电信发展趋势观察2012年11期
2012 12月第11期
本期导读
本期值得关注的热点：
谷歌高速光纤网络建设加速，正在同美国卫星电视巨头Dish公司洽谈联合建网的事宜，未来将成为传统电信运营商AT&T、Verizon的强有力竞争对手。 目前美国运营商加快了LTE的建设速度，希望通过LTE为终端用户提供更高速率的移动宽带业务体验，以提高用户对网络的粘度，提升运营商在美国移动宽带市场的竞争力。
SDN目前还处于技术研究阶段,全球很多运营商都开始进行有关的探索,我国三大运营商也制定了初步的发展计划，SDN蕴藏了巨大的市场机遇，将成为运营商网络发展的重要方向。
随着人们保健意识不断增强,及移动通信技术的不断发展,智能手机远程医疗及保健应用潜力巨大,远程移动医疗市场商机可期。
目录
一、本期热点透视 (5)
1.1谷歌高速光纤网络将挑战传统运营商 (5)
1.2 美国运营商加快LTE发展 (6)
1.3 运营商积极探索SDN技术 (7)
1.4 智能手机远程医疗及保健应用潜力巨大 (8)
二、新技术及标准动态 (10)
2.1 宽带无线移动技术 (10)
2.1.1华为推出UMTS HetNet同频组网解决方案 (10)
2.1.2欧盟成立METIS研究未来移动通信技术 (10)
2.1.3华为助T-Mobile奥地利测试LTE-Advanced (11)
2.2固定及互联网技术 (11)
2.2.1阿朗扩展CloudBand“运营商云”解决方案 (11)
2.2.2阿尔卡特朗讯推出面向企业市场的SDN产品 (12)
2.3移动终端技术 (13)
2.3.1三星计划在2013年展示5.5英寸可弯曲屏幕 (13)
2.3.2苹果获iPhone 4设计和MagSafe电源相关专利 (13)
2.3.3夏普、高通将合作研发智能手机节能面板 (14)
2.3.4电子墨水保护套可让iPhone背面变成屏幕 (15)
2.3.5华为企业级802.11ac AP正式商用 (15)
2.4 标准动态 (16)
2.4.1工信部出台宽带测速标准 (16)
2.4.2 ITU采纳中国的GoTa集群通信 (16)
2.4.3韩国移动RFID技术被ISO采纳 (17)
三、新业务动态 (19)
3.1SKT 推出基于LTE的高清篮球转播服务 (19)
3.2富士通利用云和智能手机提供“皮肤Memory”服务 (20)
3.3苹果将在汽车控制模块中增加语音功能 (20)
3.4 Facebook正式推出手机照片自动上传功能 (21)
3.5新一代身份识别技术将眼睛当“密码” (21)
3.6谷歌推出YoutubeCapture摄像应用 (22)
3.7美国诊所进行智能手机远程医疗试验 (23)
四、管制动向 (24)
4.1《国际电信规则》首修订发展中国家获更多通信和网络使用权 (24)
4.2 德国监管机构表示iOS谷歌地图触犯欧盟数据保护法 (24)
4.3 美国FCC提议将3.5GHz频段用于微蜂窝技术 (25)
4.4 中国工信部将制定APP监管措施 (26)
五、国外运营商技术和营销策略 (27)
5.1 AT&T将在2013下半年开始部署LTE-Advanced网络 (27)
5.2 法国第二大运营商SFR放弃自营IPTV (27)
5.3 SKT推出大数据分析免费试用服务 (28)
5.4 英国电信发布全球供应链云解决方案 (29)
六、产业链动态 (30)
6.1 LG公司2013年将退出中国手机业务 (30)
6.2 ARM公司制定智能手机安全标准 (30)
6.3 索尼将在手机中整合双界面SIM卡NFC技术 (31)
6.4 日本研发400Gbps相干光技术 (32)
6.5 GREE将于2013年正式发布移动消息应用 (32)
使用说明：
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一、本期热点透视
1.1谷歌高速光纤网络将挑战传统运营商
谷歌光纤网络计划进展顺利。谷歌公司于2012年7月在堪萨斯城开始建设千兆超高速网络服务，2012年11月中旬正式竣工，目前美国堪萨斯州已经有超过204个社区的居民受益，光纤覆盖率已达到90%以上。谷歌光缆提供高达1Gbps 的接入带宽，比当前美国宽带网速快10-100倍。谷歌公司计划2013年续在其他5个地方推出谷歌光纤服务，谷歌光纤网络开通后，位于Piper Schools、Delaware Ridge、Painted Hills、Open Door和Arrowhead五地的家庭可以享受网络电视服务Google Fiber TV和超高速因特网服务。谷歌表示，谷歌光纤是真正意义上的商业化项目，将全面服务于社区家庭、企业及政府部门。目前谷歌光纤为用户提供3种套餐：第一种完全免费，用户只需一次性支付300美元网络建设费用（或按月支付25美元，1年缴清）；第二种就是1Gbps的基本上网服务，70美元/月；第三种则是前者的增值套装，除了1Gbps网络，还将享受到包括电视、机顶盒、录像机等相关的配套服务，120美元/月。美国流视频服务公司Netflix表示，谷歌光纤是美国速度最快的互联网接入服务提供商，在使用Netflix服务时的平均数据传输速率为2.55Mbps，高于Verizon FiOS的2.19Mbps，这些速度并非用户接入速度（谷歌光纤接入速度为1Gbps），而是实际视频内容传输速度。谷歌光纤有助于提升美国整体宽带的世界排名，不过也有分析预测，谷歌光纤想要在美国得到广泛普及，总投资将达到1400亿美元，压力巨大。
谷歌正在同美国卫星电视巨头Dish公司洽谈联合建网的事宜。如果谷歌能够寻得出色的合作和技术支援，很有可能成为AT&T、Verizon等电信巨头的有力对手。总之，谷歌进军电信领域的计划初期进展顺利，未来将成为电信运营商AT&T、Verizon的强有力的竞争对手。
返回目录1.2 美国运营商加快LTE发展
智能终端、移动互联网应用的发展推动了移动宽带的快速发展。目前美国运营商加快了LTE的建设速度，希望通过LTE为终端用户提供更高速率的移动宽带业务体验，以提高用户对网络的粘度，提升运营商在美国移动宽带市场的竞争力。
Verizon是美国LTE发展的领先者，Verizon的LTE网络已经覆盖美国470个市场，平均速率为5Mb/s-12Mb/s，近期还将在16个新市场推出LTE服务。Verizon的接入网络采用叠加建网，核心网新建EPC和HSGW，全网部署eHRPD，并计划2013年商用VoLTE。在终端策略上，Verizon大力发展智能手机，同时支持PAD、数据卡和Mobile WiFi。AT&T也积极发展LTE，目前LTE已经覆盖美国116个市场。Sprint Nextel目前在美国49个市场采用LTE技术，71个市场采用Wimax技术。Sprint表示正在芝加哥市中心和更多大都市周围地区推出LTE。2013年对Sprint的LTE发展将会是非常关键的一年，目前Sprint有一款终端能够支持Clearwire的WiMAX、3G CDMA和4G LTE。如何解决终端问题和融合挑战，将成为Sprint在2013年的一大难关。
另外，在美国，其他一些运营商也在积极建设LTE网络，如T-Mobile美国和MetroPCS等，并推出了未来的发展计划。
返回目录1.3 运营商积极探索SDN技术
SDN是一种新型的网络架构，它的设计理念是将网络的控制平面与数据转发平面进行分离，并实现可编程化控制。SDN首先应用于云数据中心组网，未来将是网络软件化的核心技术。
SDN目前还处于起步阶段，但它代表了网络发展的未来趋势。Google的云数据中心是运用SDN最成功的案例。Google通过10G网络链路连接分布于全球的12个数据中心，部署了基于SDN的流量工程和优先级调度，将链路使用率从平均的30%—40%提升至接近100%。全球很多运营商都开始进行有关的探索，AT&T 和Verizon等认为SDN将首先应用于云计算数据中心组网，且有助于提高现有网络的能力，目前还都主要处于技术研究阶段。他们打算联合BT、Orange、DT等成立专门的SDN相关小组Industry Specification Group (ISG)，计划挂靠在ETSI下；NTT DoCoMo则自主研发SDN的软件平台Virtual Network Controller Ver2.0，主要用于多个数据中心的统一服务和按需配置。截至目前，NTT已在其欧洲、美国和日本的数据中心进行了虚拟数据中心的部署。
我国运营商积极探索采用SDN，中国移动计划在其数据中心、云无线接入网络(或者称为C-RAN)、其核心网络及其云WLAN试验SDN技术，已经启动了支持
SDN设备大规模测试和设备的召集，将会在2013年实现产品落地；中国电信积极的参与了国际标准化组织SDN方面的工作；中国联通研究院在“构造新一代宽带IP移动承载网的研究”项目中对SDN技术进行研究，并搭建了实验环境。
SDN蕴藏了巨大的市场机遇。IDC预测2016年SDN产业产值将达到20亿美元以上，SDN将也成为运营商网络发展的重要方向。
返回目录1.4 智能手机远程医疗及保健应用潜力巨大
随着全球高龄人口数量日益攀升,人们保健意识不断增强,及移动通信技术的不断发展,智能手机远程医疗及保健应用潜力巨大,远程移动医疗市场商机可期。
近期日本富士通公司开通了运用该公司数据中心和云技术的“皮肤Memory”服务。该服务可根据智能手机摄像头拍摄的图像，来判断色斑、毛孔及肤色等皮肤状态，主要提供给健康美容及化妆品等企业。
在美国也积极拓展有关应用,美国梅约诊所的研究近期证实，智能型手机提供了高质量的医疗影像，可应用在偏远地区中，通过远程医疗系统来评估中风患者的症状。在远距中风治疗方面，位于郊区医院的远程医疗平台或机器人可让另一端远在凤凰城的神经病学专家，通过计算机实时看到医院的中风患者，并与急诊室中的医生进行会诊，共同评估病人的症状。
智能型手机将越来越多的应用于远程医疗及保健中，安全可靠地传送有关健康的信息，为人们提供无时无处的服务。
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二、新技术及标准动态
2.1 宽带无线移动技术
2.1.1华为推出UMTS HetNet同频组网解决方案
2012年12月初，华为发布UMTS HetNet（Heterogeneous Network，异构网络）同频组网解决方案。该方案通过在同一区域进行宏基站和微基站的合理规划和有效组合，可重复使用同一频率，并使网络容量提升4倍，显著缓解热点区域网络压力，保证终端用户在热点区域仍可以享受到自由流畅的移动宽带业务。
华为采用独特的“动态去敏”算法，对宏微基站进行灵活有效地协同，使得宏微基站能够在同一频点同时工作，既不互相干扰，又能大大提高网络容量。目前，华为UMTS HetNet同频组网解决方案已在西班牙、捷克、墨西哥等市场试商用。多家运营商现网测试表明，在1个宏基站加4个微基站的典型应用场景下，网络系统容量可提升4倍。
2012年12月7日返回目录2.1.2欧盟成立METIS研究未来移动通信技术
2012年12月中旬，欧盟宣布将投资总计2700万欧元,帮助研究2020年及未来的下一代无线移动通信系统—METIS（Mobile and wireless communications Enablers for the Twenty-twenty Information Society）。此项目由华为作为
项目发起方之一。此项目共有29个参与方, 覆盖电信设备制造商、运营商和学术机构，是属于欧盟第七框架计划(FP7)的一部分, 目的是继续欧洲在无线移动通信系统领域的领导地位, 并确保在这些领域达成早期全球共识。
METIS将为未来”5G”无线移动通信系统的关键技术和架构打下基础,该项目将针对系统的高效性,通用性和可扩展性开发出系统概念, 深入研究关键技术组件, 并且演示和评估关键技术和功能。METIS项目为期30个月。
2012年12月16日返回目录2.1.3华为助T-Mobile奥地利测试LTE-Advanced
2012年12月中旬，T-Mobile奥地利公司与华为公司合作，在维也纳进行了分阶段的LTE-Advanced技术测试。测试通过“载波聚合”技术对1800MHz和2600MHz频段上频谱进行合并，两家公司的测试达到了289Mbps的实时数据传输速度。
尽管奥地利的LTE发展仍处于初期阶段，运营商已经开始准备发展新技术。
2012年12月19日返回目录2.2固定及互联网技术
2.2.1阿朗扩展CloudBand“运营商云”解决方案
2012年12月初，阿尔卡特朗讯宣布其CloudBand“运营商云”管理方案已
能够支持更多流行的开源云计算软件和网络设备。
借助CloudBand，业务提供商可通过预配置“开箱即用式云计算”解决方案，在数小时内远程建立CloudBand联网节点。业务提供商即可在其网络的任何位置提供公共云的各项功能，并具有较好的质量，安全性高。阿尔卡特朗讯将Apache CloudStack应用于CloudBand管理系统，并支持亚马逊弹性计算云（EC2）。CloudBand的独特性和开放性可以帮助业务提供商更加灵活地选择云计算平台。
2012年12月6日返回目录2.2.2阿尔卡特朗讯推出面向企业市场的SDN产品
2012年12月初，阿尔卡特朗讯宣布推出全新技术以满足对于“软件定义网络”（SDN）的需求。SDN能使企业对网络进行编程，并实现对网络应用流量、监测和修正的掌控。阿尔卡特朗讯将交付企业级SDN产品，它不仅具备基本的对应用运行的感知功能，还能实现网络实时自动调整。
2013年上半年，阿尔卡特朗讯将通过以下方式进一步增强应用流畅网络功能：通过一组RESTful 界面增强可编程性，实现应用程序、外部控制器和业务流程平台（例如OpenStack和CloudStack)与阿尔卡特朗讯OmniSwitch交换机间的通信，确保交付更流畅更优化的应用。通过应用概览获得更强的网络识别能力；对虚拟机连接性进行新应用性能分析，以感知应用网络情况，并作出实时回应。通过增加即插即用功能提供增强全局控制视图，使每台网络设备都能被自动识别并纳入服务范围，以改进网络节点层面的决策能力。
2012年12月6日返回目录2.3移动终端技术
2.3.1三星计划在2013年展示5.5英寸可弯曲屏幕
2012年12月下旬，三星旗下子公司三星Display表示，将于2013年的美国消费电子展（CES）上展示两块可弯曲屏幕，一块用于智能手机的5.5英寸可弯曲屏幕，分辨率为1280x720，像素密度为267，另一块是用于电视机的55英寸屏幕。可弯曲屏幕可以在产品设计上提供极大的灵活性。三星公司同时表示，尽管其展示的屏幕能够弯曲不变形，但是它们仍然无法卷起。除研发这种屏幕的主要基层材料外，三星Display的实验室还必须开发相应的触摸面板和保护层等触摸屏组件。
三星Display并不是唯一一家研发可弯曲屏幕的公司。LG和诺基亚最近也展示了用于智能手机和平板电脑的可弯曲屏幕样品,柔性电子产品是未来行业的一个发展趋势。
2012年12月21日返回目录2.3.2苹果获iPhone 4设计和MagSafe电源相关专利
2012年12月初，美国专利与商标局(USPTO)向苹果授予多项新专利，其中包括与iPhone 4设计和MagSafe电源适配器有关的专利。
苹果iPhone 4设计专利近期获批，有趣的是苹果还获得了白色版Phone的设计专利，这种手机曾在2010年因“挑战性的”生产问题而推迟了发布时间。与此同时，美国专利与商标局还向苹果授予了一项iPad保护套的专利，以及Smart Cover专利，这种智能保护套能与iPad磁性粘附在一起。最近以来，苹果获得多项专利，2012年10月苹果赢得了一项与原始iPad设计有关的专利；一个月以后，苹果又赢得了一项与iOS系统中翻页方式有关的专利。
除了移动产品以外，苹果还获得了MagSafe电源适配器专利，这种技术能让电源适配器与Mac磁性连接在一起来进行充电；但当电源线张力过高时，MagSafe 电源适配器能够安全地与笔记本电脑断开连接，从而有助于防止笔记本从工作台上掉落。
2012年12月6日返回目录2.3.3夏普、高通将合作研发智能手机节能面板
2012年12月初，夏普和高通已达成一项合作协议，双方将利用夏普的显示技术，为智能手机开发节能型液晶面板。
夏普将提供铟镓锌氧化物技术，这一技术能明显降低面板的能耗。夏普和高通将于近期公布合作细节。通过新股的定向发行，在2012年年底之前夏普将获得高通的50亿日元(约合6100万美元)投资。如果合作取得实质性成果，那么夏普还将获得50亿日元额外投资。
2012年12月5日返回目录2.3.4电子墨水保护套可让iPhone背面变成屏幕
目前研究人员开发了一款iPhone 5保护套——popSLATE，其最大特点是带有一个电子墨水显示屏，并正式在众筹平台IndieGoGo上推出该项目。
popSLATE采用的是新一代的电子墨水显示屏，即亚马逊Kindle或Kobo电子书阅读器所使用的屏幕。与所有电子墨水显示屏一样，popSLATE显示屏十分省电，只有当显示内容变化时才消耗电量。除了显示自己的图片，这款电子墨水显示屏还可以显示其他人的照片，popSLATE拥有一个照片共享后端。此外，它还可以显示通知、地图、日程安排和演讲纲要等等。这些功能只是电子书阅读器的一部分，popSLATE的独特之处在于，消费者无需购买一件新产品，只要购买一个iPhone 5保护套即可，并且不占用用户的手提包或衣兜空间。popSLATE通过iPhone的“Lightning”(闪电)连接器供电，还可以利用iPhone 5的传感器。popSLATE已经获得天使投资者投资，他们计划通过IndieGoGo募资15万美元。
2012年12月6日返回目录2.3.5华为企业级802.11ac AP正式商用
2012年12月初，华为正式宣布企业级802.11ac AP产品正式商用，支持2.4GHz/5GHz双频段，包括AP7030DN-AC（内置天线）和AP7130DN-AC（外置天线）两个款型。
早在2012年7月，华为就率先发布了业界首款企业级802.11ac标准的WLAN AP样机；2012年10月在印度孟买的InterOP ICT展会上，802.11ac标准的AP 产品现场演示速率达到千兆峰值；目前华为企业级802.11ac AP产品正式商用，同时也标志着WLAN 802.11ac整体产业链的成熟。
2012年12月7日返回目录2.4 标准动态
2.4.1工信部出台宽带测速标准
近期，工信部通信发展司和中国通信标准化协会公布了通信行业标准《宽带速率测试方法固定宽带接入》和中国通信标准化协会标准《宽带速率测试方法用户上网体验》。该标准将固定宽带接入速率定义为：从宽带接入服务运营商的宽带业务接入点BRAS到用户终端这一段链路上的信息传送速率。目前该标准主要规定了用户最常使用的三类业务——上网浏览、网络视频和网络下载。
这一新行业标准得到了运营商和互联网企业的响应。三大运营商都在按照新标准改造测速系统，其中中国电信已完成全国31个省区市的宽带测速系统升级，中国移动和中国联通计划年底完成各省公司测速系统的建设与升级。
2012年12月6日返回目录2.4.2 ITU采纳中国的GoTa集群通信
2012年12月中旬，在ITU会议上，由中国提交的GoTa（Global open Trunking
architecture，全球开放式集群架构）数字集群标准被ITU国际标准采纳，此举是中国在世界无线通信标准领域取得的又一重要成果。GoTa是中兴通讯创新并联合国内科研机构共同开发的面向下一代的数字集群标准。集群通信系统是一种用于集团调度指挥通信的移动通信系统，具有高度的安全性，多应用于国民经济重要部门与专业应急移动通信领域，以进行快速调度及安全保障工作，如在奥运会、全运会、欧洲杯等大型体育赛事中，以及在公安、消防、城市执法、港口、物流、建筑、交通、林业、出租、工厂企业、个人用户等多个行业使用。
GoTa技术打破了国外公司技术在数字集群国际标准领域的垄断，为我国移动通信企业技术发展提供了更广阔的天地，将带动我国数字集群技术走向全球。除了经济安全及通信的战略意义外，GoTa技术预计也可以为软硬件开发企业、数据应用、集成企业等整体产业链带来10亿到40亿人民币的收益。
2012年12月13日返回目录2.4.3韩国移动RFID技术被ISO采纳
韩国商业工业和能源部表示，韩国的专有移动射频ID技术(称为物件识别码，OID)已被总部位于日内瓦的国际标准化组织(ISO)作为国际标准采纳。
韩国表示，由韩国政府管理的电子电信研究院开发的移动RFID技术可实现手机读取各种RFID标签。使用配备OID的手机，用户就可以读取RFID标签上详细的产品数据。通过ISO标准化的RFID技术，韩国将能保护其国内的移动RFID 市场，该市场有望在2010年达到7千亿韩元(75.2亿美元)。
目前，包括SK Telecom和KTF在内的韩国移动电信服务运营商正在对各种不同行业的相关服务进行测试。
2012年12月13日返回目录
三、新业务动态
3.1SKT 推出基于LTE的高清篮球转播服务
SKT 继“T棒球”之后推出提供LTE网络高清画质的智能篮球转播服务—“T 篮球”。“T篮球”主要有时间轴和比赛提醒两大功能，时间轴功能按时间顺序排列比赛得分和比赛画面，比赛提醒功能会在每节比赛开始时发送提醒信息并将主要画面保存起来提供给用户。用户通过这两项功能即可全面掌握比赛情况，通过点击时间轴上的图标，选择感兴趣的画面观看。
这种通过实时提醒观看实时转播的功能是SKT已获得专利的新技术，打破了现有的移动篮球转播服务仅提供单纯的视频或文字转播的模式。与现有移动转播相比，“T篮球”克服了因电池电量和数据流量不足等影响用户通过智能手机实时观看整场比赛的缺点，为在LTE环境中使用智能手机的用户提供了最佳的“智能转播”，用户可在工作、驾车的同时观看比赛。另外，“T篮球”每天提供高清画质的韩国篮球联赛（KBL）实况，并提供每日快讯、选手视频、经典篮球比赛等多种栏目。该服务还提供各队排名、篮球相关新闻/卡通片/专栏等多种信息和交流服务。SKT 今后将以其它体育项目为对象，持续开发类似服务，创造全新的移动体育文化。
2012年12月6日返回目录
3.2富士通利用云和智能手机提供“皮肤Memory”服务
近期富士通公司开通了运用该公司数据中心和云技术的“皮肤Memory”服务。该服务可根据智能手机摄像头拍摄的图像，来判断色斑、毛孔及肤色等皮肤状态，主要提供给健康美容及化妆品等企业。与富士通签约的企业可将其用作促销或营销工具，利用“皮肤Memory”向消费者推销自己的商品及服务。
拍摄皮肤图像，需要用有400万像素以上摄像头的智能手机，以及富士通研究所开发的“Color Frame”卡。Color Frame卡可在光线不同的照明灯下准确测出皮肤颜色的补偿功能，拍摄的图像采用富士通的图像分析技术进行分析。用户可以与自己以前的数据或其他用户对比皮肤的健康状态。服务的初始费用为50万日元，每月费用为4万日元起。运营女性服务“Lunaluna”的MTI公司已决定从12月下旬采用该系统启动试验性服务。
2012年12月6日返回目录3.3苹果将在汽车控制模块中增加语音功能
近期通用汽车宣布，将手机的语音控制功能整合到汽车控制模块，在旗下的部分车型方向盘中添加激活Siri的按钮。通用公司表示，若需要使用该功能，iPhone必须已升至iOS6系统，之后通过蓝牙与手机连接。一旦连接成功，司机便可通过Siri完成诸如语音通话、播放音乐、收音机换台、发送信息、查看日程安排等操作。由于全程通过语音完成，所以司机不必担心要分心看手机的问题。司机可以通过方向盘上的siri功能键，给联系人打电话、从iTunes播放音乐、
我国电信未来五年内信息化发展规划
中国电信未来五年信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司
1企业信息化战略规划概述 1.1企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局 的形成，国电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个 性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模式转变。集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。”因此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。
当前世界政治格局发展趋势
当前世界政治格局发展趋势 摘要：本文以冷战后国际政治基本势态为起点，阐述了当前世界政治格局的现状，得出了世界格局向多极化方向发展是一个不以人们意志为转移的客观趋势，各国应加强协调合作，共同应对挑战的结论。 自从国家诞生以来，和平与发展一直是人类追求的崇高目标，但这种崇高目标一次次被无情的战争撕得粉碎，特别是二十世纪上半叶，时隔仅二十年的两次世界大战给全世界带来沉重的灾难，二战以后，冷战的阴云又将世界笼罩了近半个世纪，就这个意义上来讲，“雅尔塔体制”解体和“冷战”的结束无疑是人类和平史上的一个重要的里程碑。冷战以后，世界各国，尤其是世界各个大国审时度势，及时调整各自的全球战略和对外政策，以对话替代对抗，把整个世界带入了一个和平稳定的新时期。首先是美、俄之间握手言和，使冷战的阴云荡然无存；其次是中、俄关系的改善，并进而建立战略伙伴关系，使欧亚大陆上两个曾经敌对的大国步人了和平发展时期；再者是中美、中日、中英、中法、中德、中印等大国之间关系的进一步改善，以及印巴、阿以、日俄等国之间关系的改善，从根本上构筑了全球政治地理的基本框架。在这种和平的大环境下，全球社会经济发展出现了前所未有的增长势头。世界经济运行良好，为国际形势的相对稳定及和平的进一步发展提供了有利的条件。 两极格局终结后，世界并未出现单极格局或美日欧联合主宰世界的局面，现实是孕育于两极格局之中的多极化趋势。虽然冷战后，美国作为仅存的超级大国，利用其雄厚的综合国力追求对世界的主导地位，在国际事务中表现出愈来愈强的
单边主义色彩，造成某种“单极世界”的表象，但从发展上看，从实质上看，多极化才是世界格局的变化方向。 美国仍是当今世界惟一的超级大国，它力求维护和加强在国际事务中的主导地位和作用。奥巴马政府对外高举“巧实力”、“多伙伴”和“无核世界”大旗，重温美欧关系，重启美俄关系，重塑美伊（斯兰）关系，重返拉美和东南亚，对所谓“问题国家”实行“伸手外交”，试图掌握主动，重振“领导地位”，显示出务实和灵活姿态，外界对美正面期待有所提升。但也必须看到，过去一年的美国外交虽然表面上热热闹闹，但在内容上虚多实少。盟友体系“虚化”的态势没有改变，与新兴大国的战略互信仍有待夯实，对朝鲜、伊朗等国的“伸手外交”并未获得“松拳”效果，以新型议题抢夺话语权的努力遭遇挫折，美要重建对己有利的新秩序仍知易行难。 欧洲仍是世界最为关注的战略重点。欧盟的成立与发展大大加强了欧洲的一体化，成为影响世界经济政治发展的重大因素。在苏联的威胁消失之后，美欧争夺欧洲主导权的斗争随之突出出来。作为欧盟首富的德国也加快了扮演大国角色的步伐，努力从政治、经济、军事上树立其大国形象。但是从2009年12月全球三大评级公司下调希腊主权评级开始，欧洲其它国家也慢慢陷入危机，包括比利时这些外界认为较稳健的国家，及欧元区内经济实力较强的西班牙，都预报未来三年预算赤字居高不下，希腊已非危机主角，整个欧盟都受到债务危机困扰。就连欧洲首富的德国都开始感受到危机的影响，因为欧元大幅下跌，加上欧洲股市暴挫，整个欧元区正面对成立以来最严峻的考验。 日本随着经济实力的增强，加快了向“政治大国”迈进的步伐。它立足亚太，着眼全球，以经济实力为后盾，以日美关系为基轴，通过与各国积极发展关系，
试论当今世界的国际战略格局
试论当今世界的国际战略格局 【摘要】国际战略格局的形成，是国际斗争和国际战略运作的结果。同时，新的国际战略格局一经产生，又会对国际战略形势产生直接的影响。因此，要想从整体上把握国际斗争的基本情况和基本形势，揭示国际斗争的一般规律，就必须注重研究国际战略格局问题。与此同时，世界仍然很不安宁，霸权主义、强权政治和新干涉主义有所上升，局部动荡频繁发生，热点问题此起彼伏，传统与非传统安全挑战交织互动，国际军事领域竞争更趋激烈，国际安全问题的突发性、关联性、综合性明显上升。在国际战略格局中占主导地位的是大国关系；目前国际战略格局呈总体和平、局部动荡的态势；经济因素对国际战略格局的影响增大；国防建设的重要性再度凸显；国际军控与裁军陷于停滞状态；以联合国为核心的国际组织或地区的作用日益突出。 【关键词】国际战略格局结构类型特点 【正文】进入21世纪以来，世界发生深刻复杂变化，和平与发展仍然是时代主题。经济全球化、世界多极化深入发展，文化多样化、社会信息化持续推进，国际力量对比朝着有利于维护世界和平方向发展，国际形势保持总体和平稳定的基本态势。一、当前国际战略格局的结构类型 国际战略格局的结构是指它所表现出的基本形态。由国际政治、经济、军事关系组成的国际战略关系的表现形式，同时是国际战略力量对比的结构形态。可将国际战略格局区分为四种基本类型。 (一)单极格局 即某一个大国在国际战略格局中占据主导地位，在该国周围存在着一系列其他主权国家，但并不能成为与之抗衡的政治力量，形成一国独霸的局面。单极国家，是指在经济、政治、军事等方面实力远远超过其他国家，能够强行推行自身的策略，并在一定时期或时代被实现的大国政策。在这种格局类型中，一般只有一个实力雄厚的国家或者国家集团在世界级的国际事物中占据主导地位，其周边或者国际上其他国家没有能力与其抗衡，被动处于被操纵地位。而这种和平的世界体系中只有一个国家是世界性的支配着，不管在哪个时期，一国霸权的国家拥有的特性是一样的，它们具有超群的实力（以经济实力和军事力量为基础)和超凡的国际影响力，能够在复杂的国际形势中，增强自身的各方面实力，从各式的强国中脱颖而出，在国际中能够制定和维持其利益的国际规则，并能在一定历史阶段和一定范围内迫使其他国家服从自己的统治和支配。（二）两极格局 即两大战略力量之间的相互对立和相互斗争，对整个国际事务起着决定性影响的局面。由两个世界大国或国家集团在国际政治中占据主导地位，形成一种势均力敌的状态，所谓两极，主要是两大对立的国家集团，它们之间既有联系又有竞争，争夺着支配国际事务的权力，相互制约，影响国际，推进着世界经济、政治和科技的进步。在美苏两极之外还存在着广大的“中间地带”。不过，这些集团以外的国家由于各种原因所致，并未构成主要的国际力量，从而使两极之间的相互作用成为一定时期世界格局的主要特征。 （三）多极格局 即多种战略力量既相对独立又相互联系、既相互合作有相互制约而形成的一种相对平衡的战略关系。由几个或众多大国或国家集团在国际政治中占据主导地位组成多极格局，共同影响国际事务，主导国际进程。多极之间相互制约，各
电信行业七大规律
电信业的七大定律浅析 电信业所具有的外部性、规模性、自然垄断性和全程全网性使其发展遵循着一定的定律。这些定律包括：摩尔定律（Moore's Law），迈特卡夫定律（Metcalfe's Law），马太效应（Matthews Effect），吉尔德定律(Gilder'sLaw )，达维多定律（Davidow's Law），新泰尔定律（New Tarr's Law) 和高氏比特需求定律（Gao’s Bit Requirement Law）等。 摩尔定律（Moore's Law）：这一定律是以英特尔公司创始人之一的戈登·摩尔命名的。1965年，摩尔预测到单片硅芯片的运算处理能力每18个月就会翻一番，而与此同时价格则减半。摩尔定律是用来度量晶体管技术，反映了影响市场的技术因素，体现为信息技术的性能价格比；实践证明30 多年来，这一预测一直比较准确，预计在未来仍有较长时间的适用期。估计到2010 年一台普通电脑的运算能力是1975 年时一台普通电脑的1000万倍。 摩尔定律的背后实际上是学习曲线（Learning Curve）。学习曲线说明了随着产出的增加，厂商不断改进它的生产，结果单一产品的成本不断下降。学习曲线最初是在飞机制造业中发现的，现在主要被认为在IT 的硬件业中发挥巨大作用，它显示了一条下降的边际成本曲线。当以太网用户多到一定程度，成本可以战胜任何标准和其它技术优势，把以太的市场竞争带到胜利。当GSM 手机套片降到10 美金以下，移动通信的发展很快就会饱和。 迈特卡夫定律（Metcalfe's Law）：以太网标准的制定人迈特卡夫认为网络的价值随着网络用户数量的增加而按几何级数增长。也就是说，使用网络的用户越多，网络的价值就越大。每一个新的用户将给接入这个网上的其他用户带来附加价值。它反映了影响市场的社会需求因素，体现为信息网络的扩张效应；从目前的趋势来看，互联网的用户大约每隔半年就会增加 1 倍，而互联网的通信每隔100 天就会翻一番。目前全世界的网络用户已达到5 亿左右，预计4 年内就将飚升到10 亿。这种大爆炸性的持续增长必然会带来网络价值的飞涨。
战略管理的演进与发展趋势
战略管理的演进与发展趋势 【内容提要】战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务，在企业的经营过程起着指针的作用，因此，战略理论的研究有着重要的意义。本文在回顾战略理论研究演进过程的基础上，探讨了战略理论研究的现状及存在的问题，指出战略研究与经济理论及其它相关学科的渗透与交融，以及研究方法上多种理论的有效整合是它的未来研究趋势。 管理科学有三个层次：管理基础、职能管理、战略管理〔1〕。显然，战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务，在企业的经营过程起着指针的作用。尤其是在当今市场环境变幻莫测，竞争日益激烈的情况下，如何制定正确的战略并有效地实施和控制，以便获得持续的竞争优势，是摆在每一个企业面前的一个严峻问题。有关战略研究的论著是十分丰富的，但给人莫衷一是的感觉，尤其是当前战略管理研究的现状及今后的发展方向，更是人们所关注的问题。人们需要的是对战略理论的演进过程与现状有一个比较系统而全面的了解，对其发展方向有一个比较清晰的认识。本文正是基于这个目的，系统地回顾了战略管理理论研究的演进过程，讨论了它的现状、存在的若干问题以及今后的发展趋势。 1 战略管理理论研究演进过程的简要回顾 现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作《经理的职能》一书中（1938年），巴纳德运用战略的思想对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。1962年，美国经营史学家钱德勒发表了《战略与结构：工业企业史的考证》。尽管他没有对企业战略本身进行具体分析，但却为企业战略管理研究开辟了道
路、奠定了基础。据此，我们可以认为自30年代末期至60年代初期是企业战略管理研究的萌芽期。从60年代中期到70年代初期，是战略理论研究的奠基期。在这一阶段中，战略研究主要集中在战略的概念与构成要素等理论问题上。1965年，安索夫发表《企业战略论》，对企业成长的基本原理、理论和程序进行了研究，初步形成了企业战略管理研究的理论框架。从70年代初期至80年代初期，是战略理论研究的探索期，这一时期研究的核心问题是战略管理。安索夫的《从战略计划走向战略管理》（1976年）和《战略管理论》（1979年）突出地反映了战略管理理论研究的发展；霍弗的《战略制定》（1978年）和W.R.金与克里兰的《战略规划与政策》（1978年）则代表着战略管理由理论研究向实际应用研究的新发展。从80年代是战略管理研究的争鸣与反思期。随着80年代世界经济格局的深刻变化，战略研究学者认识到必须更新70年代形成的战略管理模式，从过分重视企业中物的要素和过分理性化的研究方法转变为重视企业中人的因素、文化因素和非理性因素，重视研究方法的方向性和有效性，进而导致非主流学派的迅速崛起。从80年代中期到目前为止，是战略管理研究转折期，战略研究围绕企业竞争优势展开，提出了基于资源、基于能力、基于知识等崭新观点，并对战略联盟进行了深入的研究。上述各阶段的发展过程如表1所示。 表1 战略研究理论的演进过程 发展阶段代表人物及著作主要特征或贡献 萌芽期(30 巴纳德:《经理的职能》(1938) 首次在企业管理中引 年代末到60 钱德勒:《战略与结构:工业企入战略思想,开创战略研 年代中期) 业史的考证》(1962) 究之先河
《通信经济学与电信行业发展趋势》试题答案
单选题 1. 某用户通过手机内置的微博客户端软件登录其微博，将自己拍摄的照片通过微博发布，这一业务过程的产业链参与者不包括： A 移动运营商 B 网络内容开发商 C 用户 D 微博网站运营商 2. 关于互联网三大定律（网络三定律）是： A 摩尔定律、吉尔德定律、梅特卡夫定律 B 摩尔定律、克拉克基本定律、吉尔德定律 C 摩尔定律、梅特卡夫定律、达维多定律 D 摩尔定律、达维多定律、克拉克基本定律 3. 电信业的产业经济特征决定了（）市场结构最有利于电信产业的发展。 A 完全竞争 B 垄断竞争 C 寡头垄断 D 完全垄断 4. 在一定的网络规模范围内，通信运营商提供话音业务的 A 边际成本几乎为零 B 平均成本为零 C 固定成本几乎为零 D 经济成本为零 5. 移动互联网产业链发展趋势将会是 A 延伸，且电信运营商主导 B 缩小，且电信运营商主导
C 延伸，且电信运营商不主导 D 缩小，且电信运营商不主导 6. 国家在边远农村地区实施“村村通”工程，让每一个村庄都能通上电话，这属于通信产业的（） A 普遍服务性 B 全程全网性 C 规模经济性 D 外部经济性 7. SDN的核心技术是 A API B DPI C FlowVisor D OpenFlow 8. 通信业的固定资本投资非常大，因此提供某一类业务量越大，单位业务量分摊的固定成本就越低，这体现了通信业的（）。 A 网络性 B 规模经济性 C 范围经济性 D 外部经济性 9. 世界各国电信立法最基本的出发点是： A 维护电信用户权益 B 打破电信市场垄断 C 实行电信业务行政专营制度 D 电信普遍服务 10. 当边际收益递减时，总产量
电信运营行业区域分析
电信运营行业区域分析 第一节电信运营行业各区域对比分析 一、东中西部光纤宽带接入用户渗透率均超过八成，西部地区提升明显 2017年，东、中、西部光纤接入用户分别达到14585万户、7708万户和7100万户，比上年分别增长24.9%、29.3%和38.5%。西部地区增速比东部和中部分 别快13.6个和9.2个百分点。东、中、西部光纤接入用户在固定宽带接入用户中 的占比分别达到83.2%、85.2%和85.9%，其中西部地区较上年大幅提高10.4个百分点。 数据来源：工信部 图12015-2017年东、中、西部地区光纤宽带接入用户渗透率 二、东中西部移动数据业务均呈现加快发展态势，西部增长接近两倍 2017年，东、中、西部地区移动互联网接入流量分别达到121亿GB、59.9亿GB和64.9亿GB，比上年分别增长151%、154%和198.1%，西部增速比东部、中部增速分别高47.1个和44.1个百分点。东、中、西部地区月户均流量达到 1780MB/月/户、1680MB/月/户、1865MB/月/户，西部比东部和中部分别高85MB/月/户和185MB/月/户。
数据来源：工信部 图22012-2017年东、中、西部移动互联网接入流量增速 三、电话用户分省情况 2017年从电话用户分省的数据来看，广东地区移动电话用户数量继续排名 第一，山东和江苏位居其后。从固定电话来看，城市部分广东地区同样占据榜首， 江苏和浙江分别排名第二、三位；农村部分来看，广东位居榜首，四川和江苏位 居第二和第三位；从地域分布上来看，东部地区还是占有数量上的优势，总数量多于中部与西部合计。 表12017年电话用户分省情况 单位：万户 城市 固定电话 移动电话合计城市电话农村电话 全国19376.214731.34644.9141748.8东部10127.97886.12241.967409.2北京649.4529.8119.73752.1天津295.9 293.3 2.61580.1河北763.8641.1122.77581.8辽宁777.2667.2110.04755.7上海691.0691.00.03298.7江苏1512.11003.2508.98807.7浙江1211.1978.1233.07590.6福建776.9488.2288.84295.0山东884.0639.0245.09943.9广东2406.11850.7555.414796.2海南160.5104.556.01007.5中部4326.73217.31109.437738.2
中国电信未来五年信息化发展规划
中国电信未来五年信息化发展规划 1
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司 -8 2
1企业信息化战略规划概述 1.1 企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快,电信南北拆分后”5+l”竞争格局 的形成,国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化,满足客户日益增长的个 性化服务需求,运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模 式转变。集团公司由此提出了”全面创新,求真务实,努力奋斗,力争用五年左右的时间, 把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标,并积极探索”以市场为导 向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大,具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流 程复杂等特点,对信息化高度依赖,企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。 周德强总经理在集团工作会议报告中指出: ”中国电信能不能提 3
高管理水平和运 营水平,在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管 理,还是流程重组都需要企业信息化做支撑,没有企业信息化,就谈不上管理现代化。”因 此,利用信息技术”整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平”, 是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的”谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式,曾支撑了企业的高速发展,但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进,这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来,由于电信行业的高速发展和不断的改革重组,中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划,及时制定统一的标准和规范,导致了应用系统孤立、数据分 散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足,制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题,必须从战略的高度进行整体规划,制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略,打破信息孤岛,有效支撑企业的运营和管理,全面保障企业发展战略的实现。1.2 企业信息化战略规划范畴 中国电信的企业信息化由技术体系和管理体系构成。 4
国际战略格局在进入21世纪后出现的新变化
国际战略格局在进入21世纪后出现的新变化 一、国际战略格局概述 国际战略格局是指世界各主要国家或地区在一定时期内相互关系的基本结构。它是国际战略环境的总体框架，表现了世界力量的分布、组合和对比。在国际战略格局中，拥有最强大军事实力和政治影响力，在世界事务中扮演着主要角色、起着主导作用，是每一个国家的最大梦想。 国际战略格局的样式是由“力量对比关系”所决定的，由于各个历史时期，新生力量的形成与变化，使起主导作用的"力量中心"也随之变化，从而形成单极格局、两极格局以及多极格局。国际战略格局同经常变动的国际战略形势有所不同，它在一个相应的历史时期内具有相对的稳定性。新旧战略格局的交替转换，通常发生在涉及世界主要国家的剧烈的社会大动荡之后，其根本原因在于世界基本矛盾的不断发展变化。真正具有世界意义的国际战略格局是在近代资本主义发展的基础上形成和发展起来的。 二、19世纪及20世纪世界格局 19世纪以后，欧洲列强统治和影响着世界上的广大地区，从而形成了以欧洲为中心的国际战略格局。这一格局的特点是几个大国都想争夺欧洲和世界霸权，列强内部发生剧烈矛盾，导致了20世纪上半叶发生了两次世界大战。二战以后建立的"雅尔塔体制"，改变了以欧洲为中心的旧的世界格局，建立了以美国和苏联两极为主导地位的国际战略格局。20世纪80年代末，苏联解体，以美苏两极为主导的
“雅尔塔体制"彻底崩溃。借助前苏联的崩溃，美国的军力和经济膨胀到了极点。但由于日本、德国、西欧在经济上的迅速崛起，海湾战争以后，美国的"单极"世界格局计划破产。随着世界形势的大动荡、大分化、大改组，国际战略格局开始出现向多极化方向发展。可以相信，一个新的以多个力量中心为基本结构的多极化国际战略格局正在形成，而且不可阻挡。 三、进入21世纪后世界格局的基本特征 进入新世纪以来世界各国力量对比发生了很大变化，各国力量面临着重新洗牌。新兴大国崛起，国际格局开始展露出向非大国时代发展的趋势。进入21世纪11年来，国际政治经济结构发生了重大变化，世界政治多极化的趋势愈发明显，冷战期间存在的明显敌友关系现在变的模糊不清。如果说冷战后头十年国际上出现了第二次西方中心主义思潮，那么到了新世纪前十一年，这种西方中心主义已经开始有所消退，在经济全球化的浪潮下，世界经济格局在美国、欧盟、日本外，又出现了一股新的非西方的经济力量。在当今国际格局中，美国、欧洲和日本拥有绝对的力量，是国际制度的制定者和规划者，但是国际上还存在着除欧、美、日以外的五类国家，分别是新兴市场经济国家、俄罗斯、伊斯兰国家、失败国家和反美国家。国际格局未来的发展取决于西方国家和新兴市场经济国家是否达成妥协以及双方是否有效的处理之间的关系。 与此同时，新兴发展中国家在崛起过程中也产生了一些负面影响。首先，发展中国家在各自发展进程中暴露出发展不均衡的趋势，
电信业的发展趋势分析
电信业的发展趋势分析 来源：《通信企业管理》 2005-10-21电信媒体化是电信产业的一场革命 电信媒体化是电信业不可回避的现实和不可逆转的趋势传统电信的媒体属性及与大众传播的关系 在传播范畴内，电信是一种重要的媒体类型，但它主要被作为“信息传递的载体、渠道、中介物或技术手段”，服务形式基本上是点到点的信息传递，所传递的内容是保密的。而一般来说，媒体是指“从事信息采集、加工制作和传播的社会组织”，其任务是由点到面的大众传播，所传播的内容是公开的。 按照类型划分，传播有人内传播、人际传播、群体传播、组织传播、大众传播五种基本类型。按照进程划分，传播可以分为口语传播、文字传播、印刷传播和电子传播四个阶段。由此可见，传统电信主要是一种电子方式的人际传播媒体。 传播学将大众传播时代的起点确定为19世纪30年代以后，一个重要的理由就是1838年莫尔斯发明了第一台实用电报机；1844年，美国开设了第一条电报线路。大众传播与电信不仅同时出现，而且相互交织在一起。无线电的发明产生了无线电报、无线电话、无线广播和无线电视；电缆的发明产生了有线电话、有线电报、有线广播和有线电视；卫星的发明产生了卫星通信、卫星广播和卫星电视，并与光纤一起开启了全球传播和全球通信的信息时代。 1949年发表的被视为信息论和通信原理核心理论的香农——韦弗数学模型，在传播模式中亦占有重要地位。电信企业参与广电媒体早有历史，如1922年美国AT&T公司就开办了广播电台。可见，电信技术发展史同时也是传播技术发展史。通信技术的进步引发了传播方式的变革，传播的发展推动了通信方式的演进。电信和传播共同构成了人类社会的信息系统和基础设施，都是信息服务业的重要组成部分。 电信媒体化的趋势、成因与特征 (1)电信媒体化的趋势 电信媒体化是指电信日益成为一种大众传播媒体的发展趋势。在时间进程上，电信媒体化是从互联网的大规模商用开始的。用户上网的主要目的在于获取信息资源、学习、休闲娱乐，而这正是大众传播的基本功能。互联网的服务方式如Web网站、邮件列表、电子公告、即时通讯等都具有大众传播的性质。由于初期的网站内容大都由传统媒体提供，所以互联网自然被视为传统媒体的延伸——第四媒体或网络媒体。在这个阶段，电信网络的角色主要是为网络媒体提供传递(或接入)服务。 可以认为，电信媒体的前身就是网络媒体，因为互联网运营商主要是电信运营商，
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析 随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。 当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。 国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。 大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异： 一、品牌形象。 品牌是企业至关重要的无形资产。而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。” 中国移动的这点就做得很到位，在移动这个大品牌下面又分了很多个小品牌，比如说动感地带，神州行，全球通，等等。而其中每一个品牌所针对的消费群体也有所不同。动感地带的客户群主要是学生群体以及追求时尚的年轻人，套餐花样百出，资费实惠；神州行针对的是大部分的老百姓，方便简单易行，计费简单可靠，每月消费不多；而全球通则是提供给高端客户，满足客户的一些比较高端的需求，比如出国或者经常出差之类的，通常情况下每月的话费都比较多。像动感地带找周杰伦代言，神州行葛优代言，对产品的形象定位就比较准确，给消费者留下一个很深的固有印象，品牌也就比较成功了。还有联通旗下的品牌新势力啊，电信的天翼等等。 二、价格差异。 随着国内电信业竞争形式的变化，行业利润和产品价格一直处于下降趋势，如何保持好的企业
中国电信行业现状及发展分析
中国电信行业现状及发展分析 电信行业在现代社会中占有至关重要的地位，它的发展可以大大地加速信息的流动，缩短空间距离，提高社会经济的运行效率，从而创造巨大的社会效益。电信行业具有服务性、网络性、技术密集性等特点。电信网络是电信业所拥有的特殊资源，电信业务的运营也有其独特的规律，管理人员必须了解这些特点，才能实现对电信行业和电信企业的有效管理。特别是近年来，电信技术发展迅速，电信新业务层出不穷，电信行业的内外环境也发生了巨大的变化，电信企业面临着激烈的市场竞争，其经营管理工作变得更为复杂。 全球的电信企业转型的浪潮始于2001年左右。当时，由于对信息化理想的狂热追求，以及对3G前景的过度美化，部分运营商大量铺设光缆，造成过度投资，给企业运营带来了巨大的成本压力。2004年～2005年，运营商通过降低成本使行业复苏，但业务收入增长依然乏力。2006年以后互联网、移动业务对传统固网语音业务带来了巨大冲击，普遍出现增量不增收的局面[1]。随着用户需求日益多样化和市场的不断变化，电信业普遍面临着过度投资带来的压力、互联网的冲击、行业利润下降等问题，这些问题迫使各大运营商纷纷调整经营战略，向综合信息服务领域扩展。 中国电信行业转型的现状分析 1.中国电信业务现状分析 随着3月31日中国联通财报的发布，国内三大运营商2008年财报已全部出来了，而且是没有太多太大悬念地出来了。中国移动依然牛气冲天——收入增长超过15％，“日进3亿”；中国电信依然步履艰辛——收入增长4％，“年入200亿”；中国联通依然处境艰难——收入“下降0．8％”[2]。如果移动之好，足以让我们为之喝彩为之骄傲的话。那么电信、联通之难，也更值得我们为之理解为之尊敬。我们敬佩中国电信咬牙转型的“坚定”。我们欣喜中国电信转型取得的成果——非话收入占固网收入比重达46％（注意：2007年这个数字是36％），承接CDMA后净增用户272万，核心经营业务保持“坚实”稳定[2]。在全球电信业尤其是固网营收普遍负增长甚至亏损的情形下，中国电信的业绩已经很“了不起”了。很显然，没有坚定就没有坚实。 2003年，中国电信业务收入达到4610亿，比上年增长13.9%。2002年，中国电信业实现了向世界第一大网的跨越，电话用户总数跃居世界第一位，电话用户总数4.21亿户互联网上网人数跃居世界第二位。达5000多万户。长途运输、本地交换、移动通信全部实现数字化，网络技术水平进入世界先列行列。2003年，固定电话普及率由1997年的7.04部/百人提高到21.2部/百人；移动电话普及率由1997年的1.07部/百人提高到20.92部/百人[3]。 总体来说，近年来中国电信的产品结构有明显改善，数据业务收入比重稳步提升，话音业务收入逐渐下降，但经营风险依然存在，主要表现在如下方面：受移动业务分流的影响，固网语音业务持续下滑，PHS语音业务趋向饱和；受竞争激烈及缺少有效应用等因素的影响，宽带用户ARPU值偏低，宽带接入新增用户发展趋缓；增值业务尤其是互联网增值业务规模仍然较小。因此，中国电信必须以客户需求为导向，寻找新的业务增长点，改变增长模式，争取全业务经营，加
电信行业精益管理“六步法”
电信行业精益管理“六步法” 随着环境的演变，电信业面临着巨大的挑战，电信运营商重新审视形势，明确精益管理的概念，提出未来质量管理的目标，创新地发展质量管理的"六步法"。 1.绘制影响用户感知的质量传导网络图 采购部门应当与供应商、业务需求部门、工程建设部门、运营维护部门、用户单位和质量管理专家讨论不同环节的质量
传递途径。根据初步讨论的质量测量指标和传输路径，由采购部采购室绘制质量传导网络图，并送交采购部门供应商主管确认备案。 2.计算质量传导网络中的路径系数 在不同环节质量数据库条件下，采购部业务部门供应商主管采用结构方程模型计算质量传导路径系数，计算结果提交采购部门讨论，并提交质量控制委员会审批。在缺乏系统的质量数据库的情况下，有一些质量测试案例，采购部门由采购部门领导，与业务部门供应商主管、物流室质量经理一起，采用排除法和经验判断法确定路径系数。在没有上述条件的情况下，采购部门应会同有关部门和质量专家，通过座谈会组织和讨论路径系数。 3.根据用户的感知状态和路径系数，确定质量标准 根据顾客感知、操作和维护质量指标等产出指标，根据通径系数计算材料质量指标值等输入指标。在路径传导系数准确的情况下，采购部门业务部门供应商主管负责计算质量指标
的临界值。在无精确路径系数的情况下，采购部门应与有关部门和质量专家一道，通过论坛的形成和讨论，率先确定各环节质量指标的临界值。 4.根据实际情况测量不同环节的指标值，与质量标准进行比较，并对质量水平进行评价 根据不同环节和不同项目的质量标准，相应的机构负责评估各自领域的质量水平，并及时分享质量信息。原则上，采购室负责制定标准、产品认证和样品测试。对此事的区域检查由集团公司的检验机构进行，到货的检查由物流室进行。活动后的施工试验、操作维护试验和区域检验，分别由计划建设部、操作维修部和采购部业务办公室进行。"-
战略管理运行体系的构建
战略管理运行体系的构建对企业发展战略及战略规划的重视，也是近两年企业界的趋势，无论是加入世贸组织后更多跨国公司进入中国内地市场所带来的竞争压力，还是各行业目前激烈程度不同的竞争现状。如何在竞争日趋激烈的市场环境中实现企业的持续发展，如何增强企业适应环境的能力……已经成为许多企业必须面临的决策焦点。 从目前业界流行的组织变革、战略转型等话题中可以看出，越来越多的企业决策者与管理者们已经意识到，仅仅重视常规的业务投资与运营管理，已经难以确保企业能够适应环境变化和可持续发展。同时也日益意识到企业自身竞争力和竞争优势等要素的重要性。 一、战略管理的重要性 那么，企业究竟如何发掘和培育企业自身的战略竞争力、构建自身在产业领域的竞争优势呢？这就取决于企业战略运行系统的连续性和目标一致 性等问题。进一步讲，就是要求企业必须对宏观环境、行业竞争、市场空间、自身资源与业务能力等要素进行前瞻性的、系统的分析、计划，制定出企业明确可行的近期、中期及远期的运营目标与事业发展方向，而这种分析、评估、预测与计划的过程就是所谓发展战略规划。而只有拥有系统的战略规划，才能确保企业在日常运营与决策的连续性及目标一致性。 可见，我们必须清楚这样的逻辑关系：企业要想达到持续的增长盈余，
必须在产业领域里具备相对于竞争对手的竞争优势，而竞争优势取决于企业自身独特的战略竞争力，企业只有保持运营与管理的一贯性、连续性和目标一致性，才有可能逐步培育自身的核心能力。否则企业今天干这项机会业务，明天又干那种赚钱的业务，似乎靠这种利润机会就可以获得眼前满意的利润。但关键的是，明天是否还具备这些机会？明天其他人是否没有发现这些机会（行业新进入者）？明天的机会您能否抓住（自身的资源能力是否匹配）？ 要知道，缺少时间与行业经验的积累，企业的核心能力如何培育？没有核心能力，何谈战略竞争力？因此，做企业还得做长远打算，这种长远“打算”就是发展战略规划！只有基于明确的事业方向指引下，实实在在地发展和培育自身的战略竞争力，在行业里拥有强大的竞争优势，企业才有可能确保自己基业常青！ 目前国内许多企业对“运营与管理决策”这个环节比较重视，毕竟，这个环节直接可以给企业带来“眼见为实”的“真金白银”，与企业的收入成本有着直接的关联，直接决定企业能否继续生存！为此，不少企业管理人员说“我们企业目前最大的问题就是生存，还跟我谈什么战略？”，显然是一种“就事论事”解决问题的惯性思维。究其然，难道还会认为战略是“虚无缥缈”的概念吗？企业出现生存危机，就说明企业在这个行业没有战略竞争力与竞争优势。
中国电信未来五年信息化发展规划
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版 中国电信集团公司 2003-8
1企业信息化战略规划概述 1.1 企业信息化战略规划背景 随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局 的形成，国内电信市场竞争日趋激烈。为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模式转变。集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。 中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。无论是五项机制创新、五项集中管理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。”因此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。 长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规范，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。
我国电信运营行业细分领域分析报告
我国电信运营行业细分领域分析报告 目录 第一节流量经营转型 (2) 一、发展现状 (2) 二、流量业务分布 (2) 三、经营情况 (3) 四、资金运作模式 (4) 五、盈利模式 (4) 六、发展特点 (5) 七、竞争结构 (5) 第二节4G产业链 (6) 一、发展现状 (6) 二、4G各细分区域投资 (6) 三、经营情况 (8) 四、资金运作模式 (8) 五、盈利模式 (9) 六、发展特点 (9) 七、竞争结构 (10) 第三节移动支付 (11) 一、发展现状 (11) 二、细分领域 (11) 三、经营情况 (12) 四、资金运作模式 (13)
五、盈利模式 (13) 六、发展特点 (14) 七、竞争结构 (16) 2014年电信运营呈现内外交困的局面，主要体现为：传统通信行业逐渐趋 于饱和，在此背景下，行业内部竞争愈加激烈；OTT厂商迅猛发展，对运营商 主营业务冲击愈加严重。ICT产业融合背景下，实现流量经营已经成为运营商谋 求长期发展的必然趋势，谋求战略转型成为通信设备商适应行业潮流的必然选择。因此我们将从流量经营转型、4G产业链、移动支付细分领域来进行分析。 第一节流量经营转型 一、发展现状 2014年，在4G移动电话用户大幅增长、套餐中流量资费持续下降等影响下， 移动互联网接入流量消费达20.62亿G，同比增长62.9%，比上年提高18.8个百分点。月户均移动互联网接入流量突破200M，达到205M，同比增长47.1%。手机上网流量达到17.91亿G，同比增长95.1%，在移动互联网总流量中的比重 达到86.8%，成为推动移动互联网流量高速增长的主要因素。固定互联网使用量 同期保持较快增长，固定宽带接入时长达41.44万亿分钟，同比增长29.6%。 数据来源：工信部 图12009-2014年移动互联网流量发展情况比较 二、流量业务分布 2G/3G/4G等多网络协同发展，实现语音话务量和数据业务流量的在多网络 间的科学合理分担，完善业务分流机制，是未来各移动运营商进行流量经营的网 络基础，构建智能化无线网、智能化核心网和打造智能应用是未来流量经营的网
企业战略管理理论演变及发展趋势
企业战略管理理论演变及发展趋势 时间：2006-1-4 10:55:27 来源：中国企业战略网作者：才子阅读2800次 企业战略管理理论于20世纪50年代起源于西方，它基于这样一种认识，即企业应连续不断地注视内部及外部的事件与趋势，以便必要时及时做出调整，因此它是研究企业如何动态地适应内外环境变化的理论。企业战略管理理论的发展大致经历了三个阶段。 经典战略管理理论阶段： 以安德鲁斯和安索夫为代表人物的经典战略管理理论是建立在对企业内部条件和外部环境系统分析的基础上的。它分析了企业组织的优势、劣势和环境给企业所提供的机会、威胁(即SW0T分析法)，并在此基础上确定企业如何制定战略。经典战略管理理论为企业战略的制定提供了一整套基本的思路和程序，特别是SWO T分析法的运用充分体现了组织内外部关系对战略形成的重要性。 此理论在二十世纪六七十年代掀起了多元化的发展的高潮，但经典的战略理论也有很大的局限性。首先，其重点是分析和推理，隐含的前提是企业高层管理者可以对未来环境进行可靠的预测，制定合理的战略并加以贯彻执行，这一前提与经营环境相对稳定的特点相适应。但随着经济的日益发展，经营环境的不确定性越来越强，只运用该理论己很难随环境变化及时地做出战略决策。其次，经典的战略理论只是方向性和框架性的，S WOT法也没有给出分析优势、劣势、机会、威胁的具体方法，因此显得有些空洞、抽象，可操作性不强。 以定位为基础的战略管理理论阶段 在整个20世纪80年代，波特的著作《竞争战略》、《竞争优势》对战略管理的理论和实践产生了深远的影响，形成了以定位为基础的战略管理理论。在《竞争战略》一书中，波特运用了产业组织理论中的产业分析方法，提出了五种竞争力量模型。他认为，特定产业的竞争性质由五种力量决定：现有的竞争者，潜在的竞争者，替代产品的威胁，供应商的议价力量，购买者的议价力量。这五种力量的综合作用随产业的不同而不同，随产业的变化而变化，结果就使不同产业或同一产业的不同发展时期具有不同的利润水平。因此，如何通过五种竞争力量的分析确定合适的定位就成了企业取得优良业绩的关键。在此基础上，波特提出了企业在特定产业中的竞争通用战略，即总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略，这是企业所获得的竞争优势的三个基点。
未来电信产业链条变迁趋势分析报告(doc 13页)
未来电信产业链条变迁趋势分析报告(doc 13页)
通信信息报：未来电信产业链条变迁趋势分析 电信产业发展迅猛，产业链变迁也是产业发展的必然趋势。中国的电信产业链发展如何？又将向何处变迁？下面一篇分析文章将带给你一个全新的思考。 本质上，电信产业变革是打破阻碍电信发展的垄断封闭的传统电信产业链，构建面向未来的合作开放的集成电信产业链。这是一个从有序走向无序，再由无序发展到更高层次有序的螺旋上升过程。中国电信产业正处于在无序中摸索更高层次有序的阶段。(彻底调查) 文章全文如下： 南京邮电学院王林林王良元 电信产业的迅猛发展倍受瞩目，而电信产业内市场主体的生存法则与商业模式的变革也吸引了各方的关注。本质上，电信产业变革是打破阻碍电信发展的垄断封闭的传统电信产业链，构建面向未来的合作开放的集成电信产业链。这是一个从有序走向无序，再由无序发展到更高层次有序的螺旋上升过程。中国电信产业正处于在无序中摸索更高层次有序的阶段。
第一、垄断封闭性。产业链包含的市场主体很少，缺乏中间环节；市场主体又均是电信产业内的固有主体，新的市场主体进入门槛高，因此，产业链表现出相对的垄断性、封闭性。 第二、单一直线性。产业链节点之间链接简单，且节点与节点之间都是单一直线关系，从上游到下游是垂直关系。这里的直线性是指企业类别，不是指某个具体企业。 第三、技术导向性。产业链传递的是物质、技术支撑，在这个阶段，技术对电信产业发展的推动力比市场更重要。市场是卖方市场，只有技术进步，提升电信设备制造商对电信运营商的“供给”，才能保证电信运营商对用户需求的“支撑”。 电信运营商处于主导地位，拥有绝对控制权的传统电信产业链阶段在各国都经历过，只是时间长短有所差异。这个阶段，电信运营商主要提供语音及简单的数据业务，追求规模经济效应。随后，在众多推动力的作用下，传统产业链因阻碍电信深层次的发展而被打破，新的电信产业链在深度与广度上都得到了长足发展。 二、电信产业链变迁的动力 推动电信产业发展，并最终促成产业链变迁的有四个动力：技术进步、竞争加剧、用户需求、信息化浪潮。 (一)、技术进步