江南大学现代远程教育2014年上半年课程考试大作业物业管理概论1附参考答案

江南大学现代远程教育2014年上半年课程考试大作业

考试科目:《物业管理概论》

一、大作业题目（内容）：

一、简述物业管理的基本内容。（10分）

答：物业管理公共性服务项目有八个方面：

（1）清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁、垃圾清运以及经常性的保洁；

（2）绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新；

（3）治安管理：设专职保安人员每天24小时巡逻值班；

（4）公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒；

（5）水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修；

（6）排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池；

（7）高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养；

（8）根据需要增设的其他服务项目。

二、简述物业管理公司参与施工阶段质量监理的要点。（10分）

答：1、应选派有关专业人员参与工程施工质量监理；

2、要尽可能全面地收集物业的各种资料，同时熟悉各个部分，为日后管理作充分的准备；

3、按国家规定的技术标准，对工程设计与设计单位、施工单位、开发商一起认真进行技术交底和图纸会审；

4、工程施工中按国家现行有关法律规定、技术标准及合同不断进行检查。

三、简述竣工验收与接管验收的区别。（10分）

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