协商和沟通记录样表

编号:Q/OHS/E R0701协商和沟通记录表

员工沟通记录表

员工沟通记录表 概述 本文档旨在记录员工间重要沟通的细节,以保持沟通的准确性和透明度。员工沟通记录表可以用于记录会议、面谈、电子邮件或其他沟通方式的重要信息和行动项,以确保团队成员都理解和遵守所达成的共识。 沟通记录模板 以下是员工沟通记录表的模板,根据具体情况填写相关信息: 沟通方式

在沟通记录表中,需要在“沟通方式”的栏目中记录沟通所使用的具体方式,如会议、电话、面谈、电子邮件等。这有助于明确沟通的形式,并能更好地理解涉及的背景信息。 参与人员 在“参与人员”的栏目中记录参与沟通的员工姓名或岗位职责。这个信息能帮助了解哪些团队成员参与了沟通,并能更好地追踪和核实沟通的准确性。 主题 在“主题”的栏目中简要概括沟通的主题内容。这有助于快速查找和回顾过去的沟通记录,特别是在沟通的主题多样且时间跨度较长时。 重要内容

在“重要内容”的栏目中详细记录会议、面谈或其他沟通方式中讨论的重要信息。这包括讨论的观点、决策、问题和解决方案等,以确保沟通的准确性和一致性。 行动项 在“行动项”的栏目中记录作为沟通结果需要采取的具体行动。这有助于确保相关责任人能够理解并积极履行他们的任务和承诺。 截止日期 在“截止日期”的栏目中设定完成行动项的最后期限。这有助于跟踪行动项的进展,并保持团队成员之间的沟通和互动。 使用建议 - 每次重要沟通后,尽量及时填写员工沟通记录表,以保持沟通内容的准确性和完整性。 - 将员工沟通记录表存档到适当的文件夹或系统中,以便团队成员可以随时查阅和回顾。

- 在需要与其他团队成员或上级分享沟通内容时,可以将员工沟通记录表作为参考材料。 - 定期回顾过去的员工沟通记录表,以发现沟通中的模式、问题或改进机会。 --- 以上是员工沟通记录表的内容,希望对您有所帮助。如果有任何疑问或需要进一步的解释,请随时与我联系。

幼儿园班级协商会议记录表格模板

幼儿园班级协商会议记录表格模板幼儿园班级协商会议记录表格模板 会议主题:班级协商会议 主持人:XXX 记录人:XXX 时间:XXXX年XX月XX日 地点:XXXX教室 会议议程 1. 确认上次会议记录 2. 学生事务讨论 3. 班级管理讨论

4. 关于采取什么样的方法和手段来解决上述问题的讨论 5. 财务问题讨论 6. 其他事宜 会议内容 1. 确认上次会议记录 主持人确认上次会议记录的内容,并对部分内容进行了说明和解释。 2. 学生事务讨论 讨论了班级内部存在的学生问题,主要包括学生间的矛盾、学生的不良行为、学生的学习问题等。 针对这些问题,与会的各位老师提出了不同的看法和建议。最终,大家一致认为需要加强学生教育和引导,建立健康的班级氛围,同时也需要加强与家长的沟通和合作。 3. 班级管理讨论

在本次会议中,大家着重讨论了班级管理问题。在班级管理方面,主要包括班级内部的日常管理工作、个别学生的管理和辅导、家长教育等。 在讨论过程中,与会的各位老师认为,重要的是要建立一套完整的管理体系和规则,同时也要与家长建立好沟通机制,在班级管理中全面考虑学生发展和成长的问题。 4. 关于采取什么样的方法和手段来解决上述问题的讨论 在讨论方案和解决问题的方法和手段时,与会的各位老师提出了一系列的建议,包括加强师生沟通,开展家校互动活动,建立班级管理制度等等。 最终,大家一致认为,应该加强每个学生的个性化辅导和关注,注重学生综合素质的培养和提升。 5. 财务问题讨论 在财务问题方面,主要是班级经费的管理和使用问题的讨论。与会的各位老师提出了一些理性的建议和对策。 6. 其他事宜

客户交流记录表

客户交流记录表 1. 介绍 客户交流记录表是用于记录与客户之间的交流内容和重要信息的工具。通过记录客户交流的详细信息,我们可以更好地了解客户需求和关注点,以便提供更贴切的解决方案和优质的服务。本文档将详细介绍客户交流记录表的各个部分和使用方式。 2. 表格结构 客户交流记录表由以下几个主要部分组成: 2.1 日期 记录交流发生的日期,以便我们可以根据时间轴追溯交流的先后顺序。 2.2 客户信息

提供客户的基本信息,包括姓名、公司名称、职位、联系方式等。这样我们可以更容易地识别每个客户并与其进行联系。 2.3 交流方式 记录交流是通过电话、邮件、面谈等方式进行的。交流方式可 以帮助我们判断交流的形式和效果,并为后续沟通选择合适的方式。 2.4 交流内容 详细记录交流的具体内容,包括讨论的主题、问题和解决方案,以及涉及的重要要点和细节。这些信息对于了解客户需求和在日后 的项目中进行参考是至关重要的。 2.5 下一步计划 根据交流内容,确定下一步的行动计划和时间表。这可以帮助 我们在后续跟进中保持持续的沟通和进展。 3. 使用方式

在与客户进行交流后,我们可以按照以下步骤使用客户交流记录表: 3.1 填写表格 根据交流的日期、客户信息、交流方式以及具体交流内容,填写客户交流记录表。确保填写的信息准确、完整,不遗漏任何重要细节。 3.2 组织和存档 创建一个专门的文件夹或目录,用于存储和组织客户交流记录表。按照日期或客户名称等方式组织文件,方便日后查找和使用。 3.3 定期回顾 定期回顾客户交流记录表,以确保在后续的沟通和项目中能够充分利用已有的信息。通过回顾记录,我们可以更好地了解客户的需求变化和关注点的转移。

协商、沟通与信息交流表

协商、沟通与信息交流表 __ 制药有限公司文件名称 S EHS 体系信息交流单 记录编号:EHSP-012-RC-01 记录版号:01 总页数:1 起草部门 EHS 管理部文件类型记录生效日期 20__ 年 06 月 01 日替换文件 文件编制: 编制人编制日期 文件审核: 审核部门审核人审核日期审核部门审核人审核日期 EHS 管理部 办公室 生产总监 总经理助理 人力资总监 财务总监 总工程师 质量总监 文件批准: 批准人批准日期 文件分发: 颁发部门 EHS 管理部分发部门各车间、各部门 交流部门 交流单编号 交流负责人 交流时间 交流方式 交流地点 交流项目主题

交流内容: 相关部门签认部门负责人: 签认日期 年 月 日处理结果 确认人: 确认日期: 年 月 日 协商与信息交流控制程序 一、目的: 通过与相关方及公司员工的协商、沟通与信息交流,确保有关质量、职业健康安全和环境的信息沟通,使所有受到质量、职业健康安全和环境影响的员工及其他相关方参与和支持公司的质量、职业健康安全和环境方针和目标的实现,并吸取相关方的合理建议和意见,进一步改进公司的质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系。 二、范围: 适用于公司质量管理、职业健康安全和环境管理体系的协商、沟通与信息交流管理。 三、职责: 1、最高管理者负责对重大质量、职业健康安全和环境信息的决策。 2、管理者代表负责对重大质量、职业健康安全和环境信息的处理。 3、综合管理部负责与上级主管部门、行业主管部门、其他相关方及公司内部的信息交流、传递和处理。 4、工会代表员工参与职业健康安全和环境管理事务。参与有关职业健康安全和环境方针、程序等的讨论、决策。

制作对接人沟通内容的表格文档

制作对接人沟通内容的表格文档 ①客户档案表 这是一份很好理解并且许多人都会有的工作表格,具体包含:客户基本介绍、联系人具体职位、采购规模、需求细节、公司规模等。甚至可以详细到单据要求、寄件信息、社交平台主页。 总之,这张工作表是为了将所了解到的各种客户信息归结到一起,逐渐完善,慢慢地将客户信息形成一个完整的体系,有助于在谈判中把握主动权。如果没有这样的表格,所有的信息就是一盘散沙,随着客户逐渐增多,遗忘的越来越多,记忆再好,也比不过一个烂笔头。 ②沟通记录表 这份表格是为了记录我们和每个客户沟通过程中的所有细节、重点,以便对谈判进展和客户的特点有个全面系统的把握。 1.时间、邮件原文、邮件译文、重点标记、核心主题 把邮件往来完完整整地整理到表格里。将客户和回复的邮件原文,精准地翻译出来,并且将里面的核心内容单独标记,划重点。比如价格的反馈、样品的回复、重点用词、核心主题总结一下,单独放一列,一目了然。 整理的过程中,会让你再次加深印象,对邮件有更深的理解,也可以让你再次研究客户和邮件用语时,及时发现遗漏、不当之处。 这项工作还有个重要作用,如果只是简单一两句话概括邮件内容,那么回顾这个客户时,是无法深入研究客户的态度的。但是如果你详细整理了所有的邮件往来,会发现谈判的进展程度,问题出现在哪里,中断在哪里,包括客户的性格,都能通过这份记录总结出来。

客户突然来访或消失后再次出现时,直接拿出来这份记录,从头到尾详细回顾过往的谈判,快速判断接下来的工作安排。 2.在线聊天的原文、核心内容 任何时候、任何工具、平台的在线聊天内容,截图或复制,将涉及工作的聊天内容完整地记录下来,可以单独放在一个文档中,但是核心内容要放在表格中,比如在线报价、客户的反馈、提及的信息等,然后备注一句“原文请见xxx文档”;日期也需要标记好,以便随时查看,表格内容就变得更加鲜活了。 3.电话沟通的核心、客户性格判断、情绪判断 电话沟通是最直接判断客户情绪和态度的一种方式。有时候,邮件谈判看似陷入死局,认为客户好像完全不感兴趣,也许一个电话就能改变你的判断。 而且通过电话沟通,能立刻对客户的性格特点、态度、计划,有最直接的判断,大大有利于接下来的工作计划。所以,这通电话反馈的这些信息,一定要记录在表格里,让这份表格更加充实,不放过任何细节。

工资集体协商记录模板

工资集体协商记录模板 工资集体协商是公司和员工之间重要的沟通方式,一份好的工资集体协商记录可以帮助双方更好地理解协商议题、达成共识,并促进未来的合作。 以下是一份工资集体协商记录模板,建议以这个模板为基础,根据具体情况进行修改和完善。 会议主题:工资集体协商 会议时间:XXXX年XX月XX日上午/下午 会议地点:公司会议室 参与人员:公司代表/经理(以下简称“雇主方”)、员工代表(以下简称“员工方”) 会议内容: 1.雇主方介绍

雇主方首先介绍了公司目前的经营状况和行业市场情况,提出了公司对员工工资的调整计划和原因,并分享了公司当下面临的困难和挑战。 2.员工方提议 员工方针对雇主方提出的调整计划提出了自己的看法和要求,包括调整幅度、时间表、绩效考核等方面。员工方强调了对公司的贡献和付出,并表示希望获得公平合理的回报。 3.共同协商 在双方交流了各自的意见和要求后,雇主方和员工方开始进行共同协商。在协商过程中,双方需要就涉及的问题进行具体解答、交流和探讨。 4.达成共识 在集体协商过程中,雇主方和员工方最终达成了共识,包括调整幅度、时间表、绩效考核等方面。双方共同确认了协商结果,并在协议中记录下来。 5.签署协议

最后,双方签署了工资调整协议,并对签署结果表达了满意和信心。 会议总结: 本次工资集体协商会议的共同协商过程充分体现了公司和员工之间的沟通和理解,促进了彼此的磨合和合同。协商结果公正合理,也为未来的合作提供了良好的基础。 以上是一份工资集体协商记录模板,通过这种协商方式,企业和员工可以共同合作,为双方的利益及未来的可持续发展做出贡献。最重要是,合作的目的和信任的构建是双方共同协调和探讨的结果。

合同谈判备忘录格式

合同谈判备忘录格式 篇一:合同谈判备忘录 (注:备忘录是谈判双方共同记载有关谈判内容的书面文件,对双方当事人具有法律约束力。在合同谈判中,可以将双方讨论的问题以备忘录形式记录下来;在合同履行中,针对出现的纠纷,在达成一致意见后也可以以备忘录的形式将谈判成果确定下来。) 甲方:_________ 乙方: 甲乙双方于______年______月______日在______(地点)就___ __ _合同的履行事宜,经过协商达成如下共识: 一、___________________________________________________ _ 二、___________________________________________________ _ 三、___________________________________________________ _…… 双方同意按照本备忘录达成的共识继续履行合同,任何一方未按照备忘录达成的共识履行合同的,愿承担相应的违

约责任。 甲方:__________ 乙方:______________代表:(签字)代表:(签字) 年月日 篇二:施工合同谈判备忘录2 文山~马关~都龙二级公路改建工程 附属房建工程施工招标 合同谈判备忘录 招标人:文山至都龙二级公路建设指挥部(以下简称业主) 第一中标候选人:湖南湘江工程建设有限公司(以下简称承包人) 参会人员: 业主:指挥长李发祥,常务副指挥长肖世斌,总工程师王有智, 技术合同处:李建春、李永春,现场监督员:罗必武 承包人:肖化楚、王跃辉、佘晓红 XX年4月11日,业主代表和承包人代表,在文山至都龙二级公路建设指挥部会议室就文山至马关至都龙二级公路改建工程附属房建工程施工的有关问题进行合同谈判,经过双方协商,达成一致意见,形成备忘录如下:

医患沟通表[修改版]

第一篇:医患沟通表 住院病人医患沟通记录单 姓名:性别:年龄: 住院号:科室:床号: 首次床旁沟通(住院计划) 入院诊断: 检查项目:检查注意事项教育□ 治疗方案: 手术方案:□无□有: 麻醉方案:□无□有: 预期治疗目标: (治疗目标及实际费用可能随进一步检查结果及病情变化发生改变)。 住院大概天数及费用: 住院大概时间天;住院大概费用¥元 主管医师/日期:患者/日期: 住院期间沟通(住院计划) 目前诊断: 下一步治疗计划:健康宣教:药物使用方法□药物过敏相关知识□营养知识教育□康复知识□住院计划修订 修订日期:年月日 修订原因: 修订内容: 预计住院天数天预计费用元

参与人员:□医师□护士□药剂师□营养师□心理医师□康复医师 其他:主管医师/日期:患者/日期: 出院前沟通(出院计划) 出院诊断: 治疗效果: 注意事项: 主管医师/日期:患者/日期: 第二篇:医患沟通 医患沟通考试参考名词解释: 1医患沟通:在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素,以患者为中心,以医方为主导,将医学与人文结合,通过医患双方各有特征的全方位信息的多途径交流,使医患双方达成共识并建立信任合作关系,指引医护人员为患者提供优质的医疗服务,达到维护健康、促进医学发展的目的。(1)2知情同意权:①患者有权理解和认识自己所患疾病,包括检查、诊断、治疗、处理及预后等方面的情况,并有权要求医生做出通俗易懂的解释②有权知道处方的内容,且出院时有权索要处方副本或影印件③依法有权复印或复制门诊病历、住院日志等病历资料④有权核实医疗费用,并要求医方逐项做出解释。(46) 3共情:医生进入患者的内心世界,并在理解其痛苦需要、情感及所处环境的基础上,帮助他们解除病痛,调整情绪,使他们重新回归所处环境的最佳适应状态。(79) 4医事法:由国家专门机关制定或认可,并由国家强制力保证实施的,调整因医事活动而形成的各种社会关系的法律规范的总称。(42) 5隐私权:在治疗过程中,患者具有隐私不被医方不法侵犯,不被擅自公开的权利。(46)6知情缺失:指医护人员在医疗全程中,忽视患者及家属的知情权,未告知全面或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费等患者及家属特别关注的信息,而实施医方单独制定的诊疗措施。7 one-step:“一站式”服务就是把需要集中办理的事项和具有关联的收费、服务及其他系统最大限度地进行调度,形成完整的服务链。(103) 8医疗事故:医疗机构及其服务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,造成患者人身损害事故而引发的医疗纠纷。(267)9医患纠纷:①狭义:医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧而引发争议的事件②广义:患方认为在诊疗护理过程中患者权益受到侵害,要求医疗机构、卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件。(266) 10 green-passage:医院“绿色通道”指医院在抢救危重症伤病员中,为挽救其生命而设置的通畅的诊疗过程,该通道的所有工作人员应对进入“绿色通道”的伤病员,提供快速、有序、安全、有效的诊疗服

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