前厅部平板电脑使用管理规定

前厅部平板电脑使用管理规定

前厅部平板电脑使用管理规定

为方便饭店产品的展示,提高工作效率,给宾客提供更加周到、便捷的服务,饭店为前厅部配备了平板电脑,为确保电脑的正常运作,使其发挥更好的作用,特制定以下管理规定:

1.工作人员要加强平板电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;

2.平板电脑是公司员工产品展示、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。严禁私自安装聊天、游戏与工作无关的软件;严禁浏览与工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩游戏、看电影、看小说、网上聊天等或者进行其他与工作无关的活动;

3.平板电脑原则上仅限前厅部大堂副理、GRO等使用,不得外借,若有客人急需借用,需经经理批准,并且仅限在饭店内使用;

4.员工不得将平板电脑带出饭店或带回宿舍、家中使用;

5.为确保饭店财产不遗失、不损坏,大堂副理在交班时将平板电脑列入交接事项,若有遗失或损坏应及时提出,以便追求当班人员责任。若接班人员未及时发现问题,造成责任无法追溯,由接班人员负主要赔偿责任;

6.平板电脑内的展示资料为内部文件,未经经理允许不得擅自修改、备份,做好文档加密,严禁文件的泄密;

7.设备故障应及时向工程部保修,避免影响到工作的正常开展,认为造成设备损坏的,除追求当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减;

以上条款请大家共同遵守,共同爱护和充分利用饭店配备的硬件资源。若因违反以上条款,给饭店带来损失者,视情节轻重予以相应的处分,并承担经济赔偿责任

前厅部安全生产管理制度(1)

前厅部安全生产管理制度 前厅部安全生产管理制度 一、前厅部安全生产责任制 *经理职责 1、对部门各岗位执行安全生产规章制度的情况,实行监督检查;对设 施设备的操作与运行进行监督。 2、督促检查防火安全工作,确保客人、员工及管辖范围的安全。 3、制定部门防止伤亡和火灾事故,职业危害措施及危险工作、危险设 备的安全操作规则,并负责督促实施。 4、对员工进行安全工作的培训与教育。 5、经常进行安全工作的检查,及时发现并处理事故隐患。如有重大问 题发生,应及时向上级汇报。假如发生事故,要及时组织拯救,同时参与对事故的处理、调查和统计及善后工作。 *领班、主管职责 1、执行贯彻酒店和部门制定的安全管理规章制度。 2、对所管辖的范围进行安全检查,保持工作区域的卫生整洁。 3、做好客人资料的保密工作。 4、对员工进行安全工作培训,如正确使用工作机器、工具、个人防护 等,培训时须填写培训出席报表。

5、对员工进行日常安全工作的检查,并根据员工在实际工作中出现的 违反安全操作的现象要及时纠正,必要时要安排进行再培训。 6、如发生意外事件要立即报告,同时分析事故发生的原因,并提出改 善的建议及处理意见。 7、对大堂发生的异常情况进行汇总,并及时交由值班经理处理,同时 做好记录。 *员工职责 1、严格执行酒店与部门制定的安全生产规章制度。 2、认真学习安全工作知识,并积极参加各种安全工作知识培训,掌握 各类工具、器械的使用方法,并能进行熟练的操作。 3、确保工作区域的设施设备和工作器械完好无损,如有破损应立即停 止使用,并报修。 4、一旦发生工伤事故,要立即向上司汇报。 5、要有自我保护的安全意识,对于违反安全操作的工作有权拒绝。 6、在工作中如发现安全隐患要及时的向上司汇报。 7、做好客人资料的保密工作。 二、前厅部安全生产情况报告制度 1、办理入住时,若有形态异常、醉酒意识不清等情况,应立即上报值班经理处理。 2、当班主管在下班前须将当天的房态有异常的房间汇报给值班经理。

安全运营部岗位职责

兴山商厦安全运营部岗位职责 一、安全运营部员工共同守则 1、本部门员工应遵守本商厦的一切规章制度,忠实勤勉地执行其职务。 2、本部门员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处以争取商厦荣誉。 3、本部门员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之,不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则之规定论处。 4、本部门员工除规定之假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。 5、本部门员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善之态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。 6、各级主管就其监督范围以内所发指示,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见时可随时陈述。 7、本部门员工不得有下列行为 1)除办理本部门业务外,不得对外擅用本部门名义。 2)对于本部门机密,均不得泄漏。 3)未奉核准不得擅离职守。 4)在履行本职工作时,不得收受任何馈赠或向往来者挪借财物。 5)不得做本商厦规定不允许的事情。 二、安全运营部职责 1、全面负责整个商厦的物业、保洁、治安、消防等管理服务方面的工作,带领和督促部门员工做好安全和后勤保障工作,确保商厦的安全、有序运行。 2、负责制订和健全本部门的各项规章制度,部署工作计划,检查落实情况。 3、熟悉整个商厦的运营情况,掌握重点和要害部门的位置,合理安排值班值守人员,确保安全。 4、督促和检查所属部门人员的工作状况,及时掌握员工的思想动向,做好疏导教育。 5、定期和不定期联合其它有关部门对商厦开展安全工作大检查,力争将安全隐患消灭在萌芽状态。 6、做好对公安、消防、电力等部门的沟通工作,争取寻求工作上的支持。 7、定期对商厦员工开展安全、消防知识培训,使商厦员工百分百的达到义务消防员的水平,做到对火灾会报警,会疏散、会逃生,对消防器材会使用。 8、做好总经理交办的其它事情。 三、安全运营部经理岗位职责 1、安全运营部经理直接对商厦总经理负责,是商厦总经理在安全保卫工作中的主要参谋和助手,对商厦安全保卫工作负直接责任。 2、负责制定安全运营部的各项工作计划和工作安排,督导安全运营部各主管、班长的工作,并对物业、保洁、治安、保卫、消防等工作进行全面监督、检查、落实。 3、主持安全运营部办公例会,传达贯彻商厦总经理的指令。 4、对商厦消防、治安、安全保卫等方面存在的问题和隐患,负责向商厦总经理提出书面的整改意见和建议。 5、对商厦所发生的重大案件、事故要亲自组织,配合公安部门调查,并将结果向商厦总经理做书面汇报。

企业和项目部安全管理制度大全

编号:SM-ZD-90457 企业和项目部安全管理制 度大全 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

企业和项目部安全管理制度大全 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 建筑工地安全生产检查制度 一、公司对项目部每月不少于一次安全检查,对检查中发现的事故隐患问题出具安全整改单,项目部必须认真落实切实有效的纠正预防措施及时落实专人进行整改,并将回复单上报公司进行复查。公司复查验证后纪录。 二、项目部必须每日、每周组织全面的安全大检查、每月组织一次专项检查,季节性和节假日前后应组织全面检查,全面及时地消除施工过程中的事故隐患问题,并做好记录。 三、对吊篮、脚手架由安全员、机修负责人,架子工负责人进行有效检查,并做好检查记录。 四、对电器设备,用电机械每星期由机械负责人或电工和安全员检查,对不符合要求的设备,必须及时更换。 五、消防器材每一个月检查一次,对失效的内药及时更换。 六、对查出的安全隐患和问题,实行“三定”措施,即

酒店客房安全管理制度(标准版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 酒店客房安全管理制度(标准 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

酒店客房安全管理制度(标准版) 楼层服务员要做到四勤,即勤转、勤看、勤问、勤检查,发现不安全因素,立即处理。客房服务员清理垃圾时要将未烧下的烟头用水烧灭后再倒入垃圾袋中。 发现有陌生人在楼面俳徊,客房工作人员要礼貌地上前询问,发现可疑人员或可疑情况立即报告安全部,由安全部的人员前来处理。注意为住店客人保密,不要将客情告诉无关人员。 为防止内部人员作案,每班领用的客房总钥匙需进行登记。严格按照规定使用客房总钥匙。工作人员要妥善保管好所使用的各级客房总钥匙,不要乱放或遗失,不要为不熟的人开房门,如果客人钥匙没有带,应当请客人亲自到前台去取。 服务员在生日清扫客房时,要注意检查客房区域和客房内的安全装置,如门锁、窥镜、闭门器、疏散指示灯等是不完好。另外,要注意检查客房内的电器设备有无短路、漏电、超负荷使用等情况,

如有发现,立即报告。清扫完客房后,要将房门锁上。 客房服务员在打扫卫生的时候,如是有访客进入房间,应有礼貌地请访客在外等候。夜班服务员应注意来访人是否都已离开客房,如果会客时间已过,应有礼貌地请客人离开,或报安全部和大堂经理处理,访客如需在店内留宿,应请访客前去前台按有关程序办理手续,客人外出,服务员要及时进房查看检查有无不安全因素。 严禁客人在客房内使用酒店所禁用的各类电热器具及大功率电设备,一旦发现立即阻止并报告安全部。服务员如果发现客房内有易燃易爆、枪支弹药、化学剧毒等物品,应立即报告安全部。 客房工作人员应熟悉各种应急措施并能熟练使用各种消防器材,楼层领班应确保本辖区内的消防器材和设备完好,清洁,保证客房区域安全通道的畅通并保持消防通道的门处于关闭状态。 客人结帐离店时,收款处的人员要立即通知该楼层服务员及时查房,清点房内的物品,检查客人有无将店内物品带走,房内有无不安全隐患,如发现客人的遗留物品应及时还给客人,如客人已离店,将物品上缴领导,如果发现可疑情况一定要逐级上报。

前厅部安全生产管理制度

前厅部安全生产管理制度 一、前厅部安全生产责任制 经理职责 1、对本部门各岗位执行安全生产规章制度的落实情况予以监督检查;对设施、设备的操作和运行进行监督。 2、督促检查安全防火工作,确保客人、员工及管辖范围的安全。 3、制定部门防止伤害和火灾事故,职业危害及危险工作、设备的安全操作规范,并负责督促实施。 4、对本部门员工进行安全生产工作方面的培训和教育。 5、经常进行安全生产工作的检查,及时发现并处理事故隐患,如有重大问题发生,及时向上级领导汇报。假如发生事故,要依据商讯酒店突发事件应急处理预案,及时组织抢救,同时参与对事故的处理、善后和调查、统计工作。 主管、领班职责 1、执行酒店与部门制定的安全生产规章制度。 2、对所管辖的工作范围进行安全检查,保持工作区域的卫生整洁。 3、做好客人资料的保密工作。 4、对前台员工进行安全培训,如正确适用工作机器、工具等,培训时须填写培训签到表让员工签字留档。 5、对员工进行日常安全工作的检查,并根据员工在日常工作中的违反安全操作制度的现象予以批评和纠正,必要时安排再培训。 6、如发生意外事件要立即上报,同时分析事故发生的原因,并提出改善的建议及处理意见。 7、对大堂发生的异常情况进行汇总,并及时交予值班经理处理,并做好记录。

接待收银职责 1、严格执行酒店与部门制定的安全生产规章制度。 2、认真学习安全工作知识,并积极参加各种安全工作知识培训,掌握总台各类设备的正确使用方法,并能进行熟练操作。 3、确保工作区域内的设施、设备和工作器械的完好,如有损坏立即停止使用并报修 4、一旦发生工伤事故,要立即向上级报告。 5、要有自我保护的安全意识,对于违反安全操作的工作有权拒绝。 6、工作中如有发现安全隐患,要及时向上级报告。 7、做好客人资料的保密工作。 8、禁止员工在总台区域内吸烟。 二、住宿登记管理制度 1、前厅部的总台接待员负责客人的登记住宿工作,每天24小时当班服务。 2、所有中外旅客一律实行登记,登记率100%。 3、零散客人实行登记时做到“三清三核对”。三核对:核对旅客本人和证件照片是否相符;核对登记的年龄与证件的年龄是否相符;核对证件印章和使用期限是否有效。三清:字迹清、登记项目清、证件查验清。 4、二代证登记时输入公安网,登记入住时只允许使用二代身份证、或军官证等公安机关认定的有效证件,不允许一证多住现象,入住标间的两个人都要登记身份证。 5、未携带身份证的客人,需要到景区派出所出具身份证明。 6、接待员在实施登记入住时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对等工作。 7、客人在进行住宿登记时,接待员必须提醒客人你,酒店有贵重物品寄存箱,如果没有贵重物品寄存,请客人在入住登记薄下方签字确认。 三、贵重物品寄存管理制度

运行部安全管理制度(2021版)

运行部安全管理制度(2021 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0351

运行部安全管理制度(2021版) 序 为认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》,根据公司安全生产目标管理对运行部的要求,加强安全生产管理,提高全体员工的安全意识,进一步增强各队及运行单位安全生产的责任感和紧迫感,真正把各项安全责任和措施落到实处,促进运行部各电站的各项工作健康、有序发展,确保各电站全年安全目标任务的实现和各项工作的圆满完成,现结合各电站工作特性,工作环境、条件等实际情况,制定本安全管理汇编,本管理汇编适用范围:雷波泰业嘉成围子坪、乐都一二级电站及雷波大业公司西苏角电站全体员工。 总则 一、安全生产工作是电力企业的一项综合性工作,必须实行全

员、全方位、全过程的管理。按照“谁主管、谁负责”的原则,为进一步明确各职能人员的安全职责,做到各司其职、各负其责,互相配合,共同搞好全公司的安全生产。根据电力部颁发《电力企业各级领导人员安全生产职责规定》,并结合我公司管理的雷波泰业嘉成电站及雷波西苏角电站现场管理实际情况,切实落实安全生产管理责任制 二、九河公司雷波电力托管运行部经理是泰业嘉成电站及西苏角电站的安全第一责任人,对所有电站安全生产负责;运行部副经理是电站协助管理的安全第二责任人,对电站安全生产负全面的协助领导责任。运行车间主任及检修车间主任、各运行管理员及运行值班负责人是自己分管工作范围内的安全第一责任人,对分管工作范围内的安全工作负领导责任。在运行及检修维护等工作项目中,各级负责人必须保证安全生产与劳动保护的“三同时”方针。对大修、更改及在全网设备上的工程,负责审查“三措”计划并督促实施。贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,对安全工作要密切配合。切

项目部安全教育培训管理制度

安全施工教育培训制度 1 编制目的: 强化职工安全意识,营造企业安全文化氛围,培养造就一支遵章守纪、勇创一流的施工队伍,是坚持“以人为本”,落实“安全第一,预防为主”的重要体现。 2 编制依据: 本制度依据国网公司《安全生产工作规定》、《电力建设安全健康与环境施工管理工作规定》和《电力建设安全工作规程》而编制。 3 适用范围: 本制度适用于项目部所属各部门参加施工的队的安全教育。 4 安全教育要求: 4.1 项目部每年年初或新工程开工前应组织本单位施工人员、技术人员、管理人员、专职安全监督人员和各级领导人员的全员安全工作规程,安全管理规定的学习考试,考试合格后方可上岗工作。此项工作应由经理或主管施工副总经理、总工负责,安监部门配合。 4.2项目部应建立劳动保护教育室(安全教育展览室),应运用各种形式,广泛开展安全施工宣传教育活动。 4.3项目部各级领导必须参加上级主管部门组织的安全教育与考试。对新聘任的各级领导人员必须进行岗前安全教育与考试。此项工作由安质环部主办,各施工队配合。 4.4 对新入厂的人员(包括合同工、临时工、大中专毕业生等),

必须进行时间不少于三天的三级安全教育,经考试合格后方可分配工作。此项工作应有安质环部实施。 4.5对从事电气、起重、焊接、爆破、爆压等特殊作业人员、高处作业人员和架子工、机械操作工、厂内机动车驾驶人员,以及接触易燃、易爆、有毒气体、射线、剧毒等特种作业人员,必须进行专业操作技术培训和安全规程学习,经有关部门考试合格并取证后方可上岗独立操作。对上述人员应定期进行考核,不合格者收回证件,停止作业,等重新考试合格后方可上岗工作。此项工作由人力资源部,教育培训部门主办,安质环部监督持证上岗情况。 4.6施工中采用新技术、新工艺,必须进行适应新的操作方法的安全技术教育和培训,经考试合格后方可上岗工作。此项工作由工程部主办。 4.7 对严重违反安全规章制度的人员,应由安监部门组织重新进行安全学习,经考试合格后方可上岗工作。 4.8 所有施工人员必须熟练掌握触电现场急救方法;所有职工必须掌握消防器材的使用方法。安质环部门配合。 4.9 每周一8点至9点为安全活动时间,各部门不得随意占用,如遇特殊情况需变动,应征得安监部门同意,并在本周内另找时间课。 4.11 各部门要建立安全台帐,记载安全考核、安全活动、人身、机械、交通事故及未遂事故等。 4.12 做好安全学习活动记录,安质环部门每月检查填注意见并签字。

客房部安全管理制度

客房部安全管理制度: (一)注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患; (二)认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全; (三)如发现有形迹可疑或有法法行为的人或事,应及时报告保安部或领导; (四)不与客人的小孩玩耍,发现客人的小孩玩火、玩电,要加以劝阻,避免意外事故发生; (五)不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室内或值班宿舍留宿客人; (六)遇意外发生应视情况分别通知大堂经理或有关部门酌情处理,通知电话总机转告当班经理及有关人员,同时加设标志,保护现场,警告其余人员勿进入危险区; (七)发生火警时保持镇静,不可惊慌失措,应寻求附近的同事援助,及时通知电话总机、消防中心,清楚地说出火警地点、燃烧物质、火烧烧及本人姓名、工号,并报告总经理及有关人员; (八)在安全的情况下,利用就近引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场,切勿搭乘电梯; (九)服从总经理或经理的的指挥,全力保护酒店财产及客人生命安全,保证酒店业务正常进行; (十)未经批准,员工不得向外界传播或提供有关酒店机密的资料,酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员,如有查询,可清查询者到总经理室或有关部门查询; (十一)坚守工作岗位,不得做与工作无关的事情。

客房部防火制度: (一)员工需要指定地点吸烟及在安全地方弃置烟灰、烟头,发现客人房间有未熄灭的烟头、火种,应立即处理; (二)经常检查防火通道,使期畅通无阴,一切易燃液体应放入五金容器内并适当地放置于远离火种及阴凉的地方; (三)不使用易燃液体作清洁剂,留意及警觉电器漏电或使用不正确而造成的火灾隐患; (四)经常检查用电线路,如发现接触不良、电线磨损或发现客人超负荷使用电器时,应立即报告上级主管处理; (五)酒店员工都必须了解酒店的火警系统,明确知道灭火器、警钟或其他灭火用具的位置; (六)当发生火灾或其他紧急事故时,应保持镇定,在确定地点的同时,应立即打电话通知消防中心及部门经理或主管; (七)报告火警时,应清楚说出火警发生的正确位置、火情及报上自己的姓名,同时将将灭火器材取出拿到着火部位进行灭火; (八)着火时注意要先切断电源,采取一切可能采取的措施扑灭火灾于初期时间; (九)火势升猛时,应打破就近的消防报警器的玻璃; (十)火势不受控制时,应关掉一切电器用具开关,离开前把门窗关闭,撤离现场,切勿搭乘电梯。

前厅管理规章制度「范本」

前厅管理规章制度「范本」 篇一:某酒店前厅部管理规章制度 前厅部规章制度 一、部门规章制度 1、前厅部经理向酒店总经理负责,全面负责前厅部的各项工作。 2、贯彻分工负责制的原则,一级对一级负责,一级考核一级。前厅部严格按照酒店规章制度和本部制订的各类制度对各 工作区域实行督查、测评和考核。 3、前厅部各级管理人员必须以身作则,认真履行督导、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的 与培训。 4、部门根据酒店的服务宗旨与要求以及星级酒店标准制订适合于本部门各工种、各岗位的服务工作规范、操作程序、质 量标准。 5、合理按月份完成酒店下达的年度经济指标,与销售部、客房部一起齐心协力,积极做好促销工作。密切注意客源市场 变化,及时调整季节价格,不断增加客房收入,努力完成和超额完成全年经济指标。 6、加强对本部员工的考核评比,各管区、各班组都要有记录,做到考核有记录、奖惩有依据。根据每一员工的工作实绩, 考核评比发放每月奖金,充分体现奖优罚劣,进一步调动员工积极性。 7、开展思想政治工作,要了解下情,掌握员工的思想动态,发现问题及时解决,尽量把不利因素消灭在萌芽状态中。 8、强化迎宾、接待、行李、电梯一条龙服务,保证各岗位有岗有人服务。 9、贯彻“四服务”(开口服务、主动服务、礼貌服务、规范服务)“四一样”(陌生人与熟悉人一个样,本地人与外地 人一个样,中宾与外宾一个样,老幼病残与一般人一个样)的服务宗旨,做好服务工作,真正做到检查与不检查一个样。

10、对重要客人的迎送部门经理亲自参加,并统一指挥,统一布置,统一协调。 11、保证卫生质量,严格执行卫生检查制度。 12、做好设备的维修保养工作,发现损坏及时报修,使各项设施、设备完好率在95%以上。 13、对违反店纪店规,不遵守服务规程,玩忽职守,损害酒店声誉的员工,部门将视情况按照酒店奖惩条例给予处罚。 二、前台接待规章制度 1、保持良好的仪表仪容,站立姿势端正,对客人热情、礼貌,操作技能规范、熟练。 2、自觉遵守员工手册,按时上岗,当值时不看无关书刊,不吃零食,不打私人电话,不让无关人员在总台打电话。 3、认真执行“九项”交接制度,做到班班有交接,每班有记录。 4、认真贯彻“三清三核对”的住宿登记制度,并配合接待做好访客登记。 5、内外宾登记单的录入,传送按上机操作有关规定做到持证上岗,正确录入,按时传送。 6、加强对设备的维护保养,保持环境整洁(每天早上7:30前做好公共区域卫生工作)。 7、严格遵守涉外纪律,不私自与客人外出,或擅自进房与客闲聊。 8、严守客人秘密,不私自泄露有关客人资料。若有关部门要求查找,按手续通知保安部门查核。 9、不利用工作之便,与客拉关系,为他人提供客房或收取好处。 10、认真执行安全责任制,做到客房钥匙和保险箱钥匙不敞露在外,若有遗失及时配制,备案。 11、接待员应站在“总服务台”指示牌后,距柜台1尺左右。目视前方,面带微笑,随时迎侯客人的到来。 12、根据预订要求和客房实际情况做出合理排房,准备工作无差错。 13、办理每位客人的住宿登记手续不超过3分钟。 14、各类业务报表填写清楚,及时将宾客抵离时间、各种活动安排通知有关部门,保证衔接无差错。

运行部安全工作总结

运行部安全工作总结 《运行部安全工作总结》的范文,。篇一:安全设备部20XX 年度工作总结 20XX年度工作总结 20XX年安全设备部工作已经接近尾声,回顾过去的一年,在各级领导的支持和其他部门的协作下,安全设备部全体同仁,围绕公司的生产目标,在加强设备管理,保证安全生产、节能降耗、设备维修保养、园区设施维护等方面做了大量工作,为全年公司完成各项经济指标付出了努力。 一、主要工作完成情况 1.设备故障率:20XX年主要设备完好率平均为96%。 2.设备保养计划:全年主要设备二级保养计划共计台,目前已完成 台,完成计划的 % 3.安全工作计划: ①按照市安监局要求,在6月30日前完成了新建项目职业病危害现状评价,并顺利通过了市、县安监局的验收工作。 ② 20XX年组织了有害工种健康体检工作,现正在等市疾控中心体检结果,我们将检查结果按员工意愿提供给他们,并做好个人档案的归档和个人隐私方面的工作。

③20XX年接受市、县技术监督局安全检查及验收20余次,检测锅炉、压缩机储气罐、化验设备等设备13台,送检安全阀8台。④ 接受县防雷中心检测一次,检测接闪器、引下线、接地装置50余处。 ⑤ 接受县供电局试验所检测二次。试验所对我公司供电设施进行了高压预防性试验、断电保护校检试验、变压器定期检验等项目,检测高压控制柜七台,试验变压器五台。 4.制度建设:修订完善有关设备管理方面十一项管理规定,汇编成《设备管理制度》和《特种设备安全管理制度》,并下发各设备使用单位。 二、开展的主要工作 1.完善管理制度:我公司安全设备部既是公司设备设施检查维修、范文TOP100维护保养的管理部门又是设备检查维修、维护保养和各类设施维护实施作业的部门。为确保设备完好与正常运行,我们积极贯彻公司所要求的“预防为主、强化保养、计划预修”的设备管理方针,不断完善有关设备管理的各项规章制度,制订了设备运行管理、维护保养方面的管理规定,并下发到车间及设备使用部门。采取主要设备悬挂《设备履历表》的方法,明示设备检修保养情况,加强维修人员和各运行班组对设备日常管理及维护保养的重视。同时深入车间及时了解设备运行情况,注重监督管理与服务相结合,监督检查生产单位对设备管理制度的执行情况,加大对设备设施的操作、维护保养、检查修理的服务

施工单位安全管理制度(全套)

安全生产责任制度 第一章总则 第一条为加强安全生产管理,明确安全生产责任,依据《中华人民共和国安全生产法》和有关安全生产法律法规要求,根据局、公司的安全文件精神,结合高新区环卫停车场的生产经营实际,制定本制度。 第二条本制度适用于高新区环卫停车场项目部所属范围。实行安全生产岗位责任制度,坚持谁在岗谁负责、谁主管谁负责的原则;坚持责任明确、落实到人、分工负责、齐抓共管的原则;坚持分级管理、各负其责、自上而下逐级监督管理的原则。 第三条项目经理要与各部门、各施工队层层签订安全生产责任书,直至每个作业工人,切实将安全生产责任制落实到基层。 第四条项目部行政正职是分部的安全生产第一责任人,对本单位的安全生产工作负全面责任。项目部领导班子须确立一名成员主管安全生产工作,领导班子其他成员对分管工作范围内的安全生产负直接领导责任。 第五条全体员工必须对各自岗位上的安全生产负责,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,相互支持,密切配合。 第六条全体员工除应履行本规定所列的安全生产职责外,还应完成项目部安排的其它安全生产工作。 第二章岗位安全职责 第七条项目目经理岗位安全职责 项目经理在安全生产方面对公司总经理负责,是项目部安全生产第一责任者,对项目部安全生产负全面责任,其安全生产责任是:

1、贯彻落实国家安全生产方针、政策、法规和各项规章制度,落实企业安全生产各项规章制度,组织制定有针对本项目的各项安全生产管理办法和实施细则,并支持监督其实施; 2、成立项目部安全生产领导小组,明确项目部工程专职安全监督管理人员,支持、指导安全监督管理人员工作,并不得干扰或阻扰安全监督管理人员行使职权; 3、在组织项目工程施工前,必须明确各专业管理部门和关键岗位人员安全生产责任考核指标和考核办法,定期组织实施考核,项目工程安全生产责任制考核要与经济效益挂钩; 4、定期组织安全生产检查,及时消除事故隐患,对上级在安全生产检查中提出的事故隐患和管理问题,应按照“三定”(定人、定时间、定措施)原则予以解决,并按时将解决情况向上级反馈。重大隐患必须立即停止施工生产,待隐患消除,报请上级部门验收合格后,方可恢复施工生产; 5、组织制定工程项目生产安全事故应急救援预案; 6、坚持把安全管理作为项目管理重要内容,与施工生产同时进行; 7、严格履行工程项目承包经营合同,认真制定工程项目分部安全生产管理标准、目标和安全规则,建立、健全工程项目安全生产责任制和操作规程,合理配置人力、物资、机具、资金等安全生产要素。保证工程项目安全生产投入有效实施、积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料,提高施工安全水平; 8、依据工程特点,正确处理好安全与进度、安全与效益关系,坚持把安全生产贯穿于施工生产全过程; 9、负责组织项目部员工安全生产教育和培训工作。 10、发生因工伤亡事故时,必须做好事故现场保护与伤员抢救工作,按规定及时上报。积极配合事故调查,认真制定并落实防范措施,吸取事故教训,防止发生重复事故;

客房部安全管理制度范本

内部管理制度系列 客房部安全管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-72492客房部安全管理制度 Guest room security management system template 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 1、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须产即查找并及时报告有关部门,切实消除隐患。 2、认真检查各区域,清除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。 3、如发现形迹可疑或有不法行为的人和事,应及时报告保安部或领导。 4、不与客人小孩玩耍,发现客人小孩玩水、玩火、玩电,要加以劝阻,避免意外发生。 5、不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室内或值班宿舍留宿客人。 6、遇意外发生应视情况分别通知有关部门处理,同时加以标志,保护现场,警告其他人员勿进入危险区。 7、发生火警时要保持镇静,不可惊惶失措,应寻求附近

同事援助,及时通知总机、消防中心和有关人员,说清火警地点,火势情况,及本人的工号、姓名,并报总经理。 8、在安全的情况下,利用就近灭火器材控制火势,如火势不受控制,必须引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场,切勿搭电梯。 9、服从总经理的指挥,全力保护客人和宾馆生命财产安全。 10、未经批准,员工不得向外界传播或提供宾馆的机密资料,宾馆的一切文件和资料不得交给无关人员,如要查询,请查询者到总经理室或有关部门查询。 相关推荐: 职工医疗保险基金财务制度 学校仓库管理制度 社会保险稽核制度 旅游公司员工管理制度 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

酒店前厅部管理制度

酒店前厅部管理制度 (一)前厅部管理制度: 1、员工在工作中,必须服从部门管理人员的安排,若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚,若有任何建议,必须先执行,过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”,不允许交待执行后,无任何反馈的现象。 部门员工需有高度的团队精神,团结一致,互相协作,禁止任何不利于团结的言论及行为。 2、员工必须严格执行酒店的考勤制度,上班时间指到岗时间而非打卡时间,到岗前须到部门签到本上签到,下班时间要签退。 3、日常排班由各部门的领班或主管进行,员工有任何排班意向须提前说明,工作中必须服从排班安排,若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意,并写书面申请。不允许私自或强行换班,主管的换班需知会部门经理的同意。 4、前厅部工作人员禁止利用工作之便收受回扣,一经发现则按开除处理。 5、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度,非经部门经理及酒店管理人员批准不得擅自打印、复印报表,若因报表打印不清晰需要重新打印,废报表应送商务中心进行销毁,行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。 6、借用钥匙者需经部门经理及酒店管理人员批准,不允许私自做钥匙,若有违反,按酒店规定严肃处理。 以下内容只有回复后才可以浏览 (二)商务中心工作程序: 1、复印程序: 1)主动热情迎接客人,介绍收费标准。 2)接过客人的复印原件,按客人的要求,选择纸张的规格、复印张数及深浅程度。 3)将复印原件在复印平面上定好位置,检查送纸箱纸张是否准备好,按动复印键。 4)需放大或缩小的复印,按比例调整尺寸,查看第一张复印效果,如无问题,即可连续复印。 5)复印完毕,取出复印原件交给客人,如原件是若干张,注意不要将顺序搞乱。 6)问明客人是否要装订文件,替客人装订。 7)根据复印张数和规格,开立帐单。帐单一式三联,开好后,将二、三联撕下,第二联交财务结帐处,第三联交客人,如客人不要,立即碎掉。 8)如客人要挂帐,请客人出示房卡,并签字。 9)如客人要开发票,将发票第二联交给客人,第三联需同帐单的二三联一起交给前厅收银。 10)、把帐单号码、房号金额、付款方式分项填在“商务中心日复印、打字报表”上。 2、打印程序: 1)主动、热情迎接客人,介绍收费标准。 2)接过客人的原稿文件,了解客人要求及特殊格式的安排,流览原稿,看是否有看不清的地方或字符。 3)告知客人大概完成的时间。 4)文件打出后,必须请客人校对。 5)修改后,再校对一遍。 6)将打好的文件交给客人,根据打字张数,为客人开单收费,请客人签字后,将帐单转前台收银。 7)填写“商务中心日复印、打字报表”。

运营安全管理制度

项目运营安全管理 一、目的 为贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,加强安全管理,落实安全主体责任,防止和减少安全事故,保障员工人身安全和职业健康,促进公司分布式能源项目经营持续稳定安全发展,特制定本管理制度。 二、管理原则 1、三位一体,注重实效:公司对职业健康、生产安全与环境安全实行三位一体管理,关注运行人员的职业健康,保障生产安全,维护良好环境,体现公司核心价值观,履行社会责任。 2、预防为主,持续改进:以预防事故作为安全管理的主要任务,不断改进管理手段和方法,持续提升安全风险防范能力。 3、全员参与,人人负责:每个运行人员都必须履行好自己的安全职责,切实减少或避免发生职业伤害、责任事故和环境损害。 三、目标 (一)整体目标:零人身伤害、零责任事故、零环境损害。 (二)目标落实 1、依据项目安全管理目标的要求,项目的运营管理部门应制定安全管理计划和项目中各人员的安全管理目标责任书;目标责任书必须明确考核标准及方式,落实责任人。 3、项目运营管理部门应每年应根据目标责任书同时编制、实施年度安全技术措施计划和劳动保护措施计划,并列入安全投入预算。 4、公司分布式能源事业部每季度对安全管理工作计划进行回顾和对下一季度的安全管理能工作进行安排,不断推进安全管理工作计划的落实。 四、组织与职责 (一)项目中各职能人员是项目安全管理的第一责任人,对负责部分的安全管理工作全

面负责,其职责包括: 1、建立、健全相应的安全管理组织和专兼职安全管理网络,落实各级领导、各工作人员的安全责任制,明确职责,保证本单位安全员配备符合要求;在任命有关负责人时,把安全业绩作为调整、任免的主要条件之一,并把安全业绩作为其业绩考核的重要内容。 2、组织制定安全规章规范,并监督执行。 3、保证安全生产所需资金的投入,特别是安全技术措施所需经费的提取和使用。 4、组织实施本单位的职业危害防治工作,保障从业人员的职业健康。 5、组织制定本单位的突发事件应急预案,并在突发事件发生后组织救援、抢险和恢复性工作。 6、定期组织安全检查,主持安全分析会议,及时协调和解决各单位在贯彻落实中出现的问题。 7、及时、如实报告生产事故。 8、其他有关安全生产法律法规、规章制度中所明确的职责。 (二) (三)安全监督管理人员及部门的职责: 1、负责项目安全体系的规划,制定安全管理规章制度,监督、指导人员实施运行。 2、探索、建立和完善安全管理模式,提升安全系统管控能力。 3、指导项目各职能运行人员建立、健全安全责任制;指导建立、健全各项安全管理规章制度和安全操作规程。 4、定期对各职能部门进行现场安全检查与调研,督促、指导相关部门开展危险辨识和安全隐患自查自纠工作,做好支持与服务。 5、建立职业健康和环境管理体系,监督、检查落实,保障员工职业健康和保护环境。

项目部安全管理制度资料

广西建工集团第一安装有限公司 蒙山梧华林产有限公司松香及深加工项目 安全管理制度 编制:高权熙 审批: 编制日期:2013年1月18日

项目部安全管理制度 1、安全管理负责人岗位职责 2、质量管理负责人岗位职责 3、专兼职安全员职责 4、安全教育和培训管理规定、 5、安全生产检查和隐患整改规定 6、班组安全活动管理规定 7、安全生产组织管理规定 8、安全技术管理规定 9、安全防护设施管理规定 10、劳动保护品管理规定 11、特种作业管理规定 12、工地现场卫生责任制

安全管理负责人岗位职责 1、认真贯彻执行国家的安全法规、规范、标准,严格遵守公司及项目部的安全规章制度。 2、协助项目经理做好项目施工安全管理工作和现场文明施工的整体策划,制定项目部安全管理工作目标,并组织相关各方加以实施。 3、参与项目施工组织中专项安全技术措施方案的编制,督促项目组在施工中落实专项方案中的各项安全技术措施。 4、组织专兼职安全员认真落实项目部的安全决策,并监督、指导专兼职安全员开展现场安全管理。 5、做好项目施工中安全生产信息的收集、整理,并及时向工程部质量安全管理组组长反馈。 6、负责项目部现场安全业务的对外联络,加强与业主等有关单位的沟通,使用现场安全管理符合第三方的管理要求。 7、组织现场安全员和项目组现场负责人开展各种形式的安全检查,随时掌握施工安全生产状态,对发现的事故隐患提出整改意见。 8、监督项目组对上级部门、总包方、项目部下达的隐患整改通知单所列内容的整改,并组织验收。 9、监督现场各级安全负责人履行岗位安全职责。 10、参与四级以下安全事故的调查、分析,按照“四不放过”的原则,提出处理意见,并出具事故报告。 11、危险性较大的事故隐患,有权责令项目组停止施工,并向项目部领导汇报。 12、开展危险辨识及安全风险控制,努力防止各类安全生产事故 的发生,确保项目部安全生产目标的实现。 质量管理负责人岗位职责

客房部的安全管理

工作行为规范系列 客房部的安全管理(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-89745 客房部的安全管理 Housekeeping Security Management 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 现在酒店的高层人员都很努力地在做酒店的安全管理工作。对于客房部而言,应如何做才能让客房更安全、使客人更满意呢笔者认为,应该在酒店提倡人性化的全员管理,才能确保安全工作切实有效。 员工是客房安全管理工作的直接参与者 现在的酒店都在强调安全,特别是客人的安全越来越受到重视,可往往忽视了员工的安全和相关的安全意识教育管理工作。对于饭店安全管理来说,重视了员工的作用,很多的事故都是可以避免的。例如:20xx年6月12日3时40分左右,重庆市天华宾馆客房部发生一起火灾事故,造成4人遇难、9人受伤。重庆公安消防大队接到报警后,第一时间赶赴现场,投入灭火和搜救工作,4时40分大火被扑灭。据初步调查,起火点在宾馆客房二楼平台处,二楼吧台处火势

最旺,一楼至四楼烟雾弥漫,二楼平台处着火面积达30平方米至40平方米。 经核实,重庆市天华宾馆住宿人员共200人,火灾造成4人死亡,9人受伤。伤者中除有4人住院治疗外,其余5名伤员在伤口包扎缝合后,已离开医院。 据有关部门调查:火灾是客人吸烟引起的,另据一客房部员工回忆,他进去送报纸的时候发现烟灰缸内有未熄灭的烟头,当时他也没有注意,送完报纸就出来了,该员工要是多一点责任心和一些安全意识,是可以避免一场大火的。 客房的防火工作是最重要的,在饭店客房安全管理中应占主要地位。在一线工作的员工应该从心理上主动地去做好防火工作。在饭店客房内发现客人未熄灭的烟头要马上进行处理。 加强员工客房安全管理的责任心 既然客房部最容易发生火灾,那么酒店就应该要求一线的员工切实负起自己的责任。有这样一则故事,说的是风雨交加的一个夜晚,一个工厂的老板冒风淋雨赶到厂里。看看是否什么都盖好了。让他奇怪的是,他的员工正睡得香,他

施工现场安全管理制度大全

施工现场安全管理制度 Xxxx 二0 一一年一月十日 目录 1、工地治安综合管理奖惩制度。 2、安全管理处罚条例 3、质量管理处罚条例。 4、门卫制度。 5、夜间值班制度 6、人员进出场制度。 7、夜间施工报批规定。 8、关于发放每月生活费及工资的规定 9、项目部职工守则 10、工地宿舍及卫生管理制度 11、项目财会管理制度 12、施工现场用电检查制度 13、定期安全检查制度 14、安全生产教育制度

15、机械使用保养管理制度 16、现场防火管理制度 17、重点部位防火制度 18、定期防火检查制度 19、防火领导小组职责 20、防火领导小组名单 21、文明施工管理制度 22、项目经理岗位制 23、项目主管岗位责任制 24、施工员岗位责任制 25、质量员岗位责任制 26、资料员岗位责任制 27、预算员岗位责任制 28、安保人员岗位责任制 29、安全员岗位责任制 30、材料员岗位责任制 31、财会员岗位责任制 32、门卫岗位责任制

33、塔吊岗位责任制 34、人货电梯操作岗位责任制 35、防火检查制度 36、建筑工地安全防火制度 37、木工间防火制度 38、食堂防火制度 39、项目办公用品、财产管理制度 40、请假制度 41、办公制度 42、仓库保管制度 43、材料入库制度 44、器材领取制度 45、厕所管理制度 46、浴室管理制度 47、集体宿舍制度 48、特殊工种管理制度 49、安全活动日制度 50、标准养护管理制度

51、劳保用品发放管理制度 52、各工种班组长岗位责任制 53、三级动火作业审批制度 54、食堂卫生管理制度 55、门卫文明卫生管理制度 56、办公室文明卫生管理制度 工地治安综合管理奖惩制度 为了进一步加强两个文明建设,不断提高职工队伍素质,健全工地治安的综合管理,使工地生产顺利进行,使工地内的生活纳入正常轨道,特制定此制度: 1、全体职工都必须遵守项目部规定的“七不”规范,及项目部职工守则,做一名 合格职工。 2、每个职工必须热爱自己所在单位,安心工作,服从领导,听从指挥,圆满完成 上级下达的各项施工任务。 3、职工之间,班组之间要互敬互爱,团结友好,发生矛盾时,大家都要互相尊重, 互相让步,以共同方便施工作业为原则,解决不了时,要及时报请班组长或上级领导协调解决,严禁轻易发生骂人、打人等粗暴行为。打架都要不得事前因起的先后,是非程度及认错态度好坏,视情处以50-30元的罚款。对团伙性的群架行为,带头闹事者处以200-1000元的罚款,并对所在班组的班组长进行经济处罚,情节恶劣者,呈报公安部门处理。

客房部管理规章制度(汇编)

一.客房部管理制度 .1.客房部员工行为规范 客房服务员是酒店中一个非常重要的岗位,她(他)们所负责清洁及提供服务之房间,其房租收入占酒店总收入的一半以上,无论是宾客还是饭店管理者,皆对客房的服务水平寄予厚望,希望他们能够提供清洁的房间,优质的服务,达到星级酒店的高标准,建立并保持酒店良好的声誉,争取更多的客人光顾。 1.在清理客房时,尽量避免干扰住客.最好在客人外出时或住客有特 别吩咐时才做。 2.住客喝醉时,须特别照顾患病住客或长时间显示”请勿打扰”牌,或 房内下了双重锁而未步出过房间的住客,均须提高警惕,以防意外 事件发生,并马上报告给上司。 3.若房内发生争吵、殴打、聚赌或吸毒等情形,须迅速报告给上司。 4.整理房间时,必须打开房门。 5.由于在整理房间时,必须打开房门,故当清理浴室时,要提高警惕, 提防任何非该房住客的人进房。 6.当清理房间时,工作车应放在正对房门口,以防他人进入。 7.在整理房间时,若发现住客房内有大量现金、贵重物品、军火、毒 品等,应迅速通知上级处理。 8.在客人离店时,要特别留意房内之设备物品,有否被拿走或损坏,如 有发现立即报告楼层领班处理。 9.不可向客人索取小费,或私换外币。 10.住客离店时,留意有否房间钥匙留下,若发现应放于房内明显处并 通知楼层领班。 11.若发现房内家具、电器损坏,应立即报告给楼层领班处理。 12.如遇闲杂人员等在走廊徘徊,须特别留意及向上司报告。 13.应注意客人之情绪和精神是否稳定及正常,以防发生不可预料的事 故。 14.如在当值期间发现客人中有人从事不法行为,应提高警惕及马上报 告楼层领班。 15.应养成良好的敲门习惯,待房内客人回答后才可推门进入,并应随 手将门完全打开。 16.不得随意移动房内的行李或物品。 17.在对客人服务时,不可表示过分亲热。 18.不可用手搭住客人的肩膀。 19.如遇住客有不礼貌的言行或其它行为,千万不要与之争吵或辩白, 应婉言解释,要以“客人永远是对”的态度去服务。 20.对客人之询问,如不大清楚或不知道不要随便说“不知道”,只可说 “对不起,我不大清楚,但我可以向主管问明白”,问清之后再回答 您。 21.客人有吩咐时,应立即记录,以免忘记,无法处理时须马上报告领班 让领班去处理。 22.面对客人说话时,要用规范用语,注意礼貌,不得有粗言秽语。

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