网上商城管理信息系统

网上商城购物管理信息系统.doc

引言 随着经济的发展，网上商城的数量急剧增加，越来越多的人愿意在网上购买商品，也越来越多的雇主愿意在网上开虚拟店铺。越来越多的人选择呆在家里上网选择商品，而不是上街购买商品。大至家电数码产品，小至衣服，家具用品。选择的原因是因为网上的店铺通常情况下都是比较有保证的，而商品相对来说是比较便宜的。在网上买东西，大多数能节省时间。越来越多的人愿意在网上开店是因为，在网上开店节省了店铺的租金，节省了开店的时间，更多的时间可以接触顾客，而且销售的顾客可以近在身边的顾客，也可以远在其他省市的顾客。这大大的增加了客源。 网上商城购买管理系统的具体任务就是设计一个方便顾客购买，方便管理员管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如购买、下单、进货、查询及配送等操作。这样就可以轻松快捷地完成购买商品的任务，使购物能够系统化、规范化、自动化，从而达到便利于大家的目的。 网上商城购物管理信息系统 1.描述系统功能，分析系统应具备的功能，包括前台和后台。 前台： （1）最新商品:用户可以在这个模块当中看到网站/店内的最新产品,或者是最新促销产品. (2 )推荐商品:用户可以在这个模块看到网站内店主最为推荐的产品,店主觉得用户值得购买的产品. (3)热门商品:用户可以在这个模块当中看到网站内最多用户购买的产品,销量最大的产品。这一定程度的让用户更加了解商品的受欢迎程度。 (4)商品分类：用户可以运用这个模块来更加容易的寻找用户本身想要的产品。 (5)用户注册：在购买商品的时候，用户必须进行注册，以确认购买的身份和能力。 (6)用户中心：用户中心是用于储存用户资料和修改用户资料的模块，以便于记录用户的购买资料，购买记录，用户的资料。 (7)订单查询：用户可在这个模块当中查询订单的处理情况，可以查询到已完成处理的订单，未处理的订单，正在进行处理的订单。以便于用户对订单的了解。 (8)我的购物车：我的购物车是用于给用户保存感兴趣的产品，用户可以在购物车中对感兴趣的产品进行结账，还可以对已加入购物车但是不感兴趣的产品进行确认取消商品。

京东商城管理信息系统可行性研究报告

文档编号：_________ 版本号：___1.0______ 文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康， 冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：____________年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2项目背景 (3)

1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3) 1.3 定义 (3) 2. 可行性研究的前提 (4) 2.1 要求 (4) 2.1.1 功能 (4) 2.1.2 性能 (4) 2.1.3 输出 (5) 2.1.4 输入 (5) 2.2 目标 (5) 2.3条件、假定和限制 (5) 2.4可行性研究方法 (5) 2.5决定可行性的主要因素 (5) 3.对现有系统的分析 (6) 3.1 系统流程图 (6) 3.2 工作负荷 (6) 3.3 费用支出 (7) 3.4 人员 (7) 3.5 设备 (7) 3.6局限性 (7) 4. 所建议技术可行性分析 (7) 4.1对系统的的简要描述 (7) 4.2处理流程和数据流程 (8) 4.3与现有系统比较的优越性 (10) 4.4采用建议系统可能带来的影响 (10) 4.4.1对设备的影响 (10) 4.4.2对现有软件的影响 (10) 4.4.3对用户的影响 (10) 4.4.4对系统运行的影响 (11) 4.4.5对开发环境的影响 (11) 4.4.6对运行环境的影响 (11) 4.4.7对经费支出的影响 (11) 4.5技术可行性评价 (11) 5．所建议系统经济可行性分析 (12) 5.1 支出 (12) 5．1．1 基建投资 (12) 5．1．2 其他一次性投资 (12) 5．1．3 经常性支出 (12) 5．2 效益 (12) 5．2．1 一次性收益 (12) 5．2．2 经常性收益 (12) 5．2．3 不可定量收益 (12) 5．3 收益／投资比 (13) 5．4 投资回收周期 (13) 产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。 (13)

软件工程--京东商城系统设计说明书

京东商城系统设计说明书 1.引言 当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 本文档为建设该类型网站的系统概要设计说明书，详细阐述了网站的定位和设计方案，对系统中的各项功能模块、技术需求、实现环境及所使用的实现技术进行了明确定义。 1.1编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统，也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外，使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护，使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的，就在于对功能需求进行确认的基础上，设计子系统的详细结构模型、详细信息模型，并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据，也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 背景 a.待开发的软件系统的名称：京东电子商城 b.本项目的任务提出者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 c.本项目的任务开发者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 d.本项目的任务用户：广大消费者 1.3 术语定义 本文当中涉及的专业术语定义或解释，一般可以表格形式给出，如表2-1所示。 表2-1 术语定义或解释表

网上商城解决方案

网上商城解决方案 随着支付体系与送货渠道在中国的不断完善，网上购物已成为主流购物模式，B2C网站蕴藏巨大市场空间！但如何成功运作B2C网站，找出具备自身特点的B2C运营思路，是B2C网站运营商正努力寻找的答案！ 科汛网络开发作为国内领先的互联网应用服务商，针对此情况做出具体分析，我们建议从平台打造之初即完成战略思维，并系统性、有步骤地进行平台建设与运营，逐步达到预期目标！ Kesioncms 网上商城解决方案主要针对企业对企业、企业对个人的电子商务方式，它利用网络使企业和消费者直接参与经济活动，从而构成生产链中重要的环节。Kesioncms 网上商城解决方案集合强大的网上商城和便捷的内容与知识管理，通过一个综合管理体系的建设，为企业部门提供一个简单易用、开放的、可扩展的电子商务运行平台。 具体方案如下： 强劲的服务，助您打造极具号召力的网上商城品牌！ 1、调研、分析B2C网站定位（用户定位、品牌定位、运营目标），确认方向！ 2、分析或诊断网站平台核心价值，并找出特色建站思路！ 3、提供网站平台建设具体方案，打造极具人气、具备自身特点的网站服务平台！ 4、协助B2C网站做品牌推广计划，让网站品牌脱颖而出！ 5、提供一年网站运营支持服务，智慧不断，信心保证！ 参考资料：科汛网上商城管理系统 网上商城管理系统集网上购物、商品管理、邮件通知等功能为一体。帮助中小企业搭建完整的自助式网上商店，可以随时更改网站模板、风格。具有多级商品分类检索,购物车,在线订单,在线支付，商品推荐,热卖排行,特价商品,促销商品，网站公告,新闻发布，客户评论，广告发布，交易结算，访问统计，文件管理，用户分级管理，用户积分，数据备份，分级管理员，商品添加，商品修改，图片上传，商品/分类，HTML 页面动态生成，邮件通知等强大的前后台功能。可适用于小,中,大型网上商城架构。不需要任何专业知识,就可自己安装,管理商店! 本套系统支持组建完整的客户管理系统、供应链物流配送系统、办公自动化系统。适应各种WEB服务器和数据库服务器,支持各种脚本语言。 ◆商城系统功能描述： 强大的订单管理功能 强大的订单查询功能 批量选择订单功能 资金明细查询功能 发退货查询功能 开发票查询功能 模板捆绑功能 栏目频道自设内容 评论管理功能 专题管理功能 强大的自定义字段管理功能 关键字管理功能 厂商管理 送货方式管理 付款方式管理 在线支付管理 购物积分管理 定单处理，短信通知，邮件群发管理

京东商城管理信息系统可行性研究报告副本

文档编号：_________ 版本号：文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启 弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：________ ____年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言.................................................................................. 编写目的 ........................................................................... 项目背景 ............................................................................ 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统......................................... 定义 ............................................................................... 2. 可行性研究的前提...................................................................... 要求 ............................................................................... 功能........................................................................... 性能........................................................................... 输出........................................................................... 输入...........................................................................

网上商城管理系统课程设计.

软件综合实习报告题目: 网上商城管理系统 目录 引言 (2 第一章系统需求分析与总体设计 1.1 问题描述 (3 1.2 任务概述 1.2.1 目标 (3 1.2.2 运行环境 (3 1.3 需求分析 1.3.1 设计目标 (3 1.3.2 功能需求 (3 1.3.3 性能需求 (4 1.3.4 安全性的需求 (4 1.3.5 运行需求 (5 1.4 系统的总体设计 (5 第二章详细设计与系统实现 2.1 数据库设计 2.1.1 系统涉及的实体和各实体功能的初步分析 (5 2.1.2 E-R图 (7

2.1.3 数据库的详细设计 (7 2.2 总体设计 2.2.1 系统的网页模块和流程 (9 2.2.2 系统的功能模块 (10 2.3 详细设计 2.3.1 网页模块的细化 (11 2.3.2 功能模块的细化 (12 2.4 系统实现 2.4.1 网页的实现 (12 第三章系统测试 3.1 Tomcat环境搭建 (15 3.2 系统程序的安装和加载 3.2.1 文件的拷贝 (15 3.2.2 数据库的连接 (15 3.3 系统测试 3.3.1 系统关键部分测试分析 (15 3.3.2 测试分析总结及说明 (16 3.3.3 系统的性能分析 (16 第四章总结 (16

参考文献 (17 引言 信息社会的高科技,商品经济化的高效益,使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机与人类的关系愈来愈密切。网上商城类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店,从而减少中间环节,消除运输成本和代理中间的差价,加大市场流通带来巨大的发展空间。尽能的还消费者以利益,带动公司发展和企业腾飞,引导国民经济稳定快速发展,推动国内生产总值。 网上商城是在为个人用户和企业用户提供人性化的全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境,不断丰富产品结构,最大化地满足消费者日趋多样的购物需求,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩,也是时代发展的趋势。 ASP是微软开发的一套服务端脚本环境。利用ASP可以轻松地结合脚本程序和ActiveX组件建立或执行动态交互Web服务器应用程序。使用ASP不需要复杂的编程就可以实现其他开发工具能达到B/S效果。 本文正是用ASP技术作为开发网上商城管理系统的工具。由于时间有限,很多东西没有深入理解,因此,设计过程中肯定会存在一些缺陷,恳请老师批评指正。 第一章系统需求分析与总体设计 1.1问题描述 采用Browser/Server模式为网上注册的会员用户提供商品的浏览和购买功能,要实现的功能有会员信息管理、商品信息管理和订单信息管理等。会员信息管理的详细功能要包括会员注册、信息修改、删除和检索等;商品信息管理的详细功能要包括商品录入、信息修改、删除和检索等;订单信息管理的详细功能要包括订单确认、查看订单、修改订单和完成订单等。

京东 物流信息技术

京东商城 一、公司简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。 二、网站建设特点 京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。 同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。 京东商城有一个积分兑换频道，每次网购行为会产生一定的积分，累积到一定数目后可以兑换现金券或优惠券。另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运费，也与其他优惠券共同使用。 京东网站在搜索引擎上看到，这样并不有利于其发展，因为现在大多数的网民，都是通过搜索才清楚了解网站，但是在很多的门户网站，却见不到京东商城的链接和广告。所以很多人会选择到淘宝上购物。而且，京东商城的正面新闻太少，大大影响了消费者的信心和购买欲望。这样的负面评价，无疑会对公司的品牌受到严重的打击，最明显的就是不敢再上门消费，即会产生消极的抵制行为从而使销售量下降，品牌形象对企业与消费者都是很重要的，品牌形象在市场上一旦受到影响，哪么它会在消费者心目中形成了可信的、可亲近的、稳定的商誉形象会大大降低。在Google上只有赞助商链接。 三、自动识别技术 1、条形码的应用 京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区，中间是仓储区，后面是出库区。在收货区，厂家送来的货进行质量抽查后，每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的“身份证”。然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上，每个架位都有编号，在上架时，理货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关联，并上传入系统。这样，订单在生产时，取货员只要根据系统记录的货位去相应货架上取货，不用核对商品的名称 2、可视的包裹运输 - GIS系统的应用

网上商城管理信息系统

网上商城管理信息系统 网店管理系统顾名思义就是网上开店系统，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的系统，是电子零售商业的典型组织形式，是建立在因特网上的商场。一个可以让顾客用计算机购物、商人可以贩卖产品服务，又可以缩减维护实际店面管销成本的地方。它改变从传统的店面销售到网络上虚拟销售的一种模式，大大节约了购物之间的人力，物力。 一．系统概述 1.网络商店的定义 网店是电子商务的一种形式，常是指客户通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的一种电子商务形式。正如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。但是由于是在网上开的店，所以较实体店铺经营而言，前期资金投入较少，而且受时间，场地等因素的影响较小而在今年来迅速兴起的一种购物方式。 网店系统开发语言：php平台，是全球最普及、应用最广泛的互联网开发语言之一。PHP语言可操作多种主流与非主流的数据库，支持面向对象的编程，支持多种开源代码，支持跨平台操作，而且完全免费，越来越受到广大程序员的青睐和认可。2.网上商店的发展趋势 网上商店的特别使其充满了活力和生命力，或许以后会取代传统商业成为交易 的主要方式，挑战着现在商业的模式。 然而，优势必须要依靠规模效应来体现，业务量越大，成本的优势越明显。然而，目前的情况是，目前网店多半规模较小，不少店主是为了兴趣，或者抱着尝试的态度来做。交易中拼的也是价格。此外网上商店尚未形成真正的市场，同业者之间既没有联合，也不存在竞争，各自为战，自生自灭，根本没能力同传统商业相抗衡。部分商店的营业额不及连锁超市的一个分店，更很难说服供应商给你最优惠的折扣。 另一方面，越来越大的就业压力迫使我们必须创新就业方式和途径，广开渠道解决就业问题。由于个人电子商务的尝试门槛低、投入成本小，给许多“待业在家、只能白手起家”的人群提供了就业机会，也可能成为致富机会，从而大大缓解我国就业压力。随着网络购物逐渐走俏，网络创业就业的容纳力将进一步扩大，社会应该有意识地鼓励各类人群参与到网络创业就业中去，包括发展中西部地区农村，在解决人口

京东商城物流管理系统信息系统的开发

京东商城物流管理信息系统的开发 一、系统概述 （一）系统开发目标 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速发展的产物。物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。物流是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的基础。 社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能力。RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应能力。本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流解决方案，利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的实时监控，解决了现行物流的一系列问题。 京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要，为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业

务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。 （二)系统开发背景 电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标准化、信息化；电子商务下物流系统要求提高物流的快速反应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物流动态调配能力：个性化、柔性化；电子商务下物流系统要求改变物流的经营形态：社会化、全球化。 京东商城的销售业绩可望让人震撼。从2004年到现在，用了5年得时间，打造成了单笔销售额过亿的数字。京东有着这么强大的销售额做支持，所以应该拥有自己独特的物流系统，打造自己的配送团队。另外京东商城拥有丰富的车辆资源，客户资源，以及强大的运营网络资源，物流管理系统起到举足轻重的作用。 （三）系统的主要功能 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物

网上商城物流配送收费标准

网上商城物流配送EMS收费标准一、省内报价 商品正常配送收费首重1000克运费不含税（元）商品正常 配送收费 首重1000 克运费含 税（元） 商品正常 配送收费 续重1000 克不含税 运费（元） 商品正 常配送 收费续 重1000 克含税 运费 （元） 代收货 款服务 （POS代 收）费率 （%） 代收货 款服务 （现金 代收）费 率（%） 增值税 税率（%） 备注 10.38 11 0.94 1 详见附 表 同代收 货款服 务（POS 代收）费 率 6 仓内服务费用 报价3元/单 包含在商品正 常配送收费中 （仓内服务包 括：订单信息 处理，发票打 印，仓内收货、 验货、调拨、 退货处理，仓 内货物保险 等），免除仓 储费用。 附表：POS刷卡费率 代收货款金额（元）结算费（元） 0-999 代收货款金额的1% 1000-1999 12 2000-2999 14 3000-3999 16 4000-4999 18 5000-5999 25 6000-6999 30 7000-7999 35 8000-8999 40 9000-9999 45

10000-10999 50 二、国内报价 73个重点城市寄往全国国内促销EMS资费表 收寄地及计费 重量 寄达地 一区二区三区四区 500g以内（元）20 20 20 20 首重1kg（元）21 21 21 24 续重每500g或 其零数（元） 4 5 7 17 济南北京、天津、河北、 山西、辽宁、河南 内蒙古、吉林、黑龙 江、上海、江苏、浙 江、安徽、福建、江 西、湖北、湖南、重 庆、四川、贵州、云 南、陕西、甘肃、青 海、宁夏 广东、广 西、海南 西藏、新疆 注：除新疆、西藏，其余地区均为标准资费的七折，国内报价免除仓内服务费。

京东商城管理信息系统可行性研究报告副本

_ _____：文档编号___ 号：版本文档名称：可行性研究报告__________ 项目名称：项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日校对：________ ____年__月__日审核：________ ____年__月__日批准：________ ____年__月__日大灰狼小组开发单位： 目录 1. 引

言 .................................................................. ................编写目 的 .................................................................. .........项目背 景 .................................................................. ..........建议开发软件名称：京东商城管理信息系 统 ......................................... 定 义 .................................................................. ............. 2. 可行性研究的前 提 .................................................................. ....要 求 .................................................................. .............功 能 .................................................................. .........性 能 .................................................................. .........输 出 .................................................................. .........输入................................................................... ........ 目 标 .................................................................. .............条件、假定和限 制 .................................................................. ..可行性研究方 法 .................................................................. ....决定可行性的主要因 素 ................................................................ 3.对现有系统的分 析 .................................................................. 系统流程 图 .................................................................. .......工作负 荷 .................................................................. .........费用支 出 .................................................................. .........人 员 .................................................................. .............设 备 .................................................................. .............局限 性 ..................................................................

京东商城经营现状的问题及建议对策

京东商城经营现状的问题及建议对策 引言1.1 选题的背景及意义网上购物系统作为 B2C （Business to Customer 即企业对消费者），C2C（Customer to Customer 即消费者对消费者电子商务的前端商务平台在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是 B2C 的网上购物系统。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比常常变动或更新的资源，如公司简介、治理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强盛的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或 EDI 交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。随着经济的发展，人们消费观念也不断在改变，由以往的实体店买卖，到后来出现物流公司。21 世纪伴随着 Internet 的普及，人们更追求一种方便快捷的购物方式，此时，网上购物渐成时尚。基于Internet 的网上商城，使商品的交易更加简便、有效、成本更低，将成为个人或企业销售的崭新模式，并占据销售的可观份额。与实体商场相比，网上商城具有不受时空限制、成本低廉、客户无限、服务优质等特点，也是目前发展比较迅速的销售模式。根据 CNNIC 在其发布的《中国互联网络热点调查报告》数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。

网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费额也开始大幅度提高。正因为如此，现在我国出现了许多的电子商城，这些商城由原来的尝试性的销售日商的生活用品如淘宝、当当网、中关村在线等众多商城，这些商城在给人们带来方便购物之余，同时也实现了巨额的商业利润，对整个经济的发展作出了重要贡献。与实体商城相比，网上商城更被认可是未来商城发展的方向。1.2 研究的问题及方法自进入 2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。电子商务的未来是属于 B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的 22.3，且有 75.4的电子商务网站专注于细分行业 B2C。中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到 2010 年 12 月，我国行业电子商务服务企业达 9200 家，同比增长 21.3。报告预测 2011、2012 年，我国行业电子商务网站数量预测值分别为 11800、13500 家。其中作为发展铅直 B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200 家供应商，在线销售 11 大类数万个品牌 30 余万种优质商品，日订单处理量超过 12 万单，网站日均 PV 超过 3500 万。京东商城已占据中国网络零售市场份额 35.6，连续 10 个季度蝉联行业头名。然而，由

网上商城的配送模式比较

网上商城的物流配送比较

盘点中国电商 5 大模式 国内在线零售业商业与运营管理模式分析 2014 年 1 月，长江商学院在其发布的《中国在线零售业报告》中，盘点了中国在线零售业的 5 大模式，它们分别是价值链整合模式、开放平台模式、O2O 模式、特卖模式、社交模式，并将京东列为价值链整合模式的典范，而天猫则是开放平台模式的代表。相比之下，长江商学院认为，以供应链为核心的价值链整合模式，是推动零售业升级的最优路径。 报告将在线零售业的产业价值链管理与创新分为 3 个要素：产品流、现金流和信息流。不同在线交易平台运营商有着不同的创建背景，它们依据自身所处利基市场和资源禀赋优势，制定了符合自身发

展目标的产业价值链要素管理战略，并通过有效整合产业价值链中其他有战略价值的服务供给资源，从而建立起各具特质的网购平台。 价值链整合模式——京东 从规模优势和时机选择优势两大维度 9 个角度的观察，开放平台模式的代表性企业阿里巴巴和价值链整合模式的代表性企业京东在市场行业中的领导者地位日渐凸显。 价值链整合模式是以（来自：湖北教育信息网）产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。从产业价值链要素管理角度看，价值链整合模式致力于在产品流管理方面建立起完善和卓越的供应链服务竞争优势，成为供给与需求之间值得信赖的产品流通服务商。透过建立与产品流管理相匹配的信息流管理技能提供公共商业智能服务，促成有效需求与有效供给的市场均衡。从商业价值角度看，价值链整合模式有助于提升商业社会的整体管理绩效，帮（来自：湖北招生网https://www.360docs.net/doc/0116716007.html, -hb.c om）助制造业提高信息化水平。亚马逊是价值链整合模式的典范，京东是国内领先的代表性企业。 “京东模式”突出表现在刘强东关于在线零售业产品流管理的系统性建设思考及京东对自有物流体系建设的长期投入。京东的战略是围绕利基市场而不断优化产业价值链要素，这种系统管理能力最终

几种网上商城的物流配送比较

几种网上商城的物流配送比较种 网 上 商 城 的 物 流 配 送 比 较 学院： 专业： 班级： 姓名：

一．淘宝 淘宝的物流配送 淘宝网C2C电子商务模式下物资配送的差不多流程为:卖家选择并联系快递公司，快递公司上门取货，快递公司配送物资给买家，买家确认物资无误，签收。若有误，在淘宝网上与卖家协商“退款”或“退货”，退物资流费用由协商结果决定。淘宝网C2C电子商务模式下的物流配送与商品特性，买卖双方、快递公司与C2C电子商务企业在整个交易流程中扮演的角色有着直截了当的关系。目前与淘宝网合作的快递公司包括邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)等十余家国内外物流企业，覆盖了中国全部消费区域。 ．优点淘宝网与上述快递公司合作，采取了“举荐物流”、“网物资流举荐指数”等策略，卖方能够在C2C平台上面通过比较各个举荐快递公司的运费，选择价格最低的快递公司，也能够综合考虑快递公司的服务质量，参考“网物资流举荐指数”再做选择。卖方能够选择使用淘宝举荐的快递公司的报价，也能够视自己的快递业务量与快递公司协商取得更加低廉的价格。淘宝网同时注重在其网站教育栏目“淘宝大学”开展教育C2C 平台用户如何更好的选择和使用物流商，差不多与其C2C平台用户取得良好的互动成效。 ．缺点由于电子商务市场还不成熟，C2C模式的复杂性，物流配送方面的咨询题层出不穷。CNNIC数据显示，因物流咨询题导致的用户不从事网上交易比例正在逐年递增。而支付宝高层表示，物流差不多成为网上购物最大的投诉热点。不合理运输大量存在，白费社会资源。大型C2C电子商务平台面向的是全国市场，市场几乎完全由“一支看不见的手”在调控，因此大量存在供求“舍近求远”的状况。物流配送买卖双方地位不平等。在淘宝网上的交易方式是由卖家最初设定的，要紧有“一口价”和“拍卖”两种方式，对应的物流费用分不由买家和卖家承担。物资配送过程中责任界限不明确、操作流程纷乱。快递公司配送覆盖面不到位。物流公司上门取货不及时，派送延误。配送终端不能有效衔接。尽管快递公司都在

京东商城后台系统

京东商城后台系统 一、首页： 1.进入店铺首页： 看看产品的点评数是否有增加，看看顾客对产品的反馈。 2.查看商品咨询： 其实这就是消费者对产品的提问，要回答顾客的提问，京东已经把那些客套话模板弄好了，这个有明文规范的。 3.京东公告： 这么霸气的标题---公告，能不看吗？虽然都是一些没有营养的信息，偶尔还是有很多提醒的信息，大致看下就可以了。 二、我的店铺： 这个板块里面都是些基本的材料：公司信息，包括一些基本的装修和海报。 三、商品管理 1.添加新商品： 按流程添加商品即可，有几点要注意的，必须是上传公司签约合同上面当时的产品的分类，不是想卖什么就卖什么的，这是B to C模式，管理很严格的，如有违反严重甚至会直接解除合同。一步一步地填写资料就可以了，规格一定要写清楚。内容编辑，图片不能超过1M呀，宽度740，然后提交就可以了。不过按规定，每个产品上架前京东会内部审核的。

2.在售商品管理： 可以更正在销售的进行预定管理，广告语，修改页面等操作。 3.“待售商品管理”“关联销售”“属性设置”。 四、促销推广： 京东确实在这方面没有淘宝商城做的好，基本上是靠京东强大的PV 和偶尔的页面促销来带动大的流量。 五、订单管理： 这里可以看见最近的订单，操作模式为FBP模式，什么都不用管的。京东都帮忙操作好了 六、仓库管理： 1.租仓管理： 可以申请全国的各大仓库，一般申请北京，上海，广州，武汉，成都这5个库就可以覆盖全国了。如果出货量大，当地需求大的话可以考虑租赁一些小型仓库。 2.入库管理： 申请入库单，将货发到各大仓库。 3.库存管理：可以看见所有的货目前的库存和预警，以便及时的发货入库。 4.退库管理： 由于京东迫于仓库的压力，一些卖不掉的货或者卖的很慢的，京东会催你退库的，这个过程是这个后台最麻烦的，要办委托书，盖章，扫描，传给快递公司，身份证复印件等等。

网上商城发货单发货制度流程

发货管理 一、发货制度 第一条为规范网上商城的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。 第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。电商部按相应的审核程序审核完毕后发货。 发货审核程序：客户下 单后，如果客户选择的是网上付款，则需等待确认货款全额到款后，即 安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购 买意向后，即安排发货。第三条发货仓库：采取就近原则，顾客网上购 买商品后，由总部或距离客户最近的实体店发出货物，或者由供应商（与 好实再集团签订过电商合同）发货。 第三条发货前物流员先打印《快递单》、《公司保修单》，包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。 第四条发货时间：周一至周六18：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款 订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。 如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。 第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。（详见《网上商城缺货处理制度》） 第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题： 1) 如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系 快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款； 2) 如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址， 并通知快递公司。 第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，所有发出货物要录入《网上商城发货统计表》，同时打印保存《网上商城发货单》 本制度自发布之日起执行。

京东商城物流配送体系分析

京东商城物流配送体系分析0引言 电子商务作为现代经济社会蓬勃发展环境下孕育的朝阳产业,是电子化信息互动与当代市场经济相融合的代表[1]。在经济全球化迅猛发展的今天,电子商务产业在促进市场经济信息化,更好地规范供需双方交易行为,优化物流配送策略等方面,都具有非常高的战略地位和极大的发展潜力。物流配送在电子商务的发展过程中有着至关重要的作用。B2C电子商务产业是二十世纪末引入中国的,与中国现有的市场经济体制和社会发展现状相融合的过程中,其产业规模及业务增长量都有了迅猛发展,但是我国的物流配送产业显然没有跟上电子商务迅速扩张的脚步,二者的发展有很大程度的脱节。2013年天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额亿元,开创了中国电商日交易额的最高纪录, 但是天猫的商品配送环节却没有跟得上庞大业务量的增长,一再拖延冗长,消费者抱怨不止[2]。 这一事实告诉我们,只有立足中国经济发展现状以及本土电子商务企业供需关系和市场定位, 才能摸索出一条适合中国本土电子商务企业自身的物流配送发展道路。其中京东商就是众多积极探索电子商务中国化企业中的代表,其电子商务环境下的物流配送策略颇具特色,体现了自身的发展实际。我们通过对京东商城的物流配送方面的研究,分析京东商城在企业运营中存在的诸如物流成本,消费者需求等方面的问题,并根据这些问题提出一些相对合理的建议和对策。 1国内B2C电子商务发展情况 我国B2C电子商务现状分析 在互联网信息技术日益普及的今天,我们的日常生活和网络越来越密切。在这样的社会环境下,我国网民队伍不断壮大,人们也更加乐意于接受通过网络来分享与接受当今世界发展的一切。我国 人口基数巨大,当人们逐渐发现网络可以满实他们日益繁复的消费需求时,网络购物的消费方式便就此成为时尚,这就为电子商务产业的发展壮大打下坚实的基础。众多的电子商务企业应运而生,并为了迎合不同消费者的需求习惯,提供定制化的消费方式,扩大产业规模,推出更具竞争力的价格及其他优惠,优化商品物流配送环节。他们越来越关注企业自身的品牌形象,不断通过互联网来营销企业的产品特色和服务方式。这在丰富我们广大消费者的日常生活的同时,也更好地 促进了B2C电子商务产业向体制健全的方向发展。

仿京东商城系统

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