第三章作业管理
第三章作业管理
3. 1 学习指导
操作系统为用户提供两个接口，一个是系统为用户提供的各种命令接口，用户利用这些操作命令来组织和控制作业的执行或管理计算机系统一个是程序接口，编程人员使用它们来请求操作系统服务。
按命令方式对作业控制方式的不同，可将命令接口分为联机命令接口和脱机命令接口。联机命令接口又称交互式命令接口，它由一组键盘操作命令组成。用户通过控制台或终端键入操作命令，向系统提出各种服务要求。在微机系统中，通常把键盘命令分为内部命令和外部命令两大类。脱机命令接口也称批处理命令接口，它是一组作业控制命令(或称作业控制语言)组成。脱机用户是指不能直接干预作业运行的用户，他们事先用相应的作业控制命令写成一份作业操作说明书，连同作业一起提交给系统，当系统调度到该作业时，由系统中的命令解释程序对作业说明书上的命令或作业控制语句逐条解释执行。
程序接口由一组系统调用组成。用户通过在程序中使用这些系统调用来请求操作系统提供的服务。所谓系统调用就是用户在程序中调用操作系统所提供的一些子功能。具体地讲，系统调用就是通过系统调用命令中断现行程序，而转去执行相应的子程序，以完成特定的系统功能。对操作系统而言，其所提供的系统调用命令条数、格式以及所执行的功能等都不尽相同。系统调用命令是为了扩充机器指令、增强系统功能、方便用户使用而提供的。因此，在一些计算机系统中，把系统调用命令称为广义指令。广义指令与机器指令在性质上是不同的，机器指令是用硬件线路直接实现的，而广义指令则是由操作系统提供的一个或多个子程序模块实现的。
用户使用操作系统的主要目的是作业处理。一个作业进入系统到运行结束，一般需经历收容、运行、完成三个阶段，与这三个阶段对应的作业处于后备、运行和完成三种状态。作业调度的主要功能是按照某种原则从后备作业队列中选取作业进入主存，并为作业做好运行前的准备工作和作业完成后的善后处理工作。常用的作业调度算法有：先来先服务、短作业优先、响应比高者优先、优先数优先等调度算法。衡量作业调度算法性能的主要指标有：作业的周转时间、作业的平均周转时间和平均带权周转时间。
本章的重点内容有：用户与操作系统之间的接口；作业的分类和作业控制；作业的状态及其转换；作业调度算法及周转时间、平均周转时间、平均带权周转时间的计算。
3. 2 学习自评
一、选择题
1.从控制角度看，用户作业分两大类，它们是。
A. 分时作业和实时作业
B. 单用户作业和多用户作业
C. 批处理作业和终端作业
D. 本地作业和远程作业
2.联机作业控制的特点是采用（）的方式来进行作业控制。
A. 人机对话
B. 作业控制卡
C. 作业说明书
D. 命令文件
3.批处理作业的控制是由组成的。
A. 交互命令
B. 内部命令
C. 外部命令
D. 作业控制命令
4.用交互命令方式对作业的控制属。
A. 脱机作业控制
B. 联机作业控制
C. 既可对脱机作业进行控制，又可对联机作业进行控制
D. 不能对作业进行控制
5.作业调度的任务不是。
A. 从后备作业队列中选出作业并调入主存
B. 作业完成后，做好事后处理工作
C. 做好作业运行前的准备工作，分配一定的资源
D. 建立作业控制块
6.确定作业调度算法应重点考虑。
A. 使进入系统的作业尽可能在规定时间内运行完成
B. 使用户满意
C. 使CPU处于繁忙状态
D. 充分发挥计算机资源的利用率
7.计算时间短的作业优先调度算法中，不是这种调度算法的优点。
A. 可以提高系统的吞吐量
B. 可降低作业的平均等待时间
C. 缩短作业等待队列
D. 可缩短大作业的等待时间
8.在各种作业调度算法中，若所有作业同时到达，则平均等待时间最短的算法是（）。
A. 先来先服务
B. 优先数
C. 最高响应比优先
D. 短作业优先
9.既考虑作业等待时间，又考虑作业执行时间的调度算法有（）。
A. 响应比高者优先
B. 短作业优先
C. 优先级调度
D. 先来先服务
10.作业调度程序从处于（）状态的队列中选取适当的作业投入运行。
A. 运行
B. 提交
C. 完成
D. 后备
11.（）是指从作业提交给系统到作业完成的时间间隔。
A. 周转时间
B. 响应时间
C. 等待时间
D. 运行时间
12.作业从进入后备队列到被调度程序选中的时间间隔称为（）。
A. 周转时间
B. 响应时间
C. 等待时间
D. 运行时间
13.用户通过终端使用计算机系统控制作业执行的方式称为（）方式。
A. 自动
B. 联机
C. 脱机
D. 假脱机
14.的作业调度算法，对于执行时间对短的长作业较为有利。
A．FCFS B．SJF C．HRN D．优先级调度
15.在作业管理中，JCL是指（）。
A. 作业控制语言
B. 作业命令行
C. 作业命令连接
D. 作业控制方式
16.用户使用OS通常有三种手段，它们是终端命令、系统调用和。
A. 计算机高级指令
B. 宏命令
C. 作业控制语言
D. 汇编语言
17．在配有操作系统的计算机中，用户程序通过向操作系统指出使用外部设备的要求。
A. 作业申请
B. 原语
C. 广义指令
D. I/O指令
18．系统调用是指。
A. 用户执行一个操作系统文件
B. 用户执行一个应用文件
C. 用户在程序或键盘操作中调用OS的各项功能
D. 用户键盘命令的执行19．用户调用的执行控制是采用。
A. 硬件中断
B. 软中断
C. 阻塞进程
D. 挂起作业
20．当用户的作业由终端提交并投入运行后，往往要求作业脱离开用户的干预，使用可将作业由前台转为后台。
A. 资源分配命令
B. 前台作业转换命令
C. 文件操作命令
D. 程序运行命令
21．作业的状态分为。
A. 就绪、执行、完成
B. 提交、收容、执行
C. 后备、执行、退出
D. 后备、执行、完成
22.对作业的控制方式有两种，一是脱机控制，另一是联机控制。是脱机控制。
A. 使用作业控制语言
B. 使用键盘操作命令
C. 使用shell语言
D. 使用交互式程序设计语言
23.脱机用户接口是由组成的。
A. 交互命令
B. 内部命令
C. 外部命令
D. 作业控制命令
24.实现脱机作业控制的方式有作业控制卡和作业说明书，它们使用由系统规定的（）
来编制。
A．作业控制语言 B．原语C．批处理语言D．机器语言
25.在操作系统中，用户界面换的是（）。
A．硬件接口、软件接口和操作环境B．命令接口、程序接口和操作环境
C．硬件接口、命令接口和操作环境D．硬件接口、命令接口、程序接口
26.用户可以通过下列（）方式提交作业。
A．联机作业 B．DMA C．FIFO D．FCFS
27.通过直接命令方式提供用户作业的方式是（）。
A．联机作业方式 B．脱机作业方式
C．单独作业方式 D．连续作业方式
28.用户在自己的用户终端上连续键人组成作业的若干命令，无需等待一条命令是否执行
完毕。所键人的命令形成了一道命令串，存储在一个系统缓冲区中，由操作系统自动地对这些命令逐步提取并解释执行，最后向用户提供处理结果。在这样的多用户、多作业、多命令串的系统中，前后台作业的执行调度（）。
A．全由操作系统自动完成，无需用户干预 B．由用户干预完全
C．由系统和用户干预结合完成 D．全由用户完成
29.作业调度的任务不是。
A. 从后备作业队列中选出作业并调入主存
B. 作业完成后，做好事后处理工作
C. 做好作业运行前的准备工作，分配一定的资源
D. 建立作业控制块
30.确定作业调度算法应重点考虑。
A. 使进入系统的作业尽可能在规定时间内运行完成
B. 使用户满意
C. 使CPU处于繁忙状态
D. 充分发挥计算机资源的利用率
31.最短作业优先调度算法中，不是这种调度算法的优点。
A. 可以提高系统的吞吐量
B. 可降低作业的平均等待时间
C. 缩短作业等待队列
D. 可缩短大作业的等待时间
32.不是分时和优先数相结合的调度算法所具备的特点。
A. 既获得合理的运行时间，又限制多道运行的作业数目
B. 主要用于实时OS中
C. 主要为确保用户合理的响应时间
D. 主要用于分时OS中
33.用户在一次计算过程中，或者一次事物处理过程中，要求计算机系统所作的工作的集
合，这是指（）。
A．进程B．程序C．作业D．系统调用
34.一个作业的完成，要经过若干步骤，这其中的每一个步骤，称为（）。
A．作业流B．子程序C．子进程D．作业步
35.系统调用的目的是（）。
A．请求系统服务B．终止系统服务
C．申请系统资源 D．释放系统资源
36.处于后备状态的作业存放在（）中。
A．外存B．内存C．外存和内存D．扩展内存
37.当一个作业的作业控制块等表格填写完毕后，任务作业的JCB就连成一串而形成了一
个排队队列，该队列称为作业（）。
A．阻塞队列B．后备队列C．就绪队列D．运行队列
38.为了照顾执行时间比较短的作业，使其优先调度，应选择（）算法。
A．FCFS B．SJF C．HRN D．优先级调度在进行
39.作业调度时，要想兼顾作业等待时间和作业执行时间，应选取（）算法。
A．FCFS B．SJF C．HRN D．优先级调度
40.当一个位于后备队列中的作业被选中调入内存的时候，按照其作业步的顺序，依次为
每个作业建立对应的主进程，并为它分配必要的资源，然后提交给进程管理模块，由（）管理。
A进程调度程序B．作业调度程序C．UO管理程序D．内存管理程序
41.作业已经进入内存，由于作业步的主进程又可以建立若干子进程，这样对一个作业来
讲，有的子进程正占用处理机而处于进程运行状态，有的子进程又可能在等待，应该认为此时该作业处于（）状态。
A．等待B．阻塞C．执行D．就绪
二、填空题
42.作业调度从处于状态的队列中选取适当的作业投入运行。从作业提交给系统到
作业完成的时间间隔叫做。是指作业进入后备队列到被调度程序选中时的时间间隔。假定把下列四个作业同时提交系统并进入，当使用短作业优先调度算法时，单道环境下，四个作业的平均等待时间是小时；当使用高优先数优先的调度算法是时，作业的平均周转时间是
43.UNIX系统为用户提供了面向操作的接口和面向程序的接
口。
44.作业调度又称，它的主要功能是。
45.如果系统中所有作业是同时到达的，则使作业平均周转时间最短的作业调度算法
是。
46.在批处理操作系统中，当用户提交其作业时，应使用书写作业说明书。
47.设有一组作业，它们的提交时刻及运行时间如下：
作业号提交时刻运行时间（分钟）
作业号提交时间运行时间
1 9：00 70
2 9：40 30
3 9：50 10
4 10：10 5
在单道方式下，采用短作业优先作业调度算法，作业的执行顺序为（）。
三、自评参考答案
1.C
2.A
3.D
4.B
5.D
6.D
7.D
8.D
9.A 10.D 11.A 12.A 13.B 14.C
15.A 16.C 17.C 18.C 19.B 20.B 21.D 22.A 23.D 24.A 25.B 26.A
27.A 28.A 29.D 30.D 31.D 32.B 33.C 34.D 35.A 36.A 37.B 38.B
39.C 40.A 41.C 42.后备、周转时间、等待时间、后备队列、4.25、10.25
43.shell、系统调用 44.高级调度、从后备队列中选取作业，为之建立进程，分配必要的资源，并插入就绪队列 45.计算时间短的作业优先算法 46.作业控制语言或JCL 47. 1，4，3，2
【课题】第五章 现代仓储作业管理(10学时)
【课题】第五章现代仓储作业管理（10学时） 【课型】理论课 【学习目标】 ·掌握仓储作业基本流程 ·掌握储位编码方法，货物编号方法，货物储存位置优选方法 ·熟悉入库作业、搬运作业、储存作业、盘点作业的方法 ·了解仓储货物保管方法 【主要内容】 ·储位编码方法 ·货物编号方法 ·货物储存位置优选 ·验货方法 ·搬运活性的概念 ·入库作业、搬运作业、储存作业、盘点作业的方法 ·货物保管方法 【重点】 ·仓储作业基本作业流程 【难点】 ·仓储作业流程的有效管理和控制 【教学方法】 ·讲授 ·案例讨论 【教学设计】 【教具学具准备】 水彩笔、白板,、电脑课件。 【参考书目：】 1 梁军何民爱编《仓储管理实务》高等教育出版社 2002年 2 李永生主编《仓储与配送管理》机械工业出版社 2003年 3 周全申主编《现代物流技术与装备》中国物资出版社 2002年【教学过程】 【作业】 1. 简述货物编码的原则。 2. 装卸搬运作业的特点有哪些？ 3.简述储存合理化的标志。
4.储存保管的主要指标有哪些？ 【参考答案】 1．简述货物编码的原则。 （1）唯一性原则 所谓唯一性是指被标识的货物应与货物编号一一对应，也就是说，每一个编号对象，只能有一个编号，每一个编号只能标识同一货物。 （2）简明性原则 货物编号应简明、易记、易校验，号位不易太长，既便于手工操作，又便于机器处理和贮存。 （3）层次性原则 货物编号要层次清楚，能清晰地反映分类体系内部各货物类目之间固有的逻辑关系。 （4）可延性原则 可延性是指货物编号结构应留有足够的后备码位（空号），当需要增加新类目时，不需要破坏该货物编号结构再重新编号。 （5）稳定性原则 货物编号确定后要在一定时期内保持稳定，不能经常或轻易变更，以保证编号系统的稳定性。 2．装卸搬运作业的特点有哪些？ 一般来说，装卸搬运具有以下特点： （1）作业量大 作为一种附属性、伴生性的活动，装卸搬运操作在物流运动过程中无处不在，无时不有。在货物的供应需求过程中，随着运输方法的变更、仓库的中转及翻垛、货物的集疏、物流的调整等，搬运作业量会大幅度地提高。 （2）对象复杂 在物流过程中，货物的多种多样，它们在性质上、形态上、重量上、体积上以及包装方法上都有很大区别。即使是同一种货物在搬运前的不同处理方法，也可能会出现完全不同的搬运作业。不同的储存方法，不同的运输方式在搬运设备运用、搬运方式的选择上都提出了不同的要求。 （3）作业不均衡 装卸搬运作业是一种支持、保障性活动。它会受到货物产需衔接、市场机制等条件的制约，随着物流量的波动而呈现出不均衡的特点。各种运输方式由于运量上的差别、运速的不同，使得港口、码头、车站等不同物流结点也会出现集中到货或停滞等待的不均衡搬运。 （4）对安全性要求高 装卸搬运作业是一种衔接性的活动，需要人与机械、货物相结合。因此，对人、机械和
东财管理会计第三套形成性作业(7-9单元)
【1】产品生命周期成本控制观强调成本控制的角度有（）。 回答错误 A: 生产者角度的成本控制 B: 供给者角度的成本控制 C: 客户角度的成本控制 D: 消费者角度的成本控制 E: 需求者角度的成本控制 答案·生产者角度的成本控制 ·消费者角度的成本控制 【2】成本控制是成本管理的核心环节，是管理会计中必不可少的重要环节。 回答错误 A:正确: B:错误 答案正确 【3】工厂布局属于（）。 回答错误 A: 资源成本动因的影响因素 B: 作业成本动因的影响因素 C: 执行性成本动因的影响因素 D: 结构性成本动因的影响因素 答案执行性成本动因的影响因素 【4】对产品投产前实施成本控制较生产过程中的成本控制更加重要，因为在生产开始之前，约束成本占（）。 回答错误 A: 10%或20% B: 60%或70% C: 50%或60% D: 80%或85% 答案80%或85% 【5】战略成本动因与战术成本动因有很多相同之处，其共同点主要表现为（）。 回答错误 A: 都具有隐蔽性 B: 都可以降低成本 C: 都有助于企业的长期发展 D: 都是企业生产前采取措施 E: 都考虑相同的因素 答案·都具有隐蔽性 ·都可以降低成本 ·都有助于企业的长期发展
【6】以企业的内部和外部价值链为基础而展开的相关价值分析指的是（）。回答错误 A: 事中成本控制 B: 事前成本控制 C: 价值链分析 D: 竞争能力分析 答案价值链分析 【7】分析企业的竞争能力，包括的内容主要有（）。 回答错误 A: 对比内部资源 B: 分析进入者的障碍 C: 分析供应商的讨价还价能力 D: 分析替代产品的威胁 E: 分析退出的障碍 答案·对比内部资源 ·分析进入者的障碍 ·分析供应商的讨价还价能力 ·分析替代产品的威胁 ·分析退出的障碍 【8】战略成本控制涉及的内容主要有（）。 回答正确 A: 战略分析 B: 战略决策 C: 战略规划 D: 战略定位 E: 战略评价 答案·战略分析 ·战略决策 【9】运用比率预测法计算产品设计阶段的单位目标成本的计算公式为（）。回答错误 A: 产品价格×（1-营业税金及附加）/(1-成本利润率) B: 产品价格×（1-营业税金及附加）/(1+成本利润率) C: 产品价格+（1-营业税金及附加）/(1+成本利润率) D: 产品价格×（1-成本利润率）/(1+营业税金及附加) 答案产品价格×（1-营业税金及附加）/(1+成本利润率) 【10】下列各项中，属于质量成本控制特征的有（）。
{仓库规范管理}五仓库储存规划管理
{仓库规范管理}五仓库储 存规划管理
第五章仓库储存规划管理 本章学习目标： 通过本章的学习，理解和掌握仓库储存规划的方法、原则等基本内容，以及仓库中常用的规划布局、空间利用、堆码衬垫等方法。 存储规划就是通过合理规划库区对库存进行分类保管、建立保管秩序对物品进行定置管理，实现“物得其所，库尽其用”的管理目标。这是一个仓库空间利益和库存物品处置成本之间如何进行平衡的问题。它不仅直接影响仓库的进库作业的流畅性，还将直接对进出库作业和保管作业的成本产生影响。仓库存储规划主要包括仓库货区布局、空间利用以及堆码衬垫等内容。 第一节存储规划概述 一、分区分类规划 分区分类规划是指按照库存物品的性质划分出类别，根据各类物品存储量的计划任务，结合各种库房、货场、起重运输设备的具体条件，确定出各库房和货场的分类存储方案。 （一）分区分类规划的方法 （1）按库存物品理化性质不同进行规划。即按照库存物品的理化性质进行分类管理，如化工品区、纺织品区、金属材料区、冷藏品区等。在这种分类方式下，理化性质相同的物品集中堆放，便于仓库对库存物品采取相应的养护措施，同时还便于对同种库存物品进行清仓盘点。 （2）按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划。即根据物品的所有权关系来进行分区分类管理，以便于仓库发货或货主提货。但这种方式非常容易造成货位的交叉占用，以及物品间相互产生影响。 （3）混合货位规划。即综合考虑按理化性质分类和按使用方向分类的优缺点，对通用
物品按理化性质分类保管，专用物品则按使用方向分类保管。 （二）分区分类规划的原则 分区分类规划的基本原则是：存放在同一货区的物品必须具有互容性；保管条件不同的物品不应混存；作业手段不同的物品不应混存；灭火措施不同的物品决不能混存。 二、货位管理 进入仓库中储存的每一批物品在其理化性质、来源、去向、批号、保质期等各方面都有独特的特性，仓库要为这些物品确定一个合理的货位，既要保证保管的需要，更要便于仓库的作业和管理。仓库需要按照物品自身的理化性质和储存要求，根据分库、分区、分类的原则，将物品固定区域与位置存放。此外还应进一步在定置区域内，以物品材质和型号规格等系列，按一定顺序依次存放。货位管理的基本步骤如图5-1所示。 三、货位的存货方式 货位存货方式主要分为固定型和流动型两种。 （一）固定型 固定型是一种利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并贴付货架代码，各货架内装置的物品事先加以确定的货位存货方式。 在固定型管理方式下，各货架内装载的物品长期是一致的，这样从事物品备货作业较为容易，同时信息管理系统的建立也较为方便，这是因为只要第一次将货架编号以及物品代码输入计算机，就能很容易地掌握物品出入库动态，从而省去了不断进行库存统计的繁琐业务。与此同时，在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存。 （二）流动型 流动型指所有物品按顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类物品专用的货架。
(新安全生产)高速客船安全管理规则
（新安全生产）高速客船安全管理规则
【分类号】227004199630 【标题】高速客船安全管理规则 【时效性】有效 【颁布单位】交通部 【颁布日期】 19961224 【实施日期】 19970601 【失效日期】 【内容分类】水路运输 【文号】中华人民共和国交通部令1996年第13号 【名称】高速客船安全管理规则 【题注】１９９６年１２月１８日经第２１次部长办公会议通过 【章名】第一章总则 第一条为加强对高速客船的安全监督管理，维护水上交通秩序，保障人命财产安全，依据《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等有关法律和行政法规，制定本规则。 第二条本规则适用于在中华人民共和国通航水域航行的高速客船，及其停靠港（站、点）、码头、设施和船舶所有人、经营人及相关人员。 第三条中华人民共和国港务监督局是实施本规则的主管机关。 各港务（航）监督机构负责在本辖区内实施本规则。 【章名】第二章船公司 第四条高速客船公司应持有《中华人民共和国水路运输许可证》，营运的高速客船应持有《中华人民共和国船舶营业运输证》 第五条从境外购入的二手船，其船龄不得超过１０年。 第六条船公司在高速客船开始营运前，应以手册形式编制下列资料和指南：
（一）航线运行手册； （二）船舶操作手册； （三）船舶保养手册； （四）维修计划； 上述各项手册所应包含的内容由主管机关确定。 第七条高速客船公司应当建立适合高速客船营运特点的安全管理制度，包括为防止船员疲劳的船员休息制度。 【章名】第三章船舶 第八条高速客船须经船舶检验合格，并办理船舶登记手续，持有有效的船舶证书。 第九条高速客船投入营运前，应向主要营运地港务（航）监督机构申请办理《高速客船操作安全证书》。 申请办理《高速客船操作安全证书》，应提交下列资料： （一）船舶检验证书； （二）船舶所有权证书和船舶国籍证书； （三）船员适任证书和特殊培训合格证； （四）航线运行手册； （五）船舶操作手册； （六）船舶保养手册； （七）维修计划； （八）法律、法规规定的其它资料。 引进新型高速客船的，还应提交该类船舶的下列资料： （一）船舶技术资料； （二）船舶操作使用说明书；
仓库库存与管理
《仓储技术与库存管理》各章知识点 第一章绪 1、仓储的基本经济功能（利益）：堆存、拼装、分类和交叉、加工/延期 2、拼装：是仓储的一项经济功能，通过拼装，仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定顾客的材料，然后把它们拼装成单一的一票装运。 3、仓储的服务功能： 现场储备、配送分类、组合、生产支持、市场形象 4、仓库：用于储存、保管货物的场所以及相应的建筑物。 5、商品的储存：商品离开生产领域但在进入消费领域之前，处于流通领域时所形成的“停滞”。 6、现代物流中仓储的必要性： A、降低运输和生产成本； B、调节供求； C、生产的需要； D、营销的需要。 7、现代物流中仓储的作用： A、仓储是商品流通不可缺少的重要环节； B、仓储能对商品进入市场前的质量起保证作用； C、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件； D、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段； E、仓储为商品进入市场做好准备。 7、我国仓储企业未来发展战略： A、仓储企业应尽可能地满足客户的需要； B、研究经营管理方法变化的新动向； C、了解周围环境的变化； D、注意仓储货物的多品种、小批量的变化趋向； E、扩大经营的战略； F、推行标准化策略。 8、我国仓储业的发展趋势： 仓储社会化、产业化、标准化、现代化。 第二章仓库营运设施与设备 1、批发仓库：主要用于收储从采购供应仓库调进或在当地收购的商品。 2、零售仓库：主要用于为商业零售业作短期储货，以供商店销售。 3、中转仓库：处于货物运输系统的中间环节，存放那些待转运货物的仓库。 4、采购供应仓库：主要用于集中储存从生产部门收购的和供国际间进出口的商品。 5、储备仓库：保管国家应急的储备物资和战备物资。 6、低层货架高度在5米以下，中层在5-15米，高层在15米以上。 7、当需要建造仓库时，在单层仓库、多层仓库、立体仓库中如何选择？ A、单层仓库：单层仓库设计简单，在建造和维修上较省；全部仓储作业都在一个层面上进行，货物在库内装卸和搬运方便；各种设备的安装，使用和维护比较方便；仓库地面能承受较重的货物堆放。建筑面积利用率较低，单位货物的存储成本较高，一般建在城市边缘地区。 B、多层仓库：可适用于各种不同的使用需求；分层的仓库结构将库区自然分隔，有助于仓库的安全和防火。现代的仓库建筑技术已能满足较重的货物提升上楼；多层仓库的建造和使用中维护的投资较大，故堆存费用较高，一般适用于高附加值的商品堆存。 C、立体仓库：又称高架仓库，实质上是一种特殊的单层仓库，利用高层货架堆放货物。一般与之配套的是在库内采用自动化的搬运设备，形成自动化立体仓库。 8、从功能的角度，仓库可分为： 储存仓库；流通仓库。 9、根据仓库的隶属关系不同（管理体制分类） 自用仓库、公用仓库。 10、仓库类型按保管货物的特性分类： 原料仓库、产品仓库、冷藏仓库、恒温仓库、危险品仓库、水面仓库。
兰州大学_2014年现代管理学作业第三套_C
兰州大学_现代管理学作业第三套_C 一单选题 1. 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。 增加工作内容 使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味 标准答案：使工作具有挑战性且富有意义 2. “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法 利用——命令式方法 温和命令式方法 商议式方法 集体参与式方法 标准答案：商议式方法 3. 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征 目的性 主导性 普遍性 经济性 标准答案：经济性 4. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。 独裁式领导 民主式领导 放任式领导 都不对 标准答案：独裁式领导
5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变 标准答案：要保持法的稳定性 6. 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是 日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司 标准答案：美国兰德公司 7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是 公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理 标准答案：用人所长原理 8. 对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。 完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级 标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 9. 在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要 标准答案：自我实现的需要
拣货作业基本流程
拣货作业基本流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
拣货作业基本流程 拣货作业在配送中心整个作业环节中不仅工作量大，工艺过程复杂，而且作业要求时间短，准确度高，因此，加强对拣货作业的管理非常重要。制定科学合理的分拣作业流程，对于提高配送中心运作效率及提高服务商品具有重要的意义。图2-5为配送中心拣货作业基本流程图。 发货计划 确定拣货方式 输出拣货清单 确定拣货路线 分派拣货人员 拣取商品 商品集中 图2-5 拣货作业流程图 1．发货计划 发货计划是根据顾客的订单编制而成。订单是指顾客根据其用货需要向配送中心发出的订货信息。配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。 2．确定拣货方式 拣货通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式。订单别拣取是按每份订单来拣货；批量拣取是多张订单累计成一批，汇总数量后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取商品，再进行分类；复合拣取是充分利用以上两种方式的特点，并综合运用于拣货作业中。 ①订单别拣取 订单别拣取是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的拣货方式。 订单别拣取作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前置时间短，作业人员责任明确。但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低。订单别拣取适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的情况，如：化妆品、家具、电器、百货、高级服饰等。 ②批量拣取
批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加总后再进行拣货，然后依据不同客户或不同订单分类集中的拣货方式。批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间，增加单位时间的拣货量。同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产生。批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，如、箱装、扁袋装的商品。其次需进行流通加工的商品也适合批量拣取，再批量进行加工，然后分类配送，有利于提高拣货及加工效率。 ③复合拣取 为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。 3．输出拣货清单 拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货单。拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号，作业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。“拣货单”格式参考表2-1。 表2-1拣货单 4．确定拣货路线及分派拣货人员 配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。
广西海上客船安全监督管理规定(试行)
桂海船舶〔2012〕8号 关于印发广西海上客船安全监督管理 规定（试行）的通知 各有关单位： 为加强海上客船的安全监督管理，维护水上交通秩序，保障人命财产安全，依据《中华人民共和国海上交通安全法》、《高速客船安全管理规则》、《中华人民共和国船舶安全检查规则》（2009）及《海上滚装船舶监督管理规定》等有关法律法规，我局制定了《广西海上客船安全监督管理规定（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。 二〇一二年一月十七日
广西海上客船安全监督管理规定（试行） 第一章总则 第一条为加强海上客船的安全监督管理，维护水上交通秩序，保障人命财产安全，依据《中华人民共和国海上交通安全法》、《高速客船安全管理规则》、《中华人民共和国船舶安全检查规则》（2009）及《海上滚装船舶监督管理规定》等有关法律法规，制定本规定。 第二条本规定适用于在广西沿海海上航行、停泊和从事相关活动的国际航行客船、高速客船、滚装客船以及普通客船（以下简称客船）及其船舶所有人、经营人和相关人员。 第三条中华人民共和国广西海事局是实施本规定的主管机关。 广西沿海海事管理机构负责在本辖区范围内实施本规定。 第二章一般规定 第四条客船应持有有效的船舶证书、文书，并保持适航状态；船员应持有有效适任证书和相应的特殊培训合格证。 第五条客船安全标志应齐全、明显，救生通道应畅通，关键部位应设立警示牌。 第六条客船应建立健全安全管理制度，严格执行安全生产规章制度和操作规程，禁止超载航行和载运危险物品。
第七条船员应掌握相关的安全操作程序；熟悉客船的救生和消防设备配备情况和使用方法，熟悉客船应急反应程序和应急措施。 第八条客船应建立开航前的安全检查和抵港后的检查维护保养制度，并有效组织实施。 第九条客船应建立进出港及航行途中的报告制度及程序。 进出港口前，客船应向海事管理机构报告船舶动态，包括船舶名称、客货载运及靠离泊等情况。 第十条开航后，客船应立即通过电视、广播等有效措施向乘客进行安全教育，介绍消防、救生设备的存放位置和使用方法、船舶应急通道以及有关的应急措施。 第十一条客船应严格遵守航行、停泊的值班要求，保持VHF在规定的频道上值守，确保在任何情况下能与海事管理机构、船舶管理公司保持联系。 第十二条客船在航时，值班船员必须在各自岗位上严格按职责要求做好安全航行工作。驾驶台负责瞭望的人员必须保持正常瞭望。 第十三条客船应在经核准的码头停靠及装卸作业，码头应满足以下要求： （一）配套设施应适合客船停靠和装卸要求，设置有应急通道和消防设施，夜间应有足够的照明。 （二）码头所有人或经营人应制定客船靠离泊、装卸作业及防滑等安全措施。
公共管理学第三套作业及答案.
【1】公共财政管理的主要内容有(BCD 。 A: 公共税收管理 B: 公共预算管理 C: 公共收入管理 D: 公共支出管理 【2】在历史上,公共财政是立法权与行政权相互斗争的焦点所在,现代西方国家三权分立的制度强化了这种斗争,从而把公共财政管理进一步作为斗争的“竞技场”。 A A:正确: B:错误 【3】公共财政管理的目的是保证公共财政的基本职能得到最大限度的履行。A A:正确: B:错误 【4】公共财政的基本特征有(ABCD 。 A: 以弥补市场失效为行为准则 B: 为市场活动提供同质的服务 C: 非营利性 D: 法制性 【5】公共财政管理的主体是(A。 A: 公共部门 B: 企业
C: 市场 D: 国家 【6】我国公共预算的决算过程主要包括(ABCD 阶段。A: 准备 B: 编制 C: 审查 【7】公共预算的过程可分为(ABC 等阶段。 A: 预算编制 B: 预算执行 C: 决算 D: 核查 【8】公共支出管理的基本目标有(ABC 。 A: 财政总额控制 B: 分配效率 C: 运作效率 D: 透明度 【9】公债管理的内容主要有(ABCD 。 A: 公债设计 B: 公债发行
C: 公债流通 D: 公债偿还 【10】税率是计算税额的尺度,是税额与其课征计量标准的比值,它主要包括(ABD 等形式。 A: 比例税率 B: 累进税率 C: 从量税率 D: 定额税率 【11】政府收费的特征主要有(ACD 。 A: 直接有偿性 C: 排他性 D: 非规范性 【12】政府收费管理应注意的问题主要有(ABCD 。 A: 确定课税还是收费 B: 如何有效收费 C: 合理确定收费水平 D: 防止乱收费 【13】真正对第三部门进行大规模系统研究是在20世纪(B年代。 A: 60
物流配送中心拣货作业
拣货作业 一.拣货作业概述 拣货作业是物流配送中心依据客户的订单要求或配送计划，迅速、准确地将货物从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。据有关资料统计，在物流搬运中，拣货作业的搬运成本约占90%；在劳动密集型的配 送中心，与拣货作业直接的人力占50%；拣货作业时间约占整个配送中心作业时间 的30%—40%。因此，在配送的各环节中，拣货作业是整个配送中心作业的核心。合理与拣货作业，对配送中心作业的提高具有决定性的影响。 二.拣货流程 由于用户的多品种、小批量需求日趋强烈，大多数情况下，用户的每份订单都有多种商品，如何迅速、准确地把这些不同种类和数量的商品按订单要求集中起来，这就是拣货作业的任务。 拟定发货计划 订单处理部分受到订货信息后对订单的资料进行确认、库存查询和单据处理，根据客户的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。 确定拣货路线及分派拣货作业人员 根据拣货清单所指示的货物编码、储位编号等信息，能够明确货物所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。 拣货 拣取货物的过程可以由人工或机械辅助作业或自动化 设备完成。 分拣 分拣的运用方式一般有下述三种： 1)人工目视处理 2)自动分拣 3)旋转货架分拣 货物集中 经过拣取和分拣的货物根据不同的客户或送货路线集 中。有些需要流通加工的商品还需根据加工方法进行分 类，加工完毕再按一定方式出货。 拣货作业流程图三.拣货单位 单品：拣货的最小单位。单品由箱中取出，可以用单收 拣取者。 箱：由单品组成。可由栈板上取出，必须用双手拣取者。 栈板：由箱堆叠而成，无法用人手直接搬运，必须用堆 高机或托板车等机械设备。 特殊品：体积大、现状特殊、无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下作业者，如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等。 四.拣货信息 拣货信息是拣货作业的指令。拣货信息的作用在于指导拣货作业的进行，使拣货人员正确而迅速的完成拣货工作。拣货作业的依据是顾客的订单或其他送货指令，因此，拣货信息最终来源于顾客的订单。拣货信息既可以通过手工单据来传递，也可以通过其他电子设备和自动拣货控制系统传输。
仓储作业管理习题答案
一、单选题 1.在物流学中，（）是以改变物的状态为目的的活动，从克服产需之间的时间差异获得更好的效用。 A储存 B保管 C 储备 D 库存 2. 狭义的仓储仅指通过仓库等场所实现对在库物品的储存与保管，是一种静态仓储。可喻之为“（）”。 A．河流 B．蓄水池 C．邸店或塌房 D．都不是 3．在物流中心区域划分中，下列哪个区域需要的面积最大（） A．入库暂存区 B 存储区 C 出货合流区D流通加工区 4．在仓库同一侧有相邻的两个入库月台和出库月台的设计方式是哪种动线 A．L形动线 B U形动线 C I形动线ＤＳ形动线 ５．用地址编码法来进行仓储管理时，四组字符分别代表的顺序是： Ａ货架编号货架层数库房编号每一层中的各储位的编号 Ｂ库房编号货架编号货架层数每一层中的各储位的编号 C 每一层中的各储位的编号货架层数货架编号库房编号 D 货架层数货架编号库房编号每一层中的各储位的编号 6．现代储位管理，哪一个储区是货物在储位上流动频率较高的储区 A预备储区 B 保管储区 C 动态储区D 加工储区 7．封闭式仓库适合存放和保管（）。 A．对温度和湿度要求不高且出入库频繁的物品 B．较大型的物品 C．要求比较高的物品 D．出入库频繁的物品 8．物流活动与制造加工活动不同，它不创造“物”的（）但是它克服了供方与需方在空间与时间上的距离 A使用价值 B 时间价值 C 空间价值 D 形式价值 9．动线优化遵循的基本原则上是（） A 不迂回 B 不交叉 C 不拐弯， D 不迂回，不交叉 10（多选）常见的储位编号方法有哪几种（） A．区段法B 地址编码法C 品项群别法D 坐标编码法
2. 考核仓储人员对常见物品的化学、物理特性、体积、外观和检验，以及保管、养护、包装、运输等知识的掌握情况，是对其（B ）。 A．能力素质的要求 B．业务素质的要求 C．基础知识的要求 D．操作技能的要求 3. 货垛或货架与库房的宽向平行排列，通常称为( A )。 A. 横列式布置 B. 纵列式布置 C. 纵横式布置 D. 倾斜式布置 4. 按货架高度分类，中层货架的高度为（ C ）。 A．5～16m B．4.5～15m C．5～15m D．4～14m 5. 对“三合一”现象应解决的主要问题是（ C ）。 A．仓储管理无序 B．管理干部任职期限 C．建筑使用性质不明确 D．消防意识不强 二、多选题 1. 仓储合同应具有的法律特征是（ CD ）。 A．仓储合同为要式合同 B．仓储合同为诺成合同 C．仓储合同为双务有偿合同 D．保管人必须是拥有仓储设备并从事仓储保管业务的人 2. 影响仓库平面布置的因素包括（ CD ）。 A．仓库平面布置的物品流向 B．最大限度地利用空间 C．仓库的规模和功能 D．仓库的专业化程度 3. 在仓储企业中，一般包括的岗位有（ ABC ）。 A．保管员 B．理货员 C．商品养护员 D．单据录入员
(安全生产)中华人民共和国高速客船安全管理规则
中华人民共和国高速客船安全管理规则 中华人民共和国高速客船安全管理规则 中国海事局 2006-03-20 第一章总则 第一条为加强对高速客船的安全监督管理，维护水上交通秩序，保障人命财产安全，依据《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等有关法律和行政法规，制定本规则。 第二条本规则适用于在中华人民共和国通航水域航行、停泊和从事相关活动的高速客船及船舶所有人、经营人和相关人员。 第三条中华人民共和国海事局是实施本规则的主管机关。 各海事管理机构负责在本辖区内实施本规则。 第二章船公司 第四条经营高速客船的船公司应满足《国内船舶运输经营资质
管理规定》的要求，取得相应的经营资质。 第五条船公司从境外购置或光租的二手外国籍高速客船应满足《老旧运输船舶管理规定》的要求。 第六条船公司在高速客船开始营运前，应以手册形式编制下列资料和指南： （一）航线运行手册； （二）船舶操作手册； （三）船舶维修及保养手册； （四）培训手册。 上述各项手册所应包含的内容由主管机关确定。 第七条经营高速客船的船公司应当建立适合高速客船营运特点的安全管理制度，包括为防止船员疲劳的船员休息制度。 第三章船舶 第八条高速客船须经船舶检验合格，并办理船舶登记手续，持有有效的船舶证书。 第九条高速客船投入营运前，应向主要营运地的海事管理机构申请办理《高速客船操作安全证书》。 申请办理《高速客船操作安全证书》，应提交下列资料： （一）船舶检验证书； （二）船舶所有权证书和船舶国籍证书； （三）船员适任证书和特殊培训合格证；
（四）航线运行手册； （五）船舶操作手册； （六）船舶维修及保养手册； （七）培训手册; （八）法律、法规规定的其它资料。 海事管理机构对经审核符合要求的，予以签发《高速客船操作安全证书》。高速客船取得该证书后方可投入营运。 高速客船应随船携带最新的适合于本船的航线运行手册、船舶操作手册、船舶维修及保养手册和培训手册。 第十条高速客船必须按规定要求配备号灯、号型、声响信号、无线电通信设备、消防设备、救生设备和应急设备等。高速客船上所有的设备和设施均应处于完好备用状态。 第四章船员 第十一条在高速客船任职的船员应符合下列要求： (一)经主管机关认可的基本安全培训并取得培训合格证，其中船长、驾驶员、轮机长、轮机员以及被指定为负有安全操作和旅客安全职责的普通船员还必须通过主管机关认可的特殊培训并取得特殊培训合格证。 (二)船长、驾驶员、轮机长、轮机员按规定持有相应的职务适任证书。 (三)取得高速客船船员职务适任证书者，在正式任职前见习航行
管理学作业三答案
一、单项选择题 1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ A.两者的权力都源自职位 B.领导者的权力源自职位 C.管理者的权力源自职位 D.管理者的权力源自自身 2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、 较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示： 那么，用决策树法选出的最优方案是（ A ）方案。 A.甲B.乙C.丙D.甲和乙 3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？ （ C ） A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯 4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标， 动纲领。这就是战略管理的（ C ）特征。 A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性 5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关” A.需要层次B.双因素C.公平D.成就需要 6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ A.直线制结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.矩阵制结构 7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择， 下的损益值如下表所示： C ）。 规定组织总的行 ，这是（D ）理论的观点。 D ）。 各种方案在各种市场状态 单位：万元 则，用后悔值法选取的最优方案为（ B ）。 甲B.乙C.丙D.甲和丙 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ 执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、 A. 8. A. 9. D ）。 比较，寻找二者的最佳战略组 B ）。 合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ A.竞争战略分析 B. SWO 分析 C. BCG 矩阵分析 D.行业寿命周期法分析 10. 处理冲突策略中最有效的方法是（ D ） A.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题 11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势 进行描述，需要进行（D ） O A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测 12. 制定作业计划的依据是（ D ）o A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划 13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ 生不满情绪。 A.保健因素B.激励因素C.成就因素 14. 就管理的职能而言，法约尔认为， A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 D.效价因素 （A ）。 A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C. 管理就是决策 D.管理就是经由他人去完成一定的工作 15. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ D ）的方案。 A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意
拣货作业管理习题
一、案例题 卷烟商业配送中心面向全国卷烟工业企业购入卷烟，向行政区划内持有卷烟销售许可证的零售商商户销出卷烟，以件为单位进货，以条为单位配送出库，是十分典型的流通加工型配送中心。面对当前国内卷烟配送趋于多规格、小批量，配送卷烟的种类、数量和经营户数量急剧增加的发展状况，传统的人工分拣方式已经不能满足市场需要。因此，各地卷烟配送中心纷纷采用先进的信息管理系统和物流设备，以全新的作业流程替代传统的物流运作模式，大幅提高作业效率和客户服务水平。 新来物流中心平均每天要满足2000个客户的需求，完成1500件烟的分拣配送量。该物流中心成品烟存储量为5000大箱。每天的条烟分拣量都在10000箱以上，分拣工人70人左右，分两班作业。每天上午接受零售商户的订单，经过信息系统处理，下午两点开始分拣作业，然后按照配送线路装车，第二天一早配送到户。 库存量：标准库存量5000大箱（25000件）；以托盘承载，20件/托盘。 卷烟种类：约140种，每天配送卷烟种类约100多种。 订单处理量：2000个用户/天，日配送流量1500件/天。 经过多年的努力，新来烟草物流中心开发出了能迅速处理多品种少批量出货需求，提供高质量服务的三个拣货系统： 1．托盘出库自动拣货系统 从自动仓库出库的货物，经由可同时处理两个托盘货物的复台式转栈台，输送至卸栈工作站。然后由作业人员拣取出所需个数的货物箱数放在输送带上。
这时，卸栈工作站旁边的显示器会显示该商品的：(1)应拣取的箱数；(2)目前已完成的箱数；(3)起初已存在的箱数；(4)拣取完后应剩的箱数。 2．货箱自动拣货系统 以储存货箱的重力式货架为中心，加上一台自动补充货箱的补货车，以及两台自动拣取货箱的装置构成。货物的补充、拣取完全实现自动化，即由电脑指令通知自动仓库叫出需求货箱至卸栈工作站，经由输送机输送给补货车自动补货，货物补充至重力式货架上，再根据需要拣货。 3．单件拣货系统 单件拣货系统也是以储存货箱的重力式货架为主的，但此重力式货架较小，每一货格均配备有自动显示装置。该系统采用人工拣取的作业方式，拣取后的物品自动地流过内侧的输送机，投入停在适当位置的容器内，等待出货。 通过三个系统的协力配合，新来物流中心提高了工作效率，减少了出错率，提高了客户服务水平，使得自身的配送业务更加成功。 试分析： 新来烟草物流中心的拣选系统架构？ 新来烟草物流中心可采用的拣选方式有哪些，并说明理由？ 二、单项选择题 1、拣货作用可以最简单的划分为订单别拣取、（ C ）及复合拣取三种方式。第三章第一节 A. 摘果式拣取 B. 播种式拣取 C. 批量拣取 D. 指令式拣取 2、( B )的产生是提供产品出库的指示资料，是作为拣货的依据。第三章第一节 A. 提货单 B. 拣货单 C. 送货单 D. 发货单
中华人民共和国高速客船安全管理规则中华人民共和国交通部令2006年第4号
中华人民共和国高速客船安全管理规则中华人民共和国交通部令2006年第4号
中华人民共和国高速客船安全管理规则 中华人民共和国交通部令 2006年第4号 《中华人民共和国高速客船安全管理规则》已于2006年2月13日经第3次部务会议通过，现予公布，自2006年6月1日起施行。 长李盛霖 ○○六年二月二十四日
中华人民共和国高速客船安全管理规则 第一章总则 第一条为加强对高速客船的安全监督管理，维护水上交通秩序，保障人命财产安全，依据《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等有关法律和行政法规，制定本规则。 第二条本规则适用于在中华人民共和国通航水域航行、停泊和从事相关活动的高速客船及船舶所有人、经营人和相关人员。 第三条中华人民共和国海事局是实施本规则的主管机关。 各海事管理机构负责在本辖区内实施本规则。 第二章船公司 第四条经营高速客船的船公司应满足《国内船舶运输经营资质管理规定》的要求，取得相应的经营资质。 第五条船公司从境外购置或光租的二手外国籍高速客船应满足《老旧运输船舶管理规定》的要求。 第六条船公司在高速客船开始营运前，应以手册形式编制下列资料和指南：（一）航线运行手册； （二）船舶操作手册； （三）船舶维修及保养手册； （四）培训手册。 上述各项手册所应包含的内容由主管机关确定。 第七条经营高速客船的船公司应当建立适合高速客船营运特点的安全管理制度，包括为防止船员疲劳的船员休息制度。 第三章船舶 第八条高速客船须经船舶检验合格，并办理船舶登记手续，持有有效的船舶证书。 第九条高速客船投入营运前，应向主要营运地的海事管理机构申请办理《高速客船操作安全证书》。 申请办理《高速客船操作安全证书》，应提交下列资料： （一）船舶检验证书； （二）船舶所有权证书和船舶国籍证书； （三）船员适任证书和特殊培训合格证； （四）航线运行手册； （五）船舶操作手册； （六）船舶维修及保养手册； （七）培训手册； （八）法律、法规规定的其它资料。
(安全生产)高速客船安全管理规则
【分类号】 227004199630 【标题】高速客船安全管理规则 【时效性】有效 【颁布单位】交通部 【颁布日期】 19961224 【实施日期】 19970601 【失效日期】 【内容分类】水路运输 【文号】中华人民共和国交通部令1996年第13号 【名称】高速客船安全管理规则 【题注】１９９６年１２月１８日经第２１次部长办公会议通过 【章名】第一章总则 第一条为加强对高速客船的安全监督管理，维护水上交通秩序，保障人命财产安全，依据《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等有关法律和行政法规，制定本规则。 第二条本规则适用于在中华人民共和国通航水域航行的高速客船，及其停靠港（站、点）、码头、设施和船舶所有人、经营人及相关人员。 第三条中华人民共和国港务监督局是实施本规则的主管机关。 各港务（航）监督机构负责在本辖区内实施本规则。 【章名】第二章船公司 第四条高速客船公司应持有《中华人民共和国水路运输许可证》，营运的高速客船应持有《中华人民共和国船舶营业运输证》 第五条从境外购入的二手船，其船龄不得超过１０年。 第六条船公司在高速客船开始营运前，应以手册形式编制下列资料和指南：
（一）航线运行手册； （二）船舶操作手册； （三）船舶保养手册； （四）维修计划； 上述各项手册所应包含的内容由主管机关确定。 第七条高速客船公司应当建立适合高速客船营运特点的安全管理制度，包括为防止船员疲劳的船员休息制度。 【章名】第三章船舶 第八条高速客船须经船舶检验合格，并办理船舶登记手续，持有有效的船舶证书。 第九条高速客船投入营运前，应向主要营运地港务（航）监督机构申请办理《高速客船操作安全证书》。 申请办理《高速客船操作安全证书》，应提交下列资料： （一）船舶检验证书； （二）船舶所有权证书和船舶国籍证书； （三）船员适任证书和特殊培训合格证； （四）航线运行手册； （五）船舶操作手册； （六）船舶保养手册； （七）维修计划； （八）法律、法规规定的其它资料。 引进新型高速客船的，还应提交该类船舶的下列资料： （一）船舶技术资料； （二）船舶操作使用说明书；
管理学基础形考作业3参考2016 秋(新)
形考作业（三） 一、理论分析题 1、管理人员的选聘渠道有哪些？它们各有哪些优缺点？ （一）内部提升 优点： 1.有利于调动组织内部成员的工作积极性 2.有利于吸引外部人才 3.有利于保证选聘工作的准确性 4.有利于被聘者迅速开展工作 缺点： 1.可能引起同事之间的不团结 2.可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织的创新力。 （二）外部招聘 优点： 1.外聘的管理者具有“外来优势”。 2.有利于平息和缓和内部竞争之间的紧张关系。 3.能够为组织带来新的管理方法和经验 缺点： 1.外聘人员很难迅速打开局面。 2.组织对应聘者的情况不能深入了解。 3.外部招聘会打击内部员工工作积极性。 一般而言，高层主管一般采用外聘的方式；基层和中层管理者可采用内部提升的方式。在组织成长期多用外部招聘的方式，稳定期多用内部提升的方式。 2、什么是激励和激励过程？激励在管理中的作用有哪些？ 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。 激励过程是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。 激励在管理中的作用有： 1.有助于激发和调动员工的积极性。 2.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 3.有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一。 二、案例分析题 （一）成荣的授权计划 1、你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么？ 答：成荣的领导方式变得不合时宜了，存在的主要问题是： 第一，成荣的领导方式属于专制式。这是一种独裁式领导。主要特点是领导者个人独断专行，自行作出各种决策，从不考虑别人的意见，领导者预先安排好的一切工作内容。工作程序，工作方法，下级只能服从，除了工作命令之外，领导者从来不传播更多信息。下级没有机会参加决策方案的制定，而只能奉命行事。成荣控制公司达30年之久，对于所有事务都事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。虽然在他发觉员工不欣赏自己的管理作风和自己年事已高已不适合原来高强度的工作之后他决定授权，以实际行动获得了员工的认可。但是当下属将要执行各项计划的时候，成荣便开始担心，虽然在顾问的劝说下成荣打消了干预的念头，但这些已表现出原本成荣达30年之久的专制式领导方式并非由授权计划而得到
物流中心作业系统拣货作业
六、拣货作业 每张客户的订单中都至少包含一项以上的商品，如何将这些不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起，此即所谓的拣货作业。一般拣货作业程序如下所示(图6-1)。 图6-1 一般拣取主要作业流程图 以下就鱼骨图(图6-2)所示之各拣货要项进行探讨： 1. 拣货作业的目的及功能 在物流中心内部所涵盖的作业范围里，拣货作业是其中十分重要的一环，其所扮演的角色相当於人体内的心脏，空调系统中的压缩机，而其动力的产生来自於客户的订单，拣货作业的目的也就在於正确且迅速地集合顾客所订购的商品。 由成本分析的角度来看，物流成本约占商品最终售¤的30% ，其中包括配送、搬运、储存等成本项目。一般而言，拣货成本约是其他堆叠、装卸、运输等成本总合的 9倍，占物流搬运成本的绝大部份( 图6-3)。因此若要降低物流搬运成本，由拣货作业上着手改进应可达事半功倍之效。 图 6-3 物流搬运成本比例分析图 从人力求的角度来看，目前大多数的物流中心仍属於劳力密集的产业，其 中拣货作业直接相关的人力更占50% 以上，且拣货作业的「时间投入」也占 整个物流中心的30%~40%。由此可见规划合理的拣货作业方法，对於日後物 流中心的运作效率具有决定性的影响。 2. 拣货单位 基本上，拣货单位可分成栈板、箱及单品三种。一般而言以栈板为拣货单位的体积及重量最大，其次为箱，最小单位为单品，为了能够做出明确的判别，进一步作以下划分： (1) 单品：拣货的最小单位，单品可由箱中取出，可以用人手单手拣取者。 (2) 箱：由单品所组成，可由栈板上取出，人手必须用双手拣取者。 (3) 栈板：由箱叠栈而成，无法用人手直接搬运必须利用堆高机或拖板车等 机械设备。 (4) 特殊品：体积大形状特殊，无法按栈板、箱归类，或必须在特殊条件下 作业者，如大型家俱、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等，都属於具有 特殊的商品特性，拣货系统的设计将严格受限於此。