文员工作年度绩效考核5篇
文员工作年度绩效考核5篇
文员工作年度绩效考核1
一、目的
对人事部职员的日常工作表现进行考核，让员工发现自己的长处和不足，进而帮助员工改进工作方式和方法，提升个人业绩和组织绩效。
二、定义
全面贯彻落实公司运作战略目标，在督导执行的同时，提供立即且有效的奖罚措施。依员工职级及工作所担负之责任，拟定相对的奖罚制度，奖励表现优良的员工，惩罚表现劣等的员工。
三、考核范围
人事行政部各专(文)员
四、考核频率
月度考核.
1、月度考核
根据每周的日常工作表现，记录关键事件，月底进行综合评定。
结果应用：每月根据绩效考核得分直接与当月绩效奖金挂勾，且做为年度考核的依据，为调薪、人事异动、人才晋
升等提供决策参考。1.1.考核内容：
1.1.1评核方式：考核标准采用“二八原则”，自评占20%，直级主管评分占80%，总分100分。
1.1.2自评：被考评人每周根据考核表所列考核项目及标准对关键事件进行记录，月底进行自评分，月终对个人绩效进行自我评述(重点从工作责任、工作态度、团队精神等方面自评)，月度自评总分占考核结果的20%;
1.1.3直接主管评：被考评人直级主管每周对下属员工工作过程中的关键事件进行记录，以事实为依据对下属员工进行客观评价，月度领导总评分占考核结果的80%。
1.1.4月考评等级及奖金系数
依部门绩效指标标准评定等级，评定标准依照公司需求不定时update。详见相应考评等级对应之奖金系数：等级
A（优秀）
B（良好）
C（合格）
D（需提升）
E（较差）
分值
95分以上
86-95
71-85
60-70
60分以下
奖金系数
1.3
1
0.7
-0.3
奖金基数（元）
100
计算公式：个人奖金=个人绩等对应奖金系数×个人奖金基数
1.2.评核依据：工作考核细则、岗位职责说明书、日常工作表现、工作成果等
1.3.奖金发放：
1.3.1绩效奖金计算周期为每月1日-31日，各阶级评估需于次月5日前完成，相应评估等级由部门最高负责人于10日前将等级统计清单及评估表复件提交给财务，于次月18日随工资一同发放。
1.3.2适用对象：
A.员工到职第二个月起参加绩效考核。
B.当月工作日≤15个工作日者，不参与绩效奖励评比。
五、本办法之奖金发放方式应每年审核一次其适用性，并作适当调整。
六、相关文件
6.1附表一：《人事行政部文员考核细则》
6.2附件二：《人事行政部文员岗位职责》
6.3附件三：《操作工入职作业指引》
6.4附件四：《招聘作业指引》
6.5附件五：《考勤事项工作准则》
七、生效日期：20__年6月1日
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文员工作年度绩效考核2
一、工作要求，未符合标准则进行相应扣分(100分)
1.考勤方面
1)及时录入考勤单据，确保其准确无误;(3分/次)
2)每周一张贴上周计时人员的异常考勤，如阶段性较多员工考勤异常时，另需传递一份到生产领班;办公室人员以发邮件告知;(3分/次)
3)每周三张贴上周工时(财务汇总工时阶段除外);(3分/次)
2.员工入职档案录入及离职管理
1)新入职员工的档案资料当天准确录入系统，并办理好
厂牌;(2分/次)
2)保管离职员工未办理手续时的辞工单，并复印存档，以备查阅;(2分/次)
3)离职员工手续的办理：核查员工IC卡、厂牌及员工手册无涂损，在物品清单签名确认相应项目。并指引员工办理其它手续。(3分/次)
3.招聘工作
1)各中介保持联系，及时传递公司招聘岗位的需求;(3分/次)
2)根据人力需求，按计划做好内部员工推荐的动员工作;(3分/次)
2)积极参与招聘，保证达到个人目标人数，共同确保满足生产人力需求。(1分/人)
4.周报、月报统计
1)每周一上午10点前做好《__周人员统计表》，抄送给各部门主管/经理及生产部文员;(2分/次)
2)每天核对离职、自离、新入员工状况，于周一上午10点前准确无误抄送给相关人员;(2分/次)
3)每周一更新购买意外险人员名单(新入职员工当月必须购买意外险)，发到保险公司，并抄送到财务及
部门主管。(2分/次)
4)每月初(3号前)将上月操作工的工时统计发邮件给生产
部经理，并抄送给部门主管。(2分/次)
5)每月5号前统计好《人力资源分析表》、《办公室加班统计表》、《员工轮休假、年休假统计表》、《易耗品统计表》、《采购清单》，抄送给部门主管;(2分/单)
6)根据财务提供的离职人员工时核对表及月度工资工时表，与系统进行核对(人数及工时)，确保手稿件与系统数据的一致。(10分/单)
5.其它
1)人事部办公用品、招工资料、急救药品的采购和统计保管，发放物品需由领用人登记签名;(2分/单)
2)保管好人力资源章，各部门使用时需查看其用处并要求登记签名;(5分/单)
3)部门文案的撰写、修改(招聘简章、员工入职培训资料、人事通知或其它临时性安排);(5分/单)
4)按时到岗，杜绝迟到。(2分/次)
5)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)
6)积极完成上级临时的工作安排;(5分/单)
6.说明：如代理其他岗位工作时，按岗位要求进行考核。
二、加分项目
1.积极上进，提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)
2.工作突出，主动拓展招聘渠道;超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)
三、重点：因人为疏漏至使考勤系统无法正常运行，而导致公司系统数据问题的，当月绩效分为零分。
四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。
入职培训/档案管理文员考核细则：
一、工作要求，未符合标准则进行相应扣分(100分)
1.入职手续及办理
1)新员工入职手续的办理，档案填写及证件审核，按〈操作工入职作业指引〉操作;(2分/单)
2)入职未交齐相关资料的，及时催员工补交，每月24日前准备好所有上保资料;(2分/单)
3)员工入职书写的〈厂物用品申请〉、〈住宿申请〉、流动人口提交〈保证书〉、〈购买社保申请〉及填写〈加班申请〉，需检查内容的.全面性;(漏写10分/单，内容不全面2分/单)
4)员工申请购购买厂物用品的，需开收据给员工。厂物用品费明细表于当月底统计，由主管审核后递交
至财务部签收。(2分/人)
2、入职培训
1)按培训教材全面培训到位，要求语言通俗易懂，有耐心;培训结束后发放〈入职培训测试试卷〉，了解员工对培训内容的接受情况。确认培训效果后填写培训记录表并由员工签名;
(重点内容培训不到位5分/次;漏测试试卷或员工未签名
2分/人)
2)完成培训后的员工宿舍及车间安排：填写新员工宿舍登记表，由行政部安排床位;与相应部门主管确认新进员工的上班时间，操作工需打印名单给生产领班。(2分/次)
3)培训过程中，员工提及培训资料未涉及的内容，需灵活回复员工。并及时反馈问题。(2分/次)
3、档案合同的整理、签订及保管
1)每培训完毕一批员工，必须检查、整理员工入职档案，每周一将上周入职人员的资料交至主管审核。档案整理顺序：职位申请表、相片→考试试卷(测试试卷)→身份证复印件→毕业证复印件→流动人口婚育复印件/保证书(居住证)→体检表→各项申请书
A.司机需提交驾驶证复印件及担保书;
B.电工需提交电工证复印件.(资料填写错或不全1分/处)
2)所有人员必须在一个月内签订劳动合同，劳动关系在派遣公司的员工需另签订一份科捷公司用工协议，盖章后入档。(2分/单)
3)档案、合同存放标准：放入贴有员工姓名、工号的档案袋归档并按工号顺序存档。非直接生产人员与直接生产人员的资料需分开存放并做好标识;(2分/单)
4)每月底清理一次离职人员档案，单独存放。(2分/单)
5)及时更新员工花名册，确保员工信息完整、准确。根
据花名册立即整理员工户籍、学历、年龄段、在职离职分析表。(2分/单)
6)及时更新办公室及现场管理人员的详细履历(含工作经历、毕业院校和专业)，在有人员变动时更新后发邮件主管。(3分/单)
4、招聘工作
1)收集外出摆摊招聘登记表，统计各地点登记人数。每周一发送给主管;(2分/次)
2)新员工培训结束后统计其获取招聘信息的来源(指员工第一次获取招聘信息的途径)，于周一发送给主管;(2分/次)
3)积极参与招聘，保证达到个人目标人数，共同确保满足生产人力需求。(1分/人)
5、内部推荐统计及其它
1)做好内部员工推荐情况记录，每月初统计上月员工推荐费明细，由主管审核后递交财务;(1分/人)
2)及时与社区居委会联系，组织员工办理居住证，并跟进发放;(2分/次)
3)按时到岗，杜绝迟到。(2分/次)
4)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)
5)积极完成上级临时的工作安排。(5分/单)
6.说明：如代理其他岗位工作时，按岗位要求进行考核。
二、加分项目
1.积极上进，提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)
2.工作突出，主动拓展招聘渠道，超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)
三、重点：及时核查劳动合同到期人员名单，需在合同到期前一个半月将人员明细发送至主管处，因漏统计导致未能及时续签合同的，当月绩效分为零分。
四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。
文员工作年度绩效考核3
第一条目的
本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。
本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力，以及努力程度的评价，找出并确定人才开发的方针、政策，改善原有的教育培训工作，进而促进人事管理工作的.公正和民主，提高工作热情和带动生产率。
第二条人事考核的用途
人事考核的评定结果，将用于以下诸方面。
教育培训，自我开发合理配置人员。
晋升、提薪。
奖励。
第三条适用范围
本规定适用者范围是“就业规则”第三条所规定的职
工。然而，下列人员除外：
兼职、特约人员。
连续出勤不满6个月者。
考核期间休假停职6个月以上者。
第四条用语的定义
本规定中使用的专用术语定义如下：
人事考核——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对成绩、能力和努力程度，进行有组织的观察、分析、评价及其程序。
成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
态度考核——对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。
能力考核——通过职务工作行为，观察、分析和评价职工具有的能力。
考核者——人事考核工作的执行人员。
被考核者——接受人事考核者
考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。
考核计划与执行
第五条考核执行机构
由人力资源部负责人事考核的计划与执行事务。
第六条考核者训练
为了使人事考核统合乎实际，需要进行考核者训练工作。
考核者训练按照要求制订训练计划，予以实施。
第七条考核者的原则立场
为了使人事考核能公正合理地进行，考核者必须遵守下列各原则：
必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。
不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。
考核的分类
第八条人事考核的分类
人事考核对被考核人员的分类如下。
文员工作年度绩效考核4
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改善做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训带给人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内：
1、试用期内，尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页资料)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见
下表：
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
注：对于分公司副总经理级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
七、考核标准
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公
司依据员工经营职责大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次，针对同方高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职潜力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：
各类员工考核权重比例图：
考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类
业绩考核约占70%50%40%
潜力考核约占15%30%30%
态度考核约占15%20%30%
员工考核总得分=业绩分+潜力分+态度分
八、考核表
1、考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有必须通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际状况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商透过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，
除人事决策委员会和各部门总经理外，其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、考核结果的等级评定：
全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：
等级特优秀优秀中等有待提高急需提高
考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等级比例控制：
为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应，比较效应，平均化等)，考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：
特优秀人数：不超过本部门(分公司)员工总数5%
优秀人数：不超过本部门(分公司)员工总数15%
中等人数：占本部门(分公司)员工总数65%
有待提高人数：约占本部门(分公司)员工总数10%
急需提高人数：约占本部门(分公司)员工总数5%
注：考核列入极优秀或急需提高者，务必同时带给具体的事实依据
十、考核程序
考核的一般操作程序：
1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选取适当的考核量表进行自我评估
2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。
3、间接主管复核：间接主管(高于员工二级)对考核结果评估，并最后认定。
补充推荐：
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大，甚至跨越档级时：
1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、如员工再次自评分数变化不大时，直接主管能够进行复评，并向该员工的间接主管说明状况
3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，推荐主管就应与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、推荐该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”
2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。
十一、考核申诉
1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中
真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、部属与直接主管讨论考核资料和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。
3、考核申诉的同时务必带给具体的事实依据。
十二、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：
①特优员工：原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理
③中等员工：岗位津贴不作调整.
④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。
⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。
2、年度考核为“有待提高类”员工的处理
①岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理
②若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。
③若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、年度考核为“急需提高类”员工的处理
①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。
②同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级
③如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。
十三、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
3、本制度生效时间为20__年1月10日。
文员工作年度绩效考核5
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
办公室人员年度考核工作总结(10篇)
办公室人员年度考核工作总结（10篇） （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、实习报告、活动方案、规章制度、心得体会、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, internship reports, activity plans, rules and regulations, personal experiences, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
文员工作年度绩效考核5篇
文员工作年度绩效考核5篇 文员工作年度绩效考核1 一、目的 对人事部职员的日常工作表现进行考核，让员工发现自己的长处和不足，进而帮助员工改进工作方式和方法，提升个人业绩和组织绩效。 二、定义 全面贯彻落实公司运作战略目标，在督导执行的同时，提供立即且有效的奖罚措施。依员工职级及工作所担负之责任，拟定相对的奖罚制度，奖励表现优良的员工，惩罚表现劣等的员工。 三、考核范围 人事行政部各专(文)员 四、考核频率 月度考核. 1、月度考核 根据每周的日常工作表现，记录关键事件，月底进行综合评定。 结果应用：每月根据绩效考核得分直接与当月绩效奖金挂勾，且做为年度考核的依据，为调薪、人事异动、人才晋
升等提供决策参考。1.1.考核内容： 1.1.1评核方式：考核标准采用“二八原则”，自评占20%，直级主管评分占80%，总分100分。 1.1.2自评：被考评人每周根据考核表所列考核项目及标准对关键事件进行记录，月底进行自评分，月终对个人绩效进行自我评述(重点从工作责任、工作态度、团队精神等方面自评)，月度自评总分占考核结果的20%; 1.1.3直接主管评：被考评人直级主管每周对下属员工工作过程中的关键事件进行记录，以事实为依据对下属员工进行客观评价，月度领导总评分占考核结果的80%。 1.1.4月考评等级及奖金系数 依部门绩效指标标准评定等级，评定标准依照公司需求不定时update。详见相应考评等级对应之奖金系数：等级 A（优秀） B（良好） C（合格） D（需提升） E（较差） 分值 95分以上 86-95
71-85 60-70 60分以下 奖金系数 1.3 1 0.7 -0.3 奖金基数（元） 100 计算公式：个人奖金=个人绩等对应奖金系数×个人奖金基数 1.2.评核依据：工作考核细则、岗位职责说明书、日常工作表现、工作成果等 1.3.奖金发放： 1.3.1绩效奖金计算周期为每月1日-31日，各阶级评估需于次月5日前完成，相应评估等级由部门最高负责人于10日前将等级统计清单及评估表复件提交给财务，于次月18日随工资一同发放。 1.3.2适用对象： A.员工到职第二个月起参加绩效考核。
办公室文员绩效考核
办公室文员绩效考核 一、背景介绍 办公室文员是组织中非常重要的一环，他们负责处理各种文书工作、协助上级 领导完成各项任务、维护办公室的日常运转等。为了提高办公室文员的工作效率和绩效，制定一套科学合理的绩效考核标准是非常必要的。 二、考核指标 1. 工作效率 工作效率是衡量办公室文员绩效的重要指标之一。可以通过以下指标进行评估：- 文书处理速度：衡量文员在处理各类文书时的速度和准确度。 - 任务完成情况：评估文员在规定时间内完成的任务数量和质量。 2. 任务质量 任务质量是评估办公室文员绩效的另一个重要指标。可以通过以下指标进行评估： - 文书准确性：评估文员在处理各类文书时的准确性和规范性。 - 任务完成质量：评估文员在完成任务过程中的准确度和专业水平。 3. 团队合作 团队合作能力是评估办公室文员绩效的重要指标之一。可以通过以下指标进行 评估： - 协作能力：评估文员在与同事合作时的沟通和协调能力。 - 团队贡献：评估文员在团队中的积极性和贡献度。
4. 专业知识 专业知识是评估办公室文员绩效的另一个重要指标。可以通过以下指标进行评估： - 文书处理技能：评估文员在处理各类文书时所需的专业知识和技能。 - 熟悉办公软件：评估文员对办公软件的熟练程度和应用能力。 5. 自我提升 自我提升能力是评估办公室文员绩效的重要指标之一。可以通过以下指标进行评估： - 学习能力：评估文员对新知识和新技能的学习和应用能力。 - 自我反思和改进：评估文员对自身工作表现的反思和改进能力。 三、考核方法 1. 定期绩效评估 每季度或每年对办公室文员进行绩效评估，通过面谈、问卷调查等方式，综合考虑以上指标进行评估。 2. 360度评估 邀请文员的上级、同事和下级对其进行评估，综合考虑各方意见，全面了解文员的工作表现。 3. 工作日志评估 要求文员每天记录工作内容和完成情况，定期对工作日志进行评估，了解文员的工作进展和表现。 四、奖惩机制
绩效考核范文大全5篇
绩效考核范文大全5篇 绩效考核范文大全精选5篇 绩效考核是一个全员参与的过程，每一个人都认真对待、积极配合。共同维护和谐、融洽的团队氛围，不断提高个人水平和团队协作效能，推动企业和员工共同发展！现在随着小编一起往下看看绩效考核范文大全精选，希望你喜欢。 绩效考核范文大全精选【篇1】 由于百货公司的行业特点，百货公司员工素质整体偏低，随着百货公司规模的扩大，其在人力资源管理方面“重经营轻管理”的弊端也逐渐显现。员工流失率相对较高，员工的工作积极性不高等问题就成为了百货公司管理人员的烦心事，如何建立一个科学有效的绩效考核体系就成为了百货公司管理人员关注的焦点。此时，为百货公司设计一个完善的绩效考核体系就迫在眉睫。针对百货公司的问题，建立一个完善的绩效考核体系，百货公司的员工不仅可以通过自己积极工作提高薪酬，百货公司也可以获得更多的利益，实现了员工与企业的双赢。由此可见，一个科学有效的绩效考核体系对于百货公司是至关重要的。 S百货公司（下文简称S公司）是某跨国大型连锁超市的一家分公司，成立了将近8年。S公司作为“一站式”百货公司，几乎涵盖了所有种类的商品，以全新的购物体验、舒适便捷的购物环境赢得了良好的声誉。凭借着独特的优势，该百货公司近年来获得了迅速发展，员工人数已达近千人。 随着企业规模的扩大，员工数量不断增加，与之相关的人事管理工作的复杂性也随之增大。但是由于行业的特点，该百货公司的人员整体素质偏低，且自成立以来，该中心重经营轻管理，其人力资源管理水平也有待提升。在这样的背景下，该百货公司领导邀请华恒智信进驻企业，帮助企业诊断人力资源管理方面的问题，并提出对应的解决方案。 成立之初，与其他企业类似，该百货公司也存在“重经营轻管理”的问题。
行政文员绩效考核管理制度5篇
行政文员绩效考核管理制度5篇为了更好的激发员工的工作积极性和工作热情,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由我给大家带来的行政文员绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看! 行政文员绩效考核管理制度篇1 人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核时间安排为1、2、 4、 5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况; 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。 四、绩效考核内容 1、三级正职以上中层干部考核内容 (1)领导能力(2)部属培育 (3)士气(4)目标达成 (5)责任感(6)自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1)德：政策水平、敬业精神、职业道德。 (2)能：专业水平、业务能力、组织能力。
办公室文员绩效考核
办公室文员绩效考核 一、考核目的 办公室文员是公司日常运营中不可或缺的一员，他们的工作效率和质量直接影 响到整个办公室的运转。因此，进行绩效考核是为了评估办公室文员的工作表现，发现问题并提出改进措施，从而提高整体工作效率和质量。 二、考核内容 1. 工作态度与职业素养 考核文员的工作态度和职业素养是评估其综合素质的重要指标。包括但不限于：- 是否积极主动，主动承担工作任务； - 是否具备良好的沟通能力和团队合作精神； - 是否具备良好的职业道德和职业操守； - 是否具备良好的时间管理能力和工作安排能力。 2. 文件处理能力 办公室文员的主要工作之一就是处理公司内外的文件，因此文件处理能力是衡 量其工作能力的重要指标。包括但不限于： - 是否能够准确理解文件内容并快速处理； - 是否能够按时完成文件的整理、归档和传递； - 是否能够保证文件的机密性和安全性。 3. 数据录入与分析能力
办公室文员通常需要进行数据录入和分析，因此数据录入与分析能力也是考核的重点内容。包括但不限于： - 是否能够准确、快速地进行数据录入； - 是否能够根据数据进行简单分析，并提供相关报告； - 是否能够保证数据的准确性和完整性。 4. 日常事务处理能力 办公室文员需要处理各种日常事务，包括但不限于： - 接待来访客户和电话咨询； - 安排会议和行程； - 协助上级完成各项工作任务。 三、考核方法 1. 自评 办公室文员首先需要进行自评，对自己的工作表现进行客观评估，并提出自己的改进意见和计划。 2. 直接上级评估 办公室文员的直接上级对其工作表现进行评估，包括但不限于： - 工作态度与职业素养的评估； - 文件处理能力的评估； - 数据录入与分析能力的评估； - 日常事务处理能力的评估。
个人绩效考核总结(5篇)
个人绩效考核总结(5篇) 总结就是把自己过去的工作学习情况进行一次全面系统的总结，我们做好自己的绩效才是王道。让我们好好写一份总结吧，下面是小编为你们精心整理好的个人绩效考核总结，希望能给你们带来实质性的帮助。 个人绩效考核总结【篇1】 按照教体局通知要求，结合实际，对我校全体教师进行了年度工作考核，现将我校__年度考核工作总结如下： 一、认真学习，加强领导。 我校接到《通知》后，及时组织召开了全体教职工会议进行传达学习，部署贯彻落实。同时成立了由组长的考核领导小组，全面负责我校年度考核各项工作，研究解决和处理出现的各种问题，确保了考核工作的顺利进行。 二、周密部署，积极做好准备工作。 按照考核要求，我校组织召开了教职工考核动员会议，就年度工作考核做了全面部署，并对文件精神进行了传达学习，使大家领会掌握考核的依据、内容、方法和要求。考核领导小组要求全体教干教师，充分认识到考核的重要意义，并结合各自的岗位职责认真撰写个人工作总结，精心准备。按照要求，我校及时做好填写上报《__省事业单位工作人员年度考核登记表》、《__省事业单位工作人员年度考核情况统计表》，制定年度考核评议表等各项准备工作，为保证年度考核工作的顺利进行打好基础。 三、规范程序，严格组织实施。 我校按照《通知》要求组织进行了全体教职工__年度工作考核，结合各自的工作职责，就思想状况、履行岗位职责、完成目标任务的情况、取得的成绩和今后的努力方向等方面进行了总结。在进行的民主评议中，我校以无记名投票方式对每一名教职工在德、能、勤、绩、廉五个方面，分优秀、合格、基本合格、不合格等次进行了民主测评。考核领导小组根据民主评议情况，确定出优秀等次人员7名，合格等次人员45名，未定等次人员2名。并按照要求，对考核结果进行了公示。 通过此次考核，进一步充分激发了我校教职工的工作积极性，提高了工作效
文员的绩效考核通用版范文
文员的绩效考核通用版范文 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、策划方案、规章制度、合同协议、条据文书、应急预案、职业规划、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, planning plans, rules and regulations, contract agreements, documentary evidence, emergency plans, career planning, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!
办公室文员绩效考核
办公室文员绩效考核 引言概述： 办公室文员作为企业中不可或缺的一员，其工作表现直接影响到整个办公室的运转效率和工作质量。因此，对办公室文员的绩效进行科学、全面的考核是提高工作效率和激励员工的重要手段。本文将从工作态度、工作质量、团队合作、自我提升和时间管理五个方面，详细阐述办公室文员绩效考核的内容和要点。 一、工作态度： 1.1 准时到岗：办公室文员应按照规定时间准时到岗，做好工作准备，以确保工作的顺利进行。 1.2 积极主动：办公室文员应具备积极主动的工作态度，主动承担工作任务，能主动寻找解决问题的方法和途径。 1.3 责任心：办公室文员应对自己的工作负责，保证工作的准确性和及时性，能够承担起自己的职责和义务。 二、工作质量： 2.1 准确无误：办公室文员应保证工作的准确性，尤其是在处理文件、填写表格等工作中，要仔细核对信息，避免出现错误。 2.2 细致入微：办公室文员应具备细致入微的工作态度，对工作中的细节进行关注和处理，确保工作质量的高标准。 2.3 效率优先：办公室文员应注重工作效率，合理安排工作时间，提高工作效率，确保工作任务按时完成。 三、团队合作：
3.1 积极沟通：办公室文员应与同事保持良好的沟通，及时交流工作进展和问题，并积极参与团队讨论，共同解决工作中的难题。 3.2 互助合作：办公室文员应与同事之间相互帮助，共同完成工作任务，形成良好的合作氛围，提高整个团队的工作效率。 3.3 团队意识：办公室文员应树立团队意识，关心团队的发展和目标，能够主动参与团队活动，为团队的整体利益着想。 四、自我提升： 4.1 学习能力：办公室文员应具备良好的学习能力，不断学习新知识和技能，提高自身的综合素质和工作能力。 4.2 自我反思：办公室文员应对自己的工作进行反思和总结，及时发现问题并加以改进，不断提高工作质量和效率。 4.3 进修培训：办公室文员应积极参加企业组织的培训和进修课程，不断提升自己的专业知识和技能水平。 五、时间管理： 5.1 合理安排：办公室文员应合理安排工作时间，根据工作的紧急程度和重要性进行优先处理，避免工作任务的延误。 5.2 高效执行：办公室文员应高效执行工作任务，避免拖延和浪费时间，能够合理规划和利用工作时间，提高工作效率。 5.3 时间记录：办公室文员应记录工作时间的使用情况，对工作时间进行分析和评估，找出时间管理上的问题，并制定改进措施。 总结：
行政文员绩效考核管理制度5篇(精选)
行政文员绩效考核管理制度5篇（精选）绩效考核与员工的工资直接挂钩,因此一份合理的绩效考核非常重要,下面是由我给大家带来的行政文员绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看! 行政文员绩效考核管理制度篇1 第一章总则 第一条为全面客观考核评价ABCD实业股份有限公司(以下简称“ABCD”)员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实ABCD的发展目标以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。 第二条绩效管理指为实现企业的战略目标，通过管理人员和其下属保持持续和有效的沟通，经过绩效计划、管理绩效、绩效考核和绩效反馈四个环节的不断循环，不断地改善员工的绩效，进而提高整个企业绩效的管理过程。 第三条绩效考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过绩效考核可以客观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施， 进而实现管理目标，提高工作效率。 第四条绩效考核是综合管理部的重要工作内容。通过实施绩效考核，各级管理者可以准确评价员工工作绩效，也为公司制定员工薪酬、核发绩效工资、人事任免等决策提
供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。 第五条本制度适用于ABCD董事长外的公司所有员工，不包括以下员工: 1.临时员工; 2.外部兼职人员; 3.试用期员工。 第六条本绩效考核制度适用于常规性的绩效管理工作，不适用于临时性或其他非常规的考核工作。 第二章组织和职责 第七条薪酬与考核委员会 公司成立薪酬与考核委员会，对公司的绩效管理工作进行全面领导和管理。 主要职责包括: 1.负责提出绩效考核总体要求; 2.负责组织召开薪酬与考核委员会会议，就绩效管理体系运行中的重大问题进行讨论、确认; 3.对年度考核结果及其应用进行审议; 4.指导、监督绩效管理在所分管范围内有效实施; 5.负责按时完成对直接下属的绩效考核; 6.对绩效管理体系提出完善和修改建议; 7.对薪酬与考核委员会会议或扩大会议有关讨论事项进
文员2020年绩效考核自我鉴定（精选5篇）
文员2020年绩效考核自我鉴定（精选5篇） 文员2020年绩效考核自我鉴定（精选5篇） 自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结，它能够给人努力工作的动力，因此我们是时候回头做好总结。我们该怎么去写自我鉴定呢？以下是小编整理的文员2020年绩效考核自我鉴定（精选5篇），欢迎大家分享。 文员绩效考核自我鉴定1 转眼间又到了年终岁尾，20xx年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误，负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌，负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净，负责各种文件的分类
文员2020年绩效考核自我鉴定(精选5篇)
文员2020年绩效考核自我鉴定（精选5篇）篇一：个人职业发展规划 作为一名文员，2020年是我职业生涯中的重要一年。在过去的一年里，我通过不断学习、提升自己的能力和技术，努力为公司的发展做 出了积极贡献。以下是我对自己在2020年的绩效考核的自我鉴定： 1. 日常工作表现： 在日常工作中，我始终积极主动、认真负责。我准时出勤，严格按 照工作要求完成各项任务，并保持良好的工作效率。我注重工作细节，理解并遵守公司的规章制度，遵循标准化操作流程，确保工作的准确 性和高效性。 2. 专业知识与技能： 在2020年，我不断提升自己的专业知识与技能。我积极学习工作 中需要的技能，如熟练掌握办公软件的使用、熟悉公司的文件管理系 统等。同时，我也参加了一些培训课程和学习活动，不断拓宽自己的 知识面，提高自己的综合素质。 3. 团队协作能力： 作为一名文员，团队协作是非常重要的。在2020年，我能够与同 事们良好地合作，共同完成项目任务。我能够主动与团队成员沟通， 了解他们的需求和意见，并积极回应和解决问题。我相信团队合作的
力量，我会继续保持良好的沟通和协作能力，为团队的成功做出更大 贡献。 4. 个人成长与发展： 在过去的一年里，我认真思考自己的职业规划和发展方向，并制定 了相应的个人成长计划。我参加了一些与工作相关的培训和进修课程，不断提高自己的能力和知识水平。同时，我也积极参与工作中的各种 机会和挑战，敢于承担责任和压力，不断提高自己解决问题的能力和 专业素养。 5. 自我评价与展望： 总体而言，我对自己在2020年的表现感到满意。我能够胜任工作 岗位，并且在工作中有不断的成长和进步。然而，同时我也认识到自 己仍有不足之处，如沟通能力还需进一步提升、项目管理方面还有待 加强等。在未来，我将继续保持对工作的热情和积极性，不断提高自 己的能力和技术，为公司的发展做出更大的贡献。 以上就是我对自己在2020年绩效考核中的自我鉴定，我会持续努力，继续提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。 篇二：工作成果与贡献 在2020年，作为一名文员，我通过不懈努力和职业心态，在工作 中取得了一定的成果和贡献。以下是我对自己在2020年的绩效考核的 自我鉴定： 1. 工作成果：
员工年度绩效考核个人总结(实用5篇)
员工年度绩效考核个人总结（实用5篇） 员工年度绩效考核个人总结（实用）（精选篇1） 一、主动工作 在我们工作中我们很多工作都是非主动的，属于催一下走一步，这样工作是不好的对自己而言没有任何好处，对公司而言没有积极进取的员工没有多大的用处，如果我们在工作的时候还像以前学习一样需要父母老师催促，不知道去主动去工作只会让我们工作，越来越难，越来越不快乐，我们工作感到累感到辛苦，是为什么呢？还不是因为不知道去主动的去工作，只知道等待，只知道逃避，只有紧急需要的时候才会加把力，才去好好的去做，但是仓促的做事情，永远没有及时主动去做好，因此在工作中主动工作是非常重要的，就像我们生活一样，被逼和主动是完全两个心态。 二、注重工作的效率 我们在公司上班，每天完成工作，是必须的，但在工作的时候要注意工作的效率，既要把工作做好又要把工作做快，没有效率的工作给公司不能够创造多少价值，我们主要是为企业创造价值，从而实现自己价值，因为经济发展很快，社会企业之间的竞争也是非常的激烈，不能够为公司创造价值，就不能够让公司在激烈的战斗中站住脚跟，不能站住脚跟，企业就无法在这片土壤中生存，不能够生存，最终影响到的只有我们，花费大量时间，大量精力去做一件工作，却没能看得到满意的答案这将让我们多么的难以接受，我们也不希望自己的付出得不到自己所期望的结果，工作总结所以在工作的时候效率是非常重要的，在工作的时候注重效率，加快速度，让企业有足够的动力。 三、学会思考学习 在工作中如果一味的盲目的去做，不去思考，这样的蛮干只适合当苦力，智慧源自己们的思考，在工作中必须思考，我在工作的是时候会经常考虑通过什么方式去做好自己的工作，我的工作有哪些方便简单的工作方法，在工作中用那些工具比较好等等。这些倒要去多思考，当然思考还要及时学习，在我们工
员工绩效考核个人工作总结5篇
员工绩效考核个人工作总结5篇 员工绩效考核个人工作总结（篇1） 依据《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》文件精神，为正确评价我局干部职工的履责情况和工作绩效，严格奖惩规定，激励干部在岗尽责、干事创业，结合实际，经局领导班子研究决定，制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》，现就我局年度考核情况总结如下： 一、加强领导、全面动员。 为开展好我局绩效考核工作，局党组高度重视，召开多次党组会议，认真研究《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》，并结合《年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知》文件精神，制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》，由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会，明确提出，三点要求：一是局机关民主成绩占30%，基层民主评议占30%，领导班子评议占40%； 二是对科室进行绩效考核，评选2个优秀科室； 三是评选结束后，要对优秀干部和先进科室进行表彰，并对排名靠后的同志进行诫勉谈话。 二、制定标准、凸现绩能。 为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的精神，对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数，分别达到24分、24分和28分，更加注重绩效考核，并提出了五个方面、十项内容、二十七条具体标准。 三、规范程序、科学打分。 严格考核程序，采取总结述职、民主评议、领导班子集体研究等并对各环节提出明确要求： 一是总结述职：科室负责人要按照科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职；
二是民主评议：按照《局绩效考核标准》进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%；基层单位评议占绩效考核的30%。并做出具体规定：如评议人未按标准进行打分，则该分值不计入民主评议分数； 三是领导班子考核：综合季度、半年、年终评价意见，机关和基层民主评议情况，局领导班子集体研究决定考核结果。在科室绩效考核上，采取科室成员综合成绩与主管领导综合评价相结合的形式最终确定科室成绩。 四、评定结合、奖优促劣。 召开北辰区安监局干部绩效考核民主评议会议，全局干部、3名工勤及镇街代表参加，局每名干部逐一按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结，并在全局述职，当场下发《局干部绩效考核民主评议表》28份，现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后，收回28份。结合民主评议情况，局领导班子召开会议，根据民主情况及日常表现，最终确定两名同志为我局年度优秀干部，其他干部均为称职，三名工勤均为合格。对于排名靠后的同志，局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话，提出了不足和整改意见。 员工绩效考核个人工作总结（篇2） 20__年度的考评工作已经结束，因种种原因，考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下，既为总结上年度在考核工作中的经验，也为本年度考核工作的改进提供参考。 20__年底，非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人，除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外，实际参与面谈沟通的人共有20人。 一、20__年度绩效考核实施过程中存在的问题： 1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。 因20__年集团的绩效、薪酬制度进行过改革，取消了每季度的“绩效工资”，取而代之的是“实施年终考核，年终奖根据集团效益确定”的激励措施。 然而，因种种原因，一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放，而不是“年终奖金”的发放。
办文员绩效考核通用版范文5篇
办文员绩效考核通用版范文5篇 办文员绩效考核通用版范文【篇1】 一、总则 （一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。 （二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。 二、考核目的 目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。 三、考核原则 为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则： 一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。
二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。 三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。 四、考核内容与标准 （一）考核时间： 1.月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。 2.年度考评：每年12月20—12月25号 （二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。 （三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。 （四）考核内容以及标准： 1.工作态度(每达标一项给4分，总分20分) a很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真 b工作从不偷赖、不倦怠 c做事敏捷、效率高 d遵守上级的指示