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销售管理培训总结
销售管理培训总结范文
我们在XX年继续坚持“学习无止境”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下XX年的培训工作情况：
一、培训工作情况
XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
XX年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩：
销售管理的心得3篇
关于销售管理的心得3篇 销售管理的质量对企业全局有直接影响。下面是为大家带来的关于销售管理的心得，希望可以帮助大家。 关于销售管理的心得范文1： 对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。 现代社会企业销售，从不是一个人单枪匹马的决斗，而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。 管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。 销售团队之激励 激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。 试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)
对销售团队成员进行激励的方式是： 首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。 其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。 最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 销售团队管理之培训 培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。 对于新成员培训的步骤： 首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入
《职业生涯规划和自我管理》课程学习心得
《职业生涯规划和自我管理》课程学习心得 发布日期：2011-6-27| 点击次数：776 文/数字娱乐系统开发部 大学入学到现在已经过去将近五年。回顾自己的过去，虽然做了不少的事情，但是我对自己的未来却是如此的盲目。做过的那些事或许是很有意义的，但这些根本没有规划。每天走一步算一步。到最后，发现每天很充实，但得到的却看不到，仿佛每天都是在瞎忙。 进入星网视易后，公司给了我培训的机会。这些培训课程是那么的重要、精彩，使我受益匪浅。特别是周坤老师的《职业生涯规划和自我管理》让我感触颇深。我觉得《职业生涯规划和自我管理》这个课程将对我的人生产生巨大的影响。它使我懂得人生是应该有标杆的，使我懂得如何用一张规划表去规划自己完美的人生，使我懂得如何用行动走完这张表以及最终走向成功。 首先，学习了目标如何影响人生。我们所拥有的时间是一样的，如何利用时间将影响着我们的生活质量。如果一个人没有目标，那么机遇到了眼前，他还是抓不住的。但目标不是空想，而要切合实际。针对以上这些知识，在我的工作中我应该依据自己的实际情况设立自己的合理的目标，用来导航自己，用自己最大的愿力，利用好每一天做最有意义的事情。 其次，成功是需要很多条件的。每个人都有自己先天的条件，但是对于成功，还需要机会、背景、人际关系等这些后天因素。我们需要时刻提醒自己，我们还缺什么，因为机会总是留给有准备的人。如何找到自己的缺点呢？每个人都有自己的“舒适区”，每个人都有惯性思维，我们需要用自己的意志，积极努力去克服那些不好的习惯。在生活、工作中，我需要每天给提醒自己，应该有意识的去弥补自己的不足，用主动来争取机会。做事情不可以仅仅按照习惯去做，而要对每个事情有更多的思考，来选择最佳的方法。 然后，心态决定成败。正确的心态对待工作。不要限于眼前的利益论事，而应该发挥自己最大的潜能对待工作。真心对待身边的每个人，培养自己的人际关系，并且克服悲观倾向。作为一个从学校刚刚跨进社会的角色，我必须做一个积极的人，并且学会调整自己的观点和脚步，克服悲观，把握机会。把自己心态调整到最佳状态。 最后，实现有效沟通，根据企业的发展目标来规划自己的发展目标。年轻人走入社会，一定要摆正个人和企业之间的关系。在做出你的职业生涯的规划时，要学会融入其中。在企业中，我需要选择适合自己的、正确的途径。做好职业生涯规划说明和规划图。 总之，通过该课程的学习，我将根据课程的基本理论来规划好自己的职业生涯。给自己一个定位拟定生涯发展策略，规划短程可行方案，检讨并总结。利用自己的能力，以自己最大的愿力去实现人生目标。
word格式：培训心得体会
员工培训心得体会 公司安排我本月xx号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。 成功——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。 一、优秀员工的五大准则 1、凡事负责任，关于凡事负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。 2、凡事顾客之上，顾客，我想不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。 3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。 4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。 5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、
培训课总结范文3篇
培训课总结范文3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 培训课总结范文篇一：首先,我很感谢公司给予我这次难得的学习的机会。我们的公司，是一个优秀的公司。我们的团队，更是一个在冯总正确领导下的出色团队。能够参加汇聚国际教育集团《真正的执行》课程的培训,我深感荣幸,同时也非常珍惜这次机会。 在潘老师的培训课堂上，我不仅从老师的讲课中学到了很多知识,很多先进的思想,同时海尔的砸冰箱故事也给我们上了一节很有意义的课。通过这简短的视频,使我更加相信质量就是一个企业的生命,我们的产品最终为人类服务，质量高于一切，也更加坚定了加入远东纸业这个团队的决心。 说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢先进入市场的公司，一个在业界奋斗了25年的企业，为什么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多远，她还有没有发展前途，这个问题一直困扰我，熟悉经济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那远东纸业这家又走到哪一步了呢?我的所学所累在这里又能发挥什么的效用呢?我很迷茫。 然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和远东一起成长、一起发展。我是一个爱学习的人，所以我更敬重爱学习的老板，
尤其是一位已年过五十的民营企业家。就像课堂上老师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱，让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的比方，我们每天来上班，只是完成一个人的工作，一周还可以休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老板呢，不仅要考虑企业的生产、质量，还要开拓市场、开发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等等，每天的累可想而知。说到这相信一定会有人反驳“谁让他是老板的，拿的钱不一样嘛。”那追问一句，“如果你觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自己创一个企业去，何必来上班”。说实在的，冯总的这种不断求知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为远东尽一份力。 没有一生下来就特有能力的人，同样也没有一发展就可以成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受辛酸的曲折之路。古语有云：“台上一分钟，台下十年功”，企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企业，接受企业的现状，一起立志去发展企业。 潘老师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被生活的琐碎给湮灭了，老师在课上讲的那些道理我都听过，曾经也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子一长就淡忘了。还是孔夫子说的对，“学而时
经营部门年度个人工作总结三篇
经营部门年度个人工作总结三篇 ----WORD文档，下载后可复制编辑修改---- 【说明】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。《经营部门年度个人工作总结三篇》是作者为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 20xx年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼！ 一、生产质量方面 从x月份在生产系统工作开始，就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面： 1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。 2、开展质量管理培训：从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息，生产经营部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。 3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产经营部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度不断提升。 4、开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培
自我教育自我管理心得体会
自我教育自我管理心得体会 自我教育自我管理心得体会 心得体会自我教育自我管理心得体会自我心得体会教育管理 只有实行全员管理，整体的气力才能得到发挥，个性和积极性才能得到进步。只有确认学生在班集体中的地位、权利和义务，真正享遭到民主、同等、自由的权利，才能唤起学生的责任感、使命感和义务感，学生的主体作用才能得到充分发挥，班集体才能成为学生自我教育、尝试成功的精神乐园。因此，我以为要充分发挥学生的主体作用，让每个学生都能参与班级管理，让每个学生都意想到自己是集体的一员，让他们真正做到关心集体，关心他人，关心自己，并增进他们独立自主的发展。那末，如何在班级管理中发挥学生的主体作用呢 一、自我组织自我组织是班级管理进程中最重要的环节，是培养学生的自主活动的自我管理能力的重要步骤。 1．民主组建班委班干部竞聘上岗，轮番执政，规定任期，尽可能充分调动全班同学参与班级管理的积极性和主动性。 2．自我组织活动让学生自主设计和组织班队活动能产生多方面的积极作用。它为每个学生提供参与的机会，它能展现出班级生活的斑斓色采和独特性。因此，每次的班队活动，我都会提早将活动时间、主题范围告知学生，让他们思考设计，他们可以自由组合，推举组长。预备一段时间后，展开活动方案的评选活动，由自由组合组的组长向全班同学简绍自己的活动方案。我组织学生评议，选出最好方案、最好小组，然后，这个组在组长的组织领导下，进一步细化和完善方案，分工负责，组织同学预备。预备成熟后在组长的主持下展开
活动。活动结束后，让学生对活动的主题、内容情势、主持人等进行评议，增进下次活动再上一个新的台阶。 二、自我管理班级管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能构成协力，共同构筑学生自我管理机制。而且让每个学生在多种班级管理岗位得到锻炼，进步管理能力，已成为新型班级管理的寻求的目标。为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗施政，有服务同学锻炼自己、进步自己的机会。我特别做了以下几个方面的工作： （1）增设管理岗位，除通常的班干管理岗位外，我根据学生的意见设立了更多的管理岗位，如个人卫生检查、各科作业收发等等。 （2）减少兼职，一人一岗。尽可能避免一人多职。 （3）一岗多人。有些难管理的岗位可让多人负责。通过以上措施，让班级的每个成员都有管理的岗位，让每个人都明确自己负责的岗位职责。单一的社会角色不利于学生的全面发展。因此，我实行角色变换制度，每个岗位都要定期轮换，使学生在不同的管理岗位得到多方面的锻炼，从而获很多方面的管理体验和管理能力。 三、自我监控： 自我监控是班级管理进程中不可缺少的一个环节，通过这一环节，让师生了解、把握计划执行的情况，目标达成的程度，并以此调剂、改进以后的工作。我经常引导学生对照学校制定的规章制度、教师提出的要求、制定的公约等，检讨自己的言行，发现题目，找出差距。我把这类自我监控贯串到平常学习、工作的进程中，而且还根据同学们的意见制定了一个自查表，每周星期五下午让学生对照标准自我检查。
培训总结 Word 文档
“活到老，学到老，知识也有保质期”、“教师不光要有一桶水，更要有流动的水”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊，，在实施新课程中会不自觉地走上老路。在这次培训中，通过这次省培，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。我认真聆听了很多专家的精彩讲座，积极做好学习笔记，努力用新知识来提高自己。专家们精湛的教艺，先进的理念，独特的设计给我留下了深刻的印象使我受益匪浅，有了质的飞跃。现简要总结如下： 一：通过学习，我深深的意识到作为新时代的教师：“传道，授业，解惑”已远远不能适应新课程改革的今天，就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素质不提高，是难以胜任的。这些都要求我们要不断的学习提高，做创新型，研究性，引导性的教师。如果没有认识到学习的必要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现代的学生，必然被社会所淘汰。所以我们应当积极参加各种培训，不断学习新的教法，转变教学理念，让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。我深信这不是学习的结束，而是学习的刚刚开始。
二：提高了思想认识 通过看视频，聆听专家的讲座。看老师的日志和教学故事，心得体会。以及同行们的发帖，回帖，看帖让自己在思想上有了更大的提高。带给我思想上的洗礼，心灵上的震撼，理念上的革新。它使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足以及与优秀教师的差距。我将以此为起点，不断梳理与反思自己，促使自己不断成长，在今后的教育教学实践中，采它山之玉，纳百家之长，向有经验的教师请教，在教中研，研中教。我相信一定能走出自己的一路风彩，写出真正属于自己的历史 三：更新了教学理念 新课标倡导：“以学生为主体，教师为主导”的新理念。我认为课堂教学应该是师生间共同协作的过程，是学生自主学习的主阵地，也是师生互动的直接体现，要求我们从已经习惯了的传统角色中走出来，从传统教学中的知识传授者，转变成为学生学习活动的参与者，组织者，引导者。现代建构主义的学习理论认为，知识并不能简单地由我们或其他人传授给学生，而只能由每个学生依据自身已有的知识和经验主动地加以建构；同时，让学生有更多的机会去
Word常见编辑总结
1、如何封面中不设置页码 1、将光标移到封面中最后一行的末尾处（切记必须如此执行，不然封面和正文会连续显示页码），执行“插入→分隔符”命令，弹出“分隔符”对话框，选择“分节符”类型中的“连续”一项，单击“确定”按钮。 2、删除第二页产生的空行，然后可以把光标移到第二页任意位置，执行“插入→页码”命令，在随后出现的“页码”对话框中，单击“格式”按钮，在“页码编排”一栏中选择“起始页码”。 3、按两次“确定”按钮后，退出“页码对话框”，这时会看到封面和第二页的页码均为“1”，把光标返回到首页，再次进入到“页码”对话框中，去掉“首页显示页码”（备注：首页不同）复选即可 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来了 3、问：如何合并两个Word文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4、问：Word编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？ 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5、问：怎样使Word文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6、问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定； ●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定； ●将光标放到第一页末，菜单—文件—页面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。 第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7、问：Word页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？
销售培训总结
一、员工为什么要学习?如何让员工喜欢学习? 1.首先要让员工知道学习的目的和好处，明白学习是对自己有很大帮助的，是能关系到自己的切身利益的。要让员工有内动力，有了内动力才能更好的推动员工去主动学习。可以给员工举例说明：比如为了有更好的生活和物质上的保障和享受。 2.要调动员工的积极性，要让员工明白，只有持续不断的学习才能够提升自己的能力，从而使自己从中得到更多的实惠，赚到更多的钱来满足自己的需求。 4.以问问题的方式引起员工的响应，引导员工自发地，主动的去学习，循序渐进，使员工喜欢学习，热爱学习。也可以推荐好的书籍、资料，让员工去看、去学习。 二、员工怎么样学习? 员工怎么样学习也就是通过什么途径学习，要学习首先要制定出学习计划以及流程，然后根据计划按照学习流程进行。 1.同事间经验及方法、技巧的相互学习： 这个可以通过早会时间进行，每天选出一名员工，在早会上利用10—20分钟的时间分享包括销售技巧、服务等等各方面的心得，优秀员工分享完以后，每个人用一、两句话总结一下自己通过优秀员工的分享学习到的东西，并要求员工把自己总结到的东西运用到日常工作中去。 2.通过图书室学习： 店内建立培训基地也就是图书室，里面放置一些有关销售、服务、管理等等各方面的书籍资料，并建议员工自己购买相关的书籍资料放置在图书室内，供同事互相查阅学习，每周学习时间累计至少1小时以上，而且每周要写一份学习心得，周一交上来，有专人负责检查、管理并且存档，以便于监督员工将学到的知识和经验运用到实际工作中去。 3.通过网络资料及视频资料的学习: 可以通过店内华企在线帐号登录，每周每个班组织一次视频培训，时长2小时左右，要求员工学习期间要认真做好笔记，课后将相关试题打印并分发下去，用30分钟时间答完并上交，并评选出其中的优秀者，第二天早礼上由优秀者上台分享自己的学习心得，以供同事间相互学习，并对优秀者给予奖励。 4.通过公司提供的培训平台学习： 每次公司集体培训后，由参训人员回店后按照分工对店内员工分期进行培训，并做好后期的监督检查工作。 5.通过市调学习： 组织员工利用市调时间到其他商场学习别人的优点和长处，包括服务、陈列等等。 6.制定奖惩机制： 以周为单位，综合一周的销售、服务及学习等各方面进行评比，评出冠军并给予荣誉(例如：流动红旗、下一次来公司参加学习的机会等)。 有奖就要有罚，第一次落后者在早会上表演节目，而且要表态并自己制定处罚方式，如下一周还没有一定的提升就要按照自己制定的处罚方式进行处罚，以此激励员工主动学习。 7.抓落实： 也就是后期的监督检查。要在日常工作中巡视卖场时做到切实有效的监督以及检查。要监督员工把学习到的东西有效的落实到工作中去，做好每周记录，而且要定时公布，根据记录做好下周的工作和学习流程。 三、员工如何把学习落实到工作中去? 学习一定要写总结，并且要有存档，存档是用作监督的，用员工自己写出来的总结来约束自己的行为或者说是日常工作，而且要不断的重复，重复多次后使员工逐渐的变成了一种习惯，使员工习惯性的把学到的好的东西落实到实际工作中去，成为一种好的习惯。 让员工自己写，然后按照自己写的标准去说、去做，这样才能做出好的结果。 四、学习如何做到持续有效?
小学生自我管理工作总结
小学生自我管理工作总结 小学生自我管理工作总结 21世纪，不再是遥远的召唤。我们正在踏上新世纪的门槛。21世纪的生活，并不单单只在时间上突然降临，它是人类曾经有过的长久的憧憬，它是我们对于未来生活的苦苦构思的展开。重视人的全面发展，重视学生完整人格培养、个性充分发展，是21世纪教育的重要内容，也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。我认为，班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个教师严格管理，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个小学生做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到管，是为了不管的目的。 所谓小学生自我管理是指小学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。它主要有以下三个方面的重要意义。 1、实行小学生自我管理是班集体教学的基本要求。自从捷克教育家夸美纽斯在他的《大教学论》中提出班级授课制的集体教学形式以来，世界各国的各类教学活动基本上都采用了这一形式。集体教学的优点是可以提高工作效率，但其不足之处是难以顾及到集体中每一
位成员的具体情况。自我管理是小学生自我教育的一个重要因素，它弥补了集体教学模式中管理上的不足。 可以说，班集体教学的顺利进行离不开小学生的自我管理。数十名学生组成的一个班级，光靠班主任、科任教师几个人的力量，是无法取得较好的管理效果的。引导全班的每一位同学，发扬主人翁精神，个个都成为班集体管理工作的积极参与者，班集体方可能成为健康完整的有机体。 2、引导小学生自我管理，可以提高他们自我教育的能力。从根本上说，儿童能否受到良好的教育，有内外两个方面因素 ___。而引导小学生自我管理正是其内部因素发挥积极作用的重要途径，使学生在更好的环境中接受教育。 3、引导自我管理，可以培养儿童独立的个性。教育的最终目的是培养社会所需要的合格人才。合格二字有着无比深广的含义。怎样才算是合格人才呢？那就是具备现代化的、合理的智能结构，还应该具备独立完善的`个性的人才。独立不仅指不依赖父母，有较强的生活自理能力，更重要的是指不迷信书本，具有开拓创新的思维能力。在班级管理中有效地实行自我管理，有利于儿童认识自我，了解他人，明确人与人之间的合作关系，为培养社会化人才打下了坚实的基础。
公司培训心得体会范文心得体会.doc
公司培训心得体会范文_心得体会 通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。 六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，
更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。 正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。 听了老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的
部门培训总结范文
部门培训总结范文 人事部门培训总结 今年二月底到三月初，我们xx学院进行了团干骨干培训，很高兴我有幸参加了这次培训活动，活动当中，领导老师的精彩演讲，学生干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让身为学生干部的我获益良深。让我们意识到作为班干部，必须要有服务意识，有奉献精神，工作上具有高度的责任感，正确处理学习与工作的关系，处理任何事情要树立全面观念，严于律己，起模范带头作用，并且在工作后学会总结，提高自己的工作效率。 8月26日下4:00人力资源部进行为期1小时的培训。本次培训重点在于招聘话术，包括电话邀约面试和现场话术。讲了许多分公司的话术，并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。并且在现场话术中，重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。让日后的招聘变得更有说服力和条理性。 这次培训的内容主要招聘话术，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。 第一，在招聘过程中，既不能回避不答求职者问题，又
不能过多阐述，有理有据，点到为止。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。 (二)贯彻执行能力。学生干部要善于贯彻执行院领导和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻到各个班级下去，并做到全面准确，得当有力。 第二，认真做好公司的文字工作。在招聘简章上面明确公司的业务范围，应聘要求，薪资待遇。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 第三，做工作要灵活并且有责任心。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种
销售管理心得体会
篇一：销售人员工作心得 销售人员工作心得体会：有回报的付出 活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等；在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。 在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。 比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。 这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”。很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。 是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么？是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢？每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回报同等的痴心给到你；对工作的付出，是绝对会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么？是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报绝对是大于等于你的付出。 不埋怨，不抱怨，勤劳工作；不放弃，不气馁，努力拼搏！ 让我们都把自己的每一份付出，都投入到一定会有回报的工作上来吧！ 篇二：关于销售管理工作指南的心得体会 销售管理工作 心得体会
自我管理总结范例
自我管理总结范例 自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，下面就是的自我管理总结范例，一起来看一下吧。 作为一位还有一年就要毕业的学生，比以往更关注的应该是就业问题，而不再是成绩和学习的问题了。在无意中看到这门选修课，我觉得挺感兴趣的，希望可以有别样的收获——可以完善自我，可以更好的抵抗形形色色的诱惑，能更快地抵成功的彼岸。以下就是我学习《自我控制能力的奥秘》的心得体会。 王老师先后给我们介绍了“什么是自控力”、“自控力的形成机制”、“自控力的极限”、“犯错的本质”、“欲望的本质”、“屈服于诱惑的机制”、“及时享乐的本质”、“拖延的本质”、“自控力的传染性”、“拒绝”的局限性。 通过学习本课程，我对自我控制能力的新知识有：自我控制能力是指个体依据预定的目标,自觉控制自己的言行,使之与预定目标 相吻合的能力。对待挫折往往具有较强的容忍力，较少地受到不良因素 ___。自我控制能力弱的人主要是任性，经不起挫折，容易接受不良因素 ___，违法犯罪相对也就比较多。提高一个人的自控力，无论对工作还是生活，起着关键的作用。自我控制能力是一种内在的心理
功能，使人能够自觉地进行自我调节，积极地支配自身，使行为理性化。自我控制能力可以由消极因素转化为积极因素，在遇到一些难以解决的问题时，就不会任其向坏的方面发展，就不会任性而动，任情而为，就不会出现一种非理 ___，达不到预期效果。而且自我控制能力是社会和谐，社会稳定的一种动力。有多少犯罪行为都是因为自控能力不强而入狱追悔莫及，使原本勤劳、善良、忠诚的本性变了原型，误入歧途，不能自拔，给社会、家庭、单位造成不可挽回的严重损失和后果。自我控制能力是家庭幸福快乐的一种力量。不能自控就会不讲究人格，偏离道德防线，致使家庭破裂，给老人、孩子、爱人，造成无法弥补的伤痕。有多少人由于不能自控用养家糊口的汗水钱、赌博、醉生梦死，有多少人用的钱玩弄女性，有多少人养多家，生多子，给合法、勤劳、贤惠、善良的妻子造成身心的伤害，甚至自杀、疯掉、___而死。如果一个人能做到自控，能减少社会上的犯罪，能减少人间的悲剧，能给家庭带来幸福与快乐。自我控制能力能停止一个人贪婪的欲望，它能抑制一个人不满足的心，它能控制一个人的理性，它能改变一个人不正确的观念和思维，它能遏制各种犯罪，它能挽救无数个即将破裂的家庭。可见一个人的自控能力对社会、对家庭、对工作、对生活、对子女、对人生、对未来显得多么重要，对人类的意义有多么重大。 在课程介绍的所有自控力实验中，给我印象最深的实验是一只小白鼠为了追求电击的快
word培训心得体会
学习Word的心得体会 沙后河中心小学白茹 偶学习计算机，就是从Office开始学习的。 如今算来，已有十年历史了。 想当初，刚入大学，第一节计算机课程，就是Word简单操作了。 当时，还真不知道Word是干什么的？也不知道Word那些效果，有什么用？更不知道，自己今后如何使用Word。 当时只感觉到，Word里面竟然可以选择很多字体、可以插入图片、插入艺术字等，这种效果我从来就没有看到过，总之，想怎么设置就怎么设置，并且，打印出来的文档，上面显示的字，比书法家写的还好；我就觉得惊奇了，如果我会使用word输入文字并排版，最后打印出来，那我就不成为书法家了？ 呵呵，当时我幼稚了点，连这些基本的理论及操作，对我来说，都是相当刺激的。 不过，时隔数年，现在想来，正是由于当时的新奇，才引发了我学习计算机的兴趣，并且，萌芽了我进一步深刻认识计算机软件的念头，造就了我对计算机的认识，要比一般人更深刻。 下面，我将个人学习Word的感受，与大家分享。 说白了，学习Word到底为了什么？无非就是使用计算机代替人工的书写，以打印的方式取代手写的纸张，在此过程，使用计算机编排文档，比人工手写要灵活很多，想怎么设置就可以怎么设置，不像使用纸张一样，写错了或写的欠妥，修改起来，还得重新抄写一遍。 此外，word提供的功能和排版方式，比手工的书写不仅灵活方便，更在于可以实现手工书写无法实现的效果。 而计算机提供的这些功能，就是Word，它是文档处理软件，在工作、生活中，都经常使用到。所以，我们就得或应该学习word。 学习word，也是讲究方法的，这些方法，一般来自学习过程中
的实践。 正所谓“久病成良医”，“熟能生巧”，用得多了，遇到的问题多了，自然就有经验了；一旦总结经验，方法自然也就有了。 不过，我还是建议各位，在学习word的时候，尽量遵循“从哪里来，就到哪里去”的原则，比如说，您会设置字符的字体为“宋体”，会设置文字的颜色为红色、字号为36等，那么，如果要重新设置这些字符的属性为其它的，该怎么设置呢？当然了，红色文字，你怎么设置的？当然是使用颜色选择器进行选择了，现在，要想修改，再通过“字体颜色”里面的颜色选择器再次选择其它颜色不就行了？ 此外，像word中的一种隐含式的操作，诸如“首行缩进”、“首字下沉”等操作，只能使用对话框来完成，如果您会设置了“首行缩进”两个字符，现在，叫你取消“首行缩进”效果，该怎么设置呢？当然，还得使用“格式”→“段落”对话框来完成，选择不同的选项，效果就没有了。 这就是所谓的“从哪里来，就到哪里去“的原则，当初你是使用哪个对话框设置的、使用哪个菜单完成操作的、使用哪个工具按钮操作的，那么，现在要修改，就使用原来的对话框、菜单、工具按钮，差别在于选择不同的选项或取消属性的设置，即可完成操作。
5篇实战销售培训心得体会
销售培训心得 篇一：销售>培训心得 短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。 下面我给大家分享一下我的感悟： 1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击！ 人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。 2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰！ 3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行！如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢？
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差！你也很优秀！ 5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是未来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销----自己，售----价值观。说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。 6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。 所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标；我们要把个人的理想上升到公司的理想；我们要把个人的价值上升到公司的价值；我们要把个人的意义上升到公司的意义！ 7、>思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。
大学生自我管理心得
大学生自我管理专题报告心得 古人有云：听君一席话，胜读十年书。这不正如因为有幸在这立冬之日听得李晓煜老师的一番话，从而拨开了遮盖在我心头的阴霾，拥抱了明媚的阳光一样。 李晓煜老师本着“感悟天地之道，抛洒赤诚与智慧，在助人中实现超越”的人生追求开始了我们今天的成长教育工程报告。 在报告的一开始因为李老师的一个简单又普遍的问题使得我们整个学院都沉寂了，你们写过自我介绍么？这个问题太常见了，常见到我们每进入到一个陌生而又全新的环境里都是大家第一个要做的事，可是回想起来，我们常常会因“无话可说”和“难为情”而只介绍了自己的名字。但这被我们忽略了近二十年的问题竟然是我们在这社会立足的核心，我们应该不断的探寻自我价值，清醒家国时代坐标。自我介绍就如同一个只勾了边线的图画，而我们要做的就是随着时间的推移不断的填充这个绚烂缤纷的人生。如何去做一个精彩又全面的自我介绍也是我们毕生所要完善的。 如果我要问你曾祖父的名字，职业以及毕生的贡献是什么，你能回答出来么？很惭愧，我一个也答不上来，在此之前我想过星星为何眨眼睛，小鱼为何吃虾米，但我从未考虑过这个问题，归结到底就是认识自己，家族和国家不到位。“认识自己”这是刻在希腊德尔菲阿波罗神殿正面上的题词。自我价值就是生命的种子。作为当代大学生的我们不应该贬低自我价值感，因为我们身后有千千万万个祖辈在支撑着我们，在给我们力量。不管孔子，诸葛亮亦或马克思都阐述过应如何认识自己，从而成就一生，那我们何不现在巨人的肩膀上来完成自己的人生价值。。雄关漫道真如铁形容5000年中国文明；人间正道是沧桑是百年之辱，八年之恨；长风破浪会有时则是40年的改革。对于我们个人而言，应把握中国发展大势，清醒新的历史方位和时代坐标，找准现实的自我定位。给自己树立一个边界，告别过去幼稚不懂事的自己，拥抱接受那个有担当有责任心的自己。 管理自我的一个重要部分就是管理好自己的时间。你把时间交给了什么，你就会成为一个什么样的人。你用时间去助人为乐，你就会成为一个善良积极向上的人。你把时间交给了书籍，你就会成为一个学识渊博的人。倘若你用时间来玩游戏，你就会被空虚所占有，被虚无所填满。所以利用好有限的时间去完成你的宏图大业。 情绪的管理也是必不可少的，不好的情绪会影响我们的身心健康，好的情绪会带动我们做事的积极性。我们应该认识到情绪如风，来去自由。在处理情绪上做到顺其自然，为所当为，来者不拒，去者不留，善恶不离，哭乐共存。以行动为本为，从而带动情绪。 在大学四年的生活中，良师益友是不可或缺的，而如何与舍友处理好关系也是重要的课题。我们应做到以自尊为前提，尊重他人。学习换位思考，理解他人。懂得欣赏差异，宽容他人。常怀感恩之心，敬畏生命。最好的时光不过是候得一个阳光灿烂的午后，约上三五个好友，寻得一处舒心的地方，谈谈天，说说地。有种偷的浮生半日闲的窃喜呢。 最后我们要用实际行动来证明自己。想到了，就去干，做到言必行，行必果。始终相信痛苦导向光明，行动证明一切。行动才是成功的前提。