护理实习生岗前培训

护理实习生岗前培训
护理实习生岗前培训

护理实习生管理制度

1、实习生在我院注册护师的指导下工作

2、实习生必须严格遵守法律法规、诊疗护理规范、医院各项规章制度和学校的实习规定,在实习中一般不进行侵入性操作

3、尊敬老师,虚心求教,团结同学

4、具有良好的职业道德和行为规范,进入病区要求仪表端庄、举止大方、谈吐文雅,着装整洁,不佩戴首饰

5、以患者为中心,尊重患者的人格和权利,热心为患者服务,对患者态度和蔼、诚恳、耐心,在任何情况下均不得与患者发生争吵。正确处理与患者、陪客之间的关系,严禁向患者或陪客借钱物

6、遵守保护性医疗制度,未经带教老师允许,不能独立向患者及家属解释病情

7、严格执行查对制度,工作中如不慎发生差错,须立即报告护士长或带教老师,以便及时采取补救措施,当事人应详细书写事情经过8、服从护士长排班,不私自调班,实习期间的节假日休息医院统一安排

9、遵守劳动纪律,不迟到早退、不脱岗串岗,不敢私活,不打私人电话,不谈论私事,不会客,不在护办室或治疗室内围坐闲聊

10、爱护公物,杜绝浪费,不拿公物私用,不慎损坏医疗器械或药品,应据实报告带教老师,按有关规定赔偿

11、请假制度:实习生不得无故请假,病假须有医生证明,病假证明交护士长审阅同意后报护理部备案。二天以内须经病房护士长同意,

三天以上须经护理部批准,一周及以上病事假须经学校同意,并由校方与护理部联系后方可请假。未经同意,擅自离岗,医院将根据其情节严重程度给予警告、停止实习等处分。离开医院到外地应聘、谋职必须由校方和护理部联系,护理部同意后方可离岗

12、实习期间违反实习规定和护理职业道德行为规范等,情节严重者停止实习

13、实习组长负责组员的思想和学习情况,经常手机组员的意见和建议,定期向带教老师汇报,以便及时发现问题,及时解决,组内发生重大问题及时汇报

14、每科实习结束前,按时写好出科小结,由科室进行理论和操作考核,考核成绩记入科室评语。实习结束由校方与护理部联系后,方可离开医院

仪容仪表——做到“六不许”

1、上班时精神饱满,举止端庄大方,佩戴胸牌

2、衣帽整洁、穿戴符合要求。护士上班仪容仪表“六不许”:不许烫乱发、长发披肩;不许浓妆艳抹;不许佩戴装饰性耳环、手链、手镯及脚链;不许留长指甲及涂抹有色指甲油;不许暴露纹身及皮肤黏贴彩绘;不许穿高跟鞋、响底鞋、拖鞋(特殊科室除外)

3、在工作中始终做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”,以保持病区、院区的安静

劳动纪律——做到“六不准”

1、不准在办公室闲聊、大声喧哗

2、不准看与业务无关的书籍、玩手机

3、不准干私活、带家属和孩子值班

4、不准电话请假、迟到、早退、脱岗、串岗

5、不准吃零食、打瞌睡、洗澡

6、不准与病人(家属)及工作人员发生争吵

新进护理人员岗前培训方案范文(完整版)

方案编号:YT-FS-3380-59 新进护理人员岗前培训方案范文(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

新进护理人员岗前培训方案范文(完 整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 通过对新上岗护士进行岗前规范培训,使其能尽快适应护士的角色,胜任各项护理工作,规范护理行为,提高护理服务质量,满足病人的护理需求,适应现代的护理发展。 方法:制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训,并采用轮转考核制半年内轮岗制。 结果:通过岗前规范培训,增强了护士的服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。 结论:对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识,提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力,提高了护士的专业素质。

一、培训对象 20XX年4月至20XX年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。 二、培训方法 1.建立规范的培训制度:(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份鉴定,抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。 2.学习相关护士礼仪:组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲

医院新进人员岗前培训方案

新进人员岗前培训方案 一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度,掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。 二、培训对象 新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。 三、培训内容 具体内容如下:

____本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、|《促使母乳喂养成 功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规;急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流 程;母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF 制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势,手法挤奶。 四、培训反馈与考核 对于本次培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。 五、培训结果及要求 必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度,医院各科室岗位职责的培训,并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训,新上岗及轮转的医护人员以及

医院新员工岗前培训制度

岗前培训制度 为加强新员工(含新入职员工、进修生、规培生、实习生)思想教育,提高新员工职业道德素质,根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神,结合我院实际,对每年新招入的员工进行为期一周左右的岗前教育,使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度,明确义务和责任,尽快适应医院工作要求,特制定本制度。 一、培训对象 凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后,均须参加医院集中举办的新员工岗前培训,岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一,并记入个人技术档案。全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。 二、培训意义 (一)医院岗前培训是对新员工的集中培训,岗前培训不但是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。 (二)对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

(三)对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来; (四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、 道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。 三、培训目的 通过岗前培训,使医院新员工掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。 通过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。 四、培训部门 岗前培训工作由人事科牵头,负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。 人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。 各部门培训考试合格后,汇总到人事科,由人事科根据考试结果

护理人员岗前培训计划

护理人员岗前培训 计划 篇一:人民医院2014年新护士岗前培训计划 新进护士岗前培训方案 为提高护理人员的整体素质和专业技术水平,切实加强护理队伍建设,保证医疗安全。使新进护理人员转换角色投入工作,提高新进护士对医院及科室的工作要求及适应性。特制定如下实施方案。 一、组织管理: 领导组组长:王二 副组长:张善李四 成员:科护士长及各临床科室护士长 二、实施方法: (一)培训目标:通过培训,在注意素质和综合素质全面提高的基础上达到我院各岗位护理人员技术能力要求。 (二)培训计划及要求:

1、新护士培训计划分为两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段:所在科室内进行,主要为专科知识培训。各相关护士长要列出科内须了解掌握的相关制 度、职责;常见护理操作标准;应急预案等。培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、具体培训:各相关科室护士长根据本科室的专科情况制定具体培训计 划,培训内容包括科室环境、规章制度、专科护理理论和技 能、工作职责及流程,明确培训责任人和完成时间。由护士长介绍培训计划,使新进人员了解培训目标、内容及考核方式。教学老师对照计划按时间完 成培训。 3、培训方式采取科内、病房集中培

训,病房专人带教、单独讲解及对照计划自学的方法相结合进行培训。 4、考核方式培训结束后经科室护士长考核能否单独顶班,报告科护士长, 科护士长考核后报告护理部,护理部抽查考核情况是否属实,采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。 5、最后由护理部组织进行全面的理 论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。 泸州市人民医院2014年新进护理人员培训安排表 篇二:17年新进护士岗前培训计划人 民医院2017年1月新入职护士岗前培 训计划 一、培训目标 为了帮助新护士尽快适应医院护理工 作,全面掌握各项护理规章制度、职 责、工作程序、护理技术操作规范、护 理工作方法,紧急事件处理办法,专科

实习生岗前培训心得总结

实习生岗前培训心得总结 实习生岗前培训心得总结篇1 到临西的第二天,我们开始了为期三天的顶岗培训。 第一天是一位数学老师李其福给我们讲的学生管理,让我明白了我来一中是要在实践中学习,和支援学校教育教学工作。大学学习内容使用价值不高,与实际教学脱离,所以我们必须要经过顶岗实习来进行实践,检验我们的理论知识,也对自己有了新的定位。树立了坚定的从教育人信念,从教育人是积善行德之事,从教育人也能成就一番事业,艰苦的环境更有利于出成绩,选择了就要坚定地干下去。也让我知道了当>班主任是幸福的,当遇到困难时要进行自我调节,学生太难管时要有>勇气去“驯服”他,要对自己有信心,运用爱护和关爱学生的办法感化学生,从而管理好学生。当家长不配合时,要积极的在恰当的时间进行沟通,交流思想。李其福老师总结了几种管理类型:管理严格型,德高望重型,紧盯看护型,率先垂范型,教育引导型,自主管理型,亲情感化型,活动凝聚型,当真正进行教学时选择合适自己的类型。无论遇到什么事,保持积极的心态。 第二天也是一位数学老师,江银昌老师,他给我们讲的是课堂教学,明白了什么样的课才是好课,在教学过程中要

做好角色转换,要让学生成为学习的主人,让课堂产生学生的思想,让课堂产生学生的个性,让课堂产生学生的生命活力。教学也是一种艺术,科学性,不是一种结论,是一种过程,优化了学生学习过程,价值性,满足学生的学习需要,成长需要,发展需要,将“学生想学的”和“成长所需要的”结合起来,让学生越学越自信,越学越高兴,这本身就是价值。也了解了教师都有哪些能力结构,娴熟地驾驭现代信息技术能力,有效地协调人际关系与沟通表达能力,问题解决及行动研究能力,创新思维与实践能力,批判思维和自我发展能力。如何备课,如何撰写教学设计成为了重要的一点,研究教材,理解课程的编排,掌握课程知识体系,采用合适的教学方法。 第三天是一位英语老师王丽娟和历史老师邓连朝给我们讲的,如何成为一名优秀教师,实现由学生到老师的角度转换,我明白了一个教师应该具有良好的学习心态,一个良师,足以让学生回忆一生,建立新型师生关系,爱学生的老师最快乐,对待学困生要有信心,有耐心,查漏补缺。对待优等生,要进行独立学习,总结,创造的教育。所以不管是哪一个学生,都应该关注学生情感营造和谐氛围,倡导合作学习,运用激励评价。 顶岗培训结束了,我也即将成为一名实习老师,相信自己,一定可以做一名合格的教师。

医院新员工岗前培训试题

医院医务人员岗前培训考试科室:姓名:得分:疗活动中用过的医用针、缝合针、备皮刀、手术刀等应投入以下那种颜色容器( D )一、不定项选择题( 2 分/ 题,共20 分) 1 、对考核不合格的医师,县级以上卫生行政部门可以责令其暂停执业活动( C ),并接受培训和继续医学教育。 A 、一年 B 、半年 C 、三个月至六个月 D 、两年 2 、执业医师法规定,医师在执业活动中,发生医疗事故或者发现传染病疫情,不按照规定报告的,造成严重后果的,由县级以上卫生行政部门给予怎样的行政处罚?(ABCD A、警告B、责令暂停六个月以上一年以下执业活动; C 、情节严重的,给予吊销其执业证书 D 、行政处分。3 、加强医德医风教育的现实意义有(ABC) A 、加强医德医风建设,是转变社会风气的需要医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。 B 、加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础,它决定着医院办院的方向 C 、加强医德医风 建设,是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下,努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍,筑起廉政廉医的防线,是医疗卫生事业健康发展的需要 D 、加强 医德医风建设,是为人民服务宗旨的具体体现。 4 、处方书写应当符合下列哪些规则:ABCDE A、者一般情况、临床诊断填写清晰、完整,并与病历记载相一致。B、处方限于一名患者 的用药。C、清楚,不得涂改;如需修改,应当在修改处签名并注明修改日期。D、称应 当使用规范的中文名称书写,没有中文名称的可以使用规范的英文名称书写;医疗机构或者医师、药师不得自行编制药品缩写名称或者使用代号;书写药品名称、剂量、规格、用法、用量要准确规范,药品用法可用规范的中文、英文、拉丁文或者缩写体书写,但不得使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。 E 、年龄应当填写实足年龄,新生儿、婴幼儿写日、月龄,必要时要注明体重。 5 、医院感染按其病原体的来源可分为(AB ) A 、外源性医院感染 B 、内源性医院感染 C 、外源性医院感染和内源性医院染 D 、交叉感染6 、医师出现下列何种情形之一的,其处方权将由其所在医疗机构予以取消。(A B C D ) A 、被责令暂停执业或被注销、吊销执业证书; B 、考核不合格离岗培训期间; C 、不按 照规定开具处方或不按照规定使用药品,造成严重后果的; D 、因开具处方牟取私利的。 7、您在日常医 A 、黄色垃圾袋 B 、黑 色垃圾袋 C 、红色垃圾袋 D 、黄色标志利器盒 E 、以上都可投8 、下列情 况属于医院感染的是( D ) A 、在皮肤、粘膜开放性伤口只有细菌定植而无临床症状或体征者 B 、由损伤而产生的炎症或由非生物因子刺激产生的炎性反应 C 、婴儿 经胎盘获得的感染:如CMV、弓形虫发生在出生后48小时以内者 D 、住院中由于治 疗措施而激活的感染9 、抗菌药物的选择及其合理使用是控制和治疗院内感染的关键和重要措施。不符合合理使用抗生素的抗菌药物合理使用培训原则的是:( D ) A. 病 毒性感染者不用 B. 尽量避免皮肤粘膜局部使用抗生素 C. 联合使用必须有严 格指征量应用 D.发热原因不明者若无明显感染的征象可少10 、青G过敏病人,G( +) 菌感染可换用:( A ) A 、红霉素 B 、庆大霉素 C 、羧苄西林 D 、氨苄西林 E 、头孢菌素 二、填空题,每空 1 分,共20 分 1 、科主任、正副主任医师查房每周(1~2)次,主治医师查房每日一次。住院医师对所管的病员每日至少查房(2)次。 2 、对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录,每天至少(1)次,记录时间 应当具体到分钟。对病重患者,至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的患者,至少(3)天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者,至少 5 天记录一次病程记录。 3 、手术安全核查由手术医师、(麻醉医师)、(手术室护士)分别在麻醉实施前、(手术开始前)、(患者离开手术室)前共同对患者身份和手术部位等内容进行核实。 4 、医疗废 物分为(感染性废物)、(损伤性废物)、(病理性废物)、(化学性废物)、(药物性废物)。5、执业医师法实行(医师资格考试制度)和(医师执业注册)制度 6 、当出现医院 感染散发病例时,经治医师应及时向本科室医院感染监控小组负责人报告,并于(24 小时内)报告医

实习生岗前培训致辞

实习生岗前培训(致辞) 首先非常欢迎同学们来到我们医院,选择在这里继续学习。 下面我将医院护理概况简单介绍: 我院始建于1949年,历经70余年,现已发展为医疗、教学、科研为一体的三级乙等综合性医院。科室齐全,定编病床710张。共有24个临床护理单元,现有护理人员599人,高级职称12人,中级职称79人;学历结构:本科134人,大专308人,大专及本科以上学历占75%,各种护理资源充分,能满足实习内、外、妇、儿、手术室、急诊科、重症等专科实习要求,同学们能在这里收获到更多的知识与技能。下面我就各位实习学员上岗之前谈几点建议和要求: 一、做好实习前的充分准备 1、端正心态,做好充分的心理准备及角色转换, 2、理顺各种人际关系,学会为人处事,自觉营造良好的和谐环境 3、明确实习目标,充分复习理论知识,勇于实践。 4、珍惜难得实习机会。 二、实习护生要求 1、规范操作:在医院护理部、科教科、护士长的领导下,在注册护士的 指导下进行护理专业实习,严格执行护理操作规程和查对制度,不能单独进行技术性护理操作如发药、打针、吸痰、导尿、静脉采血等,所有护理工作必须在带教老师指导下进行,如有疑问及时与带教老师沟通解决,不可擅自处理。一旦发生差错,应立即向带教老师报告,以便采取应急措施。务必保证医疗护理安全。 2、遵守制度:严格遵守国家法律法规和我院的各项规章制度,树立良 好医德医风,遵纪守法,文明礼貌,尊敬师长,团结协助,谦虚谨慎,尊重医院工作人员,关心体贴病人,不接受病人礼物或红包。

3、劳动纪律。不迟到、不早退、不旷工、不睡岗、不擅自离开工作岗 位或自己调动上下班时间。要求:护生提前20分钟上班,上班时间不干私事,不在病房谈笑玩乐,不在操作时打电话。严格执行请假制度,有特殊情况需请假的实习人员,要按请假制度办理手续,未经批准擅自脱离岗位者按旷工处理。 4、规范着装:上班按我院护士着装要求,仪表端庄、整洁大方,不准 留长指甲及戴手饰等。 5、临床教学:服从医院科教科、护理部及轮转科室的实习安排,遵照 科教科和各科室的实习计划,在规定时间内进行轮科实习,积极参加教学活动,积极参与医院的各项公益活动。 6、实习考核:凡是科室安排讲专科小课、学生集中及护理查房的时间, 护生无论是休息日、夜班或上A班均应参加,不得无故缺席,确有事不能到必须向负责的老师请假,否则按旷工处理。出科前考核:每一批实习生出科前,认真参加各科安排的理论和操作考试。 三、加强临床实习阶段的护理安全 “人身安全”是第一!!! 实习阶段乃至整个护士生涯中,最最重要的是“安全”! 1、做好“职业防护”,保护好病人,同时也要保护好自己 2、要明确自己的“护生”身份和法定的职责范围,有权要求老师带教的时候 “放手不放眼”,确保病人安全、实习安全。 3、无论在何种情况下均应严格按操作规程进行操作,养成按章办事、落实 制度的好习惯,严格执行“三查七对”,不可抱有侥幸心理。 四、加强工作责任心 养成认真负责的工作作风,每天上班之前提醒自己专心工作,在工作中要反复核对、避免漏洞,下班之前认真回顾当天的工作。在工作中,说每一句话、做任何操作前,都要谨慎,确保医疗护理质量,减少差错,提高患者满意度。

护理人员岗前培训

护理人员岗前培训 一、护士的素质要求: 1、从事临床护理工作的人员,必须持有有效的护士执业注册证上岗,凡无执业注册证者要求不允许从事临床护理工作。(在护理工作岗位上无签字的权利) 2、认真遵守道德规范准则: (1)护士要热爱护理事业,尊重每一位病人,不因社会地位、经济地位、个人特征、疾病性质的不同而有差异。 (2)护士的基本职责是服务与病人,要满足病人的正当要求。(3)护士对待病人要像对待自己一样负责,养成诚实、正直、上进的品格和沉着、机敏、严谨的工作作风。 (4)护士要树立现代护理观,以病人为中心,努力为病人提供最佳的、最适宜的护理服务流程。达到患者满意、家属放心、护士安心,提高护理服务质量和护士形象。 二、业务素质要求: 1、努力学习护士基础理论、专科理论以及新业务、新技术,不断提高和更新技术水平。 2、随着护理专业范围的扩大,护士应掌握预防医学、心理学、营养学、公共卫生、社会学、法律学等多学科知识,更好的满足患者的需求。 3、护士在工作中要以病人为中心,想病人所想,急病人所急。 4、严格执行各项规章制度和各项操作规程,一旦发现差错要及

时报告,不得隐瞒。 5、语言态度方面: (1)要对病人一视同仁,态度和蔼,服务上求热心、解答上求耐心、治疗上求精心、生活上求关心、条件上求舒心的服务。比如护士实行走动式服务,更换液体不让家属叫等等。 (2)对各级领导、参观人员、检察人员和来访者,要主动大方热情,以礼相待。 (3)作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严于律己、团结同志、密切协作。 三、仪容仪表方面: 1、上班时精神饱满,举止是一种无声的语言,能真实的反映一个人的素质,所以要做到举止端庄大方,不浓妆艳抹,给人以亲切、端庄、文雅、纯洁、文明的形象。 2、衣帽整洁、穿戴符合规范要求即:保持洁净、平整、内衣颜色尽量与护士服协调,衣服的领口袖口及裙边不能外露;胸卡护士表佩戴整齐,位置合适,口袋内不乱放杂物,除护士服外不带任何饰物。保持手部整洁清爽,不留长指甲,不涂指甲油,不戴戒指,鞋袜干净,颜色与护士服协调,不穿高跟鞋,响底鞋,夏季穿白色长筒袜,头发不过肩,长发盘起也可带发网。 四、劳动纪律方面: 1、在工作中,始终要做到四轻:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻,以保持病室和病区的安静。

医院新员工岗前培训心得5篇

医院新员工岗前培训心得5篇 坚决执行落实医院各项规章制度,然后把自己手头的工作做好做熟,立足实际,加强自己对各种专业与非专业知识的学习。下面是小编为大家收集关于医院新员工岗前培训心得,欢迎借鉴参考。 医院新员工岗前培训心得一 为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短,但其中的意义却很大。这次培训,主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会,当时的我进入到新的地方工作,由于科室人员不足,上班时基本上就是在自己的科里埋头工作,两眼一瞎的,对于什么东西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,对于**位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息,也都是在后来的工作中慢慢熟知,但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候,经常会问到某些科室的位置,我却一点也答不上来。这四天,就为我解决了这些问题,实在是帮助很大。

对于这次的培训,我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题,更重要的是为我们树立起一种精神,一种属于我们医院员工特有的精神。通过**国心院长的介绍,我了解到广东****医院怎么扭亏为盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神,在**院长的领导下,才建立起现在的****医院;也正是由于这一份精神,才吸引了众多人才加入到这一个团体,一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗,为医院建立起更强大的品牌价值,同时也实现我们的人生价值。 然而,仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在广东****医院工作,这里边有不同的部门、学科,那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作,这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师,想在我们的前面,亦行动于我们之前,才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中,我们分成三组,由组长的领导,进行不同的任务。通过这些竞赛,培养我们的合作精神,同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则,就算是一个人,也要全体受罚;而一旦顺利完成任务,也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中,然后分工合作,制定方案,争取所能得到的资源,然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训,对于来自不同部门的我们来说,一切都是从零开

护理人员岗前培训制度

护理人员岗前培训制度 一、培训目的 (一)熟悉工作环境。 (二)考核专业技能。 (三)明确职责义务。 (四)掌握制度标准。 (五)提升综合素质。 (六)提高胜任能力。 二、培训对象 新聘护士长、新进护士、实习护生。 三、培训方法 (一)专家授课。 (二)现场观摩。 (三)培训教材:手册、录像带、多媒体教学等。 (四)外出培训或进修学习。 (五)交流研讨。 (六)考核考试。 四、培训内容 (一)新聘护士长 系护土长任职前的基础培训,包括管理基础知识、护理领导艺术及护理单元各内涵管理。

1.护理管理基础知识 (1)管理学概念。 (2)现代护理管理的内容、特点及学科体系。(3)科学管理在护理工作中的地位与作用。(4)护理管理方法。 (5)现代护理学与相关学科。 2.护理领导艺术 (1)现代领导艺术的内涵、特点和功能。(2)领导者素质修养艺术。 (3)护理管理艺术。 (4)护士长与科主任支持配合艺术。 (5)护士长与护士关系协调艺术。 (6)护士长与患者管理协调艺术。 (7)护士长与科室间配合协调艺术。 3.护理单元内涵管理 (1)护理单元组织统筹管理。 (2)护理单元人才与信息资源管理使用。(3)护理单元技术与科研管理方法。 (4)临床护理教育与专科护理。 (5)护理质量与安全管理。 (6)医院感染管理。 (二)新进护士

岗前培训包括公共部分和专科部分(专科部分一般在上岗后由病房培训),为期两周。 1.医院简介:组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。 2.职业道德:医德规范、医护工作准则、有关规定、制度及要求。 3.专业技术操作的标准:示教、规范操作及考核。 4.护理文书书写标准及要求。 5.护士素质培训:仪表、仪容、举止、行为、语言。 6.护士工作服务理念、逻辑思维、应急抢救技巧、科学慎独,协作配合、规章制度及安全意识、法律意识等培训。 7.医院感染防控:医疗垃圾分类,手卫生,职业防护。 (三)实习护生 是结束学校的理论知识学习,进入临床感性实践前的必须培训,由于系首次进入临床接触患者及各项护理实践,故培训的层次不宜过深,培训的内容应较全面。 1.医院简介:组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。 2.职业道德:医德规范、医护工作准则、护理服务观念、有关规定、制度及要求。 3.专业技术操作的示教、考核,操作规范的统一要求。 4.护理文书书写标准及要求。 5.医院有关护理规章制度。

医院新上岗人员岗前培训方案

医院新上岗人员岗前培训方案

**医院新上岗人员岗前培训实施方案 为切实做好我院新上岗人员岗前培训工作,特制定实施方案如下: 一、培训对象 凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后,均须参加上岗前培训,全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。 二、培训意义 (一)医院岗前培训是对新录用员工的集中培训,岗前培训不可是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。 (二)对医院新进人员而言,培训能够使她们对医院有更深层次的了解,让她们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还能够增进她们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。(三)对医院而言,经过岗前培训能够吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生

事业的美好未来; (四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。三、培训目的 经过岗前培训,使医院新上岗人员掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。 经过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。 四、培训部门 岗前培训工作由人事科牵头,负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。 人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。 各部门培训考试合格后,汇总到人事科,由人事科根据考试结果负责发放《岗前培训合格证书》。 五、材料准备

护理人员岗前培训管理制度

护理人员岗前培训 管理制度

护理人员岗前培训管理制度 一、培训目标: 毕业后一年抓好“三基”(即:基本理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。工作中要求了解各科工作职责与程序,熟练掌握基础护理操作技术,了解专科护理理论与技能。 二、具体要求: 安排各科及室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会,了解其工作情况有何困难,并对其工作进行评议,以求不断克服缺点,尽快成长。 1、新护士进院前,必须接受护理部组织的“进院教育”和“服务规范训练”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 3、护士毕业后第一年为试用期,须加强临床护理实践,以临床护理工作为主,可适当安排白班,两个月后再参加夜班工作。 4、一年内完成护理病历10份,每份由所在病室护士长评议考核,年终为总体考核的部分依据。 5、参加所在科室及护理组织的各项业务学习。

6、新毕业的护士应不断加强自身素质修养(包括思想素质、业务素质和身体素质)。工作时,要仪表端庄,态度和蔼,工作认真,遵守劳动纪律,服从领导指挥,尊敬教学老师,勤奋好学,搞好团结。 7、年终时,由个人写好总结,所在单位给予考核并签署意见,经各科及护理部批准后方可转正,由院方正式录用。 护理业务培训制度 一、护理部每月组织一次全院性业务学习,内容包括护理学科及相关学科的新理论、新知识、新技术等。 二、科室护理业务学习要针对本专业,病区至少每周组织一次,达到提高业务水平的目的。 三、护理部每月组织一次护理业务查房。护理查房对象主要是重症抢救病例、疑难症和特殊病例。 四、参加院内外的继续教育学习。 临床护理教学管理要求 一、临床带教老师的要求: 1、临床带教必须由有一定医学理论水平,较丰富的临床护理经验,素质好,有一定教学能力的护师以上人员担任。

医院新进人员岗前培训课程表(汇编)

新进人员岗前培训课程表 一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度,掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。 二、培训对象 新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。 三、培训内容 具体内容如下:

本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规;急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程;母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势,手法挤奶。 四、培训反馈与考核 对于本次培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。 五、培训结果及要求 必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度,医院各科室岗位职责的培训,并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训,新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度,了解医院各科室岗位职责,掌握各岗位医务礼仪,熟悉临床常见急危重症抢救流程,使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识,人人树立爱婴意识,成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。

2018医院新员工岗前培训方案

XX人民医院 2018 年新员工岗前培训方案 为了让每一批新进员工充分了解医院文化发展建设,了解医疗行业相关法律法规,增强团队意识、集体荣誉感和自豪感,尽快转变角色,适应新的工作岗位,根据《 XX 人民医院新员工岗前培训管理办法》相关要求及卫生技术人员继续教育规定和需要,特制订 2018 度新员工岗前培训方案。 一、培训目的 通过有效的培训,提高医务人员的自身素质和行业水平,尽快转变角色,适应新的工作岗位、工作环境,有效地发挥自己的才能。 二、培训时间 X月 X日-X 月 X日 三、培训地点 医技楼会议室 四、培训具体内容及时间(见附件1) 五、参加培训人员 2017 年 10 月后新进员工,具体名单见附件2。 六、培训要求 1、授课老师认真查阅相关资料,做好授课PPT,图文并茂。 2、参加培训人员提前10 分钟到场签到。 3、严肃课堂纪律,参加培训人员上课时请关闭手机,或调到静音,禁止睡 觉。 4、做好笔记,熟悉并掌握授课内容。 5、各科室护士长、主任根据科室实际,合理安排工作,保证2017 年 10 月后新员工都能参加岗前培训。 6、除特殊原因外,新员工培训一律不准请假,如因科室工作无法安排,需 缺席部分课程,由所在科室护士长或主任将要缺席的时间及名单提前交人事科, 无故迟到或旷课按医院相关制度处理。 七、培训考核与反馈要求

1、所有职能部门培训签到册、课件以及考核成绩统计表都要反馈到人事科,装入个人专业技术档案。 2、人事科对新进人员进行新员工岗前培训反馈表调查,并进行效果评价分析,反馈到各职能部门,整改存在问题,持续改进岗前培训工作。 附件 1: 2018 年新员工岗前培训安排表 附件 2: 2018 年 X 月新员工岗前培训人员名单 XX人民医院 2018 年 X 月 XX日

2020护理专业实习生岗前职业培训心得体会5篇

2020护理专业实习生岗前职业培训心得体会5篇 进入医院第一件事就是岗前培训,个人认为岗前培训对实习生是非常有必要的, 因为想为一所优秀的医院添砖加瓦,那就必须熟知它的背景,人文以及特色。下面是 小编为大家整理的2020护理专业实习生岗前职业培训心得体会5篇,欢迎大家阅读 借鉴,希望大家喜欢! 护理专业实习生岗前职业培训心得体会范文一 我是来自某某大学医学院护理专业的一名实习生,在参加了三天岗前职业培训中 获益良多。现在短暂的培训结束了,可是通过此次培训学习,使我对交大一附院的办 院宗旨、行为规范、服务理念都有了深入的了解。 培训第一天的课程就是我们辛霞主任所讲的“护理职业素质培养”,使我明白了人 文关怀是护理学的本质,要成为一名合格的医务人员,我们应该拥有“爱心”,“仁心”和“责任心”。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最为 密切,所以我们应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。作为一名即将进入临床的实习护士,我承诺,我 将本着“以人为本”的理念照顾每一位患者,就像主任所讲的那样,我们要以病人的呼 唤为第一信号,以病人的需要为第一需要,以病人的利益作为第一考虑,以病人的满 意为第一标准。 使我印象最为深刻的是乔莉娜老师所讲的“护理工作中的人际沟通”,作为护士, 我们每天会和形形色色的人打交道,所以与人沟通很重要。建立良好的工作与人际关 系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要的意义。作为一名 医务工作者,微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员 还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为病人着想,要好好用所学的理论 去实践,真心地关怀他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大 家庭。所以面对病人和病人家属的时候我们应用微笑去接待。另一个方面,礼仪举止 我们也应当得体。记得老师当时所讲的四个策略,微笑、赞美、倾听、思考。作为一 名实习护士,最重要的也是去学习和掌握基本护理操作,所以我承诺,我将去认真对 待和虚心接受实习过程中每一位老师的教导。 通过这次的短暂培训,给予我很大的鼓励和信心去作一名实习护士。我不会惧怕 实习中的任何困难,即便遇到困难,我也会以积极的态度去面对挑战,勇往直前。只

护士岗前培训内容

赣榆帮扶医院护士岗前培训 一、护士素质教育 (一)护理人员道德行为要求 1、热爱本职、忠于职守,对工作极端负责,对患者极端热忱。工作严谨,严肃认真、一丝不苟,处理问题沉着、冷静、机敏。 2、满足患者生理、心理、安全、文化、社会、环境需要,使患者处于最佳身心状态接受治疗、护理。 3、尊重患者权利、人格,平等待人,审慎守密,不泄露患者的隐私和医疗秘密,做患者利益的维护者和关爱患者的贴心人。 4、业务熟练,技术精益求精,善于观察病情及患者的体语,确保患者安全。 5、诚实慎独、工作踏实、互相尊重、通力合作,会适度赞扬人,会兼顾患者多种情绪,医护、护患协调一致。 6、文明礼貌、举止端庄、遵章守纪、廉洁奉公,不接受患者馈赠,不弄虚作假,不言过其实,爱护公物、勤俭节约。 7、以奉献为本,自尊自爱,自信自强,自制自省。 (二)护理人员职业行为要求 1、树立“以患者为中心”的护理理念,满足患者身心需求。 2、树立质量第一观念,方便患者、端正职业态度、培养职业良心、珍惜职业荣誉、遵守职业纪律、遵循工作秩序、履行工作职责。 3、培养认真诚实,勤奋好学,敏锐果断,爱心耐心,公正大度的职业性格。

4、培养钻研业务、勤于思考、勤于学习、勤于笔记、勤于实践、观察细微、有应变能力、动手能力、自控等能力。 5、遵章守纪,履行职责,严格执行规章制度和技术操作规程,确保患者获得身心满意的安全护理。 6、培养护理人员规范职业语言,语言亲切文明,表达清楚简明,态度谦逊有礼,热情友善,宽容同情,提倡普通话,严禁出现斥责患者或及患者争吵,尊重患者意见和隐私。做到“四不”(不推、不硬、不冷、不顶) (三)护理人员仪表、仪态要求 仪表: 1、仪表端庄、服装服饰合体、符合职业要求,整洁、无破损、穿着统一,挂牌上岗。 2、头发清洁美观,前不过眉、后不过肩。 3、不戴影响护理操作的饰物,不浓妆艳抹,不留长指甲。 4、微笑服务、语言文明,体态、走姿、坐立、站姿、体态语言符合职业规范的要求。工作场所不大声喧哗,做到“四轻”。 5、不允许穿工作服到非工作区。 举止: 护理人员举止要维护患者的利益,合乎环境和传统习俗的要求,掌握分寸,稳重大方,符合人体学原则,发挥正常的生理功能及最佳生理姿势,提高工作效率。 言谈 1、语言规范,词汇通俗易懂,语言准确,语音清晰,礼貌谦虚,

最新医院新员工岗前培训内容

医院新员工岗前培训内容 课程对象:医院新进员工、职场新人自我提升。 培训方式:案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验 课程背景:新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。课程收益: 《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力;形成医院发展良好的动力。 课程大纲: 第一讲:医院新员工企业文化培训 医院文化概念 医院文化建设与医院发展战略的关系 医院文化的规划与落实 新员工融入医院文化与企业共同成长 第二讲:医院新员工必备职业意识 热爱本职工作 病患至上 换位思考 责任意识 吃苦耐劳 不计较个人的事

以身作则 第三讲:医院新员工心态调整 (一)积极心态迎接新工作 如何调整心态 认识医院 新进人员的自觉 (二)新员工应具备怎样的心态 心态决定状态 职业心态 积极心态 天伦心态 新人心态 第四讲:医院新员工工作观 工作:成功之路的起点 忠诚:卓越一生的基础 逆境:唤醒心中的巨人 信念:铸造生命的奇迹 目标:奔向人生的彼岸 第五讲:赢在职场的六大超越 1、自信——精神超越 2、速度——起点超越 3、勤奋——时间超越 4、担当——问题超越 5、学习——标杆超越 6、创新——方法超越 第六讲:医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪,提升医院形象力”

护理实习生岗前培训试卷及答案精编版

姓名学校 2015年护理实习生岗前培训考试试卷分数 一、填空题(每空1分,共50分) 1.保持病房(整洁)、(舒适)、(安静)、(安全),注意通风。工作人员做到四轻(走路轻)、(关门轻)、(说话轻)、(操作轻)。 2. 服药、注射、输液前必须严格进行三查七对。三查:(操作前查)、(操作中查)、(操作后查);七对:对床号、(姓名)、(药名)、(剂量)、(浓度)、(时间)和(用法)。 3. 每班必须(按时)交接班,接班者应提前(15分钟)进入病区,阅读(交班记录)及(相关护理文书)。在接班者未到之前,交班者不得离开岗位。 4. 各种急救药品、器材及物品应做到“五定”:(定数量品种)、(定点放置)、(定人管理)、(定期消毒、灭菌)、(定期检查维修)。抢救物品不准任意挪用或外借,必须处于(应急状态)。 无菌物品须注明(灭菌日期),保证在有效期内使用。 5.每天晨会集体交接班,全体医护人员参加,一般不超过(15分钟)。由夜班护士详细报告(重危)及(新入院)患者的病情、诊断及护理等有关事项。 6.健康教育的形式包括(个别指导)、(集体讲解)、(文字宣传)、(卫生展览)及(卫生广播、录像)。 7.自理能力等级重度依赖总分(总分≤40分),中度依赖总分(总分41-60分),轻度依赖总分(61-99分),无需依赖总分100分。 8.认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者,加(床档)并采取(保护性约束),确保患者安全。预防和减少并发症的发生。 9.给药前要询问患者有无药物过敏史,需要时作(过敏试验),并向患者解释以取得合作。用药后要注意观察(药物反应)及(治疗效果),如有(不良反应)要及时报告医师,并做好护理记录单,填写药物(不良反应报告卡)。 10. 医嘱要(班班)查对,护士长(每日)大查对一次,(每周)定期大核对及重新整理一次。整理医嘱后需经(另一人)查对,方可执行。 二、判断题(每题1分,共10分) 1.根据患者病情和自理能力将护理级别分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理四个级别。(√) 2.护士可以穿工作服上街、进出食堂或其它公共场所。(×) 3.患者哭泣时,要阻止他,以免影响同病室其他患者休息。(×)

医院新进(聘)职工岗前培训方案

××医院新进(聘)职工岗前培训方案 一、培训目的: (一)使新进(聘)职工对医院有一个全方位的了解,坚定自己的职业选择,理解并接受医院的共同语言和行为规范; (二)使新进(聘)职工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 (三)帮助新进(聘)职工适应工作群体和规范;鼓励新进(聘)职工形成积极的态度,融入医院集体文化,提高医院集体的凝聚力与向心。 (四)使新进(聘)职工掌握如何进行工作沟通、时间管理、压力管理、服务意识及自我激励等多项技巧。 二、培训对象 新进(聘)职工 三、培训周期 新进(聘)职工入职培训期1个星期,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人事科根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式

(一)脱岗培训:由人事科制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 (二)在岗培训:由新进(聘)职工所在科室负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该职工培训方向,并指定专人实施培训指导,人事科跟踪监督。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 以《医院规章制度与岗位职责》为基本培训内容。六、培训内容 (一)心态调整 1、积极心态迎接新工作 (1)如何调整心态 (2)认识医院 (3)新进(聘)人员的自觉 2、新员工以具备怎样的心态 (1)心态决定状态 (2)空杯心态(清华、北大毕业等于零) (3)职业心态 (4)积极心态 (5)阳光心态 (6)新人心态 (二)工作观

(1)工作:成功之路的起点 (2)忠诚:卓越一生的基础 (3)逆境:唤醒心中的巨人 (4)信念:铸造生命的奇迹 (5)目标:奔向人生的彼岸 (三)职业意识 1、热爱本职工作 2、病患至上 3、换位思考 4、责任意识 5、吃苦耐劳 6、以身作则 7、不计较个人的事 (四)职业形象塑造 1、着装整洁。 2、行为举止:站姿、坐姿、行姿。 3、正确的手势:几种常见的手势、手势注意事项。 4、握手礼仪,有规可循:握手的场合、握手的顺序、握手礼仪、握手忌讳。 5、把话说好,言之有“礼”:合理的称呼(称呼的原则、称呼的技巧、称呼的禁忌)、善用客套语(一般性的四大礼貌用语、敬语、谦语、雅语)、微笑是一种无声的语言。

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