第2章--职业素养1
授课主要内容或板书设计
课堂教学安排（教案设计）
、社会主义道德的培养
（1）文明举止的培养
（2）行为训练
二、课堂总结
秘书应该具备哪些素养
秘书应该具备哪些素养 秘书工作，是专业性和综合性兼有的一门职业，那么应该具备哪些特殊的素养呢?下面小编给大家介绍关于秘书应该具备哪些素养的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书应具备的素养介绍 一、秘书的业务素质 秘书的业务素质表现为与秘书的本职工作密切相关的一些能力要求。由于秘书工作的内容丰富多样，所以秘书的能力要求也很多，这些能力要求根据秘书工作的分类，大致可分为办事、撰文和技术三种，我们对这三种能力分作介绍。 (一)办事的能力 “秘书部门是办事机构，秘书的基本职能就是办事，办事能力是秘书工作的重要能力”[②]。“办事能力”是我们习惯上的说法，其实，它是由多种能力合成的，主要包括以下几个方面。 1.调查研究的能力。“调查研究是指人们深入现场进行考察,以探求客观事物的真相、性质和发展规律的活动”[③]。调查研究是秘书人员重要的业务之一，为了当好领导的助手和参谋，为
了为领导机构作出决策、制定政策提供依据，为了起草报告、处理公文、处理来信来访、办理议案提案都必须做好调查研究。为此，秘书必须熟练掌握调查研究的各项程序、调查研究的方式方法和处理调查材料的能力。 2.理解和领会能力。要有较高的理解领会能力，关键要听得快，听得清，记得牢。为此，要有集中的注意力，灵敏的反应力，深刻的理解力，牢固的记忆力和精湛的品评力。 3.口语表达能力。这是对秘书的特殊要求。会说话这是一门学问，而且是事关办事的成败的基础。会说话最起码要做到三点：口齿清楚;表达准确;懂得说话艺术。前两条是基本的，第三条石进一步要求，它包括了感染力、说服力、风度、礼貌等，需要我们由浅而深的去掌握。 4.应变能力。世界上的事物是瞬息万变、不断发展的，人们办事的计划和方案，常常会与现实不太相符，甚至大相径庭;有时会突然变化，把原来的计划和方案完全打乱。在这种情况下，办事人员要胸有成竹，临机不乱，迅速作出决策，一案不行另换一案，原则不变，灵活处置，以达到预期目的。 5.交际能力。处理人际关系是一门学问，而交际能力又是处理人际关系的重要因素。一个秘书如果很善于交际，见面就熟，是人很容易接近，也容易被人信赖，那么办事的成功率就会比较高。“交际能力又大多体现在协调工作和与领导的相处当中，而
大学生职业素养的构成职业素养概括的说包含以下四个方面
大学生职业素养的构成职业素养概括的说包含以下四个方面:职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯、职业技能。前三项是职业素养中最根基的部分,而职业技能是支撑职业人生的表像内容。前三项属世界观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成,逐渐完善,而职业技能是通过学习、培训获得的。我们用“大树理论”来描述两者的关系比较直接。每个人都是一棵树,原本都可以成为大树,而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表像。要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。大学校园是培养学生文化知识和基本素养的基地,高校教师不仅教会了学生基本的科学文化知识,还通过各种手段和途径培养学生的职业素养。职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是学生工作过程中所体现出来的个人素质和职业道德我的计划不是一层不变的，所以不想制定出详细的计划，但计划是有原则的：1、循序渐进，持之以恒，不能“三天打鱼两天晒网”。 2、统筹兼顾，科学安排。处理好学习与工作的关系，做到学习与工作有机统一，努力使学习工作化，工作学习化。 3、融会贯通，学以致用。通过不断学习业务知识来提高干部的业务水平，通过不断实践来丰富工作经验，把知识和经验的积累升华为思维模式的更新，进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习，有效解决在组织工作中存在的问题，真正使思想有明显提高，作风有明显转变，工作有明显推进。 4、学习和实践相结合。用学习来提高实践能力，用实践来验证学习效。大概的计划如下：1、每天坚持学习英语一个半小时，并在入睡前听英语听力。现在的考试听力占很大的比重，而听力的提高又是一个比较慢的过程，所以在大学一年级的下半年要加强英语的学习，争取在六月份的四季考试中，取得理想的成绩。2、每周要打网球至少两次。一方面可以锻炼身体，另一方面也能使自己的网球技术得到提高。此外还要到健身房去两次，观察学生们喜爱的体育活动，自己也可以锻炼出健美的身体。身体是本钱，在未来的创业中，一定会遇到这样或那样的困难，没有一个好的身体，就没有创业的基础。所以一定在大学的生活中为自己积攒下一个良好的身体基础。网球是个很热门的活动，因为自己十分喜爱网球，多了解点这方面的知识，在运动中找到志同道合的朋友。
观点如何培养中职学生的核心素养
观点如何培养中职学生的核心素养？ “2016年11月18-19日，济南市教育教学研究院举办了全市教研和教学管理人员培训班，来自各区县教研中心、市直中小学（中职学校）教科研及教学管理人员近200人参加了本次培训。培训班主要围绕落实核心素养，深化课程与课堂教学改革等内容展开，教育部基础教育课程教材发展中心课程处处长付宜红博士作了题为《落实核心素养，深化课程改革》的报告，上海市教科院普教所课程室主任夏雪梅博士作了题为《素养何以在课堂中生长》的报告。听完两个高水平的专家报告，“核心素养”这几个字对大家的冲击力是最强的，笔者也感同身受。从事职业学校教学研究工作多年，笔者比较关心职业学校学生的核心素养是什么，应该如何培养？ 之前，只是知道“核心素养”是热词，在普通中小学阶段反响很大，中职学校也应该考虑如何培养学生核心素养，并没有花时间去认真思考，只知道素养跟素质差不多。经过培训后，有一些认识了，但只是一知半解，没有真正完全搞懂。 听报告的时候就在思考，中职学生的核心素养应该是什么？应该如何培养？于是在本子上就记下了这么一行字：素养——核心素养——中职生核心素养，我称之为认识中职生核心素养的路径。也就是首先要明白什么是素养及核心素养，才能进一步研究什么是中职生的核心素养。 什么是素养？
查了一下，素养是指一个人的修养，与素质同义，从广义上讲，包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。在知识经济的今天，人的素养的含意大为扩展，它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。《辞海》对素质一词的定义有以下三个方面，第一，人的生理上生来具有的特点。第二，事物本来具有的性质。第三，完成某种活动所必需的基本条件。在研究学生核心素养中，采用第三个定义，即研究从事学术科研活动所具备的基本知识基础和能力。知道什么是素养，是理解核心素养的基础。 什么是核心素养？ 核心素养是指那些关键的、不可缺失的品质、能力、才干及精神面貌，无论在哪个岗位上都被公认的较为重要的素养特征。教育工作者比较关心学生的核心素养。所谓“学生发展核心素养”，主要是指学生应具备的，能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。核心素养是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面的综合表现；是每一名学生获得成功生活、适应个人终生发展和社会发展都需要的、不可或缺的共同素养；其发展是一个持续终身的过程，可教可学，最初在家庭和学校中培养，随后在一生中不断完善。正式发布的“中国学生发展核心素养”共分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面，综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新6大素养，具体细化为国家认同等18个基本要点。如何落实核心素养？
秘书职业素养介绍.doc
秘书职业素养介绍 秘书人员必须具备很高的职业素质，以便更好的胜任本职工作，那么秘书应具备哪些职业素养呢?下面我给大家介绍关于秘书职业素养的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书职业素养 一、加强秘书人员的职业道德素质 秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。所谓职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度。一个秘书人员，如果不能把"德"放在首位，即使有"满腹经纶"、"张良之才"，也不能算是一个合格的秘书。提高秘书人员自身的职业道德素质，应该注意以下几点： 1、踏踏实实，做好本职工作。做秘书，最根本的一条就是实事求是、尽心尽责的工作。邓颖超同志曾为《秘书工作》杂志写过一篇文章，说秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。秘书不为名，不为利，任劳任怨，甘当无名英雄。经常拟稿，但自己不署名，也不拿稿费;经常组织会议，但自己从不上主席台;经常熬夜，但白天还得正常工作;节假日他人可以逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐，但自己还得值班，不能休息;其他人员受了委屈还可以说几句，而秘书必须以绝对服从为天职，等等。秘书人员责任重大，要求秘书人员在工作中要诚实，不能弄虚作假，不能越权或
滥用职权。 2、辅助领导，当好参谋。有人提过这样的问题：当秘书，按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳我的意见，怎么办?这里要注意以下三点：首先不要指望领导人采纳秘书人员的一切建议;其次不要以为自己的意见就是对的;最后要明确认识，领导人是决策者，秘书无权强要领导者采纳自己的意见。邓小平同志说过："我们的组织原则中有一条，就是下级服从上级，""对于上级的决定、指示，下级必须执行"。不自以为是是秘书人员职业品德的一个重要因素。 3、为人正直，人格高尚。秘书在领导人身边工作，随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。这种工作条件要求秘书必须公正、客观、超脱。涉及人事，决不可借工作之便假公济私说别人的坏话，这是一条美德，也是一条纪律。 4、谦虚谨慎，平易近人。秘书的工作性质决定秘书人员应服从领导和上司，关心体贴下属。如果秘书人员自恃有才干而不服从领导或因为自己有地位而不尊重下属，那他就缺乏了最起码的职业品德修养。最终将是三国时祢衡的例子。此人很有才能，很会写文章，但是性格怪异。在曹操那嫌礼遇不厚而大骂曹操;转到刘表那里，又多次冒犯刘表;再到江夏太守黄祖处当秘书，黄重用他，很佩服他的文采，但终究在下棋时又把黄祖骂了，导致不可收拾的后果。 5、实事求是，恪尽职守。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认
职业能力与职业素养
职业能力与职业素养学习报告 作为2016年即将毕业的应届生，在走进职场前先了解关于找工作时必须具备的素质、找工作的流程和一些注意事项是很有用的。这能让我们掌握一些关于找工作的笔试、面试技巧，提前充实自己，为找到一份心仪的工作做好充分准备。因而在选课开始时，我和同学都很迫切的选择了职业能力与职业素养这门课。不出所料，这门课让我获益良多，课程开设期间举办的康耐视、阿里巴巴等四场宣讲会每一场我都能听到和学到不同的在职场中打拼的嘉宾的经历和经验。下面我就仅对我所收获到的一些知识做简要的整理和介绍。 找工作必备的素质 应届生刚出来找工作的时候，缺乏工作经历和实践经验，与已有工作经验的职场中的人士相比明显处于劣势。在找工作的过程中我们唯有用自身闪光的一些品质来吸引HR，赢得HR的青睐进而赢得这份工作。找工作时必须具备的素质有这几条： 一、专业技能 目前技术已经渗透到人类生活的各个领域，比如汽车、工程、通讯、航天等。作为一名工科生，我们经常需要对多种电力电子、机械设备等进行设计、安装和调试。因而在以后找工作的过程中，大多数同学的就业去向都是科研院所、高等院校、企业、高新技术公司等。这些就业单位的共同特点就是需要大批专业技能优秀的高、精、尖人才。因此，我们要好好珍惜在学校的时光，抓住每分每秒的时间汲取知识充实自己，争取用自己掌握的知识技能让自己在职场上顺利找到好工作。 二、沟通能力 进入公司就都不可避免地面临如何和上司、同事、客户相处的问题。下属如果能和领导进行有效沟通，建立并保持良好的上下级关系，这对自己以后的成功和发展都有重要的意义。在同一个公司必须有和同事进行友好沟通的能力，否则你就等于在封闭自己，慢慢就会被遗忘和孤立，在一起工作的时候自然就不会配合默契、心情愉悦。和客户之间良好合作关系的维持离不开真诚的沟通，如果此类沟通顺畅，其中蕴含的机遇也是不可估量的。因此，我们学生在课余时间里就应该要多加考虑自己与人沟通方面的问题了，如果有欠缺就要在平时生活中勤加锻炼、弥补不足。 三、“聽”的技巧 在人际沟通过程中，我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听，我们才能赢得对方的信赖和好感，使沟通顺利进行。在找工作的时候，大多数公司也都会专门设立一个“群面”环节来考察候选者的性格，其中一项就是倾听的
职业素养教案 1
广州南洋理工职业学院 教案首页 年月日第周
导入案例：《鹰的传说》 一、职业的含义 职业是指从业人员为获取主要生活来源而从事的社会性工作类别。 一般来说，“职业”有三层意思：一是有工作，即有事可做；二是有收人，即获得工资或或其他形式的经济报酬；三是有时间上的连续性。 二、职业人的含义 由于职业的出现，职业人也就自然应运而生。所谓职业人，就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质，并能通过为社会创造物质财富和精神财富而获得合理报酬，并实现自我价值最大化的这一类人。 朱德庸的一本漫画书《涩女郎》，把女人分成四类：要结婚的女人；要爱情不要婚姻的女人；爱情和婚姻都要的女人；爱情和婚姻都不要的女人。参照这种有趣的分法，从经营人生的角度来考虑，也可以把人分成四类： 经营人生的四类职业人 1.不经营自己，也没有人经营他；我们形容他为“活着的死人”，这种人根本没有人生可言。 2.不经营自己，由别人来经营他；我们形容他为“活着的人”，大多数打工者都属于这类。 这类人在公司里很可能是普通的员工，他们的行为模式可以这样描述：主管让我做什么，我就做什么。假如主管问他们有何建议，他们的反应就是：我能有什么建议，老板是你，又不是我。“活着的人”最担心的可能是：公司又要裁员了。 3.经营自己，也经营别人。我们形容他为“老板”，这种“老板”既可以获得：高收入，又承担巨大的风险。 4.经营自己。而第四类人，就是本课程的中心，我们形容他为“职业人”。简单说，职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。 三、职业化
简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 职业化基础包括以下6方面： （一）如何缔造快乐的工作和生活？ 1.归零心态 每个人都应该有归零心态，所谓归零就是忘记过去，从头再来。有很多人取得了一次成功，却无法再获得第二次成功，原因就在于不懂得归零！一个人只有懂得归零，才能更好的学到知识，才能更好的完善自我。 2.活在当下 有了归零的心态，还必须有另外一种基础素养——要有活在当下的精神。活在当下的实质就是全身心投入人生的一种生活方式。什么是活在当下？那就是吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉。 （二）如何走向成功？ 一个人想要成功，很重要的一条就是改变自己。习惯往往会制约我们的成就，制约我们自己的突破，成年人80%的时间是生活在自己的习惯当中，所以成功是从改变自己开始的。 职业化塑造就是帮助一个人打破自己的坏习惯，塑造新的好的习惯。 一个员工在企业当中，如何更好的胜任自己的工作。如何保持持续成长，在这里可以告诉大家，一个员工想从普通走向优秀，走向职业化，那么必备16方面的能力。 1.普通员工需要具备的五项能力 （1）适应力 适应力是适应社会、适应企业、适应人际关系、适应激烈的市场竞争、适应高雅的工作，如何做到心理调试、心理平衡的一种能力。 （2）学习力 学习力是21世纪的核心竞争力。一个人学历再高，如果没有学习力这个人的发展也就到头了。学习力比经验、知识、能力更重要。学历不代表一切，学习力才是一个人发展的持久动力。活到老，学到老。 学习目的？具备超强的技能；提高自己核心竞争力。
秘书的职业素养介绍
秘书的职业素养介绍 秘书职业素养一、知识素养知识素质是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。 由于秘书日常工作琐碎繁杂，要求秘书人员成为综合性人才，广泛涉猎，既有过硬的专业知识，又要有广博的知识面。 第一、基础知识。 包括政治、文学、法律、历史、地理等相关知识，虽然这些知识看似可有可无，但却在无形中散发出魅力，有助于人际关系、工作能力的提升。 比如时事政治相关知识，秘书人员在公文写作过程中，应该结合国家有关政策规定起草文件，了解相关领域规范，忌与政府政策、国家大政方针相抵触。 第二、专业知识。 在许多高等学校教育中，秘书专业的专业基础课程包括：公文写作、档案管理、秘书实务、秘书礼仪等课程，笔者非常认同，秘书人员的“笔杆子、参谋助手的作用都需要扎实的专业技能知识，是秘书人员知识素养金字塔的底基。 其中，写作能力最为单位、领导所看重，政府机关、事业单位日常公文写作，企业、团体的宣传报道，会议、活动的策划，演讲等都需要秘书能够挥洒自如。
第三、辅助知识。 包括餐桌礼仪、接待导游、外语翻译、风俗习惯等，这些知识都需要秘书人员的用心积累，丰富的辅助可能会弥补基础、专业知识的不足，帮助领导分担不必要的负担，让领导能够更专心地处理重要的事物。 比如，在酒席上，需要秘书人员能够营造和谐融洽的氛围，使来客宾至如归，同时适当的替领导挡酒，为领导及来客添杯换盏，介绍菜系等都属于秘书人员应该做的事情。 企业高层管理者都希望找到一个具备全面能力的全才型秘书，来减轻负担更好的辅助开展工作。 因此，要求秘书人员具备多种能力，包括文字表达能力、外语能力、应变能力、逻辑思维力等，以下按照重要性来总结秘书人员应具备的能力素养。 第一、组织协调能力秘书起上传下达的桥梁作用，是联系各部门和领导之间的使者。 一方面，在领导决策前，秘书人员需要通过与各部门沟通，了解各部门情况信息，为领导决策提供信息咨询。 另一方面，在领导作出决定后，需要各部门共同去执行，并跟踪执行情况及时反馈。 这些都需要秘书人员具备较强的组织协调能力，与各部门保持良好的关系。
教师核心素养是什么
教师核心素养是什么 教师是培养学生的人，没有高素质的教师，难以培养大批高素质的学生。当我们把目光投向学生核心素养的时候，有一件事情同等重要，那就是研究教师的核心素养。 教师核心素养，不妨来点“五味杂陈” □柯中明 发展学生核心素养的关键在于教师，教师的核心素养直接决定着学生的核心素养。要成为一个符合国家和时代需要，能被家长和社会接纳且深受学生爱戴与尊敬的教师，他们必须在道德情操、理想信念、扎实学识和仁爱之心方面下功夫。教师的核心素养培养，不妨来点“五味杂陈”，即“甜味”“酸味”“辣味”“苦味”“鲜味”。 “甜味”，教师应该具有一颗慈悲为怀的大爱之心。教育需要爱，发展学生的核心素养，归根结底是根据儿童的个性，把他们培养成能适应社会需要的人。要做到这一点，教师就应该具备一颗慈悲为怀的大爱之心。这颗大爱之心，首先是建立在尊重儿童个性的理性之爱、科学之爱基础之上；是建立在读懂儿童内心世界的智慧之爱、和善之爱的基础之上；其次是建立在一种平等、和谐、安全、愉悦的师生关系
之中；其三就是建立在对教育事业的挚爱之中。所谓慈悲，就是教师在教育教学活动中应给儿童带来成长、进步、学习的快乐，同时还能减除他们学习、生活中的各种烦恼和痛苦。对于儿童的各种问题，尤其是他们遇到的各种困难与困惑，不是无视，更不是漠视，而是设身处地走进儿童的内心世界，与他们一起对话、交往、探索，努力解决他们的问题，用儿童的视角来观察儿童的世界，而不是居高临下地颐指气使。这样的大爱之心对儿童而言，这种滋味是甜的；对于教师自身的职业幸福感而言，这种滋味也是甜的。 “酸味”，教师应该具有淡泊明志的职业坚守。优秀教师成长是一个漫长的修炼过程，成为一位优秀教师需要外部提供良好的环境，同时需要教师自身具有淡泊明志的职业坚守。这种职业坚守对于教师个体而言，可以说是略带酸楚的。教师职业岗位平凡，但意义重大。当下，社会对教师的期望值和职业要求越来越高。在这样的情形下，教师既要抗拒外在社会的诱惑，又要扛起自身专业成长的压力。由此，教师要守住清贫、清净，用宁静的心去面对生活；教师要守住平凡、平淡的工作境遇，用对教育炽热的爱去面对工作；教师要守住对教育真理的坚守，能坦然面对学生成长中的各种问题。在成为优秀教师的路上，我们应有“板凳要坐十年冷”的坚守；在外在浮躁和功利的氛围中，能有坚定的教育理想。只有这样，我们才能把工作生活中的酸楚味转化为抗压的正
浅谈秘书职业素养-论文-文秘
中国某某某某学校学生毕业设计(论文) 题目：浅谈秘书职业素养 姓名： 0000 班级、学号： 0000班、000号 系 (部) ：经济管理系 专业：文秘 指导教师： 0000000000 开题时间： 2008-6-4 完成时间： 2009-11-12 2009 年 11 月 12 日
目录 课题浅谈秘书的职业素养 一、课题(论文)提纲
二、内容摘要 三、参考文献
浅谈秘书的职业素养 0000000 中文摘要：秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，秘书人员是秘书工作的主体，能否作好秘书工作，在很大程度上取决于秘书人员所具备的较高层次的职业素养。秘书的职业素养是在长期的学习和工作实践以及生活磨练中逐步形成的。本文通过对秘书人员基本素养进行分析，提出秘书人员必须具备较高的职业素养，才能真正地把秘书工作做好。 关键词：秘书;职业素养;重要性 0．引言 恩格斯说过：“每一个阶级，甚至每一个行业，都各有各的素养。”素养是一种社会意识形态，是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。职业素养是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、思想、知识、技能、品格、作风等方面经过锻炼、学习达到的水平、能力和境界。 1.秘书职业素养的含义与重要性 1.1秘书职业素养的含义 秘书就是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员，直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手，而秘书职业素养是指具备与各种类型的上司和谐相处，办事细致，处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积
秘书的职业素养
秘书的职业素养-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
秘书的职业素养 市场经济的快速发展带动了秘书专业人才需求市场的升温，各行各业都离不开秘书人员的作用。秘书在我国只要是指为党和政府机关，社会团体或个人提供辅助管理与综合服务的人员。因此，秘书人员的职业素养对秘书作用的发挥，辅助和服务职能水平很关键。虽然秘书总体可以划分为：政务性秘书、事务性秘书、专业性秘书。这三类秘书所要求的专业技能各不相同，但是秘书人员的职业素养具有共同点。下面我就从几个方面进行总结。 一、知识素养 知识素质是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。由于秘书日常工作琐碎繁杂，要求秘书人员成为综合性人才，广泛涉猎，既有过硬的专业知识，又要有广博的知识面。 第一、基础知识。包括政治、文学、法律、历史、地理等相关知识，虽然这些知识看似可有可无，但却在无形中散发出魅力，有助于人际关系、工作能力的提升。比如时事政治相关知识，秘书人员在公文写作过程中，应该结合国家有关政策规定起草文件，了解相关领域规范，忌与政府政策、国家大政方针相抵触。 第二、专业知识。在许多高等学校教育中，秘书专业的专业基础课程包括：公文写作、档案管理、秘书实务、秘书礼仪等课程，笔者非常认同，秘书人员的“笔杆子”、参谋助手的作用都需要扎实的专业技能知识，是秘书人员知识素养金字塔的底基。其中，写
作能力最为单位、领导所看重，政府机关、事业单位日常公文写作，企业、团体的宣传报道，会议、活动的策划，演讲等都需要秘书能够挥洒自如。 第三、辅助知识。包括餐桌礼仪、接待导游、外语翻译、风俗习惯等，这些知识都需要秘书人员的用心积累，丰富的辅助可能会弥补基础、专业知识的不足，帮助领导分担不必要的负担，让领导能够更专心地处理重要的事物。比如，在酒席上，需要秘书人员能够营造和谐融洽的氛围，使来客宾至如归，同时适当的替领导挡酒，为领导及来客添杯换盏，介绍菜系等都属于秘书人员应该做的事情。 二、能力素养 能力是直接影响活动的效率，是活动顺利完成的个性心理特征。企业高层管理者都希望找到一个具备全面能力的全才型秘书，来减轻负担更好的辅助开展工作。因此，要求秘书人员具备多种能力，包括文字表达能力、外语能力、应变能力、逻辑思维力等，以下按照重要性来总结秘书人员应具备的能力素养。 第一、组织协调能力 秘书起上传下达的桥梁作用，是联系各部门和领导之间的使者。一方面，在领导决策前，秘书人员需要通过与各部门沟通，了解各部门情况信息，为领导决策提供信息咨询。另一方面，在领导作出决定后，需要各部门共同去执行，并跟踪执行情况及时反馈。这些
职业教育学生核心素养的培养策略分析
职业教育学生核心素养的培养策略分析 发表时间：2018-11-02T10:51:37.750Z 来源：《知识-力量》2018年12月中作者：杨凤红 [导读] 职业教育我国教育行业中的重要组成部分，主要是为了培养拥有高技能的专业性应用型人才。在职业教育人才培养中，需要着重注意培养学生的核心素养，包含学生的个人修养、专业技能、专业理论知识和解决实际问题的能力。 （河北省承德市滦平县职教中心，068250） 河北省教育科学研究“十三五”规划《职业教育学生核心素养研究》JZY17142 摘要：职业教育我国教育行业中的重要组成部分，主要是为了培养拥有高技能的专业性应用型人才。在职业教育人才培养中，需要着重注意培养学生的核心素养，包含学生的个人修养、专业技能、专业理论知识和解决实际问题的能力。本文主要针对职业教育学生核心素养的培养策略进行分析，有利于提高职业教育学生的综合素质。 关键词：职业教育；学生核心素养；培养策略 在职业教育学生核心素养培养中存在着职业学院人才培养观念落后，学生缺乏核心素养培养意识以及职业学校教师专业素质差等问题，影响学校学生核心素养的培养水平，本文针对这些问题提出几点有效策略，希望能促进职业教育学生核心素养的培养，满足社会对高素质专业人才的需求。 一、职业教育学校应该重视学生的核心素养培养 现阶段随着社会经济的不断发展，社会对高素质高技术人才的需求量越来越大，为了提高职业教育学院毕业生的质量，满足社会用人单位对人才的需求，职业教育学校必须加强对学生核心素养的培养，包括学生的个人修养、专业知识水平、专业技能以及解决工作中实际问题的能力等各方面。 首先职业教育学校需要改变以往的人才培养观念，以培养学生核心素养为主要目的。在以往的职业教育中，大多数的学校只注重培养学生的专业知识和职业技能，对学生职业道德和实践能力的培养却很少，使得培养出来的学生虽然具备专业的知识和技能，但是缺乏必要的职业道德和实践能力，无法很好的适应社会，在实际工作中也不能正确解决问题，无法满足用人单位的需求，从而导致职业学院毕业生就业困难的问题。 因此职业教育学院需要加强对学生职业道德的培养，加强对学生理论知识和实践能力的培养，根据市场需求，来合理调整职业院校的教育课程，为学生提供全面的职业规划，不断促进学生核心素养的培育，满足社会对高素质应用型人才的需求。 二、提高职业教育学院教师的综合素质 在职业教育学生核心素养培养中，教师起着非常大的作用，教师队伍整体水平高，是促进学生核心素养培养的重要保证。在职业教育中，老师是学生的引导者，老师对学生的教育不仅包含知识和技能方面的教育，还包含个人修养以及职业道德方面的引导和培养，因此职业教育学院的老师需要严格要求自己，以身作则，对学生进行言传身教，不断加强对学生进行核心素养的培养。 首先职业教育学校的老师需要不断提高自身的职业道德水平和个人修养，在道德行为上为学生做好榜样。其次职业教育学院需要加强教师进行专业知识和专业技能的培训，不断丰富教师的知识范围和技能水平，这样教师在教授学生的时候，才能培养出具有专业知识和高技术的人才。教师也可以利用现代网络多媒体技术以及课余时间，不断充实自己的知识水平和范围，带领和鼓励学生进行学习，提高学生学习的主动性和能动性。 另外职业学校还应该加强对老师进行教育技能的培训，提高教师的教育水平，改变以往的教学方法，不断丰富教学模式，开展多种多样的教学活动，提高学生的实践能力以及独自解决问题的能力。职业学校也可以派遣教师到其他职业学校进行考察和学习培训，不断提高职业教师的职业素养和专业精神，从而促进教师更好的对学生进行核心素养的培养。 三、为学生核心素养培养提供一个良好的培养环境 （一）加强课堂教学对学生核心素养的培养 在对职业学生进行核心素养培育时，课堂教育是十分关键的，学生学习专业知识和专业技能大部分都是在课堂中进行的，因此职业学院教师应该提高对课堂教育的重视程度，充分利用课堂时间，对学生进行核心素养的培育。对于职业教育学生而言，专业知识和技能多且复杂，一旦不能掌握正确的学习方法，学生将无法更好的进行学习，因此教师应该对专业基础知识进行提炼，用自己的专业经验来教授学生，鼓励学生自学，寻找适合自己的学习方式，激发学生学习的主动性和能动性。 其次在课堂中，老师应该多多与学生进行交流，了解学生的学习进度和学习情况，根据每个学生的具体情况和特点，将核心素养与课程教育有效的结合起来，促进学生核心素养的提高。在学习的过程中，教师应该注意培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，不能代替学生解决问题，而是要正确的引导学生，充分发挥学生的思维能力和创新意识，让学生自己解决问题，提高学生的自信心和独自解决问题的能力，这样学生在以后的工作中就可以很快的适应岗位需求。 最后需要提高学生运用知识的能力，很多学生空有专业知识，却不知道如何运用，所以职业教育老师应该在课堂教学中开展多方面的实验，让学生利用自己所学的知识来进行实际问题的解决，促进学生个性和能力的全方面发展。这样在高职学院中，学生学到的不仅仅是专业的知识和技能，同时也培养了学生良好的职业道德和素养，促进学生核心素养的培养。 （二）加强校园文化建设，促进学生核心素养的培养 职业教育学校要加强学生核心素养的培养，还需要建立良好的校园环境，为学生提供一个良好的学习氛围。例如充分利用图书馆的功能，让学生可以主动学习，不断丰富自己的知识。在校园中开展多种多样的校园活动，例如知识竞赛、技能大赛等，创新创业大赛等，提高学生的参与性、主动性及创造力，学生可以在活动中不断丰富自己的专业知识，提高自己的专业能力，挖掘自身的潜在素质，也能在竞争中提高自身的抗压能力和自信心，有利于学生面对未来的社会压力和问题。 （三）加强对学生进行实践能力的培养 职业教育学校对学生进行核心素养的培养，其目的是为了培养高素质专业性应用型人才，为学生提供良好的职业发展道路，满足社会
三级秘书资格证考试复习资料
职业资格证 ----三级秘书资格证 复习资料
目录 第一章三级秘书职业资格证简介及应用前景 第二章三级秘书职业资格证考核方案 第三章三级秘书职业资格证考试题及答案 第一章三级秘书职业资格证简介及应用前景 1.考试简介 秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。 秘书考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。考试内容分秘书（涉外）、秘书（普通）两个种类，每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中，秘书（涉外）专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。 秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。
2. 应用前景 随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效，决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离，作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。 在“作为秘书您的主要工作是什么”的调查项目中有，文字档案管理以34.25％的比例成为秘书们的主要工作，其余的工作还有行政后勤管理26％；协助老板参与经营管理18.27％；组织协调公司会务12.49％；公关与政府关系5.02％和和老板出差跑来跑去3.97％。调查数据显示，秘书工作中有将近20％的内容是协助参与公司的经营管理的。和高高在上的老板比较，秘书有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈，和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接近优势，使得秘书又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会，从这点上看，老板在决策过程中，多听取秘书出谋划策是很有参考价值的。另外，经理主管们性格各异，有的喜欢独自思考问题，有的喜欢同别人一起商量，秘书在参与老板管理决策的过程中，一定要注意适可而止，因人而异，不可越位。 秘书工作因为接触到公司业务的各个方面，在职业转换，特别是公司内部换岗具有很好的优势，此次调查显示行政主管方向的倾向最高。在“您认为秘书将来的职位发展方向是什么”的问题中，选择行政主管的比例最高，是38.53％；其次分别是经理助理20.34％；人力资源经理11.39％；部门经理11.30％；还是秘书10.20％；市场/公关部主管6.21％；财务管理人员2.02％。 展示自我的机会，也和老板有更多的非工作性质的社交活动机会，因此他们比普通职员和老板的关系更融洽。但是，凡事说两边，秘书工作的点滴失误也发生在上司的眼皮底下。比如老板交待工作并没有时间顺序，而秘书要分清轻重缓急，庆典安排、展览会、记者见面会、座谈会、客户会见等，哪个在先哪个在后，如何为上司安排，全看秘书的眼力劲儿了。一个成功的秘书必须与老板形成默契，学会有效的沟通，赢得老板的信任并与之愉快相处，这是秘书必须具备的基本的职业素养。 第二章三级秘书职业资格证考核方案 1、考试方式： 秘书的鉴定考核包括理论知识考试和操作技能考试，知识考试采用闭卷机考方式，技能考试采用闭卷笔考方式。知识考试为一个半小时，技能考试为两个小时。每部分满分为100分，60分及格。 每年两次，上半年5月和下半年11月各一次， 秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册)，采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。
职业素养概述
职业素养概述 Prepared on 22 November 2020
职业素养 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 中文名 职业素养 外文名 professional quality 类别 职业道德 使用人群 在职人员等 目录 .1 .2 .3
职业素养包含内容 1、职业素养的三大核心： （一）职业信念 “职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢应该包涵了良好的道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。 （二）职业知识技能 “职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。 所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。 各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。 （三）职业行为习惯 “职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 信念可以调整，技能可以提升。要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 2、职业素养概括的说包含以下四个方面： （一）职业道德 （二）职业思想（意识） （三） （四）职业技能 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑的表象内容。 在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以—进行划分。
中职学生职业核心素养的内涵建构及研究展望
Vocational Education 职业教育, 2019, 8(3), 115-122 Published Online July 2019 in Hans. https://www.360docs.net/doc/d5199984.html,/journal/ve https://https://www.360docs.net/doc/d5199984.html,/10.12677/ve.2019.83020 Review and Prospect of the Research on Vocational Core Literacy of Secondary Vocational School Students Ying Wang, Yingkui Chen* College of Economics and Management, Guizhou Normal University, Guiyang Guizhou Received: Jun. 14th, 2019; accepted: Jun. 28th, 2019; published: Jul. 5th, 2019 Abstract At present, the definition of the connotation of vocational core literacy of vocational education students in China has attracted the attention of scholars. For the definition of vocational core lite-racy of secondary vocational students, scholars have given different views based on different le-vels, but no agreement has been reached. Through combing the relevant literature at home and abroad, it is found that: vocational students’ professional ethics literacy should be related to their daily life, so that students can grasp the professional ethics from life; vocational students' profes-sional critical competence literacy should be measured in a quantitative way; vocational students’ professional awareness literacy should be increased in the ways and methods of training substan-tive research; secondary vocational school students’ career planning ability literacy should be strengthened, such as curriculum content, teaching methods, teaching channels and so on. In the future, the research should focus on the definition, training strategies and evaluation criteria of vocational core literacy of secondary vocational students. Keywords Core Literacy, Secondary Vocational Students, Professional Ethics, Professional Consciousness, Connotation Construction 中职学生职业核心素养的内涵建构及研究展望 王莹，陈英葵* 贵州师范大学经济与管理学院，贵州贵阳 收稿日期：2019年6月14日；录用日期：2019年6月28日；发布日期：2019年7月5日 *通讯作者。
(2015)第二章 秘书素养作业(生)
秘书学之职业素养复习题 一、不定项选择题 1、“伦理进入企业，心灵进入工作场所”这个口号表现了（） A、资本主义职业道德的虚伪性 B、社会主义职业道德的先进性 C、职业道德对于企业发展的重要性 D、职业逆德的阶级性 2、当一个人的行为违背了道德规范时，必然受到（） A、社会舆论这一“道德法庭”的审判 B、法律的惩罚 C、自己良心的谴责 D、法律的宽恕 3、社会上流传着形容某些人行为的话：“大法不犯，小错不断，难死领导，气死法院”。这句话体现了（） A、有些道德行为无法用法律干涉 B、除了法律之外，道德约束也是很有必要的 C、道德和法律相互渗透 D、道德和法律各不相干 4、成克杰、胡长青等贪官的行为违背了（） A、法律规范 B、职业道德 C、社会公德 D、私德 5、在我国社会主义市场经济条件下，强调个人自主的道德与集体主义原则之间（） A、可以并存 B、互不相容 c、可以在集体主义原则的基础上实现二者的结合 D、可以在强调个人道德自主的基础上实现二者的结合 6、我国社会主义职业道德建设可以吸收借鉴的资源有（） A、儒家伦理思想： B、欧美国家的职业道德； C、日本企业的职业道德建设经验； D、新民主主义时期的革命道德传统． 7、下列说法中，包含着创新思想的是（）。 A.“与时俱进” B. “礼之用，和为贵” C.“民为邦本，本固邦宁” D.“见利思义” 8、人把在无人监督的情况下。依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要 求去做的道德修养境界称之为（）。 A.“禅定” B.“坐忘” C.“慎独”
D.“无我” 9、请根据下列案例并结合所学的职业道德知识，回答问题 张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作。经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加。这时，张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。 （1）张军的行为符合的职业道德要求。 A.办事公道 B.文明礼貌 C.团结互助 D.诚实守信 （2）张军的做法，反映了他（）。 A.不懂得自身的真正价值 B.不懂得维护自身利益 C.具有较强的职业责任感 D.有着团结合作精神 （3）张军的做法，（）。 A.我认为是与时代相背的 B.我认为是虚伪的表现 C.我估计现实中很少有人这样做 D.如果我是他，也会这样做 10、为维持员工之间的良好关系，职业道德要求员工做到（）。 A.尊重同事的隐私，不要过分干预他人的私生活 B.对与自己感情上不合的同事，在工作上仍要积极配合 C.对同事细小的帮助也要记在心上，并表示感谢 D.对他人的恶意诽谤。为了不给领导增添麻烦，可采取非常规方式自行解决 11、某公司的四位员工在写工作报告的过程中，有以下四种不同的表现，你认可哪种做法? （） A.甲反复检查，确信无错后再上交 B.乙确信自己做得很好，不检查就上交 C.丙先让同事帮助检查，然后上交 D.丁直接交给上司，视情况再做修改 12、当领导交办一件你认为枯燥的工作时。你（）。 A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣 B.能耐着性子做下去 C.先努力做，实在不行再想办法 D.说明理由。委婉拒绝 13、当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时，你通常会（）。 A.委婉拒绝他 B.直接告诉他 C.征得同事同意后再告诉他 D.先询问对方的联系方式，让同事与之联系 14、假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过看见，你会（）。