中餐厅奖罚制度

中餐厅奖罚制度
中餐厅奖罚制度

稀饭大王各岗位奖惩制度

为规范健全制度,特制订以下条例:

1.上班时间消极怠工,不能完成上级所分配的工作任务一次扣5分。2. 仪容不整,个人卫生差,经指正仍不改正者扣5分。

3. 上班时间使用手机打私人电话或微信一次扣5分(确有急事经批准除外)

4. 上班时间扎堆聊天嬉笑打闹或站岗时间说话者一次扣5分。

5. 在宾客面前剔牙.挖鼻孔.抓头.打哈欠.倚物而立等不雅动作一次扣2分。

6. 工作时擅离职守,脱岗,离岗超过15分钟者扣30分。

7. 不服从管理,顶撞上司,但能有悔改之意者扣50分,严重者且无悔改之意给予开除处理.

8. 工作时间与同事发生争执或吵架一次扣50分。

9. 上班时间除用餐时间其它时间均不得吃东西,有偷吃行为者一次扣50分。

10. 工作时间在工作岗位睡觉者一次扣50分。

11. 迟到或早退5分钟以内(含5分钟)一次扣5元。

12. 迟到5分钟以外20分钟以内(含20分钟)扣半天工资。

13. 迟到20分钟以外2个小时以内(含2个小时)扣1天工资。

14. 旷工一天扣三天工资。

15. 拾遗不报,转移或私自占有他人财产者一次扣50分。

16. 故意破坏公司及员工个人财产按两倍价赔偿。

17. 打破餐具有意隐瞒不登记者按餐具进货价10倍赔偿。

18. 有意浪费餐厅的水.电.食物者一次扣20分。

19. 带情绪上班对宾客无笑脸者一次扣20分。

20. 因工作失误,导致宾客严重投诉一次扣20分。

二.迎宾岗.点菜员位扣分细则

1. 仪容仪表不整.站立姿势不雅,上班时间不按要求化妆一次扣5分。

2. 未问清客人所预定位置.带错客一次扣2分。

3. 卫生区域打扫不干净一次扣5分。

4. 站岗时扎堆聊天一次扣5分。

5. 点菜漏分单一次扣10分。

6. 因点错菜肴造成退菜扣菜肴金额60%。

7. 因点错菜肴宾客投诉但未造成退菜一次扣10分。

8. 点完菜未向宾客复述的一次扣2分。

9. 点菜单上未注明餐别.日期.名字.人数及是否叫起.即上的一次扣5分。

10. 点菜因字迹潦草造成做错菜扣10分。

11. 点菜时因宾客有特别要求而未注明在点菜单上一次扣5分。

12. 业务考核不合格者扣5分。

三.服务员扣分细则

1. 仪容仪表不整.站立姿势不雅,上班时间不按要求化妆一次扣5分。

2. 不按要求隽带笔.服务夹.火机等一次扣2分。

3. 卫生区域打扫不干净台面不整洁一次扣5分。

4. 站岗、站位时聊天、嬉笑打闹一次扣5分。

5. 席间服务中烟灰缸里有三个个烟头以上、未及时清理更换骨碟和餐具,桌面凌乱一次扣2分。

6. 漏记小菜.米饭单按实际金额扣50%。

7. 漏下酒水单导致酒水未买单按酒水金额80%赔偿。

8. 送客后不及时关空调、电视、主灯及电热水壶等造成浪费一次扣5分。

9. 遇宾客或上级不问好一次扣2分。

10.值台服务员因工作失误导致客人跑单按菜单金额70%赔偿。

11. 业务考核不合格者扣5分。

四.传菜员扣分细则

1.仪容不整,个人卫生差,不按要求减半一次扣5分。

2.传错菜肴未造成经济损失的一次扣2分,造成经济损失按菜肴金额60%赔偿。

3.卫生区域一处不干净扣5分。

4.业务考核不合格者扣5分。

五.奖励

1.拾金不昧一次奖励10分。

2.对餐厅提出良好建议并且被采用一次奖励30分。

3.转正员工当月满勤.无迟到.无早退.工作积极奖励30分。

4.在开源节流.节约水电及回收低值易物品有贡献者奖励20分。

5.为宾客提供最佳服务,服务主动.热情.耐心.周到并受到宾客

表扬奖励10分。

6.当月被评为优秀服务员者奖励100分。

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餐饮部奖惩制度

宾馆餐饮部奖惩制度 一、.奖励制度 奖励的目的在于鼓励先进,调动员工的积极性、主动性、创造性,提高工作能力和服务质量。 1. 奖励的种类 1)口头表扬。 2)现金奖励。 3)餐厅通报嘉奖。 2.奖励的原则 奖励必须贯彻民主、透明、客观和公正的原则。 3.奖励的实施 1)口头表扬:由部门在点名会上落实。 2)现金奖励:在工资中体现。部门经理按规定填写报告,交人力和 质检部一份作为造工资依据,部门留存一份,员工自留一份。 3)餐厅通报嘉奖:由部门上报材料,人力和质检部核查,总经理办 公室决定公开发布。 4.实施奖励的条件 凡符合下列条件者,给予20元—500元奖励: 1)提出合理化建议,对改进部门管理,提高效益有重大贡献者; 2)超额完成任务指标、成绩突出者; 3)在重大接待任务中,为餐厅创造良好声誉,受到宾客表扬者; 4)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者 5)为保护餐厅财产和宾客生命财产安全,见义勇为者; 6)控制开支、节约费用有显著成绩者; 7)拾金(物)不昧,主动上交者; 8)被评为餐厅最佳员工者; 9)被评为餐饮部优秀员工者; 10)在省、市、区同行业和宾馆各类比赛中获得大奖者; 11)敢于揭发坏人坏事,事迹突出者; 12)协助侦破各类案件,打击歪风邪气者。 13)刻苦钻研业务知识,不断提高服务质量,获得宾客的认可或客人 点名服务,为餐厅带来良好声誉。 14)工作表现突出,为客人(生病、受伤等)解难,提供优质服务, 得到客人特别表扬者; 15)客人有意寻事,受到委屈的员工,能耐心的对待,避免事态扩大;

16)主动向宾客推销餐饮产品(菜品、酒水、茶叶),积极开辟新客户, 达到一定业绩者; 17)在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩,工作效率高,服务态度好; 18)因工作需要,营业结束后,主动加班、延时工作; 19)自觉遵守各种规章制度、按标准要求工作,经检查全月工作和卫 生达标者并名列前茅者; 20)厨房推出新菜品合格获得宾客好评的,可适当给予菜品奖励。 二、惩罚扣分制度 1.一般扣分制度 如表15-1所示为一般扣分项目及扣分明细表。 表15-1 部门扣分项目及扣分明细表

厨房管理及奖惩制度

厨房管理及奖惩制度 1.考勤制度 员工以考勤机为主,迟到或早退半小时以内按值班替补,迟到或早退一小时以上扣半天工资。旷工1天扣除双倍日工资,连续旷工三天(含三天)视为自动离职,不发放工资。 1.员工基本规范 员工之间发生矛盾及肢体发生冲突的情节较轻者每人罚款200-500元不等,情节严重者依法送公安机关处理。 关于员工上下班带包出行必须配合管理人员进行检查才可离开,一旦发现有酒店用品(酒水餐具菜品等)一律处罚200-500不等。严重者扭送公安机关处理。 2.请病,事假 员工请事假应先写假条,必须写清天数并交于直接领导,领导签字批准方可休息。(事假期间本人发生任何意外与本公司无关)事假一天以上(含一天)。扣除休息日并补班。三天以上(含三天)由直接领导上报经理批准方可生效,员工请事假期间公司不担负工资薪金。员工请病假需开取医院证明,病假三天(含三天)扣除休息日并补班。如没有医院证明视为事假,按照事假标准处理。超出4天请假者扣除休息日工资。 3.着装制度 上班时同意穿着工作服,帽,口罩。保证干净整洁,工作时间不得裸背,或穿着便装。工作服只能在工作区域或相关地点穿着,不得穿工作服外出。必须按规定围裙系带操作。违反以上条例按公司规定一律处罚每次50元。 4.卫生制度 废水废料必须及时排除,地面,天花板,墙壁保证整洁,避免招蟑螂老鼠等。 定期清洗抽油烟机设备 厨房死角应特别注意清洁,防止残留食物腐蚀 生,熟食物分开处理,刀,砧板,抹布收档前检查并清洗干净。 食物应保持新鲜,需要保存的食物必须由专人检查并放置储藏,冷藏或冷冻区,确保食物长时间暴露太久变质,如发现因保存不当变质相关负责人一律照价赔偿。 调味品应当用适当容器储藏,使用后随机加盖防止菜品及器皿均不得与地面或污垢接触。厨房应备有带盖垃圾桶,泔水桶,剩余垃圾必须当日倒出,不得在厨房过夜。 厨房工作区域不得吸烟,如发现一律处罚每次100元。 明档,后厨保证每天打扫清洁(每天至少2次),每周固定时间轮班大扫除一次。 不得在厨房内储存私人用品,如(鞋子,衣物等),一经发现一律罚款每次50元。 有传染病史或生病者应提前上报或就医,停止厨房一切工作。 6.食品原料管理及验收 根据酒店厨房的生产标准实行原料先进先出管理,使用原料避免先后顺序不分,先入库原料搁置不用,一经发现按公司规定照价赔偿。

公司奖罚制度

公司员工奖罚制度 张家口坚果电子商务有限公司 为严明纪律,奖励先进,鞭策落后,充分调动员工工作积极性;对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则,制定本制度。 一:奖励种类 口头表扬、加分奖励(一分等同现金五元)、通报表扬、嘉奖(同时奖励现金300元和奖分60分)、记大功(同时奖励现金500元和奖分100分)、晋薪晋级。 奖励办法 1、积极提出合理化建议并为公司所采纳,予以建议奖,奖励6—20分(同时给予相应的现金奖励); 2、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工,经调查属实的给予奖励10—20分(同时给予相应的现金奖励); 3.个人业务、经营业绩完成情况优异者; 4、品行端正、工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务;服务热情,为公司树立良好形象,屡次(2次以上)有具体事实者;从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者;给予嘉奖300元现金(同时给予相应的加分奖励); 5、节约成本方面有突出贡献者;遇灾难事故勇于负责、奋不顾身,做出成绩者;检举损害公司较大利益者;维护公司重大利益,避免重大损失者;有其他突出成绩或重大贡献者;予以记大功奖励现金500元现金(同时给予相应的加分奖励); 6、对本职岗位表现突出、业绩优异,一年内记两次大功者;带领员工完成各项工作任务,对公司做出突出贡献者;给予晋薪晋级;

7、上述条款未涉及到的但有积极意义的情形,经调查属实,公司将视情况给予灵活奖励(方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等)。 每月评选一次优秀员工,符全以下条件员工均可参加: (1)文明礼貌:言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。 (2)爱岗敬业:热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬,兢兢业业工作,有协作精神。为了集体的利益,甚至牺牲个人利益。爱护公司财产,节约意识较强。 (3)遵章守纪:遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等),工作无失职、失误记录。 (4)团结友爱:尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。 2.销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。 3.公司每月评选一次优秀集体奖与优秀个人奖。 (1)本年以前成立的单位。 (2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上,或高效的为全公司服务,并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督,为全公司总体目标的实现提供有效的支持,受到普遍赞扬。 (3)有良好的团队组织,在团队中员工能互相学习、支持工作,经常开展寓教于乐的团队活动,员工精神面貌良好。 (4)能积极协助、配合其它部门的工作,勇于承担急、难任务,并卓有成效。 (5)全年书面被投诉3次以下(含3次)。 (6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。 4.总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖

出品部(厨房)奖罚制度

出品部(厨房)奖罚制度 后厨是酒店餐饮的核心部门,为确保厨房工作正常开展,调动员工的工作积极性和主动性,进一步严格规范员工的工作行为,严肃劳动纪律,严把出品质量关,严格操作规程,杜绝材料浪费,精工细作,做好每一道菜,保证每—道菜的色、香、味、型,依照酒店各项规章制度,结合酒店实际情况,特制订以下的奖罚制度: 一、奖励 1、对酒店的经营管理、产品开发和服务质量管理作出重大贡献者,使服务水平、出品质量提高并受到顾客广泛赞誉认同等,奖励100-300元。 2、发现事故隐患及时采取措施,防止事故发生者,奖励50-200元。 3、护酒楼财产和顾客,员工生命财产安全,见义勇为者奖励50-200元。 4、为酒店开源节流,提出合理化建议,并经实施取得显著成效者奖励50-100元。 5、在同行或酒店的业务竞赛中取得优异成绩,为酒店获得荣誉者奖励50-100元。 6、拾金不昧者,一千元以下奖励20元,一千元以上奖励50-100元。 7、员工(全体员工)带客人用餐,每桌按2%提成。 8、员工(全体员工)销售酒店酒水都有相应提成,提成以相关提成表为主。 9、推出本部门新菜品,得到客人认可并点击率颇高,奖励50~100元。 10、工作表现优异,态度积极,连续一个月卫生检查全优者,奖励5~20元。 11、每月被部门评为优秀员工者奖励100元。条件:①参加酒店工作满两个月的时间。②当月出勤满勤③业务熟练,能独立完成自己的工作业务。④按规范或程序操作,工作无失误。⑤服从上司、团结同事、有互相协作精神。⑥遵守酒店的规章制度,遵守工作纪律,无过失记录和无客人投诉记录。⑦获得部门员工的好评并得到部门负责人的认同。 12、被评为年度优秀员工奖励500元,条件:①参加酒楼工作满一年的时间。②年度内出满勤,其他条件与年度优秀员工的条件相同。 二、严格每道菜操作程序,保证每道菜的色、香、味、型。 1、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。 2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭,烹制售出,造成质量事故,由有关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。 A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责,并照价赔偿。 B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。 3、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该徒弟的师傅负责赔偿。 4、凡跟单出菜顺序错误,上菜速度慢,致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。 5、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人照价赔偿。 三、处罚 凡酒店员工,经入职培训正式上岗后,违反酒店的规章制度,酒店将视其不同情节,给予适当处罚。处罚方法以通报批评加经济处罚为主,严重违犯酒店规章制度和国家法律犯规者,给予劝退处理,造成经济损失的还要索赔,触犯刑律者,移

餐饮企业员工激励奖惩制度

餐饮企业员工激励奖惩制度 (一)、绩效考核规定: 1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。 2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。 4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。 5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。 6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;

月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。 7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。 8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 (二)、奖罚程序与权限: (1)、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。 (2)、行政检查奖罚流程:xx门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。 (3)、奖罚权限:

员工奖惩制度(1)

员工奖惩制度 第一节目的 为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性,规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,特制定本制度。 第二节范围 本制度适用于公司全体员工。 第三节奖惩类别及规定 3.1奖惩类别 公司有明确管理制度和奖惩措施的,首先执行公司各项管理制度中的奖惩措施,然后视情节轻重程度确定是否追加本制度奖惩措施;反之按照本制度奖惩措施执行。 员工奖惩事件及处理由各部门负责人提议并填写《员工奖惩执行通知单》, 报总经理审批后交综合管理部备案、公布、执行。 《员工奖惩执行单》内容包括以下几方面:

1. 奖惩事件发生的原因、事件经过、直接经济成果或经济损失。 2. 事件的直接责任人及有关领导。 3. 奖励、处罚、赔偿的标准及依据。 4. 奖惩意见与当事人沟通情况。 5. 总经理意见。 第四节奖励 4.1 奖励范围 有下列表现之一的员工给予奖励(不仅限于以下表现): 1. 在完成工作、任务方面取得显着成绩和效益。 2. 在技术、专利方面取得重大成果或显着成绩。 3. 对公司提出积极、有效的合理化建议并经采纳。 4. 保护公司财物,使公司利益免受重大损失。 5. 在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显着成绩。 6. 对突发事件、事故妥善处理使公司免受损失。 7. 忠于职守、认真负责、廉洁奉公、成绩突出。 8. 为公司带来良好社会声誉。 9. 检举不良行为现象经查证属实。 10. 其他应给予奖励的。 4.2 其他奖励规定 1. 公司对有突出贡献者,可授予称号,颁发奖状 2. 公司每年年终进行一次年度优秀员工、优秀管理人员、先进团队评选, 给予一定现 金奖励。 3. 其他未列入以上奖励制度的视情况进行奖励。

厨房员工奖罚管理制度(重编)范本

内部管理制度系列 厨房员工奖罚制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-78088 厨房员工奖罚制度 Model of reward and punishment system for kitchen employees 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 对有如下表现的员工,应给予奖励: 一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。 二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。 三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。 四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。 五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。 六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。 七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。 八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当

的奖励。 对有下列行为的应以行政处罚或罚款: 1、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。 2、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。 3、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。 4、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。 5、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。 6、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

餐饮企业员工奖惩制度

餐饮企业员工奖惩制度 员工管理水平的高低,直接关系到员工工作的积极性和企业的业绩。要想很好地做好员工管理,就需要制定明确的餐饮企业员工奖惩制度。本资料是一份餐饮企业员工奖惩制度,供参考! 一、奖励 1、凡符合下列条件之一者,将给予奖励。 ①遵守企业各项规章制度、表现出众、群众评议良好、绩效评估好; ②忠于职守,严格遵守操作规程,全年无差错、事故; ③在生产和服务工作中创造优异成绩为企业带来良好声誉; ④积极钻研业务,革新、挖潜有明显成绩、业绩; ⑤严格开支,节约费用有显着成绩; ⑥对改进经营管理和提高服务质量有重大贡献; ⑦提出合理化建议,经企业采纳并实施运用,有显着成效; ⑧对提高企业经济效益有较大贡献; ⑨及时发现各类隐患,防止重大事故; ⑩参加各类竞赛为企业争得荣誉; ⑾为保护企业、顾客、同事的生命财产安全,挺身而出见义勇为; 2、奖励办法: ①经核实,批准给予相应奖励,并发给奖品、奖金、证书并作为员工晋升的主要依据; ②奖励类别包括:口头表扬、表扬、嘉奖、记功,提供培训、学习、休假、旅游、升职机会; 二、惩罚 1、员工有下列行为之一为轻微过失错误

①一月内迟到,早退累计三次; ②不服从主管指挥,一意孤行; ③不按照操作程序、进度、质量要求工作; ④浪费公物、纸张、原辅料、包装用品情节轻微; ⑤工作能力弱,不称职、无法完成应该完成的本职工作; ⑥对本人负责的各项工作不重视,执行不力; ⑦遭顾客或部门投诉,情节轻微; 2、员工有下列行为之一为一般过失错误 ①旷工一次 ②一年内受警告记录二次; ③在员工中拉帮结伙,制造员工之间矛盾,欺侮他人,制造散布谣言; ④个人卫生,仪容仪表不遵守规定; ⑤因疏忽使生产经营所需要的各类工具、用具、设备、设施受轻微损坏; ⑥因疏忽出现一般质量事故情节轻微; ⑦在工作期间及工作场所行为不检,如串岗、聊天、阅读、进食、娱乐、冲撞顾客,情节轻微; ⑧对1类轻微过失错误不听劝解,屡次再犯,情节严重; ⑨对1类轻微过失错误认识不足,消极对抗,散布不满; 3、员工有下列行为之一者为严重过失错误 ①擅离职守,影响生产、经营正常运转; ②泄漏企业机密,情节轻微;

厨房制度-奖励惩罚

厨房考勤卫生和厨房纪律管理制度 1 根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。 2 因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。需要请假必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。 3根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。 4上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。 5 上班时间需穿工作鞋【黑鞋,黑袜子】,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。 3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。必须按规定系围腰操作,不得拖曳。 6 地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、

隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出,定期清洗抽油烟设备。 7 工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 8食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。 9食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。 10凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.,调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触 .11 应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。 12 员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。 13在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物,厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。

学校食堂管理奖惩制度(附处罚标准)

学校食堂管理奖惩制度(附处罚标准) 根据学校饭堂管理规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩。 (一) 符合下列条件之一者,给予奖励:(每学年结束奖励一次) 1、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到多次表扬者。 2、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。 3、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。 4、多次受到师生表扬者。 5、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。 6、节约用料,综合利用成绩突出者。 (二)、出现下列情况之一者,给予惩处: 1、违反厨房纪律,不听劝阻者。 2、不服从分配,影响厨房工作者。 3、工作粗心,引起师生对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。 4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。 5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。 6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。 7、不按时清理原料,造成变质变味者。 (三)、以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由组长提议,分管领导审定具体奖惩方法和范围,错误情节严重者,

按工作制度及其他规定进行处理。 附件:学校食堂工作处罚标准 1、迟到、早退按旷工一天处理。 2、工作衣帽不整洁、不按指定位置工作、每次扣0.1 分。 3、不服从领导安排,有抵触情绪者每次扣0.5 分。 4、厨房各岗位卫生分担区不整洁,经指出仍不净者,每次扣0.2 分。 5、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并每次扣0.2 分。 6、偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并每次扣0.1 分。 7、工作态度不端正,因自身情绪造成菜质不符合要求或耽误师生用饭者每次扣0.2分,造成师生严重投诉者,每次扣0.5 分。 8、厨师责任心不强,造成汤锅水烧干,菜肴炖枯,蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者,责任人赔偿损失每次扣0.3 分。 9、工作粗心,引起师生对厨房菜肴质量进行投诉者,每次扣0.1 分。10、弄虚做假或搬弄是非,制造矛盾,拉帮结派、影响同事间的关系者每次扣0.1 分。 11、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者,按价赔偿并每次扣0.2 分。 12、厨师将过期变质食物加工食用,造成师生食物中毒者,承

餐厅员工奖罚细则

餐厅员工奖罚细则 第一章奖励第一条奖励的种类分为:精神奖励和物质奖励; 第二条精神奖励包括:表扬、通报表扬、通令嘉奖; 第三条物质奖励包括:发放奖金、晋升工资; 第四条在下列行为之一者给予表扬并发给50元以上100以内的奖金; (1)工作态度端正、服务质量高,当月受到宾客书面表扬累计达3次(含3次)以上的; (2)完成上级交办的重要工作事项,效果突出,受到上级领导肯定和好评的; (3)拾金不昧,及时设法将物品归还失主,金额在人民币1000元以上3000元以内的; (4)见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,及时制止各种不良现象和违纪行为,影响突出的; (5)维护公司及餐厅利益,及时排除事故,使公司避免经济损失,金额在3000元及其以上的; (6)团结互助、关心他人和集体,当月为员工酒店做好人好事3件(含3件)以上的; (7)模范执行公司及餐厅各项规章制度,6个月内无迟到、早退、旷工、病事假和违章处罚记录; (8)带病(病情经医生证明应该休息的)坚持工作,1个月内累计在2次(含2次)以上的; (9)加班加点不计报酬、不要补休,当水累计达3个工作日及其以上的; (10)积极举报违纪违法案件,经部门经理室核查,情况属实的; (11)完成任务好,当月受到公司领导表扬3次以上的; (12)工作表现突出,在部门进行的评选活动中,被评定为部门优秀员工的; (13)其他类似于上述行为,应予奖励的。 第五条有下列行为之一者,给予通报表扬并发给100元以上200元以内的奖金:

(1)工作态度好,服务优良、当月受到酒店书面表扬5次(含5次)以上的; (2)拾金不昧,及时奖物品上缴并帮助查找失主,金额在3000元以上; (3)见义勇为,及时制止违法犯罪和各种破坏活动,抓获犯罪嫌疑人的; (4)一心为酒店及餐饮部着想,为酒店及餐饮部排忧解难或使宾客避免人身损害及经济损失,受到宾客表扬的; (5)当月做好人好事5次(含5次)以上的; (6)及时检查发现并排除设备故障或消防隐患,避免酒店遭受损失,金额在3000元及其以上的; (7)在扩大酒店影响、宣传酒店形象、创造社会效益方面,作出优异成绩,为酒店及餐饮部赢得荣誉的; (8)自觉维护酒店及餐饮部利益,在厉行节约、反对浪费以及降低经营管理成本方面作出优异成绩,得到领导和员工一致好评的; (9)爱护公物,在设备维护保养、物品保管等方面作出突出成绩的; (10)一贯工作表现突出,全年被评为区域优秀员工达3次(含3次)以上的; (11)在年终考核中,考核等级为优秀的; (12)其他类似于上述行为,应予奖励的。 第六条有下列情形之一的,将给予通令嘉奖并考虑申请晋升工资; (1)在年终优秀员工评比中被评选为酒店优秀员工的; (2)在酒店精神文明和企业文化建设中,作优异成绩,受到酒店或上级有关部门表彰的; (3)维护酒店利益,使酒店避免直接经济损失,成绩突出的; (4)见义勇为,积极同损害酒店利益和宾客安全的行为作斗争,作出突出贡献受到公安部门或上级有关部门通报表扬的; (5)拾金不昧,及时、主动地将物品上缴部门或归还失主,金额在5000元以上的; (6)全年受到客人书面表扬10次以上,事迹突出的; (7)其他类似于上述情形,应予奖励的。

厨房管理奖罚制度

厨房管理奖罚制度 Revised by Petrel at 2021

厨房管理奖罚制度 1、员工上岗前必须穿戴好工作服,工作服要干净整洁,无缺口、破损现象;头发、口腔、手、指甲等符合《个人卫生标准》要求,违者每人每次扣罚五元。 2、后厨员工进入前厅必须将围裙、帽子摘下,严禁乱跑乱窜,违者每人每次扣罚五元。 3、营业期间严禁会友,如有急事,必须向厨师长请假,准假后方可离开,每次不得超过30分钟,违者扣罚10元。 4、病、事假需经酒店相关领导批准,准假后方可休假,否则按旷工论处。 5、员工应按时上、下班,迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上至30分钟者罚款10元,30分钟以上者扣罚全天工资。 6、旷工半天罚款20元,旷工一天罚款50元,旷工累计三次予以除名。 7、各岗位员工每日必须将辖区内卫生搞干净,要求窗明地净,设备见本色,物品、厨具摆放整齐,发现污迹、油迹等要及时清理擦拭,未达卫生标准的扣罚区域负责人5—10元。 8、上班时间内严禁打闹、吃零食、窜岗、聊天、抽烟、干与工作无关的事,违者每次扣罚10元。

9、因责任心不强导致物品、原材料短缺或过量积压,造成损失的扣罚责任人50元。 10、要坚决杜绝浪费、偷吃等现象发生,若发现有此行为的第一次扣罚20元,第二次扣罚50元,第三次除名。 11、工作时间要注意节约用水、电、气及原材料等,违者扣罚5—50元。 12、爱护所有本店的工具、设备,人为损坏照价赔偿。 13、所有的员工必须不折不扣的完成自己当天应做的工作,违者扣罚5—50元。 14、值班人离开厨房须关掉水、电、气,做好收尾工作方可离开,违者视情节给予相应的处罚。 厨房奖励制度 1、提出合理化建议,并经实施有成效者。 2、控制开支、节约费用有显着成效者。 3、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 4、敢于抵制不正之风,事迹突出者。 5、视情节给予相应奖励(50—300元)。 以上相关条例所有员工必须严格执行。 戴群

员工奖惩制度 (1)

员工奖惩制度 1.上班迟到一次考核50元,早退一次考核50元,旷工(指未经领导批准者)一天考核140元,第二次考核200元/天,三天以上考核2000元并开除(包括私自离职者)。正常辞职:必须提前一月递交辞职报告,并且原岗位找到合适人员完成工作交接,并经领导批准签字的。 2.在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者考核50元。 3.破坏车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等考核50元。 4.下班或长时间离开机台不关电源者一次考核100元。 5.因疏忽造成工作错误,情节轻微者考核100元。 6.检查或督导人员不认真执行任务者考核100元。 7.涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者考核100元。 8.对上级交待的任务,执行不力或处理不当者考核100元。 9.在工作场所喧哗,妨碍他人工作情节严重者考核100元。 10.上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证,发现一次考核50元。 11.未经许可擅自带人入厂者考核50元。 12.酒后上岗发现一次考核200元并责令离岗休息。 13.对同事恶意攻击、诬陷、作伪造,制造事端者考核200元。 14.在工作时间偷懒,怠工、玩手机、看书报或做其它私人事情考核100元,睡觉考核500元。 15.在非工作时间未经许可擅自进入工作场所者考核100 元。

16.被指派加班,加点,借故推脱不办理请假手续者考核50元。 17.非机械故障或原材料不足因素,故意降低产量标准者考核100元。 18.携带物品出入工厂拒绝警备人员查询者考核100元。 19.违反工作方法,严重影响生产或产品质量者考核100元。 20.捏造不实记录,报表或口供蒙蔽上级者考核100元。 21.造谣生事,散播流言,使公司蒙受重大损失者考核1000元。 22.工作无故不服从安排者根据情节最低一次考核100元,无故不按时完成任务的一次考核50元,一个月内出现两次违规考核100元并开除。23.公共器具丢失或损坏责任人照价赔偿,责任不清的有班里平均分摊班长或责任人按倍承担责任(正常使用除外)。 24.故意怠工者考核100元。 25.上班时间串岗、闲谈与工作无关事、无故长时间休息怠工者发现一次考核100元。 26.上下班骑摩托车的必须戴头盔违者考核50元。 27.下班吃饭不排队者考核50元。 28.在宿舍内赌博,每人考核500元。 29.宿舍卫生检查不合格,不管在宿舍内换衣服还是睡觉者每人考核50元。 30.产品表识不清、数量不清根据损失考核相关责任人100元。 31.自用机台及周围卫生打扫不彻底者一次考核100元。 32.提前打扫卫生发现一次罚款100元。 33.工作时应着装整洁严格按照操作规程并佩戴劳保用品,严禁戴手套违者考核100元。

饭店后厨奖罚管理制度

后厨奖罚管理制度 厨师长为厨房最高权威,各部员工应在厨师长的领导下,服从安排,听从调遣,完成酒店下达的生产工作指标,共同遵守酒店的管理制度。 一、按工作时间上岗,不迟到、不早退,有事请假必须经店方经理批准,迟到5分钟,一次扣50元,一个月迟到三次者算请假半天。 二、上班时不戴工作帽、工作服不干净、不整齐、衣冠不整者一次罚10元。 三、砧板上出现错配、漏配和多配菜品,如造成损失的按售价赔偿,未造成或退菜,罚款10 元。 四、鲜羊、鲜牛肉类、丸类、蔬菜、准备充足,不能出现变质、菜量不稳定的现象,否则罚款20元。 五、准备不足影响上菜速度和菜品质量造成退菜应照价赔偿,为造成损失的,警告、罚款10 元。 六、火锅菜品、凉菜、必须在上人之前备好,必须保证菜品新鲜,感观好(如若采购不及时,应及时通知),否则做罚款处理。 七、不按执行标准和规定的分量,造型、摆盘者做罚款处理。 八、凡是厨房出品(包括凉菜、主食、火锅、)都必须有单,如没有单就私自出品,视情节罚款10-100元。 九、菜品出现问题确定是厨房的责任,由当事人赔偿,找不到当事人,责任不清,则由相关人员均摊。 十、菜品里出现钢丝球、苍蝇、异物等,罚款10-20元,造成损失照价赔偿。 十一、工作中不按规定程序使用酒店设备未造成损坏罚10元,如有损坏视情节照价赔偿。 十二、酒店设备、电器等发现故障要及时报修,如因设备及其损坏未及时报修造成退菜,罚款50元。 十三、变质的主副食,一定要把好关,不能使用立即退还采买或追究当事人的责任,如上桌造成退菜,双倍赔偿。 十四、厨房所有菜料不准浪费或私自倒掉,包括回收菜品,否则罚款50-100元。

火锅店餐厅管理制度

火锅店餐厅管理制度 一、考勤制度 1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。 2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。 3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。 4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。 5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。 6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。 7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。 8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。 9、本制度适用于厨政部的所有员工。 二、着装制度 1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。 2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。 3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。 4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。 5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。 6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。 三、卫生管理制度 1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。 3、定期清洗抽油烟设备。 4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

厨房奖罚管理制度

厨房奖罚管理制度 1、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从管理人员的工作分配。 2、按时上下班,不迟到、早退,不离岗,不串岗,正常上班时间为上午9:30,下午5:30分,迟到罚5元,半小时后根据情况待遇高低处罚。 3、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款,工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。 4、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。 5、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等。 6、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、煤气等,注意消防安全,特别是值班人员要做到人走灯灭、水停、门关,所有厨房燃料关好阀门,各种菜式收捡好方可下班,如发现菜品误捡、油阀没关等现象,值班人员和主配一起处罚,每人次罚20元(主配罚10元),严重影响工作正常的加倍处罚。 7、不准吵闹、打架、拉帮结派,影响厨房整体的团结友好,不得偷窃和私拿餐厅或他人财产,如发现每人次罚20—200元(严重交给公安部门处理)。 8、各种成品或上桌的菜品,除了打荷员和炒菜师品尝外,其它的厨房人员不得随便品尝,如发现一次给予20元的罚款。 9、厨房工作人员充分做好餐前准备,保证出品质量,提高上菜速度。 10、煮饭勤杂工煮饭时要认真仔细,不能出现生饭的现象,避免饭里有砂、石头等杂物,如有客人投诉,按情况是否严重给予5—50元的罚款。 11、配菜、洗菜保证蔬菜的情况干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,一次给予10元罚款。 12、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏,打破现象,保证餐具清洗干净卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告管理人员打破的餐具,如不报加倍处罚。 以上罚款不是目的,为了本店生意兴隆,不断的扩大,敬请每位厨房员工自觉遵守以上规章制度。 梅家焖面二O一一年八月二十二日制

厨房管理工作计划书

厨房管理工作计划书
厨房管理工作计划书 厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求, 对产品的质理管理有不可避免的职责。 对此,制订本计划 一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行 工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统 一标准,保证质量。 二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹 调。 上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止 杂物混入影响菜品质量。 三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认 真细致,分档取料要合理化使物尽所用。 冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现 变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。 四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重 宗教信仰不上的原则。

尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序 和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品 卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。 严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。 六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进 行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。 七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行 局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们 口味的变化。 厨房产品开拓计划 餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多 样的适应各种不同层次需求的新产品。 满足人们需求的产品才能为顾客所接受。 因此,制订产品的开拓计划 一、厨房与其它部门营销部、采购部、广告部,紧密联系,随时了解 市场信息的需求,对产品进行改进和开发。 1、对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。 2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。 3、对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了 解。 二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出

全套后厨奖罚制度

全套后厨奖罚制度 一、劳动纪律(凡违反以下每条每次处以10元罚款,情节严重者处罚加倍或予以辞退)。 1、按时上、下班,不准迟到早退,每日上午9:00、下午16:30分上班,并由大厨召开班前会。 2、厨师因私事请假,必须提前作出书面申请,由主管和厨师长批准。 3、工作时间严禁串岗、溜岗,不做与本职工作无关的事。 4、严禁在工作场地抽烟、喝酒、吃零食。 5、工作时必须穿戴好工作服、帽。 6、爱护使用各种财产、工作器具,人为损坏物品照价赔偿。 7、严禁私自炒菜、偷拿、偷吃。 8、当餐厅宾客未走时不准下班。 9、严禁非厨房人员进入工作间。 二、严格每道菜操作程序,保证每道菜的色、香、味、型。 1、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。 2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭,烹制售出,造成质量事故,由有关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。 A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责,并照价赔偿。 B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。 3、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该徒弟的师傅负责赔偿。 4、凡跟单出菜顺序错误,上菜速度慢,致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。 5、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人照价赔偿。 三、卫生纪律 1、厨师必须按照食品卫生法和卫生“五四”制要求,搞好个人卫生,做好上岗前体检和卫生合格培训。 2、工作时随时注意整理场地卫生,不准乱丢垃圾、废料。 3、工作时随时注意砧板的清洁,所有物料摆放整齐有序,便于操作。 4、下班时全体厨工负责个人责任区的全面卫生。所有器具、砧板、工作台、墙壁、地面、冰柜、货架等擦洗千净,所有食品分类、保存、贮藏。 5、每周五进行大扫除,每周六酒楼进行卫生检查,发现卫生不合格,将按酒楼规定予以处罚。

工艺管理奖罚制度1

工艺管理考核办法 1 目的 进一步加强工艺参数和工艺纪律制度的执行力,增强质量意识,明确管理部门的相关职责,在遵循工艺变更程序等相关工艺管理要求的前提下,充分挖掘员工的创新潜力,积极开展各类工艺创新活动,从而顺利地向前推进集团公司工艺管理工作,特制定此办法。 2 适用范围 适用于巨石集团有限公司各生产分厂。 3 职责 3.1 产品工艺部负责执行本办法,并将考核信息上报管理监控部。 3.2 管理监控部负责将考核信息纳入分厂负责人经济责任制考核。 3.3 分厂负责人负责对各工段相关责任人进行考核。 4 工作程序与内容 4.1 考核内容 1)工艺参数、工艺纪律制度的执行 2)工艺参数、工艺纪律制度的修订 3)工艺改进、创新 4.2 对考核内容的工作要求 1)工艺参数、工艺纪律制度的执行 各分厂必须严格执行产品生产工艺参数和工艺纪律制度,产品工艺部每月对各分厂进行工艺检查。 2)工艺参数、工艺纪律制度的修订 各分厂设备科、工段有权对需要变更的工艺参数、工艺纪律制度提出变更,变更必须遵循《工艺参数变更程序》要求,以书面形式向产品工艺部提交申请。 3)工艺改进、创新 在不影响生产的前提下,鼓励各分厂根据试验流程开展相关工艺改进和创新试验,试验要科学,反复验证、慎重推广。 4.3 考核奖罚标准 4.3.1 工艺检查的奖惩 1)工艺参数检查 扣罚:检查出的问题按照0.2分/项(项数按单台炉位计算)进行扣罚。

奖励:检查按照查出问题比例分工段进行排名,取前两名进行奖励(前提条件为自身问题比例小于3%),其中第一名奖励各分厂同类别(类别分为:化工、拉丝、络纱、 检装)工段扣罚分数总和的40%,第二名奖励各分厂同类别工段扣罚分数总和的 20%。 2)工艺纪律制度检查 扣罚:检查出的问题按照0.3分/项(同一类问题按一项计算)进行扣罚。 奖励:按照工段类别分别对没有出现问题者进行奖励,奖励额度为各分厂同类别工段扣罚分数总和的30%,若出现多个工段没有问题则对奖励分值进行平分。 3)生产分厂互动检查 扣罚:互动检查扣罚标准参照工艺参数检查和工艺纪律制度检查,分值折半。 奖励:互动检查奖励标准参照工艺参数检查和工艺纪律制度检查,分值折半。 4)工艺参数符合性检查 扣罚:对于在生产但缺少工艺参数的,或者是与工艺参数不符合的按照0.2分/项进行扣罚。 奖励:对工艺参数符合性进行检查无问题的按照工段类别进行奖励,分值为0.5-1分。 4.3.2工艺纪律制度、工艺参数修订的奖惩 扣罚:不按工艺变更流程擅自进行改变工艺参数或工艺纪律制度的每项按2-5分进行扣罚。 奖励:1)按照工艺变更流程以书面形式提出修改工艺纪律制度,并经过审核通过的,给予提出单位每项0.1-0.5分的奖励。 2)按照工艺变更流程以书面形式提出修改工艺参数,并经过审核通过的,给予提出单位每项0.2分的奖励。 3)发现已正式在网上发布的工艺参数有明显错误、影响正常生产的,给予提出单位每项分的奖励。 4.3.3工艺改进、创新的奖惩 扣罚:对于工艺改进或创新试验没有经过相关部门审核直接推广放量生产的每项按2-5分进行扣罚。 奖励:对于产品质量有一定提升且在工艺上有创新和亮点最终得到推广的每条奖励0.2-1分。 5 其它 本办法由研发中心产品工艺部负责解释,自下发之日起实施,并在实施过程中不断完善。

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