六西格玛绿带考试题---经典

六西格玛绿带培训考试-清远班

姓名部门工号成绩

说明：开卷考试，时长120分钟,满分120分，合格分数线90分。

一、单项选择题：（每题2分，10题，共20分）

1．对六西格玛管理的发展，下面理解错误的是（）

A、1986年源于美国摩托罗拉公司

B、20世纪70-90年代在美国通用电气公司的六西格玛战略取得巨大成功

C、2000年后，与精益生产、业务流程改造等工具方法结合，得到不断的充实和发展

D、全面质量管理诞生于21世纪，继承了六西格玛改进的理论

2．对六西格玛的概念和核心理念，下面理解正确的是（）

A、六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系

B、σ表示标准方差，用于表征一组数据离散程度的指标

C、六西格玛绿带的主要任务是组织、管理、激励、指导项目团队

D、DMAIC是六西格玛设计的经典理论

3．关于DMAIC流程活动，下面理解错误的是（）

A、DMAIC的逻辑本质和PDCA循环是一致的

B、定义阶段主要确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品和流程

C、测量阶段通过对现有过程的测量和评估，消除或减小关键Xs对Y带来的波动

D、改进阶段寻找最优改进方案，优化过程输出，使过程的缺陷或变异降至最低

4．容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查G 市的住房状况，随机抽取了1000 个住户，测量了他们的住房面积。在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是：（）

A．样本平均值（Mean）

B．去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均

C．样本众数（Mode），即样本分布中概率最高者。

D. 样本中位数（Median）

5．在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16 个零件不

合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为：（）

A. 0.0032

B. 3200

C. 32000

D. 1600

6．关于MINITAB文件说法不正确的是（）

A MINITAB包括两种文件，一种是Worksheet文件，一种是Project文件

B Worksheet文件即包括数据，又包括计算结果

C Project文件即包括数据，又包括计算结果

D 如果以Worksheet文件方式存盘，将只保存数据，不保存计算结果

7．某项目团队为考察螺杆改进后冲击的变化情况，采用单样本t的方法进行分析，该牌号历史的冲击标准差为25，假如冲击起码要相比原水平提升30以上才认为是有明显提升，至少要抽多少个样？（）A．8 B.12 C.24 D.30

8．为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图（）。

A.所有生产过程

B.产品研发阶段，产品试制

C.过程能力很差 Cpk≤0.5

D. 偶发质量问题的关键过程

9．对于右边的箱线图，描述不正确的是（）。

A.小于Q1和大于Q3的数值的个数相同

B.中间的横线代表均值

C.箱子中（Q3和Q1之间）有50％的数据个数

D. 该组数据存在很多异常点

10．一位工程师每天收集了100~200 件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图（）

A: u B: np C: c D: p

二、多项选择题：（每题3分，10题，共30分，多选、错选均不得分，漏选得1分）

11．对于假设检验，以下理解正确的是（）。

A.a是显著性水平，通常取值0.05

B.当p值低于0.05时，选择拒绝原假设

C.第一类错误是指当原假设为真时，由于样本的随机性，做出拒绝原假设的决定；

D．a风险增大的时候，β风险也增大

12．对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数C p =1.65，C pk C=0.92。这时，应该对生产过程作出下列判断：( )

A．生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。

B．生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。

C．生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。

D．对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。

13．在下列哪些情况中使用方差分析方法合适:（）

A. 为改善某牌号弯曲性能，项目小组选取了180度、190度、200度的工艺，研究均值是否有提升

B. 某牌号大料配方物料组有两个原料，研究同物料组替换的熔指均值差异

C. 研究某产品制造过程是否稳定，连续观察了20天的数据

D. 研究四种不同的手机营销方式对顾客满意度的影响

14．关于优先矩阵，下列说法正确的是:（）

A. 可以帮助决策者筛选因子的重要程度

B. 优先矩阵需要对评价项目进行权重划分

C.针对某一问题，充分收集各方意见，整理成图表汇总，归纳思想，又称为KJ法

D. 通常在M阶段使用这一工具，输出的因子可以再一次进行FMEA分析

15．在项目界定阶段，主要做什么事情？（）

A. 确定关键质量特性（CTQ）

B. 组建项目团队

C. 项目推进方案策划，制定甘特图

D. 项目效益预估和风险分析

16．近期客户投诉麻点问题较多，项目组对流出原因进行排查，为考察品控团队麻点的检出能力，组织测量系统分析，以下描述正确的是（）

A. 选取10个合格的牌号，选3个品控员，每个品控员测试2次

B. 选取5个合格的牌号，5个不合格的牌号，选3个品控员，每个品控员测试2次

C. 选取5个合格的牌号，5个不合格的牌号，预先判定出其麻点等级，选3个品控员，每个品控员测试2次

D. 用属性一致性的方法进行测量系统分析

17．对于TRIZ、头脑风暴法，以下理解正确的是（）

A. TRIZ是“发明问题解决理论”，将传统问题转化为TRIZ模型，找到相应的理想解，再转化为实际的解，

B. 头脑风暴法鼓励自由奔放思考，鼓励每个人有独立的思想，尽量不抄袭他人，可以现场回复和点评

C. 阿奇舒勒及其团队通过对250万份发明专利的研究，提炼出了TRIZ中最具有普遍用途的40个发明原理

D. 解决物理矛盾和技术矛盾是TRIZ关注的重点

18．对于实验设计的理解，以下正确的是（）

A. 重复试验、随机化、区组化是实验设计的三大原则

B. K个因子的三水平的全因子试验，试验次数为k3

C. 仿形数又称为中心值，指各因子皆取其高水平与低水平的平均值。

D. 残差判断中，主要看残差是否随机分布，常见的异常是喇叭形

19．对改进方案的验证，以下正确的是（）

A. 在有限的范围内进行试行

B. 分析该改进方案有哪些意想不到的后果，提前执行风险控制

C. 全面实施前，就如何操作、常见问题的解答、流程图等等参考资料进行宣贯

D. 要通过量化的方法加以证明改善效果

20.对控制图的理解，以下正确的是（）

A. 点超出控制线的概率为0.27%

B. 子组数为1的计量型控制图，适用均值标准差控制图

C 控制图常用的判异原则有8个

D 二项分布适用均值极差控制图

二．说明计算题（共7题，70分）

注意：解题概要，需要说明所使用的工具，原假设及备择假设，P值（或统计量），最后给出你的结论。21、假设你收集的某牌号冲击强度数据呈正态分布，此数据的平均值为100，标准差为10，请问：

（1）大于90的数据大约占所有数据多少百分比？

（2）小于110的数据大约占所有数据多少百分比？22、生产部某项目团队希望了解目前生产过程中熔指是否满足设计要求,从生产的产品中随机抽样，连续收集熔指的测量数据。将这些数据登录到Minitab 工作表中，请展开分析。(详见熔指.MTW)

23、为评估品控团队对黑点的检测能力，项目组计划开展测量系统分析，分析数据详见（黑点评估.MTW）

24、某项目团队想比较加油量对PBT冲击强度的影响。选取某牌号的PBT，分别对4种油量各进行了5次试验，得到以下数据，在95%置信度的情况下，请分析加油量是否对PBT冲击强度有显著影响？

25、为提升PC某牌号的阻燃水平，项目组成员试验了两个配方组合，每个配方打100根样条测燃烧，实验数据

27．改进热处理工艺提高钢板断裂强度问题。合金钢板经热处理后将提高其抗断裂性能，但工艺参数选择是个复杂问题。我们考虑可能影响断裂强度的4个因子，确认哪些因子确实是显著地，进而确定出最佳工艺条件。这几个因子及准备安排的试验水平如下：

A：加热温度，低水平820 ，高水平860

B：加热时间，低水平2，高水平3

C：转换时间，低水平1.4 ，高水平1.6

D：保温时间，低水平50，高水平：60

（2）请计算上表的因子A主效应、AB的交互效应。（5分）

（3）试验数据在附件DOE.MTW，请用全因子试验设计分析出让断裂强度达到最好效果的工艺组合。（用望大，目标值取580）（8分）注：要求写出拟合的模型因子

2016年六西格玛绿带考试真题及答案解析

六西格玛绿带考试真题单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确的是： A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。解析：不只是一种工具，BCD 诠释了六西格玛管理学的含义。答案A 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目解析：答案C，因为黑带要比绿带资深，所以绿带不可以参与黑带的项目。 3.朱兰的质量管理三部曲是指： A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进解析：课本上内容，需要记忆，答案A 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失解析：答案C。 5.精益生产的核心理念是： A.实现拉动生产 B.减少一切不必要的浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.看板管理解析：答案B，课本上概念内容。 6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系： A.财务 B.顾客 C.内部流程 D.学习与成长解析：答案D 。学习和成长都是培训内容可以产生的效果。

六西格玛绿带试题及答案

绿带考试试题B 姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。 2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现 3.4个缺陷。 3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。 4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是500000 5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。 6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。 7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。则整个过程的流通合格率为（92% ） 8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法 9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。 10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20% 的因素。 11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。 12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。 13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。 14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布） 15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。 16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。 17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括: GageR&R 和可区分数。 18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。 19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。 20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为 1 。2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P值小于 0.05 ，表明数据不服从正态分布。 21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的 50% 。箱线图数据要求大于9个。 22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。 23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t检验，比较_两个均值_ 采用双样本t检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。 24.当Y为离散数据，X为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。 25.回归分析结果中，S表示误差的标准差 26.一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X,s 的影响条件下，反映出非连续的X 对Y的影响。 27.P<0.05，R很大时，你找到并找对了，用X来控制Y ；P<0.05，R很小时，__找的X是对的，但还有重要的X没找到__；P>0.05，R很大时，无统计相关，应该收集更多的数据；P>0.05，R很小时，实验失败，什么也没找到。 28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。 29.试验设计（DOE）必须经由__分析因子设计_，才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显著。 30.防错设计可以分为:预防错误的发生，错误发生后及时可以发现，缺陷发生后及时可以发现。 31.FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险顺序数（RPN）大于__120 __ 时，需要采取改进措施，以减少风险。 32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。 33.残差应服从__随机__分布。 34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ LCL= μ-3σ。 35.某生产线上顺序有3 道工序，其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分钟，则生产线的节拍是：（120分钟） 36.下述网络图中，关键路径是？（时间单位：天）（ 2 ）

3.六西格玛绿带考试试题 - 含答案

六西格玛绿带知识考试试题（A卷-选择题）一、单项选择（26分）： 1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。 a．Do 实施b．Design 设计 c．Define 界定d．Defect 缺陷 2．在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任 b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对 3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是： a．90% b．95% c．99% d．97.5% 4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。 a．平均值b．离散程度c．分布情况 5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。 a．没有b．有-1.5σ c．有+1.5σd．有1.5σ 6．一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4 c．20 d．以上都不对 7．测量系统的精密度和准确度意思： a．相同b．相反 c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性 8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： ()X过程波动(6σ) 设备号均值

#1 1.495 0.004″ #2 1.502 0.006″ #3 1.500 0.012″ #4 1.498 0.012″ 假定规格要求是1.500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是：a．设备# 1 b．设备# 2 c．设备# 3 d．设备# 4 9．正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是： a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90% b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933 c．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933 d．置信区间变差均值的概率为90% 10．在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。a．界定b．测量 c．分析d．控制 11．加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。 a．0.969 b．0.097 c．0.699 d．0.903 12．为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图。a．所有生产过程b．过程能力很强Cpk≥2 c．过程能力很差Cpk≤0.5 d. 偶发质量问题的关键过程 13．计量型测量数据适用的控制图是： a．p图b．np图 c．c图二、多项选择（12分）： a．疏通瓶颈，提高生产效率b．关注成本节约 c．改进服务，提高顾客满意度d．提高质量、降低缺陷

六西格玛绿带考试模拟试卷习题.docx

华夏六西格玛俱乐部GB 结业考试六西格玛绿带结业考试试卷公司：姓名：得分：一、单选题（每题只有一个正确答案，每题 1 分，共 60 分）；答案请填写在答案卡上。 1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（） A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围； B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可控因子； C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子； 2. 下面是 DOE 实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（）全模型与删减模型效果比较全模型删减模型 R-Sq ( 调 0.79550.7927 整) R-Sq ( 预 0.70120.7375 测) S176.817165.727 A、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq (预测 )有所提升并且两者更接近了； B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq (预测 )有所提升； C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低； D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低； 3. 3 因子 2 水平，复制 =2 的全因子实验，增加 2 个中心点并进行了区组，区组为2，请问需要多少次试验：（） A） 32 次B）16次C）18次D）20次 4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为 13，如果客户要求其强度为 1700± 50，则 CP与 CPK分别是多少（） A、 CP1.28，CPK 0.64； B、 CP0.64， CPK1.28 5.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运行方案时应采取什么样的措施（）； A、重复试验； B、随机化； C、增加中心点； D、区组化；华夏六西格玛俱乐部|六西格玛绿带结业考试试题命题——文志明1

六西格玛绿带练习题及答案

六西格玛绿带练习题及答案一、填空： 1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过个缺陷。 2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I：改进和C：控制。 3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。 4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。 5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。 6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。 7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。 8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。 9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。二、问答题 1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。 2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么答：⑴、区别。质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维

六西格玛管理考试试题及答案

单选题: 六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。 A 2～5 B 5～7 C 3～10 D 10～15 六西格玛管理是由组织的( )推动的。 A 最高领导者 B 倡导者 C 黑带 D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。 A D界定阶段 B M分析阶段 C I改进阶段 D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。 A σ B 2σ C 3σ D 6σ 关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。 A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力

C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。 A DPO B DPMO C RTY D FTY 某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移) A 0.63 B 1.5 C 2.13 D 7.91 六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。 A 执行领导 B 黑带大师 C 绿带 D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。 A 顾客 B 成本 C 质量 D 效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

六西格玛M阶段试题

附件二：六西格玛绿带M阶段考试题库一、单项选择题 LB1M0001.下列叙述何者错误？（B） A、M阶段是衔接D阶段的COPIS而进行 B、M阶段主要任务在找真因 C、M阶段有机会进行矫正或改善 D、M阶段，先发散找量测指标，再收敛得到问题指标 LB1M0002.有关输入输出工作表，何者错误?（ D ） A、输出输入项目应尽量指针化与量化 B、从COPIS变身而来 C、相较于CPOIS，输入输出工作表有汇总的效果 D、输入输出工作表中没有流程的观念。 LB1M0003.有关现况确认与复原行动计划，何者错误? （ C） A、现况确认的项目要详尽不漏 B、盘查的主要目的在确认其是否满足管理的现有或预期的要求 C、现况确认结果为该管已管且管理完善并落实执行的项目，显然不会是本项目的要因或真因 D、不符合项目要实时复原。 LB1M0004.有关现况确认与复原行动计划中，下列叙述何者错误?（ D ） A、该管已管且完善落实，但流程结果却不符合预期时，表示有未尽事宜存在。 B、该管已管，但管的内容未完善时，应立即编修管理办法，并立即执行 C、该管已管完善，但执行未落实，应立即作人员训育与稽核 D、该管未管的项目，就是因为无法管，所以不必管，不须进行处置。 LB1M0005.关于Quick Win的考虑准则，下列何者错误?（E） A、易于导入 B、可很快导入 C、导入的成本简省 D、属于团队可控范围 E、改变越多越复杂，效果越好。 LB1M0006.特性要因矩阵分析的目的为何?（C） A、从CTQ找要因 B、找关键CTP C、从可能要因中，找到关键要因 D、寻找真因。 LB1M0007.有关量测指标表的叙述，何者正确? （D） A、只关心质量指标 B、只要列出前期领先指标 C、经过小组分析暂不使用的指标可直接从表中删除 D、只有经过小组分析为使用的指标才须填量测指标表的后半部表格。 LB1M0008.有关量测指标表的叙述，何者不正确?（D） A、表中有说明抽样的计划 B、表中有说明记录数值的使用表格 C、表中有说明指标的意义与测量计算的方式 D、表中有说明异常处理原则。 LB1M0009.应用上，关于量测指标表，下列何说法不恰当?（D） A、第一栏为主题CTQ B、包括CTP C、包括输入输出指标 D、不包括副作用指针。 LB1M0010.有关量测系统分析(MSA)的叙述何者不正确?（D） A、MSA的目的在确认量测系统所造成的变异是否为可接受的范围 B、MSA分2类，分别是计量型MSA与计数型MSA C、MSA结果如果指出量测系统的变异太大，则必须进行量测系统改进 D、虽量测系统的变异大到不可接受的程度，由该系统收集到的数据仍可使用于改善。 LB1M0011.6个样本，数值分别是98、99、100、100、101、102，请徒手计算标准偏差为多少?（B） A、1.38 B、1.41

六西格玛绿带考试样题

六西格玛绿带考试样题讲明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），要紧目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题（1-25）在下列陈述中，不正确的是：六西格玛治理只是一种解决质量咨询题的工具；六西格玛治理是企业猎取竞争优势的战略；六西格玛治理是企业整体业务改进的治理模式；六西格玛治理是持续提升顾客中意度的科学方法。关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? 绿带能够作为成员参与六西格玛黑带项目绿带能够作为项目组长负责六西格玛绿带项目绿带能够作为项目组长负责六西格玛黑带项目绿带能够作为组员参与六西格玛绿带项目朱兰的质量治理三部曲是指：质量策划-质量操纵-质量改进质量目标-质量策划-质量改进质量战略-质量目标-质量操纵质量分析-质量策划-质量改进有关田口的质量缺失函数和六西格玛减少波动的理念，下列讲法正确的是：关于同一产品质量特性，只有超出规格范畴外的波动才会导致质量缺失关于同一产品质量特性，只要在规格范畴内，减少波动与减少质量缺失没有关系关于同一产品质量特性，减少波动同时能够减少质量缺失

关于同一产品质量特性，减少波动会增加质量缺失精益生产的核心理念是：实现拉动生产减少一切不必要的白费实现质量水平零缺陷看板治理按照平稳记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，能够作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评判体系：财务顾客内部流程学习与成长在六西格玛项目的界定（Define）时期进行咨询题陈述时，以下哪种描述是错误的：应阐明咨询题对企业战略目标或顾客的阻碍要将造成咨询题的缘故和改进方案一起描述应阐明咨询题发生的条件（时刻、地点等）和频率应阐明咨询题导致的缺失 SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产要紧由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发觉，该SMT生产线的DP U=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的D PMO为： 8 200 5000 500 按照KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：期望型需求（中意度与满足要求的程度成正比）

往年真题六西格玛绿带复习试题与答案

六西格玛绿带复习题及答案一、填空： 1、六西格玛管理中的。是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；。水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。 6 了水平意味着每100万次出错机会中不超过 3.4个缺陷。 2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,1 :改进和C:控制。 3、c值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的。水平越低。实施六西格玛管理就是要减小（T值，减小波动，提咼c水平。 4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。 5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。 6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高, 就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。 8六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。 9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期，目前六西格玛管理的推进处于成长期。二、问答题 1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？答：排列图是建立在帕累托（Pareto ）原则之上的，即80%的结果源于20%勺原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。 2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么？答：⑴、区别质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。

六西格玛绿带考试模拟试卷

六西格玛绿带结业考试试卷公司：姓名：得分：一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。 1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（） A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围； B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可控因子； C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子； 2.下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq(预测)有所提升； C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低； D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低； 3.3因子2水平，复制=2的全因子实验，增加2个中心点并进行了区组，区组为2，请问需要多少次试验：（） A）32次B）16次C）18次D）20次 4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为13，如果客户要求其强度为1700±

50，则CP与CPK分别是多少（） A、CP1.28，CPK0.64； B、CP0.64，CPK1.28 5.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运行方案时应采取什么样的措施（）； A、重复试验； B、随机化； C、增加中心点； D、区组化； 6.以下关于六西格玛项目定义阶段常用工具描述错误的是（） A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题； B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控； C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点； D、树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求 7.学习六西格玛必须要与MINITAB学习进行有效结合，关于MINITAB描述错误的是（） A、数据分析的结果一般会输出在会话窗口中； B、数据窗即工作表一般默认数据是向右； C、列表头显示T代表数据是文本型； D、在做分析时，同一样本数据如果在不同列中，一般首先要进行堆叠，然后再进行分析； 8.关于反映分布宽度的统计量描述错误的是（） A、标准差； B、方差； C、中位数； D、极差 9.六西格玛测量阶段主要工作内容描述不正确的是（） A用于寻找X并确定要因；B寻找X并进行初步筛选； C对Y的测量系统进行确定，并导出X变量；D对Y的过程能力进行评估 10.在测量阶段我们首先要确保测量系统的稳定与可靠，要开展GR&R分析，计量型 GR&R主要评估那些统计特性（）

六西格玛绿带考试样题

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确的是： A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 3.朱兰的质量管理三部曲是指： A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5.精益生产的核心理念是： A.实现拉动生产 B.减少一切不必要的浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.看板管理 6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系： A.财务 B.顾客 C.内部流程

六西格玛绿带培训考试试题

上海朱兰质量研究院六西格玛绿带培训考试试题姓名: 公司/部门: 单项选择： 1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。 a．Do 实施b．Define 界定 c．Design 设计d．Defect 缺陷 2.在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任 b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对 3.某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品存在缺陷，其中，有20个产品 a．95%b．90% c．99% d．97.5% 4.在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。 a．平均值b．分布情况c．离散程度d．集中程度 5.在Kano（狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？ a．魅力质量b．当然质量 c．线形质量d．一元质量 6.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。 a．没有b．有+1.5σ或－1.5σ c．有+1.5σd．有-1.5σ 7.六西格玛管理的核心特征是 a．最高顾客满意度b．3.4PPM c．最低资源成本d．经济性 8.S IPOC过程图代表供方、输入、过程、输出、顾客，其中P一般包含个子步骤？a．21-40 b．16-20 c．5-7d．8-15 9.选择团队成员时应采用的方法是： a．流程分析b．因果分析 c．项目相关方分析d．矩阵分析

10.一个项目特许书不包含 a．问题/目标陈述b．项目范围 c．解决问题的方案d．项目进度 11.一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 a．20b．4 c．100 d．以上都不对 12.测量系统的精密度和准确度意思： a．相同b．相反 c．分别代表精确性和可追溯性d．分别代表一致性和正确性 13.对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： ()X过程波动(σ) 设备号均值 #1 600 2.5 #2 605 1.0 #3 598 1.5 #4 595 1.5 假定规格要求是600±10mm且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是： a．设备# 1 b．设备# 2 c．设备# 3d．设备# 4 14.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是： a．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933 b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933 c．均值落在13.8067至18.1933区间的概率是90% d．置信区间变差均值的概率为90% 15.项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平，统计了其过程输出，有4 个特性都可能出现缺陷，在抽样10000件产品中，特性Ⅰ缺陷数为15，特性Ⅱ缺陷数为10，特性Ⅲ缺陷数为8。特性Ⅳ缺陷为3，该项目过程的缺陷机会、DPMO、西格玛水平应为。 a．4，360，4.9σb．1，3600，4.2σ c．4，900，4.625σd．1，1100，4.55σ 16.在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。 a．界定b．测量 c．分析d．控制 17.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%， 5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。 a．0.969 b．0.097 c．0.903d．0.699 18.由多个操作者采用一种量具，多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量值不同，是由于。 a．测量系统的R&R b．量具的重复性 c．测量人员的再现性d．计量基准偏差 19.在做测量系统分析时，以下哪种做法应当避免

【六西格玛绿带】考试样题及解答

【六西格玛绿带】考试样题及解答中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题及解答此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确的是： A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。答案A：A答案错在“只是”上，6西格玛是工具、是方法、是战略、是文化…… 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目

答案C：了解6西格玛的组织结构，包括倡导者、黑带大师、黑带、绿带等，C答案错在低级负责高级 3.朱兰的质量管理三部曲是指： A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进答案A：各质量大师的贡献和特点朱兰（美国）三部曲：策划、控制、改进；戴明（美国）：PDCA循环、14点；休哈特（美国）：控制图（3个原则）；石川馨（日本）：因果图；田口（日本）：DOE的分支---田口实验 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失

六西格玛绿带考试模拟试卷

六西格玛绿带结业考试试卷公司：姓名：得分：一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。 1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（） A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围； B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可控因子； C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子； 2.下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） A、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq (预测)有所提升并且两者更接近了； B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq (预测)有所提升； C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低；

D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低； 3.3因子2水平，复制=2的全因子实验，增加2个中心点并进行了区组，区组为2，请问需要多少次试验：（） A）32次B）16次C）18次D）20次 4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为13，如果客户要求其强度为1700±50，则CP与CPK分别是多少（） A、CP1.28，CPK 0.64； B、CP0.64，CPK1.28 5.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运行方案时应采取什么样的措施（）； A、重复试验； B、随机化； C、增加中心点； D、区组化； 6.以下关于六西格玛项目定义阶段常用工具描述错误的是（） A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题； B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控； C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点； D、树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求 7.学习六西格玛必须要与MINITAB学习进行有效结合，关于MINITAB描述错误的是（） A、数据分析的结果一般会输出在会话窗口中； B、数据窗即工作表一般默认数据是向右； C、列表头显示T代表数据是文本型； D、在做分析时，同一样本数据如果在不同列中，一般首先要进行堆叠，然后再进行分析； 8.关于反映分布宽度的统计量描述错误的是（）

六西格玛绿带试题A

一、单选题：（每题1.5分，30题，共45分） 1.6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现？个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。（B） A：30.4 B：3.4 C：233 D：0 2.客户需求的卡洛模型中间一条线代表的是？（A） A：一元曲线 B：必需曲线 C：魅力曲线 D：随机曲线 3.？是把大而复杂的流程/系统拆分成可管理的项目、处理范围或时间序列。（C） A：树图 B：博拉图 C：CTQ分解图 D：流程图 4.博拉图纵轴代表？，横轴代表？。（B） A：导致问题发生的因素/频数B：频数/导致问题发生的因素 C：缺陷/缺陷率 D：缺陷率/缺陷 5.建立测量标准的目的是？（C） A：为测量系统分析做准备 B：满足顾客需求 C：将客户需求转化成可测量的指标 D：与顾客标准一致 6.离散型数据测量系统分析有专家评估、？、和？，其中？不知真值？（A）A：循环研究/检查一致性/检查一致性 B：循环研究/检查一致性/循环研究C：抽样评估/循环研究/专家评估 D：抽样评估/循环研究/检查一致性 7.正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为？。（B） A：0.5 B：1 C：0.8 D：0.2 8.样本选择，应当从？的观察结果中选取样本，样本的误差要能代表？。（D）A：流程/流程能力 B：流程/实际误差 C：全部/测量系统误差D：全部/实际误差 9.样本推断总体的正确程度取决于抽样方法、样本大小、？。（C）

A：抽样频率 B：抽样标准 C：样本与样本的差异 D：人员差异 10.影响流程的因素有？和？，六西格玛解决的是？引起的波动。（A）A：特殊因素/一般因素/特殊因素 B：特殊因素/一般因素/一般因素C：特殊因素/偶发因素/特殊因素 D：特殊因素/一般因素/偶发因素 11.某项目分析阶段Z lt =0.45、Z st =0.55，则下列叙述正确的是？。（C） A：控制不好，技术不好 B：控制不好，技术好 C：控制好，技术不好 D：世界级水平 12.加速变革流程Q×A=E中Q表示工作品质、A表示？、E表示？。（B）A：分析/变革成功B：接受度/变革成功 C：分析/效果 D：行动/效果 13.在拟合线图分析结果中，可预测95%数据分布的范围线被称为？。（B）A：置信区间 B：预测区间 C：控制区间 D：拟合区间 14.一般线性模型GLM可用于Y是？数据，X是？数据。（A） A：连续型/连续和离散 B：离散型/连续型 C：离散型/离散型 D：连续型/仅连续型 15.决策错误评估时，α风险指当Ho为真时，拒绝Ho称为？；β风险指当Ho 为假时，接受Ho称为？。（B） A：顾客风险/消费者风险B：厂商风险/消费者风险 C：消费者风险/厂商风险 D：消费者风险/顾客风险 16.残差应该服从？分布，中心值应该是？。（C） A：卡方/1 B：正态/1 C：正态/0 D：二项式/0 17.DOE实验中的32指的是？的实验方案。（B） A：3因素2 水平 B：2因素3水平 C：3因素/3水平 D：2因素2水平 18.下列有关DOE实验描述正确的是？。（D） A：Y为非连续型数据不可用DOE实验 B：X为连续型数据不可用DOE实验

六西格玛绿带I 阶段试题及参考答案

S i x S i g m a T r a i n i n g I m p r o v e P h a s e A s s e s s m e n t T e s t Company: Name: Position: E-Mail: Tel: 一, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题5分. 1, 一个32 实验设计表示 A, 两水平三因子设计 B, 两个独立变量,三个非独立变量 C, 两个属性变量, 三个连续变量 D, 二因子,三水平设计 E, 两因子的CCD 设计 2, 某个DOE包括3个因子，分别为2，3，4个level,replicate=2，则跑完全因子试验需跑 A, 24 B, 48 C, 72 D, 144 3, 根据以下试验结果，计算AB interaction为____ Run A B Response 1 50 10% 3.5 2 100 10% 6.5 3 50 20% 5.5 4 100 20% 8.5 A, 6 B, 3 C, 2 D, 0 4, 根据下图，以下哪一个描述正确 A, 温度的main effect 为3.2 B, 时间的main effect 为1.8 C, Interaction(交互作用）为-0.7 5, 在Minitab中有3种评估显着项的方法，以下哪个并非这3种方法之一 A, Normal probability plot B, Pareto plot C, Residual plot 6, 对比以下各相关系数R，表示线性相关性最好的是哪一个 A, -1 B, -0.5 C, 0 D, 0.8 7, 要了解两个变量间的相关性，应该作以下哪一种图 A, Scatter plot B, Dot plot C, Box plot D, Histogram 8, 与两水平全因子实验相比, 以下哪个是三水平实验的优点? A, 可评估交互作用 B, R2 和adjusted R2 更好 C, 可评估曲率 D, 实验次数更少 E, 实验效率更高二, 计算题,每题20分.

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案 Prepared on 22 November 2020

绿带考试试题B 姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。 2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现个缺陷。 3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。 4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 500000 5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。 6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。 7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。则整个过程的流通合格率为（ 92% ） 8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法 9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。 10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于 20%的因素。 11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。 12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。 13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。 14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（）的（Poisson 分布） 15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。 16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括: GageR&R 和可区分数。 18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。 19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。 20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为 1 。 2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P值小于，表明数据不服从正态分布。 21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值 ,箱子中的数据占总数据的 50% 。箱线图数据要求大于 9个。 22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/ 总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。 23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t检验，比较_两个均值 _采用双样本t检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。 24.当Y为离散数据，X为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。 25.回归分析结果中，S表示误差的标准差 26.一般线性模型（GLM）能在考虑连续的 X,s 的影响条件下，反映出非连续的 X 对Y的影响。 27.P<，R很大时，你找到并找对了，用X来控制Y ；P<，R很小时，__ 找的 X是对的，但还有重要的 X没找到__；P>，R很大时，无统计相关，应该收集更多的数据；P>，R很小时，实验失败，什么也没找到。 28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。 29.试验设计（DOE）必须经由__分析因子设计_，才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显着。 30.防错设计可以分为:预防错误的发生，错误发生后及时可以发现，缺陷发生后及时可以发现。 31.FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险顺序数（RPN）大于__120 __时，需要采取改进措施，以减少风险。 32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。 33.残差应服从__随机__分布。 34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σ CL=μ LCL= μ-3σ。 35.某生产线上顺序有3 道工序，其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分钟，则生产线的节拍是：（ 120分钟） 36.下述网络图中，关键路径是（时间单位：天）（ 2 ）二、单选题：(每题1分，20题，共20分) 1.质量管理大师戴明先生在其着名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是( B ) A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。 B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。 C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。 D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。2.寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务（C） A：定义 B：测量 C：分析 D：改进 E：控制 3.确定项目的指标是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务（A） A：定义 B：测量