-员工基础工作守则

*员工基础工作守则

类别编号责任内容SST（元）备注主责任位审核位基础工作WL0001方针目标未按期（年、季度、月）展开-50-20 WL0002方针目标未按期（年、季度、月）自查、互查-50-20 WL0003方针目标未按规定的格式和内容展开-30-12 WL0004方针目标未量化分解到责任人-30-12 WL0005方针目标未列入月度工作计划-50-20 WL0006月度工作计划未分解到周-20-8 WL0007无月计划和月总结-50-20 WL0008无周计划和周总结-20-8 WL0009目标检查过程中未主动配合-50-20 WL0010逃避或拒绝审核工作-100-40 WL0011方针目标项目未完成-50-20

WL0012方针目标展开有漏项-50-20 WL0013方针目标完成拖期（一天）-50-20 WL0014纠偏/决议单整改未到位-50-20WL0015纠偏/决议单反馈拖期（一天）-20-8 WL0016报表不符合要求（每存在一处偏差）-10-4 WL0017报表拖期（一天）-20-8 WL0018不按操作平台执行或执行有偏差-50-20 WL0019月/周计划未完成（一项）-50-20 WL0020每有一次日清不及时-10-4 WL0021连续两天只记流水帐，主项工作无差异分析-10-4 WL0022日清不能体现主

项指标-10-4 WL0023当天未进行日清-20-8 WL0024日清潦草或涂改-5-2 WL0025日清复审不及时-5-2 WL0026日清连续两天复审不规范（无A、B、C或哭笑脸考评或无指导性意见）-10-4 WL0027月度工作计划未细化分解到每一天-30-12 WL0028月度工作计划未经领导批准-50-20

WL0029拒收通知通报-50-20 WL0030用印手续不全、非正常用印否决-50 WL0031呈文/报告不规范-20-8 基础工作WL0032程序文件过期未转化或作废-10-4 WL0033相关工作未建立台帐-50-20 WL0034各类台帐登记不规范（每处）-10-4 WL0035电子邮件接收不及时-10-4 WL0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作-50-20 WL0037各类信息反馈不及时-20-8 WL0038网上信息反馈不及时，每拖期一天-50-20 WL0039出差申请手续不全-20-8 WL0040长途电话使用不规范-50-20 WL0041非特殊情况通话时间超过10分钟-50-20 WL0042拔打与工作无关的电话-50-20 WL0043电话铃响超过5秒不接听（包括公司配备的手机）-50-20 WL0044公司配备手机不能保证24小时畅通-100-40 WL0045未经领导审核私自制作名片-20

-8 WL0046用纸超过正常标准-20-8 WL0047损坏办公设施照价赔偿20 WL0048未经许可擅自使用会议室-20-8 WL0049无故不参加会议-50-20 WL0050会议迟到-20-8 WL0051不遵从会议调度安排-50-20 WL0052会议不主动发言-20-8 WL0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分-50-20 WL0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观-100-40 WL0055复印机、计算机、打印机野蛮操作-20-8 WL0056遭到投诉-100-40 WL0057接口工作失误，导致工作未达到预期效果-50-20 WL0058职能管理不到位-50-20 WL0059电话礼仪不规范-20-8 WL0060办公用品超计划领用-20-8 WL0061表格填写不规范-10-4 基础工作WL0062会议决议未完成-50-20

WL0063工作弄虚作假-100-40 WL0064本职工作失职-50-100-20-50 WL0065指令性任务（含任务监控）未完成-50-100-20-50 WL0066泄露公司秘密，导致企业形象受损-200-80视情节做进一步处理WL0067当月未及时进行满意度调查-100-40 WL0068对满意度调查发现的问题未及时落实和答复-50-20 WL0069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱-20-8 WL0070电话铃响三声不应答-20-8 WL0071对当天发生的事情，没按“三不放过”原则处理-50-20 WL0072

无正当理由，对市场、服务对象说“不”一次-50-20 WL0073工作不积极主动，推诿扯皮的双方-50-20 WL0074会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见和分析-20-8 WL0075说话、办事不符合实际一次；-50-20 WL0076不知道自己的工作职责及工作效果不符合实际一次-50-20 WL0077在得知现场出现问题后10分钟不到位（业余时间超过半小时）-50-20 WL0078对工作效果说“大概”、“也许”、“差不多”等含糊其辞-20-8 WL0079安排任务不愿意接受而强调困难一次-20-8 WL0080

出了问题不解决，解决不了不汇报一次-50-20 WL0081出现问题没有在10分钟内上报分管领导-50-20 WL0082作风激励一次5020 WL0083作风否决一次-50-20

员工工作守则

员工工作守则员工工作守则一、员工守则 1、热爱企业严格遵守公司的各项规章制度坚决按照公司的原则宗旨办事认真执行上级命令完成各项任务。 2、努力学习熟悉本职业务知识懂得相关业务内容。 3、树立良好的个人形象具备顽强的工作作风培养良好的道德品质。 4、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感： 5、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益保守公司机密树立良好的企业形象。 6、为人诚实、不隐瞒、谎造自身经历。 7、不滥用职权不谋取不正当利益； 8、认贤为师勤奋工作为易玖发展做贡献。二、行为规范仪表仪容容服务企业的员工直接与顾客接触在顾客眼中个人即代表公司因此要求员工注重仪容仪表并牢记下列规定。 1、员工上班时要统一穿着本岗工作服； 2、男员工要每天修面发长不超过耳朵和衣领； 3、女员工上班应化淡妆不戴长耳坠不留长指甲不涂有色指甲油不披头散发； 4、班前检查制服是否平整标志是否齐备。

个人修养 1、品德：公正守纪诚实可靠谦虚好学主动肯干严于律己宽以待人。 2、学习：掌握专业知识和岗位技能不断提高综合素质。 3、智慧：善于动脑勇于创新反应敏捷明辨是非处理问题机智妥当。 4、勇敢：不论大小事敢于承担责任并有义务举报有违工作要求、有损公司利益的人和事。 5、公平：客观评判事情处理问题既对本人负责又对公司负责决不掺杂个人情感。 6、严格自律以身作则：用自己的行动带动其他员工。待人处事 1、不论认识与否只要问到必须热情礼貌使对方得到满意答复； 2、本人能够处理的事应立即处理处理不了的要耐心向客人解释； 3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；4、非本职范围内的事不随意解答、许诺；服务标准顾客是企业经营活动的血液是员工的衣食父母。顾客并非有求于我们而是我们有求于顾客。为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。 1、顾客合理的要求一定要满足我们的责任是为其提供所需的帮助。 2、尊重顾客用希望别人对待你的态度礼遇顾客。 3、学会控制自己不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。 4、急顾客所急用最短的时间为顾客解决问题。

!守卫人员工作守则

守卫人员工作守则为了规范守卫人员的行为，严格执行公司的各项规章制度，更好地做好守卫和安全保卫工作，确保公司正常的工作秩序，防止各种安全事故的发生，特制定本守则。守卫人员岗位要求及工作纪律 1、严格作息时间。守卫人员分白班与夜班，每班两人。白班早7：00接班，夜班晚7：00交班，每天必须提前十分钟到岗，上下班打卡。禁止迟到早退，严禁代打卡。考勤卡应随身携带，不当班的时间，禁止在传达室存放，否则视为代打卡。如有特殊情况，应办理请假手续，必须经行政经理同意，否则按旷工论处。 2、白天值班的守卫人员，分室外和室内两处值班，门外值班人员负责引导客户，升降横杆，收取出门证和外出单，检查出入车辆和人员等；室内值班人员负责登记外出车辆里程数和时间，登记并收发快递、报纸、杂志等；保持守卫室内外环境卫生整洁等。值班岗位每两小时轮换。 3、严格交接班登记制度。交班人员要将本班运行状况、设备完好情况、特殊事项，详细向下一班次交接；接班人员要仔细询问上一班次有无异常情况，认真填写好交接登记本并由双方签字。 4、熟悉厂区环境及重点防卫区域，熟知报警探头的设置点和监控区域，熟记公司安全负责人员电话和公安报警电话，遇有突发事件妥善处理并立即报告。 5、严格执行快递收发登记制度。快递人员只能将快递包裹送至传达室，收发快递只能在传达室进行，严禁给快递人员放行进入公司；守卫人员收到的快递、文件、报刊、货物等必须进行登记后，才能转交相关人员，并由接收人

签收。因守卫人员疏忽大意，造成物品、文件、快递遗失的，由责任人员承担全部赔偿责任。 6、车辆进入要引导，车辆外出要凭单证。车辆出入，要一车一杆，及时升降，严禁无车立杆。 7、对公司园区按时进行警戒与巡逻。 8、负责守护好临时停放的车辆和物资。 9、负责传达室内外及卫生区的卫生清洁，做到每日清扫，随时清理。 10、发现有不按规定携带物资出入或疑似公司财物流失的情况，有权阻止其出（入）厂，同时报告行政部处理。发现安全隐患，要及时向行政负责人报告，以便及时整改。 11、公司下班后，守卫人员要对展厅、院区的水电门窗进行检查，锁闭展厅和门口电动门。按时布防。 12、注重仪容仪表。上岗必须穿戴公司统一配发的服装，干净整齐、热情待客，礼貌引导，避免出现客户投诉问题。守卫工作服由公司统一配发，离职时清洗干净交回行政部门，如有损坏，应承担维修费用，丢失照价赔偿。 13、严格遵守工作纪律。严禁擅离岗位，严禁酒后上岗、岗上饮酒；严禁在岗炒股、看小说、杂志、电视；严禁在岗从事打卜克、玩游戏等娱乐活动；严禁在岗上从事与工作无关的事务；严禁睡岗。 14、爱护使用并看管维护传达室内外的公司资产，发生损坏及时报告行政部门，人为损坏或丢失，落实责任，照价赔偿。 15、完成领导安排的其它工作。人员出入管理： 1、本企业人员：（1）守卫人员有监督检查员工上下班打卡责任，如有代打卡情况应阻止并记录下来，报告行政部；严禁守卫人员替他人代打卡，如有发生，严肃处理，

前台员工基本工作守则

前台员工基本工作守则 1、前台员工到岗后，必须先清扫前台内、外的卫生，定期擦洗玻璃窗，保持前台干净、整洁、玻璃明亮。早班：8：00钟BOS机签到（BOS机的使用，前台员工必须做到人人都会）中班：5：30—7：00开灯箱晚班：早晨5：00—6：30关灯箱 2、客人来了原则上按先开房后退房、先门市后网上的秩序，同时向退房客人及网上客人做好解释工作。 3、网上客人必须进行网上验证码验证无误后，才能登记开房，网上客人原则上不能开给豪华客房。 4、晚上9：00之后一般不开钟点房，尽量说服客人开全天房，视情况员工可灵活掌握。超过晚上12：00不再开钟点房。 5、客人开房入住后，又要求退房的，要问清客人的具体情况和需求，尽量帮助解决，并争取留下客人。实在不行，要电话告知老板后，才可全额退款。入住三个小时之内的客人要求退房，原则上按房费的半价或钟点退房。 6、宾馆客房登记表要保持干净、整洁，不要随意涂改，有换房和其他变动必须更改的除外，但改动后要保证字迹清晰、可辨认。 7、对待客人的态度一定要好，要有强烈的服务意识，做到微笑服务、满意服务；客人来了要问好，客人离店要说：“请慢走，欢迎下次再来”等服务用语。 8、绝不允许和顾客发生争吵，如和客人有矛盾要耐心做好解释工作，态度要和气、语气要好。 9、内部对话机保持畅通，听到呼叫后，一定要回答“收到”或者告知具体情况。 2015.3.15

前台操作注意事项 1、前台人员需要主动热情接每一位来宾馆办量的业务人员，向来咨询者打招呼，问清楚需要办理的业务。 2、办理业务按先来后到的顺序。当退房与信房同时需要办理时，我们先办理住房客人，并耐心向退房客人解释稍等片刻。当团财房与门价现金同时办理时，优先办理门价现金客人，同时做好解释工作。 3、团购房必须提前预定，如未预定，前台可根据当日住房情况而决定，是否可使用团购券，并向客人做好解释工作。（使用团购房客人，宾馆不提供发票，如有需要，自费10%的税点）。 4、办理入住或退房手续，需做好记录，做到账钱一致。保持账目清楚明了。 5、入住人员必须持有效身份证办理入住手续，前台做好登记。 6、退房：（接过客人手上的房卡与押金单，迅速报给后台需退房房号，根据后台的消费情况，办理退还押金，并在房单表上做好标识记录，以免出错）。 7、住房：（问清楚客人需要办理入住处的房型，向客人要身份证做好记录，接过房费与押金，开单给客人确定付款金客后签字，并将房卡、房单、身份证一并交还给客人，并提醒客房在8楼）。 8、续住：（对续住客人，做好续费登记，并向客人说明押金情况。对未自觉到前台办理续费手续的房客，前台人员根据客房的押金情况，打电话到房间提醒房客续费，或用对讲机告知后台人员，那间房的欠费情况）。 9、保持前台台面干净整洁、地面干净。

公司员工工作规范手册范本

公司员工工作规范手册范本一、本公司所属员工，均应遵守下列规定： 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行; 6、尽忠职守，保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私; 8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15 分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;

15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序; 16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率; 17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。二、公司《三大纪律、八项不准》： (一)三大纪律：您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律： 1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办; 2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务; 3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。 (二)八项不准： 1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事; 2、不在工作场所或上班时间从事私人事务; 3、不从事第二职业; 4、不收受客户红包; 5、不传播小道消息;

员工基本行为规范标准

员工基本行为规为了培养高素质的员工队伍，树立良好的公司形象，公司要求员工要以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制定本规。本规体现了企业价值观的基本要求，员工应熟知并遵守。第一条员工职业道德规 1、遵纪守法，诚实履行自己的职责。在公司部，应实事求的对工作作出承诺，并努力完成，做到“日清、日结”。 2、维护公司利益是员工的义务，不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在的危害行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 3、员工如有违反公司规章制度或贪污、受贿、做假欺骗公司的行为，不论对公司造成损失与否，公司将予以辞退。第二条员工组织管理规 1、员工必须严格执行公司颁布的各项管理制度。 2、遵循组织架构管理流程，接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级指示，及时做好上级交办的各项工作。 3、员工在完成自己本职工作的同时，必须认真完成公司分派的其他工作，不得推诿、拒绝或中止工作。 4、部门之间要搞好配合协作，不得因相互推诿而影响工作。

第三条员工仪容仪表规 1、全体员工必须随时保持清洁的状态。 2、男员工不得留长发，不得蓄须。 3、全体员工必须注意个人卫生，不得有异味。 4、公司鼓励女员工着淡妆上班，但不得浓妆艳抹。 5、注意清洁指甲。第四条员工着装管理规 1、全体员工着装必须端庄。 2、全体员工不得穿拖鞋进入办公区，女员工也不得穿凉拖上班。 3、全体员工在办公区均不得赤裸上身。 4、参加正式的对外活动时，全体员工必须着正装，男员工还需佩戴领带。第五条员工接待规 1、来接听规 ①各部门所有来电务必在响铃三下以接听。 ②接听应首先自报家门，标准用语为“您好，XX公司”，然后再谈其他事情。 ③如对方联系的人员需要转接，应回复对方“请您稍候，我现在为您转接”。

企业职工代表大会工作规范

广西壮族自治区企业职工代表大会工作规范第一章总则第一条为贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本方针，保障职工群众参与企业民主决策、民主管理和民主监督的权利，依据《宪法》、《企业法》、《公司法》、《劳动法》、《工会法》等法律、法规，结合我区实际，提出职工代表大会(以下简称职代会，包括职工大会)工作规范。第二条职代会是具有中国特色的职工民主管理制度，是包括非公有制企业（指国有企业、集体企业及其控股企业以外的企业，下同）在内的所有企业职工民主管理的基本形式，是职工行使民主权利和参与企业经营管理的机构，是基层民主政治建设的基本制度。第三条全区所有国有企业、集体企业及其控股企业都要建立、健全以职代会为基本形式的职工民主管理制度。非公有制企业要结合企业实际，积极探索适合非公有制企业性质和特点的职代会运行的具体办法，实行职代会制度。第四条职代会接受企业党的基层委员会（含不设基层委员会的党的总支委员会、支部委员会）的思想政治领导，贯彻党的路线、方针、政策和国家法律、法规，依法行使职权。第五条企业行政领导要支持职代会的工作，执行职代会依法作出的决议和决定。第六条职代会支持行政依法行使职权，教育职工遵守国家法律、法规、政策和企业的规章制度，完成生产和工作任务。第七条企业工会是职代会的工作机构，负责职代会的日常工作。第八条职代会实行民主集中制。

第二章职权第九条国有企业、国有控股企业的职代会是职工行使民主管理权力的机构。凡未改制的国有企业，要严格按照《全民所有制工业企业职工代表大会条例》和《全民所有制工业企业法》有关规定，行使下列职权：一、听取和审议企业的经营方针、发展规划、年度计划、企业财务会计报告、企业章程草案、重大技术改造方案、基本建设方案、职工培训计划、业务招待费使用情况以及实行厂务公开、履行集体合同情况的报告，并提出意见和建议；二、审议通过或者否决企业提出的经济责任制方案、劳动用工方案、工资调整方案、奖金分配方案、劳动安全卫生和女职工劳动保护措施、机构改革方案、裁员分流方案、改革改制方案、企业破产实施方案、集体合同草案、工资集体协议草案及奖惩办法等重要的规章制度；三、审议决定职工福利基金、公益金使用方案及有关职工生活福利的重大事项；四、评议、监督企业高、中级管理人员，提出奖惩及任免建议；五、企业高、中级管理人员的任免，应当听取职代会或者半数以上职工代表的意见；六、选举、罢免职工董事、职工监事和参加平等协商谈判的职工代表；七、依照法律、法规规定，或者经企业与工会协商确定需要由职代会行使的其他权利。第十条正在改制中的国有企业，要按照中央和有关部委、自治区党委和自治区人民政府关于民主管理的政策、法规，重点抓好以下几项职权的落实：一、企业改组、改制方案，搬迁、改造方案，兼并、破产方案及清产核资情况，企业裁员、分流、安置方案，重大技术改造方案，企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，必须提交职代会审议，广泛听取意见和建议。未经职代会审议的不应实施；

公司员工工作守则

公司员工工作守则第一条本公司员工均应遵守下列规定： (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。 (九)严谨操守，严于律已。 (十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作上精益求精，以期能提高工作效率。 (十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。第四条各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费，其标准另定。

第五条各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。第七条本公司员工不得有下列行为 (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三)未奉核准不得擅离职守。 (四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款。 (五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。 (六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。 (七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。公司员工工作规范一、办公室 1. 办公室应保持整洁、美观、不允许有明显的灰尘和脏迹。 2. 办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须桌面。 3. 非办公用品不允许放在办公室。 4. 任何时候，不允许在办公室吸烟、玩游戏、赌博、吃饭或进行其它违法活动。中午无特殊原因(包括陪同客户用餐)不允许喝酒，以免影响下午工作。

公司规章制度以及员工守则- 最全范本

公司规章制度以及员工守则-最全范本公司规章制度范本一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(x月——x月) 上班时间早 9：00 午休12：00——13：00 下班时间晚 18：00 2)、冬季作息时间表(x月——x月) 上班时间早 9：00 午休12：00——12：30 下班时间晚 17：30

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见

员工工作守则(范例)

工作行为规范系列员工工作守则(范例) （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-66242员工工作守则(范例) Staff Code of Practice example 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 1.早上班时间8:30迟到一次普通员工100元/次迟到第二次200元/次迟到第三次自动开除。解除劳动关系。主管以上级别加倍。第二次开除。以打卡表时间为准。 2.下午下班时间5:30早退一次普通员工100元/次早退第二次200元/次早退第三次自动开除，主管以上级别加倍。第三次开除。解除劳动关系，以打开表时间为准。 3.每个人在培训期起的第一天后编排到值日表中，所属值日小队如在早晨8:30分之前未完成值日内容，每人每次25元/次。 4.上班时间聊与工作无关的QQ，MSN，Skype，游戏等，发现一次50元/次。 5.上班时间不允许在公司外面接打手机，发现一次罚款25元/次，第二次50元/次，第三次开除。

6.上班时间，一律不准从网上下载东西，或用下载软件下载与工作无关的东西，若是工作需要的相关资料等，可以在中午休息或非工作时间下载，以免影响其他同事工作，发现一次在工作时间下载，罚款50元/次。 7.参加会议时不允许接打手机。 8.不允许通过任何手段泄露公司机密以及相关资料，主要包括:商业渠道，营销策略，市场调查，技术信息，学习资料，公司决策等。 9.拜访客户或者出差的员工，需提前一天到人力资源部填写一张申请表，若有紧急情况，则事后补填写登记表，若没有打招呼者，视为旷工。 10.有请假的员工，需提前一天到人力资源部填写一张申请表，若有紧急情况，需及时电话沟通，若没有打招呼或没有填写登记表者，视为旷工。 11.每个月底的最后一天，在下班之前，市场部的员工需做好本月的工作总结及下月工作目标，并发送到总经理邮箱及人力资源部邮箱，晚交者，罚款60元/次。 12.在每票单子开船日期之前，需提交到系统成功案例

公司员工工作流程及管理制度

目录流程、制度篇第一章流程制度职员招聘规定职员招聘流程图职员招聘流程讲明岗前培训内容试用期入职流程图试用期入职流程讲明职员转正/晋级考核制度试用期转正流程图试用期转正流程讲明职员晋级流程图职员晋级流程讲明职员职业规划规定职业规划流程图职业规划流程讲明职员调岗、离职交接制度职员调岗流程图职员调岗流程讲明治理人员奖惩权限职员停职流程图职员停职流程讲明后勤服务讲明书规定

公司、分店后勤服务讲明后勤服务流程图后勤服务流程讲明职员离职规定离职流程图离职流程讲明职员开除规定开除流程图开除流程讲明第二章补充制度公司部门月考核规定分店团队评比规定职员考勤休假治理制度和讲明工装治理制度工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2）职业规划路径图（附件3）分店后勤服务讲明（附件4）人力资源部各类表格模版（附件5）岗位讲明书（附件6）岗位任职标准（附件7）公司分店档案治理汇总（附件8）第一章流程制度

招聘制度、流程职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘：

员工守则以及惩罚标准

北京华拓信通科技股份有限公司山西技术服务中心员工守则 1.遵守公司制订的各项制度和规定, 员工可通过正当的渠道提出制度方面的建议。 2.按时上、下班，不旷工、迟到、早退，外出要做好登记。 3.上班时间，不得做与工作无关的事情，不能无故占用网络资源。 4.不得携带宠物或危险品进入办公场所，影响办公秩序。 5.下班后注意电脑、空调、灯光、门窗等是否关好，实行最后离开人员负责制。 6.办公区内禁止吸烟，值日组按时打扫办公室卫生，保持良好的卫生环境，办公桌面要保持清洁，办公用品摆放整齐。。 7.测试设备都归放到测试区，不得将项目或测试设备长时间摆放到办公区。 8.树立公司良好的对外形象，上班时衣着整洁卫生，不穿奇装异服，不浓妆艳抹。 9.严格执行库房管理制度，没有库管人员通知，任何人不得私自取用库房设备。 10.做好设备出入库登记，用完要及时归还，出库设备责任到人。 11.使用公交卡要登记，用完后请及时交于行政部保管。 12.每周做好工作总结、工作计划，并在规定时间向上级主管领导汇报并参加各项例会。 13.礼貌待人，必须使用“您好、请进、再见”等礼貌用语，接听电话时使用规范语言：“您好，华拓信通，我是XXX！”做到言谈举止彬彬有礼。 14.不随意对他人评头论足，不谈论个人薪金，不干私活，不因私占用公共电话，不打探别人隐私。 15.所有人员对本职工作范围内的事情负责，遵守相关的工作流程，接受工作监督和上级随时检查。 16.部门、同事之间建立良好的工作关系，上下级之间互相尊重，礼貌待人，文明用语，禁止大声喧哗、聚众闹事和打架斗殴。 17.爱护工作场所的设施和办公设备，注意节约使用纸张、水、电和低值易耗品，养成良好的工作习惯。 18.爱护公司财物，对本人负责使用的电脑、电话等办公用品负责保证其正常使用。 19.未经公司许可，不得以公司名义参加、举行各种形式的活动，不得在其他公司兼职。 20.不得参与危害公司利益和可能损害公司利益的各项活动。 21.工作关系与客户业务往来中，不得越权签署文件和合同，禁止收受相关的财物，损害公司利益。 22.保守公司秘密，任何人不得私自向外界泄露公司的秘密，不得超越职权范围，擅自作主或对无关本职工作的事宜随便作答。 23.通讯工具要保证联系通畅，手机、住宅电话更换号码要及时通知行政人员。 24.条例解释权归山西TSC，涉及相关条款以不违反公司相关制度为准。 25.本条款定期更新，自发布之日起正式生效，执行期间须增加和修改的内容，以会议通知形式为准，并在下次更新时补充在条例中.

公司员工基本守则

公司员工基本守则六大底线原则全体职员不得有下列行为发生,一经发觉,赶忙开除,并给予全公司通报。 1、挑拨是非，严峻损坏公司形象 2、月连续或累计旷工三天，拒绝三次以上。 3、偷窃、非法占有他人财务 4、贪污、挪用公款、变卖公物 5、组织和煽动罢工 6、多次违反制度，屡教不改。行政人员四大纪律 1、高峰期不在营业现场 2、违规经手现金 3、包庇、隐瞒重大情况不上报

4、煽风点火、阻碍内部团结技师八不准 1、上钟看电视 2、上钟与同事谈天、少时、拖时 3、无正当理由拒钟、退钟 4、与顾客外出旷工 5、不按培训要求服务 6、顾客投诉服务不行与顾客争辩 7、上钟接听 8、阻碍内部稳固（煸风点火、相互指责）四优四劣四优： 1、对公司：爱护公司形象，能提出合理化建议 2、对顾客：热情、耐心、主动为顾客提供中意服务 3、对团队：团结合作、关心同事进步作为自己的义务

4、对自身：专业规范、精益求精、积极上进、责任心强四劣： 1、对公司：抵毁公司形象，注重个人眼前利益 2、对顾客：出工不出力，不尊重顾客，嘲讽嘲笑顾客 3、对团队：搬弄是非、抵毁同事，阻碍内部稳固 4、对自身：工作散谩、做事拖拉、敷衍了事、遇事找借口推卸责任职员日常治理一、考勤治理 1、出勤规定（1）职员上、下理论基础和时刻应遵守公司制定的《本店职员作息时刻表》。（2）上班期间，不得擅自离开岗位，有事外出须向治理人员请示，经批准后方可离开。 2、缺勤规定

迟到：应出勤职员集合点到时未到视为迟到。迟到30分钟以内（含30分钟），按迟到处分；迟到30分钟以上，按旷工处分。早退：未到下班时刻擅自离岗，视为早退。早退30分钟以内（含30分钟），按早退处分，早退30分钟以上，按旷工处分。旷工：迟到，早退在30分钟以上视为旷工，未经请假或请假未批准擅自脱岗视为旷工，均按旷工处分。连续旷工三天以上作自协离职处理。 3、请假程序与审批权限（1）职员休、请假必须上本人提早2天填写《请假单》，按审批权限递交审批人，经签批同意，方为有效，否则以旷工论处。（2）职员因病假，工伤假，丧假等专门情形，未有事先办理请假手续的，应于事后2天内提供有效证明，补办请假手续，否则以旷工论处。（3）审批权限 ①两小时以内的临时假由当班店助审批。 ②后勤人员公休假由主管（或店助）审批，超假上店长审批。 ③行政、技术人员请假必须店长审批，行政治理人员超假报公司运营部审批。 ④店长请假由公司运营部审批。 4、加班与超休规定：

公司员工工作守则管理制度范本

内部管理制度系列公司员工工作守则制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-57350公司员工工作守则制度 Company employee work code system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。第一条本公司员工均应遵守下列规定: (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。 (九)严谨操守，严于律已。 (十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作

上精益求精，以期能提高工作效率。 (十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。第二条本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。第三条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。第四条各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费，其标准另定。第五条各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。第六条各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。第七条本公司员工不得有下列行为 (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。

(完整版)员工行为规范及管理制度.docx

页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度一、目的为了进一步强化企业内部管理，规范员工的工作和行为标准，严肃公司纪律，维护正常经营秩序，提高公司整体素质，结合企业实际情况，制定本制度。二、适用范围本制定适用于公司全体员工。三、具体规定（一）职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务，不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责，服从工作分配安排，主动协调工作关系，单位之间相互推诿扯皮，拒不履职，影响工作，不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通，全体员工应保持手机全天24 小时开机状态（单位领导及重要岗位人员休息日也不例外），不得无故关机失联。以上职责内违规违纪行为，视情节严重度处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。（二）行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机，看与本职工作无关的书报刊物，用公司电脑干与工作无关的行为（浏览与公司无关的网页、视频，聊天工具等）等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为，违犯者处以100-500 元罚款，其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者，处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒（包括中午及值班期间），违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示，批准后方可赴宴，如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事，谩骂、恐吓、威胁打击报复他人，违反者视情节严重处以500

员工守则及禁止条例

员工守则及禁止条例一、本公司员工应诚实守信，忠于职守，努力做好本职工作，遵守纪律，服从各级主管合理指挥，接受工作调配，遵守本公司各项规章制度，工作规范。二、上下班不得迟到；不得早退；不得旷工；特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；无故旷工则扣除3日工资；三、工作期间保持微笑不可因私人情绪影响工作；四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；五、遇到客户咨询时，必须主动、亲切的接待并跟进并服务好客户；接待客户应注意文明礼貌。在与客户接触时如遇有异议，应及时耐心细致地说明和解释，不得与客户争吵和高声说话。六、员工在职期间不得以个人名义承接业务，不得兼职，不准直接或间接利用公司资源从事经营活动，更不允许自行或同他人合作从事与本公司同类的业务，或以公司名义在外招摇撞骗，一经发现，予以辞退并严肃处理，重者送交司法机关。七、注意为客户保密。除正常的工作讨论外，禁止在其他场合随便议论客户的情况；客户资料一律不准私自带离公司，作废的文稿统一处理。八、不准使用电脑做工作以外的事，熟炼掌握电脑、打印机等办公设备，以免给公司和工作带来不必要的麻烦和损失，非工作需要不得使用外带的u盘，使用前需对外来设备进行杀毒处理，以免带来的病毒造成计算机数据丢失。

九、应爱护公物，勤俭节约，减少耗费，下班时应关闭办公场地内水源、空调、电脑、打印机等电源，检查门窗，方能离开。不得吵闹，斗殴，闲谈或搬弄是非。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司（前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”），主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。 6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。 2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。 3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass ）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。十、

海然电气公司员工守则

四川海然电气工程有限公司员工守则

目录1、总则 2、基本守则 3、员工的聘用、工作时间、工资及奖金 4、考勤制度 5、《劳动合同》的解除 5、奖惩办法 6、员工大会和班前会 7、安全与劳动保护 8、员工守则的修订与解释

第一章总则第一条：凡来公司工作的每一位员工必须拥护中国共产党领导、热爱祖国、遵守国家法律、法规，遵守公司纪律，热爱本职工作、团结友爱、不违规、不迟到、早退。第二条：为了维护公司正常的工作和管理秩序，保证员工在良好的工作环境中顺利工作，提高工作效益，充分调动员工的工作积极性，协调公司与员工之间的关系，促进公司各项工作计划和经济指标的完成，特制定《员工守则》（下称“本守则”）。第三条：本守则作为《劳动合同》的附件之一，是全公司员工的基本行为准则，每个员工必须严格遵守。第四条：凡受聘员工符合公司条件者与公司签订《劳动合同》。第五条：公司凡聘用员工的基本工资、岗位津贴等其他福利待遇按公司有关工资、福利待遇规定执行。第六条：凡对公司做出突出贡献的员工将受到表彰和奖励，凡违反国家法律法规有关政策和本守则及公司相关制度的员工将受到批评、处罚或解除劳动合同，造成重大责任及事故者追究相关法律责任。第二章基本守则第七条：员工必须遵守公司制订的各项规章制度，服从指挥，保证按质、按量、按时完成工作任务；员工必须严格按照本工种

的技术标准及操作规范进行工作，避免造成不必要的人身及财产损失、浪费。第八条：员工应严格执行公司的财务制度，节约经费，及时办理报销、报账手续。第九条：员工应注意维护公司的信誉及良好的工作环境，不得随地吐痰、乱倒杂物、爱护花木。员工不得在工作时间接待亲朋好友、会客等。第十条：公司的工作场所禁止吸烟，严禁偷盗及“顺手牵羊”、严禁大声喧哗，严禁员工之间赌博、打架斗殴、挑拨是非，要做到团结互助、积极向上，违者严处，解除劳动合同，扣发当月工资及全年各项福利，责任重大者将追究相应的法律责任。第十一条：员工在接待外来客户时要注意文明礼貌、热情接待、尊老爱幼。第十二条：员工应注意个人卫生，着装整洁大方，男女员工均不得穿拖鞋、短裤上班，对外交往时，应着装得体、整洁，生产工人不得佩戴任何饰物。第十三条：员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。第十四条：员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资。公司提倡节约，反对浪费。第十五条：员工应遵守公司内部安全规定，自觉消除各种隐患，并有义务在灾情发生时及时通知有关部门，并进行必要的自

工作制度及员工守则

工作制度及员工守则工作制度及员工守则团结，敬业乐业，全力以赴不断奋进！使世纪新娘成为一个一流的婚纱影楼是所有世纪新娘员工的信念。采风影楼分摄影部、化妆部、门市部、后期制作部、数码彩扩部五部分。一、工作要求 1、每天各部门员工应尽职尽责做好本职工作，并积极配合其他部门。 2、摄影部要求：对顾客有礼貌，主动与顾客交流沟通，尽量满足顾客提出的各种要求。 3、化妆部：对顾客有礼貌，做到细心、耐心、与顾客沟通使顾客满意并成为朋友。 4、门市部：热情主动，给客人详细耐心解释，让顾客有宾至如归的感觉，进而成为最要好的朋友，保持大厅清洁卫生。 5、后期制作部：对顾客的照片要精心装裱，设计，不得浪费公司财物。 6、数码彩扩放大部：对每位顾客的照片要精保质量，做到不错放、不重放，尽量减少耗损，爱护机器保持彩扩机清洁干净。

二、各部门依工作性质形式不同作不同时间安排 1、摄影部、化妆部、后期制作部、门市部本着机动性、灵活性之原则。春季：夏季：秋季：冬季： 2、数码彩扩放大部上班，晚下班。（无工作情况下） 3、上下班必须遵守公司作息时间规定，公司依实际运作需要更改工作时间，员工必须服从安排，公司任何一员（包括经理、店长）应服从公司岗位调动，并按照确定的岗位职责按时按质按量完成工作任务。三、员工守则 1、本公司员工应遵守公司一切规章制度及公告，并接受上级领导的指导与管理，不得违背。 2、凡本公司员工应以主人身份维护公司信誉，如有个人意见涉及到公司者非公司总经理许可，不得对外发表，更不得擅用公司之名在外违反或侵害公司权益及诽谤公司名誉。 3、凡公司员工（经理、店长）应确保业务、商业上的一切。如：经营损益，营业额对数，促销计…… 4、财务部经手公司财务必须清楚，不得挪用，另授命遗掉工作者应于规