元江县领导进村入户听民声察民情解民忧

2月13日至15日，元江县委书记贺光明轻车简从先后到咪哩乡哈罗村委会大锡厂、南掌、中寨、干田寨、朱堕村民小组和甘岔村委会小甘岔村民小组，进村入户，夜宿农家，与直接联系群众同吃、同住、同劳动，座谈讨论，倾听群众呼声，了解村情民意，体察群众疾苦，为群众做好事、办实事。

在大锡厂村民小组，贺光明走进村民白伟家里，仔细询问他家的饮用水是否够用。白伟说，全村34户140多人的饮用水要到村外的老水井拉运，当前，全村最愁的问题是人畜饮水，希望能找到一个新水源。另外，大歇厂、中寨和干田寨几个村子的集体公用房已建好，遇到婚丧嫁娶时，桌椅板凳不够用，都是采取几个村子并拢在一起使用，很不方便。贺光明表示，集体公用房桌椅板凳不够用的问题将尽快给予解决，对于几个村子人畜饮水和道路基础建设的困难问题，将指示县水利和交通运输部门尽快到场调查研究，提出可行性方案。

在农户家中，贺光明认真询问老百姓对县、乡政府的意见和建议及农户的生活生产情况。贺光明说，种植烤烟是山区群众增收致富的最佳途径，烤烟的收购价格一年比一年高，烤烟的惠民政策一年比一年好，大家要把烤烟这一惠民政策宣传到位，确保家喻户晓。各级各部门要坚持“山区一棵烟两棵树、坝区一特色”的农业产业发展思路，围绕农民增收这一核心，一如既往地抓好烤烟产业不放松，培植核桃、竹子等经济林果后续产业发展，调整经济结构，着力强化跨越发展的产业支撑。当前，基层党员的首要工作任务是充分发挥先锋模范作用，创先争优，积极带领群众做好长期抗旱的准备，要不惜一切代价确保人畜饮水安全，同时还要做好生态保护、护林防火和社会稳定工作。

贺光明指出，实行干部直接联系群众制度，是提高干部做好新形势下群众工作的能力和本领，重在实践、贵在行动。各级干部特别是领导干部要紧紧围绕农民增收这一核心问题，关心、关注群众热点、难点问题，深入实际、深入基层、深入群众，把群众增收作为检验工作成效的标准，在“三深入”过程中，发现问题、研究问题、解决问题，切实把开展“四群”教育实行干部直接联系群众工作引向深入。

公文写作金句之群众

原创材料仅供学习本期主题词：群众 1.心平气和，群众才能开心；心如磐石，群众才能安心；心口如一，群众才能放心；心甘情愿，群众才能称心。 2.在服务群众中树牢宗旨意识，把群众心声作为谋事之基，把群众福祉作为发展之要，把群众口碑作为评判标尺。 3.把群众呼声作为“第一信号”，把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”，把群众满意作为“第一标准”。 4.在制定政策上更加注重倾听群众呼声，在推动工作上更加注重汲取群众智慧，在遇到难题时更加注重多向群众请教，在落实成效时更加注重接受群众评判。 5.转作风、强担当，做群众的“贴心人”；沉一线、摸民情，做群众的“知心人”；办实事，解民忧，做群众的“暖心人”。 6.守本源，树牢服务思想，不能漠视群众；守本职，强化服务流程，不能折腾群众；守本分，提供精准服务，不能遗忘群众；守本位，提升服务标准，不能冷落群众。 7.群众工作要学会换一个角度去思考，群众工作要学会换一个途径去探索，群众工作要学会换一个思路去解决。 8.要当善于凝聚群众的“吸铁石”，要当甘于服务群众的“铺路石”，要当勇于带领群众的“金刚石”。

9.把信访群众当“家人”，把群众来信当“家书”，把信访之事当“家事”，把信访工作当“家业”。 10.思想上尊重群众，情感上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，利益上照顾群众。 11.善于知民情纳民言，真诚顺民意解民忧，扎实惠民生促民富。 12.听到的是群众心声，看到的是实际问题，收获的是真知灼见。 13.不能对群众呼声置若罔闻，不能对群众疾苦麻木不仁，不能对群众建议消极应付。 14.“坐”到群众板凳上，“想”到群众心坎里，“干”到群众家门口。 15.“迈开腿”走入群众中间，“张开嘴”问寻群众冷暖，“敞开心”密切群众感情。 16.从群众“刺耳话”里找问题，从群众“牢骚话”里找差距，从群众“过头话”里找不足。 17.干出党群一心的新合力，干出群众点赞的好口碑，干出惠民兴业的。 18.为民是一种情怀，为民是一种境界，为民是一种格局，为民是一种奉献。 19.群众工作体现态度，群众工作考验方法，群众工作锻炼精神。 20.最深刻的变化在于群众，最根本的实惠归于群众，最强大的动力源于群众。 21.在了解群众中明白“我是谁”，在联系群众中明白“依靠谁”，在服务群众中明白“为了谁”。

知民情解民忧方能聚民心

知民情解民忧方能聚民心知民情解民忧，方能聚民心。作为长期在基层工作的干部，我对此深有体会。开展党的群众路线教育实践活动，需要党员干部把心扎在基层里，把情系在群众中，把利谋在民生上。只有把群众的利益时刻放在心上，对群众充满真情地去服务，才能把基层工作做好，才能凝聚人、得民心。知民情解民忧喊在嘴上群众不信服，密切联系群众摆摆样子百姓不认可，而是要心贴心、实打实。作为党员干部，要经常深入基层一线接地气，真正走上田间地头，走进百姓人家，问问群众，今年的收成怎么样？还有哪些困难和问题需要解决？和群众一起聊会天，同劳动，只要和群众交心，他们就会拿干部当朋友、当亲人，干部才能真正了解和掌握群众的实际情况。好干部干事的舞台在哪里？其实就在广阔的基层一线。基层是倾听群众声音的最前沿，是群众困难矛盾集中的第一线，同时也是一个大熔炉，干部只有在这里经过反复地铸炼，才能百炼成钢，成为干事创业的真材实料。放开嗓子不如甩开膀子，从小事做起，从具体事情抓起，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，不等不靠，立行立改，群众才能看到实实在在的成效。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党员干部在决策前，必将做深入细致的调查研究，从人民群众的愿望和需要出发，用海纳百川的心胸、闻过则喜的态度听取意见，广纳民意、广集民智。要调动人民群众的积极性、主动性，让他们参与发展、支持发展、推动发展和监督发展，让人民群众共享发展的成果。说一千道一万，不如为百姓做一件实实在在的好事；说一万道一千，不如让群众看到一个实实在在的改变。群众看中实在，百姓喜欢实在，广大党员干部应该通过教育实践活动彻底地改掉形式主义、破除官僚主义、摒弃享乐主义、狠刹奢靡之风，通过实实在在的变化赢得人民群众的信任和信赖。

听民声访民情情况报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除听民声访民情情况报告篇一：云南四群教育民情日记随笔云南四群教育民情日记随笔编者按：自“四群”教育活动开展以来，云南省会泽县各级党员干部纷纷走出机关，走进农村、深入田间地头，访民情、听民声、解民忧、办实事，以民情日记的形式真实记录工作中的所见所闻、所思所感，赢得了广大群众的好评。现选编部分民情日记，供交流和学习。 4月13日星期五晴今天，我到距乡政府9公里的“四群”教育挂钩联系点——鲁纳箐村下大村子走访调研。先后到了王顺发、马吉能等7户农户家，每到一户，我都与他们拉家常，了解他们的生产生活情况，把他们反映的问题和存在困难一一记录下来。通过实地走访，我对做好新形势的群众工作有了更多想法。不可否认，改革开放以来，群众的生活发生了翻天覆地的变化，但大海乡部分边远地区群众贫穷落后的面貌仍然存在：有的群众年人均纯收入只有400元，人均有粮不足200公斤；

有的地方水、电、路至今未通，群众出行难、用电难、吃水难、住房难问题依然突出。联系对象王顺发老人吃水要徒步6公里去背；马吉能一家4口人挤在不足15平方米的低矮石板房内，连续5年没有养过一头猪??群众贫困的生活令人同情，也更应引起我们这些干部的重视。回到乡政府后，我协调相关部门划拨资金4.5万元，解决王顺发等群众的用水难问题；协调资金2.5万元，帮助马吉能家新建住房，预计5月底可搬新家。（大海乡包祥英）4月23日星期一晴朝阳村的旱情时刻牵动着我的心，今天，我再次来到这里查看灾情，商讨解决办法。71岁的年老党员王开文，5个儿女均外出打工，老俩口种着烤烟5亩、玉米2亩，老伴长期患有疾病，不能做重体力活，全家的生产全落在他一人身上。老王一见到我，就反映天不下雨，烤烟栽不下去。 1 篇二：“听民声、观察民情、解民忧”大走访活动调研报告倾听民声，传达民意 ——我的大走访调研报告大走访活动的开展不仅向我们传达了深入基层、执政为民的理念，更让我们在实践走访中真正和群众“面对面、心贴心”的沟通，这样拉近了党和群众之间的距离。“群众利

转作风走基层贴民心解民忧活动实施方案

“转作风、走基层、贴民心、解民忧”活动实施方案为进一步加强和改进机关作风，密切与人民群众的血肉联系，积极谋划“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，以优异的成绩迎接建党92周年，根据区级机关工委、区作风办《关于组织全区机关开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”活动的实施意见》有关要求，结合我局实际，特制订活动实施方案如下：一．指导思想紧紧围绕中央和省、市、区委关于改进工作作风、密切联系群众的一系列新要求，以打赢“三大攻坚战”工作部署为重点，结合“四解四促”、“三个服务”、“融入基层、永葆先进”等活动的开展，推动机关工作重心下移，有序组织局机关党员干部深入社区（村）和企业，察民情、听民声，贴民心、解民忧，切实解决机关作风中存在的突出问题，大力保障和改善民生，促进经济社会发展，夯实党的执政基础，进一步树立机关党员干部为民、务实、清廉的良好形象。二．成立活动领导小组局系统成立活动领导小组，组长为李传武；副组长为王韵梅、马戡、张飞飞、周强；成员为机关各科室、站办负责人；活动参加对象为局机关机关全体党员干部、局属单位助理以上干部。领

导小组办公室设在局综合科。局下基层（村、社区）指导、帮扶活动小组的划分，按照2013年局“四解四促”活动方案中制订的2个小组统一实施。三．目标任务通过开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”活动，总体实现“三提升三改善”目标，即群众对机关服务满意度明显提升、机关党员干部队伍公信度明显提升、党群干群关系融洽度明显提升，群众关注的突出问题明显改善、困难群众生活明显改善、机关作风形象明显改善。具体要求：（一）改进工作作风。着力解决精神状态不佳、执行落实不力等问题，教育引导局系统党员干部大力弘扬真抓实干、务求实效的工作作风，始终保持奋发有为的精神状态，始终保持干事创业的激情，始终保持百折不挠的干劲。（二）了解基层实情。着力解决对基层研究不深不透、情况掌握不全不细，制定措施、落实工作脱离群众和实际的问题，教育引导局系统党员干部践行“一线工作法”，深入基层、深入群众，登门了解情况、征求意见、听取建议，捕捉第一线信息，掌握第一手资料。（三）增进群众感情。着力解决部分机关干部“不会做群众工作，不敢到群众中去，不会说群众话”的问题，教育引导机关党员干部结合工作实际，发挥岗位优势和自身特长，以主动诚恳的态度和积极扎实的行动，加强工作宣传、增进感情交流、做好

知民情解民忧暖民心

知民情解民忧暖民心(组图) 2011-01-18 08:54:00 来源: 南京日报(南京) 跟贴 0 条手机看新闻【探访】低保应保尽保前几天，记者在建宁路街道采访时，恰好遇到两位一直被纳入低保救助的市民。叶先生告诉记者，前几天他的低保存折中刚刚收入了约600元，这是当月民政部门刚刚存进去的。一家三口，孩子残疾，叶先生夫妻俩只有一个人有退休工资，经济条件确实较差。“街道、社区一直记挂着我们，”叶先生说，不仅是逐月到账的低保金，逢年过节区政府、街道、社区都会想着他们家，经常发些慈善超市的抵用券，可以买些油、米等日常用品。衡先生同样是身有残疾，没有工作能力，街道及时将他纳入了低保。他说，前几天，由于菜价上涨，街道刚给他发放了200多元“菜贴”，让他倍感温暖。“要说感想，就是两个字，感谢，感谢大家能想着我。”他说。【解读】社会救助精细化

区委区政府历年来对民生保障工作高度重视，不仅在资金上予以保障，在平台建设、队伍建设、档案建设、制度建设等方面也形成了一整套规范高效、特色鲜明的社会救助工作模式。2009年12月4日，全国社会救助规范管理工作会议在南京召开，参会的近200名代表在观摩下关区宝塔桥街道社会救助服务中心时给予了高度评价。目前，下关6个街道均建立了社会救助服务中心，通过服务中心平台，为困难群众提供包括低保申请、医疗救助、临时救助、慈善救助等在内的一站式服务，使之成为困难群众的温馨家园、社会救助的绿色通道。区民政局局长徐士锦告诉记者，下关社会救助工作繁重，但全区的救助服务一直注重精细化，高效化。从1996年起，下关区就对社会救助工作进行规范化运作，严格监控资金流向，并使该享受低保的家庭一个不漏，做到“应保尽保”。对不符合低保的家庭，做到“应出尽出”。截至2010年12月份，该区纳入城市最低生活保障家庭4931户计9402人，享受重残补贴人员291人，进行住房保障低收入认定的家庭5310户，全年发放低保金达3000多万元。【探访】社会守望尊老养老前几天，金陵二村87岁的陈老太感觉身体不舒服，这一消息立马就传到了社区服务站。社区主任沈兰珍立即安排工作人员上门探视，并仔细交代：真有问题，赶紧请社区医生上门。陈老太是独居老人，身体感觉不舒服，是如何“惊动”社区的呢？社区主任沈兰珍说，这可是社区独有的特色服务。为了深化和谐社区建设，社区特别打造了七彩阳光老年俱乐部，分别用七种颜色代表七种服务：红色服务为打造文体活动平台，橙色服务为居家服务平台，金色服务为老年大学平台，绿色服务为打造健康服务平台，蓝色服务为打造维权服务平台，青色服务为打造助老服务平台，紫色服务为打造奉献服务平台。陈老太享受的即是为老服务：社区安排专人对独居老人进行密切监测，只要发现有突发情况，社区工作人员立马上门服务。【解读】为老服务着眼长远近年来，下关区人口老龄化发展趋势迅猛。据统计，到2009年底，下关区60周岁以上老年人口为6.35万人，占户籍人口总数的19.62%，明显高于全省17%和全市16.6%的比例。

开展办实事解民忧惠民生活动实施方案

开展"办实事解民忧惠民生"活动实施方案开展"办实事解民忧惠民生"活动实施方案据上级党委部署安排,为深入开展创先争优活动,巩固阶段性成果,经学校党支部研究决定,在全体党员中开展"办实事解民忧惠民生,党员六个一、支部四重点"活动。一、指导思想"办实事解民忧惠民生、党员六个一、支部四重点活动"旨在思想解忧惠民、理念解忧惠民、知识解忧惠民、技能解忧惠民。通过活动全面提升全体教职工和帮扶对象的综合素质,以适应当今社会发展的工作需要和生存需要。活动要紧紧围绕单位的中心工作、立足党员的本职工作,服务身边的群众工作。着实解决群众在工作、生活中的实际问题,切实把关心群众成长、维护群众利益、提升自我发展、促进电教事业的发展为出发点和落脚点,为全面促进电教馆的和谐发展、内涵发展、特色发展做出积极贡献。二、活动安排通过?1?7?1?7党员六个一、支部四重点"活动,组织全体党员参与到"办实事解民忧惠民生"活动中来,充分调动全体党员提升素质,服务群众的积极性、主动性和创造性,形成凝心聚力为群众办实事的强大合力。党支部及全体党员分别绘制"党员六个一"实施展示图表,记录、监督、掌控活动的全过程,并分三个阶段对活动进行总结、评价。第一阶段

(2010年8月-2010年12月) 制定总体方案,落实具体分项方案, 明确目标、任务、对象和具体措施。完成实施展示图表,开展工作。将此活动纳入共产党员岗位标兵评选活动。第二阶段(2011年1月-2011年6月) 全面深入展开工作,做好阶段性总结。培养和树立一批先进典型,组织交流,进行表彰。第三阶段(2011年7月-2012年党的十八大召开前) 全面提升,巩固成果,以优异的成绩向党的十八大献礼。(一) 党员六?1?7?1?7一活动1、为发展设计一个方略每名党员立足本职工作,认真研究本学科的工作性质、任务和发展趋势,设计一个本学科的发展方略,以提高每名党员的综合能力、整体意识和主人翁精神, 并为本部门和电教馆的发展献计献策。2、为单位承担一份兼职每名党员必须在出色完成自己本职工作的前提下,根据自己的能力和特长,主动自选一项兼职工作, 以体现共产党员的奉献精神和模范作用。3、为自己示范一个岗位积极参加党员设岗定责活动,每名党员要根据自己在本学科、本专业的特长设置党员模范先锋岗,在专业技能、教育教学、民主管理、促进和谐等方面发挥示范引领作用。4、为基层完成一项服务每名党员要根据自己的本职工作性质,深入学生,服务学生。帮助学生解决教育教学出现的难题, 以

《平安肇庆》微博听民声聚民智

《平安肇庆》微博听民声聚民智肇庆市公安局新闻发言人办公室《平安肇庆》新浪微博平台自2月25日正式开通以来，至4月1日，已发表博文615篇，1868条网民留言得到回复，注册用户评论2020条，粉丝（即关注本微博的新浪微博注册用户）逾14249人，社会效果显著，受到广东省公安厅领导充分肯定。一．开局轰动网民追捧 2月28日中央电视台新闻频道播出了《首个公安微博-平安肇庆向公众开放》的新闻；28日当天，微博小秘书（新浪网的值班平台）以“全国首家“公安微博”开通了，广东省肇庆市公安局加入围脖大家庭！请大家关注”的信息发送了上百万的新浪微博用户。短短的时间内，加关注《平安肇庆》微博的网络就增加了3000多名网友。紧接着人民网、央视网、新华网、中新网、21CN、广州日报、肇庆电视台、肇庆电台、西江日报等媒体也纷纷报道了这个盛况。对于全国首家公安机关微博，各界反应热烈。 3月23日，在肇庆市公安局经侦支队与市地税局举行的联合执法办公会揭幕仪式上，肇庆地税局长、教授梁友平在会议上对全体人员这样介绍平安肇庆微博：“我知道你们开了全国第一个公安微博，你们公安局真厉害，敢开微博，只有群众工作做得好的单位，才能在网上与群众面对面”。网友游子说：不管怎么样，还是值得赞一个！敢为天下先的广东又一次走在了革新的前面！希望持续，不要昙花一现！

网友吴岩岩说:警察前呼后拥也害怕，没有警察更害怕。无论如何，你们的建网站、戴围脖的做法是符合科学发展观的，也是落实构建和谐社会的具体行动。我谨代表我自己——一个实名制公民——向你们致敬！网友once821说:以后上网有归属感了，用老妈的语录：有麻烦就找警察。网友civa说:太好了！我也是肇庆人嘛！当然支持下啦，和警察聊天还可以增加法律知识呢！网友李苗说：作为一个肇庆人，看到肇庆公安局成为首家运用微博作为民众信息公开平台的公安单位，感到十分自豪。网友游子说：不管怎么样，还是值得赞一个！敢为天下先的广东又一次走在了革新的前面！希望持续，不要昙花一现！网友张红旗说:俺记得前两天加你的时候你才几十个粉丝！士别三日当刮目相待啊！希望你再接再厉，在不久的将来用你的大盖帽把姚晨盖在下面！ 3月27日《平安肇庆》微博对肇庆市公安局参加全国公安爱民模范先进事迹报告会受到表彰归来的代表欧志勇、聂桂清两同志的欢迎仪式进行了现场直播，3月28日，平安微博值班民警又赶赴德庆县，继续深入采访聂桂清受当地党委政府接见的情况，以微博的形式实时发布到网上，受到全国网民关注。二、领导重视配备一线器材《平安肇庆》微博开通初期，由于还没有意识到网友点击量大、

听民声、访民情、解民忧活动实施方案-范文

听民声、访民情、解民忧活动实施方案为了深入开展“三问三解”活动，贯彻落实省委书记赵乐际来临视察指示精神，按照市委在全市各级机关干部中开展“转作风、解难题、惠民生”活动动员会议精神和区委的安排部署，现就我办进一步深化“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动制定以下实施意见：一、活动时间 2019年3月中旬至12月底。二、活动范围办公室参与“听访解”活动的全体帮扶干部。三、活动目标通过开展此项活动，进一步深化“听访解”前期摸底成果，运用“三下三上”的形式，明晰基层的重点难点问题，明确责任主体，落实工作任务;集中百日时间，配置优势资源，解决难题办实事;通过破解一大批群众反映强烈、亟待解决的问题，惠及民生求实效。四、方法步骤活动紧扣省委“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”主题，按照市委“转作风、解难题、惠民生”活动和区委的要求，与“听访解”活动“六个一”有机结合，扎实细致的开展工作，着重抓好四个阶段。 1、动员部署阶段(3月15日前)

根据区委统一安排，我办及时成立“听解访”帮扶小组，由区政府办主任周开来同志任组长，办公室各副主任为成员，小组下设办公室，办公室设在秘书科。进一步集中动员部署“听民声、访民情、解民忧”主题实践活动。 2、摸清问题阶段(3月15日—3月31日) 结合“听访解”活动掌握的基层情况，通过“一下一上”，对存在的问题进行收集、汇总、梳理，进一步摸清实情。“听访解”活动帮扶干部要对所帮扶村的情况进行再摸底，将掌握的问题分类分析。对于一些无法解决的重点、难点问题，按照“道路交通、村容村貌、饮水灌溉、农林养殖、文化教育、医疗卫生、电力通讯、维稳信访、弱势群体、组织建设”等10类进行汇总整理，各主任、各科长就分包村组存在的问题收集整理后，由秘书科汇总并及时上报区委创先办。 3、明确责任阶段(4月1日—4月20日) 召开“听解访”专题会，在摸清基层存在的各类问题的基础上，通过“两下两上”，建立工作台帐，进一步明确责任干部，落实包抓领导，夯实工作任务。 4、解决问题阶段(4月21日至11月30日) (1)召开“百日大行动”启动会(4月21日—4月30日) 召开“听访解”活动破解难题“百日大行动”启动会，具体安排我办下一步开展集中解决问题各项工作。 (2)集中解决问题“百日大行动”(5月1日—8月20日)

理民情解民忧顺民心树新风实施意见

关于开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动的实施意见为深入贯彻十七届六中全会精神，进一步推动创先争优活动深入开展，根据省委《关于在全省建立“民情家访”制度的意见》（试行）、贵溪市委《<关于开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动的实施意见>的通知》文件精神，进一步密切党群干群关系、加强和改进群众工作，建立健全干部联系和服务群众的长效工作机制。经研究决定，在工业园区开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动，深化和拓展“民情家访”制度。特制定如下实施意见： 1、总体要求为深入贯彻胡锦涛总书记“七一”讲话精神，按照省委《关于在全省建立“民情家访”制度的意见》（试行）、贵溪市委《<关于开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动的实施意见>的通知》文件要求，开展“理民情、解民忧、顺民心、树新风”主题实践活动。组织干部到群众中去，经常听取群众的意见和建议，按照群众意见改进工作，提高服务群众的质量。我们要紧密结合工作实际，建立与人民群众的直接联系，深入群众倾听群众呼声，做到身在基层、心入基层，用实打实的行动、心贴心的服务为群众排忧解难、传送温暖，用真情赢得群众的理解和支持，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒，使党的各项工作获得最牢固的群众基础和力量源泉。 2、主要任务

1、登门上户，联系群众。各下派干部要转变工作作风，上门入户，通过与群众面对面交谈、“零距离”接触，全面了解群众家庭成员、经济收入，就业及子女入学等基本情况，摸清社区民意，掌握群众思想动态和普遍关注的热点问题。 2、排忧解难，服务群众。通过走村串户，广泛接触群众，访民情、听民意，深入了解群众生产生活情况以及存在的实际困难，了解社会稳定存在的隐患和工作中的问题，注重解决群众生产生活方面的困难，尽力为群众解难事、办实事、做好事，尽可能在资金、物资、技术等方面给予大力支持。注重督促基层党组织按照“党建工作项目化，项目推进标准化”的基本思路，用项目建设的理念、手段和方法推进基层党建工作，制定基层党建工作项目化发展的标准。 3、宣传引导，凝聚民心。引导干部发挥熟悉政策懂政策的优势，积极向广大群众宣传党的路线方针政策、国家的法律法规和市委、市政府的决策部署，有针对性地做好思想工作。通过宣讲政策，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策；通过宣讲法律，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。 4、理顺情绪，促进和谐。下派干部要践行一线工作法，到矛盾多、纠纷多、不和谐因素多的地方去，积极化解各种矛盾纠纷，妥善协调各种利益关系。做到与村民以心交心，耐心倾听村民诉求，及时摸清矛盾纠纷，排查隐情。通过变群众上访为干部下访，变被动接访为主动寻访，变等待解决为现场处理，以民主协商、示范引导、说服教育的方式，与矛盾纠纷当事人进行于法、于理、于情的沟通交

真心办实事贴心解民忧

真心办实事贴心解民忧香山矿为职工创造舒适工作生活环境本报讯（记者段玉杰）?为了切实做好冬季‘三防’工作，我们从十月中旬就开始对矿院进行全面排查、检修，并针对可能出现的跑、冒、滴、漏重点环节，加大巡查力度，保证了全矿范围内的供暖正常。?11月25日，香山矿行政科负责人说。为了给职工提供一份温馨、舒适的工作环境，该矿加大排查督导力度，组织服务队、机电队和供电队在全矿进行拉网式排查检修，并针对检修出来的问题，在规定时间内全部整改完毕。 11月18日，该矿女职工澡堂更衣室内的暖气管路出现漏水，积水漫延更衣间。职工将此事反映给了负责澡堂的服务二队。服务二队党支部书记余秋坡了解情况后，立即组织人员抢修，第二天就恢复了正常。随着天气逐渐转凉，从11月初开始，该矿相继在井口、食堂、澡堂更衣室等地面单位的出口处加装了棉帘子，截至目前，共发放棉帘子106条，并已全部安装完毕。针对职工关注的热点和焦点问题，香山矿不断强化责任落实，努力做到职工的困难有人问、有人帮，反映的问题有回音，竭尽全力为职工办实事、好事，增强企业的凝聚力和

向心力。近期，该矿南山小区居民反映该小区没有公共卫生间，给居民的生活带来了许多不便，建议在小区内建造公共卫生间。接到小区居民的反映后，该矿领导十分重视，多次征求居民的意见和对小区的整体规划，最终选定在小区的西南角修建公共卫生间，预计12月中旬可以投入使用。为了解决南山小区居民办事、缴费难等问题，该矿还在小区建造了一站式便民服务大厅，此举受到了职工及家属们交口称赞。此外，今年7月份，该小区居委会与该矿职工医院相结合，首次成立了?爱心驿站?，提供免费理发、缝补衣服等服务，还义务为社区的老同志测血压、血糖等，为职工提供服务。截至目前，爱心驿站已提供服务20余次。据悉，从本周起，社区居委会还专门开展了防煤气中毒、防盗、防火的宣传讲座，以提高社区居民的冬季防范意识。

汇民意、听民声、落民愿.

汇民意、听民声、落民愿近一个时期，方城县的群众都明显的感到城区变大变美了，道路宽敞整洁了，行人车辆有序了……谈起这些变化，不少群众说，“人大及人大代表功不可没”。汇民意——代表提建议话题要从代表建议说起。在2006年3月该县人代会上， 311名县人大代表共提出建议、意见162件。大会议案审查委员会在审查时发现，关系城区规划、建设和管理的建议多达32件，占建议总数的19.8%，比率最高。其中有三份建议让人看了心情非常沉痛。建议一：加快城市规划修编步伐，保证城市建设有序进行。该建议指出，方城县城市规划编制相当滞后，没有及时对《总规》进行修编，且详规覆盖率低，致使在城市建设中出现了一些这样或那样的问题，如城市基础设施不全，缺乏公厕、专业市场等。该建议以城市公厕举例说，按照有关规定，方城县城区目前应规划建设公厕80-90座，但实际上能够使用的只有15座。凤瑞路(为纪念空军英雄杜凤瑞而得名)是城区主干道，应规划公厕6座，但现在一座也没有，这给群众进城办事带来了很大不便。该县杨集乡一种苹果大户陈某说，进城卖苹果，最大的难事是找不到厕所，因此，早上吃饭不敢喝汤，中午只能吃馒头加苹果。建议二：加大城区道路改造步伐，打造方城良好形象。该建议指出，城区的多数主干道路矿由于年久失修，凸凹不平，加之车辆比较多，经常造成拥堵现象;墙体立面五颜六色且严重老化，门店匾额和沿街门窗大小不一，很不规范，很不雅观;高压、低压电路和弱电线路等各类线路纵横交错，如同“蜘蛛网”，有碍观瞻;地下排水、供水系统雨污不分，一到雨季，城区到处积水，不但影响了城区居民的生产生活，还对方城形象产生了不可估量的负面作用。提建议的代表王国平在建议中举例说，他一个朋友介绍了一外地客商拟到方城县投资，该客商到方城县城后，却找不到一条象样的街道进入城区。该客商说，要想富，先修路，一个地方如果连路都修不好，谁愿意在这里发展。该客商只在方城考察了一天，就放弃了投资计划。建议三：要加大城区交通秩序整治力度，提升城市管理水平。该建议指出，一个城市发展的现代化，首先是管理的现代化。但目前方城县的城市管理不到位，突出表现是交通秩序混乱，行人乱闯红灯，车辆逆向行驶、乱停乱放，出租车超速行驶、随意掉头等现象十分突出，由此引发了诸多交通事故。据调查，仅2005年，全县由此引发的交通事故就有260多起，造成经济损失30多万元。听民声——人大作决议

三份村关于开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的大走访活动实施方案

三份村关于开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的大走访活动实施方案为深入贯彻党的十七届五中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全面贯彻落实省、市、区、镇委加强和改进新形势下群众工作的意见，切实把群众工作放在党的工作更加突出的位置，根据《安徽省委办公厅关于开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动的通知》、烔炀镇关于下发《关于开展“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访“活动实施方案》及我村实际情况，制定本实施方案。一、指导思想和活动原则（一）指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、执政为民的理念，深入开展“五级书记带头大走访”活动，进一步转变党员干部作风、密切党群干群关系、畅通群众诉求表达渠道、优化经济发展环境，充分调动全村人民干群的积极性、主动性和创造性，为促进寺前科学发展、加速崛起、强村富民、营造良好的政治生态和社会环境，以群众工作的新成效迎接党的十八大胜利召开。（二）活动原则： 1、坚持领导带头，广泛参与。

村主要干部要轻车简从，率先垂范，扑下身子，沉到基层，带头走访群众、带头集中调研、带头宣讲政策、带头化解矛盾、带头为民办事、带头严守群众工作纪律。广大干部要踊跃参加，找准结合点，真正把工作重点转到深入基层、服务群众上来。 2、坚持突出重点，解决问题。精心安排走访地点和时间，把矛盾多、条件差、困难大的地方，把工作推不开的地方和干部长期走不到的地方，作为走访的重点，作为领导干部的联系点。要深入到建设项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方，了解群众所思所盼所忧，切实帮助群众解决实际问题。 3、坚持探索创新，突出特色。要在不折不扣完成市、区、镇各项规定动作的同时，紧密结合本村实际，注重学习外地的好经验、好做法，不断丰富和创新大走访活动的内容、载体和方式，努力使大走访活动更加贴近基层、更加贴近实际、更受群众欢迎。 4、坚持统筹兼顾，促进发展。妥善处理大走访活动和日常工作的关系，紧密结合村情和自身工作实际，合理安排，相互促进，协调推进，做到大走访活动与推动“十二五”经济社会发展、创先争优活动、加强社会管理、解决群众反映的突出问题、抓好本地本单位工作等有机结合起来，努力实现大走访活动与经济社会发展两不误、两促进，确保全年目标任务圆满完成。二、目标任务和总体安排

访民情、听民意、解民忧

关于在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的实施意见（“上百姓门、知百姓事、解百姓忧、助百姓富”）为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加快社会主义新农村建设步伐，保障“基层组织建设深化提升年”活动的顺利开展。经镇党委研究，决定在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，特制定如下实施意见。一、指导思想和任务目标指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用。任务目标：一是落实基层民主管理制度，继续深化“1+5”党内民主运行机制。包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民。二是完善农村党支部“三位一体”设臵模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制。四是实现村级党组织“有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务”

的五有保障。二、建立征集群众问题意见的机制（一）进村入户，深入了解民情民意。 1、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、社会发展相关政策的意见建议。包村领导活动期间走访不少于60户，包村干部每年走访不少于120户，村领导每年走访不少于200户次。走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不同意见的党员群众，生活困难的党员群众。 2、在走访过程中，要求干部要做好“六问”：一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。 3、发放“民情服务卡”，记好入户日记。统一印制“干群连心卡”，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等。在走访过程中，党员干部要将“民情服务卡”发给村民，使群众有困难知道找谁。在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记好入户日记。

贴近群众听民声走在基层促发展

贴近群众听民声走在基层促发展深入开展“千名干部下基层，提质增效促发展” 活动总结汇报（林业局）根据县委、县政府的安排，我很荣幸能参加今年“千名干部下基层，提质增效促发展”的活动。今年我联系的村是土门镇永丰东村，该村位于土门集镇西北5公里处，东接土门化工工业园区，南靠土门镇新胜村，西靠武古路，北接永丰滩乡，镜内有武古路、金大快速通道、干武铁路穿越而过，交通十分便利。全村共有13个村民小组，432户，1857人（其中，劳动力人口1114人）。全村共有耕地面积4920亩，其中水地4039亩，旱地881亩。下面我就一年的工作心得体会总结如下：一、一年来的工作实绩。（一）进村入户访民情。年初我将进村入户工作作为工作的突破口，亲自动员、亲自制定各项工作的实施方案，亲自带队、亲自驻村、亲自调研，并多次深入村组，挨家挨户访民情、听民意、解民忧，认真了解群众所急、所盼、所难、所怨，心系群众。

（二）宣讲政策释民惑。一年来，共组织开展理论宣讲会3场，举办科技、卫生、家庭教育、用电安全等方面的知识讲座7场，组织上党课9次，发放惠农政策宣传资料500余份，重点对各项惠农政策进行讲解，让老百姓在阳光政策的照耀下，快乐生活。（三）服务发展聚民力。在驻村的日子里，尽自己所能为永东村村民提供信息、技术、物资等支持，帮助群众进一步理清发展思路，谋划发展项目，落实发展措施。今年在与镇村干部的共同努力下，在永东村共修建规范化养殖小区一个，建成养殖暖棚28栋，在长城、永林等建成集中养殖暖棚128栋。结合农业综合开发项目，修葺支渠30km，铺设砂石路10km,道路两侧绿化共栽植槐树1600多株，动员群众在城门组武古路沿线种植高效玉米节水示范田1000多亩，在永林村种植连片马铃薯150多亩……,每一个项目的实施都凝聚着我们共同的心血，每一份成果的收获都是我与镇村干部不屑努力的结果。一年的努力，一年的辛勤耕耘，我们的工作没有白做，努力没有白费，从群众的眼里我们能明显感觉到群众已经在心里坑定了我们，已经在心里接受了我们。群众的眼里充满了积极向上的热情，我们也深刻的感觉到了肩上责任不轻，以后的道路将更加艰辛。（四）化解矛盾安民心。在进村入户的过程中，我将排查出来的土地征用、房屋拆迁、社会保障、环境污染、权属纠纷、安全生产等重点领域中存在的突出问题和不稳定因素全部分类整理成册，与村党支部、村委会共同认真剖析原因、研究对策，

俯下身子听民声真情实意解民忧——直击广西司法厅“转作风、抓落实、解民忧、促和谐”大行动

俯下身子听民声真情实意解民忧——直击广西司法厅“转作风、抓落实、解民忧、促和谐”大行动核心提示近日，自治区司法厅组织厅机关和监狱局、劳教局机关、律师协会、公证协会各级干部和法律服务工作者深入乡村基层、深入实际、深入群众，开展了一场声势浩大的“转作风、抓落实、解民忧、促和谐”大行动。问题在一线解决、发展在一线推动。这场大行动结合司法行政职能，直接服务基层，直接服务群众，进一步推进政法干警核心价值观教育实践，切实转变了机关作风，提升了司法行政机关工作效能和社会管理创新能力。 “司法行政部门是加强和创新社会管理的积极参与者、践行者、担当者。各级司法行政部门要通过深入基层，摸清实情，找准症结；通过联系群众，加强交流，促进和谐；通过彰显职能，化解矛盾，维护稳定。这既是职责所在，更是使命所系！”在行动启动之初，自治区司法厅厅长赵波一语中的，道出开展该活动的意义。行动从2012年5月7日开始，短短的一周时间里，8个法律服务团的足迹踏遍全区14个市。他们以“参与服务一个重大项目和征地拆迁；走访服务一个企业；参与调解一起矛盾纠纷；开展一次法律宣传咨询活动；帮教一名安置帮教和社区矫正人员；帮扶一名服刑在教（戒毒）人员困难家庭子女”（简称“六个一”）为内容，在一线聆

听群众的呼声，同各地干部、群众一道分析矛盾、解决问题。通过这场行动，广大群众对司法行政职能、司法行政机关作风和队伍形象有了全新的认识。切身察民情一线化矛盾【直击现场】南宁市随着城市建设的发展，遇到了许多征地拆迁的政策和法律问题。5月7日，行动一开始，赵波率领第一法律服务团与来自邕宁区和良庆区的村、队干部座谈，就五象新区因重大项目征地拆迁所引起的一些矛盾和问题，作出解释和说明，提出解决的法律途径。来宾市28公里内环路工程当前正面临异常艰巨的拆迁征地用地任务，涉及房屋拆迁146户，已经签订拆迁协议只有41户，未达成拆迁协议105户。5月7日，第五法律服务团了解情况后，深入到涉及征地拆迁的长梅村长岭老村和长梅村临时安置点。 “我们支持国家关于征地修路促进经济发展的决策，但是一定要先安排好过渡住房，解决好过渡安置生活费，让我们住宿生活有保障啊。”拆迁户蒙某向法律服务团说。 “征地拆迁修路，不但可以促进来宾市城市的发展，也能进一步改善大家的居住环境，提高生活质量，这对政府和拆迁户都是双赢的选择。”服务团解释，“政府一定会按照有关政策，做好征地拆迁工作，让大家满意的。” 在百色市，第三法律服务团与2011年度中央财政现代农业发展糖料蔗项目负责人、部分群众座谈，化解项目实施过程中因群众蔗苗

2013年江苏公务员面试真题与解析

2013年江苏省公务员面试真题与解析（5.11）第一题：骏马因为有了缰绳失去了奔驰，风筝因一根绳子飞向天空，陀螺因为一跟绳子抽打他就不停的转，谈谈你对这三句话的理解，结合公务员的工作，谈谈自身有什么启示？【题型】综合分析——哲理——漫画【考察能力】综合分析能力。考生要阅读漫画，准确理解漫画所要表达的含义。一幅漫画，三件物品，看似无关，实则联系。考生要结合一根绳子在不同物品上所起到的效果提出自己的观点，并能够结合公务员和自身实际。【答题要点】表态：同样的绳子在三件物品上的影响是不同的。分析：分别解释三个不同含义。骏马体现了绳子的约束作用；风筝体现了绳子的牵引作用；陀螺体现了绳子的鞭策作用。联系实际：约束对于公务员来说体现在法律道德方面的作用，公务员要充分发挥自己的能力努力工作，但是必须在法律道德的框架内活动，不然就会变成脱缰的野马；牵引对于公务员来说就是要树立一个远大的目标，这样在具体工作中即使出现迷茫或是诱惑也不会迷失方向；鞭策对于公务员来说就是一种来自外部的制约力量，就是外部监督，尤其是人民的监督，要做到主动公开透明接受监督。【参考答案】在我看来，同样的都是一根绳子，对于骏马、风筝、陀螺的影响却不一样。对于骏马，绳子就是约束，如果没有这根绳子的约束，骏马就不会奔驰，实现不了它作为骏马的价值。对于风筝，绳子就是牵引，如果没有绳子的牵引，就会成为断线风筝，飞不起来，即使飞起来了，也会立刻落地。对于陀螺，绳子就是鞭策，如果没有绳子的鞭策，脱落的旋转就失去了外部的力量，最终不会旋转出美丽的风采。一根绳子，三件物品，体现了大道理。绳子的约束作用就可以理解成现实中的法律和道德规范。我们要像骏马一样发挥自己的特长，努力工作，不断学习，提高自己的工作水平和道德素质，通过实际工作为群众多办事、办实事、办好事。但是有一个前提，就是必须在法律和道德允许的范围内。要不然，就会由对人民有益的骏马变成对人民有害的脱缰的野马。所以说，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、敬畏历史、敬畏人生，唯有如此，才会让自己沿着正确的方向前进。绳子的牵引实际上就是我们在现实工作中必须要给自己定一个坚定的目标和核心。不管在工作的过程中遇到什么样的困惑或者诱惑，只要我们坚持这个目标，就不会有丝毫的懈怠甚至是误入歧途。在我们看来，公务员的宗旨是为人民服务，从基层公务员的角度来谈，就是知民情、解民忧、顺民心、惠民益。唯有如此，我们才会在自己的成长和工作过程中做到咬定青山不放松，任尔东南西北风。绳子的鞭策实际上就是我们在现实工作中要接受来自外部的监督，尤其是人民群众对我们工作的评价。所以我们要树立一个正确的群众观，将群众满意不满意，答应不答意作为我们工作的出发点和落脚点。工作中做到程序公开，过程透明，主动接受群众监督。第二题：第二题是有提到芦山地震，有一位90多岁退休的老爷爷，将自己的全部积蓄10万都捐给了慈善机构，在网上引起热议，有的人认为他是最美爷爷，有的人认为是为慈善机构作秀。你怎么看待这个问题？【题型】综合分析-时政【考察能力】综合分析能力，考察考生对于时政热点的关注度，并能从意见相悖的两个观点中表达自己的看法，在辩证理解分析的基础上，准确提炼自己的观点，并配以充分的论

恤民情达民意解民忧

恤民情达民意解民忧 ——大英县领导接访化解第一汽车运输公司改制工作的启示“我是原大英县第一汽车运输公司的老职工邓德华，代表原大英县第一汽车运输公司121名职工来反映些情况。我们121名职工，于2000年根据县委政府的企业改制政策下岗。下岗后，给予了一次性安置费，与原企业解除劳动关系，自谋职业，我们现在对公司改制时的职工安置补偿费和养老保险以及企业资产流向等问题有些质疑，我们也是企业职工，为什么企业改制后不给我们一个合理的安置？” “你们的具体材料我们都看过了，你们的诉求也能够理解，你们信访反映原一运司改制过程中的问题，县交通局、审计局、人社局、工商局等多次予以答复，你们仍有异议；你们的复查申请已经收悉，我们将尽快组织县信访案件复查委员会等部门对你们所反映的问题进行复查，具体事宜交由有关部门按照国家的企业改制安置补偿政策尽快给予办理。还有什么问题吗？” “没有了，谢谢，谢谢！”这是2月16日“领导大接访”活动中，大英县县委书记蒋志明大接访时一个典型的镜头。对于屡屡发生的企业改制上访事件，如果不予以妥善处置，势必引起更严重后果。为彻底解决一运司职工上访问题，

2011年2月17日，县委县政府成立了以县委书记为组长，信访、交通、审计等部门参加的指导小组。县委书记蒋志明、县长雷云召集四大班子和信访局、交通局、审计局、公安局等单位主要领导，召开了对策分析会，一场化解矛盾、维护稳定的“战役”拉开了序幕。一、案件简介原大英县一运司即大英县航运汽车队，属大英县航运集体企业，原有职工121人，总资产111.18万元，已连续多年资不抵债。为了使企业彻底摆脱困境，改变企业经营机制，激发企业活力，根据企业改制相关文件精神，2000年初，县委、县政府出台了《关于交通局下属企事业单位改革有关问题的会议纪要》（大委办发[2000]9号）。根据《会议纪要》精神和《中华人民共和国城镇集体所有制企业条例》第二十六条第2款、第二十七条第3款和第二十八条第3款以及企业《章程》规定，2000年2月，在召开了公司改制工作职代会后，对一运司进行了解体。但由于企业改制工作政策性强，涉及职工121人，被改制企业职工对相关政策不理解和支持，多次信访反映原一运司改制过程中的企业改制职代会召开情况、企业资产、职工安置及资金流向、修理车间及承包费、通达公司使用原一运司资产增资注册、职工安置费和缴纳养老保险费用、收取企业退休职工办证费等方面存在问题，县交通局、审计局、人社局、工商局等多次予以答复，公司职