常满意 B3:[单选]贵公司参加类似展览会的次数是多少 1.第一次参加 2.两次 3.三次 4.四次 5.五次 6.六以上 B4:[多选]您通过什么途径了解到本次展会信息 1.展会主办方邀请函 2.参展商邀请函 3.听传达或读内部文件 4.电视/广播 5.报纸/杂志 6.网页/电子邮件 7.参加社团活动 8.他人介绍 B5:[多选] 您参加本次展会的目的 1.销售产品 2.推广品牌 3.开阔市场 4.其他（请注明）____________ B6:[多选]您选择本次展会的参考依据是什么 1.主办方口碑 2.费用高低 3.档次和规模 4.品牌影响力 5.服务水平 6.专业程度 7.其他（请注明）_______________ B7:[多选]总体来看，您对本次展会哪些方面比较满意_______________； B6a [单选]其中最满意的是哪方面_______________； 1.服务质量 2.现场环境 3.展会规模（档次） 4.宣传效果 5.参展费用 6.其他（请注明）_________ B8:请问您对参展过程中的各项服务指标是否满意 （根据您对本次展览会评分标准来表达您对各项指标的满意程度，分值从1到10。） 服务指标非常不满意不太满意一般有些满意非常满意现场服务a)解决问题效率12345678910
参展商调查问卷
长沙学院第二届综合用品展 尊敬的参展商： 您好！由我们会展协会举办的长沙学院第二届即将结束。为了更好的了解你们对我们展会的意见和态度，特别展开此次调查。你们的建议将会是我们展会举办的动力，非常感谢您抽出时间来填写这份调查问卷。 1.作为参展商您来参加展览会的主要目的是（多选） A销售 B形象及产品的展示宣传 C.建立或巩固新老客户关系 D. 了解市场 E.其他 2.您认为本次展会的宣传力度 A.非常满意 B.基本满意 C.有待提高 3.您认为本次展会的服务状况 A.非常满意 B.基本满意 C.有待提高 4.您认为本次展会的安保措施 A.非常满意 B.基本满意 C.有待提高 5.您认为本次展会的管理 A.非常满意 B.基本满意 C.有待提高 6.您认为本次展会的展会效益 A.非常满意 B.基本满意 C.不满意 7.您认为本次展会的卫生环境 A.非常满意 B.基本满意 C.有待提高 8.您认为本次展会的总体 A.非常好 B.一般 C.有待提高 9.您认为大学电子展的成功之处在哪？不足之处又在哪？还有哪些方面需要 注意？ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 再次感谢您的合作！ 长沙学院会展协会
观展调查问卷
2014光亚展跟踪调查及市场支持调查问卷 各位仝仁： 首先非常感谢大家在2014年光亚展中对展会工作的参与和支持！ 为使此次展会更有效，并且为下次展会提供经验； 同时也为了让我们更了解大家的需求，从而更好地为营销做好服务。 我们产品运营中心在展会后设计了此份调查问卷，希望大家积极反馈！谢谢大家！ 选择题请在方框内勾选，问答题请在横线上填写。 例子： 您认为展会后勤物资准备（如水，杯子，办公用品等）（单选）： A 齐全 B 缺乏请列明缺乏的物资：透明胶纸 若无法显示，请查看以下方式是否可以帮助您：点击 正文： 您的姓名： 您负责的区域： 一、展会篇 1. 您认为本次展会展厅面积（单选）： A 太大 B 适中 C 太小 2. 您认为本次展会展位位置的选择（单选）： A 理想 B 一般 C 太偏 3. 本次展会展厅搭建是否给您带来以下印象（可多选）： A 设计简洁大方 B 能突出XX是高档品牌 C LOGO突出，使人印象深刻 D 环境舒适，吸引客户 E 展厅呈半开放式，客户有意愿坐下来谈 F 以上皆无 G其它印象（请写明）： 4. 您认为本次展厅施工质量（单选）： A 优质，无任何瑕疵 B 一般，无明显瑕疵 C 劣质，瑕疵非常明显 5. 您认为本次展会客户接待工作（单选）：
A 接待人员知晓如何正确接待客户，公司对人员也进行了合理的安排和管理 B 接待人员知晓如何正确接待客户，公司未对人员进行合理安排和管理 C 接待人员对接待工作不熟悉，需要对接待人员进行培训 6. 您认为本次展会宣传资料（单选）： A 可以满足需求 B 需要补充请写明您认为需要补充的资料： 7. 您认为在展会上对您有用的宣传资料（可多选）： A 企业宣传画册 B 产品宣传单页 C 手提袋 D 问卷调查表 E 促销礼品 F 宣传光盘 G 其它请写明： 8. 您认为展会后勤物资准备（如水，杯子，办公用品等）（单选）： A 齐全 B 缺乏请列明缺乏的物资： 9. 您对展会后勤安排（如住房，交通，餐饮等）感到（单选）： A 满意 B 不满意请列明您认为需要改善的方面： 二、产品展示 10. 您认为本次产品展示背景设计如何（单选）： A 美观 C 普通 D 难看 11. 您认为本次产品展示排列如何（单选）： A 排列和分类合理，方便讲解 B 排列和分类需要改善 12. 希望增加的产品（可多选）： A 调色产品 B 自动调光/调色 C 家居灯饰 D 其它：（请写明）： 13. 希望增加的展示方式（可多选）： A 投影屏幕 B 客户互动游戏 C 礼仪小姐 D 智能家居
专业观众问卷调查
第10届武汉酒店用品与厨具餐具展览会 专业观众满意度调查问卷 尊敬的专业观众： 您好！ 我们是湖北经济学院会展经济与管理专业2011级的学生，为了了解您对本次展会的看法以提供我们学习研究的资料，为我们将来涉足会展业打下基础同时也为本次展会收集意见以便进一步完善，希望您在百忙之中抽出几分钟协助我们完成此问卷。对于您的个人信息我们将严格保密。 谢谢您的合作！ （请您在相应的字母上打钩） 一、基本信息 2.你的性别： A、男 B、女 2.您的年龄（周岁）： A、15~25 B、26~36 C、37~47 B、48以上 3.您的受教育程度： A、硕士及以上 B、本科 C、大专 D、高中或中专 4.您的职业及职务： A、企业决策人 B、企业职员 C、学生 D、机关人员 E、个体及其他 5.您是第几次参加武汉酒店用品与厨具餐具展览会： 二、关于展会 1、您从哪个渠道了解到本次展会（多选）： A、组委会邀请函 B、电视 C、报纸 D、网络 E、专业媒体 2、您参展的主要目的是（多选）： A、订货 B、投资合作 C、了解行情 D、结识新客户 E、其他 3、您对本次展会成效的满意程度： A、很满意 B、满意 C、较满意 D、一般 E、不满意 4、若您认为成效不大则成效不大的主要原因： 5.您认为展馆在布局上还应该注意哪些方面： A、合理规划功分区如展示区、休息区等 B、挺高趣味性和欣赏性 C、其他＿＿＿＿ 6、此次展会的那些展区比较吸引您（多选）： A、加工食品的机械区 B、食品展区 C、食品包装工艺区
7.展位吸引您注意力的原因是（可多选）： A、展位设计 B、公司品牌 C、产品 D、展台人员 E、宣传资料 F、其他＿ 8、你对本次展会的服务是否满意： A、很满意 B、满意 C、较满意 D、一般 E、不满意 9、您对本次展会组织方面的总体感受： A、组织有序 B、组织较有序 C、组织较混乱D组织混乱 10、您觉得参展商数量： A、很多 B、较多 C、较少 D、很少 11、您对参展商质量的满意度： A、很满意 B、满意 C、较满意 D、一般 E、不满意 12、您是否参加下次展会： A、肯定会 B、可能会 C、不会 13、若不会参加则主要原因是： 14、你对本次展会的意见和建议：
展览参展商的数据如何收集
通过对参展商的数据分析，有助于展览组织机构了解参展商的参展目的、参展效果及参展商对展览的满意程度等信息，在今后的展览组织过程中，可以为参展商提供更周到的服务，创造更多的贸易机会和经验。 1，利用“参展商登记表”收集信息 展览评估的主要信息来源是“参展商登记表”，登记表通常涉及参展商参展次数、参展目的、规模、企业性质和行业属性以及来源地区等。利用“参展商登记表”进行信息收集是参展商数据分析的重要手段。 2．利用参展商调查表收集信息 参展商问卷调查表是另外一种收集参展商信息的重要工具調查 表所涉及的具体内容包括参展商所属区域、参展目的、参展效果、接待客户数、展览满意程度、展览期望、有效推广媒体等方面。调查表由展览组织机构在展览前设定，采取随机抽样的方式分发给参展商通过反馈回的信息进行数据分析。调查表一般是在展览开展的第二天发放，以保障采集的精准程度。回收的时间通常定在展览结束的前一天，如在回收问卷时发现内容填写不符合规范，需及时与参展商沟通以期获得正确的内容，对于重复或不完整的问卷应作为废卷处置，但废卷处置需控制在10%内。 展示设计 https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/3d模型下载 http://www.m oxingy https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/ 上海展览公司 htt p://ww w.dema https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/shang hai/ 北京展览公司http://www.d https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/be ijing/展览模型 ht tp://w ww.mox https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/z hanlan/ 展览展示设计 htt p://ww w.moxi ngy https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/e xpotu/励志人生 ht tp://w ww.liz https://www.360docs.net/doc/3313818495.html,/
展会现场客户满意度调查表1
客户满意度调查表 您好！中国进出口商品交易会为了提供更好的服务，现征求您宝贵的意见，以便我们更好地改进工作，谢谢您的配合！
客服中心 咨询台服务人员缺乏有针对性的培训，对于客人的问题只限于问路，对于其他现场服务一概不 熟悉，同时对其他现场服务人员不予以协助，致使客人多次往返于咨询台与服务台之间，严重 耽误客人时间。 客服中心应该配备小语种翻译。 展具租赁 普遍反映价格太高；由于开单、送单到执行流程长，而且电子服务系统落后，并没有把现场开 单系统连接施工装搭班办公室系统，中间还要人手送单到施工办公室再人手输入，导致执行时 间严重滞后，不少参展商急用只能无奈；客户需要修改发票抬头，向交易团申请过后，电子服 务系统无法马上更新数据 宽带接入 由于承办商的改变，这一届广交会的无线宽带推出高速收费无限上网VIP套餐。但其实际速度 并没有达到一开始所声称的2M，同时还极其不稳定，加上上网步骤繁琐，造成顾客极大不满。 前期准备不足，第一期上网卡账号和密码都有出错的地方；只考虑到中国参展商，没有准备相关的英语宣传资料 展品运输 展品运输的问题主要体现在撤展的时候，第一次来的参展商对展品运输的流程毫无概念，包括 参展商手册上也没有详细说明。例如放行条该找谁开这个问题现场所有服务人员都没能给出答复。同时，驻馆的运输承办商也没有履行其职责，擅离职守，致使客人问题得不到解决。 保安服务态度 现场警卫与解放军职责完全分离，丢失财物或之类问题询问解放军无法得到解决，且明显人员 培训不足，问好几个警卫都问不到保卫办公室在哪里 干净程度 馆内卫生间的卫生问题一直得不到解决，走进厕所会看到清洁阿姨在工具房内休息聊天，毫不 理会厕所的脏乱臭。同时，筹展期厕所不提供手纸，给参展商造成极大不便。 现场标识 餐区和穆斯林祷告区的标识尤其不明确，现场服务柜台如网吧和票务处非常隐蔽，但也没有明 确标识标示。 广播系统 增设失物招领和寻人启事广播 影响客户满意度的因素 总体来说，此届广交会的客户满意度偏低。客户需求得不到满足，同时广交会的利益最大化转 移到作为顾客的参展商身上，致使顾客大为不满。由上述具体问题中可看出影响客户满意度的 主要因素有：
展会问卷调查表
展会问卷调查表 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
展会问卷调查表标题：红星国际会展中心携手国洋电子商务共同打造“永不落幕的交易会” ①让会展经济印上“互联网时代”的标记 ②使商业资讯=企业效益 ③综合性的展会电子商务平台 ④展会经济的延伸 ⑤破虚务实---解决中小企业销售困境 随着展会经济的逐步升温，商家往往每年都要投入大量的费用在展会中，费用的投入似乎不能跟投入成正比增长。为了解决这样的矛盾，红星国际会展中心联合国洋电子商务共同打造“永不落幕的交易会”让会展经济印上“互联网时代”的标记。这种互联网的延伸适应了时代发展的潮流，把网上获得各种商业信息真正的转化为企业的效益，必然会更快速的推动整个行业的发展。 我们致力于打造集企业推广服务、交易服务、咨询服务、金融服务以及信用服务为一体行业领先的第三方电子商务平台。并且可以利用展会积极拓展外延，为那些苦于没有展位或实力不够的企业提供展示的机会，通过平台可以迅速的找到海量信息，只要参加了展会无论是在展会中还是展会后期都可以坐在办公室登录我们的平台结识各地客商，达到方便快捷还节省了成本。 展会调查问卷 1. 采访人员身份：
A参展单位 B采购 C咨询游客 D代理或者经销商2. 您公司的销售渠道、采购渠道有哪几种？ A专设部门（如：采购部门、销售部门）B现场（展会，市场等）C网络平台D杂志、黄页E店面 3. 您的产品都做了那些媒体宣传？ A电视广告B户外广告C网站排名D网络商铺E杂志、黄页等 4. 您公司是第几次参加展会？ A第一次B二次C三次以上D经常 5. 您是如何得知展会举办的信息呢？ A电视宣传B举办方电话邀请C报纸杂志D户外广告E网络F朋友同行介绍等 6. 您公司选择展会考虑哪些因素？ A展位价格B举办时间地址C参展商D宣传力度规模E游客来源 7.您是否拥有自己的商务网站平台？ A有B没有 8.您是否有在一下B2B电子商务网站注册会员、网络商铺或推广吗？ A阿里巴巴B慧聪C环球资源D中国制造网E.ec21 F其他------- 9.如果在下次展会利用网络平台对展会进行365天网上展示，成为永不落幕的展会这样您会更愿意参加吗？ A愿意B不愿意C想近一步了解后再说 10.把展会的所有环节都搬上网络，让您可以更好的获得商业信息和互动平台，增强展会的影响力，您是如何看待？
参展观众调查问卷
上海工会管理职业学院第五届自助交易会 ——参展观众调查问卷参展观众您好！ 感谢您对会展专业自主交易会的支持和关心，上海工会管理职业学院会展专业自主交易会历经四届的成长日趋壮大，在全院范围内引起广泛关注。为了提高展览会的办展水平和成效，我们特此进行问卷调查，希望得到您的大力支持。谢谢！ 1、本次自主交易会的信息你是从哪种渠道得知： A、朋友转达 B、张贴的海报 C、学院BBS D、招展发布会 E、其他 2、你希望自主交易会提供哪些服务： A、创办交易会杂志 B、提供交易会产品信息 C、提供交易会动态信息 D、推广优秀产品 E、其他 3、本次自主交易会你的目的是： A、买卖商品 B、凑热闹 C、寻找下届合作伙伴 D、了解信息 E、路过 F、其他 4、本次展会现场的游戏节目环节，对此您持什么意见？ A、形式创新，活跃气氛 B、形式较好，很有吸引力 C、形式一般，吸引力一般 D、没有什么特别 5、您对这次的展会活动现场有什么看法： A、很满意，体现专业性 B、较满意，使场地整齐划一 C、一般满意，没什么特别 D、不满意，千篇一律，体现不到特色 6、总体上看，展会现场状况的优点有哪些？（可多选） A 、秩序好，展商秩序良好 B、气氛浓，整个展会现场激情活跃
C、现场宣传效果良好，展品有吸引力 D 、展会现场有人给予必要的指示和引导 E、展商热情，交易愉快 F、其他 7、总体上看，展会现场状况的不足有哪些？（可多选） A、个别展位人气冷清 B、有一点混乱，展商没有秩序 C、现场准备工作不足 D、现场吵杂，叫卖声此起彼伏 E、其他 8、交易会中你最关注的是什么： A、价格 B、种类 C、样式 D、氛围 E、其他 9、你对本次交易会的现场工作人员工作的服务： A、满意 B、非常满意 C、较满意 D、不满意 10、您对本届自主交易会有何建议
展会满意度调查
展会参展商忠诚度影响因素分析及启示调查问卷 尊敬的参展商： 您好！感谢您参加第25届国际名家具（东莞）展览会，为了进一步提升展览会服务质量，提高您的满意度，现诚邀您参与此次调查，调查数据均会保密不做其他用途。（说明：请在意向选项上打“√”） 1、贵公司的全称是（注明城市） 2、贵公司此次展位的面积是 3、您在公司的职务是 高层管理者中层管理者基层管理者普通职员其他 4、您在公司参展决策过程中的作用： 决定权参与权不参与建议权 5、贵公司参加该展会的次数 1次 2次 3次 4次 5次其他（请注明） 6、您对以下展会的各项服务的满意度评价为： 服务项目非常满意满意一般不满意非常不满意展馆硬件设施 展会现场服务 展会配套服务 展会宣传推广 展会的专业性 展会论坛/会议 专业观众的质量 展会参展效果 7、贵公司是否继续参加下届展会： 不管怎样都参加没有特殊情况就参加应该不会再参加不确定 8、影响贵公司决定是否参加下届展会的因素是(可多选） 参展费用展会的知名度上届展会的效果主办方的声誉 展馆位置企业的销售市场分布展会的专业化程度展会定位形象维护 9、您是否有意向进驻名家居世博园 非常有意向有意向了解但没有意向视情况决定不知道这个项目 10、您在名家具展是否有过不愉快的参展经历? 有没有不清楚 11、如果您对展会服务或者相关组织工作不满意时您会 参加其他展览会 跟主办方积极沟通协调，但不会影响自己下次参展 对该展会的印象大打折扣，以后可能会参展 对该展会的印象打折，以后都不会参展，并劝说其他朋友不要参展 其他 12、您是否会主动向其他朋友介绍名家具展，并让他参展 很有可能比较有可能可能不太可能完全没有可能
会展问卷调查
宁波市会展业发展调查问卷（参展商卷）先生/ 女士，您好！我们是浙大宁波理工学院的学生，为了更好的了解宁波会展中心，促进其更好的走进国际化，我们真诚的需要你提供的宝贵信息，我们承诺不会透漏以下内容半分，再次感谢您热心的帮助，谢谢！ 贵公司的名称：________________________________ 1. 贵公司是通过何种渠道了解宁波市国际会展中心这个平台的？（多选） A. 网络 B.报刊杂志 C.朋友告知 D.电视媒体 E.主办方或宁波政府邀请 F. 其他渠道 2. 贵公司平均一年参加行业展会次数是多少？ A. 从不参加 B.5 次以下 C.5 至10次 D.10 次以上 3. 在展会准备阶段下面几个方面您会更关注哪项？ A. 展台的整体形象 B. 展台的制作工艺 C. 产品的陈列和宣传 D. 现场员工的仪表与精神 4. 此次是否是第一次来宁波参展? A. 是 B. 否 5. 若上一题回答为否, 前几次的回报率如何? A. 较高 B. 一般 C. 不好 6. 您对举办会展带动经济发展、拉动内需，有何看法？ A 很好，有发展的必要 B 有利有弊，不合理的因素需要解决 C 不好，没什么用 D 没考虑过 7. 参展的机会难能可贵，贵公司的大约总成本是多少？ A.0 -- 5000 B.5000 --10000 C.10000 --30000 D.30000 以上 8. 贵公司的自负成本又是多少? A.0 - 3000 B.3000 -- 10000 C.10000 - 15000 D.15000 以上 9. 宁波政府给予贵公司的补贴大约有多少？ A.0 - 3000 B.3000 - 10000 C.10000 - 15000 D.15000 以上 10. 贵公司希望通过此次会展达成什么主要目标（单选）？ A. 市场调研 B. 销售 C. 开拓市场 D. 收集信息 E. 品牌推广 F. 招商 G. 其他 11. 贵公司希望通过此次会展达成什么别的目标？（多选） A. 市场调研 B. 销售 C. 开拓市场 D. 收集信息 E. 品牌推广 F. 招商 G. 其他 12. 展出效果 市场调研 A.达到 B.部分达到 C.未达到 销售 A . 达到 B.部分达到 C.未达到 开拓市场 A.达到 B.部分达到 C.未达到收集信息 A.达到 B.部分达到 C.未达到品牌推广 A.达到 B.部分达到 C.未达到 招商 A . 达到 B.部分达到 C.未达到 其他A .达到 B.部分达到 C.未达到 13. 到目前为止，参展对企业业务有无影响？ A. 有 B. 没有 14. 如果有影响的话，对企业的影响有哪些？（多选） A.大大增加公司知名度 B.公司知名度有小幅度提高 C.公司知名度几乎没有变化 D.
基于参展商角度的展会服务满意度研究
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/3313818495.html, 基于参展商角度的展会服务满意度研究 作者：黄玲方微 来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第11期 摘要：参展商对展会服务的满意度，是参展商能否与会展企业构建良性且长久的合作关 系的重要指标，也是会展客户关系管理的一个重要参考。本文在此背景下以2016年第十三届上海国际珠宝首饰展览会为例，从实际出发，运用会展理论、客户关系管理理论和客户满意度基本理论，探讨参展商对展会服务的满意度情况，并提出了相应的对策。 关键词：参展商展会服务满意度珠宝展 一、引言 近年来，我国会展业飞速发展，在城建优化、就业促进、产业联动、经济辐射等方面都发挥了重要作用。会展服务贯穿会展业活动，是影响参展商满意度和忠诚度的重要因素。参展商作为会展服务的对象，在会展价值链中处于核心位置。参展商关于展会服务的满意度对会展产业的健康发展起着举重若轻的作用。然而，我国会展业发展的同时也显露出一些问题，其中展会服务满意度问题尤为明显。展览会及行业机构举办的展览会服务差强人意；展览公司的展会服务虽有意识但缺乏能力；合理有序的服务体系暂未建立。本文以2016年第十三届上海国际珠宝首饰展览会为例，通过参展商角度的展会服务满意度研究，分析影响参展商对展会服务满意度的因素、发现问题并提出相应对策。 二、相关理论综述 1.展会服务的内涵界定。会展是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的传递和交流信息的群体性社会活动。广义上来说，会展包括公司业务会议、奖励旅游、协会或社团组织会议和节事活动。基本的会展功能包括产品展示功能、企业营销功能、信息传播功能和商贸洽谈功能。会展业作为经济发展到一定程度的产物，对社会经济发展的推动作用越来越显著，会展经济的产业联动性使其逐渐成为社会经济发展的“风向标”。孙刚认为“会展业是......综合性的、关联度非常高的服务贸易行业......并表现出一种经济现象的多种形态”。金慧贞将展会服务内容概括为展会硬件设施服务、展会专业服务、展会现场服务、展会后期服务等。本文在此基础探讨第十三届上海珠宝展的展会服务问题。 2.顾客满意度基本理论。顾客满意度反映了顾客消费企业所提供的产品或服务后产生的感受与自己的期望所进行的对比，因而顾客满意度具有较强的主观性、差异性。主要理论包括顾客期望、4C营销理论和CS理论等。顾客期望指顾客希望企业提供的产品或服务能达到其所需水平，其主观性要求企业重视产品或服务质量的同时坚持客户沟通。4C营销理论以消费者需求为导向设定市场营销组合要素：顾客、成本、便利、沟通。近年来新兴的CS理论，即顾客满意战略，旨在通过对不同顾客的不同需求，制定个性化的有针对性的经营措施。随着市场经
展会满意度调查问卷
湖南商学院第五届大学生用品展销会 参展观众满意度调查问卷 尊敬的参展观众： 您好！感谢您参加湖南商学院第五届大学生用品展销会。为了向 广大参展观众提供更加完善的服务，将对此次展销会的参展观众进行 深入的调查分析。本调查所有的数据仅作研究之用，并严格保密。回 答无对错之分，敬请如实回答，您的参与对我们的调查非常重要，感 谢您的配合！请选择您认为合适的选项： 被访者姓名：联系方式： 班级： 1.本次展销会的信息您是从哪种渠道得知（可多选）？ A朋友传达 B张贴的海报 C横幅广告 D学院BBS E其他 2.您参加此次展销会的目的是（可多选）？ A买商品B凑热闹C了解信息D路过 E其他 3.本次展会现场的游戏节目环节，对此您持什么意见？ A形式创新，活跃气氛B形式较好，很有吸引力 C形式一般，吸引力一般 D没什么特别 4.您参加过几次类似的展会？ A第一次参加 B两次 C三次 D四次 E五次 5.您对这次的展会活动现场有什么看法？ A很满意，体现专业性B较满意，场地规划整齐 C一般，没什么特别 D不满意，一点都不专业 6. 本次展会中您最满意的是哪方面（可多选）？ A秩序好，展商秩序良好 B气氛浓，展会现场激情活跃 C现场宣传效果良好，展品有吸引力 D展会现场有人给予必要的 指示和引导 E 展商热情，交易愉快 F其他（请注明）＿＿＿ 7.从总体上看，展会现场有何不足（可多选）？
A个别展位人气冷清B现场混乱，没有秩序C现场准备工作不足D现场吵杂，叫卖声此起彼伏E其他（请注明）＿＿＿＿ 8.您认为本次展会实际情况与宣传推广是否有差距？ A差距很大 B差距不大 C不计较 D不清楚 9.您在本次展会中是否达到预期目标？ A基本达到 B超出目标 C未达到 10.您对此次展会现场工作人员的总体评价？ A十分满意 B基本满意 C不太满意 D非常不满意11.您是否愿意参加下次展会？ A十分愿意 B愿意 C没兴趣 D看情况 12.您对本届展销会还有哪些宝贵的意见与建议？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿调查问卷到此结束，非常感谢您的参与，祝您工作顺利！ 调查人：调查地点：调查日期：
会展参展商问卷调查
参展商问卷调查表 尊敬的参展商： 非常欢迎您参加本届东盟博览会，为了表示我们对您的衷心感谢，希望我们以后可以继续合作，实现我们双方的最大化收益。在此诚意地邀请您花费宝贵的几分钟来完成这样一份由组办方设计的调查表。积极配合我们将不胜感激！ 1.参加本次展会的目的： 市场调研销售开拓市场收集信息品牌推广招商其他 2.展出效果： 市场调研达到部分达到未达到 销售达到部分达到未达到 市场达到部分达到未达到 收集信息达到部分达到未达到 品牌推广达到部分达到未达到 招商达到部分达到未达到 其他达到部分达到未达到 3.接待新客户： 其中新客户数：老客户数：其他： 4.参观展台的客户专业度： 超过预计水平达到预计水平没有达到预计水平 5.参观展台客户数量: 超过预计数量达到预计数量没有达到预计数量 6.参观感想： 综合性高一般
展位设计好一般建议： 观众组织好一般 7.如何了解到本次展会的： 媒体杂志直接发函内部刊物同行告知其他 8.对管理工作的评价： 总体工作好一般差 提供的信息好一般差 管理好一般差 帮助好一般差 9.认为此次展会做得好的地方有： 10.认为此次展会做的不好的地方有： 11.愿意继续参加下次展会： 是否不确定 12.需要主委会何种展后服务： 采购商资料下届展会资料展会效果总结其他个性化服务13.是否愿意向其他同行介绍本展会： 是否不确定 14.采访人身份： 参展单位采购咨询游客代理者或者经销商其他15.贵公司的销售渠道，采购渠道主要有哪几种： 专设部门网络平台现场杂志店面 16.贵公司是第几次参加展览的：
第一次第二次第三次三次以上 17.贵公司参加展会考虑的因素： 展位价格展会时间和地址宣传力度和规模游客数量和来源 18.贵公司是否拥有知己的网络服务平台： 是否 19.您觉得这样的展览能否让贵公司的产品让广大消费者接受: 可以不可以不确定 20.对于此次展览展位的日租费用，你觉得在这样的展览可否接受： 可以费用过高，利润来得低 21.如此多的同类产品竞争者，是否感到有相当大的压力 没有有有一些 22.
展会评估
2012年深圳国际玩具展览会评估调研报告 撰写人：冧畞羣 学号：************ 前言 改革开放20多年来，中国会展业在各城市发展迅速，随着经济快速增长，中国内地已成为全球发展最快的展览市场。近几年来，中国的玩具行业和玩具市场发展极为迅速，中国的玩具市场在全球的分量日益重要，为玩具的展览的发展提供了经济基础和强有力的产业背景支持。而玩具展览作为人们与玩具近距离接触的最全面、便捷的交流方式，为玩具厂商和买家提供了一个优质而实效化的商贸平台，除海外买家以及全国各地经销商必然要到会之外，也是近年全国各大超市、百货商场专业采购负责人首选的专业展会。广东地区是全球最大的玩具产区，而深圳正是我国对外交流的一个平台窗口，是我国改革开放最早的城市之一。深圳速度一夜崛起，经济水平迅速增长，展会凭借着这一独具的地域优势，以带动效应引发来自全国各地包括香港、浙江、江苏、山东、北京等产销区的厂商踊跃参展。同时拥有从展会再到工厂的这一便捷途径，吸引着国内外买家云集。 2012年10月10日——13日励展华博展览（深圳）有限公司应中国玩具协会励展华博展览（深圳）有限公司要求于深圳会展中心，以“玩具让生活更缤纷”为主题，旨在为国内外玩具行业的相关企业打造双向贸易通道，构建有效的商贸、交流、洽谈、合作的高水准优质平台，推动中国玩具行业以及相关领域的发展，承办2012年深圳国际玩具展览会。现展会圆满闭幕，作评估调研报告以作研究。
评估报告内容 第一部分项目基本介绍 一、调研信息概要 （一）评估模块说明 满意及效果评估： 1.满意度及行为研究，具体包括以下四个方面： *参展商满意度及行为研究 *投资商满意度及行为研究 *专业观众意度及行为研究 *普通观众满意度研究 2.专项调查，包括以下两个方面： *论坛及活动满意度调查 *特装参展商基本情况调查 3.人流量及人气指数统计，主要包括以下两个方面： *人流量检测 *专业观众人气指数统计 （二）评估执行说明（略） 二、主要分析方法 （一）单因素分析 测试某一个控制变量的不同水平是否给观察变量造成了显著差异和变动的统计分析方法 （二）结构方程分析 结构方程分析，是基于变量的协方差矩阵来分析变量之间关系的一种多元统计分析方法。 第二部分评估结果 一、总体满意度情况
参展商及顾客满意度问卷调查表
参展商满意度调查问卷 访问员姓名：_____________ 访问员编号：_____________ 尊敬的参展商： 您好！感谢您参加第十六届中国国际汽车用品展览会，为了进一步提升展览会服务质量和服务水平，提高您的 满意度，现诚邀您参与此次调查，调查数据均会保密不做其他用途。（说明：请在意向选项上打“○”） 甄别问卷 A1: [单选]请问您是否是本次参展的负责人吗？ 1. 是 2. 否 →终止访问 A2: [单选]参展商所在场馆? 1. E1 →查看配额 2. E2→查看配额 3. E3→查看配额 4. E4→查看配额 5. E6→查看配额 6. E6→查看配额 7. E8→查看配额 8. W1 →查看配额 9. W2 →查看配额 10. W3→查看配额 11. W4 →查看配额 12. W6 →查看配额 13. W7 →查看配额 14. W8 →查看配额 主 体 问 卷 被访者姓名：联系电话： 工作单位 ： 职 位 ： B1:请问贵公司的全称是 （注明城市） B2:请问贵公司此次展位的面积是平方米； B2a: [单选]您对本次的参展面积是否满意？
B3:[单选]贵公司参加类似展览会的次数是多少？ 1.第一次参加 2.两次 3.三次 4.四次 5.五次 6.六以上 B4:[多选]您通过什么途径了解到本次展会信息？ 1.展会主办方邀请函 2.参展商邀请函 3.听传达或读内部文件 4.电视/广播 5.报纸/杂志 6.网页/电子邮件 7.参加社团活动 8.他人介绍 B5:[多选] 您参加本次展会的目的? 1.销售产品 2.推广品牌 3.开阔市场 4.其他（请注明）____________ B6:[多选]您选择本次展会的参考依据是什么？ 1.主办方口碑 2.费用高低 3.档次和规模 4.品牌影响力 5.服务水平 6.专业程度 7.其他（请注明）_______________ B7:[多选]总体来看，您对本次展会哪些方面比较满意？_______________； B6a [单选]其中最满意的是哪方面_______________； 1.服务质量 2.现场环境 3.展会规模（档次） 4.宣传效果 5.参展费用 6.其他（请注明）_________ B8:请问您对参展过程中的各项服务指标是否满意？ （根据您对本次展览会评分标准来表达您对各项指标的满意程度，分值从1到10。） 服务指标非常不满意不太满意一般有些满意非常满意 现场服务a)解决问题效率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 b)沟通时服务态度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 c)咨询台服务质量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 d)水电安装 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 e)展具租赁价格及办 理时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
会展问卷调查
宁波市会展业发展调查问卷(参展商卷) 先生/女士，您好！我们是浙大宁波理工学院的学生，为了更好的了解宁波会展中心，促进其更好的走进国际化，我们真诚的需要你提供的宝贵信息，我们承诺不会透漏以下内容半分，再次感谢您热心的帮助，谢谢！ 贵公司的名称：__________________________ 1.贵公司是通过何种渠道了解宁波市国际会展中心这个平台的（多选） A．网络 B.报刊杂志 C.朋友告知 D.电视媒体 E.主办方或宁波政府邀请 F.其他渠道 2.贵公司平均一年参加行业展会次数是多少 A．从不参加次以下至10次次以上 3.在展会准备阶段下面几个方面您会更关注哪项 A.展台的整体形象 B.展台的制作工艺 C.产品的陈列和宣传 D.现场员工的仪表与精神 4.此次是否是第一次来宁波参展 A.是 B.否 5.若上一题回答为否,前几次的回报率如何 A.较高 B.一般 C.不好 6.您对举办会展带动经济发展、拉动内需，有何看法 A 很好，有发展的必要 B 有利有弊，不合理的因素需要解决 C 不好，没什么用 D 没考 虑过 7.参展的机会难能可贵，贵公司的大约总成本是多少 -- 5000 --10000 --30000 以上 8.贵公司的自负成本又是多少 – 3000 -- 10000 – 15000 以上 9.宁波政府给予贵公司的补贴大约有多少 – 3000 – 10000 – 15000 以上 10.贵公司希望通过此次会展达成什么主要目标（单选） A.市场调研 B.销售 C.开拓市场 D.收集信息 E.品牌推广 F.招商 G.其他 11.贵公司希望通过此次会展达成什么别的目标（多选） A.市场调研 B.销售 C.开拓市场 D.收集信息 E.品牌推广 F.招商 G.其他 12.展出效果 市场调研 A.达到 B.部分达到 C.未达到 销售 A.达到 B.部分达到 C.未达到 开拓市场 A.达到 B.部分达到 C.未达到 收集信息 A.达到 B.部分达到 C.未达到 品牌推广 A.达到 B.部分达到 C.未达到 招商 A.达到 B.部分达到 C.未达到 其他 A.达到 B.部分达到 C.未达到 13.到目前为止，参展对企业业务有无影响 A.有 B.没有