调查问卷的设计与使用

调查问卷的设计与使用

默认分类2007-09-11 10:52:37 阅读2 评论0 字号：大中小订阅

子恒于丁亥年七月廿八日

问卷调查是目前各种调查中所广泛采用的调查方式---即由调查机构或组织根据调查目的设计调查问卷，然后将问卷发给受调查者，由他们来完成问卷，调查者通过对问卷的统计和分析，最后得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科

学性，同时也便于操作。

我们之所以采用问卷方式，除了科学性强、操作方便外，还因为罪犯是一类特殊的群体。外界和他们的接触不象与其他群体的接触那样方便，通过其它方法的可操作性太低。问卷对调查结果的影响，问卷设计水平是一个前提性条件。这就使得问卷设计的好坏很大程度上又与设计原

则(制度)有关!

1 、设计的原则

（一）合理性

合理性指的是问卷必须紧紧围绕所调查的主题。违背了这一点，再漂亮或精美的问卷都会失去意义。而问卷所体现的调查主题，实质是，在问卷设计之初，就要找出与调查主题相关的要

素（即要对调查对象所提的问题）！

我们在设计问卷时，主要是从生活饮食卫生方面来对被调查者提出问题的。这是因为我们的调查对象比较特殊，即由我们调查对象的特殊性决定的。罪犯在服刑期间是要受到相应制约的，这就使得他们对自己的生活饮食卫生比较在意。狱警的执法，也就相应的主要体现在了罪犯的生活饮食卫生方面，对这方面进行调查也就解决了合理性的问题。

再者，我们把罪犯分了三种类型：成年女犯、成年男犯、未成年犯。针对这三类群体分别设计了三份问卷，这就是考虑了他们客观实际要求不同的结果。也体现了我们问卷的合理性。

（二）一般性

所谓一般性即问题的设置是否具有普遍意义，也就是说所涉及的问题对要调查的对象是否大范围的适合。若做不好这样的工作，调查者就会引起被调查者的轻视和怀疑。

为此，我们走访了南京监狱、浦口监狱、句容监狱，并和听取了第一线工作管教员的建议。

我们认真筛选了从座谈中得到的建议，将之归纳成了调查问卷的主要问题。

（三）逻辑性

问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。

例如，我们在设计关于医疗问题时，有以下问题：医务室条件满足基本的看病需要；需转院诊治时及时办理转院，需转院诊治时及时办理转院；医院按要求对病犯进行治疗；警察在心理咨询上进行正确的引导和帮助；医生服务态度良好。

上述问题中，通过对前四个问题的回答自然可以得到第五个问题的答案。

这类问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息。被调查者也会感到问题集中、提问有章法。相反，假如问题是发散的、带有意识流痕迹的，问卷就显得随意而非严谨。那么，被调查者就可能在问卷上信手勾画，而得不到预期效果，从而使调查变得无意义。

（四）明确性

所谓明确性，事实上是问题设置的规范性，即命题是否准确，提问是否清晰、明确、便于回答；被调查者是否能够对问题作出明确的回答等。

为解决明确性，我们请教了老师和相关的专家。我们经过了多次的讨论，最终形成了一致

意见。从而解决了这个问题，

（五）非诱导性

非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不能有对被调查者的提示或暗示，只能将被调查者限制在问卷操作的条件之下，其独立性与客观性不受其它条件的限制。否则，就在不自觉中掩

盖了事物的真实性，从而导致调查变得无意义

我们主要是通过不使用诱导性、修饰性、迷惑性的语言和词汇，来达到对问卷的控制。

（六）便于整理、分析

成功的问卷设计除了要考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要问卷在调查后要便于整理与分析工作。对此，我们对问卷所针对的问题在问卷外自己作了分类，我们对答案分别赋值为：１、２、３、４、５。由于这些工作的设计，从而使得我们的后续工作很方便的进行。

2、设计的流程

问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含齐全，有适用性；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。也就是要包含上面

所提到的六个原则。

一般的问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求、填表方式等的说明。前言部分文字须简明易懂，最好能激发被调查者的兴趣，至少不能引起被调查者的反感。问卷主体是调查者所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，调查者可以得到被调查者对某

一特定事物的态度和意见倾向。

我们的问卷由两部分组成：前言和主体内容。问卷前言主要是对调查目的、意义及填表

要求、填表方式等的说明。

问卷主体是我们所要收集的主要信息，即关于生活饮食卫生所设计的问题和与问题相应的答案。我们还注意到了问卷中问题的合理和问题的排列，以便可以得到较高问卷回收率和信息

的质量。

首先，我们在文字表达上力求准确、完整。为了不使被调查者有模糊认识或疑问，我们不仅通过上网搜集材料，还到监狱和管教员进行了座谈；对问卷措辞进行了反复推敲，尽量避免措

辞所引起的误差。

其次，在问卷中设置了干扰项、重复项来筛选并淘汰无效问卷。为了使问题不带有倾向性，并避免诱导性和暗示性，以防止被调查者所反感，从而产生大量无效卷。我们还请教了我们的老师和宋行教授，对问题的可行性进行了讨论，避免了问题的偏颇和使用过于生僻、专业的词语，

提高了问卷的可信度和可行性。

具体过程分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，通过和监狱管教员的座谈，对材料进行了整理和选择，初步设计了问卷。第三步，请教了老师和相关的专家教授，对存在的问题、问卷进行了讨论和修

改，最终确定了问卷。图示如下：

3、问卷使用情况

前面已说，我们把罪犯分了三种类型：成年女犯、成年男犯、未成年犯。针对这三类群体分别设计了三份问卷，所以我们对每一类被调查者发了150份，收回150张。经过分析整理 ，从所收回的每一类问卷中筛选出有效卷100张。在有效卷中，我们把所需的指标提取了出来：总和、均值、方差、组内平方和、组间平方和、Ｆ值等。关于他们的应用和分析详见第五、六章。

4、问卷的信度和效度分析

（一）问卷的信度

信度即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致

性，即测量工具（问卷或量表）能否稳定地测量所测的事物或变量。

我们所采用的方法是重复检验法，即在同一问卷中，对同一组被调查者设置了等价的题目。通过对两题测量结果间的相关分析或差异的显著性检验，评价量表信度的高低，以此来筛选问

卷。我们之所以采用这种方法，主要是由被调查者的特殊性所决定的。

（二）问卷的效度

效度是指问卷正确测量研究者所要测量的变量的程度。为了使问卷有效，我们请教了老师和相关专家，征求了他们的意见，得到了他们的肯定。在问卷中，我们用逻辑题目来提高问卷效度，并用填表说明的１、２、３（见问卷）来提高被调查者回答问题的有效性。从而避免由被调查者所产生的大量无效卷。对于我们自身则翻阅了大量的有关书籍，来增强自己对法律、监狱等相关知识的了解和掌握。从而尽量避免由我们自身因素所产生的问卷内容不当等。我们通过对信度与效度的检验，决定问卷的使用，以避免产生错误的判断。

注：我们在暑假期间未完成调研付出了努力，我连家都未回。老爸虽抱怨我，也表示理解；并鼓励我：决定做一件事情就坚持下去。我非常感激我的爸妈！。但我内心十分惭愧，发此小小

文章借以自慰！

校园水资源调查问卷

1.当你看见一名学生在浪费是资源,你会才取什么措施?

A视而不见 B上前阻止 C向老师汇报

2.在学校里你是否常看到水资源浪费的例子?

A常常 B有时 C不注意

3.你有参加过有关保护水资源的活动吗

A有 B没有 C从不过问

4.你能做到不浪费水资源吗?

A能 B不能 C不知道

5.你是否主动教别人节约用水?

A是 B 否 C 不管

6.有的同学会用瓶子灌上自来水或饮用水在一起打水仗，你参与过吗？

A有。 B没有。

2006年10月开展调查，五年四个班共258人参加调查，发出问卷258份，回收256份。

调查结果及分析:

1.A.15% B.0 C.85%

分析:说明了同学们知道水资源的浪费现象是不文明行为。

2.A.5% B.70% C.25%

分析:说明了学生节约用水意识淡漠，浪费水资源现象普遍存在.

3.A.35% B.65% C.0

分析:没有完全认识到保护水资源义务

4.A.90% B.6% C.0

分析:在现实生活中,水资源浪费现象，只要宣传、管理到位，就一定能使所有学生改掉浪费水的现象。

5.A15% B.80% C.5%

分析:对于浪费水资源现象，同学们没有相应的措施，缺乏节约用水的办法.

6.A95% B. 5%

分析:同学们的自制力差，为了满足一时的快乐，会把节约用水的意识抛在脑后。

经过平时的细心观察，他们又发现了种种浪费水的行为：水枪、值日生涮拖布遍数过多等等。

总结前一段工作后,小组成员特别关注----校园用水情况.我们生活在学园之中,水资源与我们的关系密不可分, 同学们对校内水资源浪费的情况做了细致的调查，看到了校内的水资源浪费现象严重，为了使学生用水时时能够节约。同学们提出了倡议，号召全校同学都积极行动起来保护我校的水资源。

倡议书

全体同学们：

你们好！

我们都是学校里的一员，对学校都很了解。可是一些不文明的现象却被我们忽略了。比如说学校的用水问题。

我们学校每天要用许多水，但是其中的一大部分是被浪费掉的，好多学生，用完水后不能及时关闭水龙头，有的学生虽然也关了，但是没有关紧，人走了，谁仍然在流。更有甚者，不少学生课下与同学用水枪打水仗，极大浪费了我校的水资源。我们都知道学校的水是用水泵抽的，我们浪费了水就是浪费了电，浪费了电就是浪费了钱。而我们

的学校是一所新建小学，并不富裕，作为学生我们的能力有限，但是我们力所能及的事情一定要去做。这里是我们的家园，如果我们每天都自觉地节约用水就会为学校节省不少资金。另一方面，我们也知道我国是淡水资源缺乏的国家，淡水资源十分珍贵，它又是我们生活中不可缺少的重要一部分。我们珍惜水就等于珍惜自己的生命。

如果我们学生每人每天注意节约用水，那么我们学校一千七百多人的大家庭一星期，一个月，一年会节约多少水呢？如果将这些水再充分利用，又会给学校节约多少电呢？

同学们，这样一举多得的事情我们何乐而不为呢？

在生活中，我们也要学会珍惜水资源，懂得为他人着想，为社会着想，为集体出力。我们的学校也是一个集体，我们都是这个大集体的一员。所以我们不能为了自己的小方便、小便宜而对集体不利。我们只有都团结起来，互相学习，懂得珍惜水资源，做一个文明的小学生，看到浪费水资源的现象，及时制止。只有这样，才能共同为我校节约开支，为社会作出自己应有的贡献。也只有有这样的环境中，我们才能够不断的健康成长。

我们现在的集体是一个学校，将来我们步入社会这个大集体中时更应该约束自己的行为，共同维护这个大集体。学校这个集体，可以说是在我们步入社会前一次难得的锻炼机会，因此，我们更应该好好把握。相信我们不但能成为合格的小学生，更会成为合格的中学生、高中生、大学生总中能够成为新世纪中合格的接班人。

同学们，让我们为了美好的明天努力吧！

学校的用水情况调查，让我们吃惊，让我们担忧，在家里又有哪些浪费水的现象呢？

2）、同学们又走出校园，进入家庭。

他们采用了随机随访、问卷调查、观察等多种方法，调查紧紧围绕如下几个方面进行：

1) 人均月用水总量。

2) 生活用水（洗衣物或菜用过的水等）能否做到多次利用吗？

3) 你家有否专门多次利用水的设施（节水龙头、节能型抽水马桶、储水箱等）？

4) 你的洗漱习惯如何？

5) 家人知道我国水资源状况吗？

6) 看到水资源浪费情况你会怎样做？

（三）调查结果与分析

我们选取了6个问题进行问卷调查，目的是了解学生家庭用水保水的实际如何，调查活动得到了学生家长的大力支持，理解和配合，我们对五一班学生家长进行问卷调查，发出65份问卷，收回63份，结果见统计汇总表。

调查者：

l)居民用水总体情况

随着人民生活水平的提高，用水量有不断增长的趋势，调查统计说明人均用水量在1-3吨为60%以上，只有8 %的家庭人均用水超过6吨。水资源是有限的，另一方面突出反映了出居民对水产生的后果认识是不足的，甚至认为多开一下水没关系，不就是几毛小钱。实际上水远比钱重要。我们知道，水是生命之源，如果连生命之源都枯竭了，还谈得上生存和发展吗？而我国恰恰是一个淡水资源匮乏的国家。如果中国每家每天都节约大约200千克的水（仅小小4杯），那么，全中国每天就可以节约出8千万吨的淡水，而据相关资料统计地球上的淡水资源十分匮乏,它可禁不起人类无节制的挥霍啊！从小看大，城市用水压力大，而节水认识需加大宣传，并采取一定的法律措施加以控制。

2)居民用水习惯及保水情况

节水马桶及节水龙头家庭使用人数少，家庭有专门利用水的设施更少，造成水资源的不合理流失。应加强对水资源再次利用及水资源的问题进行宣传。让节水意识深入人心，让节水设备普及使用。

第二步：分析原因，产生强烈的继续活动的欲望。

当孩子们通过亲身经历感觉到浪费水的现象太严重了的时候，自然而然提出了：为什么他们要浪费水；于是又开始了采访（采访老师、家长、同学……），最终归纳为两点：a.不觉得这是浪费（没节约意识）；b.不就是点儿水吗？水多得是（对水资源状况

了解不够）。他们很有兴趣地进行了下两个主题的研究（水在生活中的作用，水真的是取之不尽吗？）。

他们对五年级的258户家庭进行了进一步调查，发现有67%的人在洗澡不用水时依旧开着水龙头，有78%个家庭洗衣、淘米、洗菜用水次数太多，而且一次性倒掉；在社会中他们有了解到许多浪费水现象：洗车间用水冲洗车辆、餐馆洗餐具、洗菜用水成了长流水、浴室不用水时开着水龙头……