尔雅通识课谈判技巧答案-全

1. 国外的好学校包含的板块：（）

A、Akadeneia

B、Professianal

C、特色

D、前3项

正确答案：D

2. 工商管理分几个层次：（）

A、3个

B、4个

C、2个

D、1个

正确答案：B

3. 美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：（）

A、表达能力

B、操作能力

C、决策能力

D、执行能力

正确答案：C

4. 丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：（）

A、两圈

B、三圈

C、三圈半

D、四圈

正确答案：C

5. 商科教育三个层次是：（）

A、DBA

B、EMBA

C、MBA

D、前三项

正确答案：D

6. 全世界开车最讲究规则的是：（）

A、日本和美国

B、美国和德国

C、美国和英国

D、英国和日本

正确答案：A 7. 85/15的解释有：（）

A、一种

B、二种

C、三种

、四种

正确答案：B

9. 老师要求小组讨论的内容是：（）

A、复述课讲内容和制作PPT

B、复述课讲内容

C、制作PPT

D、前三项都不是

正确答案：A

1. 刘振亚老师能教的科目是：（）

A、计数经济学

B、金融经济学

C、金融工程学

D、前三项

正确答案：D

2. 邮件在交往中最大的问题是：（）

A、不能见面

B、不能签字

C、不具备法律效力

D、不可信

正确答案：C

3. iphone若不放弃运营成分的办法就：（）

A、无法生产

B、没有中国的市场

C、没有外国市场

D、不能技术革新

正确答案：B

4. 开局的目的是：（）

A、奠定良好的谈判氛围

B、涉及实际内容

C、体现目标

D、便于营销

正确答案：A

5. 交往中容易记住的内容是：

A、两个极端

B、对人极为有利的D

C、对人极为不利的

D、前三项都不是

正确答案：A

6. 谈判中做记录的好处有：

A、二种

B、三种

C、四种

D、一种

正确答案：C

7. iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：（）

A、据理力争

B、大声争吵

C、挂断后再拨打

D、挂断后不再拨打

正确答案：C

8. 谈判最好的结果是：

A、确定获利机会

B、确定平等地位

C、不向对方妥协

D、得到最优

正确答案：A

9. 谈判定义的层次有：

A、目的、方式和过程

B、方式、过程和结果

C、目的、方式和结果

D、目的、过程和结果

正确答案：D

10. 谈判中眼神应该看的地方：

A、眼睛

B、看看笔、写写字、看看人。

C、脑门

D、脖子

正确答案：B

11. 谈判的手段过程最高境界是：

A、最优

B、妥协

C、利益

D、满足

正确答案：B

12. 70%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：

A、（1）、（2）、（4）

B、（2）、（3）、（4）

C、（1）、（3）、（4）

D、（1）、（2）、（3）、（4）

正确答案：D

13. 沟通的四个层次：

A、接受、理解、同意、回应

B、接收、理解、同意、回应

C、接收、理解、接受、回应

D、接受、理解、同意、回应

正确答案：C

14. 四方对抗的四方指：

A、中、美、日、韩

B、中、台、日、韩

C、中、美、台、韩

D、中、美、台、日

正确答案：B

15. 沟通的渠道：

A、语述、书写、肢体语、图像

B、语述、书写、肢体语

C、书写、肢体语、图像

D、语述、肢体语、图像

正确答案：A

16. 减少传导失真的办法有：

A、少说话、多比划

B、少比划、多说话

C、增加层次、增加内容

D、减少层次、精简内容

正确答案：D

1“舍小入大”是奔驰谈判的一个：（）

A、背景

B、优势

C、过程

D、技巧

正确答案：D

2双方有占有率优势市场存在互补性，并后全球市场份额提升属于合并的：（）

A、背景

B、优劣势

C、可行性

D、过程

正确答案：C

3车产过剩、合并浪起、关注气候属于分析框架中的：（）

A、优劣势

B、过程

C、技巧

D、背景

正确答案：D

1“个人主义/集体主义”是一个：（）

A、文化维度

B、谈判技巧

C、谈判背景

D、谈判过程

正确答案：A

2谈判的三类技巧分别是针对：（）

A、人、目标、背景

B、人、目标、过程

C、目标、过程、文化差异

D、人、目标文化差异

正确答案：B

3合并后获852万份股票认购期权的克莱斯勒高管人数是：（）

A、20人

B、25人

C、30人

D、35人

正确答案：C

1制造挡箭牌”是说谈判中要学会：（）

A、引导

B、谦让

C、拒绝

D、体谅

正确答案：C

2语言的调度要注意的方面是：（）

A、不说负面语、多说奉承话、换表述方式

B、多说奉承话、换表述方式、多用反问句

C、不说负面语、多说奉承话、多用反问句

D、不说负面语、换表述方式、多用反问句

正确答案：D

3谈判语言的调度应注意的方面有：（）

A、6个

B、5个

C、4个

D、3个

正确答案：B

1“开小会”是属于谈判的：（）

A、方式

B、策略

C、技能

D、过程

正确答案：B

2谈判中的技巧别强求去用，要在适当场合中：（）

A、选择使用

B、等待使用

C、自觉使用

D、自发使用

正确答案：D

3谈判的其他技巧是：（）

A、最后通牒和针锋相对

B、最后通牒和收官法

C、针锋相对和声东击西

D、收官法和声东击西

正确答案：A

1谈判形式的分类：

A、直接谈判与间接谈判

B、横向谈判与纵向谈判

C、个人谈判与集体谈判

D、初级谈判与高级谈判

正确答案：B

2谈判途径书写与图像更多的是：

A、2对1

B、多对1

C、1对1

D、1对多

正确答案：D

3沟通途径语言叙述更多的是：

A、2对1

B、多对1

C、1对1

D、1对多

正确答案：C

4谈判中60%的信息传导者是：

A、肢体语言

B、语言叙述

C、书写

D、图像

正确答案：A

1陈晓薇曾担任高管的公司：

A、搜狐和腾讯

B、网易和新浪

C、中华网和第九城市

D、中华网和腾讯

正确答案：C

2陈晓薇是当今商界女强人的国家是：（）

A、韩国

B、越南

C、朝鲜

D、中国

正确答案：D

3原则式谈判又叫：（）

A、公平式谈判

B、获利式谈判

C、价值式谈判

D、对等式谈判

正确答案：C

1官商结合中行商应注意的关系：（）

A、跟主管部门

B、跟主管部门和媒体

C、跟媒体

D、跟顾客

正确答案：B

2朗讯科技公司总部所在国家是：（）

A、美国

B、日本

C、法国

D、英国

正确答案：A

3行商者对“诚信”要求：（）

A、可无“信”，必有“诚”

B、可无“诚”可无“信”

C、必具“诚”和“信”

D、可无“诚”，必有“信”

正确答案：D

1世界建立有序市场的模式：（）

A、血汗

B、血汗和淘汰模式

C、淘汰

D、按需而供

正确答案：B

2思想发散，行为规范是：（）

A、西方

B、中国

C、俄罗斯

D、朝鲜

正确答案：A

3《清明上河图》的作者是：（）

A、齐白石

B、徐悲鸿

C、张择端

D、苏轼

正确答案：C

1PNTR指的贸易关系是：（）

A、暂时

B、友好

C、平等

D、永久正常

正确答案：D

2美国农工商界策略技巧有：（）

A、四个方面

B、五个方面

C、三个方面

D、两个方面

正确答案：B

3克林顿政府基本策略技巧：（）A、利益还支持

B、请高威望政要坐镇

C、A、B两项都不是

D、A、B两项都是

正确答案：D

谈判技巧（十四）已完成

1

中国为中美建立永久贸易关系做出的努力：（）

A、领导参与

B、使馆人员操作

C、A、B、D三项都是

D、国内密切配合

正确答案：C

2

美国创造经济转向什么经济：（）

A、制造业

B、工业

C、服务业

D、手工业

正确答案：C

刘教授的案例启示共有：（）

A、四个方面

B、三个方面

C、两个方面

D、一个方面

正确答案：A

1“囚徒两难”例子在现实中常出现类似情况的方面：（）

A、价格竞争

B、环境保护

C、价格竞争和环境保护

D、生产竞争和小手竞争

正确答案：C

2定量宽松指央行直接向市场注资的一种货币政策：（）

A、方法

B、手段

C、策略

D、方式

正确答案：B

3美元贬值的原因是：（）

A、定量宽松

B、挣钱太多

C、市场混乱

D、生产过剩

正确答案：A

1谈判实验的两个选择是：（）

A、继续与放弃

B、反对与合作

C、合作与欺骗

D、诚信与欺骗

正确答案：C

2谈判组的组合中每个人在心目中都将自己利益：（）

A、最优化

B、最大化

C、隐蔽化

D、合理化

正确答案：B

3在无序市场仅做一次交易应该选择：（）

A、合作

B、交易

C、诚信

D、欺骗

正确答案：D

1

合做20次，可能开始出现欺骗的次数是：（）

A、第16、17次

B、第17、18次

C、第18、19次

D、第20次

正确答案：B

2

2009年铁矿石谈判结构分析对我们最有用的环节是：（）

A、经验总结

B、背景介绍

C、实力对比

D、谈判进程

正确答案：A

3谈判组游戏情况种类：（）

A、一种

B、二种

C、三种

D、四种

正确答案：D

1钢铁储量居世界第一的是：（）

A、美国

B、俄罗斯

C、中国

D、日本

正确答案：B

2去年中国钢铁产量居世界：（）

B、第三

C、第二

D、第一

正确答案：D

3“皇冠上的宝石”所在国家是：（）

A、中国

B、日本

C、巴西

D、澳大利亚

正确答案：C

1谈判的方式有：（）

A、一对一和集体

B、一对一和一对多

C、多对一和集体

D、一对多和集体

正确答案：A

2谈判长协价对企业具有一定：（）

A、优越性

B、发展性

C、风险性

D、长效性

正确答案：C

3一对一谈判的好处：（）

A、获利大和少用人

B、主观能动和易于保密

C、少用人和方便谈

D、获利大和效率高

正确答案：B

1大型谈判专题讨论分组的个数是:（）

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

正确答案：D

2清大经管院长教授博士生导师美国伯克加州大学经系教授是：（）

A、黄卫平

B、钱学森

C、钱颖一

D、宋涛

正确答案：C

3

国内外大部分教材认为，一般谈判参加的合适人数是：（）

A、一人

C、三人

D、四人

正确答案：D

1.号称“中国式离婚”的拉锯战的商务谈判双方是：（）

A、中国钢协与巴西淡水河谷

B、娃哈哈与达能

C、日本旧铁与巴西淡水河谷

D、易网与九城

正确答案：B

2成为主谈的条件是：（）

A、谈判组长和企业负责人

B、专业人员和企业负责人

C、谈判组长和专业人员

D、专业人员和经理

正确答案：A

3达娃之争的进程第一回合分为：（）

A、1各阶段

B、2各阶段

C、3各阶段

D、4各阶段

正确答案：D

1达能失败的重要原因是：（）

A、抛出方案

B、欠缺实力

C、失去民心

D、没有耐心

正确答案：D

2达能谈判策略是媒体公关之大打：（）

A、政府牌

B、名誉牌

D、顾客牌

正确答案：B

3达能主谈是：（）

A、秦鹏

B、宗庆后

C、钱颖一

D、范易谋

正确答案：D

1百富勤投资集团有限公司在香港的创办者是：（）

A、杜辉廉和黄光裕

B、杜辉廉和范易谋

C、杜辉廉和梁伯韬

D、范易谋和梁伯韬

正确答案：C

2目前发展成中国最大家电零售企业的国美电器的创办者是：（）

A、杜辉廉

B、黄光裕

C、宗庆后

D、梁伯韬

正确答案：B

3中国股东有绝对主宰权的最低股份比例是：（）

A、.51

B、.6

C、.65

D、.66

正确答案：D

1

谈判中间的技巧：（）

A、掌握对方信息

B、隐瞒自己的信息

C、散步假信息

D、前三项都是

2

“逻辑思维清楚，抓住重点。”是属于谈判组组长哪方面素质。（）

A、读

B、写

C、说

D、听

正确答案：C

3

国外做事跟中国相反，依次是：（）

A、合情、合理、合法

B、合理、合情、合法

C、合法、合情、合理

D、合法、合理、合情

正确答案：D

1

做出引进战略投资者的艰难抉择是徐工董事长：（）

A、黄光裕

B、王民

C、向文波

D、梁伯韬

正确答案：B

2

三一重工是全球工程机械制造商前：（）

A、30强

B、50强

C、80强

D、500强

正确答案：B

3

有“总统俱乐部”之称的美国公司是：（）

A、凯雷

B、徐工

C、三一重工

D、九城

正确答案：A

1

谈判组组员年龄要求是：（）

A、20——50岁

B、25——55岁

C、30——60岁

D、35——65岁

正确答案：B

2

三一重工手段（1）安插间谍（2）利用舆论（3）积极合作（4）乘胜追击（）

A、（1）、（2）、（3）

B、（2）、（3）、（4）

C、（1）、（2）、（4）

D、（1）、（3）、（4）

正确答案：C

3

徐凯谈判总结（1）共赢（2）向逼否案（3）外因作用（4）乘胜追击（）

A、（1）、（2）、（3）

B、（2）、（3）、（4）

C、（1）、（2）、（4）

D、（1）、（3）、（4）

正确答案：B

1

（1）夸大介绍（2）口头支持（3）姿态赞同（4）一起争辩，属于组员合作的是：（）

A、（1）、（2）、（3）

B、（2）、（3）、（4）

C、（1）、（2）、（4）

D、（1）、（3）、（4）

正确答案：A

2

谈判事物分类：（）

A、程序性的事务性的

B、创造性的有责任的

C、A和B两项都是

D、A和B两项都不是

正确答案：C

3

（1）合作（2）商务（3）财务（4）法律，属于谈判人要的知识经验的是：（）

A、（1）、（2）、（3）

B、（2）、（3）、（4）

C、（1）、（2）、（4）

D、（1）、（3）、（4）

正确答案：B

1

“欧元之父”是美国哥伦比亚大学教授：（）

A、张维迎

B、杨瑞荣

C、斯蒂格利茨

D、罗伯特.蒙代尔

正确答案：D

2

刘秀芹老师最突出特点是擅长：（）

A、讲解

B、翻译

C、表演

D、辩论

正确答案：B

3

（1）场合需要（2）赢时思考（3）反应时间（4）替罪羊，谈判翻译作用是：（）

A、（1）、（2）、（3）

B、（2）、（3）、（4）

C、（1）（2）（3）（4）

D、（1）、（3）、（4）

正确答案：C

1

国美控制权之争进行的回合数是：（）

A、十个

B、八个

C、七个

D、六个

正确答案：A

2

程序性任务，应该主动的是：（）

A、主谈

B、负责人

C、财务人员

D、组员

正确答案：D

3

2008.10.19被调查，2010.5.18判刑14年的企业领导人是：（）

A、斯蒂格利茨

B、罗伯特.蒙代尔

C、黄光裕

D、陈晓

正确答案：C

1

宗庆后和达能公司争端的规则环境是：（）

A、董事会

B、中国的司法

C、资本市场的平台

D、管理层

正确答案：B

2

国美控制权之争的规则是：（）

A、美国国会

B、董事会

C、中国司法

D、资本市场的平台

正确答案：D

3

公布并转股贝恩债再停办过户的手段实施者是：（）

A、陈晓

B、黄光裕

C、宗庆后

D、斯蒂格利茨

正确答案：A

1

实盘和虚盘的根本区别是：（）

A、是否可成交

B、是否可信

C、是否有假

D、是否可行

正确答案：A

2

国际贸易过程的阶段有：（）

A、4个

B、5个

C、6个

D、5个或6个

正确答案：D

3

董事长用人别像西方那样信任：（）

A、心腹

B、主谈

C、经理

D、组员

正确答案：C

1报考WTO职员至少要会的语言有：（）

A、四种

B、三种

C、二种

D、一种

正确答案：C

2国际上法律变数较大的国家是：（）

A、美国

B、阿拉伯

C、中国

D、英国

正确答案：B

3国际贸易争议多数处理办法是：（）

A、打官司

B、仲裁

C、终裁

D、底线的磋商

正确答案：A

1开局阶段的作用有：（

A、气氛奠基、报价、还价

B、气氛奠基、决定内容、烘托形象

C、决定内容、自信、威严

D、气氛奠基、决定内容、报价

正确答案：B

2建立自信的两个基础对象是：（）

A、能力和经验

B、能力和阅历

C、能力经验阅历和单位

D、经验阅历和单位

正确答案：C

3谈判阶段第二种划分：（）

A、开局、报价、还价、调整

B、开局、报价、还价、收尾

C、开局、还价、调整、收尾

D、开局、报价、还价、拍板

正确答案：D

1柯达中国感光行业谈判给中方收获：（）

A、解袱、就业、活资、增收

B、解袱、就业、活资、增技

C、解袱、减员、活资、增收

D、解袱、就业、增收、增技

正确答案：B

2柯达和国感谈判成功原因有：（）

A、政策、技术、市场

B、就业、活资、增收

C、天时、地利、人和

D、政策、技术、人和

正确答案：C

3柯达对中国感光行业的收购背景是：（）

A、柯达兴，国感衰

B、柯达衰，国感兴

C、柯达兴，国感兴

D、柯达衰，国感衰

正确答案：A

1博弈论与诚信论原则是：（）

A、诚、信、谅

B、诚、谅、合作

C、信、谅、合作

D、诚、信、合作

正确答案：D

2叶莺的特长有：（）

A、一方面

B、两方面

C、三方面

D、四方面

正确答案：C

3（1）了解市场（2）表示诚意（3）吸引叶莺（4）帮助国感，是裴学德合资计划有：

A、（1）、（3）、（4）

B、（2）、（3）、（4）（）

C、（1）、（2）、（4）

D、（1）、（2）、（3）

正确答案：D

1都是谈判开局重要内容的是：（）

A、忆合作、忆趣事、谈爱好

B、忆趣事、谈爱好、中间人

C、忆合作、忆趣事、中间人

D、忆合作、谈爱好、共进餐

正确答案：C

2朱镕基对国有体制的改革是：（）

A、分流、下岗、减员、就业

B、分流、下岗、减员、增效

C、下岗、减员、就业、增效

D、分流、减员、就业、增效

正确答案：B

3属于谈判开局重要内容的是：（）

A、回忆愉快合作并夸大作用

B、求同存异缩小不同点

C、分中求和

D、避开冲突清除对立

正确答案：A

1谈判内容（五）是：（）

A、回忆共同的经历趣事

B、对方的嗜好

C、中间人

D、一定不要叫错对方的名字

正确答案：D

2谈判开局的重要内容四是：（）

A、回忆合作夸大作用

B、回忆共同的经历趣事

C、对方的嗜好

D、中间人

正确答案：C

3合同与确认书根本区别是必须具备：（）

A、交易作用

B、文字材料

C、法律条文

D、签字仪式

正确答案：C

1谈判中信息的来源是：（）

A、察言观色

B、询问对方

C、侧面打听

D、明察暗访

正确答案：A

2报价的原则是在（）基础上不附加评价：（）

A、清楚、明白

B、严肃、认真

C、客观、公正

D、严肃、明白

正确答案：D

3在谈判中最好的回答是：（）

A、陈述

B、解释

C、疑问

D、抒情

正确答案：C

1当供不判中让步的关会使用的让步技巧是：（）A、等额

B、小幅度递减

C、反弹式

D、一步到位

正确答案：C

2谈判中一步到位让步的前提条件是：（）

A、卖方热情

B、双方明白

C、买方犹豫

D、双方没底

正确答案：B

3谈判中不会永远存在时为了扭转局面你的让步将是：（）

A、一步到位

B、等额

C、增加（价）式

D、大幅度递减

正确答案：D

判断

题目：.Professianal应包括：商、医、法三个学院。（）

正确答案：×

题目：中国人民大学经济学院较差的是：工学院。

正确答案：√

题目：延安自然科学院是人民大学现在的一部分。（）

正确答案：×

题目：企业员工学操作只需“知其然”，不要他“知其所以然”。（）正确答案：√题目：称不排队的特殊服务为市场细化。（）

正确答案：√

题目：银行VIP指存钱一定数量仍然要排队。（）

正确答案：×

题目：市场是供给决定需求：（）

正确答案：×

题目：phone 手机假的比真的好使。（）

正确答案：√

题目：one谈判必见面说明谈判重要并不能失败。（）

正确答案：√

题目：交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。

正确答案：×

题目：%的让步不是在最后1题目：%的时间做出的。

正确答案：×

题目：判60%的信息是源于语言之外的渠道（肢体语言）。

正确答案：√

题目：要对方同意自己的意思。

正确答案：×

题目：区是将“知道意思”扩展为“同意意思。”。

正确答案：√

题目：言要复杂问题简单化。

正确答案：√

题目：谈判语言调动内容比形式更重要。

正确答案：×

题目：中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。

正确答案：√

题目：从几大公司谈判中得到两个其启示：开拓思路和注意关系。（）正确答案：x

题目：第三局谈判结果公布当天九城股价跌24%。（）

正确答案：×

题目：诚信的“诚”内在的，“信”外在和行为规范的。（）

正确答案：√

题目：people指社会效益和人民。（）

正确答案：√

题目：建立良好谈判环境的误区是个人有信用，市场没有信用。（）

正确答案：×

题目：中国最有序的市场是北宋。（）

正确答案：√

题目：美国对华背景有它给予中国MFN和中国不打算入世。（）

正确答案：×

题目：妥协策略包括寻找共同点和计分法两部分。（）

正确答案：√

题目：临最大的麻烦不是人民币汇率。（）

正确答案：×

题目：美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。（）正确答案：X

题目：博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。（）

正确答案：√

题目：强势美元走低是结果。（）

正确答案：√

题目：在极大不确定性市场最佳谈判模式是“一报还二报”。（）

正确答案：×

题目：谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。（）

正确答案：√

题目：2009年铁矿石谈判进程共分三轮。（）

正确答案：V

题目：谈判原则：议价不谈量，1对1方式，被动接受。（）

正确答案：×

题目：铁储量比中国少。（）

正确答案：×

题目：谈判经验总结一共分五大方面。（）

正确答案：√

题目：集体谈判的好处是知识互补、经验交叉和集思广益。（）

正确答案：√