定期巡回医疗下基层活动实施方案

定期巡回医疗下基层活动实施方案
定期巡回医疗下基层活动实施方案

江华瑶族自治县民族中医院

“定期巡回医疗下基层”活动实施方案

为切实解决农民群众日益增长的医疗卫生需求,着力缓解农民群众看病难、看病贵问题,根据永州市卫生局下达精神及江华瑶族自治县卫生局统筹规划,我院将在全县的偏远乡村,开展送医送药送健康的定期巡回医疗下基层活动,特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,结合我县“创先争优”、“四深入两结对一测评”及“三好一满意”活动,选拔我院业务骨干开展“定期巡回医疗下基层活动”。

二、目标任务

通过本次活动对农村的多发病、常见病做到早预防、早发现、早诊断、早治疗,让农村群众获得便捷安全、优质高效的医疗卫生服务。使医生零距离接触最需要医疗服务的农村群众,了解他们在就医中最想什么、最盼什么、最缺什么,做到情况在一线了解、问题在一线解决、形象在一线树立,把最优质的医疗服务送到广大农民朋友当中,提高农村公共卫生服务能力和水平。

三、成立“定期巡回医疗下基层”活动院内领导小组,组织领导和协调落实。

组长:胡传贵

副组长:陈万山

组员:谢永强唐世军王晓玲李新生

领导小组下设办公室,李红梅任办公室主任,负责活动的组织协调工作。

四、成立巡回医疗队。选拔中级以上职称的临床技术骨干参加巡回医疗队,医疗队人员安排如下:

队长:陈万山谢永强

队员:蒋竹林何金玲翟高剑杨丙峰冯文臣

护士两名(由护理部临时安排)

五、活动计划

1、巡回医疗服务活动时间为2012年5月-2013年5月,每月1次,见表1

表1

时间巡回乡镇时间巡回乡镇

2012年6月白芒营镇2012年7月贝江乡

2012年8月大锡乡2012年9月湘江乡

2012年10月未竹口乡2012年11月两岔河乡

2012年12月大圩镇2013年1月清塘乡

2013年2月小圩镇2013年3月大石桥乡

2013年4月务江乡2013年5月桥市乡

2、巡回医疗队深入全县各乡镇卫生院和偏远贫困乡村,为群众进行义诊、体检,尤其是多发病、疑难病的诊治和转诊服务。同时开展卫生知识宣传教育,发放资料,普及与农村群众日常生活密切相关的医疗卫生知识,提高农村群众自我保健能力。

4.每次巡回医疗活动派出一辆救护车,随车携带急救、常用药品、清创小手术包、简易器械和宣传资料。车辆车身两侧挂红底白字标语:左侧为“江华瑶族自治县中医院巡回医疗队”,右侧为“江华瑶族自治县卫生局送医送药送健康”。

5、巡回医疗队每月末将工作量汇总统计表和活动的影音资料、宣传资料等,以电子邮件方式报送至县“定期巡回医疗下基层活动”领导小组办公室。

四、工作要求

1、我院巡回医疗队成员要树立全心全意为人民服务的意识,坚持严谨的工作态度,保持良好的医风医德,切实为农民群众解决实际问题。

2、每次活动不得无故迟到、早退或缺席,迟到、早退者罚款50元,无故缺席者罚款100元并纳入年度考核范围。

3、每次活动后巡回医疗队要进行总结经验教训,提出改进方案,上报“定期巡回医疗下基层活动”领导小组。

五、对下基层医生表现良好者优先聘用职务、优先选派进修,优先提拔重用。

江华瑶族自治县民族中医院

2012年5月20日

卫生系统巡回医疗实施方案

卫生系统巡回医疗实施方案 为认真贯彻党的十八大及十八届三中全会精神,加强党的执政能力建设,提高农民健康素质,促进农村卫生事业发展。按照州卫生局党委及市委政府的党的群众路线教育实践活动安排部署,进一步做好农村卫生工作,提高我市农村医疗服务水平,探索建立长期稳定、制度化的基层医疗卫生机构协作,逐步形成基层首诊、分级医疗、双向转诊服务模式,缓解群众看病难、看病贵的问题,结合我市卫生系统实际,制定具体的工作实施方案,组建巡回医疗队,开展巡回医疗工作。 一、工作目标 医疗队通过巡回医疗,为当地群众提供高水平医疗服务,带动巡回受援医院特别是乡镇卫生院加强以人才、技术和医院管理为重点的能力建设,密切支援医院与受援医院的联系,促进农村卫生事业发展。 二、工作任务 为农民群众送医送药送义诊咨询,把党和政府的温暖送到农家;通过健康教育,帮助农民学习卫生知识,提高防病和自我保健能力;培训农村基层医务人员,提供医疗支持,提高当地医疗服务水平;增强服务意识,改进医疗作风,全心全意为人民服务,树立卫生行业新形象。 三、成立**市巡回医疗工作领导小组

组长:*** 市卫生局副局长 副组长:*** 市人民医院院长 *** 市中医医院院长 成员:*** 市中医医院副院长 *** 市人民医院医务科主任 *** 市卫生局医政科科长 领导小组下设办公室在市卫生局医政科,具体负责组织协调巡回医疗工作。 四、医疗队的组成 (一)**市人民医院组建一支医疗队到绿春县开展巡回医疗队下乡活动;**市中医医院建一支医疗队在**辖区开展巡回医疗。 (二)医院派出的医疗队原则上由6人组成:包括内科、外科、妇科、儿科医生及护理人员各1名,司机1名。派出的医生中应具有主治医师以上技术职称的医师,护理人员中应具有护师以上技术职称人员。每支医疗队确定1人任队长。 (三)医院为组织巡回医疗的责任主体,市医院服从绿春县卫生局的统一组织安排并在绿春辖区内开展巡回医疗送温暖活动。 五、巡回医疗形式 (一)巡回医疗队要深入到偏僻贫穷、缺医少药的

医疗卫生系统开展三好一满意活动工作方案

医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案 根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,制定本方案。 一、XX年工作目标 紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行,促进社会和谐。 二、活动范围 全国各级各类医疗机构,重点是二级以上公立医院。卫生监督、疾病预防控制等其他卫生机构可以参照本方案,结合实际组织开展“三好一满意”活动。 三、XX年工作内容和要求 (一)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。 1.普遍开展预约诊疗服务。全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗,城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到XX年底,城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%,

本地患者复诊预约率达到50%,其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。 2.优化医院门急诊环境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发〔XX〕12号),将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民、利民措施,通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗,后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等,积极探索、创新,有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。 3.广泛开展便民门诊服务。全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。 4.推广优质护理服务。全国三级医院全部开展优质护理服务,50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房,40%的地(市)级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。完善并落实专业护理人员编制和内部收入分配等政策。 5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发〔XX〕108号)要求,在加强医疗质

医院关于落实进一步改善医疗服务行动计划实施计划方案

成都市××××医院 关于落实“进一步改善医疗服务行动计划” 实施方案 为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,不断加强医疗服务管理,提高医疗服务水平,改善群众看病就医感受,根据国家卫生计生委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》(国卫医发〔2015〕2号)及四川卫生计生委关于《四川省卫生计生委关于印发四川省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案的通知》(川卫办发〔2015〕52号)文件精神,结合我院“三好一满意”活动取得的实际成果,制定本方案。具体如下: 一、总体要求 坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化医改和改善服务;通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,让人民群众切实感受到医改成效。 二、工作目标 自2015年起,利用3年的时间,加强医疗管理,改善服务流程,创新方便群众就医措施,努力做到让人民群众便捷就医、

安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。 三、主要内容 (一)优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境。 1.优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程,合理分布各专业诊室,分楼层设置缴费窗口,安装自主挂号缴费机,有效引导和分流患者,挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间原则上≤10分钟。同时医院逐步在挂号室、出入院办理、取药和检查检验等人流聚集区域设立转诊服务窗口、提供流动导医服务。 2.保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治,加强卫生间等基础环境管理,保持干净、整洁、安全、舒适。严格落实公共场所禁烟要求。 3.设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图,指示标识清晰、明了;为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。 4.提供便民设施。在门诊大厅、检查检验等人流密集区域为患者提供饮水、应急电话、轮椅、座椅、纸笔等便民设施,诊疗区域要设置舒适的候诊区,同时逐步完善自助预约、挂号、查询等服务;完善无障碍设施,放射检查时为患者提供更衣条件和符

医师下乡工作计划范文3篇_工作计划

医师下乡工作计划范文3篇 医师下乡工作计划范文一: 卫生下乡工作是落实科学发展观、缩小城乡卫生差距、促进农村卫生事业的发展、构建和谐社会的重要举措。自石家庄市卫生局开展“千名医师下乡村”活动开展以来,我院于20xx年接承了XX卫生院的对口支援工作。开展支援工作一年以来,我们良好的完成了支援任务,取得了一定的成绩,但是经过这一年的工作还是发现了一些问题:比如人员的调配等等。为进一步规范我院卫生下乡工作,加快其正规化、系统化建设,更好的完成市卫生局的任务,根据我院实际情况,现特制定了卫生下乡工作制度。请各科室认真学习文件精神,在实际工作中切实贯彻执行相关工作制度,推动卫生下乡工作迈上一个新台阶,提高到一个新水平。 一、支援目标 通过实施城乡医院对口支援工作,帮助受援医院提高服务能力和水平,改善和加强管理。通过三年的建设发展和对口支援,使受援医院的管理水平、学科建设、服务能力显著提升,并持续改进和提高。 二、支援内容 (一)根据上级文件要求,我们每次需要向受援卫生院派遣3名支援人员,原则上以中级职称为主,根据当地卫生院特色,驻守受援医院开展临床诊疗、教学培训、重点学科建设等技术援助活动。 1 / 8

(二)根据受援地区需求,支援医院不定期派出专家到受援医院进行专题讲座、教学查房、手术示教、危重病例抢救等。 (三)与受援医院建立疑难重症会诊、转诊绿色通道,免费接收受援医院医务人员到支援医院接受住院医师、专科医师培训或进修学习。 (四)按照医疗技术分类分级管理的规定,帮助受援医院开展适宜技术和新技术、新业务,结合实际拓展服务范围。 三、具体实施措施 (一)在确保支援工作的持续性和稳定性的前提下,医务人员3个月轮换一次,中途不可换人。轮换人员于各季度首个周一为交接日。为合理搭配资源,医院将各个科室下乡进行了排序,希望各科室严格按照顺序派遣人员完成下乡任务。 (二)如科室有人员进修、休假或者其他因素导致不能下乡的情况,可提前向医务部申请后延。由医务部核实情况后决定该科室是自动后延还是调至最后一批。在所有科室轮转完成前每个科室只可申请后延一次。 (三)如有个别医务人员涉及到晋升职称需要下乡的,可向医务部提出申请,由医务部和申请人及下批下乡科室沟通后优先安排需要晋升人员下乡。 (四)凡是由意外事件导致下乡顺序或人员改变的,由医务部在本月的质控动态上进行公布,请各科室留意质控动态以便及时安排本科下乡工作。 2 / 8

“医疗卫生服务能力-提升年”活动实施方案

“医疗卫生服务能力提升年”活动实施方案 为了进一步深化医药卫生体制改革,全面提升我院服务能力和服务质量,构建和谐医患关系,提高群众满意度,让群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,遵从区卫生局安排,在近年开展“作风大转变、质量大提升年”、“内涵质量提升年”活动的基础上,2015至2016年利用二年时间在全系统开展以优化医疗单位服务环境、强化医疗单位经营管理,落实医疗核心制度、规范医疗服务行为、夯实医疗服务基础、改进服务流程和加快人才培养为重点的“医疗卫生服务能力提升年”活动,结合我院实际现提出如下实施方案: 一、指导思想 以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,结合“建设群众满意的妇幼保健院”活动,以创建二级甲等妇幼保健院、提升医疗服务质量和服务能力为核心,以办人民满意的医疗卫生单位为目标,全面提升我院的综合服务能力和经营管理能力,为全区妇幼事业又好又快发展提供强有力的源动力。 二、目标任务 1、强化管理,提升医疗卫生工作的综合效益。加强我院领导班子建设,培养班子成员和各科主任的经营理念和精细化管理意识,通过科学管理,不断提高我院的效益。医院将通过对各科科主任制订任期目标责任制,完善监督问责机制形式,夯实领导责任,促进我院持续发展。各临床、医技科室从2015年起,每年门诊、住院病人要增加10%以上,业务收入增加20%以上,药占比控制在40%以内。在管理上推行成本核算,降低医疗成本,杜绝浪费,逐步实现单位管理科学化、规范化、精细化。 2、落实核心制度,提高医疗质量。各科室要把各项医疗服务

规范和核心制度贯穿于工作的每个环节,使之成为工作人员的自觉行动,做到工作有制度、行为有规范。我院要成立专门机构,定期对医疗质量进行检查,重点落实交接班制度、会诊制度、三级查房制度、分级护理制度、新技术准入制度、术前讨论制度、首诊负责制度、查对制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写基本规范与管理制度、死亡病例讨论制度以及抗生素分级管理使用等制度,发现问题及时纠正,切实提高规范化操作水平,杜绝医疗安全隐患。要组织医务人员系统学习《医疗机构病历管理规定(2013版)》、《病历书写基本规范(2012年版)》、《电子病历基本规范(试行)》等行业规定。我院将适时使用局里统一电子病历书写模板,定期组织基础体格检查培训和病历书写、处方书写等培训,开展病历书写竞赛,切实提高医疗文书书写质量。要进一步把好上架病历质量控制环节关口,完善病历书写自查、科室检查、院级抽查的检查机制,确保病历甲级率在95%以上,杜绝丙级病历。临床护理工作要将“以病人为中心”的服务理念根植于护理工作者脑海之中,积极推广责任制护理,倡导微笑服务,努力营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围。要结合我院实际,积极开展“优质护理服务示范病房”创建活动,强化分级护理质量管理,切实提高护理质量,确保患者医疗安全。要健全护理业务培训制度,强化护理人员“三基三严”训练与考核,不断提升护理服务水平和质量,让护理工作真正做到五全(掌握病情全面、护理照顾落实全面、专科措施全面、健康教育全面、出院随访全面)、四勤(勤问候、勤观察、勤判断、勤处置)、三满意(患者满意、医院满意、社会满意)。 3、突出重点,着力提高医疗机构服务能力。我院要以创建“二甲”为契机,重点开展专科建设,下功夫打造一批人无我有、人有我精的专科品牌,以专科优势引领医院持续发展。积极培养产

农村改厕工作实施方案

农村改厕工作实施方案 农村改厕是国家重大公共卫生服务项目的重要内容之一,也是改善农村环境卫生、提高群众健康水平、促进公共卫生均等化的重大举措。为认真贯彻落实省委、省政府《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》,进一步加快推进我市农村改厕工作,确保按时完成目标任务,特制定本实施意见。 一、目标任务 ,全市新增农村无害化卫生户厕12.2万座,其中涟水2万座,淮阴2.5万座,楚州3万座,洪泽1万座,金湖1.6万座,盱眙1.8万座,清浦0.3万座。各改厕项目县(区)至少有2个乡镇整体推进改厕工作,每个整体推进乡镇至少有3个改厕示范村,有院农户厕屋入院率90%以上;周边环境卫生整洁。 二、具体措施 (一)强化组织领导。继续组织开展全市农村改厕百日竞赛活动,定期召开观摩会、推进会,交流经验,观摩亮点,提高改厕质量,加快改厕进度。各地要充分认识开展农村改

厕工作的重要性,将其列入重要议事日程,强化组织领导,科学制定方案,逐级分解落实任务到具体的乡镇(村),认真组织实施。 (二)广泛宣传培训。要通过广播、电视、报纸、网络、会议、发放宣传资料等多种形式,全方位宣传农村改厕,争取各级干部支持改厕,引导群众主动参与改厕。加强改厕业务培训、考核,既对改厕管理人员培训,也对具体改厕施工队伍培训,并实行持证上岗制度。 (三)多方筹措资金。积极争取各级财政按标准配套农村改厕资金并保证及时足额到位,同时安排适当的活动经费;运用市场机制手段,引导个体大户、社会法人单位参与农村改厕工作;采取群众自备部分建筑材料或投工投劳等灵活的方式筹措农户改厕资金;加强对改厕资金的使用管理,确保改厕资金专款专用。 (四)实施科学改厕。坚持典型引路,以点带面,整乡镇、整村推进改厕工作。各地要按照《江苏省农村无害化卫生户厕技术规范》要求,先搞好改厕样品(经县区爱卫办认可),供群众观摩,同时组织干部、党、团员带头改厕,逐步推开;要强力推进厕屋进院入室,确保有院农户厕屋入院率90%以上;要加强现场督查指导,做到改厕一户,合格一户,正确使用一户;要开展创建农村改厕普及乡镇活动,每

高考中考医疗卫生保障工作方案 .doc

高考中考医疗卫生保障工作方 案 撰写人:XXX 本文档介绍了XXXXX. YOUR LOG

为全力做好高、中考医疗卫生保障工作,确保高、中考工作顺利开展,特制订此工作方案: 一、组织机构 为确保高中考期间医疗卫生保障工作顺利开展,县卫生和人口计划生育局成立以主要领导为组长的领导小组,名单如下: 二、医疗卫生保障工作安排 (一)高考医疗保障工作安排 高考考点县城区小学的医疗救护工作由县人民医院承担,高考前一天(6月6日)县人民医院安排工作人员与县城区小学联系确定医疗救护的场所设置和救护车停放点位等事宜;高考期间(6月7-8日),县人民医院安排救护车一辆、医护人员各一名携带足够的急救药品和相关急救设备物资驻点承担医疗保障工作,高考期间预留一定的床位以备急救之需。 (二)中考医疗保障工作安排

中考医疗保障工作由县人民医院、县中藏医院和县半扇门中心卫生院共同承担,县城区小学考点由县人民医院承担、县中学考点由县中藏医院承担、县半扇门中学考点由半扇门中心卫生院承担。中考前一天(6月12日)承担医疗保障的医疗机构安排工作人员与考点学校联系确定医疗保障的场 所设置和救护车停放点位等事宜;中考期间(6月13-14日),承担医疗保障的医疗机构安排救护车一辆(半扇门考点不安排救护车)、医护人员各一名携带足够的急救药品和相关急救设备物资驻点承担医疗保障工作,中考期间预留一定的床位以备急救之需。 (三)卫生保障工作安排 高、中考期间县疾控中心做好考前考点室内外消毒工作、县卫生执法监督大队安排专业技术人员和卫生执法监督员进 驻高中考考点协助和指导考点学校做好学校传染病、饮用水卫生工作,杜绝高中考期间发生传染病疫情和饮用水安全事件。 (四)巡考工作安排

医师下乡工作计划范文3篇.doc

医师下乡工作计划范文3篇 为本次的百名医师下乡帮扶农村卫生活动制定工作计划。下文是我为大家整理的医师下乡工作计划范文,仅供参考。 医师下乡工作计划范文一: 卫生下乡工作是落实科学发展观、缩小城乡卫生差距、促进农村卫生事业的发展、构建和谐社会的重要举措。自石家庄市卫生局开展"千名医师下乡村"活动开展以来,我院于20xx年接承了XX卫生院的对口支援工作。开展支援工作一年以来,我们良好的完成了支援任务,取得了一定的成绩,但是经过这一年的工作还是发现了一些问题:比如人员的调配等等。为进一步规范我院卫生下乡工作,加快其正规化、系统化建设,更好的完成市卫生局的任务,根据我院实际情况,现特制定了卫生下乡工作制度。请各科室认真学习文件精神,在实际工作中切实贯彻执行相关工作制度,推动卫生下乡工作迈上一个新台阶,提高到一个新水平。 一、支援目标 通过实施城乡医院对口支援工作,帮助受援医院提高服务能力和水平,改善和加强管理。通过三年的建设发展和对口支援,使受援医院的管理水平、学科建设、服务能力显著提升,并持续改进和提高。 二、支援内容 (一)根据上级文件要求,我们每次需要向受援卫生院派遣3名支援人员,原则上以中级职称为主,根据当地卫生院特色,驻守受援医院开展临床诊疗、教学培训、重点学科建设等技术援助活动。

(二)根据受援地区需求,支援医院不定期派出专家到受援医院进行专题讲座、教学查房、手术示教、危重病例抢救等。 (三)与受援医院建立疑难重症会诊、转诊绿色通道,免费接收受援医院医务人员到支援医院接受住院医师、专科医师培训或进修学习。 (四)按照医疗技术分类分级管理的规定,帮助受援医院开展适宜技术和新技术、新业务,结合实际拓展服务范围。 三、具体实施措施 (一)在确保支援工作的持续性和稳定性的前提下,医务人员3个月轮换一次,中途不可换人。轮换人员于各季度首个周一为交接日。为合理搭配资源,医院将各个科室下乡进行了排序,希望各科室严格按照顺序派遣人员完成下乡任务。 (二)如科室有人员进修、休假或者其他因素导致不能下乡的情况,可提前向医务部申请后延。由医务部核实情况后决定该科室是自动后延还是调至最后一批。在所有科室轮转完成前每个科室只可申请后延一次。 (三)如有个别医务人员涉及到晋升职称需要下乡的,可向医务部提出申请,由医务部和申请人及下批下乡科室沟通后优先安排需要晋升人员下乡。 (四)凡是由意外事件导致下乡顺序或人员改变的,由医务部在本月的质控动态上进行公布,请各科室留意质控动态以便及时安排本科下乡工作。 (五)支援人员派驻期间由受援医院统一管理,并参与受援医院的相关业务和管理工作,参与当地义诊、突发公共卫生事件医疗救治等工作。

大型活动医疗卫生保障方案

大型活动医疗卫生保障方案 由省人力资源和社会保障厅、省科技厅、省台办、国家人力资源和社会保障部留学人员和专家服务中心、市人民政府主办,市人事局、市科技局、市台办承办的海峡两岸高端人才与科技成果交流洽谈会暨活动将在我市举行。为全面做好活动期间医疗卫生保障工作,特制定本方案。 一、组织机构 市卫生局成立医疗卫生保障工作领导小组,由党委书记、局长任组长,副局长任副组长,成员由局应急办、医政科、卫生监督处、120指挥中心、市疾控中心主要负责人组成。全面负责本次活动的组织领导工作。具体保障工作由局应急办总牵头,局医政科、卫生监督处、120指挥中心、市疾控中心按照职责分工分别抓好保障措施的落实。 二、工作任务 (一)甲型H1N1流感等传染病防控 会议承办方在与会人员入住的大酒店、每个房间内设置温馨提示牌(提示内容附后)。由市疾控中心负责组织协调区卫生防疫站,在活动期间分别在大酒店对参会入住人员早晚各测体温一次,并安排专人进行症状随访,做好相关记录(体温计由会务接

待组提供,每人一支。具体测体温和症状随访时间由市疾控中心与宾馆会务接待组确定)。指导入住人员每天对房间进行通风1小时以上。对出现发热或流感样症状的人员,由体温检测和症状随访人员通过120指挥中心调救护车,并陪同送市人民医院发热门诊诊治。对确诊为甲型H1N1流感的患者按相关防控预案组织实施。对其他传染病防控按有关规定落实防控措施。 市疾控中心责任领导: (二)饮食、饮用水、房间卫生安全 由市卫生局卫生监督处在活动期间,在大酒店分别派住两名卫生监督员,加强食品、饮用水及住宿房间卫生监督,严把进货、加工、制作等关口,加强饮、餐具及房间消毒检测,严防食物中毒和饮用水安全事件发生,确保与会人员食品、饮用水卫生安全。市疾控中心根据卫生监督处监督员的要求,对有关食品、饮用水实施快速检测。 卫生监督处责任领导: (三)医疗救护 由局医政科在9月3日上午8:00~12:00安排救护车一辆,配医生1人、护士2人,在中国国际人才市场蹲点医疗保障。遇大量伤病员出现时,由蹲点医护人员拨打120指挥中心电话,调度救护车辆及医护人员前往救援。

农村改厕工作实施方案

农村改厕工作实施方案 根据《x一体化推进农村垃圾污水厕所专项整治加快改善农村人居环境实施方案》要求,制订本工作方案。 一、目标任务 到x年11月底,完成全面摸底调查工作建立工作台账; 12月底,完成改厕工作年度计划和方案制订。 二、具体举措 1、科学制订改厕计划。 各街镇负责全面开展农村改厕摸底调查,重点是对农村厕所现状、存在问题、群众要求等进行摸底调查。结合x—x年旧城改造和大建设项目征迁计划,分类制订实施方案,明确分年度任务和时间节点安排。到x年11月底,完成全面摸底调查工作建立工作台账;12月底,完成改厕工作年度计划和方案制订。 2、合理确定改厕模式。 因地制宜选用符合当地实际的改厕模式。在城市污水管道覆盖的村庄,推广使用水冲式厕所;重点饮用水源地保护区内的村庄,全面采用水冲式厕所,建立管网集中收集处置系统,实现达标排放;在一般农村地区,推广使用装配式三格化粪池等卫生厕所。把农村改厕与污水处理相结合,鼓励推广使用单户、两三户、多户并联的一体化处理设备,改厕与污水处理同步进行,一步到位。 3、严格执行改厕流程。

按照统一标准、统一采购、统一施工、统一验收的原则实施改厕工作。区住建局要加强施工技术指导,组织街镇、村居具体负责人员和施工人员,进行改厕技术规范专业培训,建立健全农村改厕质量管理制度,保证按照规范施工。区住建局提供符合当地实际的设计图纸。装配式三格化粪池、厕具由区住建局统一采购。街镇负责施工管理及质量监督,以村居为单位施工。整村改厕完成后,由区住建局负责组织验收,验收一村,销号一村。要按照“一户一档”要求,各街镇要建立改厕档案并及时报送区住建局,区住建局要按要求录入省住建厅的农村改厕信息系统,并做到信息录入及时、全面、真实、准确。 4、强化工程质量管理。 农村改厕工程严格执行质量终身制和责任追究制。街镇和区住建局要加强施工现场质量巡查与指导监督。改厕施工必须由经过培训的施工人员或有资质的施工队伍承担,落实工程质量和安全责任制,施工人员或队伍要承担保修和返修责任,确保工程质量和使用寿命符合相关标准要求。 5、探索长效管理机制。 切实有效加强维护保养,保障厕所、化粪池和管道等完好畅通。建立健全养护管理长效机制,确保养护管理人员、资金落实到位,推动养护工作规范化、常态化和市场化。鼓励企业或个人出资进行改厕后检查维修、定期收运、粪渣资源利用等后续工作,形成管收用并重、责权利一致的长效管理机制。 三、保障措施

区域医疗卫生信息化建设实施策划方案

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 为了加快推进城乡卫生事业均衡发展,构建完善的城乡一体的医疗卫生服务体系,不断深化卫生改革,提高卫生管理、科学决策和综合服务能力水平,满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求,根据《全国卫生信息化发展规划纲要2003-2010年》、《成都市区域卫生信息化建设工作意见》和新津县信息化建设规划,结合我县实际制定本方案。 一、总体目标 按照“统一标准、统筹规划、资源共享、纵横联网、分步实施、安全保密”的原则,在整合利用现有信息资源和不断完善系统服务功能的基础上,采用先进成熟的信息技术,开发建设集城乡卫生管理、医疗管理、妇幼保健、疾病监测、疫情报告、卫生监督、应急指挥、社区服务、居民档案、远程会诊、网络教育、医保互通、电子政务等多功能为一体的高效、快速、畅通、安全的卫生信息网络体系,实现全县范围内卫生信息互联互通和资源共享,并开展以县为单元的区域卫生信息化建设试点和研究。到2010年,建成覆盖全县城乡医疗卫生机构并与市卫生局、县内相关部门互联互通、适应卫生改革发展需要的区域卫生信息体系。 二、基本框架 按照成都市卫生信息化建设规划,构建我县卫生信息化建设“1131”网络框架,即:一个管理中心,一个网络平台,三大应用体系,一张居民健康卡。逐步建立起以县卫生局为中心,覆盖县级医疗

卫生单位、社区卫生服务中心和乡镇公立卫生院、社区卫生服务站和村卫生站的一体化卫生信息网络。(网络框架拓扑图见附件2)(一)一个管理中心 在县卫生局设立“卫生信息化管理中心”。其主要职能是:负责卫生系统信息化网络建设总体规划和设计;负责确定各阶段具体工作并组织实施;负责规划设置局域网站点和信息安全体系出口;负责监管三大应用体系,及时维护应用系统数据、协助网络运营商做好网络故障排查,确保网络畅通;负责组织卫生人才信息化相关知识培训,指导督促各医疗卫生机构开展信息化工作。 (二)一个网络平台 依托现有的新津县电子政务外网平台搭建区域一体的公共卫生和医疗县级管理平台,实现卫生系统内各医疗卫生单位之间、各医疗卫生单位与县卫生局之间,县卫生局与市卫生局之间、县卫生局与县内相关部门之间信息互通,数据共享;为卫生行政部门的行政管理和决策提供信息服务与支持;为公众提供查询、咨询相关卫生信息窗口。 (三)三大应用体系 1、医院管理信息系统 系统介绍:建立以“病人为中心”的数字化医院管理系统。主要包括医院收费管理、门诊管理、住院管理、药品管理、病案管理、处方管理、人事后勤管理、资产管理、统计查询、系统管理等模块以及医学影像与通讯系统(PACS)、实验室检查系统(LIS)、应用电子病历系统(CPR),远程医疗会诊系统等交互式网络信息服务系统。

改善医疗服务行动计划实施方案

改善医疗服务行动计划实施方案

进一步改进医疗服务行动计划实施方案 为扎实改进我院医疗服务,我院根据《舒兰市进一步改进医疗服务行动计划实施方案》,制定了进一步改进医疗服务行动计划实施方案,方案具体如下: 一、总体要求 弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,经过改进环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,改进人民群众看病就医感受,解决人民群众看病就医过程中反映比较突出的医疗服务问题,落实深化医药卫生体制改革目标要求,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。 二、工作目标 自一年,用 3 年时间,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改进,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。 三、实施范围 全院各科室基本辖区卫生机构。 四、工作内容 (一)加强核心制度落实,持续改进医疗质量。 1 .健全医疗质量控制体系。发挥医疗质量控制中心对各级各类医疗机构质量控制与管理作用,促进医疗质量管理和评价的规范化和同质

化。至年,建设院级医疗质量控制中心。建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系,并有效履行考一核、检查、监督、评价和指导的职责。医院质量管理委员会至少每季度督导评价一次,职能部门每周至少深入科室查房二次,科室质控小组每月对科室医疗质量督导评价一次。国家卫生计生委要求的重点病种病例信息登记比例不低于95 %。 2 .落实医疗核心制度。认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、手术分级管理、术前讨论、查对、病例书写规范与管理、交接班、抗菌药物分级管理等医疗质量和安全核心制度。 (二)深化十项措施执行,改进患者就医体验. 3 .优化诊室布局流程。根据门急诊病种排序及其常规诊查流程,合理布局各专业诊室和医技检查室。分楼层设置挂号、缴费、医保、新农合、分级诊疗转诊窗口,有效引导和分流患者。在挂号、出入院办理、取药和检查检验等人流集中院域,设立转诊服务窗口,完善导医制度,做到人员导医与标示告示导医的有机结合,优化服务流程,提高窗口服务效率。到年底,各医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10 分钟,大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48 小时,常规检查项目出具结果不超过30 分钟,急诊检查随到随查随出结果。 4 .美化医院就医环境。做好候诊、就诊院域及各楼层环境卫生保洁,加强卫生间等基础环境管理,严格落实公共场所禁烟要求,进一步

医疗下乡工作计划

医疗下乡个人工作计划 为进一步做好2015年我市三级医疗卫生机构支援县医院工作,提高受援县医院对农村常见病、多发病的诊疗水平,为广大农村患者提供质优、价廉、便捷的医疗服务,进一步缓解农民群众看病难问题,促进我市城乡卫生事业的全面协调和可持续发展,结合我市实际,卫生局、哈院多次组织会议学习、号召、动员并选拔出一支内外妇产、儿科、急诊、医学影像、手术麻醉多方面兼备,技术力量过硬的医疗支援队,分成三队,分别对**县、**县及**县人民医院实行医疗对口支援,要求通过采取临床服务人员培训、技术指导、设备支援、规范管理等多种方式,提高县医院基本医疗和公共卫生服务能力,为农村培养一支留得住、用得上、懂技术、会管理的队伍,使县医院能够切实承担起维护农民健康的责任。通过对受援单位的全方位了解,结合**县人民医院的实际及自身专业技术特长,以保证医疗质量和患者安全为前提,真心希望为**县人民医院医疗建设做一些力所能及的帮助,并拟定了本年度医疗对口支援的工作计划,具体如下: 一、严守纪律,明确自身责任及义务。实行原单位脱岗,定点上班,严格考勤,服从受援单位安排,不接受受援单位的奖金、津贴等任何费用,严守纪律,严以律己,认真学习文件精神,明确自身责任及义务,坚持临床、预防保健、县医院管理工作相结合的原则,对本医疗队实行相互监督及自我监督,协调制定县医院的急诊科各项业务和行政管理规章制度及发展规划,使工作有章可循。 二、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。急诊科是个有极大医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到患者的健康和生命安全,因此,要在内急诊科切实建立起医疗安全责任制,坚持业务学习,进一步落实医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。 三、加强业务培训,准备进行的讲课题目:2015年心肺复苏指南、电除颤技术、人工气道的管理、呼吸机的应用、急性心梗的急诊处置流程、消化道大出血的诊治流程、多发伤复合伤的救治、创伤骨科急救技术、2012年感染中毒性休克指南解读等。 四、进行业务查房,结合**县急诊科患者病种的具体情况,制定业务查房计划,重点进行发病率较高的药物中毒、恶性心律失常、急性心肌梗死、急性左心衰、高血压急症、多发复合伤、糖尿病昏迷、消化道出血、脑血管意外、癫痫发作等疾病急诊抢救流程的培训。并对急诊科心肺复苏、电除颤、气管插管等抢救措施加强训练,做到熟练应用,提高应急能力。

大型活动医疗卫生保障方案

大型活动医疗卫生保障 方案 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

大型活动医疗卫生保障方案 由省人力资源和社会保障厅、省科技厅、省台办、国家人力资源和社会保障部留学人员和专家服务中心、市人民政府主办,市人事局、市科技局、市台办承办的海峡两岸高端人才与科技成果交流洽谈会暨活动将在我市举行。为全面做好活动期间医疗卫生保障工作,特制定本方案。 一、组织机构 市卫生局成立医疗卫生保障工作领导小组,由党委书记、局长任组长,副局长任副组长,成员由局应急办、医政科、卫生监督处、120指挥中心、市疾控中心主要负责人组成。全面负责本次活动的组织领导工作。具体保障工作由局应急办总牵头,局医政科、卫生监督处、120指挥中心、市疾控中心按照职责分工分别抓好保障措施的落实。 二、工作任务 (一)甲型H1N1流感等传染病防控 会议承办方在与会人员入住的大酒店、每个房间内设置温馨提示牌(提示内容附后)。由市疾控中心负责组织协调区卫生防疫站,在活动期间分别在大酒店对参会入住人员早晚各测体温一次,并安排专人进行症状随访,做好相关记录(体温计

由会务接待组提供,每人一支。具体测体温和症状随访时间由市疾控中心与宾馆会务接待组确定)。指导入住人员每天对房间进行通风1小时以上。对出现发热或流感样症状的人员,由体温检测和症状随访人员通过120指挥中心调救护车,并陪同送市人民医院发热门诊诊治。对确诊为甲型H1N1流感的患者按相关防控预案组织实施。对其他传染病防控按有关规定落实防控措施。 市疾控中心责任领导: (二)饮食、饮用水、房间卫生安全 由市卫生局卫生监督处在活动期间,在大酒店分别派住两名卫生监督员,加强食品、饮用水及住宿房间卫生监督,严把进货、加工、制作等关口,加强饮、餐具及房间消毒检测,严防食物中毒和饮用水安全事件发生,确保与会人员食品、饮用水卫生安全。市疾控中心根据卫生监督处监督员的要求,对有关食品、饮用水实施快速检测。 卫生监督处责任领导: (三)医疗救护 由局医政科在9月3日上午8:00~12:00安排救护车一辆,配医生1人、护士2人,在中国国际人才市场蹲点医疗

全面推进乡村医生队伍建设工作方案(最新)

全面推进乡村医生队伍建设工作方案 为全面推进全县乡村医生队伍建设与管理,筑牢农村三级医疗卫生服务网底,根据市政府办公厅《关于全面推进乡村医生队伍建设的实施意见》(X政办发〔X〕36号)精神,结合我县实际,制定以下方案。 一、指导思想 坚持保基本、强基层、建机制的原则,立足民情,着眼基本医疗卫生制度长远建设,明确乡村医生职责及配置标准,改革乡村医生服务模式和激励机制,健全完善乡村医生服务补偿、培养培训和养老保障等政策,稳定和优化乡村医生队伍,强化管理指导,规范医疗卫生服务行为,全面提升村级医疗卫生服务水平。 二、工作目标 通过10年左右的努力,力争使乡村医生队伍总体具备中专及以上学历,逐步具备执业助理医师及以上资格,乡村医生合理待遇得到保障,执业环境得到明显改善,基本建成一支素质较高、结构合理、适应农村发展需要的乡村医生队伍,促进分级诊疗目标的实现,更好地保障农村居民享受均等化的基本公共卫生服务和安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。 三、工作任务及措施 (一)明确乡村医生职责任务和配备标准

按照村卫生室功能定位配备乡村医生。乡村医生(包括在村卫生室执业的执业医师、执业助理医师,下同)主要负责向农村居民提供公共卫生和基本医疗服务,并承担卫生计生行政部门委托的其他医疗卫生服务相关工作,包括按照服务标准和规范开展基本公共卫生服务;协助落实重大公共卫生服务项目;及时报告传染病疫情和中毒等突发公共卫生事件;使用适宜药物、适宜技术和中医药方法为农村居民提供常见病、多发病的一般诊治;开展健康教育和协助居民医保筹资。卫生和计划生育局要随着基本公共卫生服务的深入开展和基层首诊、分级诊疗制度的逐步建立,综合考虑辖区服务人口、服务现状和预期需求以及地理条件等因素,合理配置乡村医生。对服务人口不超过1000人,服务半径不超过5公里,面积较小、距离较近的行政村可联合设置村卫生室,配置1名乡村医生;超过1000人的按照每千服务人口不少于1名的标准配备乡村医生。有条件的优先配备具备中医技能的乡村医生。 (二)加强乡村医生管理工作 1、严格乡村医生执业准入,乡村医生应持有执业助理医师及以上资格证书或乡村医生执业证书,并按规定进行注册。在村卫生室从事护理等其他卫生技术服务的人员也应具备相应的执业资格。 2、规范乡村医生业务和人员管理。卫生和计划生育局按照《中华人民共和国执业医师法》《乡村医生从业管理条例》等有关规定,健全完善村卫生室医疗安全管理制度,严格落实乡村医生诊疗规范、

进一步改善医疗服务行动计划实施方案

****医院 《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案 为贯彻落实国家卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》和陕西省卫计委关于印发《陕西省进一步改善医疗服务行动计划实施方案》的通知精神,不断加强医疗服务管理、持续改进医疗质量,为人 民群众提供优质医疗服务,结合我院实际情况,特制定本行动方案。 一、指导思想和总体要求 坚持以病人为中心,以问题为导向,通过改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、依靠科技支撑等措施,适应人民群众医疗服务需求,落实深化医药卫生体制改革目标要求,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的优质医疗服务。 二、工作目标 自2015---2017年,用3年时间,结合我院二甲评审,努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。 三、基本原则 (一)以质量为核心。始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位,确保患者医疗安全。

(二)以问题为导向。对医疗服务中群众反映强烈的突出问题,有针.对性地进行整改,持续改进医疗服务。 (三)以病人为中心。一切从病人的实际需求出发,端正服务理念,进一步提高服务意识,改造优化诊疗布局流程,落实便民惠民措施,体现人文关怀,切实改善群众看病就医体验。 四、组织保证 医院成立进一步改善医疗服务行动计划实施方案领导小组。 组长: 副组长: 成员: 下设办公室,与二甲办合署办公,**同志兼任办公室主任。 五、实际措施 (一)加强核心制度落实,持续改进医疗质量 1、健全医疗质量控制体系。建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系,有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责。医院质量管理委员会至少每季度督导评价一次,职能部门每周至少深入科室检查二次,科室质控小组每月对科室医疗质量督导评价一次。 2、落实医疗核心制度。认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、手术分级管理、术前讨论、查对、病历书写规范与管理、交接班、抗菌药物分级管理等医疗质量和安全核心制度。处方合格率≥95%,医疗质量安全事件报告率≥90%,CT、MRI等大型设备检查阳性率≥70%,医

医生下乡工作计划【最新版】

【仅供参考】 医生下乡工作计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

医生下乡工作计划 一、从实际出发,精心制定工作计划。深入开展“卫生下乡对口帮扶”“万名医师下基层”活动,并扎实有效地开展了这项活动,院党政领导给予高度重视,经过认真研究讨论,精心制定了卫生下乡工作计划,要求做到分工明确、责任到人。 二、积极组织,开展多种形式的卫生下乡活动。 为了切实把卫生下乡工作办实办好,院领导做为一项重要工作来抓,在全院各科室的大力配合下,我们克服了医院资金短缺,医务人员缺少的困难,组织了巡回医疗工作组进行对口帮扶,每季度选派我院优秀中层管理干部到新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院,帮助建立健全各项规章制度,完善技术规范,并组织新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院中层干部来我院参观学习3次。从而加强了乡卫生院的内涵建设。同时,我院从乡镇卫生院事业发展角度出发,将我院一部分医疗器械于3月间分别捐赠于新城乡卫生院、阿嘎如泰卫生院,器械设备共38台,价值约30,8028余元。我院每周选派医疗内、外、妇、儿、中医专业专家下乡巡回医疗,近一年派出医务专家60人次,其中常住医生人数24人,进行专题讲座、教学查房、手术带教、病例讨论等方面的业务帮带,解决一些疑难杂症,共诊治患者1800人次,并协助彩B超、放射、检验等辐助科室开展常规的诊疗项目及规范操作流程。开展各类手术54台。举办了培训班3次,培训基层医务人员30人次,负责接纳进修人员10名,为对口支援单位创收7万多元。通过帮助管理,培训人才,诊疗病人,送医送药等活动,把“送”和“教”结合起来,从而提高了各级卫生院的管理、技术、服务水平;同时,我院还在当地积极组织开展义诊 第 2 页共 4 页

某某英语听力考试医疗卫生保障工作实施方案

英语听力考试医疗卫生保障工作实施方案 根据20**年3月英语听力考试工作安排,3月23日将进行20**年3月英语听力考试,为认真做好考试期间的医疗卫生保障工作,确保考试顺利进行,特制定本方案。 一、工作目标 加强对不明原因发热考生疾病排查,做好夏季传染病的监测防控工作。规范有效地做好高考期间的医疗救治工作。 二、组织领导及工作职责 成立**县卫生健康局20**年3月英语听力考试期间医疗卫生救治工作领导小组 组长:*** 县卫健局局长 副组长:*** 县卫健局副局长 *** 县疾控中心主任 *** 县人民医院院长 *** 县民族中医院院长 成员:*** 县卫健局办公室主任 *** 县卫健局医政科负责人 *** 县卫健局疾病预防科工作员 *** 县疾控中心副主任 *** 县人民医院副院长

*** 县民族中医院副院长 领导小组下设办公室在县卫健局办公室(联系电话:85*** 6),*** 同志兼任办公室主任(联系电话:13*** 80),*** 、*** 、*** 三位同志负责具体办公。 工作职责:负责组织、领导20**年3月英语听力考试期间医疗救治、传染病疫情监测防控等工作,收集工作信息,并及时向县考试工作领导小组汇报。同时,设立传染病监测防控、医疗救治工作组。 (一)传染病监测防控组 组长:*** (联系电话:13*** 01189) 副组长:*** (联系电话:137*** 1119) *** (联系电话:15*** 66) 成员:*** *** *** *** 工作职责:负责20**年3月英语听力考试期间传染病疫情监测防控及应急处置工作,重点加强肠道传染病及其它春季传染病监测防控。联系电话:85*** 3。 (二)医疗救治组 组长:*** (联系电话:1376*** 0) 副组长:*** (联系电话:133*** 669) *** (联系电话:13398*** ) 成员:*** 实验中学考点医疗救治工作由县民族中医院负责,入驻考点医务人员:*** (医师电话:18*** 088),

医疗卫生服务质量大提升活动方案.docx

医疗卫生服务质量大提升活动方案 为巩固党的群众路线教育实践活动成果,充分展现全市卫生系统精神风貌,更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务,全面提升医疗卫生服务质量,结合我市实际,制订本工作方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,坚持以病人为中心,以医患安全为目标,规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,加强医疗质量管理与控制体系建设,认真查找和解决医疗服务中存在的突出问题,提升质量、提高水平,努力改善患者的就医感受,为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 二、活动范围 全市各级各类医疗机构、中心血站、疾病预防控制中心和卫生执法监督机构。将各类社会办医疗机构纳入活动范围,实现医疗卫生系统全覆盖。 三、工作目标 (一)加强班子和制度建设。全面落实各项卫生行政管理政策,着力解决综合管理中存在的水平不高、管理涣散、制度缺失、政令不通等问题,实现医疗单位纪律严明、管理严格、政令畅通、心齐气顺的目标。 (二)加强和规范质量建设。全面落实各项医疗服务核心制度,着力解决医疗卫生管理中存在的规范不严、操作不当、质量不高等问题,实现医疗单位规程齐全、照章办事、按规操作、合理诊疗的目标。 (三)加强行风建设。全面落实行业监督防控制度,着力解决药品和医用耗材购销不规范、医疗环境较差、服务态度不好等问题,实现医疗单位药品购销规范、诊疗环境优化、服务态度明显好转的目标。 四、工作内容 (一)加强班子建设,提升管理能力。一要明确责任。院长是医院质量管理第一责任人,要坚持公立医院公益性质,坚持正确的政绩观。院长要尽量减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。二要强化考核。院领导要定期研究提高医疗质量、保证医疗安全、改善服务态度等工作,确立质量与安全工作重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在的问题,落实持续改进措施。要建立科室每周一次、医院每月一次的医疗服务质量讲评分析会,查摆问题、分析原因,不断提升医疗服务质量,确保医疗安全。三要加强督导。要全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意

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