欧莱雅公关策划方案

欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞 1 目录一、内容摘要.............................................................................................2 二、背景介绍............................................................................................3 三、欧莱雅PEST分析与公关相应对策..............................................4 四、欧莱雅网络现状分析. (9)

五、活动目标和规划........................................................................... 15 六、活动可行性分析..............................................................................19 七、传播计划与沟通方案 (23)

八、人员配备与分工……………………………………………………………………24 九、经费预算、效果……………………………………………………………………25 欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞2 一、内容摘要摘要巴黎欧莱雅集团是世界上著名的化妆品生

产厂商创立于1909年目前各类化妆品畅销全世界广受欢迎。巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大

众化妆品品牌之一。作为全球最大的化妆品集团欧莱雅在近一个世纪的历程里不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗。肩负着这一崇高使命欧莱雅于1997年正式来到中国。2011年也是欧莱雅进入中国市场的第14年而如何使欧莱雅化妆品成为中国爱美人士的首选品牌也是本次公关策划的重点。我们将借助这次的公关活动来增加欧莱雅化妆品在化妆品市场的占有率以期将达到使欧莱雅化妆品成为中国爱美青年人士的化妆品首选品牌。关键词欧莱雅品牌影响力中国市场公关策划欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞3 二、背景介绍美国宝洁旗下的欧莱雅一欧莱雅简述巴黎欧莱雅承袭高雅的法兰西浪漫气质迈着新锐科技专业护肤的脚步巴黎欧莱雅沿着多元文化的王者之路穿越一个百年的世纪“光阴隧道”构造出至尊科技的美容“巴比伦王国”。巴黎欧莱雅这个美容界的全方位时尚“探索者”不断刷新和引领着全世界女性的行为方式和美容ideas 使她们由内而外焕发美丽的愿望“梦想成真” 欧莱雅在中国国内的状况目前欧莱雅集团已是全球最大的化妆品集团

而中国在前进中国消费者对于奢侈品的概念也越来越进步。中国的消费者不再盲目崇拜奢侈品不再一味地认为贵的就是好的。现在的中国消费者特别是一些爱美的青年女性和在校大学生青年。将会更加理智地选择最适合自己的东西。而如何使这一类的爱美的青年女性和在校大学生青年对欧莱

雅化妆品有更加深入的了解以及促使他们进而使用欧莱雅化妆品将是本次欧莱雅公关策划的重中之重。欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞 4 三、欧莱雅PEST分析与公关相应对策一政治法律环境P : 1、欧莱雅工厂生产的产品中94获得ISO 9001/2000认证。欧莱雅品质体系标准化和一致性确保在全球所有工厂实施相同的严格标准。内部审核及由美国食品和药品管理局等机构开展的外部审核对产品品质实施严格的监督。欧莱雅同时监督生产流程的每一步骤包括原材料的接收、制造和包装流程、以及成品发送前的库存管理。公关相应对策欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞5 宣传标准化、专业化和可持续化发展标准化、专业化和可持续化发展有利于减少相对成本有利于资源充分利用顺应可持续发展主题让欧莱雅在全社会范围内倡导可持续性消费理念引领青年消费者在产品使用等过程中减少对环境、社会的影响努力在全社会营造出负责任的产品消费观。对于欧莱雅公关宣传的可持续性消费体现方面 1 投入于可持续性创新2 满足新兴市场的需求3 致力于人才开发并与合作伙伴共成长4 在采购和生产中尊重环境 5 及与消费者一道履行社会责任。2、欧莱雅以保障消费者的安全为己任欧莱雅公司对消费者安全的高度重视欧莱雅公司对所有新产品和成分均实施严格的安全测试。欧莱雅认真对待产品安全并通过集团毒物学和医疗专家团队与科学

界的密切合作保障所有产品的安全性能。与此同时欧莱雅也要求集团产品在其销售的所有130个国家中必须达到或超过相关政府制定的所有安全法律规定。近百年来欧莱雅始终坚持在全球范围生产和经销安全、高效的美容产品并因此赢得了消欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞 6 费者的高度满意。公关相应对策欧莱雅公司可以通过宣传产品的安全性和可靠性努力在全社会营造出负责任的产品消费观。二经济环境1、欧莱雅可挖掘中国国内市场潜力大近年中国经济的快速增长为消费增长提供契机中国拥有13亿人口并且都有储蓄的习惯这样就形成一种潜在的消费力量中国人的化妆品市场变得越是庞大接着中国加入WTO更成为了一个很好的契机外国的知名化妆品公司纷纷把目光投向了中国公关相应对策公关宣传瞄准大中城市化妆品品牌的关注消费者这些消费者多数为都市女性和爱美青年人。三社会因素美国宝洁旗下的欧莱雅具有极大的全球影响力

全球化妆品市场风起云涌一个令无数女人心动的响亮品牌“欧莱雅” 以它婷婷玉立的靓丽风姿超时尚的独特魅力悄然崛起于世界化妆品市场。欧莱雅品牌更是被亚洲、非洲和北美地区市场认可成千上万的青年女士们对欧莱雅品牌趋之欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞7 若鹜情有独钟。显然“欧莱雅”这个来自法兰西的欧洲品牌已风靡全球。公关相应对策宣传主题“美丽也是一种责任” 我们可以

选择“美丽也是一种责任”——结合青年和年轻女士群体消费行为。让青年人群意识到美丽美容的一种社会时尚的必要性。顺应社会时代主题“可持续性消费理念” 通过公关活动向青年消费在采购和生产中尊重环境及与消费者一道履行社会责任。顺应社会时代主题“可持续性消费理念”宣传欧莱雅公司对社会、对环境的责任感和使命感。四、技术环境巴黎欧莱雅成功的秘密是拥有雄厚的科研力量在化妆和护肤品行业中真正抓住顾客的心的往往不是营销策略。而是实实在在的化妆品效果如果效果不好消费者用了一次就不会再光顾第二次了。因此在这种美丽行业中往往能够在市场上屹立不倒的就是拥有高品质产品的商家。同时高品质主要来源于高技术的当然也少不了好的原料。公关相应对策宣传资料欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞8 过去10 年里欧莱雅用于研究和发展的费用达32 亿美元高于它所有的竞争对手1、雄厚研究花费使欧莱雅每3 年更新近50 的生产线平均每年申请300 项专利。在不断需要新产品的化妆品行业欧莱雅每年会投入其总营业额的3大搞科研和开发不断提升公司的研发能力突显“科学美容公司”的时尚形象。2、欧莱雅还在世界各地设立测试中心对不同人皮肤的特征进行系统研究从而为其奉献适合的护肤美容品。像欧莱雅公司研究出一种超微粒子技术应用于护肤品配方中将抗皱的维生素原A包裹在其中可以有效渗透进表皮内部最

大限度地保护了维生素原A的活性。并且完整地运送到皮肤深层使其发挥最佳的抗衰老作用。欧莱雅公司开发出另一个抗衰老护肤品配方技术是被称作活力紧肤素的成分它的功

能主要是防止皮肤中弹性纤维的变性老化从而有效防止皮

肤皱纹的产生同时可以提升松弛的皮肤。欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞9 四、欧莱雅网络公关现状分析1、欧莱雅网络公关现状SWOT分析欧莱雅网络公关现状SWOT分析优势Strengths 1、产品品牌认知度高2、产品质量好研发能力强3、产品结构满足不同客户需求4、中高档市场的市场领导者5、营销网络覆盖面广操作规范6、专柜服务质量高7、所占中高档市场份额高劣势Weaknesses 1、企业品牌形象不清晰广告宣传方面存在缺陷2、整体品牌的管理体制有待改善3、中低档市场的渠道不健全4、所占中低档市场的市场份额少5、地区性竞争缺乏灵活机动6、经销商管理和服务还处于弱项7、各品牌的沟通缺乏机会Opportunities 1、宏观经济发展势头良好2、居民收入不断上涨消费水平不断提高3、并购国内知名本土品牌4、世博会的召开促进市场发展威胁Threats 1、行业壁垒小2、和同行业的价格战不断的拉响导致品牌价格不断下移3、产品的同质性没有独特性4、政府对日化业征税税率高2、欧莱雅网络公关战略目标制定从企业文化品牌营销等方面欧莱

雅公司有策略有层次的启动欧莱雅企业品牌网络口碑塑造

欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞10 从网络层面做好公关宣传具体如下1针对网络中用户对品牌所产生的疑问质疑负面评价进行正面引导和修复2以欧莱雅企业品牌角色与网络用户进行丰富多样的互动3有计划的建立和组织网络中忠实用户群体建立圈子形成有影响力的欧莱雅网络文化氛围。4制定一系列网络处理程序与对应策略5对青年消费者进行正确消费欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞11 网络受众分析1网络中主要关注欧莱雅的受众人群多以忠实Fans普通用户都市白领学生求职者为生力军2还有很大一部分潜在用户关注群体她们很容易受到周边环境的影响而成为欧莱雅的品牌用户3网络受众关注焦点产品效果企业形象品牌信息品牌活动流行趋势人力资源使用方法网络公关策略分别通过对欧莱雅的品牌理念层面人力资源层面和社会责任层面进行网络推广传播进而激发网民对于欧莱雅品牌的全面认知。欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞12 1理念层面以欧莱雅多元化高品质的品牌理念加深网民对于欧莱雅企业品牌的关注通过对欧莱雅营销系统的阐述更好的诠释欧莱雅企业品牌理念。欧莱雅新产品上市三道关通过网民的身份对欧莱雅产品的推出进行阐述爆料出欧莱雅高品质是通过严格要求得来的。探秘欧莱雅生产车间以欧莱雅生产线为主题展示出欧莱雅对于生产源头要求之高。像欧莱雅学习如何成

功铺道通过对欧莱雅学习之外更多的是介绍为何欧莱雅

会如此成功吸引受众的关注并了解欧莱雅的营销系统。2人力资源层面欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞13 在传播中通过对人才公司环境社会福利等方面来论证欧

莱雅的人力资源通过对欧莱雅人力资源的诠释引导网民联想到欧莱雅企业品牌形象。欧莱雅的创新人才观阐述出欧莱雅在创新方面的卓越成绩都是欧莱雅注重人才的结果。晒晒我在欧莱雅实习的那些岁月。欧莱雅网络视频招聘以欧莱雅视频招聘的形式诠释出欧莱雅的用人理念通过对视频招聘的讨论超雷人个性自我介绍你一定没看过90 后MM 欧莱雅视频招聘表现如何稳定震撼寻找欧莱雅女郎增加欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞14 网民的关注度增加欧莱雅人力资源的全面感知。3社会责任层面通过游戏的形式来增加用户粘合度并在论坛中展示出欧莱雅回报社会的一个知名企业的大家风范刺激网民的潜意识牢固

欧莱雅企业的环保公益形象。顺应“可持续发展”的主题。分享获得欧莱雅中国青年女科学奖的美女晒晒欧莱雅PLMM 资助西部贫困大学生的过程。游戏策划以欧莱雅命名的游戏女主角进行闯关游戏每一关的任务都是按照欧莱雅实

际环保公益活动设计每一关游戏内容选择游戏角色如运动美女白领美女等游戏原型根据提示内容进行闯关每闯过一

关就会得到欧莱雅各种品牌的化妆品为角色增添美丽每月

评出最快通关者并赠送欧莱雅的精美礼品。论坛话题策划美女试妆欧莱雅大展示教你如何打造独特的魅力欧莱雅专业美妆师教你专业的化妆技巧漫画。博客圈建立圈子名称你值得拥有备用名称雅致女人从欧莱雅开始网民在交流美容经验的同时参加品牌活动为品牌整体形象的网络推广建立扎实的基础。欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞15 五、欧莱雅本季公关活动目标青年群体一活动主题“美丽也是一种责任” 大学生作为社会的精英群体是优秀的人才他们代表着较高的品味和购买力本应该引领社会时尚的潮流但社会上正是缺少这一种由大学生引领的文化他们总是处于被接受的地位随波逐流我们希望通过此次“美丽也是一种责任”的活动来让大学生成为主导时尚潮流的力量.。活动前策划考虑到以上因素我们策划了“欧莱雅——您身边美丽的伙伴”活动主题即在当代大学生中选拔出最能代表爱美爱时尚性格特点的青年学生这个活动像一根红线在“欧莱雅——您身边美丽的伙伴”这个主题之下一头紧系着素以高雅美丽.责任而著称化妆品行业的国际巨头―欧莱雅集团另一头紧系着我们中国最具有活力最时尚最有创新精神和表现力的群体美丽的代言人当代的大学生们.。公关活动策划的思考从公关策划的角度而言我们策划的思路不是打一个局部战争而是进行一个大战役所以我们采取了集束攻关和立体攻关相结合的方式.在空间范围内以点带面以局

部带动整体使其产生连锁反应和裂变效应在运营策略上综

合运用各种媒介联合各层次欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞16 的合作者集中造势形成一种放大效应和光环效应从而实现我们的策划目标. 公关活动策划的优势我们的公关活动有天时地利人和的优势能最好的表现出当代

大学生的青春风采彰显欧莱雅暧昧爱青春的时尚风情将让大学生热情活力携欧莱雅的美力与世界可持续发展为构建和谐社会为我们的社会时尚潮流的发展献上青春的热情增

添一道亮丽的色彩。总而言之一个个新颖的细节将使我们的活动成为一个传奇和经典它将释放出21世纪中国公关史上最璀璨夺目的华光我们坚信:impossible is nothing 二活动流程介绍活动名称: “欧莱雅——您身边美丽的伙伴” 活动口号: “美丽也是一种责任” 以我青春渲染和谐社会色彩参赛对象: 两岸三地的全日制普通高等学校在校大学生主办机构: 欧莱雅集团公司活动流程细致表欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞17 合作机构: 北京奥组委教育部艺术教育工作司中央电视台光明日报南方周末中国青

年报羊城晚报扬子晚报齐鲁晚报yahoo sina 中国联通

欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞18 腾讯公司.......更多欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞19 六可行性分析: 一本方案创造的价值社会价值有利于奥运精神的传播.造就一种气势渲染一种氛围掀起一阵热潮

-----------我为奥运添色彩.使奥运情怀更加持久地深入人心. 个人价值个人成长的舞台显示自我的窗口个人及团队价值得以实现参加奥运会开幕式的表演与影视界签约海外深造的机会. 商业价值及其它价值此次活动将各个参与主体连结成为一个利益共同体.对合作者来说能扩大其影响巩固和开拓其品牌对电视台网络媒体和平面媒体来说可以树立其一流的媒体形象提高其收视率和点击率为其创造出更多的经济价值和社会价值对参赛学校来说可以提高其知名度扩大其影响力为建立一流的大学树立良好形象.. 二市场可行性分析 1. 市场需求巨大1个人发展的需要.人人都渴望成功根据马斯洛的五种需求层次理论当代大学生更多地追求的是个人发展的需要.当代大学生有很强的爱美时尚意识可持续发展意识环保意识自我实现的意识.将个人成长与爱美爱环保结合起来。欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg 舞20 2选秀行业正处于成长阶段发展潜力很大.近几年来选秀活动经久不衰各种类别的才艺大比拼层出不穷超女成为轰动一时的传奇而且人们对此类平民化活动的参与度与支持度是非常高的.但大学生作为社会的精英群体也应该有自己的东西来彰显其青春风采和活力. 2. 目标市场明确具有很强的针对性. 目标市场:两岸三地的普通高校在校的大学生要求:青春、活力、热爱生活、热爱时尚、热爱环保特点: ①进入门槛低可以自由报名参加. ②主题侧重点与以往的选

秀活动相比它更加强调的是一种社会意识与责任意识而且

和欧莱雅长短期目标相切合. 3、青年年龄段需求特征明显

年轻消费者消费心里分析对于化妆品没有什么特定的品牌认知在年轻人的眼中化妆品不需要特定的品牌只要是一般

的有清洁作用的和美容功效的化妆品都在他们的考虑范围

之内。年轻人购买化妆品的价格主要集中在50200元之间。首先年轻消费者热衷时尚喜欢网络电视广告以及网络广告

的化妆品都可以引起他们的兴趣其次年轻消费者热衷网购

网上消费逐渐成为他们的主要消费方式。在购买场所上60

的年轻人会在选择传统方式超市和化妆品专卖店购买还有

36的年轻欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞21 人选择在网上购买这充分显示了网上购物作为一种新型的购

物方式已经被越来越多的年轻人所接受年轻人乐于接受新

鲜事物各种日韩产品都深受他们的喜爱现在大多数年轻消

费者购买的都是日韩化妆品。年轻人经常更换化妆品品牌他们普遍对于化妆品的现状并不满意。他们认为化妆品应多功能化。年轻人在品牌的选择上也整体趋向于多元化。中年消费者消费心里分析购买化妆品的主要场所在化妆品专营店。他们对于品牌的忠诚度已经相当深刻想要他们改变几乎是不可能的。到了中年对于化妆品的需求正逐步减少但依然是不可或缺的产品。对于中年人来说质量、性价比高是化妆品受欢迎的决定因素。由于年龄的增长大多数中

年人越来越关心自己的皮肤问题各种化妆品已经不再是他们的首选他们更加喜欢那些能够不伤害皮肤的产品这个时候好的化妆品自然进入了他们的视线。中年人使用化妆品为了改善皮肤缓解皮肤问题增加美容功效和这显示了功能型的化妆品是很受中年人的欢迎。因此欧莱雅在网络平台和平面平台对这些特定的人群有一定的影响力欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞22 三预期的影响1、在全国高校掀起一阵“美丽也是一种责任” “可持续性消费理念”的传播高潮. 2、让“美丽大学生达人秀”这档电视节目成为最贴近大学生最受观众喜欢的栏目. 3、使欧莱雅这个品牌传遍千家万户让更多的普通老百姓成为现实消费群4欧莱雅集团合作媒体获奖个人能够得到极其丰厚的回报. 四操作的可行性分析1政府的支持--------教育部艺术教育司的批准 2.高校的支持--------各大高校团委学生会的支持3传媒的协助---------各主要平面媒体网络媒体中央电视媒体和高校的报纸网络广播的共同宣传4权威的评委------在决赛半决赛的评选活动中上邀请具代表性的人士担任评委. 欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞23 七传播计划与沟通方案一传播目标使欧莱雅公司在美丽的战争中树立王者地位

引发社会广泛关注使社会感受大学生的不一样的风采搭建大学教育和社会实践的桥梁使象牙塔里的学子能和社会更好的融合爱美爱时尚构建和谐社会提供良好的环境二传

播目标对象青年群体三传播策略:集束攻关使其产生裂变效应通过引领时代潮流的大学生的影响来影响全社会的人立体攻关打一个必胜的战役软硬结合以软为主通过全方位立体化的公关让传播目标轻松实现欧莱雅网络公关策划

北邮世纪经管系Jg舞24 八、人员配备与分工欧莱雅网络公关策划北邮世纪经管系Jg舞25 九、公关经费预算公关预算列表推销投资项目具体费用电视广告20000元赞助5000元报纸5000元户外广告5000元会员折扣30000元其他20000元合计85000元网络公关项目预算表项目费用日常论坛传播12万网络舆情监测9万网络公关传播18万税金5.5 3万合计42万

(营销策划)欧莱雅化妆品策划书

欧莱雅化妆品策划书欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。一、在中国市场的产品策略

研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。二、在中国市场的广告策略广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。

公关活动计划

公关活动计划篇一：公关活动策划书娇兰与您相约——“万年真爱纪念日” ——“娇兰佳人”在华中农大的新年促销活动策划书班级：组长：组员：人力资源1102班黄强严艺康邓莉王美娟吴雨亭余靓刘明悦黎雅陈茜杨文秀韩静李素娟欧阳倩杨浩宇王中凯刘文凯黄强2013年1月4日目录一、前言......................... 错误！未定义书签。二、调查分析..................... 错误！未定义书签。（一）优势点.................. 错误！

未定义书签。（二）问题点 (5) （三）机会点 (5) 三、活动目标 (6) 四、活动主题 (6) 五、活动安排..................... 错误！未定义书签。（一）地点安排................ 错误！未定义书签。（二）时间安排 (6) （三）活动对象 (7) （四）活动项目 (7) （五）媒介选择 (9) 六、经费预

算 (10) 七、效果评估 (11) 一、前言 “ 娇兰佳人”，中国本土第一个具备全国意义的化妆品零售连锁。2005年5月28日，在广州一条不起眼的街上，“娇兰佳人”第一家门店广州棠景店开业。截止2011年12月31日，在广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、西安等城市共开设500多家门店，已拥有400多万会员，日均接待30多万顾客。，员工总数超过5000名，平均每天有超过30万消费者光顾娇“兰佳人”。7年多以来，娇兰佳人披荆斩棘、锲而不舍，终于在中国大地上，开辟出一块小小的新天地，揭开了中国化妆品专营店连锁化、主流化的序幕，揭开了化妆品零售渠道革命的序幕。 “ 娇兰佳人”是中国本土规模最大的化妆品零售连锁。经营涵盖八大品类，超过10000多个单品，包括护肤品、

百雀羚网络营销策划书

百雀羚网络营销策划书随着中国经济的日益发展人民物质和文化生活得到改善，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。就这样，各大品牌企业的竞争也日趋激烈。其中在护肤品行业中可谓是竞争激烈。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。1931年，公司前身富贝康化妆品有限公司成立，中国第一代护肤品成功问世。随后富贝康推出国内首创的香脂类产品“百雀羚”香脂。自30年代起，百雀羚护肤香脂即热销全国，成为名媛贵族的首选护肤佳品，百雀羚独有的芳香伴随着阮玲玉、周旋、胡蝶等国际巨星引领一个时代的芳华，甚至当年流连上海的宋氏三姐妹及英、德、法等驻华使节夫人之间也推崇使用代表东方时尚的百雀羚，由此百雀羚以“东方美韵，护肤精品”享誉海内外。一、产品与市场分析 1 产品分析百雀羚从产品原料出发原料萃取草本，清爽透气，安全无刺激，打造自然好肌肤。市场上护肤面霜数不胜数，百雀羚的护肤面霜研发历史悠久，品质有口皆碑，而滋养草本精华石传统医学与现代科技的完美结合，引领护肤新潮流势在必得。从大自然中获取无限灵感，结合自然与科技，带来温和有效的产品，帮助肌肤健康细嫩如初，众所周知，百雀羚是有口皆碑的老字号产品，品质好，价格便宜，为赢得消费者心理认同提供了可靠保障。传承美丽的同时，寻求产品新定位。这里打造着独一无二的“东方美”。百雀羚发展至今，以她独特的方式开启了我们心中的美容护肤概念，她独特的芳香告诉我们美丽从自我开始，美丽源自保护，一代又一代，传承至今。现在，她已经不仅仅是是一个企业，更代表着我们的民族美容文化，她将作为一个全新的载体，告诉世人“东方美”的独特内涵，她注定将重新焕发光彩，让东方意蕴填满世界。 2 市场分析国产化妆品以薄利多销，控制着中低档市场，呈现各踞一方的局面。近年来，众多国外化妆品品牌开始纷纷推出相应策略，重新布局中国市场。雅芳、欧莱雅

巴黎欧莱雅营销策划书

巴黎欧莱雅营销策划书 10国际市场营销韩进

引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。为此我们还必须做出进一步的改进。这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上 80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场； 47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而 34%的同学选择了通过其他方式了解。所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销，要达到以下目标： 1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。更能在见到产品时想到欧莱雅。 2．使欧莱雅通过网络渠道在大学生市场的销售额，利润在原有的基础上提高10%。 3．使欧莱雅通过网络便可以为大学生提供优质的，个性化的服务，提高消费者满意度。扩大消费者群体。三、营销战略的选择

丹姿水密码网络营销策划

丹姿水密码网络营销策划小组成员：

目录?网络营销概述 ?丹姿品牌介绍 ?丹姿市场状况 ?丹姿市场目标 ? STP分析 ?丹姿营销策略

一、网络营销概述 1.概念介绍网络营销是建立在互联网的基础上，以营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低，效率高，传播广，效果好。 2.国内行情：网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入，但是相比国际优秀企业，国内的应用才刚刚起步。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户，那里提供了丰富的信息资源。从“中国网络营销网”Tinlu提供的相关资料表明，随着网络经济对于传统经济的不断渗透，国内企业，特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。二、丹姿品牌介绍丹姿集团旗下拥有丹姿，他能量，卡迪娜，蜡笔小新等品牌。丹姿品牌始创于1997年，主要产品为日用化妆品。丹姿取名来源于丹阳初升之姿，寓意美的起点。品牌精神倡导:追求梦想、实现价值、自信活力、享受生活的乐观主义精神。品牌口号：未来看我的! 三、丹姿市场状况 1.市场背景：中国美妆业是一个朝阳产业！目前的化妆品产业有几千亿元

销售额。市场巨大的惊人！随着人们的生活水平的提高，人们的审美观也有了很大变化，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。然而，目前市场上各种品牌化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或是国产的、老牌或新生的、高档的或低档的化妆品使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，制造新的消费热点。可谓花样百出。 2.丹姿品牌现状：根据AC尼尔森市场份额统计，全国范围内的现代通路(即超市等渠道）销售的品牌占有率，近几年国货化妆品品牌发展较快，排在前三位的国产化妆品品牌为相宜本草，丹姿和里美；而在三年前这些品牌的市场占有率相比较低，但仅仅过了三年的时间，它们占有的市场份额就增长了数倍。在2009年5月份，跨国化妆品公司品牌的市场占有率是57.9%。而在2012年5月份，市场占有率下降到44.5%。如玉兰油，妮维雅，旁氏，路得清，卡尼尔主要品牌市场占有率都有不同程度的下降，仅巴黎欧莱雅及强生维持不变，而玉兰油了下降最多，三年时间由原来的近三成丢到了目前的二成，失去近10%的市场份额，但它目前市场份额还是位居第一，因为其它的品牌的市场份额没有超过10%的。对丹姿来说，它目前拥有较为完善的架构体系，但缺乏合理的传播规划；在传播手段与形式上，也略显单一不足。

御泥坊网络营销策划书

御泥坊网络营销策划书一、项目背景 1、网络的发展情况说明近年来，化妆品行业竞争与机遇并存，品牌战进一步加剧，各品牌修炼内功，升级整合，集团化品牌阵营抱团发展，并不断寻求自身品牌独特的发展道路，拓展渠道，延伸市场，实现品牌可持续发展。随着互联网的兴起而不断发展，许多企业从网络营销中看到了商机。御泥坊通过免费赠送等营销策略在淘宝等电子商务平台中迅速成长起来。然而与众多知名化妆品品牌相比，御泥坊在网络营销的道路上仍然有很长的路要走。 2、行业网络市场情况说明（1）、雅芳现在作为世界上最大的美容化妆品公司之一，始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，一直关注全世界女性的皮肤健康及如何使其肌肤始终焕发光彩。但随着全球化的不断发展和营销环境的巨大变化以及竞争对手的不断发展壮大，使雅芳的市场地位及市场份额受到挑战。在此前提下，雅芳应根据自身的特点，找出成本低、效果好且符合自身的网络营销策略，进一步巩固自己的市场地位、进一步提高品牌知名度以及增加销售量，提高自己的市场占有率，使自身始终保持在同行业的优势地位。尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动，这是欧莱雅网络营销的缺陷。

（2）、欧莱雅公司只是拥有自己的网站，并未充分利用其他第三方网站进行营销，尤其是欧莱雅没有开设网上营销活动，这是欧莱雅网络营销的缺陷。网络营销上的缺陷体现在竞争状况中，表现为欧莱雅的网络认知范围小，目标客户群少，使其难以迅速发挥营销效果，以及国际品牌影响力。但是随着网络影响力越来越强大，欧莱雅应该也不会放过这个机遇与挑战。（3）、宝洁是一家有半个世纪以上的历史的老牌企业，以对高质量产品的不懈追求闻名于世。在众多的企业网站中，宝洁始终是抢眼夺目的，独具风格。其网站设有“关于我们、产品介绍、宝洁创新”等栏目。首页坚持画面简洁，重点突出的原则，对宝洁而言，建立网站就是要向全球民众做屏幕广告，而最好的广告就是网络营销之主课。宝洁在网络营销上是御泥坊的强劲对手。 3、行业网络营销应用情况说明目前我国网民数量大幅度超过美国，网民规模跃居世界第一位。从电子商务来看，网络购物已成为网络的主流应用，网络购物率达到25%。对比美国的66%，韩国的50%，中国的网购大幕刚刚开启。如今，化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业，越来越多的网购消费者们正在或知名或不知名的购物网站上搜索着、对比着、消费他们的产品，这是一个不争的事实，也是一个不可逆转的趋势。越来越多的品牌厂商试水网络，正说明了化妆品网上消售的前景和巨大潜力得到了众多品牌的肯定。化妆品行业在网购市场的消费群无疑是最庞大的，由此不难推断其网销前景可观。

欧莱雅营销策划书

欧莱雅营销策划书 10国际市场营销孙野

引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。一、环境分析在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。三、营销战略的选择由于我们已经选定目标市场主要是哈尔滨市大学生，所以在策略选择上做出以下选着。 1.市场细分市场细分主要根据调查，我们可以了解到这一市场的特点在于以下几方面，性别、消费水平、对价格的敏感度等，根据这些特点我们将这一目标市场进行了细微细分。

护肤品运营策划方案

护肤品运营策划方案篇一：化妆品营销策划书化妆品营销策划书化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用，并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此，用于治疗的、具有药效活性的制品，化妆品的作用可概括为如下5个方面。 (1)清洁作用祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。 (2)保护作用保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。 (3)营养作用补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头

蜡等。 (4)美化作用美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。 (5)防治作用预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。对于今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面，我提出了自然堂化妆品的营销方案目录第一章策划目的（项目背景）. 第二章营销环境分析. 第一节宏观分析（市场机会和环境威胁）. 第二节微观分析. 第三章SWOT分析. 第一节威胁. 第二节机会. 第三节“自然堂”企业优势. 第四节“自然堂”企业劣势.

公关活动如何选择媒体

在公关活动中如何选择大众传播媒体公关活动的主要任务是树立良好的品牌形象、帮助企业经营决策、处理企业与公众的关系、消除公众对企业的误解、分析和预测市场形势、促进经营产品和服务的营销。有效的传播效果，要求传播过程在传播者、传播的信息、媒介、受传者和传播环境等各个方面具备一定的良好条件，也正是公共关系传播管理的重要任务之一。大众传播是指职业传播者通过会议、报纸、广播、电视、网络等大众传播媒介将大量复制的信息向公众传递的过程。公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，举办展览或表演可以吸引成千成万的人。但是在今天的社会，要想与公众取得广泛的资讯交流，最有利的手段莫过於大众传播媒介了。这是由大众传播媒介本身的特点决定的。首先，它具有普遍性的特点。大众传播媒介，无论是报纸、广播还是电视，几乎家家必备，人人必听、必看，影响面非常广，可以满足不同职业、不同年龄，不同文化程度的受众的需要。因此，借助於大众传播媒介，能够达到与理想的传播物件接近的目的。其次，它具有迅速、及时的特点。由於科学技术的发展以及交通、通讯条件的改善，今天的大众传播媒介能够以最快的速度向公众传递资讯。在这方面，电子传媒的作用更加明显。尤其是现今的微博媒介，传播之广，速度之快。因此，只有借助於大众传播媒介，资讯传播才能不失时效。例如刊登广告也是组织利用大众传媒的最常见的形式。这是一种付费的宣传方式。以这种宣传有两种，一种是报纸、杂志、广播和电视节目中常见的产品或商品广告，如各类家电广告、化妆品广告以及金银首饰广告等等。我们熟知的许多商业，像美的，欧莱雅等品牌，就是通过这种形式名扬四方的。刊登商业广告的目的在于宣传企业的产品和服务，引起人们的注意和兴趣，使之产生购买欲望和行为，促进产品销售额的增长。另一类是非商品性广告，主要指大众传播媒介中以广告形式出现的有关企业的生产、产品、经营管理、领导与员工等方面情况的介绍，包括节目祝词、节目赞助、开业及庆典消息等等。例如常见的“XXX向全国人民拜年了”的广告。在实际工作中，公共关系人员可以根据组织面临的具体情况对此加以选择和利用。研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向市场的公关活动。求新欲望是人的一种基本欲望，就是想要从自己周围环境中寻求新刺激的欲望，来满足自己的好奇心。这是人们追随流行的心理原因之一。逆反心理指作用于个体的同类事物，超过了个体感官所能接受的限度而产生的一种相反的体验，使个体有意识地脱离习惯的思维轨道，向相反的思维方向探索。例如美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步，偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋玩具，又将如何？于是，他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一泡打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，并使同行们也受到了启发，于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛，眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。布希耐就是利用人们的这两种心理，产生了“丑陋玩具”的创意，并使艾士隆公司获得巨大的经济利益。“丑陋玩具”之所以风靡全球，关键就在于它迎合了人们的两种心理需求。

化妆品公司网络营销策划方案

××化妆品公司网络营销策划方案(仅供参考) 摘要：我国的化妆品市场有很大发展空间。目前国内有3000余家化妆品生产企业，这个数字比10年前几乎翻了10倍，业内人士分析化妆品企业竞相上马的主要原因是这个行业投资少、见效快，不容易受市场低迷形势影响。 ? 第一部分：化妆品市场调研一、对化妆品的认识：中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费元，增长到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前发达国家人均年消费额为400美元，差距近120倍！到2010年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高，人们的审美观也有了很大的改变，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。二、市场前景：雨果说：“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越来越多的女人迷上了化妆，化妆品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前，心情不言而喻，欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口，也要不惜重金买最好的化妆品，这就是女人。女人装扮着都市，化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品，甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。 ? （一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大女人为什么爱美是“女为悦己者容”，是为争奇斗艳，还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说，爱美是女人的一种本能，与生俱来，散之不去。正因如此，化妆品变成了女人的精神寄托，引发的“风暴”更是一发不可收拾。（1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多，但价格高，主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体，虽然价格低，但品种少，质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。 ? （2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或国产的、老牌或新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品，就有滋润的、去斑的、美白的，同样，还有日霜，晚霜，防晒，隔离……面对这种现象，女人摇摇头，哎！商场那么多，品牌那么多，我要比较质量，打听价格。于是，女人走一家，又一家，比较，分析，思考，讨论，累坏了身体，折磨着思维。 ? 因此，市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。 ? 显然，这其中蕴藏着巨大的商机！

欧莱雅化妆品营销策划方案

欧莱雅化妆品营销策划方案绪论法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100 多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。 [摘要] 网络营销服务是一个新兴的领域，现已展现出勃勃生机，已形成一个巨大的、快速增长的市场，也成为网络经济最坚实的基础。根据时代营销对中国网络营销服务市场进行的调查研究，目前最常见的网络营销服务内容包括：域名注册、虚拟主机、网站建设、搜索引擎登记以及网络实名注册、Google关键词广告业务代理、供求信息发布、通用网址等。在网站推广服务方面，服务商的主要业务模式为：代理主要门户网站的搜索引擎付费登录、网络实名代理注册业务、百度搜索引擎竞价排名服务等。此外也有相当数量的服务商经营yahoo、Google等搜索引擎的国际推广业务。 [关键词]网络市场发展特点功能 [Abstract] Network management services are a rising area. Now it has put up great vital force, and form a great, rapid increase market, it also became firmly base of network economy. Base on the result of ear management investigate Chinese network management services market, at present, the familiar content of network management services includes: Domain name login, Dummy host, Website construct, search engine

品牌公关策划案例分析报告

品牌公关策划案例：杜邦“Nomex”纸市场推广公关案例品牌公关策划案例：杜邦“Nomex”纸市场推广公关案例主办单位：杜邦公司咨询单位：中国环球公共关系公司项目背景 ·“Nomex”——一种合成的芳香族聚酰胺聚合物，是杜邦众多专利产品中的一种科技含量很高的产品。作为杜邦中国先进纤维部拳头产品之一的“Nomex”纸是应用于H级干式变压器的一种高性能的首选阻燃材料。 ·中国政府计划在今后两年内投资二千八百亿元人民币用于城市电网与农村电网改造工程。中国变压器行业正在利用这一契机积极进行产品的更新换代，处于由老式油浸式变压器转向新一代干式变压器的转型阶段。 ·杜邦中国先进纤维部在中国已有十余年发展历史，产品范围

广泛，有非常成熟的经营理念和营销策略。 ·结合杜邦中国的市场经营理念，为营造高性能干式变压器的市场，直至推广“Nomex”纸的应用，中国环球公关公司策划了“Nomex”纸的终极用户——中国电力企业的行业主管部门——中国电力企业联合会主办的“中国城市电网发展与城网改造技术研讨会”—高性能干式变压器的推广与应用的公关活动。 ·十余年来，中国环球公共关系公司与杜邦中国有限公司一直有着友好的合作历史，其中包括成功地为其高科技产品“特富龙”进行的市场推广活动。此次杜邦中国先进纤维部再次委托中国环球公共关系公司就“Nomex”纸打入中国市场进行公关策划与实施工作。项目调查根据专业性很强的高科技产品“Nomex”纸的特殊要求和受众，环球公关公司对市场、政府、媒介、变压器生产企业和最终用户进行了大量的调查，得出举办此次研讨会的一系列结论：一、调查手段：市场：利用媒介监控，分析目前“Nomex”纸的直接用户和终极用户市场状况政府：利用环球资深的顾问队伍，走访相关政府主管部门。

关于化妆品公司网络营销策划方案

关于化妆品公司网络营销策划方案一、对化妆品的认识：中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费0.2元增长到1998 年的16元再到XX年的27元而目前发达国家人均年消费额为400美元差距近120倍！到xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高人们的审美观也有了很大的改变对自己的形象的要求也越来越高所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景二、市场前景：雨果说：“上帝使女人美丽”爱美是女人的天性女人美是自然的但是女人的美常存在美中不足于是越来越多的女人迷上了化妆化妆品是女人的精神支柱那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前心情不言而喻欣慰中带着炫耀饭宁可少吃一口也要不惜重金买最好的化妆品这就是女人女人装扮着都市化妆品妆扮着女人天性贪靓的都市女人热爱化妆品甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上（一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大女人为什么爱美是“女为悦己者容”是为争奇斗艳还是为了揽镜自顾的一份满足可以这么说爱美是女人的一种本能与生俱来散之不去正因如此化妆品变成了女人的精神寄托引发的“风暴”更是一发不可收拾

（1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间然而到目前为止化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市百货公司品牌知名度高、产品多但价格高主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体虽然价格低但品种少质量也难以保障以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化（2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛竞争激烈无论进口或国产的、老牌或新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数极力倡导新的护肤方法与妆色之道推陈出新不断制造新的消费热点积极挖掘新的消费潜力可谓花样层出不穷名目种类繁多譬如同样是护肤的产品就有滋润的、去斑的、美白的同样还有日霜晚霜防晒隔离面对这种现象女人摇摇头哎！商场那么多品牌那么多我要比较质量打听价格于是女人走一家又一家比较分析思考讨论累坏了身体折磨着思维因此市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了显然这其中蕴藏着巨大的商机！（二）调查分析：我国的化妆品市场现状

公关活动策划书范文3篇(完整版)

公关活动策划书范文3篇公关活动策划书范文3篇实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。公关活动策划书范文1 一、序文韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。二、目的 1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响 2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象三、宗旨质量为本，服务优先，公关并行

四、项目实施内容、项目问题调查 1、微博质量门事件食品有效保质期过期消费品定价太高 2、服务态度一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑 3、货物摆放有些物品摆放凌乱如文具类部分商品指示标志不明 4、卫生问题超市左边的桌子有垃圾未及时清理超市门口经常有杂物摆放、项目一：趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会 1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座 2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛场地：西区超市门口设备物资：影像设备、奖品若干人员：

媒体公关活动方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除媒体公关活动方案篇一：公关活动如何选择媒体在公关活动中如何选择大众传播媒体公关活动的主要任务是树立良好的品牌形象、帮助企业经营决策、处理企业与公众的关系、消除公众对企业的误解、分析和预测市场形势、促进经营产品和服务的营销。有效的传播效果，要求传播过程在传播者、传播的信息、媒介、受传者和传播环境等各个方面具备一定的良好条件，也正是公共关系传播管理的重要任务之一。大众传播是指职业传播者通过会议、报纸、广播、电视、网络等大众传播媒介将大量复制的信息向公众传递的过程。公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，举办展览或表演可以吸引成千成万的人。但是在今天的社会，要想与公众取得广泛的资讯交流，最有利的手段莫过於大众传播媒介了。这是由大众传播媒介本身的特点决定的。首先，它具有普遍性的特点。大众传播媒介，无论是

报纸、广播还是电视，几乎家家必备，人人必听、必看，影响面非常广，可以满足不同职业、不同年龄，不同文化程度的受众的需要。因此，借助於大众传播媒介，能够达到与理想的传播物件接近的目的。其次，它具有迅速、及时的特点。由於科学技术的发展以及交通、通讯条件的改善，今天的大众传播媒介能够以最快的速度向公众传递资讯。在这方面，电子传媒的作用更加明显。尤其是现今的微博媒介，传播之广，速度之快。因此，只有借助於大众传播媒介，资讯传播才能不失时效。例如刊登广告也是组织利用大众传媒的最常见的形式。这是一种付费的宣传方式。以这种宣传有两种，一种是报纸、杂志、广播和电视节目中常见的产品或商品广告，如各类家电广告、化妆品广告以及金银首饰广告等等。我们熟知的许多商业，像美的，欧莱雅等品牌，就是通过这种形式名扬四方的。刊登商业广告的目的在于宣传企业的产品和服务，引起人们的注意和兴趣，使之产生购买欲望和行为，促进产品销售额的增长。另一类是非商品性广告，主要指大众传播媒介中以广告形式出现的有关企业的生产、产品、经营管理、领导与员工等方面情况的介绍，包括节目祝词、节目赞助、开业及庆典消息等等。例如常见的“xxx向全国人民拜年了”的广告。在实际工作中，公共关系人员可以根据组织面临的具体情况对此加以选择和利用。研究公众对象的一个重要内

化妆品网络营销推广策划案

美诺化妆品网络营销策划方案姓名：班级：学号：

目录摘要：............................................................................ 错误!未定义书签。关键词：........................................................................ 错误!未定义书签。一、环境分析 ................................................................ 错误!未定义书签。美诺现状 ................................................................. 错误!未定义书签。二、SWOT分析 ............................................................. 错误!未定义书签。（一）优势分析...................................................... 错误!未定义书签。（二）劣势分析...................................................... 错误!未定义书签。（三）机会分析...................................................... 错误!未定义书签。（四）威胁分析...................................................... 错误!未定义书签。三、营销目标 ................................................................ 错误!未定义书签。（一）经营理念...................................................... 错误!未定义书签。（二）目标市场...................................................... 错误!未定义书签。（三）产品定位...................................................... 错误!未定义书签。四、市场营销组合策略 ................................................ 错误!未定义书签。（一）产品策略...................................................... 错误!未定义书签。（二）价格策略...................................................... 错误!未定义书签。（三）渠道策略...................................................... 错误!未定义书签。（四）促销策略...................................................... 错误!未定义书签。五、行动方案 ................................................................ 错误!未定义书签。六、费用预算 ................................................................ 错误!未定义书签。

巴黎欧莱雅市场营销计划

摘要 1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁?舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。

目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1) （二）当前市场目标和战略描述 (1) 1.当前市场状况 (1) 2.战略描述 (2) （三）主要竞争者和他们的优劣势 (2) （四）外部竞争环境 (2) 1.经济 (2) 2.法律法规 (2) 3.成本 (3) 4.竞争 (3) 5.技术 (3) 6.社会因素 (3) （五）内部环境分析 (3) 二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4) （二）目标市场描述 (4) （三）营销组合 (5) 1.产品 (5) 2.分销 (5) 3.定价 (6) 4.促销 (6) （四）定位分析 (6) 三、活动计划（一）活动日程安排 (7) （二）评估程序 (7)

巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。（二）当前市场战略描述 1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。图表：2006-2010年1-5月我国化妆品制造行业资产规模增长趋势图数据来源：国家统计局

欧莱雅的营销方案

本科毕业论文(设计) 课程：现代企业管理文案题目：欧莱雅的营销方案学院班级：姓名：学号：

欧莱雅营销方案摘要：欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史。巴欧欧莱雅自进入中国市场至今，凭借其卓越的品质和优雅的品牌形象，取得了前所未有的成就。欧莱雅在中国的业务一直保持着持续稳定快速的发展趋势。本文以欧莱雅的产品定位出发，分析了欧莱雅的市场状况，产品定位的swot及营销策略分析，为欧莱雅的进一步发展指明方向。关键词：营销；方案；化妆品；市场；欧莱雅

目录一、营销状况分析 (4) （一）全球整个化妆品市场分析 (4) 1.男士护肤品市场商机无限 (5) 2.名牌化、个性化、时尚化 (5) 3.化妆品要增加营养、保健、快捷等功能。 (5) （二）欧莱雅的市场状况 (5) 二、项目分析（SWOT分析） (6) （一）优势 (6) （二）竞争压力 (6) （三）机遇和挑战 (7) 三、项目定位 (7) （一）客户定位 (7) （二）市场定位 (7) （三）产品定位 (8) （四）价格定位 (8) 1.高中档战略 (8) 2.不同层次的消费策略。 (8) 四、营销策略策划 (9) （一）品牌策划 (9) 1.消费定位策略 (9) 2.进行渠道的选择 (9) 3.价价格策略 (9) （二）目标市场营销策略 (9) （三）促销组合策划 (10) 1.集会 (10) 2.免费培训 (10) 3.借力媒体 (10) 4.会议营销 (10) （四）广告策略 (10) （五）公关策略 (11) （六）专柜营销策略 (11) （七）药房营销策略 (11) （八）包装营销策略 (11) （九）直销经营策略 (12) （十）连锁式营销策略 (12) 1.连锁营销的优势 (12) 2.连锁店注意事项 (13)