洗染行业赔偿办法

（草案）

为了保护消费者合法权益，促使洗染质量的不断提高，特制定本办法。

一、各洗染公司、店应树立全心全意为人民服务的思想，严格按照陕西省地方标准：《服装水洗、干洗技术要求》、《皮革服装调理技术要求》、《洗染业服务操作规程》进行操作，确保洗涤质量。

二、如果发生洗涤质量问题，首先要认真分析产生原因，分清责任，如确属洗衣店造成的，应给予赔偿；如属顾客衣物本身质量问题所致，洗衣店不予赔偿。

（1）洗衣店责任包括：

①未按洗涤程序违章操作的；

②未按照洗涤保养标志洗涤的；

③应干洗而水洗的；

④应水洗而干洗的；

⑤对顾客的承诺未兑现的（以洗衣单记录为准）；

⑥发错、丢失的、被盗的；

⑦接衣检查时未作记录的；

⑧在店里造成的其它损坏。

（2）衣物本质量问题包括：

①衣物自然磨损，少色；

②粘合衬起泡脱（洗前、洗后）；

③因洗涤保养标志误导产生的（洗衣店有责任出具材料，协助顾客向制造者或经销假者索赔）；

④提前告诉顾客的；

⑤顽渍无法彻底清除的。

三、赔偿原则

（1）双方协商、公平合理进行处理，使顾客比较满意。

（2）行业协会、各级消协等有关部门调解解决。

（3）提起诉讼，由法律机关解决。

四、没有参加保值的：

（1）衣物仍有穿着价值，根据损伤大小，按洗涤费的1—10倍进行赔偿。

（2）衣物丧失穿着价值，按照衣物原价减去折旧后按30%—60%进行赔偿。

五、参加保值的：

（1）衣物仍有穿着价值，按照保值金额的30%—60%进行赔偿。

（2）衣物丧失穿着价值，按照保值金额最少按80%以上进行赔偿。

以上赔偿均由顾客出具原始购物有效发票或共经有效证明，减去折旧进行赔偿（折旧按年20%计算，不足一年按一年计算，超过一年按二年计算，以此类推）。

六、若是套装，其中一件发生差错事故的，按一件的价格进行赔偿，上衣和裤子的价格比例为7：3。

七、在洗涤过程中造成的部件或饰物损伤，由洗衣店负责修理、更换。

一九九九年五月十日

陕西省洗染行业赔偿办法

发布时间：2008-9-8 来源：Miliday 查阅次数：892 为了保护消费者合法权益，促使洗染质量不断提高特制定本办法。

一、各洗染公司、店应树立全心全意为人民服务的思想，严格按照陕西省地

方标准：《服装水洗、干洗技术要求》《皮革调理技术要求》《洗染业服务操作

规程》进行操作，确保洗涤质量。

二、如果发生洗涤质量问题，首先要认真分析产生原因，分清责任，如确属

洗衣店造成的，应给与赔偿；如属顾客衣物本身质量问题所致，洗衣店不予赔偿。

1、洗衣店赔偿责任包括：

（1）未按洗涤程序违章操作的；

（2）未按照洗涤保养标志洗涤的；

（3）应干洗而水洗的；

（4）应水洗而干洗的；

（5）对顾客的承诺为兑现的（以洗衣单纪录为准）；

（6）发错、丢失的、被盗的；

（7）接衣检查时未作记录的；

（8）在店里造成其他的损坏。

2、衣物质量问题包括：

（1）衣物自然磨损、少色；

（2）粘合衬起泡脱胶（洗前、洗后）；

（3）因洗涤保养标志误导产生的（洗衣店有责任出具材料，协助顾客向制造

者或经销者索赔；

（4）提前告诉顾客的；

（5）顽渍无法彻底清除的。

三、赔偿原则：

1、双方协商、公平合理进行处理，使顾客比较满意。

2、行业协会、各级消协等有关部门调解解决。

3、提起公诉，由法律机关解决。

4、仲裁机构进行仲裁。

四、赔偿计算方法：

1、对于实行保值清洗的衣物，因经营者的责任造成损坏丢失的，或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复。经营者应根据与消费者收衣时议定价格，予以全额赔偿。

2、对于非保值清洗的衣物，因经营者的责任造成损坏，丧失穿用价值的、丢失的，应根据购物凭证参照新旧程度，布料成色，穿着年限，所示时间，双方协商进行折价赔偿，年折旧率不高于20%，逐年递增，折旧率最高不超过70%。

3、消费者不能提供购物凭证，可与经营者协商，根据同类衣物市场价格，议

定该衣物价格后按赔偿计算方法第二条赔偿。

4、若市场上仍有同种衣物，经营者可购得同种衣物赔偿，经营者可按规定收

取折旧费。

5、套装原则上以件计算。其中一件发生差错按一件赔偿，衣裤比例为6：4。

6、衣物洗染后受到损坏，损坏程度较轻或不在明显部位，经修复可以穿着的，经营者应与消费者协商，采取修补方法处理，饰物及配件应予更换或适当给予经济补偿。补偿方法按衣物洗涤费的1—10倍

质量事故管理考核办法(2021年)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改质量事故管理考核办法(2021 年) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

质量事故管理考核办法(2021年) 1.0目的为了维护本公司产品的信誉和形象，不断提高产品质量，减少工序报废及内外部质量损失，降低质量成本，落实质量责任，促使各级人员提高质量意识，加强工作责任感，特制定本办法。 2.0适用范围本办法适用于产品形成全过程及售后产品的批量质量损失考核。 3.0职责 3.1质量部负责质量事故调查处理的归口管理,负责生产全过程质量检验，质量损失的判定、记录和报告。 3.2销售部负责售后产品质量投诉的记录、与客户的沟通、信息传递、客户赔偿的办理。 3.3技术部参与不合格品的评审，协助质量事故的调查分析以及

责任的确认。 3.4质量事故责任部门报告并协助调查质量损失情况，落实责任人。 3.5财务部负责质量损失金额的核定，考核的执行。 3.6分管副总核实并批准事故调查处理报告，重大事故由总经理批准。 4.0质量事故定义及分级 4.1质量事故的界定由于以下原因造成产品批量不合格、生产过程非工艺性损耗、批量返工、不合格品出厂、客户重大投诉及退货等，给公司造成经济损失者： A、不按照公司规范进行管理和工作； B、违反操作规程、工作程序、作业标准、工艺纪律等； C、不认真履行检验职责，工作失职； D、工作责任心差。 4.2批量不合格的界定

2020年行业分析报告内容

行业分析报告内容行业分析报告与国民经济中的其他商品或服务一样，市场是行业发展的基础，市场容量决定厂商规模。相关内容，一起来看看！报告要点环境分析行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境。结构分析行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。市场分析主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。组织分析主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。成长性分析是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。价值意义

行业是由许多同类企业构成的群体。如果我们只进行企业分析，虽然我们可以知道某个企业的经营和财务状况，但不能知道其他同类企业的状况，无法通过比较知道企业在同行业中的位置。而这在充满着高度竞争的现代经济中是非常重要的。另外，行业所处生命周期的位置制约着或决定着企业的生存和发展。汽车诞生以前，欧美的马车制造业曾经是何等的辉煌，然而时至今日，连汽车业都已进入生命周期中的稳定期了。这说明，如果某个行业已处于衰退期，则属于这个行业中的企业，不管其资产多么雄厚，经营管理能力多么强，都不能摆脱其阴暗的前景。投资者在考虑新投资时，不能投资到那些快要没落和淘汰的" 夕阳"行业。投资者在选择股票时，不能被眼前的景象所迷惑，而要分析和判断企业所属的行业是处于初创期、成长期，还是稳定期或是衰退期，绝对不能购买那些属于衰退期的行业股票。行业特征是直接决定公司投资价值的重要因素之一。行业分析是上市公司分析的前提，是联接宏观经济分析和上市公司分析的桥梁。行业分析旨在界定行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位，同时对不同的行业进行横向比较，为最终确定投资对象提供准确的行业背景。行业分析的目的是挖掘最具投资潜力的行业，进而选出最具投资价值的上市公司。

吉林省洗染行业消费纠纷解决办法

吉林省洗染行业消费纠纷解决办法为了维护消费者的合法权益，规范洗染行业经营行为，公正合理地解决洗染消费纠纷，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，结合本省有关法规和洗染业实际情况，制定本办法。第一条凡本省从事洗染行业的经营者均应遵守国家有关法律、法规及本办法。第二条经营者应在店内醒目处明示营业执照、服务项目、收费标准、投诉电话，接受消费者的监督。第三条经营者须使用规范的洗染凭证，并在承接消费者送洗衣物时应认真检查，详细填写洗染凭证。（一）应将衣物上存在的瑕疵和特殊污渍、采用的洗染方式、洗染加工后可能产生的后果向消费者说明，并在凭证上注明，否则出现洗染事故，由经营者承担责任。（二）应告知并取得消费者同意，将洗染物上易损、易腐蚀的饰物或配件取下。消费者不同意的，经营者对造成后果的不承担责任，亦可拒绝为其提供服务。经营者没有提示消费者，也没有将饰物、配件取下而造成饰物、配件或洗染物损毁的，经营者承担赔偿责任。（三）出现漏检情况，经营者必须保留原衣物原样并在二日之内与消费者取得联系。如联系不上，须待消费者来取衣物时说明，并重新办理手续，否则产生的后果由经营者承担。第四条洗染高档、名牌、贵重衣物时，经营者可与消费者

协商进行保值精洗，保值精洗费不超过衣物报价的5%。五条消费者取衣物时，应当场检验冼染衣物的质量及数量，须交还洗染凭证，如发现质量问题，当场与经营者协商解决。第六条经营者违背洗涤标识或约定的洗染方式进行洗染而造成衣物损坏的，由经营者负责赔偿；对于已经在洗染凭证上注明，按约定方式冼染并已向消费者说明洗染后果的，经营者不承担责任。第七条由于衣物面料或制作的质量问题或洗涤标识错误而造成洗染事故，确有证据的，经营者应为消费者提供证明，由消费者向经销商或厂方索赔。第八条经营者接收的衣物局部严重磨损或接触过各种化学物质，经洗染加工后出现破损，经营者确有依据的，可不予赔偿。第九条经营者不能按期交活的，延迟约定期限3日以上者，每日每件衣物应补偿消费者0.50元(也可与消费者协商解决)。第十条消费者送洗衣物逾期不取的，超约定期限7日以上者，每天每件可收取0.10元保管费，超过30日，每件衣物每日可收0.50元，所产生的自然变化经营者不承担责任，逾期半年以上未取的，经营者有权作无主处理。第十一条洗衣店无干洗设备或利用假冒伪劣设备，水洗谎称干洗(凡水洗面积超过50%者，即为水洗)，视为欺诈行为。一经查实，经营者应按洗衣费的两倍进行赔偿；如发生洗涤事故，则按衣物原价赔偿。

合伙人制度全解析

合伙人制度全解析在雇佣制的管理机制之下，员工总会有一种给人打工的潜意识，企业唯有升级自己的管理体制，改变雇佣制的职业经理人制度，才能实现人才潜能的释放。思考传统企业的经营困局、雇佣制度的天然弊端、核心人才的创业大潮，这三大特征成为企业面临的三大难题。新经济与新技术给了无数人才创业成功的机会，这些创业企业加剧了传统企业被颠覆的程度，这种颠覆与被颠覆近乎形成恶性循环：曾经的公司员工找到了行业的痛点，纷纷出走创业，侵蚀和颠覆着他们原来从事的行业。而雇佣制固化了公司的管理机制，束缚了人才的发展，更成为了这个恶性循环的加速器。因此，升级和替换雇佣制这种劳资关系，打造人才追利逐梦的事业平台，才是破解这三大难题的根本所在。改变员工的职业经理人身份，从雇佣与被雇佣的劳资关系转变为共同创业的合伙关系，成为在新时代背景下管理学的新课题。合伙人制瞬间成为了热门词汇、成为了众多企业纷纷推行的改革措施。公司变成事业平台，给人才提供更好的机会与资源，身份转换、完全放权、独立运营、内部市场化、利益共享、风险共担，让人才变身为合伙人，让人才借助公司的平台创业，实现人才的人生价值与创富梦想，而更多人才的创业共同铸就一个生态型的平台企业。合伙人制的方式及案例（一）何为合伙人制从法律意义上来说，合伙是相对于公司制来说的。合伙企业是指由两个或两个以上合伙人拥有公司并分享公司利润，合伙人即为公司主人或股东的组织形式。其主要特点是：合伙人共享企业经营所得，并对经营亏损共同承担无限责任；它可以由所有合伙人共同参与经营，也可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并自负盈亏；合伙人的组成规模可大可小。

质量索赔管理制度

质量索赔管理制度发文编号：

2009-06-05发布重签供货合同后实施南昌江铃汽车集团发动机有限责任公司

前言为推动公司零部件供方不断改进产品质量，合理地维护公司的合法利益，同时有效地实施并规范零部件质量索赔管理行为，特制订本程序。本程序由质量管理部提出。本程序由质量管理部起草。本程序由质量管理部归口。本程序起草人：本程序审核人: 本程序批准人：

1范围本程序规定了公司零部件，在我公司生产、国产化产品/新产品试制质量验证过程中出现质量问题的索赔方法，从而激励相关供方持续改进产品质量。本程序适用于公司对售前发动机零部件和变速器零部件供应商的索赔工作。 2引用文件 2.1 QP/JMGE028007-A/0-2007《进货检验控制程序》 2.2 QP/JMGE028004-A/0-2007《不合格品控制程序》 3术语和定义 3.1 外购零部件:为满足合同需求,由供方向本公司提供的发动机/变速器零部件（含毛坯），用于公司生产、加工装配的零部件。 3.2索赔:指在公司产品加工、装机额外验证、以及售后中因供方责任发生质量问题，而要求供方补偿经济损失和对供方采取经济处罚措施的一系列工作。 3.3索赔件:指因供方责任，而产生质量故障的零部件。 3.4国产化产品/新产品试制质量验证：除JMGE首次安排的由JMGE完成的发动机或变速器总成台架试验和整车路试之外，因PSW（零件提交保证书）批准需要由JMGE另行安排的第二次以上的台架或整车路试试验。 3.5批量质量事故:对同一批次零部件，出现超过10 件/台数量的同一类型的质量问题，即视为批量质量事故。 4职责 4.1 质量管理部 4.1.1负责组织产品质量问题发生时索赔件的责任判定、评审组织和索赔统计工作。 4.1.2负责对有投诉的售后索赔组织进行评审与责任判定。 4.2 产品质量问题发现部门负责索赔件的标识、隔离、保存和交接工作。 4.3 采购部负责与供方沟通，落实质量索赔的问题事实及其责任的确认。 4.4 制造部负责每月25日前将本月的采购件或委外件在装配或加工过程中出现的工时索赔等情况汇总并传递到质量管理部。 4.5 财务部负责办理供方质量索赔费用的结算工作。 4.6 产品开发部/动力传动部负责在产品设计方面（包括设计及认可状态等）进行说明以及参与索赔评审鉴定。 5资格和培训参与该工作的人员需经过本标准的培训 6工作内容 6.1 总则 6.1.1本程序主要以采购件进货检查、产品验证、装机过程中，因产品质量问题而需供方进行质量损失索赔，费用主要包含因质量问题、台架或整车路试试验频次增加引起的各种经济损失，每种损失按不同标准计算。 6.1.2对于正常采购的零部件，即使进货检查结论为抽检合格，供方仍然对加工或装机中出现的不合格负有责任。当质量问题被判定为供方责任，则按工作流程对相关责任方进行质量索赔。

咨询行业分析报告

咨询行业分析报告一、咨询的概念：咨询（consultation ）是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。二、分类 1、传统分类传统的企业咨询划分为两个类别：第一类是企业管理咨询，第二类是人力资源咨询。 2、纵向分类咨询产业在纵向可以划分为三个层次，即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。 3、横向分类（1）战略咨询战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？特点：」 1.战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。 2.必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。 3.制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施。 4.战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。—| （2）财务咨询公司财务咨询，是指相关财务管理专家，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。特点：1?财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。 2?财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。 3?财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。（3）市场营销咨询市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。特点：1.不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。 2.市场营销咨询还在一定程度上涉及到企业的竞争战略及策略。（4）人力资源咨询

洗染行业国家标准-V1版

中华人民共和国行业标准洗染店开业的专业条件和技术要求 1.范围标准规定了洗染业的定义和开业应具备的经营服务场地、生产服务设施、经营管理和业务技术的基本要求。 2.引用标准下列标准包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本时的可能性。 GB 4287-92 纺织染整工业水污染物排放标准 GB8978-88? 污水综合排放标准 3定义标准采用下列定义。 3.1洗染业?? laundry and dycing industry 从事洗衣、烫衣、染色、织补以及皮革或裘皮衣物的清洗、上光等服务项目的经营单位。利用各种洗涤机具、洗涤剂（粉）或各种有机溶剂、对各种衣物及针纺织品进行水洗或干洗以及皮革或裘皮衣物的清洗上光。各种熨烫机具和设备，将洗净后的衣物或新缝制的服装，经“定型”整理，去除折

皱，使衣服线条清楚，挺括美观。各种染料、染色助剂和相应设备，对各类衣物及纺织物进行染色加工。 3.1.4? 织补? weaving and sewing 各种特制针具，凭手工技能，对各种破损的纺织物、针织物、地毯等，按照织物的原色、原纱、进行重新组合，使之恢复的原样。 4专业条件和技术要求开业应具备的专业条件包括：经营服务场地、生产服务设施、经营管理和业务技术等几个方面。 4.1 经营服务场地 ——有固定的店堂或营业场所； ——门面装饰美观大方，字号牌匾的文字书写规范、工整、醒目、店堂内外整齐清洁；——店堂设有专用的存衣设施和收付衣物的柜台； ——加工生产车间房屋建筑坚固、实用、光线充足，地面、墙面应达到易清洁、不脱落的要求。 4.2生产服务设施 ——上下水道及取暖通风设备完善，污水（包括干洗衣使用的有机溶剂）及废气的排放应符合GB4287、GB8978及国家有关规定； ——具有与经营项目相适应的水洗、干洗、脱水、熨烫、染色、织补以及皮革或裘皮衣物清洗上光的生产设备； ——消防安全设施齐备。 4.3经营管理

合伙人制度

合伙人制度一、总则为建立科学、合理的业务合伙人制度，促进公司健康发展，同时保障公司、员工的权益，特制定本办法。二、合伙制所谓合伙制，是指合伙人共用公司品牌、推广平台、案例数据库和专家团队等资源的一种业务合作模式。海天广告公司与合伙人是一种平等的合作关系，而不是雇佣和被雇佣的关系；合伙人有权使用知识库，共享企业经营所得，并对经营亏损共同承担无限责任；它可以由所有合伙人共同参与经营，也可以由部分合伙人经营，其他合伙人仅出资并自负盈亏；合伙人的组成规模可大可小。三、合伙人分类（一）高级合伙人：不领取工资收入，在公司组建之日便投入资金的股东，负责项目信息的搜寻、谈判、合同签定与项目完成，以及团队成员的招募培训、薪酬福利及绩效考核等管理。（二）普通合伙人：领取工资收入，在公司组建之后根据条件加入的，有一部分资金入股，可参与分红。（三）期权合伙人：领取工资收入，在公司组建之后，无资金投入但工作能力强，愿与公司同进退的员工，可视其工作态度和能力得到部分期权，参与年底分红。

注：合伙人之间可以自由转换，但须提前一个月与公司商议四、合伙人的产生（一）本公司组建或重组时直接投入资本的员工；（二）本公司组建后因需要，由合伙人会议决定新发展或吸收的员工；（三）因工作需要而发展的非公司员工的相关人员。（四）为公司提供技术、资源、人力、财力等方面的贡献的人。五、合伙人的条件（一）在公司工作一年、工作能力较强、想要参与公司经营的员工。（二）愿意直接或通过购买股权的对公司进行投资的；（三）有很好的融合性和信任度；（四）有良好的职业道德和严格的职业纪律的；（五）有良好的客户发展潜力并把握现实客户资源的。（六）为公司发展提供资金、人力或客户资源的。按本条规定，合伙人会议可组织对合伙人进行考核，并将考核结果提交合伙人会议研究以决定是否保留某人的合伙人资格。六、发展合伙人的程序（一）依本办法，全体员工或公司外人士均可申请加入合伙人；（二）现有合伙人可直接向合伙人会议推荐；（三）被合伙人会议确定的合伙人人选的，由执行合伙人与其谈话和考察，并将考察结果提交合伙人会议决定。

洗染行业国家标准V版

洗染行业国家标准V版文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

各种熨烫机具和设备，将洗净后的衣物或新缝制的服装，经“定型”整理，去除折皱，使衣服线条清楚，挺括美观。各种染料、染色助剂和相应设备，对各类衣物及纺织物进行染色加工。 3.1.4? 织补? weaving and sewing 各种特制针具，凭手工技能，对各种破损的纺织物、针织物、地毯等，按照织物的原色、原纱、进行重新组合，使之恢复的原样。 4专业条件和技术要求开业应具备的专业条件包括：经营服务场地、生产服务设施、经营管理和业务技术等几个方面。 4.1 经营服务场地 ——有固定的店堂或营业场所； ——门面装饰美观大方，字号牌匾的文字书写规范、工整、醒目、店堂内外整齐清洁；——店堂设有专用的存衣设施和收付衣物的柜台； ——加工生产车间房屋建筑坚固、实用、光线充足，地面、墙面应达到易清洁、不脱落的要求。 4.2生产服务设施 ——上下水道及取暖通风设备完善，污水（包括干洗衣使用的有机溶剂）及废气的排放应符合GB4287、GB8978及国家有关规定； ——具有与经营项目相适应的水洗、干洗、脱水、熨烫、染色、织补以及皮革或裘皮衣物清洗上光的生产设备； ——消防安全设施齐备。 4.3经营管理

《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)

《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)是由洗染委组织起草，由中国商业联合会发布的关于洗染行业纠纷解决办法的文件。第一条为了维护消费者和经营者的合法权益，规范洗染行业经营行为，公平、合理地解决洗染行业的消费争议，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《洗染业管理办法》、《洗染业服务经营规范》(SB/T 10624-2011)，结合洗染行业实际情况，制定本办法。第二条各地方、各单位可以依据本办法，结合本地区的洗染行业实际情况，会同有关部门制定相应的实施办法或实施细则。第三条经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则，对消费者提出或询问的有关问题，做出真实明确的答复，不得欺骗和误导消费者。第四条经营者不得从事虚假宣传、利用储值卡进行消费欺诈、故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实等违反法律、行政法规的欺诈（骗）行为。第五条经营者应当在营业场所醒目位置上悬挂营业执照，明示服务项目、服务价格以及投诉电话等，接受执法部门及消费者的监督。第六条经营者在提供服务时应当根据《洗染服务合约技术规范》(SB/T 10784-2012)的要求与消费者签订服务合约，双方签名确认，合同成立。服务合约应包括：顾客资料，衣物名称、数量、颜色，衣物现状，服务项目，收费价格，送取日期，保管期，洗涤效果，双方约定事宜，争议解决方式等内容。第七条经营者在接收衣物时应当对衣物状况进行认真检验，包括提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品，特别是饰品、易损、易腐蚀及贵重物品等，将衣物的脏净、破损程度和织物面料质地、性能变化程度以及确实不易洗染或不能除净的牢固性污渍、洗染效果等向消费者说明，确认，并在服务合约中注明。经营者在接收衣物时，若发现服装洗涤标识错误，应及时告知消费者，若消费者坚持按照服装标识洗涤，应在服务合约中注明，明确服务责任。服装在未加工前72小时内若发现漏检情况，必须保持衣物原样，并及时与消费者取得联系，否则所产生的后果由经营者承担。消费者取衣时，应当场检验加工质量，发现漏检质量问题，可保持原标签凭证，在二天之内向经营者提出。第八条对因穿着已久，衣领、袖、裤脚、裤裆、臀部磨损较重而未破裂的及虫蛀脱绒的衣物，经营者应主动向消费者讲明，并在收取凭据上注明。否则，若经洗涤加工后破裂，经营者应在协商期限内予以修补，可不予赔偿。若经营者不注明，应退还洗涤费。第九条经营者可以根据消费者意愿对高档衣物或具有珍贵价值的衣物实行保值清洗，即由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定，约定保值额、清洗费用（按衣物价值的5%—20%）和服务内容。没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元。第十条因经营者责任，洗后的衣物未能达到《洗染业服务质量要求》（SB/T 10625-2011）的要求，洗后衣物洁净度差、定型不到位等，经营者应予再次加工。经重新加工后仍未达到质量要求的，应退还消费者交付的洗涤费。第十一条因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。若丢失或因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物，如消费者索要，可减少30%的赔偿额，衣物归消费者所有；协商赔偿未能达成一致意见的，可引导消费者寻求相关职能机构解决。对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有

【合伙人管理模式系统解决方案】合伙人管理制度

小米合伙人：1月4日小米雷军在微博上晒出了小米2014年销售额以及手机销量成绩。据悉，2014年小米公司手机共售出6112万台，增长227%；含税销售额743亿元，增长135%。小米雷军除了互联网思维，还有他的独特的人才秘诀就是培养了一批事业合伙人！不需要KPI，组织平扁化，提高运营效率！华为合伙人：1月13日华为发布2014年业绩：销售收入最高可达2890亿元，利率约340亿元。华为的秘诀是——实行合伙人管理模式超过10年，8.6万名核心人才成为公司事业合伙人，2015年开始发展全球合伙人持有公司的虚拟股份。万科合伙人：2014年5月份第一批1320名核心员工成为公司的事业合伙人！万科总裁郁亮说：“职业经理人制度已死，事业合伙人制度是必然趋势！” 合伙人时代：以“利益共享”为核心的合伙人制度在国内房地产行业风生水起，继房企龙头万科推出事业合伙人与项目跟投制度后，碧桂园、龙湖、绿地等大型

房企纷纷提出各自的合伙人管理模式，培养核心人才，与公司形成利益、事业、命运共同体！做老板，必须抓好核心团队建设！核心骨干团队必须成为事业合伙人！【什么是事业合伙人团队？】核心骨干成为事业合伙人=公司党组织；核心骨干成为事业合伙人=公司先锋队；核心骨干成为事业合伙人=代表先进的文化，先进生产力，公司的利益！核心骨干成为事业合伙人=公司利润！【合伙人管理模式——七大模式】 1、【项目跟投合伙人】万科模式，分公司核心团队跟投项目，员工出资比例控制在5%，不同级别员工投资限额。这种模式属于临时投资型合伙，项目结束，合伙人团队解散。所以，激励效果有限，容易造成员工投机行为。 2、【干股分红合伙人】对于高级人才奖励合伙人股份，包括研发类骨干人才，销售类骨干人才，核心管

互联网行业分析报告

互联网行业分析报告互联网行业天然的规模效应、网络效应和范围经济等特点，往往导致“赢家通吃”的行业竞争格局；同时，由于互联网企业轻资产的特点，股权融资成为其发展过程中的主要融资渠道。基于互联网企业在财务结构、盈利模式、治理结构等方面的一些特殊性，以及境外风险资本的退出要求，目前国内互联网各子行业的龙头企业基本选择了境外上市，这为我国信息安全问题埋下了隐患，也不利于我国产业结构转型和资本市场建设。考虑到互联网企业普遍存在盈利滞后性突出、股权架构和治理结构特殊等现象，较难满足国内资本市场现行的发行上市条件，相关部门应通过一系列的政策调整和制度安排，支持中国互联网企业在境内上市。一互联网行业基本情况（一）互联网行业的发展历程及现状互联网起源于苏联和美国冷战时期，多应用于国家安全领域，1989年互联网开始商业化应用后得到了飞速的发展，随着计算机硬件、网络宽带的不断改善，互联网逐渐开始普及，与此同时，国内外都诞生了第一批互联网企业，互联网的热潮也席卷而来。从2000年开始，由于互联网行业膨胀过快、多数企业没有盈利模式、以及计算机行业景气度下滑等原因，整个互联网行业出现了泡沫瞬间破灭的现象，纳斯达克互联网上市公司股价纷纷暴跌，许多企业倒闭，2000-2002年是全球互联网行业的萧条期。但是，短暂的萧条挡不住互联网行业的长期发展趋势，随着电信基础设施的改善、互联网终端设备的普及、技术的进步，互联网迅速普及，而互联网企业逐步探索出不同的盈利模式，新的商业模式不断涌现。目前，互联网行业作为增速最快的行业之一，正加速向传统行业渗透，对传统行业进行改造和提升，已经成为我国产业结构调整和经济发展方式转变的重要推手。（二）互联网行业产业链分析互联网行业产业链包括基础网络运营商（如三大电信运营商）、网络设备提供商（如中兴、华为）、终端硬件制造商（如联想、小米）、内容提供商（Content Provider，简称CP）、终端用户（包括企业用户和个人用户）等。本报告所指的互联网行业主要是指互联网内容（产品或服务）提供商。随着科技和社会的不断发展，互联网产品和服务越来越丰富，目前按照业务来划分，主要包括门户网站、电子商务、即时通讯、搜索引擎、电信增值、在线游戏、视频媒体、在线旅行、互联网金融、在线教育、网络招聘、社交网络、操作系统及软件开发、集成电路设计、大数据服务、云存储服务等等。（三）互联网行业的商业模式由于互联网行业具备明显的规模效应、网络效应以及范围经济，在竞争格局稳定后往往存在“赢家通吃”的现象，因此通过免费的内容或服务积累流量并培养用户粘性，当流量达到一定的规模或市场份额后再将虚拟流量货币化为实际收入，是互联网行业较为普遍应用的商业模式。互联网行业的盈利模式可以分为前端收费、后端收费和服务佣金三大类型。其中前端收费即直接向用户收费，包括会员费、出售虚拟物品、按在线时长收费等，这种收费能力主要基于内容需求的刚性程度、内容的不可替代性等，多存在于在线游戏、在线秀场、在线文学等业态中；后端收费主要是广告模式，这种收费能力基于强大的流量导入能力以及具备广告合适的展示方式，目前主要应用在门户网站、搜索引擎、在线视频、社交网络等领域；而服务佣金是帮助客户达到某种目的，然后收取佣金或者按照一定的比例从客户的收入中分成，

洗染业行业概况

洗染业行业概况一、什么是洗染业洗染业是指从事洗涤、熨烫、染色、织补及皮革制品涂饰保养等经营服务的行业，既是一个具有悠久历史的古老行业，又是一个发展前景广阔的新兴服务业。在市场经济大潮中，经过近年快速发展，洗染业与人们生活息息相关，已成为直接面向大众的热门服务业之一。洗染业的性质是服务加工，它不直接创造新的产品与价值，而是以人力、物力、技术的投入，使织物达到洁净、卫生的目的，恢复其使用价值，从而使用寿命得以延长。二、我国洗涤业的发展历史我国纺织业已有数千年的历史，早在五六千年前就出现了原始纺织手工业，人们种植天然纺织材料，并手工制作编织品。从长沙马王堆汉墓中出土的丝绸来看，说明当时我国纺织技术已达到了很高的水平。为纺织和人民生活服务的染色、洗衣、织补等行业也已有较久的历史。据史书上记载，早在商周时期就产生了手工染坊，在唐代都城长安已经有了专业市场——靛市巷，据说那是专门经营染纺或其相关产品的集市。据《西湖老人繁胜录》中记载，在南宋前就有了专人从事为富人洗衣的行业。对于织补则发展较晚，约在清朝后期产生。古语言：“天无二业，除了当铺就是染坊”，可见洗染业成为商业行为的源远流长。随着社会的发展，科技的进步，手工染坊逐渐被现代化的印染代替，但它的孪生兄弟“洗涤”非但没有退出历史舞台，反而随着人们对穿着的要求越来越高，人们的生活节奏越来越快，同时服装洗染专业性也越来越强，反而迅速的发展起来。但是，用新式方法洗烫各种服装，出现干洗店，并逐渐发展成一门项目齐全、技术性较强的洗涤行业，也只有一百多年的历史。三、干洗的起源关于干洗起源，则可追朔到十九世纪初期的法国巴黎。传说，有一位名叫JOLLY 的法国人 1825 年在巴黎开了一家染织厂，有一天，厂里有一位工人不慎推翻了桌上的一盏油灯，灯油把桌上的台布弄湿了，当灯油挥发干后， JOLLY 惊讶地发现脏台面上曾被灯油弄湿浸过的地方比其它没被灯油弄湿的地方要干净，再回头探究那灯油，原来是一种叫茨烯的东西。于是， JOLLY 推断茨烯这种物质具有一定的清洁作用，并认为，应用某些溶剂在没有水参与的洗涤过程是可以去掉一些用水洗不掉的油垢污渍的，然后加以发展在其工厂应用。这一洗涤的过程就是现在干洗的原始阶段了。由于干洗源于法国，直至今天还有人把干洗这种洗涤方式称为“法式洗涤”。这是一个流传较广的传说，但从织物和洗染整个历史的研究表明，人们在 1716 年已经知道使用松节油可以去掉油性污垢。四、我国干洗的发展历史我国近代最早的洗衣工厂是洋人在上海租界内开设的。鸦片战争以后，大量的外国人涌入上海，到 1850 年美国人招了一些中国人以洗白单为主，专为外国的商轮、兵航、营房、医院和华侨洗烫床上用品、窗帘、台布、衣服等。 1900

洗染业服务质量要求

内贸行业标准：洗染业服务质量要求（SB/T 10625—2011）中华人民共和国商务部于2011年8月10日发布１范围本标准规定了洗染经营服务中，对经营服务、衣物洗染加工质量的要求。本标准适用于从事洗染业经营活动的各种洗染企业。２规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 18401―2003 国家纺织产品基本安全技术规范 SB/T 10624―2011 洗染业服务经营规范《洗染业管理办法》商务部、国家工商总局、环保总局令（2007年第5号） 3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 3.1 洗染企业 washing and dyeing enterprise 从事衣物的洗涤、熨烫、染色、织补及皮革类制品的护理等服务的经营单位。 3.2 公用纺织品 publich textiles 酒店、医院、交通运输等单位使用的各类纺织品，如：床单、毛巾、台布、邮包等。3.3 洗涤 laundry 利用各种设备、工具等机械力、洗涤剂，在介质(如水、干洗剂等)中对衣物进行清洗的程序。 3.4 花绺 uneven color 衣物经洗涤、染色后，同一面料出现颜色不一致，不均匀的现象。 3.5 熨烫 ironing and pressing 为恢复衣物的形态和外观，借助于适当工具对其进行加热、加压、冷却、定型的处理程序。 3.6 自然平服 smooth and flat 熨烫后的衣服线条流畅、挺括、服帖。 3.7 水花water spot 熨烫及其它因素造成的水渍。

洗染业服务经营规范(20200514102540)

洗染业服务经营规范 1 范围本标准规定了洗染业的开业条件及经营管理、服务接待、加工生产、质量责任、赔偿原则等环节中应遵循的规范与要求。本标准适用于从事洗染业经营活动的各种洗染企业。注：酒店、医院、交通运输等单位公用纺织品洗涤的服务经营规范将另行规定。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 8685-2008 纺织品维护标签规范符号法 GB 13497 消防安全标志 GBZ/T 199-2007 服装干洗业职业卫生管理规范 SB/T 10625—2011 洗染业服务质量要求《中华人民共和国消费者权益保护法》 1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过，1993年10月31日国家主席令第11号公布。《消毒管理办法》中华人民共和国卫生部令（2002年第27号）《洗染业管理办法》商务部、国家工商总局、环保总局令（2007年第5号）3 术语和定义 SB/T 10625—2011界定的以及下列术语和定义适用于本文件。皮革类制品 leather products 以皮革、毛皮、毛革等为主要原料制成的服装、皮具、皮鞋等物品。水洗 washing 以水作为介质的洗涤方式。干洗 dry cleaning 以干洗剂作为介质的洗涤方式。 4 开业条件从事洗染经营活动的经营者，应依法进行工商登记，领取营业执照。经营者应在取得营业执照后60d内，向登记注册地工商行政管理部门的同级商务主管部门办理备案。

5 开业要求经营服务场地应具有满足经营服务的固定营业场所。经营场所的整体装修应整洁干净，照明充足。经营场所应安装户外牌匾并符合国家相关法律法规。经营场所的衣物收/付、存放和加工等功能区域完备并划分有序。加工服务设施加工服务场所应光线充足，地面、墙面易清洁、不脱落。工场内应采用自然通风或机械通风。加工服务场所应在安全、卫生、环保、节水、节能等方面符合国家相关法律规定和标准要求。加工服务场所应具备上、下水设施、通风设施，符合经营所需的电力容量。应配备与经营项目（水洗、干洗、织补、熨烫、皮革护理等）、经营规模相适应并符合国家有关规定的专用洗染、保管、安全、污染防治等设施设备。 6 专业要求从业人员应熟悉国家的有关法律法规，遵纪守法，诚信服务，具有良好的职业道德。从业人员应具备相应的专业技能，取得国家有关部门颁发的资格证书或有关组织及机构颁发的培训合格证书，持证上岗。 7 经营管理服务经营活动应符合《洗染业管理办法》的规定。从事洗染经营活动的经营行为，应遵守商务、工商、税务、环保、卫生、公安、质检等国家有关部门的规定。应在经营场所醒目位置明示营业执照、顾客须知、服务项目、收费价格、投诉受理单位和电话。服务质量应符合国家及行业制定的相关规范或标准。 8 服务接待应衣貌整洁，端庄大方，热情礼貌，态度谦和，顾客进店、离店都应礼貌示意。应认真听取消费者的具体要求，并向消费者提供服务的真实信息，对消费者提出或询问的有关问题，应做出真实明确的答复。应对衣物的质地、花色、款式规格、数量等状况认真进行核实，提示消费者取出衣物内的遗留物品，检查确认衣物附件及饰物是否齐全。应提示、协助消费者将易损、易腐蚀及贵重的饰物或附件取下并保管好。应认真查看衣物上的使用标识，采用正确的洗涤方法进行洗涤、熨烫。对高档品牌服装应建议顾客施行保值清洗。应对衣物上的破损、变形、变色、污渍等瑕疵向消费者明示。对衣物的磨损程

北京市洗染行业经营管理规范

北京市洗染行业经营管理规范第一章总则第一条为加强本市洗染行业管理，规范市场秩序和企业经营行为，保护经营者和消费者的合法权益，促进洗染业的有序发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国职业病防治法》及其配套管理办法、中华人民共和国行业标准《洗染业开业的专业条件和技术要求》、北京市地方标准《洗染业质量标准》、《洗染业服务操作规程》、《北京市实施（中华人民共和国水污染防治法）办法》、《北京市实施（中华人民共和国水法）办法》、《北京市水污染物排放标准》、《北京市实施（中华人民共和国大气污染防治法）办法》等有关规定，制定本规范。第二条本规范所称洗染业是指从事衣物清洗、熨烫、染色、织补以及皮革制品或裘皮衣物的清洗、保养等经营服务的行业。第三条本规范规定洗染业经营管理的基本要求，适用于本市行政区域内的洗染业企业、个体工商户和从业人员。第四条商务部门是洗染行业的主管部门，负责制定行业标准、行业发展规划、对洗染企业进行信用评价及综合协调等工作。依据《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》（原国家质量技术监督局1999年第4号令）的规定，成立由有关方面人员组成的洗染责任鉴定委员会，进行洗染质量鉴定，协调解决经营者与消费者经营服务发生的重大纠纷等问题。第五条本市洗染行业协会要加强行业自律，积极协助政府有关部门做好对洗染企业经营服务的监督管理和对消费者合法权益的保护工作。（一）根据本市洗染业的发展规划，指导行业合理布局、有序发展，协助政府规范洗染市场。（二）树立便民、为民、利民的经营服务宗旨，组织对经营者遵纪守法、依法经营教育。在行业中倡导爱岗尽责、诚实守信、优质服务、方便群众的职业准则。（三）维护经营者和消费者的合法权益．（四）履行对行业经营条件、技术水平、工艺、环保、节水、节能及从业人员挂牌服务的监督。（五）规范经营服务，公开营业执照、专业资格证明、服务项目、价目表、质量标准、投诉电话等。第二章开业条件第六条开设洗衣店，应当遵守下列规定：一、向工商行政管理部门申请登记，依法领取营业执照。二、符合本市洗染业的发展规划。

公司合伙人管理办法.doc

公司合伙人管理办法1 合伙人管理办法总则第一条为建立科学、合理的业务合伙人制度，促进公司健康发展，同时保障公司、员工的权益，特制定本办法。合伙制第二条公司品牌、是指合伙人共用公司主营业务行业资源、所谓合伙制，推广平台、 “君毅”所有合伙人对外必须使用数据库和专业团队等资源的一种业务合作模式。品牌，产品及项目收入必须经公司银行账户统一处理。合伙人分类第三条（一）一级合伙人：不领取工资收入，免费使用公司公共平台（承担公司公共费等资源整合、市场营销及项目实施， __________________________用分摊）负责包括项目信息的搜寻、谈判、合同签定与项目完成，以及团队成员的招募培训、薪酬福利及绩效考核等管理，财务相对独立。

，（二）二级合伙人：不领取工资收入，免费使用公司公共平台（自身没有团队）主要负责现主营业务：谈判并自行承担相关等项目的跟踪、__________________ 也可参与或负责该项目必须将项目移交公司组织实施，项目合同签定后，费用；的实施。两种合伙人之间可以自由转换，但须提前一个月与公司商定相关事项。业务支持第四条注册费用由公司鼓励北京区域以外的合伙人在当地注册分公司或子公司，（一）公司与合伙人协商解决。公司领导或专家免费出面支持商务洽谈一般不合伙人在进行业务谈判时，（二）超过两次，重大项目不超过三次，相关差旅费用由合伙人承担。（三）合伙人在项目实施过程中，可请公司领导或专家进行指导、协助，具体费用由双方根据实际情况进行协商。项目分成第五条

（税前）作80%（一）一级合伙人分成。在项目实收总额中，合伙人收取其中的 20%为运营费用，包括市场营销、项目实施及团队建设等费用；公司收取其中的作为品牌管理费用，用于平台建设、财税管理（含实收总额的营业税、分成部分的公司所得税）等费用。（税前）作40%（二）二级合伙人分成。在项目实收总额中，合伙人收取其中的作为品牌管理及项目实施费用。60%为营销费用，公司收取其中的创业扶持第六条相应品公司提供为期一年的分成优惠扶持，对申请独立运营的一级合伙人， 18%、第二单业务15%牌管理费用收取比例调整为：第一单业务执20%，随后按行。项目合作第七条可在按第五条实施分成的一级合伙人接到业务但自身力量不足以完成时，（一）基础上与公司合作承担，具体分配方式以协商为准。