4S店前台值班表

德州泉昊汽车服务有限公司

德州泉昊东南汽车前台值班表

2、销售顾问必须按照上表时间段进行值班，若当班时间不能按时到岗必须叫其他同事代替（休假人由其代理人代理值班），前台不允许出现脱岗现象；

3、销售顾问在前台不允许玩手机，不看与工作无关的书籍及报纸；

4、前台统计当值销售顾问若发现连续两次不按时值班，罚款20交于信息员处。

5、接待完每批客户的销售顾问及时清理该桌面，若发现没有在一定的时间内清理连带负责人罚款10交于信息员处。

6、每天中午轮流吃饭、展厅必须留两人值班。

7、车辆卫生安排：1号车位张文竞、2号车位陈鑫、3号车位谢宝军、4号车位李文刚、5号车位刘博、6号车位王伟。

备注：

4s店展厅设计

汽车展厅，需要注意是否有足够展示车的空间，重点是突出车，周围设计不要太多东西！展厅不仅要展览产品，要吸引客户，还要有利于展台人员推销、宣传、调研，与观众交流、与客户洽谈。所有这些工作都要有相应的空间、位置、设备，都需要设计人员根据需要和条件进行合理地安排。相应的功能区域包括问讯区域、展览区城、接待区域、洽谈区域等要作相应的考虑。（1）展厅有吸引力展厅富有吸引力，令人赏心悦目，给人以良好的感觉，使人留下深刻的印象。展厅设计有很多因素，需要用艺术手法去组合这些因素，使其能产生最佳的视觉效果和良好的心理效应是展览设计的基本要求。（2）展厅反映参展企业的形象、传达参展企业的意图如果参展企业是一个大公司，就不能将其设计成摊贩形象；如果参展企业想显示在航空领域的霸主地位，就不能将其设计成航模玩具厂的感觉。设计人员需要有用具体的手段表现出抽象的展览思想。（3）展厅能吸引参观者的注意，引起他们的参观兴趣有研究表明在充满竞争的、五光十色的环境中，观众对展厅的第一眼最关键。这一眼决定展厅是吸引了这个观众还是失去了这个潜在客户。因此展厅应当引人注目，应当使人产生兴趣。展厅的第一作用是吸引参观者注意，并产生兴趣；第二作用是吸引参观者走进展厅，仔细观看展品。做设计工作要讲究艺术性，但是应注意避免华而不实。汽车展厅的设计以人性化和品牌文化为设计核心，在简约中感悟睿智，在含蓄中蕴涵经典。遵循以“真诚”和“人情味”对待顾客的信息交流原则，通过环境、家具、媒体和图像等各个细节的精心设计，满足顾客在使用功能和精神需求上的需要。展厅设计的艺术感能给予顾客最大的感触力，提升顾客对品牌的认知度，最终达到促进销售的目标。现代设计审美理念体现在两方面：一是人性化理念，实现以人为本的个性；二是技术美的理念，将科技体现为美。在设计中力图实施现代科技信息功效，融合人性化与科技化。互动的服务和展示形式展厅中的服务和展示方式采用传统模式和电子互动结合的方法，达到大信息量、互动、多媒体、全方位的效果。互动的电子展示形式强调顾客对品牌的个性化体验。合理的空间布局设计理念与现代汽车经销的所有功能相兼容。布局应能保证充足的工作流量，不相互干扰。对顾客形成了一个方便而有合理的布局。

如何布置汽车展厅

如何布置汽车展厅怎样布置汽车展厅？怎样开展汽车展出之类的促销活动？卖车有些什么技巧？……汽车经销商都会遇到此类问题，但往往不加细究，便凭着自己的经验做起来。其实，这里有许多学问。前不久上汽奇瑞请来美国著名汽车业经营策划公司DOOR对旗下经销商进行强化培训，使这些经销商大开眼界。本刊将陆续披露DOOR讲师讲授的部分内容，以供经销商们共享。汽车经销商的展厅动辄几千平方，面积越搞越大，这是否合宜？DOOR公司讲师的回答是：面积大未必就有效果，相反，越大就越难于管理。国外专业的面积比我们的小很多，整体感觉上只追求3方面：明亮、功能齐全、个性鲜明。讲师认为，展厅面积越大，功能就越容易被淡化。在国外每个汽车展示厅都有自己的参观路线，门口的样车是看外观的，里面的可以触摸，客户可以仔细了解车辆的特性，再往里是关于这种车型的详细介绍，包括厂方提供的资料和媒体评论。最后是商务洽谈区。有条件的话，在参观过程中还可以看见修理车间的工作景象。讲师分析说，展厅面积一大，行进路线容易混乱，如果让客户随意漫步，同样是参观一圈，效果会大打折扣。销售顾问在面积过大的展示厅里也往往顾此失彼，难以为每个顾客提供全程陪同介绍。讲师说，上海的经销商们还容易犯一个毛病，一看没有客户就关灯，偌大的展厅里采光不佳，形象当然也就不怎么样了。布置展厅的另一个学问是摆放展车。按照国外标准，离门口不远处必须有3辆展车，分别展示该车的侧面、前脸和后脸。如果是帕萨特之类侧面造型特别精美的车型，展示侧面的样车应被布置在大门正前方，并专门搭建展示台，给顾客尽可能深刻的印象。同样，如果汽车前脸美观，也该放到主展示台上。每个展示厅都该有一个主展台，只是在展示前后脸时切忌正面对着大门，应该稍侧一下，否则颇显呆板。在主展台的灯光运用上，如果想突出这类车型的流线效果，就应充分利用侧光源而非投射光源。讲师特别指出说，上海几大展厅的灯光效果都不好。普通样车的摆放也不能随意。在国外，一般两辆样车间的距离总在3到4个车门之间。车辆间距和汽车档次也有关系，家庭轿车间的距离可以稍近一些，给人以汽车超市的感觉，随着汽车售价提高，之间的距离也该越拉越开，到宝马奔驰的层次，少放几辆压压阵就足够了。样车展示讲求的是专业性，

汽车4S店的设计

随着时代的进步，汽车工业得到了迅猛的发展。各地汽车展厅也如雨后春笋般纷纷登场。各汽车经销商按照汽车厂家的要求修建了风格各异的3S或4S展厅。各汽车展厅因经销的品牌不同，布置风格各异，对空调的要求也不尽相同。空调负荷因围护结构不同，相差很大。因展厅的层高不同，对气流组织要求也有差异。本文就几个典型的汽车展厅依其具体特点从空调负荷、空调负荷的计算、气流组织的设置等几方面加以综合阐述。展厅空调设计：汽车展厅一般来讲均为钢结构，要求施工周期短，见效快。围护结构为玻璃，热惰性小，围护结构保温性差，辐射热严重。层高一般6-8m.在北方地区冬季送风容易产生上热下冷的现象，再加上外门的频繁启闭，外风侵入对空调负荷影响较大，因上述原因一般计算时展厅负荷计算均较大，通常计算按照250w～350w/㎡考虑。但同时汽车展厅也有其具体特点，展区内人员停留时间短，汽车展厅上空对温、湿度要求低，停放汽车的展台同样对温湿度要求也不高，主要的工作区通常在展厅的辅房内，基于以上考虑在实际空调负荷计算时应综合考虑确定，在送风方式、气流组织计算时要充分考虑汽车展厅的使用特点。实践证明一般汽车展厅的空调冷负荷值需要150w/㎡，热负荷120 w/㎡.空调方式宜采用全空气系统，新风量可按80m3/h·㎡.因汽车展厅要求整体的美观性，吊顶形式各厂家要求各异，使用落地式组合式空调不太现实，通常采用吊顶式空气处理机，采用风道送风，送风口因层高而异，当层高大于4-5m时，宜采用旋流风口送风，否则采用双层百叶送风口即可。为防止产生冬季上热下冷现象，送风口不宜采用散流器送风。因风道布置较高的吊顶内，风道上不宜设置过多的调节阀，将来运行调节有困难，风口宜采用带调节阀的风口，在初次运行时宜一次性将风量调节均匀。在选择空调机组时可考虑处理焓差量较大的六排管机组，风机的余压可以依据具体情况选用小于260Pa左右，风机的压头不宜过大，否则会产生噪声。空调机组的单台风量最好不要大于6000m3/h，否则在噪声处理上会增加工程的整体投资。在主要入口处宜设置空气幕。展厅噪声的控制：汽车展厅大则2000余㎡，小则1000余㎡.因其地面通常为光滑地面（诸如水磨石、磁砖、大理石）。围护结构为玻璃及钢架，屋顶为双层保温彩钢板，故此噪声控制也是需重点解决的事宜。实践证明单台吊顶式机组的风量不宜大于6000m3，风压不宜大于300Pa，在回风、送风道上宜设置消声静压箱，风口与风管的联接应为软接，空调机组的吊杆宜采用减振吊杆以降低噪声。汽车展厅辅房的空调设计：汽车展厅空调设计中展厅空调布置故然重要，但其办公用辅房的空调也不可轻视，因此区域为办公人员、客户的主要活动场所，对空调的要求较高。特别是客户接待，此处的人员来往最频繁，外门也开启频率很高。此处的空调要求甚至要超过展厅的要求，通常此处的空调冷负荷指标要达到300w/㎡左右，热负荷要达到350w/㎡左右。辅房通常采用风机盘管加新风机组的形式。风机盘管采用卧式吊装暗装机组，三速开关控制。新风机组均采用吊装机组，对于客房服务区、客户接待、接车等处，因客户有吸烟现象，宜设置排风系统。辅房空

4s店展厅管理规范

展厅管理规范 1.展厅规范要求： 1.1 展厅整体： 1.1.1 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/半年）进行清洁。 1.1.2 相关标识的使用应符合各品牌汽车公司有关VS的要求。 1.1.3 按各品牌汽车公司的要求悬挂标准的销售服务店营业时间示意牌。 1.1.4 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。 1.1.5 展厅内摆设有斜立展示牌，斜立展示牌上整齐放满与展示车辆相对应的各种车型目录。 1.1.6 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。 1.1.7 展厅内的照明要求明亮、令客户感觉舒适，依照标准照度在

800Lux左右。 1.1.8 展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。 1.1.9 展厅内所有布置物应使用各品牌汽车公司提供的标准布置物或按各品牌汽车公司标准做的布置物。 1.2 车辆展示区： 1.2.1 每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有汽车车型说明架，汽车车型说明上摆有与该展车型一致的汽车说明书。 1.2.2 展车之间相对的空间位置和距离、展示面积等参照《展示布置规范示意图》执行。 1.2.3 其它项目参照《展车规范要求》及《各品牌汽车公司销售服务店设计准则》中的《展布置规范示意图》执行。 1.3 业务洽谈区： 1.3.1 业务洽谈区沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。 1.3.2 业务洽谈区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3

个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后应立即把用过的烟灰缸清理干净。 1.3.3 业务洽谈区设有杂志架，摆设相关车型的宣传资料。 1.3.4 业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。 1.3.5 业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。 1.4 顾客接待台： 1.4.1 顾客接待台保持干净整洁，台面上不可放在任何杂物，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。 1.4.2 顾客接待台处的电话、电脑等设备保持良好的可使用状态。 1.5 卫生间： 1.5.1 卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男、女标识易于明确区分。客人和员工分离，由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。

汽车4S店装修合同

XXX有限公司汽车4S展厅装修工程施工合同

XXX有限公司汽车4S展厅装修工程施工合同发包人（以下简称甲方）：有限公司承包人（以下简称乙方）：依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、行政法规的规定，结合本工程的特点，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承包甲方装饰装修工程（以下简称工程）的相关事宜，达成以下协议：一、工程概况工程名称：工程地点：工程内容：某某汽车4S展厅的全部装修工程（见附件：工程预算表、装修方案、设计效果图，工程内容以双方确认的装修方案为准）承包方式：包工包料，按双方确认的图纸及方案施工开工日期：年月日二、合同价款（工程总价）

人民币：万元大写：元整以工程预算表为依据，根据实际发生工程量结算。三、工程质量： 1、《装饰工程质量规范》（QB/T6016-97）。 2、其他相关装饰装修质量规范，须达到现行国家标准或同行业标准、使用保准、保质期。 3、双方约定认可的设计方案、装修布局、质量标准。（见附件：工程预算表、装修方案、设计效果图）四、甲方的权利和义务： 1、甲方为乙方入场施工提供条件，以不影响施工为原则。 2、甲方提供并保证施工期间的用水、用电。 3、甲方负责与各方面的协调工作，及时解决施工中存在的外围干扰问题。 4、甲方有权对乙方进场的施工劳务人员、主要施工机械设备提出明确要求，随时对乙方人员、设备等保证能力进行检查确认。若乙方不能满足施工能力要求又无力及时补充施工力量时，甲方有权单方面终止合同，并保留追究对方经济补偿责任的权利。 5、甲方参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场验收、工程

汽车4s店展厅设计

北京市展厅设计方案，不可忽视的地区，在北京展馆设计整个过程中，由于小区业主对工程装修要求的一些多次转变，或装修公司原料的未马上立即等原因，将会会造成了工期耽搁。那么如何确保有效避免工期耽搁呢?接下来具体给大家讲解下! 一、原材料要按时进场倘若原材料不能按时进场的话，会导致房屋装修工期的耽搁。倘若在订购好的原料进场时间里，其他的因素都早就立即，如：建筑施工卓越团队、建筑施工武器，就因为室内装修材料不能按时进场而造成耽搁很不理应，针对北京展厅设计企业对于这一点是尤为重要的。二、房屋装修前要先签订合同消费者要有消费者维权意识，在展厅进行房屋装修前应该和公司达成协议，签定相关的协议书。那般即便在房屋装修整个过程中导致难点，也是相关的相关法律法规可依，而展厅设计企业也会尽量在服务承诺时间内开展房屋装修。因一些不可操控性而造成的工期，也会短时间内得

到很好的解决。三、要有效避免多次改动方案北京展馆设计方案应在房屋装修前就确立好，中途还能够根据消费者的规定来进行适当的改动，但是一定要避免多次改动方案，尤其是在是在建筑施工阶段。因为方案的改动，会造成房屋装修工期的加長。因此在展馆设计前一定要和设计师充裕交流与沟通，确立好方案后就不能随意改动，要不然不仅会耽搁工期，也是有将会提高一定的经费预算。北京长青伟业建设工程有限公司成立于2006年，是拥有国家建设部核发的建筑工程总承包叁级、建筑装饰工程贰级、建筑机电安装工程专业承包叁级、建筑装饰工程设计乙级企业。并建立了健全的项目管理体系，通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系标准认证。长青装饰承建的装饰工程涉及市政、学校、商场、高级写字楼、大型工厂等重点工程，工程项目跨越各大城市区域，长青的专业为业界瞩目。

周日值班表

周日值班表 3月---4月值班要求： 1、值班人服从值班时间表值班。 2、值班时间为早8：30——晚6：00。 3、值班人员除外出就餐或办理事务，其余时间须留在办公室。 3、主要值班工作为：保护公司内部资产、注意防火防盗、维护正常办公室卫生、接听办公室电话、接收传真或传递文件、接待公司客户、为同事记录并联系等事务。 4、值班时间内外出前确定关好门窗。 5、严禁值班时做与值班工作不相关事情。 6、严禁值班时赌博、酗酒、破坏办公环境，带外单位无关人员进入公司重要区域。 7、严禁值班时工作不作为、怠工。 8、严禁泄露公司数据、文件等重要公司相关机密。 9、值班人出现特殊情况可选择其他值日人代为值班，但双方须协商达成，不能强迫他人值班，代值班人须在“备注”中签字注明。 10、以上严禁规则任意一条违反则月末绩效值班考核分扣10分。 11、值班时间按加班一天纳入考勤管理。

周日值班表 5月---6月值班要求： 1、值班人服从值班时间表值班。 2、值班时间为早8：30——晚6：00。 3、值班人员除外出就餐或办理事务，其余时间须留在办公室。 3、主要值班工作为：保护公司内部资产、注意防火防盗、维护正常办公室卫生、接听办公室电话、接收传真或传递文件、接待公司客户、为同事记录并联系等事务。 4、值班时间内外出前确定关好门窗。 5、严禁值班时做与值班工作不相关事情。 6、严禁值班时赌博、酗酒、破坏办公环境，带外单位无关人员进入公司重要区域。 7、严禁值班时工作不作为、怠工。 8、严禁泄露公司数据、文件等重要公司相关机密。 9、值班人出现特殊情况可选择其他值日人代为值班，但双方须协商达成，不能强迫他人值班，代值班人须在“备注”中签字注明。 10、以上严禁规则任意一条违反则月末绩效值班考核分扣10分。 11、值班时间按加班一天纳入考勤管理。

汽车4S店展厅钢结构施工方案

成都怡星仁孚奔驰4S店展厅钢结构施工方案本工程为成都怡星仁孚汽车服务有限公司奔驰汽车4S店--展厅及维修车间工程,建设地点在成都市锦江区石胜片区；本工程结构体系为框架结构，地上2层，局部夹3层，建筑高度13.55米。本工程建筑面积为8973.12平方米。本工程为3类建筑，建筑合理使用年限为50年，结构安全等级为二级，耐火等级为二级，抗震设防7度，建筑抗震设防类别为丙类，屋面防水等级Ⅲ级。钢结构安装是本工程中重要的施工内容，钢结构安装的质量直接关系到结构的稳定性与安全性,同时对屋面板及墙面板等下道工序的安装质量有着直接的影响,因此钢结构安装的是工程质量达到标准的关键工序。 1、钢构件进场检验钢构件进入施工现场后，应检查构件的规格、型号、数量，并对运输过程中产生的变形进行检查与校正，确保构件的质量，同时向监理单位报验。进场前检验包括以下内容： 1．1．锚栓基础检验：（1）用经纬仪测定跨度及间距轴线是否符合设计要求；（2）用水平仪测检基础平面标高和倾斜度；（3）检查基础锚栓：锚栓埋设位置，锚栓伸出长度及螺纹长度，锚栓垂直度，锚栓丝扣有无损坏。 1．2．钢柱检验：（1）钢尺检查柱子总长度；

（2）用钢尺检查柱底至牛腿面长度；（3）检查柱底与基础锚栓，柱与梁之间联接孔位置、孔径和孔距；（4）用钢角尺检查柱底平面、柱顶平面的平整度； 1．3．钢梁检验：（1）用钢尺检查刚梁跨度；（2）用麻线（或钢丝）检查刚梁平面挠度；（3）检查刚梁与柱子的联接点尺寸： 1．4．支撑检验：（1）用钢尺检查各类支撑长度和高度；（2）检查各类支撑的孔径和孔距；（3）用麻线检查各类支撑的挠曲值。 1．5．摩擦面检查：必须检查摩擦面处理后的质量，必要时须测试摩擦系数，使之达到设计要求，看是否有被涂上了油漆。 2、基础复验 2.1吊装前期准备工作：安装前应对基础轴线和标高，地脚螺栓位置进行检查，检查和办理交接手续，其基础应符合如下要求：、 2.1.1基础混凝土强度达到设计要求 2.1.2基础的轴线标志和标高基准点准确、齐全。

4S店展厅运营管理汇总

展厅运营管理 1、形象管理： 1.1形象店的销售现场管理 1.1.1、展厅外部环境 1）形象（图腾柱/导视柱/招牌的清洁维护）： ●图腾柱/导视柱/招牌要按照力帆汽车VI要求执行； ●门头字体要清晰、明亮； ●立柱应无破损锈蚀，若有不妥应立即维修或更换； ●立柱和户外指示系统，图腾柱和侧墙灯箱定期进行保养维护。 ●每周一次检查立柱及户外指示系统、图腾柱、侧墙灯箱的基础，紧固螺栓、面板等部分； ●做到每两周对立柱及招牌进行日常清洗； ●定期清洗建筑外墙面，保持建筑外墙面清洁。 2）客户专用停车区： ●展厅前应有客户停车场标志，并留有足够的客户停车位； ●设置停车场标志牌，标明“客户专用停车场”和划线； ●在停车场入口处设置“入口”“出口”标志； ●客户专用停车区建议设专人负责，指导顾客停车； ●每日清扫、清除路面污垢。 3）露天车辆停放区： ●露天停放的车辆商品按要求排列整齐； ●露天停放的车辆商品保持干净，无明显污迹。 4）库存车辆存放区： ●所有车辆入库前先进行PDA的检查，如有问题先进售后服务车间，不得入库； ●车辆有做到清洗后入库；

●车辆之间做到预留40公分以上的距离； ●室外库存车存放有明显标识和围栏，有顶棚； ●存放应先进先出，相同配置、颜色的车辆应放在一起。 5）展厅外部的清洁工作： ●落地玻璃每周清洗一次，雨天后即时清理； ●展厅玻璃上禁止随意张贴宣传品； ●专人每天做户外打扫清理工作； ●及时清扫墙壁装饰上的灰尘、风雨的污渍； ●天黑后的入口标识等应一目了然。 1.2人员 1)员工必须按时到岗； 2)要求穿戴规定的工作服上岗并保持整洁、干净； 3)要求按规定佩戴公司的徵章、证卡； 4)员工举止要文明、有修养。 1.3 展示区内部环境 1.3.1 展厅入口： 1)展厅入口铺设地毯； 2)入口地毯保持清洁、每晚水洗一次； 3)门口设置雨伞架，方便雨天客人。 1.3.2 客户接待区： 1)主背景墙保持干净整洁； 2)经常擦拭接待台，保持干净整洁，不堆积文件； 3)接待台是持接待人员1位，避免众多销售顾问围绕； 4)在距离接待台不超过两米的距离，摆放车型资料架，车型资料完整； 5)授权牌摆放在接待台上保持干净。