组织形象调查报告

柳州城市职业学院组织形象调查报告

一、基本情况介绍

（一）调查目的

本次调查旨在了解柳州城市职业学院的整体形象，了解该校的发展状况以及对企业的评价与识别，对柳州城市职业学院的认知及相关评价，通过对调查所得到的数据进行分析，得出结论，为柳州城市职业学院制定发展决策提供依据。

（二）调查单位

柳州城市职业学院

（三）调查方法

问卷调查，定点随机拦截访问

（四）调查对象

柳州城市职业学院在校生

（五）调查样本

在校内，我们对90名学生进行访问调查，共发90份问卷，回收有效问卷86份，有效回收率95.5%，可以作为本次调查报告的有效数据依据。

（六）执行人员

柳州城市职业学院房地产经营与估价班开心农场组

（七）调查时间

2011年11月7日

二、柳州城市职业学院简介

柳州城市职业学院是由柳州市人民政府举办，经广西壮族自治区人民政府批准设立，国家教育部备案，独立设置、公办的综合性全日制普通高校。学院借助柳州市作为广西工业重镇及物流中心的区位优势，以全日制高等职业技术教育为主导，集学历教育、成人教育、远程教育、国际教育和技能培训于一体，是一所独具特色的培养城市化进程中的现代服务业高技能人才为主的职业学院。学院重视学生职业能力培养，以职业培训、技能鉴定和技术服务为纽带，积极实施工学结合的人才培养模式，构建面向社会和服务对象的开放式管理体系和服务体系。开展的各类培训已经形成品牌，为柳州市各大企业培养大批企业人才和管理者，逐渐奠定了学院作为柳州市现代服务业服务中心的地位，拥有丰富的企业资源和实训空间。

三、正文

（一）调查背景分析

高等学校是以培养人才并提供知识、技术服务为旨趣的社会组织。公众对高校的现状与未来的评价是建立在有关信息的基础之上的：办学特色、办学质量、管理水平、办学条件、校风、校史等综合评价，亦即高校组织形象在公众心目中的地位确认。高校的存在和发展，不仅同社会、政治、经济、文化的发展息息相关，而且同政府、家庭、个人以至社会的利益密不可分。随着高校产业化的发展，规模的扩大，毕业生就业压力的加大，高校面

临着激烈的市场竞争。因此，树立良好的高校组织形象，是高校战略管理的重要内容，是社会发展和市场竞争的客观要求。（二）调查问卷内容分类及数据分析

1、调查的性别、年级

其中：男32人女58人

大一42人大二40人大三8人

2、调查柳州城市职业学院的知名度和传播途径

传播途径：电视等多媒体广告4人听人介绍19人招生简介43人根本不了解18人其他6人

其中通过招生简介了解柳州城市职业学院的人较多。

3、学生的质量，大学生的形象是高校组织形象的直接载体，它是构成高校组织形象的基本变量。因为公众首先是通过学生的质量来认知一所学校，因此，高校应始终树立培养适合社会发展需要的人才理念来设计大学生的形象。从这个意义上说，学生的质量是高校组织形象的核心内容和客观基础，也是高校生存与发展的生命线。

通过问卷调查的第7题我们了解到我院学生形象具备勤奋努力，自强不息和关注社会现实，积极参加各种实践活动，有强烈的社会责任感的特点。

4、教师的业务水平，教学和科研是大学的重要使命，其承担者是教师。教师承担教书育人，培养人才的重任，他们的品性与业务能力决定着一个学校的教育教学质量，代表着学校的教育水

平。大学教师是大学学术水平的载体，他们的学术造诣、社会影响直接关系到一所大学的组织形象。拥有优秀师资队伍，才能吸引优秀学生，以及校友和社会公众的支持，也才能为社会提供智力和技术服务，并得到国内外的认同。因此，保持和提高学校声誉的最有效的办法，就是改善和提高教师队伍的质量。

通过调查问卷的第6题可以了解到绝大多数的学生认为我院的教师教学管理水平一般。

5、管理人员的科学管理水平，一所高校的管理人员的科学管理水平，在根本上决定着一所高校的教育教学质量与学校改革和发展的进程，“直接代表着一所学校的组织形象，是构成一所高校的组织形象的主导性因素”。因此，必须加强对管理人员的选拔和培训，使他们逐步达到岗位规定所要求的各方面的素质修养，从而提高他们对高校的科学管理水平，这是搞好高校组织形象设计的重要保障。

6、办学特色，不同学校应有不同的教育策略、办学理念、办学特色，一所学校在整个高等教育系统中的定位，学校内部各要素在学校发展中的定位办学特色集中体现在学科的建设上面，即在某些领域形成自己独有的优势，以此奠定学校的地位与影响，并带动学术整体的可持续性发展。

7、校风，校风是一所学校组织成员的精神面貌、工作状态、校容、校纪的反映，集中体现一所大学的文化精神和学术传统，直接体现着一所高校组织形象。良好的校风在教育、教学、科研管

理和公共关系工作中都具有重要的特殊作用。它能够陶冶人们的心灵，催人积极向上，“并使不良的行为受到约束，同时能给学校带来良好的社会效益。

通过调查问卷的第5题了解到绝大多数的学生对我校的校风都有一定的了解。

（三）建议

1、为了我校取得良好的组织形象，

l、要使我校组织形象取得良好的宣传效果，就得使发出的信息为公众所接受和理解，并得到他们的认同与支持。这就需要选择的对象公众所喜爱的传播媒介和方式。

2、招生是高校的重要工作，它直接关系着生源的素质，影响着学校今后的教学质量，也是首要公众关切的热点问题。高校要通过各种传播媒介和渠道，向目标公众宣传学校的办学历史、培养目标、专业设置、教学计划、校舍和教学仪器设备、校园建设、校风、师资力量、办学特色、历史传统和成就等，以便在公众的心目中树立起良好的学校形象，吸引学生。抓住有突出成就的事件提高学校声誉当学校的教学质量、科学研究、基本建设、办学效益、办学层次等取得突出成就时，应通过各种传播媒介和渠道，如报刊、广播电台、电视台、庆祝会等，向公众进行广泛宣传，以扩大影响，提高学校的声誉。

3、运用印刷媒介和电子媒介等宣传手段，传递高校组织的信息，迅速扩大学校的社会影响。运用各种沟通艺术和交际方法，化解冲突，争取社会公众的支持与合作，为学校组织的发展创造一个良好的环境，使学校组织与公众之间的关系变得更为融洽、和谐。

大学生教育实习调查报告(最新)

xxxx年xx月xx日至xx月xx日，我很荣幸的有机会在xx小学度过了我一个多月的实习生涯。我这一个多月的实习内容包括两个方面：一是作为一名语文教师的教育实习，二是作为一名班主任的工作实习。在这一个多月的时间里，我积极认真地工作，虚心向办公室里有经验的老师请教，取得了不错的成绩。同时，我还利用这一个多月的时间做了一番的调查，这个调查是针对语文这门课在当今时代的教学情况的。通过调查研究，我对当下语文教学的状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。一、调查概况我于20xx年9月份，对我实习的一所省中学的学生的学习心理状况了调查。调查，对中学生的学习心理的，为地把握当前中学生的学习心理动向，深化教学改革，教育教学的性，教育教学的实效性，实施素质教育的新路子，了客观依据。二、调查方法 1、中学生的学习心理现状 2、当前中学生的学习心理特点 3、当前中学生的学习心理成因及对策学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习、学习需求和学习目的四个。问卷调查在六中学，共发问卷80份，回收问卷70份，接近理想的高效样本数。三、调查结果对学生问卷调查分析，中学生的学习心理的时代特征。 (一)中学生的学习心理现状分析 1、教育价值观调查显示，大中学生较为的教育价值观。74%的学生学习的作用是自身素质，10%的学生学习的作用是考大学，16%的中学生考虑。调查还显示，中学生的教育价值观带有的经济社会特征。，青年人的经济收入与受教育程度成正比，65%的学生大学生挣钱多，25%的学生高中毕业生挣钱多，8%的学生初中毕业生挣钱多。 2、学习调查结果表明，67%的学生对学习的热情较高，24%的学生对学习的热情中等，9%的学生害怕学习。这与“考大学”意识淡化是相的。值得注意的是，害怕学习

企业形象分析报告

企业形象分析报告企业形象(CorporateImage,缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点·行销策略·人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆-论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。经过市场经济多年的发展和培育，电子·电器产业已经成长了一批大规模，被消费者广泛认可的企业，美国的苹果公司·日本的松下电器·韩国的三星电子·德国的西门子·荷兰的皇家飞利浦电子公司等等。这些企业在激烈的国际市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造各自的企业形象。下面就针对这五大企业的形象进行分析比较，吸取各自的优势，扬长避短。 1.五大企业的概况苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在xx年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。

松下电器公司(Matsush-itaElectricIndustrialCo.,Ltd)创建于1918年，原名“松下器具制作所”以不足200日元资金，在一间不足10平方米的房间里创业。经过80年的艰苦奋斗，秘下集团现已有员工近35万人，济身于世界十大电气公司的行列。总部设在大阪，有员工4万余人。皇家飞利浦电子公司是世界上最大的电子公司之一，创立百年来一直锐意创新，为世界贡献了录音卡带、CD、可重写DVD、100赫兹彩电等众多发明。作为一家快速增长的高科技公司，飞利浦在显示、储存、无线互联及数字视频方面拥有先进的技术和强大的优势，是这些领域的全球领导者之一。在欧洲名列榜首。三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过近70年的发展三星集团已成为韩国最大的企业集团，也是世界500强企业。西门子公司由维尔纳·冯·西门子于1847年创建,距今已有160年历史。西门子公司是目前世界上最大电气公司之一,在欧洲排名第二,在190个国家地区设有企业,员工达到44万人。总部位于柏林和慕尼黑的西门子集团公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。 2.问卷调查结果分析此次调查采用了问卷调查的方法，根据问卷调查的结果可以反映出这五大企业各自的优势以及存在的问题。

大学生调查报告作业

大学生调查报告作业大学生调查报告作业要怎么做呢?下面跟大家分享几篇大学生调查报告范文，以供参考! 大学生调查报告范文一作为一名当今社会的在校大学生，我们是当代的优秀青年，是国家宝贵的人才，是21世纪振兴中华的主力军，这就要求我们不但要.过硬的专业技术，还要.高尚的道德情操，特别在构建和谐社会的时代要求下，我们更应争当道德模范。在思想道德中，社会道德是最基本的，也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养，同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会道德状况，我们做了一次社会调查。一、总体情况调查显示，现在的大学生社会道德意识整体上比较强。在道德认识方面，大学生普遍表现良好。对基本的道德行为和范畴，他们都.比较清晰的认识，但在具体表现的方面还.待提高，而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。二、具体分析 1、助人为乐在社会公共生活中，每个人都会遇到困难和问题，总.需要他人帮助和关心的时候。因此，在社会公共生活中倡导的助人为乐精神，是

社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德，我国自古就.“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人.三乐：自得其乐，知足常乐，助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情，是博爱的表现，也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯，将是一生受用不尽的精神财富。正所谓“赠人玫瑰，手留余香”，大学生应当“以团结互助为荣，以损人利己为耻”，积极参与公益事业，力所能及地关心和帮助他人。在本次调查当中，几乎所.的大学生都参加过社会公益活动，不过经常参加的人并不多，多数学生都是出于学校规定而不得不参加。参加公益活动是大学生社会道德的良好表现，它体现了一种无私奉献的精神，一种强烈的社会责任感。对于不太喜欢参与社会公益活动的同学，学校和社会也应该给予积极的鼓励与引导。当代大学生中，大部分同学很少接触社会，很少涉及世事纷争，也因此保存着那颗原始的善良的感恩之心。在关于无偿献血的个人调查中，虽然参加过无偿献血的人并不多，但多数人表示愿意积极参与献血活动，在这些愿意参与无偿献血的人中，.大部分人是因为嫌麻烦、没时间而未能成功献血的，这说明，主观上大家还是.很大的奉献精神的。调查结果显示，只.少部分人认为这是医院在赚钱而消极对待无偿献血。 2、文明礼貌文明礼貌是社会交往中必然的道德要求，是调整和规范人际关系

大学生教育实习调查报告3000字

( 实习报告 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改大学生教育实习调查报告3000 字 A survey report of 3000 words on College Students' educational practice

问卷调查包含五个方面的问卷：实习生问卷、实习学校学生问卷、实习学校主管教育实习校长问卷、实习学校指导教师问卷和语数外学科专业教师知识问卷(包括中学教师和师范生两种)。通过广泛的收集数据，和同类样本间与不同样本间的横纵对比，研究分析此次教育实习的效果与存在的问题。问卷调查样本抽取原则是：实习生问卷的调查样本为所有调查学校的所有实习生;实习学校学生问卷的调查样本是每个县域块内各选择一所初、高中学校，每校抽取两个班级(不同年级，有实习生工作的班级);实习学校主管教育实习校长问卷的调查样本是实习学校主管教育实习的校长1人;实习学校指导教师问卷的调查样本为县域内实习学校的所有实习学校指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的调查样本为参与问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。根据样本抽取原则，把样本确定为：实习生问卷的预调查样本为在**七中实习的我校全部实习学生，共十五人;实习学校学生问卷的预调查样本为**七中两个班的学生;实习学校主管教育实习校长

中粮可口可乐企业形象调查报告

中粮可口可乐企业形象调查数据与分析：第1题您的性别：［单选题］第2题您的年龄［单选题］第3题您平常喜欢喝饮料吗？［单选题］第4题您听说过可口可乐这个品牌吗？［单选题］

47 本题有效填写人次第5题您觉得可口可乐”的产品品质如何？［单选题］选项小计比例非常好17 36.2% * -- 较好20 42.6% 17% 一般8 IM ------------------- 较差 1 2.1% 非常差 1 II 2.1% 本题有效填写人次47 第6题您对"可口可乐"旗下的那种饮料感兴趣呢？［多选题］选项小计比例可乐26 55.3% 雪碧21 44.7% 芬达19 40.4% 酷儿 5 10.6% 原叶绿茶9 19.1% 雀巢冰爽茶12 25.5% 本题有效填写人次47 第7题您觉得可口可乐”公司选择的形象代言人如何？［单选题］选项小计比例非常好15 131.9% 较好13 27.7%

一般17 36.2% 1 较差0 0% 非常差 2 1 ------------- 4.3% 本题有效填写人次47 第8题您对其品牌认可度高吗？［单选题］选项小计比例非常咼15 J31.9% 较咼21 44.7% 一般10 21.3% ■ 较低0 0% 非常低 1 C ------------- 2.1% 本题有效填写人次47 第9题您觉得可口可乐”对于产品的宣传力度够吗？［单选题］选项小计比例非常好20 42.6% 较好17 36.2% 一般9 L ~7119.1% 较差0 0% 非常差 1 II 2.1% 本题有效填写人次47 第10题您有在购买可口可乐”产品时，遭遇到产品不符合说明的情况吗？［单选题］选项小计比例

大学生调查报告范文

工程造价0909班学生网上购物调查报告我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。一、调查目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。二、调查对象及方法 1、调查对象: 青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查） 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。 3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。三、调查的内容：（调查问卷附在最后一页）四、调查结果分析 1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44% 2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。五、调查结果总结通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优

公共关系学调查报告doc

公共关系学调查报告篇一：公共关系调研报告某酒店内部员工满意度调查报告忻州师院班级：姓名：学号：目录一、项目简介 ................................................ .. (2) （一）背景 ................................................ ................................................... (2) （二）调研目标 ................................................ ....................................................

2 二、统计数据结果 ................................................ .............(本文来自：小草范文网:公共关系学调查报告).. (2) （一）概述 ................................................ ................................................... (2) （二）样本说明 ................................................ . (2) （三）调查问卷设计说明 ................................................ (3) 三、调查问卷 ................................................ .. (3) 四、总体满意度分析 ................................................ .. (3)

大学生教育实习调查报告范文

大学生教育实习调查报告范文一、调查概况20xx年8月28日至9月30日，我很荣幸的有机会在镇江市南门小学过了我一个多月的实习生涯。我这一个多月的实习内容包括两个方面：一是作为一名语文教师的教育实习，二是作为一名班主任的工作实习。在这一个多月的时间里，我积极认真地工作，虚心向办公室里有经验的老师请教，取得了不错的成绩。同时，我还利用这一个多月的时间做了一番的调查，这个调查是针对语文这门课在当今时代的教学情况的。通过调查研究，我对当下语文教学的状况有了初步的了解，为深化教学改革，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。二、调查的具体目标和方法(一)具体目标1、从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状。2、从学生的角度探究现今小学语文的发展现状。3、从学生的心理角度探究现今语文教学该往何处去。(二)调查方法抽样调查：以我实习的三年级语文教师为主要调查对象，调查对象为我的指导老师王燕老师、年级主任张俊妹老师、三年级二班班主任黄丽萍老师以及两位新老师：仲菲老师和孙琴老师。三、调查结果1、从语文教师的自身、教学等方面探究现今小学语文教学的现状。首先，从小学语文教师的自身方面谈一谈语文教学的状况。经过一个多月的相处，我发现三年级的语文教师的文化水平都是大专。经过从教导处了解的信息，在这所小学中拥有大专文凭

的老师占多数，只有少数教师拥有本科文凭。这证明小学语文教师普遍文凭不高。另外，有些人的普通话不算很标准。这些状况比较让人忧心。其次，从现今小学语文教师的教学方面来看语文教学的状况。在教学方法方面，三年级的语文老师基本都采用问答法、讲授法，少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面，经调查发现，现在的语文课堂教学，大多数老师所使用的教学方法还是原始的：老师讲学生听，他们很少使用多媒体、扫描仪等先进的手段。导致这种现象的一个很重要的原因就是：采用这种教学方法取得的效果不是很理想，而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来，大部分老师在上多媒体课时很少板书，一些老师一节课下来，根本就没在黑板上写一个字，学生也就不作笔记了。他们认为小学的主要任务还是在认字识字一块，利用多媒体等先进设备，无形之中就降低了写字的重要性，而很多学生的自觉意识不高，基本是老师写他们也写，老师不动他们也不会动，为了提高学习效率只能舍弃先进的设备，转向老旧的方法了。事实也证明采用老旧的方法是正确的，它符合教学的实际情况。2、从学生的角度探究现今小学语文的发展

大酒店企业形象调查报告

**大酒店企业形象调查报告调查目的：作为**大酒店制订决策的依据，从而为树立**大酒店的良好形象作铺垫。调查意义：能够起到透过现象看本质的作用，对企业的活动和策划提供有效的依据和导向。调查对象：此次调查活动针对孝感城区各单位进行，被调查人员年龄被限制在25~50岁之间（大多数为男性消费者）。在发放的200份问卷中收回有效问卷188份。在收回的有效问卷中有%（167人）的消费者知道**大酒店（当然并不代表其都到此消费过）并且较为认真地填写了调查问卷，另外还有%（21人）的消费者不了解**大酒店，仍以饱满的热情回答了问卷。在此次调查过程中，还有部分消费者不知道**大酒店（以下简称**）也从来没有听说过，因此拒绝了我们的调查。调查地点：孝感城区调查方式：以问卷为主，访谈为辅调查时间：2002年10月调查背景：当今世界进入信息时代，市场竞争愈加激烈，企业在经营活动中必须掌握准确、及时、系统的调查资料，并对市场变化迅速作出反应，才能在竞争中取胜。酒店、宾馆作为服务行业中的一员也是如此，其竞争的"白热化"程度众人皆知。在此种情况下，谁能及时了解消费者到酒店、宾馆消费的动机和新的消费需求并及时调整策略，谁就能在这一行业中占领先机,取得优势。调查内容：一、孝感几家具有较强实力的酒店，宾馆总体概况如下：名称评价项目孝感宾馆

小蓝鲸宾馆乾坤大酒店 **大酒店三五大酒店金狮大酒店其他印象最好的 % % % % % % 4% 光顾次数最多的 % % % % % % % 调查显示，乾坤大酒店、小蓝鲸宾馆与其它同类宾馆、酒店相比，其在美誉度、顾客光顾次数方面都占有绝对的优势。虽然少数消费者"弄虚作假"，未能如实准确地反映客观现实，给我们统计带来了一定困难，但是总体波动幅度并不大,如实反映了各企业的情况.此次调查过程中，**的美誉度、光顾次数比上一次调查结果相比均有一定的提高。究其原

公共关系大学生形象调查报告综述

大学生形象调查报告小组成员：卞舒婷胡雪静张铁旺李志娇谢书静秦妍妍

近来，大学生的一些不良行为被媒体频频暴光，甚至大学生竟被一些媒体称为丑陋的大学生（复旦大学大学生投毒事件）。当然这些现象不能代表全部的大学生，而且这也是社会的行为失范现象在大学生群体中的一种普遍反映。但是人们对不同层次的人的期望值是不同的，大学生作为拥有较高知识和较高期望的一个特殊群体，是社会的精英，民族的希望。而这些不良行为确实与大学生的身份不符，同时这些现象确实影响了大学生的形象。众所周知，中国当前的就业问题很严峻，失业待业大军很是庞大。而在这支失业、待业大军中大学生所占的比重不容忽视。大学生就业形势如此不乐观，那我们应该采取什么行动来增强我们的优势呢？据有关调查指出，用人单位更倾向于聘请有着良好形象的员工。生活在激烈竞争的社会，良好的形象无疑是一个人立足社会、取胜于人的基础。因此对大学生的形象进行一次调查是有必要的，看一看当代大学生到底是怎么样的一个群体？由于仪容仪表与言谈举止是形象的重要组成部分，所以我们在公共关系老师的指导下组成了一个调研小组，确定了以“关于大学生形象的调查”为主题的调研活动。由于条件与时间的限制，我们的调研对象主要是南阳理工学院的学生。首先让我们来看一下形象的定义吧！形象，我们并不能简单地理解为人的外表特征，而应该是人的精神和内在素质通过外表的一种自然流露和表现，包括礼貌待人，文明守法。简而言之，形象可以体现在两个方面：外在容貌和言行举止。形象之美包括了容貌美、仪表美、服装美、礼仪美、品质美、性格美和心灵美。仪表服饰是一个人形象的第一外在表现。因此，良好的仪表形象是塑造形象的关键。但是，良好的仪表不代表穿戴贵重、华丽的服饰，但要做到合身合体，落落大方，符合身份。作为大学生，我们可以展现我们的青春活力，但不能背离了学生的本质，损坏了自己的形象。总之，对形象的认识，我们不能仅仅停留在言谈举止、仪表服饰上，而要充分体现在对理念、内涵、修养、行为等深层面的理解上，正确认识自我，塑造良好的自我形象，实现形式与内容、外在美与内在美的和谐统一。一、调查目的：了解大学生对个人形象的认识以及如何塑造个人形象，从而提高个人形象。二、调查对象及方式、方法调查对象：南阳理工学院学生调查方式：派发纸质问卷，进行网上问卷调查以及口头问卷调查调查方法：1：对南阳理工学院的全部学生进行分层，分成大一，大二，大三，大四四层进行了调查。大一，大二，大三各二十份问卷，大四的十份问卷（在这期间大四的学生大部分已经离校或者不在学校），剩余的三十份问卷我们在学校超市，餐厅，宿舍的管理人员和学校对面的街上的人员进行了发放希望能够获得更全面的信息调查时间：2013年11月20日至2013年11月26日三、调查的内容：(调查问卷见附录) 四、正文：调查结果分析在本次调查中男女比例适中女生占54%，男生占46% 1、您所在的年级是：[单选题] 数据显示：在前面的调查方法中已经说明我们此次调查的方法是分层进行，大一，

公关三要素调研报告

售楼中心公关三要素调研报告一、调研地点:金泽雅园销售中心二、调研时间:2018年5月20日三、调研目的:便于我们在实践调研活动中加深对公关三要素的理解,学习与了解公关调研活动的内容、步骤与方法,培养团队合作的良好精神,提高自身的语言表达与与人沟通交往的能力。四、金泽雅园项目简介: 该项目由秦皇岛市秉翰房地产开发有限责任公司开发,项目建设用地总面积约39795㎡,总建筑面积76266m2,规划总户数约566户,就是一个集商业、住宅、公寓、于一体的城市综合体。该项目位于秦皇岛市昌黎县医院南,北外环与东山路交汇处,南临东山公园,北依北外环与县医院,地理位置优越,环境幽美,交通便利。五、销售中心的环境: （一）销售中心位于已建公寓楼一层,门口铺设着高档的红地毯,摆放两盆大型的迎宾植物,给人以大气、庄重之感;销售中心的大厅则就是宏伟华丽的,大厅的正中央天花板上配有一盏精致漂亮的大吊灯,服务台的造型虽然简约,但又不失稳重之感;沙盘精致小巧,与该销售中心所销售的楼盘相似度极高,加上墙上的大型展示区,两者结合,相得益彰;洽谈区的座椅给人的舒适感大大加强,不仅墙上配有电视,旁边还配有一架象牙白的钢琴,给人简洁又不失优雅之感。（二）员工的整体形象:内部的员工统一着装,整齐有序,上岗之前都必须经过专业培训,接待客户积极主动且热情礼貌,没有丝毫怠慢。

（三）内部人际与管理:销售中心的人员,员工与员工之间、员工与上司之间的沟通与互动很多,关系良好;内部的管理制度完善,岗位与岗位之间的权限分明,实行严格的分工制度,但员工与员工之间的合作性与协调性很好。六、主要顾客类型: 由于该销售中心的销售项目就是集商业、住宅于一体的城市综合体,升值空间大,所以其销售就是面向全国的,因此她们的销售对象不仅有个体户人员,更有来自北京、天津的外来人口。七、宣传方式: 通过采访,销售中心的售楼员告知我们,金泽雅园项目销售一般通过网络、电视、传单等方式对她们的楼盘进行宣传,有时她们也会进入各个乡镇进行宣传,甚至在某些节日来临之际搞一些大型活动,也经常赞助其它活动加以宣传。八、总结: 综上所见,金泽雅园就是一个经政府审批过的合法合规项目,并且它也就是一个竞争性盈利组织,它的环境良好,内部人际与谐,管理得当;它的基本目标公众有五类,分别就是员工关系、顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系;在该销售中心,我们瞧到的传播类型有组织传播、大众传播、网络传播,且明白它运用的传播媒介有符号媒介(有声语言)、实物媒介(DIY蛋糕)、人体媒介三种。九、感想: 这次活动给了我们很大的锻炼机会,从中让我们知道公共关系在现代

大学生教育实习调查报告3000字

大学生教育实习调查报告3000字一、目的： (一)对六个调查小组的全体成员进行现场培训。 (二)分析实地调查状况和预调查得到的一线资料。 (三)进一步微调、完善调查方法与工具，为下一步实地调查打好基础。二、预调查方法与内容为了预测调查的情况，及时发现调查内容的不足之处和培训参与调查人员的调查能力，使他们熟悉调查过程，调查组首先进行了预调查工作。为了达到预调查的目的，预调查所采用的方法与内容是和正式调查一致的，主要包括三个方面：问卷调查、访谈和课堂观察与录像。 (一)问卷调查问卷调查包含五个方面的问卷：实习生问卷、实习学校学生问卷、实习学校主管教育实习校长问卷、实习学校指导教师问卷和语数外学科专业教师知识问卷(包括中学教师和师范生两种)。通过广泛的收集数据，和同类样本间与不同样本间的横纵对比，研究分析此次教育实习的效果与存在的问题。问卷调查样本抽取原则是：实习生问卷的调查样本为所实

习学校学生问卷的调查样本是;有调查学校的所有实习生每个县域块内各选择一所初、高中学校，每校抽取两个班级(不同年级，有实习生工作的班级);实习学校主管教育实习校长问卷的调查样本是实习学校主管教育实习的校长1人; 实习学校指导教师问卷的调查样本为县域内实习学校的所有实习学校指导教师;语数外学科专业教师知识问卷的调查样本为参与问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。根据样本抽取原则，把样本确定为：实习生问卷的预调查样本为在**七中实习的我校全部实习学生，共十五人;实习学校学生问卷的预调查样本为**七中两个班的学生;实习学校主管教育实习校长问卷的预调查样本**七中副校长;实习学校指导教师问卷的预调查样本为**七中的所有指导教师; 语数外学科专业教师知识问卷的预调查样本为参与以上问卷调查的数语外专业的实习生和指导教师。 (二)访谈访谈的对象包括四部分：实习生访谈、实习学校指导教师访谈、实习学校学生访谈和实习学校主管教育实习校长访谈。访谈的内容是访谈者依据访谈提纲上的内容进行访谈，主要分三大块内容：基本情况访谈、教育心理访谈和教育技术访谈。访谈样本的选择原则是：实习生访谈对象为每校选择3-5 名不同专业实习生，实习学校指导教师访谈对象为每校，实

大学生形象调查报告

大学生形象调查报告小组成员：史亚辉唐诗吴丹丹孙小丽唐倩兰谭美玲导言：随着时代的发展和就业单位要求的提高，关于大学生形象的问题也渐渐成为重要的问题。当代大学生，大多都是90后，而90后在社会上的形象往往都是叛逆、与社会发展格格不入的形象。而且毕业的学生在参加面试的时候，用人单位也会非常重视毕业生的形象，所以如何打造自己的形象，使之成为走向胜利的第一道成功法宝，也成为了当代大学生关注的问题。首先让我们来看一下形象的定义吧！形象，我们并不能简单地理解为人的外表特征，而应该是人的精神和内在素质通过外表的一种自然流露和表现，包括礼貌待人，文明守法。简而言之，形象可以体现在两个方面：外在容貌和言行举止。形象之美包括了容貌美、仪表美、服装美、礼仪美、品质美、性格美和心灵美。仪表服饰是一个人形象的第一外在表现。因此，良好的仪表形象是塑造形象的关键。但是，良好的仪表不代表穿戴贵重、华丽的服饰，但要做到合身合体，落落大方，符合身份。作为大学生，我们可以展现我们的青春活力，但不能背离了学生的本质，损坏了自己的形象。总之，对形象的认识，我们不能仅仅停留在言谈举止、仪表服饰上，而要充分体现在对理念、内涵、修养、行为等深层面的理解上，正确认识自我，塑造良好的自我形象，实现形式与内容、外在美与内在美的和谐统一。一、调查目的：了解当代大学生对形象礼仪的观念，以及如何塑造自身形象，从而提高大学生形象。二、调查对象及方式、方法 1.调查对象：西华师范大学新闻传播学院（由于调查的困难性，只选取了本学院进行调查） 2.调查方式：对调查对象进行随机调查，派发纸质问卷和进行网上问卷调查以及口头问卷调查。 3.调查方法：对新闻传播学院的全部学生进行分层，分成大一，大二，大三，大四四层进行了调查。大一，大二，大三各二十份问卷，大四的十份问卷（在这期间大四的学生大部分已经离校或者不在学校），剩余的三十份问卷我们在学校超市，餐厅，宿舍的管理人员和学校对面的街上的人员进行了发放希望能够获得更全面的信息

大学生教育实习调查计划及调查报告

年X月X日我被分到XX中学进行为期六个星期的教育实习，实习内容包括两个方面，一是语文教学的教育实习，二是班主任的工作实习。在这期间我积极地努力地工作，虚心向有经验的老师请教，取得了优异的成绩。同时，我还在实习期间做了一次深入的调查工作，是针对语文这门课而言的。为了得到教师和学生的真实想法，我费了一番心思，最终的调查结果对我将来的从业有很大的帮助。为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实习所带班级的调查，而且还跨班级、年级调查，甚至还到其他同学所在的实习学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈谈对中学语文教与学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实习生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。首先，从教师的角度来谈一下语文教的情况。我所在的学校是一所村镇高中，学校规模较小，，全校共22个班。该校在兴宁地区高考成绩排行第四，但近年来生源减少，主要原因是就读技校的学生增多，附近的济平中学增设了高中。由于经济的影响，梅州地区对教育的投资有限，学校的经济状况较差，设备落后，教室

没有电脑、幻灯机等的现代教育设备。近几年，该校学生的成绩较差，基础薄弱，班里学生水平参差，两极分化严重。我调查发现，现在的语文课堂教学，大多数老师所使用的教学方法是正确的，它符合教学的实际情况。很多语文老师在备课时，设计了很多的问题，以便上课时提问学生，达到和学生交流的目的。调查中有的语文老师对我说现在的学生比较懒，对学习不是很重视，尤其是语文这门课，认为努力与否考试时都不会得太高的分，也不会得分很低，和其他同学不会有太大的差距，况且努力了也不一定能取得好成绩。因而，你让他们回家预习课文的时候，大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题，这样才能迫使他们课后去看。在语文教学的过程中一定要多问个“为什么”，这一方面可以使老师和学生交流，另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容。我自己在实习的教学中也采用了此方法，成绩果然不错。一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎，重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想，上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画，对图画的记忆倒很清楚，但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法对于该地区也较难普遍使用，因此，老师们仍然保持使用传统的教学方法。老师们认为一个班里的学生语文成绩有很大的差别，可以把学生分为几等。一个老师要想让所有的学生都把语文学好，几乎是不可能的事情，要看学生的具体情

中国饮料行业十大企业形象调查报告

中国饮料行业十大企业形象调查报告中国饮料行业十大企业形象调查报告调查目的：本调查旨在了解中国饮料行业十个知名企业在北京地区的整体形象，了解这些人们耳熟能详的企业以及消费者对企业的评价及识别，对产品和品牌的认知以及相关评价。调查企业：本调查涉及的饮料行业十家企业：可口可乐公司、百事可乐公司、娃哈哈集团、汇源集团、旭日集团、统一集团、顶新集团（为避免被访者的混淆，在调查中用康师傅来代替顶新集团）、乐百氏集团、健力宝集团、露露集团，这样的选择是以中国饮料工业协会评选的我国饮料行业十强企业以及《IMI消费行为与生活形态年鉴》饮料行业相关数据作为依据而定。调查方法：定点随机拦截访问问卷主要采用开放式的问题，由被访者独立完成。调查样本：在北京地区选取家乐福（国展）、西单（中友）、华普超市（朝阳门）、华联（阜城门）、城乡超市（人大西门）、家乐福（白石桥）等地点的四百多名消费者作为被访者，回收有效问卷460份。本调查的样本有限，只反映了北京部分消费者对这些企业的评价，不能代表北京所有的消费者，更不能代表所有城市的居民，调查结果仅供参考。执行机构：北京昌荣艺术广告公司市场研究部第一部分：十大饮料企业名片近年来, 随着人们生活观念的改变和生活水平的提高，我国饮料市场的发展非常迅速，市场容量不断扩大。据有关方面预测，我国人均饮料消费量将由现在的10公斤增长到2005年的20公斤，饮料产量预计将以每年14%的速度递增，到2005年达到2700万吨。饮料市场显示出前所未有的发展潜力。同时，由于饮料行业的进入壁垒并不高，在原有的饮料生产企业不断加大投入，推出新产品的同时，又有新的企业纷纷加入这个行业，饮料市场上的竞争变得异常激烈。经过市场经济20多年的发展和培育，我国的饮料行业已经成长了一批规模大，被消费者广泛认可的企业，这里面既有可口可乐、百事可乐等全球经营的跨国饮料公司，也有娃哈哈、乐百氏、健力宝等立足于国内市场的本土企业，这些企业在激烈的市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造出各自独特的企业形象。

大学生穿着调查报告

在校大学生穿着习惯调查报告一. 调查背景随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，我们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，我们有着旺盛的消费需求，另一方面，尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约，消费观念的塑造和培养更为突出。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，，了解学生的服装消费观念,为学生服装店的开设提供参考。二.调查目标了解当今大学生的着装消费情况。三.调查目的通过有目的的对大学生进行调查，制作问卷，收集和分析这些信息，进而来了解和分析了解大学生在服装上的消费情况，总结大学生对服装选择的一般规律，从而为引导大学生树立正确的服装消费观念，及针对大学生服装生产销售的整个行业提供参考。四. 调查方法我们采用自制的“大学生就业调查问卷”电子文档，采取网上问卷的调查方法,通过QQ在线、网上问卷的方式进行！收回有效调查问卷105份，面向全国各个大学的大学生。五. 调查安排开始时间：2015-04-30 结束时间：2015-05-11 样本总数：105份六.调查对象面向全国的大学生。七. 调查内容及数据分析

1．性别分析表1 在本次调查中，男生占41.38%，女生占58.62%，男女比例比较合理。 2.每月生活费中用于买衣服的消费情况图2 图3 通过分析，相当大一部分同学的生活费都是来自父母，占78.1%，打工次之，占18.1%;每月生活费中用于买衣服的费用在100-300元的人占56.19%100元以下的占25.71%。数据说明大学生尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。由此可知，大学生对服装消费可以接受的价格不会太高。 3.针对大学生购买服装方式的调查结果图4 我们可以得出，大学生购衣着重考虑的首先是舒适度，其次是价格，再次是款式。至于品牌，还不是太注重考虑。这点就可以证明了大学生购衣场所在大型百货商场和中低档批发市场也比较多的原因。还有，商家也可以从做工与面料方

吉林大学珠海学院组织形象公共关系调查报告

关于吉林大学珠海学院组织形象的调查报告调查目的：了解当前吉林大学珠海学院组织形象的现状，以便寻求构建吉林大学珠海学院良好组织形象的策略。调查意义：能够起到透过现象看本质的作用，有利于学校的活动和策划提供有效的依据和导向。调查对象：吉林大学外人士中随机抽取100名。在发放的100份问卷中有63%（63人）知道吉林大学珠海学院，并认真的填写了调查问卷，另外还有37%（37人）的受调查者不知道或者问卷没能收回。调查地点：珠海市、顺德区、广州市、汕头市调查方式：随机问卷调查调查时间：9月27日至10月3日调查背景：随着教育改革的进一步深入，人们对学校的选择要求在不断地提高，越来越注重学校的教学质量与知名度，因此，了解本校在社会中的影响力，人们心目中的知名度与名誉度是我校将来进一步进行决策，提高教育质量与知名度的必要课题。一、调查内容：在接受调查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。学生占17.5%（11人），职场人士占74%（47人），家庭主妇占8%（5人）。其中，我们将题目4、6、10归结为知名度调查，将题目5、7、8、9、11、12归结为美誉度调查。

从数据整理的结果看知名度与名誉度： ④.了解吉珠的途径 ⑥.了解吉珠的地址 ⑩.吉珠的影响力 ⑤吉珠的印象 ⑦吉珠的校风 ⑧吉珠的校园环境 ⑨吉珠学生印象 ○11报考吉珠 ○12对吉珠的发展期望调查表明，吉林大学珠海学院的知名度在人们心中还不高，影响力还不够大，而且调查表明一个重要一点是人们普遍都是通过网络、听说、还有其他途径得知吉林大学珠海学院，对于电视广播媒体了解到的人几乎为0.而对于在对于吉林大学珠海学院的印象美誉度来看，大部分人都认为学校还可以，第一印象较好，校风、环境、学生素质、所报的期望等都得到了肯定，但当提到学校对外的影响力、报读本校

2020关于大学生学校教育调查报告总结{范文}

2020关于大学生学校教育调查报告总结{范文} 大学调查报告是为了得到教师和学生的真实想法，以下是为你提供关于大学生教育报告，希望对你有帮助调查报告1 我于2019年10月12日，被分到宝鸡斗鸡中学进行为期六个星期的教育实习，在这期间我积极地努力地工作，虚心向有经验的老师请教，顺利的完成实习工作。同时，我还在实习期间做了一次深入的调查工作，是针对数学这门课而言的。为了得到教师和学生的真实想法，我费了一番心思，最终的调查结果对我将来的从业有很大的帮助。为了全面、详细地获取材料，我不仅只限于我实习所带班级的调查，而且还跨班级、年级调查，甚至还到其他同学所在的实习学校调查。重要的调查的形式是发放调查问卷。同时，我也积极地找学生谈话，同老师交流，以便更好地了解情况。在此，我介绍一下自己的调查的结果，谈谈对中学数学教与学的一些看法，其中有些问题可能是前人已经叙述的或者是老师们常谈论到的，但我想这对于我们实习生来说，是一次真正意义上的体验和感受，而不仅仅是以前从理论上的认识。希望我的认识能对自己以后的工作有些效果。首先，从教师的角度来谈一下数学教的情况。

我所在的学校是一所省重点高中，学校规模较大。该校在宝鸡市地区高考成绩排行第五，所以近年来生源不断增加，所以教的好坏显得尤为重要。宝鸡对教育的投资相当重视，学校的经济状况较好，设备先进，设施有电脑、幻灯机等的现代教育设备。近几年，该校学生的成绩较好，基础薄好，不过对于普通班级来说班里学生水平参差，两极分化严重。我调查发现，现在的数学课堂教学，大多数老师所使用的教学方法是正确的，它符合教学的实际情况。很多数学老师在备课时，设计了很多的问题，以便上课时提问学生，达到和学生交流的目的。调查中有的数学老师对我说现在的学生比较懒，对学习不是很重视，尤其对难度大的这门课，认为努力与否考试时得分提高不是很明显，所以信心不断减少，况且努力了也不一定能取得好成绩。因而，你让他们回家预习的时候，大多数学生基本上是不看。因此上课要多提问题，这样才能迫使他们课后去看。在数学教学的过程中一定要多问个”为什么”，这一方面可以使老师和学生交流，另一方面也可以进一步挖掘教材的有关内容。我自己在实习的教学中也采用了此方法，成绩果然不错。老师们认为一个班里的学生数学成绩有很大的差别，可以把学生分为几等。一个老师要想让所有的学生都把数学学好，几乎是不可能的事情，要看学生的具体情况，及个人的基础程度。视个人的情况不同而对学生有不同的要求。对于成绩特别差的学生一些老师就采取加强他们的基础知识在难度上适当减小，不过老师的精力也是有限的，

企业形象调研报告——戴尔公司

企业形象调研报告 ——戴尔公司公司简介作为世界最大的PC机直销商，自1992营业年度以来平均每年的销售额增长率超过50%的戴尔公司之所以能在短短的时间里在全球市场范围内取得如此巨大的成功，其成功的核心并不是简单的一对一直销和“按需定制”，而是以自身特有的直销模式为基准，实现供应链一体化、摒弃库存、把客户需求作为企业发展的最高追求，这也是戴尔公司的黄金三法则。戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司，2010年在财富500强中名列第131位。企业形象是社会公众和企业员工对企业的印象，是企业的行为和特征在人们心目中的反映，树立良好的企业形象对企业的发展也有很重要的作用。（1）企业理念识别理念识别是CIS的灵魂。企业经营理念的完善与明确，是整个企业识别系统的关键，是企业内涵的集中表现，也是建立整个企业识别系统运作的原动力和实施基础。良好的企业形象和较高的企业知名度，是当今企业立于不败之地的关键。戴尔公司强调“戴尔灵魂”以树立企业形象。客户第一：相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。力求与客户保持直接关系，向其提供基于行业标准技术的最佳产品及服务，从而为其带来非凡的客户体验。戴尔团队：相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力。在全球市场力求发展，力求吸引并保留最佳人才。直接关系：在公司业务的方方面面中贯彻直接经营模式。力求遵循职业道德，及时并合理地响应客户需求，与客户、合作伙伴、供应商开诚布公地交流并建立有效关系，在经营管理中消除造成低效率的多层机

构及官僚作风。由于采取了直销，使得戴尔不必花费过多的精力处理与批发商、零售商的关系，而是将最大的精力放在如何于顾客建立起有效的沟通渠道、提供更有价值的服务上面，在直销的模式下，企业与顾客直接打交道，可以直接听取顾客对产品的意见与建议，顾客可以直接对产品的设计、包装、定价及服务提出各种看法，直接反馈给公司的设计人员。在戴尔计算机公司，顾客的意见始终贯穿于设计、制造及销售的各个环节，以顾客作为自己产品的宗旨。全球公民：在全球主动承担起社会义务。力求理解并尊重市场所涉及的本土法律、价值观及文化，力求在各市场取得利润增长，力求在全球推行健康的商业环境，不论个人或公司均力求为社会作贡献。致胜精神：对所从事的每一件事都具有获胜的信念及热情。力求达到卓越的运营管理，提供非凡的客户体验，领先于全球市场，成为人们所熟知并向往的优秀公司及工作场所。企业的发展都必须依靠和立足于自身，在从直接市场活动，到直销销售活动，再到建立牢固的客户关系，戴尔形成了一套任何人都无法复制的完备的直销模式：舍去中间商、追求零库存、精细化运作。（2）企业行为识别当企业的理念确定之后，就要通过一切方式把信息传递出去，让社会公众来了解企业，而行为识别就是信息传递的渠道之一，用全体员工自己的行为树立起良好的企业形象。戴尔的人事经理的基本职责有：一、强势推进员工的业绩考核来增加内部的压力。二、不停地从外部一流的跨国公司那里挖掘优秀的人才。戴尔公司倡导坦率、真诚、求实的态度。严格要求员工，尊重他人的知识、才能、成绩和人格；理解他人的思想感情、处境和难处，在互相尊重、互相体谅、互相信任。在戴尔，戴尔每年在公司内部举行两次员工调查，请员工评估对公司及相关管理层的看法。