休礼店创业计划书
南京工业职业技术学院
——休礼店创业计划书
项目名称：《休礼店》
项目地点：南工院创业园
项目负责人：孙亚楠
所在院系：机械工程学院
电话：182********
指导老师：张建鹏
申报日期：2013年10月25日
目录
一、项目简介
二、项目经营范围
三、项目特色及创新点
四、项目市场分析及预期
五、项目管理及投资
六、swot分析
七、营销战略分析
八、项目风险分析及应对
九、财务分析及预算
十、团队简介
一、项目简介
休礼店
他们的青葱与青涩在这里度过，他们的初恋与热恋在这里留下美好的回忆，他们的友情在这里上演。
休礼店为在校大学生以及老师提供一个舒适安静的交流以及交友环境，增进同学、老师、朋友、情侣之间的感情
送礼是一种普遍现象，无论节日还是生日，一件理想的礼品 对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。故本店将致力于向消费者提供时尚、创意、温馨、惊喜的礼物，我们同时还推出个性多样的创意活动服务，提供免费休闲娱乐空间（食品饮料自带）。
二、项目经营范围
节创礼品
休闲娱乐
创意服务
1、休闲娱乐
本店向全校师生提供休闲娱乐的空间：
学生交流娱乐空间
可以进行思想、学术、手工艺制作方法等各方面的交流与学习，以及分享生活趣事、游戏互动娱乐。
饮食及思绪飞扬的空间
在如此幽雅舒适的环境中，可以携带食物饮料慢慢品尝，亦可以忙碌者休闲的同时，想想方案的构思，看看书籍杂志，享受生活。
师生学术交流空间
闲暇时想跟老师探讨下学术问题，或者上课意犹未尽，想继续话题，想找个清幽且轻松的环境交谈，因而该项目就考虑到这一点，想给师生的交流，提供一个舒适清爽的好环境，既满足他们的需求，另一方面也促进了师生的更多融洽交谈，以促进学校学术研究的更好发展。
幽雅的等候空间
一种休闲等候空间，一边品茶，一边听着舒缓的音乐打发时间，等候着预约人的到来。
小型活动的集合开会空间
学校中不免要参与一些学生自发性组织的活动，如，社团活动，学生会会议等，这就有一个集合、讨论的过程，因而该项目，为这样的小型活动提供一个集合开会的场所空间。
2、节创礼品
生日礼物
感谢恩师感恩父母
礼品
节假日圣诞节
精美饰品学习用品
情侣爱意
针对大学生的非主流钱包、手表、玩具、精品挂件、精美木质工艺品、手工制品和陶制品等，每到节日将给礼品注入相应的节日元素送同学朋友：
送情侣爱人：
送父母亲人：
创意礼品:
量身定做系列:
辅助业务（独特的服务）
（1）、礼品定制和DIY手工制作，顾客只需选择礼品并告诉我们要做成的效果（例如上传自己的照片或添加文字），并确认下单，我们就可以为客户设计各种各样的个性化的礼品。
（2）、除了可以直接到门店订购礼品，同时又以电话订购与网上订购相结合。多种渠道订货，不仅节约了顾客的时间，还为大家提供了便利。（3）、与学校周边的精品店和蛋糕店联营，进行生日活动的策划和举办。（4）、点歌送祝福：在我们店里专设了点歌台，可以免费给过生日的朋友点歌，送上最真挚的祝福。
3、创意活动服务
（1)礼品个性化配送服务
我们会根据青年消费对象的潮流提供各种不同的个性化的配送方案，供
顾客自行选择；也可以由顾客自行提出送礼的方案，由我们去实施或帮助客户实施。
配送方案举例：
生日配送
SUPRISE套餐发送生日祝福短信告知速取礼物，专人祝福生日
快乐。
情侣配送
ROMANTIC套餐将女（男）主人公装至特制的箱子中，送到男（女）
朋友面前，并为其拍照留念。
节日配送
圣诞节套餐专人送至礼品接受人手中，并祝福节日快乐。
（2）自创日：
在平常日子，可想办法创造各种活动日，如和好日、道歉日、想您日等，根据不同的节日举办节日主题活动，我们将以服务顾客为宗旨，为顾客
解困惑，解决顾客心中的疑难，让接收礼物的人真正领悟到送礼物的人（即顾客）是有心思送礼的心情，争取收到活动举办真正的意义和效果。
三、项目特色及创新点
休礼店=休闲娱乐空间+创意礼品+创意娱乐活动
1、休闲娱乐空间为师生精心打造幽雅舒适温馨的放松空间。特色服务:阅读、DIY手工制作、小型聚会和会议等
装修风格设计：项目的消费主体是在校大学生，根据年轻人的喜好与心理特征，该项目主要设计风格为现代简约，温馨舒适，绿色环保。
墙面设计：不同区域的墙面，将会有选择性被画上墙体手绘，主墙面会被设计装饰成一面充满欢乐、回忆的文化照片墙，墙上主要张贴校友有关的照片、资料、留言、祝福。
2、节创礼品
1.秉承风格独特、更具专业化、创意鲜明的特色。根据大学生的需
求，与时俱进、针对性的进入货源。
2、在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。我们
将时尚、创意、温馨、惊喜的礼物作为经营项目，以专业化和个性
化为主导理念。
3、礼品个性化配套服务
1. 礼品搭配：顾客从事先提供的搭配方案中选择中意的搭配。为顾客选中的礼品搭配方案，按照要求加工。例如对顾客选中的礼品主体加装挂件、图章等饰品，还可以针对顾客要求对礼品进行烫字、篆刻等。
2. DIY 制作：为顾客提供自己制作礼品的平台，并提供相应指导。
3、创意活动服务
礼品个性化配送服务+自创日活动
四、项目市场分析及预期
在讲究高效率、快节奏的今天，繁忙的工作和学习使人们很少有空闲来仔细品味生活，体会流行时尚。要是找个地方能松弛闲逸，喝喝茶，看看书之类是很不错的选择。如果在这里，累了可以躺沙发上看看杂志、休息一下，无聊了可以和朋友喝茶、聊聊天，饿了可以自带点心。不仅如此，本店还提供了各类创意礼品及活动，因此，本店迎合了忙人们对闲适生活的渴望与需求。
校园礼品,这是一个平凡的话题,可是在这平凡的话题当中却蕴涵着一个不平凡的市场。每天就会有365分之一人过生日，在校园里，每当有同学好友过生日或过节日时，大多同学都会送礼物送祝福，但很多
同学的礼物都是临时准备的，并且大多都因不知道准备怎样的礼物和祝福形式枯燥单一。
目标客户：大学生、时尚青年、老师
目标顾客的经济状态：低、中档消费水平。
预测分析
1、创业规模：本店随着知名度以及利润的增长，规模越来越大，可以向仙林地区其他高校发展，乃至社会上的合作。
2、3个月规划：预计一个月盈利1000元，稳固南工院及周边市场，为南工院的师生打造一个休闲、学习、交流的幽雅舒适的空间。
3、1年规划：向仙林地区其他高校进军，推广休闲服务礼品店这种新型模式，仙林地区的高校（如南信院、紫金、南邮等）学生群体庞大，市场份额大，占有率高，可挖掘性很强。在之后的一年中，本店预计在仙林地区以南工院为中心，辐射周边高校，预计在1—2年时间内，在仙林地区较为繁华的商业区开办自己第一家的分店。
学校政策
学校为了更好的培养大学生社会实践能力，积极提倡大学生进行自主创业，并拥有许多创业指导老师，指导老师们可以为在我们团队的创建与策划提供许多帮助，他们将是我们技术与精神上的坚强后盾。
五、项目管理及投资
本店采用多种管理方式，初期采用阶段管理，中期采用量化管理，后期采用优化管理，同时还附加开放式管理和辅助管理。
本店通过团队共同集资作为项目的启动资金。收益统一存入专有银行账户上，一部分资金作为店面的流动资金，为以后店面的发展打下基础，另一部分资金将根据团队的后续协商安排分配。
六、swot分析
机会（opportunity）
1学校政策支持提倡大学生自主创业，提供各种优惠的创业条件。
2、休闲娱乐礼品店未来市场广阔，市场需求旺盛且增长迅速。威胁（threat）
当今市场竞争越来越大，创意商品行业异军突起，难以跟一些实力强大的礼品店抗衡，难以获得更多的客户源。
优势（S trength）
1.注重消费者的意向，与时俱进，有规范统一的管理；
2.礼品的种类多，成本低，价格优势。
3.“实体店+网络”的营销模式，销路更广也更能取得消费者的信赖欢心。1.了解大学生礼品的消费
趋势，迎合大学生消费群
体；
2.注重实体店的销售模式
3.可发展校园代理
4.注意商品多样性的扩充
1.提高产品创意及种类，
吸引消费者。
2、为大学生提供勤工俭
学机会
3、加大品牌宣传力度
劣势（weakness）
1.资金短缺；
2.知名度低；
3.经验不足；
4.人才短缺1.寻找投资人；
2.吸纳人才；
3.产品组合的扩张；
4.充分利用网络的宣传效
应；
1.做好市场规划，及时调
整短期战略；
2.销售方法多变，吸引消
费者；
3.紧抓工作效率，确保资
外部
分析解决方案
内部分析
金链流通；
4.做好风险分析。
七、营销战略分析
营销战略=实体店营销+网络宣传
在营销产品时，我们遵循以下营销战略：
1、选择产品策略——新、快
（1）．产品新奇，人无我有
为了产品新奇，人无我有。我们提供DIY礼品定制或者自制服务。而且我们有可供选择设计的方案。例如我们可以把中国文化中的吉祥图案以及节日元素供顾客选择设计进他们的产品中，顾客也可以根据自我想法进行制作
（2）产品新到，更新快速
礼品更新换代有多快，我们的礼品店就更换的有多快，但是我们会保留一些被“更新换代”掉的礼品。
（3）、打理店铺战略——环境氛围，温馨浪漫
店铺不打理，人气下降，生意自然一落千丈。我们会花费精力打理好实体店，注意环境卫生，让顾客了解我们的服务态度，我们的经营态度。让自己的店铺耳目一新，给人第一感觉良好。
（4）、售后服务战略——服务、贴心、诚信
售后服务问题是任何一个产品都要具备的。我们追求的是信誉，是长期的经营与长期的利润。我们切实做好售后服务，让顾客满意。我们采取礼品店员工自行送货，假如客户有问题可以当场反映。
2、、经营模式——〉实体店
经过对顾客需求分析可得两种顾客消费类型：传统消费型、个性化消费型。此项目则针对以上两种类型设置不同服务模式：传统服务、半保姆式服务、保姆式服务。
传统服务：选购礼品+包装
半保姆式：
1.选购礼品（指导）+个性化加工、装饰
2.自制DIY（指导）
保姆式：
1,、选购礼品（指导）+个性化加工、装饰+人性化配送
2.自制DIY（指导）+人性化配送
营销策略：
1.承诺第一次来本店购物时,享受8折优惠。第一次来购物的，可以自
愿留下自己的生日，电话号码和住址等，我们将在此之后每年生日或节日时都可以为顾客送出一份惊喜。(此举将吸引大众眼球,毕竟免费惊喜还是有吸引力的，只需要送上一张贺卡、点一首歌或一条祝福短信就可以,但区区每年每人几毛钱的惊喜,却可以让大家记住我们的店,另外,还可以感觉到我们店浪漫的情怀气息)
（2）会员制度：
会员卡每年20元/四年50元持身份证，校园一卡通进行办理。
会员每购买50元商品积分增加5分依次累加
会员优惠政策：
①店内设置快乐分享墙,既顾客可以在店内将自己的
快乐事情以及愿望写在便利贴上贴在墙上和大家
分享，每月都会随机选中会员派送礼品，并进行
公示。
②积分超过50分享受所有本店商品9折优惠.
积分超过100分享受所有本店商品8.5折优惠
积分超过150分享受所有本店商品8折优惠
2、网络宣传：
①建立qq群，在群里发布本店最新活动信息，组织群
友参与本店服务与活动
②创建本店的微博和贴吧进行推广;
③添加友情链接，或在校网络论坛上撰写软文
八、风险分析及应对
1、市场风险及应对
开业初期，信誉度不高，生意冷淡。
应对：举办各种优惠活动，加大宣传力度，树立本店形象——诚信为本、热情服务、管理有序。
2、管理风险
初期由于经验不足，在制定方案时可能会有漏洞，易造成管理不当。应对：不断总结经验，不断学习和阅读，提升自我。
3、财务风险
因为本团队投资较小，并且都在可控范围之内，风险很小。
九、财务分析及预算
1、财务分析
财务收入礼品、饰品、包装、DIY制作及材料
店面装修(桌子、椅子、墙纸、货架等）、管理费（电财务支出
费等）、人工费用、推广费用等。
2、财务预算
店面装修
桌子1000
椅子500
墙纸200
货架300
装饰物200
柜台200