京东贝全母婴：智能零售是个什么样子的？

专访|杜以婷：3岁孩子的宝妈，28岁这年辞职开了自己的京东母婴店

2017年，对于28岁的杜以婷来说是一个改变人生轨迹的一年，她辞去了母婴店导购组长的工作，回到老家滕州开了自己的母婴店。“京东贝全母婴伙伴店的模式让我看到了开店的希望，给了我创业的信心！”在被问及到为什么辞掉了原本的工作时，杜以婷这么说道。

京东贝全母婴滕州伙伴店店长杜以婷

“新零售冲击传统母婴店，我要做一次大胆的尝试！”——杜以萍

其实，自己开店的想法在很久之前就在杜以婷心中萌生了。在她从事线下母婴店导购工作的这几年里，随着对母婴零售行业的了解愈加深入，她深刻地见证了人们对母婴产品需求的升级过程。

“传统的母婴店已经没有可以吸引顾客的亮点了，所有的营业指标全部得靠导购的销售能力来完成，而在没有过硬质量的产品和值得信赖的品牌支持的情况下，导购的工作是很难做的。”杜以婷回忆着以前做店面导购工作，这么说道。

随着消费的升级，顾客的需求也在升级，他们不单单再满足于把消费当做是一个“买东西”的过程，他们对于商品的质量和门店的服务，甚至消费环境都有了很大的要求。杜以萍曾经工作过的店面里，没有高质量产品的供货渠道，没有行业内权威品牌的支持，更没有科学的符合市场规律的营销策略，在经营过程中全靠着导购的销售能力支撑着店铺的营业额。

杜以婷和她的团队

“这不是一个个例，而是几乎所有的母婴零售店都是这个样子的，我发现了这种经营模式的弊端，却没有办法去解决它。”——杜以婷

近年来，电子商务的发展迅速，电商平台凭借着货品种类齐全、交易便捷等等优势对线下的实体零售店铺冲击巨大。而在母婴行业，电商更是占据着庞大的市场份额。

在谈及到电商的时候，杜以婷说出了自己的看法：“有很多朋友都是做电商的，电子商务的优势呢，就是能够让顾客可以买到母婴店里没有上线的新品和品牌产品。很早的时候就在想，如果有一种能够把电商的货源优势和实体店服务优势结合起来的方式来开店的话，一定会有很大的行业突破。”

杜以婷意识到了现有母婴店在模式上的缺点和不足，并且在母婴用品线下的零售工作中一直在思考如何打破模式的桎梏，去寻求一种的新的发展。

京东贝全母婴滕州伙伴店盛大开业

“其实，开一家自己店一直是我心中的一个梦想，只是考虑到目前母婴市场的状况，没有适合的方式去把一家母婴店做好。直到今年4月，看到了京东贝全母婴店的项目报道，我觉得这就是我要做的母婴店。”——杜以婷今年4月，京东超市对外宣布2017年母婴品类将开启“4+”计划，即针对合作、模式、渠道、营销等四个方面进行全面升级。其中，在渠道下沉方面，京东超市将与贝全携手，3年内在全国开设5000家“京东母婴体验店”，势在升级传统母婴零售行业。

“我是个3岁孩子的妈妈，站在消费者的立场上，我对京东的品牌很看好。再就是在了解京东贝全母婴伙伴店的合作方式的时候，我很惊喜地发现这跟我之前的想法不谋而合了。在跟老公商量过之后，他很支持我的想法。于是，我果断辞去了原先的导购工作，开始筹备开店的相关事宜。”在聊到辞职转开店的时候，杜以婷很是轻描淡写。

辞掉了工作是杜以婷开店的第一步，然而，开店并不是轻松的一件事。选址、装修、货架设计、商品分类等等都是需要操心，在这一点杜以婷展现出了女强人的干练本色。

“从工作到创业，这一步之前看着简单，真操作起来确实很难的。幸亏有了京东贝全母婴运营部各位老师的亲身指导，才让店铺成功的开业了。”——杜以婷

京东贝全母婴的服务团队由京东母婴和贝全母婴强强联合，成员主要来自沃尔玛、倍全便利、蒙牛及乐友、爱亲、婴贝儿等国内多家知名母婴连锁公司。

“在刚开始的门店选址上，我听从了运营经理的建议，选在了临近社区和商圈的位置。等到店铺装修完成之后，也是运营部的各位老师在亲身指导货架的摆放，商品陈列等等事宜，我这才发现原来开一家门店原来还有这么多的学问。真的非常感谢京东贝全母婴运营部的大力支持和指导！”再聊到开店筹备的过程中，杜以婷对京东贝全母婴运营部的专业精神和敬业精神很是赞赏。

线下运营指导任务就是把母婴行业的各种经营销售的经验无保留的传授给母婴店主，让店主在开业后经营销售中不在摒弃传统母婴店的劣势，用最适应市场规律，最吸引消费者的方式把母婴店做大做强！

京东贝全母婴滕州伙伴店开业剪彩仪式

“今天店铺开业了，心里的石头才终于落地了。有了这个完美的开端，我坚信我们一定能够在新母婴零售的道路上越走越远，打开母婴行业的新格局。”——杜以婷