农贸市场物业管理方案

农贸市场物业管理方案
农贸市场物业管理方案

隆盛路农贸市场

物业管理方案

目录

编制单位:北街社区有限公司

编制时间:2017年2月

20日

一.物业管理整体构思及运作模式

汝阳县北街社区隆盛路农贸市场物业管理的整体构思:

隆盛路农贸市场作为农贸市场项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备等方面的定位均很高。结合隆盛路农贸市场业户群体的特征和针对诸多层面的考虑,我们确立了隆盛路农贸市场物业管理的目标定位和整体构想。

我们目标定位是:,使隆盛路农贸市场环境、安全保障、文化氛围、信息服务等方面成为汝阳县物业的典范,在汝阳县树立起名牌物业形象,并提升隆盛路农贸市场物业管理品牌形象,使物业管理成为隆盛路农贸市场的核心卖点之一。我们对管理服务的整体设想可概括为:

建设规范管理专业团队

演绎农贸市场物业管理形象

以点带面、面上处处开花结果

隆盛路农贸市场物业管理的运作模式:

隆盛路农贸市场物业管理的运作模式包括:管理架构、管理运行机制、考评考绩体系等。以下分别阐述:

(一) 管理架构

在隆盛路农贸市场的物业管理服务中,将结合隆盛路农贸市场的人文特点

及行业法规,结合国浩物业先进管理理念和现代经营模式,确定本项目物业管理运营的管理架构。

1、 隆盛路农贸市场物业管理外部组织架构

外部组织架构说明:

1顾问服务;

2、政府行政主管部门对本项目物业管理工作进行管理和业务指导;

3、隆盛路农贸市场物业管理处和国浩物业构成监督协调关系。 2. 隆盛路农贸市场物业管理内部组织架构(首年)

·内部组织机构说明:

1、设置原则:精干高效、目标管理

隆盛路农贸市场管理处对物业管理服务项目实行计划目标管理,实施整体管理和责任管理相结合的管理方式。

2、设置形式:垂直领导、整体协调

垂直领导的形式,目的是减少管理环节,提高各部门的工作效率;部门业

务独立操作的同时,设置协调管理职能,旨在达成整体有机运作。

(二)运行机制

为保障物业管理机构高效运作,必须建立一个有效的管理运行机制。

指导反馈

管理运作机制图

1.质量监管机制

质量监管机制是在建立一整套有国浩物业管理特色的质量管理体系的基础上,根据ISO9001(2000版)质量保证标准的有关要求,全面推行质量管理,把质量目标落实到各岗位、各环节直至到个人,并通过质量管理小组监督检查,使工作质量不断提高,达到业户满意的效果。

按北街社区物业制定的各项管理指标和创优方案,隆盛路农贸市场管理处各职能管理人员将按照质量监管体系的要求,明确责任,授予权利,在实际过程中抓好权限下放和自我控制及实施过程中的检查和控制,并将目标实施的各项进展情况、存在问题及时用图表和文字表述出来,实现目标动态控制,进行目标成果评价,确定成果和考绩,并与个人利益待遇相结合。同时,公司还会

通过各种宣传教育手段培养员工的敬业精神,职业道德,加强员工培训,不断提高员工自身素质和工作水平,进而提高工作质量和效率。

2.协调机制

协调机制是指运用协调管理的方法,解决在管理服务过程中经常发生的各岗位之间、工种与员工之间、员工与员工之间、员工与业户之间的矛盾和冲突。

(1)行政促动力,以行政职务权利为依托,以行政命令为基本形式,以奖罚为后盾的强制性促动力。

(2)竞争促动力,运用竞争手段促使相关方面关系的协调,如通过竞争,以先进带动后进,共同完成任务。

(3)舆论促动力,因势利导利用舆论达到协调的目的。

(4)管理者的凝聚力,具体情况为领导者或管理人员塑造吸引力、影响力,这是今后促进日常物业管理工作协调的核心力量。

3.激励机制

激励机制是激励活动要素在进行过程中互相联系、相互作用、相互制约及激励效果之间内在联系的综合机能,其作用旨在提高“内聚力”。

(1)管理日常目标、责任制、增强管理层的工作主动性,按“国优”标准制定各项管理指标,严格作好各项工作、明确奖罚。

(2)实施奖金破格晋级制度,调动员工工作热情。管理处员工实施奖罚制度,奖金标准与工作表现和业绩挂钩,并可根据情况,对先进给予破格晋升,以形成竞争激励机制,提高员工积极性。

(3)依据管理、管教结合,融情于管。管理处依法与员工签定劳务合同,关心员工生活,帮助其解决家庭困难,使其无后顾之忧,保持良好的工作情绪,给业户提供优质服务。

4.监督机制

监督机制是实现物业管理各项工作开展的必要外在约束条件,防止或纠正工作中出现的偏差。保证管理机构及其工作人员依法办事。

(1)管理者对机构内部工作人员进行监督。

(2)业户对管理机构及工作人员进行广泛监督,形成综合监督体系。

(3)通过信息反馈监督,以各种手段来实现监督管理的闭环机制,保证秀嘉农贸市场管理监督机制的有效实施。

5.自我约束机制

(1)经济利益促动自我约束机制,充分利用经济措施去诱发管理对象的利益敏感动机,然后由这类动机去引导对行为自我约束。

(2)目标结构与责任相互联系而造成的促进机制。

(3)权利链条相关制约机制,建立管理对象之间相互制约的权利链条,促成相关机构、相关员工之间的自我约束机制。

二.物业管理信息化处理系统

隆盛路农贸市场物业管理信息化处理系统包括:工作流程、信息反馈(投诉处理)渠道及时间、物业资料管理几个方面。以下分别阐述。

(一)工作流程

1.整体运作流程图

2.物业交接验收流程:

3.工作巡查流程:

4.安全管理运作流程:

6.保洁管理流程:

(二)信息反馈(投诉处理)渠道及时间 1.秀嘉农贸市场物业管理信息反馈流程:

2.

秀嘉农贸市场物业管理信息反馈控制方式

(1)管理处(或客户服务中心)值班室,通过信息传递工具,如投诉电话和各专业组配备的无线对讲机等工具,及时反馈秀嘉农贸市场每个区域发生的情况。严格的岗位责任制和完善的管理规章,实行规范化运作。

(2)流畅严密的运作流程,一环扣一环,一环监督一环。 (3)管理处每月(日)检查,通过总结评比来获取反馈信息。

(4

)通过反馈信息的总结评比,迅速发现管理服务上的缺点、盲点,及时改进工作,提高服务质量。

3. 隆盛路农贸市场物业管理信息处理流程

4.客户投诉处理流程:

5.投诉处理时间

(1)值班人员接到业户口头/书面投诉后,若能立刻回复业户则应立刻回复,并将有关投诉内容和回复内容记录下来。

(2)诉处理人应及时分析问题产生的原因,分析判断投诉是否有效。若投诉有效,投诉处理人应立即拟定解决措施,在顾客要求回复的时间内回复业户。

(3)对于业户没有明确回复时间的,投诉处理人应根据事件的轻重缓急在规定的时间内回复顾客:

A. 严重且紧急事件和不严重但紧急事件应在2小时内回复,对于严重但不紧急和不严重不紧急事件可在2个工作日内回复;

B. 若投诉无效,投诉处理人应在1个工作日内,将投诉无效的原因知会顾客。

C.对于无效的投诉,对业户应当予以合理、耐

心的解释。

(二)物业资料管理

科学的、规范化的档案管理能有效地为秀嘉农贸市场及公共设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供指引和服务。秀嘉农贸市场作为高档住宅项目,其档案资料是十分繁杂的,我们拟采取系统化、科学化、信息化的科学管理手段,明确指定档案管理人员,抓住档案资料的收集、整理、归档、利用四个环节,对所有档案资料进行严格、科学、集中的管理,达到提高物业管理水平、更好地服务业户的目的。

1.物业资料管理流程:

2.档案资料的分类检索

(1)开发建设单位移交档案资料

1) 产权资料

A.项目批准文件

B.用地批准文件

C.建筑执照

D.拆迁安置资料

2) 技术资料

A.隆盛路农贸市场规划图

B.建筑施工图

C.竣工图

a. 总平面图

b. 单体建筑、结构、设备竣工图

c. 消防、附属工程及地下管网竣工图

D.地质勘测报告

E.工程合同

F.开、竣工报告

G.工程预决算

H.图纸会审记录

I.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)

J.隐蔽工程验收签证

K.沉降观察记录

L.竣工验收证明书

M.钢材、水泥等主要材料的质量保证书

N.新材料、构配件的鉴定合格证书

O.水电、卫生器具等设备的检验合格证书

P.砂浆、混凝土试块试压报告

Q.供水试压报告

3) 物业资料

A.隆盛路农贸市场基本资料

B.隆盛路农贸市场分项资料

C.商业配套资料

D.娱乐设施资料

(2)管理处自建档案资料

1) 业户资料

A. 业户基本情况

B. 产权证书复印件

C. 各项签约文件

2) 日常管理资料

A. 环境管理记录

a. 日常巡查记录

b. 垃圾清运记录

c. 消杀记录

d. 噪音检测记录

B. 保安管理记录

a. 日常巡查记录

b. 交接班记录

c. 值班记录

d. 物资搬运放行记录

e. 紧急事件处理记录

f. 车辆进出记录

g. 夜间查岗记录

C.车辆档案

a. 车辆详细资料

b. 车位使用协议

D.装修管理资料档案

E. 维修服务档案

a. 维修委托单

b. 维修服务回访记录

F 收费管理档案

a. 管理费收支公布表

b. 管理处与外单位签订的各类合同

c. 其它

G.设备管理档案

a. 公用设施保养维修记录

b. 机电设备保养维修及运行记录

c. 设备分承包方维修保养记录

d. 设备设施巡视检查记录

e. 设备台帐

H. 业户意见调查、统计记录

I. 业户访问记录

J. 业户投诉及处理记录

K. 员工管理档案

a. 员工个人详细资料

b. 员工培训考核记录

c. 员工业绩考核记录

d. 员工内务管理检查记录

L.培训档案

a. 培训计划及实施记录

b. 培训考核及跟查记录

c. 军事训练及消防演习记录 M. 行政文件 a. 政府部门文件

b. 公司规章制度、通知、通报等文件

c. 公司荣誉资料 N. 其它

3、档案、资料使用流程:

4、档案资料收、发管理程序

主任或其指定负责人验收,完善交接手续后方能分卷归档。

(2)日常管理文件按照公司制定的文件管理程序进行发放及接收,并分卷归档。

5、隆盛路农贸市场档案资料管理要求

(1)采用多种形式的文档储存方式,如电脑磁盘、光碟、录像带、录音带、胶卷、照片、图表等,并采用相适应的保管、储存方法。

(2)尽可能把其它形式的档案资料转化为电子档案储存,便于查找和利用。

(3)电脑文件必须由专人按照规定设置子目录进行分类管理,并定期按相关管理流程清除过期失效文件。

(4)原始文件按照文件使用性质及重要性进行分类,并编制相应的文件目录。当文件状况有所变动时,应及时调整目录的有关内容,以保证查阅者及时找到有效的文件。

(5)档案的鉴定必须由管理处指定人员负责,对档案是否有效、作废、复印份数以及保存期限、保存数量等做出决定,未经授权人士无权决定。

(6)档案按不同业务性质分块,以内容分类,统一编号,登记造册,编辑目录,分类保存。

(7)档案保管必须有专人负责,以达到文档管理要求,必须做到档案标识清晰,分类明确,易查找;档案出室必须由授权人员经过登记后方可借出,文件借阅者需妥善保管所借文件,不得涂改、撕毁等,否则追究相关责任;档案入室时必须经过检查,如有轻微破损应立即修补,损坏严重需追究借阅人员的责任。档案管理人员应定期检查档案借阅情况,以便及时收回在外文件,防止因管理疏忽所导致的文件丢失和泄密。

(8)档案保管环境要求达到防火、防潮、防变质等,配置有效的灭火器材和防潮物品及设施,档案管理人员需及时进行检查和清理,保证文档保管条件符合管理处文档管理要求。

三.物业管理的服务内容

本节主要阐述隆盛路农贸市场安全管理,环境卫生、设施设备的维修及维护三个方面的服务内容。

(一)隆盛路农贸市场安全管理

安全工作是隆盛路农贸市场管理的一个重要方面。人们常说“安全第一”,保安工作具有第一位的意义,只有在隆盛路农贸市场的安全有了切实的保障,业户才能放心。因而安全管理也是隆盛路农贸市场管理的一切基础性工作。门卫、巡逻、消防以及车辆管理等工作都属于安全管理的范畴。

1.保安管理

(1)保安工作的特点

A.以预防为主。无论是治安也好,消防也好,都应贯彻预防为主的指导思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作绩效大小的主要标准。

B. 隆盛路农贸市场保安与社会治安紧密联系。一个市场的安全状况是整个社会治安工作的一部分,因此秀嘉农贸市场的保安工作离不开社会,离不开政府公安部门,这是保安工作最明显的一个特点。

C.服务性强。从本质上看,保安就是服务,即提供保安服务。作为保安人员,要树立“服务第一、业户至上”的思想,既要保持公安人员的警惕性,又要有服务人员的和颜悦色;既要坚持原则,按制度办事,又要文明礼貌,乐于助人。

D.软件与硬件同时抓。秀嘉农贸市场保安工作的好坏,既要靠软件也要靠硬件,我们一方面要不断提高保安队伍的素质,另一方面要抓好保安设施的建设,建立完善的保安系统和消防报警系统。

(2) 保安工作的主要任务:

A.门卫工作

着装整齐,维持大门口秩序,疏导交通车辆,为登记来访客人、咨询指引方位及客户服务等,同时应注意防范进出人员中的犯罪分子,防止各类案件的发生。

B.安全巡检

定时和不定时地对隆盛路农贸市场内外各个部位进行巡视检查,发现不安全的因素及时进行解决。

C.公共停车场管理

疏导车辆进出,检查停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和安全管理。

D.案件处理

积极协助公安机关作好隆盛路农贸市场内治安管理工作,对发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件配合公安机关进行处理。

E.消防工作

建立义务消防组织(物业公司全体员工均为义务消防队员),在消防管理部门指导下进行消防训练和消防紧急问题处理。

F.与其他部门搞好配合工作

2.相应的保安防范措施

(1)保安部的组织结构

隆盛路农贸市场物业管理处保安部的班组设置与住宅规模有关,根据本项目特点,保安部的班组岗位设置如下:

(2)合理安排保安岗位

A、隆盛路农贸市场主入口大门三班倒24小时值班

C、隆盛路农贸市场巡逻岗三班倒24小时值班

D、市场区内车辆管理实行三班倒24小时巡逻值班

E、保安主管总体协调管理

(3)加强门卫岗的监控力度

农贸市场管理方案计划办法

清远市农贸市场管理办法 第一章总则 第一条为保障农贸市场开办者、经营者、消费者的合法权益,维护市场交易秩序,规范市场交易行为,促进农贸市场健康发展,根据《广东省商品交易市场管理条例》及有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。 第二条本办法所称农贸市场,是指由市场开办者提供固定的场地、设施,进行经营管理,若干经营者集中在场内独立从事农副产品交易活动的场所。 本办法所称农贸市场开办者,是指依法设立,从事市场管理,通过提供场地、设施以及服务,吸纳农副产品经营者入场经营的企业法人或其他经济组织。 本办法所称农贸市场场内经营者,是指在农贸市场内独立从事农副产品交易活动的企业法人、个体工商户及其他经济组织。 第三条农贸市场交易活动应当遵循自愿、平等、公平、诚实的原则,遵守商业道德。市场管理活动应当遵循合法、公开、公平、公正的原则。 第四条本市辖区范围内农贸市场的开办、经营管理以及相关的行政监督管理活动,适用本办法。 第二章市场开办

第五条开办农贸市场,应当符合下列规定: (一)符合农贸市场布局规划和农贸市场建设标准; (二)具备与农贸市场规模相适应的固定场地、设施、管理机构和专职管理人员; (三)具有与农贸市场规模相应的资金; (四)法律、法规规定的其他条件。 第六条开办农贸市场应当到工商行政管理部门办理市场登记注册手续,办理市场登记注册手续后方可出租、出售市场摊位、店铺。市场开办者需要办理建设、用地等其他审批手续的,应当按有关规定办理。 第七条农贸市场开办者,应当建立健全市场管理制度,做好市场的日常管理工作: (一)与经营者签订场地租赁和经营管理协议,明确双方的权利和义务;建立经营者档案,记载经营者基本情况、信用状况等。 (二)设立消费者投诉服务站,认真受理消费者投诉,消费者投诉服务站应当设有投诉电话和监督电话,并根据投诉的具体情况,协助、配合相关职能部门妥善处理消费者投诉。 (四)督促经营者配备和使用与其经营相适应的合格计量器具; (五)督促经营者对销售的农副产品实行明码标价。 (五)建立健全公示制度,在农贸市场入口处等明显位置设置宣传栏和公示栏,向消费者公示与交易有关的基本事项和重大事项,包括:经营者的证照情况、违法违章记录、市场管理制度(含农副产品

农贸市场管理方案

×××农贸市场物业管理方案 根据农贸市场多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制,以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口,以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境,活跃托管物业的商业气氛。 一、物业管理服务范围及主要内容 (一)一般性管理服务内容 1、安全。 安全防范制分为:定时巡逻、不定时巡逻、白天巡逻、夜间巡逻等方式。 2、环境卫生 清洁服务实行标准化清扫保洁,制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方,包括公共照明设备的清洁,公共洗手间清洁,楼层及垃圾房的清洁,绿化保养等其他服务项目。 (二)组织架构、人员编制及岗位责任 1、市场主任×人 2、水电工电工×人 3、保洁员×人 4、保安3人 3、岗位责任 (1)市场主任 负责区域内各项事务的管理,负责各部门的培训和绩效考核工作。 (2)内相关费用的收取,公司开支预算和在市场主任缺位的时候担当管理员的职务,日常积极配合管理做好相关事务。 (3)市场协管员和保安人员 市场协管组由×名组长和×名市场协管组员与×名保安人员组成,为三班制。 (4)环境组

环境组由×名领班和×名保洁员组成,主要负责区域内卫生和日常垃圾清理。 (5)工程维修组 工程维修组主要负责区域内日常设备设施的维护和维修,接待处理客户的相关工程事项。考虑到市场的整体管理成本,建议配备一名水电工作业,做到随叫随到。 二、市场经营者守则 (一)凡需进入市场营业的单位和个人,必须按规定持营业执照或有关证件到工商所或市场管理办公室办理审批手续,在指定的地点设摊经营。不准随意设摊和场外交易。 (二)严格遵守国家有关政策、法规和本市场的规章制度,服从管理,按时交纳税费和市场管理费,自觉维护市场秩序。 (三)亮照(证)经营,做到人证相符,不得擅自调换、租借、转让摊位或拼摊经营。 (四)讲求职业道德,文明经商,礼貌待客,明码标价,公平交易,不准以次充好、以假充真、掺杂使假、短尺少秤,欺骗消费者;不欺行霸市、强买强卖、囤积居奇、哄抬物价,扰乱市场;不购 销假冒伪劣商品和国家规定不许上市的商品;不准使用明令禁止或不合格的计量器具。商品售出后,发现质量问题应给予调换或退货;份量不足的要给消费者退款。 (五)出售的食品应符合国家规定的食品卫生要求,肉、禽必须经检疫合格后上市。搞好摊台、摊前和摊后的环境卫生,做到摊位整洁美观,商品陈列整齐。 (六)爱护场内各种服务设施,不得在场内搭建建筑物或改变场内设施结构,损坏公物照价赔偿。提高警惕,搞好防窃、消防工作,主动配合做好市场的安全保卫工作。 (七)所有进场经营者均应遵守本守则规定。如有违反者,由市场管理办公室根据国家有关规定和场纪场规酌情予以处罚。 三、市场财务管理制度 (一)负责管理办公室日常工作,做好市场经营户开票工作。 (二)负责财务管理工作,组织做好财务计划、会计核算、会计分析工作。 (三)认真做好市场内的租金、管理费、水电费及其他有关费用的收缴,不得擅自提高或降低收费标准,不得擅自减免费用,及时上报中心。

商铺物业管理合同简易版

It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 商铺物业管理合同简易版

商铺物业管理合同简易版 温馨提示:本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证,且对当事人双方或者多方都有约制性,能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 委托方(以下简称甲方): 组织名称:____ 代表人:____ 地址;____ 联系电话:____ 受委托方(以下简称乙方): 企业名称:____ 法定代表人:____ 注册地址:____ 联系电话:____ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协 商一玫的基础上,甲方将_____(牧业名称)委托

乙方实和行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:____ 座落位置:____市____区____路(街 道)____号 四至:____ 占地面积:____平方米 建筑面积:____平方米 (委托管理的物业构成细目见附件) 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和

XX农贸市场经营管理方案

XX市场经营管理方案 XX区农业开发有限公司 经营管理方案 一、公司介绍 *********司成立于2009年,地址位于**********,注册资金1000万元,是**********工程的实施主体单位。2010年3月由南京XX农业开发有限公司牵头并组织首批184户农户共同出资注册,注册资金600万元,成立了南京市六合区XX果蔬专业合作社。同所注册“五洲金国田”牌商标。2011年5月合作社与其他5家专业合作社成立了南京市六合区XX农产品合作社联社,实现规模经营。基地所有立品与2011年通过三品论证为无公害产品、绿色食品。 我公司于2011年3月6日在南京XX地区首开了全省第一家农副产品平价直营店。至今已相继在XX区等检开设了5个农副产品平价直销市场,7个平价直销店,2012年XX店被省市物价部门评为农副产品平价直营店“示范店”。总计经营面积约12000平方米。2014年在徐州地区开设了4家农贸市场(XX园农贸市场、XX花园农贸市

场、生态园农贸市场、瑞丰农贸市场),在大黄山镇建立生产、包装、配送基地. 本公司现有员工120余人,其中大专以上学历有18人,高级职称1人,资深农贸市场管理人员11人,本公司具有,选址、规划、设计、土建、装饰装璜农贸市场的专业队伍,具有招标、管理、现场经营的一流团队。 公司将秉承“追求卓越、持续创新”的发展理念,坚持“诚信、务实、发展、创新的企业精神,以“科技先导、服务至上,合作共赢”为服务宗旨,努力将公司建成集生产,加工、销售、全产业链的农业产业化龙头企业,竭诚为广大居民以及机关、学校、企事业单位、社会团体服务。 二、公司经营管理农贸市场成功经验 公司在长期的从事农贸市场管理中,总结了一套成功的经营管理经验。 1、农贸市场的规范化经营。 a.根据农贸市场经营要求,公司建立了管理人员工作制度、岗位目标责任制度、场内经营者守则和食品卫生及业务规范培训制度,加强对管理人员和场内经营者的教育、培训。公司管理人员按照职责分别参加各部门组织的岗前培训或轮训,经公司考核合格后持证上岗,并佩戴统一印制的胸标。 b.公司对管理人员实行岗位目标责任制,配备有市场秩序、环境保护、卫生管理、车辆停放、食品安全、商品检测、台帐资料、信息宣传、设施设备、建筑安全、消防安全、计量管理等专职工作人员,做到分工明确,责任到人。

商铺物业管理协议书

商铺物业管理协议书1 委托方(甲方): 身份证号码: 地址: 电话: 受托方(乙方): 地址: 电话: 为了使甲方物业能够获取最大的经济效益,依据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律,法规等规定,就甲方购买的亿都家居建材城商铺委托乙方统一经营管理事宜,甲乙双方本着平等互利的原则,达成本合同,并共同遵守。 第一条委托事项 一、委托经营的商铺基本情况 甲方购买坐落在亿都家居建材城第幢层号商铺,共计间,预测总建筑面积平方米。 二、委托经营目的 1、为使亿都家居建材城规范运作,交易繁荣,扩大知名度,甲方同意乙方根据本合同规定统一经营管理。 2、乙方对亿都家居建材城进行整体规划,按照业种业态的分布要求,以优质服务规范的管理培育市场。

3、双方确认,甲方购买的商铺通过统一经营和管理,有助于市场的快速成长,有利于提升商铺的商业价值。 三、委托经营期限 甲方同意将该商铺交由乙方统一经营管理,委托期限为十年,即从年月日(以实际开业日期为准)至年月日止。在委托经营期限内,双方不得解除或终止本合同,否则按本合同第三条处理。 四、委托条款 1、甲方同意将所购商铺在合同履行期间的前三年(即年月日至年月日)给乙方无偿使用,乙方享受对该商铺的使用、收益权,并不需向甲方支付任何费用; 2、上述三年经营委托期为市场的培育期,甲方委托乙方统一招商,统一经营,培育费用(即招商费用、广告费用、管理费用等)由乙方承担; 3、后七年(即年月日至年月日)由乙方统一代为出租,为更好保障甲方利益,乙方同意按以上时间开始计算给甲方固定的租金收益(若乙方收入超出支付给甲方的固定回报时,超出部份按8:2分成),甲方向乙方支付租金总额10%做为市场管理费,所有收入税费按照国家规定各自承担;第四、五年每年租金为¥元(大写元整),第六、七年每年租金为¥元(大写元整),第八、九、十年每年租金为¥元(大写元整)。

最新农贸市场经营管理方案.doc

最新农贸市场经营管理方案1 农贸市场经营管理方案***农业开发有限公司 ***农贸市场 经营管理方案 一、公司介绍 南京***农业开发有限公司成立于2009年,地址位于南京市***,注册资金1000万元,是南京**万亩循环农业园一期工程的实施主体单位。2010年3月由南京***农业开发有限公司牵头并组织首批184户农户共同出资注册,注册资金600万元,成立了南京市六合区金田果蔬专业合作社。同所注册“五洲金国田”牌商标。2011年5月合作社与其他5家专业合作社成立了南京市六合区金田农产品合作社联社,实现规模经营。基地所有立品与2011年通过三品论证为无公害产品、绿色食品。 我公司于2011年3月6日在南京迈皋桥地区首开了全省第一家农副产品平价直营店。至今已相继在浦口区、栖霞区、雨花区、六合区、鼓楼区、建邺区等检开设了5个农副产品平价直销市场,7个平价直销店,2012年迈皋桥店被省市物价部门评为农副产品平价直营店“示范店”。总计经营面积约12000平方米。2014年在徐州地区开设了4家农贸市场(春华园农贸市场、紫金奥都花园农贸市场、生态园农贸市场、瑞丰农贸市场),在大黄山镇建立生产、包装、配送基地. 本公司现有员工120余人,其中大专以上学历有18人,高

级职称1人,资深农贸市场管理人员11人,本公司具有,选址、规划、设计、土建、装饰装璜农贸市场的专业队伍,具有招标、管理、现场经营的一流团队。 公司将秉承“追求卓越、持续创新”的发展理念,坚持“诚信、务实、发展、创新的企业精神,以“科技先导、服务至上,合作共赢”为服务宗旨,努力将公司建成集生产,加工、销售、全产业链的农业产业化龙头企业,竭诚为广大居民以及机关、学校、企事业单位、社会团体服务。 二、公司经营管理农贸市场成功经验 公司在长期的从事农贸市场管理中,总结了一套成功的经营管理经验。 1、农贸市场的规范化经营。 a.根据农贸市场经营要求,公司建立了管理人员工作制度、岗位目标责任制度、场内经营者守则和食品卫生及业务规范培训制度,加强对管理人员和场内经营者的教育、培训。公司管理人员按照职责分别参加各部门组织的岗前培训或轮训,经公司考核合格后持证上岗,并佩戴统一印制的胸标。b.公司对管理人员实行岗位目标责任制,配备有市场秩序、环境保护、卫生管理、车辆停放、食品安全、商品检测、台帐资料、信息宣传、设施设备、建筑安全、消防安全、计量管理等专职工作人员,做到分工明确,责任到人。 c.农贸市场配备电子监控系统并有专人负责,加强市场安全管理;同时安装电子价格行情显示牌、配备手提篮或手推车,

农贸市场物业管理方案

隆盛路农贸市场 物业管理方案

目录 编制单位:北街社区有限公司 编制时间:2017年2月

20日 一.物业管理整体构思及运作模式 汝阳县北街社区隆盛路农贸市场物业管理的整体构思: 隆盛路农贸市场作为农贸市场项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备等方面的定位均很高。结合隆盛路农贸市场业户群体的特征和针对诸多层面的考虑,我们确立了隆盛路农贸市场物业管理的目标定位和整体构想。 我们目标定位是:,使隆盛路农贸市场环境、安全保障、文化氛围、信息服务等方面成为汝阳县物业的典范,在汝阳县树立起名牌物业形象,并提升隆盛路农贸市场物业管理品牌形象,使物业管理成为隆盛路农贸市场的核心卖点之一。我们对管理服务的整体设想可概括为: 建设规范管理专业团队 演绎农贸市场物业管理形象 以点带面、面上处处开花结果

隆盛路农贸市场物业管理的运作模式: 隆盛路农贸市场物业管理的运作模式包括:管理架构、管理运行机制、考评考绩体系等。以下分别阐述: (一) 管理架构 在隆盛路农贸市场的物业管理服务中,将结合隆盛路农贸市场的人文特点 及行业法规,结合国浩物业先进管理理念和现代经营模式,确定本项目物业管理运营的管理架构。 1、 隆盛路农贸市场物业管理外部组织架构 指 导 外部组织架构说明: 1顾问服务; 2、政府行政主管部门对本项目物业管理工作进行管理和业务指导; 3、隆盛路农贸市场物业管理处和国浩物业构成监督协调关系。 2. 隆盛路农贸市场物业管理内部组织架构(首年) 监 协

·内部组织机构说明: 1、设置原则:精干高效、目标管理 隆盛路农贸市场管理处对物业管理服务项目实行计划目标管理,实施整体管理和责任管理相结合的管理方式。 2、设置形式:垂直领导、整体协调 垂直领导的形式,目的是减少管理环节,提高各部门的工作效率;部门业

市场委托管理合同协议书

市场委托管理合同协议 书 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

第一条双方的权利及义务 (1)甲方的权利及义务 1、有权根据工作需要在合同范围内制定、修改公共秩序维护、保洁工作内容及标准和检查制度;

2、有权对乙方的各种工作质量进行监督,发现问题及时告知乙方,并有权要求乙方改进,达到合理的工作标准; 3、有权对乙方的员工工作表现进行监督,对不符合甲方要求的,可要求乙方更换; 4、甲方有义务按合同约定准时拨付管理服务费用; 5、甲方将市场设备设施管道等的线路图提供给乙方,以便乙方经营过程中负责维护保养;乙方的权利和义务 (2)乙方的权利及义务 1、乙方应当合法经营。 2、乙方应当受护农贸综合市场设备设施及环境卫生,及时维修和清理。 4、乙方确需适当调整农贸综合市场内结构设施的,应当事先征得甲方书面同意,所有费用由甲方承担。 5、乙方有权根据甲方制定好的制度,如《租赁协议》、《责任书》、《管理规约》和相关政策法规等对入住商家实施管理服务工作。 6、乙方有权对甲方授权范围内商家采取批评、教育、警告、处罚、甚至提请甲方解除租凭合同等措施,保证市场内正常经营工作秩序。 7、乙方有权利对所属员工进行监督、调动、任免和奖惩等内部管理工作。 8、乙方有义务协助甲方办理好农贸市场必备的证照手续。并按相关政府部门要求协助甲方规范好农贸市场的各项管理服务工作。 9、乙方有义务对农贸市场的安全负责,在管理期间,发生的所有安全事故,均有甲乙双方共同承担。

10、乙方有义务协助甲方协调好政府相关部门的工作,保证市场的正常运营。 11、乙方在经营中不得违反国家的政策和法律,否则后果与经济责任自负。乙方与第三方之间签订的任何协议与甲方无关,涉及甲方的应事先征得甲方同意。 12、未经甲方同意,不得擅自使用甲方财产对此外提供担保,不得擅自处置甲方财产。 13、乙方不得以甲方农贸综合市场名义对外进行担保或从事与经营范 第二条期限及待遇 合同期限:自年月日至年月日止。如乙方不履职尽责,甲方可以终止此合同。 工资待遇:每月元,大写整。其他约定事项合同期间新增加的服务事项,其费用另行协商。 第三条委托服务管理事项 1.甲方向乙方提供________市场的基本情况,并提供与之洽谈的机会。 2.乙方享有管理权,负责制定商业策略,程序,市场策略。 3.乙方按政府规定的要求配置商业用房及基础配套设施,建设市场,设置摊位,实行划行归市经营(甲方配合乙方);? 4.乙方负责场内的治安、环境、卫生的管理工作,保证场内通道畅通,场内外周边环境整洁;提供良好的经商环境(甲方配合乙方);

商铺物业管理服务合同

商铺物业管理服务合同 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 根据《物业管理条例》和有关法律、法规,甲、乙双方在自愿、平等协商一致的基础上,在乙方签订《商业管理合同》时,就物业管理服务达成如下合同条款,共同信守。 乙方经营******** 号商铺,共间,建筑面积 m2,经营期限。 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 l、对商铺的共用部位、共用设施设备、道路、环境卫生、绿化等项目进行管理、维护与咨询服务; 2、制订本物业的《消防全责任书》,并监督落实; 3、制定本物业的《商铺管理规定》,并监督落实; 4、制订本物业《房屋装饰装修管理规定》,监督落实与商铺相关的内容: 5、依据双方约定,按月/年向乙方收取物业管理服务费、垃圾费、水电费、电梯使用费、公共区域能耗费等; 6、对占用本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能的行为予以制止;禁止骑门经商和占道经营等行为; 7、向乙方提供商铺内自用部位、自用设施设备维修、养护等有偿服务;、 8、甲方有权对乙方违法、违规的经营行为予以制止,但其行为后果概与甲方无关。 二、乙方的权利和义务 l、自觉执行本物业的各项物管章规,承担违规后果责任; 2、准时足额向甲方缴纳物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、共公区域能耗等相关费用;

3、装饰装修商铺时,应认真执行《装饰装修管理规定》,并对违规后果承担责任; 4、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿:5,经营期内经业主同意的转租行为,其物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、能耗费等仍由原经营户承担,直至另签订物业管理服务合同时止; 6、对经营人、使用人及访客等违反本物业的物管章规并造成损失、伤害的应承担民事责任; 7、认真落实《消防安全责任书》、《房屋装饰装修管理规定》、《商铺管理规定》; 8、商铺内财物自行决定看护,自行设定财产保险;商户营业前必须安装蓝盾防盗设施。商铺内自用部位、自用设施设备自行维修; 9、不得有影响居民正常生活的现象发生;因经营活动中产生的扰民以及侵害其他业主权益的行为承担民事责任; 第二条物业管理服务内容 一、房屋及其配套设备设施的维修、养护、管理。小修12小时内处理,急修3 小时内处理。 三、环境卫生的管理:门前人行道路及公共区域清扫,做到日产日清。 四、绿化管理:定期对苗木进行修剪、灌溉、施肥、打药、除草。 五、公共秩序管理:配合协助政府相关部门,维护本物业区域内的公共秩序。 六、消防管理:组建义务消防队,发生险情及时采取合理措施进行处理。 七、车辆停放管理:指挥车辆有序停放,通道无堵塞; 八、档案资料管理:建立商户档案,一户一档,及时收集并完善档案资料; 第三条收费标准 一、商铺物业服务费按建筑面积每月每平方米3元,按月/年度缴纳,提前60天预收; 二、电费每度l.2元,遇供电部门调整电价时,按涨幅比例上调,以角为单位计收,按月缴纳;分户表与总表不符时,总表电量差额由使用各户按其使用电

农贸市场经营管理及方案

西城小城农贸市场 经营管理方案内蒙古新城区农业开发有限公司

经营管理方案 一、公司介绍 *********司成立于2009年,地址位于**********,注册资金1000万元,是**********工程的实施主体单位。2010年3月由南京春辉农业开发有限公司牵头并组织首批184户农户共同出资注册,注册资金600万元,成立了南京市六合区金田果蔬专业合作社。同所注册“五洲金国田”牌商标。2011年5月合作社与其他5家专业合作社成立了南京市六合区金田农产品合作社联社,实现规模经营。基地所有立品与2011年通过三品论证为无公害产品、绿色食品。 我公司于2011年3月6日在南京迈皋桥地区首开了全省第一家农副产品平价直营店。至今已相继在浦口区、栖霞区、雨花区、六合区、鼓楼区、建邺区等检开设了5个农副产品平价直销市场,7个平价直销店,2012年迈皋桥店被省市物价部门评为农副产品平价直营店“示范店”。总计经营面积约12000平方米。2014年在徐州地区开设了4家农贸市场(春华园农贸市场、紫金奥都花园农贸市场、生态园农贸市场、瑞丰农贸市场),在大黄山镇建立生产、包装、配送基地. 本公司现有员工120余人,其中大专以上学历有18人,高级职称1人,资深农贸市场管理人员11人,本公司具有,选址、规划、设计、土建、装饰装璜农贸市场的专业队伍,具有招标、管理、现场经营的一流团队。 公司将秉承“追求卓越、持续创新”的发展理念,坚持“诚信、务实、发展、创新的企业精神,以“科技先导、服务至上,合作共赢”为服务宗旨,努力将公司建成集生产,加工、销售、全产业链的农业产业化龙头企业,竭诚为广大居民以及机关、学校、企事业单位、社会团体服务。 二、公司经营管理农贸市场成功经验

农贸市场物业管理方案4.doc

农贸市场物业管理方案4 农贸市场物业管理方案 根据市场中心的市场定位,楼宇市场布局及配套设施设备的实际情况,制定科学、合理的管理运作模式。争取通过有层次的管理机构,进行宏观计划与调控,制订切实有效的符合法律法规的管理细则,由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式,建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系,多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制,以实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口,以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境,活跃托管物业的商业气氛。 一、物业管理服务范围及主要内容 (一)一般性管理服务内容 1、安全系统管理服务。 充分保障入驻市场的业主、商户和顾客的利益,在安全保卫方面。制定严谨的安防工作实施计划,建立健全各项协管管理制度。实行24小时安全防范制,安全防范制分为:定时巡逻、不定时巡逻、白天巡逻、夜间巡逻等方式。 2、消防系统管理服务。 消防管理的方针是“预防为主,防消结合”。严格按照《消防法》有关规定:建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度,

订有突发性火灾等灾害应急方案,并设有消防疏散示意图。保证消防通道必须畅通,消防设备设施运行良好,组建市场义务消防队,并演习在各种情况下采取的应急措施,一旦发生危险及时疏散众多业主、商户及消费客人。 3、环境卫生 清洁服务实行标准化清扫保洁,制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方,所需清洁次数、时间,由专人负责、检查、监督。市场的清洁卫生服务项目主要有:市场清洁保养工作,公共区域,走廊通道,消防系统及设备的清洁,供水排水系统的清洁,公共照明设备的清洁,公共洗手间清洁,楼层及垃圾房的清洁,绿化保养等其他服务项目。 二、组织架构 管理中心 XX市场主任 兼职收费员 兼职水电工电工 清洁领班 市场协管组班长 领班兼市场 1人

(完整)农贸市场经营管理方案

(完整)农贸市场经营管理方案 编辑整理: 尊敬的读者朋友们: 这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)农贸市场经营管理方案)的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。 本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为(完整)农贸市场经营管理方案的全部内容。

西城小城农贸市场经营管理方案 内蒙古新城区农业开发有限公司 经营管理方案

一、公司介绍 *********司成立于2009年,地址位于**********, 注册资金1000万元,是**********工程的实施主体单位。2010年3月由南京春辉农业开发有限公司牵头并组织首批184户 农户共同出资注册,注册资金600万元,成立了南京市六合区金 田果蔬专业合作社。同所注册“五洲金国田"牌商标。2011年5 月合作社与其他5家专业合作社成立了南京市六合区金田农产品 合作社联社,实现规模经营。基地所有立品与2011年通过三品论 证为无公害产品、绿色食品。 我公司于2011年3月6日在南京迈皋桥地区首开了全省第一 家农副产品平价直营店。至今已相继在浦口区、栖霞区、雨花区、六合区、鼓楼区、建邺区等检开设了5个农副产品平价直销市场,7个平价直销店,2012年迈皋桥店被省市物价部门评为农副产品平 价直营店“示范店”.总计经营面积约12000平方米。2014年在 徐州地区开设了4家农贸市场(春华园农贸市场、紫金奥都花园 农贸市场、生态园农贸市场、瑞丰农贸市场),在大黄山镇建立生产、包装、配送基地. 本公司现有员工120余人,其中大专以上学历有18人,高级 职称1人,资深农贸市场管理人员11人,本公司具有,选址、规划、设计、土建、装饰装璜农贸市场的专业队伍,具有招标、管理、现场经营的一流团队。 公司将秉承“追求卓越、持续创新"的发展理念,坚持“诚信、务实、发展、创新的企业精神,以“科技先导、服务至上,合作 共赢”为服务宗旨,努力将公司建成集生产,加工、销售、全产 业链的农业产业化龙头企业,竭诚为广大居民以及机关、学校、企 事业单位、社会团体服务. 二、公司经营管理农贸市场成功经验 公司在长期的从事农贸市场管理中,总结了一套成功的经营管理经验. 1、农贸市场的规范化经营.

农贸市场物业管理方案精编版

隆盛路农贸市场物业管理方案 目录

编制单位:北街社区有限公司 编制时间:2017年2月20日 一.物业管理整体构思及运作模式 汝阳县北街社区隆盛路农贸市场物业管理的整体构思:

隆盛路农贸市场作为农贸市场项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备等方面的定位均很高。结合隆盛路农贸市场业户群体的特征和针对诸多层面的考虑,我们确立了隆盛路农贸市场物业管理的目标定位和整体构想。 我们目标定位是:,使隆盛路农贸市场环境、安全保障、文化氛围、信息服务等方面成为汝阳县物业的典范,在汝阳县树立起名牌物业形象,并提升隆盛路农贸市场物业管理品牌形象,使物业管理成为隆盛路农贸市场的核心卖点之一。我们对管理服务的整体设想可概括为: 建设规范管理专业团队 演绎农贸市场物业管理形象 以点带面、面上处处开花结果 隆盛路农贸市场物业管理的运作模式: 隆盛路农贸市场物业管理的运作模式包括:管理架构、管理运行机制、考

评考绩体系等。以下分别阐述: (一) 管理架构 在隆盛路农贸市场的物业管理服务中,将结合隆盛路农贸市场的人文特点及行业法规,结合国浩物业先进管理理念和现代经营模式,确定本项目物业管理运营的管理架构。 外部组织架构说明: 1服务; 2、政府行政主管部门对本项目物业管理工作进行管理和业务指导; 3、隆盛路农贸市场物业管理处和国浩物业构成监督协调关系。 2. 隆盛路农贸市场物业管理内部组织架构(首年) 协 调

·内部组织机构说明: 1、设置原则:精干高效、目标管理 隆盛路农贸市场管理处对物业管理服务项目实行计划目标管理,实施整体管理和责任管理相结合的管理方式。 2、设置形式:垂直领导、整体协调 垂直领导的形式,目的是减少管理环节,提高各部门的工作效率;部门业务独立操作的同时,设置协调管理职能,旨在达成整体有机运作。 (二)运行机制 为保障物业管理机构高效运作,必须建立一个有效的管理运行机制。

凌云苑农贸市场管理委托书

凌云苑农贸市场管理委托书 委托机关: 法定代表人: 地址: 受委托单位: 法定代表人: 地址: 为加强城市管理综合行政管理工作,正确、及时地查处违反市容环境卫生管理以及占道经营和破坏市政设施的行为,根据《中华人民共和国行政处罚法》、国务院《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》(国发〔2002〕17号)的有关精神,平罗县林业和城市管理局现委托宁夏众力房地产开发有限公司对凌云苑农贸市场进行统一管理。为明确双方在委托中的权利和义务关系,签订本委托书。 一、委托管理范围 。 二、委托管理权限

受委托单位在所辖行政区域内以平罗县林业与城市管理局的名义行使以下管理权: (一)市容环境卫生管理方面: 1、对辖区范围内市容环境卫生进行监督检查; 2、对检查中发现的市容环境卫生违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正,并在规定时间内对整改情况进行复查; (二)主要街道管理方面: 1、对辖区范围内主要街道及其附属市政设施进行监督检查; 2、对检查中发现的占道经营、破坏街道及其附属设施等违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正,并在规定时间内对整改情况进行复查; (三)燃气管理方面: 1、对辖区范围内的燃气经营单位进行监督检查; 2、对检查中发现的未取得燃气经营许可证经营燃气、燃气经营单位违反有关安全生产管理等违反燃气违法行为,当场予以纠正或者要求限期改正,并在规定时间内对整改情况进行复查; 三、委托机关职责 (一)对受委托单位在委托权限范围内实施的行政管理行为承担法律责任;

(二)指导、协调和监督受委托单位在委托权限内以委托机关名义实施行政管理; (三)定期组织受委托单位的管理人员学习有关城市管理方面的法律法规和业务知识,提高城镇综合管理的监察能力和行政管理水平; (四)提供受委托单位在委托权限范围内实施行政管理所需的法律文书,并组织工作人员定期对受委托单位的法律文书进行检查。 (五)纠正或者撤销受委托单位实施的不适当或者违法的行政管理行为;解除与不再具备条件的受委托单位的委托管理关系; 四、受委托单位职责 (一)自觉接受委托机关的指导、协调和监督; (二)建立健全相关管理工作制度,依法实施行政管理,配合委托机关开展管理工作; (三)以委托机关的名义,在委托权限和范围内实施行政管理,并不得再委托其他单位或个人实施行政管理; (四)应当将实施委托管理中发现的无权处理的城市管理违法行为及时报请委托机关依法处理; (六)安排行政管理人员定期参加各类专业学习和业务培训。 五、委托期限

家兴苑农贸市场物业服务合同之欧阳家百创编

家兴苑农贸市场物业办事合同 欧阳家百(2021.03.07) 甲方: 地址: 法定代表人: 乙方: 地址: 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》及《广西南宁物业管理条例》等有关规定,甲、乙双方经友好协商,在平等、自愿的基础上,甲方委托乙方对家兴苑农贸市场实行物业管理办事告竣一致协议,特订立本合同。 一、委托管理办事规模及内容 1.区域主管工作规模; 1)主持本部分的日常行政和管理活动; 2)制定部分担理制度及岗位职责; 3)制定各类应急预案;

4)按期或不按期的召开分担部分会议,听取分担部分的工作汇报,及时解决工作中呈现的问题和矛盾,并作会议记录存档; 5)检查、督导、催办各部分的工作; 6)担任组织制定分担部分的管理考核标准; 7)担任物业办事相关的其他管理工作。 2. 秩序员工作规模; 全面担任项目(包含市场及外围)公共平安防备管理、消防管理,主要包含: 1)检查重点防火部位,检查消防设施设备是否在位、完好、有效,建立检查表; 2)检查项目租户门是否完好; 3)检查阀门、水、电平安情况; 4)租户商铺的二次装修管理,严格按相关管理规定实施管理; 5)避免外来推销人员、销售人员进入项目,熟悉租户人员情况,有效判断进出人员状况; 6)晚间巡更; 7)熟悉所有电力总闸、各种消防设备和其他所有紧急开关的位置和使用功能,并铭记在心。仔细检查,消除隐患; 8)维护市场内人员秩序;

9)按时定点巡视市场、办公区、各层楼面、通道等; 10)按期配合相关部分进行消防演习,抵消防平安隐患,违章违规行为进行陈述和处理; 11)遇火灾、暴力、偷盗、破坏等突发事件应采纳合理的办法避免损失产生或扩年夜,并立即上报驻场领导; 12)协助甲方对监控设施的检查、维修; 13)所有物品收支必须严格按项目物资进出管理制度执行; 14)建立岗位工作日志,作好记录,根据情况做书面陈述; 15)不得擅入租户商铺,如在夜间发明租户商铺门未锁现象,应及时德律风通知甲方,甲方与租户取得联系,获得确认后,才干由当值领班陪同且2人以上进入检查,事后应书面陈述给甲方。若遇紧急情况进入租户商铺必须满足:及时通知甲方及2人以上一起进入; 16)担任项目物业内、外平安警卫,预防、制止和处理任何因素的破坏和灾难; 17)维持项目内外秩序,避免人为事故的产生,确保平安及各交通要道、消防通道的顺畅; 18)执行项目内各楼层公共区域、要害部位及死角等的平安巡查任务,避免、制止各类火险隐患及刑事案件、突发事件的平安; 19)巡查平安制度落实情况,是否存在平安隐患及提出整改办法;

农贸市场日常经营管理制度

农贸市场日常经营管理制度 为保障胜浦农贸市场日常管理工作正常有序,确保消费者合法权益,特制定农贸市场日常经营管理制度。本管理制度内容包括:经营管理规范,商品质量管理规范,市场卫生管理规范,市场车辆管理规范,监督考核管理规范。 第一部分经营户及从业人员管理规范 一、需入市交易的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别,取得相应的工商营业执照、税务登记证、卫生许可证等相关证照后方可入市经营。 二、进入农贸市场从事经营活动的从业人员,需凭本人有效的健康证到市场管理部门领取经营服务证。从业人员在营业期间内必须佩戴经营服务证,以便于消费者的监督。 三、进入农贸市场从事经营活动的从业人员在营业期间应当着装整齐、举止端正、用语文明、诚实经营。 四、进入农贸市场从事经营活动的从业人员如有变化,应当到市场管理部门办理相关手续,领取上岗证后,方可入场营业。未经登记的从业人员及闲杂人员不得私自进入营业区域。 五、进入农贸市场从事经营活动的从业人员应当遵守农贸市场规定的作息时间。本农贸市场的作息时间根据季节随时变动。 六、进入农贸市场从事经营活动的从业人员未经许可不得在店、摊位内乱拉电线,不得使用煤气及其他非经营性电器设备。 第二部分商品质量管理规范 一、经营户应当确保入市的商品符合国家有关质量、计量、价格、环保、卫生、安全等方面的规定和要求。 二、进入市场销售的商品应当具有厂名、厂址、合格证等标识以及有关质量标准的证明文件,不得有引人误解的虚假表示。食品类商品标注生产日期,有效期和保质期。 三、经营户应当严格执行入市商品的进货索证索票和查验制度,以确保进货渠道明确,商品质量合格。并积极配合市场管理部门的监督检查。 四、经营户必须接受市场管理部门对其商品进行的抽检检测,经检测为不合格的商品应当积极配合市场管理部门进行妥善处置。

农贸市场管理办法

农贸市场管理办法 1 总则 为了规范阳光佳园农贸市场管理,改善居民购物环境,根据《大港油田农贸市场管理规范》,特制定本办法。 本办法规定了农贸市场的管理职责、管理制度、卫生保洁、公共秩序、人员要求、交易行为、消防安全、用电安全以及监督检查等管理内容。 本办法适用于管理处所属农贸市场的管理。 2 职责 2.1 生产计划科是本办法的归口管理部门。负责组织对农贸市场服务质量进行监督、检查和考核。 2.2 安全环保科负责组织对农贸市场的安全管理情况进行监督、检查,督促隐患问题的整改。 2.3 财务资产科负责对农贸市场经营管理情况进行监督、检查和指导,制定收费标准,规范票据使用,监督收费行为。 2.4物业管理公司具体负责农贸市场的卫生保洁、公共秩序、交易行为、安全管理、经营收费等日常管理工作。 2.5水电气公司负责对农贸市场供水、供电、供暖设施进行检查和维护。 3 管理内容 3.1 经营范围 管理处所属农贸市场经营范围包括:蔬菜水果、日用品、肉蛋类、水产类。严禁从事国家明令禁止的违法违纪经营活动;严禁经营烟花爆竹等易燃易爆品;严禁经营活禽、饭店等项目。

3.2 市场准入 3.2.1经营户进入市场经营前,应向物业管理公司提交商铺(台位)买卖或租赁合同(发票)、营业执照、税务登记证、卫生许可证、身份证明(身份证、暂住证)、从业人员健康证等资料进行登记备案。 3.2.2经营户需与物业管理公司签订经营合同(或经营管理责任书)、安全防火责任书。 3.2.3经营户需向物业管理公司缴纳市场管理保证金,办理用电申请。需装修的商铺经营户应与物业管理公司签订装饰装修协议,严格按协议要求规范装修,经物业管理公司验收合格后,方可从事经营活动。 3.3 管理制度 3.3.1市场应制定岗位责任制度、卫生管理制度、财务管理制度、治安消防管理制度等,健全商户档案、收费管理台帐。 3.3.2市场应建立投诉管理制度,设立投诉管理机构,公布投诉电话,跟踪投诉处理情况。 3.3.3市场应建立经营者不良行为记录制度和警示制度,并建立经销商违规退出制度。 3.3.4市场应建立计量管理制度,对市场内使用的强制检定计量器具进行登记注册,按照检定周期要求,配合法定计量检定机构做好强制检定工作。 3.4 公共秩序管理 3.4.1市场出入口设立导购图、公平称等服务设施,场界牌、标志牌、摊位线(号)清晰明显,公平秤、监督箱、消费者投诉台齐全并设专人负责。 3.4.2市场内设施布局合理、统一、规范、整洁完好,无乱搭、乱盖、乱吊、乱挂、乱堆等现象。

市农贸市场管理办法

市农贸市场管理办法 市农贸市场管理办法 市农贸市场管理办法第一章总则第一条为加强对农贸市场的监督管理,维护市场秩序,保护农贸市场开办者、经营者和消费者合法权益,根据《青海省商品交易市场管理条例》等有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。?第二条本办法所称农贸市场是指由开办者提供固定场所、设施,经营者进场进行集中和公开交易农副产品,并经工商行政管理部门登记注册的交易市场。?第三条本市市辖区范围内农贸市场的开办、经营和监督管理适用本办法。?第四条农贸市场实行属地管理,并遵循统一规划、规范管理、市场运作、政府扶持的原则。?第五条市、区人民政府应当加强对农贸市场管理工作的领导,建立农贸市场管理长效协调机制,保障农贸市场健康发展。?第六条市工商行政管理部门负责全市农贸市场交易秩序的监督管理。区工商行政管理部门具体负责本行政区域内农贸市场交易秩序的监督管理。?市商务行政主管部门负责全市农贸市场建设的组织推动、协调指导和监督管理。区商务行政主管部门具体负责本行政区域内农贸市场建设的组织落实和监督管理。?国土资源、规划与建设、公安消防、卫生、食品药品监督、质量技术监督、税务、价格、农牧、动物防疫、城市管理行政执法等管理部门根据各自职责,依法协同做好农贸市场的监督管理工作。?第七条市辖区人民政府根据农贸市场专项规划,按照资源合理、方便群众的原则,组织编制和实施农贸市场布局规划和建设管理方案。?第八条鼓励公民、法人、其他组织及境外投资者,按照谁建设、谁受益的原则,以多种形式投资市政府令新建、改建和扩建农

贸市场。?依法举办的农贸市场其合法权益受法律保护,任何组织和个人不得侵犯。?第九条农贸市场经营者可以依法成立或者自主加入行业协会。行业协会应依法设立、建立健全规章制度、民主管理、行为规范、自律发展。第二章规划编制和市场开办第十条农贸市场专项规划作为商业网点规划的重要组成部分纳入城市总体规划。?农贸市场专项规划由市商务行政主管部门按照合理布局、便民利民、协调发展的原则,会同规划与建设、国土资源、房产、公安消防、工商行政管理、城市管理行政执法等部门编制,经市人民政府批准后公布实施。?农贸市场专项规划原则上每5年修编一次,有特殊情况需修改调整的,应当按原审批程序报批。?第十一条市商务行政主管部门应当会同发展和改革、工商行政管理、规划与建设、公安消防、城市管理行政执法、卫生、环境保护、质量技术监督等部门制定西宁市农贸市场建设标准,报经市人民政府批准后实施。?第十二条编制农贸市场布局规划,应当符合下列规定: ? (一)符合农贸市场专项规划;?(二)农贸市场的规模、位置应与居住人口、地域范围相适应;? (三)农贸市场配置应方便群众生活,满足群众需求;?(四)农贸市场布局应与其他社区商业服务设施相协调,与经济社会发展程度相适应。?区人民政府应当在充分征求居民意见的基础上,编制农贸市场布局规划,并报市商务行政主管部门备案。?第十三条新建、改建和扩建农贸市场,应当符合下列规定: ?

商铺物业管理服务合同(物业公司与承租方)

商铺物业管理服务合同(物业公司与承租方) 场景 适用于商户与物业公司签署不适用于住宅物业服务业主与物业公司签署 要点 本合同为商业地产项目后期的运营管理阶段的物业管理服务事项,甲方一般为开发商新成立的物业管理公司或委托的物业服务机构,为入驻商铺及已建成运营的物业提供物业服务,作为商铺租赁合同的从合同,由物业公司与商户直接签署,与商铺租赁合同一起生效失效。应特别注意对入驻商铺的入场装修及撤场的问题处理的约定,物业管理费用的标准及收取、公摊费用的明确等等一系列问题。 商业物业管理服务合同 甲方(服务方): 法定代表人: 乙方(承租方): 法定代表人: 根据有关法律、法规的规定,在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作 为(以下简称“本物业”、“物业”)的物业管理人和本物业商铺使用人,就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议: 第一条物业管理服务事项 根据国家相关法律法规规定及本协议约定,甲方为乙方提供如下物业管理服务: 1.1 本物业共用部位及共用设施设备的日常管理,及质保期后的日常维护、保养。 1.2 本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。 1.3 本物业装饰装修管理服务。 1.4 本物业区域内其他双方协商的有偿服务。 第二条双方的权利和义务 2.1 甲方的权利义务 (1)甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理,并在质保期过后进行日常维护、保养,对公共区域进行清洁清扫; (2)甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务,亦不承担乙方的经营风险;

(3)甲方应接受政府相关部门指导,协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作,协调本物业管理区域内消防自查、自救工作,制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,如制止无效则及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为; (4)甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项,接受相关政府部门的指导,及时处理投诉; (5)甲方结合实际情况,依法制定本物业相关管理规定,并书面或以公告的方式告知乙方;(6)甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料; (7)甲方应在不损害他人合法权益及社会公共利益的前提下,按照双方约定或协商确定的费用,向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务; (8)甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备(包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等)进行经营管理,并收取相关费用;(9)甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定(包括《装修守则》,《租户管理手册》,《消防责任书》,统一经营管理守则,设施设备运行及维护,消防管理等相关制度)及本协议的行为进行处理,包括但不限于:责令停止违章行为、要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金,对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者,有权依法中止或停止提供物业服务(包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水、供电、网络等),并采取符合本协议约定的催缴催收措施; (10)甲方对本物业实施统一的商业经营管理,包括:统一招商和调整布局、统一组织开业仪式、统一商铺装修管理、统一宣传推广和营销活动、统一日常营运管理、统一收取并管理物业管理及能源保证金等; (11)甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将整体管理责任转让给第三方,甲方应依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它服务费用; (12)如乙方工作人员服务态度不佳被顾客投诉,经双方调查后情况属实,甲方有权要求乙方立即更换该工作人员。如乙方因服务态度和商品质量问题被顾客在一个月内投诉达到3次以上,甲方有权要求乙方停业整顿,停业期间的所有损失由乙方自行承担,其他法律法规确定的权利及义务。 2.2 乙方的权利义务 (1)接受甲方提供的物业服务,就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议; (2)乙方应承担在本物业投资和商业经营的全部风险; (3)乙方应遵守本物业相关管理规定及业主临时管理规约; (4)乙方应按时向甲方缴纳物业管理费及其它服务费用或代收代缴费用; (5)乙方装饰装修所承租商铺时,遵守国家有关消防安全、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定;

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