企业管理咨询实务(下册)_第六讲_2012年版

1、成本费用按经济用途分为生产成本和期间费用。其中财务费用属于( )。

A:生产成本

B:期间费用

C:间接费用

D:直接费用

答案:B

2、（）是在统计分组的基础上，计算各组成部分所占比重，进而分析某一总体现象的内部结构特征、总体的性质、总体内部结构依时间推移而表现出的变化规律性的统计方法。

A:比较分析法

B:结构分析法

C:趋势分析法

D:比率分析法

答案:B

3、经验认为，流动比率在（）左右比较合适。

A:2：1

B:1：1

C:1：2

D:3：1

答案:A

4、全面风险管理的组织包括一个基础，三道防线。一个基础是以（）为基础。

A:业务运作单位

B:风险管理单位

C:公司治理

D:内部审计单位

答案:C

5、企业应注重建立具有风险意识的企业文化，促进企业风险管理水平、员工风险管理素质的提升，保障企业风险管理目标的实现是（）的内容。

A:风险管理解决方案

B:风险管理的监督与改进

C:风险管理策略

D:风险管理文化

答案:D

6、( ) 是指在投资方案的选择中，如果选择了一个方案，放弃的其他投资机会可能取得的最大收益。A．B．C．经营成本 D.

A:生产成本

B:实际成本

C:经营成本

D:机会成本

答案:D

7、( )是负责企业预算管理事项的最高权力机构

A:预算管理委员会

B:预算管理办公室

C:预算审计机构

D:预算考评机构

答案:A

8、（）是为了使预算期始终保持一个固定的期间而连续进行预算编制的方法。A:滚动预算

B:零基预算

C:弹性预算

D:固定预算

答案:A

9、蒙特卡罗方法是一种随机模拟数学方法。该方法用来分析评估风险发生可能性、风险的成因、风险造成的损失或带来的机会等变量在未来变化的（）。

A:机率分布

B:概率分布

C:频率分布

D:机会分布

答案:B

10、风险管理委员会的主要工作职责不包括：（）。

A:提交全面风险管理年度报告

B:审议风险管理策略和重大风险管理解决方案

C:研究提出全面风险管理工作报告

D:审议风险管理组织机构设置及其职责方案

答案:C

11、以下不属于全球化营销的重要特征的是（）。

A:全球化运作

B:全球化协调

C:全球化竞争

D:全球化协调与全球营销一体化

答案:D

12、在任何一个行业里，（）最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

A:客户满意度

B:客户支持率

C:客户保有率

D:客户流失率

答案:C

13、在实际生产中，产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点，又要考虑企业生产的特点。紧急件、关键件宜采用（）移动方式。

A:顺序移动方式

B:平行移动方式

C:平行顺序移动方式

D:顺序平行移动方式

答案:B

14、以下对生产运营管理的研究对象，解释正确的是（）。

A: 广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。

B:广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。

C:狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。

D:狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。

答案:D

解析:

15、企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。属于（）目标市场营销策略。

A:集中市场营销

B:无差异市场营销

C:差异市场营销

D:单一市场营销

答案:B

16、精益生产方式以（）为手段，消除生产中一切不增值的活动。

A:管理

B:优化

C:简化

D:柔化

答案:C

17、总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是（）。

A:过度造名

B:品牌延伸不当

C:策划不周，自毁招牌

D:忽视无形资产的培育

答案:A

18、POP广告是指（）。

A: 软广告

B:店头广告

C:电视广告

D:免费广告

答案:B

19、以下属于管理宽放的是（）。

A: 取放材料

B:修理机器

C:调整姿势

D:工作地整理

答案:D

20、整合营销的重心在于（），现代企业要熟练地把营销传播当一个实际、有效的竞争工具。

A:沟通

B:传播

C: 渠道

D:促销

答案:B

21、以下对市场机会的说法中错误的是（）

A:整体市场机会是指在大范围里出现的市场机会；局部市场机会则是指在某一特定的区域或特定领域中出现的市场机会。

B:只有那些符合企业目标与能力，有利于发挥企业优势的环境市场机会，才是真正的企业市场机会。

C:不同行业之间交叉与结合部出现的市场机会称为“边缘市场机会”。“边缘市场机会”往往是企业理想的市场机会，一般一旦开发成功，企业就容易获取较高的机会效益。

D:从企业生产管理的角度分析，把“目前市场机会”与“未来市场机会”加以区别是具有重要现实意义的。

答案:D

22、某零件批量为n=3件，加工工序m=4，每道工序加工时间为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=10分钟，按平行移动方式计算生产周期。

A:65分钟

B:75分钟

C:85分钟

D:95分钟

答案:C

23、事件营销的优势有：投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的（）倍。

A:3

B:6

C:9

D:10

答案:A

24、企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，（）是最基本的子系统。

A: 内部环境报告系统

B:外部信息收集系统

C:营销信息处理系统

D:营销调研系统

答案:A

25、内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”，它采用的是（）市场

定位方式。

A:迎强定位

B:避强定位

C:攀龙附凤

D:甘居“第二”

答案:C

26、（）企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。

A:市场领先者

B:市场挑战者

C:市场跟随者

D:市场补缺者

答案:B

27、散布图的分析方法中，对于（）的情况必要时需做分层分析。.

A:强正相关

B:弱负相关

C:不相关

D:非线性相关

答案:C

28、运用吸引式促销策略的条件包括（）。

A:产品生命周期处于衰退期的产品

B:采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛

C:多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品

D:企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利答案:B

29、市场营销导向观念以（）为企业经营活动的出发点。

A:生产产品

B:生产与质量

C:消费者需求

D:现有产品的生产与销售

答案:C

30、关系市场营销的核心是（）。

A:双向沟通

B:顾客满意

C:各种形式的传播手段的整合运用

D:与顾客建立和发展相互之间的良好关系

答案:A

31、（）是指为维护设备所规定的性能，在规定的时间内，按规定的检查标准、内容和周期，由操作工和维修工进行检查；主要是对易于引起故障的部位、机构、安全防护装置、润滑系统、操作系统、液压系统和电气系统等进行检查。

A:设备维护

B:设备保养

C:设备点检

D:设备检修

答案:C

32、（）移动方式的缺点是生产周期长，在制品数量大。A:顺序移动方式

B: 平行移动方式

C:平行顺序移动方式

D:顺序平行移动方式

答案:A

33、排列图中累积频率在（）之间的因素为主要因素。A:0-20％

B:0-80％

C:20-80％

D:20-85％

答案:B

34、IE的基本方法是（）。

A:方法研究

B:作业研究

C:作业测定

D:成果测定

答案:B

35、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于（）市场机会。

A:问题型市场机会

B:稳妥型市场机会

C:理想型市场机会

D:风险型市场机会

答案:D

36、对正常型直方图的观察分析时，能力不足型是指（）。

A:图形中心偏离标准，但在控制界限内

B:虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限

C:图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩

D:已超出上下控制界限

答案:D

37、（）指公司通过市场营销研究，确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。.

A:传媒市场营销

B:政府市场营销

C:供应商市场营销

D:最终顾客市场营销

答案:D

38、企业的营销组织可以采取多种形式，（）的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

A:职能型营销组织

B:地区型营销组织．

C:产品型营销组织

D:市场型营销组织

答案:A

39、推销人员工作分工的组织形式中，（）组织形式的缺点是负责的产品可能较多，难于全面地掌握产品的知识。

A:按人员分工

B:按区域分工

C:按产品分工

D:按顾客分工

答案:D

40、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（）。

A:销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。

B:销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。

C:销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。D:销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。

答案:B

41、营运资本管理内容包括（）。

A:现金管理

B:有价证券管理

C:应收账款管理

D:存货管理

E:负债管理

答案:A,B,C,D

42、企业财务管理咨询的内容中利润管理包括的内容有：( )。A:盈余管理

B:税收筹划

C:股利政策设计

D:财务风险管理

E:投资规划

答案:A,C,E

43、一般性成本控制方法有：( )。

A:标准成本控制

B:作业成本控制

C:供应链成本控制

D:环境成本控制

E:目标成本控制

答案:A,E

44、企业成本水平分析包括以下内容（）：

A:分析企业的总成本水平

B:分析各战略经营领域的成本水平

C:分析企业实际总成本

D:分析各战略经营领域中主要单位产品成本的水平

E:分析单位变动成本

答案:A,B,D

45、运营环境评估中技术系统的主要因素包括：( )。A:企业产品生命周期

B:新产品研发

C:工艺状况

D:研发政策

E:生产能力

答案:A,B,C,D

46、预算目标指标可归纳为两类（）

A:财务指标

B:计划指标

C:实际指标

D:非财务指标

E:执行指标

答案:A,D

47、JIT生产方式的支持手段包括（）。

A:准时采购

B:适量生产

C:保证质量

D:资源配置合理化

E:弹性配置作业人数

答案:B,C,E

48、新产品价格策略主要有（）。

A:高价回收策略

B:高价渗透策略

C:低价渗透策略

D:差别价格策略

E:满意价格策略

答案:A,C,E

49、设备点检制是全员设备管理的一项重要内容，设备的点检可分为( )。A:日常点检

B:定期点检

C:突击点检

D:延缓点检

E:专项点检

答案:A,B,E

50、客户关系管理的构成指标主要包括( )。

A:客户满意度

B:客户支持率

C:客户保有率

D:客户流失率

E:新客户增加率

答案:A,B,C,D

51、供应链的特点包括（）。

A:主动性

B:复杂性

C:及时性

D:交叉性

E:集成性

答案:B,D,E

52、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有（）。

A:产品外观改革

B:降低产品成本

C:提高产品质量

D:增加产品功能

E:加工材料的改革

答案:A,C,D,E

53、市场需求预测的方法包括：定性预测方法、定量预测方法，以下( )是定量预测方法。

A:购买者意向调查法

B:管理人员意见法

C:时间序列预测法

D:市场试销法

E:因果分析预测法

答案:C,E

54、可以将作为企业资金运动动态表现的现金流动进一步区分为以下三种类型：A:经营性现金流动

B:投资性现金流动

C:筹(融)资性现金流动

D:借贷性现金流动

E:生产现金流动

答案:A,B,C

55、可供市场挑战者选择的市场营销竞争策略有( )。

A:不断寻求扩大市场总需求

B:攻击市场领先者

C:攻击其他市场挑战者或市场跟随者

D:攻击地区性市场的小企业

E:设法防止或抵御竞争者的攻击

答案:B,C,D