浅谈速溶咖啡的发展

浅谈速溶咖啡的发展
浅谈速溶咖啡的发展

浅谈速溶咖啡的发展

前言:

①咖啡原产于埃塞俄比亚,由阿拉伯人传入欧洲。在17世纪传入欧洲之前,它在北非和西亚被用作饮料已达几百年之久。18世纪以后咖啡饮料便在世界上流行起来,咖啡也就成为热带种植园的一大产业。咖啡、可可、茶叶被誉为世界三大饮料作物。时至今日,咖啡已成为一种大众化的饮料,但要烧出一壶可口的咖啡要许多时日。②应市场之需,自1930年起,瑞士“雀巢”公司花了8年时间研发出了世界上第一杯速溶咖啡—雀巢咖啡。随后,速溶咖啡便以“雀巢”的名称投放市场。改革开放以来,咖啡进入中国家庭,而国内也出现了许多速溶咖啡品牌,丹迈尼咖啡就是其中一个国产品牌。速溶咖啡深受广大消费者的喜爱,在国内饮料行业占有很重要的地位。

关键词:速溶咖啡、生产工艺、发展现状、发展中存在问题、发展趋势、发展中新工艺

正文:

速溶咖啡,香味醇厚,给人以美妙的口感享受;同时,它也能提神醒脑、解除疲劳、振奋精神;再者,速溶咖啡体积小、重量轻,便于携带,且含水量低,保存性好,为日常生活中冲饮带来了方便。其生产工艺流程为:咖啡豆→预处理→焙炒→磨粉→萃取→过滤→浓缩→干燥→配料→包装。③预处理:将咖啡豆筛选、清洗,清除混杂其中的金属、石粒、灰尘等异物,剔除碎豆、霉豆等,精选出优良的咖啡豆,中粒咖啡豆特别适合制备速溶咖啡。焙炒:焙炒是速溶咖啡风味和品质形成的决定性工序,一般使用转筒式焙炒炉,烘焙温度和烘烤时间是关键控制因素。研磨:焙炒好的咖啡豆最好先放上一天,让咖啡豆在焙炒时产生的CO2和其他气体进一步挥发和释放,同时也充分吸收空气中的水分,使颗粒变

软,有利于萃取。研磨时,研磨程度要根据所用抽提设备以及所采用的溶剂比例而确定。萃取:是生产速溶咖啡中最复杂的核心部分。温度和压力是萃取中最直接的两个参数,其中温度起决定性作用。温度:180 oC~190 oC。压力:0.3、0.6、0.9、1.2、1.5MPa。浓缩:一般分为真空浓缩、离心浓缩、冷冻浓缩。目前真空浓缩较常用。干燥:咖啡浓缩液的干燥主要采用喷雾干燥、真空冷冻干燥等方法。

④常见速溶咖啡分类:

速溶咖啡采用物理方法以水为载体(水是唯一不来源于咖啡的物质)从焙炒咖啡制得干的水溶性产品。

喷雾干燥咖啡将液态的咖啡萃取液用喷雾法喷入热空气中,使水分蒸发而形成的颗粒。

二次造粒咖啡用团聚法制得的速溶咖啡,即将速溶咖啡的干颗粒融合而形成较大的颗粒。

冻干咖啡将液态制品冷冻以及通过升化作用将冰除去而得到的速溶咖啡。

速溶咖啡发展现状调查如下:

⑤国外速溶咖啡市场现状

截止2008年,根据国际咖啡组织公布的数据,全球咖啡产量估计为726万吨,2008年全球咖啡消费量大约为1.25亿袋,同2007年的1.214亿袋相比增加了30%。如果目前的消费量增长速率能够得以延续,那么2009年全球咖啡消费量则将达到1.28亿袋。咖啡消费量的连年上涨主要得益于新兴市场及一些咖啡生产国家的消费量增长。出口国家的国内咖啡消费量大幅增加,特别是巴西(1710万袋)、墨西哥(220万袋)、印尼(200万袋)、埃塞俄比亚(180万袋)、哥伦比亚(140万袋)以及印度(140万袋)。目前全球五大咖啡生产国分别为巴西(巴西生产的咖啡占全世界咖啡消费总量的40%)、越南、哥伦比亚、印度尼西亚和埃塞俄比亚。咖啡产品的国际交易额在700亿美元左右,是世界第一自然饮料,咖啡是国际贸易中继石油之后的第二大原料产品。其咖啡消耗量大约是可可和茶叶的一倍。据德国权威糖业分析机构预计,咖啡每年的供应缺口高达700万包。还指出世界咖啡市场将发生两大变化:首先,主要咖啡生产区将从拉美地区转向亚洲,大洋洲及非洲;第二,咖啡消费重心将从发达国家转到发展中国家。可以看出,中国大

陆地区将会成为世界咖啡的销售重心。西欧人均年消费咖啡5.4公斤,在亚洲新加坡和日本人均年消费量分别是1.9和1.4公斤。但在中国大陆地区,目前人均年消费还不足40克。可以看出,中国目前的咖啡消费市场无法和西欧,韩国,日本咖啡消费市场相比。就中国市场目前的状况看,星巴克1999年进入中国后,将中国人喝咖啡的习惯推进了十年,雀巢推出速溶咖啡后,中国人喝咖啡的消费增长速度更是惊人。据权威机构估计,2012年国内咖啡的消费量将增加到12万吨,届时市场零售总额将达数百亿人民币。可以看出,中国的咖啡消费市场有着巨大的发展空间和利润空间。

国际著名速溶咖啡品牌分析:目前国际上比较著名的速溶咖啡品牌有雀巢、麦斯威尔、克莱士、UCC、哥伦比亚、格兰特、铭咖啡和捷荣。

(1)雀巢:该公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡—雀巢咖啡,并很快就在全球盛行起来。如今,在全球平均每秒就有4000杯雀巢咖啡被享用,雀巢咖啡已成为世界领先的咖啡品牌。雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品,不久便广为消费者喜爱,很快就在中国市场成为领先品牌,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。

(2)麦斯威尔:麦斯威尔咖啡凭优良品质和卓著品牌而畅销国内外,深受消费者欢迎。其中经典的麦斯威尔3合1原味速溶咖啡就是经过专家悉心调配研制,将麦斯威尔咖啡,奶末(植脂末)及糖完美搭配,让您随时地享受一杯滴滴香浓意犹未尽的麦斯威尔咖啡。麦斯威尔是韩国最受欢迎的咖啡,也是享誉世界的美味咖啡,它精选世界各地的咖啡豆,以特殊的制造工艺,烘制出咖啡的最佳风味。

(3)克莱士:克莱士咖啡,于1963年诞生于德国,是世界上最早的真空包制法被开发成即溶咖啡,在欧洲及苏联等国广受好评。克莱士速溶咖啡的特征是:有着微清新的甜味、酸味及浓醇的风味。

(4)UCC:UCC咖啡是以定点精心培养、种植的咖啡豆为原料,由日本UCC 上岛咖啡株式会社生产、销售的世界著名品牌咖啡。UCC咖啡口味正宗浓厚,拥有非常高的水准,在美国、夏威夷、牙买加和印度都拥有自己的咖啡豆农场,供应顶级优质的咖啡豆,所有进口的咖啡豆都经过专业鉴定才进入生产,满足了追求咖啡品质和热爱咖啡人士的需求。

(5)哥伦比亚:哥伦比亚咖啡是少数冠以国名在世界上出售的原味咖啡之一,

在质量方面,它获得了其他咖啡无法企及的赞誉。该国是世上最大的阿拉伯咖啡豆出口。与其他生产国相比,哥伦比亚更关心开发产品和促进生产。哥伦比亚咖啡经常被描述为具有丝一般柔滑的口感,在所有的咖啡中,它的均衡度最好,口味绵软、柔滑,可以随时饮用。

(6)格兰特:格兰特(GRANDOSCOFFEE)是德国著名的咖啡品牌,它推出一系列的卡布其诺咖啡,味香芳醇,市面上常见其随身包包装。在喝时,只需要注入开水,就好像在意大利的咖啡站喝卡布奇诺一样。它家的咖啡多采用意大利烘焙的咖啡豆,香味芳醇,由于仔细烘焙过,所以特点是对味觉的刺激极少,令人回味无穷。

(7)铭咖啡:铭咖啡系列速溶咖啡由新加坡味弛品食集团(原新加坡金味集团)监制出品,以巴西、哥伦比亚、夏威夷等各国风味的原豆为原料,经特殊工艺精加工调配成速溶粉,分有糖型和无糖型两种口味,口感非常不错,弥补了市场上以进口品牌为主的空白。其中无糖型的有巴西山多士风味、哥伦比亚美得林风味等;有糖型的主要有夏威夷可那风味等,均选用上乘的咖啡豆加工而成,口味香醇,品质不凡。

(8)捷荣:1932年,捷荣咖啡创始人黄乔先生,从当时咖啡行业中两大著名商号捷臣及荣阳的名字中各取一字,创立“捷荣”,如今它已成为了香港最大的咖啡及茶类产品生产商,并于2005年荣获香港政府颁发“捷荣咖啡品牌最具潜质奖”,为开辟中国内地市场奏响了号角。捷荣速溶咖啡主要有纯速溶咖啡和三合一速溶咖啡两种。其中,前者又分为哥伦比亚速溶咖啡、巴西速溶咖啡、印尼速溶咖啡等;后者又分为哥伦比亚三合一咖啡、炭烧三合一咖啡、漠加三合一咖啡。此外,浓香咖啡、薄荷可可咖啡、香橙可可咖啡等口味也深受好评。

国内速溶咖啡项目经济趋势分析

中国咖啡市场目前的年消费咖啡量为3万吨,其中进口约1.5万吨;2007年云南咖啡豆产量约为1.7万吨,其中6000顿由雀巢公司收购,剩余的1.1万吨远销到日本,德国等地区。按现价计算,总价值约为60亿人民币,而国际零售市场总容量至少在1400亿美元以上,中国咖啡市场仅仅占不到1%。近年来速溶咖啡在中国市场每年增长10%,2007年的统计数据显示,中国的速溶咖啡市场近10亿元,但仍然处于刚刚起步阶段。从年人均消费次数来看,中国大陆地区

饮用速溶咖啡0.8次,不仅和日本的107次相差甚远,也大大低于台湾地区(35次),泰国(8.7次)和香港(4.9次)的水平。因此饮料行业预测速溶咖啡这一大类将会继续爆炸性增长,未来10年年均增长率将高达35%以上。在中国市场内,国内咖啡消费量大约为3万吨,其中60%为速溶咖啡。而在咖啡饮品市场中,雀巢是绝对的市场老大,市场占有率高达43%,星巴克33%(但星巴克属于现磨冲饮类),剩下的24%市场分别由麦斯威尔,雅哈,摩卡占有。因此可以看出,中国现有速溶咖啡品牌不多,但速溶咖啡的消费有着很大的市场空间。中国的咖啡消费仍处于起步阶段,有统计数据表明,目前国内咖啡的年人均消耗量只有0.01公斤,年消费量只在3万至4万吨之间,但相关数据显示国内咖啡市场正在以每年30%的速度增长,增速惊人。从理论上来说,中国的咖啡市场还有巨大的增值空间。

目前国内市场上常见的雀巢和麦斯威尔速溶咖啡,其价格基本相当,所以价格并不会让消费者区别这两个品牌,让消费者选择购买的不同主要是因为消费者对品牌自身的偏爱或者对口味差微的偏爱。而中国目前的咖啡市场,速溶咖啡品牌并不多,主要是雀巢和麦斯威尔两种品牌。因此,新品牌进入面临的竞争对手相对较少,主导消费者购买新品牌的潜力较大。从速溶咖啡消费比例、主要消费群体、影响速溶咖啡消费的因素和接受信息的媒介共四个方面对国内速溶咖啡市场消费者行为进行分析。四大类型咖啡消费市调与结论:现有市场的咖啡产品大致分为四类,具体包括咖啡饮料、焙炒咖啡、袋装咖啡与速溶咖啡。从选择上来看,其他咖啡饮料25%,焙炒咖啡16%,三合一袋装咖啡45%,喝过速溶咖啡80%。从调查的消费情况比例可以看出,目前速溶咖啡是咖啡消费的主流。通过对于消费者的采访与分析,得知在上述四个类别的咖啡产品消费中,速溶咖啡占据绝对的优势,喝过速溶咖啡的人群比例高达85%,这一数据远远的超越了其他三类咖啡产品,在进一步的调查中显示,养成每天喝速溶咖啡习惯的消费者为60%,经常喝的为38.4%,这一数据为速溶咖啡的市场发展潜力提供了有力的证明。同时,也更加印证出速溶咖啡是目前咖啡市场的消费主流,更以方便、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。

速溶咖啡的发展虽然势如破竹,但是由于各个方面的综合因素影响,不可避免地有一定的瑕疵。现在市场上销售的多是喷雾干燥咖啡,这种速溶咖啡是将液

态的咖啡萃取液用喷雾法喷入热空气中,使水分蒸发而形成的颗粒。⑥而在咖啡的造粒过程中,因管理不严,极易受微生物的污染。故控制的关键是对原料的选择、杀菌以及防止造粒工序中的二次污染。杀菌的方法有很多,一般用加热杀菌法。最近有用气流杀菌的方法,对热变形不大的粉体非常有效。加工好的颗粒性成品还应防止二次污染,主要是加强加工、包装设备与车间的卫生管理,在车间里最好有能除菌除尘的空调设备。

除此之外,速溶咖啡的加工制作过程中不可避免的要用到水。而大气污染、工业废水的不合理排放等现象,不仅给食品行业的安全用水带来了严重的问题,增加了食品行业生产的生产投资,也给消费者造成了巨大的健康隐患。

⑦从营养学的角度来看,饮食是消费者的实质内容和最终环节,它与人体的健康具有极为密切的关系。在正常的情况下,人们只能从饮食中获得所需的热能和营养素,如果饮食不当,就会影响人体健康。速溶咖啡中含有的防腐剂、色素、甜味剂等添加剂在人体内如果无法消化吸收并不断沉积,将对人体中枢神经系统造成危害同时使人体细胞加速衰老。并且速溶咖啡含有大量蛋白质,在经过必需的高温烧烤程序时,其中的氨基酸和糖反应,产生丙烯酰胺,而动物试验显示,丙烯酰胺是已知的人类可能致癌物。咖啡中的咖啡因会刺激大脑皮质,消除睡意,增加感觉与思考力以及可作调节心脏机能的强心剂,也有扩张肾脏血管,利尿等作用。通常一杯咖啡,含咖啡因60-65mg。但摄取过多的咖啡因,容易发生耳鸣心肌亢进(心脏跳动迅速,脉搏次数增加)及脉搏跳动不均,所以必须适量饮用咖啡。在一些咖啡消费大国,人们平均每天要摄取大约250-600毫克的咖啡因。不过,经反复的科学研究和分析,这一剂量对人体没有副作用。一杯速溶咖啡(大约150毫升)中的咖啡因含量一般约为60毫克,因此,每天喝4-10杯速溶咖啡也不会过量。

速溶咖啡因其醇香和美妙的口感也深受小朋友的喜爱,特别是带咖啡伴侣的速溶咖啡,更是让小朋友们难以抵制。⑧但是适合大人饮用的咖啡并不适合小孩子。小孩子饮用会影响钙吸收,影响睡眠,影响长高。所以,小孩子还是不要饮用为好。

市场经济鱼目混杂,假冒伪劣产品频频出现。制假售假、违规使用食品添加剂和非食品原料生产加工食品等现象很是严重。这些对速溶咖啡的发展都会产生

一定的影响。⑨劣质的速溶咖啡的颗粒团结块,不易溶水,有明显沉淀物,口感酸味过重,有过重的苦味和异味。

抛开速溶咖啡过量饮用不好的一些缺点,不可否认的是,速溶咖啡确实魅力无穷。现在许多人已经习惯了速溶咖啡,因为它的确方便、快捷,它似乎更加容易迎合现在快节奏的都市生活。与此同时,它也是生活品质的一种象征,在以后的生活中,速溶咖啡的消费人群将日益扩大,或者说速溶咖啡将日益大众化,成为“家常便饭”。随着科学技术的飞速发展,其加工工艺也会不断更新,它的品质也会更加优良,不难想象,将来有一天,咖啡行业会给广大咖啡爱好者带来更多的美味享受。我们说科学技术是第一生产力,它不仅带动经济的发展,而且也提高了人类的生活质量。⑩近期,“漫反射近红外光谱法测定液体咖啡中的速溶咖啡、植脂末、糖含量”实验成功。该实验可以定量测定速溶咖啡中的咖啡因、可溶性固形物等物质,这无疑对速溶咖啡的定量测定和质量监控具有重大意义,也为人们提供放心饮品提供了保障。

在以后的发展中,“速溶咖啡”无疑将继续保持它的发展活力,而它对于我们也将仍具有极大的诱惑力。不过,一些国产的保健茶水有可能会更加受广大消费者的喜爱。目前,有名的茶有:西湖龙井、信阳毛尖、安溪铁观音等,这些茶水都是著名的保健饮品。它们不但有对多科疾病的治疗效能,而且有良好的延年益寿、抗老强身的作用。绿茶:生津止渴,消食化痰,对口腔和轻度胃溃疡有加速愈合的作用。红茶:生热暖腹,增强人体的抗寒能力,还可助消化,去油腻。花茶:散发积聚在人体内的冬季寒邪、促进体内阳气生发,令人神清气爽。新开发利用的有鸡冠花、核桃花、鸡蛋花、杭菊、万寿菊、金银花、茉莉花等,它们富含蛋白质、糖类、脂类、维生素、矿物质以及多种活性物质,保健功能也相当突出。相比之下,茶——真是个“宝贝”。速溶咖啡,则是像极了我们中国的白酒——正所谓“小喝怡情,大喝伤身”,都要讲求一个适度原则。作为食品行业的一份子,我们真心祝愿我国的茶文化源远流长,我国的茶事业飞速发展。也希望速溶咖啡以后的发展会越来越好,为更多的人带来生活乐趣。与此同时,我们也将不遗余力的献身于食品行业,为人民生活水平的提高和社会的繁荣发展尽自己的绵薄之力。

参考文献:

①赵丁.咖啡的故事.北京:地震出版社,2003.1

②(日)田中重宏. 雀巢咖啡称霸世界的秘诀.外文出版社,1995.1.1

③蒲彪、胡小松.饮料工艺学.北京:中国农业大学出版社,2009.8

④鲁成银、于立强. 茶叶、可可、咖啡质量检验.北京:中国计量出版社,2006.7

⑤李剑.速溶咖啡市场现状的研究.西南交通大学硕士研究生学位论文,2010-12-01

⑥于宏兵等. 食品行业清洁生产及案例解析.北京:新华出版社,2006.11

⑦杨昌举. 食品科学概论.北京:中国人民大学出版社,1999

⑧马丽艳. 事物的背后:选购、鉴别、保存安心食品.北京:化学工业出版社,2011.10

⑨范良旭. 常用食品真伪巧鉴别.武汉:湖北科学技术出版社,2005.2

⑩王冬等.光谱学与光谱分析期刊第32卷第4期“漫反射近红外光谱法测定液体咖啡中的速溶咖啡、植脂末、糖含量”.中国农业大学,2012.4

中国咖啡行业的研究报告-新版.pdf

中国咖啡行业的研究报告 咖啡在全球贸易中占据重要的地位,更是西方文化的象征之一。但在中国传统文化中一 直占据着垄断地位的茶文化,使咖啡文化在中国的发展极为缓慢。但随着人们消费观念的转变,西方的商品及消费习惯慢慢被接受,越来越多的人开始喜欢上咖啡饮品。 金地毯大数据中心调查发现,在咖啡使用量的主要新兴市场上尤其是亚洲和南美洲市场 不断上涨的背景下,2013至2014财年期间全球咖啡需求量同比上涨2%。而在2014至2014财年期间,全球咖啡产量稳定在 1.46亿包左右(每包60公斤装)。 近十年来咖啡店如雨后春笋般地在我国各大城市的街头涌现,尤其是随着星巴克、上岛 等数家大型企业集团的进入,市场上呈现出一片热闹景象。我们可以发现,咖啡的消费群体 逐渐成长壮大,咖啡文化正在内地城市逐渐形成,而且每年国内的咖啡消费市场还在持续扩 大。 大量出现的咖啡馆正成为城市文明进步、经济增长的亮点,带动了咖啡消费量的增加, 形成巨大消费潜在市场。预计未来,中国将成为类似日本等国的咖啡消费大国。 近几年来,我国咖啡行业兴起可以说是迅猛异常,各大国外品牌纷纷抢滩登陆,一时间,中国咖啡品牌荟萃,对中国这块阵地战的争夺也越来越激烈。小、散、乱、软是我国咖啡产 品的现状之一,而对我国市场一直垂涎三尺、虎视眈眈多年的国际咖啡企业巨头利用我国咖 啡一盘散沙的现状,连年强力抢滩我国市场,他们凭借雄厚的资金、领先的营销手段和强大 的品牌效应,在我国市场获取源源不断利润。这些洋品牌在我国这个咖啡大市场的大金矿中 淘走了一桶桶金的同时还利用目前国产咖啡企业市场设计力量薄弱、信息不畅的弱点,有意无意地制造壁垒打压民族咖啡企业,在国内市场中造成了一种怪圈,大把赚钱——投入市场开发——打压民族咖啡企业——大把赚钱,对我国尚属稚嫩的咖啡产业造成了巨大打击。 在当前咖啡行业发展形势下,金地毯大数据中心为此作了透彻的研究和分析,旨在为咖 啡企业在市场竞争中洞察先机,根据市场需求及时调整经营策略,为战略投资者选择恰当的 投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据,同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。 一、中国咖啡行业市场格局分析 从我国咖啡行业目前的竞争格局看,在速溶咖啡领域,外资品牌的国产产品在中低端细 分市场上处于垄断地位,雀巢、麦斯威尔等咖啡巨头市场份额超过80%。而以后谷咖啡和春 光食品为代表的中国本土咖啡企业正处在从原豆种植和粗加工到自有品牌咖啡成品的转型 期,目前,产品深加工能力还比较低,品牌知名度有待提高,在产品价格和销售规模上难以 与外资品牌直接竞争。而高端细分市场则主要被外资品牌的进口产品所占据。 中国市场主要速溶咖啡品牌价格 品牌名称品牌所在地产品产地均价(元/500g)星巴克VIA 美国进口500 悠诗诗日本进口300 格兰特德国进口300

速溶咖啡为何卖不动

速溶咖啡为何卖不动 请在此输入正文简介……20世纪40年代初期,速溶咖啡首先在美国市场问世。它方便、省时,不会发生配料错误而且价格低于新鲜咖啡。于是,厂家踌躇满志,以为该产品一定大受欢迎,广告制作者也觉得只要刻意宣传其价廉与方便,一定能拨动消费者的心弦而马到成功。结果,销售状况大大出乎他们的意料,速溶咖啡不受欢迎!公司请来消费心理学家调查其中奥秘。初期的调查结果是,速溶咖啡的味道比新鲜咖啡要差,但消费者又说不出速溶咖啡和新鲜咖啡在味道上到底有何区别。在进行了进一步的调查研究之后,消费者拒绝购买速溶咖啡的深层原因被揭示出来了。原来,当时美国消费者的社会心态是,购买速溶咖啡的人被看做是懒汉,是一个生活无计划的、邋遢的和可能没有贤妻照顾的人;而购买新鲜咖啡的顾客,则:有经验的、勤俭的、讲究生活的、有家庭观念和喜欢烹调的人。有谁愿意被冠之以懒汉的,号呢?有哪个家庭主妇愿意被他人看成是不能很好地照顾丈夫和家庭的妻子呢?广告制作者刻意宣扬的“方便”特征并没有与消费者的需求相契合,而是正好与消费者的精神需求:抵触。不难想像,这样的宣传愈是卖力,则愈是引起消费者的反感与厌恶,正可谓事与愿违。 在痛切地认识到这一点后,广告制作者便改变策略,不再强调速溶咖啡方便的特点,而是着力宣传新鲜咖啡所具有的美味、芳香和质地醇厚等特点,速溶咖啡也同样具备。他们在杂志的整版广告上画了这样一幅图画:一杯美味的咖啡,它后面高高地堆着很大的褐色咖啡豆,并在速溶咖啡罐头上写上“100%的真正咖啡”的标签,很快消极印象被克服了,速溶咖啡成为西方咖啡中最受欢迎的产品。 上述实例表明,当未能了解消费者的需求倾向,仅凭主观想像盲目行事之时,公关宣传就是失败的。一旦掌握了消费者的需求倾向,并采取相应的、有效的策略予以满足时,同样的商品便能大受欢迎。由此可见,了解消费者的关心点是何等重要。 问题: (1)速溶咖啡为什么能由没人光顾变成畅销产品? (2)结合本案例,谈谈你对“公共关系=90%做+10%说”的理解。 1、因为公司意识到了消费者拒绝购买速溶咖啡的深层原因,并改变了原来跟消费者的社会心态抵触的宣传重点。了解了消费者的真正需求倾向的宣传策略才能做出最好的宣传。 2、 2、突出了行动的重要性。在本案例中,如果广告制作者单单注重如何宣传,在第一次宣传失败以后,没有深入的去探究失败的真正原因,没有明白消费者的社会心态,而只是加大宣传力度,这样就不可能成功了

雀巢咖啡的策略-分析

雀巢咖啡的策略——分析 国内大众对雀巢咖啡的认识,也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。其实,很多业内人士也熟悉它的一个经典掌故,那就是雀巢咖啡在诞生之初,曾因过分强调其工艺上的突破带来的便利性(速溶)而一度使销售产生危机。原因在于,许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒”而使用的产品。那是1938年4月1日,雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产,世上最早的速溶咖啡诞生了。很快地,雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。 雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售,每年的消耗量为17亿杯。尽管公司将近24%的营业额、 l10亿瑞士法郎来自饮品,然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。1990年,雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎,而在1997年,头10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎,比去年同期增长217.5%。1994年底,雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌,价值高达l15.49亿美元,仅次于可口可乐和万宝路。它在各个事业领域的营业额分配是:饮品(23.6%)、麦片、牛奶和营养品(20%)、巧克力和糖果(16%)、烹饪制品(12.7%)、冷冻食品和冰淇淋(10.1%)、冷藏食品(8.9%)、宠物食品(4.5%)、药品和化妆品(3%)、其它制品和事业(1.1%)。它被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。 在中国,雀巢于199O年投产奶粉及婴儿食品。产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨,销售额达2亿美元,到2000年预计达7亿美元。 雀巢咖啡的策略——分析 国内大众对雀巢咖啡的认识,也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。其实,很多业内人士也熟悉它的一个经典掌故,那就是雀巢咖

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析 ——中国区 一、雀巢在中国 雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团,是世界上最大的食品公司,在中国有着长久的历史。一个世纪以来,中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌,因为早在上世纪的1908年,雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。雀巢是最早进入中国的外商之一,对中国有着坚定的承诺。在过去的十六年中,雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。雀巢大中华区的总部设在北京,经营二十一家工厂,其中四家在上海地区、三家在广东省、四家在天津地区、三家在四川省、两家在山东省、一家在黑龙江省、一家在江苏省、一家在内蒙古自治区、一家在北京地区,还有一家在香港特别行政区。2001年,雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。这一研发中心致力于应用科技和营养研究,并开发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养食品。2005年,雀巢在大中华地区的年度销售额达一百一十二亿元人民币,缴纳各项税款约十一亿元人民币。雀巢对大中华区庄严承诺:我们一定会和中国人民一起,为中国迈向灿烂的明天而做出自己最大的贡献。 二、雀巢产品分析——咖啡 (一)、雀巢公司丰富多样的系列产品 “雀巢”已成为在大中华地区消费者心中最驰名并且最信任的外国品牌之一,该品牌覆盖了一系列按照国际质量标准制造的产品。雀巢咖啡系列:咖啡、伴侣、1+2咖啡、咖啡礼盒等。 (二)、雀巢咖啡的产品特点 雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品,不久便广为消费者喜爱,于是雀巢决定进行本地化生产。1992年,雀巢在广东省东莞市建立了一个国际化一流的咖啡加工厂,运用雀巢集团最先进的技术生产雀巢咖啡。如今,雀巢咖啡在中国咖啡市场已成为领先品牌。雀巢是中国咖啡消费这一快速发展产业的先导。雀巢咖啡已获得年轻,有活力的都市消费者喜爱。下面是雀巢咖啡系列介绍: 1、雀巢咖啡1+2 雀巢公司在发明速溶咖啡65年后,再次推出此中精品,以更先进的生产工艺创造出咖啡品质的全新标准。这项在中国率先应用的先进速溶咖啡生产技术,极大限度地保留了咖啡豆中香醇与美味的精华。采用全新工艺生产出的全新雀巢咖啡,配以适量的糖和咖啡伴侣,口味恰到好处。饮用方便,一冲即可,给您带来香浓美味的咖啡享受!新条装,外形纤巧,携带方便。 2、雀巢咖啡1+2 特浓(新上市) 专为喜欢浓郁咖啡口味的咖啡饮用者研制,咖啡更浓,回甘悠长,口感醇厚 3、雀巢咖啡冰1+2 雀巢咖啡冰1+2由雀巢咖啡、雀巢咖啡伴侣和糖完美搭配而成。它直接溶于冷水,您可以轻松地用冷水和冰块来冲调。在炎炎夏日带给您特别的香滑口味及冰爽的感觉。香滑冰爽,酷劲十足! 4、雀巢咖啡100% 纯咖啡 雀巢公司在发明速溶咖啡65年后,再次推出此中精品,以更先进的生产工艺创造出咖啡品质的全新标准。这项在中国率先应用的先进速溶咖啡生产技术,极大限度地保留了咖啡豆中香醇与美味的精华,带给你无以伦比的咖啡体验,更香、更醇、爱不释口! 5、雀巢咖啡伴侣 使您调制雀巢咖啡的最佳伙伴,与咖啡完美搭配,加入后咖啡口感更润滑。 6、雀巢金牌咖啡

中国速溶咖啡调研报告

咖啡市场调查报告 1.1.1.咖啡调查报告研究内容 本文通过咖啡在中国市场的调查问卷入手分析,同时总结咖啡在中国市场特点,透析咖啡在中国市场的情况,并有针对性的提出咖啡中国市场经营的策略,为咖啡在中国市场健康有序的发展提供参借鉴。 1.2.1.咖啡调查报告研究目的 目的:本论文通过对咖啡中国市场进行系统性分析和研究,针对咖啡中国市场提出有建设性的意见,为咖啡中国市场健康有序的发展具有参考价值。 1.3.1.咖啡调查报告研究特色 通过运用所学的市场营销专业理论知识,结合咖啡中国市场特点,中国传统以饮茶为主,作为后进入到中国市场的咖啡销售相对薄弱,缺少成熟专业的咖啡销售市场,中国地域广阔,不同人群需求不同,对于咖啡中国市场进行系统的分析,针对目前的状况,提出有针对性的建议,对于建立具有中国特色的咖啡产业具有借鉴与实用价值。 2.调研相关背景 2.1.1.我国咖啡市场的概况 1咖啡市场的总体情况 咖啡与茶叶、可可并称为世界三大饮料。咖啡树是属茜草科常绿小乔木,日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的,而咖啡豆就是指咖啡树果实内之果仁,再用适当的烘焙方法烘焙而成。 我国咖啡的引进试种已有100多年的历史。我国咖啡生产经历了曲折的发展历程,主要产区在云南及海南等少数区域。截至2009年底全国咖啡种植面积约49万亩,作为中国最大的咖啡出口基地,云南咖啡种植面积已达48万多亩,超过全国总面积的98%。 自1998年起,中国咖啡消费市场的人均年消费量以30%的速度递增,远远超过6%的世界咖啡消费年增长率。中国巨大的咖啡消费市场导致从咖啡的种植到连锁零售店都成了中国本土企业和投资者追逐的对象,各大国外品牌也纷纷抢滩登陆,中国咖啡市场竞争日趋激烈。

咖啡,市场调查报告

咖啡,市场调查报告 篇一:咖啡市场的调查报告 咖啡市场的调查报告 改革开放后,越来越多的人开始饮用咖啡,咖啡逐渐与时尚的现代生活方式联系在一起,市场上的消费者正慢慢接受着世界上最流行的咖啡文化,也正以极大的热情创造着属于本地区特色咖啡文化。 了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状,通过对江西省内的几个城市曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用问卷调查和抽样调查的方法,并按年龄层次和性别比例分配名额。 咖啡市场的分析: 咖啡——为世界三大饮品之一,含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等。因其具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用,逐渐成为现代人不可缺少的日常饮品。咖啡在全球贸易额仅次于石油,更是西方文化的象征之一。 根据调查,每年全球要喝掉74亿杯咖啡,相当于一天要喝2千万杯,平均每人每年要喝掉120杯。咖啡豆的年零售额为300亿美元,在主要商品销售榜上仅次于汽油,位居第二。可以说,现代社会的每一个人都和咖啡有着千丝万缕的联系——正如著名作家巴尔扎克所说:“生活就是一杯杯

咖啡”。 有数据表明,中国的咖啡消费量正逐年以10%的速度上升,而有望成为世界重要的咖啡消费国。“咖啡文化”充满都市白领一族生活的每个时刻,它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。各具特色的咖啡屋也成为人们休闲、社交、感受时尚、品味的最佳场所。 据市场调研资料显示,中国咖啡市场潜力巨大,在中国内地平均每年每人的咖啡消费量还不到一杯,目就算在城市咖啡消费量是每人每年4杯,市场空间和想象由此可知。比较于每天人均消费咖啡达到3杯左右的欧美国家,占全世界人口的20%的中国咖啡的消费量几乎微乎其微。国际咖啡组织将中国看成全球最具潜力的咖啡市场——有人甚至算过一笔帐,如果中国人每个每天都喝一杯咖啡,全世界的咖啡都不够。 拿星巴克来说,星巴克进入中国六年,现有分店近100家。但相对国外的市场,这数目是微不足道的,在美国西雅图,每9400人中有一个星巴克咖啡馆;在纽约曼哈顿区24平方公里的范围内,就有124个星巴克商店--即每12000人有1家星巴克咖啡店;单单在台北市,星巴克也都有一百多家店,比国内的总数还多。 近年来中国咖啡消费的发展愈来愈为世界所瞩目,咖

中国咖啡市场分析

中国咖啡产品市场分析 一、中国咖啡产品市场分析 跨入 21世纪后,中国经济的飞速增长,人们生活质量的不断提高,饮品日益多样化,咖啡逐渐与时尚、现代生活连在一起带动了咖啡消费量的迅猛增加,形成巨大消费潜在市场。 1. 据权威部门统计,目前,在中国咖啡消费量近年来保 持在 3万 -4 万吨之间,每年市场 增长速度在10%-15%。有望成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。预 测 2012年我国的消费 量将达到12万吨,市场零售额将达到数百亿人民币。北京市场的增长率更是高 达 18%,全国 有13600家咖啡馆,2200家咖啡相关企业,从业人数 达到 50万人,其消费市场的规模和吸引力,让越来越多的国外企业已经开始关注中国市场,而这也正是各大咖啡生产国和咖啡商热 衷于进入中国的主要原因。 2.咖啡消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。速溶咖啡己远远不能代表咖啡消费了,消费者开始认知咖啡的品牌、风格和纯正,知道如何享受咖啡带来的乐趣。" 文化咖啡 " 无疑是现在整个咖啡产业的主流,发展相当迅速。咖啡市场的快速发展,与消费者对 西方文化的兴趣密不可分。 3. 教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现明显的正比例关系,意味着咖啡这种西 方传入的饮料在中国大陆是一种象征成功阶层的生活方式。 4.行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈,越来越趋向行业标准化发展。 5.根据国家权威机构调查表明,咖啡加盟行业正以 25%的速度增长,而咖啡馆正成为 城市文明进步、经济增长的亮点。目前,咖啡消费在中国城市里,平均每人每年的咖啡消 费量 是4杯,即使是在北京、上海这样的大城市,每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和 英国,平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的茶文化国家,目前已经 发展成了巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力,一定会成为世 界最大的咖啡市场之一。国际咖啡组织( ICO)运营部主管巴勃罗 . 迪布瓦也认为中国市 场极具潜力。他说:“在 20世纪 60年代的时候,日本每年仅消费 25万包咖啡,而如今其

市场营销3速溶咖啡的市场战略

深入案例 速溶咖啡的市场战略 速溶咖啡在美国首次推出时,期望获得良好的反应。在口味测试中,家庭主妇们并不能区分现磨咖啡与速溶咖啡的差异,并且在招待客人的时候,速溶咖啡比现磨咖啡更方便。但结果并不像期待的那样!实际产品的销量非常低迷。相关企业进行了多次定量调查,但并没有掌握其中原因。在考虑到的各个方案中,为了了解顾客的心理,进行了如下实验。 首先,给主妇们展示了两种购物清单,并让他们简单写一写这两种购物清单的持有者各属于什么类型。被调查的主妇们做了如下评价:48%的调查对象认为购买速溶咖啡的主妇很懒。相反,认为购买现磨咖啡的主妇比较懒惰的回答仅占4%。另外,有48%的调查对象认为购买速溶咖啡的主妇不会过日子。相反,认为购买现磨咖啡的主妇不会过日子的回答仅占12%。从这个结果看来,在当时主妇们对速溶咖啡是持有消极态度的,她们认为速溶咖啡是懒惰并且不会过日子的主妇才会购买的产品。最终结果表明,产品销量不好的原因并不是咖啡的味道或者便利性等核心属性所致,而是顾客们对产品所持有的偏见。 主妇们对咖啡的选择标准并不是它的味道或便利性,而是这种选择在社会层面上大家如何看待自己。购买现磨咖啡的原因是为了让人们看起来自己是善良的模范主妇。相反,不去购买速溶咖啡的理由是不想让人认为自己是懒惰或者不会过日子的主妇。此后,速溶咖啡公司会制定什么样的战略呢?在广告中把使用速溶咖啡招待客人的人描写成非常活跃并且很会照顾人的主妇,使人们对速溶咖啡的负面认识开始转变。在之前强调速溶咖啡便利性的内容中着重强调它的适应性,把使用速溶咖啡招待客人的主妇打造成非常合情合理并且很有眼色的主妇。正是由于像这样从之前认为的“消费者会单纯以客观的标准来购买商品”这种认知中跳出来,并通过精心的深层研究,把握住真正的消费者购买动机,速溶咖啡才得以成功。 1

论”雀巢咖啡“的市场营销分析

论“雀巢咖啡”的市场营销分析 上课时间:周一3,4节小组成员与分工: 姓名:吴国庆 学号:13055524 负责:选择课题,分析产品的竞争者。 查询商品售价,商品来源 促销方式以及给商品的营销给出建议, 文档编写。 姓名:谢生忠 学号:13055525 负责:参与选择课题,分析商品的环境。 商品目标市场的选择以及最后做出总结。

目录 一. 市场营销的环境 (1) 二.竞争者的分析 (2) 三. STP分析 (3) 四. 4PS分析 (4) 五. 总结……………………………………………………………………………………………

六. 营销建议 (6) 一、环境 1、品牌介绍 雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡,并取名为雀巢咖啡,受到西方很多人的喜爱。在1989年,雀巢咖啡第一条电视广告登陆中国,“味道好极了”的经典广告语家喻户晓。雀巢咖啡已成为消费者生活中不可或缺的部分,雀巢咖啡红杯更成为时尚、潮流,或是浪漫的代名词。一直致力于传递一种激情,帮助消费者看到生活阳光的一面。雀巢咖啡是促进人们沟通交流的一种很好的

媒介,它能使人心情豁然开朗,使生活充满灵感。 2、经济环境的分析

3、营销环境的分析 优势:品牌在中国市场已经形成较高的知名度,并拥有固定消费者,且消费者的忠诚度较高。 劣势:和对手相比,雀巢咖啡的口味偏淡。雀巢奶粉的负面新闻也为雀巢咖啡减分不少。 机会:中国咖啡消费量以每年15%的速度增长,形成巨大消费潜在市场。 威胁:不断有新咖啡品牌进入市场,咖啡品种及其替代品的增加使整个行业的竞争越来越激烈。 二、竞争者的分析 在市场中雀巢咖啡的主要竞争者有: 品牌竞争者(速溶咖啡市场):麦斯威尔咖啡

学院大学生速溶咖啡消费情况市场调研报告

学院大学生速溶咖啡消费情况 市场调研报告 姓名:覃永 专业:市场营销 班级:1117班 学号:30 指导教师:李秀娟 日期:2013年11月 地址:吉林财经大学信息经济学院

授权书

目录 授权书 (1) 目录 (2) 概要 (4) 引言 (5) 一、调研目的 (6) 二、调研过程 (6) 1.调研设计 (6) 2.资料收集方法 (6) 3.抽样方式 (6) 4.调查数据统计分析 (6) ①年级、性别图文分析 (7) ②喜环程度图文分

析............................................ .. (8) ③喜欢原因图文分 析 (8) ④时间、次数图文分析 (9) ⑤购买地点图文分析 (11) ⑥了解方式图文分析 (13) ⑦选择考虑因素图文分析 (15) ⑧品质对比图文分析 (16) ⑨存在现象程度图文分析 (18) ⑩月消费占生活费比例图文分 析 (20) ?品牌喜好图文分析 (23) ?给与建议图文分析 (24) 三、结论与建议 (25) 1.调研结论 (25) 2.建议 (25) 四、限制与忠告 (25)

五、附录 (26) 1.问卷 (26) 2.样本容量计算 (28) 3.统计图表 (29) 4.专业技术资料 (30) 5.清单 (31)

概要 为了解学院大学生对咖啡文化的认识以及速溶咖啡消费状况,传播咖啡文化,了解大学生对速溶咖啡销售地点的光顾情况、环境、服务质量以及速溶咖啡的价格、品牌、口味等因素对消费者的影响,从而使速溶咖啡企业取得更好的收益,因此进行本次市场调研。在这个探索性调研项目中,主要使用了定性调研法中的焦点小组访谈和定量调研法中的问卷调查相结合的方法。调研项目数据主要通过问卷调查,所采集的是原始资料。通过计算样本容量,进行抽样分析,本次共有70名学院大学生参与了问卷调查,成功回收57份问卷,成功回收率为81.4%,其中有效问卷47份,有效率为82.5%。 对此次调研的调查数据进行系统、科学的统计分析得出,目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡,以方便、经济等一系列的优点成为人们的主要选择。绝大多数大学生消费者以口味、口感、品牌为选择咖啡的主要依据。广告对消费者对于选择咖啡品牌有较大的影响力,但在此次调研中没有体现出来,说明速溶咖啡目前在广告宣传方面还欠缺力度。大学生开始了解到速溶咖啡是通过电视、商场宣传等方式,网络等新兴的方式没有加以充分的利用。在喜欢、选择喝速溶咖啡方面主要是由于习惯、方便和提神去疲劳的功效,喝的频率相对较低,女生的购买频率相对男生更高,在购买地点上也偏向于传统的购买方式,如超市、便利店等。雀巢、麦斯威尔作为中国速溶咖啡市场的佼佼者广为大学生消费者所知。大学生消费水平有限,但在速溶咖啡消费上所占比例仍然较低。鉴于以上结论,建议速溶咖啡企业营造一种咖啡文化氛围,将咖啡由一种提神的饮料发展为生活必需品,创造更多的市场需求。应该更加注重和提升咖啡的品质。加大在电视、网络上的宣传、促销,增加消费者对速溶咖啡的了解。在巩固传统销售渠道的同时,积极拓展新兴的销售渠道。应适当的调整价格,采取薄利多销。针对不同的人群开发不同的种类、口味的咖啡,还应制定合适的竞争营销策略,考虑开发新的包装吸引消费者,提高咖啡的市场竞争力。

中国咖啡市场分析

中国咖啡市场分析 一、咖啡市场分析跨入21世纪后,中国经济 的飞速增长,人们生活质量的不断提高,饮品日益多 样化,咖啡逐渐与时尚、现代生活连在一起带动了咖 啡消费量的迅猛增加,形成巨大消费潜在市场。 1. 据 权威部门统计,目前,在中国咖啡消费量近年来保持 在3万-4万吨之间,每年市场增长速度在10%-15%。 有望成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。预测2012 年我国的消费量将达到12万吨,市场零售额将达到数 百亿人民币。北京市场的增长率更是高达18%,全国 有13600家咖啡馆,2200家咖啡相关企业,从业人数达到50万人,其消费市场的规模和吸引力,让越来越多的国外企业已经开始关注中国市场,而这也正是各大咖啡生产国和咖啡商热衷于进入中国的主要原因。 2.咖啡消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。速溶咖啡己远远不能代表咖啡消费了,消费者开始认知咖啡的品牌、风格和纯正,知道如何享受咖啡带来的乐趣。"文化咖啡"无疑是现在整个咖啡产业的主流,发展相当迅速。咖啡市场的快速发展,与消费者对西方文化的兴趣密不可分。 3.教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现明显的正比例关系,意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征成功阶层的生活方式。 4.行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈,越来越趋向行业标准化发展。 5.根据国家权威机构调查表明,咖啡加盟行业正以25%的速度增长,而咖啡馆正成为城市文明进步、经济增长的亮点。目前,咖啡消费在中国城市里,平均每人每年的咖啡消费量是4杯,即使是在北京、上海这样的大城市,每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国,平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的茶文化国家,目前已经发展成了巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力,一定会成为世界最大的咖啡市场之一。国际咖啡组织(ICO)运营部主管巴勃罗.迪布瓦也认为中国市场极具潜力。他说:“在20世纪60年代的时候,日本每年仅消费25万包咖啡,而如今其消费量达到了700万包。中国市场也已经呈现出沿着这一趋势发展的迹象,因此中国将成为世界上重要的咖啡消费市场。” 二、中国咖啡市场发展分析 19世纪80年代法国人修建越南河内至中国的铁路时,将他们钟爱的咖啡馆带到了中国。至此咖啡在中国市场的发展已经有一个世纪之多。今天,街头巷尾随处可见的咖啡馆已经成为人们交谈、休闲的又一新的去处,咖啡已经实实在在成为国人生活中的一部分。综观中国咖啡市场的发展,可以划分为四个具有代表的时代。第一阶段:雀巢以其“一天好开始”,影响和转化国人生活

中国咖啡市场分析(2012年分析)

咖啡市场分析 一、咖啡市场分析 1、中国咖啡市场容量 ?中国目前的咖啡消费大约为700亿人民币,全世界咖啡市场消费市场规模为12 万亿人民币。 ?中国咖啡消费市场每年市场增长速度为15%左右,而国际市场每年增长速度仅为 2%。 ?有关专家预计,10年之内中国咖啡消费市场预计可以达到1万亿元人民币,2030 年之前,中国咖啡消费市场可能会到2~3万亿元人民币,成熟的中国咖啡消费 市场,应该会在3~4万亿元人民币。 2、终端消费者分析 ?消费主要人群:中青年人(以上班族、年轻白领和学生为主) 据调查,非常喜欢咖啡人群中,30-50岁的人占24%,20-30岁的占了18%。 咖啡主要的消费群体为都市上班族。 30岁以上的人,对咖啡品牌忠诚度较高,而年轻白领和学生品牌忠诚度相对较差。 ?消费心理: ●咖啡是品位的象征。 作为舶来饮品,咖啡并不仅仅是一种饮料,更大程度上是一种品位的象征。通过饮用咖啡,能够了解咖啡所赋予的文化精神(尤其是在咖啡馆里消费)。 ●咖啡的提神醒脑作用。 咖啡所含的咖啡因里,有刺激中枢神经或筋肉的作用,这也是吸引人们消费的一大因素。 ●在咖啡馆消费咖啡,是西化生活和都市新兴阶层的象征: 在现阶段的中国,如雨后春笋般在北京、上海、广州等大都市涌现的咖啡馆,更多的是西化生活和都市新兴阶层的象征,去咖啡馆喝咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。 ?消费方式: ●速溶咖啡: 中国目前消费的咖啡约85%为速溶咖啡,主要为冲泡快捷、简单、便利。 ●现磨咖啡:

目前消费较少。对咖啡要求较高的少数人,会使用咖啡豆、咖啡粉和咖啡机现磨,自己动手做调试咖啡。 ●咖啡馆消费: 咖啡馆消费主要是对咖啡要求较高的人,或因为工作需要而在咖啡馆消费的人。主要集中在白领、外国人和在国外生活过的人当中,目前消费较少,但发展速度较快。 ●消费方式转变: 目前对咖啡要求越来越高的人逐渐增多,习惯咖啡馆消费的人也越来越多,因此在咖啡馆消费的人逐渐增多。 ?速溶咖啡消费年度变化特点: 图:全国速溶咖啡季节性消费特点 冬季是速溶咖啡消费的旺季。 原因分析: ①速溶咖啡属于热饮饮料,冬季是其消费旺季。 ②由冬季及其他季节的消费情况差异和当前的市场规模看,速溶咖啡并不是消 费者消费的主要饮料,但市场潜力巨大。 3、销售渠道分析 ?传统分销渠道: 这是最主要的一种咖啡销售渠道,其渠道与饮料、奶等快消品相类似,主要走卖场、超市、百货商场、便利店等大众渠道。与其他快消品相比,咖啡比较缺少咖啡专卖店这种渠道。 大众销售渠道特别是大型超级市场、大卖场、百货公司进行销售已经成为主流。 ?咖啡馆 这种主要是星巴克、上岛咖啡和麦当劳(麦咖啡)等咖啡连锁店。

世界八大速溶咖啡品牌

八大速溶咖啡品牌 TOP1雀巢 简介:雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡——雀巢咖啡,并很快就在全球盛行起来。如今,在全球平均每秒就有4000杯雀巢咖啡被享用,雀巢咖啡已成为世界领先的咖啡品牌。 雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品,不久便广为消费者喜爱,很快就在中国市场成为领先品牌,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。 小编短评:最为国人所了解的应该是雀巢咖啡,进入中国市场后不久,就在纯咖啡(也就是我们最早见到的那种一大瓶的)的基础上又生产了速溶咖啡,适合紧张忙碌的上班族。现在去超市里逛,见到最多的速溶咖啡就是雀巢的包装了,咖啡色的外包装非常经典哦。 雀巢是历史悠久的咖啡,创立于1867年。鸟巢商标是19世纪末,为祈求世界上婴儿的死亡率降低而设计的,很有纪念意义。小编最喜欢的是雀巢卡布奇诺咖啡,它细腻的奶泡、香浓的奶沫,再加上馥郁香醇的咖啡,真是令我难以抗拒。 TOP2麦斯威尔

麦斯威尔 简介:麦斯威尔咖啡凭优良品质和卓著品牌而畅销国内外,深受消费者欢迎。其中经典的麦斯威尔3合1原味速溶咖啡就是经过专家悉心调配研制,将麦斯威尔咖啡,奶末(植脂末)及糖完美搭配,让您随时地享受一杯滴滴香浓意犹未尽的麦斯威尔咖啡。麦斯威尔是韩国最受欢迎的咖啡,也是享誉世界的美味咖啡,它精选世界各地的咖啡豆,以特殊的制造工艺,烘制出咖啡的最佳风味。 小编短评:小编记得上大一时考试前,为了提神好好复习功课,总是会跑到超市买麦斯威尔,一般买46+8一大盒的那种,在加乐福才卖28块左右,真是便宜又大碗,图的就是它的便宜,不过味道真的是非常不错。 它家3合1原味的那种也不错,就是味道有点淡,不太喜欢;但是香草味的就一个字“香”,自习时有人泡一杯香草味的,会让这个教室都是香味,馋得大家都流口水啦,赞! TOP3克莱士

世界有最名的八大速溶咖啡品牌

八大速溶咖啡品牌 TOP1——雀巢 简介:雀巢公司于1938年发明了世界上第一杯速溶咖啡——雀巢咖啡,并很快就在全球盛行起来。如今,在全球平均每秒就有4000杯雀巢咖啡被享用,雀巢咖啡已成为世界领先的咖啡品牌。 雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品,不久便广为消费者喜爱,很快就在中国市场成为领先品牌,获得了年轻,有活力的都市消费者喜爱。 小编短评:最为国人所了解的应该是雀巢咖啡,进入中国市场后不久,就在纯咖啡(也就是我们最早见到的那种一大瓶的)的基础上又生产了速溶咖啡,适合紧张忙碌的上班族。 现在去超市里逛,见到最多的速溶咖啡就是雀巢的包装了,咖啡色的外包装非常经典哦。 雀巢是历史悠久的咖啡,创立于1867年。鸟巢商标是19世纪末,为祈求世界上婴儿的死亡率降低而设计的,很有纪念意义。小编最喜欢的是雀巢卡布奇诺咖啡,它细腻的奶泡、香浓的奶沫,再加上馥郁香醇的咖啡,真是令我难以抗拒,你喜欢它家的哪一种口味呢?TOP2——麦斯威尔 简介:麦斯威尔咖啡凭优良品质和卓著品牌而畅销国内外,深受消费者欢迎。其中经典的麦斯威尔3合1原味速溶咖啡就是经过专家悉心调配研制,将麦斯威尔咖啡,奶末(植脂末)及糖完美搭配,让您随时地享受一杯滴滴香浓意犹未尽的麦斯威尔咖啡。麦斯威尔是韩国最受欢迎的咖啡,也是享誉世界的美味咖啡,它精选世界各地的咖啡豆,以特殊的制造工艺,烘制出咖啡的最佳风味。 小编短评:小编记得上大一时考试前,为了提神好好复习功课,总是会跑到超市买麦斯威尔,一般买46+8一大盒的那种,在加乐福才卖28块左右,真是便宜又大碗,图的就是它的便宜,不过味道真的是非常不错。

雀巢速溶咖啡的市场调查-调查方法案例

20世纪40年代,当雀巢速溶咖啡这个新产品刚刚投放市场时,厂家自信它会很快取代传统的豆制咖啡而获得成功。因为它的味道和营养成分与豆制咖啡相同而饮用方便,不必再花长时间去煮,也不要再为刷洗煮咖啡的器具而费很大的力气。雀巢为了推销速溶咖啡,就在广告上着力宣传它的这些优点,出乎意料的是,购买者寥寥无几。厂家请调研专家进行研究,先是用访问问卷直接询问,很多被访的家庭主妇回答说,不愿选购速溶咖啡是因为不喜欢速溶咖啡的味道。 调研的新问题出现了:速溶咖啡的味道与豆制的咖啡味道有什么不同? 调研专家实施了口味测试,试饮中,主妇们大多辨认不出速溶咖啡和豆制咖啡的味道有什么不同。这说明,主妇们不选购速溶咖啡的原因不是味道问题而是心理因素导致。 为了找出这个心理因素,调研专家改用了间接的方法对消费者真实的动机进行了调查和研究。他们编制了两种购物单(见附表),这两种购物单上的项目,除一张上写的是速溶咖啡,另一张上写的是新鲜咖啡这一项不同之外,其它各项均相同。然后把清单分给两组可比性的家庭主妇,请她们描写按购物单买东西的家庭主妇是什么样的妇女。结果表明,两组妇女所描写的想象中的两个家庭主妇的形象是截然不同的。看速溶咖啡购货单的那组妇女几乎有一半人说,按这张购货单购物的家庭主妇是个懒惰的、邋遢的、生活没有计划的女人;有12%的人把她说成是个挥霍浪费的女人;还有10%的人说她不是一位好妻子。另一组妇女则把按新鲜咖啡购货的妇女,描写成勤俭的、

讲究生活的、有经验的和喜欢烹调的主妇。这说明,当时的美国妇女有一种带有偏见的自我意识:作为家庭主妇,担负繁重的家务劳动乃是一种天职,而逃避这种劳动则是偷懒的、值得谴责的行为。速溶咖啡的广告强调的正是速溶咖啡省时、省力的特点,因而并没有给人以好的印象,反而被理解为它帮助了懒人。由此可见.速溶咖啡被人们拒绝,并不是由于它的本身,而是由于人们的动机,即都希望作一名勤劳的、称职的家庭主妇,而不愿作被人和自己所谴责的懒惰、失职的主妇。这就是当时人们的一种潜在的购买动机,这也正是速溶咖啡被拒绝的真正原因。 谜底揭开之后,厂家对产品的包装作了相应的修改,除去了使人产生消极心理的因素。广告不再宣传又快又方便的特点,而是宣传它具有新鲜咖啡所具有的美味、芳香和质地醇厚等特点;在包装上,使产品密封十分牢固,开启时十分费力,这就在一定程度上打消顾客因用新产品省力而造成的心理压力。结果,速溶咖啡的销路大增,很快成了西方世界最受欢迎的咖啡。 有趣的是,在1970年,有人重复这一研究,发现同速溶咖啡相连的污名已经消失,人们已经普遍接受了简便物品的优点,说明消费动机和观念随着社会情势的变化而变化。 附表 购物单1 :购物单2 1听发酵粉1听发酵粉 2块面包、1串胡萝卜 2块面包、1串胡萝卜

2020速溶咖啡行业趋势及存在的问题

2020年速溶咖啡行业趋势及存在的问题 2020年

目录 1.速溶咖啡行业前景趋势 (4) 1.1兼具口味、便利与性价比 (4) 1.2用户体验提升成为趋势 (4) 1.3延伸产业链 (5) 1.4新的价格战将不可避免 (5) 1.5细分化产品将会最具优势 (5) 2.速溶咖啡行业现状 (6) 2.1速溶咖啡行业定义及产业链分析 (6) 2.2速溶咖啡市场规模分析 (8) 2.3速溶咖啡市场运营情况分析 (8) 3.速溶咖啡行业存在的问题 (11) 3.1行业服务无序化 (11) 3.2供应链整合度低 (11) 3.3基础工作薄弱 (11) 3.4产业结构调整进展缓慢 (11) 3.5供给不足,产业化程度较低 (12) 4.速溶咖啡行业政策环境分析 (13) 4.1速溶咖啡行业政策环境分析 (13) 4.2速溶咖啡行业经济环境分析 (13) 4.3速溶咖啡行业社会环境分析 (13)

4.4速溶咖啡行业技术环境分析 (14) 5.速溶咖啡行业竞争分析 (15) 5.1速溶咖啡行业竞争分析 (15) 5.1.1对上游议价能力分析 (15) 5.1.2对下游议价能力分析 (15) 5.1.3潜在进入者分析 (16) 5.1.4替代品或替代服务分析 (16) 5.2中国速溶咖啡行业品牌竞争格局分析 (17) 5.3中国速溶咖啡行业竞争强度分析 (17) 6.速溶咖啡产业投资分析 (18) 6.1中国速溶咖啡技术投资趋势分析 (18) 6.2中国速溶咖啡行业投资风险 (18) 6.3中国速溶咖啡行业投资收益 (19)

1.速溶咖啡行业前景趋势 1.1兼具口味、便利与性价比 在口味上,相对于传统咖啡固定的比例,与现磨咖啡固定的菜单,精品速溶做了更多个性化的选择升级,咖啡豆通过升级工艺,在去除咖啡液中的水分的同时,形成即溶于水,又保留了更多风味的咖啡提取物,得到一杯个性化的风味咖啡。但不管怎么说,未来,咖啡消费场景多元化势不可挡,在这种情况下,精品速溶咖啡有一定的市场空间。 1.2用户体验提升成为趋势 随着用户需求的不断提升,倒逼速溶咖啡行业的软硬件环境进一步完善,而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好

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