电信天翼智能手机校园实战营销策划方案

电信天翼智能手机校园营销策划方案

潘林林

摘要：随着国家3G照牌的发放以及西安地区电子通讯行业的进一步重组，西安市民和我们通讯行业迎来了期盼已久的“3G时代”。作为电子通讯商，我们都已经看到——在广大用户手中持有的（手机），绝大多数已经不能满足进入3G新时代的需要。我们的用户手中，所持有的手机紧迫的需要来一场变革——“升级”。基于此，我们需要这样的策划方案。

面对新的挑战，我们不容错过。因为不只一个通讯商看到了这个巨大的市场，觉察到了高额的利润。谁能抢先占领它，谁就能在未来的武汉通讯行业中居于不容忽视的地位。本次策划我们主要针对西安欧亚学院的学生群体，我们所要做的就是通过对西安欧亚学院学生使用手机的趋势的调查，结合中国通讯行业已经进入3G时代的特点。把中国电信的“天翼”品牌成功的推入到西安欧亚学院的校园中去。实现在3G时代的前期尽早的占领这个目前还没有定论的潜在的巨大市场。

一、产品介绍

中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。在面对大众推广市场的同时，中国电信必会打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。

二、市场概况及分析

（一）大学生目前市场状况：

大学生对于时尚、潮流、品牌的追求度比较高，但同时受到经济实力限制，因此，我

们队推销这3款电信智能手机的市场前景还是很大的。并且200元——500元之间是最符合现在的大学生人群的。

（二）市场需求分析：

手机在大学生人群中十分普遍，因为手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。手机虽然有不同品牌、不同型号、不同大小，但都重量轻、体积小，便于携带。而且手机功能众多而强大，通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。而大学生是一个非常特殊的消费群体，他们拥有强烈的购买欲望而受到自身消费水平的限制，因此价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优势。

1）、综合以上两点分析我们可以总结出以下几个问题：

1、我们都知道电信的手机只能配套电信的卡使用，天翼3G手机也是一样的，那么这必然是个局限性，为了使用一个3G卡而专门买一个手机，这对于大学生来讲还是不太实惠。

2、中国电信的形象远没有中国移动在大学生的心中那样根深蒂固，从我们所做的市场调查也可以看出。

3、天翼3G校园套餐本身的诱人资费，对于大学生来说，并没有真正的感觉到其优惠，而且话费的返还，捆绑等形式，使大学生存在一种被套牢的感觉。

4、大家并没有真正认识到天翼3G带来了什么，它比普通的手机又哪些优势？校园业务分类：

2）、电信推出的3G业务在我院主要有以下几类：

1、套餐说明：39元包含400分钟市话和长途。

2、包含240条短信。

3、每月赠送120M手机上网流量，前3个月额外赠送1G，同时赠送24小时WiFi上网时长。

4、可以添加3个省内电信用户为亲情号码，每月免费通话500分钟。

5、并且可以添加全国漫游包。

校园套餐特色，较低的资费可以吸引我校学生，尤其对于异地相恋的同学，可以通过绑定亲情号码节省手机通话费；同时，每月赠送24小时WiFi上网时长，240条短信。因此，对于大学生而言，选择天翼3G智能手机将是个不错的选择。

三、市场分析

目标及任务：我们的目标和任务就是在现有基础上，扩大电信智能手机及宽带在我校的占有率，增强品牌知名度美誉度。最终使电信智能手机、宽带基本上覆盖整个校园。

市场现状及应对策略：

1、市场现状：

（1）目前电信手机及其宽带已经拥有一批忠诚的顾客，而且由于电信的手机只能配套电信的卡使用，天翼3G智能手机也是一样的且只有一块电池，那么这必然是个局限性，为了

使用一个3G卡而专门买一个手机，这对于大学生来讲还是不太划算；

（2）如今，笔记本在大学校园内越来越普及，这就为电信宽带的普及提供了一个机遇。

2、应对策略：

（1）针对于电信手机的只能用电信卡这一不足之处，电信手机应该向一机多待（包括移动、联通）发展；

（2）针对于电信宽带，资费还是比较高，应该适当将其下调。

3、竞争对手及其优势：

（1）、联通：中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务；

（2）、移动：中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划；

（3）、网通：数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来。

（四）目标市场及市场定位：

1、目标市场：我们将“完全市场覆盖”（市场就是整个校园）作为我们进行的目标市场。

2、市场定位：在市场定位中，将“功效定位”和“品质定位”作为我们企业的市场定位。因为，在当今这个激烈的市场竞争中，若想要拥有自己的一席之地，就比须要有一个正确的市场定位。在市场定位中，我们必须体现出“工欲善其事，必先利其器“的思想，为企业以后的发展奠定基础。

四、内部环境分析

（一）优势：无线宽带,高速上网：目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉；

（二）劣势：相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题；

（三）机遇：有广阔的校园空间有较强的人际关系、有雄厚的科技力量和资金；学生对于手机上网有很大的需求，电信产品上网速度快，反应灵敏；

（四）危险：资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群。

五、营销策略

1、营销宗旨

我们的宗旨是建立“全国高校天翼3G校园网，让大学生活乘上天翼”。让“天翼”普及全国的每一所高校。尽自己最大的努力，把方便带给我们的同学，把“天翼”带进每个学生

的心中。

2、营销渠道

我们每一年都有在大学里设立销售点和售后服务营业，使之专门为“天翼3G校园卡”用户服务。提供的服务与质量保障。

（一）营销目标与预期效果：

1、营销目标：我们的目标就是在现有基础上，扩大电信智能手机及宽带在我校的占有率，增强品牌知名度美誉度。

2、预期效果：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，人们对于手机功能的要求越来越多，这就为开拓智能手机市场提供了契机。因此，智能手机将在大学生这个消费群体中将会越来越受到青睐。

（二）营销组合描述

1、产品：

（1）用途、功能：天翼3G智能手机包含了以前手机的所有功能。另外，天翼智能手机具有使用WLAN功能，这正迎合了当代大学生的需求；

（2）包装、样式：在包装、样式方面，应该向个性、潮流着方面发展；

（3）潜在产品：同时也能够带动电池、内存卡、耳机等附带品的销售。

2、定价：我们主要采用成本导向定价法、消费价值定价法、竞争导向定价法同时进行，根据具体情况进行。

3、分销：这方面我们采用密集分销渠道：通过较多的中间商（学校的各种组织），扩大我校天翼智能手机及其宽带的市场覆盖面。

在分销这方面，我们要“不择手段”应用各种合法手段，使我们的天翼3G智能手机以较快的速度进入我们大学生的生活。

4、促销：

（1）价格促销：以低价格销售，吸引大量学生

（2）赠品促销：凡购买电信手机都可获赠号码、话费、手机链、免费手机美容中的一项（3）服务促销：为消费者提供高质量的售后服务。如果所购手机出现问题，可以联系校内代理，由代理送至专卖店维修，省去同学们奔走的麻烦。

（4）生日促销：凡生日在促销期内的同学购买手机，可凭身份证获赠相应礼品

（5）情侣促销：促销期间情侣购买手机，可选择情侣号码、进行绑定。

（6）团购促销：团购10部及10部以上每部手机可享受优惠10%。

六、行动计划

（一）活动流程

1、具体活动：由创业者协会的组织部、业务部、宣传部和其他经过培训、有促销经验的成员参与安排场地、组织活动、宣传促销。

2、具体安排：

（1）时间：双休日期间；

（2）群众性座谈：安排在校学生到达指定会场参加活动，进行产品介绍，使学生对电信产品进一步了解，有利于产品销售。

（3）地点：住宿公寓楼、食堂前或其他人流量密集、场地大的地点；

（4）人员安排：待定。

3、推广活动：电信赞助举行“最美独创短信比赛”

（1）：比赛规则：给出一定主题，参赛选手根据主题编辑短信，发送到指定号码，由电信公司选用评委统一进行评比。比赛将确保按照严格标准公平评选，有一定字数限制。（2）：比赛时间：比赛时间将持续两周，两周内任何电信手记持有者皆可发送短信参加比赛。比赛截止7日后公布比赛结果。

（3）：比赛奖项设置：一等奖：1名奖金100元；二等奖：3名获赠50元话费；三等奖：5名免费手机换保护膜一次；优秀奖：10名精美手机挂链一个。

（二）评估流程

1、成功的依据：

（1）：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，特别大学生对于手机功能的要求越来越多，这就为开拓智能手机提供了市场；

（2）：如今笔记本普及，这也为电信宽带提供了一个机遇；

（3）：由于智能手机也能够使用WLAN，这正好迎合了当代大学生的需求；

（4）：智能手机具有网速快、功能齐全等优势（与普通手机相较）。

2、收集成功依据的方法：

（1）：我们根据调查问卷整理、分析，最后得出的结论；

（2）：我们根据官方网站查询得到：智能手机很受大学生的青睐；

七、策划分析

我们的策划是围绕“生活”展开的，与各种设想和方案相比我们更注重实际。“生活”的主题更加贴近大学生的校园生活，也更加吸引大学生的眼球，我们口号是“让校园生活乘上天翼”。

2013年12月完稿