POS收款机使用说明书
海信
POS收款机使用说明书
（HK700B/S系列）
青岛海信智能商用设备有限公司
HISENSE INTELLIGENT COMMERCIAL EQUIPMENT CO. LTD.
用户须知
非常感谢您选用海信牌收款机，在安装和使用产品之前，请您详细阅读本手册以便对它的性能有深入的了解。请保存好此手册，将来如果您遇到使用问题时以便参考。
本公司为改进产品,将尽可能采用新技术、新元器件、新的软件。因此,本公司有权更改而不予通知。本手册所描述的特性、功能和操作也许与本公司在各地所销售机器的性能并不完全一致,有些情况下,图片只是设备原型,在使用本手册前,应向本公司或经销商询问当前适用的资料。
本设备必须由售后服务人员或经销商进行安装。对于未经授权对本设备的更改、不按规定而替换连接设备及电缆所造成的一切后果,本公司不负任何责任。
注意事项
☆主机附带线仓，线仓为整机的一部分，使用前请安装线仓。使用/操作人员不得自行拆除线仓,若需拆或维修主机请通知我公司售后服务部门，并由售后服务人员或授权服务商进行拆装、维修。
☆本产品使用标准的两极带接地墙壁电源插座,不能随意改动。应确认插座的电压是否与本机铭牌所标电压相符。
☆请确保将电源线插头的接地插脚插入电源插座或配电盘的接地插孔，并确保接地插孔真正接地。如果插接不良或不接地，将会导致电击、火灾或损坏设备。
☆避免阻塞或覆盖通风口，避免将任何物品塞入或掉入机器内。以防引起电击或火灾。
☆如果在冒烟，出现异味或怪声等异常情况下持续使用本产品的话，可能会引起火灾或触电的危险。应马上关掉电源，将电源线从插座拔出，然后与零售商或维修中心联络。
☆客户自行维修主机属危险行为，切勿尝试。
☆本设备各种电缆线的连接应确保在断电的情况下进行，一定要把固定螺钉紧好。严禁带电拔插电缆线。☆应将本产品放在通风良好，平坦和稳定的地方，应避免阳光直接照射，环境条件稳定，温度或湿度没有突然变化。
☆在水分可能会粘湿或进入本产品的地方切勿使用，也不能用湿手去操作本产品。
☆当清洗本产品时请使用柔软干燥的布，切勿使用易挥发的液体，例如：汽油,稀料等。
☆本产品为A级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取确实可行的措施。
☆主板电池更换后请勿随意丢弃。
☆制造商有权修改说明书的内容而不做事先声明！
产品标准编号：Q/02RSR527-2007
产品标准名称：商用型收款机
目录
一、安装指南 (1)
1.特点及应用范围 (1)
2．POS机的组成 (1)
3．使用环境 (5)
4．开箱检查 (5)
5．系统安装 (5)
6．随机光盘内容简介 (6)
二、系统测试 (7)
1.系统设置 (7)
2.系统自检 (7)
三、键盘编程参考 (9)
1.使用界面 (9)
2.编辑模式 (10)
3.多层设计 (14)
4.其它功能 (14)
四、客显 (18)
1．应用范围及特点 (18)
2．技术性能 (18)
3.命令简介 (18)
4．客显函数库及例程 (19)
五、钱箱 (24)
1．钱箱说明 (24)
2．通信方式 (24)
3．指令集 (24)
4．串口钱箱函数库及例程 (24)
六、打印机 (29)
1．概述 (29)
2．主要技术指标 (29)
3．外观和组件 (31)
4．打印机的安装 (33)
七、操作系统和硬件驱动安装参考 (37)
1．系统安装方式 (37)
2.驱动安装 (37)
九、海信OPOS系统 (38)
1.OPOS介绍 (38)
2．海信OPOS系统使用说明 (38)
十、其它 (40)
一、安装指南
1. 特点及应用范围
HK700B/S系列商用收款机采取先进的INTEL迅驰移动平台技术，时尚整洁的外观、结构系列化设计，充分为商家空间考虑，在理线、防尘、防水、防电磁方面进行了专业的设计，支持全系列海信多媒体、移动POS、无线POS收款系列解决方案，成为商家推崇的新一代时尚POS。
HK700B/S系列商用收款机适用于大型shopping mall、中西餐饮服务业、高档百货、精品屋、专卖店、便利店、银行服务业、咨讯站、互动多媒体、广告播放系统等不同业态的商业客户。
HK700B/S系列基本配置：
●All in One专用POS主板
●128M 以上内存
●40G以上硬盘
●10.4寸~ 12寸液晶操作员显示器
●VFD顾客显示器
●POS专用键盘
●9针点阵打印机或行式热敏打印机
●4串口，1并口，串口可提供+5V或+12V电源
●10/100 Mpbs Ethernet，网络端口RJ45
●主板支持两个USB以上接口
●钢制钱箱
2．POS机的组成
POS机由主机、POS键盘、打印机、操作员显示器、顾客显示器、钱箱组成。
HK700B各部件及功能示意如图：
1. 12V电源口２.PS/2鼠标口３.PS/2键盘口
４.串口２５.串口１６.串口３（客显口）７.VGA（板载显示卡接口）８.网口９.４USB口
10.音频输出口 11.音频输入口12.PCI 显示卡接口(可选) 13.串口４ 14. 并口 15．钱箱接口
安装示意如图:
HK700S各部件及功能示意如图：
3．使用环境
电压：AC 220V 50Hz 两极带接地
电流：3A
温度：5℃ - 40℃
湿度：40% - 90%
质量：31kg
整机占用空间：(宽)440mm×(深)480mm×(高)420mm
4．开箱检查
主机、POS键盘、顾客显示器、钱箱、打印机、操作员显示器组合包装。打开包装箱后按照装箱单仔细查对，并注意各部件是否完好无损。
5．系统安装
本设备必须由技术服务人员或经销商进行安装。
注意：
★去掉打印机盖板及打印机卷纸轮上的固定胶带。
★收款机要求外部电源有良好的接地，接地电阻小于0.1Ω，如果电源没有接地或接地不良,可能造成机壳带电，对操作员存在安全隐患，并影响收款机的稳定运行。
6．随机光盘内容简介
目录说明
Check POS测试程序
Keyboard 键盘编程软件
Mainboard 主板驱动
Print driver 打印机安装驱动
TouchScreen 触摸屏驱动
编程说明 OPOS、打印机、客显、钱箱编程说明
双屏Buddy、第二显卡(PCI)驱动、第二并口卡(PCI)驱动、双屏演示示例
二、系统测试
1. 系统设置
VC210B客显工作电压为12V，出厂时客显电压已设为12V。
键盘各键的设置，由软件人员按POS编程需要设定。
注：COM３的9脚电压高于客显的工作电压时，客显将被烧毁。
2. 系统自检
运行随机提供的CHECK.EXE 外设自检程序，建议先将此程序拷贝到硬盘上，然后再运行，出现如下菜单。
（1）SET 菜单：
Printer 打印机设置
Printer Port 打印机端口设置
Customer Display 顾客显示器设置
Customer Display Port 顾客显示器端口设置
Cash Drawer 钱箱设置
Main Board 主板设置
Serial Port Number 串口数目设置
Parallel Port Number 并口数目设置
外设的型号和接口应根据具体情况设置。
（2）CHECK 菜单：
Printer 检查打印机,检查前应已经设置端口及型号
Custdisplay 检查客显,检查前应已经设置端口及型号
KeyBoard 检查键盘
Drawer 检查钱箱，检查前应已经设置主板型号
MSR 检查刷卡器
PORT 检查端口的各管脚是否正常,检查前所有空端口都应已经插上短接器，否则认为端口测试错误
（3）HOT 菜单：
生产厂老化机器时使用。
（4）EXIT 菜单：
退出检测程序。
（5）HELP 菜单：
帮助菜单。
注：短接器为生产厂使用的一种测试设备。
三、键盘编程参考
键盘编程
●可编程所有的键。
●不需电池，数据保存不少于10年。
●不需专用编程工具。
●每个键最多可编程255个字符。
●提供键盘嵌入功能，在接标准键盘与不接标准键盘的情况下都能正常作用。
●提供多层键功能。
1. 使用界面
1.1 开始编程.
在DOS 下，KB32M键盘需运行“HK-32M.EXE”，KB66MF键盘需运行“KB66MF.EXE”，这时屏幕上将出现主程序界面，如图所示：
程序界面主要由以下四部分组成:
●菜单栏
●键位置区
●键层选择
●当前键值显示
1.2 菜单栏
在菜单栏中包括“File”, “Keyboard”, “Configure”, “Diagnostic”, “Help”五个下拉菜单。
每个下拉菜单都可以通过按“Alt”键 + 红色粗体字母键来激活(如按“Alt” + “F”键激活下拉菜单“File”项). 在激活相应的下拉菜单后，下拉菜单的每一项可通过按“Alt”+红色粗体字母或移动光标来选择，然后再按“Enter”键确定。
1.3 键位置区
键位置区里显示了所有可编程键盘的按键位置，且在屏幕上还显示出唯一代表每个按键身份的键位置码。屏幕上的每个键的每一键都是已经设定好的，用户不必为键位置码的分配而担忧。键位框里的最右一排是6 段电子锁的键位置码(编号为：20, 21, 22, 23, 24, 25)。用户可以用标准键以同样的方法对这6个键编程。
用户可以通过移动光标来选择需要编辑的按键位置，然后按回车键，再从弹出菜单中选择编辑模式对按键赋值。
1.4 键层选择
可编程键盘可以编入多层键码数据。在这部分里面当用户对编程键进行自定义时，允许他们选择所想要的键层。键层索引是从第0 层开始一直到第15 层结束(也就是说最多只有16 层)，其中第0 层是系统默认层。按下外接键盘的“F9”键，这时程序控制器将从“键位置区”移动到“键层选择”，且层数指示器显示蓝色，然后用户可移动“Up”或”Down”键来减少或增加指定层数，再按“Enter”键来确定层数选择。这时程序控制器将恢复到键位置区。
1.5 当前键值显示
显示出在“键位置区”中所选择按键的编码内容。
2. 编辑模式
2.1 扫描码编辑模式
可编程键盘支持特殊控制与功能键，如：Shift，Crtl，Alt，方向键等，定义这些不可显示的键需用扫描码编辑模式。
用户可以通过移动光标来选择需要编辑的按键位置，然后按回车键，再从弹出菜单中选择“Key Code”编辑模式，如图所示:
●在弹出的对话框中按“F9”键
●接着就显示出一个正方形的方块
●然后再按相应需定义的键即可
如：对于左“Ctrl”键，按“F9”键然后再按左“Ctrl”键，会在编辑框中显示“LCtlDn”。以下是显示对照表:
特殊组合键包括“Shift”/“Ctrl”/“Alt” 键，第一次按这些键时，它们表现为
“LShfDn/LCtlDn/LAltDn”等等。
例如：
●对“Left Alt + F”进行编程，按“F9”键，然后按“Left Alt”键，再按“F”键，再按“F9”
键，再按“Left Alt”键，最后编辑框上将出现：LAltDn F LAltUp
●对“Right Ctrl + Right Alt + Del”进行编程，先按“F9”键，然后按“Right Ctrl”键，再按
“F9”键，再按“Right Alt”键，再按“F9”键，再按“Del”键，再按“F9”键，再按“Ctrl”
键，再按“F9”键，再按“Alt”键，最后编辑框上将出现： RCtlDn RAltDn Del RCtlUp RAltUp
●“Pause / Break”键,它不能跟其它键进行组合编程，只能单独存在。
除了扫描码，用户还可以通过十六进制码给键盘输入键值(范围从00 到FF，同时，也有一些十六进制码的扩展名是以E0nn 开始的，这里的“nn”的范围也是从00 到FF)。输入方法为先按“Tab”键，然后直接输入一个十六进制码。
2.2 ASCII 码编辑模式
这种方式适用于用户想对一个键编写一串可显ASCII码键的情况，定义这些可显示的ASCII码键需用ASCII码编辑模式。
●用户可以通过移动光标来选择需要编辑的按键位置，然后按回车键，再从弹出菜单中选择“ASCII
Code”编辑模式，如图所示:
●在弹出的对话框中按需定义的ASCII码键即可
无论按键的内容是什么字符，它们将按同样的字符出现在编辑框中。在这种方式下也支持两种特殊字符形式：“Enter”键和“Tab”键，且通过以下命令输入：
●“Enter”键：\ n
●“Tab”键：\ t
注意：由于支持“Enter”键和“Tab”键，所以“\”输入的必须是“\\”。
2.3 层切换码
可编程键盘能够支持多层编程要求。用户必须自定义一些“层切换键”。层数索引从0 开始递增到15(也就说有16 层)；其中第0层是默认层。
●用户可以通过移动光标来选择需要编辑的按键位置，然后按回车键，再从弹出菜单中选择“Layer
Code”编辑模式，如图所示:
3.多层设计
可编程键盘能够支持16 层键码编程。若想要选择某一特定的层编辑键码，在“外接键盘”上按“F9”键，这时程序控制器从“键位置区”切换到“键层选择”，这时层数指示器显蓝色，然后用户再用上下“Up / Down”键来减少/增加指定层，再按“Enter”键来确定层选择。这时程序控制器将恢复到“键位置区”状态。对于所有多层键的定义，用户还必须自定义一些“层切换键”(除了第0层以外，从第1层到第15 层)。第0 层是系统默认层，不需任何“层切换键”。对于其它层而言(从第1 层到第15 层)，当某一个特定键与相应的“层切换键”同时被按下，这一层的键码才能正确发送。
对一个“层切换键”的编程，请参照2.3 节。
4. 其它功能
4.1 保存和取回键码
按“Alt” + “F”键来保存或取回键码，功能如下：
●加载文件(Load File)：把键码从一个外部文件加载；
●保存文件(Save File)：定义好的键码保存到一个文件中；
●退出(Exit)：退出程序
4.2 下载或从键盘读取键码
按“Alt” + “K”键下载或从键盘读取键码，功能如下：
●全部下载(Update All)：将定义好的键码、键盘配置和磁卡配置下载到键盘上。
●下载键码(Update Keymap)：仅将当前定义好的键码下载到键盘上。
●全部取回(Retrieve All)：从键盘上取回键码、键盘配置和磁卡配置。
●全部清除(Clear All)：清除所有在程序中（不包括键盘）定义好的键码。
4.3 键盘与磁卡配置
对于键盘或磁卡配置的设定，功能如下：
4.3.1 键盘配置(Keyboard)：通过如图所示界面来更改键盘设置：
用户可通过按“外接键盘”上的空格键来改变设置，然后再按“Alt” + “U”键将改变的内容下载到键盘中。
●是否发声(Beep Enable) ：为“NONE”时，则按任何键蜂鸣器都不发声；为“All Keys Beep”时，
按下任何键蜂鸣器都发声；为“Only Programmed Keys Beep”时，按
下已定义的键蜂鸣器才发声。
●是否连发(Repeat Enable) ：为“Y”时，当一个键被长时间按下，键盘会连续发出此键的键码；
若为“N”时，对一个键无论按多久，它的键码也只能被发送一次。
4.3.2 磁卡(Magstripe)：用户可以通过如图所示界面来更改磁卡阅读器的设置：
用户通过按“外接键盘”上的空格键来改变设置，然后再按“Alt” + “U”键将改变的内容下载到键盘中。
●[1 轨] 是否使能([Track1] Enable) ：为“Y”时，第1 轨数据开启；为“N”时，第1 轨数据关闭。
●[2 轨] 是否使能([Track2] Enable) ：为“Y”时，第2 轨数据开启；为“N”时，第2 轨数据关闭。
●[3 轨] 是否使能([Track3] Enable) ：为“Y”时，第3 轨数据开启；为“N”时，第3 轨数据关闭。
●是否发声(Beep Enable) ：为“Y”时，在刷卡时蜂鸣器发出响声；为“N”时，蜂鸣器
则不发声。
●是否发回车(Send Enter): 为“N ONE”时，磁卡阅读器将在每轨的数据后都不发回车符；
为“A ll Tracks”时, 磁卡阅读器将在每轨的数据后都添加
回车符；为“Last Track Only”时, 磁卡阅读器将在最后一
轨的数据后添加回车符。
●对于每轨数据，用户可以自定义起始符(SS)和结束符(ES)。
4.4 键盘测试
按“Alt” + “D”键对键盘进行测试
●进入测试模式(Enter Test Mode)：选择了此命令，键盘处于测试方式下。在测试中，当按下每个
键时它们的键位置码将被发送出来。若是某一个键的键位置码没
有被发送，这就意味着该键已损坏；
●退出测试模式(Leave Test Mode)：选择了此命令，键盘将恢复到标准状态；
●复位(Reset)：把键盘复位到初始状态。
●Firmware 版本：从键盘上读取Firmware版本号。
出厂时KB32M键盘键位设定如下：