IATF16949-2016标准培训考试题-答案

IATF16949-2016标准培训考试题

姓名：公司/部门：得分：

一、选择题

请从备选的若干答案中选出正确的，并将其标号填在题后的括号内。多选、少选或错选均不能得分（60分，每题2分）

1、组织应监视以下供方绩效指标：（ abcd ）

a）已交付产品对要求的符合性； b）在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货； c）交付排程的绩效； d）超额运费发生次数。

2、最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（ abcdef ）a）特殊特性的选择 b）质量目标和相关培训的设置 c）纠正和预防措施

d）产品设计和开发 e）产能分析 f）顾客计分卡以及顾客门户。

3、IATF16949允许删减（ b）

a）8.2产品和服务的要求 b）8.3产品和服务的设计和开发

c）8.5.3顾客或外部供方的财产 d）服务

4、组织应在风险分析中至少从（ abcde ）中吸取的经验教训。

a）产品召回 b）产品审核 c）使用现场退货和修理 d）投诉 e）报废及返工5、客观证据可以是（ bd ）

a）审核员分析的结果b）存在的客观事实

c）被审核的人员在其职责范围内所说的话 d）现有的文件或记录

6、对记录的控制应满足（abd ）

a）法律法规要求 b）顾客要求 c）行业协会要求 d）组织要求

7、过程方法采用（ b）管理过程和整个体系

a）持续改进 b）PDCA循环 c）系统管理方法 d）基于风险的思维

8、IATF16949要求管理评审输入应包括（acd ）

a）制造可行性评价和产能策划的评价 b）员工薪酬及福利

c）设备维护目标的绩效 d）内部审核方案有效性

9、内部审核员应了解（ abcd）

a）汽车行业的过程方法审核 b）适用的顾客特殊要求

c）ISO9001和IATF中适用的要求 d）适用的核心工具要求

10、第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，最少应具备（ abcdef ）

a)汽车审核过程方法，包括基于风险的思维； b)适用的顾客特定和组织特定要求；

c)IATF16949中适用的与审核范围有关的要求；

d)适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划；

e)与审核范围有关的适用的核心工具要求；

f)如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。

11、产品设计责任人员在（ d ）方面应熟练掌握适用的工具和技术。

a）AutoCAD b）QFD/DOE c）DFM/DFA d）组织识别其在设计中应当掌握的工具和技术12、组织应明确并实施的社会责任有（ d ）

a）反贿赂方针 b）员工行为准则 c）道德准则 d）以上全对

13、组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求，包括：（ abcde ）

a)沟通的内容 b)沟通时机 c)沟通对象 d)如何沟通 e)由谁负责。

14、对内部和外部因素的相关信息应（ ab ）

a）监视 b）测量 c）分析 d）评审

15、组织在（ abcde ）应采用多方论证方法

a）项目管理 b）供方选择 c）开发/最终确定和监视特殊特性

d）工厂、设施和设备的策划 e）制造可行性

16、组织的质量管理体系应形成文件，并包括一份质量手册，质量手册应包括：（abcd ）a）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与正当的理由；

b）为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用；

c）组织的过程及其顺序和相互作用（输入和输出），包括任何外包过程控制的类型和程序；d）一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件（即矩阵）。

17、与顾客沟通的内容应包括：（ abcd）

a)提供的产品和服务的有关信息 b)问询、合同或订单的处理，包括变更

c)获得有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨 d)顾客财产的处置和控制。

18、产品设计输入应包括（ abcde ）

a）功能和性能要求 b）法律法规要求 c）可靠性要求

d）边界和接口要求 e）特殊特性

19、制造过程设计输入应包括（abcde ）

a）产品设计输出的数据，包括特殊特性 b）生产力、过程能力、时程安排及成本的目标c）制造技术替代选择 d）顾客要求 e）以往的开发经验

20、产品设计和开发输出应包括（abcdef）

a）设计风险分析（FMEA）； b）可靠性研究结果； c）产品特殊特性；

d）产品设计评审结果； e）服务件要求； f）运输的包装和标签要求。

21、制造过程设计输出应包括（ abcdef）

a）规范和图样 b）产品和制造过程特殊特性 c）制造过程FMEA d）控制计划e）制造过程流程图／制造过程平面布置图，包括产品、过程和工装的联系；

f）标准作业和工作指导书

22、若组织生产与安全有关的产品，应（ abce ）

a）识别产品安全法律法规要求 b）识别产品安全相关特性 d）搬运维护贮存时防止损坏c）制造时识别和控制安全相关特性 e）确保产品按制造批次的可追溯性

23、测量设备应（abcd ）

a）能溯源到国际或国家的测量标准 b）按照规定的时间间隔校准或检定

c）防止失效的调整、损坏或劣化 d）有校准和检定状态的标识

24、新员工或调整职责的员工应对其（ b ）

a）接受入厂教育 b）进行岗位培训 c）资格确认 d）以上都包括

25、为进行制造过程的监视和测量，组织应对（ c ）进行过程研究

a）特殊情况 b）有特殊过程特性的过程 c）所有新的制造过程

d）过程不稳定或能力不足时

26、PPAP文件等应保存的时间是（ c ）。

a）三年 b）当年加一个日历年 c）产品的有效期加一个日历年

d）按顾客要求 e）按监管机构要求

27、为确保产品可追溯性组织应（ abcd ）。

a）分析内部、顾客及法规可追溯性要求 b）制定文件化的可追溯性计划

c）分析存在的风险 d）分析失效对员工、顾客的影响

28、为控制返工产品，组织应（ abd ）

a）评估返工过程中的风险 b）有文件化的返工确认过程

c）获得顾客对返工产品的让步授权 d）验证对原始规范的符合性

29、组织应确保标准化作业文件：（abcd ）

a）被传达给负责相关工作的员工，并被员工理解； b）是清晰易读的；

c）具有责任遵守这些文件的人员能够理解的语言表述； d）在指定工作区域易于得到。30、控制计划中应包含以下内容：（abcde ）

a）用于制造过程的控制手段，包括作业准备的验证；b）用于顾客和组织确定的特殊特性控制的监视方法；c）规定的反应计划； d）当组织确定其已向顾客发运了不合格品；

e）当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更；

二、分析题（40分）

请按附表要求格式对IATF16949-2016与TS16949进行差异分析