管理学概论1

管理学作业1（截止时间前网络直接粘贴提交，不用附件形式）

1、某企业经理学习了双因素理论后深受启发，决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。因此他赋予工人更多的工作和责任，并用表扬和表示赏识来激励下属。不幸的是，工人对他的做法非常愤慨，认为他利用这种诡计来剥削工人。

使用双因素理论和有效激励的要求结合实践谈一谈该企业失败的原因以及如何才能更好地激励。

答：

激励因素包括工作本身、认可、成就和责任等与工作本身有关的内容；保健因素包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等与工作环境有关的内容。

与马斯洛的需要层次理论进行对比，健因素相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要等较低级的需要；激励因素则相当于社交、受人尊敬的需要、自我实现的需要等较高级的需要。

实际上大部分项目因素都是具有双面性的，其既有激励因素的一面，也有保健因素的一面，只是有些项目因素在更多时间与频率上更倾向于激励或保健因素而已。

因此，科学的方法是，保健因素和激励因素要分别不同对象不同背景结合起来灵活运用。纯粹使用保健因素和纯粹使用激励因素，都不会达到最佳效果。

2、论述泰罗科学管理理论的基本内容

答：

(1)科学管理中的中心问题是提高劳动效率

(2)为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人

(3)为了提高劳动生产效率必须研究工时与标准化

(4)在制定标准定额基础上实行差别计件工资制

(5)设置计划层，实行职能工长制

(6)对组织机构的管理控制实行例外原则

(7)为实现科学管理应开展一场“心理革命”

3、当前企业面对高新技术挑战应如何作出调整与改革？

在高科技挑战下，企业应当注重的是创新和人才的聚集，但是一切都要在企业可以承受的条件下进行。

高科技的应用的一个重要特征就是信息的广泛和交流速度的加快，这给企业带来了机遇和挑战，所以企业一方面在分析信息的正误的压力，另一方面也有应对市场变化的压力，因此创新和人才才是十分关键。

另外,采用高新技术和现代管理方法，降低生产成本，提高劳动生产率，降低个别劳动时间，创立品牌，提高企业信誉，积极应对挑战，调整产业结构，由粗放型变为集约型，充分利用自身优势，走新兴工业化道路，节能减排，绿色生产，充分利用我国人力资源优势