医院创建价格诚信单位汇报材料

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医院创建价格诚信单位汇报材料

近年来,我院反复学习、实践科学发展观,不断自省、自律,防骄破满,在求真务实上狠练基本功。并以:荣誉面前找差距,树立新标再扬鞭的姿态,积极认真抓好诚信工作,XX-XX年度荣获江苏省价格诚信单位称号,取得了良好的经济效益和社会效益。

一、基本情况

我院创建于1989年4月。XX年拓展迁至下关现址。办院宗旨是:立院为公,执医为民,救死解难,求索无限。设定目标是实现“三化”:医院现代化、中医药现代化和XX 国际化。务医理念是:精益求精,以人为本,诚信求实,与时俱进。二十二年来,XX团队坚持诚信至上民意调查,患者对医院的满意度达98%以上,并以显著的疗效,出色的服务,良好的医风,科学的管理享誉海内外。先后接诊了来自美国、德国、日本、新加坡、沙特阿拉伯等国家的疑难重症外宾和大批各界精英、要客,取得科研、临床等多方面重要的医学成果。医院先后被市卫生局及有关部门相继授予“先进集体”、南京市和全国的“十佳民营医院”、“医疗保险定点服务先进单位”、“全国质量、服务、诚信示范单位”、“五大工程白求恩杯一等奖”、“市三信三优单位”等荣誉。

二、诚信为本

院长为医院生存发展制定的“黄金法则”是:“标准不能低,速度不能慢,特色不能丢,信誉不能差”。为此,XX 人将“诚信”视作生命线并组构为核心竞争力的要素之一。君无信不立,事无信不成,业无信不兴,国无信不宁。民营医疗机构的发展也必须在诚信、规范的轨道上平稳前进。在我市开展的“诚信民营医院”活动中,要求树立五诚信:医疗价格诚信、医师资质诚信、医药质量诚信、医疗行为诚信、优质服务诚信。为此,我院建立相应诚信管理体系:

1、价格诚信管理:建院迄今,药事管委始终把:价格政策法规和物价管理的学习作为基础工作抓紧、抓实、抓好,每月专人抽查物价执行情况。每张处方中的每味药品坚持明码划价,二十二年如一日。近年来,药品价格波动较大,为了让患者对药价、各项收费标准一目了然,医院大厅增设了大型光电显示屏,对药品价格、收费项目滚动明示。对价格主管部们的调价变动,医院及时调整,一丝不茍执行。为了防止疏漏、差错,做到收文有专录,发文通知有登记,一切明细有据可查。物价体系的每一成员都将价格诚信落实到每一个细节上,实施在每一笔计费中。

2、质量诚信管理:成立全院质量管理委员会,形成分管网络,分工落实到医疗、护理、药品、医技、及后勤等层面;有目标、有计划、有措施、有监督。以药品为例:对药品供货商坚持证照齐全才能准入,每一笔药品进货都有详细

登记,数量、质量双控制,从开药到发药要过五道质量监控关。对医疗文件的质量管理,从处方的规范到病历书写等方面,都有明确、细致的规章制度。对差错、事故的防范,各科室、岗位都有相应针对的警示语标张贴提示。中药房一直坚持中药饮片的调配复核工作,每张中药处方配成后都要经过核对复秤,配方人、复核人、发药人、取药人都须签字登记。归档的处方,每月至少抽查一次,并实行扣分公示制。

3、计量诚信管理:对每年一度的计量器具的检测工作,医院历来高度重视并作为医药质量保证的基础工作来抓。从台帐、设备的保养、维护到实物的精细管理,系统有序,力求完善,受到市计量主管单位的充分肯定。自建院以来,我院的中药处方上除常规的要素一应俱全外还增设了一项我院自创的内容,即:由收费处在每张处方上标出标准总重量及价格;配方完成后,校对人员核查药品齐全无误后逐一复秤计量,使每剂总量与标准剂量的误差<5%,同一处方的每剂总量之间误差<3%并记录,不符要求的须重新配制,从不含糊、马虎,并配套实行录音发药,一旦有误,有据可查。这些都是XX药房配方的传统特色。

三、以优为纲

医院的工作总纲是:“净化思想,深化改革,优化工作。”即思想是基础,改革是手段,优化工作才是根本目标。XX团队从业务医的二十二年也就是以优取胜的二十二个春秋。无

优则无存,无存则无进,无进则无生。XX人对此体会深刻。

1、优质服务:我院用高标准,严要求来组构、监督服务质量。服务目标是病人满意度的最大化。管家式服务、精细型操作、个性化护理等等,都是情商化服务的具体标志。冬天我们的特检科为病人检查时室温要求是摄氏20度,超声检查用的“偶合剂”须加温后再涂在病人身上。我院的病人来自海内外各地,住院的内宾或外宾,凡伊斯兰教不吃猪肉的,就专门为其安排小厨房;又如沙特阿拉伯的科威特病人,习惯吃西餐,就学习按照西餐食谱供餐,语言不通,请来专兼职翻译。此外,还为病人免费提供轮椅、针线、雨伞、打汽筒;免费代购车、船、机票;免费办理国内外的邮寄、快递药品;对行动不便的特殊病人,为其送药上门还定期电话咨询或看望;对低保困难户病人,实施医药费减免等公益措施,并按照不同社会群体的不同需求,推出优惠组合体检套餐供选择,对特困者只收成本费。此外还认真做好免费咨询和检后服务。积极参加社区讲课,社会义诊等健康教育宣传活动,发放健康教育保健处方数千份,得到区健教科的表扬。

2、优良管理:以“XX医院管理通则”为纲要,以优化为核心,建立起函盖价格管理、质量管理、专业管理、安全管理、制度、行为管理、诚信管理等一系列的综合服务管理体系。同时,着力加强对:人文、创研、环境、卫生等“软

实力”建造,为构建现代三维科学管理平台,铺垫起较好的基础,从而营造出:领导放心,病人开心,职工称心的良好局面。其间,具有XX特色的“双十条”在提升员工综合素质建设中起着不可取代的作用,是优化管理成功的重要保障。

3、优美环境:用深厚的中华文化为底蕴,营造医院的清雅文化氛围是“XX”的另一特色:走进宽敞的大厅,脚下是“太极图”,上面是“吉祥”顶,主墙阔饰巨幅国画“红梅兆春图”,寓意生命之春的到来。主厅中“一柱通天”和优美旋转的“基因”造型对应,寓意出“天人相应”的中医思想。大厅正墙上六个醒目的红色大字:“新生来自奋斗”使无数就医者倍受鼓舞……凡此等等,让身临其境者深感,医学文化、科技文化、艺术文化覆盖着医院的每一空间和角隅,营造出充满哲理诗意的典雅、优美、和谐、安祥的就医环境。

在全市开展管理年活动中,院长王栋辉应邀主讲“现代医院管理理念与服务管理”,认为管理是科学、是艺术、更是文化。得到广大与会者高度评价和认同。并导致全院学管理、讲管理;用管理保“诚信”、促“优化”蔚然成风。

在贯彻落实“三个代表”重要思想和学习实践科学发展观,构建社会主义和谐社会的工程中,我们深感距离国家、社会和人民对我们的期待;距离世界前沿的先进水平;距离

我们自己的事业目标都还有很大的差距。XX团队决心以创建新一届省价格诚信单位为起点,以“建信用南京城,做诚信南京人”为目标,坚持学习,不断求索,与时俱进,谦虚谨慎固诚信,戒骄戒躁创新优。为营造全社会的诚信氛围,构建诚信南京,和谐南京,促进我省“四个文明”建设协调发展做出新的贡献。 (南京XX医院

XX市第四人民医院是一所晋北地区有着悠久历史的大型市级专科医院,其前身是中国人民志愿军501野战医院,1958年集体转业来同。建院近50年来,承担着晋、冀、蒙周边地区400多万人口的传染病防治任务,是非典、禽流感、猴痘等新发传染病的定点医院,是国家“肝病防治健康教育计划实施基地”。医院占地面积42423平方米,建筑面积43260平方米。我院有高、中级专业卫生技术人员302人,占专业卫生技术人员的91%。有16个临床科室、14个医技科室和16个职能科室。

XX年新一届领导班子面对困难,锐意改革,响亮地提出“一年走出低谷, 三年跨越式发展, 五年建成现代化医院”的宏伟目标。经过全体员工共同努力,医院发生了翻天覆地的变化。在医院现代化管理“以人为本”的思路下,强化优势学科,力争实现跨跃式发展,在做好应对突发公共卫生事件的基础上,围绕“医院现代化、环境公园化、学科特色化、人员专业化、病房家庭化、服务人性化”办院目标和“抓住

传染病、强化老拳头,创建新学科、开拓新市场,关注大卫生、服务全社会”的战略目标,提出“博大精诚、惠泽百姓、做强四院、造福员工”的办院思想,遵循“集约经营、结构调整,全员定责、目标激励,综合考评、双效计酬”的经营理念、“科学管院、学科强院”的办院方针和忠诚、敬业、严谨、创新的办院精神。医院连续六年被省精神文明办授予“精神文明和谐单位”,先后被省委省政府授予“双学双比”先进集体。XX年被市物价局评为第一届价格诚信单位。。现将我院“价格诚信单位”创建活动情况汇报如下:

一、抓组织保障,确保创建工作领导到位

诚信是职业道德建设的灵魂,是医务人员必须遵守的基本准则,是医院生存发展的重要资本。为了保障这项工作顺利开展,我们加强了组织领导。

一是成立领导小组。我院为了进一步加强对物价工作的管理,充实了价格收费管理部门的人员配置,同时重新组建了由分管副院长为主任委员的“四医院物价监管委员会”,办公室设在审计科,配备了经过专业培训有上岗资格证的专职价格管理人员,组成了以纠风办、经管科、审计科为核心,以住院处、收费处为中心、各科护士长为主要成员的物价管理网络。

二是畅通反馈渠道。为了加强物价投诉的接待和处理,我院成立了投诉接待办公室,由党委书纪亲自主管,办公室

设在党办,投诉电话5162035。同时制定了《四医院接待物价投诉管理办法》,完善了院长接待日制度,健全了问卷调查制度,通过多种便民渠道为患者解难答疑。自成立投诉接待室以来,共接待投诉6起,属物价投诉的2起,经调查均属理解有误,通过细心的解释,患者满意而归。

三是强化监督制约机制。为了作好对价格执行情况的检查和监督,加大对国家物价政策的宣传、贯彻和监督落实力度,我院特将物价工作纳入科室考核内容。对药品价格和医疗服务价格由物价管理员组织相关人员定期或不定期对处方和病历进行检查,并将检查结果登记造册,与相关责任人员的年终考核挂钩。

二、抓长效机制,确保创建工作落实到位

价格诚信建设是一项长期而艰巨的任务,只有建立长效监管制度,夯实基础,才能保障这项工作顺利推进。

一是在完善管理制度上下功夫。为了推动创建活动顺利进行,我们制定并完善了一系列科学合理的管理制度。我院专设了物价管理员负责全院物价管理的日常具体工作,建立了从院长到物价管理员、收费员的逐级负责制度,建立和完善了物价管理制度、物价检查制度、物价管理员工作职责等一系列相关的工作规范。

我院作为国有非营利性医疗机构,在执行医疗服务价格的过程中,严格执行XX年7月1日颁发实施的《XX省医疗

服务收费标准》,同时规定各科室不得以任何理由巧立明目,擅自分解、增设收费项目和提高收费标准,如有新开展项目,应及时与经管科联系,并作好该项成本核算,配合物价管理员向物价部门进行申报。

对医院的常用药品价格及医疗服务价格在门诊大厅和相关科室张榜公布,将市物价局及本院的监督电话作了公告,加大了收费透明度和社会监督力度。

定期作好物价收费的布置、检查执行情况和物价收费自查自纠工作。重点检查内容为:收费项目的执行情况;一次性医用材料价格的执行情况;中标药品价格的执行情况;医院物价收费公示情况。纠风办、审计科和经管科联合,每季度对全院物价收费执行情况进行检查。我们把每一季度的第一个星期一定为例行物价会,通报收费的执行情况;科室汇报收费存在哪些问题。通过内部的自查、互查,及时发现和纠正价格违法行为。并把每季度初对上季度的物价检查结果做出详细报告向全院公示。

在做好内部自查的同时,我们也积极接受物价部门的检查和患者的监督,按时完成收费许可证的年检工作,虚心接受患者提出的意见,并认真的予以解决和处理。通过上级的检查,可以发现我们工作中存在的不足,同时也为我们收费工作的顺利进行提供了合法的有力保障。近年来在物价,行风办的检查中,无发现重大价格违法行为。

三、建立价格监督体系,塑造医院良好形象。

医疗服务质量是诚信服务的基础,为此我院开展了规范医疗行为,树立行业形象的优质服务活动。全体职工,特别是窗口部门的工作人员,必须认真学习贯彻执行医院制定的《XX市四医院创建文明和谐医院职工手册》、《XX市四医院医务人员行为规范的十不准》和《XX市四医院医务人员形象的十条标准》。率先提出“五声服务”(病人入院有迎客声、遇到病人时有问候声、发生误会时有有致歉声、病人合作时有致谢声、病人出院时有送客声),“五心医疗”,和“十点要求”并开展了“挑毛病有奖活动”和“服务明星等级评比”活动,积极开展了跟踪服务和随访服务,一年来共回访出院患者35名,共收住院病人问卷调查表1800份,满意度均达到95%以上,共收锦旗36面,感谢信、表扬信53封,拒收红包16次。这些办法的实施有效地保证了患者都能受到热情、周到的服务。

总之,通过价格诚信单位的创建,使我院充分认识到诚信的价值,认识到执行物价收费政策的重要性,把执行物价政策转变为全院职工自觉自愿的行动,诚信服务患者,提升医院竞争力,促进医院的建设和发展,使我院整体质量工作迈向一个新的台阶。

企业诚信建设工作总结材料

企业诚信建设工作总结 企业诚信建设情况的汇报 近年来,我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念,以诚经营,惜诺如金,笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任,在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界的广泛好评。 树立诚信经营的理念 我公司把诚信经营作为企业的追求,坚持靠信用待用户,争市场,主要方面是:一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,提出了“以德治企,诚实守信”的道德信条,倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风,形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育,着力于增强诚信意识。公司视道德为根本,重企质如生命,坚持加强道德建设,打造诚信平台,造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏,企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型,宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想;利用多种形式落实企业的经营准则和行为规。 强化诚信经营的管理 市场经济是诚信经济,诚信必将成为企业行为的准则,

成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是:1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规,明确企业健康发展的价值取向。在 建设诚信企业的过程中,公司从确立生产经营准则和行为规入手:一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准;二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法;三是在质量管理上,积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力;四是在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规。2.打造企业领导率先垂立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题,作为总结工作、剖析思想的一项容。评估公司的客户信誉度和市场认知度,完善诚信经营准则和行为规:二是严守合同契约,不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信,行必果,树立诚实守信的榜样。公司做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状,公司领导都做到一一兑现,决不失信员工,塑造了领导者良好的形象,赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制,为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养,关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企

诚信守法示范企业申报材料

诚信守法示范企业申报 材料 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

“诚信守法示范企业”申报材料迁西县吉开成房地产开发有限公司成立于2007年,有股东4人,经营管理人员8人,员工58人,公司自成立以来,以守法诚信为根本,以持续发展为主题,以提高效益为核心,以安全开发建设为基础,主动适应全国房地产市场的变化,主动谋求公司长远发展。2012年我公司开发的花园里小区被评为省优质工程获得河北省建筑工程安济杯奖和新唐杯奖。 公司取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。我们的具体做法是: 一、以诚信守法为本,把公司做实做大做强。 公司自成立以来就秉承“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新、以人为本”的经营管理宗旨,在经营、管理上形成了完备、规范、民主、科学的规章制度和奖励机制。公司充分尊重职工人格和权利,坚持民主科学决策,依法诚信经营,不仅赢得了社会赞誉,而且得到了员工拥戴。 公司在业务往来中与各供销客户签订购销合同,并严格执行合同规定,从未发生违约现象。同时我们注重做好售后服务工作,定期回访顾客,及时掌握顾客的满意程度,对顾客不满意的地方及时改进,让顾客满意。 在财务管理上,严格执行国家财务管理制度,按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,真正做到了会计资料真实完整,与银行结算往来正常,无不良记录。

为了依法经营、科学决策,公司坚持依照《章程》办事,规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过,严格按照《章程》办事,成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。 公司内部管理不断完善,依法制定充分体现维护公司和职工利益的公司各种规章制度,公司成立以来依照法律、法规和政策,汇编成册公司制定的涉及劳动纪律、安全生产、经营管理、安全保卫、合同管理、财务管理、节能减排、卫生创建、环境保护等一套切实可行的规章制度及各部门职责,公司内部各项管理有标准、有规范,各部门职责明确,将需要贯彻执行的法律、法规和公司的规章制度逐类分解,责任到各个部门,并按照管理进行考核。 为了提高员工素质,为企业发展奠定人本基础,公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育,不断丰富员工的法律知识,不断弘扬诚信守法风气,提出每个员工都代表公司形象,要求每个员工在任何地方都要以诚相待,遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高,公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。 二、严格遵守劳动保障法律法规,构建和谐稳定的劳动关系。 公司一直严格遵守劳动保障法律法规,努力构建和谐稳定的劳动关系,主要从以下几点做起:1、建立健全了劳动合同制度。到公司应聘的人员,均需按规定填写公司统一的《员工入职申请表》,按照公司入职程序办理入职手续,被聘用后一律签订聘用

文明诚信民营企业申报材料

文明诚信民营企业申报材料 贵德县丰昌公交汽车有限责任公司,经贵德县人民政府批准,成立于2002年3月28日,是目前我县从事城乡公交客运的唯一一家具有公益性服务的民营企业。公司注册资金32万元,固定资产725万元,现有管理人员6名,60余名员工。截止目前经登记注册营运的各类型公交车49辆,经上级交通部门批准开通营运的公交线路9条,公交营运线路总里程达240公里,辐射全县7个乡镇80余个行政村约7万余人口,日均接送乘客约1.3万余人次,年接送乘客近500万人次、实现营运总收入约550余万元,上缴国家各项税金约18余万元。 公交公司成立11年来,在贵德县委、县人民政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下,公司经营者始终坚持“既讲经济效益、又讲社会效益;着眼长远、逐步发展”的经营宗旨,靠严格的内部管理,安全、便捷、实惠、诚信的社会服务,在激烈的市场竞争中,站稳了脚跟,并有了长足的发展,得到了贵德县各族群众的欢迎和各级领导的肯定,取得了显著的社会效益和经济效益。为此,公司先后被中共贵德县委、县人民政府授予“先进民营企业”、“双文明”建设先进单位、贵德县交通局授予“先进集体”、贵德县工商局连续五年授予“守合同、重信用单位”、海南州工商局、州消费者协会授予“消费者满意单位”、青海省工商管理局、省消费者协会授予“诚信服务先进单位”等荣誉称号。为繁荣贵德县域经济,维护交通安全,规范城区交通秩序等方面起到了积极的示范作用,推动了社会的共同发展和文明进步。 我们的主要做法和体会是:

1、创新发展方式,提高企业竞争力,做品牌企业,树立行业新风,努力推动企业,“做好,做强,做大”,打造“诚信公交客运”服务品牌。公司发展依赖于乘客,了解并满足乘客的需求是公司服务的根本,我们把乘客的满意作为检验公司服务质量工作的标准,经常性深入乘客中间,广泛听取和了解乘客意见或建议,努力改变工作作风,转变思想观念,提升服务水平,在“快捷、方便、安全、诚信、文明”上下功夫,做文章,在“真诚服务、献爱心、拾金不昧”上创树客运品牌价值。2013年下半年,为提高我县公交客运服务能力,企业积极筹资,投入近800万元,购置了新增了20辆环保、节能、高档次的大型燃气公交车,投放营运,并对所有公交车安装公交IC卡管理、语音报站、无人售票等系统,实现了高效、快捷、科学的信息化管理模式。此项工作走在了全州乃至全省州县公交行业的前列,把贵德公交崭新的精神风貌和热情文明的服务展现在广大公交乘客和外地游客面前,为贵德县打造全省旅游示范区建设,提升城镇公共交通服务能力方面迈出了坚实的一步,赢得了社会各界的高度关注和评价。 2、注重企业文化建设,培育员工积极进取的市场竞争意识,提高竞争能力,努力建设具有地域特色,行业特征,企业特点的思想文化体系和运行机制,传企业思想文化建设,真正成为凝聚力和创造力的重要源泉,在职工精神文明建设方面,紧密与行业特色相结合,充分利用车载LED显示屏,语言服务系统,开展文明乘车、礼仪让座、主动帮扶老弱病残孕等教育活动,并将每星期一定为“文明让座日”,在公交车厢内积极营造文明、礼仪的风尚。 3、热心社会公益事业,致富思源,回报社会。近年来,企业对持有视力残疾证和其它类别二级以上的134名残疾人

企业诚信建设申报材料

企业诚信建设申报材料 为使诚信创建活动做到比有样板、学有目标、做有经验、干有办法,下面是XX整理的企业诚信建设申报材料,欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助! 篇一近年来,镇党委、政府把诚信村镇创评活动作为推进精神文明建设深入开展的重要载体,按照“整体规划、分步实施、以点带面、稳步推进”的工作思路,通过诚信商店、诚信单位、诚信村组、诚信公民等方面的创评,形成了横向到边、纵向到底,涵盖每一个行业、每一个领域的诚信创建网络,提高了社会正气、文明风气,在全镇形成了诚实守信的良好氛围,推动了全镇“三个文明”的健康发展。 一、抓组织领导,强化“诚信创评”职责 为确保诚信创评活动不走过场,达到以点带面、整体推进的目标,成立了以党委书记任组长,党委副书记任副组长,党委班子领导、组织、宣传、团委、妇联、村委会等单位负责人为成员的诚信创建工作领导小组,实行领导分工责任制,做到主要领导全盘抓,分管领导具体抓,联系领导定点抓,下乡干部协助抓的工作格局,形成一级抓一级,一级带一级,一级促一级的良好工作局面。在具体工作中,按照“出门全盘抓,进门才分家”的工作机制,做到诚信建设工作时时有人抓、事事有人管,并层层签订诚信创建责任书,完善奖励

机制,使干部在创建中肩上有压力、心中有动力、工作有活力,形成人人参与、层层共创的良好局面。 二、广泛开展诚信宣传教育,营造“诚信创评”氛围 加强诚信建设,宣传教育是基础。__镇突出抓好诚信宣传教育,广泛动员和组织社会各级各界和广大公民积极参与“诚信__、从我做起,人人都是__形象、处处都显__风采”系列活动。一是深入学习《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范读本》等材料。二是把诚信建设的内容纳入家庭、学校、机关、企事业单位和社会教育之中,构建各有侧重、各具特色,相互衔接、相互促进的诚信教育网络。三是充分发挥广播、宣传橱窗、标语、标志牌等媒体作用,通过正面宣传报道,加强正确舆论导向,营造良好的舆论氛围,使之家喻户晓,深入人心。四是通过文艺晚会、体育运动会、群众性文化活动、诚信宣誓等形式,大力宣传公民道德建设知识,增强诚信建设的渗透力、影响力和感召力。五是运用典型,抓好示范引导,在全镇逐步形成倡导诚信的良好风气。 三、切实加强诚信制度建设,提高“诚信创评”实效 建立健全相关制度,是保证诚信建设的正常运转、长期坚持、不断深化、健康发展的重要保证。__镇通过建章立制,建立诚信建设的长效机制,推动诚信建设逐步走上规范化、制度化的轨道。一是结合各行各业实际,切实加强内部诚信制度建设。按照诚信建设的要求,修订完善行业规范,公开

企事业诚信单位申报材料

企事业诚信单位申报材料 开展优质服务活动 精心树立诚信形象 XX年,xx公司深入贯彻省市公司各项决策部署,认真落实县委、县政府各项工作要求,以“创先争优”活动为载体,夯实安全生产基础,加快坚强电网建设,强化依法从严治企,提高优质服务水平,全力优化社会发展环境,团结一致,奋勇争先,各项工作取得了新的成绩。 (一)注重精益管控,生产能力进一步提高。保电工作成效显著,圆满完成了元旦、春节、国庆、高考、禅宗文化节、“两会”等重要节假日以及重大活动的保电任务;完成了迎峰度夏保电目标;防汛抗旱期间电力有序供应,得到了各界的一致好评。 强化措施,狠抓价格行为规范公司在落实价格行为规范上,牢牢把握了三个环节:一是把好规范关。公司在电费价格执行中过程中,严格执行省、市、县各级部门的指定价,不搞价格垄断、价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为;二是把好公开透明关。公司认真执行明码标价制度和收费公示制度,规范电费电价,标价率达到x%,使经营活动公开透明。三是把好自查整改关。规范经营,积极进行“三指定”问题自查整改,召开了“三指定”问题自查自纠专题会,严格按照“五个一律”要求落实整改;全体员工恪守职业道德,

维护消费者权益。对国家规定的服务收费价格标准,均按规定如期调整,达到了部门和用户双满意的效果。 (三)提升服务能力,企业形象进一步彰显。供电服务水平进一步提升。通过开展“供电服务进万家,满意百分百”和“居民用电服务质量管理年”活动”、“星级员工”评选、服务技能培训,全面提高全员服务能力;进一步拓展“四级客户”服务体系建设,牢固树立“把客户的用电需求在最近处得到最快的解决,把供用矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态”的工作理念,最大限度抑制越级投诉;加强联系沟通,主动接受电监会、消费者协会、政府有关部门、客户和媒体的监督,着力践行“你用电,我用心”的服务承诺。行风建设全面深化,全面贯彻落实国网公司新“三个十条”,严格落实行风建设责任制,加强投诉举报闭环管理;深入开展“三指定”专项治理、优质服务明查暗访、“十佳三差”评选、群众最满意基层站所创建等活动,不断提升公司社会形象力和美誉度。XX年,公司供电服务工作广受好评,多次收到用户送来的锦旗和感谢信。

诚信单位申报材料2篇

诚信单位申报材料2篇 开展优质服务活动精心树立诚信形象 XX年,xx公司深入贯彻省市公司各项决策部署,认真落实县委、县政府各项工作要求,以“创先争优”活动为载体,夯实安全生产基础,加快坚强电网建设,强化依法从严治企,提高优质服务水平,全力优化社会发展环境,团结一致,奋勇争先,各项工作取得了新的成绩。 (一)注重精益管控,生产能力进一步提高。保电工作成效显著,圆满完成了元旦、春节、国庆、高考、禅宗文化节、“两会”等重要节假日以及重大活动的保电任务;完成了迎峰度夏保电目标;防汛抗旱期间电力有序供应,得到了各界的一致好评。 (二) 强化措施,狠抓价格行为规范公司在落实价格行为规范上,牢牢把握了三个环节:一是把好规范关。公司在电费价格执行中过程中,严格执行省、市、县各级部门的指定价,不搞价格垄断、价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为;二是把好公开透明关。公司认真执行明码标价制度和收费公示制度,规范电费电价,标价率达到x%,使经营活动公开透明。三是把好自查整改关。规范经营,积极进行“三指定”问题自查整改,召开了“三指定”问题自查自纠专题会,严格按照“五个一律”要求落实整改;全体员工恪守职业道德,维护消费者权益。对国家规定的服务收费价格标准,均按规定如期调整,达到了部门和用户双满意的效果。 (三)提升服务能力,企业形象进一步彰显。供电服务水平进一步提升。通过开展“供电服务进万家,满意百分百”和“居民用电服务质量管理年”活动”、“星级员工”评选、服务技能培训,全面提高全员服务能力;进一步拓展“四级客户”服务体系建设,牢固树立“把客户的用电需求在最近处得到最快的解决,把供用矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态”的工作理念,最大限度抑制越级投诉;加强联系沟通,主动接受电监会、消费者协

推荐-电力公司价格诚信单位申报材料 精品

电力公司“价格诚信单位”申报材料 **县电力公司多年来一直认真执行国家、省、市的价格法律、法规、规定和国家有关价格政策。积极参加价格诚信活动,加强价格管理,特别对老百姓所关心的电价问题保持公开与透明,多次被省、市、县评为重合同守信用、诚信单位、价格信用单位,具体做法如下: 一 - 、提高认识,营造价格诚信经营氛围 **县电力公司多年来一直秉承“用户至上,用心服务”的理念,踏实做人、诚信经营,努力提升服务品质,倾心打造服务品牌。首先,公司领导高度重视,不管重大决策还是一般工作布置,价格诚信始终是前置条件。第二、诚信理念内渗全体员工。公司在建立学习例会制度以来,经常组织员工学习相关价格政策,教育全体员工认识到在通信行业竞争日趋激烈的市场环境下,**电力要想生生不息、发展壮大,必须在实施技术领先、服务领先的前提下,努力争取全社会的信任和支持,而价格诚信则是达到这一目标的关键所在。第三、把握前端窗口重点。在营造电费价格诚信氛围的过程中,我们把服务用户的市场前端部门作为重要阵地,特别是将客户服务中心、基层供电所营业厅和95598客服热线作为提升电力服务品质的首要环节,常抓不懈。这里既是用户咨询、办理业务的场所,又是我们宣传价格诚信,用心与用户沟通的重要平台。为我们以市场为导向,以客户为中心,不断丰富服务内涵,强化服务手段,改进服务方式,创造出了求实、求细、求新的具有特色的服务优势。 二、加强领导,充实价格管理队伍 为了把价格政策执行到位,价格诚信工作抓到实处,公司至上而下成立了一支价格管理领导小组。由分管市场营销的副经理担任组长,成员由相关部室中层干部组成,明确了营销部、财务部为主抓价格管理的部室,同时指派专人负责价格政策咨询。在有价格行为的各个经营和管理层均配备了专(兼)职价格管理人员。为把我公司的价格管理上新台阶,我们通过向社会公开承诺,采取“走出去、请进来”的方式,有全县聘请行风监督员50人,这些监督员来自于物价、工商、政府、公检司法、企事业以及新闻媒体等社会各界,有利于从多角度、多层次对电力服务展开全方位的监督与检查。公司除按常规在各营业厅设置意见箱、意见簿、公布客户服务投诉、查询服务热线电话外,还组织服务暗访组对各营业厅进行明查暗访,对营业窗口、客户服务热线、公用电话、业务支持、服务时限、客户关怀、服务管理等方面进行监督检查。 20XX年以来我们在全县共召开座谈会4次,走访用户1457人次,面向重点单位发用户意见调查表200份,从多方面广泛征求用户对电力服务水平的满意程度和服务质量的建议。 三、立足规范,建立价格管理制度

创建诚信单位材料

河北同创建筑安装工程股份有限公司 创建诚信单位材料 一、企业简介 我公司始建于1980年10月,原名河间市第三建筑安装工程公司,为集体企业,2001年元月改制为股份合作企业。公司主项资质为房屋建筑工程施工总承包贰级资质,增项资质为市政公用工程施工总承包叁级、建筑装饰装修专业承包叁级、防腐保温专业承包叁级和起重设备安装专业承包叁级。2007年9月经河间市政府批准企业改制,更名为河北同创建筑安装工程股份有限公司,为股份制企业。 公司经过二十多年的发展壮大,逐渐成为一个技术经济实力雄厚的企业,公司现设四部一室,即工程部、安全部、设备部、财务部、办公室,天津、北京、石家庄三个办事处。公司现有各类专业技术职务人员:高职2人,中职21人,有项目经理20人。公司注册资金2101万元,固定资产1800万元,流动资产3350万元,拥有机械设备180台(件)。 公司自建立以来,注重企业管理,狠抓安全生产和环境保护,在2002年通过了《质量管理体系》、2005年通过了《职业健康安全管理体系》和《环境管理体系》国际标准体系认证。完善了各种管理制度,提高了企业竞争能力。我们始终坚持“名牌取胜、质量第一、遵信守约、顾客至上、改进创新、追求卓越”的质量方针和经营理念,竭诚为用户服务。公司先后在北京、天津、石家庄、华北油田、大港油田、沧州油田、沧州及河间等地承建了多项工程,取得了良好的业绩和信誉。工程验交合格率100%,合同履约率100%。创省优工程40多项,市优工程80多项,创省文明工地20多项,市文明工地30多项。还先后荣获了全国先进集体建筑企业、全面质量管理金屋奖、河北省建筑工程安济奖、河北省用户满意工程。2004年度至2007年度连续3年荣获省、市安安全生产先进企业称号,连续十五年被河北省工商局评为“守合同、重信用”企业。 二、重视信用管理工作,建立健全的信用管理机构、制度 公司始终把诚实守信视为经营管理过程中的重点工作之一。公司信用管理组织机构健全,并配备了相应的专兼职信用管理人员,职责明确,与公司各职能部门协调开展工作。公司先后制定了《合同管理制度》、《合同台帐》等一系列管理制度并有效运行。

诚信守法企业汇报材料

诚信守法企业汇报材料 篇一:诚信守法汇报材料 河北驰野玻璃珠有限责任公司 创建“诚信守法企业”情况汇报 尊敬的各位领导: 首先,我代表公司全体员工对各位领导的莅临指导表示热烈的欢迎。下面,我将公司创建“诚信守法企业”的基本情况简要汇报如下: 河北驰野玻璃珠有限责任公司成立于2000年,是道路用反光玻璃珠、喷丸用玻璃珠等系列产品的专业生产企业,产品远销美国、英国、日本、加拿大、南非等四十多个国家和地区。同时公司实行多元化发展战略,目前已形成以玻璃珠、压缩天然气、玻璃砂和陶瓷地砖四大板块为主的经营格局,实现了公司持续、稳步的发展。 公司自成立以来,以诚信守法为理

念,以过硬的产品质量为根本,以提高社会效益为核心,以安全生产为基础,主动适应国内外市场的变化,公司的生产规模、职工队伍、内部管理都有了翻天覆地的变化。公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证,“驰野”牌道路反光玻璃珠经国家交通部交通工程监理检测中心检测鉴定为合格产品,被评为“中国公认名牌产品”,“驰野” 商标被评为“河北省著名商标”,公司正在申报“全国驰名商标”、公司被评为“全国玻璃微珠质量过硬放心品牌企业”。公司还先后获得了“河北省信用优良企业”、“廊坊市知名商标单位”、“安全生产先进企业”、“尊师重教先进单位”、五帮一建活动优秀帮联企业、“AAA 级劳动关系和谐企业”等一系列荣誉称号。 公司取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。我们的具体做法是:

一、以诚信守法为本,把公司做实做大做强。 公司自成立以来就秉承“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新、以人为本”的经营管理宗旨,在生产、经营、管理上形成了完备、规范、民主、科学的规章制度和奖励机制。公司充分尊重职工人格和权利,坚持民主科学决策,依法诚信经营,不仅赢得了社会赞誉,而且得到了员工拥戴。 公司在业务往来中与各供销客户签订购销合同,并严格执行合同规定,从未发生违约现象。同时我们注重做好售后服务工作,定期回访顾客,及时掌握顾客的满意程度,对顾客不满意的地方及时改进,让顾客满意。在财务管理上,严格执行国家财务管理制度,按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,真正做到了会计资料真实完整,与银行结算往来正常,无不良记录。在安全生产方面,公司全面贯彻安全第一、预防为主的方针,建立、健全劳动安全制度。

价格诚信单位创建汇报材料

富县物价局“价格诚信单位” 创建活动工作汇报 各位领导、同志们: 大家好! 今年来,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级业务部门的悉心指导下,以开展“价格诚信单位”创建活动为抓手,努力打造诚信市场。伴随着市场经济的发展,诚信危机越来越成为影响人民生活,制约社会健康发展的阻力。针对这一问题,我们把诚信创建融入价格工作,以价格诚信带动社会诚信,努力构建一个文明、诚信、富裕、和谐的新富县,取得了一定成效。现将我局“价格诚信单位”创建活动情况汇报如下: 一、抓组织保障,确保创建工作领导到位 诚信是立身之本,交友之基,齐家之道,经商之魂,开展“价格诚信单位”创建活动意义重大。为了保障这项工作顺利开展,我们加强了组织领导。 一是成立领导小组。为了加强对创建活动的组织领导,确保全面完成各项任务,我局成立了价格诚信建设工作领导小组。局长张有世同志任组长,书记王雪琴、副局长冯云平同志任副组长。领导小组下设办公室,由冯云平同志兼任办公室主任负

责具体工作,成员由检查一股、二股、收费股、办公室组成。检查一股、二股负责组织协调和检查指导工作。办公室负责信息的收集、报送,价格诚信建设的宣传报道。收费股结合工作实际宣传价格诚信建设,推进明码标价和价、费公示。力争做到各司其职、各尽其责,确保“价格诚信单位”创建活动的各项工作落到实处。二是成立考评工作组。为了使“价格诚信单位”创建考评工作开展有序,评选公开透明、公正公平,我局邀请县文明办、纠风办、工商局、质量技术监督局、企业代表、消费者代表等组成了“价格诚信单位”创建考评工作组,对各参加创建商家进行考评。要求在评选过程中既要坚持评审标准严格把关,又要严格按既定程序操作,同时坚持动态管理,对评选出的诚信单位不搞终身制,每年考核一次并不定期抽查。 二、抓宣传发动,确保创建工作认识到位 为了推进创建工作顺利开展,我们采取多种形式,通过多种途径,开展“价格诚信单位”创建活动的宣传,努力使全县商业零售业主能够自觉积极地参与到这项活动中来,进而使我们倡导的价格诚信理念变为经营者的自觉行动。 一是通过电视台等舆论媒体进行宣传。我们邀请县电视台对本次活动进行报道。不仅对创建活动的实施方案、评比标准进行大力宣传,还对开展创建活动的必要性和重要性进行阐述说明,以达到统一认识的目的。二是通过召开座谈会等形式进行宣传。我局为了将该项活动落到实处,于 5 月下旬召集我县

社保部门推进社会信用体系建设汇报材料

社保部门推进社会信用体系建设汇报材料今年以来,多措并举,贯彻落实中央和省、市关于推进社会信用 体系建设的决策安排,有效推进了社会信用体系建设工作,为提升我市信用水平作出应有贡献。一、明确工作目标。 制定《加快推进全市人社领域社会信用体系建设实施方案 * 》,明确了全市人社系统2019年至2020年的社会信用体系建设工作目标任务,即:到2019年底,初步建立与兰州经济社会发展水平相适应 的人社领域社会信用体系框架和运行机制。到2020年底,基本建成 符合 * 市场经济体制和社会治理体系要求的人社领域社会信用体系,基本形成诚实、自律、守信、互信的氛围和环境,树立“信用兰州人社”。二、加强组织领导。 成立了人社局主要负责人为组长,其他班子成员为副组长,局机 关各科室、局属各单位负责人为成员的局社会信用体系建设工作领导小组,建立起 * 亲自抓、分管领导具体抓、职能科室落实抓、科室 单位具体抓的工作机制。制定《2019年社会信用体系建设工作任务 分解表》,将具体任务落实到各科室、各局属单位,组织各科室、各局属单位做好建立行业信用管理、做好数据归集、开展信用监管等工作。三、完善工作制度。 将社会信用体系建设相关工作任务列入全局年度目标任务,要求 责任科室、单位每季度最后一月15日前按要求上报信用工作进展情况,做到时间与任务进度同步。结合每月发布的全国城市信用监测月报情况,不定期通报相关科室、单位信用数据报送情况。每半年通报

重点工作进展情况,年底进行考核评估,考核结果上报局党组。根据工作需要不定期召开全局信用体系建设工作专项会,听取任务完成情况,解决工作中存在的困难和问题。四、落实归集应用。 加强各类信用信息的归集、公示、发布和报送工作,按照“谁产生,谁公示”的原则,相关科室、单位在7个工作日在通过市信用信息公共服务平台、局门户网站进行公示。“双公示”信息、“红黑名单”、联合奖惩典型案例等信息在7个工作日按照要求分别上报市社会信用体系建设领导小组办公室、市大数据局和市文明办。按照“加强事前核查、签订承诺书、在网站公示”的三个步骤,将使用信用记录和信用报告嵌入行政管理和公共服务的各环节,并作为必要条件和重要参考依据。规范承诺书格式内容,市场主体在办理行政审批事项时按规范格式填写信用承诺书,将信用承诺推送至“信用兰州”网站进行公示,接受全社会监督,并作为事中事后监管的参考。在进行重大决策时,落实信用审核环节,查询结果需有书面材料入档或者提交会议审核通过。在局系统项目招投标和人员招聘等工作中,将审查信用信息作为其中重要一项,信用良好是企业参加招投标和人员招聘的前置条件。五、推进联合奖惩。 围绕社保骗保、劳动用工等工作和19个重点领域推进联合奖惩和专项整治工作。集中力量对辖区内工程建设领域、政府投资工程建设项目农民工工资支付情况和农民工工资支付“五项制度”100%落实情况进行全面排查,实现动态监管。按照《兰州市重大劳动保障违法行为社会公布办法》文件要求,今年公布重大劳动保障违法案件2批

诚信企业事迹材料

诚信企业事迹材料 篇一:诚信示范企业申报材料 诚信示范企业申报材料 xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心,设有旗舰和生活电器馆两家大型商场,经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类,共2万余种商品.xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础,想顾客之所想,急顾客之所急,先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物,购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。 诚信即守诺、践约、无欺 以诚信立本的xxxxxx,始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。十余年的风雨历程,xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程,成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。这一切成绩的取得,离不开佳城百姓的信任与支持,离不开近十余年来的关注与呵护,xxxxxx唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀,铭记这种感动。 “诚信”的内涵,惟有历史能够见证。回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路,毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。诚信为本,

使xxxxxx一路势如破竹强盛发展;诚信为本,令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先;诚信为本,铸就了xxxxxx良好的品牌口碑,形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。 xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文 明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。 推陈出新屡创服务理念新标杆 20XX年1月,xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市,宣布正式成立。十余年来,xxxxxx借助集团连锁的经营优势,在xxx市各级领导的殷切关怀下,在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升,成为地区家电业界领军企业,获得了社会的广泛关注与好评。 十余年的风雨行程中,xxxxxx以“品牌是金、服务是魂”的经营理念,一路高歌猛进,凭借诚信的经营理念和专业化的团队以及不断的完善服务,xxxxxx后来者居上,赢得了消费者的共同青睐。以70%的家电市场占有率,年利税900余万元,牢固确立了三江地区家电市场的霸主地位。 商海领潮,服务当先。随着家电行业发展的日趋成熟,竞争的激烈使产品价格趋向同质,而服务便成了竞争的重要内涵。xxxxxx坚信,只有让消费者满意,才能够真正赢得市场。以服务为本,xxxxxx在

企事业诚信单位申报材料

企事业诚信单位申报材料 开展优质服务活动精心树立诚信形象 XX年,xx公司深入贯彻省市公司各项决策部署,认真落实县委、县政府各项工作要求,以“创先争优”活动为载体,夯实安全生产基础,加快坚强电网建设,强化依法从严治企,提高优质服务水平,全力优化社会发展环境,团结一致,奋勇争先,各项工作取得了新的成绩。 (一)注重精益管控,生产能力进一步提高。保电工作成效显著,圆满完成了元旦、春节、国庆、高考、禅宗文化节、“两会”等重要节假日以及重大活动的保电任务;完成了迎峰度夏保电目标;防汛抗旱期间电力有序供应,得到了各界的一致好评。 (二) 强化措施,狠抓价格行为规范公司在落实价格行为规范上,牢牢把握了三个环节:一是把好规范关。公司在电费价格执行中过程中,严格执行省、市、县各级部门的指定价,不搞价格垄断、价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为;二是把好公开透明关。公司认真执行明码标价制度和收费公示制度,规范电费电价,标价率达到x%,使经营活动公开透明。三是把好自查整改关。规范经营,积极进行“三指定”问题自查整改,召开了“三指定”问题自查自纠专题会,严格按照“五个一律”要求落实整改;全体员工恪守职业道德,维护消费者权益。对国家规定的服务收费价格标准,

均按规定如期调整,达到了部门和用户双满意的效果。 (三)提升服务能力,企业形象进一步彰显。供电服务水平进一步提升。通过开展“供电服务进万家,满意百分百”和“居民用电服务质量管理年”活动”、“星级员工”评选、服务技能培训,全面提高全员服务能力;进一步拓展“四级客户”服务体系建设,牢固树立“把客户的用电需求在最近处得到最快的解决,把供用矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态”的工作理念,最大限度抑制越级投诉;加强联系沟通,主动接受电监会、消费者协会、政府有关部门、客户和媒体的监督,着力践行“你用电,我用心”的服务承诺。行风建设全面深化,全面贯彻落实国网公司新“三个十条”,严格落实行风建设责任制,加强投诉举报闭环管理;深入开展“三指定”专项治理、优质服务明查暗访、“十佳三差”评选、群众最满意基层站所创建等活动,不断提升公司社会形象力和美誉度。XX年,公司供电服务工作广受好评,多次收到用户送来的锦旗和感谢信。 更多文章 宾馆诚信单位建设工作汇报材料 诚信单位申报材料

全国“诚信市场创建先进单位”申请报告

硬件设施齐全,商业布局合理,楼道宽敞明亮,购物环境优美,商铺装修档次高,堪比大型百货商场。此外,我们还增设了总服务台、物流配送中心、仓储中心、餐饮中心以及服装展示、会议中心。经过几年的发展,市场经营环境始终保持一流,市场服务功能逐步完善,配套设施在××首屈一指,已成为××的窗口市场,是××商业业态成功转型的典范。 三、坚持“品牌批发”经营理念,提高市场竞争力 自开业以来,我们始终坚持“品牌经营、批发为主”的经营战略,秉承“让品牌走进百姓”的经营宗旨,聚集优质品牌厂家,立足中高档服饰批发。一是对入场经营户主体资格进行审查,提高市场准入标准,严格审核商户资格,确保优质商户和商品入驻。在2009年招商中,提出入驻申请的商户达500多家,经过三个月的跟踪调查和层层筛选,最终只引进了154家优质商户。二是联合工商部门推行经营户红黑榜淘汰制,打击销售假冒伪劣商品行为,凡销售假冒伪劣商品、诚信有问题的经营户,均被列入黑名单一票否决。截至2010年2月,252家经营户因经营诚信缺失、无品牌代理、无总经销授权等原因被调整出市场。 四、坚持规范化管理,提升市场形象 为确保市场长期稳定繁荣,我们坚持市场规范化管理,建立市场监督长效机制,常抓不懈,努力优化市场发展软环境。一是与入场经营户签订《市场经营者承诺书》,加强经营行为监管,督促经营户依法办理营业执照及相关资质证明,规范市场主体资格,

并督促亮证经营,创造放心的购物环境。二是配合税务部门在市场内推行税收联合征管试点,加强了经营户的纳税意识,增加了政府财政收入,有效地缓解了征纳矛盾,为××市个体税收管理工作探索出了一条新路。三是创建良好的经营环境,对占道堆货、出店经营坚持长效管理,规范统一商品价签牌、POP,统一制作醒目的导购图和安全疏散图。四是设立意见箱和投诉电话,及时解决质量、价格、服务等方面的投诉,消费者购物安全感、信赖感倍增。五是积极推进精细化管理,提升市场运营管理水平,目前在300多名市场管理人员中,物业管理人员达80多人,现场管理人员30多人,保洁人员90多人,为实施精细化管理提供了强有力的保证。通过几年不懈的努力,公司在物业服务上取得了骄人的成绩,获得了市场经营户和消费者的一致认同,在物业服务行业中奠定了坚实的地位。 五、加强治安保卫工作力度,高度重视消防安全 作为日均客流量达8万余人的大型批发市场,我们始终把安全管理工作放在市场物业公司的头等大事来抓。一是建立健全安保组织领导机制,落实安全责任制,成立安全管理领导小组,严格实行领导责任制和岗位责任制,物业公司从领导到相关责任部门,直到经营户层层签订安全责任书。二是不断完善安保管理制度,先后制定和完善了《消防安全管理制度》、《消防应急预案》、《突发性事故应急救援预案》等安保制度,对保安、夜间值班、消防监控员、反扒队等工种明确了工作职责。三是加强安全教育

广东省诚信示范企业申报材料

广东省诚信示范企业申报材料 篇一:20XX年度广东省诚信示范企业申报表 附件: 20XX年度广东省诚信示范企业申报表 1 篇二:20XX年广东省诚信示范企业申报表 附件2:20XX年度广东省诚信示范企业申报表 篇三:诚信示范企业申报材料 诚信示范企业申报材料 最大化的利用现有资源,调动一切积极因素。信用至上,诚信经营,把景区建设管理的更加美好”这是重渡沟治理景区的口号,通过不懈的努力,一个诚信、文明、和谐、平安、秀美的重渡沟正呈现在世人面前。为此特向上级主管部门恳请申报洛阳市首届诚信示范企业。 一、景区基本情况 集观光、休闲、度假、娱乐为一体,重渡沟风景区位于省洛阳市西南118公里的栾川县境内。有景点200余个,游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群,万亩竹海遮天蔽日,荡舟垂钓木轮转闲,漂流戏水有惊无险,小吃水巷碧波穿带,农家宾馆恬淡适意,量贩超市山珍荟萃,农耕民俗返朴百年,素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区于1999年7月对外开放,由于景区乡村旅游的强劲带动,使

全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富,以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“重渡沟现象”原省省长李成玉到重渡沟考察后赞誉重渡沟是生态旅游开发的典范,家庭宾馆的楷模,旅游带动脱贫的榜样”原省省委书记徐光春到重渡沟考察后赞誉重渡沟“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地,还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地” 连年来重渡沟景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”全国农业旅游示范点”国家aaaa景区”国家级生态示范区”国家中部旅游人才培训基地”省十佳景区”洛阳市连续3年旅游工作先进单位”等荣誉称号。 二、公司状况及经营情况 属股份制企业。公司成立董事会,重渡沟风景区由栾川县重渡沟风景区有限公司经营管理。下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、重渡沟水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构,公司机构设置健全,职责分工明确。重渡沟风景区现有公司员工共计358人。其中:中 层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人,导游员40名,其中有大专以上学历76人。 提高景区服务质量,为规范景区经营管理。增强景区员工业务技能,做到表里如一、名副其实。景区先后制定了规范化管理实施方案》并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》农家宾馆管理办法》各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务,景区依法开展生产

公司文明诚信个人先进事迹材料

公司文明诚信个人先进事迹材料 开拓者之歌 ××同志自2005年11月当选为××有限责任公司董事长,上任四年来,她牢记自己的使命,不负众望,面对重重困难,义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高,企业发展实现不断跨越,企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力,先后荣获省××文明诚信企业、省××消费者满意单位等众多荣誉。 ××本人也因其卓越业绩,赢来了一串串荣誉:山东省劳动模范、××劳动模范、省“三八”红旗手、××首届十大经济人物,当选为省××党代会代表、××政协委员。 科学决策,准确定位,走出特色之路 ××作为××老牌骨干流通企业,从1990年开业以来,锐意改革,勇于进取,创下过值得自豪、值得称道的业绩,有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变,省内外几家商业巨头的进驻,××商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响,2005年,公司经营出现空前困难。上任后,××和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况,充分认识到要实现自我突破和可持续发展,就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益,快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。 “错位经营”,就是在商品结构上,立足中档为主,高低档为辅,高中低档比例为2:7:1。经过多次经营布局调整和商品结构调整,大厦总部现营业的6层楼,按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品,如高档休闲服装,羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等,以其规模大、品种全在整个××地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。“错位发展”,就是在寻求外延发展上,他们避开城××中商业设施的饱和与拥挤,开始积极到县区、乡镇和社区开设商业点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超××迈出走出去的第一步后,又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日,大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业,垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满,生意兴隆,从而进一步拓宽了经营领域,形成了连锁超××、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。 正是在××的带领下,他们精心实践科学发展观,从而使××走出了低谷, 走出了特色,走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来,实现了环比增长,年增长率平均达到30%以上,创经济效益历史最好水平。 创新文化理念,精心打造诚信品牌 企业文化是企业的灵魂。××十分重视企业文化创新和发展,她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观,在不断探索的基础上,她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念,“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念,“以人为本、共创共享”的核心价值观,以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景

诚信守法示范企业申报材料

“诚信守法示范企业”申报材料迁西县吉开成房地产开发有限公司成立于2007年,有股东4人,经营管理人员8人,员工58人,公司自成立以来,以守法诚信为根本,以持续发展为主题,以提高效益为核心,以安全开发建设为基础,主动适应全国房地产市场的变化,主动谋求公司长远发展。2012年我公司开发的花园里小区被评为省优质工程获得河北省建筑工程安济杯奖和新唐杯奖。 公司取得的成绩是始终坚持履行社会责任、高度重视依法管理、诚信守法经营的结果。我们的具体做法是: 一、以诚信守法为本,把公司做实做大做强。 公司自成立以来就秉承“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新、以人为本”的经营管理宗旨,在经营、管理上形成了完备、规范、民主、科学的规章制度和奖励机制。公司充分尊重职工人格和权利,坚持民主科学决策,依法诚信经营,不仅赢得了社会赞誉,而且得到了员工拥戴。 公司在业务往来中与各供销客户签订购销合同,并严格执行合同规定,从未发生违约现象。同时我们注重做好售后服务工作,定期回访顾客,及时掌握顾客的满意程度,对顾客不满意的地方及时改进,让顾客满意。 在财务管理上,严格执行国家财务管理制度,按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,真正做到了会计资料

真实完整,与银行结算往来正常,无不良记录。 为了依法经营、科学决策,公司坚持依照《章程》办事,规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过,严格按照《章程》办事,成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。 公司内部管理不断完善,依法制定充分体现维护公司和职工利益的公司各种规章制度,公司成立以来依照法律、法规和政策,汇编成册公司制定的涉及劳动纪律、安全生产、经营管理、安全保卫、合同管理、财务管理、节能减排、卫生创建、环境保护等一套切实可行的规章制度及各部门职责,公司内部各项管理有标准、有规范,各部门职责明确,将需要贯彻执行的法律、法规和公司的规章制度逐类分解,责任到各个部门,并按照管理进行考核。 为了提高员工素质,为企业发展奠定人本基础,公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育,不断丰富员工的法律知识,不断弘扬诚信守法风气,提出每个员工都代表公司形象,要求每个员工在任何地方都要以诚相待,遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高,公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。 二、严格遵守劳动保障法律法规,构建和谐稳定的劳动关系。

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