零售行业买手职位说明书

零售行业买手职位说明书

体育用品发展有限公司职位说明书(买手)

公司各岗位职责说明书

公司各岗位职责说明书 目录 一、总经理 (3) 二、副总经理 (4) 三、总经理助理 (5) 四、财务经理 (6) 五、会计 (7) 六、出纳 (8) 七、办公室主任 (9) 八、办公室文员 (10) 九、市场部经理 (11) 十、客户代表 (12) 十一、商务经理、专员 (13) 十二、系统集成工程师 (14) 十三、软件工程师 (15) 十四、客户服务经理、专员 (16)

一、总经理 根据董事会提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式, 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件; 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; 良好的中英文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

企划部经理岗位说明书

企划部经理岗位说明书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

岗位描述 企划部经理 岗位名称: 企划部经理 直接上级: 公关中心经理 直接下级: 设计员、文案员 本职工作: 企业形象策划方案制定、报批与实施的组织安排 直接责任: 1.按公关策划方案制定企划工作方案与操作规范,报批后贯彻实施。 2.企划部管理细则的制定,上报和实施。 3.工作计划和工作目标制定,上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告企划部真实情况,必要时代表本部 门投诉。 5.主持本部门例会,参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好工 作职责,给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业知识和技能的培训。 8.企划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员、文案员进行企划方案制定,并上报。 10.组织企划方案的实施和大型公关活动{()元以上}实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查企划部各项工作。 13.协调与相关部门的关系。

14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对企业形象策划方案按集团公司要求及时高效完成负责。 2.对所属方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对企划部办公费用支出和设备完好负责。 5.对设计员、文案员的纪律行为,工作秩序和整体精神面貌负责。主要权力: 1.向公关中心经理的报告权。 2.企划方案制定的组织安排。 3.所属方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核工作检查、监督工作评价权。 5.对企业形象策划总体方案提出合理修订意见权。 管辖范围: 企划方案制定与实施过程以及企划部人和物。 素质要求: 1.基本情况: 2.专业技术: 3.情商要求: 4.其它要求:

物流配送中心岗位说明书

岗位说明书 物流配送中心工作职责 1、验收入库卷烟,管理和养护库存卷烟。 2、接收卷烟订单信息,生成配送单据,组织配货。 3、制定送货计划,编排送货线路,组织送货。 4、结算、收回非电子结算客户的卷烟货款。 5、管理卷烟等实物的账目。 6、负责本部人员、车辆、货物、货款等安全工作。 7、协助客户经理解决与配送业务关联的客户问题。 8、衔接和协调与相关部门的工作关系。 9、负责打码机、自动分拣机等械设备的维护与保养。 10、负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。 物流配送中心主任 (一)岗位职责: 1、积极组织配送中心开展优质服务活动,牢固树立“诚信为本、服务至上、顾客至上”的经营理念,深入贯彻“两个维护”自觉维护企业的信誉和形象。 2、组织卷烟入库验收和在库卷烟的养护工作。 3、积极开展送货员的培训工作,提高配送员、驾驶员的综合素质,有计划地进行培训。 4、掌握配送员的工作情况,保证送货到位。发现问题及时解决。 5、对配送员反馈的客户意见、建议及违纪问题,经核实后要及时反馈有关领导及相关部门。 6、负责对配送员的指导、监督工作,并按工作规范和程序进行严格考核,熟悉和掌握市场信息。 7、做好出入库、分拣、配货、送货货款回笼等配送中心的各项工作。 8、主动做好与营销、专卖稽查等相关部门的业务协调工作。 9、负责本部门人员、车辆、货物、货款、设备等安全工作。 (二)任职要求:

物流配送中心副主任: (一)岗位职责: 1、在主任的领导下具体负责组织开展本部门的工作; 2、协助主任制定落实市局(公司)下达的各项管理目标任务; 3、协助主任审核、调整本部门的各项工作; 4、检查监督本部门的卷烟出入库、分拣、配送等工作; 5、协助主任抓好员工的思想教育,组织开展绩效考评、业务培训工作; 6、完成上级交办的其他任务。 (二)任职要求:

房地产营销企划部经理职位说明

房地产营销企划部经理职位说明 房地产营销企划部经理职位说明提要:负责组织销售管理、计划制订、进度监督、部门绩效考核 更多精品:总结 房地产营销企划部经理职位说明 直接上司:分管营销企划的副总经理。 直接下级:营销企划部副经理、销售主任、企划主管、部门内勤、销售业务代表等销售。 工作职权、责任与范围说明书 对销售总监负责,负责组织本部门的销售组织、策划企划、广告宣传、计划安排、市场开发物业管理等全部工作; 负责公司开发项目的市场调研、信息收集与分析组织工作;负责对部门员工的全面培训与业绩考核工作; 负责组织拟订并建立营销企划有关的管理制度、规范、业务流程系统;负责组织本部门员工建立系统的客户档案系统,并加以分析建议; 负责在授权范围内签署并管理销售合同、协议以及有关广告、企划等方面的合同; 负责组织公司的全面企划工作; 负责组织销售管理、计划制订、进度监督、部门绩效考核、业务会议等常规业务;负责对销售收入、按揭销售收入等款项进行催收;负责产权、产籍的核定与组织办理; 负责物业管理标准的拟订与物业管理工作的总体计划安排;有权对本部门员工进行工作安排、调整、指令、奖罚;完成部门总监交办的其他工作任务。 对销售计划完成情况、销售价格把握、销售进度、销售合同的合法性与规范性、销售收入的回收、部门业务与日常管理、公司企划规范等方面负有重要责任。 工作标准 业务管理规范化、流程化、专业化、计划性、创新性;营销与市场把握、客户处理等工作的细致性、准确性;部门内部管理的规范、合理、有秩序和可控制程度;对部门规定、规范、流程执行情况。 岗位、职位综合素质、技能要求 具有较强的销售组织、社会交往、广告营销策划、市场开拓能力;熟悉市场调研、销售策划、销售组织、销售规范、广告技巧等业务全面流程;反映敏捷,思维负有创新性,具有团队精神和承受工作压力精神,善于开拓市场和把握机会;具有较强的工作责任心与使命感;具有五年以上房地产销售管理经验与三年以上同职位工作经历;市场营销或管理或房地产等相关专业大学本科以上学历,初级职称以上,熟悉一门外语和计算机使用,年龄在35周岁以下。

产品线经理-岗位说明书

******有限公司 工作说明书 基本信息 岗位名称产品线经理岗位编号所在部门直接上级直接下级工资等级所辖人数岗位分析日期职责与工作任务 职责一产品生命周期管理 工作 任务 1.批准产品线产品计划,并监控研、产、销相关作业的达成,横向协调,并执行对相关单位的考核权; 2.负责产品全生命周期管理;负责对产品线相关的所有业务进行决策,根据相关流程实现产品线运营, 对产品线的经营成果负责; 职责二产品规划及销售管理 工作 任务 1.准确把握市场,负责本产品线年度产品组合规划; 2.管理产品开发团队,对市场机会、竞争策略、技术可行性分析和器件可供应性分析进行决策,并向总经理汇报; 3.组织销售及技术服务团队做好售后服务工作; 职责三市场竞争分析 工作 任务 1.竞争情报收集,针对全国和区域运营商、竞争对手、渠道商、上游供应链进行信息收集和分析; 2.紧跟业界技术趋势,对技术需求平台,和功能需求路标进行管理; 3.分析研究运营商需求、目标细分市场和用户群、竞争对手,以及竞争市场分析,识别市场机会点; 4.与供应商展开定期技术交流,获取竞争情报,了解技术趋势信息; 职责三市场需求分析 工作 任务 1.分析和引导运营商的产品需求规范,参与运营商交流,参与方案和集采应标; 2.维护运营商相关部门密切关系;针对产品概念,运营商政策,产品操盘和竞争分析展开工作和调研; 职责四成本管理及部门费用控制 工作 任务 1.负责本产品线成本管控,设定清晰的成本控制目标,加强对BOM成本、销售成本的管控; 2.召集产品线成本会议,并对产品采购成本的执行情况进行监督; 3.部门费用预算及实际费用的控制;

产品应用主管职务说明书

第一部分基本信息 职位名称产品应用主管直接上级硬件开发部经理 所属大部 门硬件开发部 所属小部 门 硬件开发部 职位类型技术类职位等级 拟定人评审代表 审批生效时间 1.职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献) 负责硬件产品用户手册的编写和维护; 负责对事业部有关人员进行硬件产品的工程应用培训。 建立产品热线,负责解答其他部门对现有硬件产品的疑问。 负责审核应用开发申请,组织编写需求分析和规格说明书,安排评审会的召开。 对基础产品的返修率和召回次数进行统计,并及时反馈给上一级领导。 审核维修工程师的维修记录与维修报告的规范性、完整性和正确性。 2.本部门职责(要求落实到具体的活动) 该岗位为技术性质主管,最小部门即硬件开发部。 通过开发产品和提供应用支持服务,向公司内部用户本部门通过开发产品和提供服务,给内部用户和外部用户带来价值。 根据公司决策层的产品方向的精神,落实新产品的立项开发前的预研活动,为决策层提供必要的调查研究报告。(非定期)

对公司已经研制成功的在制产品和停产产品,在采购、生产、工程应用和售后服务过程中出现的问题或开发需求,确保得以及时解决,并视情况对下游部门进行技术培训。 对公司已经研制成功的在制产品和停产产品在退库时,进行维修和产品质量统计。 3. 工作关系(请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系) ó2 ?t1¤3ìê|ó2?t?a·¢2??-àí 2a ê?1¤3ìê| ?? DT1¤3ìê|?£ ?aá??÷1 ü êy ×?á??÷1ü2a ê? ?÷ 1ü èí ?t1¤3ìê|?ú Dμ1¤3ìê|2ú?·ó|ó??÷1ü 2? ???úàí 4. 工作权限 第二部分 工作职责

工厂送货员岗位职责(共8篇)

篇一:送货员岗位说明书 (送货员)岗位说明书 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇二:送货员岗位职责 取货、送货部工作职责 一、基本要求: 1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情; 2、必须服从上级领导的工作安排和调配; 二、具体职责: 1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。 2、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。 3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清; 4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间; 5、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除,造成我公司严重经济损失的,我公司将依法追究其刑事责任; 6、送货员货送到制定地点后,应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作,双方签字确认。 7、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回库房,并与库管员作好交接手续。 8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责,不能找任何理由推萎;其工作成绩纳入考核; 9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品,送货员须验收其数量、 规格、金额等,送货后再把外购清单交与库房; 10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交 到财务,因特殊原因未拿回的,可以延后,但最迟不超过3个工作日; 11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作; 12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查,等工作尽责后无问题,可适当 给予奖励,若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报,和累次不改,视损失给予处罚。 13、当日的送货单,入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。 14、未经允许,不私自,公车私用。 15、当月月底,必须交工作总结明细,(每个酒店对我们公司的意见,或建议 进行当月汇总)规范报表。 16、月底必须进行工作自我总结,评估,可由各部门监督和指示,可作为年薪 奖励的基础奖励。 17、完成上级领导交办的其它工作。 篇三:物流送货员岗位职责及相关规定 物流送货员岗位职责及相关规定 一、送货服务的规定 电子商城售出商品的送货、安装,由物流中心组织完成,宜昌市中心城区送货全过程均

公司各工作岗位职责说明书

公司各工作岗位职 责说明书

口岸公司现阶段岗位职责说明书 第一章、岗位职能设计的原则 一、本文件中的工作岗位,是在充分考虑了口岸公司的经营特点和人力资源现状的基础上,结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大,应根据需要不断修改完善。 二、本文件的岗位设计包含了三个层面,即总经理、部门经理(主任)和一般员工;五个部门,即办公室、财务部、投资发展部、贸易业务部和研究部。图示如下:

三、设计和修改现阶段岗位职责,应遵循如下几个原则: 1、具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构 中的三大关系,即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。 2、上下级之间的互动关系无疑是十分重要的,可是部门间 的横向协作搞得好坏,往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问题。为了保证部门间的有效交流与协作,防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象,在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。 3、横向协调的自动授权,对各部门经理人员的素质、制度

水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提出了很高的要求。被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提高自己的素养和水平,才能充分有效地履行好自己的职能。 4、岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以 及在本公司中的位置,同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责,以利于彼此之间的配合与合作。 5、岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点,明确岗 位的具体业务内容,包括职责、权责、时限等,以避免岗位之间工作不明、责任不清、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。确定”按章自动执行”和”先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。 6、公司的职能部门的职责范围,实质上就是这个部门的经 理(主任)的职责范围,经理(主任)是经过合理分工、综合指导、带头垂范、检查督促等管理形式去履行部门职能的。 7、在每一个职能部门中,只设立一个主要责任岗位,以保 证部门经理负责制的贯彻执行。在同级管理岗位中,一般不设副职;如果确有设立副职的必要,副职应该是隶属于同级正职之下,而不是与正职分权。在没有正式安排正职的情况下,副职履行正职的职能。 8、公司始终处于发展变化的动态之中,因此岗位职能设计 不但要考虑公司现阶段的业务情况,还要注意适当超前这个

公司各岗位工作说明书

公司各岗位工作说明书 编制:苟小维 审核:张振民 批准:景宁涛 人事行政部部长 岗位名称 人事行政部部长 岗位编号 01 直属上级 总经理 所属部门 人事行政部 职务级别 中层 直接管理人数 2人 岗位目的 工作内容: 1. 负责协助总经理处理日常事务、当好领导参谋助手; 2. 负责协调各部门工作、领导、监督、检查公司各项规章制度的落实情况; 3. 按公司领导意图,组织、起草、修改综合性业务报告或公文材料、并审核签发 前的文稿; 4. 负责公司人力资源管理工作、做好人力资源优化、人员招聘、岗位培训、业绩 考核和奖励处罚组织工作; 5. 负责公司质量、环境及职业健康三体系的持续改进工作; 6. 负责公司资质的升级及新证件的办理; 7. 负责本部门员工的管理,组织实施部门业务学习和考评; 8. 负责本部门对外提供资料的审核把关,保守公司的商业秘密; 9. 负责公司车辆的调度和管理; 10. 完成公司领导交办的其它工作; 岗位资格要求: 教育背景:本科以上学历,管理相关专业。 工作经验:4年以上工作经历,2年以上中型企业的人力资源管理相关工作经验。 陕西中科工程有限公司 3.公司各岗位工作说明书 文件编号 03-2014 版本/状态 1/0 页数 38

专业知识:掌握人力资源相关知识,熟悉相关政策、法规,了解人力资源管理发展的趋势。 能力与技能:性格外向,富有亲和力及优秀的沟通能力。 行政专员 岗位名称行政专员岗位编号02 直属上级人事行政部部长所属部门人事行政部 职务级别直接管理人数 岗位目的 工作内容: 1.负责公司证件的管理,做好证件的年审、保管和使用; 2.负责公司印章的管理,做好印章的制印、登记、保管和使用; 3.负责公司文件的管理,包含文件的收发、审核、打复印、传递、归档及 BaoMi; 4.负责公司报纸、杂志及图书的订购和管理; 5.负责制定办公用品计划并报领导审批,采购、保管、登记和按规定发放办公用 品; 6.负责公司办公设备、通讯设备、网络设备的维护和管理; 7.负责公司合同的登记、编号、保管和归档; 8.负责公司员工的考勤及社会保险的管理; 9.完成领导交办的其它工作。 岗位资格要求: 教育背景:专科以上学历,管理相关专业。 工作经验:4年以上工作经历,2年以上中型企业的行政管理相关工作经验。

公司各职位岗位说明书

目录第1部分职位说明书1 第1章高层管理职位2 1.总经理(总裁)3 2.副总经理5 3.人力资源总监6 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监8 6.市场总监(CMO) 9 7.销售总监10 8.生产总监11 9.运营总监12 10.技术总监(CTO) 13 11.总经理助理14 第2章人力资源管理职位15 1.人力资源经理16 2.人力资源助理18 3.人力资源专员19 4.招聘主管20 5.员工培训与发展主管21 6.培训师22 7.培训专员23 8.绩效考核主管24 9.薪资福利主管25 10.薪酬分析师26 11.人力资源信息系统经理27 12.员工记录经理28 第3章财务与会计职位29 1.财务经理30 2.财务助理31 3.预算主管32 4.财务成本控制主管33 5.应收账款主管34 6.会计主管35 7.资金主管36 8.投资主管37 9.融资主管38 10.财务分析师39 11.预算专员40 12.投资分析专员41 13.资本市场分析专员42

14.核算专员43 15.税务专员44 16.出纳员45 17.簿记员46 18.收银员47 第4章行政管理职位48 1.行政经理49 2.行政助理50 3.行政主管51 4.总经理秘书52 5.秘书53 6.翻译54 7.档案员55 8.前台56 9.行政事务管理专员57 10.物业主管58 11.法律事务主管59 12.法律事务助理60 13.法律顾问61 14.公司律师62 15.战略部主管63 第5章市场营销职位64 1.市场部经理65 2.市场助理66 3.客户开发主管67 4.客户维护主管68 5.客户关系主管69 6.市场调研主管70 7.市场研究专员71 8.市场策划主管72 9.市场拓展经理73 10.促销主管74 11.广告企划主管75 12.媒介推广专员76 13.公关主管77 14.公关助理78 15.客户代表79 16.美工80 17.产品主管81 18.产品助理82 第6章销售职位83 1.销售部经理84 2.销售助理85

公司各岗位说明书

目录 一、总经理 (2) 二、副总经理 (3) 三、总经理助理 (4) 四、财务经理 (5) 五、会计 (6) 六、出纳 (7) 七、办公室主任 (8) 八、办公室文员 (9) 九、市场部经理 (10) 十、客户代表 (11) 十一、商务经理、专员 (12) 十二、系统集成工程师 (13) 十三、软件工程师 (14) 十四、客户服务经理、专员 (15)

一、总经理 根据董事会提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式, 经董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 审核签发以公司名义发出的文件; 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 处理公司重大突发事件; 推进公司企业文化的建设工作。 ◆教育背景: 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业学士以上学历。 ◆培训经历: 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 ◆经验: 10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验。 ◆能力: 熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩; 良好的中英文写作、口语、阅读能力;具备基本的网络知识;熟练使用办公软件。 ◆意识:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通,责任心、事业心强;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;为人干练、踏实;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

公司各种岗位职责说明书

公司各种岗位职责说明书 所有的岗位都是为了特定工作的完成而产生的,所以,每一个岗位都会有特地的工作内容和工作标准,以特定的工作内容来实现对目标的支撑,以特定的标准保障目标的顺利达成,这就是岗位职责。下面是小编给大家带来的各种岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 各种岗位职责(一) 前台收银岗位职责 1. 服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2. 总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,不留奇形怪发,不染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品。 3. 以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。 4. 当班人员小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 5.有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,

做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负,并承担经济责任根据标准处罚 6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序; 7 .掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。 8.不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。 9.配合好接待员的工作服务,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房OK。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,唱收唱付唱找。注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。 10.接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作; 11.每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符,在每班结

产品策划部经理岗位说明书

岗位描述 产品策划部经理 岗位名称: 产品策划部经理 直接上级: 公关中心经理 直接下级: 设计员、文案员 本职工作: 产品策划方案制定的组织安排 直接责任: 1.按公关策划方案制定产品策划工作方案与操作规范,报批后实施。 2.产品策划部管理细则的制定,上报和实施。 3.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。 4.定期或不定期向公关中心经理报告产品策划部真实情况,必要时代表 本部门投诉。 5.主持产品策划部例会,参加有关策划会议。 6.制定设计员、文案员的岗位描述,负责进行定期述职,及时界定好工 作职责,给予合理工作评定。 7.负责设计员、文案员的专业实施和技能的培训。 8.产品策划方案的总体制定及工作分解。 9.组织、安排设计员,文案员进行产品策划方案的指定上报。 10.组织公司产品策划方案的实施。 11.向设计员、文案员布置任务和任务的合理调配。 12.监督、检查产品策划部各项工作。

13.协调与相关部门的关系。 14.关心设计员、文案员的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对产品策划方案按营销公司要求及时高效按质按量完成负责。 2.对产品策划方案按计划实施负责。 3.对设计员、文案员的专业知识技能和综合素质负责。 4.对产品策划部办公费用支出合理性和设备完好负责。 5.对策划方案实施费用的合理运用负责。 6.对设计员、文案员的纪律行为,工作秩序和整体精神面貌负责。 7.对工作任务调配的合理性负责。 主要权力: 1.向公关中心经理报告工作。 2.产品形象策划方案制定的组织安排。 3.产品形象策划方案实施的组织安排。 4.对设计员、文案员的考核,工作检查监督及工作评价权。 5.对产品形象策划方案提出合理修订意见的权力 管辖范围: 产品策划方案制定与实施过程以及产品策划部人和物。 素质要求: 1.基本情况: 2.专业技术: 3.情商要求: 4.其它要求:

各个行业岗位说明书

某企业高层执行官组织机构图与岗位职责描述 一.某公司高层领导组织机构图(表一) 二.一句话职务说明: 1。CEO (Chief Executive Officer)首席执行官;最大的行政长官,战略一把手。 COO (Chief Operating Officer)首席运营官;就是干具体活儿的人(制定企业长远战略,督导各分公司总经理执行工作的官)。 CFO (Chief Finance Officer)首席财务官;管钱的人(在战略上,为企业资本运营,财务控制、财务决策作出具体行动方案) CTO (Chief Technlology Officer)首席技术官;吃技术饭。 CIO (Chief Information Officer)首席信息官;新官衔,信息时代的产物(前沿咨询与企业未来走势的分析)。CGO (Chief Government Officer)首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通! 2.董事长、CEO和总经理的区别 董事长是董事会成员之一,是董事会意见的代言人,一般情况下,董事长和CEO均由一个人来担任,如果要是由2个人来分别担任董事长和CEO的话,董事长一般是不参与企业直接的运营管理的,他只是起一个监督CEO的责任,这个时候CEO的主要权利就是行政一把手,主要负责企业的整体运营工作,CEO与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案,然后交由各分公司总经理具体操作实施。 CEO的职务介于董事长和总经理之间,一种职务。 三.各职务具体岗位职责 1.董事长 直接上司:董事会 主要工作:是公司的法人代表和董事会重大事项的主要决策人 岗位职责:(具体工作) (1)主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议的贯彻落实; (2召集和主持公司管理委员会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项; (3)检查董事会决议的实施情况,并向董事会提出报告; (4)提名CEO和分公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘,并报董事会批准和备案;

配送员职位说明书

配送员职位说明书 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

配送员职位说明书 一、岗位基本信息 公司物资清点、派送、订单结算、售后服务等相关工作。 二、岗位职责、 1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。 2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。 3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。 4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。 5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。 6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。 7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清; 8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间; 9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。 三、工作内容 1、出货前,要详细清点商品数量及商品质量是否完好,相关配件是否齐备、齐全。

2、协助内勤对所有物资进行盘点、整理、搬运等。 3、备注每个送货地址,规划快捷有效的送货路线。 4、将货物安全快捷的送到顾客手中。 5、遵守交通规则,道路有状况及时向上级汇报。 6、微笑服务顾客,保证货物的及时性。 7、遇到顾客抱怨等,应仔细倾听,给予答复,不能解决的应向上级联系。 8、反馈和整理顾客需求等相关信息,并协助市场部开拓相关市场。、 四、绩效管理

产品经理工作说明书

产品经理工作说明书 一、岗位资料 岗位名称:产品经理岗位编号 岗位人数:职位等级 所属部门/科室:营销总部直属上司职位:营销总部经理 临时替代岗位: 可轮调岗位:售前工程师、产品工程师、 可升迁岗位:营销总部经理 二、位在组织中的位置 三、汇报程序及督导X围 直接汇报对象:营销总部经理 直接督导个岗位,共人 间接督导个岗位,共人 四、岗位职责: 1:收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及战略; 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息,为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案;; 4:进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研; 5:根据市场调研结果,提出新产品立项方案; 6:提交项目可行性报告,对新产品的前景进行分析;

7:负责新产品开发的立项并组织实施; 8: 参与新产品的市场前期推广及销售工作; 9:以产品负责人的角色,协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系; 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训; 11:负责产品专利的申请,对知识产权进行保护。 五.权限X围 1.产品市场定位及定价建议权 2.产品开发建议权 六.使用设备电脑 七.任用资格 1.受教育程度:大学 2.年龄:25以上 3.经验:技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能:电脑操作,机械(电器)设计。 5.基本素质:严谨的工作态度,敏锐的市场嗅觉和洞察力,协作能力,沟通能力强。6.特殊要求:较好职业道德和较强的XX意识。 八.业务接触对象 1.公司外:客户、 2.公司内:生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部 九、绩效考核标准 撰写人初审人核准人日期

送货员岗位职责说明书

送货员岗位职责说明书 一、岗位概述 负责装、卸、接、送货物,安全驾驶车辆、及车辆的维护、保养。 二、岗位职责 1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,同时遵守本公司其他相关的规章制度。 2、服从上级领导安排,积极完成装、卸、接、送货物工作。安全作业,货物搬运有序快速;专心细致,仔细核对单证及货款,做到出必有单,入必有据;主动及时,向领导汇报车辆配送运转情况。 3、与客户沟通,倾听客户需要,及时向上级领导反馈客户信息。 4、文明开车,遵守规则,注意安全,节约燃料。注意休息,不准疲劳驾车、酒后驾车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故,应当立即报公司待处,不得逃离现场。因违章造成事故的由送货员承担责任和后果。出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时通知领导,并说明原因。 5、爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,保持车辆的清洁。出车前,要例行检查车辆的刹车、轮胎气压、水、电、油及其他性能是否正常,确保车辆正常行驶;行驶中,注意和观察仪表是否正常,对异常部位及时调整和故障排除;停放车辆时,注意停放地点和位置,不得在不准停车的路段或危险地段停车;离开前,要锁好保险锁,防止车辆被盗。严禁未经批准,将车辆交给其他人驾驶。因人为造成车辆损坏及伤及他人和物件的,其损失及赔偿由送货员承担责任和后果,同时公司将作出相应处罚。 6、发现车辆有故障时要立即检修,自己无法完成检修的,应立即报告领导,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 三、岗位要求: 1、对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 2、保证通讯联络设施畅通,以方便领导随时调遣。

企业各岗位职责说明书

岗 书 位 职 责 说 明 编制部门:人事行政部

编制日期:2015年4月 总经理审批: 目录 总经理岗位职责说明书--------------------------------------------------- 01-03 页技术部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 04-06 页测试工程师岗位职责说明书----------------------------------------------- 07-08 页工艺工程师岗位职责说明书----------------------------------------------- 09-10 页质量检测员岗位职责说明书----------------------------------------------- 11-12 页销售部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 13-14 页销售员岗位职责说明书--------------------------------------------------- 15-16 页采购部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 17-19 页采购员岗位职责说明书--------------------------------------------------- 20-21 页人事行政专员岗位职责说明书--------------------------------------------- 22-24 页仓库主管岗位职责说明书------------------------------------------------- 25-26 页仓管岗位职责说明书----------------------------------------------------- 27-28 页财务部主管岗位职责说明书----------------------------------------------- 29-31 页会计岗位职责说明书----------------------------------------------------- 32-34 页出纳文员岗位职责说明书------------------------------------------------- 35-36 页

新产品项目主管职位说明书

x>有限公司岗位工作说明书 二、岗位工作概述_____________________________________________________ 目的开发方案并加以实施;负责已确立项目的市场开发,并为市场部提供相应的 资料;负责安排和指导新产品开发工程师的工作 三、工作职责与任务_______________________________________________________ (一)独立负责新产品和新技术的开发 1.通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料; 2 ?统计新产品在市场的发展情况,进行市场预测; 3.根据公司总体规划和生产需要,挑选可行性较高的新产品作为开发对象,提出开发立项; 4.撰写《可行性报告》,填写《新技术开发表》,并提交总工程师和总经理审批; 5.结合公司设备设计新产品的工艺,确定重点和难点,确定新产品的检验标准、方法和手段; 6.对新产品工艺中的难点进行实验,确定并不断修改具体实验方法,提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单,确定项目所需的原材料并认定供应商; 7.进行综合性的全线制造实验,并不断改善工艺及制造方法; 8.负责跟踪前期生产,指导监督全部生产过程,及时解决生产中遇到的问题; 9.产品完全成熟后,移交整套工艺性文件,指导、帮助生产系统人员进行生产,向市场部提供有关加工能力及价格的信息; 10.参与售后服务,向客户解答产品出现的问题。 (二)负责已确立新产品开发项目的市场开发 1.定新产品市场开发的方向; 2.计划获取市场份额。 (三)完成上级委派的其他任务 五、岗位工作关系_________________________________________________________ (一)内部关系 1.所受监督:在公司总体规划、重大决策、指派工作任务及重要文件审批方面,接

企业各岗位职责说明书

编制部门:人事行政部 编制日期:2015年4月 总经理审批: 目录 总经理岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------------01-03页 技术部主管岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------04-06页测试工程师岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------07-08页工艺工程师岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------09-10页质量检测员岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------11-12页

销售部主管岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------13-14页销售员岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------------15-16页 采购部主管岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------17-19页采购员岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------------20-21页 人事行政专员岗位职责说明书------------------------------------------------------------------22-24页 仓库主管岗位职责说明书------------------------------------------------------------------------25-26页 仓管岗位职责说明书------------------------------------------------------------------------------27-28页 财务部主管岗位职责说明书---------------------------------------------------------------------29-31页会计岗位职责说明书------------------------------------------------------------------------------

公司各职位岗位说明书

目录第1部分职位讲明书 0 第1章高层治理职位 1 1.总经理(总裁) 2 2.副总经理 4 3.人力资源总监 5 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监 9 6.市场总监(CMO) 10 7.销售总监 11 8.生产总监 13 9.运营总监 15 10.技术总监(CTO) 16 11.总经理助理 17 第2章人力资源治理职位 18 1.人力资源经理 19 2.人力资源助理 21 3.人力资源专员 22 4.招聘主管 23

5.职员培训与进展主管 24 6.培训师 25 7.培训专员 26 8.绩效考核主管 27 9.薪资福利主管 28 10.薪酬分析师 29 11.人力资源信息系统经理 30 12.职员记录经理 31 第3章财务与会计职位 32 1.财务经理 33 2.财务助理 35 3.预算主管 36 4.财务成本操纵主管 38 5.应收账款主管 39 6.会计主管 40 7.资金主管 41 8.投资主管 42 9.融资主管 43 10.财务分析师 44

11.预算专员 45 12.投资分析专员 46 13.资本市场分析专员 47 14.核算专员 48 15.税务专员 49 16.出纳员 50 17.簿记员 51 18.收银员 52 第4章行政治理职位 53 1.行政经理 54 2.行政助理 55 3.行政主管 56 4.总经理秘书 57 5.秘书 58 6.翻译 59 7.档案员 60 8.前台 61 9.行政事务治理专员 62 10.物业主管 63

11.法律事务主管 64 12.法律事务助理 65 13.法律顾问 66 14.公司律师 67 15.战略部主管 68 第5章市场营销职位 69 1.市场部经理 70 2.市场助理 71 3.客户开发主管 72 4.客户维护主管 73 5.客户关系主管 74 6.市场调研主管 75 7.市场研究专员 76 8.市场策划主管 77 9.市场拓展经理 78 10.促销主管 79 11.广告企划主管 80 12.媒介推广专员 81 13.公关主管 82

相关文档
最新文档