2017年双11爆发前必做的规划

关键词：双11，内容营销，直通车，钻展，流量布局

文章导读：距离双11大促仅剩下1个月左右的时间，按照月销量近30天计算，现在正是大促前累积销量的黄金时期。在10月份开始，我们就应该加快节奏，为商品打好基础，新品的挑选、生产备货库存、布局提前布局好流量渠道，特别是内容渠道的准备。

正文：

回顾今年淘宝的首页内容板块的改版，以及官方透漏出来今年双11玩法上，是会和往年有所区别：不再是简单的卖货，今年还要玩上“内容”。所以2017年的双11大促，除了往年的操作准备之外，还需要注重提前准备内容渠道的资源。在时间充裕的前提下，把双11规划布局的每一步都做精了，双11的营业额爆发翻5倍不是难事。以下既是双11爆发前必做的店铺规划步骤。

一、货品规划以及备货

1、新品规划

新品是店铺的新鲜血液，对于服饰店铺来说，双11当天流量大，转化率高，对于上新产品来说，是一个很好的时间契机，在双11大卖，节后成为爆款的案例会有许多，这些案例举例我也不多说，挑选款式的倒是可以和大家做分享。选款我们建议是遵循：

（1）选的款式是适应目前市场趋势，在市场上是呈现增长趋势的；

（2）款式为大众所能接受的；

（3）和店铺风格相符合的；

（4）是店铺人群所喜欢的款式，这样才能在大促开始第一波爆发的时候，我们的粉丝才能做出最大化的支持。

2、现货商品库存规划

在大促上店铺80%或以上的成交金额是来自我们前期培养的爆款商品，所以爆款商品备足货是必须的。

而且是能备多不能备少。一般备货的量双11预估销量占总备货量的80%。因为节后的余温期还是会继续买的。不能等到大促来临的时候才去备货，这样风险高。

3、卖断货该怎么快速处理

备用半成品，双11规定发货时间要求如下：2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家（虚拟类目除外）须在最晚2017年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理（天猫国际商品按照“天猫国际规则”）。我们可以借助这时间，快速生产新货出来，或者是调货。

二、流量布局规划

1、站内流量

（1）直通车

在双11大促，直通车是店铺站内主要的引流工具，并且在大促期间，直通车的投产比也是会比平时高的，当然，大促是的PPC也是比平时高许多。

如此高推广成本的情况下，我们当然不能等到大促来临才来加词和加大投入，直通车的培养以及选词，都是得在10月份规划完成的。

直通车的优化操作添加类目精准长尾词，目的在于发掘细分蓝海市场，获取低PPC。测试精准人群，对气候人群或者年龄人群等进行溢价，根据实际情况进行调整。要在双11之前，测试出最适合产品的人群溢价。

（2）钻展

钻展的投放主要是以人群包来做投放的。钻展在大促期间，展位资源是相当紧缺的，因为一部分展位是官方的会场入口，到大促当天，可能会出现，难花的出去钱，所以我们需要在10月份，就利用钻展，做足我们的钻展引流。

店铺核心人群包所能带来的流量是有限的，我们在大促前期以拉新为目的的投放，单靠核心人群是不足以满足，这时候我们可以考虑增加计划，用于定向竞争店铺的人群。

还有一种方法，找出人群的需求点，定位相近产品或者可以互补的店铺。对于服饰类目的，定位有共同需求的人群，比如卖披肩的店铺可以定位能够搭配披肩的裙子店铺，因为这两种类型的产品人群是有共同需求点。

（3）淘宝客

对于低客单价的商品（100元以下）用淘宝客去跑量是最能见效最快的，不过量我们应该把控好，因为淘宝客所带来的销量只有在30天内有效。至于权重方面，淘宝客所带来的成交权重不会很高。所以在走淘宝

客的时候，我们需要直通车和钻展的配合。这样才能在跑量的过程中也培养起产品的权重。

（4）阿里V任务

联系阿里V任务达人，制作内容，进行传播。这个也是需要在10月份开始做尝试和布局。任务达人只管文章顺利发布并且审核通过，但不会理你是否被平台抓取，毕竟这个抓取不仅仅只是考核到文章，还会考核到产品的综合纬度。

2、站外流量

（1）微信公众号内容投放

（2）视频播放器广告内容植入

三、客服培训

1、店铺促销信息培训

店铺优惠信息以及各时间点的促销咨询，在大促前期需要对客服进行强调，并且理解透彻，让客服熟练应变客人的各种提问。

2、大促话术整理

客服的话术在双11当天作用很大，因为大促期间，流量增大，咨询的人数也会增多。需要提前编辑好话术，整合在团队快捷用语里面，在客人提问到的时候快捷回复，第一节省时间，提供优质服务；第二也是能够去接待更多的客人。

总结：

双11大促的爆发，需要在前期做足准备。每一个渠道都把基础搭建结实了，后面的爆发也就自然水到渠成。推广的投放费用也是需要做相应的把控和预估，在各个阶段都需要有充足的推广费用去投放。

本文是大麦电商原创文章，如无授权，其他平台严禁转载，如需转载请私信！如有违反，追责到底！

双十一淘宝电商大数据分析

关于淘宝的3万亿，告诉你不一样的电商数据每年的“双十一”，“双十二”可谓是电商企业的天下，每年这个时候都有不少的交易额，阿里巴巴大部分总是位居榜首。据悉：2016年的3月21日14时58分37秒，阿里巴巴集团2016财年GMV突破3万亿元人民币，将超越沃尔玛，跃升成为全世界最大零售平台。这绝对是电商发展史上的重大事件，也是世界商业历史的重大事件。与2015年对比，中国社会消费品零售总额约为30万亿元人民币。3万亿，相当于全国消费品零售总额的10%，也相当于一个国内中大型省的GDP，将有望超越台湾地区的生产总值。淘宝天猫的市场份额已经占到中国电子商务市场的80%左右，这样的市场份额继续提高的可能性不大，未来公司的增长将主要依靠新领域的开拓和中国电商整体的蛋糕扩大。如此的销售量和市场地位，未来增长空间还有多大，是淘宝管理团队和全体电商从业人员都应该在考虑的问题。未来电商的增长品类在大件商品阿里巴巴的数据显示，在阿里巴巴中国零售平台，家具电器、服装和电子数码产品是商品构成中的“三巨头”。除此之外，从母婴配饰、食品、美妆等消费者耳熟能详的品类，到服务类商品、虚拟商品、闲置拍卖众筹等新“玩法”，都在平台占有重要席位。这些十亿量级的丰富商品，组成了这个“万能”的平台。 2016财年的TOP20品类中，连衣裙、低帮鞋、T恤、沙发类和裤子排名最为靠前，看来在“衣食住行用”几大需求中，剁手党们最在意的还是“穿”，而“连衣裙”是消费者的最爱。如此来看，常规的生活日用品基本都已经达到了很高的覆盖程度，接下来，电商的业务增长主要将来自新品类，包括药品、家装、房屋、奢侈品等等。电子商务的根据地扩编将来自农村和境外最新财报显示，阿里巴巴中国零售平台年度活跃买家达到4.07亿人，截至2015年第4季度，阿里巴巴移动月度活跃用户达到3.93亿，占整个中国手机网民的64%。这意味着，六成以上的中国手机网民都是淘宝天猫移动端的活跃用户。于是，我们相信，电商的普及程度如此之广已经是城市居民的标配，下一步的主要用户增长将来自农村。当然，不仅仅是中国农村，还有跨境电商的国外市场。阿里巴巴2016财年，进口商品增长迅速，消费者对海外进口商品的强劲需求，让平台商品结构在短短一年时间内发生了很

淘宝双十一案例分析

案例一：淘宝商城双十一订单无效长时间无人处理网友韩小姐称参加淘宝商城双十一活动，于0：16购买淘宝商城西街网商品(订单号为115290723759338)，由订购信息可知为第一个购买此商品的用户，且通过淘宝支付平台支付宝正常付款159.6元。其后开始等待卖家发货，一直过了3天没有发货，后通过淘宝旺旺联系卖家西街网多次，均没有回应。一直到11月18日通过热线拨打西街网电话，才被告知这个订单由于淘宝系统问题是无效订单，要求我退款处理。然后联系淘宝处理，淘宝给出的意见确实是由于当时系统问题，订单有问题，只能退款，而且发给我3000淘宝商城积分作为补偿。投诉内容：1.网上订购一旦下订单付款，就应该视为合同成立，单方面要求取消订单无效，淘宝和卖家有义务履行合同！2.系统出现问题后淘宝和卖家长时间不联系，使买家误认为订单是延期发货，造成159.6元一直放在淘宝的另外一家公司支付宝账户内。众所周知支付宝靠着用户存放的现金进行投资交易，此种长期不告知行为涉嫌故意占用用户资金牟利！ 3.淘宝单方面提出所谓商城3000积分作为赔偿，未挣得买家的同意，完全不顾及用户熬夜参加活动感受，纯属单方面行为。案例二：促销期间购买的商品现质量问题商家不予处理网友王先生称于2011年11月11日购买商城kasimir鞋类旗舰店590元男士皮靴一双(订单号为115633243079433)。17日收到货物，21日穿着后右脚后部皮饰在轻轻提拉过程中脱落，左脚后部皮面断开要求退货退款商家表示非质量问题不予同意。案例三：团购聚划算U盘淘宝金冠卖家发空邮网友邹小姐称在淘宝网聚划算团购了一个火盟通讯店8G的U盘(订单号为107884698446978)，收货的时候没有发现邮件包裹有问题，但是里面只有一个空的U盘盒和一些报纸，什么都没有。与商家联系后，他们否认没发货这事而且推卸责任，拒绝退款。真没想到淘宝商城的金冠卖家如此不诚信。据了解，之前我们也就苏宁易购显示有货但未发货状态咨询过苏宁易购的客服，当时客服回答说，库存是否有货不能以页面显示为准。对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，近来关于淘宝商城双十一活动的投诉不断，多为订单无故取消，淘宝商城此次狂欢活动的后遗症迟迟未消。希望电商企业能够本着对消费者负责的态度举行促销活动，量力而行，不要在系统、物流、服务等方面不能承受的情况下疯狂促销，降低了客户的购物体验度。(文/网络零售部言回) 双十一狂欢记京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种

淘宝双十一消费者的消费心理和行为分析报告

淘宝双十一消费者的消费心理和行为分析好端端的一个双十一，被时下单身的年轻人戏称为“光棍节”，而随后国内电商大佬们更是将其打造成了“购物节”；每年的这一天各大网络销售平台纷纷打出了各式各样的优惠促销手段来吸引广大的消费者们。那么作为消费者的我们，又存在怎样的消费心理呢？我们知道消费心理导致消费行为，所以，我将在淘宝“双十一”活动的背景下对这对因果关系进行综合阐述。我们都知道现在的“双十一购物节”起源于一个另类的具有娱乐性质的节日——“光棍节”，而形成光棍节的独具特色的光棍节文化则是受到“宅文化”的影响；因为宅，所以光棍，所以网购。所谓“宅文化”是指一种现代流行的热衷于待在家里（“宅”）的文化浪潮，是在越来越多的宅群体中提炼出来的一种文化，体现了对于私人空间，专注精神的追求，和不拘泥与形式的文化；它是追求个人感受和独立的象征。而“宅文化”则催生出“宅经济”，“宅经济”的意思是在家中上班，在家中兼职，在家中办公或者在家中从事商务工作，同时在家中利用消费，如吃饭叫外卖、购物叫快递等。而淘宝“双十一活动”迎合了宅男宅女们的这种“宅经济”的消费习惯，这也导致了“双十一大网购”这种消费行为的快速崛起；充分展示了淘宝的经典广告语“没有人上街，不代表没有人逛街” 2.2.1“双十一”疯狂的购物行为的消费心理分析如下： 1、贪便宜或求廉心理，获得更多的让渡价值：打折，是双十一打出最响亮的口号；虽然大家心里明白可能有水分，但是还是怕自己错过占便宜的机会；而双十一还打出“仅此一天”的口号，则让消费者心理上更加紧迫，让消费者的消费欲望最终快速的转化成实际购买行为，以抓紧时间占便宜。

图2-1 促使你双十一网购的因素数据来源：问卷星-专业的在线问卷调查平台由上图2-1可以看出有免费红包、折扣幅度大、多样折扣活动和包邮总共占双十一网购因素的74%，占绝对主力，这就是贪便宜或求廉心理的绝对写照；另外，据调查，双十一参与购买的时间段有52%的人群选择在凌晨，这说明“仅此一天”的口号起了作用。 2、图方便，图省事：不用花大半天的时间去上街购物，然后大包小包的扛回家；网购能方便快捷的买到性价比高的产品，并直接快递到家；而且可以随时随地随心所欲地做出购买决策，却不受他人或环境干扰。根据对网购用户的调查，图方便快捷、节省时间的占55%，在网上能买到线下买不到的商品占22%，这是对此种心里的有力佐证。 3、从众心理：双十一在网上造势，热闹非凡，而中国人总喜欢在热闹的氛围中做出购买决策；这也可能导致盲从，以至于买大量可有可无的东西。 4、寻找参与感：这么火热的全民运动，不参加的话，跟办公室同事就没有共同话题。 5、图炫耀，有表达的欲望：亲身体验双十一，过后再对双十一大加吐槽，或者进行各种晾、晒；表现欲借助全民运动得到充分满足。 6、有成就感、有面子：双十一过了，一包一包的快递到了你的办公室，瞬间，你就成为办公室的话题；而一旦买到又便宜又好的东西，不但十分有成就感，还能得到周围同事、朋友的一片艳羡，虚荣心一下子就得到了满足。

淘宝双十一成功背后的问题以及解决方案分析

南京工业大学经济与管理学院生产实习报告（淘宝双十一成功背后的问题以及解决方案分析）实习时间2014 年12月22 日至 2014 年12月26 日专业:信息管理与信息系统班级:浦信管2班 2014年12月27日组长：张卫组员：赵国庆张恒

背景： 2009年11月11日，天猫商城（当时的淘宝商城）首次推出11.11购物狂欢节。该活动最早的出发点只是在“光棍节”当天做一个属于天猫商城的节日，以提高其知名度。随着“双十一”活动的深入，天猫商城每年11月11号都战绩惊人。然而，繁华的背后去掩盖不住问题。冷静思考之下，我们发现2014“双十一571亿元的巨额交易背后还是潜藏危机，如价格虚降与欺诈、技术、物流与售后等瓶经进军网络销售平台，电子商务已经成为一个不可或缺的营销渠道，面对层出不穷的电商“价格战”，商家将目光锁定在11月11日“光棍节”，各大大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售量。这一天就成了电子商务行业的大促销的日子，消费者狂热的购物、集体疯抢狂欢的节日，我们常常说的购物狂欢节。 “11.11购物狂欢节”始于2009年，今年已是第四年。作为每年最大的消费盛宴，11.11是一个很好的机会，让消费者能够了解网上有那么多好的品牌、好的商品。双十一不仅打折卖货，商家需要培养更强的电商能力，通过有节奏的营销策略才能够取得大促的成功。在营销传播层面做一些优化，进以推动商业的发展。这一天被称为购物狂欢节，众商家就推出打折优惠促销活动。在这天的日销售额高，堪称零售市场的经典 2014双十一的电商特点以及总结：和之前的历届双十一相比，移动电商大爆发，跨境电商，生鲜电商和O2O玩法成为今年的亮点。双十一当天，全网交易额805.11亿元，其中领衔主演者天猫贡献571亿元，占70.9%，京东，苏宁，亚马逊，一号店，聚美优品等联袂出演者瓜分其余额。双十一天猫销售额变化表

淘宝双十一营销策略分析

淘宝双十一营销策略分析系部名称：专业：姓名：学号：实习单位：实习时间：2016年7月1日—2016年10月21日【内容摘要】随着互联网络技术的日益发展，互联网络使用范围不断的扩大，网民数量也飞速增长，互联网络技术被应用到了社会各个行业，与人们的日常生活和工作息息相关。随着互联网络技术发展而兴起的电子商务对世界经济都产生了巨大影响。在电子商务起伏的成长过历程中，网络营销手段也在逐渐成熟。网络营销作为一种非传统的营销手段，其主要特点是成本低、效率高、效果好。亚洲最大的网络零售商圈淘宝网成立于 2003 年，也是我国最大的拍卖网站和交易平台。本文对淘宝网双十一营销策略的进行分析。本文通过实例介绍了淘宝网双十一运用的一些营销策略，希望通过本文的分析阐述，对公司网络营销的发展起到积极的作用。【关键词】淘宝；双十一；营销策略

目录一、淘宝“双十一”背景与现状 (2) 二．淘宝“双十一”营销策略 (3) （一）活动前期 (3) （二）活动进行过程中 (4) （三）活动后期 (5) 三．淘宝“双十一”营销中存在的不足 (5) 一、淘宝“双十一”背景与现状根据阿里巴巴公布的实时数据，截至11日24时，2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。2016年双11全天，物流方面再次刷新全球纪录，菜鸟网络共产生6.57亿物流订单；支付方面，支付宝实现支付总笔数10.5亿笔，同比增长48%。支付峰值达到12

万笔/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%，保险总保单量6亿笔，总保障金额达到224亿元。从第一年5000万元的成交额，到去年的912亿元，再到今年单日进入千亿时代，背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为，阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，不仅让商家与互联网连结，更是让商家与未来的商业模式相连结。二．淘宝“双十一”营销策略（一）活动前期在淘宝“双十一”活动的前期，淘宝网和天猫商城就做了大量的宣传和预热活动，完完全全的调动起消费者的兴趣和积极性，吸引了大量的消费者。主要的措施有下面几点：（1）在各大门户网站上及导航网站上头投放广告。以新浪网为例，“双十一”前期，在新浪网每个页面的上方或者侧方都会有关于淘宝网“双十一”活动的广告。当点击广告的时候，网页就会被链接到淘宝网“双十一”活动的主界面。而且广告配色以大红色为主，消费者在浏览网页资讯的时候很容易能够注意到淘宝网“双十一”活动的广告。（2）淘宝网“双十一”活动消费者的主要群体的年龄在20-40岁，针对这个群体的主要特征，淘宝网在进行宣传的时候更注重充分利用新媒体的作用。比如微博、QQ、微信等。这些社交工具在20-40岁这个群体中很受欢迎，使用率也是非常的高，借助这些媒介的宣传，淘宝网“双十一”活动的知名度也是大大的提升。（3）在淘宝网和天猫商城的页面上也投放了大量关于淘宝网“双十一”活动的促销信息和广告，并且广告上添加超链接，点击便可以传送到相关的“双十一”活动界面。（4）在淘宝网“双十一”活动前期，进驻天猫商城的各个商户也不遗余力的进行促销活动的宣传。各个店铺都推出了仅限于淘宝网“双十一”活动当天使用的优惠劵，只要关注该商品或者该店铺，再加上少量的天猫积分就可以兑换。

xx淘宝双十一趋势提前分析

xx淘宝双十一趋势提前分析导语：下面是精心的关于双十一的资料，希望能对大家有所帮助。首先来回顾一下xx年和xx年的淘宝双十一成交额! 趋势一：移动电商时代崛起 xx年双11的主要平台从PC转向移动端，阿里方面的数据显示天猫双11的零点开场中有80%消费者通过手机访问阿里的网站，双11全天中70%多的交易发生在手机等移动端，这反映当前消费方式的根本性变化。如果说过去几年还在讲电商向移动端转型，xx年已经成为事实上的移动电商时代，xx年移动电商趋势只会加深、加强：抢占更多的移动端入口、提供更好的移动端体验、获得更多的移动端用户。趋势二：电子支付能力将成为核心竞争力蚂蚁金融服务集团的数据，旗下品牌支付宝在今年双11期间的支付峰值达到8.59万笔/秒，远超全球其他支付机构的处理能力。200余家银行与蚂蚁金服共同打造了世界上交易处理能力最强的支付平台之一，强大的支付处理能力，也帮助包括淘宝、天猫、小米、华为、国美、聚美优品等多个电商平台，平稳度过了双11的交易洪峰。双11期间的电子支付水平，也是中国支付系统和中国金融系统的一个里程碑。趋势三：公有云进一步成为主要商业基础设施

今年双11淘宝天猫核心交易链条和支付宝核心支付链条的部分流量，直接切换到阿里云的公共云计算平台上。而阿里自主研发的海量关系型数据库OceanBase，承担了这次双11支付宝100%的交易流量，运行平稳、零漏单、零故障。此外，蚂蚁金融云已正式对外开放，这意味着金融机构使用蚂蚁金融云就可以获得今年双11支付宝同等的技术能力。公有云今年已经全面进入了阿里核心业务的主体，可以预见xx年将有更多的企业把核心业务系统放到公有云中。趋势四：娱乐化购买体验成为新的电商品牌策略 xx年的天猫水立方双11狂欢夜晚会，由冯小钢任总导演，湖南卫视携手30多位当红明星创造了前所未有娱乐化购买体验。从蔡依琳的开场热舞，到韩国明星Rain的劲歌劲舞;从国民小鲜肉TFBOYS 的活蹦乱跳，到新晋男神王凯的综艺搞笑;赵薇、高晓松、马东、刘谦、007扮演者丹尼尔·克雷格等国内外影视歌明星，创造了堪比美国拉斯维加斯的娱乐化消费体验。蔡依林唱完歌以后，她代言的上海家化品牌产品销量翻了六七倍，赵薇的红酒网店流量也剧增。趋势五：围绕电商的新型保险将呈快速增长态势在双11期间，阿里推出了与电商网购场景深度融合的创新保险险种，10余家保险公司与蚂蚁金服及天猫平台共同参与并设计了与双11相关的创新性保险。首次亮相双11的天猫正品险覆盖所有天猫订单，品质保证险、物流破损险这两个双11新保险品种，覆盖商户数量共超过6万家。而蚂蚁金服方面的数据显示，xx年双11期间的退货运费险单日保单量达到3.08亿单，同比增长65%。

简单数据分析预测淘宝2017年双11销售额

简单数据分析预测淘宝2017年双11销售额作者：王磊，数据分析爱好者，Q1524651387 摘要：2017年双11即将来临，淘宝天猫早就开始例行的招商活动，B2C市场日益激烈的竞争，京东也一日既往的准备搭上便车准备大干一场。可以肯定的是，今年销售额突破2016年的1200亿元没有丝毫问题，但是进一步达到更高目标，就看淘宝能否在这最后的两周吊起大家购买的欲望了。由于拿到（搜到）的核心数据有限，精确度一般，影响销售额的因素又很多，我们今天通过简单的外部流量、09年~16年年度销售额等通过回归方程、时间序列大致估算下。一、双11关注度情况我们先通过百度指数简单的回顾下这几年双11的关注度情况，这里选取了淘宝+Taobao+天猫三个关键字作为搜索指数观察，同时加入京东来做下对比： ●图中可以明显看到淘宝主关键字百度指数2013年以前一直是增长状态，2014年以后都下降到逐渐平稳，原因可能主要是淘宝网站都已经逐渐为人熟知，直接输入taobao或者收藏页面就进入网站。 ●京东还是有一点点上升的趋势到2015年逐渐平稳，可以看到京东的成长。 ●过年期间的流量断崖式下滑，这比较真诚，但是14年中的搜索指数下滑值得关注下。 ●2016年和2017年指数情况大致差不多，当然这不能代表销售额就一样了。以前指数更高但是销售额低，熟悉度和信任度都是成熟的了。 ●京东受到淘宝双11影响越来越同步。二、双11快递数量下面是

三、购物人群特点和变化 ◆消费人群主力80后为主，90后次之 ◆主力消费人群依然以女性为主，估计依然和去年一样占比70% ◆无线端继续维持或者稍微增长，估计占比70%~75% ◆海外订单继续增加 ◆农村购买人群增加四、回归方程预测通过历史数据做曲线发现，其变化趋势非线性，是曲线形式，通过SPSS软件用曲线预估，发现指数或者增长等曲线并不符合，反而二次或者三次方程拟合度很高，R2都大于0.99。

2015年天猫商城双11消费数据分析

2015年天猫商城双11消费数据分析学院: 商学院班级: 财务0214404 姓名: 王楚琪学号: 021440408

摘要：2009年11月11日开始，“双十一”这个日子就变得不同寻常，今年是第七个双十一，创造了当天交易额912.17亿元的传奇，纵观过去6年双十一的变化，阿里巴巴的生态体系完成了从商家、消费者自行解决物流，到由菜鸟通过数据搭建多层次服务物流网络的升级。标志着“双十一”的电商活动已经从一种商业行为跃然成为一种商业生态。让我们通过对2015年天猫商城双11消费数据的分析，揭开双十一购物狂欢节背后的群众内需热点与阿里巴巴商业战略的面纱。关键词:大数据双十一群众内需热点阿里集团商业战略

目录一、从消费数据看中国消费需求热点 (4) （一）消费者消费习惯——PC端到移动端 (4) （1）数据 (4) （2）分析 (4) （二）消费者消费需求——内需引爆、需求热点 (4) （1）数据一 (4) （2）分析 (5) （3）数据二 (5) （4）分析 (5) 二、从消费数据看阿里集团商业创新 (5) （一）菜鸟网络——生态物流体系应对大考 (5) （1）数据 (5) （2）分析 (6) （二）蚂蚁金服——互联网新金融应对支付洪峰 (6) （1）数据 (6) （2）分析 (7) （三）跨境全球购——经济全球化新路径 (7) （1）数据 (7) （2）分析 (7) （四）大数据驱动——个性化定制页面 (8) （1）数据 (8) （2）分析 (8) 三、总结 (9)

2015年天猫商城双11消费数据分析一、从消费数据看中国消费需求热点（一）消费者消费习惯——PC端到移动端（1）数据 2015天猫双11全球狂欢节开场之后，消费者在无线端的交易热情超出预期，无线端交易占比峰值超过90%，无线电商发展迎来里程碑时刻。双11开场仅17分58秒，无线交易额就超过了100亿元。天猫双11全天，无线交易额达到626.42亿元人民币，无线交易占比为68.67%。阿里巴巴零售平台全球至大无线电商及生活平台的地位不可撼动。（2）分析 2015是移动互联网时代，手机和PAD等移动工具，创造和提供了大量的新营销渠道、消费者触点，也催生更多新媒体营销方式、方法和工具。无线端兴起让连接和消费者产生互动显得更重要。今年淘宝双11要求所有参加活动的宝贝均需设置无线页面，印证了移动大潮已经来到。阿里巴巴集团CEO张勇表示，过去几年，我们还在讲无线的转型，今年来看，整个双11已经成为无线电子商务的大舞台。“我们正在以无线作为最主要的方式服务我们的消费者，这是一个非常大的变化。” （二）消费者消费需求——内需引爆、需求热点（1）数据一今年天猫双11强势启动，不断打破各项纪录，开场1分12秒交易额破10亿，12分28秒破100亿，33分53秒破200亿……而去年破百亿的时间则超过了38分钟。双11尚未过半，11小时50分之后，交易额已经超过571亿，打破了2014年双11全天交易额纪录。最终，2015天猫双11全球狂欢节带给世界一个令人惊叹的成绩——912.17亿！

淘宝开展双十一活动总结

淘宝开展双十一活动总结到了双十一，淘宝肯定要开展促销等数据的，以下为大家收集了淘宝开展双十一活动总结，供大家参考! 第一篇：淘宝开展双十一活动总结 20XX年11月12日，市场部就光棍节促销活动召开总结会议。会议对光棍节促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。公司于光棍节期间开展的“光棍节，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效

益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并成文，希望对广大经销商朋友有所助益。第二篇：淘宝开展双十一活动总结 20xx年11月5日--11日开展了七周年大型光棍节促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

2018-2019双十一消费大数据分析报告

2018-2019双十一消费大数据分析报告市场调研公司尼尔森发布《2019双十一营销热点调研报告》。大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与2019年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。 90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。

其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴侣买的居次位。 60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中2635岁的年轻群体意愿更强。在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，2019年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网

淘宝双十一节现状分析

2013淘宝双十一节购物现状分析姓名：学号：班级：

2013年双十一购物情况： 2013年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主要是天猫和淘宝)交易额达到350.19亿，打破了阿里巴巴集团董事局主席马云此前300亿的预期。网民网购的热情可见一斑。 350.19亿，当这一数字定格于位于杭州阿里巴巴数据中心的大屏幕上时，一年一度的“双十一”购物狂欢节落下帷幕。350.19亿，再创阿里巴巴电商单日销售纪录，比2012年“双十一”淘宝系191亿元的销售额增长了83.35%。 ZDC调查数据显示，中国IT网民参与2013年双十一网购活动的热情较高，超七成网民表示在双十一期间购物了，参与度较高。 (图) 双十一期间，您是否网购了？ ·家庭年收入50000元以上的网民双十一网购参与度最高通过对比可以发现，不同家庭年收入的网民在双十一参与网购的整体情况差别并不大，除家庭年收入在5000元以下的网民参与网购比例在七成以下外，其他家庭年收入的网民参与度均在70%以上，其中家庭年收入在50000元以上的网民参与度最高，达到83.3%。以上，其中家庭年收入在50000元以上的网民参与度最高，达到83.3%。

(图) 不同家庭年收入网民双十一网购比例对比购买服装/鞋帽/包类商品的网民最为集中从调查结果来看，双十一期间，网购服装/鞋帽/包类商品的网民最为集中，占比60.3%。其次为数码配件，购买的网民比例为36.3%。购买手机的网民比例排第三，为24.4%。购买其他如家用电器、个护/化妆品等类别商品的网民比例均在两成以下。

淘宝双11分析报告

市场调查报告小组成员：李曙瑶吴妍薇陈凤姣张利娜刘亚南

一、双11购物狂欢节对华锐在校大学生产生的消费影响的调查 1）调研时间：2012年12月1日—2012年12月10日 2）调研地点：信阳师范学院华锐学院 3）调研对象：华锐学院在校大学生 4）调研方法：人员访问、抽样问卷调查二、调查报告为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响，一段时间以来，我们组织开展了“双11购物狂欢节对华锐在校大学生产生的消费影响”的调查。本次共发放调查问卷60份，收回问卷54份，回收率90%。其中有效问卷33份。其中男女比例15:18.问卷内容主要与现代大学生网购密切相关的51道题。三、基本情况 1）性别构成：从统计数据显示，进行网购的现代大学生，男女比例基本持平。 2）网购情况与所在年级及所学专业的联系：大一：大二：大三：大四=2:5:20:6.从数据比例显示，大三购物人数较高， 3）宿舍的参与人数情况：宿舍一半以上成员都参与了双11购物。四、问卷数据分析（一）、淘宝双十一活动在大学生内的宣传及影响程度数据表明，大部分在校学生都了解淘宝双十一活动，对于了解双十一活动的大部分人都参加了双十一活动。所以这次淘宝的双十一活动对在校大学生的宣传很到位，影响很大。在被调查的大学生当中，67%的大学生是通过网络渠道得知双十一的促销活动，24%的大学生是通过身边的人得知双十一的促销活动，9%的大学生是从其他渠道得知双十一的促销活动。其中有30.3%的人表示非常期待一定会参与，66.7%的人觉得全场五折的折扣力度很诱人应该会看看。由以上分析可知：双十一淘宝促销活动的宣传力度较大，选择网络作为宣传媒介是十分明智的。同时也因为较大力度的折扣成功吸引住了了大学生这个特殊群体，使得该活动在华锐校园口口相传，取得了良好的宣传效果，为后续的抽红

2020年双十一主要平台销售数据汇总分析(天猫、京东、拼多多)

内容目录 1. 2020年的双十一，整体数据口径变得不可比 (4) 2.双十一的实质形态：由“拉动增长”变为“聚集销售” (8) 2.1. 天猫双十一GMV增速愈发趋近于平台全年GMV增速 (8) 2.2. 近年来双十一“发力”时间变长，以达“聚集销售”之目的 (9) 3.玩法：天猫开启两轮预售，拼多多保持无套路特色 (11) 3.1. 天猫：养猫游戏用户量超5亿，预售、红包、彩蛋多重玩法加磅 (11) 3.2. 京东：“双百亿计划”打造低价好物专场 (13) 3.3. 拼多多：无套路，无定金，直接低价，补贴无上限 (17) 4.比价：略有实质优惠，但也存在缺货等现象 (19) 5.品牌方思路：对双十一的态度/策略，或许正在发生变化 (22) 6.投资建议 (24)

图表目录图1：天猫披露11月1日0时– 11月11日24时，双十一成交额4982亿 (4) 图2：2020双十一规则及数据口径改变，我们无法知晓经营意义上可比的GMV数据 (4) 图3：2020-10阿里全网美容护肤类预售额同比+141% (5) 图4：2020-10阿里全网女装类预售额同比+60% (5) 图5：2020双十一当日成交额构成——天猫占59% (6) 图6：2020天猫双十一消费者参与创新高，具有活力 (6) 图7：IT基建愈发成熟，履约能力进一步加强 (6) 图8：2020京东双十一累计下单金额达2715亿元 (7) 图9：京东物流提速，93%自营订单24小时送达 (7) 图10：2020苏宁易购双十一（1日至11日）线上订单量同比+75% (7) 图11：10.30-11.11抖音宠粉节支付口径突破187亿元，其中11.11单日破20亿元 (8) 图12：天猫全年GMV及增速 (9) 图13：天猫双十一GMV及增速 (9) 图14：天猫双十一GMV已趋近于平台全年GMV增速 (9) 图15：天猫超级红包每日可领3次，领取后可开启“分享开宝箱”&“天天开彩蛋” (12) 图16：猫开彩蛋活动每日一期彩蛋发放，可获得红包、优惠券等 (12) 图17：天猫养猫两种玩法：做任务领奖励+社交玩法组队成团 (13) 图18：天猫消费券主要包括官方补贴品类券和5折店铺券 (13) 图19：京东双11活动品类日安排 (14) 图20：京东红包每天可领3次，最高1111元 (14) 图21：京东超级百亿补贴提供数码、家电、居家等全品类爆品 (15) 图22：京东超省百亿消费券提供地方政府消费券和各类优惠券 (15) 图23：京东满减活动分两个档位：每满1000减60&每满300减40 (16) 图24：京东双11大赢家，全民分10亿 (16) 图25：拼多多双11主题：无套路不怕比，无定金不用等 (17) 图26：拼多多百亿补贴持续加码，补贴力度持续加大 (18) 图27：拼多多优惠券分为两个档位：20元券&50元券 (18) 图28：拼多多限时秒杀、万人团活动 (19) 图29：各大平台比价之Airpods 2——均有实质优惠，拼多多、京东价格低于批发价 (20) 图30：国外化妆品各大平台比价——国外大牌护肤品打折方式较为直接 (20) 图31：国产化妆品各大平台比价——通过主推不同规格、组合避免直接对比 (21) 图32：预售价与双十一当日现货直销价比较——预售更便宜 (21) 图33：2020天猫11.1-11.11销售额排名及变动情况 (23) 表1：部分相关公司估值 (1) 表2：活动力度如何一步步加大——双十一发展历程梳理 (10) 表3：天猫&京东&拼多多双十一活动时间表 (11) 表4：国内化妆品品牌的打折模式更复杂 (21) 表5：2019年天猫“双十亿10亿俱乐部”品牌中，仅有7个为中国品牌 (22) 表6：2019&2020双十一国货美妆Top6及其在美妆全榜单的排名 (23) 表7：相关公司估值表 (24)

天猫双十一茶叶销售数据分析_

一．消费者对茶叶的关注度越来越高 1.网购消费群体激增从双十一成交商品数、客单价、店铺数量等维度来看，2014年比2013年整个有所上升，其中增量最大的是关注次数，多出184万多次，这表明习惯网购的消费群体主动搜索茶叶关键词的频率增加了，对茶叶的关注度越来越高。在对比2014年和2013年茶叶类目下统计茶类的占比时，有一个很有意思的现象是白茶占比从0.73%上升到1.27%，增长幅度为0.54%，增长量极少。这和线下逐渐增长的开店量和网上电商数量形成鲜明对比，说明网友喜欢白茶还需要更长的时间。 571亿元！2014年天猫双十一交易额已经达到令人目瞪口呆的地步！那么，立足于茶行业的榜叔也在第一时间拿到天猫双十一茶叶类相关销售数据，并且将这些数据进行深度分析，为你一一详解2014年天猫双十一茶叶类的销售趋势。另友情提醒，由于数据系统庞大且繁复，各位亲可以泡杯好茶，醒脑提神，边喝边看，以便深入了解茶叶消费趋势。 2.普洱茶占比被稀释近9% 代用/花草茶由2013年的第三位跌出2014年的前十名，红茶和绿茶则分别跻身到第三和第四位。这说明人们在淘宝购茶时对茶叶细分品类关注更加高了。此外，普洱茶销售量被其他品类稀释掉了接近9%，主要被红茶、绿茶分散。

该排行根据淘宝数据魔方热销指数进行排名，所谓热销指数，即该店铺的热卖程度，算法主要根据该店的成交金额，成交笔数，成交商品数等指标综合得出，具体算法数据魔方未公开。从茶叶全类别品牌（店铺）排行表中看出，主力军依然为知名品牌旗舰店。但有个显著现象，2013年排名第一的龙润和排名第十的中茶已经跌出前十，而并不是单品牌旗舰店的代理商思普茶叶专营店则跻身第二名。排名靠前的八马、大益、天福、谢裕大、卢正浩等品牌，本身为知名品牌的旗舰店，而居第一、二位的艺福堂和思普，它们一直把主力放在电商平台上，塑造了线上成熟优秀的茶叶电商品牌形象。从茶叶全类别品牌（店铺）排行表看出，2014年top20超过一半的店铺所销售的茶叶价格都比较高，能够在双十一进入top20，这说明消费者对品牌认可度高，而品牌设置的爆款更加符合淘宝购买心理底价的计价方式。此外，消费者更加关注有卖优秀茶的店面，遇上打折活动时迅速下手，而并非常规意义上普通便宜的茶。从普洱茶、乌龙茶、绿茶和红茶的客单价来看，消费者买了更多比较贵的茶，因为此时价格比平时要实惠。二、双十一茶叶品牌（店铺）排行榜看头多 3.在茶叶电商领域还是花草茶为王从数据可看出，普洱的客单价和2013年差不多持平，处于趋稳状态，成交商品数比其他茶类多很多。此外，花草茶比红、绿茶销量更高。花草茶占比高是因其店铺将近3万多家，红茶和绿茶加起来总数才和花草茶店铺数持平。此外，在茶叶电商领域里还是花草茶为王，2014年的代用/花草茶的关注点击次数、搜索点击次数、活跃店铺数和成交店铺数皆为第一。对比花草茶58元的客单价，其他普洱、乌龙、红茶等纯茶类的客单价为169~404元之间，这表明越来越多的成熟茶叶消费者会利用双十一的折扣活动购买平时觉得小贵的知名品牌茶叶。

2020-2020双十一消费大数据分析报告

2020-2020双十一消费大数据分析报告范文一市场调研公司尼尔森发布《20XX双十一营销热点调研报告》。大数据报告详细展示了中国城镇网民对待双11的态度及购物计划。报告称，中国消费者今年有九成计划参与双十一购物，其中六成与20XX年相比增加了预算;今年双十一消费更具有计划性，平均预算1719元，较去年小幅上涨。《报告》显示，近年来各大电商节促销的火热造势，参与者越来越多，网民对各电商购物节有着较高的认知，其中双11、双12以83%的认知度排在第一位。淘宝、天猫和京东三大电商持续领跑，美团和百度糯米等生活服务类电商优势显现。《报告》表明，折扣和促销仍是双11活动的原动力，6成以上的消费者参与双11是为了需求打折和促销，近5成是用来囤货，3成是为了尝试新鲜。 90%以上的消费者会把自己想要购买的商品提前放入电商的购物车中，并且主要计划购买的是服装鞋帽/生活用品/护肤洗护品/包装食品和数码产品，与去年购买品类情况基本一致。其中，热点类购买主要在手机端完成，手机成为不可或缺的网购渠道。

双十一消费更有计划，平均预算1719元，近6成消费者增加了预算。本次双十一超过八成消费者打算给自己买，给父母和伴侣买的居次位。 60%以上的消费者表示肯定或者可能在双11跨境网购，其中2635岁的年轻群体意愿更强。在调研中，有超过7成的人最近半年内都有过海外购买经历，有83%的人存在海外购物需求，虽然电商网站的海淘频道在所有渠道中占比最高，但依然被代购、亲友代买、旅游购买等分流了近一半的业务机会。健康、智能类商品在双11期间的销售额大幅增长，20XX年双11期间的销售额同比增幅超过500%，更多的消费者选择在双11期间完成此类商品的购买，其中华北、华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器、净水器等健康需求在购物节中得到释放。70后、80后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿、时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视好物低价和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用户也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现按需购买。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，一方面从商品销售到物流、售后的服务链条的愈加完善，用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面，人工智能及大数

淘宝天猫双十一营销策略分析

淘宝天猫双十一营销策略分析济源职业技术学院论文题LJ：学生姓名：学生学号：系别：指导教师：职称：日期：业论文淘宝天猫双十一营销策略分析经管系电子商务一、淘宝天猫双十一销售额创历史新高 (1) （一） ........................................................................ 战绩数据分析 (1) （二）历届双十一战绩一览表 (2) 二、淘宝天猫销售神迹的原因分析 (2) （-）把握良好的时机 (2) （二）抓住消费者的心理准确地实施营销策略 (2) （三） ........................................................................ 大量的宣传与推广 ................................................................. 3 （四）开通投诉举报的绿色通道保障消费者的权益 (3) 三、淘宝天猫双十一营销策略分析 (4) （-）优惠券打头炮 (4) （二） ........................................................... 抢红包强势升温4 （三） ............................................................. 尝鲜预售模式4 5

（四） .............................................................. 5折封顶包邮4 （五） ............................................................... 分时段抢购4 （六）手机无线端花样多 (5)

淘宝双十一案例分析

淘宝双十一案例分析京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种大大小小的头脑风暴会。正如原一号店服装鞋帽产品运营总监、大服饰零售行业专家顾波先生所说，走B2B2C 商业模式的淘宝商城已拥有了数以万计的各行业优质网商，要策划并落实一个全站性的大促活动，必有很大一块精力将耗费于沟通上。基于各类商家之间的行业特色差异、运营实力差距，唯有保持一个高效无间的沟通机制，才能不断协调商家们的参与目的、配合程度等核心需求。这就需要所有部门倾尽全力，提前通过压力测试来检验提升商家们的售前备货、售后服务等各节点的运营能力，并对网站系统的流量承载、订单支付、物流配送等关键点提前做均衡优化，以保证大促中的用户购物流程能对接顺畅，完美用户服务体验。 2011年9月宣布38家主流电商B2C集体入淘之后，淘宝商城的市场地位暂时达到一个巅峰。不过未来的双十一大促又将创造一个怎样的销量奇迹，又会给整个中国零售业翻腾起多大的动静，所有人都在拭目以待。大促是放大器双十一大促跟传统促销在实质上并无二致，只不过淘宝商城就像个放大器，将促销效果发挥到了一个登峰造极的地步。淘宝商城“双十一”手机支付成交额达一亿中国电子商务研究中心讯) 11月23日下午消息，第四届中国服装电子商务峰会今天在深圳举行。淘宝商城(微博)市场部整合营销部负责人魄天透露，淘宝商城的手机无线支付交易额在“双十一”当天突破1亿。以下为演讲实录：魄天：大家下午好！我叫魄天，我来自淘宝商城市场部。今天会议安排非常紧张。不知道大家是不是快要睡着了。双十一总结环境安排非常合理，给大家再来回顾一下激动人心的时刻。首先代表淘宝商城恭喜各位在双十一期间的成功，谢谢大家！今天跟大家分享三个层面的东西：第一，双十一不是一个点的成功，是一个全面开发、全面爆炸的效果。