第三方测试异常问题点

第三方测试异常问题点

7月份的第三方测试，番禺有较多的问题点是由于设备异常所致，具体问题点分析如下：问题点1

网格49被叫掉话:

问题LOG：01020153_0x01020153广州7月份集团质量评估测试_省巡检_本地网_49_正向--0102015320140713100327ms3.log)

问题描述：问题点位于网格49深湾附近路段，被叫MS占用到南沙九王庙D1小区出现连续7级质差掉话。

问题分析：问题点位于深湾村附近路段，MS在深湾村从北往南方向移动，占用南沙九王庙1小区通话，随着MS继续向南移动，从南沙九王庙1小区切换到了南沙九王庙D1小区，切换后信号强度在-65dBm左右，但出现连续7级质差。查看主叫数据，主叫是从南沙九王庙D3小区切换到南沙九王庙D1小区，切换后存在3~5级毛刺质差，信号强度在-61dBm左右。结合6月底测试数据分析，MS占用该南沙九王庙D1时通话质量良好，周边并无电信LTE频点干扰，且在测试当天南沙九王庙D1小区并无故障、告警信息，因此判断此次主被叫MS占用到南沙九王庙D1小区均出现质差为测试设备存在故障所致。

主叫截图：

被叫截图：

6月底测试截图：

解决方案：

结合以上分析，此次被叫MS占用到南沙九王庙D1小区出现连续7级质差掉话，为设备故障可能性较大，暂不做调整。

问题点2

问题描述：在山泉居道路，主叫占用钟四村D1(PCCZSC1)发生掉话

问题LOG：ATU_20140711_普查测试_广州_2G_语音_早忙_0x01000004_081500_MS2.log

问题点分析：在山泉居道路，主叫占用大夫山北门D2(PFRDSM2)，信号强度在-75dbm左右，存在零星质差，随着继续前进，MS信号衰减到-86dbm左右，切换到钟四村D1(PCCZSC1)，信号强度在-96dbm左右，出现连续7级质差，最后由于下行链接计时器超时，断开链接，发生掉话。查看邻区信息可知：MS占用大夫山北门D2的12秒期间，邻区信息一直没发生变化，MS无法正常解析该路段接续小区祈福新村半山会所4，使MS误切到钟四村D1。

对比同时间段主叫数据，被叫MS占用大夫山北门D2，信号强度由-70dbm衰减到-83dbm 左右，切换到祈福新村半山会所4（P6RQBS4），信号强度在-75dbm左右，而占用大夫山北门D2的过程中，MS的邻区信号存在异常，一致保持-109dbm。

初步分析：由于MS设备出现异常，邻区一致保持不变，MS无法解读正常接续小区，误切到较远小区钟四村D1，出现弱信号质差，拖死掉话。

测试截图：

解决方案：

设备异常，暂不处理。

问题点3：

问题描述：在福怡路，被叫占用祈福新村半山会所2(P6RQBS2)发生掉话。

问题LOG：ATU_20140711_普查测试_广州_2G_语音_早忙_0x01000004_081500_MS3.log

问题点分析：在福怡路，被叫占用祈福新村半山会所2(P6RQBS2)，信号强度在-62dbm左右，存在零星质差，随着MS继续前进，MS占用祈福新村半山会所2，信号逐渐衰减到-70dbm 左右，突然出现连续的7级质差，最后由于下行链接计时器超时，断开链接，发生掉话。查看邻区信息可知：祈福新村半山会所2信号由-62dbm逐渐衰减到-70dbm期间，邻区信息一直未发生任何变化。

对比同时间段主叫数据，主叫MS占用祈福新村半山会所2(P6RQBS2)，信号强度由-58dbm衰减到-74dbm，存在零星质差，邻区信息也正常变化，并没有发生异常事件。

初步分析：由于被叫MS设备出现异常，突然出现连续的7级质差，使MS无法解码，最后拖死掉话。

测试截图：

解决方案：

设备异常，暂不处理。

问题点4：

问题描述：在福怡路，被叫占用祈福酒店3（P6RQFJ3）发生掉话。

问题LOG：ATU_20140711_普查测试_广州_2G_语音_早忙_0x01000004_081500_MS3.log

问题点分析：在钟屏岔道，被叫结束上一次通话，由钟村鼎泰市场2（P6RDTC2）重选到活力花园1（P6RHLY1），信号强度在-74dbm左右，C2=127，并占用该小区起呼，信号强度在-72dbm左右，有2~5级质差，随后MS切换到祈福酒店3（P6RQFJ3），信号强度在-75dbm 左右，出现连续的7级质差，最后由于下行链接计时器超时，断开链接，发生掉话。

对比同时间段主叫数据，主叫MS占用钟村鼎泰市场2起呼，信号强度在-62dbm左右，有零星质差，随着MS继续前进，信号强度在-60dbm左右，MS出现连续的4~6级质差，并切换钟村鼎泰市场D1，有事件风险。

经分析：被叫结束上一次通话，于11:00:40.833占用钟村鼎泰市场2，信号强度在-65dbm，C2=120，邻区钟村鼎泰市场D1，C2=132，而活力花园1信号强度在-72dbm左右，C2=129，11:00:42.089设备突然吊死，并且邻区只解读出活力花园1，11:00:49.741被叫重选到活力花园1，信号强度在-72dbm左右，C2=129，3秒后占用该小区发生响应，由于活力花园1的layer/layerthr=2/60，满足切出门限，切换到背向小区祈福酒店3，出现连续质差，拖死掉话。而主叫MS结束上一次通话后，占用钟村鼎泰市场2，信号强度在-64dbm左右，C2=121，邻

区信息一直没有发生变化，不能正常解读邻区的C2值，使MS不能正常重选到接续小区钟村鼎泰市场D1，占用钟村鼎泰市场2起呼，出现连续质差，有事件风险。

综上所诉：本次掉话，是由于设备出现异常导致。

测试截图：

解决方案：

设备异常，暂不处理。

问题点5

梅山大道掉话（定位原因：设备问题）

问题LOG：ATU_20140710_普查测试_广州_2G_语音_早忙_0x01000004_093300_MS3.log

问题点经纬度：113.38053，22.99742

问题点分析：被叫MS在梅山大道中占用到主覆盖小区梅山村D1小区，信号强度在-65dBm 左右通话质量良好.在10:53:53该主覆盖小区的质量突然出现恶化，从0级变成连续6-7级质差，质差严重出现掉话。分析主叫同一时段，占用梅山村D1信号强度在-70dBm左右，通话质量良好。本次掉话问题为被叫设备异常导致。

主叫测试图

被叫测试图

解决方案：设备异常导致掉话，复测验证.

结合以上分析，本次测试过程中的测试设备存在较多异常，非网络原因所致。