我的论文:马斯洛理论

我的论文:马斯洛理论
我的论文:马斯洛理论

现代企业管理

马斯洛理论在管理实践中的运用

姓名:毛美玲

院系:外语系对外汉语09—01

学号:540908040115

马斯洛理论在管理实践中的运用

摘要:

1943年,美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。在这本书中,马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。在他看来,人的需求有一个从低到高的发展层次。低层次的需要是生理需要,向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥,追求自我实现是人的最高动机。在马斯洛看来,生理需求是人类最基本的需求和欲望。人类不会安于底层的需求,较低层的需求被满足之后,就会往高处发展。满足生理需求之后就追求心理满足和社会认同,之后就想被爱,被尊重,希望人格与自身价值被承认。这是人类共同的特质。

关键词:

马斯里理论生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求营销案例理论运用

正文:

一、马斯洛理论含义

马斯洛把人类需求层次理论分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次

生理需求:对食物、水、空气、住房和穿着等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是得到食物。对于一个商业地产来讲,能够满足这些需求的业种比较多。主要有提供普通食品、日用品和服装等商品的大型超级市场、提供食品的食品超市、提供服装、鞋帽和床上用品等商品的百货公司、提供服装的服装店、提供房产信息的房产中介机构、房产超市等。

安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,除了生理需求,人们最关心的就是这种需求。商业地产也可以为这些需求引入如提供安全舒适使用方便的家用电器连锁店、提供消防器材的专卖店、提供简单医疗康复的社区医疗保健中心、提供人身和财产保险的各类保险公司营业部门、提供货币安全结算的银行等。

社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出来了。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前面两个需求层次截然不同的另一层次。随着我国经济的快速发展,人民生活水平的提高,这一需求的表现越来越明显。商业地产可为这一层次的需求设计如下的业种:提供信息交流工具的手机大卖场、提供聚会用餐或交流的各式酒楼、咖啡西餐、特色酒吧、提供竞技交流的健身运动俱乐部、各类礼品店、电影院等。

尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。商业地产中,各类高档商品和服务项目均为这一层次的需求服务的,例如:提供美化生活的艺术摄影中心和美容美体中心、提供世界知名服饰品牌的百货公司和专卖店、提供高级服务的餐馆和会所、

世界名车展示中心、婚庆商品和服务中心、各类珠宝店等。

自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现。欲达到自我实现境界的人,主要表现在工作学习和生活的追求。随着生理、安全、社交、尊重四种需求的满足,人们开始寻找生活的乐趣和学习更多的知识,尽量地享受工作外的精神生活。类似这类项目有各类高级技能培训中心、高学历教育培训中心、高级艺术培训中心、水疗桑拿等各类休闲娱乐项目。

二、马斯洛理论作用

(1)根据马斯洛的人的需求层次分析,消费者的需求是多种多样的,所以激励的途径也应该是多种多样的,可以划分出五个消费者市场:

第一、生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可

第二、安全需求→满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响

第三、社交需求→满足对“交际”有要求的市场,消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象

第四、尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场,消费者关注产品的象征意义

第五、自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌

(2)根据马斯洛的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以激励的途径也应该是多种多样的。物质激励只是其中的一种途径,而更高层次上的需求如尊重需求、自我实现需求等。

第一、对应生理的需要,员工追求的是薪水、健康的工作环境、各种福利。管理者则要注意员工收入的提高、休假、各种福利及身体保健方面的设施。

第二、对应安全的需要,员工追求的是职位的保障和意外事故的防止。管理者要有雇用保证,建立退休金制度、医疗保险制度及意外保险制度等。

第三、对应社交的需要,员工追求的是良好的人际关系,组织内的和谐,管理者要通过建立协谈制度、利润分配制度、互助金制度、教育训练制度及成立各种业余的协会等。

第四、对应尊重的需要,员工追求的是地位、名分、权力、责任及与他人相对的薪水高低。管理者要通过人事考核制度、晋升制度、表彰制度、选拔制度及各种员工参与制度,调动员工的积极性和创造性。

第五、对应自我实现的需要,员工追求的是能发展个人特长和才华的组织环境,和具有挑战性的工作。管理者要通过建立决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等手段,为员工实现更高层次的需要提供活动的舞台。

三、马斯洛理论的支持与批评

1.理论得到了广泛的认同

2.高层次需求未必只出现在低层次需求满足之后(马斯洛本人也有提到这点,譬如生理需求若是到达20时,安全需求会出现5,爱的需求有可能会出现1

3.需求归类可能重叠(在马斯洛研究发表中,也有提出类似的观点:一个人对性欲的要求不仅是性欲而已,也可能包括了尊重与安全感)

4.缺少研究支持该理论的有效性

5.片面强调了个人内在价值的实现,忽视了社会理想对人的积极性的作用。

6.把人的需要看作是自然稟赋的。

7.对潜意识探讨的柜乏使这种论述显得不甚完整。

8.没有估计某些需要实现中的受挫也可能激起艺术家创造的动机。

四、马斯洛理论运用经典案例

IBM创始人老沃森一生中有一半时间在旅行,一天工作16小时,几乎每个晚上都参加他数不清的员工俱乐部举办的仪式和庆典。他乐于同员工交谈,当然不是以一个好奇的上司自居,更多的是以一位老朋友的身份出现--这是他那个时代人写下的记录。但实际上今天我们还可以听到关于沃森先生的故事,而且这些故事已经成为这个卓越企业的文化组成部分。如“不关门”制度、俱乐部、简单化、布道、狂欢以及培训等等。

他的继任者小托马斯·沃森在《商业及其信念》一书中讲道:“IBM经营哲学的大部分都集中在其三个简单的信条当中,我要从我认为最重要的那一条说起,那就是,我们对每个人都要尊重。尽管这只是一个很简单的理念,但IBM为了实现这条理念,确实耗费了大部分的管理时间。我们在此投入了比做其他任何事情都要多的精力。实际上,这一信条在我父亲的脑子里就已经根深蒂固了。”沃森又说:“我们几乎每一种鼓励措施都是用来激发人们的热情的,我们早先强调人际关系并非受利他主义的影响,而是出于一条简单的信条--如果我们尊重员工,而且帮助他们自尊,这将会使公司的利润实现最大化。

马斯洛理论告诉我们,生理需求只是人们的最基本需求。所以,在对待员工上,物质奖励只是最基本的奖励。随着社会的发展,人们的要求会不断提高,会更多地向求得社会认同和尊重这个方向努力。反映在企业管理理论上,就是从泰勒的科学管理之后,一个再也没有改变的主题,就是对人的尊重。在现在的企业组织中,已经没有比尊重个人更为普遍和明确的价值观了。它要求我们在企业管理中,应该进行一种人性的回归,实行以尊重员工为核心的人本管理。

企业尊重工人的自尊虽不是出于利他的考虑,但这不影响管理上以人为本的基础。企业与员工本来就是一种互相满足的关系。一个赚钱,一个得到发展自己的机会、受到尊重,完全无可厚非。只可惜,国内的企业对这个理念的引进并不是太早,要学的还很多。

五、结语

马斯洛需求层次理论把人类需求分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五类,依次由较低层次到较高层次。人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。许多成功的管理者企业家都在不知不觉中应用马斯洛理论。相信随着社会的发展,这一原理将会越来越广泛地运用。

参考文献:《人类动机的理论》

《商业及其信念》

《存在心理学探索》、

《人性能达的境界》

基于马斯洛需要层次理论的激励方法

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/9b12250242.html, 基于马斯洛需要层次理论的激励方法 作者:支文婷 来源:《都市家教·上半月》2014年第02期 【摘要】马斯洛的需要层次理论是西方经典的激励理论,把基于需要层次理论的激励方 法应用到90后学生管理中是学生管理工作的新突破。在学生管理中,班主任做到了解学生需要,尊重学生需要,应用相应的激励方法对学生进行激励,就可以最大限度地激发学生的积极性,提高学生的主动性和创造性。 【关键词】马斯洛;需要;激励;90后学生 班级学生管理要通过计划、组织、指导和控制,达到维持良好秩序和提高学生学习积极性的目的。因此,要实现班级学生管理的良性发展,计划组织必不可少。面对个性鲜明的“90后”学生,要善于因人制宜,运用激励方法也显得尤为重要。激励是通过对人的需要、动机、行为等的影响,引导、维持或改变人们的行为,以利于组织目标实现的活动。 1 马斯洛需要层次理论与激励方法 马斯洛需要层次理论由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出,该理论把人的需求划分为五个层次:生理需要、安全需要、社会需要(友爱和归属的需要)、尊重需要、自我实现需要,如图1所示。这五种需要以金字塔形式从低级到高级排列,人们按照上述层次逐级追求自身需要的满足,并从中受到激励,当需要被满足时即可以成为激励的起点。 马斯洛需要层次理论的产生有两个基本前提:一是人类的行为是由动机引起的,动机起源于人的需要;二是人的需要是以层次的形式出现的。“90后”学生生活在信息爆炸的时代,他们所接触到的人、事物、观念等各种信息复杂、瞬息万变,从而导致他们具有自我意识显著,个性、好奇心强,承受挫折能力弱,缺少毅力和韧劲的特点。基于对“90后”性格特点的分析,他们的需要主要表现为需要得到物质上鼓励和满足、精神上的认可。 根据以上对“90后”学生的分析,不同学生的需要充满差异性而且经常变化,针对这一情况,班主任在实际的学生管理中可以采用物质激励法、情感激励法、荣誉激励法、竞赛激励法。 2 激励方法的应用 2.1 物质激励法 物质需要是人类的第一需要,也是基本需求,可以归于马斯洛的第一、二层次需要。物质激励法是最简单的方法,就是将一个学生的实际表现和物质奖励直观对接,给予适当的激励。

马斯洛的理论

马斯洛的理论 按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求 生理需求 生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。 安全需求 安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。 社交需求 社交的需要也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区

域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察觉,无法度量的。 尊重需求 尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。 积极因素 第一,马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程,这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。一个人从出生到成年,其需要的发展过程,基本上是按照马斯洛提出的需要层次进行的。当然,关于自我实现是否能作为每个人的最高需要,目前尚有争议。但他提出的需要是由低级向高级发展的趋势是无可置疑的。 第二,马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期,都有一种需要占主导地位,而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。 第三,马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学。他认为人的内在力量不同于动物的本能,人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性,人的行为是受意识支配的,人的行为是有目的性和创造性的。 消极因素 第一,马斯洛过分地强调了遗传在人的发展中的作用,认为人的价值就是一种先天的潜能,而人的自我实现就是这种先天潜能的自然成熟过程,社会的影响反而束缚了一个人的自我实现。这种观点,过分强调了遗传的影响,忽视了社会生活条件对先天潜能的促进作用。 第二,马斯洛的需要层次理论带有一定的机械主义色彩。一方面,他提出了人类需要发展的一般趋势。另一方面,他又在一定程度上,把这种需要层次看成是固定的程序,看成是一种机械的上升运动,忽视了人的主观能动性,忽视了通过思想教育可以改变需要层次的主次关系。 第三,马斯洛的需要层次理论,只注意了一个人各种需要之间存在的纵向联系,忽视了一个人在同一时间内往往存在多种需要,而这些需要又会互相矛盾,进而导致动机的斗争。

Theory 2- Motivation Herzberg&Maslow 马斯洛员工激励理论

Herzberg two factor theory Herzberg analysed the job attitudes of 200 accountants and engineers who were asked to recall when they had felt positive or negative at work and the reasons why. From this research, Herzberg suggested a two-step approach to understanding employee motivation and satisfaction: Hygiene Factors Hygiene factors are based on the need to for a business to avoid unpleasantness at work. If these factors are considered inadequate by employees, then they can cause dissatisfaction with work. Hygiene factors include: - Company policy and administration - Wages, salaries and other financial remuneration - Quality of supervision - Quality of inter-personal relations - Working conditions - Feelings of job security Motivator Factors Motivator factors are based on an individual's need for personal growth. When they

管理经典:人的动机理论 -美 亚伯拉罕 马斯洛

管理经典:人的动机理论 [美] 亚伯拉罕·马斯洛 本文打算系统阐述一种明确的动机理论,这既要符合理论的需要,同时也要符合已知事实、临床与观察以及实验结果。不过,它最直接的来源是临床经验。 一、基本的需要 (一)生理需要(The Physiological Needs) 通常,被看作动机理论的出发点的需要就是所谓生理的驱力。有两项新的研究成果使得我们有必要修正惯用的需要概念。首先是关于体内平衡概念的发展,其次是食欲(人们对食物的优先选择)是体内实际需要或缺乏的一种表现。 无疑,在一切需要之中,生理需要是最优先的。这意味着,在某种极端的情况下,即一个人在生活上的一切东西都没有的情况下,很可能主要的动机就是生理的需要,而不是别的,一个缺乏食物、安全、爱和尊重的人,很可能对食物的渴望比别的东西更强烈。如果所有的需要都不满足的话,那么,有机体就会被生理需要所支配。而其他的需要简直变成不存在了。或者退到隐蔽地位。这时,可以简单地用“饥饿”二字来反映整个有机体的特征,人的意识几乎完全被“饥饿”所优先支配。全部能量都置于满足食物的需要上,而这些能量的组织,也几乎完全被满足食物这一目标所支配。现在,感受器官和反应器官,智力,记忆,习惯这一切简直都可以称为满足饥饿的工具。那些对于这个目标没有用处的能量,处于暂停状态或退入隐蔽地位。在这种极端情况下,写诗的愿望,获得一辆汽车的愿望,对美国历史的兴趣,对一双新鞋的需要,则统统被忘记或退居第二位。对于一位处于极端饥饿的人来说,除了食物,没有别的兴趣。就是做梦也梦见食物。想到的只是食物,看见的只是食物,渴望的只是食物。甚至可以说,这时(只有这时)充饥成为是独一无二的一个目标。 人类机体的另一个特征是,当机体受某种需要支配时,对未来的看法也会改变。对于长期处在极端饥饿状态的人说,他的理想的境界可能就是食物十分丰富。在他看来,只要在他的有生之年食物有保证,他便是最幸福的;不企求更多的东西了。生活本身被看成是吃饭,其他任何东西都是次要的。自由、爱情、团体的感情、尊重、哲学观念全都可以置之一旁,都是无用的东西,因为它们不能填饱肚子。可以说,这种人仅仅是为面包而活着。 无可否认,上述情况确实存在,但是,并不是有普遍性。在一个正常的和平的社会里,那种使人长期极度饥饿的非常事件几乎是罕见的。仅仅是在偶然的机会和一生中的某些时刻,才会感到纯属生与死的饥饿。 显然,使人处于极度的、长期的饥或渴之下,只能把“更高”的动机弄得含混不清,由此所得出的有关人的能量和人的本性方面的观点是片面的。不论是谁,想把非常情况当成有代表性的情况,并按处在极度的生理缺乏时期的人的行为来测量其一切目标和愿望,这必然会对许多事情视而不见。显然当一个人没有面包时,他以为只要有面包就能过活。但是,当一个人有了充足的面包;而且长期以来都填饱了肚子,这时,又会有什么愿望产生呢? 这时,立即会出现另外的、“更高级的”需要。支配有机体的就是这些更高级的需要而不是生理上的饥饿。当这些需要依次地得到满足之后,又会有新的(仍然是“更高级的”)需要产生,等等。这就是我们所说的,人类的基本需要是织成有相对优势的层次。 上面所述,主要意味着,在动机理论中,“满足”是象“缺乏”一样的重要概念,因为它使得有机体从生理需要的支配中解脱出来,并出现了别的社会目标。当生理需要及其局部目标长期获得满足,它们就不再作为活动的决定因素或行为的组织者而存在。它们此时仅仅

马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论 百科名片 马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。 目录

展开 编辑本段基本内容 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下: 生理上的需求 这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求: 呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性 如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 安全上的需求 这是人类要求对以下事物的需求: 人身安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全 马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。

马斯洛的需求层次理论图示1 情感和归属的需求 这一层次包括对以下事物的需求: 友情 爱情 性亲密 人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。 尊重的需求 该层次包括对以下事物的需求: 自我尊重 信心 成就 对他人尊重 被他人尊重 人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。 自我实现的需求 该层次包括对以下事物的需求: 道德 创造力 自觉性

一、激励理论马斯洛层次需求理论1.doc

一、激励理论(马斯洛层次需求理论)___________________________________________________ 1 二、团队五种机能障碍_________________________________________________________________ 3 三、团队发展的五阶段_________________________________________________________________ 3 四、执行力___________________________________________________________________________ 4 五、时间管理_________________________________________________________________________ 5 六、信任_____________________________________________________________________________ 6 七、沟通_____________________________________________________________________________ 7 八、团队角色理论_____________________________________________________________________ 9 九、PDCA ___________________________________________________________________________ 9 十、目标管理________________________________________________________________________ 10 一、激励理论(马斯洛层次需求理论) 激励,尤其是对组织成员的激励是一直以来的难题,以往的激励理论和实践中所存在的种种问题就是最好的说明。但激励是现代企业经营管理工作的一项职能,并依附于其他活动(如决策、计划、人力资源开发、指挥、控制)及其衍生的目标,激励归根结底是在对其他职能履行状况的评价的基础上促进其他职能更好地开展的行为。所以某种层面激励也是迎合需求的行为,既然要迎合需求,那必须了解不同个体或同一个体在不同阶段的需求,才有可能做好激励,马斯洛给了我们一个非常好的参考。 马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。这种理论的构成根据3个基本假设: 1. 人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具。 2. 人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。 3. 当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。 马斯洛认为,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。 都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。在高层次的需要充分出现之前,低层次的需要必须得到适当的满足。

马斯洛需求层次理论与员工激励

马斯洛需求层次理论与员工激励 【摘要】马斯洛层次需求理论将人的需要由低到高地划分为五个层次,通过这五个层次,企业能抓住员工的需求的发展规律。马斯洛层次需求理论对于企业制定出有效的管理办法和激励制度管理员工并有效地调动员工积极性是一个很重要的启发和指引。了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。管理者应该经常性地用各种方式进行调研,弄清员工未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。 【关键字】马斯洛层次需求理论员工激励管理策略 1.马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs)马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。他认为可将动机分为两类,即欠缺的动机与生长的动机。在每一类的动机中各有不同的需要,从高到低可分为五个层次:生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,以及自我实现的需要。 生理需要

生理需要是人类维持自身生理生存的最基本要求,包括对呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌和性的需要。如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 安全需要 这是需求依赖和保护,避免危险与灾难,维持自我生活的需要。这类需要包括人生安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障及家庭安全等。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。 社交的需要 当食物和安全需要获得保障之后,人类便产生更高一层的社会需要,希望得到爱和爱他人;希望交友融洽、保持友谊、相互中诚信人、有和谐的人际关系;依附一定的组织与团体,被团体接纳,成为团体的一个成员,有归属感。当社

马斯洛需求层次理论简介及培养学生学习动机

马斯洛的需要层次理论 满足需要的先决条件 与个人动机有着密切关系的是社会环境会社会条件。在满足基本需要的住先决条件中,马斯洛举出了这样一些条件:言论自由,在不损害别人的前提下可以随心所欲,质询自己,自卫自由,正义,诚实、公平及秩序。 基本观点 1.人的需要取决于他已经得到了什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之,已经得到满足的需要不能起激励作用。 2. 人的需要都有轻重层次,一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。 内容 (1)生理需求 包括人体生理上的主要需要,即衣、食、住、行、医药等生存的基本条件 马斯洛认为,人的需要中最基本、最强烈、最明显就是对生存的需求。人们需要食物、饮料、住所、性、睡眠和氧气。一个缺少食物、自尊和爱的人会首先要求食物;只要这一需求还未被满足,他就会无视或掩盖其他的需要。整个机体将会被生理需要所主宰,其人生观也程变化的趋势。马斯洛说“如果一个人极度饥饿,那么,除了食物外,他对其他东西会毫无兴趣。他梦见的是食物,想到的是食物。他只对食物发生感情,只感觉到食物,而且也只需要食物……这样的人真可谓单靠面包为生” 对文明社会中的多数人来说,这些低级需要都已经得到了相当的满足。那么新的一级更高的需要就会出现。 (2)安全需要 安全需要的直接含义是避免危险和生活有保险,引申的含义包括要求职业的稳定、一定的积蓄、社会的安定和国际的和平等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。 (3)归属与爱的需要 是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关爱、理解和认同,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。归属与爱的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。如果这一需要得不到满足,个体就会产生强烈的孤独感、异化感、疏离感,产生极其痛苦的体验。 (4)尊重的需要 当上述三方面的需要获得满足之后,尊重的需要就会产生并支配人们的生活。它包括自尊、自重和来自他人的敬重。如希望自己能够胜任所担负的工作并有所建树,希望得到他人和社会的高度评价,获得一定的名誉和成绩等。 马斯洛指出,自尊包括对获得自信、能力、本领、成就、独立、和自由等的愿望。来自他人的尊重包括威望、承认、接受、关心、地位、名誉和赏识。 马斯洛认为,最稳定和最健康的自尊是建立在当之无愧的来自他人的尊敬之上,而不是建立在外在的名声、声望以及无更具的奉承之上。

马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论,[hierarchy theory of needs]亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一,由美国科学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。马斯洛认为,在特定点时刻,人的一切需要如果都未能得到满足,那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切,从而将需要划分为五级:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 ★马斯洛需求理论——基本假设 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的著名的需求层次理论是基于以下的基本假设的。 ●已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。 ●大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。 ●一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。 ●满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。 ★马斯洛需求理论——主要内容

需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下: ●生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 ●安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。 ●社交上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互

马斯洛的需要理论

三、马斯洛的需要理论生理需要:生理的需要是直接与生存相关的需要,是人类最基本的需要。安全需要:安全需要主要是对于秩序、自由的需要。爱和归属的需要:又称为社交的需要。尊重需要:自尊和受人尊重。自我实现需要:表现为人要求自己的潜能充分发挥,要求成为他能够成为的人。需要层次论的优点:(1)分类细致,把需要分为五个高低层次,揭示了需要在调动人的积极性、激励和组织人的行为中的巨大作用。(2)核心是人的本质的实现。乐观地看待人的发展,重新唤起了人的自尊。(3)可以解释很多需要现实。(4)可以指导教育教学。需要层次论的局限(1)十分重视潜能的作用,认为自我实现是潜能发展的过程,实际上用“潜能”替代了“本能”,没有摆脱“本能说”的局限。(2)把自我实现看成最高需要,忽略了人的社会价值,犯了“自我中心”的狭隘主义错误。 叶克斯—多德森定律:各种活动任务中都有动机的最佳水平问题。动机的最佳水平随任务的性质不同而不同。在比较容易的任务中,工作效率随动机的提高而上升。随着任务难度的增加,动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。一般来说,在完成难度适中的任务中,中等的动机强度效率最高。这种现象被称为是叶克斯—多德森定律。 (1)动机水平适中,学习效率最高。动机和效率之间不是正比,而是倒“U”型曲线 (2)作业难度会影响动机与学习效率的关系:难度作业,最佳动机水平偏低。容易作业,最佳动机水平偏高。对我们的启示:1.动机过强或过弱对学生的学习都是不利的;2.动机的强度应根据学习任务的难度水平来调整。 奥苏伯尔成就动机理论:奥苏伯尔学校情境中成就动机的三大内驱力:认知的内驱力;自我提高的内驱力;附属的内驱力。 引起无意注意的因素:主要有客观刺激物的特点和人的主观因素。1.刺激物的特点(1)刺激物的强度(2)刺激物之间的差异程度(对比)(3)刺激物的变化活动(4)刺激物的新异性2.个体的主观状态:1、个体的需要和兴趣2)情绪状态(3)身体状态(4)知识经验 怎样保持有意注意1、对目的任务的理解。2、间接兴趣。对活动结果的兴趣。3、排除干扰。自我警告、提问。4、自我控制和自我提醒 注意品质:一、注意的广度:同一时间里能清楚地把握对象的数量。影响注意广度的因素主要有:1、注意对象的特点2、个体的知识经验3、活动的任务二.注意的稳定性(1)狭义:注意保持在感受某种事物上的时间长短。广义:注意保持在某种活动上的时间。反面是注意的分散(分心)三、注意的转移:由于活动任务的改变,主动将注意从一个对象转到另一个对象上。影响注意转移的因素:(1)刺激物特点;(2)个体因素。四.注意的分配:同一时间内注意可指向两个或多个活动。注意分配的条件:(1)多种活动中至多有一种是生疏的;(2)多种活动已成了一个系统。 注意的规律在教学中的应用:一、课堂上学生注意力涣散的原因1、刺激过多或过少2、情绪急剧波动3、反抗或淡漠4、寻求注意和承认二、课堂上怎样组织学生的注意力1、运用无意注意的规律:(1)尽量消除与教学无关的刺激物(2)适当应用有关刺激物,引起学生的无意注意。2、着重培养学生的有意注意:教师采取下列方法促使学生注意听讲:1)给予信号2)邻近控制3)提出问题4)特殊安排5)提出批评6)善于运用两种注意相互转换 感觉的一般规律:一、感受性与感觉阈限:感受性是指有机体对刺激物的感受能力,一般用感觉阈限来衡量。1、绝对感觉阈限与绝对感受性:我们把刚刚可以被人感觉的刺激物的最小强度称为绝对感觉阈限;而人能够感觉到这一最小强度的能力就叫绝对感受性。 绝对感受性(E)与绝对感觉阈限(R)之间成反比。即E=1/R。2、差别感觉阈限与差别感受性:刚刚可以被人感觉的刺激物的最小差别量称为差别感觉阈限;而人能够觉察这一最小差别量的能力叫差别感受性。韦伯定律:中等强度的刺激下,差别感觉阈限与标准刺激的比是个常量。韦伯公式:K=△R/R,其中K为韦伯常数。不同感觉的韦伯分数不同。 二、感觉的相互作用1.适应:在刺激物持续作用下,人的某种感觉的感受性会发生变化。

马斯洛五种需求理论

马斯洛人类需求五层次理论 (Maslow's Hierarchy of Needs) 目录 ?1 马斯洛的需求层次理论简介 ?2 马斯洛的需求层次理论基本内容 ?3 马斯洛的需求层次理论基本观点 ?4 需要层次理论的价值 ?5 对需求层次理论的评价 ?6 需要层次论在管理中的应用 ?7 需求层次论的争议 ?8 相关条目 马斯洛的需求层次理论简介 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。 1926年入康乃尔大学,三年后转至威斯康辛大学攻读心理学,在著名心理学家哈洛的指导下,1934年获得博士学位。之后,留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任,成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任,开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席(1967),是<<人本主义心理学>>和<<超个人心理学>>两个杂志的首任编辑。 在马斯洛看来,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。 人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。 低层次的需要基本得到满足以后,它的激励作用就会降低,其优势地位将不再保持下去,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足,便不能成为激发人们行为的起因,于是被其他需要取而代之。 高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力,惟此才能使人得到高峰体验。 人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意

马斯洛:人的激励理论

人的激励理论 马斯洛 年),第)导言 我在上一篇论文中提出了各种命题, 任何一种人的激励理论都应该把它们包括进去,这些命题要求进一步明确。关于这些 命题的推论可以简要概括如下:理论的要点或模式;任何以躯体为基础的和有定域的驱力经证明在人的激励理论中是独特的而不是典型的。这样一种理论将强调和集中注意的是最终的或基本的目标而不是部分的或表面的目标,是目的而不是实现这些目的的手段。这样就意味着把重点更多地放在无意识的动机而不是有意识的动机方面。识的、具体的、地方文化的欲望不像更为基本的、无意识的目标那样是激励理论的基础。任何受到激励的行为,或是预备的行为或是完成的行为,都可以被理解为是一条通道,许多基本的需要可以通过这条通道来源:《心理学周报》第 马斯洛期年 月),第页 期(参见《激励理论绪言》,《心身医学》杂志,第

所有机体的状态都可以被看做是受到激励的状态和正处同时表现出来或得到满足。 于激励过程的状态。人的需要本身按照强烈程度梯状排列。即是说,一种需要 断产生需求的动物。我们不能把需要或驱力看做似乎是孤立的或分离的,每一种驱力都和是否满足另一种驱力的状态有关。驱力一览表将使我们无处探寻各种理论上或实践中的原 因,而且,对激励的任何分类必然要考虑已被分类的专一性或普遍化的动机的层级问题。对激励的分类必须以目标而不是以促动性的驱力或受到 激励的行为为基础。激励理论应以人为中心而不是以动物为中心。 我们必须考虑机体发生反应的情境或现场,但是,仅仅局 限于现场本身还不能用来广泛地解释行为。而且,现场本身必须从生物体方面来解释。现场理论不能取代激励理论。我们不仅要考虑机体的整体性,而且要考虑机体做出孤 立的、特殊的、部分的或局部的反应的可能性。现在必须在这些方面再补充另一种肯定意见。决定 因素之一。行为几乎总是受到激励的,但是与此同时,它也几乎总是由生物的、文化的、情境的因素决定的。 本文试图系统阐明一个积极的激励理论,它将满足理论上的要求,同时又符合已知的、临床的、观察的以及试验的事实。但是,它最直接地来自于临床经验。我认为,这个理论符合詹姆士和杜威的机能主义者的传统,并且与韦特海默、戈尔德斯坦和格式塔心理学的整体论及弗洛伊德、阿德勒的精神动力学相融合。这种融合或综合可以武断地称为“一般动力”理论。 接受或者批评激励理论的这些方面远比完善它们容易得多,

马斯洛的需要理论

马斯洛(1908--1970)是美国的比较心理学家和社会心理学家,人本主义心理学的创始人之一, 1967--1970年曾担任美国心理学会主席。他于1954年提出需要层次理论,之后有不断地加以发展,形成了颇有影响的需要理论。马斯洛需要理论的基本要点是: 1. 人是一个一体化的整体,不能像传统的本能研究者那样孤立地、不分主次的研究人类的需要。人类的 基本需要是按优势出现的先后或力量的强弱排列成等级的,即所谓需要层次,如图5-1所示,其强弱和先后出现的次序是: (1)生理需要,如对于事物、水分、氧气、性、排泄和休息等的需要。这些需要在所以需要中占绝对优势。如果所有需要没有得到满足,此时有机体将全力投入为满足饥饿的服务之中。 (2)安全需要,如对于稳定安全、秩序、受保护、免受恐吓、焦躁和混乱的折磨等的需要。如果生理需要相对充分地得到了满足,就会出现安全需要。 (3)归属和爱的需要,如需要朋友、爱人或孩子,渴望在团体中与同事间有深厚的关系等。如果生理需要和安全需要都很好地得到了满足,归属和爱的需要就会产生。 (4)自尊需要,可分为两类:(1)希望有实力、有成就、能胜任、有信心,以及要求独立和自由;(2)渴望有名誉或威信、赏识、关心、重视和高度评价等。这些需要一旦受挫,就会使人产生自卑感、软弱感、无能感。 (5)自我实现的需要,就是促使自己的潜质得以实现的趋势。这种趋势是希望自己越来越成为所期望的人物,完成与自己的能力相称的一切。例如,音乐家必须演奏音乐,画家必须绘画,这样他们 才感到最大的快乐。但是,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现需要的产 生有赖于前述四种需要的满足。 任何一种需要浮现于意识中的或然性,取决于更具优势需要的满足或不满足状况。占优势的需要将支配一个人的意识,并自行组织去充实机体的各种能量;不占优势的需要则被减弱,甚至被遗忘或否定。当一种需要被平息,另一种更高级的需要就会出现,转而支配意识生活,并成为行为组织的中心,而那些已满足的需要不再是积极的推动力了。人是永远有所要求的动物。 2.人类的需要是一种似本能(instinctoid)需要。似本能的基本需要是一种内在的潜能或固 有趋势。这种似本能需要在某种程度上是由体质或遗传决定的。因此人类的需要,即使是最基本的对事物的需要,也与动物有很大区别。“当我们沿着种系阶梯上升,口味变得越来越重要,饥饿变得越来越不重要。例如,对于食物的选择,猴子比白鼠更具有变易性,而人又比猴子更具有变易性。”似本能需要只有在适宜的社会条件下才会顺利表现出来。需要的层次越高,其表现和满足就越依赖于外部条件。需要的层次越高,与本能的区别就越鲜明,似本能的性质也就越突出。需要层次越高,其变易性、可塑性也就越大。 3.人类的需要可分为高级需要和低级需要。生理和安全需要为低级需要,是人和动物所共 有的;高级类人猿也许也有爱的需要;而自我实现的需要则是人类独有的。即是说,越是高级需要,就越为人类所特有。在个体发育中高级需要也是较晚的产物。任何个体一出生就有生理需要;也许还有一个一种初期方式的安全需要;只有几个月以后才初次表现为与人亲近的迹象;至于自我实现,甚至莫扎特式的人物也要等到三四岁。 4.低级需要直接关系到个体的生存,因而也称为匮乏性需要(deficiency needs)。如果这种 需要得不到满足,个体将出现疾病或危机。例如盐或食物的匮乏都会导致疾病。越是高级的需要,对于维持纯粹的生存也就越不迫切。但高级需要也不是与人的健康毫无关系的。这种需要的满足能使人健康、长寿、精力旺盛,产生更深刻的幸福感、宁静感,以及内心生活的丰富感。因此,高级需要也称为成长性需要(growth needs)。 5.自我实现的需要是人类基本需要中最高层次的需要,但不是每一个成熟的成年人都能自

学习马斯洛激励理论的感想

学习激励理论的感想 激励就是激发与鼓励员组织成员的工作动机,使其潜在的工作动机尽可能充分地发挥和维持,从而更好地实现组织目标的过程。通俗地说,激励也就是平常人们所说的调动和维持工作积极性。 学习激励理论在现实中有重要的意义,例如激励可以凝聚人心;激励可以引导、规范员工的行为;激励可以调动人的积极性、创造性;激励可以充分发挥人的能力、挖掘人的潜能;激励可以提高组织的绩效水平;激励可以有助于实现组织目标。 对于学习工商管理的我们,关键注重激励理论在企业中的作用,人力资源是企业的重要资源之一,人才是企业的宝贵财富。然而在市场经济的新形势下,各企业之间的竞争,促使人才的竞争,人才流动便成为企业用人方面的新特点。因而,作为企业,人才流失也正在成为影响其发展的问题之一,如何留住人才是企业管理者应该认真研究的新课题。近年来,关注此问题的人们,找出了多方面的原因,但最根本的还在于企业激励机制的优劣,留住人才首先应该对企业的激励机制加以改造,营造一个好的环境,使他们发挥应有的作用。 激励就是激发人们的积极性,使其振作。它是通过某种适当的、健康的刺激,促使完成目标的行为保持高度积极状态的某种心理需求的外在因素。激励的目的在于:激发人们的正确动机,调动人们的积极性和创造性,充分发挥人的智力效应,从而保证其所在组织单位能有效的存在和发展。我国的国企改革目前正处于关键时期,它涉及到方方面面的问题,其中最重要的应该是提高它对员工的激励作用,激发员工的主人翁责任感,调动他们建设社会主义积极性,努力为自己所在的企业尽心尽力、奉献自我。然而,在国企中仍然存在着诸多陈旧的计划经济的观念和现象,新型的激励机制尚未形成。激烈的市场竞争要求企业要有与之相适应的新型人才,而由于旧体制的存在,使企业辛辛苦苦培养的人才在竞争中流失。这在科技含量较高的国企中较为突出。其原因虽然是多方面的,但最根本的原因是现有激励机制不能适应市场经济下新型人才的需要。归纳起来,主要有以下几个方面: 一是薪资制度。岗位技能工资制的实施是一项重要的工资制度改革,在岗位之间克服了等级工资的平均主义,体现了按劳分配的原则。

结合自身看马斯洛需要层次理论

结合自身看马斯洛需要层次理论 摘要:马斯洛对于人性的看法非常乐观、极富人道主义味道,他对于人性有很多假设,其中最重要的是,他认为人的天性是善良的,人是好的、端正的、仁爱的,每个人都有对美、真理、正义等的本能需求。而且至少是中性的,不是生来就坏的。但马斯洛也指出:人的这种天性没有动物的本能那样强而有力,而是非常娇弱的、容易受到习惯、社会风俗、文化压力或者不恰当态度的抑制,容易受到学习的影响。但是,无论在什么人身上,这种天性都很少会消失,即使这种天性被忽略了,它也会不断地努力发展。 关键词:马斯洛需要自我实现 马斯洛强调人类所有的行为都是需要引起的,而不是由性本能引起的。他从个人生活的角度出发,提出了动机理论,也叫做需要的层次理论。他认为人类是有一系列具有生命意义的和满足内在的需求所驱动。动机理论是马斯洛人格理论的核心,他的动机论事以他对人类基本需要的理解为基础的,这些需求使人处于不满足的状态,也就是说,没有人是可以长期满足的:一种需求获得满足之后,另一种需求就接着要求被满足。马斯洛认为人格出现病态而最重要原因是因为基本需要受到挫折,得不到满足而造成的。 一、需要的种类 马斯洛把人的需要分为两种:一、基本需要也叫缺失性需要。如果缺失,可引起匮乏性动机,为人和动物所共有;如果得到满足,紧张就会消除,兴奋就会降低,便失去了动机,它与人的本能相联系。二、心理需要也叫成长性需要,可以产生成长性动机,是一种超越了生存需要之后,所产生的发自内心的希望发展和实现自身潜能的需要,它不受本能的支配,为人类所特有。满足了这种需要,人就会产生出强烈、深刻的幸福感,这就是马斯洛所描述的高峰体验。 这里的基本需要也就是生存的基本需要,当我自己一个人在家里的时候,下午早上可能没什么,但是临近中饭晚饭时,产生了饥饿感,就会对目前所做的事产生懈怠,比如在上网玩游戏或者看书,感到精神不能集中,就会逐渐失去对这些的兴趣,丧失继续的动机,产生满足我这一自身需要吃饭的动机,当我肚子填饱后,饥饿的感觉消失,便丧失了吃饭的动机,重新产生了做些什么事的动机。而成长性需要,当我独自在家解决了自身饥饿的问题后,我这些玩游戏、上网浏览论坛、看各学科的书便可归类为这一需要,这是在满足自身基本需要后自然而然产生的需要、动机。当我通过一个下午的看书掌握了某种理论或者背完一定量的单词后,会感到自我感觉良好,满心的满足,感觉时间安排合理,生活充裕。 二、需要的层次 马斯洛最初将需要分为七个层次:生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现需要。后来,他把认知需要和审美需要归入自我实现的需要,形成最终的五层次说。 <1>生理需要,是与有机体生存、繁衍有关的需要,是人与动物所共有的。这点就相当于我上文提到的当我饥饿的时候所产生的需要。 <2>安全需要,指生命对于稳定、安全感、以来、秩序、法律、界限、避免痛苦和恐吓、受保护的需要等等。记得我小学年级的时候,我父母将我放在大姑家里玩几天,白天玩了好好的,晚上我就哭着闹着要回家,原来回想也不知道什

马斯洛需求层次理论的主要内容及评价

马斯洛需求层次理论的主要内容及评价 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。 安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。 社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。 尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。 自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关

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