淘宝校园招聘会笔试题1

淘宝校园招聘会笔试题1
淘宝校园招聘会笔试题1

一、单选题

1、我们有很多瓶无色的液体,其中有一瓶是毒药,其它都是蒸馏水,实验的小白鼠喝了以后会在5分钟后死亡,而喝到蒸馏水的小白鼠则一切正常。现在有5只小白鼠,请问一下,我们用这五只小白鼠,5分钟的时间,能够检测多少瓶液体的成分(C)

A、5瓶

B、6瓶

C、31瓶

D、32瓶

2、若某链表最常用的操作是在最后一个结点之后插入一个结点和删除最后一个结点,则采用()存储方式最节省时间?

A、单链表

B、带头结点的非循环双链表

C、带头节点的双循环链表

D、循环链表

3、如果需要对磁盘上的1000W条记录构建索引,你认为下面哪种数据结构来存储索引最合适?()

A、Hash Table

B、A VL-Tree

C、B-Tree

D、List

4、可用来检测一个web服务器是否正常工作的命令是()

A、ping

B、tracert

C、telnet

D、ftp

只有C可以测试Web主机的网页服务器是否工作正常,假设该服务器的网页服务器使用的是默认端口,则可以使用命令telnet hostname 80 来测试其是否工作。

5、下面哪个操作是Windows独有的I/O技术()

A、Select

B、Poll

C、IOCP

D、Epoll

6、IPV6地址包含了()位

A、16

B、32

C、64

D、128

7、数据库里建索引常用的数据结构是()

A、链表

B、队列

C、树

D、哈希表

8、在公司局域网上ping https://www.360docs.net/doc/9c2135794.html,没有涉及到的网络协议是()

A、ARP

B、DNS

C、TCP

D、ICMP

DNS是将域名https://www.360docs.net/doc/9c2135794.html,映射成主机的IP地址,ARP是将IP地址映射成物理地址,

ICMP是报文控制协议,由路由器发送给执行ping命令的主机,而一个ping命令并不会建立一条TCP连接,故没有涉及TCP协议。

二、填空题

1、http属于(应用层)协议,ICMP属于(网络层)协议。

2、深度为k的完全二叉树至少有(2^(k-1))个结点,至多有(2^k-1)个结点。

3、字节为6位的二进制有符号整数,其最小值是(-32)。

4、设有28盏灯,拟公用一个电源,则至少需有4插头的接线板数(9)个。

第一个板4个口,此后每增加1个板会消耗1个原来的口,总的只增加3个口,故N个接线板能提供1+3*N个电源口。

三、综合题

1、有一颗结构如下的树,对其做镜像反转后如下,请写出能实现该功能的代码。注意:请勿对该树做任何假设,它不一定是平衡树,也不一定有序。

1 1

/ | \ / | \

2 3 4 4 3 2

/|\ /\ | | / \ / | \

6 5

7

8

9 10 10 9 8 7 5 6

答:以孩子、兄弟的存储结构来存储这棵树,使之成为一颗二叉树,然后对二叉树进行链表的转换。

view plaincopy to clipboardprint?typedef struct TreeNode

{

int data;

struct TreeNode *firstchild;

struct TreeNode *nextsibling;

}TreeNode,*Tree;

void MirrorTree(Tree root)

{

if(!root)

return ;

if(root->firstchild)

{

Tree p=root->firstchild;

Tree cur=p->nextsibling;

p->nextsibling=NULL;

while(cur)

{

Tree curnext=cur->nextsibling;

cur->nextsibling=p;

if(p->firstchild)

MirrorTree(p);

p=cur;

cur=curnext;

}

root->firstchild=p;

}

}

int main(void)

{

TreeNode *root=(TreeNode *)malloc(sizeof(TreeNode));

Init();

MirrorTree(root);

OutPut();

}

typedef struct TreeNode

{

int data;

struct TreeNode *firstchild;

struct TreeNode *nextsibling;

}TreeNode,*Tree;

void MirrorTree(Tree root)

{

if(!root)

return ;

if(root->firstchild)

{

Tree p=root->firstchild;

Tree cur=p->nextsibling;

p->nextsibling=NULL;

while(cur)

{

Tree curnext=cur->nextsibling;

cur->nextsibling=p;

if(p->firstchild)

MirrorTree(p);

p=cur;

cur=curnext;

root->firstchild=p;

}

}

int main(void)

{

TreeNode *root=(TreeNode *)malloc(sizeof(TreeNode));

Init();

MirrorTree(root);

OutPut();

}2、假设某个网站每天有超过10亿次的页面访问量,出于安全考虑,网站会记录访问客户端访问的ip地址和对应的时间,如果现在已经记录了1000亿条数据,想统计一个指定时间段内的区域ip地址访问量,那么这些数据应该按照何种方式来组织,才能尽快满足上面的统计需求呢,设计完方案后,并指出该方案的优缺点,比如在什么情况下,可能会非常慢?

答:用B+树来组织,非叶子节点存储(某个时间点,页面访问量),叶子节点是访问的IP 地址。这个方案的优点是查询某个时间段内的IP访问量很快,但是要统计某个IP的访问次数或是上次访问时间就不得不遍历整个树的叶子节点。答:

或者可以建立二级索引,分别是时间和地点来建立索引。

四、附加题

1、写出C语言的地址对齐宏ALIGN(PALGNBYTES),其中P是要对齐的地址,ALIGNBYTES是要对齐的字节数(2的N次方),比如说:ALIGN(13,16)=16

view plaincopy to clipboardprint?ALIGN(P,ALIGNBYTES) ( (void*)( ((unsigned long)P+ALIGNBYTES-1)&~(ALIGNBYTES-1) ) )

ALIGN(P,ALIGNBYTES) ( (void*)( ((unsigned long)P+ALIGNBYTES-1)&~(ALIGNBYTES-1) ) )

2、在高性能服务器的代码中经常会看到类似这样的代码:

typedef union

{

erts_smp_rwmtx_t rwmtx;

byte

cache_line_align_[ERTS_ALC_CACHE_LINE_ALIGN_SIZE(sizeof(erts_smp_rwmtx_t))];

}erts_meta_main_tab_lock_t;

erts_meta_main_tab_lock_t main_tab_lock[16];

请问其中用来填充的cache_line_align的作用是?

3、在现代web服务系统的设计中,为了减轻源站的压力,通常采用分布式缓存技术,其原理如下图所示,前端的分配器将针对不同内容的用户请求分配给不同的缓存服务器向用户提

分配器

/ | \

缓存缓存...缓存

服务器1 服务器2 ...服务器n

1)请问如何设置分配策略,可以保证充分利用每个缓存服务器的存储空间(每个内容只在一个缓存服务器有副本)

2)当部分缓存服务器故障,或是因为系统扩容,导致缓存服务器的数量动态减少或增加时,你的分配策略是否可以保证较小的缓存文件重分配的开销,如果不能,如何改进?

3)当各个缓存服务器的存储空间存在差异时(如有4个缓存服务器,存储空间比为4:9:15:7),如何改进你的策略,按照如上的比例将内容调度到缓存服务器?

淘宝售前客服认证考试全部试题答案精编版

售前咨询技巧;单项选择题:; 1.小天是一家天猫食品店的售前客服,经常会有顾客;D亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们使用了最; 2.小萍是一家店铺的售前客服,最近店铺因为三八节;C小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让顾客; 3小云是一家天猫美妆店铺客服,消费者小雨来店铺里;A小云在了解了小雨的肤质与肤色后,推荐了一款性价;C小云推荐了一款价位与Dior差 售前咨询技巧 1.小天是一家天猫食品店的售前客服,经常会有顾客咨询关于食品生产日期与保质期的问题,作为小天应该如何回复打消顾客的顾虑?A亲,您购买的产品都是最近制作的哦,我们家的产品放心吃,没问题B亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,生产日期都是最近的,但是毕竟不是刚出炉的产品,肯定是会影响口感的哦C亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们的材料都是最新鲜,包装里面增加了冰袋保险,保证收到产品更刚出炉的味道一样棒呢 D亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们使用了最先进的防腐技术,您可以放心食用的哦 2.小萍是一家店铺的售前客服,最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动,但是一位顾客只购买了367元的产品,也想得到永生花,作为小萍如何处理最佳?A小萍应该告知顾客店铺里的活动是老板规定的,自己也没有办法改变,让顾客体谅自己的难处B小萍应该联系运营申请是否可以给顾客送一朵永生花,如果可以,告知顾客多多关注店铺,并且祝顾客节日快乐 C小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让顾客拍下,既能提高客单价又能送花D小萍可以偷

偷做主给顾客备注送永生花一朵,因为让顾客满意并促成成交最重要 3 小云是一家天猫美妆店铺客服,消费者小雨来店铺里购买粉底液,并且告知小云自己是OL,想买一瓶适合自己的粉底液,公司的同事都在用过Dior的,希望小云能给自己一点推荐,此时的小云应该如何做? A小云在了解了小雨的肤质与肤色后,推荐了一款性价比很高但牌子不是很响亮的粉底液给小雨B 小云推荐了自己店铺里头价格最高的粉底液给小雨 C小云推荐了一款价位与Dior差不多并且适合小雨肤质的粉底液给小雨D小云建议小雨去Dior专柜购买适合自己的粉底液 4 小野是一家天猫家具店铺的售前客服,由于商品特殊性很多消费者担心买的大件会被物流碰坏,小野应该如何促成此类消费者的成交? A告诉消费者自己店铺的家具质量很过硬,即使有轻微的磕碰也不会有任何问题,让消费者放心购买就好了 B告诉消费者在签收之前要好好检查,如果有损坏直接拒签就好了C告诉消费者根本不用担心这个问题,因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏 D告诉消费者店铺的包装是三层木架,且有防震泡沫多次包裹,选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

淘宝招聘客服的题目和面试技巧

淘宝招聘客服的题目和面试技巧 不用太过为求职担心烦恼,只要你做足准备工作,调好心态对你的求职是大大有帮助的,淘宝招聘客服的题目和面试技巧有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 淘宝招聘客服的题目1、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题? 面试问题回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个退款原因,如果与实际中的不符合,都是需要拒绝,价格不正确的,也需要拒绝! 2、你认为作为一个合格的淘宝客服应具备的最重要一点是什么? 面试问题回答:淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对。 3、在平时的淘宝客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你在干什么?如果我们这里没有中差评,也不用去仓库协助打包,你觉得还有哪些可以做的呢? (其中1.2.3.4举例是客服售前咨询,中差评售后处理,仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做,你觉得应该做什

么?) 面试问题回答:建议你回答的时候,从适合公司发展的角度需要,怎样为公司创造效益说起,如:免费帮忙推广淘宝店铺。 4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间? 面试问题回答:这里有一个陷阱,建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。 5、你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4 6、以上你所列举的1.2.3.4,就想你说的,如果正式应聘你的时候,你觉得你能坚持做吗? 7、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的? 作为淘宝客服需具备一定的在日常工作中处理问题的技巧,才能让客服面试事半功倍。 淘宝客服的面试技巧认识淘宝客服这一项职业。 俗话说,知己知彼,百战不殆。作为面试者,一定要认真理清淘宝招聘客服时对面试者的要求。这一点,面试者一定要好好揣摩,比如自己为了这份简历,需要如何准备简历,简历中如何突出自己和别人沟通的能力。自己如何着装,第一轮面试时间等。 准备阶段。 这个过程是最辛苦,也最繁琐的。你不清楚你要面对的面试官

淘宝客服岗位的常规面试题及解析

随着互联网第三波创业浪潮的兴起,以淘宝为代表的电商平台,成为创业者扎堆汇集的黄金宝地。由此,淘宝客服、淘宝运营、淘宝美工等一大批与“淘”有关的电商岗位,脱颖而出,跻身招聘大军中的主流。以下是淘宝客服岗位常见的10道面试题,附带解析,仅供参考。 1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么 解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。对于客服岗位来说,每天买对成百上千的咨询者,难免会出现一些奇葩的。因此,耐心,就成为客服必须具备一项要素。 2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题 解析:这一题是管乎岗位操作流程的问题,一般来说,答案较为固定,你可以这样回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个退款原因,如果与实际中的不符合,都是需要拒绝,价格不正确的,也需要拒绝! 3、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的 解析:与第一题一样,面试官之所以会问求职者这一问题,很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的应对策略,从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。 4、你在上一份公司试用期工资是多少正式用的公司是多少从试用到正式经历了多久时间 解析:这里有一个陷阱,建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。 5、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力 解析:作为客服人员应该学会快速的分流压力,每个人分解压力的方法是不同的,通常的方法有几种:(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时,让自己静置几秒钟,喝一口水,作一下深呼吸,把自己调整到正常状态,然后开始主动的对话。 6、你觉得客户服务在淘宝网店运营中是一个什么位置 解析:在回答此类问题的时候,你可以这样说:“客服是一个淘宝网店的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。” 7、如果你是一个客服人员,你觉得从哪些方面的工作做好 解析:淘宝客服和传统行业客服一样,都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此,在回答此类问题时,可从制定标准、培训等方面入手。 除了上述问题外,针对有工作经验和没有工作经验的面试者,面试官也会有不同的问题,以下也是经常会在淘宝客服面试中出现的问题,大家可以参考一下。 (一)无工作经验者 1.自我介绍 2.为什么会选择做淘宝客服 3.对淘宝熟悉度

应聘淘宝美工自我介绍

应聘淘宝美工自我介绍 自我介绍时要根据对方的情况和周边环境,调整自我介绍的音量、语速,保证语言流畅清晰,语气自然,让别人感受到你的自信与稳重。下面小编给大家带来应聘淘宝美工自我介绍,欢迎大家阅读。 篇1:应聘淘宝美工自我介绍尊敬的贵公司领导: 您好!本人20xx年从事互联网行业,先后做过设计部经理,推广部经理,产品经理。善于辨证的分析和思考问题,具有较强的组织协调能力;具有市场分析决策、接受新事物能力较强;先后曾带领过团队策划并实施中彩网首页、论坛、彩民之家等页面的改版和产品的策划制作与推广。 工作四年,奠定了我扎实的专业知识和丰富的互联网经验。使我成为一个互联网内的一个复合型人才。在专业上:精通美工,搜索引擎优化(seo),熟悉(ASP,php),可以独立完成中,小型网站的设计、开发与推广。对门户网站、电子商务网站、招生加盟类网站都有独特的见解。在团队建设,协调处理突发事件,工作质量进行监督检验上也积累了丰富的工作经验。 篇2:应聘淘宝美工自我介绍三年的学院生涯即将结束,我一直坚守认真做事,尽力做到最好的原则,刻苦钻研专业技能,积极投入实践,全面充实和发展自己并取得一定的成绩。 在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21

世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。有广泛爱好的我,特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作,就任本班组织委员。对工作热情、任劳任怨。学习上,认真刻苦,主动好学,求知欲强,成绩始终在班里保持优秀,熟练掌握了本专业的知识,如:Flash、Photoshop、Dreamweaver、 Dirctor、After Effects、Premiere Pro等软件,并将所学的知识应用于实际生活中,而且利用课余时间自学了Coreldraw、illustrator等绘图软件。为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。 即将踏入社会的我工作经验不足,但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。有着较强的接受能力和适应能力,诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。 篇3:应聘淘宝美工自我介绍尊敬的经理: 你好,我是来之于##东莞职业技术学院20xx届的应届毕业生xxx,在大学我学的专业是平面设计,以下是我求职与贵公司##淘宝美工的求职信。 在大学,我选择的专业是平面设计。至于为什么会选择这个专业了,就是因为我从少就喜欢绘画,高中的时候学习的也是美术专业。由于出于自己的兴趣考虑,所以我选择了平面设计。平面设计是一个很有趣的专业,可以学到对图片

淘宝客服培训测试题(卷)与答案

客服培训测试题 客观题 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案:(c) (a)宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案:(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案:(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是:(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 (5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案: b)

(a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名 --答案:(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案:(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案:(c) (a)恶意评价 (b)竞拍不买 (c)发布违禁信息和滥发信息 (d)虚假交易 (9)规则频道右侧栏目是:(b) (a)直通车 (b)规则动态 (c)店铺街 (d)淘宝大学

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题 1.你的职位?主要负责什么内容? 2.你的工作内容是什么?? 3.平时工作都做些什么? 4.公司架构? 5.店铺业绩怎么样? 6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些? 7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?18个 9.每天接待量怎么样? 10.直通车数据怎么样? 11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作? 12.钻展数据怎么样? 13.钻展怎么样操作的? 14.业绩下滑都会分析那些内容? 15.转化率下降怎么办? 16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? 18.怎么考核其他岗位的? 19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 20.为什么离开上家公司? 21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么? 一下回答纯属个人经历,仅供参考 1.负责什么内容? 我是运营部主管,负责店铺的整体运营。

2.你的工作内容是什么? 1.??制定工作计划,近期主要工作方向等 2.??其他岗位的工作分配,和检查执行情况 3.??制定工作目标 4.??店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5.??关注竞争对手变化 6.??店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。 7.??关注平台变化,有变化及时作出响应。 8.??小二对接, 9.??平台资源争取 10.其他部门事物协调 11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。 平时工作都做什么? 1.??看数据, 2.做部门的工作计划, 3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。 4.?店铺日常问题处理, 5.小二对接资源位争取, 6.关注竞争对手 公司架构? 运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部 运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案 有多少客服?18个 每天接待量怎么样? 1200人以上, 店铺业绩怎么样? 月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。 有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些? 有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。

2018-淘宝美工面试被难倒-word范文 (13页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 淘宝美工面试被难倒 篇一:美工如何面试以及快速作图的方法【淘宝美工培训】 美工如何面试以及快速作图的方法【淘宝美工培训】 作者: 一网学最后更新时间:201X-12-11 13:48:56 小编:大部分美工教程可能更适合同学业余时间学习进阶,但是对于之前没有接触过淘宝美工的同学们,该如何快速学习融入这个行业呢?今天这篇教程从行业面试到工作日常,系统性的讲解了淘宝美工这个职业,并且能够提升工作效率。认真学完之后你就会发现你已经出师了。新手必读。 原文地址:站酷 作者:楠娍 推荐阅读: 成功打造淘宝爆款照片的九大要素!【淘宝美工培训】淘宝美工专题页5大构图法!【淘宝美工培训】一网学淘宝美工速成班有哪些课程? 【一网学原创文章投稿邮箱:2513515697@https://www.360docs.net/doc/9c2135794.html,】点击:13关键字:美工面试快速作图淘宝美工培训 篇二:淘宝美工(笔试) 一、选择题(针对以下题目,选择符合题目要求的答案。针对每一道题目,全选对,则该题得分;所 选答案错误或漏选,则该题不得分。每题2分。) 1.目前在Internet上应用最为广泛的服务是() A.FTP服务 B.WWW服务 C.Telnet服务 D.Gopher服务 2.在域名系统中,域名采用() A.树型命名机制 B.星型命名机制 C.层次型命名机制 D.网状型命名机制 3.IP 地址在概念上被分为()

A.二个层次 B.三个层次 C.四个层次 D.五个层次网页教学网 4.在网站设计中所有的站点结构都可以归结为() A.两级结构 B.三级结构 C.四级结构 D.多级结构 5.Web安全色所能够显示的颜色种类为() A.4种 B.16种 C.216种 D.256种 6.为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记是() A. B. C. D.

7.在客户端网页脚本语言中最为通用的是() A.javascript B.VB C.Perl D.ASP 8.在HTML中,标记的Size属性最大取值可以是() A.5 B.6 C.7 D.8 9.在HTML中,标记
的作用是() A.标题标记 B.预排版标记 C.转行标记 D.文字效果标记 10.在DHTML中把整个文档的各个元素作为对象处理的技术是() A.HTML B.CSS C.DOM D.Script(脚本语言) 11.下面不属于CSS插入形式的是() A.索引式 B.内联式 C.嵌入式 D.外部式 12.使用FrontPage时,如果要检查网页的超链接是否正确有效,可以使用() A.网页视图 B.超链接视图 C.报表视图 D.导航视图 13.如果站点服务器支持安全套接层(SSL),那么连接到安全站点上的所有URL 开头是( ) A.HTTP B.HTTPS C.SHTTP D.SSL 14.下列描述错误的是() A.DHTML是HTML基础上发展的一门语言 B.根据处理用户操作位置的不同,HTML主要分为两大类:服务器端动态页面和客户端动态页面 C.客户端的DHTML技术包括HTML4.0、CSS、DOM和脚本语言 D.DHTML侧重于Web的内容的动态表现

天猫客服试题

天猫客服试题标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

一、判断题(每天2分,共20分) 1、天猫是支持15天无理由退货的(× ) 2、一客户用A账号拍下后,用B账号过来找客服说,需要核对地址,这样是可以改的(× ) 3、天猫是可以修改价格( × ) 4、客户拍下订单,旺旺联系客服取消订单,客服可以关闭订单。(√ ) 5、客户自己填错了退货单号,运费险是不给赔付的(√ ) 6、天猫和C店一样,有中差评之分(× ) 7、未付款的订单,拍下后,2天系统就关闭订单了(× ) 8、天猫一积分等于1分钱(√) 9、天猫一般72小时内发货(√) 10、天猫积分,可以在集市使用(× ) 二、填空题(每天3分,共15分) 1、天猫开发票的金额是购买的商品金额 2、天猫规定是 72 小时内发货 3、天猫积分是交易成功时候到买家账号中 4、做客服应该具备哪几点良好的职业素养过硬的心理素质相关的专业知识 5、怎样才算拍下订单已购买的交易中有新创建的交易记录 三、问答题(每题4分,共12分) 1、天猫卖家,是否应该给每个客户开发票 当顾客要求开发票的时候,应该无条件给顾客开发票。 2、客服要求开发票,我们没有发票怎么办 顾客,等有了发票会尽快开好发票,并且用快递发出。 3、有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对为什么 不对,我们未经买家许可,不可关闭交易订单,未付款的订单3天后自动关闭。如果卖家关闭了,就是成交不卖,属于违规行为。 四、简答题(1-3每题4分,4--7每题8分,共12+32分) 1、包邮产品退货,运费谁承担 非质量问题,由买家承担;质量问题,卖家承担。

淘宝客服的面试技巧

淘宝客服的面试技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于淘宝客服的面试技巧的文档,希望对你能有帮助。 1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么? 解析:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。对于客服岗位来说,每天买对成百上千的咨询者,难免会出现一些奇葩的。因此,耐心,就成为客服必须具备一项要素。 2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题? 解析:这一题是管乎岗位操作流程的问题,一般来说,答案较为固定,你可以这样回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个退款原因,如果与实际中的不符合,都是需要拒绝,价格不正确的.,也需要拒绝! 3、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的? 解析:与第一题一样,面试官之所以会问求职者这一问题,很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的应对策略,从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。 4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间? 解析:这里有一个陷阱,建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司

的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。 5、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力? 解析:作为客服人员应该学会快速的分流压力,每个人分解压力的方法是不同的,通常的方法有几种: (1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度。 (2)在客户出言不逊时,让自己静置几秒钟,喝一口水,作一下深呼吸,把自己调整到正常状态,然后开始主动的对话。 6、你觉得客户服务在淘宝网店运营中是一个什么位置? 解析:在回答此类问题的时候,你可以这样说:“客服是一个淘宝网店的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。” 7、如果你是一个客服人员,你觉得从哪些方面的工作做好? 解析:淘宝客服和传统行业客服一样,都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此,在回答此类问题时,可从制定标准、培训等方面入手。 除了上述问题外,针对有工作经验和没有工作经验的面试者,面试官也会有不同的问题,以下也是经常会在淘宝客服面试中出现的问题,大家可以参考一下。 (一)无工作经验者 1、自我介绍。 2、为什么会选择做淘宝客服。

淘宝客服考试题及答案

5.[单选题 - 2分]:制作产品手册的目的是什么 D A.规范产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题 - 2分]:纠纷退款率过高,直通车会被暂停( D)天。天 天 天 天 7.[单选题 - 2分]:交易成功后( D)天内,在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后。 天 天 天

天 8.[单选题 - 2分]:节庆活动,店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店内活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动 9.[单选题 - 2分]:以下选项中不属于老客户维护的是B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题 - 2分]:微信营销不属于下面哪种营销方式D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销

D.营销策略 11.[单选题 - 2分]:评价作出后的(A )天内可以作评价解释。天 天 天 天 12.[单选题 - 2分]:什么是店铺危机下面描述错误的选项是D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金 13.[单选题 - 2分]:买家办理退货后,客服应该怎么处理D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以 14.[单选题 - 2分]:中差评在评价作出后的( C)天内可以修改,逾期将不能再更改。 天 天 天 天 15.[单选题 - 2分]:买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题 - 2分]:对恶意评价,要做好评价解释的原因是A A.证明此评价为恶意评价,避免影响该产品销售 B.可以提高店铺好评率

淘宝推广面试问题

推广面试问题 1.针对我们行业列举一下站外的推广的渠道有哪些? 参考:返利网站、社交网站、导购类网站、团购网站、广告联盟等 2.你觉得关键词选取时应该注意哪些因素? 参考:(1)关键词热度,产品定位;竞争产品的排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。 3.形成权重的重要维度,谈谈你对如何提升这些维度的权重? 参考:从“店铺因素”和“单品因素”两个大方向切入,从 DSR 评分丶投诉率丶退款率丶纠纷率丶旺旺响应率丶旺旺响应速度丶无货退款次数丶客单商品率丶旺旺在线时长丶滞销商品率丶滞销商品数丶客单价....等因素中选择自己熟悉的点来做具体阐述。 4.谈谈你对微淘的理解和运作方法? 参考:微淘是手机淘宝变形的重要产品之一,定位是基于移动消费领域的入口,在消费者生活细分领域,为其提供方便快捷省钱的手机购物服务。微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配,每一个用户有自己关注的账号,感兴趣的领域,通过订阅的方式,获取信息和服务,并且运营者、粉丝之间能够围绕账号产生互动。其实微淘是因手机淘宝而生的一种介于微博与微信之间的无线营销工具。 运作方法参考:(1)微淘消息:通过微淘广播内容进行互动,包括产品推荐、广告促销、活动发起、、讲故事、晒照片等。(2)粉丝互动:通过插件的模

式举办一些针对老客户的活动,如签到、抢楼、摇奖等,使用越简单越好。(3)微淘优惠:可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ 题、 找繁体字、分享 PK 赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。(4)粉丝维护:活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等。 5.你觉得那类产品是不适合做主推的? 参考:结合产品讲一讲对于这个行业产品的理解。 6.当发现咨询量降低后,应该从哪方面做检查? 参考:关键词、产品更新情况、站内站外的流量引入等。 7.谈谈你理解的淘客对产品推广的作用? 参考:优势(1)成交才支付佣金,投入产出比高。(2)成本低,展示点击都是免费的。(3)可以自行招募稳定的淘客,建立产期推广关系.(4)淘客推广,可以让商家的优质产品直接被一些导购网站抓取收录,减少了繁杂的推广工作。 劣势(1)淘客推广见效时间相对慢些,需要长期的积累。如果想要立竿见影,建议不考虑这种方式单独推广,可以配合淘宝平台其他推广方式。(2)淘宝客推广也需要一定的实力:人脉交际等,必须要拥有优质的推手才能够有很 大的效果。(3)淘宝客推广设置佣金后也会带来不必要的成本,比如一些浏览器或网站的劫持,他们会恶意篡改地址,导致只要客户使用该浏览器购买就会产生佣金,使得佣金没有体现原有的价值。 8.在淘宝平台中,属于站内流量的有哪些?请举例获得这些流量的要素?参考:站内流量有钻石展位、直通车、淘宝推广等。

最新淘宝美工专才考试题目答案

最新淘宝美工专才考试题目答案 最新版淘宝美工专才考试的题目答案,有借鉴这些答案而能通过认证的亲们或者知道正确答案的淘宝认证美工们。第一类:[单选题-2分]: 1. 视觉标志是激发品牌视觉感知的一种识别体系,通过给人以更具体、更可感的形象记忆,帮助消费者更好的识别记忆品牌。视觉标志一般包括标志物、标志字、标志色和标志包装四个组成部分。根据上述定义, 下列不属于视觉标志的是() C. “今年过节不收礼,收礼还收脑白金”的广告宣传语 2. [单选题-2分]:关于品牌标准字的说法错误的是 D.标准字的设计不需要考虑其他视觉设计要素 3. [单选题-2分]:天猫店的主图可以添加什么 B. 店铺LoGo 4. [单选题-2分]:“太阳最红,长虹更新”这句广告文案使用了什么手法? C. 隐喻 5. [单选题-2分]:下面哪点不是FABE法则中的A法则? A. 质感柔软 6. [单选题-2分]:下面哪一种文案不能迅速抓住消费者的兴趣点? A. 卖点罗列 7. [单选题-2分]:关于好的产品详情页,哪个选项的说法是不合理的 B. 展方方面面都要完美展示,因此不必考虑页面长度 8. [单选题-2分]:仿旧效果婚纱照的基本色调是() C. 棕黄色调 9. [单选题-2分]:钻石展位图投放之前通常 D. 以上都是

10.[单选题-2 C.品牌定位分] : 基本拍摄风格是可以从产品类别、()、消费群体这些方面来确定的。 11.[单选题-2 B.陈述型分] : 售后保障属于哪个类型的专题页 12.[单选题-2 D.聚划算分] : 钻展图中不允许出现以下哪些文字 13.[单选题-2 B.800X800分] : 主图的放大功能至少需要让图片满足(、像素。 14. [单选题-2分]:优秀的标志设计,除了应具备标志基本功能一一_________ 外,还应具备艺术性和科学性。 C.识别性 15. [单选题-2分]:下面说法错误的是 C.促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人点击 16. [单选题-2分]:下列哪个是陈述型专题页 A. 产品知识 17. [单选题-2分]:柔光镜柔化效果与所用光圈大小的关系是() A. 光圈越大,柔化效果越强,光圈越小,柔化效果越弱 18. [单选题-2分]:构成影像的最基本单位是 C. 像素 19. [单选题-2分]:给商品图片加水印是,水印应该加在() D. 图片的角落 20. [单选题-2分]:关于详情页中的字体,不正确的是 D.需要使用多种字体和字号,强化页面内容,提高转化率 21. [单选题-2分]:直通车店铺推广位的图片尺寸要求 A. 210X315 22. [单选题-2分]:首页文案的解读将直接影响店铺首页的设计。其中文字的使用是什么? A. 需要遵循企业Vi规范 23. [单选题-2分]:个性化、合理的陈列可以提升店铺的点击率以及什么?

淘宝运营助理工作内容

淘宝运营助理工作内容 淘宝运营助理是指运用各种网络平台,各搜索产品优化推广,维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。下面是的淘宝运营助理工作内容,希望对大家有帮助! 一、淘宝运营助理的工作内容 1.了解店铺的产品。你要搞清楚店铺每天的产品销量情况,热卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些,爆款是哪些? 2.了解这些产品公司是如何推广的,具体的战略思路是什么。 3.了解产品属性情况。店铺的产品结构你要了解清楚; 4.熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、报名端口,活动的整个节奏把握; 5.针对店铺日常运营的话,做好各项活动的店铺检查,设置与各项准备。 二、淘宝运营助理的岗位职责 1.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广; 2.要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度; 3.负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率; 4.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。 三、淘宝运营助理的任职资格 1.精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理; 2.敢于挑战自我,热爱网络销售及推广工作,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识; 3.有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先; 4.精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理; 5.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动; 6.团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力。 拓展:淘宝运营岗位常见面试问题 1.你的职位?主要负责什么内容? 解析:前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题,面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员,是不是符合他们的招聘需求。 回答:我是运营部主管,负责店铺的整体运营。 2.你的工作内容是什么? 解析:把工作内容分成小条目来说,会比较快

淘宝美工(笔试)

一、选择题(针对以下题目,选择符合题目要求的答案。针对每一道题目,全选对,则该题得分;所选答案错误或漏选,则该题不得分。每题2分。) 1.目前在Internet上应用最为广泛的服务是( ) A.FTP服务 B.WWW服务 C.Telnet服务 D.Gopher服务 2.在域名系统中,域名采用( ) A.树型命名机制 B.星型命名机制 C.层次型命名机制 D.网状型命名机制 3.IP地址在概念上被分为( ) A.二个层次 B.三个层次 C.四个层次 D.五个层次网页教学网 4.在网站设计中所有的站点结构都可以归结为( ) A.两级结构 B.三级结构 C.四级结构 D.多级结构 5.Web安全色所能够显示的颜色种类为( ) A.4种 B.16种 C.216种 D.256种 6.为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记是( ) A. B. C. D.

7.在客户端网页脚本语言中最为通用的是( ) A.javascript B.VB C.Perl D.ASP 8.在HTML中,标记的Size属性最大取值可以是( ) A.5 B.6 C.7 D.8 9.在HTML中,标记
的作用是( ) A.标题标记 B.预排版标记 C.转行标记 D.文字效果标记 10.在DHTML中把整个文档的各个元素作为对象处理的技术是( ) A.HTML B.CSS C.DOM D.Script(脚本语言) 11.下面不属于CSS插入形式的是( ) A.索引式 B.内联式 C.嵌入式 D.外部式 12.使用FrontPage时,如果要检查网页的超链接是否正确有效,可以使用( ) A.网页视图 B.超链接视图 C.报表视图 D.导航视图 13.如果站点服务器支持安全套接层(SSL),那么连接到安全站点上的所有URL开头是( )

天猫客服知识试题

客服知识考试试题 姓名: 一、选择题:(共30分,每题2分) 1、淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?() A、通过QQ的方式。 B、通过邮件的方式。 C、通过旺旺的方式。 D、通过MSN与客户交流。 2、淘宝网不能用哪种方式付款?() A、支付宝 B、网银 C、财付通 D、信用卡 3、客户在订购时发现颜色拍错了,客服和客户交流的时候应该怎么处理?() A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款。 C、让淘宝小二介入处理。 D、客服在订单备注好通知仓库修改。 4、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?() A、直接帮客户修改订单,让客户付款; B、告知客户,商城店铺是不能修改订单价格的,很抱歉只能按原价购买; C、直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝; D、让客户多买就修改,不多买的话就不给修改; 5、客户拍下订单,几天内不付款会自动关闭交易?() A、2天 B、3天 C、4天 D、5天 6、店铺优惠券在一张订单能使用几张?() A、1张 B、2张 C、3张 D、4张 7、客户拍下宝贝不想要了,在退款时,申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客服应该怎么处理?() A、直接让财务退款; B、联系客户,跟客户交流协商,修改原因以后再提交财务退款; C、威胁客户让其修改退款原因; D、不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理, 8、客户在跟客服交流时不肯承担运费,客服应该如何处理?() A、威胁客户让其承担运费; B、告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题; C、如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作; D、让客户以到付的方式寄回; 9、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程;() A、3天 B、5天 C、10天 D、15天 10、买家申请缺货退款,卖家同意需赔付_____元给买家() A、赔款30%货款(最高不超500元) B、赔款30%货款 C、赔款30%货款(最高不超300元) D、赔款35%货款 11、以下哪句回复买家的话语较为得体?() A、你语文是体育老师教的吗? B、您好,很高兴为您服务,您刚咨询的宝贝我们还有很多货,亲喜欢可以直接拍下即可。 C、你到底还要问多少问题,还买不买 D、这个问题在宝贝描述上面有哦,亲自己看下吧 12、以下哪种属于商家违背承诺?() A、卖家拒绝履行与其卖家使用啊里旺旺交流时所承诺的物流服务 B、商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 C、商家提供发票服务 D、以上均不是

淘宝客服面试试题及答案

淘宝客服经典面试问题 1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么? 答:AAA(假如AAA是你的答案) 追问,除了AAA呢?(如AAA=耐心,除了耐心呢?) 2.你在上一个公司客服工作的内容主要是什么,请列举1.2. 3.4 3.那么,在平时的客服工作中,如果暂时没有1.2.3.4的任务,你在干什么?(1.2.3.4举例是客服售前咨询,中差评售后处理,仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做,你觉得应该做什么?) 追问,我们这里没有中差评,也不用去仓库协助打包,你觉得还有哪些可以做的呢? 答:建议你回答的时候,从适合公司发展的角度需要,怎样为公司创造效益说起,如:免费帮忙推广 4.你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4 5.以上你所列举的1.2.3.4,就想你说的,如果正式应聘你的时候,你觉得你能坚持做吗? 6.你从上一个公司离职的原因是什么? 7.你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间? 答:这里有一个陷阱,建议说试用期的工资不要太低,不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点,不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的,说的太高只会让人觉得你在乱吹~ 8.列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况,并告诉我你是如何解决的? 淘宝客服面试经验 淘宝客服和平常的传统意义上的客服还是有所区别的,现在淘宝的客服分工已经达到相当细致的程度,有通过旺旺、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等,大多还是在线时间越长越好。 要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。 其他的可能还需要知道: 1)、产品信息,要很熟悉。 像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货等等。 2)、帮助顾客一些小问题。 如:因为不能试穿,顾客不知道要穿多大码的,你要根据他的情况给推荐。 3)、网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。

淘宝美工招聘启事文档

2020 淘宝美工招聘启事文档Document Writing

淘宝美工招聘启事文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 淘宝美工招聘启事【一】 招聘岗位:淘宝美工 职位描述 工作内容: 1、协助店铺设计美工师做一些设计工作; 2、同时辅助公司的部分网页设计,图片美工等工作。 技能要求: 1、18-30岁之间,大专以上学历,专业不限,条件优秀者可放宽学历要求; 2、有无经验均可,无经验者前期会有老员工带领; 3、会简单修图,对设计方面有兴趣。 福利待遇: 1、五险一金及商业保险,双休、法定节假日正常休息; 2、7小时工作制,高效的工作环境和氛围,完善的员工内部制度;

3、公司提供食宿补贴,不定期下午茶等福利。 联系方式:xxxx 联系地址:xxxxxxxx 淘宝美工招聘启事【二】 招聘岗位:淘宝美工 职位描述 1、18-30岁,专业不限,高中及以上学历者优先; 2、热爱美工,能吃苦耐劳,对网页有一定的审美; 3、协助设计师负责公司天猫淘宝店铺的图片处理、店铺装修等, 4、老员工带领负责首页广告图片美化、排版、整体布局的调整; 薪资福利: 1.双休,朝九晚六,五险一金,无责任底薪3500-4500元/月+项目提出。 2.员工享餐补、健康体检、生日礼物,过节物品等福利。 3.享受法定假期,带薪年假。 联系方式:xxxxx 联系地址:xxxxxx 淘宝美工招聘启事【三】 招聘岗位:淘宝美工 职位描述 岗位要求:

淘宝运营面试技巧

一丶填空题: 1丶天猫店最低返点比例:电器类____服饰配件类 2丶c店手机专享价活动时长最长不超过____天 3丶c店手机专享价—电脑促销价>____元 4丶c店设置后的手机专享价>_1_元 5丶聚划算在后台编辑____丶___与___的时候一致 6丶淘宝店招的尺寸____淘宝导航尺寸____淘宝首页全屏____首页主体尺寸就是 7丶天猫店招的尺寸____天猫导航尺寸____天猫首页全屏____ 首页主体尺寸就是 8丶主图的尺寸:____ 以上,____以内,要求____或者____格式,将可以实现____功能。 9天猫详情页的宽就是____详情页主图的比列:____,且____。 10 首页由________组成。 二丶选择题: 1丶有区间价的宝贝一口价应填多少?( ) a丶宝贝虚高价最低价 b丶宝贝虚高价最高价 c丶介于宝贝虚高价最低价与最高价之间 2丶用超级店长制作主图视频时,默认视频就是由_______张主图组成。( ) a丶3张 b丶4张 c丶5张 d丶可自由选择 3丶c店手机专享价可设置的宝贝有限制不?( ) a丶有 b丶没有 4丶以下哪个数值的店铺红包就是不能设置的( ) a丶5元 b丶15元 c丶20元 d丶200元 5丶店铺首页侧栏子旺旺亮灯的必要条件( )可多选 a丶已设置分流 b丶子旺旺已登陆 c丶已亮灯分组 d丶已勾选亮灯显示 6、官方活动就是否需要设置库存拍下减卖家承担运费不?( ) a丶都可以 b丶一定要 c丶不需要 d丶没有要求 7、淘宝详情页的宽就是( ) a丶990像素 b丶750像素 c丶790像素 d丶900像素 8、店铺首页的重要性( )可多选 a丶分流引导 b丶品牌形象 c丶配合营销 d丶老板喜欢 8、满减针对就是那些活动呢( )可多选 a丶折800 b丶天天特价 c丶vip购优汇 d丶淘宝清仓 9、天猫详情页的宽就是( ) a丶990像素 b丶750像素 c丶790像素 d丶900像素 10、宝贝详情设计要点有哪些?( )可多选 a丶图片清晰 b丶真实或虚假展示 c丶展示产品的整体性 d丶售后服务 11、天猫店的主图可以添加什么 ( ) a.折扣信息 b、店铺logo c、产品名称 d、产品价格 三丶判断题: 图片空间可以上传含有站外二维码的图片。( ) 淘宝(or天猫)可以做站外网页的链接。( ) 详情页中的图片上用加热点的方式设置多个链接,可以设置新窗口打开页面。( ) 天猫的五张主图都可以自主设计,添加很多文案与效果?( ) 淘宝发布宝贝有没有数量限制的?( ) “关注“就是天猫独有的功能( ) 四丶名词解释 亮点图 ; 成交主张;