窗口工程的文化效益

窗口工程的文化效益
窗口工程的文化效益

窗口工程的文化效益

中国中铁一局桥梁公司西宝高速公路改扩建B-03项目部以项目文化建设为依托,大力弘扬“诚信创新,永争一流”的企业精神,中铁一局“追求卓越是我们的人生品格”和桥梁公司“桥梁见品质”企业核心价值观,在特色和亮点上下功夫,带领全体干部职工带领协作队伍,以良好的精神风貌、求真务实的作风,高标准、高质量、高品位的建设理念,实现亮点窗口工程“西北最大生态化示范预制梁场”和“打造省级样板文明工地争创鲁班奖”两大主要建设目标。

一、工程概况

桥梁公司西宝项目部承担西宝高速公路改扩建工程B-C03合同

段阿房宫高架桥施工任务。标段起于阿房宫枢纽立交终于沣河以西,起迄里程K0+857~K6+400,标段全长5543米,合同造价5.24亿元。

全线为高架桥,设计车速为120公里/小时,桥面宽度(双向八车道)为42米。开工日期2009年11月1日,合同工期20个月。

阿房宫高架桥为预应力混凝土(后张)先简支后连续箱梁,其中25米箱梁3038片,29米箱梁共42片,共计3080片。

标段桥梁上部结构形式为:2×(5×25米)+1×(3×29米)+34×(6×25米)+1×(3×25米)。设计采用先简支后连续体系,通过支座垫石调整桥面横坡。下部为钻孔灌注桩基础,其中直径1.7米848根,直径1.5米 50根,直径1.2米 12根,共计钻孔桩910根。主要工程量:混凝土25.8万方,钢筋3.7万吨,钢绞线3677吨。

二、四个标准化与“五化”建设的探索

(一)四个标准化建设

1、管理制度标准化。为落实责任成本管理规定,规范项目运作程序,提高项目管理水平,实现效益最大化,桥梁公司西宝项目部建立健全了各项管理制度和办法,制定了劳动竞赛考核办法、行政管理制度及办法、成本控制办法、施工技术管理办法、物资机械管理制度、检测站管理办法、计划与合同管理办法安全、质量、环境保护管理办法,每月下达生产任务及形象进度等各项指标,并对各施工队伍生产任务完成及安全质量管理情况进行考核,并根据综合考评进行奖罚。

2、人员配备标准化。

桥梁公司西宝项目部下设一个制梁场架子队、冯三、牛角两个线下架子队、1个拌合站,经理部下设工程部、安质部、财务部、综合部、计合部、物设部、试验室六部一室七个职能部门,负责项目部各项管理制度的组织落实。党支部下设三个党小组,在党支部的领导下组织开展各项党建活动。

项目部现有人员125人,包括党员23人,其中正式职工73人,外聘48人,退休返聘4人,外协队伍661人。

项目班子成员中教授级高级工程师1名,一级建造师两名,工程师2名,曾负责重庆外环高速、郑西客专、京石客专、京沪高铁等重点工程建设。管理人员中,土木工程、铁道工程等专业本、专科学历48人,具有丰富的高速公路、客运专线、铁路梁场的现场施工及管理经验,组成一支专业技术过硬、团结能打硬仗的管理人员队伍。

3、过程控制标准化。在过程控制标准化建设中,西宝项目部以安全、质量、进度为重点,抓细节、抓落实,确保执行标准不走样。积极开展标准化管理活动,保证每个工序、每个环节、整个施工过程始终处于监控之中。同时加强全员责任心建设,将加强责任心落实到各项具体业务工作中去,从细节入手,不断改进,细化工艺流程,进一步提高标准化管理控制水平。

在预制箱梁施工过程中,严格按照施工工艺流程操作,从钢筋加工、模板安装、张拉、压浆都按工艺流程进行。特别是钢筋绑扎胎具的广泛应用,达到了精细化操作的要求,成为全线的亮点。

钻孔桩施工时,统一制作加工钢筋笼,操作更加规范化、标准化,同时提高工效、保障工期。

4、现场管理标准化。项目部以创建省级样板文明工地为目标,加强现场安全、质量和文明施工管理。从现场总体布置到选址,施工区、辅助施工区和办公生活区的划分隔离,到规范设计预制梁场并按照工厂化施工生产、流程化作业要求,线式工程物料、机械、设备的集中管理,严格执行陕西高速集团、西宝管理处、集团公司和桥梁公司关于标准化现场管理要求的同时,致力于打造生态化与样板文明示范工地。

2010年9月,项目部荣获陕西高速公路建设集团文明工地荣誉称号。

(二)西宝项目部按照西宝管理处“生态化建设、规范化管理、车间化生产、精细化操作、文明化施工”建设理念,并将其规范化、精

细化与过程控制标准化结合,文明化与现场管理标准化相结合,着力打造出生态化与车间化两大亮点。

1、生态化建设。西宝项目部预制梁场开展“加强施工环境治理创绿色文明工地”和创建绿色生态文明工地活动,彻底改变施工场地普遍存在的“脏、乱、差”现象。并以此为抓手,思想上重视,行动上落实,不断升级和改善建设工地的环境面貌。

合理把梁场分为生活区、办公区和施工区,并对场区内全部进行硬化、绿化、美化。

在施工现场设置印有宣传标语的围墙、彩钢板进行连续围挡,实行封闭施工;正门口采用大型彩门标语进行形象宣传。

为了进一步搞好工地的环境卫生,项目部将施工现场划分了卫生责任区,每天设专人洒水清扫,减少施工灰尘对空气的污染,降低粉尘影响,并积极与当地环保部门联系定时清运施工垃圾。

另外,及时在办公、生活等场所开展灭蚊、灭蝇、灭鼠活动,进行卫生防疫,防止疾病传播。

为使远在他乡的职工消除寂寞,生活过得丰富充实,增加了空调、彩电、体育器械等设施投入,处处彰显人性化。

在强调“低碳”与环保的时代,项目部积极响应管理处号召,提出“低碳”生产,采取多项措施降低能耗。

在现场环境管理中,严格执行《环境影响报告书》要求,做好环保措施实施记录、工作总结及文档管理。按照噪声控制、污水排放控制、空气质量控制、固体废弃物处理和取(弃)土场环境标准进行严

格管理控制,环保工作取得施工区域周边群众好评。

梁场区内,各类建材、施工机具、周转工具等堆放整齐、标识清晰,办公区宽敞明亮、生活区干净整洁、施工区井井有序,处处彰显出和谐有序、自然环保的生态化工地气息。

2010年6月,项目部荣获西宝高速公路改扩建项目管理处“四化”生态示范预制梁场的荣誉称号。

2、车间化施工。西宝项目部制梁场按照工厂化、车间化、流程化施工设计配置,设立了四条生产线,在钢筋加工车间、制梁区、存梁区设置厂区导向标志,梁场入口制作规范统一的牌图和展示企业形象的标语和横幅,注重以人为本的管理理念。

制梁场设25米制梁台座126个、29米制梁台座6个。25米箱梁存放采用“三层存梁”,存梁区共分为4个存梁区,共计334个存梁台座,设计25米梁最大存梁数量1002片。29米箱梁存放采用“双层存梁”,共计18个存梁台座,设计29米梁最大存梁能力36片。钢筋加工大棚2个,每个钢筋加工大棚面积864平米,,满足制梁场每55吨钢筋的半成品下料及加工的工厂化施工要求。

2010年5月底陕西高速集团进行文明工地验收时,到位的标准化建设给检查组带来了强烈的视觉冲击和振憾,他们感慨地说:“三标的梁场是我们见到的第一个如此大规模、高标准、规范化、工厂化的预制梁场!”

2011年2月,项目部荣获西宝高速公路改扩建项目管理处先进单位荣誉称号。

三、扮靓窗口工程,提升项目管理水平

西宝项目部严格按照集团公司和桥梁公司项目文化建设要求,在阿房宫高架桥施工中,“五化”理念为主导思想,依托文化建设提升员工士气,增加团队凝聚力。以打造西部最大预制梁场、创建生态化、车间化示范预制梁场建设,打造省级安全文明样板阿房宫高架桥工地、争创建筑工程鲁班奖为目标,强化目标管理、流程管理,从诚信文化、责任文化、安全文化、创新文化、廉洁文化、和谐文化等方面入手,渗透到项目基础管理的各个环节之中,推行财务预算管理,精心策划,精细管理,凸显桥梁公司项目文化建设落脚于提升项目管理水平特色,成为全线的明星标段。

(一)树立干好窗口工程的信心,增强员工的使命感和责任感

作为当时集团公司最大的公路标,西宝项目部被桥梁公司、西宝管理处寄予厚望。

桥梁公司总经理符昭星提出从建点起就要高标准、严要求,做到“科学策划,跑步进场,精心准备,提前达标”的具体要求。

西宝管理处处长王剑结合关中地区的历史特色和地域特点以及

该项目的时代特征,果断提出预制梁场打造成为全线的“生态化建设、规范化管理、车间化生产、精细化操作、文明化施工”示范预制场,从经济、科技和文化角度体现改革开放30年陕西交通发展成果,展现汉唐文化特色。

项目经理吴小锋多次强调:“一定不能辜负业主、集团公司和桥梁公司对我们的信任,干不好西宝,我们就是桥梁公司的罪人。”正

是凭着这种高度的责任感、使命感,项目部全体参建员工在项目管理中将项目文化建设与工期紧、任务重、外部环境协调难度大、建设意义重大结合起来,把“永争一流,扮靓窗口”的理念入脑入心: 2009年11月9日项目部在五家单位中成功浇筑首片箱梁;

2009年12月9日第一根钻孔桩在东段率先开钻;

2010年1月31日,全线第一个墩身成功浇筑;

2010年5月4日,阿房宫高架桥第一片梁成功架设;

2011年2月,获得2010年度剩余工程第四阶段完成情况考核奖励10万元。

陕西省交通运输厅和高速集团领导对项目部的文明施工、工作效率、工程质量评价到:“干得好,干得快,干得实!”

(二)精心打造亮点工程,用标准化管理赢得业主信任项目部从建点起就坚持高标准建设,在桥梁公司党委宣传部(企业文化部)的帮助指导下,编制了操作性强的《项目部企业文化宣传策划方案》,将中铁一局企业文化从视觉、理念和行为三方面完全融入到建设的全过程。

项目部将中铁一局企业精神、企业愿景、企业宗旨、经营理念、管理方针、企业作风、员工行为理念、员工工作理念,集团公司项目管理标准等内容,通过宣传手册、画册、文化墙、形象墙、展板、标语形式展现在梁场、办公区和生活区,并保证统一美观。具有桥梁公司特色的制度、岗位职责、廉洁格言警句等项目管理理念标准、醒目。

以梁场为重点,制定了《创“四化”示范预制梁活动实施方案》、

努力把省内最大的公路预制场打造成全线的亮点,在预制梁场用“工程简介牌、安全生产管理制度牌、文明施工管理制度牌、环境保护管理制度牌、消防管理制度牌和线路平面布置图、安全警示标志、集团公司标准展版、桥梁公司展版、党员先锋工程、廉洁工程示范点”等内容,做成十八牌二图文化墙。使理念、制度等项目文化系统建设显示出企业品牌、品味和档次。

预制梁场制梁区、钢筋加工区材料机具摆放整齐,标识牌正规大气,呈现出井然有序的施工环境。梁场四条生产线平行作业,钢筋绑扎胎具的广泛应用、冬季保温大棚养护、夏季自动喷淋养护处处尽显工厂化、车间化作业的实力。梁场主便道庭院式的、优雅的绿化带,电动推拉门、四周防护栏极具工厂化管理特色;作业人员整齐统一的黄马夹、安全帽,管理人员个个配戴上岗证、统一的着装,展示了项目团队良好的精神风貌。

(三)建立以安全文化为基础的项目管理模式

责任当头,安全先行。项目部找准安全管理与项目文化建设的切入点,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,以标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高安全管理水平,开创施工现场安全质量工作新局面。

一是扎实开展安全质量宣誓活动,确保安全质量工作常抓不懈。让安全誓词成为每名员工班前岗前的自我提醒,从项目经理部管理人员,到各架子队农民工,每天班前讲话后郑重宣誓,加深安全生产中三遵守两不出与一不留准则。项目部还组织开展了列安全活动,通过

员工进场安全教育培训、印制安全应知应会小册子、召开安全生产专题会、组织安全签名活动,使员工农民工提高了遵章守纪的自觉性,规范了安全行为。

二是营造安全氛围,使安全理念入脑入心。项目部从置入安全理念、规范安全行为、强化安全制度、营造安全文化几方面入手,使安全文化一点点浸透到每个员工和农民工的心田。注重在施工现场营造安全氛围,在醒目位置悬挂一幅幅温馨的安全标语及标牌,使职工牢记了安全是生命永恒的旗帜,安全责任意识得到提高。

三是规范安全行为,提高全员安全文化知识和安全施工技能。将安全管理的重点放在现场,紧紧围绕施工生产,找准不同阶段不同的安全重点,加强过程控制,从冬季施工安全、龙门操作安全、高空作业安全、施工用电安全等等,与现场温馨的安全标语结合起来,使员工在潜移默化中自己规范了安全行为,安全意识、自我防护能力有了很大提高。

四是强化安全制度落实。项目部将安全生产目标责任落到每个参建员工,施工队伍每一名作业人员,强化责任落实。坚持月末安全质量大检查,用视频播放施工现场存在安全隐患;群众安全员负起责任,坚持周一安全讲话,加强现场巡查,及时纠错,杜绝不安全行为,对屡说不改的及时下发整改通知书和罚款通知单。项目经理、安全总监在每周的生产碰头会上,常常将项目或其它单位生产中的“惊险一刻、悲惨一幕”进行强调,要求员工规范操作,用安全理念规范员工的日常安全习惯。

2010年5月25日,项目部顺利通过“四化”示范预制场验收,连续五次获得安全质量考核评比第一名。

(四)扎实开展廉洁示范线活动,提升项目执行力

项目部把抓好廉洁文化作为提升执行力的保证。通过全面落实党风廉政建设责任制,增强党员干部的反腐倡廉意识,提高廉洁自律能力。在公司纪委的指导下,项目部在抓好示范线宣传动员的同时,以加强机械设备管理为落脚点,扎实开展廉洁工程示范线活动,以此提升管理人员的执行力,全面提高项目管理水平。在会议室、餐厅、经理部院墙、施工现场悬挂廉洁从业规定以及廉洁格言、警语,并召开培训会进行专题教训与广泛宣传,使中铁一局“公、信、勤、廉”廉洁理念以及“风清气正人和企盛”廉洁愿景深入人心。

项目部召开廉洁示范线动员会,组织主题为“西宝建设我争先,工程一流我清廉”倡议签名仪式,大力推进廉洁示范线活动,营造浓厚的廉洁文化氛围。

项目部与公司纪委签订《党风廉政建设责任书》1份,项目领导人员《廉洁从业承诺书》7分,项目部与业务部门负责人签订《廉洁从业责任书》8份,与各施工队伍签订《廉洁工程共建合同》28份。

项目党支部给党员领导干部、部门负责人发送廉洁短信,党支部书记马强专门抽出时间与管钱、管物等部门关键岗位人员进行廉洁谈话,提出工作中存在的不足之处,提出好的改进办法以及工作中应注意的问题,提高了领导干部关键岗位工作人员的廉洁自律意识,真正实现了“工程优质、干部优秀”的廉洁工程建设目标。

(五)强化责任文化铸魂塑形,全面提升项目经济效益

项目部通过打造一流示范预制场的使命感和实现建设高品位工

程的责任感,激励员工拼搏奉献,进一步培育“责任明晰、恪尽职守、敢于负责、忠于企业”的责任文化,引导项目员工充分认识项目面临的形势任务,将人生追求与企业发展有机结合起来,焕发员工爱岗敬业、争创一流的工作热情,岗位落实标准化管理,全面提升项目管理水平。

一是推行财务预算管理,提升成本管理水平。项目部被确定为桥梁公司财务预算管理试点单位后,立即成立了领导小组,召开会议,明确了各部门的职责。结合项目实际,及时编制了2010年全面财务预算资料。坚持季度经济活动分析,从物资、机械、农民工工资支付、办公用品管理等方面入手,认真进行分析对比,查找存在问题,及时改进。并结合经济活动分析,及时对预算进行调整和分析,从中找出成本管理中的漏洞和不足,从而杜绝了管理漏洞,使项目成本处于受控状态。针对农民工资支付中存在的问题,制订并下发了农民工工资支付程序,不仅规范了劳动用工合同管理,也规范了农民工工资支付流程,杜绝了纠纷,规避了风险。

二是推行标准化操作,提升现场管理水平。预制梁场设计规范,制梁区、存梁区、钢筋加工区、设置合理,四条生产线平行作业,具备了车间化的条件。在施工过程中,严格按照箱梁施工工艺流程操作,从钢筋加工、模板安装、张拉、压浆都按工艺流程进行,提高工效的同时减少管理等成本,提升项目经济效益。

三是注重人才培养,打造优秀团队。项目部树立干一项工程,培养一批人才的观念。项目部采取提供平台、压担子的措施,在每个部门增设一名副部长,内聘三名副经理,给他们压担子,使他们能尽早进入岗位。快捷实现由“替补队员”到“正式队员”角色转换的项目管理干部就达11人,收到较好的效果。

四是加强农民工培训,提高操作技能。目前农民工已经成为项目不可缺少的劳动力资源。因此,项目部把提高农民工队伍素质作为项目文化的一项重要内容。项目部积极组织农民工进行培训教育活动,对新进场的农民工进行安全教育培训。根据实际需要,项目部组织了钢筋工和混凝土工等多种技能培训班43期,培训人数2859人次,并对部分人员进行技能鉴定,办理了操作证,提高了农民工队伍的生产技能和整体素质。

(六)有形活动文化建设和谐项目,凝聚人心

项目部从建点起,项目部坚持以人为本,营造家一样的和谐文化氛围。始终以搞好员工文化线、生活线和卫生线建设为重点,尽其所能为职工办实事、办好事,解决员工的生活困难,努力为职工创造良好的工作和生活环境,使员工能够安心做好本职工作,在项目内部营造“关心人、理解人、爱护人”的文化氛围,最终增强项目自身的凝聚力、战斗力。

一是扎实开展党工活动,提高项目凝聚力。项目部党支部结合西宝改扩建工程工期紧、任务重的特点,充分发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用。党支部结合创“四化预制场建设”和“大干

150天”劳动竞赛主题活动,积极组织开展创先争优、“创岗建区”、“党员身边无事故”等活动,项目党支部和党员作出创先争优承诺书24份。“七一”组织党员召开座谈会,回顾了党的奋斗历史,重温了入党誓词,增强了党员的自豪感和责任感。党支部先后组织广大党员干部职工积极献爱心,为青海地震灾区群众捐款5520元,为陕西洪水灾民捐款5250元。每逢节假日,项目部积极组织职工开展定点投篮、拔河、乒乓球、羽毛球比赛等文体娱乐活动,丰富了职工的业余文化生活。

二是重视员工职业健康,体现对员工的关爱。项目部组织员工进行健康体检,建立了员工健康档案,并为施工队伍特种作业人员免费进行体检,建立了特种作业人员健康档案,确保了员工的身体健康。给农民工和员工冬送温暖,夏送清凉。

项目部还坚持给每个员工过生日,并为他们送上生日蛋糕和一份小礼物,体现对员工关爱的同时,营造家一般温馨的项目环境。

这些人性化的管理措施,在项目部建立起了融洽、和谐、平等、亲情般的管理模式,形成一种凝聚人、鼓舞人、塑造人的精神力量,激发了员工的工作热情,提高了项目工作效率。

项目部从2009年10月进场,各项工作始终走在其他标段前列,先后得到业主奖励20多项,累计获得奖金380余万元,最终将建设窗口工程的文化效益体现于人才、经济和社会三大效益。

社会效益分析

社会效益分析 环境质量是住宅小区健康要素中的最为直接的因素,是绿色健康小区最为鲜明的标志, 因此,环境监测工作的作用就显得尤为突出。 环境监测推进健康住宅的建设进程。 一个小区是否具备绿色健康的品质,地产企业不能自封,必须通过严格的环境监测工作,给出科学、合理的度量,用科学的事实来说明小区是否具备清新的空气、洁净的饮水、安静的环境,是否具备具有良性调节作用的生态环境,以科学的数据来评定健康住宅小区“绿色健康”的特色,确定小区绿色健康的品牌,增强其在地产市场中的竞争能力。 如果所测小区与健康的要求还存在一定的差距,可以根据环境监测结论,有的放矢地提出相应的对策,并采取积极有效措施,避免或减轻相关的污染因素,进一步改善小区环境质量,使之更有利于居住者的身心健康,不断地将住宅小区有害于健康的因素缩小,将小区的绿色健康性放大,化病态住宅为绿色健康住宅,使济南市的地产业沿着绿色健康的良性轨道发展。 环境监测使绿色健康社会效益转化为经济效益。 从小区的环境监测工作透出的是地产开发企业对购房者的一种人文关心,更新了经营理念,从追求经济利益转向追求社会效益,从追求利润转向追求对消费者的健康的关注,由此架起了售房者和购房者相互信任的感情桥梁,增强了地产企业的信誉度,增强了购房者的购买欲望和信心,使“售房者卖的放心、购房者买的舒心”,从一定程度上,激发了消费者的购买欲,可以说环境监测在带给地产开发企业社会信誉的同时,也带来了不可限量的经济效益。 环境监测为地产企业打造“绿色品牌” 在这方面,济南市环境保护科学研究所对阳光舜城的评价就是一个很好的例子。阳光舜城可以说是健康住宅小区,它的成功与市环保所的环境检测和评价工作密不可分。阳光舜城宣传的主题是“千佛山下,健康人家”。其中的健康因素,依据的就是市环保所为其所做的小区环境检测、评价材料--小区的环境空气质量、声环境、生态现状等内容,收到了良好的成效。

汉阳造文化产业创意园区考察报告分析

武汉汉阳造文化产业创意园区案例分析 一、园区介绍 1、发展缘由 汉阳造文化产业创意园原为百年工业遗址824厂(原鹦鹉磁带厂)。2009年10月17日,汉阳区委、区政府引进上海致盛集团,与汉阳区政府就“汉阳造”创意产业园项目签约,整体打包租赁4.2万平方米的厂房。汉阳区政府为其提供租金补贴,致盛拟投资3000多万元进行整体规划运作,打造文化创意产业聚集地。 2、地理位置 汉阳造文化产业创意园位于龟山北路1号,区地处市内一环,背枕龟山,面临长江、汉水交汇,毗邻千古琴台、隔江相望黄鹤楼,遥看城市地标龟山电视塔等人文景观,环境优美。距离汉口传统核心商圈较远,距离钟家村商圈及武汉长江大桥1公里,轨道交通4号线项目交通通达性。

3、项目基础信息 项目名称汉阳造广告创意园 地址汉阳区龟山北路一号(近鹦鹉大道) 面积 占地面积约90亩总建筑面积约4万平米 旧址百年工业遗址824厂(原鹦鹉磁带厂) 启动时间2009.10.17 开发模式政府通过政策进行引导+上海致盛集团共同合作开发 项目定位打造一个凝聚艺术精英,集结智慧灵感,引领时尚潮流的文 化创意产业聚集地 功能分区文化艺术区、商业休闲区、创意设计区 空间布局构成一心(以龟北路为轴心)、二带(滨湖景观带和绿色生态景观带)、三片区(3大功能区域)的空间布局 租金30-35 物业费2.5元/平 米 出租率95% 二、改造特色 1、外立面:园区厂房较多,大都属于独栋 平层。改造过程中,对老旧工厂进行外立面 翻新粉刷及二次装修,整体改动较小,但融 入国外弧形门窗,外墙砖外贴等元素彰显项 目艺术性,凸显项目创意文化主题。 2、外挂梯:对于一些挑高较高的复式房 屋,设置外挂梯,增加垂直交通,有效引 导人流,提升二楼商业价值,同时增强项 目整体趣味性。

行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿

行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿 行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿 行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿 在领导干部作风整顿活动中,行政服务中心和二楼党支部组织了系统学习,加上自己的自学,深刻领会了这次干部作风整顿活动的目的意义和具体要求。作为农机局派驻行政服务中心农机窗口的工作人员,深深体会到个人作风好坏不但代表农机局的形象,也是绵阳市行政服务中心整体形象的一分子,所以要更加严格要求自己,不但要严格遵守国家的法律、法规,中心的规章制度、工作纪律,而且要心里装着农民,全心全意为农民服务,为全市的农机户和农机驾驶操作人员服务,为他们办理好各种行政许可事项和非行可事项,解答各种农机政策法规咨询。《中华人民共和国行政许可法》颁布实施以来,要求我们要依法行政,依法办理许可,使各部门办理许可事项和非许可事项走上了法制化正规化的轨道。但是一部法律不论多么完善,总不可能面面俱到,十全十美,仍然会有这样那样的缺陷,如果我们执法人员心术不正,一心谋私,是总会有法律的空子可钻的。所以我们在行政服务中心的执法人员,不但要领会《行政许可法》便民、护民、利民的灵魂,还要有一颗全心全意为人民服务的心,两者结合,才能真正发挥《行政许可法》的作用,才能真正体现设立行政服务中心的意义,才能不辜负市委市政府把行政服务中心做为改善绵阳投资环境的排头兵殷切期望。如何真正地做到为民、便民、利民呢?我认为我们农机局窗口工作人员应该从以下几方面努力: 一、加强学习,勤练技能。 首先加强政策学习。学习领会党和国家的一系列路线、方针、政策,认真学习党中央、国务院、省市领导的主要讲话,领会其精神实质。特别是要认真学习改革开放以来中央关于“三农”的8个一号文件,认清当前形势,充分领会党和国家对“三农”问题的关心和重视程度,在如何具体惠农的问题上要多思考,多建议。其次要加强法律法规的学习。要掌握《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等重要法律法规;对《农业法》、《农机化促进法》、《农业技术推广法》、农业部《拖拉机驾驶证申领规定》、农业部《拖拉机登记规定》及四川省人大通过的有关农业农机等法律法规都要熟练掌握,做到融会贯通,以便能准确解答来访人员有关农机方面政策法规的咨询。三是要熟记有关农机行政许可事项和非行政许可事项的规定及流程,严格按照法律法规要求的期限、条件办理各种事项。勤练电脑操作技能,具体工作时专心细致,在业务办理中做到又快又准确,统筹安排所办事项,尽最大努力缩短申请人员等待时间。二、热爱本职工作,严格遵守廉洁自律的规定和行政服务中心的制度规定。 在行政服务中心工作是单调、严格、辛苦的,也是重要的,只要与管委会的同志和同在中心的各部门同志和谐、融洽相处,这个大家庭也是值得我们留恋的。我们的工作为来办事的人员解决了实际问题,看着他们满意而去,那也是让人十分欣慰的,我们没有理由不热爱和珍惜在窗口的岗位。在行政服务中心农机局窗口,集中了农机局所有行政许可事项和非许可事项,在外人看来是一个有权力的岗位,但我们要保持清醒的头脑,正确认识这个权力。这个权力是法律法规授权给农机局的,是用来为农机户和农机驾驶操作人员服务的,不是在行政服务中心农机窗口工作的个人的,如果认识不到这一点,就会得意忘形,本末倒置。在具体行施权力的时候,要严格按照法律法规的有关要求和规定,不能任意为和不为。在为行政许可相对人办理许可时,不能提出法律法规规定以外的要求和收受许可相对人的任何财物。要牢牢记住:任何事项,办或不办,是法律法规所规定的,办,是国家的法律法规政策规定应该办,不是执法人员的个人的功劳,申请人没有义务感谢我们,我们也没权力要别人再额外付出。要严格遵守行政服务中心的各种规章制度。中心的制度一方面是为了各部门窗口能更好地为来办理许可的相对人服务,另外也是展现中心工作人员素质和形象的需要。身在中心,应该自觉地把中心的荣辱与个人荣辱相结合,为中心的形象树立负起责任,尽自己的最大努力为中心的发展出谋划策,做一个其中的好分子。

我国文化产业现状与消费情况分析

我国文化产业现状及消费水平分析 联合国教科文组织关于文化产业的定义如下:文化产业就是按照工业标准,生产、再生产、储存以及分配文化产品和服务的一系列活动。 我国文化消费能力持续增长,近几年年将达到亿元左右规模;随着中国按照承诺逐步开放文化产业,国外文化产业集团将可能以技术与内容的多重优势进入国内市场,并在国内文化市场占据一定份额;国内文化产业集团化发展趋势加快。 文化消费需求旺盛;文化发展环境逐步改善,各项文化事业和产业得到较快发展;文化市场秩序明显好转;音像制品产业管理力度加大;各地文化建设投资力度加大,文化建设进入均衡快速发展阶段。 但是,我国文化产业无序与低水平竞争一直持续,面对内外挑战缺少持续发展动力。文化产品内容趋同性严重,部分地区经营秩序不规范;地方保护主义和部门垄断行为依然严重。 不过,近几年来,文化产业改革步伐加快,对外开放进一步扩大;文化产品的市场空间将达到亿元; 即使如此,产业行业仍较大受到宏观面影响,缺乏企业性行为能动性;中国文化产业也将直面来自国际文化产业巨头的挑战,缺少安全稳定性。 我国的文化市场已有"长足的发展"。改革开放以来,特别是20世纪90年代以来,一方面,经济社会生活各方面条件迅速改善,人民群众的文化娱乐需求正在被迅速释放;另一方面,各种新型文化产业门类不断产生,文化产业结构性变化频繁。但是现有统计数字显示,我国文化产业还处在一种低水平供求平衡和非对称结构性矛盾的状况之中。 从需求方面说,2000年,我国的人均GDP已经达到了849美元,反映城乡居民生活水准的恩格尔系数也降至50%以下。城镇居民人均可支配收入达到6280元,人均消费性支出是4998元,其中被列入统计的,与文化相关的旅游、娱乐和耐用消费品、教育、文化服务、通讯等项消费总计949元,占到可支配收入约19%。按照我国目前大约有4亿城镇人口计算,我国目前城镇居民文化消费需求大约有3796亿元。农村居民人均收入达到2253元,人均消费支出中通讯和文教娱乐类支出280元,总计达到2520亿元。这样算下来,我国与文化相关的消费需求应该在6000至6500亿之间(6314亿元)。 文化产业是一个特殊的产业,而且目前还处在发展和转型过程中,因此,存在的根本性问题还是体制性的。任何国家的产业政策的基点都是两个,即以市场为基础,以政策为导向,更何况我国的文化产业是生存和成长于一个更为特殊的环境中的。在一定意义上,我们今天对文化市场和文化产业的认识,以及依此制定的文化产业政策的合理性,将影响着今后相当长一个时期我国文化产业的发展,并还会进一步影响我国整个经济产业结构的调整和升级。 中国动漫行业现状及消费水平分析 动漫产业,是指以“创意”为核心,以动画,漫画为表现形式,包含动漫图书,报刊、电影、电视,音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售,以及与动漫形象有关的服装,玩具,电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。

项目经济效益和社会效益分析

项目经济效益和社会效益分析 第九章项目经济效益和社会效益分析(参考)8.1经济效益分析 8.1.1评估依据及有关说明 ⑴国家发展改革委员会与建设部发布、中国计划出版社出版的《建设项目经济评价方法与参数》(第三版)。 ⑵本项目投入、产出物为含税价格,增值税按有关规定计算,其附加税费包括城市维护建设税、教育费附加费和地方教育费附加,分别按应缴增值税额的5%、3%和1%计取;企业所得税率为:2010年为22%、2011年为24%、2012及以后年为25%。 ⑶财务基准收益率按10%考虑。 ⑷项目计算期和生产负荷 本项目计算期按10年考虑(含建设期2年)。根据项目产品市场情况预计,投产后的生产负荷估计如下:第3年投产,达产率为70%,第4年达产率为85%,第5年及以后达产率为100%。 8.1.2 产品销售收入与销售税金及附加估算 ⑴产品规模及产品销售价格 本项目产品为XXXXXXX,达产年的产品规模及预计产品销售价格见表8-1。 表8-1 产品规模及销售价格

达产年可实现产品销售收入XXXXX万元,年上缴产品销售税金及附加XXX万元,应缴增值税XXXXX万元。产品销售收入与销售税金及附加估算见表8-2。 8.1.3 总成本费用估算 ⑴外购原辅材料估算 本项目产品的主要原材料为注塑件、五金件、电子元器件、灯管等。辅料为焊锡、助焊剂及白胶等。 预计达产年合计年外购原辅材料费为XXXXX万元。见表8-3。 ⑵外购燃料及动力费估计 预计达产年外购燃料及动力费为114.80万元,见表8-3。 ⑶人员工资及福利费估算 本项目定员1500人,年工资福利费支出为2,532.60万元。 ⑷修理费 本项目修理费按固定资产原值的2%估计。 ⑸折旧费和摊销费 本项目折旧方法采用直线折旧法,设备折旧按10年计,残值率分别为5%和3%。详见表8-4。 ⑹技术研发费 技术研发费用按销售收入的2%估计。 ⑺其它费用

六大重点文化产业调研报告

六大重点文化产业调研报告按照市委宣传部关于开展全市六大重点文化产业调研的通知要求,我县组织相关单位对六大重点文化产业进行了调研活动,现将有关情况报告如下: 一、六大重点文化产业基本现状 1、演艺接影视业(动漫产业)。目前只有3家,分别是影城有限公司、县娱乐有限公司和县娱乐有限公司。影城有限公司为xx年新增企业,1-9月主营收入300万元。娱乐有限公司1-9月主营收入4200万元,县娱乐有限公司1-9月主营收入4500万元。演艺接影视业总的主营收入为9000万元。 2、传媒业。传媒业共有企业12家。基本是经营文化传媒、广告装饰的企业。xx年主营收入为39200万元,xx年1-9月主营收入为31664万元。 3、文化旅游业。文化旅游业只有1家企业。即实业有限公司,xx年主营收入为5331万元,xx年1-9月主营收入为4310万元。 4、印刷复制业。印刷复制业共有企业11家,其中县印刷有限公司为规上企业,xx年主营收入为145197万元,xx年1-9月主营收入为117282万元。印刷复制业xx年总的主营收入为221000,xx年1-9月主营收入为178512万元。 5、文化制造业。文化制造业共有9家企业,基本上是文体用品制造和铅笔制造企业。其中,规上企业1家,为省县文化用品有限分司,xx年主营收入为193770万元,xx年1-9月主营收入为149058

万元。文化制造业xx年总的主营收入为260179万元,xx年1-9月主营收入为xx43万元。 6、工艺美术业。工艺美术业企业共有10家,基本上是工艺品制造和经营企业。工艺美术业xx年主营收入为32289万元,xx年1-9月主营收入为24839万元。 总体来看,全县文化产业在我县第三产业结构中所占比重仍然偏低,六大重点文化产业的总量规模仍然偏小,技术含量仍然不高,全县文化产业总体发展还比较滞后。 二、主要问题与薄弱环节 1、文化产业发展意识还不够强。目前,在发展文化产业发展方面尚处于自发探索、各自为战的状况,缺乏一个强有力的组织领导机构进行统一协调、统一指导。全县文化产业发展尚没有上升到一定的战略高度,产业发展定位不够明确,文化产业公共服务体系和平台还未形成,配套政策不够完善。全县有相当一部分文化遗产、文化资源或被拆除、被破坏,或遭遗弃,或处于待保护、开发利用状态,分散在各地单个的文化旅游景点没有连成线,形成片,串成链,导致了文化资源的闲置和浪费。 2、集约化、产业化程度不高。县的文化企业大多为个体私营企业,文化产业总体规模小,档次低,全县文化产业总值占GDP的比例过小,大型骨干龙头文化企业缺乏,没有形成鲜明特色的产业集群。文化产品创新能力不强,文化产品质量档次、技术水平较低,经济效益不明显,缺乏市场竞争力。

全力打造优质服务窗口

深入开展创先争优活动,全力打造优质服务质量 汤山镇人力资源和社会保障服务中心争先创优活动材料 为进一步提升汤山镇人社中心的管理水平和服务质量,树立良好的形象,更好地适应新形势发展的需要,我镇人社中心积极开展争先创优活动,现将工作情况汇报如下: 一、基本情况 汤山镇地处石阡县城,辖有19个行政村和6个社区居委会,农业人口38195人,城镇居民16686人,总人口为54881人。 汤山镇人社中心自成立以来,逐步建立和完善了服务场所,现有办公场所面积有80余平方米,设置了办事指南、办事程序、配有各种服务设施,现有工作人员4名。长期以来,我中心以内强素质、外树形象,以扩大社会就业、落实政策、构建和谐劳动关系为己任,以争创一流为目标,以文明服务为核心,强调管理和服务工作的精细化,通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务,向办事群众提供最优质的服务,在人力资源和社会保障系统内树立起优质服务的标兵形象。 二、具体做法 (一)领导重视,积极开展争先创优工作 汤山镇人社中心作为人力资源和社会保障局的基层服务窗口,自成立以来,就以优质服务标准进行建设。为切实加强对争先创优工作的领导,镇政府成立了以镇长为组长,副镇长、分管领导为副

组长,人社中心主任、财政所所长、党政办主任、社会事务办主任、经发办主任、农业服务中心主任、广播文化中心主任为成员的争先创优活动领导小组,负责争先创优活动的组织实施和督促检查,定期不定期的对争先创优活动的开展情况进行抽查和考评。领导小组下设办公室在人社中心,负责争先创优活动的日常工作。为了切实推进创建工作,提高服务质量,创建领导小组定期召开工作会议,研究、部署创建活动的相关工作,根据工作的实际和需要及时提出新的指导思想和新的工作标准。 (二)抓“硬件”建设,切实改善办公环境 在创建活动中,首先从硬件建设入手,切实改善了办公环境,配齐了办公桌、文件柜、电脑等常用办公设施,在办公桌上摆放铅笔、胶水、涂改液等便民工具的便民盒。将相关政策法规、办事程序、业务流程、服务承诺等通过公示栏及时向服务对象公开,使办事行为完全做到公开、公正、透明。还设置一块特殊的牌子,就是工作警示牌,以提高全体工作人员日常工作效率,并时刻警醒和鞭策工作人员的服务水平和服务理念。 (三)抓“软件”建设,全面提升服务质量 在软件建设中,一是工作人员必须经过严格细致的培训,熟知社保所涉及的各项业务。二是积极组织开展政治理论学习。以制度的形式规定工作人员每月开展一次法律法规政策和业务学习,使职工从思想上认识当前的社会发展形势,激发职工的爱岗敬业情感,提高理论水平、业务水平和思想觉悟,增强工作人员的战斗力和凝

文明服务窗口形象建设实施方案

文明服务窗口形象建设实施方案 按照集团公司会议要求,票务公司需将管理职能向服务职能作风转变,进一步规范景区票务窗口服务质量,提升票务中心文明服务形象。票务公司按照“5A”级景区基本服务规范,以打造优质服务窗口为着力点,进一步规范服务管理,提升服务品质,有力的助推景区旅游事业发展。现就开展本次活动做以下要求: 一、思想高度重视,行动快速落实。 服务行业和窗口服务的建设直接影响景区的形象和效益,本次活动以“5A”级景区基本服务规范为标准,结合本景区实际情况,查找景区窗口服务和服务行业存在的问题,集思广益制定工作服务标准,明确服务的发展方向,促进景区服务品质大提升。各部门、站点应思想上高度重视,行动中迅速落实,主动开展班子、班组会议进行实施方案的下发和传达,并对工作服务标准开展专项培训落实。 二、开展服务承诺、微笑服务。 以本次文明服务窗口形象建设为契机,结合服务承诺和岗位评比活动为载体,争先创优,提升服务质量。票务公司已开展座谈会,了解了各部门及站点所面临困难和真实想法,现已明确转型方向。各部门、站点需努力疏导员工思想,提高觉悟认识,积极引导景区服务人员自觉的投入到发展建设中,转变服务思路和方法。在保持优良传统作法的同时,积极发挥优秀服务人员的先

锋模范带头作用,精心打造优质服务窗口。通过优化窗口环境、展示窗口形象,提高票务公司的整体服务水平和游客的满意率。票务公司各个窗口岗位结合工作实际需向游客做出承诺,简化工作程序,提高服务水平。开展“亮身份、创先进、促发展”主题实践活动,激励窗口工作人员特别是党员干部争创先锋岗位,热情服务游客,树立窗口形象。必要时聘请旅游专业人士对窗口接待人员进行专业培训,充分展现出微笑服务的魅力切实提升员工的服务水平。 三、以完善机制为动力,打造服务品牌。 票务公司将把完善窗口服务行业工作机制,逐步提升规范服务行业标准作为推动服务水平发展的强大动力,加强监管督查,形成统一合力,打造组织放心、社会认可、游客满意的旅游服务品牌。围绕职业道德建设,制定《工作服务标准》,开展职工职业道德教育。形成了“管理靠制度、工作靠程序、操作按标准”的服务局面,培养一批窗口服务优质人才。 现将票务公司窗口服务人员职业形象、文明用语、文明忌语、售票员、检票员工作服务标准初稿予以下发,望各部门、站点根据文件精神及实际工作情况进行拟定和修改后上报票务公司办公室。 崆峒山票务公司

我国文化产业发展现状分析范文

中国文化产业发展现状分析我国是具有五千年历史的文明古国,具有深厚的历史资源,丰富的景观资源。但在文化产业方面,中国与西方发达国家却存在着一定的差距。西方主要发达国家中的英国、法国、德国、澳大利亚以及亚洲的日本、韩国等国,都把文化产业放在优先发展的地位,纷纷制定了符合本国国情的扶持文化发展的文化政策。在西方发达国家中,文化产业占据着重要地位,西方文化在世界上形成了一种强势文化,构成了对世界的控制力量。最具代表性的应属美国的文化产业。美国政府实行文化全球化战略,形成了一种文化巨无霸,从各个方面构成了一种强势文化和话语霸权而对当代社会产生了深刻影响。在这种国际环境下发展文化产业已经成为各个国家的重中之重。 中国文化产业发展取得的成就 虽然在上个世纪七八十年代中国的文化产业有所发展,但真正得到重视、得到快速发展应是在21世纪。而且一些重要的文化政策法规也是在新的世纪颁布的。2000年,在十五届五中全会上,我国第一次在中央正式文件中使用了“文化产业”这一概念,具有重要的意义。在以后的重要会议内容中政府都会提到文化产业,并把它上升为一种国策。正是在这种大环境下,中国的文化产业得到了飞速的发展,取得了显著的成就。

首先就各个城市来说。中国历史悠久,地大物博,56个民族共同创造了辉煌璀璨的中华文化。但由于各个地方的民族风情、地理情况、历史资源等方面存在很大的不同,所以在发展文化产业方面,各个城市都在发挥自己的优势,发展具有自己地方特色的文化产业。 四川是一个自然资源大省,充分利用自然资源,促进文化旅游产业。如四川的宜宾市在由亚太旅游联合会、中国生态学会旅游专业委员会和中华民族文化促进会旅游文化研究中心联合主办的2008中国文化生态旅游高峰论坛上被评选为“中国最佳文化生态旅游城市”。宜宾市有世界级风景名胜区2处、国家“aaaa”级风景名胜区4处、国家级风景名胜区2处、省级风景名胜区5处,省级湿地公园2处。 再如山东的临沂,众所周知,临沂是革命老区,具有丰富的历史文化资源,所以在发展文化产业方面,临沂市政府就在一点上大做文章,发展红色旅游。临沂市红色文化资源丰富,这里诞生了与井岗山精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神一脉相承的沂蒙精神。近年来临沂市先后将孟良崮战役纪念地、沂蒙山小调诞生地、山东省政府旧址等36处红色旅游景点命名为沂蒙精神教育基地,并对全市100多处红色景点进行了重新整合规划,使全市红色景点形成完整统一的旅游网。临沂市主打沂蒙品牌的产品现在已达到600多个,涉及食品、工艺品、文化用品、旅游

项目经济和社会效益分析报告

锥套锁紧式钢筋连接装置经济和社会效益分析报告 森林金属制品 2012年3月

锥套锁紧式锁紧装置经济和社会效益分析锥套锁紧式钢筋连接装置作为一种新型的钢筋机械连接产品,集中了现有各类机械连接技术的优点,还具备很多其他机械连接没有的优势。产品的设计,贯彻了以人为本的精神---最大限度地消除安全隐患、改善施工环境、降低工人劳动强度、操作简便施工快捷;响应了低碳环保的理念----节能、减排、降耗;想用户所想----少投资、少用工、接头质量高又不贵、保证建设质量又能缩减工期。试验和试用也验证了,这种技术比原有的钢筋焊接、锥直螺纹连接、套筒挤压连接等接头的技术有突出优势。 锥套锁紧式钢筋连接技术,将给我国的建筑行业带来巨大的变革,并将显现出巨大的经济效益和社会效益。 一、市场分析 锥套锁紧式钢筋连接装置,技术优势突出,能组成高质量高等级的接头,既适用于房屋建筑和一般构筑物(包括电视塔、烟囱等高耸结构,容器、市政公用基础设施等)的工程施工,还可用于公路和铁路桥梁、大坝、核电站等其他工程结构的建设中。只要需要钢筋连接的工程,高等级的钢筋机械接头就有广阔的用武之地。 锥套锁紧式钢筋连接装置,在我国的建筑业及相关行业蕴藏着一个无比巨大的市场! 以地区为例,每年新建工程按2000万平方米计算,平均每平方米就需使用一个接头,假设有50%的工程使用本产品,那么,在地区的需求量为1000万件/年。以此类推,省需求量约为10000万件/年,全国需求量在200000万件/年以上。

二、经济效益分析 锥套锁紧式钢筋连接装置投入市场,将改变现有钢筋连接的现状,不仅给建筑行业带来巨大的变革,从工程的规划、设计、到施工,对与此相关的各个行业都有冲击,将带动相关行业的技术革新和节能减排。 1.客户效益: 工程施工单位,使用锥套锁紧式钢筋连接装置后,钢筋不用加工,节省了钢筋连接专用设备的投资,节省了场地,节省了钢材、油及用电;还降低了人工费用,特别是不再需要钢筋加工设备的专业操作工;减少了影响连接质量的环节,大大降低了质量控制的管理成本;因为操作简便快捷,降低了工人劳动强度和工作环境,减少了安全隐患,工作效率提高,工期相对缩短。 综合用户反馈意见: 冠华建设在即墨市海之林生物科技办公楼、宿舍楼的工程施工中,因使用了锥套锁紧式钢筋连接装置,与以前使用的套筒冷挤压接头相比较,节省了4台挤压设备安装费52000元,节省人工费20000多元,而且节省了300平米的工作场地,安装搬运费用5000元。工人也不用搬动笨重的挤压工具和模具了。 盛坤建设工程在胶州市华泰园工程中试用了该产品,与之前采用的焊接技术比较,不用焊机、不用专门配电;省了2台对焊机1.5万元,机械运输、安装、平整场地、专业焊接工人等费用1.5万元。更重要的是对接时产生的火花,安全隐患大,烟雾污染环境。节省300平米对焊场地,不需要前期的准备和投入,大大节省了时间,提高了

考察学习情况报告

考察学习情况报告 为认真贯彻全省旅游发展大会精神,推进我市文化与旅游深度结合,提升旅游产业素质,进一步增强黄山旅游综合竞争力,市委、市政府组织旅游文化代表团于5月20日至27日赴云南进行了考察学习。现将考察学习情况汇报如下。 一、考察学习的基本情况 市委、市政府对这次赴云南考察活动高度重视,多次专题进行研究部署,组成了以市委书记、市人大常委会主任王启敏为团长,以市委常委、黄山风景区管委会党委书记、副主任程迎峰,市政府副市长、市旅委主任徐健敏为副团长,市委办、市旅委、市文化局主要负责同志和各区县旅游、文化部门主要负责人为成员的旅游文化代表团。市委办和市旅委、市文化局进行了充分准备,按要求精心确定了考察线路和考察内容。代表团先后赴云南省丽江市、大理白族自治州、西双版纳傣族自治州、玉溪市和昆明市等5个州、市,实地考察了丽江古城、玉龙雪山、蝴蝶泉、苍山洱海、中科院西双版纳热带植物园、聂耳文化广场、抚仙湖、石林等近20个景区景点,期间观看了《纳西古乐》、《印象丽江》、《丽水金沙》、《蝴蝶之梦》、《勐巴拉娜西》、《云南映象》等6台精彩的文化旅游节目。代表团所到州、市,受到当地党委、政府的高度重视和热情接待,双方充分交流了经济社

会发展情况,并就进一步扩大旅游合作进行探讨和协商。考察结束返回后,程永宁、徐健敏同志于5月31日主持召开了考察学习座谈会。会上,代表团成员结合云南之行所见所闻,围绕“为什么要推进文化与旅游结合和文化与旅游结合的重点、形式、主体”等讲感受、谈体会、议措施、提建议,踊跃发言,深入交流。大家普遍认为,在全市上下认真贯彻全省旅游发展大会精神、进一步掀起黄山旅游发展第三次高潮的形势下,市委、市政府组织旅游文化代表团赴云南考察学习非常必要、非常及时。这次考察学习主题突出,针对性强,使我们开阔了视野,拓宽了思路,云南各地在文化与旅游的紧密结合、文化遗产的保护开发、民族文化的挖掘利用、文化旅游产业的培育发展等方面取得的成果、积累的经验,给了我们很多启示。通过考察,进一步增强了加快我市文化与旅游结合的紧迫感和责任感。 二、云南发展文化旅游产业的主要做法和经验 近年来,云南各地高度重视文化与旅游的融合,大力开发文化旅游产品,文化旅游产业实现了持续、快速、健康发展。可以说,这些年云南旅游加快发展的过程,就是旅游与文化有机融合、互为平台、相互促进的过程。 (一)统筹规划,推进文化产业和旅游产业紧密结合、和谐发展。在云南期间,听到最多的一句话就是,“文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体”。各地都十分重视运用旅

什邡市人民政府政务服务中心文化建设方案

什邡市人民政府政务服务中心文化建设方案 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,紧紧围绕中心工作,以增强中心凝聚力、向心力、执行力为目标,以提高全体工作人员综合素质为重点,通过开展中心文化建设活动,激发中心工作人员的积极性和创造性,提高为民服务的能力和水平,促进中心各项工作再上新台阶。 二、中心文化建设内涵 围绕增强中心凝聚力、向心力、执行力,即“三力”,通过各类活动载体,推进五个方面的文化建设。 一是通过各种学习、教育、争创活动的开展,推进精神文化建设;二是实施精细化管理,推进制度文化建设;三是以组织多种形式的主题实践活动为载体,培养良好的学习、思维和服务三种行为,推进以工作理念、工作作风、道德准则、思维方式和行为方式为主要内容的行为文化建设;四是以工作量化考核、鼓励争先创优为重点,推进以目标、待遇、竞争和情感为主的激励文化建设;五是充分挖掘政务服务的文化基础,突出以人为本的政务服务人文环境打造,推进环境文化建设。 三、活动载体 (一)开展“五个一”活动 采取集中与分散相结合、组织与自发相结合的形式,坚持开展中心各类活动,从而全面推动中心文化建设。 1.每年一次大型文体活动。中心机关总体协调,全体人员参与,展示中心人员的风采,加强交流,扩大中心的对外影响力。 2.每季度一次主题聚会。每季度确定一次主题,采取自发组织形式,坚持自愿参与原则,要体现特色、突出创新、形式多样,使中心干部职工在聚会中交流、提高,增强团队意识。可利用节庆日,开展读书活动、诗歌朗诵、舞蹈唱歌、摄影比赛等主题聚会。 3.每月一次集中学习培训。每月最后一个星期五下午确定为全中心干部职工集中学习时间。学习内容包括政治理论、时事政治、党的方针政策、法律、法规和业务知识等,要不断创新培训方式、丰富培训内容,使干部职工在培训中提高,从培训中受益。要围绕“学习型机关”创建,在中心营造“终身学习、全过程学习、团队学习”的学习氛围。 4.每周一次主题论坛。充分发挥中心网站论坛作用,每周确定一次主题,如“我为中心发展谏一言”、大厅趣闻、中心明星等主题,组织中心工作人员在论坛上自由发言,既能促

窗口服务规范

窗口服务规范 根据上级主管部门机关作风建设要求,结合窗口实际,制定本规范。 一、职业道德规范 第一条从建设服务型政府、构建和谐社会的高度认识本职工作,树立高度的责任感和使命感。 第二条树立大局意识,自觉维护部门的形象,为创建政务服务品牌而努力。 第三条加强业务学习,熟练掌握各类政策、业务经办内容。 二、行为规范 第四条遵纪守法,自觉遵守各项规章制度、工作纪律。 第五条工作时间统一着装,仪表整洁大方, 保持良好的精神风貌。 第六条保持工作环境的整洁、整齐、有序、统一、和谐。 第七条服务要热心、诚心、真心、耐心。 第八条勤学好问,积极主动,爱岗敬业,求真务实。 第九条团结协作,甘于奉献,开拓创新,积极向上。 三、工作规范

第十条工作人员应遵循以下操作规范: 1、工作时间提前到岗做好准备,确保在工作时间处于“准备好”的状态。 2、工作时间内暂时离开柜台,由当日值班长顶替,中午吃饭时间采取值班制度,确保柜台有人服务。 3、操作结束,根据经办业务分类做好操作小结,建立服务日志基础台帐。 第十一条工作人员在接待时,应遵循以下用语规范: 1、服务中应当使用普通话,使用规范的首问语、过程语、结束语(见附件1)。 2、服务用语的基本要求:用语礼貌;表达通俗、易懂;语句简短、精练;语气亲切、温和; 3、在服务过程中,应注意使用文明礼貌服务用语,如“请问、请讲、对不起、很抱歉、让您久等了、请稍等、谢谢”等。 4、提高沟通技巧,尊重服务对象,禁止与服务对象发生争执或使用服务禁忌用语(见附件2)。 第十二条工作人员在工作中,应遵循以下服务内容规范: 1、服务内容规范、正确,确保无差错。 2、树立责任意识,不得随意回答或操作自己不清楚的问题;疑难问题,应按照有关程序流转确定统一答复口径后

最新我国文化产业发展中存在的问题及对策

我国文化产业发展中存在的问题及对策 摘要:文化产业是新兴产业,也是第三产业的重要组成部分,其健康发展不仅能促进经济发展、吸纳就业,而且能为社会提供丰富的精神产品。当前,我国文化产业的管理体制不健全。因此,必须从加强规划、深化改革、优化结构、培育龙头、搭建平台等多方面促进文化产业的发展。 关键词:文化产业;管理体制;品牌;产业园区 目前,我国文化产业虽有一定发展,但产业化程度与发达国家相比存在较大差距,潜在优势未能充分发挥。把握全球文化产业发展趋势,针对我国文化产业发展实际,积极探索提升文化产业竞争力的有效路径,对促进经济社会协调发展、提高国家文化软实力具有现实意义。 一、我国文化产业发展的现状 (二)产业布局趋于合理,但区域发展不平衡。目前,我国东部、中部、西部地区分别围绕发展创意产业、挖掘历史文化资源、彰显民族特色等思路,大力发展文化产业,初步形成各具特色的文化产业带。在东部,积极构建长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区三大文化产业带。在中部,在弘扬晋商文化、中原文化、荆楚文化上做文章,促进演艺业、影视业、旅游业的快速发展。西部的云南走以地域性民族文化为内涵、以文化旅游为主线、以品牌运作为核心的产业发展路径,在全国形成较大影响。综合看,我国文化产业发展与经济发展格局基本相同,呈现东高西低的区域不平衡发展态势。从文化产业单位数量、从业人数的地区分布

看,东部地区分别占全部的66%和69%;从实现的增加值看,东部占74%,中西部占26%。同时,部分地区还存在发展思路单一、产业结构雷同的问题。如,盲目发展动漫游戏业等,缺少差异化的发展战略。 (四)产业外向度有所提升,但在国际竞争中处于劣势。近年来,我国积极实施文化“走出去”战略,文化企业通过提升竞争力加大产品服务出口力度,培育出一批具有民族特色、自主知识产权和原创性的知名文化品牌,在扭转文化贸易方面初显成效。2007年,国产电影海外销售再创新高,78部影片销售到47个国家和地区,海外发行收入总计20.2亿元人民币。版权贸易结构逐年改善,图书版权进出口贸易逆差从2002年的9:1缩小到2007年的5:1。境外演出收入大大提高,有的节目已接近或达到国际演艺产品的价格水平。但我国文化产业在国际竞争中处于劣势的状况依然存在。文化贸易逆差严重,我国文化产品与服务进口和出口比例约是10:1,对欧美国家甚至达100:1。 二、我国文化产业发展存在的问题 我国文化产业竞争力不强,究其原因,主要体现在以下几方面: (一)文化产业管理体制不健全。我国文化产业的管理在许多地区不同程度存在条块分割、多头管理、政企不分等问题。目前,多数地区尚未建立统一高效的文化产业管理体制,文化、广电、出版、旅游等相关部门各自为政,管理分散,文化市场多头执法。以音像业管理为例,其进口产品的内容审查、发行和市场管理、出版和复制分别由文化、广电、出版三个部门管理。由于国有事业单位改革不到位,国有文化资产管理体制和运营机制尚未建立或健全,一些更名改制的集团仍

文化旅游产业考察报告

文化旅游产业考察报告 为了深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,加快推动我市文化旅游产业融合式快速发展,尽快将我市旅游文化资源优势转变为经济优势、产业优势,从而做大做强我市旅游产业。3月5日至12日,市委常委、宣传部部长***率我市文化产业考察团先后到、省桐乡市、市、省市以及省市进行考察,对上述城市发展文化旅游产业的主要思路措施、重大旅游开发的融资机制及具体运行模式、旅游基础设施建设和景区开发的成功经验等进行了专题学习。在八天的考察学习过程中,我随团先后实地考察了文广集团、M50创意园、田子坊文化产业园区、马戏团、元谷文化创意园等文化产业园区以及乌镇景区、宋城文化景区、方特欢乐世界和东部华侨城等旅游景区,与当地领导、企业负责人进行了广泛深入的交流,通过实地走访、现场交流、亲身体验、座谈等多种形式,亲身感受到了文化旅游产业所蕴含的巨大发展潜力和勃勃生机,同时对于上述城市在发展文化产业、走文化和旅游融合式发展方面探索出的成功经验和好做法有了进一步的学习和了解,也加深了我对发展文化旅游产业的认识。 一、本次考察活动的主要体会 这次学习考察活动虽然时间较短,但是日程安排很紧,地点和容安排的很多,考察的目的性和针对性很强,也看到和学到了很多东西,极开阔了视野。尤其是乌镇、、华侨城等地旅游开发的成功例,给我市的

文化旅游产业发展提供了宝贵的经验,为我们更好地打造文化旅游大市树立了更多的信心。通过考察,我想对于考察团的每一位成员心来讲都是一次很深地触动,不仅仅是我们看到了与上述城市在经济发展和城市建设上存在的巨大差距,同时我们也看到了在促进文化旅游产业融合发展的基本思路、开发理念、政策措施、工作力度等方面存在的显著差距。我市在发展文化旅游上真正欠缺的,不是历史文化旅游资源的简单展示,而是对这些潜在资源的挖掘整理包装、高端旅游策划和有效市场营销。必须承认,文化旅游产业是创意产业,无论是和的文化产业园区,还是方特欢乐世界和华侨城,都改变了我们对文化旅游产业的认识,以个性化产品、动漫、视觉艺术以及3D、4D技术的开发应用,为文化旅游产业发展提供了广阔的空间。 二、上述城市发展文化旅游产业的经验与启示 (一)定位决定地位 因地制宜,准确定位是实现文化旅游产业大发展、大繁荣的前提条件。我们所考察城市均位于中国经济最发达的长江三角洲和珠江三角洲地区,经济基础雄厚,人均居民可支配收入水平较高,对文化旅游产品的需求呈现出个性化、娱乐化等特点。按照特色化、差异化发展的思路,上述城市通过分析文化产业和旅游产业之间的整合现状,主要从文化、资源以及旅游市场等方面进行立体的、多维的整合,提出新的文化旅游产品。比如的M50创意园和的元谷文化创意园等文化产业园区,基本

加强行政服务中心文化建设的思考

加强行政服务中心文化建设的思考 加强行政服务中心文化建设的思考 行政服务中心是个松散型的组织、“多国部队”,要提升整体服务 能力和运行水平,构建行政服务新格局,靠强力推动、强化监管固然重要,但这只是一方面,属硬实力范畴;“文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉”,对一个单位、一个系统何尝不是如此,行政服务中心要保持服务团队的持久动能,推进转型升级,实现自身的可持续发展,思考行政服务中心组织文化建设的意义与作用,恰逢其时,显得尤为重要和紧迫,其不仅关系到行政服务中心建设的方向,影响到其服务产品的质量和实现职能的效能,也在一定程度上关乎着行政体制改革的成败。基于中心建设的现状和十多年的发展、管理历程实践,其文化建设如何抓,抓哪些内容,这是一个值得我们深入探讨的重要课题。 一、为什么要加强行政服务中心文化建设 美国管理大师彼得德鲁克说,管理不仅是一门学问,而且还是一种文化。文化是机关真正的底蕴。机关文化是以人为中心,以文化引导为根本手段,以激发干部职工自觉行为为目的的独特文化现象和管理思想,是一个单位的灵魂。加强机关文化建设不仅是落实科学发展观,建设先进文化的具体措施,也是创建学习型、服务型、创新型、效率型机关的内在需要和必然要求。行政服务中心是政府职能的重要组成部分,由于其机构的特殊性,它的组织文化能比较直接为人民群众所感受,人们也经常以行政服务中心的服务态度、服务质量和服务水平来评价政府。因此,行政服务中心应当结合自身管理和服务工作特点,把文化建设作为管理提升、效能提升、服务提升、形象提升的重要举措。通过实施丰富多彩的文化建设活动,实现以制度管理窗口向文化凝聚窗口的深刻转变,增强工作人员中心为家的归属感、窗口工作的荣誉感、践行宗旨的责任感,从而进一步提高便民利企服务水平。同时,文化作为一种精神价值和生活方式,必需通过积累和引导,创建集体人格。在这个特殊群体中,不同的工作性质、不同的文化背景、不同的人格特点,致使管理难度很大,因此必须通过行政服务文化建设这一有效载体,凝聚精神,集聚人气,汇聚力量,让服务文化在中心成为一种积淀,渗透到服务细节;成为一种力量,滋润干群关系;成为一种养分,深入到人们骨髓,铺垫出人文思想,培育出道德品质,锻造出服务思维,最终沉淀为窗口集体服务品格,凝聚为窗口集体服务灵魂。 二、应培育什么样的行政服务文化 孔子曰:“名不正,则言不顺”。所谓的文化建设,是指在长期的工作实践中形成的一套观念、经验、价值取向以及行为准则、管理制度、外在形象等一系列因素的综合体。对服务中心而言,应当围绕“执政为民、以礼为先”的主题,在行政服务体系建设的不同阶段,针对所承载和体现的内容,坚持理念建设保障等做法,通过逐步对接、碰撞、协调、统一、规范,打造具有特色的中心文化,推动内涵发展,打造服务品牌。

政务服务窗口工作人员岗位职责

昆明市住房和城乡建设局 政务服务窗口工作人员岗位职责 窗口主任岗位职责:主持窗口全面工作。负责组织制定窗口工作计划、制度和工作程序;制定窗口ISO9001质量管理体系标准,并组织实施;负责在授权范围内对进入窗口的行政审批和管理服务项目进行把关,负责监督检查窗口人员行政审批和管理服务工作执行情况;负责组织规范窗口人员执法行为、文书、着装及执法证件使用;负责监管印章的使用;负责组织对窗口内部管理工作进行评价,提出工作意见和建议;负责组织窗口开展政治、业务学习和党风廉政建设、精神文明建设;负责处理上级和群众关于窗口工作的意见和建议;协助局领导,配合相关业务处室,提议和发起行政审批专题会;参加政务服务中心组织的片长会、窗口主任会及其它活动。 窗口副主任岗位职责:在窗口主任领导下,协助管理窗口各项业务工作、事务工作。负责检查窗口工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系的落实情况;协助主任检查窗口人员行政审批和管理服务的执行情况;在授权范围内审核和签发许可证件(批件);负责窗口各类项目办理情况和数据的统计;协助主任组织对窗口内部管理工作的评价,提出工作意见和建议;协助主任督促窗口人员依法行政,按规范办事;受主任委托,负责保管印章,监管印章的使用;负责督促窗口人员按要求着装、做好窗口文明卫生工作;受窗口主任(片区长)委托,参加政务服务中心组织的窗口主任会及其它活动。

组长工作岗位职责:在窗口主任、副主任领导下,协助管理窗口各项相关工作。承担主任、副主任布置的工作任务;协调本组日常事务,管理好本组人员的行政审批和管理服务工作;督促本组人员依法行政,按规范办事;组织本组内部管理工作评价;行使组长建议权。 接办件人员岗位职责:严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度,认真完成窗口接件、受理、办件、催办、返件等各项工作任务;参加政治理论和业务知识学习;执行窗口制定的工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系标准;在完成窗口受理、审查工作的基础上,做好涉及项目的档案管理工作。 文档、印章管理人员岗位职责:负责窗口文档梳理、规范和统一管理工作;配合副主任,负责印章保管和使用登记监督工作;配合主任、副主任,起草相关文稿。 (学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

相关文档
最新文档