参加规划编制人员

规划编制组组长：刘平辉惠阳区人民政府副区长规划编制组副组长：马雄辉惠阳区人民政府办副主任

余建球惠阳区经贸局局长

成员：卢锦雄惠阳区发展改革局副局长

李志传惠阳区国土资源分局副局长

刘有伟惠阳区规划局副局长

黄子辉惠阳区工商局副局长

罗建明惠阳区财政局副局长

邱文翠惠阳区建设局副局长

孙惠章惠阳区房产局副局长

曾兆荣惠阳区旅游局副局长

张锦文惠阳区统计局副局长

林健熔惠阳区国税局副局长

陈力维惠阳区地税局副局长

叶晓雯惠阳区外经贸局副局长

严明光惠阳区信息产业局副局长

曾惠明惠阳区交通局纪检组组长

林德君惠阳区经贸局副局长

叶仁生惠阳区淡水街道办副主任

周小军惠阳区秋长街道办副主任

张国华惠阳区新圩镇副镇长

李日雄惠阳区沙田镇副镇长

黄庆辉惠阳区平潭镇副镇长

陈哲强惠阳区镇隆镇党委委员

林文凯惠阳区良井镇副镇长

曾碧雄惠阳区永湖镇副镇长

徐巧玲惠阳经济开发区管委会党委委员罗庆兰惠阳区经贸局市场科科长

赖耀东惠阳区经贸局办公室主任

委托编制单位

惠州学院

单位负责人：

杨海涛惠州学院院长、教授、博士

项目负责人：

黄晓霞惠州学院处长、副教授、博士

杨小清惠州学院副巡视员、教授

项目组成员：

成文华南师范大学教授

刘小红惠州学院副主任、副教授

刘桂林惠州学院主任、教授、博士

吴映萍惠州学院副处长、副教授

卢晓园惠州学院副教授

何海霞惠州学院工程师

赵勤惠州学院讲师

第一章总论 (1)

第1条规划背景 (1)

第2条规划依据 (2)

第3条规划原则 (3)

第4条规划内容 (4)

第5条规划范围 (4)

第6条规划期限 (4)

第7条人口规模 (4)

第8条规划解释权 (5)

第二章规划控制指标和标准 (5)

第9条区级商业中心基本设置商业零售业态 (6)

第10条镇级商业中心基本设置商业零售业态 (6)

第11条大中型商业零售网点的基本控制指标 (6)

第12条商业街规划控制指标 (8)

第13条大型专业批发市场规划的基本控制指标 (8)

第14条社区商业服务设施的基本控制指标 (8)

第15条城乡结合部商业网点设施的基本控制要求 (9)

第三章商业发展目标 (9)

第16条总体目标 (9)

第17条具体目标 (11)

第18条区域发展目标 (12)

第四章规划布局 (14)

第19条区级商业中心 (14)

第20条区级商业副中心 (16)

第21条园区商业中心 (18)

第22条社区商业（居住区） (19)

第23条街坊商业 (21)

第24条城镇商业体系 (22)

第五章商业街 (25)

第25条南门路综合型商业街 (25)

第26条淡水河沿岸综合型商业街 (26)

第27条专业型商业街 (26)

第28条特色商业街 (27)

第六章专业批发市场 (30)

第七章物流园区 (34)

第八章商业零售业态 (38)

第29条商业零售业态 (38)

第30条大型多功能购物中心布局规划 (38)

第31条大型综合超市布局规划 (39)

第32条百货商场布局规划 (40)

第33条专业店布局规划 (41)

第34条专卖店 (41)

第35条超市 (42)

第36条便利店 (42)

第九章宾馆（酒店）与餐饮业规划 (43)

第37条宾馆（酒店）规划 (43)

第38条餐饮业规划 (44)

第十章特种商品流通行业规划 (45)

第39条特种行业规划 (45)

第十一章规划管理与实施措施 (46)

第40条加强组织与管理 (47)

第41条加强网点管理制度建设 (47)

第42条建立商业网点建设的听证制度 (48)

第43条大力提升城市商业网点设施的档次与水平 (48)

第44条积极推进高新技术应用，走科技兴商之路 (49)

第45条创新流通方式 (49)

第46条大力培育大型商业龙头企业 (50)

第十二章附则 (50)

附表 (50)

附录 (78)

规划图

第一章总论

第1条规划背景

商贸流通业是一个地区社会生活、经济活动的重要组成部分，也是城市形象的重要体现。营造良好的商业环境和氛围，能为社会生活、经济运行提供健康的基础条件。

惠阳区地处惠州沿江城市向沿海城市发展的核心区域，下辖淡水、秋长两个办事处和新圩、镇隆、沙田、永湖、良井、平潭六个镇及惠阳经济开发区，面积915.6（1188.3含大亚湾）平方公里，2009年末常住人口55.15万人，户籍人口36.19万人。改革开放以来，惠阳区经济迅速发展，2009年全区GDP达到152.98亿元，三次产业结构为5.4：49.7：44.9；全社会固定资产投资100.90亿元；社会消费品零售总额达64.49亿元，同比增长18.9%，其中，淡水、秋长的商贸流通业表现较为突出，消费品零售总额48.39亿元，占全区社会消费品零售总额的75.03%。

以贯彻实施《珠江三角洲改革发展规划纲要》，构建“深莞惠经济圈”为契机，坚持科学发展观，坚持为人民生活服务、为生产建设服务和促进和谐社会发展的根本宗旨，体现建设“统一、开放、竞争、有序”市场体系方针；反映科学布局，优化结构，发展现代流通方式，提高资源配置效率的主导思想；体现满足市场需求，提高居民生活水平，创新消费服务方式，提升商业竞争力的基本要求，逐步建立起与惠

阳区经济发展和对外开放水平相适应，布局结构合理、功能齐全、统一开放、竞争有序的商业网点体系，指导惠阳区商贸流通业的分级设置，优化其商业布局和资源配置，增强其商业综合竞争力，促进各类零售业有序发展，特制定本规划。

第2条规划依据

（1）《中华人民共和国城乡规划法》（2008，1）

（2）商务部文件《城市商业网点规划资料汇编》（商建发[2004]63号）

（3）商务部关于贯彻实施《零售业态分类》国家标准的通知（商建发[2004]390号）

（4）《关于城市商业网点规划工作的指导意见》（国经贸易［2001］789号）

（5）《关于进一步做好大中城市商业网点规划工作的通知》（国经贸厅贸易［2002］44号）

（6）《关于加强城市商业网点规划工作的通知》（国经贸贸易［2003］83号）

（7）商务部关于印发《城市商业网点规划编制规范》的通知（商建发[2004]180号）

（8）商务部关于印发《全国商品市场体系建设纲要》的通知（商建发[2004]267号）

（9）《商务部办公厅关于做好县级城市商业网点规划工作的通知》（商建字[2007]109号）

（10）《惠州市商业网点发展规划（2005-2020）》(惠州市经贸局，2005年）

（11）《惠州市城市总体规划2006—2020》（惠州市规划建设局，2007年）

（12）《惠州市城乡规划建设管理办法》（惠州市政府2008年48号令）

（13）《惠州市惠阳中心城区分区规划2007—2020》

（14）《惠阳区旅游业发展总体规划2007—2020》（惠阳区旅游局，2008年）

（15）《惠阳区国民经济和社会发展“十一五”计划纲要》(惠阳区人民政府,2005年)

第3条规划原则

（1）坚持以人为本、远近结合，协调发展的原则

（2）坚持与城市总体规划和近期建设规划相结合的原则

（3）坚持商业网点规划与经济发展水平相结合的原则（4）坚持大型商业设施建设与中小商店生存发展相结合的原则

（5）坚持适度超前、可持续发展的原则

（6）坚持规划调控功能与市场机制的作用相结合的原则

（7）坚持布局优化和结构调整相结合、突出地方特色

的原则

第4条规划内容

本规划所指惠阳区城乡商业网点,包括惠阳区商业体系总体布局，区级、社区级、镇级商业中心的布局。惠阳区商业各业态发展规划，主要包括大中型超市、仓储式会员店、购物中心、百货店、专业店、专卖店、便利店这几种零售业态及餐饮点、酒店的规划布局。本规划还包含商业街、大型专业市场、批发市场、物流基地和社区商业服务网点设施的规划以及集贸市场规划。

第5条规划范围

本规划范围为惠阳区行政辖区，涵盖各乡镇，面积为1188.3平方公里。本次规划近期人口规模55-65万人；远期人口规模100-105万人。鉴于城市总体规划处于修编阶段，依据新的惠阳区城市总体规划，随着中心城市规模的扩大，本规划为随之扩大的范围留下与之相衔接的弹性规划空间，同时为远景商业网点的设置预留用地。

第6条规划期限

与惠阳区城市总体规划期限一致，近期5年，远期12年。本次规划的期限为2009-2020年，分两个阶段：近期2009-2015年

远期2016-2020年

第7条人口规模

人口规模：规划区2009年常住人口55.15万人，按惠阳区1990-2005年人口年复合增长率4.6%计算，本规划到2015人口规模约为80万人，到2020人口规模约为105万人。

第8条规划解释权

本规划解释权归惠阳区经贸局，因某种原因需对本规划进行调整、修改时，必须严格按《中华人民共和国城乡规划法》及有关行政条文法规的规定程序进行修改工作。

第二章规划控制指标和标准

根据惠阳区近5年来的国民生产总值的增长及社会消费品零售总额的增长情况及相关系列的社会统计数据（见表1），规划参照和借鉴国内外城市的相关标准及先进经验，制定以下系列的基本控制指标和标准。

表1 惠阳区国民生产总值及社会消费品零售总额的增长情况表

（2003年—2009年）

（资料来源：惠阳区统计局编《前进中的惠阳（2001-2005）年鉴》及2006-2009年有关专业统计年报）

第9条区级商业中心基本设置商业零售业态

原则上设置大型购物中心面积5000平方以上5处，或百货店面积2000平方米以上5-10处，以及大型专业店、专卖店等；基本商业总面积不少于10万平方米。其核心商业街长度一般在800米，或商业聚集在不少于25公顷的区域范围内。同时，配套餐饮、酒店、文化娱乐、金融、旅游服务、图书报刊和邮电等网点。

第10条镇级商业中心基本设置商业零售业态

原则上设置大型综合超市商场或百货店1-2处，以及大型专业店、专卖店等；基本商业面积不少于5万平方米。其核心商业街长度一般在500米，或商业聚集在不少于8公顷的区域范围内。同时，配套餐饮、文化娱乐、金融、旅游服务、图书报刊和邮电等网点。

第11条大中型商业零售网点的基本控制指标

大中型商业零售网点的布局原则上以下列控制指标为标准，但可根据城市发展建设以及招商引资及相关政策调整的需要而适当灵活设置。

（1）大型超市商场

原则上2000-3000米的服务半径设置1处，其营业面积为5000平方米以上，服务人口5-10万人。新建超市其建筑的营业楼层数原则上不超过2层。

（2）中型超市商场

原则上1000-2000米的服务半径设置1处，其营业面积为2000平方米到5000平方米，服务人口2-5万人。

（3）大型专业店

其营业面积在2000平方米以上，服务半径控制在1500-3000米左右。同业种的大型专业店服务半径不少于3000米。

（4）仓储式商店

主要规划在交通便利的城乡结合部区域。其营业面积在10000平方米左右，按3000米服务半径或20万人口设置1个，同时避免与大型综合超市的商圈交叉影响。

（5）购物中心

主要规划在区级商业中心或交通便利的城乡结合部区域。其营业面积为10000平方米以上。

（6）百货店

主要规划在综合性商业街，市级商业中心规划百货店原则上不超过3处，区级商业中心规划百货店原则上不超过2处，操作中需结合实际情况再给予调整。其营业面积不超过10000平方米。

新建和改建的大中型商业零售网点，大型超市、中型超市、仓储式商场建筑的营业楼层数原则上不得超过2层；百货店、大型专业店、大型购物中心的建筑营业楼层数原则上不得超过5层；其建筑密度不大于50%，绿地率不小于30%；

停车场按0.6-1.0车位/100平方米建筑面积设置，同时引导建设以地下停车为主的配套设施。（注：上述网点单体建筑的各类控制指标仅用为商业网点审批主管部门的审批控制标准。）

第12条商业街规划控制指标

要求一般街长200米以上，作为商业用途的店面达到30家以上；功能设施较为齐全，行业聚集度较高，特色鲜明。

第13条大型专业批发市场规划的基本控制指标

在区级商业中心组团，原则上不再新建大型专业批发市场；现有的生活资料批发市场在区级商业中心或其边缘可以保留；物流量大、以区域性辐射为主的生活资料和生产资料批发市场，以及硬件条件较差、配套不齐全的生活资料批发市场，要结合城市规划改造逐步调整出市中心，重点以深汕高速公路、惠南大道、白云路、人民路及对外交通的主干道为轴线进行布局。

以大亚湾、惠阳本地的产业、产品为依托，重点培育和发展电子家电、化工、玩具、金属材料、机电、建材等门类的大型专业批发市场，使其成为辐射周边地区的区域性商品集散地。

第14条社区商业服务设施的基本控制指标

（1）每个社区拥有商业服务设施不低于10000平方米，每千人拥有社区商业服务设施800-1000平方米。

（2）超市营业面积控制在500-1000平方米，居民步行10分钟左右可到达，满足其日常生活的各种商业需求。原则上以1万人或0.5公里服务半径设置1处。

（3）便利店原则上按照500米的服务半径或3000服务人口设置1处，营业面积控制在200平方米左右。在大型综合超市和中型超市的服务半径内，原则上不再另行设置便利店。

（4）生鲜超市原则上按照200-500米左右的服务半径设置1处，服务人口一般为1～2万人。

第15条城乡结合部商业网点设施的基本控制要求

惠阳区与周边城市联接的城乡结合区域，分别是惠东方向的沙田镇周边地带；深圳方向的新圩、镇隆组团地带及往惠州方向的永湖、良井、平潭组团地带。规划商业网点时应充分考虑城乡结合区域的特点。

城乡结合地带商业网点的布设要求：主要引导布置大型专业批发市场、物流配送中心节点，同时配套服务于本区域的基本商业服务设施；控制和预留将来城市大型商业设施郊区化而需要的用地。

第三章商业发展目标

第16条总体目标

依托惠阳区地处惠州沿海和商业发展基础雄厚的优势，按照建设大亚湾石化项目和炼油项目大后勤服务基地的城

市定位，构建现代服务业；着力打造以淡水、秋长、惠阳经济开发区为中心的商贸服务型经济圈，带动辐射沙田、新圩、镇隆、永湖、良井、平潭等周边乡镇。在总体布局、资源整合、优惠政策配套等方面，用现代经济发展的思维进一步调整、完善，形成珠三角新一轮经济快速增长中惠阳区的经济发展总体战略，使之成为惠州市南部重要的现代化商贸中心。

近期规划，惠阳区社会消费品零售总额年平均增长17%，2015年达到157.42 亿元左右；人均零售网点营业面积由0.8平方米增加到1.0平方米；全区零售网点总营业面积达到80万平方米，其中新增20多万平方米。

远期规划，惠阳区社会消费品零售总额年平均增长18%，2018年达到263.03亿元左右；人均零售网点营业面积达到1.4 平方米；全市零售网点总营业面积达到120 万平方米，其中新增40 多万平方米左右。

至2020年，基本建成与惠阳区社会经济发展和对外开放水平相适应，区域布局合理，业态结构优化，各类商业设施完善，服务功能齐全的商业网点体系，形成1个区级商业中心，2个区级商业副中心，14-16个社区级商业中心和9条主要商业街，协调发展的区级商业网点三级体系的基本布局；基本形成有利于扩大流通规模、规范流通秩序、提升产业优势的现代批发市场体系，形成农副产品、工业品、生产

资料和废旧物资等专业市场协调发展的基本局面；统筹城乡发展，形成各具特色的城镇小康型商业体系。

第17条具体目标

1、增强区级商业中心的核心与带动作用，完善以区级商业中心为主导，区级商业副中心为支撑，园区商业、社区商业网络和城镇商业体系为基础的发展机制；形成主商业中心、园区商业、社区商业、城镇商业的层次合理并有机联系的基本布局；具备业态结构合理、服务功能齐全、服务特色鲜明、拉动消费作用突出的综合能力。

2、发展面向海内外的现代化专业市场，形成以现代化专业市场为主导、其它专业市场为补充的基本布局；石化、电子、家电等现代化专业市场具有一定的国际知名度和较高的产业集中度；具备集交易、进出口、需求分析、信息服务、物流服务于一体的新型流通服务能力。

3、优化农产品批发市场和零售网点结构，增强大型批发市场的商品流通能力和服务组织能力，形成以农产品批发市场为集散中心、生鲜食品超市和新型街市为零售主渠道的农产品流通体系；具备方便居民生活、促进绿色流通、保障安全消费的基本能力。

4、依托制造业和流通业的优势，形成以大型和国际化的生产资料市场为核心、以中小型市场为有益补充的基本格局；实现由商品品牌经营向市场品牌经营、由数量型增长向

质量型增长、由辐射国内市场向辐射国内国际两个市场的跨越。

5、提升市场功能，形成交易、物流服务、价格形成、信息服务及会展等综合能力；有效拓展市场形态，发挥电子商务等无形市场重要作用；推进市场技术全面进步，广泛应用信息技术，使交易方式和展示手段等得到实质性改进；使市场创新成为市场发展的基本动力。

6、着眼全球物流市场，面向珠三角经济区域，依托惠州市优势产业，建成布局合理的物流基地，带动分散的仓储和运输资源的整合；构筑与产业聚集地、重点园区、重点市场、交通枢纽相联系的战略性物流基础设施体系。

7、结合生产资料市场创新和现代流通方式的发展，引进、培育一批有特色的现代物流企业，设立规范有序的货物配载市场，形成有竞争力的物流服务产品系列；物流市场趋于完善，物流产业成为惠阳区的支柱产业。

8、推进企业信息化，建成惠阳区物流服务的信息平台并融入惠州市、珠三角和全球性物流信息网络；建成较为完善的产业政策与技术标准体系；建成具有核心服务能力的现代物流发展促进体系。

第18条区域发展目标

根据珠江东岸都市区区域城市经济发展格局，惠阳中心城区处于深圳与粤东经济联系走廊的结合部。从惠州市域经

济空间发展格局来看，惠阳中心城区处于惠州沿江发展向沿海发展战略转变的中部走廊的南端。从全局来看，惠阳中心城区的发展受两条经济发展走廊的影响。

惠阳区的商业发展按“一个中心，三大商圈”布局.“一个中心”，即以淡水为中心；“三大商圈”为惠阳新城中心商圈、西部商圈和东北部商圈。各商圈根据人口和经济发展水平、产业优势、基础条件合理确定发展目标。

惠阳新城中心商圈：由淡水、惠阳经济开发区、秋长、沙田构成，北连永湖，南连大亚湾，西向深圳、东莞纵伸，东向惠东扩展。在继承淡水传统商业特色优势的基础上，通过招商引资及企业并购重组，适当发展大型购物中心、大型购物广场，建成布局科学，业态合理的广域型商圈。

在商业业态方面，积极发展连锁商业和电子商务，提高连锁商店和电子家庭购物在社会消费品零售额的比重，优化商业形态，推动现代信息技术在商业领域中的应用，构建现代商业体系。

西部商圈：由新圩镇、镇隆镇构成，依托当地工业与经济开发区优势，着力发展以工业产品为基础的物流业，完善产业链，发挥商业流通对工业的保障与推动作用。

东北部商圈：由良井镇、永湖镇和平潭镇构成，依托“三高”农业基地，发挥农业优势，着力发展特色农产品物流业，促进农业发展，构筑现代农业流通体系。

第四章规划布局

根据国内同类规模城市经验及惠阳区商业布局现状，惠阳区商业体系分为区级商业中心、区级商业副中心、园区商业中心、社区（居住区）商业中心、街坊商业（四级商业中心）、专业特色街（区）、乡镇商业。

重视规划区域周边城乡结合部商业网点的构架，为城市未来商业网点的布局留下弹性空间。近期内引导大型专业、批发市场及物流配送节点于交通便利的城乡结合部的选址、建设，使其商业网点基本设施得以初步架构，随着城市建设的推动，在中、远期通过规划控制手段为将来城市商业的发展预留用地的空间。

第19条区级商业中心

1、范围和规模

区级商业中心位于长安路以西、承修路与上湖街以北、金惠大道与石坑四路、人民公园路、尧岭一路、物业城街以东、沿江路以南，控制范围约4-5平方公里，主要商业街道有南门路、开城大道、白云路、人民路、承修路、长安路、崇雅路、南门西街、南门东街、瓦窑坑街等，该中心服务于整个惠阳新城区，服务人口在50万人以上。该中心现已建成惠阳商贸广场、华都广场、长运广场、港途商场、威廉商场、富民时代广场、华兴万联购物广场、惠阳电子城、宝丰大厦及沃尔玛购物广场、裕华购物广场等一批初具规模的购

物场所。商业经营面积约40-50万平方米。

2、定位与功能

区级商业中心是惠阳区城市商业繁荣发达的标志，也是城市文化的窗口，在惠阳新城商圈中处于核心地位；是创新消费文化和服务方式、促进消费结构升级的中心区域；具有较强的聚集和辐射功能，是集购物、餐饮、旅游、金融、休闲、娱乐于一体的现代综合商业中心。

3、布局原则

本商业区5到10年内的规划布局原则是控制总量、调整结构、提高档次；完善经营服务功能，增强商圈辐射力。设置大型商业网点要把握服务多样化和服务主题化的基本走势，满足人们消费和非消费活动的多元需求，合理调整业态和其他配套设施的结构，突出大型商业网点的作用；要适应城市发展变化，因地制宜地发展商业中心的空间形态，具备可持续发展的能力。

近期，应在完善功能上下功夫，突出中高档的精品、名品、新产品经营，大力发展老字号商店、专业店、精品店，实行品牌经营，塑造一流的商业服务中心；要做好与道路交通规划的衔接，完善商业网点停车配套。

远期，以白云五路、白云六路为纽带向东扩展；以华兴路为纽带向北扩展，直至与惠阳经济开发区园区商业链接。以人民四路为纽带向西扩张直至与秋长镇商业区链接。

个人职业生涯规划方案

个人职业生涯规划

叮叮小文库目录一.引言二.自我分析与评价三.职业评定四.计划实施方案及目标五.评估调整

一.引言大学生活中充满了自由和快乐，在这样一个轻松舒适的环境很容易没有了过大的社会压力，容易迷失自我，丧失既定目标。因此制定一个切实可行的职业规划可以帮助我们拨开迷雾，全面的认识自己，选择适合自己前进的道路。二.自我分析与评价 1．自我评价——性格开朗，做事细心有耐心，为人宽容、大气、善解人意，有奋进、向上的勇气和力量；并善于说服和鼓舞他人。我独立而理性的性格决定了自己是不会在没有任何计划的情况下做一些无谓的事情。为了能够实现目标，我会坚持不懈的去努力，去追求，我相信只要付出正确的努力，我较强的适应应变的能力帮助我很好的实现自己的目标。 2．职业兴趣——行政或营销管理我比较善于独立思考，对管理与营销学方面有浓厚的兴趣，并且有足够的耐心，细心，善于沟通。 3．胜任能力优势能力劣势能力较好的耐心与自制力热情积极容易亲近责任感强有时会凭主观办事缺乏主动性易烦躁

三．职业分析与评定我国目前大学生数目已趋于饱和，全国就业形势也都比较饱和，但随着中国对外开放的进一步扩大和在世界经济贸易组织中地位的日益升高，我国的社会主义市场经济市场对于营销类人才的需求还是比较大。我是一个乐观主动、好发表意见、为人热情、擅长于与人沟通、喜欢从事管理性质的工作。我具有较强的推理能力，但是数理能力较低。更适合做管理和宣传推销型职业。经过认真的分析我认为我的具体情况是倾向支配取向，在工作中善于交流协作，做事有担当。国贸专业是我所在的专业，主要培养的是经济管理类的人才，自学的营销学的知识，我对于营销有了初步的学习和认识。学习了经济类的企业管理学，使我对于营销的的认识有了进一步的发展。四、计划实施方案 1．在校期间 1）认真学习好专业知识，注重了营销解管理学方面知识； 2）拿到相关的技能证书，坚实基础技能； 3）积极参加校内外组织的活动，增大自己的交际面； 4）关注相关的就业政策和就业动态。 2．大学毕业的五年 1）找到一份稳定且有一定经济收入和一定挑战的工作。 2）在工作中不断学习，掌握技能，改善家庭经济状况，具备一定经济独立能力。 3．长期职业目标

人员编制管理办法

人员编制管理办法第一章总则第一条为了更好的控制公司的人员编制，有效的管理和规范人员的进出。第二条通过人员编制控制，合理的开发和利用人力资源。第三条原则：合理配备、精简高效。第四条适用范围：公司各部门。第二章人员编制的确定第五条每年年初，由用人单位配合总经理工作部对公司所有单位岗位设置及人员编制情况进行全面清理，并拿出合理的定岗定编方案。第六条各用人单位需配合总经理工作部依据各单位历史人员编制变动情况、业务变动情况、人均生产/销售值变动情况、工资成本情况及岗位工作饱和度等要素，配合各单位负责人进行定岗定编。第七条人事拟定的单位编制（部门设置、岗位设置、人员配备）经总经理、董事长确认后，若非符合人员编制异动标准，不得随意变动，单位所有的人员进出必须在编制范围内进行。第八条单位编制一经确认，凡编制以外的人员，必须予以调整，若无合适岗位可调，原则上一律做辞退处理。否则，公司人事将停发工资，所产生的相关人工费用及后果由各部门自行承担并按一定比例追究所在单位负责人的责任。第九条定岗定编活动每年进行一次，原则上安排在年初进行。第三章人员编制的异动第十条人员编制设定以总经理工作部年初制定的人员编制情况为基础。第十一条各单位需根据总经理工作部制定的人员编制总量控制人员增长。第十二条在人员超标的情况下首先考虑通过优化各岗位人员结构来减少人员需求，以确保总量不超标。第十三条各单位应建立末位淘汰制，以保证在人员编制不超标的情况下实现优胜劣汰和人员的合理流动。第十四条符合下列特殊情况可申请调整或增加人员配置，经批准后由总经理工作部执行： 1、为扩大部门发展、部门调整、业务变更或增加业务量而提出的配置不足； 2、部门业绩表现突出，销售量增加导致的配置不足；（具体销售量和生产情况由总经理工作部通过财务数据调查后，切实需要增加配置的，上报领导批示后执行） 3、总经理工作部有权对人员结构失调进行调整，调整前需与用人部门相关负责人协调沟通，找出失调原因并提出处理意见。第四章用人计划的提出

人员编制计划

1.政策是医院人力资源架构、分配及使用应遵循的原则。 2.目的确保人力资源的合理使用和分配，从而更好地满足医院的发展需要。 3.标准 3.1在拟定人员编制计划时应考虑到医院的使命、需求、病人的构成、病人需求的复杂性和严重性、医院的服务范围以及在病人医疗护理过程中使用的技能，还应考虑到医院的整体发展规划和各部门/科室的实际需要。 3.2拟定人员编制计划要符合国家的相关法律法规。 3.3该计划必须以书面形式明确所需人员的数量、类型、结构比例及所期望的学历、应具备的知识、技能或其他必需的要求（符合国家相关的法律法规）。为达到不断更新完善，以真正适应实际运作为目的，此计划至少每半年更新一次。 3.3.1人员编制计划要使用普遍公认的方法来确认各类人员的数量，如根据床位确认需配备的医护人员数量等。 3.3.2人员编制计划应满足医院的教育及科研活动需求。

3.4人力资源部应根据医院发展和部门/科室人员的要求情况审核各部门/科室的人员编制计划，并负贵将审核后的人员编制计划报院长批准确认. 3.5严格按院长核准的编制计划执行。 3.6若人员编制需求突然发生改变(如部门/科室人员紧缺)，医院应参照《人员招聘与录用规程》、《工作指派授权规程》执行应急人员调配。以保证工作的顺利开展。 3.7结合员工的具体情况(如员工的文化背景、宗教信仰等)进行工作的再分配，合理安排休假、调岗等。 3.8根据医院的发展和经营状况，人力资源部应定期对计划与实际的人员数量及岗位进行持续监控，部门/科室对人员编制需求每季度更新一次，人力资源部对全院的人员编制计划每半年汇总一次，以确保满足临床科室医疗和管理的需要. 4.定义（无） 5.指南（无） 6.规程（无） 7.职责见各部门主管/科主任岗位职责的相关部分。 8.相关文件 8.1 《年度人员编制计划表》

华为员工职业生涯规划方案

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华为职业生涯规划一、把握职业生涯规划主要内容 (一)职业生涯规划的概念职业生涯规划是指组织和员工基于员工个人和企业组织两方面的需求共同制定的个人发展目标与发展道路的活动。 (二)华为进行职业生涯规划的目的华为进行职业生涯规划的主要目的包括以下三个方面： 1．稳定员工队伍，增加员工满意度，留住现有优秀人才，吸引外来优秀人才的加入。 2．使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标相一致，降低和减少因个人职业生涯规划与组织生涯规划相违背而给企业发展带来的损失。 3．合理配置企业人力资源，保证企业未来人才需求和企业的可持续、稳定发展，避免企业人才断档和后继无人情况的出现。 (三)华为员工职业生涯规划的内容 1．对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定。 2．确定员工职业发展目标，并选择实现这一目标的有效路径。 3．编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的实施时间、顺序和方向做出合理的安排。 4．通过绩效考核、培训、轮岗、晋升等人力资源管理活动为实现企业员工职业生涯规划目标创造条件。二、华为员工职业生涯规划流程（一）实施职业生涯规划的前提条件在制定员工职业生涯规划时，华为公司具备以下五个方面的前提条件： 1．企业决策层具备相关管理理念。 2．企业管理层具备推动职业生涯管理的愿望、知识和能力。

3．企业员工具有较高的职业生涯管理需要层次。 4．员工相信企业推行职业生涯管理的诚意。 5．企业政策和制度系统化、柔性化的程度高。（二）华为公司员工职业生涯规划流程图 1．明确现阶段人力资源发展规划华为根据自身的发展战略目标而制定人力资源规划。人力资源规划通过预测企业在未来环境变化中人力资源的供给和需求状况，制定基本的人力资源获取、使用、维持和开发的策略。 2．构建职业发展通道构建职业发展通道是企业进行职业生涯规划不可或缺的工作。华为在明确现阶段的人力资源发展规划后，根据人力资源发展规划的需求，考虑现有人力资源的状况，设计适合自身的职业发展通道。下图为华为公司的职业发展通道： 3．制定员工职业生涯管理制度和规范制度和规范的存在可以引导员工行为的改变，确保优秀人才能够脱颖而出，并能够为企业发展目标的实现做出积极贡献。

物业公司人员配置标准与人员编制

物业管理人员配置、定额（建议）物业管理——刘大山一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程 1 ．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。 2 ．适用范围 : 适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。 3 ．职责１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。２）人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。 4 ．程序要点 1 组织架构的设置与调整 a 物业管理公司组织架构设置的一般模式：一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为：办公室（含行政、人事部）、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部（含绿化）；一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；

各管理处设置为：客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。 b 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。 c 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时）由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作情况提交总经理，由总经理召开办公会议议定，需对组织架构进行调整是时，报董事局审批后执行。 d 各部门职责品质部职责负责员工的绩效考评工作；负责 ISO9000 质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进；负责具体组织 ISO9000 质量体系内审和质量运行状态的检查与考核；负责 ISO9000 质量体系文件和资料的控制；负责处理其他与运作质量有关的事务；

人员规划-人员招聘计划编制流程

人员规划-人员招聘计划编制流程一、人员招聘计划编制流程 1.1流程图流秤帛称；人员拘聘计划编制応■ h FHT 编UJOY-RLB-01-05 流程负责人：招聘"b. I?-XXX 1.2流程节点描述 1.2.1 开始节点名称：开始节点编号：B1 流程描述：根据《人员需求计划表》编制《人员招聘计划》。关键节点：统计空缺岗位与人员、分析招聘需求、编制人员招聘计划。触发条件：每年1月20日前编制本年度人员招聘计划表单模板: 《人员需求计划表》、《人员配置计划》、《现有人员信息表》、《空缺岗位与人员统计表》。输出结果：《人员招聘计划》。 1.2.2 统计空缺岗位与人员节点名称：统计空缺岗位与人员节点编号：B2 节点描述：对企业的空缺岗位与人员进行统计标准操作方法 1.统计空缺岗位与人员耗用时间：操作说明：根据《现有人员信息表》、《人员配置计划》和部门实际需求，对企业的空缺岗位与人

员进行统计，并制定《空缺岗位与人员统计表》。 123 分析招聘需求节点名称：分析招聘需求节点编号：B3 节点描述：分析招聘需求，制定《人员需求计划表》。标准操作方法 1.分析招聘需求耗用时间：操作说明：根据《空缺岗位与人员统计表》，综合考虑新招聘员工的工作熟练度、现有员工调岗的情况，在保证企业经营目标能够完成的基础上，尽量降低人员需求量，制定《人员需求计划表》 124 编制人员招聘计划节点名称：编制人员招聘计划节点编号：A3节点描述：根据招聘需求的分析结果，编制《人员招聘计划》。标准操作方法 1.确定招聘方式耗用时间：操作说明：根据《人员需求计划表》以及各岗位的任职要求，确定各类人员的招聘方式。招聘方式分为内部招聘与外部招聘： 1）通常情况下，首先考虑内部招聘。根据员工的绩效水平进行平调或提升。如岗位的人员需求量较大时，可考虑通过采取竞聘的方式。内部招聘可能造成新的岗位任职空缺，需要对《人员需求计划表》进行相应调整。 2）在内部招聘无法满足人员需求时，根据需求人员的任职条件、能力素质要求，进行外部招聘。 2.编制《人员招聘计划》耗用时间：操作说明：在确定招聘方式后，编制详细的《人员招聘计划》。具体应当包括各类岗位人员招聘的途径、具体操作方法和预算等。 125 审核节点名称：审核节点编号：B3 节点描述：对《人员招聘计划》的编制依据、数据来源可靠度、计算方法合理性等进行审核。标准操作方法 1.审核通过耗用时间：操作说明：若《岗位空缺与人员统计表》填写完整、规范，所参考的资料具有真实性、精确性、宀完整性；《人员招聘计划》中具体数据所用到的计算方式具有合理性，规范性。则招聘主管审核通过，交由人力资源部经理进行审核。 2.审核不通过耗用时间：操作说明：若空缺岗位统计方法不合理、统计资料不完善或招聘需求分析方法不规范等，则返还

员工职业生涯规划方案--2017年

吉林省寰旗科技股份有限公司员工职业生涯规划方案

目录第一章总则 (1) 第二章职业生涯规划的组织管理 (3) 第三章员工个人职业生涯规划 (5) 第四章职业发展通道 (7) 第一节基本规定 (7) 第二节岗位晋级体制 (9) 第三节内部晋升体制 (10) 第四节岗位轮换体制 (12) 第五章员工开发措施 (14) 第六章附则 (17) 附录一员工职业生涯规划表 (18) 附录二员工能力开发需求表 (21) 附录三员工职务晋升、岗位晋级、岗位轮换申报表 (24) 附录四人员接替计划图示例 (25) 附录五员工职业发展通道表 (26)

第一章总则第一条目的和依据为了充分、合理、有效地利用北京米尚服装有限公司（以下简称“公司”）内部的人力资源，实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡；对人力资源的开发与管理进行深化与发展，最大限度地发掘本公司的人才；规划员工的职业生涯发展，使员工发展与公司发展保持一致。依据公司的有关规定，制定本方案。第二条相关释义职业生涯规划与管理，是指个人发展和企业相结合，对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈，使每位员工的职业生涯目标与公司发展的战略目标相一致。职业生涯规划与管理包括两个方面：一方面是员工的职业生涯发展自我规划管理，员工是自己的主人，自我规划管理是职业发展成功的关键；另一方面是公司协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展机会，促进员工职业生涯目标的实现。第三条适用范围本方案适用于北京米尚服装有限公司全体员工。第四条基本原则员工的职业生涯规划应遵循以下原则： 1.系统性原则：针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业生涯发展通道。 2.长期性原则：员工的职业生涯发展规划要贯穿员工的职业生涯始终。 3.动态原则：根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不同时期的发展需求进行相应调整。第五条工作责任划分职业生涯规划涉及到员工本人、上级管理人员和公司人力资源部门，一个完

摄影专业职业生涯规划方案参考

职业生涯规划方案专业：XXX 班级：16XX 本 1 姓名：XXX 学号：16111XXXXXX

目录一、自我及环境认知...........................................................................................3... 1.1 自我分析及结论..........................................................................................3... 1.1.1 自我分析............................................................................................3... 1.1.2 分析结论............................................................................................3... 1.2 环境分析及结论：.......................................................................................3.. 1.2.1 环境分析.............................................................................................3... 1.2.2 分析结论............................................................................................4... 1.3 自我认知小节...............................................................................................4... 二、职业认知.......................................................................................................5... 2.1 个人目标职业规划.......................................................................................5.. 2.1.1 目标职业名称及简介.........................................................................5.. 2.1.2 目标职业工作内容.............................................................................5.. 2.1.3 目标职业要求.....................................................................................5... 2.1.4 目标职业就业和发展前途.................................................................5.. 2.2 职业素质测评..............................................................................................6... 2.2.1 个人SWOT分析..................................................................................6.. 2.3 职业认知小节..............................................................................................7... 三、职业生涯规划设计........................................................................................7.. 3.1 确定目标和路径.......................................................................................7... 3.2 制定行动计划...........................................................................................7... 3.3 备选方案..................................................................................................7... 四、生涯规划结束语...........................................................................................8...

医院人员编制比例和配备要求

医院人员编制比例和配备要求（一）确定编制总额医院人员编制总额的核定，是依据有关主管部门核准的床位数，按一定的人员编制标准核定的。其计算公式为: Ｍ＝=Ｂ×Y＋[（Ｂ-Ｂmin）/(Bmａｘ-Bmiｎ）]×(Ymax－Ｙmin)×B＋A１……＋An 式中：Ｍ——核定人员编制总数；Ｂ——核定床位数； Bmａx——规定该等级医院床位数的上限；Bmin——规定该等级医院床位数的下限；Y——编制常数平均值; Ymax——该等次常数上限；Ｙｍin——该等次常数下限; Ａ１,A2,…，An——医院其他附属编制。（二）制定编制方案人员编制方案是编制员额、人员编制类别以及岗位、职数、各类人员结构比例等方面的规定。（三)核定编制比例编制比例是指编制员额与核编参数之间的比例关系的规定。医院编制比例，通常由一定数量的编制员额与一定数量的核编参数组成。对于医院来说，病床数就是核编参数,医院的核定病床数通常是由卫生行政主管部门依据区域医疗规划所审定的。（四）进行人员配备我国医院的人员配备，主要依据卫生部197８年颁布的《综合医院组织编制原则（草案)》进行。根据这个《原则》综合医院病床与工作人员之比,依医院的规模和承担的任务分为三类：300张床位以下的医院按1∶1.3０~1∶1．４0计算;300～400张床位的医院按1∶1.40～１∶１.5０计算；500张床位以上的医院按１∶1.60~1∶1.70计算。医院各类人员的比例为：行政和工勤人员占总编制的28％~30%，其中行政管理人员占编制的８％～１0%;卫生

技术人员占总编制的７0％～72％,在卫生技术人员中,医师、中医师占25－35％,护理人员占40-50％,药剂人员占8％，检验人员占4．6％，放射人员占4.４％，其他卫生技术人员占8%。１、临床科室负责人配备（1）科主任。2５张床位以上的科设科主任,超过４0张床位可增设副主任。门诊任务较多的科，病床虽少于25张也可设科主任。门诊及病房任务较少的科，可由其他有关科的科主任兼任。(2）科护士长。各科设护士长(助产士长),病床多时可设副职。 2、医师的配备卫生部规定,各级医师结构比例为:主任医师∶副主任医师∶主治医师∶住院医师=1∶２∶4∶８。在编配某一职级的医师时,通常采用的计算公式为: Ｍ=(Tw×B×R)／Ta×1５/P＋A 式中：M——某职级医师数；Tｗ——住院医师日均诊治每位患者所需工时; B——核定编制床位数； R——病床使用率； Ta——住院医师日均有效工时； P——住院医师比例数; A——机动数。根据医院担负的任务和规模的不同,医师中高、中、初专业技术人员的比例也应有所差异，以初级卫生保健和社区医疗为主要任务的医院，医师的配备应侧重于全科医师，其专业技术职称中，高、中级比例可相对较少；承担高度医疗或医学院校附属医院,高中级专业技术人员编配比例可适当增大。３、护理人员和助产士的配备护理人员包括护理技术人员和护理员。护理技术人员和护理员的比例为3∶1为宜。卫生部１9９7年颁布的《综合医院评审标准》规定，三级、二级综合医院中,实际从事临床护理工作的在编护理人员数不少于卫生技术人员总数的５0％;病房床位与病房护士之比不少于1∶0.４；具有大专以上护

职业生涯规划方案

职业生涯规划方案一、自我认知 1、360评估（1）个性特征 ☆思维敏捷，聪明，富有才识，善于抽象思考，学习能力强；☆健谈，对人对事热心而富有感情；☆信赖随和，易与人合作，工作中能够首先从团队利益出发来考虑问题；☆理智，客观，能冷静地分析一切； ☆有较强的独立思考和解决问题的能力。（2）兴趣爱好 ?喜欢篮球运动，能够锻炼我的反应能力和团队合作能力； ?喜欢跑步，登山，游泳； ?交朋友，喜欢与人探讨问题。（3）能力分析能力优势 ?自小养成了艰苦朴素、吃苦耐劳的精神； ?学习认真勤奋，踏踏实实，不骄不躁，具有强烈的责任心； ?胸怀目标，具有远大的理想，敢于拼搏，不怕失败； ?对待别人真诚，细心，能够善于听取别人的建议； ?善于与别人沟通，具有较强的交际能力；能力弱势 ?不够自信，不够果断，意志不坚定，易钻牛角尖制定目标不考虑实际； ?有时对一些事情缺乏耐心，易被动摇有时蛮迂； ?有些看法往往脱离现实，考虑问题缺乏实际；?有时候容易感情用事，做事心急有点冲动。 ⑷价值观人生价值观我坚信“有志者事竟成”，相信通过自己的不断刻苦努力，必定可以到达理想的彼岸。兴趣是最好的老师，我热爱我的选择。（5）职业价值观我喜欢具有稳定收入的工作，任务明确目的性强，能够面对较大的治理挑战，不断解决一个个难题，希望有一个能够充分发挥我的创作才能的工作。 2、自我认识小节我认为自己还有很多地方需要改进，很多方面有待提高。积极参与更多的实践活动，积累更多的知识，增加信心，提高自己的综合能力，提高自我要求，做任何事都追求更好，不断坚定自己的理想，完善人格。通过以上客观自我探究，我在将来的职业生涯中我适合做一些稳定的工作，能够施展我的才能，充分发挥我学习能力强的优势，比如技术、维修及技术研发类或中层管理人员等。不足之处改正措施如下： 1）做每件事之前进行规划，使事情有条不紊地进行； 2）学习情绪疏导法，在以后的生活当中能控制住自己的情绪，让自己的情商提高一个层次； 3) 在以后的生活中逐渐改进自己的浮躁和轻浮的毛病，让自己变的稳重起来； 4) 对突然变化的事情应该逐渐学会适应； 5) 多参加社会实践，提高自己的社会经验。

酒店员工的职业生涯规划方案最新版本

酒店员工的职业生涯规划设计一、了解职业性质，掌握职业信息。（一）酒店业的地位。旅游行业是我国的朝阳产业，随着我国经济的发展，特别是加入WTO后，我国对旅游产业大力支持，把旅游业列为新兴第三产业中的第一位。酒店是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游业的物质基础，是获得旅游收入的重要来源。酒店业在许多国家都成为了重要的经济支柱产业。我国人民不断提高的生活水平和经济高速增长促进了我国酒店业的蓬勃发展，酒店业目前已成为我国第三产业中的中坚力量。（二）酒店业的特点。酒店属劳动密集型企业，吉林省对酒店从业人员的需求量不断上升，但酒店业的高速发展与酒店人才市场的滞后形成了反差，因此劳动力市场上对酒店人才是供不应求，酒店管理专业的就业和发展空间较大。酒店是一个多部门、多功能、为社会提供综合性服务的企业，酒店服务就是为客人提供尽善尽美的服务，酒店管理就是以酒店的决策目标为基本出发点，通过对不同的业务部门调整、联络等活动使酒店各部门之间、员工之间、酒店的宾客之间利益协调，以达到酒店的经营目标。（三）管理层级。初级酒店服务技能员、中级酒店服务技能员、高级酒店服务技能员管理层级业务层（领班）、次中间管理层（主管）、中间管理层（部门经理）、高级管理层

（总监）、决策层（总经理）。（四）员工任职资格。思想进步，品德高尚；身心健康，无传染性疾病，注重仪表，具有酒店服务技能证书；善于协调、沟通，应变能力强，英语水平良好，具有较强的酒店服务技能和一定的酒店管理技能。（五）职业优缺点。1、优点：在旅游业中有重要地位、收入较稳定，工作环境较好，能够与不同的客人打交道，建立广泛的社会人际关系；较多机会接触最新的国际管理理论；工作内容丰富，极具挑战性。2、缺点：酒店工作对脑、体力要求较高；酒店业务较为复杂，要熟练掌握各项业务需要花费较长的时间；该行业较注重资历和经验，两者对职位晋升影响较大；收入水平较其它行业相对较低。二、酒店新员工具体职业生涯设计方案（一）职业生涯初期（18岁—30岁）第一阶段（18—25岁） 1.员工进入适合自己的酒店，在酒店的核心业务部门如客房部或餐饮部做起，脚踏实地地掌握各种对客服务技能； 2.获得相关的酒店中级服务技能资格证书； 3.在熟悉酒店某一部门业务的同时，争取获得在其它部门（如客房部、餐饮部、娱乐部、前厅部等）轮岗的机会，熟悉酒店各部门的服务业务和工作流程；

客服中心人员编制计划

2009 年客服中心人员编制计划为了完善客服中心人员架构，达到公司的要求，对每一个商户负责的原则，责任到人，减少管理阶层，减少中间有流动环节，达到管理的效果，合理设置岗位和配置人员，确定各岗位人员职责，特制定《客服中心人员编制计划》，具体编制如下：一、天佑城客服中心人事架构图：备注：经理1人，经理助理1人，现场主任2人，文员2人，早班前台接待1人，早班现场管理员5人，晚班前台接待1人，晚班现场管理员5人，共计17人。二、上班时间：经理、经理助理、文员：9：00—12：00，13：00—18：00；现场主任：早班：9：00—17：30，晚班：14：30—23：00；前台接待：早班：9：00—17：30，晚班：14：30—23：00；现场管理员：早班：9：00—17：30，晚班：14：30—23：00。

三、各岗位工作职责： 1、经理岗位职责（1人）：（1）全面负责客服中心服务工作，认真履行公司领导下达的各项规章制度和工作任务；（2）全面负责所管辖区域内的物业，实施一体化综合管理，认真完成公司下达的年度管理目标。（3）制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受公司和上级部门的指导和监督。（4）负责检查监督各项制度的执行情况。（5）合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，令员工有良好精神面貌和积极的工作态度。（6）负责租户装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全，防火工作。（7）协调本部门与供水、供电、工商、市政等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。（8）制定部门年、月资金使用计划，并监督执行；（9）制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质。（10）组织对本部门员工职业道德与岗位培训；（11）协助行政人事部做好部门招聘、考核、录用及人员调整工作；（12）认真完成其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 2、经理助理岗位职责（1人）：（1）全面协助经理负责客服中心服务工作，认真履行公司的各项规章制度和工作任务；（2）全面协助经理负责所管辖区域内的物业，实施一体化综合管理，认真完成公司下达的年度管理目标。（3）协助经理制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受公司和上级部门的指导和监督。（4）协助经理检查监督各项制度的执行情况。（5）负责租户装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全，防火工作。（6）协调本部门与供水、供电、工商、市政等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。（7）制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质。（8）负责本部门的成本费用的控制，制定物料消耗定额和申购计划；（9）认真完成其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

人力资源规划的编制流程

人力资源规划的编制流程一个企业必须根据企业的整体发展战略目标和任务来制定其本身的人力资源计划。一般来说，一个企业组织的人力资源计划的编制要经过五个步骤，如图“人力资源计划编制步骤示意图”所示。 1、预测和规划本组织未来人力资源的供给状况通过对本组织内部现有各种人力资源的认真测算，并对照本组织在某一定时期内人员流动的情况，即可预测出本组织在未来某一时期里可能提供的各种人力资源状况。 1）对本组织内现有的各种人力资源进行测算。包括各种人员的年龄、性别，工作简历和教育、技能等方面的资料；目前本组织内各个工作岗位所需要的知识和技能以及各个时期中人员变动的情况；雇员的潜力、个人发展目标以及工作兴趣爱好等方面的情况；有关职工技能――包括其技术、知识、受教育、经验、发明、创造以及发表的学术论文或所获专利等方面的信息资料。

2）分析组织内人力资源流动的情况。一个企业组织中现有职工的流动就可能有这样几种情况：第一，滞留在原来的工作岗位上；第二，平行岗位的流动；第三，在组织内的提升或降职更动；第四，辞职或被开除出本组织（流出）；第五，退休、工伤或病故。目前，国内外企业组织对本组织人力资源供给方面进行预测的方法主要有两种。 ?根据本组织各部门的管理人员以往有关工作岗位上输入和调出信息以及在本单位内工作更动的情况进行预测性测算，这样，人力资源计划人员就可预测出组织内现有或未来某一时期内可提供的各种人员的数量。这种方法适用于相对稳定的环境或短期性的预测。 ?采用随机网络模式方法。 2、对人力资源的需求进行预测经过第一步对本组织员工在未来某一时期内人力资源供给方面预测规划的基础上，接着就要根据组织的战略目标来预测本组织在未来某一时期对各种人力资源的需求，对人力资源需求的预测和规划可以根据时间的跨度而相应地采用不同的预测方法。 3、进行人力资源供需方面的分析比较人力资源计划编制的第三步是把本组织人力资源需求的预测数与在同期内组织本身仍可供给的人力资源数进行对比分析。从比较分析中则可测算出对各类人员的所需数。在进行本企业组织在未来某一时期内可提供的人员和相应所需人员的对比分析时，不但可测算出某一时期内人员的短缺或过剩情况，还可以具体地了解到某一具体岗位上员工余缺的情况，从而可以测出需要具有哪一方面的知识、技术档次方面的人，这样就可有针对性地物色或培训，并为组织制定有关人力资源相应的政策和措施提供了依据。 4、制定有关人力资源供需方面的政策和措施在经过人力资源供给测算和需求预测比较的基础上，组织即应制定相应的政策和措施，并将有关的政策和措施呈交最高管理层审批。 1）制定解决人力资源需求的政策与措施。解决人员短缺的政策和措施有： ?培训本组织职工，对受过培训的员工据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇； ?进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训； ?延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作负荷的奖励； ?重新设计工作以提高员工的工作效率； ?雇用全日制临时工或非全日制临时工； ?改进技术或进行超前生产；

医院岗位设置和人员编制标准

医院岗位设置及人员编制标准（草）（2013年11月修订）根据卫生部发《综合医院组织编制原则（试行草案）》{（78）卫医字第1689号}北京市机构编制委员会、市卫生局关于下发《市、区县医疗卫生机构人员编制标准》的通知{编办（1990）第034号、（90）卫人字第480号}；卫生部关于下发《医院管理评价指南（2009版）》的通知。一、医院人员配置 1、管理人员占医院编制人员总数的8-10%；（我院目前实际2%） 2、专业技术人员占医院编制人员总数的80-85% （我院目前实际86%）； 3、工勤人员占医院编制人员总数的5-10%。（我院目前实际7%）二、专业技术人员配置 1、卫生专业技术人员占专业技术人员总数的95%，其中医生占 25%，护士占50%，药剂人员占8%，检验人员占4.6%，放射技术人员占4.4%，其他卫生技术人员（包括理疗、病理、麻醉、营养等）占8%； 2、医生：护士=1：2 3、其他专业技术人员占专业技术人员总数的5%。三、医院临床科室人员数量根据工作量、床位配比计算

（一）医师 1、病房医师（1）普通病床：医师=1：0.2 （2）特殊床位（ICU）：医师=1：0.8 （管理年1:0.8-1）（3）普通病房各级医师数：床位：住院医师= 1：0.1 主治医师：住院医师= 1:2 付主任医师：主治医师= 1:2 （自定）主任医师：付主任医师= 1:1 （自定）（4）婴儿床：医生= 20:1 （90年）（5）手术床：医师= 1:1-1.5 （6）手术科室的手术医师：日平均手术例数= 1:1 （自定） 2、门诊医师：（1）医师：病人=1：48 （1医师接诊6人/小时）口腔医师：病人=1:16 （1医师接诊2人/小时）（医生接诊病人量平均6人/小时；其中外科、皮肤科7人／小时；妇产科、眼科、耳鼻喉科、传染病科、TB平均6人／小时；内科、小儿科、中医科5人/小时，口腔科3人／小时。综合医院床位：门诊量= 1：3，不符合1：3时，每增减门诊量100人次，

客服中心组织架构及其人员编制方案计划

客服中心组织架构及人员编制方案为了充分发挥客服中心远程联络、7*24小时服务的特性，为本行各项电子业务和即将开办的信用卡业务提供支撑保障，进一步落实总行“全面打造区域性银行和实现电子渠道运用大幅提升”的战略，特制订《客服中心组织架构及人员配置方案》，具体内容如下。一、组织架构客服中心拟设置总经理1名，副总经理1名，设置：运营部、品质部、支撑部、营销部和综合部。客服中心总经理由电子银行部分管副总经理兼任，客服中心副总经理享受总行部门中经理助理级别，运营部、品质部、支撑部、营销部和综合部经理及主管分别享受总行部门经理、副经理级别。二、部门设置及岗位职责（一）运营部 1、部门职责：根据总行及电子银行部要求结合客服中心方针目标制定相应的日常考核制度；对投诉指标考核负责；负责对客服中心投诉、运营、电话回访等工作进行日常管理考核，根据已制订的考核办

法及时对客服中心工作人员进行考核；负责对话务量的分析，及时向客服中心上级领导提出增员需求，负责前台话务人员日常工作；负责根据客服中心内实际情况和新业务开展情况，提交切实可行的客服业务需求，配合协调部门、班组间的工作，组织班组人员进行学习；负责各项日报，重大故障、影响接通率原因分析。 2、岗位设置：经理岗、主管岗、组长岗、投诉专员岗、回访专员岗、座席岗。具体职责如下：（1）经理岗负责协调客服中心与银行其他部门之间的关系，并召集会议调整流程和服务内容，确保客户的需求受到充分的重视；负责管理整个呼叫中心的运作表现、质量保险、生产率及成本效率控制等目标，并全面监管日常客户服务；规划、管理及控制呼叫中心的运作，以便用有效及高效的方法达到品质与成本的目标；在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源得到最有效的利用；管理被分派项目的整体质量、绩效及生产力；设计及发展优秀的工作流程及范例，并确保其执行品质；发现及校正任何影响生产力及获利方面的营运问题，培养积极的及专业的客户服务团队；及时分析日常投诉热点，并将信息反馈至相关部门，对突发事件应及时上报并采取相应措施。

大学生职业生涯规划备选方案

职业“规划”是静止的，但职业“生涯”却是活动的。所以，必须确定职业规划的评估方案和备选项目，并及时对职业规划案的进度和效果进行评估与修正。本章结构评估方案为了评估我的职业生涯规划的实施情况，我设计了两套评估方案：一、行为评估方案，围绕我的职业行为效果，所进行的职业规划评估。二、反映评估方案，围绕我的职业规划本身效果，所进行的职业规划评估。

行为评估方案职业规划的最终表现，是人的职业行为。要评估职业规划的好坏，用人的职业行为来进行考察，就是一个很好的参照。这就是我设计的行为评估方案的基本原理。人在职业生活中，能接收到的评估很多，但当中最关键的是：自己、家庭、企业和社会。所以这些对象对我职业行为的评估，就是我评估方案的主要依据。

反应评估方案对职业规划本身进行考察，也是一个职业规划效果很直观的参照。反应评估是通过获取我本人、同事、上级及好友，对我的职业规划的时间安排、内容编制和实施步骤的满意程度，来衡量职业规划效果的。反应评估问卷请告诉我，你对我的职业生涯规划实施情况的看法（及我本人的自我评价），你的评价将帮助我及时改进自己的生涯规划。谢谢你的支持！

说明：以上评估方案，是必须结合我的职业生涯规划中各个阶段的目标来进行的。对我的规划实施情况进行评估，并把评估成绩对应在相应的等级中。如不能达到相应的等级要求和原定的计划，就及时对职业生涯规划进行调整，考虑增加时间的投入或者调整实现步骤，甚至在必要时派上备选职业规划方案。评估周期计划往往赶不上变化。我定于每半年，进行一次总结评估；每一年，进行一次“第二年的细节规划”；每3年，进行一次5年规划调整。从实际出发，与时俱进的应对特殊情况、突发事件，及时评估并进行相应的、合理的、有建设性的调整。还将总结出一套适合自己的突发事件应急预案。备选方案我在制定备选方案时所衡量的因素： 1.环境、时机是否适合我的设计。 2.就业过程的可能发生的状况 3.职业是否走对方向 4.职业是否达到预期的目标 5.我在工作岗位上是否有所成就职业目标备选项目假如通过5年努力我未能成为节目主持人，那么我将转行当中学教师或企业讲师。根据自我评估中的职业能力测试的职位建议——“适合从事说服、教育方面的工作”。事实上我也非常喜欢。我擅长于语言表达，并具有较强的文字功底和组织能力。同时，教师、讲师的能力要求相对于主持人来说比较容易，另外我受过“播音与主持