RMA 处理流程介绍试题

<>試題

姓名：工號：成績：

一.名詞解釋(請寫出以下常用縮寫英文的全稱及中文意思）

WIP

DOA

NTF(NDF)

CND

RMA

RTV

CID

二.判斷題

1.RMA小組人員收到RMA品後，直接交給PTH做ECN重工( )

2.RMA小組人員收到RMA品後要先對不良品進行成品版次區分( )

3.目檢客戶造成之不良品，經確認不能修復直接報廢( )

4.RMA品隻要經過正常的ICT及功能測試PASS，就可出貨( )

5.針對NDF板進行分析僅需找出不良原因後進行維修( )

6.經過NDF處理流程的板必須返回ICT進行正常的流線測試( )

<>試題答案

姓名：工號：成績：

一.名詞解釋(請寫出以下常用縮寫英文的全稱及中文意思）

WIP Wrok In Process 在制工令

DOA Dead On Arriral 到就不良

NTF(NDF) NO Trouble (defect) Found 沒有發現不良CND Can No Duplicate 不能再現

RMA Reture Material Analysis 銷貨退回

RTV Return To Vendor 返回供應商

CID Customer Induce Defect 客戶造成不良

二.判斷題

1.RMA小組人員收到RMA品後，直接交給PTH做ECN重工( N )

2.RMA小組人員收到RMA品後要先對不良品進行成品版次區分( N )

3.目檢客戶造成之不良品，經確認不能修復直接報廢( Y )

4.RMA品隻要經過正常的ICT及功能測試PASS，就可出貨( N )

5.針對NDF板進行分析僅需找出不良原因後進行維修( N )

6.經過NDF處理流程的板必須返回ICT進行正常的流線測試( Y )