2007年第2季度本院临床护士医用手套使用情况调查
２００７年第２季度本院临床护士医用手套使用情况调查
【关键词】护理人员；戴手套现状；调查分析
医疗工作中，临床护士经常会接触一些体液、血液或一些对其身体有害的药物，甚至被血液污染的锐器刺伤，另外医学的发展使临床护士接触传染病传染源等有害因子的概率也随之增加。美国疾病预防中心监测报道：每年至少发生100万次意外针刺伤，引起２０余种血源性疾病的传播。医务人员在进行静脉穿刺时戴一层乳胶手套或聚乙烯手套被血液污染的钢针刺破，局部接触到的血量会比未戴手套时减少50%以上[1]。为探讨在护理操作过程中戴手套情况及影响戴手套操作的因素，我们对本院2007年第２季度护士戴手套情况进行调查，现将结果报告如下。
1对象与方法
1.1对象本次调查的100名护士均为女性，年龄18~40岁，平均27.0±6.8岁。文化程度：中专34名，大专36名，本科30名。工作年限1~22年，100名均为临床一线护士，身体健康，无特殊疾病。
1.2方法此调查采用自行设计的问卷，问卷是在参阅大量文献和请教临床经验丰富的医护人员基础上自行设计的。内容包括3部分：①一般情况资料：年龄、职称、工龄等；②护理操作时戴手套情况，包括13项护理操作项目（总分26分），全部戴手套为2分、有时戴手套为1分、都不戴手套为0分单选作答；③影响戴手套操作的因素调查，自行填写。为了调查结果的真实性和准确性，制定统一调查问卷的操作方法和解说语，再由指定调查员分别到临床科室发放问卷，当时收回。共发放问卷100份，回收有效问卷100份，有效回收率100%。数据采用百分比及χ2检验。
2结果
2.1护士在护理操作时戴手套的情况结果见表1。
从表1显示临床护理人员在进行抽血、静脉输液、加药、口腔护理、褥疮等破损伤口和气管切开换药、持血标本及其他化验标本时使用医用手套的人员比例极低，而进行会阴护理、更换引流管、引料理血液污染的器物、有伤口的手可能与血体液接触时、护理皮肤有血迹的创伤患者时使用医用手套的比例较高。
2.2不同工龄和职称的护士与戴手套情况的关系调查结果见表2、3。依照护士对第二部分的得分情况作频数分布图，属于偏态分布，取其中位数确定在护理操作时戴手套的情况，确定得分高低的标准，低于或等于中位数值为低分，高于中位数值者作为高分。
从表2显示：不同工龄护士在护理操作时戴手套情况对比差异有统计学意
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 戚丹丹
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨戚丹丹 发表时间：2018-08-23T15:41:21.737Z 来源：《健康世界》2018年14期作者：戚丹丹杜春枝 [导读] 本文通过对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨，反应了护士压力较大，技术操作多，工作不规律是护理工作的几大难题邻水县中医院 638500 摘要：本文通过对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨，反应了护士压力较大，技术操作多，工作不规律是护理工作的几大难题，如何应对这些工作难题变得十分重要，论文从实际出发，讨论了当前护理工作的困境，为护理工作提供相应的参考。 关键词：工作压力；原因分析；应对措施 1 护理工作压力原因分析 1.1 社会因素 （1）医护之间的差异问题 受传统的影响，护士社会地位低，长期以来“医生一张嘴，护士跑断腿”现象以及，“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多数人的心理，加之医护之间巨大的福利差异，令护士们感到职业前景暗淡，自身价值得不到体现，工作无成就感。 （2）护理人力资源不足 国内外的研究表明，长期以来，护理人员严重缺编，各级医院的护理人力绝对或相对不足，再加上护士的岗位职责定位不清，护士不仅要完成属于护理范围的事，还要承担领药、领取物品、催费、外出陪护检查等大量的非护理工作，更加重了护理人员的工作负担，使护理人员的身心压力更大。 1.2 职业因素 （1）护理工作的高风险性 人们对医疗工作者期望过高，大多数人认为通过诊疗的患者都应康复，因此一旦患者没有康复，往往会对医务人员进行责难，尤其是护士在护理工作中风险大，责任重，如果护士在工作中出现差错事故，会威胁到患者的健康甚至生命，护士必须为此承担相应的法律责任。经社会机构调查显示，担心工作中出现差错是临床护士的首要心理压力源。 （2）护理工作负荷过重 目前，许多医院护理人员编制不足，同时，由于整体护理的展开，模式病房的建立和新仪器、新设备在医疗上的广泛应用，护士的工作量急剧上升，使得一些护士长期处于超负荷状态。护理工作琐碎、繁重，轮班频繁，随机加班等使护士的生物钟被打乱，尤其是已成家的护理人员因工作性质不能很好的给予家庭和子女生活照顾，产生愧疚感，易造成心理矛盾和社会矛盾，加重了她们的心理负担。 （3）值夜班导致的负面影响 护士夜班工作量大，风险高，加之失去群体的支持，护士们普遍认为，夜班责任太大，总担心事情做不好，变现为不自信，对做过的事情重复检查或反复回忆，唯恐出错，给护士带来了较大的精神压力。 （4）复杂的人际关系对护士的压力 护士在工作中产生的人际关系错综复杂，如医护、护患及护理管理者之间，如果不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，发生冲突将直接或间接影响护士的工作，尤其是涉及护患关系，护士即使遇到严重的歪曲事实，被误解及冤枉的情况，遇到情绪过激，甚至言行伤害的患者，从职业的角度，护士必须保持平和和冷静，以宽容大度继续承担应负的职责，从而压抑了自身感受，做出精神妥协，由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离，大多数人缺乏自我心里调节训练，一旦在工作中受挫，不能进行有效的心理调节，从而造成护患冲突，产生人际障碍。 （5）新的医疗体制对护士的压力 随着护理模式的转变，服务范围的扩大，对护理的要求由被动变主动，现在实行的整体护理，对护士提出了更高的要求。当护士感觉自己的知识不能满足患者是产生焦虑；专业的发展，知识的更新，工作岗位的竞争带来的紧迫感，以及新的用人制度改革，使护士对未来考虑过度，心理负担过重。 （6）工作与家庭矛盾产生的压力 作为护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与家庭的双重压力，护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛，面对家庭的责任和家务琐事，难免不消耗护士部分精力，还要承受因怀孕、分泌、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题，增加工作压力。 2 护理工作应对措施 2.1 关心体贴护士的心里感受 积极疏导不良情绪，帮助护士提高心理调节能力，同时要培养护士的积极情感，加强意志锻炼，提高心理耐受力。加强业务培训，以减少无效反复行为，改变盲目持久的注意力高度集中和心理紧张状态，提高应对压力的能力，护理工作岗位上应设有专人从事遭受伤害和损失后的协商工作。当护士发生职业心态偏差，与患者产生矛盾冲突时，护理管理者一方面要积极引导护士“以病人为中心”，另一方面要设身处地去体谅护士，化解矛盾，多去关心和理解她们的感受，这才能从根本上提高护理工作质量。 2.2 提高护士本身的应对能力 首先护士必须要有正确的价值观，面对现实，提高适应能力，努力提高自身的业务素质和能力，不断充实自己，善于积极调整自己的心态，尽可能减少压力因素的侵袭，热爱护理工作，明确护理岗位的积极作用和意义，学会客观地看待得与失，通过经常性的活动和比赛等使护士正确认识自我工作价值，增强自信心。 2.3 营造良好的工作环境 为护士创造良好的工作环境和条件，丰富其业余生活，组织多项活动，鼓励她们积极参加体育锻炼和娱乐活动，以积极的方式放松身
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨
XX学院护理学专业 毕业论文 题目：护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 姓名： 学号： 指导教师： 日期：
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 摘要 目的：护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题,是影响护理质量的重要因素。对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨，能更好的推动护理工作的开展。 方法：通过析护士工作压力,探讨其应对措施,对提高护理管理者和护士积极应对压力指导护士释放压力,进而提出相应的应对措施。 结果：护士压力大，技术操作多，工作不规律是护理工作的一大特点。 结论：护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员心理水平远远低于普通女性常模，这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康而且影响护理工作的质量，值得引起重视。提高护理管理者和护士积极应对压力指导护士释放压力,职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 关键词：护士工作压力原因分析应对措施 Abstract Objective：Nurses' job stress is a difficult problem for nursing administrators and an important factor affecting nursing quality. The analysis of the causes of nurses' work stress and the discussion of measures can better promote the development of nursing work. Method：By analyzing the working pressure of nurses, this paper discusses the measures to improve the pressure of nursing managers and nurses to actively respond to pressure guidance nurses, and puts forward corresponding countermeasures. Result：Nurses pressure, technical operation, irregular work is a major feature of nursing work.。 Conclusion：The nursing staff working pressure was significantly higher than that of normal occupation, the psychological level of nursing staff is far lower than the ordinary female norm, the excessive work pressure not only affected the physical and mental health of
手术室护士工作压力原因分析及对策
手术室护士工作压力原因分析及对策 【摘要】手术室作为外科诊疗的重要场所，各种尖端复杂手术都离不开手术室护士的密切配合，随着医学的发展，手术涉及的范围越来越广，许多新设备、新仪器、新型医疗材料应用于手术中，对手术室护士整体素质和专业水平要求越来越高，手术室护士工作压力也越来越大。本文笔者对目前手术室护士工作压力原因进行了分析，并提出了相应的对策。 【关键词】手术室护士；工作压力；原因；对策工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡导致，当身体不能够在多方面对或者减少工作压力的源头于是产生工作压力。手术室护理人员是护理人员中比较特别的团体，专业技术较高，上班量多，突发以及危急处境多，危险性高，手术室护士们长期都在非常紧要的状况下不断的上班，这样的上班特点确定了手术护理人员面对者特别的职业压力。现把手术护理人员上班压力原因分析及对策总结如下。 1 手术室护士工作压力原因分析 （1）面对持久变成的社区偏见，护士社会地位较低，不管在医院里以及在社会中都表现高医生低护士
的观点。 （2）护士的学历也是造成工作压力的因素之一。高学历护士的独立性、自律性高于中专学历的护士[1]，有研究也表示：不一样职称临床护理人员的上班疲惫感较为突出，高职称的护理人员高于低职称的护理人员，而诸多的研究也体现工作级别与感情疲溃感是成正比关系，上班压力的源头与上班疲溃感相互间有明显的相联性，表明压力是导致上班疲溃感的重要因素。 （3）手术室护士中许多大龄护士的个人感情问题未得到及时解决，与其社交活动圈子小，接触人员比较有限，从而产生很大的情感压力，由于年青的护理人员人文知识的缺乏和没有太多的社会经验，在面对医生，护士，患者等纵横交错的社会关系会给护士带来一定的情感压力，常会感到力不从心，身心疲惫，使护士心理压力进步增加。 （4）手术室护士中许多大龄护士的个人感情问题未得到及时解决，与其社交活动圈子小，接触人员比较有限，从而产生很大的情感压力。 （5）环境的压力。手术室的上班环境给手术护理人员带来的心理上的压力与手术室的封闭环境、工作安全和紧要的生物、物理、化学诸多污染息息相关，
护士工作压力原因分析及应对措施
护士工作压力原因分析及应对措施 内容摘要： 护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题，是影响护理质量的重要因素。认真分析护士工作压力，探讨其应对措施，对提高护理管理者和护士积极应对压力，指导护士释放压力，减轻职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 关键词：压力护理应对措施 随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展，护理工作日益显示出其地位和作用的重要。现代护理工作集科学性、技术性、服务性、风险性于一体。责任重、压力大、技术操作多、工作不规律是护理工作的一大特点。据报道，护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员心理健康水平低于普通女性。这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康，而且影响护理工作质量，值得引起重视。本文结合护士工作实际并参考有关文献，通过对护士工作压力原因分析探讨，进而提出应对措施。 一．护士工作压力原因分析的意义 护士作为高应激的职业群体，工作对象是最复杂的生物体——人，由于护理职业的特殊性质、特殊的职业环境，工作超负荷，社会地位低、待遇低，职业风险大，知识更新的压力，各种晋升考核等，均造成护士工作压力增强，护士工作积极性不高，职业疲惫感加重，影响了护理工作的质量。认真分析护士工作压力的原因，探讨其应对措施，能更好地提高护士的工作积极性，促进护理质量的提高。 二．护士工作压力的原因分析 1. 特殊的工作性质 由于护理工作是与人打交道的工作，工作性质决定了与患者及家属密切接触，护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作，又要与患者、家属、探视人员打交道，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，使护士长期精力透支。
2. 特殊的工作环境 医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满“应激源”的环境中［1］，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等不良环境。 3. 职业压力的风险 护理工作是与人的生命息息相关的工作，每天面对着变化多端的病情，不确定因素多，隐匿性的风险大，护士必须及时观察患者的病情变化，随时做出反应，否则会承担相应的法律责任。唯恐工作中出现差错事故，使护士心理状态高度紧张。 4. 社会心理压力 护理工作面对复杂的人际关系，与各种人打交道，如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门，如不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，直接影响护士的身心健康，尤其是护患关系，由于许多患者及家属不理解护士的工作性质，遇到不解的问题不能客观地理解，情绪过激，甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等，充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下，使护理人员的身心更加紧张、疲惫。 5. 知识更新的压力 医疗技术的飞速发展，给护理工作者提出了新的挑战，新技术、新业务、新设备应用于临床，要求护士必须掌握；各级医院对护士学历层次的要求，也促使着中专护士学大专、大专护士学本科，再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核，使护士一生中都在接受各种形式的考核，护士既要完成日常繁重的护理工作，还要利用休息时间参加培训、自学，长期处于高压的状态。
护士工作压力原因分析及应对措施
【摘要】护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题，是影响护理质量的重要因素。认真分析护士工作压力，探讨其应对措施，对提高护理管理者和护士积极应对压力，指导护士释放压力，减轻职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 【关键词】压力护理应对措施 护士作为高应激的职业群体，工作对象是最复杂的生物体——人，由于护理职业的特殊性质、特殊的职业环境，工作超负荷，社会地位低、待遇低，职业风险大，知识更新的压力，各种晋升考核等，均造成护士工作压力增强，护士工作积极性不高，职业疲惫感加重，影响了护理工作的质量。认真分析护士工作压力的原因，探讨其应对措施，能更好地提高护士的工作积极性，促进护理质量的提高。 1 护士压力的原因分析 1.1 特殊的工作性质由于护理工作是与人打交道的工作，工作性质决定了与患者及家属密切接触，护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作，又要与患者、家属、探视人员打交道，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，使护士长期精力透支。 1.2 特殊的工作环境医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满“应激源”的环境中［1］，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等不良环境。 1.3 职业压力的风险护理工作是与人的生命息息相关的工作，每天面对着变化多端的病情，不确定因素多，隐匿性的风险大，护士必须及时观察患者的病情变化，随时做出反应，否则会承担相应的法律责任。唯恐工作中出现差错事故，使护士心理状态高度紧张。 1.4 社会心理压力护理工作面对复杂的人际关系，与各种人打交道，如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门，如不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，直接影响护士的身心健康，尤其是护患关系，由于许多患者及家属不理解护士的工作性质，遇到不解的问题不能客观地理解，情绪过激，甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等，充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下，使护理人员的身心更加紧张、疲惫。 1.5 知识更新的压力医疗技术的飞速发展，给护理工作者提出了新的挑战，新技术、新业务、新设备应用于临床，要求护士必须掌握；各级医院对护士学历层次的要求，也促使着中专护士学大专、大专护士学本科，再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核，使护士一生中都在接受各种形式的考核，护士既要完成日常繁重的护理工作，还要利用休息时间参加培训、自学，长期处于高压的状态。 1.6 社会地位低下，价值得不到认可人们常认为护士是医生的助手，部分医院存在着重医轻护，护士的价值得不到认可，还存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学习发展的机会小，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康。 1.7 护理人力资源不足护理人力资源的配置和使用不科学，护理人力超负荷工作、身心疲惫，国内外的研究表明，长期以来，护理人员严重缺编，各级医院的护理人力绝对或相对不足，再加上护士的岗位职责定位不清，护士不仅要完成属于护理范围的事，还要承担领药、领取物品、催费、外出陪护检查等大量的非护理工作，更加重了护理人员的工作负担，使护理人员的身心压力更大。
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨
（封皮：） 第十军医大学护理学专业 本科生毕业论文 题目护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 姓名刘慧琴 学号 指导教师 日期2012年9月20日 （第二页） 目录 一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．....．．．２（一）护士应具备的知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２（二）护士应具备的能力.................................．．．．．２二、情感交流——改善护患关系的润滑剂．．．．．．.．．．．．．．．..4（一）语言交流的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４
（二）语言交流技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４（三）体态语言的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 （四）体态语言的应用技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５三．游戏是改善护患关系的重要方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．７（一）游戏在优化护患关系中的积极意义............................．7（二）结合县级医院实际可以运用以下游戏形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９四．总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9五．参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧 摘要：目的：探讨儿科护理工作中的护患关系。方法：通过过硬的业务技能、语 言沟通技巧及发挥游戏在儿科护理工作中的作用，改善儿科护理工作中的护患关 系。结果：通过上述方法的运用，护患关系得以明显的改善。结论：护理方式的优 化和护理技巧的恰当运用，能有效的改善护患关系，促进患者身心康复。 关键词：儿科护理护患关系医患沟通方式技巧 儿科存在的着特殊性，护士在面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且还要要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等，因此，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷的多发部位，护理工作难度较大，同时也是医患关系最紧张的关键地方，儿科护士肩负着重大的使命，经过这么长时间的学习，我对儿科护理工作的重要性有了一定的了解。现对我自己在儿科护理工作中的一些体会做一陈述，供大家参考和讨论 一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提
急诊护士工作压力源及相关因素分析 高磊
急诊护士工作压力源及相关因素分析高磊 发表时间：2016-07-18T14:50:57.057Z 来源：《健康世界》2016年第10期作者：高磊[导读] 分析急诊科护士工作的压力来源与相关因素。 河南科技大学附属三门峡市中心医院急诊科 472000 摘要：目的：分析急诊科护士工作的压力来源与相关因素。方法：选取2014年1月—2015年3月期间，我院急诊科护士80名，采用问卷调查的方式，对护士工作的压力源与相关因素进行分析与调查。结果：调查显示，本组80名护士中，担心工作失误引发事故、工作环境较差、工作繁重，无法对患者进行有效的心理护理以及经常倒班为急诊护士工作的主要压力来源，其中年龄、班次、职称等方面的不同，护士的压力源也有所不同。结论：急诊护士的压力源与相关因素较多，需要采取科学合理的措施，降低急诊护士在护理工作中压力，以确保护士的身心健康。 关键词：急诊；护士；工作压力源；相关因素 工作压力对于护士自身的身心健康有着直接的影响，而其心理的健康状况，又直接影响着护士护理服务的质量与水平，因此，为了提高急诊护士护理工作的质量，就需要对急诊护士的工作压力源进行全面的分析，并对其相关的影响因素进行研究，进而制定出科学、有效的处理对策，确保护士的心理健康状况，从根本上提高急诊护士的护理质量[1]。本文主要就急诊护士的工作压源与相关因素进行分，并作如下报告： 1.研究对象与方法 1.1研究对象 选取2014年1月—2015年3月期间，我院急诊科护士80名，男7人，女73人；年龄为24—46岁，平均年龄为（27.5±6.2）岁；工作年限3—26年，平均工作年限为（7.2±1.63）年；大专学历54名，本科学历26名，上述所有急诊护士已同意参与本次调查研究。 1.2方法 1.2.1工具与方法 采用发放调查问卷的方式，对本组80名急诊护士工作的压力源与相关因素进行调查分析，共发放问卷80份，收回问卷80例，所有问卷均为有效，本次研究使用的调查问卷，是当前国内比较普遍的护士压力源量表，量表内容主要包括五个方面，15个小条目，采用1-4级级的评分方式进行评定。 1.2.2急诊护士压力的主要来源与相关因分析 （1）工作性质因素 在急诊科室中，由于急诊病人的病情大多较急，而且随时可能会出现心跳呼吸骤停等情况，要求护士在工作中不能出现丝毫懈怠，必须随做好抢救准备，在所有的抢救工作中都必须保持精神高度集中的状态，一旦护士的工作出现差错，就可能威胁到患者的生命安全，而护士就要为此承担法律责任；此外，急诊护士单独上夜班时，需要进行大量的护理工作，还时刻担心着患者发生意外，这样一来护士不仅在体力上消耗严重，精神上的压力也非常大，进而对护士的心理健康造成影响。（2）护士自身的因素 急诊护士的工作时间短，缺乏工作经验，难以和患者或家属进行良好的沟通，缺乏自信心，思想压力过重，不懂得调整自己的工作心态和不良情绪，工作几年后，面对晋升压力，已婚护士面对家庭和子女就业问题，均是急诊护士工作压力的主要来源。（3）工作环境 急诊科室是医院医疗工作的第一线，工作环境差而复杂，护士每天都要接待大量的危急患者，需要直接面对患者的痛苦、恐慌，甚至是死亡，给护士带在较大的精神压力；急诊护士的工作量较大，上班时间没有规律，加之患者和患者家属急于求医，经常因情绪激动发生冲突，无故谩骂或欧打护士，加重了护士的心理负担。 （4）护患关系 急诊患者到医院就诊时，大部分都是由家属陪同，如果就诊过程中，护士忙于抢救患者，没能及时满足家属或其他患者的需求，又没能给予合理的解释，很容易引起患者的家属的不满，给护士带来压力。 1.3评定指标 各项指标均以评分的方式进行评定：0—1分表示轻度压力，1.01—2分表示中度压力，1.02—3分为重度压力。总分为0—105分，0—35分轻度压力，36—70分为中度压力，71—105分表示重度压力。 2.结果 2.1急诊护士的工作压力源情况 调查后，80名急诊护士工作压力源得分情况如表一所示：
中国护士工作压力源量表
调查问卷 您好,为了更好地为护士减压,医务社会工作者编辑制作了此份调查问卷,请您认真作答。 问卷内容我们会替您保密！ 个人资料 姓名: 年龄: 口20岁以下口20-24岁口25-29岁口30-35岁口35岁或以上 学历: 口中专口高中口大专口本科口硕士或以上 工作经验: 口1-4年口5-9年口10-14年口15-19年口20年以上 从事护士工作年限:口1-2年口3-4年口5-6年口6-8年口8年以上 所在部门(请写出科室的名称): 联系电话: 如果开展减压小组活动,您希望的时间就是？ 如果您的情况适合开展个案工作,您就是否愿意？□愿意□不愿意 注意:以下列出了您可能会出现的问题,请仔细阅读每一条,然后根据下述情况作出判断,在
15 病区拥挤 16 担心工作中出现差错事故 17 护士工作未被病人及家属承认 18 护理的病人病情过重 19 病人的家属不礼貌 20 病人的要求太高或太过分 21 病人不礼貌 22 病人不合作 23 所学的知识不能满足病人及家属的心理需要 24 缺乏病人教育的有关知识 25 担心护理操作会引起病人的疼痛 26 护理的病人突然死亡 27 缺乏其她卫生工作人员的理解及尊重 28 护理管理者的理解与支持不够 29 护理管理者的批评过多 30 医生对护理工作过分挑剔 31 同事之间缺乏理解与支持 32 与护理管理者发生冲突 33 与病区的某些护士工作很难 34 与医生发生冲突 35 同事之间缺乏友好合作的气氛 评分标准: ①护理专业及工作方面的问题(1---7条目);②时间分配及工作量问题(8～12条目);③工作环境及仪器设备问题(13～15条目);④病人护理方面的问题(16-26条目);⑤管理及人际关系方面的问题(27～35条目)5个方面的子条目,
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨
XX学院护理学专业毕业论文 题目：护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 姓名： __________________ 学号： __________________ 指导教师： _______________ 日期： __________________
护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 摘要 目的：护士工作压力是困扰护理管理者的一个难题, 是影响护理质量的重要因素。对护士工作压力原因的分析及应对措施的探讨，能更好的推动护理工作的开展。 方法：通过析护士工作压力, 探讨其应对措施,对提高护理管理者和护士积极应对压力指导护士释放压力, 进而提出相应的应对措施。 结果：护士压力大，技术操作多，工作不规律是护理工作的一大特点。结论：护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员心理水平远远低于普通女性常模，这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康而且影响护理工作的质量，值得引起重视。提高护理管理者和护士积极应对压力指导护士释放压力, 职业疲倦及提高护理质量和护理工作满意度有很好的促进作用。 关键词：护士工作压力原因分析应对措施 Abstract Objective：Nurses' job stress is a difficult problem for nursing administrators and an important factor affecting nursing quality. The analysis of the causes of nurses' work stress and the discussion of measures can better promote the development of nursing work. Method：By analyzing the working pressure of nurses, this paper discusses the measures to improve the pressure of nursing managers and nurses to actively respond to pressure guidance nurses, and puts forward corresponding countermeasures. Result：Nurses pressure, technical operation, irregular work is a major feature of nursing work.。 Conclusion：The nursing staff working pressure was significantly higher than that of normal occupation, the psychological level of nursing staff is far lower than the ordinary female norm, the excessive work pressure not only affected the physical and mental health of nurses and nursing quality, worthy of attention. Improve nursing managers and nurses to actively
护理实习生压力状况及相关因素分析
护理实习生压力状况及相关因素分析 2016-05-27 10:22:22 作者:7天论文网【大中小】浏览:8次评论:0条 临床实习护生心理健康与否直接影响他们的学习、生活以及自身的发展，甚至关系到未来护理工作的质量和护理队伍的稳定。近年来，国内外对护生研究表明，临床实习护生存在不同程度的心理健康问题，并且不同教育层次之间其心理健康水平具有差异性。因此，了解影响实习护生心理健康的压力状况及相关因素具有重要意义。 1 资料与方法本研究采用问卷调查的形式，采用一般资料调查表、迟松编制的大学毕业生应激性事件量表 ［1］、李小妹等编制护士压力源量表［2］，包括学习压力、求职压力、人际关系压力3 个因子，量表按事件是否发生分为“未发生”和“发生过”两类。本研究以应激频率为统计量，应激频率的计分方式为: 无论影响大小，“发生过”= 1 分，“未发生”= 0 分。采用Epidata 软件进行数据输入，所有资料均采用SPSS11．0统计软件处理，采用非条件logistic 回归对影响因素进行分析。 本次调查共选取样本450 人，护理学院2011 级护理本科生、2010 级英语护理本科生220 人及2010 级护理大专生230 人。调查发放问卷450 份，回收有效问卷426 份，样本收回率为94．67%。有效样本本科组218 人，其中男生28 人; 专科组208 人，其中男生42 人。 2 结果与分析2．1 一般资料对本科组和专科组的一般资料各构成比进行分析，结果显示是否面临升学考试两组构成比之间差异无统计学意义( P ＞0．05) ; 但性别、不同实习医院本科组与专科组构成比之间有统计学意义( P ＜0．01) 。以性别、实习医院为影响护生心理压力状况的因素进行方差分析，结果显示性别、实习医院对护生心理压力状况无影响。2．2 CSSS 各因子得分情况分析结果显示，实习生对于工作中的人际关系和进一步深造的学习的压力较大，实习前期面对求职的压力较小，且本、专科学生学习的压力比较差异有统计学意义( P ＜0．05) ，男生在求职中压力较小，这可能与男护需求量大而生源少有一定的关系。但在问卷调查同时学生也反映，随着毕业时间的推进，求职的压力会逐渐加大。2． 3 护生实习压力源情况分析结果显示，本、专科实习生出现的压力源情况相似，大部分表现为担心工作中出现差错、患者及其家属在护理过程中的态度、工作量、工作环境及科室护理人员的人际关系等压力源中，本、专科实习生表现一致( P ＞0．05) 。但在知识储备中，专科生的压力明显高于本科生( P ＜0．05) ，这可能与掌握知识的基础有关。相对来说，男生对工作量的压力较小，这与男女生体质不同有关。 对实习护士的实习时间、学历、值夜班情况与压力源的关系采用logistic 回归分析的方法，以压力源作为因变量，以实习时间、学历、值夜班情况作为自变量，分析各因素与压力源的关系。分析结果进一步看出，夜班情况、夜班和实习时间是影响护生工作压力源的主要因素，随着实习时间延长，对工作的适应能力增强，压力逐渐减小。但值夜班时护理人员少，由于
护士工作压力原因分析与及应对措施的探讨
XXX省中医药大学护理学专业本科生毕业论文护士工作压力原因分析及应对措施的探讨 （第二页） 目录
一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提．．．．．．．．．．．．２（一）护士应具备的知识．．．．．．．．．．．．２（二）护士应具备的能力......．．．．．２二、情感交流——改善护患关系的润滑剂．．． ..4（一）语言交流的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４（二）语言交流技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４（三）体态语言的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 （四）体态语言的应用技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５三．游戏是改善护患关系的重要方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．７（一）游戏在优化护患关系中的积极意义....... ．7（二）结合县级医院实际可以运用以下游戏形式．９四．总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9五．参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 探讨儿科护理过程中改善护患关系的方式和技巧
摘要：目的：探讨儿科护理工作中的护患关系。方法：通过过硬的业务技能、语言沟通技巧及发挥游戏在儿 科护理工作中的作用，改善儿科护理工作中的护患关 系。结果：通过上述方法的运用，护患关系得以明显 的改善。结论：护理方式的优化和护理技巧的恰当运 用，能有效的改善护患关系，促进患者身心康复。 关键词：儿科护理护患关系医患沟通方式技巧 儿科存在的着特殊性，护士在面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且还要要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等，因此，儿科经常是医院满意度较低，医疗纠纷的多发部位，护理工作难度较大，同时也是医患关系最紧张的关键地方，儿科护士肩负着重大的使命，经过这么长时间的学习，我对儿科护理工作的重要性有了一定的了解。现对我自己在儿科护理工作中的一些体会做一陈述，供大家参考和讨论 一．过硬的业务能力是改善护患关系的前提 儿科素称“哑科”，护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿，而且要面对焦虑烦躁，对孩子倍加疼爱的父母等，因此，我从临床实践中认识到护士只有具备过硬的素质，才能更好地为患儿服务。 （一）护士应具备的知识: 1、有过硬的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、 体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。
新形势下护士工作压力分析及对策
?调查分析?新形势下护士工作压力分析及对策 孙兰芝 潘新娟 万丽丽 中图分类号:R47 文献标识码:B 文章编号:100929689(2002)1220960202 护理是卫生保健行业中压力最大的职业之一,是体力和脑力相结合的双重劳动,是一项复杂而具有创造性的工作。作为工作在医疗卫生第一线的护士,由于特定的工作性质和职业要求,其身心承受很大的压力。高强度的工作压力会使护士产生工作疲惫感,出现情绪不稳定、易激惹、对服务对象漠不关心的情况,并会影响护士的身心健康,使护理质量下降。下面就新形势下护士工作压力进行分析,并提出对策。 1资料 运用随机抽样的方法对148名护士进行工作压力源调查,结果显示:91.2%的护士感到社会地位低、深造及晋升机会少;89.1%的护士感到工作量太大、夜班多;86.5%的护士有竞争压力,担心落聘、下岗;85.8%的护士担心发生差错事故和护理纠纷;82.4%的护士担心被传染爱滋病、肝炎等疾病;81.1%的护士感到知识技能缺乏;79.1%的护士有人际关系压力。 2 压力源分析 2.1 竞争压力 随着医院人事制度的改革,“护士双向选聘”、 “病人选护士”等新的举措在各医院陆续开展,虽然此举措增强了护士的竞争意识,激发了护士积极向上、敬业爱岗精神,但也使护士普遍增加了紧迫感和危机感,尤其是45岁以上、中专以下学历的护士压力最大,她们年龄大,身体素质差,知识层次低,从而担心在岗位竞争中落聘。 2.2 劳动强度压力 护理模式的转变和系统化整体护理的实施,使护士缺编更加严重,长期超负荷工作,尤其是急诊科、ICU、心脑血管病房等特殊科室,护理任务重,实施抢救多,造成心理高度紧张和身体疲劳,出现心身耗竭综合征[1],从而影响护士的身心健康。 2.3 知识技能压力 随着护理模式和健康观念的转变,人们对护士提出了越来越多、越来越高的要求,护士不仅要具备医学知识、护理专业知识、人文及社会科学知识,还要会计算机和英语,掌握新理论、新技术,从而迫使护士在完成了紧张的工作之余,还要努力学习,增加了护士压力。 2.4 人际关系压力 护士处在医院这个人际关系错综复杂的环境中,不仅要面对病人愤怒、悲伤等情绪,有时还受到病人或家属的语言或身体攻击,而护士由于职业的要求,只能做出精神妥协,长期的情感支出会使护士“精神耗竭”[2]。同时,医护、护际之间的矛盾和冲突,也使护士产生压力。 2.5 高风险压力 护理是一项高风险的工作,一个小的疏忽或失误有时会造成严重后果,而护理工作的慎独性决定了一项工作由一个人完成,因此担心发生差错事故给护士造成很大心理压力。越来越多的护理纠纷也给护士造成压力。另第一作者简介:孙兰芝,女,1959年出生,大专,主管护师。 作者单位:山东新泰市人民医院 邮 编 271200 收稿日期 2002206220外,我国是肝炎的高流行区,近年来爱滋病发病率的倍增及结核、性病的死灰复燃,使护士获得职业性感染的危险性大大增加;使用高科技医疗仪器带来的电离辐射、激光等有害因素,也对护士的健康和安全造成威胁。 2.6 受尊重需要障碍 传统的观念将护士置于组织的底层,同等学历的医生会普遍受到社会的尊重和承认,而护士却仍被认为是医生的助手。康复后的病人首先感谢的是医生高明的医术,把第一微笑投向为他做手术、治疗的医生,因此,护士自身价值没有得到社会充分的尊重和肯定,加之护士继续深造和晋升的机会少[3],护士的心理不平衡,产生自卑、沮丧、失望、抑郁,甚至人格障碍。 2.7 护士自身心理学知识欠缺,承受压力能力差,应对资源缺乏,不能科学地运用心理学知识调节自己的工作和情绪,造成对压力的易感状态。 3 对策 3.1 完善护理管理机制 护理管理者要重视工作压力对护理工作的不利影响,设法减少和消除压力源。 3.1.1 提供多渠道的继续深造机会,提高护士的知识层次,有利于提高护士社会地位及工作能力。 3.1.2 合理调配上班人员,缩短夜班时间,增加休息时间及夜班补助,降低轮班护士的身心疲劳;尽量减少护士超负荷工作,年老体弱者可适当调配到辅助科室。 3.1.3 设法改善护士的待遇和地位,对脏、苦、累、差及护理任务繁重的科室给予一定的倾斜政策,如增加护理岗位补贴等,体现护士劳动的价值。 3.1.4 加强社会支持,通过各种形式的社会舆论,大力宣传和树立护理队伍中的先进典型,对做出突出贡献的护士进行奖励,推动全社会尊重护士的良好风尚。 3.1.5 组织心理学知识学习,开展减轻压力教育及培训,指导压力应对方法。 3.1.6 对业务好素质高的护士可低职高聘,或提升从事护理管理、科研工作,充分发挥其才能,满足成就感及自我实现的心理需求。 3.2 充分运用心理防御机制,调动护士的主观能动性 树立正确的职业观和价值观,正确认识竞争对护理事业的推动作用;参加继续教育,提高知识层次和整体素质;改变认知评价和价值观念,消除不平衡感觉;工作中善于调整心态,多给自己传递积极的信息,合理安排工作和生活,有计划地交替体力和脑力劳动,缓解压力;运用人际交流技巧,增加护患和医护之间的交流和沟通,减少矛盾和冲突;定期应用工作压力源表自我测评,若得分高,则分析原因,采取适当方法减轻压力。 3.3 采取自我身心放松,缓解工作生活压力 如进行深呼吸训练、放松训练、看轻松愉快的节目、听音乐及游览大自然的 ? 6 9 ?Modern Nursing,2002,Vol.8,No.12
急诊护士工作压力源及相关因素分析 沈琳
急诊护士工作压力源及相关因素分析沈琳 摘要】目的：讨论急诊护士工作压力来源，并且对相关因素进行分析，为日后 的压力消除提供参考。方法：通过运用问卷调查的方法，对我院急诊科护士的工 作压力来源进行调查和分析。结果：经过临床的调查和分析，发现急诊护士的工 作压力来源于以下几个方面，分别为“担心工作中出现差错事故（2.60±0.57）”、“工作量太大（2.55±0.56）”、“工作环境差（2.45±0.55）”，“没时间对病人实施心 理护理（2.34±0.31）”、“经常倒班（2.18±0.93）”，以上5项压力来源，均为重度压力。结论：急诊护士每天都要面对大量的患者，工作强度较高，在日常的工作中，受到外界的压力和自身压力的影响，容易在日常工作中出现差错。今后，应 根据急诊护士工作压力的来源及相关影响因素，对急诊护士实施排解压力的措施，减少心理上的负面情绪和外界的影响。 【关键词】急诊；护士；压力；因素 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）26-0274-01 急诊科护士是医院的重要护士，日常所面对的患者都是急诊患者，不仅要求 护士快速的反应和准备相关救治工具，同时还要与患者有效的沟通，为医生提供 较多的信息参考和治疗指导。一般而言，急诊护士的工作强度较高，其神经长时 间处于紧绷的状态，表面上快速反应，实际上的压力已经逼近极限。为此，近年 来经常会出现急诊护士莫名晕倒、恍惚等情况，这些都是由于工作压力较大所导 致的。本研究主要对急诊护士工作压力来源及相关因素展开分析，现报道如下。 1.资料与方法 1.1 一般资料 选择我院急诊科护士为研究对象，护士人数共计62名，均为女性。护士年 龄在21岁～35岁之间，平均年龄为28.3岁±1.2岁；护士文化水平存在差异，研 究生共计9人，本科生共计46例，专科生共计7例。 1.2 方法 通过运用问卷调查的方法，对我院急诊科护士的工作压力来源进行调查和分析。首先，选择国内比较常用的护士工作压力源量表来进行测试，该量表主要是 包括5个方面的内容[1]，分别为护理专业及工作方面的问题；时间分配及工作量 的问题；工作环境及资源方面的问题；病人护理方面的问题；管理及人际关系的 问题[2]。在5个方面当中，又划分为35个子问题，在此不做过多的阐述。在评 分方面，主要是将压力程度划分为3个档次。护士测试得分在0～1分范围内， 判定为轻度压力；在1.01分～2.0分内，判定为中度压力；在2.01分～3.0分范 围内，判定为重度压力[3]。根据测试结果和护士的日常工作表现，进行综合的判定。另一方面，在发放问卷调查之前，要告知护士的具体填写要求，按照不记名 的形式来填写内容[4]。此次的问卷调查工作，主要是分为两个模块，一个是基本 的内容，包括护士的年龄、班次、职称等等；另一个则是专业的压力量表测试。 2.结果 具体结果如表1所示。经过临床的调查和分析，发现急诊护士的工作压力来 源于以下几个方面，分别为“担心工作中出现差错事故（2.60±0.57）”、“工作量太大（2.55±0.56）”、“工作环境差（2.45±0.55）”，“没时间对病人实施心理护理（2.34±0.31）”、“经常倒班（2.18±0.93）”，以上5项压力来源，均为重度压力。急诊护士每天都要面对大量的患者，工作强度较高，在日常的工作中，受到外界