心态管理七法则

心态管理七法则
心态管理七法则

自我心态管理的七法则

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?更新:2012-08-28 13:29

我们谈到管理时,往往都在探讨如何管理他人,很少有人谈到管理自己,其实自我的心态管理往往比管理好他人更难,这个世界上最难掌控的往往是自己。美国著名的人际关系专家卡耐基有一句格言:能够完全占有自己的心,也就获得了世界上最可贵的珍宝。以下七条法则虽然并不能完全覆盖你所有发展阶段自我心态管理的所有内容,但只要你认真去思考、去实践,总会有惊喜的收获,取得不断的成功。

方法/步骤

1. 1

培养强烈的进取心

经常使用自我提示语,告诉自己“我一定要成为团队里最棒的销售员”,并围绕这个目的,去制订适当的目标和行动计划,并下定决心去实现它。

不要告诉自己实现不了、不可能、没有条件,要克服你内心里的软弱,避

免把自己变成心灵的囚徒,要敢于面对现实,敢于挑战自己。

2. 2

正确定义成功,不计较一时一事,目光远大,始终保持积极的心态

要让进步源于你内心的价值判断,进步对一个人的生活和职业生涯,比什

么都有意义,能够带来更多的承认、信任、尊重及财富。要始终正面暗示

自己。思考问题一定要看到事物光明的一面,人世间不如意之事十有八九,不要过多的纠缠在里面走不出来。

3. 3

做一个喜欢自己的人

必须重视你的事业,重视你自己,使别人感到你是重要的。

高尔耶是美国产物保险公司一个业绩最佳的办事处负责人,他发现他的成功依赖于他帮助别人的能力。因此他充满对自己的认可和自豪。他回忆说:我卖保险的第一个星期,一位我认识的女士打电话告诉我她正经历一场痛苦的离婚。我是她孩子上高中时的教练。她对我说:“你是我孩子的教练,我现在也需要你的帮助。你能帮我吗?”她需要办理许多种保险。当时我意识到自己接到了一个大单。但更让我觉得自己是在帮助别人。

你要认识到:保险就是给人们提供保护,保护他们的健康、财产和家庭。只有这样思考和做事,你内心才会充满责任感,充满快乐和被尊重的感觉,你才能喜欢自己,也让别人喜欢你,你的人生才真正有意义。

4. 4

借鉴其他同事的长处和优点,实现自己的成长

积极的学习会给你带来很多你意想不到的喜悦,你能像春天的树木一样自己都能感受到自身的成长,成长才是最快乐的,你不能简单模仿其他人的工作方式和作风,而是要学习他们最本质的长处,这样,你始终处于朝气蓬勃的进步中,你的心态才会始终是明亮的。请记住这三句话:志存高远;把握当下;永不气馁!只要你保持积极的心态,坚持不懈地努力,就一定会有成功的那一天。

5. 5

重视他人的感受如果你是一个自私狭隘的人,即使能取得超人的业绩,你依然无法融入组织和团队,你依然会处于痛苦的孤独之中。所以,你只有融入到团队里,你才是快乐的、开朗的。

6. 6

培养对所在企业的热爱和忠诚。要了解公司成长史、公司文化和价值观、职业化精神、团队合作、客户服务意识等。组织远远比个人强大,认同公司文化和价值观并不仅仅是对企业的认同和依靠,这也是有力的销售工具

之一,任何一个公司在建立和成长中都会注重并且培养优秀的理念和文化,它和人们内心的精神世界有共同的吻合的地方,能激发人们的共鸣和认可。

7.7

给自己设计假想的马蝇。林肯少年时和他的兄弟在一个农场里犁地,那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯感到奇怪,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,就把马蝇打落了。他兄弟抱怨说:“你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!”没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾;有马蝇叮咬,马跑得飞快,不敢怠慢。这就是马蝇效应。马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏。

职场中工作态度很重要

职场中工作态度很重要 工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。大家都知道,积极的工作态度是很重要的。 昨天晚上不小心看到了一则小故事,有人问三位正在砌砖头的泥瓦匠在做什么? 第一位粗暴的回答说,你没看到我正在砌这面该死的墙,说完还重重的吐了一口痰。 第二位没精打采的回答说,我在赚钱,养家活口,说完头也不回自顾自的干着活儿。 第三位兴奋的挺直了腰,用手指在空中描绘了建筑物的轮廓,得意的说,我正在建造一座伟大的庙宇,供万代子孙来此礼佛崇拜。 通过这个故事,这三位泥瓦匠都在做同一件事情,但是通过他们三个人的回答,因不同的工作态度而有不同的解释,自然他们的收获亦大相径庭。有的人在不耐烦、无奈的情绪日渐萎缩苍老,有的人在喜悦与成功中不断成长茁壮。虽然这个泥瓦匠的工作很平凡,但是第三位泥瓦匠有着积极的工作态度,对这份工作有着浓厚的兴趣,工作的时候也就变的很快乐,自然也能够把这份工作做的很好。 当我们思考人生如何走向成功的时候,我们可以想一想,其实人生在世,一天只有二十四小时,有三分之一的时间都躺在床上,没有活动,三分之一的时间我们在做其他的事情,还有三分之一的时间我们在工作。由此可见工作对人的影响,同时我们更不难发现,每一个人对工作的态度不同,自然就会有不同的效果反应。有些人工作的时候很烦,觉得很累,有些人工作的时候很开心,没有埋怨。如果我们像第三位泥瓦匠学习,调整自己的工作态度,不管做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功的。 工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能,直接关系到工作绩效的大小。大家都知道,什么样的工作态度,决定什么样的工作效率,积极的工作态度是很重要的。 昨天晚上不小心看到了一则小故事,有人问三位正在砌砖头的泥瓦匠在做什么? 第一位粗暴的回答说,你没看到我正在砌这面该死的墙,说完还重重的吐了一口痰。 第二位没精打采的回答说,我在赚钱,养家活口,说完头也不回自顾自的干着活儿。 第三位兴奋的挺直了腰,用手指在空中描绘了建筑物的轮廓,得意的说,我正在建造一座伟大的庙宇,供万代子孙来此礼佛崇拜。

情绪管理的重要性

情绪管理的重要性 年月日上海 【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】元人天(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)。【参加对象】企业部门经理、主管、职员等等 【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询! 课程目标 经典的测评提供你量身定做的压力应对建议 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围 课程大纲 一引言-压力和情绪与现实的关系 为什么我们要学习压力与情绪管理? 关系:压力影响生理健康 关系:好情绪带来好的家庭和好的人际关系 关系:好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师 关系:情绪决定工作的结果与业绩 压力和情绪管理的好处和回报 二心理学家对压力和情绪的认知研究 情绪对我们的意义 情绪的三大经典理论 压力管理的两重性(弓的理论)

三什么是压力和情绪? 什么是压力? 压力的层含义 压力再定义 压力的反应 什么是情绪? 情绪有好坏之分吗? 钟摆原理 负面情绪的转化 四不良的情绪与压力产生的来源 压力源 办公室综合症及其应对措施 什么是压力管理? 减少压力来源 减压处方 舒压食物 不良情绪的来源 技术 五压力和情绪管理策略(个人导向与企业导向)职业化心态的新定义 ·什么是职业化? ·什么是真正的保障? ·职业化金字塔 ·职业化观念(思维)管理 ·人生规划-创业心态 压力与情绪管理的策略和技巧 ·案例分析 ·压力管理的目标 ·企业导向的压力管理 ·个人导向的压力管理 ·情绪管理的目的 ·无意识和压抑的理论及其治疗方法 ·十大心理技巧

如何做好心态管理

如何做好心态管理 1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表,内容除了正常的工作记录以外,还要在明显的地方写上鼓动人心的话。比如:公司因你而骄傲!你是最棒的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号。另外,在记录主要工作内容时还要明确写出,自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容,它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中,多数人都能对失败有一个正确的认识,从而降低压力感,使大家觉得工作起来更轻松。 2、一周举行一至两次的日志互换讨论会,参与人员按偶数分组,最好四人一组,进行小组讨论。讨论内容除了日常工作经验所得,还要讨论每个人在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的,哪些是消极,应该剔除的。并于每个月末公布态度最端正讨论小组,并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家,如果工作态度端正,企业就会予以奖励。 3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时,小组成员都要记录,并给予参与讨论和积极出主意,提意见的同事打分。此项结果可明令公布,是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。 4、月底时,每个销售团队根据自己日志的情况,进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己对某一问题的看法,很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法,使每个人都变成了演讲人的监督者。 常用方法 1、做事之前最好问自己三个问题:为什么要做,自己能不能做,做了的后果自己能否承受。这其实是在拷问自己三件事情:①这个事情做的理由能给自己多大的动力――心理学上称为动机,哲学上称为主观能动性,因为它们会影响我们的意愿,从而影响我们的心情;②自己是否有能力做好,这是一个能力与准备的问题,以不至于自己总是受到挫伤和打击;③这是一个预见与承担的问题,处理好此关系将使自己的内心更加强大。当年易中天老师面临从武汉大学到厦门大学的选择时,他反问了自己这三个问题。 2、需要很清楚什么事情让自己最轻松、开心,什么时候自己的状态郁闷、情绪低落乃至处于崩溃的边缘,这是很有意义的事情,它让我们弄清楚自己的情绪源在哪里,自己的情绪扳机什么时候被扣动。

工作的四种心态

工作中的四种心态 每一位员工都是优秀的,只要他得到正确的引导;每一位员工都会对工作付出的、负责的、用心的,只要他得到正确的思想;每位员工的薪水都取决于他为企业创造的价值。为企业创造的价值越多,他的薪水才会越高。提高价值,一是心态,二是技能。 对待工作的四种心态: 1、付出 一个人只有为企业、为他人、为社会做出贡献,他才会是富有的、富足的。 如何付出? ①积极主动。被动做工作不是付出。 ②一句名言:不要问企业能为你做什么,而要问你能为企业做什么。 ③向施瓦伯学习:我们只能在业绩中提升自己,我要使自己的工作产生价值。只有这样我才能得到重用,才能获得机遇! 付出就不要抱怨。——解决抱怨的三个心态 ①不要祈求工作的完美。 ②不要祈求绝对的公平。 ③唯一能改变的只有你自己。 2、负责 尊重自己的选择。大家选择这家企业是你的主动选择,既然选择了这份工作就要为这份工作的全部负责,不仅获得薪水,同时还有压力。“不要问喜欢不喜欢,而要问应该不应该。” 明确自己的职责:不要归罪于外,事情做的不好,只能是自己的责任,而不要找外在的原因与借口。 3、卓越 为什么要追求卓越?因为,取法乎上,得乎其中;取法乎中,得乎其下。 怎样做到最好? ①脚踏实地。把小事与细节做好。鲍威尔:我尽量让自己成为最好的军人,而其余的事自然水到渠成。 ②用心。事情没有做好,只是因为没有用心。 4、学习 为什么还要学习?因为需要学习的知识太多了。学历,只代表书本上的一点点知识,实践中要学的太多太多。能承认你价值的只有一点,那就是你为企业创造了多少价值

一天四十八小时 只要你愿意,你的一天将是四十八小时,而不是二十四小时。时间就是上帝给你的资本。命运之神是公平的,他给每个人的时间都是公平的,他给每个人的时间都不多不少;但成功女神却是挑剔的,她只让那些能把24小时变成48小时的人接近她。下面就是她的助手时间使者透露出来的成功秘笈: 1.直奔主题.聪明人要远离琐碎,保持焦点。由于我们一次只能踏上一条船,“船”的选择便显得格外重要。为此,经济学家告诉我们,要保持焦点:一次只做一件事情,一个时期只有一个重点。西屋电脑公司总经理迪席勒办公室门上的标语是:“不要带问题给我,带答案来。” 2.80/20原则。要把精力集中在最出成绩的地方,所谓“好钢用在刀刃上。”只要你细心地总结一下,你就会发现:你得到的80%的帮助来自于你20%的朋友,与此同时,你投入的80%的精力却只得到20%的收益。我们常常是把大多数时间和精力花在并不很重要的地方。一位年轻的推销员售油漆时,头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了他的销售图表,发现他的80%收益来年历20%的客户,但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而他则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月赚了1000美元。他从未放弃这一原则并最终成为这家公司的主席。 3.现在就做。当一位企业巨子被问到“成功的秘诀”时,他只说了四个字:“现在就做”。拖延或日推迟开始是大量时间被浪费的主要原因。许多人习惯于“等候情绪”,也就是花费很多时间以“进入状态”,却不知状态是干出来而非等出来的。记往,栽一棵树的最好的时间是20年前,第二个最好的时间的现在。 4.“不得不走”。不要被无聊的人缠住,也不要在不必要的地方逗留太久。在现实生活中,一个人只有学会说“不”,他才会得到真正提自由。成功的人大多是有个性的人,他们敢作敢为,敢于说“不”。他们的心里有一个闹钟,当“不得不走”时,它就会及时地响起。他们懂得限制时间,不仅是对自己,也是对别人。脱口秀明星拉瑞·金说:“我发现在生命中得到的愈多,不论是职业上或金钱上,你就可以挑选得愈挑剔,我现在已经没有非去不可的午餐了。” 5.避免争论。在这个“共生的时代”,宽容的心态与合作的意识会使人如沐春风。宽容的人会本能地避免争论。因为无谓的争论,不仅会影响情绪和人际关系,而且还会浪费大量时间,到头来往往解决不了什么问题。说的越多,做的越少,聪明人在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。有经济头脑的人,不仅与人为病况,而且总是尽可能地配合别人,比如开会守时、自觉遵守社会秩序。因为他深知,你耽误了别人的时间,别人就有理由耽误你的时间,一个人的不自觉会导致很多的人不自觉,“榜样的力量是无穷的”。 6.成本观念。经济学非常讲究成本。对待时间,就要像对待经营一样,时刻要有一个“成本”的观念,要算好账。在生活中有许多属于“一分钱智慧几小时愚蠢”的事例,如为省一元钱而排半小时队,为省两毛钱而步行三站地等等,其实都是极不划算的。在国外,给小费有时是为了赢得时间。在经济学中,休闲也是有成本的,它的机会成本就放弃了工作所能带来的收益。因此成功人士十分推崇积极休闲,因为“不同的歌声会带来不同的心情”。在他们看来,积极的休闲应该有利于身心的放松、精神的陶冶和人际的交流,比如打羽毛球、看

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》 一)、心态是成功人士的必备条件 1.不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2.成功人必备的素质模型 成功= 心态+ 能力 第一种好好 第二种好普通 第三种不好不好 第四种不好好 结合三国人物来做成功人士素质点评: 1)天资优秀但心态不太好的员工: 庞统和关羽 2)天资好但是心态很好的员工: 赵云 3)天资一般但心态非常好的员工: “蜀中无大将,廖化充先锋”里面的廖化, 4)天分一般般心态也一般般的员工: 这样的员工太多了 我相信今天我们大家99.999%的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙(诸葛亮)雏凤(庞统),也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云,我们极有可能只是普普通通的约翰,麦克,只能是天资一般般的——廖化, 没有不好的人只有不好的心态! 二).改变的重要性 1)为什么要改变? 心态决定命运的宇宙定律模式: 心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运 改变了我们自己就改变了整个世界! 2)怎样改变? 要想事情改变, 自己先改变;要想事情变好, 自己先变好! 3)人生是一个不断修炼和改变的过程 三)、优秀员工十大必备的心态修炼 心态修炼一:老板的心态 一、打工心态与老板心态的比较模式 老板心态打工心态 事业职业 为自己做为别人做 人生总经理打工 全力以赴全力应付 解决问题转移问题 做好交差 二、老板天生就是老板吗 1.几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2.你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3.生命的品质在于掌控的能力! 4.出发点不一样,结果就不一样

1)一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2)差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在:选择主动和卓越 1)不用别人告诉你,就能出色地完成工作,这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。 2)别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。 3)别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 4)有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5)还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。 请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。 心态修炼二:多赢的心态 一、活动:看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题:主人该不该拿走大部分? 自己怎样可以得到更多的部分? 三、个人与企业的关系? 1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大! 案例: 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析:赢了什么? 四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好(别损人利己和独善其身) 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三:长远的心态 一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑,必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在,把握未来 二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业 姚明李连杰成龙

情绪管理心得体会

情绪管理心得体会 篇一:控制情绪情绪,大家都有,天生就有。大家都有控制权。但是,在过度激动(生气,悲伤,快乐……)时想控制好,却非常地不容易,我们常常因此出洋相。这是两个故事,一个真实,一个虚构。有人曾因某个不佥行为,把世界首富告上法院,他的律师本身可以打赢官司的,却因为在法庭上过度兴奋,出乎意料地打输了。有只小鸟在冬天冻僵了,摔倒在地上,有头牛粪便把它盖住了,使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来,不料却因此被猫发现,给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们,一定要控制好情绪。比如,我们在受气时候打人,先问问自己,打人可以解决什么?在伤心时想哭,先问问自己,哭能解决什么?在气愤时想骂人,想想骂得再凶,问题解决不了,自己在别人心目中的印象会变得怎样?……只有学会控制好我们自己的情绪,我们才会成为有修养,受人敬重的人,才能更快地走向成功!篇二:情绪与情感管理表面上看,微软是一家技术领先的公司,它以不断进步的技术和解决方案,在不断地创造和满足着客户的需求,制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上,推动微软持续进步和发展的,则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。微软公司的价值观主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。微软实行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车,她吓得问老板怎么办,老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。如果说,盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀,就是激情管理。激情管理,给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打,并总以一种高昂的语调爆破出来,以致于他1991年在一次公司会议上,连续高喊:“微软视窗视窗”,叫得太猛太响亮,喊坏了嗓子,不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来,成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台,就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观:用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。(宋振杰)篇三:禅与情绪管理佛学与管理学,本来是风马牛不相及的两门学问,不少独具慧眼的学者,却研究如何把这两门学问的共同之处,在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」,是有关修行的学问;「情绪管理」,则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势,是把两者融合,令各自的理论更见完善。情绪管理(emotionmanagement),最先由因《情绪智商》(emotionalintelligence)一书而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他认为透过控制情绪,管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时,就开始对佛学有兴趣,他认为佛学对情绪管理的理论,将会有很大的贡献。最近丹尼高曼又写了一本新书,叫做《破坏性情绪管理》(thedestructiveemotions),内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。

心态管理——应具备的12种心态

心态管理——应具备的十二种心态 1、积极的心态 积极的人象太阳,走到哪里哪里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光, 也会给你身边的人带来阳光。 2、感恩的心态 感恩是一种胸怀,是一种美德。学会感恩,善于感恩,既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板,他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户,他们给予的认可与丰厚回馈;感谢我们身边的所有事或物”。没有他们,我们的生活将失去光彩和快乐。 3、归零的心态和肯于改变的心态 空杯心态也称为《归零心态》,简单的说就是一切从头开始。去整理自己的智慧,去 吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思有自身管理的方法, 路, 只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否 则,你永远是企业的局外人。 4、学习进取的心态 学不懂的东西,习反复的练习,把别人的知识学为己用。干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。 学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁 就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。21世纪的企业将 是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习,善于学习,努 力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么 企业的进步将是巨大和迅猛的。 诚实勤奋的心态 诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。 诚实做人,踏实做事,忠实于企业,忠实于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比竞争对手多走“一里路” 6、付出与奉献的心态 付出者不一定是个成功者,但是成功者必须是一个付出者。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神

工作中保持良好的心态

工作中保持良好的心态 在这充满竞争的社会中,我们都爱说“保持良好的心态”。每一个人都知道“保持良好心态”的重要性,但是能始终“保持良好心态”的人少之又少。比如,在工作中碰到一件令人烦恼事的时候,你还能保持良好心态吗?比如,一位学生教了一遍又一遍还教不会的时候,你还能保持良好心态吗? 记得给五年级学生做阅读时,有一篇阅读给我留下深刻印象: 一个叫布莱德的人,每次生气和人争执时,就以很快的速度跑回家,绕着自己的房子和土地跑三圈,然后坐在田地喘气。 布莱德工作很勤奋,他的房子越来越大,土地越来越广……但不管房地有多大,只要与人争执生气,他还会绕着房子和土地跑三圈。所有认识他的人都起来疑惑,但是不管怎么问他,布莱德都不愿意说。 直到有一天,布莱德老了,他的房地已太广大了。他生了气,拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子,等他好不容易走完三圈……太阳都下山了。他的孙子在身边恳求他: “爷爷!这附近地区的人没有人的土地比您更大了,您可不可以告诉我这个秘密,为什么您一生气就要绕着土地跑上三圈内外?” 布莱德禁不起孙子的恳求,终于说出隐藏在心中多年的秘密。他说: “年轻时,我一和人吵架、争论、生气就绕着房地跑三圈,边跑边想我的房子这么小,土地这么小,我哪有时间,哪有资格去跟人家生气?一想到这里,气就消了,于是把所有时间用来努力工作。” 孙子又问到: “爷爷!你年纪老了,又变成最富有的人,为什么还要绕着房地跑呢?”布莱德笑着说: “我现在还是会生气,生气时绕着房地走三圈,边走边想我的房子这么大,土地这么多,我何必跟人计较呢?一想到这里,气就消了。”一个人,每一天,遇到这种影响心态的事非常多,我们每一天都面临着各种考验,也需要我们作

如何有效管理自己的情绪

如何有效管理自己的情绪 ——小谈情绪管理 工商六班张翩翩周孟涵毛敦 当今社会,竞争激烈,人们面对着各种各样的压力,而在快节奏的社会生活中,我们的情绪又会受到或好或坏的影响,众所周知情绪对一个人的影响很大,所以如何有效管理自己的情绪成为了一个重要的课题,而情绪管理也应运而生。 一、情绪管理简介 情绪管理,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,我们要学会提高对情绪的自觉控制,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我完善与自我调节。 二、情绪管理的方法 情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。 当然,我们需要在不同的情绪状况下做出不同的调节,保持积极情绪,克服消极情绪。 面对不同的情绪我们需要有不同的方法来应对。 当我们面对不良情绪时: 1、愤怒 定义:

愤怒是一种常见的负面情绪,是人类演化的产物。他的原形式常与搏斗和攻击行为相联系。随着社会文化的形成和演变,愤怒的原形式常被掩盖,愤怒的功能也随之改变。 在社会生活中,不良的人际关系常常是愤怒的来源。收到侮辱或欺骗挫折或干扰,被强迫去做自己不喜欢的事,都可以引发愤怒。 影响: 愤怒是把双刃剑,害人害己。愤怒会让人产生生理上的不适,过高频率的愤怒会让人的身体健康恶化。一时冲动造成的后果,也往往是无法挽回的。会影响人际关系。 调节方法: 愤怒要冷处理: 不马上将自己的情绪爆发出来,而是通过从事一些轻松的活动,达到平息情绪的冲动。沟通是一种双赢,从对方的角度思考问题,才能结局分歧和争端。 一个人在自己冲动的时候,可以试着想一件不相关的事,以避免冲动的情绪,这种自我转移方法很有效。从长计议,从大局出发考虑,可以帮助缓和愤怒情绪。 2、"焦虑 定义: 焦虑中的人,总是惴惴不安,坐卧不宁,魂不守舍,烦躁慌乱,情绪低落,甚至容易被激怒。也会伴随生理上的反应,如冷汗,颤抖,心跳加剧,肌肉发紧等。 影响:

关于工作状态的句子

关于工作状态的句子 态度导致好恶各异取舍不同,于是自然决定成败。工作和生活需要热情和行动,需要一种积极主动自动自发的精神。试想一下,如果我们每一个人在平常的工作和生活中,少一些抱怨,多一些热情,少一些消极,多一些努力,少一些攀比,多一些淡泊,那么结果会是什么样呢?换句话说,既然今天我们走在了一起,就让我们携起手来,共同去端正态度表明态度坚定态 工作和生活需要热情和行动,需要努力,需要一种积极主动自动自发的精神,这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题。 我体会到了态度的重要性,无论学习还是工作,积极的态度就是成功的保证。在学习中,如果不具备良好的心态,遇难则退,因为一点小挫折而气馁,是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同,也许你学位很高,资质拔群,但是,没有努力向前的进取心的话,最后依旧只能一事无成。 我们做任何事情,成败的关键不在于客观因素,而在于我们做事的态度。客观困难的确存在,关键在于我们是直面困难解决困难,还是回避困难在困难面前放弃,这便是一个态度问题。鲁迅先生说过:“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难,不为困难所吓倒,一定就能够战胜困难,成为一名生活和工作中的勇士!

正确看待工作,是端正工作态度的前提。那么,工作是什么?我以为:工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”“为别人干活”的想法完全不同。他揭示了工作的真正内涵,为点燃工作激情打下基谚语) 我最想和大家探讨和分享的,是一种态度。这种态度不仅可以用到学习上,还可以用到生活中,用到工作中,用到你人生的每一个阶段中去,而且,你将终身受益。很多同学的成绩不好,或者是也许成绩不错,但是没有学习的欲望,厌学。我觉得这就是一个态度的问题,那我最想要告诉大家的不是怎样学习,而是我想通过我恳切的文字,让大家把一种热情一种信念树立起来,真正端正大家的态度,激发大家的热情。 工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。

每日时间和心态管理

1 一、个人时间管理表格~ 姓名 2013年 月 日 时 间 工 作 内 容 记 录 今日工作计划 完成情况 上午 表格随时放在你的身边,每一个小时写一次,记录你每个小时的工作结果。下班前总结今日成果! 9:00-9:30 1,今天最重要的第一件事 1.已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 9:30-10:00 10:00-10:30 2,今天最重要的第二件事 1.已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 10:30-11:00 11:00-11:30 3,今天最重要的第三件事 1.已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 11:30-12:00 中午 13:00-13:30 4,今天最重要的第四件事 1.已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 13:30-14:00 下午 14:00-14:30 5,今天最重要的第五件事 1.已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 14:30-15:00 15:00-15:30 6,今天最重要的第六件事 1已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 15:30-16:00 16:00-16:30 7,今天最重要的第七件事 1已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 16:30-17:00 17:00-17:30 8,今天最重要的第八件事 1已经完成? 2.未完成原因? 3.何时完再完成? 17:30-18:00 二、个人心态管理表格~~ 姓名 2013年 月 日

你用什么样的心态对待生活,生活就怎样对待你。 你觉得如果你是老板,你愿意为今天自己的努力付多少钱? 每日心态管理:以下每项做到评10分,未做到评0分,在相应的地方打√,然后记下总分。 心态只有两种一种是积极的,评分为10分一种是消极的,评分为0分 心态管理的评分标准 评分项目10分标准0分标准 1、认真第一次做好马虎,投入不够,有缺陷 2、效率当日事当日毕拖延浪费时间无价值工作 3、坚守承诺说到做到虚假不诚实 4、保证完成任务100%的目标完成率放弃或不能坚持 5、乐观积极思维悲观失望抱怨指责 6、自信接受挑战怀疑害怕经常说:不可能 7、爱与奉献帮助别人索取自私 8、决不找借口不找借口找借口找理由我是受害者 9、情绪调节能够自我调节不能自我调节 10、合作主动被动 今日总分(共100分) 2

工作态度比工作能力更重要

工作态度比工作能力更重要 工作态度与工作能力两者是我们工作中缺一不可的两个重要条件,今天我们讨论何者更重要的标准在于哪个能使个人在职场中获得更好的发展。工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求,用以判断是否称职。我方坚持认为:工作态度比工作能力更重要。 第一:从个人角度出发:工作态度促使工作能力得到更好的培养,使个人的职场生涯有更大的进步空间,从而得到更好的发展。若一个人保持积极的工作态度用心完成工作任务,承担责任,努力付出,在工作中他不仅仅发挥了自己的能力,更使自己的能力在这样的一个过程中得到了锻炼,培养了更好的工作能力,赢得了更广阔的发展空间。若一个人保持消极的工作态度,无论是为了完成工作而完成工作还是消极怠工,都会导致自己的工作能力在这样的过程中得到缺失,能力培养与进步的空间就会变小可见工作态度对个人职场发展的影响不仅限于当前,更影响长远。这样的一个现实条件下,我们还有为什么不去相信工作态度更重要呐? 第二:从公司角度出发,工作态度的好坏决定了公司是否给你提供更多的发展机会,从而促进个人在职场中的更好发展。如今许多知名企业把工作态度列在人才标准的首位,其实并不是冠冕堂皇的做法,华硕电脑中国业务品牌总监郑威认为,企业有意去培养磨练打造一个人,因此可以接受一张工作能力并不是最强的白纸,但工作态度却决定了这张白纸的优劣。在知识经济时代,人是最重要的资源。此时的员工已不同于传统意义的员工,其素质较高者,态度较好者,追求自我实现者,不再是企业的“打工者”,而是企业的投资者。所以员工与企业的关系已发生了巨大变化。由传统意义上的完全启用、契约的关系转向协同的“双赢”关系。自身的良好的工作态度,可以得到公司更多的重视,接收到更多的发展机会,从而促进自身更好的职场发展。 所以我方坚持认为:工作态度比工作能力更重要

控制情绪的重要性

控制情绪的重要性 无认知阶段 所谓的无认知阶段很多人可能会很简单的想,就是什么都不知道。其实认真观察下你身边去搭讪的AFC,他们在去搭讪前是不是都很紧张,是不是都根本就脑子一片空白。其实在搭讪开场前你可能有很多的心理建设,有很多的想法,有很多的小心思,但是都不会去想这个女生到底会是什么样个性的人,是会用什么方式拒绝自己,更加不可能去分析这个女生的心理状态。这样一个阶段其实不是你不想,而是你根本就不可能有这样的想法,这个阶段就是所谓的无认知阶段。 盲区阶段 这个阶段简单的说,也就是你在我的提醒下终于有了意识要去了解女生的心理状态,可是却不知道从何下手了。所谓盲区就是你在怎样观察,观察哪,观察什么才能知道你想要的东西上产生了疑惑。毕竟给一个女人打分数不难,难的是这个分数的女人的心理状态到底是什么样的。这个阶段的摸索需要你时时刻刻做到观察女人,而不只是正常的打分数。如果可以我希望你先观察,之后再打分数。养成这样的习惯,对于以后10秒阶段来说是个捷径。观察重点:穿着打扮的风格--一个人的穿衣风格是由她的性格特点形成的走路或是和朋友说话的态度和方式--说话大声小声或是动作幅度的大小也可以决定她当下的心理状态和情绪个性她发现你在看她时她的反应--别人看我的话我会很大胆的再回看他,但是有些则是表现的很不安,一直在整理自己的衣服,头发,或是走路姿势都不自然了。这样的表现是不自信的表现,也会在你上前搭讪前造成阻力。 认知阶段

到这个阶段的时候,你已经学会了正确或是不正确的观察方法。我为什么这样说呢,因为很多次学员好像理解了我的想法,也好像做到了我的要求。但是在真正行动的时候还是会有这样那样的问题一大堆,每每都是失败归来。到这个阶段你已经知道我提到的观察要点,也基本做到的时候该注意的是,不要随意猜测对方的想法,尽可能多方面分析,而不是只看一点就认定对方的情绪心理状态。她可能穿的很辣,但并不代表她就是个很放的开的人。也许她是约了喜欢的人,要表现不一样的一面给别人看。你看到她穿的很辣,至少还要观察她这样穿是可以很自然的走路还是很不自然的一直把低胸领子往上拽。记住一点,女人的风格是多变的,就算她平常不变,但就改变的那一刻也许就给你碰见了。一定要结合多方面的因素,才能给这个女人分析情绪状态。 10秒阶段 恭喜你,到了这个阶段你就算不是个理论技术派,但胜过很多理论技术派了。经过前面3个阶段,到了这个只需要10秒的观察时间就可以很快的把面前的女人看透了。到了这个阶段还要注意些什么呢?!到了这个阶段,你也许可以很轻易的就把对方基本的情绪状态分析的很透彻,但是是不是该想想自己的情绪状态呢。对!你开始自大了,开始觉得自己很了不起了,开始觉得你是个心理专家了,开始没事干就和别人吹牛说你能怎么怎么厉害了。分析别人的心理至少做到的一点是先调整好自己的心理状态。你会分析人家了,不代表你可以对人家不尊重。应有的尊重是你成功进入别人的心房的基本条件。 本来我们走的就不是技术流嘛,那心态的锻炼还是要的。我写这些只是告诉你一个方法,也许你没有办法那么理解。说起来这是比较高端的东西了,但是简单的说,你有技术了,加上强大的心态有什么不好呢。 如何真正掌握追女生的技巧?约会核心?

情绪管理心得体会

( 工作心得体会) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-040336 情绪管理心得体会Experience of emotion management

情绪管理心得体会 情绪,大家都有,天生就有。大家都有控制权。但是,在过度激动(生气,悲伤,快乐……)时想控制好,却非常地不容易,我们常常因此出洋相。 这是两个故事,一个真实,一个虚构。 有人曾因某个不佥行为,把世界首富告上法院,他的律师本身可以打赢官司的,却因为在法庭上过度兴奋,出乎意料地打输了。 有只小鸟在冬天冻僵了,摔倒在地上,有头牛粪便把它盖住了,使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来,不料却因此被猫发现,给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们,一定要控制好情绪。 比如,我们在受气时候打人,先问问自己,打人可以解决什么?在伤心时想哭,先问问自己,哭能解决什么?在气愤时想骂人,想想骂得再凶,问题解决不了,自己在别人心目中的印象会变得怎样?…… 只有学会控制好我们自己的情绪,我们才会成为有修养,受人敬重的人,才能更快地走向成功! 情绪管理心得体会 由于教育实践的需要,专家学者把心理现象分为智力因素与非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情绪、意志、性格等,它不直接

参与对活动的“认知”,但是它通过内驱力与情动力对认知过程起调节与动力作用。教师在教育教学中培养学生管理情绪的能力对提高教学质量将产生积极的作用. 情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同,具有独特的主观体验形式。如喜、怒、悲、惧等感受色彩等;具有外部表现形式,如面部表情以及独特的生活基础。美国心理学家伊扎德认为,情绪包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与有机体的需要相联系,又是有机体在社会环境中特别是在人际交往中发展起来的,从而又具有很强的社会性。因此,人既具有与生物学需要相联系的情绪体验,又具有与社会文化相联系的高级情绪或社会情操,情绪影响着人的心理生活的各个方面,而且贯穿着整个人生。因此,在教学中就可以利用情绪这一特性发展情绪智力,使之成为学习的内驱力。 情绪智力是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验能力,是非智力因素的情动力。美国心理学家沙莱韦和麦耶尔认为:情绪智力一般包含准确地观察、评价和表达情绪的能力;接近或产生情绪以促进思维的能力;理解情绪与情绪知识的能力,调节情绪以助情绪和能力发展的能力。让学生懂得合理渲泻情绪,巧妙转移情绪,有效调控情绪及积极消除不良情绪。 首先,帮助学生建立同理心 建立同理心就是要让学生懂得设身处地去理解他人的情感、动机和行为,尊重他人的想法并做出适度的反应等心理形成过程。同理心对于道德形成、人际交往、适应社会,甚至终身发展都至关重要。许多道德的义举都源于同理心的驱动,而许多罪恶的源头都源于往往缺乏应有的同理心。一个缺乏同理心的学生往往表

工作中态度比能力重要

For personal use only in study and research; not for commercial use 工作中态度比能力重要 从哲学的观点来说,态度对于热情起到指导作用,意识反作用于物质,正确意识促进物质发展,积极的工作态度就是正确的意识,有了这个意识才能更好的发展工作,就像人类,我的手和脚豆很灵活很有能力,但是还是需要我的大脑对外界事物评价做出态度,支配手脚动作,所以说能力在高的人,没有一个积极的工作态度,在工作中也很难掌握好自己的发展方向,甚至消极懈怠,影响自身发展和公司的发展。所以态度更重要 在现实社会中,我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取;有的悠闲自在;有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。 一位名人在《人生的经验》一书里这样批评那些永远无法超越别人的人:一种人只做别人交代的工作;另一种人是从不做好别人交代的工作。这是两种工作的态度。另外,还有两种能使工作成功的态度:一种是永远做好目前所从事的工作;另一种是永远做好你真正想做的工作。以上这四种对待工作的态度,孰好孰差,无须多说,道理自明。我们应当认真选择和学习两种做好工作的态度,这既是人生必备的工作态度,又是一个人成就事业所必须坚持的基本原则。有一句

耳熟能详的名言:思想态度决定一切。 无论在什么地方工作,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的回报也就相应地越多。那些慵懒怠懈的人、那些态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象,无法看透事物的本质,他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。 不管你在什么岗位工作,你的态度都决定了你成就的高度。如果只做别人交代的工作,自己没有创新的思想,工作老是被动,什么时候都只能是跟在别人后边爬,这样,也就不可能大有作为。而从不做好别人交代的工作,反映了对工作应付的思想,这也是对别人的极大的不信任,也表明不会与别人合作和协调。这两种对工作的态度,主要是缺少热情,没有责任感,干什么事都提不起精神,让人感觉很颓废。而永远注意做好目前所从事的工作,实际上就是对工作极端负责的精神,做什么就热爱什么,做什么就钻研什么,无不充满了干事创业的热情。做好你真正想做的工作,是一个人对工作孜孜以求、爱不释手、强烈地创新意识和永无止境、永不满足、永远向上、执着追求、不达目的决不罢休的顽强的工作斗志和敬业精神,其实态度也是一种能力,一种比技术知识更重要的能力。 (态度的重要性)我们在日常工作中,有了这样对工作极端负责的精神,有了这样充满干事创业的热情,有了这样强烈的创新意识和顽强的工作斗志与敬业精神,可以说,就没有过不去的坎,就没有

员工心态管理技巧

员工心态管理技巧 不管做什么事情,心态最重要:好的心态会让困难的事情变简单;坏的心态,会让容易的事情变复杂。所以,让员工们在工作中有一个好的心态,也是店长职责的一部分,下面和大家一起学习一下塑造员工好心态的方法。 员工心态管理技巧 员工良好的职业心态 1、忠诚 员工的忠诚是门店发展的基石。一个自身能力强的员工,如果缺少对门店的忠诚,一旦离职,对门店是一种大损失;一个自身能力差,但通过门店的培养,已经取得了明显进步的员工,如果忠诚度差,也将是门店的一笔损失。因此,虽然人事行政部门招纳人才很重要,但公司及门店培养员工忠诚度,留住人才更重要。 2、责任心 员工的责任心直接影响其对工作的态度和工作完成情况,责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对门店承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心,即使再大的能耐也做不出好成绩来,而有责任心的人即使能力不足,也会想办法解决问题,主动处理好分内和分外的相关工作,有人监督无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。 3、进取心 进取心是驱动一个人获得成功的内在动力,进取心是员工对工作质量不断改善的追求。只有具备进取心的员工,才会主动不断学习操作流程、销售技巧及产品知识等,才会严格要求

自己,成功、出色的完成店长布置的任务。 塑造员工良好职业心态的方法 1、给予员工培训学习和提升的机会 培训学习和提升的机会,会让员工有被重视和被信任的满足感、成就感,也满足了其进取心的需求,是具备进取心的员工渴望得到的。因此,店长一定要给员工发展的机会,通过对其解读、沟通公司的培训体制及晋升激励机制,举例公司培训晋级成功的案例,让他们看到确确实实的前途。 2、充分授权给员工 信任是维持关系最基本的条件。如果店长充分授权给有能力的门店员工,员工自己也会感到被信任,有了自主权,就像企业主人一样更好的工作。 3、要及时激励员工 4、为员工制定合适的职业规划 人应该生活在希望里,有目标才有动力。店长应该让每位员工看到希望,在工作中感到温暖。除了为员工进行“三个路线”的职业规划之外,也可以以朋友的身份为他们指明他们自己的人生道路。这样会让员工静下心来,埋头向目标努力,与门店共成长共进步。 店长塑造员工积极心态的4个方法 1、积极心态在于引导而非家长式、教条式的说教 许多领导者在与员工谈话均有同感。 即:我这么苦口婆心,他为什么毫无感觉,甚至他还会有抵触心理? 现代人都渴望获得理解,作为一名员工更希望有人能倾听他的心声。而非家长式、教条式的说教。因此在塑造员工积极心态时,要多倾听、多赞美、多鼓励、少批评。其实,每个人

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