C2C网站上的购买与拍卖

实验3 C2C网站上的购买与拍卖 (1)

实验3-1在eBay易趣网上购买与拍卖 (1)

实验3-2 在淘宝网上购买与拍卖 (12)

实验3 C2C网站上的购买与拍卖

实验3-1在eBay易趣网上购买

【实验目的】

（1）了解eBay易趣网购买物品的基本流程。

（2）掌握C2C Consumer to Consumer)网上购买的方法。

【实验条件】

(1) 个人计算机一台，基本配置：CPU 奔腾以上，RAM64MB以上，HDD40G以上空间，调制解调器56Kbps 以上；

(2) 个人计算机中预装Windows 2000或Windows XP 操作系统和浏览器；

(3) 一个上网账号。电话线一根（直线或分机均可）；如果有局域网，也可以通过局域统一上网，此时无需每台计算机配置账号和调制解调器。

【实验说明】

本实验以在eBay易趣网上购买mp3为例，练习在C2C网站上购物的基本操作。

推荐学时：1个学时

【实验内容及步骤】

1. 认识易趣网

首先选择进入易趣网站主页(https://www.360docs.net/doc/ac6026113.html,)。移动光标，浏览整个主页，熟悉“eBay易趣”网站主页各个部分的内容及其排列位置，包括“买东西”、“卖东西”、“我的易趣”、“特色商店”、“每日一拍”“易趣社区”、“全球站点”、“信用评价区”等服务频道。（图3-1-1）

图3-1-1 eBay易趣网站主页

2. 注册登记

步骤一在易趣网上拍卖物品，首先应注册登记，成为易趣会员。点击右上角的“注册”按钮，进入注册页

面，填写有关信息。（图3-1-2）

图3-1-2 eBay会员注册页面

习题3-1-1：将填有内容的填写信息页面提交到实验报告中。

步骤二点击“确定”，如果信息无误，即可注册为易趣会员。

3. 在易趣网上购买mp3

步骤一在易趣主页，点击“登陆”，输入用户名和密码，点击“登陆”后，点击“买东西”，出现物品分类页面，如图3-1-3所示，点击“MP3随身听”，进入如图3-1-4所示页面。

图3-1-3 选择购买物品分类的页面

步骤二在如图3-1-4所示页面下，比较列表列出的MP3的“出价方式”、“价格”、“地区”和物品登陆的“剩余时间”，然后选择一款适合自己的MP3。

图3-1-4 选择准备购买的物品

步骤三点击列表中的选定的物品，如ipod苹果牌MP3，进入该物品详细介绍的页面，如图3-1-5所示，查看右上角处卖家的信用度。信用度从100到499，数值越高越有保证。

图3-1-5 查看物品详细情况

习题3-1-2：将选择的物品页面提交到实验报告中。

步骤四用鼠标拖动滚动条往下，查看物品的相关信息及所需支付的费用等，如图3-1-6所示，输入要购买商品的数量，确认后点击“立即购买”，进入如图3-1-7所示页面。

图3-1-6 确定购买物品的信息

步骤五在如图3-1-7所示页面，查看并确认购买信息，然后点击“确认购买”，进入如图3-1-8所示页面。到此，商品已经拍下，继续完成下一步付款信息。

图3-1-7 确定购买物品的信息

图3-1-8 交易成功

步骤六在如图3-1-8所示页面，点击“立即付款”，在如图3-1-9所示页面，查看交易的物品，确认付款信息，包括收货人、收货地址、电话号码信息，确认付款金额和付款方式（注：本实验采用的是“一手交钱，一手交货”的付款方式），然后点击“继续”，进入如图3-1-10所示页面。

图3-1-9 确认付款信息

习题3-1-3：将确认付款信息的页面提交到实验报告中。

步骤七在如图3-1-10所示页面，根据页面提示联系卖家，完成交易。

图3-1-10联系卖家

【相关知识】

1. 在易趣如何买东西

1）寻找物品

（1）搜索：在任何页面的搜索框里，输入有关您想要查询的物品的关键字，即能得到所有相关物品的列表，然后您可以在搜索结果中再搜索或根据物品分类来筛选搜索结果。

（2）强力搜索:特有根据卖家、价格等条件查询的高级搜索功能。

（3）物品分类：易趣网提供了全面、详尽的物品分类结构，您只需按类点击就能找到自己需要的物品。（4）店铺：在了解一个物品后，还可以看看此店铺中的其它物品，可能会有意想不到的收获哦！

2）网上出价

在您详细了解所要物品后，就可以在网上出价了。（易趣不向买家收取任何费用，买家只需在网上成交后，网下按成交价向卖家支付货款即可）

（1）竞标购买：按“出价”按钮，在出价框里填一个您能接受的最高价格，随后系统会代您自动出价，并以当前最低获胜价保持您的领先。

（2）“一口价”购买：您可以按卖家所标出的一口价当场购买得到该物品。凡是注明有“一口价”的物品，如您想早些购得竞标物品，“一口价”购买非常合适。网上出价是要约行为，请您务必慎重考虑。如果您一时还拿不定主意，可点击“关注此物品”按钮，把物品加入到您的关注物品能列表中，考虑清楚后再出价购买。网上出价是要约行为，请您务必慎重考虑。如果您一时还拿不定主意，可点击“关注此物品”按钮，把物品加入到您的关注物品能列表中，考虑清楚后再出价购买。

3）网下交易

易趣提供给您和卖家交易的平台，网上成交后，您需向卖家付款，并联系收货。

在网上竞拍成功后，易趣会Email给您一封成交信，告知您卖家的联系方式。同时您也可以在我的易趣“已买入的物品”中查看卖家的联系方式，并与卖家联系成交。

4）作出评价

如果您与卖家在网下实际达成交易，那么就有义务为他做一个客观、真实的信用评价。累积起来的信用级别与信用度积分表示了您交易信用程度的高低。不断提升您的信用级别，对以后的成功交易有着重要作用。

实验3-2在eBay易趣网上购买拍卖物品

【实验目的】

（1）了解eBay易趣网拍卖的基本流程。

（2）掌握网上拍卖的方法。

【实验说明】

本实验以在eBay易趣网上拍卖网球拍为例，练习C2C网站上拍卖的基本操作。本实验以拍卖网球拍为例。【实验内容及步骤】

步骤一在易趣主页，点击“登陆”，输入用户名和密码，点击“登陆”后，点击“卖东西”，出现登录物品页面，如图3-2-1所示，点击“卖东西”按钮，进入如图3-2-2所示页面。（注：如果是首次使用“卖东西”，还需要进行身份认证，用户可根据页面提示进行认证。）

图3-2-1进入拍卖东西页面

步骤二如图3-2-2（a）所示，输入物品名称，点击“浏览”上传商品图片,然后用鼠标拖动滚动条向下，在如图3-2-2（b）至3-2-2（e）所示页面中，根据提示继续填写商品的相关信息，填写完后点击图3-2-2（e）中的“提交”按钮提交商品信息。

图3-2-2(a)

图3-2-2(b)

习题3-2-1：将填写好的“物品描述”提交到实验报告中。

图3-2-2(c)

图3-2-2(d)

图3-2-2(e)

步骤三在如图3-2-3所示页面中，查看并确认商品信息，点击“提交商品”进入如图3-2-4所示页面，到此，物品登录成功。

图3-2-3 查看并提交物品

图3-2-4 成功登录物品

习题3-2-2：将商品交易成功的页面提交到实验报告中。

步骤四在如图3-2-4所示页面中，点击“网球拍”字样，进入如图3-2-5所示页面，这个就是商品拍卖的页面，买家从这个页面购买这个商品。

图3-2-5 商品信息页面

【相关知识】

1. 易趣的竞标卖法

易趣网站有多种竞标卖法可供顾客选择。

在竞标卖法中，经常使用起始价、底价和一口价：

(1) 起始价：是指出售商品最初拍卖时开始的价格。

(2) 底价：是您出售商品的最低价格，您能接受成交的心理价位。

(3) 一口价：只要有人出价达到该价格，立即成交购得相应数量商品。

(4) 三者的关系：一口价≥底价>起始价

1）只设起始价

即无底价竞标卖法，起始价就等于底价，有买家竞标可成交。

2）起始价+底价

即有底价竞标卖法，底价设置应大等于起始价，当竞标结束，有买家出价达到底价，即告竞标成功。竞标成功的买家按购买数量、出价高低依次与卖家网上成交，价高者得到所需数量的商品。

3）只设一口价

只要有买家的出价达到卖家预设的一口价，即成功购得该商品。

如卖家出售数量为1，则该竞标结束，买家、卖家网上成交。

如卖家出售多数量商品，则该竞标仍将继续，直至买家以一口价购完，竞标结束；否则竞标将持续至其在线时间结束。

4）起始价+底价+一口价

即竞标中兼有一口价的卖法，买家可以同时设置以上三项，这时须遵守：一口价>= 底价> 起始价，买家既可以参与竞标，也可立即以一口价购得该商品。

如卖家出售数量为1，有买家以一口价出价购买，则该竞标结束，买家、卖家网上成交。

如卖家出售多数量商品，则该竞标将直至买家以一口价购完结束；否则将持续至其在线时间结束。

竞标成功的买家（须达到底价）按购买数量、出价高低依次与卖家网上成交，价高者得。

5）起始价+一口价：

即无底价竞标中兼有一口价的卖法，一口价应大于起始价。

竞标成功的买家按购买数量、出价高低依次与卖家网上成交，价高者得到所需数量的商品。

易趣建议客户使用设置“起始价”和“一口价”的卖法，有助提高成交率。

2. 易趣的定价卖法

定价卖法是专卖店用户才拥有的一种出售商品的卖法，一般会员无法以该卖法出售商品。

卖家定一个卖出价格定价销售该商品，买家按此价格购买该商品。卖家可一次卖出多件同类商品，可有多个买家购买并得到该商品。

该卖法无时限，上架或下架由用户自行设定。

以购物车作为购买流程，买家下定单确认购买专卖店内商品，专卖店与买家联系送货、支付方式。

【注意事项】

(1) 本实验最好两人一组，一位操作网上拍卖，一位操作网上竞买，最后完成整个实验。

(2) 在注册过程中，请注意网站对注册用户的提示信息。有时候网站为了更好地为会员服务，往往会要求会员提供相关的详细信息。

实验3-3 在淘宝网上购买

【实验目的】

（1）了解淘宝网购买物品的基本流程。

（2）掌握网上购买的方法。

【实验条件】

同实验3-1

【实验说明】

本实验以在淘宝网上购买计算机书籍为例，练习在C2C网站上购物的基本操作。

推荐学时：1个学时

【实验内容及步骤】

1. 认识淘宝网

首先选择进入淘宝网站主页(https://www.360docs.net/doc/ac6026113.html,/)，如图3-3-1所示。移动光标，浏览整个主页，熟悉“淘宝网”主页各个部分的内容及其排列位置，包括“我要买”、“我要卖”、“我的淘宝”、“诚信安全”、“淘宝旺旺”“社区”、“支付宝”等服务频道。

图3-3-1 淘宝网站主页

2. 注册登记

步骤一在淘宝网上拍卖物品，首先应注册登记，成为淘宝会员。点击右上角的“免费注册”按钮，进入注册页面，如图3-3-2所示，填写有关信息。

图3-3-2 淘宝会员注册页面

步骤二点击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮，如果信息无误，即可注册为淘宝会员。

3. 在淘宝网上购买计算机书籍

步骤一在淘宝首页点击“登陆”，在如图3-3-3所示页面中输入会员名和密码，点击“登陆”。

图3-3-3 登录页面

步骤二登录后，点击页面上面导航栏中“我要买”按钮，出现物品分类页面，如图3-3-4所示，点击“书籍/杂志/报纸”，进入新页面，再点击“计算机/网络”，在如图3-3-5所示页面中，比较拍卖方式、物品价格、使用方式、物品所在城市和剩余时间的信息，找到需要的书籍，选择进入查看详细介绍。

图3-3-4 “我要买”页面

图3-3-5 比较物品基本信息

步骤三选择商品后，在如图3-3-6所示页面中查看该物品的详细信息，包括物品描述、新旧程度、卖家诚信度等，如果决定购买就点击“立即购买”按钮，进入如图3-3-7所示页面。

图3-3-6 查看物品详细信息

习题3-3-1：将物品的详细信息页面提交到实验报告中。

步骤四在如图3-3-7所示页面中，确认购买信息，包括当前价格、运费、付款方式、所在地、购买数量运送方式等，然后输入检验代码，点击“确定无误，购买”按钮（注：按钮位置在页面底部），进入支付页面，如图3-3-8所示。

图3-3-7 确认购买信息

步骤五在如图3-3-8所示页面中，一切相关信息都确认无误后，选择支付行开始给支付宝付款。付款后，进入新页面，提示物品购买成功，如图3-3-9所示，之后就等待卖家发货。

图3-3-8 支付页面

图3-3-9 成功提交页面

习题3-3-2：将提交成功页面提交到实验报告中。

实验3-4 在淘宝网上拍卖物品

【实验目的】

（3）了解淘宝网拍卖的基本流程。

（4）掌握网上拍卖的方法。

【实验说明】

本实验以在淘宝网上拍卖休闲鞋为例，练习C2C网站上拍卖的基本操作。

【实验内容及步骤】

1. 在淘宝网上拍卖休闲鞋

步骤一首先登录淘宝网，然后点击“我要卖”，出现选择拍卖方式页面，如图3-4-1所示，点击“拍卖”按钮（注：如果首次使用“我要卖”功能，则会进入用户身份认证页面，用户可根据提示进行身份认证）。

图3-4-1 选择拍卖物品方式页面

步骤二如果需要使用支付宝功能，选择“现在去认证”按钮（这里不作详细介绍），或者直接选择“继续发布宝贝”，如图3-4-2所示，在“宝贝所在类目”栏目下，找到“男装/服饰配件”分类目录à“男鞋”à“休闲鞋”，然后点击“选好了，继续”，进入如图3-4-3所示页面。

图3-4-2 选择物品所在分类

步骤三在如图3-4-3所示页面中, 描述所售物品的功能、好处和状况，确定物品数量、开始时间、有效期、新旧程度。

图3-4-3填写物品名称和介绍

习题3-4-1：将填写好的“物品名称与描述页面”提交到实验报告中。

步骤四在如图3-4-3所示页面，往下拖动滚动条，继续填写交易条件，如图3-4-4所示，包括起拍价、加价幅度、所在地、运费、付款方式等信息。

图3-4-4 选择拍卖方式

步骤五继续往下，如图3-4-5所示，支付方式可以选择支付宝，或者其他方式。如有必要，将其它信息填写完整，有助于完善物品的情况，检查并提交物品的登录信息。此时您会预览到您的登录物品页面以及该物品的详情摘要。请仔细查看，如果满意，就请提交您的登录信息。

图3-4-5提交物品信息

步骤六拍卖物品成功提交，等待买家出价。（图3-2-14）

图3-4-6 成功提交页面

习题3-4-2：将提交成功页面提交到实验报告中。

【相关知识】

1. 在淘宝网上认证

步骤一选择认证类型。如果您要申请成为淘宝的卖家,请到“我的淘宝”里，点击“实名认证”；您在出现的实名认证页面，请选择“申请支付宝认证” 。（图3-5-1）

图3-5-1 选择认证类型

步骤二填写个人信息。请阅读并同意接受《支付宝认证服务协议》；进入支付宝认证页面，请按照提示填写个人信息；详细填写您的个人信息（图3-5-2）。

图3-5-2 填写个人信息

步骤三提交证件。可以选择身份证邮寄的方式，也可以选择身份证上传的方式（图3-5-3）。

图3-5-3 提交证件

步骤四选择支付宝认证。选择适合自己的支付宝认证类型：支付宝提现认证和支付宝充值认证（图3-5-4）。

图3-5-4 选择支付宝认证

步骤五认证通过。认证审核通过之后，您就可以在淘宝网上开店卖东西啦（图3-5-5）。

图3-5-5认证通过

2. 淘宝拍卖规则

1）起拍价

就是卖家可以接受的最低成交价格。举例：如果卖家打算拍卖一件工艺杯子，起拍价设为1元，到拍卖结束时，只有一位买家出价，该宝贝就会以1元成交。

2）加价幅度

就是出价的买家为了超越前一个人的出价在当前出价上增加的金额。卖家在发布宝贝的时候可以自定义加价幅度，也可以使用系统自动代理加价。系统自动代理加价的加价幅度随着当前出价金额的增加，随之增加。建议使用系统自动代理加价。请买家在出价前看清楚加价幅度的具体金额。

3）代理出价

作为买家，淘宝将根据您出价时输入的最高价格，在有其他买家出价时，自动帮您以最小加价金额向上出价，以维持您最高出价者的位置，直到您的最高出价被其他买家超过为止。您所输入的最高价格对其他会员是保密的。代理出价功能只适用单件拍卖。只要在出价时输入您能接受的最高价格即可；拍卖结束时，如果没有人出价超过您，您就是获胜者，您将以目前出价金额购买您想要的宝贝。

举例：如果卖家打算拍卖一件工艺杯子，起拍价设为1元，加价幅度为1元，您作为买家第一次出价时输入了50元，出价记录里只显示一元。到拍卖结束时，另外一位买家出价2元，系统会帮您代理出价，最后该宝贝就会以3元成交，您是获胜者。

4）单件拍卖

首先卖家设置参加拍卖的宝贝起拍价，加价幅度。买家可根据自己实际情况，输入系统需要的最低价格，也可以输入自己可以接受的最高价格，让系统代理出价。拍卖结束时，出价最高者获得宝贝。

5）多件拍卖(荷兰式拍卖)

在淘宝网，如果您看到两件或者以上宝贝在同时拍卖，那么就意味着卖家选择了荷兰式拍卖。和单件拍卖不同，荷兰式拍卖可以有多个获胜者。

荷兰式拍卖的简单原则：价高者优先获得宝贝，相同价格先出价者先得。成交价格是最低成功出价的金额。荷兰式拍卖举例：

例一：一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。10 位买家各出价购买一支摄像头，出价金额均为一元。在这种情況下，所有10 位出价者都將以一元的价格赢得一支摄像头。

例二：一位卖家拍卖10 件摄像头，起拍价格是1元。10 位买家各出价购买一支摄像头，出价金额均为一元。然后又有 3 位买家出价，到拍卖结束的时候，出价记录如下：

最低成功出价的金额为2元，3位获胜的出价者都将以2元购买此宝贝。因为前两位出价者出价较高，所以都能得到自己需要的数量（出价相同的，先出价者排前面）。最后一位出价者因为出价较低，所以只能得到8件（因为没有得到自己需要的数量，可以放弃购买）。

【实验思考题】

(1) 简述eBay易趣网上拍卖的过程。

(2) 简述淘宝拍卖规则。