私教电话邀约话术

私教电话邀约话术
私教电话邀约话术

教练;(先生,女士)您好,我是光熙游泳健身会所的私人教练,·····您现在说话方便吗?会员:不方便,那我稍后再打给您。

方便请讲,在您入会的时候有一个价值500元的体适能测试,这个测试由我来给您完成,我是您的责任教练您看您是明天,后天,大后天,哪天方便来做这个测试呢?

会员:这个体适能测试包涵什么?

教练:我们使用价值十万的体测仪器,这个仪器的功能是电流通过人体根据人体不同成分包括无机盐,脂肪,肌肉,水分它们电阻不的同测试出它们的身体内的百分比含量,从而分析对比,这些数据反应出您的身体状况是否健康,同时您即将健身之前,给您介绍一些合适方法和一些建议所以说这个对您非常重要。

会员:可以,时间不确定。

教练:我们这个测试需要的时间大概30分钟(半个小时)为什么要您近期来做测试呢?我们是按照办卡的轮排秩序来做测试的,如果您现在不过来(或错过了)可能要等20天或一个月的时间,这个期间您一定会来锻炼的,您不知道您的身体状况的情况下,会对您的身体带来一定的损伤,我建议您还是定一个时间,耽误不了多长时间,对您在锻炼的时候会有非常大的帮助。

会员:我去了找你吧。

教练:我们是轮排秩序来做体测,我们每个时间段都会有体测,或者是有私教课,如果您某时间段过来时间我正在给别人提供服务,我就没办法给您服务了,这样您的权利和

时间不就耽误了吗?所以咱们就约个时间吧!

会员:出差

教练:询问您大概什么时间能回来(一周,二周)这样我........

会员:一周(或几天)

教练:时间在给您打电话。祝您:工作顺利

教练确定时间段2:00-3:00 3:00-4:00 4:00-5:00 5:00-6:00

选择性:

会员2:00-3:00这样您到会所直接和我同事说和**教练约好了体适能测,这样我的同事就能通知我

提醒会员;您来之前不要喝刺激性饮料,不能吃的太饱,因为我在体侧之后,会有一些体能测试的运动,您来时需备运动装备和一把更衣锁及洗漱用品。好的到时见祝您健身愉快!

体测

1.分方向去谈课

①学习方法,学习技能,要求训练效果

介绍课程功能:(增加产品的附加值,淡化课程价格),您跟我学,首先是学一个技术,我除了亲自给您带课这个时间,我对你服务一直持续到您会员卡有效期结束。这个服务区别就是我不亲自带你上课了,但我可以在这个基础上给你做运动处方,因为这期间您已经掌握基本动作要领了,下一个阶段的锻炼我可以给你出训练计划,你按照计划自主训练就可以了。提示;在谈单过程中给会员看看自己的资质,介绍一些成功的案例。(私人教练每人准备一份自己的个人资质)

2.解决顾虑

1.时间问题:没时间锻炼办它干嘛啊?

会员:平时没有时间工作比较忙.

教练:您的事业一定会越做越好,越做越大,时间一定会越来越少,但您的身体会越来越差,

因为您没时间所以说您每一次锻炼对您来说都至关重要,所以您每一次锻炼都要保质保量,要想保质保量,我建议您要和教练一起锻炼,您有时间来的时候有教练帮助您训练,在您忙的时候没时间来会所的情况下,教练会给你安排会所以外的训练项目,这是我们作为私人教练可以提供的方法,起到维持您体型的作用。人体微科学的锻炼频率(突出请教练的作用和不请教练效果之间巨大的差距)

强调有好身体的重要性(生活方法).介绍锻炼的时间(每周2—3次每次一小时左右)每周减少一到两次的应酬,健身时间不就出来了吗?

2.考虑环节:

①询问考虑原因→时间

价格

和家人商量

效果

①效果环节解答:介绍案例找相同身体情况的会员进行对比。进行数据方面对比分析强调训练效果好,至于您要求三个月或半年要达到什么效果,那是未来我不能掌控的,也许您比我带的其他私教会员效果还要好,也可能差一点,因为在健身房的训练我能掌控您,在会所以外您的饮食和生活上的一些问题我就没法掌控了,就需要您自己掌控了,如果您能注意到,跟教练练的效果一定比自己的训练效果要更好,让您成为我成功案例(突出自己很忙)(出发点为会员着想,感想让会员有损失)

②价值环节;给您举个例子,考驾照,你不去学车永远无法开车上路。健身也是一样,您在我这学会了,以后再去别的健身房锻炼的时候不至于什么都不会练,什么都不懂,现在你不学将来总有一天您会学的。

③和家人商量;你和我沟通说明你认可我,不认可我的话您不可能和家人商量,你的家人并没有和你在一起听我跟你谈私教课的情况,如果此时你的家人在身边的话,他还会说考虑吗?

请教练做计划上课的意义,作为会员能得到什么?

如果只是教授器械的使用,巡场教练就可以完成,但动作的发力点和细节的问题你是看不到的,包括速度频率重量都是不一样的。例如;多个动作的排列能达到更好的效果,只有专业的教练做计划而不是靠个人瞎练能达到完美的效果的,而且一个动作参与的肌肉比较多,只有专业的教练对动作有一定的把控能力,才能有针对性的进行训练,达到预期效果,同时跟教练学习也是学习感受(一般比较非常)什么样的动作能给你带来什么样的感受,自己有一定的记忆性。

谈单;夫妻情侣怎么样去谈单?

打包归一个教练谈单,分析体测数据,经济条件允许的情况下,两个人一起请教练,经济条件不允许时最起码的一个人请教练,可给另一个提供训练方法和注意事项,谈单原则以谈成为主。

小孩如何谈单?

从增加耐力,刺激激素提高柔韧性和弹跳力,增强体质方面谈。

问题汇总:

1.没有时间

如果时间少,就更应该珍惜每一次的锻炼机会,提高每一次的锻炼效率,对每一次训练都保质保量完成,达到你理想中的效果。

2.距离远:答案同上

3.效果担忧:1)个人形象展示

2)提供个人资质,给顾客看自己曾经的成功经验,找一个跟顾客情况类似的曾经锻炼成功的人进行经验讲解,强调每个人的体质不同,根据上课数量,控制能力,外界影响因素,包括生活习惯,饮食习惯等一些因素的影响,效果也是不一样,如果能做到教练和会员同时保证的情况下,达到教练所要求的,是可以保证你所想要的效果的。

4.考虑考虑:考虑什么?考虑什么因素?(追根问底)

5.商量商量:商量什么?跟谁商量?首先健身是一个很好的事情,健身的决定是正确的,因此您的家人是不会反对的,从健身的角度和环节上讲,我是专业的,您的家人没有听见我专业的讲解,而且在不了解你身体的状况下提出的任何意见都是有误区的,一个有健身理念的人和一个没有健身理念的人给您的建议能一样吗,这样吧,你可以咨询一下我的会员,让他跟您分享一下。

6太贵:1)真没钱:也要说服上教方法的几节教练课,强调专业性,不能瞎练。

2)不值得:强调服务理念,健身的价值,引申到健康的价值,在健康上的投资是正确以及有价值的,可以举例说明,难道天天去ktv,天天喝酒就有价值吗?

7先交一部分再交一部分:

抛物线原理,或者可以跟公司申请,先把第二部分的定金交上,做全部的训练计划。8下次再来交:

这次的体能测试是每个会员免费享有的,这次的数据结果会提交给公司进行存档,如果你下次再来交的话,要重新做一份体适能测试,而下次的测试就是需要交费的,这个体适能测试是价值500元的,为了你的权益,我建议您先交一部分定金,或者我帮您先垫上,而且换位思考一下,如果每个人都要下次再交,我会时常担心我的会员,这样会很影响我的培训效果,如果换做是你,我在给其他会员上课的时候还要分心考虑其他会员是否做计划,是不是对您的权益有所损害呢。

9先自己练,再请教练:

自己练习没有正确的方法和方向是很容易出现训练误区的,达不到你想要的效果,可能您想增肌,自己练着练着不但没有增肌反而体力下降,又或者你想减脂,却练了很久没有效果,这样不但基础没有打好而且浪费时间,而且自己练习,由于方法不对很容易把身体练走形,到时你再买课程就不是现在的课程数量了,因为你要多买一些课程来进行前期的纠正,就如前期你是一张白纸,很容易跟教练练习,而且有效果,但是如果自己在白纸上乱画,再找教练改正,擦掉前期你乱画的内容,就不那么容易了。因此我建议您一开始就跟教练学习正确的方法进行练习,少走很多弯路,节省很多时间,对吧。

10自己玩玩:

既然有时间来锻炼玩玩,为什么不玩的更专业些呢,可能在您玩的时候不经意间会造成损伤自己都不知道,而且有教练陪你一起锻炼更有兴趣。

11以前在别的健身房练习过:

询问在那个健身房,跟那个健身教练练习过,达到什么程度,收到什么效果,每个教练的水平和平台都是不一样的,我们店里的教练都是经过严格培训出来的,有专业的锻炼方法,重点突出教练的不同和专业。

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点: 1、摆正自己的位置:你才是专家 2、摆正自己的心态:你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—4句话(而重中之重是前4句),一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价,每个孩子学习情况不同上的班型不同,建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱,当你帮不了家长之前,就别向人家提钱的事!!! 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意,客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例:这个星期三或星期六下午,您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂,您好,我是xx教育的xx老师,您现在方便接电话吗? (家长)现在正在开会 不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打。 (家长)方便 家长,您好,我们xx教育培训机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题,今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况,看一看我们有什能帮助到您?你们家××同学近期学习情况怎么样呢?

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

幼儿园招生邀约和电话话术

客户邀约,电话,谈单话术训练 拜访目的:留下客户资料 流程: 1. 打招呼 2.了解情况 3.推出活动 4.申请名额 5.告别 通过提问了解客户教育观念,投资能力,孩子情况,目前计划,家庭住址,工作单位,平时时间安排 外出邀约参考话术: 老师:HI,这位漂亮的妈妈,您们家宝宝多大了,我们幼儿园现在做活 动,各方面的教育理念及方式都非常有特色,宝宝上幼儿园了吗?(了解孩 子情况) 家长:没有 老师:我是某某幼儿园的某某老师,我们本周末有一个大型活动,关于孩子早 期教育知识讲座或者亲子课程或者体验课程或者其它的活动。想邀请你带孩子 一起来参加。顺便还可以详细了解我们的幼儿园!A:家长:可以的。 老师:您的号码是:我稍后把我们学校的地址和具体时间发到你的手机上。 (同时记得:留号码时记得加微信) B:家长:我没有时间! 老师:没有关系,这边过去很近,上幼儿园的确是一件大事,您要不留个联系 方式,到时我再约您到我们幼儿园来。我到时再带您详细参观我们的幼儿园。 家长:到时我自己过来吧?我知道你们那个位置 老师:没有关系的,我留下您的号码这样我会把我们最新的一些活动发送到您 的手机上!还会发送一些好点的育儿方面的短信。都是能够更好的帮助到您更 好的培养孩子的,您的号码是: (如果家长还不留) 回答:1、妈妈时间一般什么时候方便呢?没有关系,我会在您方便的 时候我再跟您打电话!我们是这边最好的一家园所,您留下您的联系 方式,您什么时候过来,提前联系我,到时我好带你们宝宝到我们园所好好的 玩一下。我们那里有很多的玩具的。您的电话是: C :家长:好的,有时间我过来参加

老师:宝宝妈妈,这次活动我们的名额是有限的,,这个活动可以增加 宝宝的社交和语言表达能力,也可以帮他认识更多新的朋友,特别适 合这么大的小朋友参加!我这边帮您登记一下,帮您报个名,您的号 码是: 。这个是我们入场券,请收好,当天凭券入场。 当跟家长打招呼的时候,同时记得跟宝宝打招呼,并且称赞宝宝同时 把随身带的小礼物送给宝宝(1、宝宝好可爱,2、宝宝你叫什么名字 呀? 3、小朋友多大了呀?) 拿着单张,一定要微笑,不要正面对着家长,侧面去递资料。即使家 长没有时间,也要很耐心的去争取。 留完电话后,如果家长有时间可以继续了解家长的情况:比如:某某 妈妈,您住在哪个位置?之前有去别的幼儿园去看过呢?打算什么时候让 宝宝上幼儿园呢?有参加过别的幼儿园的活动吗? 电话回访参考话术: 电话目的:加深印象,沟通观念,了解情况,邀请来园 第一种: 你好,是***小朋友的妈妈是吗?我是某某幼儿园的某某老师你还记得 我吧?那天与你在***地方见过面的,我今天给你打这个电话的目的是: 我已经帮你申请了周末参加活动的机会, 想问你,你想参加周六还是周日 的活动,我们总共有四场。你想参加哪一场我就为你申请哪场。 第二种: 某某妈妈,您好,我是某某幼儿园的某某老师,昨天在公园见过您的, 还记得吧,当时也没和您多聊,我送你的资料回去看了一下没? 我们这个亲子活动是周六和周日举办,到时您和孩子爸爸一起过来吗, 我提前帮您留好位置,这次活动还可以锻炼宝宝的社交、语言表达,胆 量、自信心的。参加活动当天呢,妈妈和宝贝可以穿宽松一点的衣服, 还可以给宝贝带一块隔汗巾。我们幼儿园地址在。。。,孩子妈妈您过来如 果找不到的话,可以随时打我电话,我到时在某某的地方来接您,晚上 也不多打搅你,明天见。 (打完电话,记得编辑好短信发给家长,加强印象。 模板:亲爱的妈妈:您好,恭喜您成功预约某某幼儿园的某某公益活动, 本次活动时间是 准时开始,因为名额有限,请妈妈准时带宝 宝参加咯!收到请回复!地址: 电话: 幼儿园某某老师! 提醒电话吧,目的:提醒客户出发 话术: *** 妈妈,早上好,我是某某老师,小朋友起床了没有,提醒你等 下我 告别语: 1、宝宝妈妈,那我们这个周六 记得这个星期六来我们幼儿园来玩, 我还可以带你去玩很多很多的玩具! 掌,拉个勾!我们到时见,拜拜! 9点见,至叩寸我到园里等您!小朋友, 到时我再送您一个小礼品,好不好? 某某小朋友,来,跟某某老师来击个

电话邀约应对话术

电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念: 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的,值钱的 4、打电话是简单有效,创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事,而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选:我们不是要在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进,并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手? 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况,话术有针对性 5、情绪很好,听起来很舒服 6、话不罗嗦,能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好,接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟:新人一定要背基本话术,可有效减少废话 2、练熟:脱稿练习,练到对话自然为止 3、通关:没有检查就没有执行 4、应变:应变要快,处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结:不断总结,创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子,在本子里记录:姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起,同类电话一起打

面试邀约流程大纲纲要及话术.doc

1.电话邀约目的 ----初步了解应聘者信息; ----与应聘者达成面试意向,确定面试时间、地点。 2.为提高邀约成功率,招聘培训专员可在电话邀约中进行简短的电话面试,面试合格后,通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希望; 电话面试关键性问题: ----请简单介绍一下您的工作经历; ----目前的工作状况; ----询问对方身高,以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。 3.招聘人员在开展面试邀约工作时,须做到如下要求: ----熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态; ----语言简洁有力,声音清晰洪亮,向对方传达一种职业、尊重、有原则的感受; ----沟通中使用普通话,避免使用俗语、口头语。

4.具体邀约话术参见附件:《面试邀约流程及话术》 5.电话邀约结束后,招聘人员须立即填写《电话邀约记录表》 6.二次跟进流程及话术 ----对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者,招聘培训专员须进行二次跟进,以了解未准时参加面试的原因;----二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行; ----二次跟进话术请参见附件:《二次跟进话术》。 7.面试结束后跟进流程 面试结束后,由初试人客观填写初试意见,侧重于应聘人员的以下方面: ----个人形象; ----其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度; ----初试环节中对于应聘者的态度,稳定性,可塑性的评价; ----清晰标注“建议复试”及建议入职岗位或“不予录用” ;

简历项目筛选标准简历审核决定----如需安排复试环节,原则上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。

基本资料性别、年龄、身高、现居住地是否符合岗位需求确定以上 4 项不符合者不予约见面试 求职意向期望薪资与期望职业是否与岗位要求相符业务岗位可放宽此项要求 工作状况根据岗位需要急迫程度,综合考虑其现在岗情况和个人能力 形象通过简历中附带的照片查看应聘者的个人形象与岗位要求是否匹配确定形象不达标者不予约见面试 1. 一周内简历无更新、一年更换两份以上工作的原则上不予约 见面试; 工作经历其工作经历与应聘岗位职责的匹配度 2. 最高学历毕业日期与第一份工作开始日期不衔接的之、前每 份工作间隔2 月以上须了解其具体原因 毕业院校及专业是否与招聘岗位要求一致 备注筛选网络简历时,可本着“宽进”的原则,进行电话邀约。 身高、体重是否符合岗位要求 年龄、是否结婚女性超过 30 岁仍未婚的,女性已婚未育的,须了解真实原因及打算 民族汉族优先,原则上不接收少数民族员工 家庭住址现居住地与工作地点距离、车程

培训机构邀约家长上门的话术技巧上课讲义

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

保险打电话邀约话术

保险打电话邀约话术 保险打电话邀约有什么话术?许多人并不就是很清楚了解,以下就是小编整理得相关范文,欢迎阅读。?一、如何拟定话术?首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术! ?当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话! ?当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点!??二、保持礼貌、激情及正确得坐姿 ?也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。 ?插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得38中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势

接这通电话) ?在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。 注意一?注意电话得礼貌 ?礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、?注意二??掌握每一位通话对象 ?「请找林先生!」 ?「她不在」 「好,谢谢。」 ?且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢! 注意三 ?保留完整得通话记录 常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

精准客户电话营销话术及邀约话术

精准客户电话营销话术及邀约话术 精准型应对话术与普通电话话术区别在于,它能抓住消费者的信息、需求和问题,针对消费者制定专属的营销话术。精准型电话话术包含两大难度:客户群体属性和客户疑难情景。下面是小编为大家收集关于精准客户电话营销话术及邀约话术,欢迎借鉴参考。 根据客户群体沟通 根据不同的客户群体制定专属话术,例如:根据客户性格不同等制定不同话术。30秒吸引顾客告知三件事: 1,我是谁? 2,此次电话的目的是什么? 3,我能带来什么好处(利益)? 1、早上好,王总,接电话方便吧? 我是XX橱柜的小丁,有个好消息要告诉您!XX厨柜推出整体定制橱柜标准厨房厨柜只需9999元,我可以用一分钟的时间给您作一个简单介绍吧?

2、早上好,程总,接电话方便吧 我是XX橱柜的小徐,我去到您家里,看到您还没有购买橱柜。刚好,有个好消息告诉您,XX厨柜刚好有个优惠活动(不好意思我在忙)我理解您很忙,如果2分钟能帮您节省20xx元,我相信您还是愿意花两分钟听我说明一下,好吧! 3、有一件关于某小区的大事要告诉您 早上好,刘经理,现在接电话方便吧?我是XX橱柜店长小王,今天打电话给您,是有一件关于你们小区装修的大事要告诉您!在本月的19号,这个橱柜在你们小区有个优惠活动,已经有超过100名业主报名了,希望您别错过这个好机会。 4、想要请您帮个忙可以吗? 赵经理,您好,现在接电话方便吧?我姓李,您叫我小李就可以了,很高兴通过朋友的介绍拨通您的电话,今天打电话给您是一件事情想要请您帮个忙,大概会耽误您一分钟的时间,可以吗? 5、请教您一个问题可以吗? 我是某某橱柜的小丁,今天特意打电话给您主要是想向您报个到,问一声节日好!也想请教您一个两个问题,可以吗? 6、我是特意来向您道谢的!

电话邀约经典话术(教育类)

网络&电话邀约话术 思路:【宣讲用】 学校介绍:根据家长心态深挖亮点(每人说一句) 开设专业:市场最抢手专业,学制 管理模式:党校的平台高 介绍设备:某一项硬件,场地 师资队伍:毕业院校、资格证书 学校模式: 行业:对专业当前、未来前景的描述(聊天方式与家长沟通) 描述未来就业时的高大上,给家长吃定心丸 统一话术,显示正规,可信 1.接电话前的准备工作 A笔、笔记本(记录日期时间、姓名(有称呼像熟人)、年龄、地域、关心问题,为二三次回访)调节好情绪(三亲)、保持环境安静(感觉正规,话务室)【接、打电话】 【不能进校时,做学生调查用,喜好专业、行业,打电话:关心问候、官方调查、邀请家长来校考察参观学校专业、很多家长已经提前选好、预定名额;把学校讲述的越详细越好,调查采集信息】 【平时多收集各类信息,照片、视频做成宣传片,年年更新】 2.电话邀约需要注意的问题 完善学生信息资料(提供人员)了解学生是哪类型

打工(外招)、高中生(对学历要求高,屈才高不成低不就,做针对话术)、初中生(没有乏味课程、学好技术一辈子都能挣钱,寓教于乐,轻松学习) 【以教育局的名义分数线足够要录取,发送通取通知书】 3.电话邀约思路【一套成功话术+参观路线】 【深入了解竞争对手,拐弯说,那个学校很好,但我听说。。。轨道交通外招强大】 A问候、寒暄(信任)、了解咨询者是否咨询过其它学校 B利用亮点介绍学校,让学生或家长认可学校。(背下来) C了解学生或家长需求,满足需求,找出顾虑,消除顾虑(实习工资高一些,感觉以后薪资会更高)(磕磕绊绊说,不专业不正规,不要问周围的同事) D确认出决策者(家长),确定下次回访时间或来校邀约参观报名时间。 【找准决策人爸爸/妈妈,要爸爸/妈妈的联系方式,学会揣摩心理】【娇惯的学生自己说了算,农村不太多】【没能确定的一定要每周多次回访】 【设计好参观路线,综合最亮点,看完非要报名】 【春季外招形式进行招生,先下手为强】 E交代来校参观报名需要带的东西以及到校方式 【有被其他学校劫走,应租车去接,邀约后一定要加微信,每天发送各种视频,定位等】

教育咨询师电话销售话术销售话术

教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好! 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询XX学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个XX念书(学校的水平)?对学校所用XX的评价。 ⑵哦,这个XX还是挺不错的,是孩子自己学选的还是在您自主选的?自己选的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该XX一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个XX不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算学在前面,XX方面的难度还是上不去,今后还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月学各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习

人力资源电话邀约话术

精品文档 现在很多 HR 都抱怨打电话邀约不到人来面试,这是什么原因呢?最重要的你话术不到位,要知道不经意的一句话直接会让应聘者对面试单位不感冒,所以,下面准备了几套合适的招聘电话邀约话术,供 HR 参考! 招聘电话邀约话术(一) 你好?是XXX小姐/先生吗? 我公司在XXX收到您的简历,想约你明天 XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间) 我公司名称是XXX,您应聘的职位是 XXX请带好相关简历于 XXX时间准时来本公司面试。本公司地址是 XXXXXX X附近公交站有 XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话 XXXXX。 那明天准时见,再见! 招聘电话邀约话术(二) 您好,请问您是XX吗? 这里是XX公司人力资源部,您是否在XX月XX日向我们投递简历应聘XX职位吗(或其 他得到简历的方式)? 请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)我们邀请您参加面试,XX月XX日上午XX点你方便来公司吗? 我们的地点是XX,您可以乘坐XX到XX站,下车后找到XX,我们公司就在旁边;面试时请您准备好XX证、XX证……;如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;我叫XX,到时您也可以联系XX小姐;公司电话号码是XXXXX;祝您愉快,再见。 招聘电话邀约话术(三) 1)您好,请问您是 ** 吗? 2)这里是XX公司行政部,您是否在XX月XX日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘XX岗位等) 3)请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位? 4)很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,XX月XX日上/下午XX点您方便来我 公司吗? 5)面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等; 6)我单位的地点是:XXXXXXXXXXXX (了解对方目前住址); 7)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们; 8)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是XXXXX; 9)如果您不方便记,随后我就将以E-mail 形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址; 10)祝您愉快,明天见。

电话邀约经典话术

研讨会电话邀约话术 销售员:喂!接X总! 前台:好,(若老总不在,问他谁负责员工培训?再转培训负责人,运用绕过障碍30法,直到找到决策人,才进行下一步,否则多说没用) 销售员:X总您好!我XX公司的XXX,很冒昧的给您打这个电话,没打扰您吧?XXX总:没关系!(或你有什么事情你说) 销售员:请问您以前接触过我们公司吗?(如对方态度不好,或者很不耐烦,那么就直奔主题,邀请他参加《XXXX》研讨会) XXX总:没接触过。(若接触过,就问题对方是我们那一位伙伴联系他的,当对方说出我们伙伴名字之后,我们要赞美我们的伙伴,“XXX是一位很 优秀的伙伴,他会为您提供优质的服务的!”然后是情况结束通话。)销售员:我们影响力集团是专业为企业中高层提供大型管理类培训课程的,是国内最大的公开课程供应商,已经为10000多家像您这样的公司提供过专 业的服务,我想请问一下,您希望提升您的管理能力,使用一些新的管 理方法,从而大幅提升公司的业绩,创造更多的利润吗?(若对方说不, 你就要很惊讶的问“为什么呀”用牧群理论确定对方的隐含需求)继续 用NEADS方法提问。 XXX总:、、、、、、(判断他的兴趣及需求) 销售员:是这样的,我们将在XX月XX日会举办一个《XXXX》研讨会,我们很荣幸的邀请到了(老师最突出的头衔)XXX老师来苏州,他在XX(研 讨会主要内容的一句话)方面有很独到的见解,您之前对XXX老师有 了解吗? XXX总:是的(不说话)

销售员:他也是XXXX(邀请函上面的老师介绍的1-2个亮点)他这一次会跟您分享到关于XXXXX(邀请函上面课程内容的介绍),我想一定会给您的企 业经营管理思路带来很大的启发和收获的,您说是吗? XXX总:是的(或者不说话) 销售员:我们XXX老师的时间安排的很紧凑,只有XX日的下午(上午)才安排一点时间来讲这个主题,我们现场报名是(嘉宾学员价),如果您现 在就能报名,我可以为您申请一个VIP学员(VIP价)的名额,X总, 您这边是来一个人还是两个人呢? XXX总:去两个人吧(若对方不需要,要很惊讶的问“为什么”用处理异议的方法来处理。) 销售员:我们这一次研讨会的名额是有限的,而且每个企业只限两个人参加,我这里有一份正式的邀请函给您传真过去,请您填写完整后发一个回执传 真给我,因为我必须有您确定参加的回执表,才能申请到VIP名额,您 的传真号码是….? XXX总:12345678。 销售员:是12345678吗?好的,我马上就给您发传真,您留意查收一下。(发完传真过五分钟后打电话与其确认是否收到和是否清楚) 过几个小时后再打电话要回执传真 销售员:X总,您好,我是影响力训练的XXX,您还记得我给您发的《XXXXX》研讨会的邀请函吗? XXX总:噢,收到了。 销售员:坦白的讲,我想参加人数可能是要破纪录的,超过200人,出席本次研讨会的有XX公司XX公司XX公司(说5、6公司)等公司的老总,这

《邀约流程及话术》

教育顾问邀约流程及话术 很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用,无疑能够吸引新的客户。这样,目标客户会变得无法拒绝和你的交易,主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中,免费体验的模式(即亲子试听课)即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢?从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上,均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分:客户资源开发(即发单),客户邀约及客户沟通(即谈单),有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象: 1)根据客户成熟度及需求,进行有目的性的邀约。例如, ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户,专家讲座是最佳的产品说明会(理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等); ** 当下就有XX选择需求的客户,专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望,最短时间内让客户与XX有近距离的接触; ** 有明确同类机构比较需求的客户,体验课先行,专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”,并通过体验课认同XX的专业度;如体验当天未能签单,讲座可强化专业,并通过专家的影响,推动签单的进程; ** 明确表示要尽快安排体验课的客户,某种程度上还是对客户进行大胆地预估,要估计通过体验课报名的几率有多少?(如果只能盲目安排,体验完之后客户毫无感觉。)同时,在邀约电话中,要不断强调体验课程的目的(最终还是要回归到选择课程、报名)。否则,客户只是走马观花,机会就这样就失去了; ** 孕妇群体,孕妇课程及专家讲座均可。对于此类人群,务必要三方面切入:其一,宝宝出生后母亲的代养责任的重要性,以及可能会面临的很多困难(使孕妈妈产生对XX的认同及紧迫感);其二,明确描绘给孕妈妈,科学有效的XX 能给宝宝、妈妈乃至整个家庭带来多么大的影响和帮助;其三,XXXX的教育

少儿英语培训机构电话邀约话术

1.开头语 TMK:您好,我们是XX儿童英语培训中心,请问您是XX的家长吗 客户:是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK:您之前在XX填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗 客户:是的 TMK:近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下,您孩子现在满了3岁吗 客户:没有,2岁5个月(不满三岁) TMK:不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿,要不等您孩子3岁了我们再和您联系。 客户:好的 TMK:感谢您对我们的支持,祝您生活愉快,再见! 客户:有,3岁半 4.预约时间 TMK:那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗(尽量预约在周一到周五) 客户:孩子平时上学没有时间 TMK:那您有时间吗因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况,然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境,再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。 客户:好的,那我今天先过来下班之后过来看看 TMK:大概是晚上18点还是19点呢 客户:晚上18点吧 5.总结 TMK:好的,帮您预约的是下午18-19点的活动,在X区X路X大厦X楼,您到了之后跟前台说您是有过预约的,填您孩子的名字和您的这个手机号码,好方便核对个人信息,之后前台会接待您的。 客户:好的 6.结束语 TMK:很高兴为您服务,祝您生活愉快(周末愉快)再见! 备注:客户问什么具体活动,一定强调要给孩子做完全能测试之后,老师结合孩子的年龄段,孩子的测试结果,再给她具体安排!不要给客户这个时间就有英语课,您来了就可以上课的肯定字眼的回答,一切活动的问题,都可回答,课程老师根据孩子的情况具体安排!

电话邀约客户话术

(1)当你获得客户名单后: 业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。是这样的,我是xx公司的客户服务专员X X。 客户:什么事? 业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是???? (2)企事业成功人士、陌生客户约访: 业务员:请问您是***先生吗?您好,我是xx总经理办公室的(成功人士财富论坛会务组的),我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约: 业务员:***先生您好!最近忙吗?我是xx公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (4)一般客户邀约话术 业务员:“***先生,您好,我是xx的公司的***,打扰您2分钟时间方便吗?” 客户:“怎么说?” 业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!” 客户:“你怎么知道我电话的?” 业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!” 客户:“这是什么会议?” 业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”

电话邀约话术

电话邀约话术 电话邀约: 现代社会,人才多,机会多,对于企业来说,人才是长期发展的动力,在发现人才之后,如何通过电话进行一次成功的邀约,让人愿意来公司面试呢?首选我们需要对公司了解,对招聘的职位深入了解,对候选人的基本资料进行分析和总结,发现他们的真实需求,了解候选人需要关注多方面的信息,他想从事的岗位、行业的兴趣等。这是电话邀约成功的关键,因此本文总结了一些电话邀约需要注意的地方,并分类举例。但是候选人在电话另一端的情况是不可预测的,因此没有固定的话术,需要根据情况灵活运用 注意事项 1.避免单向联系:很多候选人都有提过这个单向联系,只有HR知道候选人的联系方式,候选人却不知道如何跟HR联系。这就是大多存在的单向联系。在平台或者什么地方投递了简历之后,HR用邮箱或者无显示的座机分机打电话通知面试。可是有些候选人等查了公司网站之后,又感觉不是太合适自己,于是直接自行取消了面试,并没有通知HR。又或者是真的有事情需要修改面试时间,可是却不知道如何与HR联系。 解决办法:电话结束后用自己的手机短信通知面试,这样给候选人提供了与公司沟通的直接渠道。也可以直接在电话邀约的时候会多询问一句,“方便加一下你的微信吗”,直接加候选人微信,在微信中多加了解和沟通,在面试之前联络一下情感。 2.聊得太少,电话邀约时间不易过短,有些HR电话邀约中只是讲了一下公司的基本情况,其他东西都没有仔细聊一下,就直接通知面试。这样子的面试邀约其实是失败的,因为没有得到你所需的资料,也不确定候选人是否合适,更不知道候选人是否真的会过来面试。解决办法:电话邀约的时候,多聊几句。比如:简单介绍公司业务,询问对方是否住的比较远等。如此可以对到场率进行有效判断,也让候选人觉得自己更受重视。 3.薪资说不好:很多HR在说薪资这方面,都说得不太好,要么就是报太低要么就是说得范围太大。让候选人对薪资没半点底子,完全摸不着头脑。这样的公司只会让候选人觉得,面试了也是白面试,薪资乱七八糟的。 解决方案:在电话邀约中,薪资范围缩小,福利待遇,按照公司现状进行简单介绍。在虚虚实实中,在福利方面就得体现得真实可靠些。以赢得求职者适度好感。参考话术 “我们岗位采用结构工资制,薪酬由基本工资、全勤奖、绩效工资等组成,充分体现多劳多得,充分体现对人才能力与工作绩效的尊重与认可。具体的薪资待遇,需要通过用面试后才能确认。不过我们会综合考虑过工作经历和你的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。” 4.话术太杂乱:电话邀约面试话术的特点与面试话术的特点是完全不一样的。因为时间和隔着电话沟通的原因,所以很多信息点在询问的时候要一针见血,更直接一些。 请问你心仪的薪资范围大概是多少呢?” “你现在住在哪个位置呢?” “你能大概说一下之前的工作内容吗?” “你是否考虑这种类型的工作呢?” “你还会考虑别的类型工作吗?”

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